第一篇：矛盾糾紛排查工作總結(jié)

****上半年矛盾糾紛排查工作總結(jié)

半年來，****以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。半年來，未發(fā)生一起信訪案件。

一、抓組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地

為了加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了以分管支部書記***為組長，***楊鵬為副組長，各辦、隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的工作組，具體負(fù)責(zé)活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，中心各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范工作組日常運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。添置了辦公用品，做到了各項(xiàng)制度、標(biāo)牌上墻。

二、抓責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局

發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度。中心每

個(gè)月排查一次，在排查工作中，采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，并對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。層層簽訂責(zé)任制，對工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來中心按照公司工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護(hù)社會穩(wěn)定，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一,將化解矛盾工作擺在第一位。

四、抓制度建設(shè)，健全四個(gè)長效機(jī)制

穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。對能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患深入進(jìn)行排查，及時(shí)調(diào)解，做到信息暢通，情況明了，并定時(shí)上報(bào)。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動向；交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一步工作。三要實(shí)行包案調(diào)處制度。將每起糾紛具

體落實(shí)到每個(gè)調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是建立責(zé)任追究制度。將調(diào)解工作納入年終設(shè)考核內(nèi)容，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

第二篇：2011矛盾糾紛排查工作總結(jié)

子科灘鎮(zhèn)城南社區(qū)2011年矛盾糾紛排查工作總結(jié) 2011年在子科灘鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，綜合治理工作在以往開展“創(chuàng)建平安社區(qū)、三無社區(qū)”的基礎(chǔ)上，主要以民族工作進(jìn)社區(qū)為抓手、以社會管理創(chuàng)新為契機(jī)，有效整合社區(qū)人力資源，組成以網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格信息員、治安員、矛調(diào)員為主要骨干的綜治力量，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”這一主題，開展矛盾糾紛排查工作，現(xiàn)將社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，創(chuàng)新工作思路

今年，在鎮(zhèn)黨委的安排部署下，我社區(qū)根據(jù)實(shí)際，成立以黨支部許文梅為綜治站長，居委會主任蔡陽為副站長的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定矛盾糾紛排查機(jī)制，突發(fā)公共事件緊急預(yù)案，成立社區(qū)調(diào)解委員會。以社區(qū)與鎮(zhèn)政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書為工作目標(biāo)，分片包干，各小組與轄區(qū)各類門店、大型超市簽訂目標(biāo)責(zé)任書。一級抓一級，層層抓落實(shí)，努力做到了“小事不出門，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交、糾紛不積壓”。

為更好做好居民群眾排憂解難工作，設(shè)立信訪接待日，居民說事室為綜治亮點(diǎn)，極有力的保證居民有難無處訴、有糾紛無處找的困難。

二、建立網(wǎng)格管理員工作隊(duì)伍，有效解決網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)事務(wù) 在社會管理創(chuàng)新契機(jī)中，根據(jù)我社區(qū)地域、人文實(shí)際，合理科學(xué)的劃分網(wǎng)格管理示意圖，將片區(qū)各項(xiàng)人情事務(wù)都納入網(wǎng)格管理中，細(xì)化工作，形成了“網(wǎng)中有格、格中有人”的管理格局。根據(jù)社區(qū)流動人口多，游牧民定居點(diǎn)多的特點(diǎn)，制定社區(qū)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，成立風(fēng)險(xiǎn)評估領(lǐng)導(dǎo)小組，有效保證了從源頭確保穩(wěn)定的思路。

三、加大宣傳力度，強(qiáng)化居民法律意識

今年5月，我社區(qū)進(jìn)過多種渠道，開展了以“法律進(jìn)社區(qū)、民族團(tuán)結(jié)工作進(jìn)社區(qū)”的大型文藝匯演宣傳活動。通過說快板、藏族歌舞表達(dá)人民對快樂祥和、穩(wěn)定和諧生活的贊美。宣傳人人學(xué)法、懂法、守法做一個(gè)合格公民的重要意義。受到了居民群眾的熱烈稱贊和認(rèn)同。此次活動共發(fā)放宣傳冊2000余份，懸掛橫幅2條，發(fā)放《草原法》、《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等各類法律釋義本1000余份，極大的提高了居民學(xué)法的積極性和熱情。

四、提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化糾紛排查力度

為便于社區(qū)穩(wěn)定，信訪工作的順利展開，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地服務(wù)于社區(qū)經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。我社區(qū)不僅設(shè)立了信訪接待日，還在便民服務(wù)大廳制定便民服務(wù)中心首問責(zé)任制，要求社區(qū)每個(gè)便民窗口不僅要辦理社區(qū)日常的事務(wù)，還要接受居民來訪的各類糾紛，制定信訪接待代理制度。不斷完善矛盾糾紛排查機(jī)制，為加強(qiáng)社區(qū)治安形勢分析，及時(shí)掌握動態(tài)，把防范工作搶在前頭、抓在及時(shí)、做在扎實(shí)，積極整合社區(qū)各方力量，廣泛發(fā)動群眾共同做好信息工作，充分發(fā)揮網(wǎng)格信息員的作用，利用樓院長、低保戶廣泛收集涉穩(wěn)信息，將一切不利于民族團(tuán)結(jié)，鄰里和睦的情報(bào)苗頭及時(shí)報(bào)告，及時(shí)反應(yīng)，必要時(shí)邊處臵邊報(bào)，把各種隱患及時(shí)處理在萌芽狀態(tài)。截至目前我社區(qū)整體治安形勢比較穩(wěn)定。今年社區(qū)共發(fā)生3起鄰里矛盾糾紛。其中一起是因馬木匠經(jīng)營木材生意占道，致使木屑、鐵釘任意亂扔扎壞鄰里車胎糾紛，社區(qū)組織力量進(jìn)行對馬木匠勸說，講解公共路面堆放私人物品的危害性，責(zé)令限期整改后排查解決。其他兩期糾紛系居民區(qū)連降暴雨造成路面積水巨多、造成居民出行困難，房屋周圍積水過多，住房因受潮塌陷的困難。通過上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦，協(xié)調(diào)城建部門，書面呈報(bào)城建局著力解決。通過回訪督查制度，使各項(xiàng)矛盾得到有效的解決和控制。成功調(diào)解1起，2起正在調(diào)解中。

總之，城南社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早、抓小、抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

第三篇：矛盾糾紛排查工作總結(jié)

二十家子鎮(zhèn)矛盾糾紛排查 工 作 總 結(jié)

一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調(diào)處上百件，成功率達(dá)98.8%。

一、抓組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地

穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項(xiàng)重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流、調(diào)處、督辦、報(bào)結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，確保了活動的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范調(diào)委會運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。

二、抓責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局

發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對重點(diǎn)村、重點(diǎn)場所開展重點(diǎn)排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責(zé)任制，對工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。

三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護(hù)社會穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)之一,將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。

第四篇：矛盾糾紛排查工作總結(jié)[定稿]

食品藥品監(jiān)督管理局

矛盾糾紛排查工作小結(jié)

澂江縣食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)真開展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴(yán)格履行綜治責(zé)任，切實(shí)我縣飲食用藥安全穩(wěn)定各項(xiàng)工作，取得了良好的成效，為全縣的食品藥品監(jiān)管工作、全局人員穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將我局矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織

為了維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的氛圍，我局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)調(diào)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)要反復(fù)排查；對容易引發(fā)集體上訪、群體性事件和重大治安問題的矛盾糾紛要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告；要完善預(yù)防和處置群體性事件的工作預(yù)案，健全完善快速反應(yīng)機(jī)制，力爭把問題解決在醞釀階段和始發(fā)狀態(tài)；要把排查調(diào)處工作與日常工作結(jié)合起來，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，力戒形式主義，堅(jiān)決克服“走過場”的思想，要在查問題、抓調(diào)處上下功夫，力求取得實(shí)效。在排查期間，局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組保證了人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)的到位，確保了排查調(diào)處活動的順利進(jìn)行。

二、落實(shí)制度明確責(zé)任

（一）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。把維護(hù)社會穩(wěn)定的責(zé)任層層分解，真正落實(shí)到各科室和具體工作人員，由局長擔(dān)任矛盾糾 1

紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，副組長由紀(jì)檢組長擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在局綜治辦公室，具體負(fù)責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。

（二）建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作臺帳。各科室及工作人員對排查出的每一起矛盾糾紛進(jìn)行如實(shí)登記，認(rèn)真填寫《矛盾糾紛調(diào)處登記表》，做到不夸大、不縮小、不瞞報(bào)，如實(shí)上報(bào)，并注明調(diào)處建議或措施和具體責(zé)任人。

（三）加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。暢通信息渠道，完善信息反饋制度，不斷加強(qiáng)對情報(bào)的搜集、匯總和分析研判工作，做到早報(bào)告、早控制、早解決。

三、深入排查杜絕隱患

（一）做好內(nèi)部排查。由局領(lǐng)導(dǎo)按照責(zé)任分工，與工作人員促膝談心，交流思想，剖析工作與生活的得失，及時(shí)掌握每位同志的思想動態(tài)，幫助解決實(shí)際困難；工作人員在自己包干區(qū)內(nèi)對消防設(shè)施、電源插座等到是不超過使用期限、是否存在漏電進(jìn)行了安全性檢查。

（二）督查企業(yè)安全規(guī)范經(jīng)營。在此次集中矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我局按照市局、縣委、縣政府的要求，制定了措施可行的排查方案。一是強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管，加大對食品、藥品醫(yī)療器械市場日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治力度；二是圍繞群眾關(guān)心的食品藥品熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息，把影響穩(wěn)定的食品藥品突出問題和

苗頭性、潛在性問題排查清楚，做到矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

四、加強(qiáng)應(yīng)急值守，保證信息暢通。

嚴(yán)格實(shí)行了24小時(shí)值班制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。并暢通群眾訴求渠道，及時(shí)受理解決群眾來信來訪和投訴舉報(bào)，預(yù)防和減少了社會矛盾。

通過全局人員的共同努力，扎實(shí)有效的工作，今年以來，我局矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作取得了明顯成效，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。在今后的工作中，我們將仍按照“屬地管理”原則和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在內(nèi)部，消除在萌芽狀態(tài)，確保食品藥品安全監(jiān)管工作和員工隊(duì)伍的雙穩(wěn)定，切實(shí)保障了全縣人民飲食用藥安全。

第五篇：矛盾糾紛排查

矛盾糾紛排查

2011年春節(jié)將至，為了確保轄區(qū)的社會穩(wěn)定，加強(qiáng)社會矛盾糾紛的預(yù)防調(diào)處工作，促進(jìn)本轄區(qū)春節(jié)期間社會穩(wěn)定，確保轄區(qū)人民群眾過上歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決定，在2011年春節(jié)前期開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處、大化解”集中統(tǒng)一行動，為確保集中統(tǒng)一行動的順利進(jìn)行和取得實(shí)效，特制定工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀和正確穩(wěn)定觀為統(tǒng)領(lǐng)，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，為建設(shè)開放k縣、平安K縣、和諧K縣創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

以“事要解決”為主要目標(biāo)，排查、調(diào)處、化解社會矛盾糾紛，預(yù)防和減少影響社會穩(wěn)定的各種不安定因素，實(shí)現(xiàn)集體上訪、群體性事件“兩下降”的工作目標(biāo)。具體做到：

(一)深入細(xì)致排查本轄區(qū)、本部門的群眾信訪突出問題、社會矛盾糾紛及群體性事件苗頭隱患。

(二)集中時(shí)間和力量解決影響當(dāng)前社會和諧穩(wěn)定的突出問題，特別是事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活的矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)矛盾糾紛問題得到有效化解，新排查出來的矛盾糾紛得到有效調(diào)解，影響轄區(qū)社會穩(wěn)定的突出隱患得到有效消除，集體上訪和群體性事件明顯下降。

三、組織機(jī)構(gòu)

為進(jìn)一步加強(qiáng)對集中統(tǒng)一行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立矛盾糾“大排查、大調(diào)處、大化解”集中統(tǒng)一行動領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，由鎮(zhèn)分管綜治、穩(wěn)定工作的副主任xxx任辦公室主任，成員有?.，負(fù)責(zé)抓好矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處、大化解”集中統(tǒng)一行動的具體組織實(shí)施。

四、工作步驟

(一)排查階段3月15日至23日)

1、深入排查。各社區(qū)、村要結(jié)合實(shí)際，在前一階段排查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)致、反復(fù)排查本轄區(qū)存在的矛盾糾紛問題苗頭和隱患，堅(jiān)持做到對矛盾糾紛摸清底數(shù)，摸清成因，摸清問題，不留空白，不留死角，掌控在握。

2、集中梳理。對排查出來的矛盾糾紛，區(qū)別不同情況，對排查出來的矛盾糾紛，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，落實(shí)調(diào)處化解的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和人員及工作措施。

(二)集中調(diào)處階段3月24日至4月8日)

1、集中調(diào)處。各社區(qū)、村對排查出來的矛盾糾紛，集中時(shí)間，集中力量按照預(yù)定的調(diào)處工作方案，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，全面開展“大調(diào)處”活動，確保問題得到及時(shí)解決。

2、領(lǐng)導(dǎo)包案。要堅(jiān)持實(shí)行矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，要按照南寧市信訪工作“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，包案調(diào)處重大矛盾糾紛問題，一抓到底，包問題得到解決，包矛盾得到化解，包工作取得實(shí)效。

3、專項(xiàng)整治。對突出的矛盾糾紛和上級交辦的矛盾糾紛案件，或可能引發(fā)群體性事件的案件，積極配合有關(guān)部門抽調(diào)人員組成工作組，深入實(shí)地，開展專項(xiàng)調(diào)處和綜合整治。

4、落實(shí)責(zé)任。對排查出來的每一件矛盾糾紛，要嚴(yán)格實(shí)行“一個(gè)問題，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一包到底”的調(diào)處化解責(zé)任制；對梳理出來的重點(diǎn)教育對象，要逐人落實(shí)“包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置”的“五包”責(zé)任制，確保矛盾糾紛件件有人抓，有人管，有落實(shí)，有效果。

5、鞏固治理。對經(jīng)過調(diào)處的重大復(fù)雜矛盾糾紛，要實(shí)行跟蹤回訪，督促協(xié)調(diào)調(diào)處事項(xiàng)的落實(shí)，徹底解決問題。對回訪中發(fā)現(xiàn)的可能出現(xiàn)反復(fù)或者可能引發(fā)連鎖反應(yīng)的情況苗頭，要迅速采取有效措施進(jìn)行化解，防止矛盾問題出現(xiàn)反復(fù)調(diào)處工作進(jìn)展情況，每辦結(jié)一件，及時(shí)上報(bào)銷案，未結(jié)的要及時(shí)上報(bào)進(jìn)展情況(至3月8日)，報(bào)鎮(zhèn)綜治辦公室。

(三)驗(yàn)收階段(3月9日至12日)

以“事已解決”作為“三大”統(tǒng)一行動的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)解矛盾糾紛和解決信訪突出問題的真實(shí)效果。

五、工作措施檢驗(yàn)化

(一)大力化解農(nóng)村“三大糾紛”。要加大對“三大糾紛”的調(diào)處力度，全面清理

積案，及時(shí)調(diào)處新案，對可能激化的“三大糾紛”問題，要組織專門力量，落實(shí)防范措施，堅(jiān)決防止發(fā)生群體性事件。

(二)做好企業(yè)穩(wěn)定工作。對職工反映強(qiáng)烈，存在非正常上訪隱患的企業(yè)，要深入企業(yè)，指導(dǎo)和督促企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子主動擔(dān)負(fù)維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任，加強(qiáng)對職工法律、政策的宣傳工作。對破產(chǎn)、關(guān)閉的企業(yè)，要認(rèn)真研究解決職工就業(yè)和生活保障問題，切實(shí)把問題解決好。

(三)認(rèn)真抓好征地拆遷中的穩(wěn)定工作。要加大對征地拆遷信訪問題的辦理力度，加強(qiáng)法律政策的宣傳解釋，教育引導(dǎo)群眾正確理解和自覺支持征地拆遷工作，依法合理地解決糾紛問題。

(四)妥善處理農(nóng)村集體收益分配糾紛。農(nóng)村集體收益分配、土地承包問題，一時(shí)解決不了的，要做好思想教育和穩(wěn)控工作，防止發(fā)生集體上訪和群體性事件。

(五)做好排查處置工作。各社區(qū)、村要對引發(fā)矛盾糾紛的隱患進(jìn)行細(xì)致排查，及時(shí)進(jìn)行處置。

六、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，推動集中統(tǒng)一行動的順利開展。

要把集中統(tǒng)一行動擺上重要議事日程，作為維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)開放K縣，平安K縣、和諧K縣建設(shè)的重要措施來抓。各社區(qū)、村書記、主任是第一責(zé)任人，對集中統(tǒng)一行動要親自研究，親自部署；分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人，要具體抓好集中統(tǒng)一行動的組織實(shí)施工作，要親自抓好排查化解工作的組織、協(xié)凋和落實(shí)。要精心研究制定集中統(tǒng)一行動具體實(shí)施方案，確保集中統(tǒng)一行動的深入有效開展。

(二)加強(qiáng)督查，嚴(yán)格問責(zé)，保證集中統(tǒng)一行動各項(xiàng)工作的落實(shí)。要加強(qiáng)檢查督促，掌握進(jìn)展情況，找出薄弱環(huán)節(jié)，提高調(diào)處質(zhì)量。對矛盾糾紛排查化解工作進(jìn)度遲緩，效果不明顯的，要采取有力措施進(jìn)行督導(dǎo)，盡快扭轉(zhuǎn)工作局面。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制，對排查調(diào)處工作不力，不能限期完成調(diào)處工作任務(wù)，或推諉扯皮，激化矛盾，甚至引發(fā)群體性事件的，嚴(yán)肅查究責(zé)任。