第一篇：鼎力推薦沙溪鎮2009年紀檢工作總結

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沙溪鎮2009年紀檢工作總結

2010年工作思路

沙溪鎮黨風廉政建設堅持以“三個代表”重要思想和十七屆三中全會精神為指導，認真貫徹縣委縣府的黨風廉政建設責任制，結合沙溪實際，按照“嚴格管理、促進發展、強化服務、優化環境”的原則，積極依靠廣大干部群眾的參與和支持，切實抓好了黨風廉政建設責任制的落實，促進了全鎮物質文明、政治文明和精神文明的協調發展。現將今年黨風廉政建設工作的具體開展情況總結如下：

一、強化領導，明確責任，確保組織保障到位

一年來，我們把黨風廉政建設責任制的落實作為加強黨風廉政建設和開展反腐敗斗爭的總抓手來抓，做到與經濟建設、精神文明建設和其它各項工作相結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。年初，我們根據黨委、政府班子成員分工情況，將黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和責任分工進行進一步的分解、明確和細化，由黨政一把手總抓負總責，班子成員為各辦公室、工作片、分管站所及所分管業務工作的責任人，并對相關辦公室、工作片、站所的黨風廉政建設負責。對機關干部和鎮屬各村、企事業單位黨組織負責人實行分級管理，強調八小時外的廉潔自律工作，自覺實施家庭成員以及身邊工作人員的教育、管理、監督。對各分管領導責任范圍內的工作有部署、有檢查、有考核，嚴格執行責任追究的有關規定，并納入年度 1 工作目標考核，從而使每位黨政領導都能從中找到自己明確的位置和自己應該承擔的責任。

二、強化宣教，營造氛圍，確保教育管理到位

開展對廣大黨員、干部黨性黨風黨紀教育是我們加強干部隊伍建設落實廉政建設責任制的永久一課。我們根據沙溪實際，注重結合，開展多種形式的學習教育活動。一是與日常學習相結合。深入開展專題教育活動。利用黨委中心組學習、周一學習、專題學習等形式，加強干部的學習教育。組織鎮、村和站所的黨員干部認真學習《浙江省農村基層黨員和干部廉潔自律若干規定（試行）》，開展宗旨觀、大局觀、民主觀“三觀”教育，營造講實話、辦實事、求實效的良好氛圍，進一步增強黨員干部為民謀利的宗旨意識、服從發展的大局意識和依法行政的法制意識，切實提高黨員干部求真務實的自覺性，在群眾中樹立起“為民、務實、清廉”的良好形象。二是與學習實踐科學發展觀活動相結合。邀請專家對科學發展觀的內涵、十七屆四中全會精神進行深入講解，進一步增強全體機關干部的黨風黨紀觀念，嚴格要求自己，做好群眾的表率。三是與鎮業余黨校學習相結合。今年來多次召開全鎮干部大會，進行理論學習和教育。“七一”前夕，對新黨員和建黨積極分子集中進行黨性黨風黨紀教育，反復強調加強黨風廉政建設的重要性和緊迫性。四是與黨員干部遠程教育相結合。組織黨員干部觀看多部先進典型事跡電教片，用正反兩方面的典型事例教育警示黨員干部。五是與開展調查研究和干部談話教育相結合。今年年初我們從嚴肅紀律規范工作人員行為提高辦事效率出發，開展了“調查研究月”和“紀律教育月”活動，要求所有黨政班子成員及35周歲以下年輕干部通過一個月左右的調查研究對線上的工作或某個行政 村的發展寫出調研報告。對鎮、村干部做到“三必談”，即提拔任用前進行廉政談話，發現有不廉潔問題時進行誡勉談話，群眾有反映時進行警示談話。

三、巧用載體，認真執行，扎實推進三位一體農村基層懲防體系建設，確保黨風廉政責任制貫徹落實到位

（一）以創建“勤廉雙優示范鄉鎮”創建和規范鄉鎮權力運行為契機，抓實鎮級層面的黨風廉政建設責任制落實。

一是結合“勤廉雙優示范鄉鎮”創建，抓好作風效能建設。

1、深化“滿意在基層”主題實踐活動。深入開展“送政策、送信心、送服務”活動，努力服務企業發展、服務項目建設、服務民生改善。深化領導干部聯系企業、村和困難戶制度。從便民、利民的角度出發，健全便民利民服務機制。建立全程代理服務制、服務承諾制、領導聯系制等十項制度，進一步深化“星期三”制度。

2、以“兩提高兩降低”為主題，深化機關效能建設，提高工作效率和服務水平。為嚴肅工作紀律，今年鎮機關開展了以整頓“懶”、“散’現象為主要內容的“紀律教育周”活動。活動期間共實施上下班抽查20余次，檢查在崗服務、服務態度13次。通過紀律教育周活動，機關上下班紀律、學習紀律、崗位服務有了明顯好轉，遲到早退、串門聊天、上班不在崗等不正常現象基本杜絕。為進一步加強機關效能建設，改變人浮于事的現狀，在7月份推出了機關干部一周工作書面計劃制，要求每位機關干部在周一對上周工作進行總結并對本周工作制定書面計劃并將一周工作計劃上交黨政辦，由黨政辦匯總后公布。此舉既增強了機關干部工作的預見性和計劃性，又增強了機關干部工作的透明度，方便了機關干部間了解彼此的工作，互相監督，提 高工作效率。

二是結合規范鄉鎮權力運行工作，抓好規范管理。

1、完善重大事項集體決策制度。進一步明確了重大事項決策的范圍、程序、原則、方法。強調黨委是重大事項的決策機構；決策必須提出預案、科學論證；決策前廣泛聽取意見，執行中廣泛接受監督；明確在重大事項集體決策前，必須事先把議題通知與會人員，紀委書記必須事先參與人事醞釀；黨委書記必須末位表態；必須逐人逐項表態，并按少數服從多數的原則作出決定，等等。同時，明確了重大工程項目、人事調整、資金使用等重大事項都要以會議紀要的形式分發給黨政班子成員，并抄送縣委組織部、縣紀委和縣聯系領導。

2、建立完善黨委定期分析研究黨員干部隊伍情況制度，及時解決一些苗頭性、傾向性的問題。

3、建立完善鎮政府內部事務監控制度，成立由鎮人大、紀委領導組成的沙溪鎮機關內部事務監控監督小組，加大對人事權、財權、事權的統計監督力度，特別是要強化對財會人員執行財務制度和機關工作人員遵守財務紀律的監督。

4、建立完善鎮機關內部財務運作情況定期通報制度，對內部財務情況和公務接待情況進行定期通報，公務接待情況每季度通報一次，班子成員分管各線的公務接待情況每年通報一次。

5、建立完善執行紀律和重點工作完成情況督查制度，加強對工作紀律、值班紀律、星期三下鄉情況的檢查并定期通報；同時，加大對重點工作的督查力度，確保各項工作順利推進。

6、嚴格績效考評。堅持以制度來管人管事，體現正確的績效評價機制。制訂出臺了《農村工作指導員工作崗位考核辦法》和《鎮一 辦三中心工作人員崗位考核辦法》。實行失職追究制度，對違反效能建設規定，群眾反映強烈的人或事，給予必要處理。

7、堅持依法行政，確保公共權力運行規范。深化招投標分中心建設，嚴格執行建設工程交易、集體產權交易和集體貨物采購的有關規定，做到應進盡進，程序到位，操作規范，今年來，竺家坑至菊池道路兩邊護欄安裝工程、清水河道治理工程、章家山電站承包、四改一拆工程等重要工程均由鎮招投標分中心進行了招投標。認真落實黨內監督條例，積極推行黨務公開，按要求做好政務公開，自覺接受群眾監督。認真落實鎮權力運行“五有一化”，切實發揮鎮紀委的作用。

三是抓好紀檢信訪與案件查處工作。

1、認真處理黨風廉政建設和反腐敗工作方面的群眾來信來訪、舉報投訴。嚴格落實信訪工作責任制，推行“一網三聯四包”制度，建立信訪穩控網絡，健全鎮黨政領導班子成員信訪接待日制度，實行領導干部重點信訪包案制、下訪接待制。暢通民意訴求渠道，認真處理群眾反映的突出問題，每月在全鎮范圍內進行一次不穩定因素排查，注重解決疑難信訪，及時化解矛盾糾紛。制度實施以來，已收到明顯成效，全年共受理紀檢信訪6件，領導包案6件，答復6件，化解信訪積案1件。

2、組織協調鎮域范圍內重大違法違紀案件的查處，上半年共查處各類黨員違紀案件1起，開除黨籍1人次。積極支持執紀執法機關履行職責，加強案件監督管理，確保案件查辦依法、有序、公正、文明。

（二）以深化“評星晉級”活動為抓手，抓好村級層面的黨風廉政建設責任制落實。去年8-9月，沙溪鎮作為試點鄉鎮，在全縣率先開展農村基層黨風廉政建設“評星晉級”活動，從實踐來看，沙溪鎮的“評星晉級”活動取得了一定的成效，也發現了一定的問題。今年以來，我鎮主要從解決好今后如何評，評后結果如何運用兩大問題入手來深化評星晉級活動，推動村級層面黨風廉政建設責任制的落實。

一是強化目標引領。鎮一級建立農村基層黨風廉政建設工作領導小組，定期研究部署工作，指導幫助各村科學制定總體規劃，明確晉星目標任務和落實措施。在此基礎上，指導各村按年度列出實施計劃，每年要干幾件事，干到什么程度，用什么措施來作保障，都逐一分解細化，逐一落實，使更多的村盡快晉升星階。

二是強化村干部主體責任意識。“評星晉級”活動的主體是行政村，村級班子是開展評星晉級工作的主體，抓好班子建設是確保評星晉級工作深入推進的重中之重。只有突出村干部主體意識，積極調動村干部的能動性，才能為評星晉級活動的深入開展提供的良好組織保障。事實上只要村干部思想通了，工作就完成了一半。為確保村級工作有序、高效運轉，我鎮于今年6月開展了一次村級組織回頭看活動。通過活動，進一步理順村兩委班子關系，增強村干部在新形勢下的緊迫感和責任感，增強工作的自覺性和積極性。

三是強化制度的落實。在去年開展的 “評星晉級”工作中各村都已經制定完善了一系列的村級制度，比如沙溪村，制定了7大類23項制度。今年以來，我鎮進一步加強指導，加大監督檢查的力度，確保使各項制度落到實處，不成為擺設。各村嚴格執行村務公開、黨務公開、重大事項村兩委集體討論決定、村干部述廉承諾等制度，對違反制度行為進行嚴肅處理和責任追究，確保有章必循，違章必究，促進制度落實到位，使制度落實形成一種文化，形成一種風氣，形成一種習慣。充分發揮村務監督小組作用，規范村級集體“三資”管理，每季度村務公開率達100%，村集體財務管理中心內部管理規范，資金運行安全。村級事務管理民主，檔案資料齊全。

四是強化活動創新。創新是動力，我鎮緊緊圍繞新形勢積極進行探索探索，通過進一步加大創新力度，對評星晉級活動進行完善、延伸和提高，確保活動的常抓常新。一方面是不斷完善評定機制。在堅持公平公正的基礎上，因地制宜，因時制宜，進一步建章立制，規范完善，注意搜集反饋信息，對考評標準、考評形式和考評重點適時進行修改和補充，如增加新農村建設資金使用情況、十七屆三中全會精神的貫徹落實情況等內容，使活動更加順應形勢的發展。另一方面是不斷探索新的管理和激勵途徑，通過建立獎勵基金等形式，不斷激發各村及黨員干部群眾的參與熱情，使“評星晉級”活動真正成為農村基層黨風廉政建設一個的總抓手、總載體。

五是配套完善獎懲激勵機制。將考評結果與各類評先、安排項目資金、年度工作考核等掛鉤，對優的獎，對差的罰，全面增強村干部、聯系村干部的工作責任感，化壓力為動力，促進農村黨風廉政建設責任制的落實。

（三）以推行一崗兩會制度為載體，抓好基層站所的黨風廉政建設責任制落實。

作為構建農村基層“三位一體”懲防體系的重要一環，黨風廉政建設工作近年來得到了一定的加強，但還存在缺乏系統性和長效性等問題，對此，今年我鎮結合沙溪實際，對如何抓好基層站所黨風廉政建設工作進行了有益的探索和嘗試，推行了“一崗兩會”制度，取得 了一定的成效。“一崗兩會”制度的實施，形成了基層站所黨風廉政建設、反腐敗工作和監督管理的整體合力，搭建了基層站所與村、企、群眾間的交流溝通平臺，促進了他們的互信。

一是設立基層站所黨風廉政建設監督崗。進一步加強對基層站所黨風廉政建設的監督，糾正損害群眾利益的不正之風，積極探索利益協調、訴求表達、矛盾調處、權益保障的長效機制，形成上下聯動的工作機制。

二是建立基層站所黨風廉政建設聯席會議制度。定期與不定期召集各基層站所召開黨風廉政建設聯席會議，并邀請部分監督員 參加。研究擬定基層站所黨風廉政建設工作計劃，部署工作任務；監察、指導和督促基層站所黨風廉政建設各項工作任務的落實；各成員單位匯報前一階段黨風廉政建設情況，各成員單位間進行經驗交流與溝通；對監督崗發現的問題進行反饋落實。對反饋后得不到落實的問題上報縣紀委和相關局辦。

三是建立基層站所黨風廉政建設情況通報會制度。10月份召開了一次基層站所黨風廉政建設情況通報會，由各村主職干部、各企業負責人、各站所負責人參加，并特別邀請縣人大代表、政協委員等優秀人士到會，由聯席會議辦公室對一年來監督崗的情況和全鎮基層站所黨風廉政建設總體情況進行了通報，基層站所對一年來的黨風廉政建設情況進行了匯報交流。

2010年工作思路

2010年，沙溪鎮黨風廉政建設和反腐敗工作總的指導思想是：以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指針，堅持以科學發展觀統領反腐倡廉工作，突出構建教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系 這一主線，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，全面履行黨章賦予的職責和任務，深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作，為我鎮經濟社會穩健協調可持續發展提供有力保證。

（一）落實黨風廉政建設責任制，強化反腐倡廉責任機制。繼續按照黨風廉政建設責任制的有關要求，健全完善責任追究制度，全面抓好黨政領導干部的諾廉、述廉、評廉工作，繼續實施“陽光工程”，健全各項廉政建設制度。

（二）強化教育，健全源頭反腐的治本機制。認真開展黨性黨風教育，強化警示教育，通過觀看電教片，召開案例通報會等形式，增強對農村干部的針對性和實效性教育。

（三）注重預防，扎實做好信訪調處工作。認真開展一月一次的信訪摸排調處工作，認真做好節會、節假日那些特殊群體、信訪老戶的信訪防患工作，通過早排查，早落實、早調處，爭創信訪“三無鄉鎮”。

（四）用好載體，繼續深化“評星晉級”活動和“一崗兩會”制度。在抓好各項制度落實的基礎上，不斷完善配套措施，進一步深化完善農村黨風廉政建設“評星晉級”活動和農村基層站所黨風廉政建設“一崗兩會”制度。

（五）強化隊伍，完善權力運行的監督機制。抓好鄉紀檢委員、村黨支部紀檢委員和村級廉情直報員三支隊伍建設，加強對他們的教育培訓，提高他們的思想政治水平和理論業務水平，在如何用好用活這三支隊伍上巧做文章，進一步完善權力運行的監督機制。

（六）嚴肅查處違紀案件。要轉變辦案思路，拓寬辦案渠道，在繼續發揮信訪舉報主渠道作用的同時，開展專項禁賭治理，嚴肅執紀 9 辦案。

第二篇：鼎力推薦教務處工作總結

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教務處工作總結（2002～2003學）

一、教育教學管理情況

如何把教育教學工作開展好，組織好，那么不斷增強開放教育意識、轉變教職工思想觀念，改革教育教學模式，完善支持服務，加強過程管理，注重能力、質量的培養，是首先要解決的一個大問題。為了達到這一教學目的，著重開展了如下幾個方面的工作。

（一）采取請進來走出去的辦法定期對教職工進行開放教育有關理論的教育。

（二）逐步完善東港電大開放教育教學管理模式。

1、教學管理模式：教學方式—導學式，下發給學員教學包，在學員自學的基礎定期安排學員集中到校輔導，充分利用各種教學資源進行網上學習、小組學習和電話答疑等學習形式。

教學包含有如下內容：（1）教案：課程實施方案；（2）課程表、聯系電話；（3）學員自學看書提綱；（4）自檢自測題；（5）指導學生上網學習工作計劃；（6）參加小組學習工作計劃等。

每位任課教師都建立了所任學科的教學包，同時提出了很多建設性意見，使教學包越來越趨于學員實際，從而更好的輔助于教學。

2、所有任課教師都參加了省電大開展的網上討論和網上教學活動，劉淼老師參加了省電組織的教學課件比賽活動。

3、上學期專科任課教師制做了2課時的電子教案，本科任課教師制做了2課時的教學課件。方便了網上教學，提高了教學質量，培養了教師利用現代化教學手段開展教學的能力。

4、大多數教師能利用輔導課時間實施教學活動，注重講課方法，體現開放教育特點。小組學習、電話答疑等教學形式也發揮著作用，基本上做到了學生隨到隨學，體現了服務意識。

5、絕大多數教師能按要求批改學員的平時作業，扣分有依據，有批語。成績合理，登分成績單清晰。但有個別教師作業批改不認真，受到了市電大的批評。

（三）建立了以組建課程班，安排助課教師，形成性考核為主要管理手段的開放教育學生工作管理模式。

形考方面，制定了各種管理制度（以裝訂成冊），學生檔案、點名簿、班主任工作手冊、形考記錄等一應俱全。給每位助課教師都申請了電子郵箱，以便與學生溝通與交流。

（四）媒體資源建設及學籍管理

1、東港電大已具有自己獨立域名的網站，并設有專人維護和更新內容。

2、對已有教學課件，教師制做的電子教案，各種規章管理制度，并整合省、市電大網上資源全部掛在了自己的網頁上，方便了學生開展網上學習。

3、規范了學生學籍檔案。

（五）實行周五“例會制度”，堅持每周五早8:00召開10分鐘的教育教學工作匯報、協調工作會，及時發現各項工作中存在的問題，提出解決問題的辦法，真正做到教育、教學工作中的過程控制管理。

（六）電大任課教師、助課教師及教輔人員，周六、周日上班，實行簽到制。

（七）常規管理如：課程注冊、制定教學計劃，組織考試、教材管理等沒有出現差錯。

二、本部門需要解決問題

1、總結性評估要求辦公條件、環境急待改善。鐵皮柜2—3個，增加一個辦公室，簡單給予裝修。

2、開拓生源，降低辦學成本。

二OO三年七月

第三篇：鼎力推薦班主任工作總結

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班主任工作總結

大許實小

二（3）班

張海珍

記憶中的秋天在孩子們的書聲中悄然褪了顏色，等你回頭，門前屋后的黃葉笑過一場風雨，便化作了春泥。秋風總這么蕭颯，不得你細細駐足觀賞，留下的遺憾也終成遺憾。

這幾天我一直想要說一句話。但我不知道選擇哪一句，是“這個學期總算過去啦！”還是“這個學期過去了？”。想要用前者是因為總算順順利利地完成了學校布置的各項任務，而且全班小朋友都平平安安的，沒有出什么問題，所以我想要大喊一聲“這個學期總算過去啦！”。可是我又在思考又在擔心，我們班小朋友有些知識還沒有落實，有些習慣還沒鞏固，有些學生還沒有跟上，有些能力還沒有養成，所以我想要嘀咕一聲“這個學期過去了?”可是不管怎么樣，這個學期事實上已經過去了。現將我做的一些工作總結一下：

首先講講二年級孩子的特點：首先是產生厭倦感。孩子進入二年級了，對學校環境和老師都比較熟悉，對每天的上課、下課、放學回家做作業，已經沒有什么新鮮感了，有的孩子就會產生厭倦，于是就有上課不專心聽課的、愛說無關課堂學習內容的話，不愛動腦子思考分析問題，不愛主動舉手發言，不完成作業，思想懶惰，依賴性強，稍有困難就依賴老師依賴家長等現象。

其次是二年級很多孩子丟三落四。如鉛筆、課本、練習冊、雨傘、校服等等。許多家長往往也對孩子丟三拉四的習慣無所謂，其實這個習慣滲透到學習中，可能會影響思維的嚴密性。

再者是調皮不聽父母的話了。經過一年的在校的學習生活，身體、思想等方面都成長了，孩子膽子也大了，開始調皮了，有的孩子會跟父母狡辯了，有的開始有點不聽父母的話了，在學校也經常鬧點小事（尤其是男孩子）。

針對以上情況，我把本學期要做的工作分為三類： 第一類：每天必做的事情

1、值日生到校后，進行衛生檢查，學習委員管理班級進行早讀。

2、指定值日生進行檢查校徽、紅領巾、手指甲的工作。

3、中午在教室里進行自習，做作業、看書。

4、放學以前，布置作業，強調學生放學途中的安全問題。

5、在晨會中將行為規范細化，一天下來檢查學生的行為規范，由學生自己檢查，自己述說這一天哪里做對了，哪里做得不夠，及時進行評價。

第二類：每周必做的事情。

1、小組評比，每周評出一個先進小組。

2、每周一次語文生字詞的總聽寫，并進行一單元的知識回顧。

3、組織主題班會，利用班會來滲透教育，樹立榜樣。

第三類：每月必做的事情。

1、統計一個月來 作業全交名單，然后進行鼓勵。

2、每月評出這個月，進步最大的學生。

3、給班干部提建議，給班主任提意見。

4、樹立永爭第一的信心，積極參加學校的各種活動。

5、認真學習，開展“一幫一”“結對子”共同進步的活動。

具體工作是這樣實施的：

一、以強化常規訓練帶動教育教學工作。

經過了一個暑假，學生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識，做事情喜歡以自我為中心，搞“個人主義”。這雖是學生個性的體現，卻不利于整個班集體的發展。因此，繼續抓好對學生各項常規的培養，仍然是班務工作的重頭戲。

學期一開始，我首先對學生進行思想教育，讓他們明確校規，校紀。帶領學生學習并背誦《小學生日常行為規范》、《小學生守則》，了解《規范》、《守則》內容，并成為他們行為的指南。在學校組織的歷次檢查評比中，我們都名列年級第一。

這學期，學校更加嚴格了對路隊的要求。結合學校的要求，根據我們班在路隊方面的現狀，我在班上召開了一次“雁群飛行我站隊，都是守紀小模范”的主題班會，對學生進行這方面的思想教育。在對學生進行思想教育的同時，反省自己平時的一言一行，并以身作則，在每一次集會時首先按要求站好，為學生作出好的榜樣。一學期下來，我們班的路隊有了不小的進步。

二、培養良好的班集體

1、干部隊伍的組建和培養。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養班級小干部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

本學期當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信。如謝蘇晨就是一位稱職的小干部，無論從學習、紀律哪一方面都是大家學習的榜樣，尤其老師不在時，從來不違反紀律，為班級樹立了榜樣。我每次發現都進行表揚，同學們都露出了羨慕佩服的眼光。其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求小干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，即“以點帶面”。如剛開始試用階段，白誠溢對自己就要求不嚴，經常有學生反映：他不能把自己管住，老師不在時，經常帶頭做一些不該做的事。我經過幾次單獨的批評教育后還是沒有好轉，后來就只能把機會給別人了。其三，培養小干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，即“以面帶面”。

2、以豐富的活動促進良好班風的形成。

班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動，如優秀班集體評估、跳繩比賽、寫字競賽、冬季運動會等活動。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協助學生搞好衛生工作，這樣，學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學有關的活動，如：誰是寫字標兵比賽、“金星燦燦”、課文背誦比賽等，讓學生在競爭中增強集體榮譽感，逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

本學期，學生的集體榮譽感逐漸增強，良好的衛生習慣也已經養成。這一點主要是結合學校平時的衛生檢查，和上學期相比有了進步，學生也經常關注我們班的得分情況。雖然本學期我們班的評比分數不多，但是我還是感到很欣慰，因為這學期我們班各項評比工作我基本上就放手讓學生自己去做，上學期總是要我去提醒學生撿起地上的垃圾，把課桌對整齊，別忘了擦窗臺等等，本學期學生已經養成了良好的衛生習慣，越來越自覺，我也可以放心地把工作交給他們自己去做。班干部的管理能力也有所提高。比如：晨讀的習慣已經養成，班長管得也較好，自習課的紀律比上學期都有了很大的進步，學生在自習課的時候都會安安靜靜在教室里做作業，我想只要養成習慣了，學生就顯得比較聽話，老師不在的時候大多都會自己認真地做作業，班干部不用怎么去管理。

三﹑做好學生的安全衛生工作.1、安全工作要常抓不懈。

一學期中特別重視了對學生的安全教育工作，為了使安全方面不出差錯，經常利用晨會課、班會課，給學生詳細地講述交通安全知識，防火、防電、防溺水、防食物中毒等方面的知識。教育學生遵守交通規則，注意人身安全，不要和車輛搶行。要求學生不到有危險的地方去玩，不買垃圾食品。讓學生熟悉交通規則，熟記交通標志，課間不追諑打鬧，以免出現不安全事故，把安全隱患消滅在萌芽狀態。上學、放學遵守路隊規定。經常給學生講解、比較什么事危險，不能干，什么事不道德，不誠信，要遠離。以發生在周圍的溺水事故、交通事故為鮮活的例子，教育學生珍愛生命，學會保護自己。

2、衛生工作時刻提醒。

要帶好一個積極向上的班級，做好衛生工作是搞好班級各項工作的前提，如果班級衛生工作搞不好，不但影響學生學習的精神面貌，而且影響著學生的身體健康。如果學生的個人衛生搞不好，就會直接影響自己的美觀。因此，在班級衛生方面我下了狠心來抓，一是在個人衛生方面要求學生每天必須洗手洗臉，不留長發，衣服干凈。在教室衛生方面堅持做到每天三灑兩掃的工作。在體育衛生方面，要求學生堅持“兩操”。衛生采取定時定點定人的做法，使班級衛生和環境衛生顯著改善。四﹑堅持與家長的聯系，共同教育好學生。

老師要教育好學生，除了做好校內的教學管理，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長的幫助，才能把學生教育好。特別是那些頑皮的學生，更需要家長的幫助，經過教師和家長的共同教育，他們才能遵守紀律，認真學習。和家長成為朋友，讓他們支持我的工作。接這個班級以來，我和家長一直保持著密切的聯系，經常打電話詢問孩子在家的情況，我覺得家長對我的工作也非常支持。只要我們用心和他們溝通，家長也會真誠地支持我們。

在這學期中，我與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心。

連起串串足跡，俯視遐思，歲月的流逝總在不經意間，季節的交替也一如那層層渲染的工筆山水，讓你找不到明顯痕跡，只是在層層浸染中，驀然回首，日子已經悄然遠離。過去不代表未來，但過去能奠基未來。面對自己失去的青春和紅顏，自己卻得到了知識和閱歷，獲取經驗和勇氣，這將為我迎來下學期的每一個艷陽天。

第四篇：鼎力推薦班主任工作總結

班主任工作總結

大許實小二（3）班張海珍

記憶中的秋天在孩子們的書聲中悄然褪了顏色，等你回頭，門前屋后的黃葉笑過一場風雨，便化作了春泥。秋風總這么蕭颯，不得你細細駐足觀賞，留下的遺憾也終成遺憾。

這幾天我一直想要說一句話。但我不知道選擇哪一句，是“這個學期總算過去啦！”還是“這個學期過去了？”。想要用前者是因為總算順順利利地完成了學校布置的各項任務，而且全班小朋友都平平安安的，沒有出什么問題，所以我想要大喊一聲“這個學期總算過去啦！”。可是我又在思考又在擔心，我們班小朋友有些知識還沒有落實，有些習慣還沒鞏固，有些學生還沒有跟上，有些能力還沒有養成，所以我想要嘀咕一聲“這個學期過去了?”可是不管怎么樣，這個學期事實上已經過去了。現將我做的一些工作總結一下：

首先講講二年級孩子的特點：首先是產生厭倦感。孩子進入二年級了，對學校環境和老師都比較熟悉，對每天的上課、下課、放學回家做作業，已經沒有什么新鮮感了，有的孩子就會產生厭倦，于是就有上課不專心聽課的、愛說無關課堂學習內容的話，不愛動腦子思考分析問題，不愛主動舉手發言，不完成作業，思想懶惰，依賴性強，稍有困難就依賴老師依賴家長等現象。

其次是二年級很多孩子丟三落四。如鉛筆、課本、練習冊、雨傘、校服等等。許多家長往往也對孩子丟三拉四的習慣無所謂，其實這個習慣滲透到學習中，可能會影響思維的嚴密性。

再者是調皮不聽父母的話了。經過一年的在校的學習生活，身體、思想等方面都成長了，孩子膽子也大了，開始調皮了，有的孩子會跟父母狡辯了，有的開始有點不聽父母的話了，在學校也經常鬧點小事（尤其是男孩子）。

針對以上情況，我把本學期要做的工作分為三類：

第一類：每天必做的事情

1、值日生到校后，進行衛生檢查，學習委員管理班級進行早讀。

2、指定值日生進行檢查校徽、紅領巾、手指甲的工作。

3、中午在教室里進行自習，做作業、看書。

4、放學以前，布置作業，強調學生放學途中的安全問題。

5、在晨會中將行為規范細化，一天下來檢查學生的行為規范，由學生自己檢查，自己述說這一天哪里做對了，哪里做得不夠，及時進行評價。第二類：每周必做的事情。

1、小組評比，每周評出一個先進小組。

2、每周一次語文生字詞的總聽寫，并進行一單元的知識回顧。

3、組織主題班會，利用班會來滲透教育，樹立榜樣。

第三類：每月必做的事情。

1、統計一個月來 作業全交名單，然后進行鼓勵。

2、每月評出這個月，進步最大的學生。

3、給班干部提建議，給班主任提意見。

4、樹立永爭第一的信心，積極參加學校的各種活動。

5、認真學習，開展“一幫一”“結對子”共同進步的活動。

具體工作是這樣實施的：

一、以強化常規訓練帶動教育教學工作。

經過了一個暑假，學生一下子長大了許多。他們漸漸地有了自我意識，做事情喜歡以自我為中心，搞“個人主義”。這雖是學生個性的體現，卻不利于整個班集體的發展。因此，繼續抓好對學生各項常規的培養，仍然是班務工作的重頭戲。

學期一開始，我首先對學生進行思想教育，讓他們明確校規，校紀。帶領學生學習并背誦《小學生日常行為規范》、《小學生守則》，了解《規范》、《守則》內容，并成為他們行為的指南。在學校組織的歷次檢查評比中，我們都名列年級第一。

這學期，學校更加嚴格了對路隊的要求。結合學校的要求，根據我們班在路隊方面的現狀，我在班上召開了一次“雁群飛行我站隊，都是守紀小模范”的主題班會，對學生進行這方面的思想教育。在對學生進行思想教育的同時，反省自

己平時的一言一行，并以身作則，在每一次集會時首先按要求站好，為學生作出好的榜樣。一學期下來，我們班的路隊有了不小的進步。

二、培養良好的班集體

1、干部隊伍的組建和培養。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著“以點帶面”和“以面帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養班級小干部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

本學期當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信。如謝蘇晨就是一位稱職的小干部，無論從學習、紀律哪一方面都是大家學習的榜樣，尤其老師不在時，從來不違反紀律，為班級樹立了榜樣。我每次發現都進行表揚，同學們都露出了羨慕佩服的眼光。其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求小干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，即“以點帶面”。如剛開始試用階段，白誠溢對自己就要求不嚴，經常有學生反映：他不能把自己管住，老師不在時，經常帶頭做一些不該做的事。我經過幾次單獨的批評教育后還是沒有好轉，后來就只能把機會給別人了。其三，培養小干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，即“以面帶面”。

2、以豐富的活動促進良好班風的形成。

班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動，如優秀班集體評估、跳繩比賽、寫字競賽、冬季運動會等活動。每天一大早，我總是跟學生差不多時間到校，一到學校就協助學生搞好衛生工作，這樣，學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學有關的活動，如：誰是寫字標兵比賽、“金星燦燦”、課文背誦比賽等，讓學生在競爭中增強集體榮譽感，逐步形成一個健康向上、團結協作的班

集體。

本學期，學生的集體榮譽感逐漸增強，良好的衛生習慣也已經養成。這一點主要是結合學校平時的衛生檢查，和上學期相比有了進步，學生也經常關注我們班的得分情況。雖然本學期我們班的評比分數不多，但是我還是感到很欣慰，因為這學期我們班各項評比工作我基本上就放手讓學生自己去做，上學期總是要我去提醒學生撿起地上的垃圾，把課桌對整齊，別忘了擦窗臺等等，本學期學生已經養成了良好的衛生習慣，越來越自覺，我也可以放心地把工作交給他們自己去做。班干部的管理能力也有所提高。比如：晨讀的習慣已經養成，班長管得也較好，自習課的紀律比上學期都有了很大的進步，學生在自習課的時候都會安安靜靜在教室里做作業，我想只要養成習慣了，學生就顯得比較聽話，老師不在的時候大多都會自己認真地做作業，班干部不用怎么去管理。

三﹑做好學生的安全衛生工作.1、安全工作要常抓不懈。

一學期中特別重視了對學生的安全教育工作，為了使安全方面不出差錯，經常利用晨會課、班會課，給學生詳細地講述交通安全知識，防火、防電、防溺水、防食物中毒等方面的知識。教育學生遵守交通規則，注意人身安全，不要和車輛搶行。要求學生不到有危險的地方去玩，不買垃圾食品。讓學生熟悉交通規則，熟記交通標志，課間不追諑打鬧，以免出現不安全事故，把安全隱患消滅在萌芽狀態。上學、放學遵守路隊規定。經常給學生講解、比較什么事危險，不能干，什么事不道德，不誠信，要遠離。以發生在周圍的溺水事故、交通事故為鮮活的例子，教育學生珍愛生命，學會保護自己。

2、衛生工作時刻提醒。

要帶好一個積極向上的班級，做好衛生工作是搞好班級各項工作的前提，如果班級衛生工作搞不好，不但影響學生學習的精神面貌，而且影響著學生的身體健康。如果學生的個人衛生搞不好，就會直接影響自己的美觀。因此，在班級衛生方面我下了狠心來抓，一是在個人衛生方面要求學生每天必須洗手洗臉，不留長發，衣服干凈。在教室衛生方面堅持做到每天三灑兩掃的工作。在體育衛生方面，要求學生堅持“兩操”。衛生采取定時定點定人的做法，使班級衛生和環境衛生顯著改善。

四﹑堅持與家長的聯系，共同教育好學生。

老師要教育好學生，除了做好校內的教學管理，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長的幫助，才能把學生教育好。特別是那些頑皮的學生，更需要家長的幫助，經過教師和家長的共同教育，他們才能遵守紀律，認真學習。和家長成為朋友，讓他們支持我的工作。接這個班級以來，我和家長一直保持著密切的聯系，經常打電話詢問孩子在家的情況，我覺得家長對我的工作也非常支持。只要我們用心和他們溝通，家長也會真誠地支持我們。

在這學期中，我與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心。

連起串串足跡，俯視遐思，歲月的流逝總在不經意間，季節的交替也一如那層層渲染的工筆山水，讓你找不到明顯痕跡，只是在層層浸染中，驀然回首，日子已經悄然遠離。過去不代表未來，但過去能奠基未來。面對自己失去的青春和紅顏，自己卻得到了知識和閱歷，獲取經驗和勇氣，這將為我迎來下學期的每一個艷陽天。

第五篇：鼎力推薦辦公室2004年工作總結

辦公室2004年工作總結

2004年，辦公室在市局黨組的正確領導下，在兄弟部門的大力支持與配合下，緊緊圍繞全局工作中心和年初確定的工作計劃，牢固樹立大局意識和服務意識，集中精力，搞好政務，腳踏實地，開拓創新，較好地完成了全年各項工作任務。現總結如下：

一、牽頭抓好貫標工作，以全市系統為單位的認證模式初步構建 年初市局決定以全市系統為單位進行ISO9000質量體系認證后,辦公室及時擬定了全市貫標工作意見，并逐項抓好落實。經過全市上下的共同努力，全市系統9月份以零不符合項順利通過了第三方認證，使紹興國稅系統的ISO9000貫標工作邁上了新的臺階，得到了認證方專家的高度評價。我們做的主要工作有：

一是構建全市貫標工作網絡。成立了全市國稅系統貫標工作領導小組，并對各級各部門的貫標工作職責進行了明確，同時在市、縣二級均建立了質量管理員隊伍。使各級對貫標工作的重視程度和全員參與程度進一步提高，上下聯系交流更加通暢。

二是牽頭抓好體系文件管理。3月底前，我們牽頭組織編寫了全市統一的質量手冊和程序文件，將全市統一的工作要求基本納入到程序文 1 件之中。在此基礎上，組織對市局本級和各縣（市）局的工作規程進行了全面修訂，保證了全市為單位的質量管理體系自4月份起按時運行。同時，全市體系文件均通過公文處理系統審核、審批和修訂，通過內部主頁進行發布，而且修訂責任部門也基本明確，修訂比較及時，從而使體系文件管理更加科學、規范，查詢利用更加方便。

三是加強調查研究和工作指導。我們多次深入基層，了解各地貫標工作進展情況，對縣（市）局貫標工作進行指導，同時認真聽取基層的意見建議，及時向分管局領導進行匯報，采取相應的工作措施，并撰寫了相關的調研文章。我們還注意總結推廣各地好的做法和經驗，如上虞市局、市局計統征收處、市局直屬分局的做法等，都及時在《國稅信息》上刊登。此外，為幫助全體工作人員進一步加深對ISO9000質量管理體系的理解，我們牽頭編寫了ISO9000知識簡易讀本

（一）、（二），以比較通俗的文字介紹ISO9000標準的相關知識、全市貫標工作、具體案例等。4月底前，我們還會同監察室組織了全市內審員提高班。3月份和10月份，分二次對市本級的質量管理員進行了以程序文件為主要內容的業務培訓。

四是認真開展貫標工作評估。上半年，我們結合全市內審對各地貫標工作進行了初步評估，下半年又專門組織了貫標工作評估，并將評估結果納入縣（市）局領導班子考核，較好地發揮了鼓勵先進、鞭策落后的作用。通過評估，還進一步掌握了全市貫標工作開展的真實情況，為下一步深化貫標工作打下了很好的基礎。

二、真抓實干，突出重點，效能建設取得了實實在在的成效 機關效能建設是今年我局一項十分重要的工作，按照上級統一部署和市局領導的工作要求，辦公室及時制訂了具體方案并認真牽頭實施。

一是成立領導機構，明確工作職責。成立了市局效能建設工作領導小組,并由辦公室負責效能辦的日常工作，監察室負責投訴問題的協調和處理，同時明確各部門主要負責人為效能建設的第一責任人，從而保證了市局效能建設各項工作措施的執行到位。

二是層層發動布置，統一思想認識。朱關烈局長親自進行動員，明確工作要求，布置實施方案。各處室、單位又進行了再動員、再布置，同時利用周一晚學習時間，組織干部深入學習各級領導講話和有關文件精神，使全體干部對機關效能建設的重大意義有了充分的認識，明確了工作重點和要求，并積極投入到效能建設活動中來，確保全員參與。

三是廣開納諫渠道，確保找準問題。對內外多種渠道征求到的意見、建議，我們會同監察室及時匯總梳理，落實職能處室、單位提出具體整改措施達140條，并切實抓好督查督辦，目前已全部整改落實到位。

四是認真設計載體，將業務重組、深化貫標工作、加強制度建設、干部績效考核等作為效能建設的重點，開展了富有國稅特色的機關效能建設，取得了豐碩的成果。

五是及時總結，加強宣傳，贏得了各級領導和社會各界的充分肯定。除按照上級要求認真做好總結、匯報工作外，我們還主動整理材料，主動向市效能辦領導匯報，主動聯系新聞單位采訪。省、市有關領導多次到我局視察工作，聽取匯報。7月22日，省委常委、組織部長斯鑫良在市委書記王永昌、副書記顧秋麟的陪同下，率全省效能建設現場會與會 領導視察了我局機關效能建設工作，并給予充分肯定。11月20日起，《紹興日報》分上、中、下三篇對我局效能建設進行了系列報道，在社會上引起了較大反響，對進一步樹立國稅良好形象發揮了積極作用。

三、效率與質量并重，公文處理水平有了較大幅度的提高 一是抓好收文的催辦、查辦工作。年初，我們對機關收文處理要求作了進一步的明確，凡上級下發的需要執行的文件，先由辦公室明確一個承辦或牽頭承辦的職能處室、單位，再由牽頭處室、單位提出明確的貫徹執行意見后轉交具體執行部門，是否需要執行以部門信箱是否收到文件和職能部門的注辦意見為準。同時辦公室收發人員每季度對各處室、單位收發文處理情況通過公文處理系統進行抽查，并納入工作目標考核。從實施情況看，該要求得到了很好的執行，公文處理速度加快，推諉現象明顯減少。

二是對以市局名義印發的涉稅審批公文的處理辦法進行了調整。把流轉稅處、所得稅處、國際稅務處等以市局名義直接批復給納稅人的涉稅公文不再納入公文處理系統流轉，而直接由各相關處室按照市局領導審批意見印發，進一步簡化了工作流程，提高了內部審批速度。

三是進一步提高公文處理系統的利用效率。今年市局各處室、單位編制的季度、工作計劃，半、工作總結，向上報送的各類總結匯報材料等通過公文處理系統審核審批，從而進一步明確了審批責任，加快了審批速度。

四是切實抓好《全國稅務機關公文處理實施辦法》的貫徹執行工作。在認真學習、正確理解的基礎上，我們切實加強了公文核稿和事后監控，重點抓了文種使用、主題詞標注、公文版式等容易出錯的幾個方面，從細枝末節著手，嚴格對照公文處理國家標準進行操作，使我局公文的標準化程度進一步提高。

一年來，通過公文處理系統辦理正式收文991只，正式發文611只，公文處理速度和質量均有較大幅度的提高，未出現重大差錯。

四、完善考核辦法，促進全局工作目標順利實現

我們按照市局領導的意見，對本級的工作目標考核辦法進行了修訂完善，將考核內容分為量化工作（60%）和整體工作評價（40%）兩個部分，其中整體工作評價部分采用“顧客滿意度”測評辦法，由局領導、工作服務對象、橫向部門等對市局各處室、單位履行職責情況、創新意識、工作成效、部門協作等方面進行相對規范、合理的測評。此外，我們還認真牽頭實施對縣（市）局領導班子的考核，并按照省局要求組織好全市系統的工作目標考核工作。特別是對縣（市）局領導班子考核中由辦公室組織的貫標工作評估，我們精心策劃、認真實施，客觀公正地反映了各地的實際情況，實事求是地向市局領導進行了匯報，并嚴格按考核規定評定了各地的得分。我們還如實將評估結果反饋給縣（市）局，對推動各地的貫標工作起到了很好的作用。

五、加強督查督辦，確保重要工作措施落實到位

今年的督查督辦工作得到了進一步加強，除局長辦公會議、局務會議外，我們對縣（市）局長會議、管理評審會議、一些重要的專題會議上形成的決議或布置的重要工作也主動整理，及時進行督查督辦，做到敢督敢查，務求實效。除電話督查、實地督查外，全年共進行書面督查 督辦8次，分別對管理評審會議提出的工作要求、萬泰認證現場審核反饋意見、機關效能建設整改措施落實情況等進行了督查督辦，所有督辦事項均按時辦結和回復。我們還認真完成上級布置的督辦工作，共辦結省局督辦事項18件。此外，辦理市長公開電話19件，按期回復率、滿意率都達到了100%，并辦理了2件市政協提案。

六、轉變觀念，主動出擊，信息新聞工作取得了明顯進步 今年以來，我們按照局領導的指示，改“守株待兔”為“主動出擊”。對內，我們主動與有關處室、單位進行聯系和溝通，多渠道收集和掌握信息新聞線索。對外，我們主動與新聞單位、上級部門加強聯系和溝通，及時上報信息和組織新聞報道。今年，《紹興日報》頭版有關我局的宣傳報道創記錄地達到了10篇，《“流程再造”打造“政務生產線”》、《近35億退稅欠款15日前全部兌現》、《市國稅局實行“官員政績貨幣化”》，以及11月份的效能建設三篇系列報道，均有很大的影響面，紹興電視臺《今日傳真》欄目對我局業務重組工作、干部績效考核也進行了專題報道。新聞宣傳工作的不斷加強，對進一步樹立紹興國稅良好形象，提高社會滿意度發揮了很好的作用。

我們還在局領導的指導下創辦了《紹興國稅季度工作報告》，以季度重點工作動態、工作總結、收入分析和政策調研為主，發放對象為省局領導和當地黨政領導，有針對性地進行宣傳，使各級領導能及時全面地了解我局工作。在內部信息方面，逐步將純工作動態信息改在紹興國稅網站上發布，使動態信息報道更加及時。而市局《國稅信息》報導重心逐漸向經驗交流類、領導言論類、工作建議類文章轉移。2004年，共 編發《國稅信息》82期，刊用信息509篇，上報《信息專報》68期，在省局刊登信息41篇，位居全省前列，在市政府刊登信息12篇，圓滿完成了市政府下達的考核任務。

七、加快推進網站建設，信息性服務功能進一步增強

一是明確網站定位，制定發展規劃。根據市局將紹興國稅網站建設成為納稅服務的平臺、稅企溝通的橋梁、納稅申報的幫手、政務公開的渠道、稅收宣傳的陣地的要求，我們以先進性、實用性、可靠性、開放性、可維護性、可伸縮性、可移植性為原則，對網站站點、域名、信箱、網頁、信息、主機等七方面進行了規劃，并明確了實施時間。在信息中心的大力配合下，各項工作進展順利，目前規劃中確定的各個功能模塊已初步構建完成。

二是適當調整了欄目設置和維護職責，進一步增強網站服務的針對性和實用性。我們在對外網站上新增了“最近更新”、“辦稅員之友”、“出口退稅之窗”等欄目，并將大量的納稅人需要的辦稅指南、涉稅表單等及時上網發布，進一步增強了網站的互動功能，同時，有關欄目由進出口處、計統征收處等分頭維護，進一步豐富了內容，加快了更新速度。我們還切實抓好網站稅務咨詢問題的轉辦答復工作，一年來共答復各類咨詢問題 862 個，其中市局本級551個。此外，在4月份稅收宣傳月活動期間，我們在網站舉辦了“辦稅知識競賽”和“網上稅法咨詢”等二項活動，取得了較好效果，提高了網站的知名度和認可度。2004年，我局對外網站訪問量達18.2萬人次，比去年增長50%，其中外部訪問量為11.34萬人次，比去年增長130%。內部主頁建設上，在增加信息量，提高信息共享度的同時，從11月起，我們開辟了“網絡文苑”欄目，目前已有注冊用戶51名，發布各類文章2013篇，閱讀達19624人次，進一步豐富了廣大工作人員的精神文化生活。內部主頁從今年單設后，到目前訪問量為1.98萬人次。

八、注重部門協作，盡力搞好服務

一是主動開展協調。在工作中，辦公室能牢固樹立全局觀念，努力做好承上啟下、聯系左右、溝通內外的工作，無論大事、小事，均從全局出發思考、籌劃、安排和處理，堅持按制度辦事，堅持以理服人。我們還較好地發揮了“不管部”的作用，特別是對一些職責不明、無人負責的事情，自覺地負起責任，多補臺，多服務，不推諉，不拖延，盡量避免將問題或矛盾上交領導。

二是努力搞好服務。辦公室既要為領導服務，也要為機關和基層服務。今年辦公室牽頭承辦的重要會議如全市國稅工作會議、全省業務重組現場會等事先都精心策劃、充分準備，確保會議萬無一失，順利舉行。而對基層或其他處室、單位反映的問題，辦公室都能在職權范圍內盡快協調處理，該請示的及時向上請示，盡快給予答復。此外，還認真配合機關黨辦組織了全市國稅系統第二屆運動會，特別是為了確保市局主辦的開閉幕式和田徑等單項比賽的順利舉行，我們與紹興一中領導和有關部門多次協調，爭取支持，既節約了經費，又使運動會取得了圓滿成功。

九、加強管理，重視溝通，基本理順了辦公室內部管理體制 一是加強計劃管理，辦公室工作目標圓滿完成。辦公室和工作人員均能認真制定年、季、月工作計劃，重要崗位的工作人員還建立了“每 周工作備忘”，進一步提高了辦公室工作的計劃性，基本達到了事事有人抓，事事抓落實的要求，工作疏漏基本為零。我們還十分重視每周例會，既有布置，又有點評，并注意發揮工作人員的主觀能動性，鼓勵工作人員實事求是地查擺和分析工作中存在的問題并提出自己的意見、建議，群策群力，做好工作，使各項工作條理清晰，工作質量和效率均得到了保證。

二是用好貫標手段，辦公室工作質量持續提高。我們重點抓好體系文件即時修訂機制的落實和部門內審的質量。目前，辦公室牽頭制定的程序文件和所有工作規程均已明確了修訂責任人并能及時修訂。一年來，辦公室共新增和修訂體系文件53次，其中修訂38次，并根據工作需要新增了《領導工作程序》、《信訪工作規程》、《每周例會管理工作規程》等，較好地保持了體系文件的充分性和適宜性，使辦公室工作更加規范化、標準化。同時，通過嚴格內審和工作人員崗位目標考核，確保體系文件執行到位和工作目標的完成。辦公室組織的二次部門內審共發現不合格項8項、差錯項6項、潛在不合格項4項，均按要求進行了糾正和預防，有力地促進了辦公室工作質量的持續提高。

三是注意溝通引導，辦公室工作氛圍日趨融洽。除按照市局要求組織好政治業務學習外，平時十分重視內部溝通工作，無論是處室領導之間，還是對一般干部，都能開誠布公地談心談話，不僅談工作體會，也交流個人思想，并做好思想引導工作，使辦公室工作人員的政治意識、大局意識、服務意識和責任意識不斷增強，保持了團結協作、精益求精的工作作風。此外，辦公室還認真組織好國稅調研工作。我們及時印發了2004年重點調研課題共43個，目前，這些調研課題已全部完成，市局評比后向省局推薦，在省局評比中獲得了1個一等獎，2個二等獎，3個三等獎的好成績。同時，繼續抓好《紹興國稅研究》組稿和編輯工作，牢牢把握辦刊方向，不斷提高刊物質量。2004年，共編發《紹興國稅研究》普刊12期，增刊5期，刊登文章316篇，較好地發揮了該刊物在業務研討和工作交流方面的作用。我們還繼續推進檔案標準化建設，結合電子戶管檔案的開發和電子檔案管理的有關要求，修訂完善了檔案管理辦法，使檔案管理特別是戶管檔案管理更加科學、規范。一年來，市局綜合檔案室共立卷歸檔 14681卷（盒）。此外，我們還繼續抓好內部管理制度的修訂完善工作，制定了《突發事件處置工作預案》，內部管理“五大員”制度等，進一步規范了內部管理工作。

以上是辦公室2004年工作總結。回顧一年來的工作，我們認為進步主要表現在：

一是綜合協調能力進一步增強。在局領導的信任和支持下，辦公室在協助局領導處理日常政務時比較順利，得到了系統各級的理解和支持。而且辦公室各崗位工作人員的綜合協調能力也都有了不同程度的提高，許多工作能獨當一面。這樣既有利于機關工作的高效運轉，也減少了領導的工作壓力。

二是工作質量有了較大幅度的提高。突出表現在公文處理、新聞報道、網站建設等幾個方面，而且工作中的疏漏、差錯等明顯減少。這取決與二方面的原因，一是辦公室各崗位的工作責任性、主動性都很強，對自己的要求都很嚴，工作精益求精；二是注重團隊學習，工作中遇到的問題一起探討、集思廣益，每個人都能充分發表自己的意見。

關于工作中的不足之處，我們認為主要有三個方面。一是深入基層，掌握全面情況方面做得不夠，參謀助手作用尚未充分發揮。二是部分工作開展不夠平衡。如信息工作方面，向省局報送抓得緊，向市委、市政府報送比較少，同時對信息的綜合和深度挖掘不夠，動態性信息居多。對外宣傳方面，重視市級新聞媒體后，對上級新聞媒體的報道有所放松。三是有些工作難以突破，難以在較高層次上再上一層樓。如網站建設缺少納稅人的參與，向納稅人征求意見做得不夠。有些欄目維護不及時，但考核管理比較難。咨詢問題的答復質量不是很高，相互推諉的現象比有發生。又如公文處理受到軟件功能的限制，有些問題一直無法解決，也沒有找到較好的補救措施。

以上這些問題我們將進行深入的研究，并借鑒其他兄弟局包括基層單位的先進經驗，力爭在新的一年里取得重大突破，取得更大的成績。

二○○四年十二月