第一篇：湖南綏寧：分類推進黨員聯系服務群眾工作

湖南綏寧：分類推進黨員聯系服務群眾工作

在開展創先爭優活動中，湖南省綏寧縣堅持以民為本原則，在全縣黨員中分類開展幫民富民、便民利民、助民惠民和親民愛民的主題實踐活動，把知民情、解民憂、化民怨、暖民心作為經常性工作，進一步融洽黨群干群關系，在聯系服務群眾上創先爭優。

1、在農村黨員中開展“幫民富民”主題實踐活動。一是依托“一站一中心”平臺，把群眾問題解決在家門口。在各鄉鎮設立民情服務中心，村級設立民情站。各村級民情站設有“五個一”：一塊牌子、一部電話、一個民情登記本、一個群眾意見箱、一張民情聯系卡。村干部和駐村干部輪流值班、坐班，作好群眾來訪記錄并及時上交到鄉鎮民情處理中心，解決力所能及的實事小事。鄉鎮民情服務中心做到“符合要求的立即辦、材料不齊全的指導辦、涉部門的事聯合辦”。每逢趕集日，鄉鎮計生、民政、國土、司法、公安、林業等部門派出業務骨干到民情服務中心集中辦公，按照“便民、公開、依法、高效”的原則為群眾辦實事、好事。二是探索“行業+支部”方式，把致富渠道引導在產業上。農村黨員按照“政府引導、能人牽頭、多戶聯合、自愿結合”的原則，帶領群眾大力發展特色生態農業，現已注冊油茶、魔芋、金銀花、食用菌等農民專業合作社299家，形成了“企業+基地+農戶+市場”的產業經營新格局，有效解決了3萬余農村富余勞動力的就業問題，入社農民人均每年可增收2萬元。

2、在社區黨員中開展“便民利民”主題實踐活動。一是積極參與創建衛生城市。以創建省市衛生城市為契機，嚴格落實縣城衛生責任制度，實行領導包干、部門包段、干部包點的方法，為群眾創造亮麗整潔的居住環境。二是把黨員活動向一線服務延伸。全縣組織建設25個黨員服務中心和服務站，通過深化拓展黨員承諾、黨員示范崗、黨員志愿者服務等形式，廣泛開展聯系服務群眾工作。在縣城設立公益崗位，組織無職黨員根據自身愛好特長進行選擇，開展便民利民服務。目前，該縣已建立一支由200多名黨員組成的志愿者隊伍，為群

眾提供治安巡邏、司法民調、衛生保健、技能培訓等服務。

3、在機關企事業黨員中開展“助民惠民”主題實踐活動。一是以干部作風建設為重點，深入開展“進千家門解百姓難”主題活動。黨員干部走入農村、企業一線，以一張聯心卡、一個記事本、一份承諾書、一張反饋單，暢通民意表達渠道，密切黨群干群關系。全縣25個民情服務中心建立以來，全縣累計走訪群眾12.6萬人次，接待群眾18820人次，受理各類事項13600件，辦結12428件，辦結率達91.3%。二是廣泛開展“1+1結對幫扶”活動。全縣102個機關企事業單位、15所學校、20家企業，在362個村(居委會)中實現了幫扶活動的全覆蓋，通過建立“連、引、扶、送”四大機制，切實解決農村群眾在干事創業、安居樂業、生產生活等方面的突出困難。三是建立完善科技特派員制度。選拔102名優秀科技工作者到農村，通過大力推廣、引進新技術和新品種，發展科技示范點、示范戶，培訓農民4000人次。

4、在黨員領導干部中開展“親民愛民”主題實踐活動。一是實行“黨員責任區”制度。全縣在職縣級黨員領導干部在縣城各社區和掛點聯系鄉鎮設立“黨員責任區”，縣直機關單位黨員干部在各社區設立“黨員責任區”，每人聯系3-5戶困難群眾，每月至少到責任區走訪2次，對困難群眾進行幫扶，嚴格做到“四個保證”：保證聯系次數、保證走訪時間、保證工作到位和保證工作效果，記好“民情日記”。活動開展以來，機關3600余名黨員共走訪群眾30260人次，累計發放各種宣傳資料28000余份、連心卡16260張，為群眾辦實事4680件，調處矛盾糾紛1270起，有力推進了城區和諧文明建設。二是全面推行縣級領導包案負責制。全縣將排查出的68個信訪突出問題向聯系鄉鎮和分管部門的縣領導交辦，并要求在規定的時間內處理到位。目前，65個問題得到妥善解決，其余3個也正在調查處理之中。該縣群眾赴省、市和進京上訪量同比下降了12.6%，并實現了到市、赴省、進京集體訪零記錄，赴縣上訪量同比下降10.3%。

第二篇：群眾路線活動總結:扎實推進分類聯系服務群眾工作

群眾路線活動總結:扎實推進分類聯系服務群眾工作

開年以來，xx鎮以群眾工作總攬全局，以分類聯系服務群眾工作為抓手，對連心戶結對幫扶情況進行逐村逐組戶摸底核查，按戶型評定標準，確定連心戶、關心戶和放心戶，實行幫扶責任到人、幫扶措施到戶，扎實推進分類聯系服務群眾工作，取得階段性成果。

復查核實，準確摸排。將連心戶的家庭結構，聯系電話，需要幫扶的事項，幫扶責任人，幫扶措施，落實期限。按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”的要求，在年前摸排的基礎上進一步深入復查，認真摸清每戶底子，全面掌握其經濟收入、產業基礎、家庭結構、人口狀況、利益訴求等具體情況。

科學分類，規范管理。鎮群工辦通過分析梳理、村組評議，科學準確的評定放心戶xx戶、關心戶xx戶、連心戶xx戶。對三種戶型統一建立“一戶一檔、一戶一策、一年一更新”的服務臺帳，實行動態管理，對放心戶、關心戶實行以村為單位歸當類建立檔案，對連心戶鎮群工辦專門建立電子影像檔案，實行規范化管理，分類建立建立問題臺賬，銷號解決問題。將周一定為工作部署日、周二駐村工作日、周三民情研判日、周四包聯幫扶日、周五義務清掃日，用固定的工作制度推進群眾工作。

夯實責任，明確措施。鎮副科級以上領導每人結對包聯幫扶5戶連心戶，站所負責人每人結對包聯幫扶3戶連心戶，一般干部每人包聯幫扶1—3戶連心戶，并與幫扶對象逐戶見面交談，了解群眾的所思所想所盼，以“盡力而為、量力而行、切實有效、群眾認可”為原則制定切實可行、具體實在的幫扶措施。由幫扶對象簽字認可，將幫扶的具體方法措施，辦理時限落到實處。

加強領導，抓點示范。鎮黨委高度重視，切實做好組織領導、統籌安排工作，書記楊洪斌帶頭到東站村開展指導工作、帶頭聯系包抓服務對象，利用周日到李延平家座談了解家庭境況，見于李延平家庭因車禍致貧，建不起房，無經濟來源，及時安排李延平到鎮環衛雙創辦當清潔工人，并組織召開村組干部會議專題研究解決李延平建房問題。其他領導班子成員也明確了抓住任務，強化包抓措施，定期到包聯的村（社區）巡查指導，及時與區直各部門溝通聯系，利用一切有利資源幫扶協調解決實實在在的困難問題。

第三篇：黨員聯系群眾工作實施方案

文章標題：黨員聯系群眾工作實施方案

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機關黨委〔2007〕8號

局屬各黨支部：

根據市委辦公廳合辦〔2007〕10號文

件要求：從2007年起，在市直機關單位和黨員干部中廣泛開展“結窮親、送溫暖、受教育，促發展”與困難群眾結對聯系活動。現結合市容局工作實際，提出如下實施意見：

一、指導思想

為認真貫徹落實胡錦濤總書記在中紀委第七次全會上提出的加強干部作風建設，大力倡導八個方面良好風氣指示精神，加強機關黨員干部的作風建設，形成保持共產黨員先進性教育長效機制，進一步密切黨群關系，推進“兩風”、“兩情”建設，為我市跨越式發展作貢獻。

二、活動方式

按照上級結對活動聯系點與單位現有聯系鄉鎮，幫扶村，聯系企業或社會相結合，可與市里統一組織的送溫暖活動、年終慰問困難群眾活動等相結合的具體要求，機關第一黨支部、第二黨支部、第三黨支部、清掃隊黨支部與肥西縣銘傳鄉農林村為聯系點，以支部為單位進行分戶聯系活動。市督察支隊黨支部、市生活垃圾處理場黨支部可根據工作實際，確定聯系點（活動計劃上報機關黨委）。每年走訪聯系活動不得少于二次，可采取走訪慰問，接受教育等方式開展。

三、幾項措施

1、加強領導，精心組織。各級黨組織要把開展結對聯系活動作為加強機關效能建設和黨員干部隊伍建設的一項重要工作擺上議事日程，加強領導，精心組織，確保結對活動扎實有序地開展。

2、宣傳引導，統一認識。各支部要加強對黨員干部的宣傳教育和思想發動，正確認識開展結對聯系活動的重要意義，提高認識，統一思想，激發大家參加活動的積極性和主動性。

3、嚴格紀律，樹立形象。開展結對聯系活動的黨員干部要牢固樹立人民公仆的思想，與群眾交心，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，做到不搞形式主義，不在基層單位吃飯，不增加群眾負擔，樹立黨員干部良好形象。

4、開展交流，檢查考核。各支部按照市直工委的要求，每次深入聯系點、聯系戶都要認真填寫結對聯系活動情況、登記表和情況記錄，建立結對聯系活動臺帳。工委每半年對活動情況進行一次專項檢查，年底進行一次全面檢查，并將活動效果納入機關黨建工作目標考核。在活動過程中，要適時組織開展結對活動心得交流，及時發現好經驗、好做法，起到相互促進作用，營造良好的活動氛圍。

《黨員聯系群眾工作實施方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀黨員聯系群眾工作實施方案。

第四篇：黨員聯系和服務群眾工作實施辦法

黨員聯系和服務群眾工作實施辦法

做好黨員聯系和服務群眾工作，要以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯系，拓展黨員聯系群眾的途徑，豐富黨員服務群眾的內容，暢通群眾表達意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點，努力解決群眾生產生活中的實際問題，團結帶領群眾共同實現黨提出的各項任務。

一、黨員聯系和服務群眾要做到以下幾點：

（一）尊重和維護群眾的合法權益。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的行為作斗爭。

（二）聽取和反映群眾的意見。經常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（三）幫助群眾解決實際困難。關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產生活中最迫切的實際困難和問題。

（四）虛心向群眾學習。尊重群眾的首創精神，善于發現群眾中的先進典型，及時總結和宣傳群眾創造的有益經驗，在聯系和服務群眾的過程中吸取營養、經受鍛煉、接受監督。

（五）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規，教育引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系，凝聚群眾力量。

二、主要方式

在組織黨員做好本職工作的基礎上，為做好聯系和服務群眾工作，將采取以下工作方式。

（一）參加主題實踐活動。黨員要積極參加黨組織開展的主題實踐活動，通過主題活動的開展增強黨員服務基層、服務群眾的意識，增進黨員與群眾的聯系和感情。

（二）參加社會公益活動。黨員要積極參加所在地建立

1的志愿者隊伍，開展多種形式的便民、利民活動，義務參加黨員服務站（點）的工作。積極參加政府或社會團體組織的扶貧、支教、保護環境和關心下一代等志愿者服務活動。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈活動。

（三）深入基層調研。黨員干部要進一步轉變作風，深入基層調查研究。深入聯系點和基層單位調研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調查研究的成果作為決策的重要依據，充分體現和維護群眾的利益。調查研究要講求實效，切忌形式主義。

（四）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領導干部要根據各自崗位職責，定期接待群眾，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時解決，受客觀條件限制暫時不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協調有關部門創造條件逐步加以解決。

鼓勵局黨支部和黨員不斷創新聯系和服務群眾的方式方法，并把好經驗好做法及時推廣運用到聯系和服務群眾的工作中去。

三、加強組織指導

要把做好黨員聯系和服務群眾工作列入部工作重要議程，高度重視，精心組織，加強指導。局黨支部要切實履行職責，做好黨員聯系和服務群眾的具體組織工作。

（一）加強馬克思主義群眾觀教育。要對黨員進行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，以服務人民為榮，以背離人民為恥，端正對群眾的態度，增進與群眾的感情，創新群眾工作方法，提高服務群眾的本領。

（二）切實轉變作風。積極推行“四個不”：任務不在我手里耽擱、差錯不在我身上出現、來人不在我這里冷落、形象不在我這里受損。對群眾和來機關辦事的同志，建立首問負責制，事情一次能做完的，不要第二次，杜絕第三次。不允許出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，開展“一張笑臉相迎、一杯熱茶暖心、一顆誠心待

人、一流水平辦事”活動，樹立為民服務的良好形象。

（三）暢通群眾表達意愿渠道。逐步推行黨務公開，公開設置意見箱、熱線電話和舉報電話，方便群眾反映情況、發表意見，幫助黨員做好聯系和服務群眾工作。重視群眾訴求，傾聽群眾心聲，梳理群眾反映的突出問題，加大協調有關部門和單位解決問題的力度。對涉及多數群眾切身利益的大事，要廣泛征求群眾意見。對群眾反映的情況，要及時反饋意見。

（四）加強督促檢查。局黨支部要加強對黨員聯系和服務群眾情況的督促檢查。要廣泛吸收群眾參與，充分聽取群眾意見，接受群眾的評議和監督，以群眾是否滿意作為檢驗黨員聯系和服務群眾工作成效的基本標準。要把黨員聯系和服務群眾的情況作為民主評議黨員、黨性分析評議和考核評優的重要內容。要總結和推廣先進經驗，樹立和表彰先進典型，不斷完善聯系和服務群眾的有效措施，推動黨員聯系和服務群眾工作的深入開展。

局黨支部要在做好黨員聯系和服務群眾工作的同時，認真做好關心幫助黨員工作。要關心黨員思想政治上的進步和提高，經常與黨員談心，及時解決黨員思想疑難問題，調動黨員參與黨內事務的積極性，增強黨員的榮譽感、責任感和使命感。要積極創造條件，幫助黨員提高業務素質和工作能力，為黨員立足本職創一流業績、實現崗位成才提供服務。要關心黨員生活，及時掌握生活困難黨員情況，采取黨員互助、黨組織扶助等多種辦法進行幫扶，通過做好黨組織關心幫助黨員工作，促進黨員更好地聯系和服務群眾。

第五篇：黨員聯系和服務群眾工作實施方案

為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨執政的群眾基礎，促進社會主義和諧社會建設，根據《中國共產黨章程》、黨內有關規定和中共中央辦公廳下發的《關于做好黨員聯系和服務群眾工作的意見》，以及中共xx省委組織部《關于在全省基層黨組織和黨員中廣泛開展“黨組織關愛黨員、黨員服務群眾”活動的通知》要求，現就做好新形勢下黨員聯系和服務群眾工作制

定實施方案如下。

一、指導思想

以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯系，拓展黨員聯系群眾的途徑，豐富黨員服務群眾的內容，暢通黨員群眾表達意愿的渠道，把幫扶困難群眾和困難黨員作為重點，努力解決黨員群眾工作生活中的實際問題，團結帶領全體職工共同實現各項任務。

二、工作原則

各基層單位在開展黨員聯系和服務群眾工作時應遵循以下原則：

（一）群眾權益至上的原則。尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的行為作斗爭。

（二）上傳下達的原則。經常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。

（三）從實際出發的原則。關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾工作生活中最迫切的實際困難和問題。

（四）虛心學習的原則。尊重群眾的首創精神，善于發現群眾中的先進典型，及時總結和宣傳群眾創造的有益經驗，在聯系和服務群眾的過程中吸取營養、經受鍛煉、接受監督。

（五）從思想政治工作入手的原則。向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規，教育引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系，凝聚群眾力量。

三、工作方式和內容

各基層單位黨組織要根據自身條件，組織黨員在做好本職工作的基礎上，選擇適當方式開展關愛黨員、服務群眾工作，并不斷創新工作方式、活動內容和活動載體，增強活動的針對性和實效性。

（一）設崗定責。各基層單位都要設立黨員服務站，黨員服務站設在黨辦，黨辦主任為服務站負責人，黨辦電話為服務聯系電話。4月10日，各單位將黨員服務站的設置情況和工作職責、工作方式等情況上報局黨辦。

（二）服務承諾。各基層單位黨組織要實施黨員服務承諾制，即：積極組織有條件的黨員圍繞服務群眾工作、生活等方面的內容，向黨組織和群眾做出公開承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實際、具體可行的好事實事。黨組織要對黨員的承諾進行登記，并適時進行指導和監督。

（三）關心黨員。各基層單位要對黨員繼續深入開展保持共產黨員先進性、社會主義榮辱觀教育，有針對性地幫助黨員解決思想疑難問題，調動黨員參與黨內事務的積極性，增強黨員的榮譽感、責任感和使命感。各基層單位黨組織可采取黨組織與黨員交心懇談、組織黨員座談等方式，及時了解掌握黨員的思想狀況。每年要召開2次以上的黨員座談會，領導干部要同所分管部門和單位的全體在職黨員進行談話。做到有計劃、有記錄。

（四）解決困難。各基層單位黨組織要通過黨內捐助、救濟等方式，積極幫助困難黨員解決生活中的困難，特別是堅持在節假日走訪慰問貧困黨員；為解放前入黨或生活困難的老黨員發放生活補貼；幫助在艱苦環境中工作的黨員解決生活困難等。

（五）結對幫扶。各基層單位要組織開展“結對幫扶”活動，每個單位至少聯系1戶困難戶，幫助1名特困職工（學生），既要立足于解決他們的實際困難，又要幫助他們樹立信心，自強自立。有條件的單位還要盡可能設立臨時崗位，為社會上的困難黨員和困難群眾提供就業機會。各基層單位要對幫扶對象做好登記和情況跟蹤。

各基層單位黨組織還要根據本單位的工作特點和黨員自身職業特點和特長，積極組織黨員參加社會公益活動，例如，扶貧、捐贈、環保、關心下一代、便民利民服務等志愿者服務活動。

三、工作要求

（一）各基層單位黨組織要把做好黨員聯系和服務群眾工作列入重要議程，高度重視，精心組織，加強指導。

（二）各單位要認真做好黨員、黨組織聯系群眾服務群眾的廣泛深入宣傳工作，做到黨員對這項工作的職責任務明確、明了。群眾要對這項工作的內容充分了解。使黨員聯系群眾這項工作富有成效地開展起來。