第一篇：電網調度自動化系統運行管理考核辦法(調度運行分析制度)

電網調度自動化系統運行管理考核辦法 電網調度自動化運行考核管理辦法

為加強電網調度自動化系統運行管理工作，確保電網調度自動化系統運行穩定和數據的準確可靠，滿足山東電網調度生產和電力市場運營的需求，特制定本考核管理辦法。

一、說明

第一條

本考核管理辦法依據《山東電網調度自動化系統運行管理規程》和《山東電網自動計量系統運行管理規定》而制訂，適應于地區調度自動化系統、省網所屬廠（站）遠動設備、地區數據轉發設備、電量采集設備及通信通道的運行考核管理。第二條

本考核管理辦法考核統計的內容包括：系統及設備運行指標、事件匯報制度、遙信傳動試驗及遙測合理性檢驗、變送器定期校驗、設備維護與事故處理、運行工作記錄等。第三條

被考核的設備和系統必須建立完整的技術檔案和管理資料（包括測點表、調試記錄、校驗記錄、維護測試記錄、竣工資料等）。考核方法為不定期抽查和互查，其結果將列入考核運行單位工作的內容。第四條

調度中心按月下發《山東電網調度自動化系統運行簡報》。年終將根據各單位的運行情況，推薦給集團公司參加本年度先進企業評比，作為選優和否決的條件。第五條

為了充分發揮和調動自動化專業人員的積極性，在考評設備可靠、數據準確性的同時，每年對表現突出的專業人員給予表彰，并建議所在單位給予獎勵。

二、考核范圍

第六條 運行指標

1、廠站設備月可用率≥99.5%

廠站設備包括rtu、電廠采集器fag或變電站采集器metcom，以及市局調度自動化系統轉發軟件。因市局自動化系統的原因（包括通道）造成轉發廠站中斷的時間統計為：中斷時間乘廠站數。

2、自動化系統月可用率≥99%。

自動化系統分調度自動化系統（ems）和電量自動計量系統（tms）。

3、遙測合格率≥98%。

遙測誤差超出 ± 1.5%時為不合格遙測。

4、遙信動作正確率≥99%。包括正常動作和事故情況下。

5、廠站通道（包括rtu、fag/metcom）可用率≥99%。

6、轉發數據月正確率≥99%。

第七條 其他考核內容

1、月報表必須在次月5日前以電子郵件或傳真的方式發出。

2、月報統計的內容要與實際運行情況相符。

3、月報應有簡要的本系統的運行情況的報告或事件說明。

4、由于設備故障而不匯報，造成數據不刷新超出1小時的情況。

5、當接到調度中心自動化值班人員設備或系統異常通知時，要及時處理并匯報處理情況。常白班在1小時內，節假日在2小時內。

6、每月定期檢查通道，保持正常可靠，并將檢查情況記錄留檔。

7、應制定省網所屬廠站設備檢修、測試計劃。

8、廠站設備檢修申請必須按照規程要求申報，經所在車間或調度所批復，并按照要求內容填報和提前一周上報。第八條

對造成較大影響的事件或延誤事故處理，導致事故擴大的，要根據有關事故處理的規定認定、處理。第九條 遙信傳動試驗及遙測合理性檢驗

1、制定有廠（站）遙信傳動試驗月計劃（每個廠站要求一年做2次），且提前一個月上報，并在當月測試落實（以調度中心自動化運行值班員記錄為準）。

2、主動進行遙信傳動試驗，試驗時以調度中心廠站接線畫面顯示為準。各單位要制定二次回路試驗計劃，定期測試。

3、每周進行廠（站）遙測數據合理性檢查。在一周內不得出現相同的問題或錯誤。第十條 電測量變送器定期校驗工作

1、制定省網所屬廠站變送器檢定月計劃（每個電量變送器每年1次），且提前一個月上報，并在當月檢定工作中完成（以調度中心自動化運行值班員記錄為準）。

2、電量變送器校前合格率≥98%。

3、按季上報變送器定期校驗工作總結，填寫認真，內容準確無誤，并存一年。第十一條

明確自動化運行專責人和夜晚自動化運行值班聯系電話，分管主任手機號碼的變動情況及時通知省調自動化值班員。第十二條

建立自動化運行記錄。做好與調度中心自動化值班員的聯系記錄。對遙信傳動試驗測試、遙測合理性檢查、通道檢查測試、變送器校驗、設備異常處理等內容要記錄留檔。第十三條 按期完成調度中心自動化交辦的其他工作。

三、考評要求

第十四條

調度中心以自動化運行值班記錄、設備檢修申請、巡視記錄和各單位的計劃申請為準，結合當月的工作情況，按月下發電網調度自動化運行簡報。第十五條

各單位不得出現由于人員責任而造成的電網事故、調度自動化系統的故障和規程認定的調度自動化事故。第十六條

當相同問題或錯誤連續二次出現在月簡報中時，將對該單位提出嚴重警告或發通報批評。當達到三次時將取消當年評獎資格。第十七條

由調度中心組織安排各單位開展互查工作，進行經驗交流和評比工作，評比的結果將作為評選先進集體的重要依據，并納入調度中心有關專業考核范圍。

四、附則

第十八條 本考核管理辦法自頒布之日起執行。

第十九條 本考核管理辦法由調度中心負責解釋和修訂。

第二篇：電網調度自動化系統運行管理考核辦法（共）

電網調度自動化運行考核管理辦法

為加強電網調度自動化系統運行管理工作，確保電網調度自動化系統運行穩定和數據的準確可靠，滿足山東電網調度生產和電力市場運營的需求，特制定本考核管理辦法。

一、說明

第一條

本考核管理辦法依據《山東電網調度自動化系統運行管理規程》和《山東電網自動計量

系統運行管理規定》而制訂，適應于地區調度自動化系統、省網所屬廠（站）遠動設備、地區數據轉發設備、電量采集設備及通信通道的運行考核管理。

第二條

本考核管理辦法考核統計的內容包括：系統及設備運行指標、事件匯報制度、遙信傳動試驗及遙測合理性檢驗、變送器定期校驗、設備維護與事故處理、運行工作記錄等。

第三條

被考核的設備和系統必須建立完整的技術檔案和管理資料（包括測點表、調試記錄、校驗記錄、維護測試記錄、竣工資料等）。考核方法為不定期抽查和互查，其結果將列入考核運行單位工作的內容。

第四條

調度中心按月下發《山東電網調度自動化系統運行簡報》。年終將根據各單位的運行情況，推薦給集團公司參加本先進企業評比，作為選優和否決的條件。

第五條

為了充分發揮和調動自動化專業人員的積極性，在考評設備可靠、數據準確性的同時，每年對表現突出的專業人員給予表彰，并建議所在單位給予獎勵。

二、考核范圍

第六條 運行指標

1、廠站設備月可用率≥99.5%

廠站設備包括rtu、電廠采集器fag或變電站采集器metcom，以及市局調度自動化系統轉發軟件。因市局自動化系統的原因（包括通道）造成轉發廠站中斷的時間統計為：中斷時間乘廠站數。

2、自動化系統月可用率≥99%。

自動化系統分調度自動化系統（ems）和電量自動計量系統（tms）。

3、遙測合格率≥98%。

遙測誤差超出 ± 1.5%時為不合格遙測。

4、遙信動作正確率≥99%。

包括正常動作和事故情況下。

5、廠站通道（包括rtu、fag/metcom）可用率≥99%。

6、轉發數據月正確率≥99%。

第七條 其他考核內容

1、月報表必須在次月5日前以電子郵件或傳真的方式發出。

2、月報統計的內容要與實際運行情況相符。

3、月報應有簡要的本系統的運行情況的報告或事件說明。

4、由于設備故障而不匯報，造成數據不刷新超出1小時的情況。

5、當接到調度中心自動化值班人員設備或系統異常通知時，要及時處理并匯報處理情況。常白班在1小時內，節假日在2小時內。

6、每月定期檢查通道，保持正常可靠，并將檢查情況記錄留檔。

7、應制定省網所屬廠站設備檢修、測試計劃。

8、廠站設備檢修申請必須按照規程要求申報，經所在車間或調度所批復，并按照要求內容填報和提前一周上報。

第八條

對造成較大影響的事件或延誤事故處理，導致事故擴大的，要根據有關事故處理的規定認定、處理。

第九條 遙信傳動試驗及遙測合理性檢驗

1、制定有廠（站）遙信傳動試驗月計劃（每個廠站要求一年做2次），且提前一個月上報，并在當月測試落實（以調度中心自動化運行值班員記錄為準）。

2、主動進行遙信傳動試驗，試驗時以調度中心廠站接線畫面顯示為準。各單位要制定二次回路試驗計劃，定期測試。

3、每周進行廠（站）遙測數據合理性檢查。在一周內不得出現相同的問題或錯誤。

第十條 電測量變送器定期校驗工作

1、制定省網所屬廠站變送器檢定月計劃（每個電量變送器每年1次），且提前一個月上報，并在當月檢定工作中完成（以調度中心自動化運行值班員記錄為準）。

2、電量變送器校前合格率≥98%。

3、按季上報變送器定期校驗工作總結，填寫認真，內容準確無誤，并存一年。

第十一條

明確自動化運行專責人和夜晚自動化運行值班聯系電話，分管主任手機號碼的變動情況及時通知省調自動化值班員。

第十二條

建立自動化運行記錄。做好與調度中心自動化值班員的聯系記錄。對遙信傳動試驗測試、遙測合理性檢查、通道檢查測試、變送器校驗、設備異常處理等內容要記錄留檔。

第十三條 按期完成調度中心自動化交辦的其他工作。

三、考評要求

第十四條

調度中心以自動化運行值班記錄、設備檢修申請、巡視記錄和各單位的計劃申請為準，結合當月的工作情況，按月下發電網調度自動化運行簡報。

第十五條

各單位

不得出現由于人員責任而造成的電網事故、調度自動化系統的故障和規程認定的調度自動化事故。

第十六條

當相同問題或錯誤連續二次出現在月簡報中時，將對該單位提出嚴重警告或發通報批評。當達到三次時將取消當年評獎資格。

第十七條

由調度中心組織安排各單位開展互查工作，進行經驗交流和評比工作，評比的結果將作

為評選先進集體的重要依據，并納入調度中心有關專業考核范圍。

四、附則

第十八條 本考核管理辦法自頒布之日起執行。

第十九條 本考核管理辦法由調度中心負責解釋和修訂。

第三篇：電網運行和調度

電能作為特殊商品，其生產、輸送和消費有其特殊性。電力系統的運行有著明顯的特點；

（1）電能目前還不能大量存儲，電能的生產、輸送必須和電能的即時消費一致；

（2）電力系統的暫態過程非常迅速，以10^-3~10^-6s計；

（3）供電中斷有可能給國民經濟和人民生活造成重大損失，甚至影響國家安全和社會穩

定；

（4）電能質量要求十分嚴格。

由于以上特點，電力系統的運行必須安全可靠，并應具備有符合標準的供電質量和運行經濟。電力系統正常情況運行時，必須使所有運行設備的電流、電壓及頻率在允許的幅值與實踐范圍內，此時必須保持穩定性，即同步穩定、電壓穩定與頻率穩定。同時電力系統的運行必須符合越來越嚴格的環境保護要求。

電力系統調度管理是指對影響電力系統全局安全經濟運行和事故處理的問題進行計劃、只會、控制、協調等工作的總稱。調度管理的主要任務是：①充分利用發供電設備的能力和調節手段向用戶提供質量合格的電能；②在發生不超過設計規定的事故條件下，使電力系統安全運行和向用戶連續不斷供電；③合理使用燃料、水能等資源，使電力系統在安全穩定運行的前提下達到最大的經濟性和較小的環境污染。

調度管理的主要內容包括：①電力系統運行計劃的編制；②電力系統運行控制；③電力系統運行分析；④繼電保護、通信和調度自動化等設備的運行管理；⑤有關規程制度的編制和人員培訓等的管理。圖3-22所示是我國華北某電力系統地區調度室。

電力系統的運行是通過發電廠和變電所的控制和操作來完成，發電廠和變電所在其相應調度范圍的指揮下完成以下主要工作：

（1）發電廠有功、無功出力的增減，頻率和電壓的調整；

（2）系統之間、發電廠與系統之間的并列與解列；

（3）輸電線路和變壓器的投入與停送電；

（4）網絡的合環與解環；

（5）母線接線方式的改變；

（6）中性點接地方式的改變和消弧線圈補償的調整；

（7）繼電保護和自動裝置使用狀態的改變；

（8）設備維護檢修等相關工作。

另外，發電廠和變電所還要隨時監視其設備正常運行或不正常運行的狀態、開關的投切、保護的動作與否、自動化裝置的運行情況等。

為了完成以上所述功能與任務，發電廠和變電所控制室中通常裝有各種監視儀表，如電流表、電壓表、功率表、頻率表等，其中有的是作為運行記錄用，有的只是為了監視運行情況（如越限等）。控制室內還裝有燈光監視信號（如表示斷路器的通、斷位置的紅、綠燈只是，表示斷路器自動跳閘的綠燈閃光、表示斷路器自動合閘的紅燈閃光的指示），及提醒值班人員注意有不正常情況的光字信號牌。此外，還有印象信號，如表示斷路器跳閘的蜂鳴器；表示設備運行不正常的電鈴音響（同時相應的光字牌也亮，顯示出設備的不正常狀態）。

發電廠和變電所的控制對象主要是高雅斷路器，其控制多用集中控制方式，即在控制室內用控制開關（或按鈕）通過控制回路對遠方的斷路器進行操作，要求操作回路既能遠方手動跳、合斷路器，又能由繼電保護裝置和自動化裝置跳、合斷路器，斷路器的動作完成后應將相應的位置信號送回到控制室以供值班人員監視。

另外，發電廠對其常廠用電系統及直流電源系統也均有自己的相應監視系統。

第四篇：電網調度自動化系統運行維護管理制度

鶴 壁 供 電 公 司

電網調度自動化系統運行維護管理制度

為規范本公司調度自動化系統工作，不斷提高調度自動化管理水平，使系統達到安全可靠穩定運行，特制定本制度。

1.電網調度自動化管理

1.1電網調度自動化系統是保證電網安全運行的重要技術手段，是電網經濟調度的有力工具，電網調度自動化系統應迅速、準確、可靠、具有實時性、直觀性。

1.2電網調度自動化系統是電網技術性較強的統一整體，必須實行統一領導、分級管理，縣調和地方電廠均應設調度自動化機構或專職人員。必須認真貫徹執行上級頒發的各種規章制度。

1.3工作人員要努力學習專業知識，提高維護水平，調度主站端與分站端密切配合，共同搞好調度自動化系統的運行維護工作。2職責：

2.1分管副經理

負責調度自動化系統生產管理工作。

2.2總工程師

負責調度自動化系統技術管理工作。

2.3生計科

2.3.1是調度自動化系統業務工作的主管部門。

2.3.2負責安排調度自動化系統的設計、驗收。

2.3.3負責調度自動化系統大修的審批、技術改造等工作。

2.3.4負責向調通中心通知變電站設備變更工作。

2.4安監科

2.4.1負責組織對調度自動化系統安全運行、人員的安全生產及安全工作規程制度的執行情況進行檢查、監督和考核。

2.4.2負責組織調度自動化系統事故調查分析，并提出改進措施。

2.5營銷部

2.5.1負責向調通中心通知變電站電度表地址以及變更情況。

2.5.2配合修試工區完成變電站電表數據正確向遠動設備傳送。

2.5.3負責負控系統采集電量正確向調度自動化系統傳送。

2.6運行工區

2.6.1負責變電站自動化系統運行環境的維護及自動化系統的巡視。

2.6.2變電站自動化系統出現異常、缺陷或事故時，及時通知地調及修試工區，并做好記錄。

2.6.3變電站值班員，應把變電站自動化系統列入交接班和巡視檢查項目，進行巡視和維護，內容包括：清掃設備外部灰塵，保持設備清潔；監視設備運行指示燈是否正常；直流電壓、電流是否正常；遙測、遙信是否正確；接線是否完整，有無松動等。

2.7修試工區

2.7.1負責變電站自動化系統及集控系統的正常運行和故障處理，調整試驗及運行統計分析，并按規定上報設備運行資料。

2.7.2變電站自動化系統投入運行前，向變電站值班員提供設備使用說明書、工作原理圖、安裝接線圖，并進行技術交底。

2.7.3對變電站自動化系統及集控系統的設備故障、事故進行調查分析，制定改進措施,并將故障、事故報告安監科。

2.7.4貫徹執行上級頒發各項調度自動化規章制度、工作安排和要求。

2.7.5參與有關變電站自動化系統及集控系統工程設計審查、圖紙會審及設備招標，組織實施變電站自動化系統及集控系統工程建設并參與竣工驗收。

2.7.6編制變電站自動化系統及集控系統的現場運行規程。

2.7.7參加制定本供電區變電站自動化系統規劃。

2.7.8編制并上報變電站自動化系統及集控系統的定檢計劃。

2.7.9編制變電站站自動化系統改進工程和工作計劃，并組織實施。

2.8調通中心

2.8.1負責本地區調度自動化技術業務的統一管理。

2.8.2負責調度自動化主站系統的正常運行和故障處理，調整試驗及運行統計分析，并按規定上報設備運行資料。

2.8.3對調度自動化主站系統故障、事故進行調查分析，制定改進措施,并將故障、事故報告安監科。

2.8.4負責維護遠動信息的傳送通道。因通信設備故障檢修而影響遠動通道時，應采取相應措施防止造成電網事故或損壞自動化設備。

2.8.5貫徹執行上級頒發的各項調度自動化規章制度、工作安排和要求。

2.8.6參與有關調度自動化系統工程設計審查、圖紙會審及設備招標，組織實施調度自動化系統工程建設并參與竣工驗收。

2.8.7編制調度自動化主站系統的現場運行規程。

2.8.8參加制定本供電區調度自動化主站系統規劃。

2.8.9編制并上報調度自動化主站系統定檢計劃。

2.8.10編制調度自動化主站系統改進工程和工作計劃，并組織實施。

3運行維護和管理:

3.1 定期巡視檢查和測試運行中的設備，發現故障應立即處理。主站設備每天進行巡視檢查，分站設備每季度巡視一次，巡視內容包括：設備運行狀態是否正常，UPS工作情況，設備運行環境是否滿足要求以及后臺計算機的灰塵清理，并做值班記錄及巡視記錄。

3.2調通中心每年對主站UPS進行一次放電試驗，修試工區每年對分站UPS進行一次放電試驗，并做好試驗記錄，對存在問題的UPS要及時匯報、處理。

3.3定期校核遙測精度和遙信、遙控、遙調的正確性，并做好遙信動作、遙控遙調操作的統計。修試工區每年對所有變電站遙測、遙信數據進行一次全面核對，要保證數據的精度，發現問題要及時上報、處理。

3.4定期檢測遠動通道，發現問題及時處理，保證遠動信息正確傳送。

3.5對數據庫修改后要做好詳細備份，并把備份文件歸檔異地保存。

3.6對關鍵的硬件設備要做好備份工作，所有的備品、備件要做到賬、卡、物對照，由專人妥善保管。

3.7對發現的缺陷要及時處理，對無法處理需要廠家配合的要及時填寫廠家缺陷處理單，寫明現象、設備詳細參數，并做好督促工作。

3.8調度自動化系統故障，應及時報告值班調度員，若計劃停運設備應提前向有關部門書面申請，批準后方可進行。每次故障處理后要做好記錄，對經常出現的異常情況要歸納、總結，并提出整改意見。

3.9未經自動化工作人員同意，任何人不得在變電站自動化設備及可能影響的二次回路上進行工作和操作。

3.10電網發生事故后，維護人員應當認真檢查自動化設備運行及對電網事故記錄的情況，并及時向有關部門匯報。

3.11按上級調度自動化管理部門的要求及時報送運行報表及相關資料。

3.12保持設備及周圍環境的整齊清潔。

4設備投入運行的條件：

4.1檢修后的自動化設備，應在現場檢查接線的正確性，并進行調試合格后方可投入運行。

4.2新安裝的自動化設備應檢查接線的正確性，儀表互感器的量限精度是否符合要求，開關接點動作是否可靠、并調試合格，試運72小時無問題，才能投入運行。

4.3自動化設備應有可靠備用電源，必須經過保護裝置才能接入電源。

5自動化設備在下列情況下，可退出運行：

5.1經地調批準的定期檢修。

5.2自動化設備發生異常，需要臨時停運維修，應先取得地調值班員的同意，方可退出運行。

5.3如有危及人身安全或設備有嚴重故障時，應先將設備退出運行，但事后立即通知地調值班員。

6自動化設備的檢查測試：

6.1自動化設備投入運行后應保證設備的安全可靠必須對設備進行定期測試和檢查。

6.2根據各站具體情況，定期對自動化設備進行全面檢查。

第五篇：電網調度調度運行系統工作計劃

電網調度調度運行系統工作計劃

電網調度調度運行系統工作計劃

電網調度調度運行系統工作計劃 1適應形式需求，增強全局觀念，加強調度紀律，確保電網安全穩定運行。調度運行系統成員要清醒的認識所擔負的電網安全責任，以高度的責任感和使命感突出抓電網的安全管理，全力以赴保證電網的安全穩定運行，結合電網運行情況，制定并貫徹實施切實可行的電網穩定措施和反事故措施，嚴格執行電網管理中的各項規章制度，切實履行好職責。

調度人員、變電運行人員、各設備線路維護部門要以高、精、細、嚴的標準嚴格要求自己，堅持事故預想天天做，每季度堅持開展反事故演習，根據不同季

節，不同情況，積極合理有效地開展工作，保證電網安全穩定運行。

2強調經濟調度，高度重視運行分析，努力提高電網經濟運行水平。對于經濟調度重點落實電網監控和經濟運行理論計算分析，加強對電網的實時監控，堅持開展負荷預測，總結負荷變化規律特點，結合潮流分布，以及經濟運行理論計算數值，及時調整運行方式；并且要建立相應的運行管理現場規程、制度，強調目標責任的落實，努力提高電網經濟運行水平。

3加強對繼電保護定值的校驗工作，要根據規程規定結合電網結構及電網運行方式的改變，及時對系統進行短路電流計算，保護定值校核；突出抓好繼電保護和安全自動裝置的基礎管理，進一步完善電網安全自動裝置，杜絕繼電保護“三誤”現象的發生，切實落實繼電保護“反措”，以滿足電網運行的安全性需求。

4以運行方式為指導，認真分

析研究電網存在的薄弱環節，加強設備預防性試驗和設備缺陷管理，推行以狀態檢修為基礎的動態檢修，提高設備健康水平。要認真準備，做好“春、秋季檢修”及“迎峰度夏”準備工作，及時消除電網、設備隱患。

5加強檢修的組織管理。定檢必須依據修必修好的原則按計劃嚴格落實，嚴格控制臨檢，推行以停電工作的必要性和緊迫性為客觀依據對停電計劃進行測算考核，實行“先測算后停電”，合理制定檢修停電計劃，嚴格控制停電范圍。在開展“零點工程”的同時，加強各檢修單位的配合和聯系，統一管理，統一安排，嚴格控制停電時間；檢修單位要有工作計劃，優化施工方案，落實工作措施，減少工作時間；停送電管理實行預報告制度，積極推行對檢修、調度、運行操作部門停送電時間分級考核制度，減少設備在非檢修狀態的停電時間，杜絕設備停電等人現象，努力提高電網健康水平和供電可靠性。

6加快農網建設改造及各變電站設備的技改步伐，積極推行技術進步。完善和優化電網結構，按照電網規劃，優先安排增加電網傳輸容量提高電網安全和供電質量的項目，改善電網供電設備狀況，增強供電設備供電能力。

7高度重視無功管理，按照無功平衡的原則和有關導則規定，作好無功補償的規劃工作，同時加強無功管理措施的落實。按照總體平衡與局部平衡相結合，以局部為主；電力部門補償與用戶補償相結合；分散補償與集中補償相結合，以分散為主；降損與調壓相結合，以降損為主等幾項原則，加大管理和宣傳力度，提高各級管理人員和用戶對無功的重視程度，使無功管理工作納入規范化軌道。

8加快通信及調度自動化系統建設改造步伐。按照二期農網結余資金和三期農網通信及調度自動化建設規劃，爭取早日完成東部光纖通信環網工程，加快調度主站系統改造，以開發高級應

用為主導，不斷完善調度主站系統功能及指標，爭取早日實現調度自動化實用化達標。

9以人為本，加強隊伍建設，提高整體素質。電網運行管理對人員的技術素質要求比較高，在，要堅持以提高人員素質為根本，充分發揮人的主觀能動性，實現突破創新和發展壯大。首先是完善各項管理制度，并嚴格落實各項規章制度、規程、規定的執行，從加強制度管理上規范人。其次是以創建學習型企業為契機去塑造人，有計劃、有針對性的開展學習和培訓，以多種多樣的形式提高人員的業務技術素質和樹立敬業愛崗的品質。