第一篇：打稱員

打稱員崗位職責

崗位職責：

1、為顧客提供快速、準確、微笑、溫馨的服務；

2、熟記所有的商品計價代碼，不看計價表格能正確地進行商品計價；

3、每日變價后，檢查電子磅秤中的價格與標示價格是否一致；

4、營業前檢查磅秤是否準確，會換紙和解決簡單的故障；

5、營業結束后，服從主管的安排，做部門的其他營運工作。

主要工作：

1、回答顧客的咨詢，正確進行計價；

2、檢查磅秤是否準確；

3、檢查磅秤所示價格和標識的價格是否一致；

4、維持計價處的秩序。

輔助工作：

1、保證計價臺的清潔衛生和個人清潔衛生；

2、將顧客遺留的商品放回貨架處；

3、為顧客未包裝商品進行包裝。

第二篇：打單員工作總結

篇一：打單員工作職責 打單員業務流程及工作職責

一、打單員業務流程：

1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后，與供應商發貨清單核對如發現不符，應及時與供應商聯系確認，無誤后及時錄入電腦，由哈爾濱調入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單，并保管好入庫單據，以作備查。

2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后，要及時錄入其他出庫單，并截圖給哈爾濱。

3、貨物直接發給第三方的，打單文員要及時跟蹤，確認第三方收到貨物后，及時做入庫和銷售處理。

4、貨物銷售出庫，打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。

5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。

6、客戶換貨：退回的貨，由保管員填寫銷售退貨單，打單人員依據退貨單及時錄入電腦。重新發的貨打單員正常做銷售單。

7、哈代發的貨，由佳木斯的人員傳單據給哈爾濱，哈爾濱發貨后及時做其他出庫單，并將其他出庫單截圖通知佳木斯，佳木斯打單員根據哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。

8.每天下班前要將當天票據和電腦錄入的進行核對，防止意外。9.管理公司合同文件，登記入冊，及時做好網絡備份和轉交工作。

二、打單員工作職責：

1、錄入票據要及時準確，客戶要分清代收、欠款、現金，貨物要先入后出，禁止負庫存的出現，禁止金額為零的單據出現，特殊情況及時與財務溝通。

2、當天的單據當天打完，不允許積壓票據，并及時傳遞，由于打票員積壓票據造成的帳目不清晰，由打票員負責查找。篇二：出單員工作總結4-6月份 工 作 總 結

轉眼來到xx已經三個多月，作為xx的一份子來說，首先感謝公司給我這個成長學習的機會，同時感謝各位領導在我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導。在這三個月的工作期間，經過不斷的學習，提高了業務技能和知識水平，但也存在一些不足，現就4-6月份的工作總結如下：

一、提高自身素質，履行自己的職責

（一）加強加深對保險行業的認識。懷著對保險業的向往于今年4月份進入到xx財險公司，從事保險這個陌生的行業，對于我來說，面臨很大程度上的挑戰與考驗。為了適應當前工作的需要，我還需加強對保險方面的認識，做一個真正的保險人員。

（二）加強工作質量，提升工作能力。現階段，我主要負責的工作有：出單，安裝系統，整理臺賬，重復刷卡申報，手續費核算，業務短信，維護系統，協調各出單點等以及領導交付的其他各項工作。我深知自己工作的重要性，所以對每一份工作都抱著嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。

（三）提高服務水平，提升自身素養。我所在的崗位是一個窗口崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現公司的形象是公司的對外服務窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好，發揚團隊精神，加強崗位間的協調、配合的整體聯動，增強團隊的協同作戰能力，促進業務的全面發展，努力完成我們每月的工作任務。

（四）虛心請教，團結互助。由于對保險知識認識的淺薄，所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領導虛心請教，以盡快的進入狀態，并能更快的成長，不斷的豐富和強化自己的業務知識。在進入公司的這段時間里，我與同事相處融洽、互幫互助。在工作量大的時候，大家互相幫助，提高工作效率，促進團隊合作，形成良好的工作氛圍。

（五）遵守紀律。我嚴于律己，遵守公司規章制度，有事請假，不無故曠工，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪，但仍然能收獲到工作充實的快樂。

二、自身存在的不足

在這段時間的工作中，存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，對非車險還不是很了解，相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹等等。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

三、下一步的計劃

加大對保險知識的學習。學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在過去的時間里，我深深體會到了自己的保險知識較缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到很慚愧。所以在以后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作，朝綜合柜員的目標發展。

加強專業技能。在以后的工作中，我將更努力地熟悉承保政策和工作系統，這樣有助于縮短出單時間，能快速、準確的給客戶報價、出單。

出單員：xxx 2012年7月15日篇三：出單員工作總結

財產險公司出單員2014年工作總結和2015年工作計劃

一、2014年工作總結

1、出單工作

出單工作是我的本職工作，作為前臺人員必須有熟練的出單技能。2014年我的kpi指標變化較大，前半年因出單業務不熟練，以及對kpi系數理解掌握的不夠準確，導致kpi系數較不穩定。通過對自身原因的查找，和向其他優秀出單人員的學習，逐漸掌握了技巧。2014年下半年的指標較為穩定，連續幾個月kpi系數控制在100分，但因前臺主要為批單業務較多，出單量不足，導致綜合排名較低。在系統操作中，能熟練掌握核心系統和簡易系統，但是由于出單量較少，練習不足，出單速度和出單效率還有待加強，與其他優秀出單人員還有一定的差距。

2、服務工作

前臺服務主要分為客戶服務和業務服務。客戶服務是我們工作的基本，熱情、專業地對待每個客戶是我們的主要職責。我對待每一位客戶都能做到精神飽滿，熱情有禮，細心周到，專業嚴謹。客戶的每一張保單、每一張批單都是最重要的，客戶的問題我會耐心解答，認真溝通，希望客戶能從我這里得到清晰滿意的解答。業務服務是我們的根本，一線的業務需要我們強有力的支持。對待客戶經理和代理人員我們將會更加耐心，可能因為說話方式和角色角度的問題導致溝通上的不良，但是我還是盡我自己最大的努力，為大家解答疑問。

3、復核工作

2014下半年，中支從初審的基礎上新增了復核權限。雖然復核工作我只是協助，但是我感覺自己的責任又多了一些，我應該更加認真對待每一個單子，發現有可能出現的風險，對其做到有限的管控和防范。

4、流程工作

我的主要工作還包含運營方面的流程工作：承保流程，驗車驗證流程，內部流程，財產險流程等。

第三篇：稱秤員收銀員承諾書

承諾書

根據吉買隆超市有限公司稱秤員、收銀員的管理制度加強稱秤員的表現，減少商品的流失，使公司損失最小化，作為稱秤員，必須做到：

1、不同價格的散裝食品絕不混合一起稱，價格貴的商品絕不用價格便宜的條碼稱秤，發現一次進行商品價格的一百倍處罰，發現兩次自動離職下崗；

2、上班期間正確使用電子秤，除了本人及管理人員，不允許其他人使用電子稱，如發現其他員工使用電子稱稱秤處罰該員工商品的十倍價格。

3、不亂稱、錯稱，不將商品打成其他商品的條碼和價格。如發現一次愿意接受商品差價的10倍進行處罰。例:將大蒜打成韭菜，大蒜2.7，韭菜1.8元，差價9毛，那么處罰稱秤員9元錢。

4、不給自己稱秤，如未做到處罰50元/次，所有處理的蔬菜和水果必須得到生鮮主管或組長的同意才可以稱秤，防止內部員工以好充次。（例如好的蘋果稱成處理蘋果）如發現一次處罰稱秤員該商品價格的一百倍作為賠償。

作為收銀員，必須做到：

1、對散裝商品檢查封口情況再進行掃描，發現一次沒做到處罰收銀員20元/次。

2、收銀員對散裝食品要核對實物在進行掃描，如發現錯稱、亂稱，及時上報給謝來燕，由謝來燕做好統計，并獎勵收銀員10元/次。

3、2012年1月13日-2012年2月30日回收抵用券，必須嚴格遵守抵用券的使用方法，做到50元使用一張，不按規定回收，處罰收銀員抵用券面值的100倍，并以偷竊公司財物行為論處。

4、不允許帶任何私人物品到收銀區，喝水的杯子必須放在飲水區，如未做到，處罰收銀員20元/次。

5、不允許給內部員工結賬。如未做到，處罰收銀員50元/次。

簽字確認：

吉買隆經理室

2012-12-27

第四篇：司稱員崗位職責

司稱員崗位職責

1、認真學習業務知識，提高業務水平。

2、堅持原則，如實記載出井煤炭數量。

3、對每車過磅的煤炭，做到車車過目，檢查是否水份過重，矸石過多，及時向運輸人員班提出，下不為例。不聽招呼，應按一定比例扣減噸位。

4、對已過秤的煤車，要指定到堆煤地點，不準隨意傾到，不聽招呼，提出處罰意見，不得循私情。

5、堅守崗位，不得亂串、離崗位。每天向分管領導填報當日過磅產量報表。

6、愛護地磅，經常保持設備衛生干凈，不準亂拆換設備零件，不準用金屬或重物敲打設備，確保設備完好率。

7、堅持搞好過磅平臺和磅房衛生。

8、非司秤人員不準隨意進入磅房，更不準亂動設備，不準隨意請他人代行過磅。

第五篇：打單員工作職責

打單員業務流程及工作職責

一、打單員業務流程：

1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后，與供應商發貨清單核對如發現不符，應及時與供應商聯系確認，無誤后及時錄入電腦，由哈爾濱調入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單，并保管好入庫單據，以作備查。

2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后，要及時錄入其他出庫單，并截圖給哈爾濱。

3、貨物直接發給第三方的，打單文員要及時跟蹤，確認第三方收到貨物后，及時做入庫和銷售處理。

4、貨物銷售出庫，打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。

5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。

6、客戶換貨：退回的貨，由保管員填寫銷售退貨單，打單人員依據退貨單及時錄入電腦。重新發的貨打單員正常做銷售單。

7、哈代發的貨，由佳木斯的人員傳單據給哈爾濱，哈爾濱發貨后及時做其他出庫單，并將其他出庫單截圖通知佳木斯，佳木斯打單員根據哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。

8.每天下班前要將當天票據和電腦錄入的進行核對，防止意外。9.管理公司合同文件，登記入冊，及時做好網絡備份和轉交工作。

二、打單員工作職責：

1、錄入票據要及時準確，客戶要分清代收、欠款、現金，貨物要先入后出，禁止負庫存的出現，禁止金額為零的單據出現，特殊情況及時與財務溝通。

2、當天的單據當天打完，不允許積壓票據，并及時傳遞，由于打票員積壓票據造成的帳目不清晰，由打票員負責查找。