第一篇：保姆月嫂家政培訓總結

保姆月嫂家政培訓總結

居家養老服務中心在2012年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。

在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態是王牌，心態好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的心態好，并且你的技能過關，就可以勝任這份工作。

為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士；月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經系統，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素AD；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發炎；空氣浴就是要經常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環境的變化，增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。

通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，調整好自己的心態，更好的為用戶提供優質滿意的服務。

第二篇：家政(月嫂)培訓計劃[范文模版]

華嫂集團第一期員工制月嫂培訓計劃

培訓時間：2011年8月1日到2011年8月7日（三天理論，四天實習）

培訓地點：湖南華嫂家庭服務管理有限公司培訓室

培訓方式：統一授課，全脫產學習

培訓對象：已參加月嫂專業培訓、順利通過勞動部門考核并獲得《月嫂職業資格證書》人員

培訓目的：通過加強對已有證月嫂專業技能和服務態度的培訓，打造一支有華嫂特色的月嫂隊伍。華嫂特色：愛心，責任，專業。

培訓內容：專業技能包含專業護理知識，家庭教育，兒童安全用藥，撫觸，催乳，母乳喂養，月子餐等。專業服務態度包含服務心態，職業道德與規劃，員工歸屬感等。

培訓合格證的頒發：對培訓合格人員頒發廳級培訓合格證書。

培訓人員待遇：包吃住，發放50元/天的誤工津貼。

培訓老師要求：在本行業內，有至高權威的培訓專家，或者在單獨的培訓板塊中，有至高權威的專家。

培訓人員安置：培訓合格后，統一安置工作，經集團考核后，與華嫂簽訂員工制勞動合同，購買五險。

第三篇：家政保姆公司月嫂服務合同new

家政保姆公司月嫂服務合同

雇用（甲方）：

電話：

身份證號碼：

公司（乙方）：

電話：

月嫂（丙方）：

身份證號碼： 由于

（甲方）有雇用乙方公司中母嬰護理員（簡稱月嫂）方面的要求，（丙方）愿意為甲方提供“月嫂”，并承諾為甲方提供專業、優質、安全的“月嫂”服務。為了明確雙方權利和義務，經平等協商，特訂立如下合同，雙方共同遵守：

一、甲乙丙三方約定事項

1、服務期限：

****年**月**日起至

****年**月**日

止，共計26天。（根據產婦實際生產日期可適當提早或推遲，但服務時間為26天）

2、服務費用：

甲方在預約乙方月嫂時，需交納給公司介紹費100元。甲方應支付乙方公司服務費共計

元整人民幣。

支付的時間為服務期第七日為

****年**月**日付全款

元。（注：試用期七日后，丙方無差錯發生，甲方不得無故取消合同；如若取消，乙方不退還服務費。）

3、丙方工作時間：

正常為每天24小時間斷性服務，時間長，責任重，因此甲方不得隨意額外增加月嫂的其他服務內容，保證月嫂的體力充沛，精力旺盛，順利完成母嬰的月子中護理工作，服務時間為26天。

4、服務內容：（1）產婦：

A、產婦的生活護理，協助產婦進行個人衛生清潔，做好會陰擦洗及傷口護理，幫產婦擦身，觀察惡露：

B、產婦的乳房護理，月嫂需依據自己的經驗幫助產婦通乳，解決乳房脹痛，教會產婦如何清潔乳房和雙手后擠奶或進行乳房按摩，教會產婦正確的哺喂姿勢，指導產婦實行母乳喂養、按需哺喂；

C、制作產婦的營養餐和催乳湯水，平衡營養，促進產后康復及乳汁分泌；

D、為產婦綁繃帶，指導做產后恢復操，促進子宮復原、惡露排出并幫助產婦體型的復原； E、經常與產婦交流育兒心得，打破產婦對獨立育兒的焦慮狀態和封閉生活的抗拒心理，及時安撫產婦，避免產后抑郁癥的出現； F、隨時對產婦的身體狀況觀察、記錄。（2）嬰兒：

A、照料寶寶的日常起居，包括喂奶、喂水、換尿布、洗澡；為寶寶每天按摩、撫摩、鍛煉身體；洗滌并消毒寶寶的奶瓶；

B、健康方面的專業護理，包括臍帶結扎部位的消毒、臀部護理，保持干爽，防止感染；隨時對嬰兒的身體狀況（如食欲、食量、體溫、大小便等）觀察記錄，萬一寶寶身體有異常，提醒并協助治療；

C、常見病的觀察和護理，月嫂需判定寶寶是否患有尿布疹、鵝口瘡、新生兒黃疸等，并對某些新生兒疾病有預防措施；

D、寶寶的情感和潛能開發，月嫂安撫哭鬧嬰兒，呵護入眠，指導產婦為寶寶做嬰兒操，鍛煉寶寶的四肢協調能力，開發大腦并給予寶寶美妙的情感撫慰； E、給予嬰兒正確的引導，培養嬰兒良好的生活習慣。

二、甲乙丙雙方的權利和義務

1、甲方的權利

（1）甲方可在服務內容的工作范圍內，安排丙方工作；（2）甲方有權要求丙方體檢，并提供有效的健康證明。

2、甲方的義務

（1）按時向乙方支付服務費；

（2）配合丙方做好月嫂工作，并提供合理的協助；（3）為丙方提供與甲方基本相同的食宿條件；

3、丙方的權利

（1）甲方增服務內容以外的工作，丙方有權要求增加適當的報酬；（2）丙方有權拒絕甲方不合理的工作安排。

4、丙方的義務

（1）嚴格按服務內容為甲方服務；

（2）在工作時，丙方需愛護甲方的財物，如因丙方的原因，給甲方造成損失的，丙方給予賠償。

三、終止合同 在全同期內，丙方有下列情況之一時，乙方有權立即終止合同，并按工作天折算費用給乙方：

1、違反國家法律、法規；

2、不服從甲方合理工作安排；

3、未經甲方同意，丙方擅自離崗；

4、被證明有偷盜行為的；

5、不能勝任相應工作的；

6、身體有病，不能繼續從事月嫂工作的。

四、在合同期內，甲方有下列情況之一時，丙方有權立即終止合同，并要求甲方按工作天折算費用：

1、甲方的工作安排違反國家法律、法規；

2、甲方以任何理由對丙方實施搜身、扣押錢物、毆打謾罵、威逼等行為。

五、其他約定：

1、簽訂合同之前，丙方要持有效證件（身份證、健康證、上崗證）；

2、由于丙方的違法行為或其他責任造成甲方損失的，由丙方承擔相關責任，賠償甲方損失。

3、丙方在服務期間，由于自身或第三方原因造成自身傷害的責任由丙方自行負責。在甲方家出現意外傷害，由甲丙雙方各承擔50%；

4、甲乙丙方欲中途解除合同，需提前一周通知合同另一方。

六、因履行本合同發生爭議的解決辦法

雙方因履行本合同發生爭執，應當先協商解決，再由公司出面調解；最終可向所屬行政區人民法院提出訴訟。

七、本合同甲乙丙雙方簽字后生效。本合同一式三份，甲乙丙雙方各執一份。甲方：

常住地址：

聯系電話：

乙方：

常住地址：

聯系電話： 丙方：

第四篇：家政保姆公司月嫂服務合同new

家政保姆公司月嫂服務合同

雇用（甲方）：電話：身份證號碼：

公司（乙方）：電話：月嫂（丙方）：身份證號碼：

由于（甲方）有雇用乙方公司中母嬰護理員（簡稱月嫂）方面的要求，（丙方）愿意為甲方提供“月嫂”，并承諾為甲方提供專業、優質、安全的“月嫂”服務。

為了明確雙方權利和義務，經平等協商，特訂立如下合同，雙方共同遵守：

一、甲乙丙三方約定事項

1、服務期限：

年月日起至年月日止，共計26天。（根據產婦實際生產日期可適

當提早或推遲，但服務時間為26天）

2、服務費用：

甲方在預約乙方月嫂時，需交納給公司介紹費100元。

甲方應支付乙方公司服務費共計元整人民幣。

支付的時間為服務期第七日為年月日付全款元。（注：試用期七

日后，丙方無差錯發生，甲方不得無故取消合同；如若取消，乙方不退還服務費。）

3、丙方工作時間：

正常為每天24小時間斷性服務，時間長，責任重，因此甲方不得隨意額外增加月嫂的其他

服務內容，保證月嫂的體力充沛，精力旺盛，順利完成母嬰的月子中護理工作，服務時間為

26天。

4、服務內容：

（1）產婦：

A、產婦的生活護理，協助產婦進行個人衛生清潔，做好會陰擦洗及傷口護理，幫產婦擦身，觀察惡露：

B、產婦的乳房護理，月嫂需依據自己的經驗幫助產婦通乳，解決乳房脹痛，教會產婦如何

清潔乳房和雙手后擠奶或進行乳房按摩，教會產婦正確的哺喂姿勢，指導產婦實行母乳喂養、按需哺喂；

C、制作產婦的營養餐和催乳湯水，平衡營養，促進產后康復及乳汁分泌；

D、為產婦綁繃帶，指導做產后恢復操，促進子宮復原、惡露排出并幫助產婦體型的復原；

E、經常與產婦交流育兒心得，打破產婦對獨立育兒的焦慮狀態和封閉生活的抗拒心理，及

時安撫產婦，避免產后抑郁癥的出現；

F、隨時對產婦的身體狀況觀察、記錄。

（2）嬰兒：

A、照料寶寶的日常起居，包括喂奶、喂水、換尿布、洗澡；為寶寶每天按摩、撫摩、鍛煉

身體；洗滌并消毒寶寶的奶瓶；

B、健康方面的專業護理，包括臍帶結扎部位的消毒、臀部護理，保持干爽，防止感染；隨

時對嬰兒的身體狀況（如食欲、食量、體溫、大小便等）觀察記錄，萬一寶寶身體有異常，提醒并協助治療；

C、常見病的觀察和護理，月嫂需判定寶寶是否患有尿布疹、鵝口瘡、新生兒黃疸等，并對

某些新生兒疾病有預防措施；

D、寶寶的情感和潛能開發，月嫂安撫哭鬧嬰兒，呵護入眠，指導產婦為寶寶做嬰兒操，鍛

煉寶寶的四肢協調能力，開發大腦并給予寶寶美妙的情感撫慰；

E、給予嬰兒正確的引導，培養嬰兒良好的生活習慣。

二、甲乙丙雙方的權利和義務

1、甲方的權利

（1）甲方可在服務內容的工作范圍內，安排丙方工作；

（2）甲方有權要求丙方體檢，并提供有效的健康證明。

2、甲方的義務

（1）按時向乙方支付服務費；

（2）配合丙方做好月嫂工作，并提供合理的協助；

（3）為丙方提供與甲方基本相同的食宿條件；

3、丙方的權利

（1）甲方增服務內容以外的工作，丙方有權要求增加適當的報酬；

（2）丙方有權拒絕甲方不合理的工作安排。

4、丙方的義務

（1）嚴格按服務內容為甲方服務；

（2）在工作時，丙方需愛護甲方的財物，如因丙方的原因，給甲方造成損失的，丙方給予賠償。

三、終止合同

在全同期內，丙方有下列情況之一時，乙方有權立即終止合同，并按工作天折算費用給乙方：

1、違反國家法律、法規；

2、不服從甲方合理工作安排；

3、未經甲方同意，丙方擅自離崗；

4、被證明有偷盜行為的；

5、不能勝任相應工作的；

6、身體有病，不能繼續從事月嫂工作的。

四、在合同期內，甲方有下列情況之一時，丙方有權立即終止合同，并要求甲方按工作天折算費用：

1、甲方的工作安排違反國家法律、法規；

2、甲方以任何理由對丙方實施搜身、扣押錢物、毆打謾罵、威逼等行為。

五、其他約定：

1、簽訂合同之前，丙方要持有效證件（身份證、健康證、上崗證）；

2、由于丙方的違法行為或其他責任造成甲方損失的，由丙方承擔相關責任，賠償甲方損失。

3、丙方在服務期間，由于自身或第三方原因造成自身傷害的責任由丙方自行負責。在甲方家出現意外傷害，由甲丙雙方各承擔50%；

4、甲乙丙方欲中途解除合同，需提前一周通知合同另一方。

六、因履行本合同發生爭議的解決辦法

雙方因履行本合同發生爭執，應當先協商解決，再由公司出面調解；最終可向所屬行政區人民法院提出訴訟。

七、本合同甲乙丙雙方簽字后生效。本合同一式三份，甲乙丙雙方各執一份。

甲方：常住地址：聯系電話：

乙方：常住地址：聯系電話： 丙方：

第五篇：保姆 月嫂 小時工工作制度

陜西萬福順家政服務有限公司

住家保姆工作制度

一、工作內容

1、打掃衛生

a、每周一次全屋徹底的清潔衛生，包括并不限于：全屋掃地、拖地、家具抹灰、便盆、洗面盆、廚具潔具抽油煙機擦拭、拖鞋鞋底清潔；

b、每周全屋拖地至少2次；

c、窗簾、窗戶玻璃、沙發罩子原則上每季度清潔一次；

d、抽油煙機每月清潔一次（最好使用濕紙巾來清潔）；

e、每天保持物品擺放整齊歸位。

2、做飯

a、每天買菜并做好記錄，包括單價、數量、總價；

b、中午晚飯均為兩菜一湯；飯菜美味可口，做飯過程干凈衛生、生熟分開、菜洗干凈；

c、開飯時間準時；

d、飯后碗筷清洗干凈、廚具擺放整齊，桌子擦拭干凈；

3、洗衣服

a、按小孩大人嚴格分開洗衣機；

b、襪子、內褲不得放入洗衣機洗，自行手洗；

c、雇主襯衣、毛衣等貴重衣服請保姆手洗；

d、衣服需晾干透后方可收納，遇冬天難以干透，尚需吹風機吹干后收納；

4、完成臨時交辦的其他雜事

二、報酬

1、每月工資3500元人民幣，干滿一個月發放一個月的工資，比如3月28日來，則4月28 日開始發放工資。

2、第一月為試用月，工資3000元；試用滿意后，第二個月漲到3500元，其中3200元為固定工資，其余300元為雇主滿意獎，視雇主對保姆的工作滿意程度發放，若雇主對保姆 工作滿意，全額發放，如不滿意，最多可將300元全部扣完；

3、根據國家勞動法，家庭保姆不屬于《勞動法》的調整范圍，家政服務不受工作時間的限制，也不享有包括工傷保險、醫療保險在內的社會保險。保姆與雇主之間是平等的民事主體關系，故保姆自己得病雇主不承擔醫療費；

4、每周可休息一天，時間為周六下午5點～周日下午5（周六下午不做飯，周日下午做飯）；無論生病、事假等原因，每請假一天從工資里面扣除100元，若長時間請假，則不發放工資和獎金；

5、國家法定假日：春節休息大年30～初6，共7天；初7正常上班；勞動節和清明節、端午節休息1天，十一國慶節休息3天，若雇主提出需要保姆加班，每天付加班費100元；

6、雇主每月額外給保姆50元手機通話費，保姆不再使用家里固定電話。保姆需保證手機隨時暢通接聽雇主電話，否則雇主有權不給；

7、探親路費由雇主每半年承擔一次，包括成都到老家的汽車、地鐵、公交費用，不包括打車費用，不包括成都到其他地方的費用。

三、其余注意事項

1、雇主與保姆雙方共處一室，對于相互之間不同的意見和看法，應多溝通，切忌嘴上不說心里不舒服；

陜西萬福順家政服務有限公司

2、保姆受雇居住在雇主家中，應尊重雇主的生活習慣和清潔衛生要求，如勤洗澡、勤剪指甲、勤洗手、勤換衣服、不隨地吐痰、便后沖水洗手、咳嗽和打噴嚏時用手帕掩口鼻等；

3、保姆不得帶任何人來家里，一經發現，扣當月工資1000元；

4、若保姆不打算再干，需提前半個月告訴雇主，讓雇主有時間找新保姆，否則扣當月工1000元。

5、保姆應愛惜家庭所有物品和電器，若故意毀壞，雇主有要求保姆賠償的權利；

6、雇主應帶保姆進行事前健康體檢，體檢合格后方可開始保姆工作。

7、休息時間不得當著小孩子的面看電視，有小孩在時，在書房關門看電視。

8、雇主休息后，保姆需輕手輕腳避免打攪雇主休息

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月嫂規章制度

職業道德

遵紀守法，講文明，講禮貌，維護社會公德。尊重顧主，熱情主動，忠誠本分。

具有自尊，自愛、自信、自強，守時守信的思想品德。具有愛心、熱心、耐心、誠心的服務理念，熱愛本職工作。具有良好的職業形象。

具有安全第一的思想，保證孕、產、嬰的人身安全。工作規章

1、在醫院陪護期間，應遵守醫院的各項規章制度。

2、在臨床上虛心聽取醫生、護士的建議。絕不允許和醫生、護士發生爭執。

3、在陪護期間，月嫂之間不許扎堆聊天。不準串崗，空崗，抱著孩子在走廊里逛。

4、工作期間，應主動熟悉客戶生活習慣，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。

5、在崗期間要將手機關閉，嚴禁暗示或明示客戶索要小費。

6、嚴禁參與客戶家庭糾紛，不向客戶索要任何物品及額外經濟補貼。

7、月嫂之間要團結友愛，說有利于團結的話，做有利于團結的事，和睦相處。

8、在崗期間月嫂不得私自答應客戶的額外要求，要及時與公司溝通，否則一切后果自負