第一篇：公司水電管理規范

公司水電管理制度

1、目的

為加強公司水電管理，保證水電設備安全、正常運行，合理使用水電，減少水電浪費，明確消費，以維護正常的辦公和生活秩序；培養公司全體員工養成安全、節約使用水電的良好習慣；根據國家節能減排的有關規定，本著公司關于“節能降耗”的管理精神，結合公司實際情況，特制定本規定。

2、適用范圍

2.1、本管理規定適用于公司各中心、廠區；

2.2、本管理規定適用于公司內部的水、電控制和管理，主要涉及公司生產設備、配電設備、辦公設備、燈具照明、空調與電梯的使用，以及生產、生活用水等管制事項； 2.3、本規定中的管理及考核對象包括公司全體員工。

3、權責

3.1、器材制造事業中心生技部、展架事業中心五金制造部、臺商投資區分公司工程研發部 3.1.1、負責轄區內整體水、電線路規劃及大型安裝/改造工程，對轄區及外來水電搭用方的所有水、電讀數進行抄收、確認及匯總，并提交至財務審核、備案；

3.1.2、負責轄區內配電室及發電機房的管理、電力管理單位的外聯、配電室年檢工作； 3.1.3、負責對轄區〖器材生技部：器材制造事業中心生產現場及辦公室水、電，總公司其它非辦公區域的水電管理及維護工作；展架五金制造部：展架事業中心生產現場、倉庫及生產現場辦公室水、電；臺商工程研發部：臺商分公司所有區域水、電〗的水電管理（含日常檢查與監督工作），對轄區內的水電設備設施和計量表定期進行維護保養，防止水電資源流失，確保水電運用安全；

3.1.4、按月度分析本轄區的水電實際消耗的趨勢，及時總結經驗，查找異常原因，及時調整改善；

3.1.5、遵照節能標準與要求，對轄區內水電設備的選購、改造、安裝（含各種類型的水電搭用安裝）等事項的申請予以審核。3.2、人力行政中心物管部

3.2.1、督導與推動舒華公司水電管理，負責宣傳節約水電和安全用電的現實意義，提高員工節能減排的意識；

3.2.2、負責總公司、展架事業中心的宿舍、食堂、廠區公共區域及非生產現場部門辦公區域水、電管理及維護（含日常檢查與監督工作），對轄區內的水電設備（施）和計量表定期進行維護保養，防止水電資源流失，確保水電運用安全；

3.2.3、負責對宿舍、食堂等廠區公共區域及轄區中外來水電搭用方的水、電讀數抄收、確認，并將經確認、審核的相關數據匯總提交至財務審核、備案；

3.2.4、按月度分析本轄區內的水電實際消耗的趨勢，及時總結經驗，查找異常原因，及時調整改善；

3.2.5、本著節能標準與要求，對轄區內水電設備的選購、改造、安裝（含各種類型的水電搭用安裝）等事項的申請予以審核。3.3、財務中心會計部

3.3.1、負責按月對總公司、展架中心及臺商分公司的水電耗用數據及狀況分析結果進行匯總，提交匯總數據至總裁簽批；

3.3.2、負責向水電公司繳納我司水電費用，審核與公司水電相關的內外部數據的真實性、準確性；

3.3.3、負責代為扣繳入住員工及外來水電搭用方的水電費用。3.4、水電抄表員

3.4.1、熱愛本職工作，責任心強，有良好的職業道德，嚴格要求自己，服從領導，團結同事；學習并模范地遵守公司有關的各項規章制度；積極進行節水節電知識和政策的宣傳，提高員工的水電節約意識；嚴格執行管理規章制度，嚴格管理，不徇私情，不謀私利，勇于糾正制止違章用水用電行為；

3.4.2、了解掌握水電技術與管理基本知識，及公司水電供應網線，熟悉工作流程和工作安全規范；

3.4.3、負責轄區內各水電表的管理工作，負責計算水電使用量；

3.4.4、負責檢查轄區內各水電計量裝置的運行情況，發現故障，及時報告；負責處理抄表中的異常情況，并核實用水、用電性質和用量變化情況；對水電量波動大的用戶了解其用水用電情況及計量裝置是否正常，及時報告；對計量裝置確實損壞的，應主動與用戶說明，按前一月實際用量的100%估算，并及時報告、處理；

3.4.5、須認真、嚴謹和完整的對每日重要工作事項做備忘錄【相關記錄表單詳見附件《水電管理工作日記》】；

3.4.6、按時完成上級交辦的其它工作。3.5、水電工

3.5.1、水電工必須具備一定的工作資質與能力；

3.5.2、負責制定轄區內水電設備設施的檢修計劃并實施，確保水電設備設施的完好無損和整潔；

3.5.3、負責轄區內水電線路的設計安裝和測試，包括各類相關的臨時性水電安裝與維護工作； 3.5.4、負責編制水電耗材的使用與購置計劃，按規定程序審批后，配合有關部門按計劃采購和實施；

3.5.5、堅守崗位，嚴格執行水電管理及操作規程，對違規違紀行為敢于揭發、制止和糾正； 3.5.6、負責檢查轄區內安全用電，水電節約狀況，杜絕跑、冒、滴、漏現象，嚴格執行必要的處罰制度；

3.5.7、須認真、嚴謹和完整的對每日重要工作事項做備忘錄【相關記錄表單詳見附件《水電管理工作日記》】；

3.5.8、積極配合并完成上級交辦的其它任務。

4、細則 4.1、管理原則

4.1.1、在行政上要本著“服務為先、安全運用、系統規劃、節能減排、宣傳督導”的原則； 4.1.2、在技術上要依照“科學化、系統化、規范化”的原則； 4.1.3、在計量上要講求“計量準確、按表收費、記錄完備”的原則； 4.1.4、在責任上實行以“誰使用，誰負責”為主的原則。4.2、管理機制 4.2.1、抄表管理機制

4.2.1.1、各轄區的水電表須予以編號，并按主次層級系統記錄在冊【注：規劃出的計量區域及區域中各計量裝置等相關信息的記錄表單詳見附件《水電計量區域分劃表》】； 4.2.1.2、固定每月1-2號上午12時前，抄錄完成水電表的指示數，不得任意變動抄表時間；個別地方情況特殊不能按月見表抄錄時，要及時匯報至上級主管處理。對臨時的水電搭用情況，要及時準確的抄錄表上的起止數【日常抄錄水電用量的表單詳見附件《水電用量記錄表》】； 4.2.1.3、水電抄表員須認真履行職責,及時掌握各管理點上水電的使用情況和規律，按時完成每月的抄表任務，準確完整地抄錄水電表指示數，不得估抄、漏抄、錯抄，量差必須按實際水電量計算，不得圖省事湊整數。要正確計算水電費，不得徇私情故意少記或少算，一旦查出應嚴肅處理；所抄水電度數及有關費用核算數據要形成總、分賬形式報至本部門及財務【相關表單詳見附件《水電用量統計分析報表》】，并予以備案，不得遺失；

4.2.1.4、在抄表工作中如發現水電表運轉不正常，應立即報告上級主管，以便及時進行維修和查明情況。此外，對同期抄錄的水電數據要及時進行區域中總、分表的平衡測試； 4.2.1.5、公司各大區域抄取水電表的時間，應極力與水電公司的抄表時間同步，并認真核對，詳細記載，各分表累計數應與總表數盡可能保持一致，如有較大出入應立即查明原因，妥善處理，并呈報上級主管。

4.2.2、公司內部水電臨時搭接管理機制

4.2.2.1、公司內部單位或個人需要在管、線上搭接水電時，需向搭接區域相關的水電管理部門提出申請，任何單位或個人未經相關水電管理部門同意不得私自改接、搭用水電； 4.2.2.2、對經同意的水電搭用申請，應在實施之始由水電工實施搭接，并首先安裝臨時水電表，水電抄表員同時相應記錄水電使用時的起始數，至結束時，應由水電工實施對搭接的解除，水電抄表員同時記錄水電使用結束時的終止數；

4.2.2.3、水電工及水電抄表員應對經手的所有臨時用水、用電事項（相關方、經手人、水電的起止數、抄表日期等重要信息）作記錄備案【相關記錄表單詳見附件《水電管理工作日記》】。4.2.3、水電外來搭用管理機制

4.2.3.1、外單位或個人使用本公司水電，必須經申請批準，并按規定交納水電費用； 4.2.3.2、外來水電搭接、抄表程序及要求同“公司內部水電臨時搭接管理機制”。搭接作業由我司水電工實施，與外方聯系時，需我司水電工、抄表員與外方責任人三者同期會面，并記錄、簽字和備案；

4.2.3.3、對于臨時短期搭接的，只需共同做好水電表起止數據的記錄即可（對特殊原因無法臨時安表的，需以估算方式，與外方共同確定妥當對水電的計量與費用核算事宜）；對于長期搭接的，公司內部對外的相關聯絡責任方須及時通知公司有關水電管理方，需簽約以確定妥當對水電的計量與費用核算事宜。4.2.4、水電設施設備維護管理機制

4.2.4.1、為保障維修的時效性，各廠區水電管理部門應將日常使用的配件統一按公司流程請購、儲備，并根據實際需求設置內部倉庫，所儲備物品按類別擺放整齊，并保持物品整潔、完整、地面清潔、干燥、通風及注意防潮、防盜工作；做好物品出庫的登記工作，包括物品名稱、型號、數量、用途、領用人、使用部門等【相關記錄表單詳見附件《水電器材出入庫臺賬》及《水電器材領用/退返單》】；每月定期進行盤點，及時補充所缺物品，做到物、帳相符；嚴禁水電器材人情“走私”和濫用、盜竊、丟失，違者將嚴肅處理；

4.2.4.2、各水電管理部門要區分出重點管理對象，如配電室、電梯、空壓機、空調、其它各種大功率用電設備，及水塔、消防栓等。對重點管理對象須建立檔案，并按區位（臺份）進行編號【相關記錄表單詳見附件《重點管控水電設備設施檔案登記表》】，還須相應制定出有關運用、維護與管理的規定；高、低壓配電設備及廠區主要供電電纜至少每年一次安排停產檢修、保養一次；

4.2.4.3、水電管理部門對水電工的工作需實施值班制方式管理，制定值班規程，日常明確值班責任人；部門主管須定期檢查水電工的工作計劃與作業記錄；

4.2.4.4、水電工須對供水供電的管線、設備設施、開關、計量表等進行經常性維護和定期檢查，確保水電的正常供應；水電工須對日常的巡檢工作予以記錄；

4.2.4.5、對于突發性停水、停電，使用部門應立即斷開有關閘閥或開關，并通知水電管理部安排維修人員到現場查明原因：若為市政停電，水電管理部要及時與水電公司聯系；若為事故性停電，應迅速組織人員排除故障，恢復供水、供電。各水電管理部門在收到維修信息或通知時，在咨詢得知詳細情況后應及時處理，原則上公司內部能解決的維修事項，在一個工作日內完成，如遇人力不足、無配件或需外請專業人員維修時，應及時向報修部門或人員反饋并告之維修時間，原則上需在二至三個工作日內完成；

4.2.4.6、油機供電時，首先保障生產與工作用電，在負載允許的情況下方可送生活用電； 4.2.4.7、上班時間內，水電工由部門相關主管負責安排工作，根據用戶維修要求、工作量大小和難易程度填寫水電作業派工單【相關表單詳見附件《水電作業派工單》】交給指派的維修人員，據此領取維修材料及時到現場維修，維修結束經用戶驗收并在派工單上簽字后，由維修人員帶回水電管理部門核定。維修人員未完成任務或維修不合格，用戶可拒絕簽字。維修單據不得隨便丟棄，水電管理部門每月匯總維修單，作為維修后調查的依據； 4.2.4.8、水電管理部門在接到市政供水、供電部門的停水、停電通知后或因公司內部計劃內停水、停電，應及時以書面形式送至人力行政中心，由人力行政中心統一通知各部門，通知中應注明水電停止的時間段、地域范圍、原因，以便各部門提前制定預防措施。4.2.5、水電費用管理機制

4.2.5.1、公司公用水電費用，由水電公司總計量并核算相關費用，由我司財務中心與之結算；公司員工或外部租用類水電費用，由各相關水電管理部門的抄表員按定期計量并核算相應費用后，提報財務中心會計部，不得虛報、瞞報，由財務中心按期及時代為扣繳【公司內部水電用量統計分析匯報用表詳見附件《水電用量統計分析報表》】；

4.2.5.2、水電管理部門要根據水電公司水電收費標準的變化，隨機刷新費用核算標準，且須及時向員工（或外部租用方）公布；

4.2.5.3、每月支付水電公司水電費，公司水電管理部必須事前反復核查我司水電總表讀數，將實用數據核對準確，一旦發現與對方抄表數字相差較大時，須查明原因后，再予以支付。未經核查不得隨意在抄表單上簽字，以免誤繳水電費。4.2.6、水電安全管理規定

4.2.6.1、具有中度危險系數的水電設備設施，要由水電管理部門對其擬定操作規程，必要時要求設備設施使用方指定專人專業操作，水電管理部門要每周對該類設備設施狀態及人員對其操作狀況進行檢查；

4.2.6.2、電線、開關、插座及水管、閥門、水泵等水電器材要選用正規廠家生產的合格產品，特別是電線的截面須滿足用電負荷的要求，實際用電負荷不得超過設計負荷標準； 4.2.6.3、對電器的使用一般要做到“人離電斷”，特別是易產生高熱與火花的電器，更須高度重視管控；生產設備及實驗設備的用電管理除按此要求執行外，應遵照相應作業指導書要求執行；對外來施工涉及水電作業的，其安全管理要求，參照公司《施工安全管理規定》實施； 4.2.6.4、在電器上方或近處安裝的用水管道或設備設施，要注意其安裝的合理性及質量，須定期檢查其狀態是否正常，防止用水外泄到電器中引起事故；另外，杜絕在電器上擱置水杯水瓶等盛水器皿；

4.2.6.5、任何部門或個人在管線周圍進行作業時，必須確保不危及管線。凡造成管線損壞的，須立即采取措施，防止事故的進一步擴大，并立即報告相關水電管理部門。4.2.7、考評檢查與獎懲機制

4.2.7.1、各水電管理部門每月對轄區水電設備設施及其投用狀況至少有一次例行檢查，并就檢查結果予以通報，另需建立水電安全檔案【相關記錄表單詳見附件《重點管控水電設備設施檔案登記表》】；

4.2.7.2、日常除各水電管理部門的水電工、抄表員巡查水電外，各區保安、設備設施運用部門管理人員、稽核人員等也是巡查的一部分；

4.2.7.3、公司全員參與對公司水電設備設施及運用狀況是否正常予以監督，對所發現的一切異常狀況都可向相關水電管理部門反饋。4.2.7.4、水電管理獎懲機制

4.2.7.4.1、對故意損壞公司水電設備設施的行為，如經查實屬于人為破壞，責任人需照價賠償，并參照公司相關規定給予責任人相應處罰；對過失損壞水電設備設施的，須根據公司《行政獎懲管理規定》對責任人提報處理；

4.2.7.4.2、對私自挪用或盜竊水電器材的行為，以及偷用水電的行為，公司將以偷盜行為依法追究責任人的經濟和法律責任；

4.2.7.4.3、對擅自私拉水電管線的行為一經發現將給予當事人記行政警告處分一次； 4.2.7.4.4、在公司宿舍內嚴禁使用熱得快、電飯鍋、電磁爐等大功率電器，一經發現將沒收所用物品并按照《宿舍管理規定》嚴肅處理；

4.2.7.4.5、公司所有人員都應本著節約用水、用電的原則，嚴禁用水直接自然沖洗衣物、用飲水機中熱水洗衣服或碗杯、無正當需求出現長流水、長明燈或長開機等浪費行為，對食堂宿舍、公共場所、辦公室、生產現場此類浪費水電的現象，一經查實，公司將對其中心/部門主管進行教育批評，并給責任者警告一次；

4.2.7.4.6、因使用不當、違規操作、亂拉亂接水電，發生責任事故，造成經濟損失的，由當事人賠償全部經濟損失，并追究責任人所在部門的主管的責任；

4.2.7.4.7、水電管理部門應盡職盡責，保障各部門水電正常供應，因責任心不強、服務質量差、管理不善，造成斷水斷電，影響日常工作和生活，用戶意見大投訴的，將依照公司《行政獎懲管理規定》對管理或維修責任人提報處理；對造成嚴重水電事故的，將依法追究責任人的經濟和法律責任；

4.2.7.4.8、杜絕“跑、冒、滴、漏”現象，對明知漏水跑電的異常現象故意隱瞞不報，或不及時申請修復的人員或部門，將依照公司《行政獎懲管理規定》對責任人提報處理； 4.2.7.4.9、對水電管理相關數據弄虛作假、敷衍塞責或營私舞弊的，將依照公司《行政獎懲管理規定》對責任人提報處理；

4.2.7.4.10、嚴禁在工作時間以外利用單位電腦做玩游戲、炒股、看電影等與公司工作無關的事情；

4.2.7.4.11、在節約水電考核中，凡節約水電成績顯著的單位或個人，公司將給與表彰或獎勵； 4.2.7.4.12、凡在公司節約水電方面提出創新提案，并被公司采納的人員，公司將根據貢獻大小進行100元至1000元的物質獎勵； 4.2.7.4.13、凡因及時提報水電異常問題，而由此避免了重大水電事故的人員，公司將根據貢獻大小進行100元至1000元的物質獎勵。4.3、計量管理

4.3.1、明確水電計量目的

公司內部進行水電計量的目的：與電力公司的賬務進行對比以核實其準確性；針對各管制目標的水電使用狀況，準確計量，方便賬務核算、費用收取及管理分析。4.3.2、規劃水電計量目標

4.3.2.1、總公司、展架中心及臺商分公司各水電管理主責部門，要根據各自系統管理需求及賬務對水電計量的必要性，結合水電分布實況及對管制成本的預計結果，系統、合理的規劃出水電計量區域（每個區域體現在有一塊水/電表可總計該區域在某個時段的用水、用電量）；

4.3.2.2、各水電管理主責部門，須對已規劃出的計量區域進行文本記錄并備案；當計量區域發生變化時，要隨及刷新相關的文本記錄并備案【注：規劃出的計量區域及區域中各計量裝置等相關信息的記錄表單詳見附件《水電計量區域分劃表》】。4.3.3、規范實施計量作業

水電具體計量作業辦法參見本文件中各相關規定。4.4、水電節能管理引導 4.4.1、清楚控制對象

4.4.1.1、辦公場所：照明燈、電腦、打印機、空調、飲水機、風扇、影像音響設備、通信設備設施等；

4.4.1.2、生產場所：照明燈、主生產類機電設備設施、輔助生產類機電設備設施、試驗檢測類設備設施、飲水機、污水處理設備設施、涉及水循環類的機器、前處理設備設施、噴淋降溫或清洗用設備設施、消防用水類設備設施、風扇、吸塵裝置、清潔衛生用水等； 4.4.1.3、非生產及非辦公類場所：道路燈、景觀燈、射燈、彩燈、草坪燈、標志燈等各類電燈，廁所水電設備設施配電（含充電）類設備設施，自來水傳送設備設施，食堂水電設備設施，宿舍水電設備設施等。4.4.2、明確管理事項 4.4.2.1、具備相關理念

a)“節約能源、注重安全、控制成本”是水電管理的最終目標，也是公司員工必須首先具備的思想概念；

b)公司員工要養成人走燈滅，電器在不使用時需關閉電源，長期不用應斷開電源，減少待機狀態的耗能的良好習慣。4.4.2.2、設定能耗標準

a)各水電相關管理部門對一些重要的水電管理對象的運用，須制定合理的標準，不斷累積標耗經驗。如公共場所各類電燈的開關時機？各具體場所適用的水電器件的規格/功率大小？空調投用時機及溫控標準？電梯承載量限定標準？等等。必要時公司還可制定水電等能源在一定期間內的消耗標準。

b)進一步舉例如下：生活區域樓道照明均應采用聲控燈或感應燈，燈泡不得大于15W。16℃≤室溫≤26℃ 時不準使用空調（試驗用除外）。公司廠區內的道路燈隨季節不同來確定開關時間節點，一般在晚上19時及早上6時左右。載人時低于6人不得乘用電梯。各辦公室的電腦、打印機由使用者負責開關，下班后或離開超過10分鐘者必須斷開電源，處于關機狀態。會議室、接待室的空調、照明、音響等設備應在使用前半小時內開啟，使用完畢后應立即關閉所有用電設備。可預見的常規會議超過一小時，應提前關閉空調。等等。4.4.2.3、制定管理規定

主要是針對水電管理對象按相應管理標準執行的程序、方式方法、要求，及重要/關鍵環節提示等內容進行明確。如：應做到人走燈滅，及時關閉用電設備。辦公區域內、公共場所的燈具下班后由當班保安人員負責檢查是否關閉，辦公室內燈具及空調電源未關閉的，由當班保安人員通知相關責任人關閉電源。辦公室內不得使用高耗能用電器具。射燈、彩燈平時一律關閉，若遇重大活動及重要節假日按規定開放。車間、倉庫、各樓層過道等處光線只要能滿足生產、辦公要求，一般不要開燈，更不允許拉著窗簾遮住陽光而開燈照明。夜間，陰天或下午室內光線不足時，可根據生產、辦公人數或分布情況局部或全部開燈。電梯口及大廳的照明燈具，由保安人員負責根據照明需要開啟部分燈具，員工不得隨意操作電源開關。空調空間內應注意保溫，關閉門窗，減少冷熱氣對流的損失，節約用電。會議和接待完畢后，負責主持會議和接待服務的相關人員立即關閉電源開關。養成隨手關閉不使用的辦公設備的習慣，全員離開辦公室（區）時，注意將所有電器關閉，并拔掉插座，如電腦、傳真機、打印機、飲水機等用電設施在下班時要及時關閉，并盡量減少待機時間。4.4.2.4、持續促進完善

a)各管理部門在設備更新時，要考慮淘汰耗能高的機電設備，努力更換使用節能科技新產品； b)公司全體員工要關注水電節約與安全管理細節，注重不斷深挖和掌控水電管理問題。

第二篇：公司水電管理規定

辦（2011）00

1公司水電管理規定

為加強公司用水、用電的管理，節約資源，杜絕浪費，現就公司用水、用電作如下規定：

1、公司所有員工必須樹立“節約光榮浪費可恥”的思想，堅決杜絕各種形式的浪費現象。

2、要節約用水，禁止長流水。水管、水龍頭等如有損壞和漏水，負責后勤維修的人員應及時阻漏。否則，將追究有關人員的責任。每發現一起水浪費現象，視情節罰有關責任人10-50元。人為損壞的，要照價賠償和修復，并視情節罰款。

3、要節約用電、禁止長明燈。晚12點以后廁所、沖涼房等場所，只能開一間房的燈。原則上這些場所白天不準開燈。若確需開燈，用后應及時關上。否則，每發現一起，罰當事人5元。

4、要加強車間及辦公場所的用電管理，明確責任人。廁所、沖涼房、熱水器及路燈由保安人員負責管理。廚房電器及燈具由飯堂人員管理。車間及辦公場所由各電器使用人負責管理，各辦公室的空調溫度不能低于26℃。每發現一起長明燈現象，罰有關責任人每人10元。若屬空調、碘鎢燈、電焊機等耗電大的電器設備下班后未關，每發現一起罰款責任人30元。情節嚴重的，加倍處罰。

5、未經公司允許，所有非本公司員工不得在公司沖涼、洗衣、洗頭、取熱水、接電等。每發現一起罰當事人或當事人在公司的親友20元。

6、為照顧就近員工親友的需要，允許部分員工直系親友在公司用水，如沖涼等，但必須由公司員工本人提出申請，并擔保，報主管副總批準，人事部、保安隊備案。

7、經批準來公司用水的人員，成人每人每月須交水電成本費30元，兒童每人每月15元（學齡前兒童免收），由財務部直接從擔保人工資中扣除或現金

交納。

8、經批準來公司用水的人員，必須遵守公司的有關規章制度，如有違犯，公司有權照章處罰。

9、公司所有人員不得將公司的熱水、開水等取給公司外未登記申請并批準的人員使用。否則，每發現一起，罰款20元。

10、不得用開水或熱水洗衣服、被子等（特殊情況經許可除外），每發現一起，罰款10元。

11、公司保安人員有權對任何違章用水、用電的行為進行監督，發現問題及時處理，不能處理的及時報告，同時報請有關部門按章處罰。若知情不報，每發現一起，罰值班保安10~100元。

12、本規定從發布之日起實行。長城廣奧銷售有限公司的員工參照本規定執行。已申請批準留宿的家屬水電費收取辦法按有關規定處理。

第三篇：公司管理規范

公司管理大綱

為執行公司合理合法、科學正規的管理原則，保證公司能夠為客戶提供最優質的項目和服務，滿足客戶最大需求，同時促進公司不斷完善各項管理制度，發展壯大。現根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂公司管理制度大綱，規范公司日常經營和管理。

一、公司遵紀守法，誠信經營。堅持客戶至上，品質第一，效率生產。

二、公司倡導樹立全局思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，不斷壯大公 司實力和提高經濟效益。

四、公司為員工創造良好和諧的工作和學習環境和機會，提倡全體員 工不斷學習并以提高整體素質和水平，造就一支品質好、思想新、作風硬、業務強、技術精、服務優的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提 供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和 集體創造精神，增強團隊的凝聚力和向心力。

八、公司必須維護員工利益，增加員工歸宿感和責任感；必須把客戶 的利益放在首位，提升公司的品牌美譽度、知名度、忠誠度。

員工職業道德規范

求真務實，客戶至上；愛崗敬業，忠于職守。

鉆研業務，勤奮創新，真誠待人，提高技能；團結協作；積極樂觀；質量第一，遵章守紀，艱苦奮斗，效率生產。

誠實信用。

勤儉節約。

員工日常行為準則

一．公司所有員工，愛崗敬業，講文明，講禮貌，講衛生。遵紀守法，遵守

公司的工作紀律，不遲到不早退，不擅離職守。

二．考勤實現簽到制，必須按時到崗，堅守崗位，按質按量完成當天工作，如工作需要，自覺加班。有事不能按時上班需請假。

三.保持公司辦公區和案場展示廳環境優美整潔，員工要有主人翁責任感，在保證自己的工作區域衛生的同時，監督其他區域衛生情況。四．員工上班必須保持干凈干練的形象。穿著端莊大方、整潔得體、便于工

作。男士不得蓄須，女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。

五.員工舉止文明，儀表端莊大方，同事之間重溝通，重協作，真誠待人；

尊重客戶，自然親切。

六.員工用于文明得當，語言溫和。及時接聽電話，電話接通先“您好！XX

置業公司”，客戶交談時保持適當的距離，在傳達信息時必須真實有效，不夸大不承諾，不說文明忌語。

七．要時刻維護公司形象和名譽，不做任何有損公司利益、形象、聲譽或破

壞公司發展的事情。

八．堅持客戶至上，一切從客戶出發，用心平等服務每一位客戶，認真虛心

聽取客戶意見。客戶的滿意度是衡量公司優質服務的標準。

第四篇：公司福利管理規范

福利管理規定

一、目的

建立合理有效的福利體系，充分體現公司對員工關愛，增強員工歸屬感，提升公司在人才吸引、保留、激勵方面的競爭力。

二、適用范圍

公司堅持“以人為本”的管理思想，為充分體現對員工的關愛，公司為員工提供如下系列福利項目： 4.1員工生日：公司為每位過生日的員工贈送生日禮物，慶祝員工生日。

4.2兒童節：公司為員工的寶寶們(0歲-13歲)贈送節日禮物，家長可享受半天休假，慶祝兒童節日。4.3婦女節：公司按照國家規定給女員工禮物一份。

4.7中秋節：公司發放節日禮物，以表達對員工的節日祝福與關懷。

4.8春節福利：為慶祝中國傳統節日，以及感謝員工一年的辛勤付出，公司視當期經營狀況為每位員工發 放春節福利。

45、部門活動：為增進友誼，提升凝聚力，提高效益，每季度組織一次部門活動。

六、福利明細、費用標準、費用科目、審批權限：詳見附件1—-《公司福利簡明表》

七、解釋權限：本規定由人力資源部負責監督、解釋。

八、生效日期：本規定自發布之日起執行至新規定頒布之日廢止，原《福利管理規范》同時廢止。

第五篇：公司網絡管理規范

范本

計算機及網絡管理條例

一、總則

1.為規范公司計算機以及計算機網絡的管理，確保計算機以及計算機網絡資源高效安全地用于工作，加強本公司計算機和網絡的管理力度，確保公司內部辦公網絡暢通、互聯網安全，特制定本條例，于2011年X月XX日起執行。

2.公司計算機以及計算機網絡資源是公司用于工作目的投資，只能用于工作。個人由于一般學習業務、新聞、娛樂等其他用途而需使用計算機以及計算機網絡的須在自己家中或其他地點進行。

3.本條例涉及的網絡范圍包括公司各項目辦公地點的局域網、辦公地點的互聯網連接、無線網絡接入以及網絡上提供的各類服務和電子郵件、FTP、內部郵件服務等。4.本條例所指的計算機設備是指公司內的所有計算機（包括服務器、UPS以及用于計算機應用的網絡設備）設備。

二、計算機設備基礎

1.所有購買的計算機設備均應錄入固定資產，計算機管理人員應配合財務部門定期對設備進行實物盤點，確保帳實相符。

2.計算機設備應當做到由網絡管理人員專業管理、專人使用，原則上一臺計算機由一人操作使用。

3.非計算機管理人員嚴禁私自隨意拆裝、拆除計算機內部零件或移動計算機設備，以保證計算機設備正常運行。

4.各部門計算機以及計算機外設設備的購置需由填寫申購單，由上級部門主管同意后，上交計算機管理人員，并提交給行政部總經理批復，網絡管理部統一規劃、選型、購買。

5.對新購進的計算機設備，須由網絡管理人員前期檢查調試后，方可運行使用，防止質量問題或原始病毒的侵害。

6.計算機設備老化、性能落后或故障嚴重，不能應用于實際工作的，經網絡管理人員檢查確認后，應按來源渠道申請報廢。

三、本地計算機的使用

1.個人嚴禁擅自在計算機中安裝非工作需要的軟件和程序，嚴禁擅自刪除計算機中的系統文件，如確實工作需要安裝或刪除軟件和程序、文件，應向網絡管理人員提出申請，由管理人員統一安裝或刪除。

2.工作時間內嚴禁在計算機上進行與工作無關的操作，如玩電腦游戲或看電影，下載非工作需要的文件，非工作用途的QQ或MSN聊天等。

3.嚴禁在內部辦公網絡上發送、傳播，接收與工作無關的各項數據。

4.愛護計算機和辦公設備，如由于人為因素發生設備非正常損壞的，除對當事人進行處罰外，另由當事人按照損壞程度進行賠償。

5.各電腦使用人員定期對自身相關工作數據進行備份以防電腦發生故障時重要數據丟失。

6.節約用電，下班離開之前關閉顯示器，和電腦電源。

四、網絡安全

1.互聯網使用人填寫《上網申請表》提出目前工作上所需要的上網原因和所需功能要求，按表中內容經部門主管、網管、行政經理簽批后，報網絡管理部辦理開通手續。2.未經網絡管理人員批準，任何人不得改變公司網絡拓撲結構、網絡設備的布置、服務器、路由器、交換機配置和參數。

3.公司局域網上任何人不得利用計算機技術侵占其他員工相關工作數據和利益，不得操作、復制、傳播妨害公司穩定的有關信息。

4.每個計算機用戶使用固定或自動分配的IP地址，嚴禁更改指定的IP地址。網絡用戶的網絡用戶名由網絡管理人員統一配置，所有用戶不得自行編制或修改。5.不得利用公司網絡在互聯上進行危害國家安全、泄露國家秘密、侵犯國家，社會集體和公民的合法權益，不得制作、復制和傳播下列信息：

（一）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的；

（二）煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的；

（三）煽動分裂國家、破壞國家統一的；

（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

（五）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；

（六）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；

（七）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；

（八）損害國家機關信譽的；

（九）其他違反憲法和相關法律行政法規的；

（十）進行商業廣告行為的。

五、電腦帳號及數據管理

1.網絡管理人員為計算機使用人員設置賬號和初始密碼口令，計算機使用人員可以根據自己的保密情況進行修改口令，但需在第一時間在網絡管理部處登記，備案備查。2.公司工作電腦內不得存儲有相關工作內容以外的私人數據。

3.公司計算機內存儲的所有數據，其所有權歸屬于公司所有，網絡管理員在公司授權情況下具有直接檢查，清理，刪除，復制和備份存取該數據的權力。

4.嚴格保密公司涉密的數據和文件，對需要保密的重要數據，嚴禁外來人員對計算機數據和文件進行拷貝或以任何形式帶離公司，也不得以任何形式通過互聯網發送本公司涉密的數據和文件。如工作需要，必須經過公司總經理同意方可進行相關操作。5.未經網絡管理人員許可，嚴禁將本地計算機的硬盤或目錄共享。

6.加強外來數據的安全檢查，未經計算機管理人員許可，嚴禁私帶可移動媒體介質在計算機上使用，以防病毒或其他破壞性程序對應用系統的破壞。7.任何人不得進入未經許可的計算機系統更改系統信息和用戶數據。

六、病毒防治

1.任何人不得在公司的局域網上制造、傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。2.網絡使用者發現病毒應立即停止使用計算機，并向網絡管理人員報告以便獲得及時處理。

3.網絡服務器、工作站的病毒防治由網絡管理人員負責，本地計算機的病毒防治由實際使用人負責，網絡管理員可以進行指導和協助。

4.網絡管理人員應定期查毒，（周期為二周或者15天）管理員應督促電腦使用人員及時升級病毒庫，并提示各部門對殺毒軟件進行在線升級。

七、計算機及網絡管理 1.網絡管理部作為公司網絡的規劃、設計、建設和管理部門，直接由總辦授權，對公司網絡運行情況進行監督和控制。

2.網絡管理部有權隨時對公司網絡上的信息和本地計算機上的聯網數據進行檢查和備案，任何收入與發出的郵件、QQ，MSN等聊天記錄都有可能被備份審查。3.根據公司的工作需要，對公司各部門的計算機及相應設備進行配置、調換、維護、管理、更新；對公司各部門使用的操作系統以及各種應用軟件進行選型、升級及更新換代工作。

4.建立并維護公司局域網和廣域網，為公司經營管理信息化及辦公自動化提供網絡支持。

5.按照國家及地方的有關法律、法規、管理條文以及公司計算機的安全防護條例，做好計算機的安全防護工作，防止計算機系統由于計算機病毒和人為侵害造成的損壞，防止公司商業機密從計算機及相應渠道的流失。

6.與其他部門配合，采取不同方式對公司員工提供信息系統使用以及計算機相關技能的培訓。

7.嚴格執行計算機設備防火、防電擊、防雷規定以預防火電侵害，確保人身和計算機設備的安全。

8.網絡管理人員不得向非本公司人員提供內部網絡的有關技術配置等信息（例如IP地址、網絡安全配置等）。

9.使計算機設備的擺放應當合理有序，保持周圍環境整潔，做好計算機設備的周邊清潔工作，網絡管理人員對計算機設備內部應當定期進行保養。

10.做好定期備份服務器數據，服務器系統發生保障時替代及恢復操作所規定的數據或文件。

八、網絡管理條例的違規處理

1.計算機用戶必須接受網絡管理人員的監督檢查。對違反本條例的用戶，將視其情節輕重和違規次數分別對其處以口頭警告、書面警告、最終警告、辭退等處理，情節嚴重者將追究法律責任。

2.使用網絡下載與工作無關的內容，處以口頭警告。

3.工作時間內，上網瀏覽與工作無關的內容或出現異常上網記錄（如：上班時間有非工作內容QQ，MSN聊天記錄、論壇聊天記錄等），處以書面警告。

4.盜用他人IP地址及賬戶，竊取他人電腦資料；利用“黑客軟件”、“木馬程序”等攻擊他人計算機，竊取他人網絡資源。違者視情節給予最后警告或開除處分。5.利用公司網絡傳播病毒，危害公司網絡安全；制作、下載、復制、查閱、發布、傳播或以其它方式使用反動、淫穢色情等有害信息的，給予最后警告或開除處分。6.利用網絡泄露公司機密的，處以即時開除處理，并將根據《員工手冊》相關條款追究法律責任。