第一篇:員工手冊制作步驟
第一部分 公司的經營理念
客戶 客戶的滿意是度量我們工作成績最重要的標尺
員工 是公司最重要的財富,員工素質的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現
服務 沒有最好只有更好
理念 友愛 團結 熱情 認真
管理 人性加原則
第二部分 人事政策
2-1 員工招聘和錄用
2-1-1 招聘和錄用條件
根據本公司特點,按工作能力、業務水平、敬業精神擇優
所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)
2-1-2 招聘程序
根據公司發展需要,由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料
部門經理參考人才資料確定面試人員
人事部通知面試并將面試意見呈報總經理
總經理匯總各方面意見確定試用人員
人事部下發錄用通知并辦理試用手續
2-1-3 報到手續
經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,身份證及復印件到人事部報到辦理就職手續
2-2 試用
新進員工試用期不超過十天,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復
2-3 轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執行。
2-4 離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續)
辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利
自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利
解雇: 工作期內,員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利
開除: 員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,不予結算任何工資、福利
2-5 內部調動
2-5-1 原則 公司根據工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動
2-5-2 程序
員工填寫《員工內部調動申請》
本部門及用人部門經理審批
人事部報總經理批準
2-6 晉升
2-6-1 依據 業績突出,并具有進一步發展潛力及獻身精神
2-6-2 程序
由上一級主管提名管理層審核總經理批準
發文任命由人事部備案通知各部門
2-7 培訓
2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現出色,具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓職員,每一位職員上崗前都必須經過培訓
2-7-3參加培訓前提:工作表現出色,有進一步發展潛力,忠誠獻身公司
2-7-4培訓協議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協議》)
第三部分 員工十不準十必須
3-13 上班時間不準閑聊說臟話吃東西做與工作無關的事
3-15 上班時間不準使用手機
3-1-6 服從管理,不準頂撞領導不準與同事爭吵打架
3-18 不準泄露公司機密和資料
3-1-9 不準與客人發生爭執
3-1-10 公司內部不準談戀愛
3-2-員工十必須
3-2-1 對待工作必須認真
3-2-2 對待客人必須熱情
3-2-3 對待同事必須友愛
3-2-4 對待領導必須尊敬
3-2-5 對待公司財物必須愛護
3-2-6 對待有塤公司利益的必須舉報
3-2-7 對待自己工作中的錯誤必須面對
3-2-8 對待別人工作中的錯誤必須指出
3-2-9 公司規章制度必須遵守
3-2-10 合理化建議必須提出
第四部分 薪資及福利
4-1-1 原則 崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績
4-1-2 結構
月收入:基本工資+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月效益以各部門為單位提取比例)
4-1-3 公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
4-1-4支付方式 每月11日現金支付
4-1-5正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-1-6員工每日有夜餐一份
4-1-7 員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 崗位職責
經理崗位職責
1.遵守公司規章制度。
2.認真做好部門員工的培訓工作,重抓紀律,嚴格要求下屬員工。努力提高部門員工的個人素質和服務質量。
3.主持部門日常工作,合理安排分配下屬員工的工作崗位和工作任務,以樓層為中心,積極配合樓層做好經營管理工作。
4.獎罰分明,公平、公正,及時處理部門發生的各種問題,做到發現問題解決問題、沒有問題找問題。對下屬犯的錯誤不隱瞞、不包庇,勇于承擔管理責任。
5. 做好下屬員工日常工作的監督工作,對部門當日工作及時總結并匯報。
6. 遵守公司保密制度,認真完成公司安排的工作和任務。
7. 保安部認真做好每日消防檢查工作和消防檢查記錄、監控室記錄、值班室記錄和當日工作總結匯報。
8. PA部認真做好物品消毒紀錄。
9. 部門、同事之間團結協助,積極配合,不得無事生非拉幫結伙,影響公司團結。
認真學習崗位業務知識,虛心接受上級批評、監督。服從公司安排,主動完成公司交予的任務,積極提供合理建議,發揮管理骨干作用。
熱愛本職工作,對本職工作認真、負責
領班崗位職責
1. 按時上下班,不遲到早退曠工,注重自身形象,按公司要求著裝,佩帶工號牌,遵守公司規章制度,做好帶頭模范。
提前做好崗位準備工作,準時開立會,安排好當天的工作任務。
以禮待客,做到微笑、熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、大方,不得以任何理由與客人發生爭吵。
4. 工作時間不得擅離崗位,聚眾聊天、打鬧、開玩笑、抽煙、喝酒、唱歌做私事,公話私用。
5. 時刻觀察了解,掌握自己責任區域內包房的消費情況和客人的動態,及時發現問題,解決問題。
6. 做好部門間的配合工作,業務繁忙時及時合理安排調配下屬員工,做到以身作責。
嚴格管理下屬員工,實事求是,不包庇、隱瞞,及時制止和匯報違反公司制度和違法的行為和事。
8. 嚴格遵守公司匯報制度,認真做好每天工作記錄,職權范圍的問題及時解決處理并匯報。
9. 服從上級管理,同事之間團結協作,相互關心,不得拉幫結伙,無事生非,打架鬧事。
10. 愛護公司財物,勤儉節約,合理利用公司水、電、紙營業物品等資源,嚴禁浪費,積極提供合理建議。
11. 按公司要求,認真做好衛生工作,隨時保持自己負責區域內的整潔,抓好下屬員工的紀律,努力提升服務質量。
12. 嚴格遵守公司的保密制度。
13. 努力學習崗位業務知識,認真做好管理工作,隨時保證負責區域的正常工作。
14. 營業結束,認真做好區域衛生檢查,消防安全檢查,設備設施檢查,并做好記錄。
15. 積極協作樓層經理,做好樓層經營管理工作,發生問題帶頭配合保安部處理、解決,制止事端。
16.對自己負責區域和職權范圍內的任何事,承擔一切責任。
少爺部崗位職責[/M] 1. 按時上下班,不遲到早退曠工;注重個人形象,時刻保持個人衛生,按公司規定著裝,佩帶工號牌;上下班走員工通道。
2. 認真做好營業前準備工作如:包房設施、設備是否一切正常并開啟;所需物品是否齊全,環境衛生是否整潔。
3. 勤用禮貌用語并養成良好習慣,對待客人做到:微笑、熱情、周到、細致、耐心、安全、大方,罵不還口。不得以任何理由與客人發生爭吵。
4. 對自己工作崗位,做到認真負責,隨時了解包房動態,有情況及時匯報制止;嚴格防范:吸毒、賭博、賣淫、打架等違法犯罪活動發生。避免逃單等情況發生,否則承擔后果。
5. 工作時間不得擅離崗位,聚眾聊天、打鬧、說臟話、吃零食、做私事、打私人電話、私自休息會客;不在得在營業區內抽煙、喝酒,在包房里唱歌。
6. 不得與CAT發生沖突或發生不正常關系,不得向CAT索取包房內客人香煙或點食品酒水出包房。
7. 服從管理,積極參加公司組織的各種活動;同事之間團結協作,積極配合,不得無事生非,打架鬧事。
8. 客人結束買單,及時進房檢查設備設施是否一切正常,客人是否有物品遺留,發現問題馬上匯報處理,否則一切后果自負。
9. 愛護公司財物,勤儉節約,拾到物品及時上交或歸還失主。
10. 做好每天的工作記錄,不得泄露公司機密和資料。如公司的營業情況、工資待遇、操作制度等。
11. 及時舉報各種違反公司制度和違法的事,積極提供合理建議。
積極配合保安部,嚴厲防范和制止各種對公司不利的事的發生。
13. 營業結束,認真檢查包房、消防安全,及時關閉各種設施設備和電源。
14. 努力學習崗位業務知識,熟練操作崗位設備,設施。PA部崗位職責
1. 按時上下班,不遲到早退曠工,按公司要求著裝,配帶工號牌
2. 自已工作區域范圍時刻保持整潔,杯具,器皿嚴格按照衛生制度操作,清洗消毒,已消毒物品存放保潔柜
3. 消毒間不得擺放任何與工作無關的物品,洗手間隨時保持清潔,專人負責
4. 工作時間不得在非自已的工作區域聊天閑逛吃東西,不得擅離崗位,私自會客做私事。
5. 勤用禮貌用語,并養成良好習慣,同事之間團結協作,積極配合,不得無是生非
6. 愛護公司財物,損壞照價賠償,勤偷節約,合理利用公司水,電,紙,營業物品,嚴禁浪費
7. 積極主動完成公司安排的工作任務
8. 嚴格遵守公司保秘制度,嚴禁泄露公司機密和資料
9. 服眾管理,認真做好本質工作,上司詢問如實回答
10. 努力學習崗位業務知識,熟練操作崗位設施設備和物品消毒程序
工作認真細致,有責任心,實施崗位責任制
第六部分 獎懲條例
1. 遲到早退:每次10元〈遲到早退1小時以上視曠工,遲到3次為一次曠工〉。
2. 曠工:扣50元〈曠工2次開除,扣除當月工資和獎金〉。
3. 病假:視情況而定,〈縣級以上醫院開具的證明〉。
4. 事假:扣除當日的工資。
5. 崗位衛生不合格扣10元。
6. 不使用禮貌用語每次扣10元。
7. 與客人發生爭吵扣100元,嚴重者立即開除并扣除當前工資及獎金。
8. 擅自脫崗、聚眾聊天、打鬧、說臟話、吃零食、做私活、看電視扣10元。
9. 在營業區內吸煙、飲酒扣10元。
10. 不服從管理,頂撞領導扣50元〈嚴重者立即除名,并扣除當前工資及獎金〉。
11. 與員工之間發生爭吵打架造搖生事扣100元〈嚴重者立即除名并扣除當前工資及獎金〉。
12. 不得擅離崗位,如因空崗造成跑單或其它損失,照價賠償。
13. 客人結束買單,必須立即進房檢查設備是否一切正常,客人是否有物品遺留,發現問題及時匯報處理,否則一切后果承擔責任。
14. 顧客投訴,扣10—100元,嚴重者開除并扣除當前工資及獎金。
15. 員工用餐時嚴禁浪費,違者扣10元。
16. 愛護公司財物,損壞照價賠償。
17. 因值班人員工作疏忽而造成損失,由值班人員負全部責任,嚴懲者負法律責任。
18. 做好消防檢查記錄,營業日志,衛生消毒記錄,因疏忽記錄,發生問題承擔一切后果。19. 注重個人形象,不按公司要求著裝發現一次扣10元。
20. 不得泄露公司機密和資料,如公司營業狀況、工資待遇、操作制度等,一經發現除名處理并扣除當月工資及獎金。
21. 積極參加公司組織的各種活動和會議,缺席一次扣30元。
22. 及時完成公司安排的工作,不得拖拉,違反一次扣20元。
23. 全勤獎:連續一個月未請假或遲到、早退、誤工者,經審查后授予全勤獎,獎金100元。
24. 委屈獎:在沒有任何錯誤的情況下受到客人的打罵而始終保持微笑服務者,獎50—500元。
25. 誠實獎:拾到客人貴重物品上交領導或者交還客人者,獎20元并通報表揚。
26. 建議獎:提出合理化建議或意見被采納者,獎50—500元。
27. 貢獻獎:為公司做出重大貢獻者獎勵50—500元。
28. 舉報獎:及時舉報各種違反公司規章制度及違法行為,〈如:貪污、偷盜、招搖生事等〉獎50—500元。
29. 優秀員工獎:每月評選一名優秀員工,獎100元。
30. 效益獎:完成或超越公司月業績指示,給予一定數額現金獎勵。
31. 超越獎:日營業額超越以往最高記錄,月營業額超越以往最高記錄,公司所有員工當日舉行會餐,以示慶祝。
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務
7-2保密范圍
公司重大決策中的秘密事項
公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決
策
公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄
供銷情報及客戶檔案
公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表
公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料
公司內部管理制度
7-3員工保密須知
公司員工發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報
告總經理辦公室
7-4責任與處罰
7-4-1出現下列情況之一者,給予警告,并扣發工資100-500元
* 泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失
* 已泄露公司秘密但采取補救措施的
7-4-2出現下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任
* 故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失
* 違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的
* 利用職權強制他人違反保密規定的第八部分 行為規范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到 不串崗
不怠工 不務私
您下班時:
不早退 不拖拉
做好初清
保證安全
您待客時:
熱情接待
禮貌大方
您開會時:
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資、獎金及其它機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分 附則
9-1《員工手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻
印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任
9-2 本手冊解釋權歸公司經理辦公室
第二篇:電視節目制作類員工手冊范本
HR工具-文本范例
電視節目制作類員工手冊范本
目錄
引言........................................................................2 總裁致辭.....................................................................2 第一章 公司介紹.............................................................2 第二章 人事聘用.............................................................2 第三章 考勤制度.............................................................8 第四章 員工的工資及福利待遇................................................12 第五章 工作參與............................................................13 第六章 知識產權及商業機密..................................................15 第七章 獎懲制度............................................................15 附件:內部財務管理制度..................................................18
僅供參考
HR工具-文本范例
引言
歡迎您加入XXX!作為本公司的員工,您將成為一名團隊成員,為觀眾提供優質的電視節目。XXX的每個員工將有自己獨特的機會在公司的客戶及觀眾中樹立我們的形象,傳播我們的文化。這使你的工作成為公司最重要的工作之一,XXX也將竭盡所能幫助你在崗位上得到發展并為您的事業成功助一臂之力。
本手冊是根據國家有關法律法規及公司的各項規章制度而制定的,目的為使各員工明確及遵守公司相關制度,保障各員工之權益,并提高全體員工的工作效率。員工如對本手冊有任何疑問,可以向人力資源部提出。本手冊之解釋權歸人力資源部。公司人事制度將會隨著公司的不斷發展而進行修訂,公司保留在需要時修訂和變更員工手冊內容的權利。新補充或修訂的條款將以人力資源部通告的書面形式通知所有員工。
員工手冊的使用范圍僅限于本公司。員工離職時,應將本手冊交回公司。總裁致辭 略 ??
第一章 公司介紹 略 ??
第二章 人事聘用 第一條 聘用 1.招聘原則(略)?? 2.招聘程序
XXX各部門、各頻道公司的人事,統一由控股公司人事部負責。
各部門按已制定并審定通過的人力資源預算與計劃,向人事部提出申請,將需要的人員數量、標準、條件及職責、職務、上班的時間填寫在“聘請員工申請表”上,并經行政總裁批準。
僅供參考
HR工具-文本范例
待聘人員經人力資源部考核后,推薦給有關部門,經有關部門主管及經理面試后決定是否聘用。被聘用人員的部門經理與人力資源部將共同確定該員工的工資水平、福利待遇、工作職位及考核辦法,并報請行政總裁批準。
錄用人員必需備齊所有有關的證件,包括但不限于2寸照片4張、身份證復印件、戶口本復印件、近三個月內的醫生體檢證明、學歷證書復印件及獲獎證書復印件、作品復印件,外地員工還須提供暫住證復印件等文件,經人力資源部驗證,并根據本員工手冊的規定與公司簽訂勞動合同,辦理好相關手續后,方可正式成為公司的一員。3.招聘方式
公司采用公開招聘的方法,包括:在報紙登招聘廣告;網上招聘;委托獵頭公司;委托顧問公司;公司內部人員推薦介紹。第二條 人事檔案
1.員工的人事檔案委托當地的人才市場保管,同時每位員工均有一份內部檔案,該檔案屬于公司機密文件,由人力資源部專人保管。
2.員工檔案應包括如下資料:
求職申請表;各類有關證件的復印本或正本;照片;有關員工的工作表現、評估、出勤率等。
3.各員工應保證所填寫的個人資料的真實性。4.員工如有以下情形的變動,需立即通知人力資源部:
住址及電話;婚姻狀況;姓名;被保險的受益人或子女;遇意外或緊急情況下需知會的人;您所完成的培訓或教育課程。第三條 教育培訓
新員工加入公司時由人力資源部進行公司規章制度的培訓,之后再由有關部門進行工作崗位培訓;
員工進入正常工作崗位后,由部門按照公司總體培訓規劃進行專業培訓; 所有培訓結束后,必須將培訓的有關證明文件報人力資源部存檔。第四條平等就業
公司對所有應聘者和員工提供平等的就業機會。公司保證決不因性別、年齡、種族、膚色、宗教、國籍、殘疾、或退休而歧視任何應聘者或員工。此項原則適用于公司所有人事政策、條款情形及員工應享有的權益。
僅供參考
HR工具-文本范例
作為一名員工,若他覺得受到同事或主管的歧視或騷擾,他應做的第一步是向其主管反映。若因某一特殊情形與其主管意見有分歧,不便向他反映,員工應直接與人力資源部進行溝通。人力資源部將盡力幫助其解決問題,并為該投訴保密。有歧視及騷擾他人行為的雇員將有可能被停職或解聘。第五條 工作環境
公司努力為員工營造一個有益于健康和安全的工作環境,并為此制定相關安全規定及提供必要的工作條件。同時,健康與安全也是員工工作表現的重要方面。每個員工有義務了解工作中的安全程序和安全規定并予以切實遵守。
非法吸毒及酗酒不單影響吸食者本人的健康與安全,同時也會危害我們良好的工作環境,以至于危害其它員工的健康與安全。因此,公司有權利對這一行為加以制止,并且在必要時有權利要求被懷疑者進行測試以證明其是否有濫用毒品及酒精的行為。第六條 試用期
每個人都希望自己是公司的長期員工,公司也同樣如此。員工和公司都需要時間互相了解。
所有員工從入職之日起,均需約定試用期,以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作崗位。根據新員工的表現,試用期可以適當縮短。
試用期內,雇傭雙方均可隨時提出解除勞動關系。員工工資將按實際工作日計算。新員工的轉正取決于其工作態度、業務知識和工作表現。
員工試用期依據合約期的長短而定,最短不能短于1個月,最長不能長于6個月。員工入職之日,其直接主管會接到人事部發的“試用期評估表”。主管人員應按月與員工一起填寫試用期評估表,并在試用期滿前1周交到人事部。
主管人員須與員工一起討論其工作態度、工作表現。員工、有關直接主管須在評估報告上簽字。
通過考核,員工將得到書面的通知,告知其已成為正式的員工和工資變動情況。如員工不能達到工作要求,部門不能接受其成為正式員工,主管人員應至少提前1周通知人事部,由人事部和部門主管商定是否解除勞動關系或延長試用期。此類決定需經總裁批準。
試用期滿前,員工應提交試用期工作總結和轉正申請報告。
員工工作總結、轉正申請報告和試用期評估表統一由人事部放入員工個人資料庫存檔。
僅供參考
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第七條 體檢
員工在入職前必須進行身體檢查,體檢費用待員工通過試用期后由公司統一報銷。公司有權不錄用體檢不合格的候選人。
對體檢合格的候選人,公司將為其辦理錄用手續。體檢應在公司或外企服務總公司指定的醫院進行。公司每年定期組織員工體檢,體檢費用由公司負擔。員工不得拒絕公司組織的體檢。公司將對體檢結果保密。第八條 入職程序
經人事部及有關部門面試合格并書面確認的新員工,統一由人事部根據部門的需要通知其入職時間。
新員工入職前,人事部應書面通知總裁和行政總裁、總裁辦、財務部、行政部及用人部門,以便事先準備。
新員工入職前應準備齊個人資料,包括:2寸照片4張、身份證復印件、戶口本復印件、學歷證書復印件及獲獎證書復印件、作品復印件,外地員工還須提供暫住證復印件,入職時,一并將上述資料交到人事部。
新員工正式上崗前應首先簽訂勞動協議書或勞動合同書,并必須在轉正后一個月內將個人檔案及社會保險轉至公司人事部或北京外企服務集團有限公司。
新員工入職,第一天須到人事部報到,由人事部安排對其進行入職培訓。新員工須到行政部領取工作證及其他辦公用品。
用人部門應按照本部門的工作職責及工作程序對新員工進行培訓及教育,以確保新員工盡快達到公司各項要求。
入職培訓
入職培訓的目的是幫助新員工適應新環境,熟悉新的工作,以便使新員工: 了解他們在XXX的工作發揮著很重要的作用; 了解XXX的文化背景及經營思想和宗旨; 盡快適應XXX的管理;
盡量縮短適應期,并盡快勝任工作;
總裁辦人事部負責計劃、協調入職培訓,公關部、行政部及各部門協助實施。
僅供參考
HR工具-文本范例
員工應在加入XXX的第一天接受入職培訓。入職培訓包括以下幾個方面: 介紹XXX的文化背景及經營思想和宗旨 介紹公司的情況 培訓與事業發展機會
公司人事制度及各項規章制度、簽訂勞動合同/勞動協議 試用期與績效評估程序 薪酬與福利
公司行政規定及各種行文要求、發放胸卡 參觀公司及介紹各部門 考核
入職培訓還應包括部門培訓。
入職培訓結束后,新員工需在入職培訓檢查表上簽名,與考核結果一并由人事部存檔。
讓新員工在入職第一天結束后感到自己有所收獲是很重要的!第九條 勞動合同的解除與終止
辭職:
員工在合同期內提出辭職(不包括試用期),需提前一個月向部門領導呈交書面辭職報告,否則需向公司賠償一個月工資作為代通知金。
接到員工辭職報告后,部門主管需與員工談話,問明辭職原因,如該員工很值得勸留,應盡一切努力做工作留住。
如員工辭職不可避免,部門領導應根據部門工作情況決定最后工作日期。辭職報告需經上級領導批準簽字后,交人事部 存檔。
解除勞動關系時,如牽涉到賠償事宜,應嚴格依照合同或相關協議執行。
辭職員工辦理離職手續前,必須歸還所有公司財物,如有遺失或人為損壞,要照價賠償。辭職員工得到部門批準,結束最后一天工作后,應到人事部領取離職通知單及離職程序表,按照離職程序表的程序辦理離職手續。
僅供參考
HR工具-文本范例
辭職員工如人事檔案存放在公司的集體戶內,需在離職后一個月內轉移個人檔案和所有社會保險,否則,公司有權將個人檔案轉至戶口所在街道,由此引起的一切后果,由員工個人承擔。
辭職員工最后一個月的工資以現金形式發放。解聘:
公司最大限度地為員工提供工作保障。凡依據勞動合同或協議的有關規定,欲解聘員工,必須向總裁辦及人事部提交有力證據。經人事部調查核實后,報總裁批準。
只有在以下情況下才能解聘員工:員工表現一直達不到工作標準;多次或嚴重違反公司的規章制度;連續曠工2天以上或一年累計曠工3天以上;由于經營或經濟原因,不得不裁減人員。
人事部將按國家有關規定及勞動合同或協議中的有關條款解除勞動關系。部門主管須向總裁辦及人事部提供有力的違紀證據。人事部將調查情況,并向總裁匯報。
人事部將按國家有關規定及勞動合同或協議中的有關條款解除勞動關系。人事部將與員工進行離職面談。
員工辦理離職手續前,必須歸還所有公司財物,如有遺失或人為損壞,要照價賠償。員工得到部門批準,結束最后一天工作后,應到人事部領取離職通知單及離職程序表,按照離職程序表的程序辦理離職手續。
離職員工最后一個月的工資以現金形式發放。
離職員工如人事檔案存放在公司的集體戶內,需在離職后一個月內轉移個人檔案和所有社會保險,否則,公司有權將個人檔案轉至戶口所在街道,由此引起的一切后果,由員工個人承擔。
離職面談
離職面談的目的是為了了解員工的離職原因,以便公司不斷改進導致員工離職的不足方面,從而降低人員流失。
各部門主管人員和人事部將對離職員工進行離職面談。
離職面談可以通過談話方式進行,也可以通過問卷調查的方式進行。進行離職面談時,應盡量問明離職原因。離職面談問卷將保留在員工的個人資料庫中。
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第三章 考勤制度 第一條 工作時間
良好的出勤情況是公司高效運行的保證。
為了保持團隊合作及互相信任的工作環境,每個員工都應準時上下班,以完成各自分配的工作。
執行定時工作制的員工每周工作五天,每天工作8小時(午飯時間除外)。工作時間為上午9:00-下午5:30。
執行不定時工作制的員工,在保證完成工作任務的情況下,由部門自行安排休息和休假,休假須按公司請休假制度辦理。
執行定時工作制的員工上下班應在部門簽到、簽退,部門直接主管負責監督員工的日常出勤情況,對于遲到員工須問明原因。
簽到表和考勤表應在每月底由部門直接主管簽字確認后報人事部。
員工晚于規定上班時間上班的,視為遲到;在規定下班時間之前下班的,視為早退。每次遲到或早退2小時以上,24小時內未履行請假手續的,按曠工處理。一個月內累計遲到或早退5次以上,按曠工一次處理。遲到、早退是違反勞動紀律的行為,應在季度和考核中反映。
遲到、早退是違反勞動紀律的行為,應在季度和考核中反映。第二條 法定假日
所有定時工作制員工都可享受國家賦予的11天法定帶薪假期。
法定假期工作時加班工資的發放根據公司運營需要,如定時工作制的員工在國家法定假期工作,其工資的發放將按照加班規定中的政策執行。
此政策只適用所有執行定時工作制的員工。第三條 年假
1.年假規定
所有正式員工根據其級別享受不同天數的帶薪年假。員工年假可一次性集中享受,亦可分散享受。分散享受時,最小單位為一天。
員工為公司服務滿12個月后方可享受年假。在休假前,須按請假制度事先申請,得到批準后方可休假。員工的年假應在獲得年假之日起一年內休完。
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對于已提出辭職的員工,如有剩余年假的,可用年假縮短最后工作日的期限,但必須得到部門主管的批準。只有在終止/解除勞動合同時,未休的年假才可折算成工資。
2.請假程序
員工休年假,須提前2周申請,填寫請假申請表,交部門主管批準。如確系因工作需要不能安排休假,部門主管須向員工講明情況,說明原因,待工作許可時盡量安排員工休假。
主管級以上人員休年假,須向總裁申請,由總裁批準后方可休假。
員工休假期間,如公司因業務需要,要求員工回來上班,員工必須在公司要求的時間內回公司報到。如有特殊原因無法回公司報到,須在公司要求的時間內致電公司,講明原因。否則,按礦工處理。
3.旅游安排
員工休年假期間,公司指定旅行社及旅行線路安排員工隨團旅游,團費由公司負擔。如員工自行安排,公司將不負擔任何費用。
員工報銷旅游費用需提供正式發票。第四條 事假
1.事假規定
闡明執行定時工作制員工在何種情況下可以享受帶薪事假及無薪事假。以下情況可允許員工申請帶薪事假: 經公司批準,參加與工作有關的培訓或深造。
因國家征用土地,房管部門維修房屋,員工可持有關證明請假,但一年內不得超過二次。學校開家長會,員工可憑學校家長會通知請假。
除上述情況以外的事假,均為無薪事假。請假期間將扣除當日工資。2.請假程序
員工休事假,須提前3天申請,填寫請假申請表,交部門主管批準后,方可休假。如遇緊急情況,不能事先請假,員工須在工作開始后1小時內,由本人電話通知其直接主管,講明情況,待主管同意后,方可休假。休假后,再補辦請假手續。
員工休假期間,如公司因業務需要,要求員工回來上班,員工必須在公司要求的時間內回公司報到。如有特殊原因無法回公司報到,須在公司要求的時間內致電公司,講明原因。否則,按礦工處理。第五條 病假
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1.病假規定:
員工在每一合同年內可享受12天的有薪病假,平均每月一天。有薪病假不可累計使用,未休的有薪病假不能以其他方式補償。
可用年假代替病假以保證全勤。
如果員工感到不適,應到公司或外企服務總公司指定的醫院就診。
如果是急診,員工可到附近的醫院就診。急診假一次不可超過3天,不可連續。急診證明需有急診章。
員工每休一天病假(有薪病假除外)將扣除當日工資50%。2.請假程序:
員工生病不能到公司來上班,須盡早電話通知其主管。如本人不能通知,可由其家人代通知。
員工病休三天以內,病愈上班后,應填寫請假申請表,并附病假條;病休超過三天,應由其家人將指定醫院開具的病假條交到公司人事部或郵寄至公司人事部,病愈上班后補填請假申請表。
病假條必須出自公司或外企服務總公司指定的醫院,若為急診,要有急診章。第六條 婚假
按照勞動法的規定,每個正式員工都可享受全薪婚假,具體規定如下:
早婚-凡達到法定結婚年齡(男方22歲,女方20歲)的員工都可享受3天婚假。晚婚-凡達到晚婚年齡(男方25歲以上,女方23歲以上)的員工都享有3天婚假及7天連續日歷天獎勵假。
婚假須在結婚登記之日起12個月內休完。婚假不可折合成現金。
請假程序:員工休婚假,須提前2周申請,填寫請假申請表,并附結婚證書復印件;按照國家規定,婚假須在結婚登記之日起12個月內休完。第七條 妊娠及計劃生育假
具體規定如下:
每個已懷孕的女員工可享受15天的產前假,產前假可挪至產后一起休。
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已婚女員工在婚后第一次自然流產/人工流產,可享受15天的計劃生育假。二次流產將按病假處理。
已婚女員工自然流產按醫囑休假,按產假待遇。
員工須在公司或外企服務總公司指定的醫院進行常規懷孕檢查。女員工產假期間享受產假工資,產假工資將不低于國家規定的標準。第八條 產假及護理假
每位女員工可依法享受產假:
早育-每位不滿24周歲的已婚女員工在生育第一胎時可享受90天的產假。
晚育-每位滿24歲及以上的已婚女員工在生育第一胎時,可享受共120天的產假,其中包括30天的晚育獎勵假。
晚育獎勵假中的15天,如女方不休,可由女方單位出具證明給男方使用,作為男方的護理假。
難產或剖腹產的員工另增加產假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。
女員工產前常規檢查按正常出勤計算。
公司按醫藥費報銷規定報銷女員工生產住院費及醫藥費。妻子生產其間,男員工可享受護理假:
滿24周歲以后生育的婦女可享受30天的晚育假,其中15天如女方不休,可由男方享受,作為生育護理假。
在公司工作滿一年的男員工才能享受護理假。
凡申請護理假的男員工應提前2周申請,并將女方單位開具的未休假證明及出生證明附在請假申請表后。
產假/護理假期間的待遇
員工在休產假期間,扣除工資60%。
因工作需要,未享受晚育假的女員工將多發一個月的工資作為獎勵。請假程序
已婚女員工被確認懷孕以后,須盡快向其部門和人事部提交預產期的醫院證明。產假申請表至少應在員工開始休產假前一周由員工或其親屬交到部門。
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嬰兒出生一周內,員工家屬應將確切的生產日期通知人事部,人事部將告知其享受產假的天數及上班日期。
員工上班后,應向人事部提交出生證明復印件。第九條 喪假
員工如遇直系親屬(父母、配偶、子女及配偶的父母)去世,可享受3天全薪假期。員工如遇旁系親屬(祖父母、兄弟姊妹及配偶的祖父母、兄弟姊妹)去世,可享受1天全薪假期。
請假程序:
如員工未能在休假前提出申請,應在公司上班后一小時內電話通知部門主管,回來上班后補辦請假手續。
有關證明應附在請假申請表后。
第四章 員工的工資及福利待遇 第一條 工資
工資結構:
員工的月收入包括基本工資及國家和地方政府規定的以及甲方提供的各項工資性質及非工資性質的津貼和補貼。
工資發放:
公司實行下發薪,每月6號以銀行轉賬形式發放工資。離職員工最后一個月的工資將以現金的形式發放。
日工資的計算:
執行定時工作制的員工的日工資按以下公式計算: 日工資=月收入總額/20.92天 小時工資=日工資/8小時
對于新入職/辭職/有工資變動的員工,月工資的計算按以下公式計算:日工資*工作天數
加班費發放:
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執行定時工作制的員工每周工作五天,每天工作8小時(午飯時間除外)。一般情況下,不鼓勵員工加班。確因工作需要加班時,員工每天加班不得超過3小時,每月加班不得超過36小時。
執行不定時工作制的員工,不享受加班費。
員工確因工作需要加班,須經部門直接主管批準,在加班工資申請表上簽字確認后,報人事部。否則,不視為加班。
員工工作日加班或節假日加班,按加班時間給予相應的倒休或加班工資。加班時間以小時為單位。
加班費的發放按國家規定的標準執行:
平日加班:發放其基本工資150%的加班工資;休息日加班:發放其基本工資200%的加班工資;法定節假日加班:發放其基本工資300%的加班工資。加班費的發放按國家規定的標準執行并將在員工的月工資中發放。第二條 社會保險
保持員工福利計劃是公司的目標,這個福利計劃將為員工提供合理的保障措施,并提供足夠的休息時間。
公司宗旨是提供一項能和其他大型公司相競爭的福利方案和計劃。我們相信良好的福利方案有助于吸引和保留稱職的員工,并能激發員工的工作積極性。
公司將根據勞動法及當地政府的規定,為員工提供各項社會保險。第三條 醫療
員工患病應到公司指定的醫院或外企服務總公司指定的醫院就醫。
如果是急診,員工可到附近的醫院就診。急診假一次不可超過3天,不可連續。急診證明需有急診章。
公司將按員工的職位以及在公司工作的年限按比例報銷員工日常醫療費用,具體條款在員工合同或協議中規定。第四條 差旅補貼
請參閱:《內部財務守則》 第五條 交際應酬費
請參閱:《內部財務守則》 第五章 工作參與
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公司努力建立一個全員參與的管理體制,以使每位員工都有機會參與公司的管理,展示自己的才華。同時也努力建立良好的公司與員工之間的關系,以利于公司的順利發展,公司要使員工了解以下幾點: 第一條 員工內部溝通
公司會不斷向員工傳遞有關公司的信息,包括公司的進展、文化和公司向員工提供的機會等。員工可以通過各種公司的通告、文件及各自的主管等獲得這些信息。
公告欄是一個傳播信息的媒介,公告欄上任何信息的公布均應有本部門經理的許可。第二條 員工投訴
在工作中,各部門內部及相互之間會有各種投訴,投訴的目的應在于改進工作。凡屬正常和確實的投訴,將受到相關部門的妥善處理。而非正常及無實的投訴以及匿名投訴將不會被受理。投訴應遵照以下的原則:
有關各部門之間的工作投訴,應首先投訴到本部門經理處,經本部門經理與相關部門經理協商及采取適當措施后,仍不能解決的,可由本部門經理向共同主管的公司高層領導投訴;
有關員工個人的投訴,應先到該員工的主管處投訴,不能解決的,再向更高一層的管理人員投訴,但同時應告知其直接主管;
投訴的原則為“對事而不對人”。第三條 員工義務
有責任做好每一項本職工作及公司交辦的其它工作。熟悉、理解、遵守公司的各項規章制度。努力提高工作能力和業務水平。
和睦開朗地與他人合作,注重團隊精神,協力于公司的發展。具有作為公司職工的榮譽感,維護公司的信譽。服從上級指示,尊重他人人格。
員工主管有責任幫助其下屬開展工作及支持其個人發展。第四條 工作上的差錯
每個人都會偶爾犯錯誤。員工非故意犯錯誤可以得到原諒和改正機會,但同一錯誤不允許再犯;
出現錯誤應及時改正并向主管匯報,情節較重的應作出書面檢查;隱瞞錯誤是更嚴重的錯誤,公司絕不姑息。
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第五條 發展機會
公司擬定內部招聘的職位,由人力資源部在公司內公布; 任何有興趣的員工都有資格競取公司的空缺; 每位員工都有公平、合理的發展機會。第六章 知識產權及商業機密 第一條 商業秘密
公司用于經營的、已獲得專利或未獲得專利的技術性或非技術性資料均系公司的商業秘密或保密資料(以下合稱商業秘密),是公司的財產。上述商業秘密包括(但不限于):材料、工具、設備、設計、工藝、公式、項目、產品、成本、財務數據、推銷計劃、報表、客戶和供應商名單或商業預測。第二條 保密制度
除因公司的經營以外,員工不得透露或使用商業秘密。
在員工受雇期間和之后,未得公司的事先書面批準,員工不得直接或間接向任何人透露或提供任何商業秘密,或在公司以外使用任何商業秘密。
在任何情況下,員工應保護任何商業秘密,防止任何無關的人員知曉或獲得商業秘密。員工在受委托保管商業秘密時,應盡最大努力保管受托的商業秘密。
在員工離職后,員工應交出掌握或控制的有關公司經營的所有材料,包括個人筆記和復印資料。
在未經事先書面同意前,員工應防止非相關人員進入任何正在使用相關技術的工作場所。
員工在受雇期間獨自或共同完成的任何設想、專利計劃、實施項目、發明創造及改進等,無論是否已公布,都是公司的財產。第七章 獎懲制度 第一條 獎勵范圍
為改革公司經營管理,積極提出合理化建議,使公司取得顯著效益。在工作中創造優異成績,受到公司表揚。
及時妥善處理好突發性或影響較大的事件,使公司形象免受損害。遵守工作時間,出滿勤,工作效率高,表現突出。第二條 獎勵形式
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口頭表彰
年終績效考評,年終獎發放 晉升 其他
第三條 處罰范圍
以下情況均屬違紀,公司將視情節輕重給予不同形式的處罰。
以下提及的違紀范圍僅作指導,所列不全,任何有損公司形象、利益、運作、管理的行為舉動均將被視為違紀。
*無正當理由遲到 *上班時不佩帶員工工作證 *儀容不端,在工作場所內亂拋雜物
*工作時間內交頭接耳、聚眾聊天、打瞌睡或睡覺 *工作時間內未經同意擅自離崗 *在工作場所或其他禁煙區內吸煙
*工作時間看與工作無關的書刊、干私事、打牌、下棋、玩電子游戲等 *因工作不當而造成公司、客戶或同事的財產損失 *未按規定提前請假而不來上班 *得到通知,但無正當理由拒絕加班
*提供假證明、假履歷、假文憑或假發票及其他不誠實和欺騙行為 *在工作時醉酒或帶有醉態
*對違紀現象不制止、不上報,有包庇行為 *工作中不服從分配,頂撞上級 *拒絕接受公司規定的定期體檢 *擅自調班、替班或調動工作部門 *曠工
*偷竊、盜用、損壞公司、客戶或員工的財物 *消極怠工
*挑起上級或同事間爭端或進行打擊報復 *在工作場所內打架、斗毆
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*泄漏公司機密
*以任何形式偽造公司記錄或文件
*私自收受或向客戶或同事索取任何有價物品、錢財 *玩忽職守,違反操作規程,造成設備損壞等事故 *私配辦公室及文件柜等公共區域鑰匙 *對同事或上級進行威脅 *觸犯國家有關法律
*兼職,為除本公司以外的公司或單位工作
*擅自將公司內部文件復印留底,作本公司業務以外之用 *嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成損害
*其他一切會損害公司、客戶、同事及業務關系的行為,以及一切會引起公司、客戶及同事不良反應的行為 第四條 處罰辦法
經濟處罰:賠償經濟損失、罰款、降薪
行政處罰:口頭警告、書面警告、留用察看、辭退 經濟處罰和行政處罰合并使用
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附件:內部財務管理制度 財務部工作原則
1、本制度參考XXX公司《財務守則》并結合中國境內有關財務制度制訂。
2、會計自本1月1日起至本12月31日止。
3、按照財務工作之慣例,內結帳時間為每月25日,每年最后一個月(即12月份)為31日,公司員工報銷費用所屬期間為本月26日至次月25日(12月份除外)。
4、當月報銷最遲要在月末日前將報銷憑據送交財務部審核,年末最遲為次年首月5日前(遇節假日或周末可順延相等日期)。
5、所有報銷均以每月為基準及要以當月最后一個工作日為最后申報日,超期報銷,公司有權延期至下個報銷期間辦理;超期三個月,公司有權不予受理。
6、每日下午4:00以后,及每周五下午為財務部結帳時間,不辦理對外業務,如確屬急需,需有特別批示。
7、報銷單交至財務部,經財務部審核,公司領導審批后,財務部方可通知領取報銷現金。報銷范圍
1、因公出差支出的差旅費。
2、因公支出的交際應酬費,含業務招待費、禮品費。
3、職工醫藥費。
4、交通費。
5、通訊費。
6、其他經公司領導審批的費用支出。報銷憑證的要求
1、發票必須是由稅務部門或財政部門監制的全國統一發票。
2、發票項目必須填寫齊全,內容不得涂改。
3、付款人必須填寫全稱,如名稱變更將另行通知。
4、大小寫金額相符,各聯次一次復寫。
5、外來發票一律作為報銷憑證的附件,并加蓋附件章。
6、原始憑證粘貼的要求:
a.粘貼時要干凈整潔,不得折卷,不得超出報銷憑證的邊緣。
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b.外來發票一律粘貼在報銷憑證后靠左上角處。
c.粘貼時單據的大小寫金額不得疊壓,金額遮蓋不予報銷。
7、自制原始憑證:
a.自制原始憑證必須是經公司認可的憑證。
b.自制原始憑證必須按規定用途使用,各類單據之間不得替代。c.自制原始憑證內容必須填寫齊全。
d.自制憑證填寫時要做到字跡工整,大小寫金額相符,不得涂改。e.主管經理批示必須有內容,不得蓋章代替。f.自制憑證的填寫,必須用鋼筆或簽字筆。報銷程序
1、報銷人填制有關專用報銷憑證,并在報銷單上簽字后,由部門主管簽署意見,然后送至財務部門審核。
2、財務部門審核時,應對發票的合理合法性,內容填寫是否齊全,大小寫金額是否相符,計算金額是否有誤等方面進行審核。審核無誤后,應在憑證的審核處簽字。
3、公司領導根據有財務部門人員審核簽字的憑證,簽字批示。
4、公司領導審批后,財務部人員方可通知有關人員領取報銷現金。
5、出納員付款時應審核憑證,應查核是否有公司領導批示,是否為原單據,付款時做到當面點清。差旅費報銷
1、公司員工因公出差,可向公司財務部預支差旅費,境內最高額度為¥5000.00/人,境外額度為$2000.00/人,當地有公司分支機構的地區為$1000.00。
2、出差任務完成后,須于一周內到財務部報帳。
3、出差人員費用報銷只以實際支出的票據作為報銷依據,無票據支出不予報銷。
4、出差人員的機票原則上由公司統一購買。
5、高級副總裁/總編輯及以上級別人員出差,可乘坐商務艙位客機及入住四星級或以上級別酒店。出差費用及交際應酬費實報實銷(在總裁認可之范圍內)。
6、高級管理人員出差,如乘機時間超過6小時或以上,得到批準后可乘坐商務艙位客機,如在6小時以內須乘坐普通艙位客機及入住四星級或同等水準酒店。出差費用實報實銷。交際應酬費用按公司有關規定執行,如遇特殊情況,需經總裁特批方可報帳。
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7、中級或以下級別員工出差,一律乘做普通艙位客機及入住三星級或同等標準酒店(特殊情況除外,但應事先聯絡部門主管或行政主管)。酒店的住宿費及機票費、交通費由公司負擔,交際費用不得超出該員工月薪之3%,特殊情況超出標準,需經總裁審批。
每日出差補貼(計算以過夜為一日計算):
中國境內之深圳、珠海、廈門、汕頭及海南等特區:RMB150.00/天 中國境內上述外其他地區:RMB100.00/天 亞洲區:USD15.00/天 美洲區:USD25.00/天 歐洲區:USD35.00/天
交際應酬費(含招待餐費、禮品費)
1、公司副總裁及各部門主管以上級別人員因業務需要,經總裁/行政總裁授權可報銷此項費用。
2、交際應酬費報銷額度每餐不得超出被授權人月薪之10%,每月累計報銷額度不得超出被授權人月薪之20%,不可跨月累計。
3、禮品費需經總裁/行政總裁批準后,方可予以購買,但應到財務部備案。職工醫藥費
1、公司員工報銷醫療費,應根據醫院開據的正式發票報銷,非醫院開據的發票不予報銷。
2、報銷額度按雇傭和約之相關規定執行。交通費
1、辦公時間因公司公務用車調度不開,需租車前往的人員的車費經部門主管簽字確認后,方可提交財務部,該項費用報銷每周四提交一次(每月25-31日除外)。
2、加班車費(有報銷額度的人員除外):
夏季:加班至晚9:00以后,可乘坐出租車回家,費用實報實銷,審批手續同上。冬季:加班至晚8:00以后,可乘坐出租車回家,費用實報實銷,審批手續同上。通訊費
按公司相關規定執行。餐費
加班至晚6:30以后,可享有加班餐費補貼,人均標準為RMB20.00/餐。
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其他
1、任何人不得因為私事向公司借款。
2、各種預借款及暫借款應在業務完成后一周內到財務銷帳,以免影響財務部當月結算,如一周內沒有報帳且無正當理由,將不再辦理下筆借款,跨月未銷帳財務部有權提請總裁緩發當事人當月薪金。
3、如確因工作需要在異地之集團內部分支機構借款或臨時資金,須經本機構領導及當地分支機構領導批準方可借款,并按照借款機構之財務規定報銷。超期一個月未銷帳者,公司有權將借款轉入本人工資中扣除。
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第三篇:語文課件制作步驟
語文課件制作步驟
第一步:1.點右鍵——新建——PPT演示文稿;2.重命名——YW201101盧雪蓮《桃花心木》(6下);3.雙擊打開——單擊此處打開第一張幻燈片——內容版式(空白)——復制左邊空白3張;4.視圖——標尺——視圖——網格和參考線——(點擊選中)屏幕上顯示網格——屏幕上顯示參考線——確定;
第二步:1.電子課文——點右鍵——另存為圖片——桌面——文件名(桃花心木)—保存類型(JPEG)——保存;2.點右鍵——打開方式——畫圖——重新調整大小——選擇——剪切——粘貼;3.在圖片上點右鍵——設置圖片格式——尺寸——高度(10厘米)——(選中)鎖定縱橫比——(選中)相對于圖片的原始尺寸——確定;4.插入——文本框——水平——輸入“義務教育課程標準實驗教科書 人教版小學語文六年級下冊”(黑體、楷體GB2312、華文隸書,28號,加粗)——輸入“達州職業技術學院 師范系11語文教育 盧雪蓮”(黑體,24號,加粗)——插入——文本框——垂直———輸入“桃花心木”(黑體,54號,加粗)——調整圖片和文本框,使其均勻美觀;
第三步:1.復制圖片到第二張幻燈片——居中并下移一格——插入文本框——輸入“導語設計”(黑體,54號,加粗)——文本框底邊放到第三條線上,居中;2.復制圖片到第三張幻燈片,橫豎居中,點擊(A)插入藝術字——選擇藝術字樣式(54)——確定——輸入“衷心感謝各位領導、專家、同仁光臨指導!”——確定——設置藝術字格式——尺寸——高度:3厘米 寬度:20厘米——確定——(45)輸入“謝謝!(”高度:3厘米 寬度:6厘米)——確定;
3.復制左邊第二張幻燈片,并粘貼10次——分別更改為“作者簡介”“識字寫字”“詞語解釋”“朗讀感悟”“課文賞析”“合作探究”“板書設計”“教師總結”“作業布置”“擴展閱讀”;
4.點擊左邊第二張幻燈片——點擊回車鍵(Enter)——內容版式(空白)——插入——文本框——水平——第一行第三點開始——向右向下拉——最后一行倒數第三點結束;
5.輸入或復制粘貼內容——選中文字(黑體,28號,加粗)——文本框居中、首行退兩格、兩端對齊;
6.選中文字——線條顏色——其他線條顏色(標準)紅色——確定——線型(3磅);
7.選中文字——填充顏色——其他填充顏色(標準)淺色44——確定。
第四篇:員工手冊制作-登尼特
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員工手冊
· 員工手冊范本
· 員工手冊范本四(工廠類)
· 員工手冊范本七(制造類)
· 員工手冊范本一(商場類)
· 員工手冊范本九(家具類)
· 員工手冊范本五(服務類)
· 員工手冊范本二(酒店餐廳類)
· 員工手冊范本十(醫藥類)
· 員工手冊范本六(促銷類)
· 員工手冊范本八(房產類)
· 員工手冊范本三(促銷公司類)
· 制訂員工手冊應注意的幾個問題
· 如何制定有效的員工手冊?
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· 某科技公司員工手冊
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第五篇:員工手冊
酒店員工手冊
一、總則
1、宗旨:以科學的管理和優質的服務,實現“讓客人完全滿意”,并 給酒店帶來良好的社會效益和經濟效益。
2、目標:努力把酒店辦成具有高質量管理水平和優質服務水準的酒 店,樹立良好的聲譽和形象,為發展我國的旅游事業作出 貢獻。
3、要求:熱愛祖國,熱愛酒店,熱愛本職工作,遵守職業道德,熱 情待客,文明服務。努力學習科學文化知識,刻苦鉆研業 務技術,不斷提高為賓客服務的水準。讓客人完全滿意。每個員工必須嚴格執行酒店各項規章制度。
二、工作態度
員工必須有認真、盡職、勤奮、高效、協作的工作態度。
三、人事記錄
1、所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料。
2、員工所填寫的各類表格,應如實填好,做到真實、不隱瞞、不造假。
3、員工如有居住地址、婚姻狀況、誕生子女、學歷狀況、戶口性質 及其它家庭狀況之改變,應于七天內通知人力資源部。
4、如有隱瞞,造假或未及時報告上述情況,一經發現則由此產生的 一切后果,一律由本人負責。
四、員工工號牌
所有員工均由酒店發給工號牌,員工工作時必須佩戴工號牌。
1、工號牌如有遺失,員工應立即通知人力資源部辦理補領。
2、離職時,員工必須把工號牌交還人力資源部。不能交出者,需賠 償人民幣30元整。
五、員工出入酒店通道
如無特別許可,各員工進出酒店時,必須使用指定的通道。
六、員工更衣柜
1、員工更衣柜不能私自轉讓或調換。如有違反,將受紀律處分。
2、所有員工必須保持更衣柜清潔、整齊。柜內不準存放食物、飲料、貴重物品或危險物品。
3、配給更衣柜時,同時免費發給一把鑰匙。如有遺失,應及時補領,并繳手續費5元整。
4、員工如忘記帶更衣柜鑰匙,應向分管部門借用。如擅自撬開以致 毀壞,則須賠償,并予以紀律處分。
5、更衣柜須關閉、鎖好。若其中貯物被竊,應及時報告保衛部協助 查找。
6、員工不準私自給更衣柜加裝別鎖。
7、不準在更衣室內無事逗留。
8、更衣室內不準出現吐痰、亂扔垃圾等任何有損衛生的行為。
9、員工離職時,必須清理更衣柜,并把鑰匙交還分管部門。如有違 反或丟失鑰匙,須賠償人民幣30元整。
七、工作服
1、工作服由酒店供給,員工應妥善保管自己的工作服。
2、員工若因疏忽或惡意將工作服損壞,則修補費用或更新費用將由 員工負擔。
3、如非工作需要,或未經特別許可,員工不得在酒店之外穿著工服。
4、員工離職時,必須交還整套的工作服。如有遺失或損壞,酒店有 權扣除薪金作補償。
八、儀容儀表
1、所有員工必須保持個人外表清潔、整齊。
2、男員工必須刮凈胡髭,發長不得覆蓋耳朵或衣領。
3、女員工的頭發必須梳理整齊。營業部位的女員工,發長不得過肩,不可編辮子,不得染指甲,不化濃妝,須淡妝上崗。
4、員工不準戴手鐲、耳環等飾物。
5、所有員工應時常保持微笑并保持身體和口腔清潔,嚴防體臭及口 臭;上班前禁吃異味食品(如蔥、蒜等)。
九、站立行姿
1、營業部位員工應站立服務(須坐下服務客人的崗位除外,但客人前來或離開時,當立即起立迎送)。
2、站立要自然大方,肩平頭正,雙手自然下垂或交叉放在腹前。雙腿要站直,兩腳略成外八字型,兩腳后跟相距約5-10cm。站立時不前扶后靠,左倚右斜,不得伸懶腰、抱胸或手背后面。
3、行走要自然大方,男不晃膀,女不扭腰,腳步輕捷,目光平視前方,用余光照顧兩翼及上下,不要左顧右盼或斜視,手臂前后自然擺動約20度,不得抄手或打響指,不與他人并肩或勾肩搭背。
在營業區域或樓層行走應順沿邊地帶行走,狹窄地方如迎面來 客時,須放慢腳步,側身禮讓;如急拐彎時不得小于90度,不 與客人爭道強行,因工作需要必須超越或穿越客人時要禮貌致
歉。
4、不得從二人中間穿過,請人讓路應先示意致歉,后道謝,不得粗俗無禮。
5、三人以上員工在員工通道或其它公共區域內行走,不得并排同 行。
十、禮儀禮節
1、面對客人應表現出熱情大方、親切、真誠、友好,做到不卑不坑。
2、講究握手禮節,在判明客人與自己有握手之意時,應大方伸手相握,但不得主動先伸手與客人握手。在與客人的交往中應表現出禮貌恭敬的姿態。與女士握手則輕握手指即刻放下。
3、在工作中的任何區域,任何時候,不得出現哼歌曲、吹口哨、跺腳、挖耳撓腮或玩弄其他物品等不良行為。