第一篇：部門年度重點工作計劃

部門xx年度工作總結及 xx年工作計劃報告提綱

主題：

1、全面總結部門2013年的主要工作成績，提煉工作亮點，總結有推廣價值的經驗，概括部門工作計劃/任務執行情況以及部門職責履行情況，分析與年初部門工作目標的差距及原因、工作推進的難點和遇到的困難、部門管理工作存在的問題和不足等。

2、圍繞總公司的發展戰略規劃，并根據總公司2014年的總體發展方向、經營思路及管控重點，明確本部門2014年的工作目標、工作開展思路以及工作重心，制定2014年的主要管理舉措、工作計劃（尤其是2014年的重點工作以及推進計劃），并提出2014年進一步提升部門管理水平的思路及具體舉措。

提示：本提綱僅供參考。請依據本部門實際工作編寫相關內容，包括但不限于本提綱。

分值：工作總結45分，工作計劃50分，提報時間考評5分。

第一部分 2013年工作總結（45分）1.年初工作目標達成情況（2分）

1、對年初確定的部門工作目標進行回顧，比如管理目標、kpi目標、管理改進目標等；

2、總結年初各項工作目標的達成情況（如kpi指標等）；

3、分析與工作目標的差距，找到原因。2.工作亮點及管理經驗（5分）

1、提煉工作亮點(附件一：部門工作亮點填報表)。

工作亮點主要從管理創新和為企業服務等方面描述，包括時間、事件、參加人員、取得的成績等，并對工作結果的積極意義及成果方面進行評價。

2、總結工作中有推廣價值的經驗

主要指對管理改進及未來工作開展有積極借鑒意義的經驗。3.2013年部門開展的主要工作及取得的成績/成果（5分）

（提醒：本部分內容應側重于總結工作所取得的成績/成果，避免羅列工作事項。）

1、總結本部門2013年圍繞部門職責及工作計劃所開展的主要工作以及取得的成績/成果（可按部門職責主要領域分項總結）；

2、總結部門在管理改進和提升方面所開展的各項工作及取得的成果（例如管理流程執行情況，管理制度建設情況，管理方法改進及新管理手段的應用等）;

3、基于總公司服務企業的原則，本部門為企業提供了哪些服務工作，達到了何種效果;

4、闡述部門上述工作成績或成果對總公司發展戰略和經營管理目標的支撐性作用。4.2013年重點工作推進/完成情況（5分）

總結本部門所承接的重點工作推進和落實情況，包括年初工作計劃中確定的、總經理辦公室布置的、半年工作報告提及的、公司領導交辦的重點工作。（可列表說明，并闡述各項重點工作所取得的成效）

5.部門管理能力提升及人才培養（5分）

1、相比2012年，部門在哪些領域或方面有較明顯的改善和提高？

2、總結2013年圍繞部門整體管理能力提升方面所開展的工作及取得的成效，比如引入優秀企業管理經驗、推廣先進的管理工具和方法等；

3、總結圍繞人才培養（如提升部門員工能力素質）所開展的工作及取得的成效，比如本部門學習情況（包括部門學習采取的形式、次數、參加人員等，并描述取得的效果）；

4、總結部門團隊建設情況，分析團隊建設存在的問題。6.工作計劃完成情況總結（10分）按照年初的部門工作計劃，對工作計劃完成情況進行總結，找出差異，進行分析。（可用數字化和圖表表示）

主要內容如下：

6.1 總公司發布的《2013年工作目標手冊》中的“年度部門工作計劃” 完

成情況總結；計劃內未完成項統計，總結分析并說明原因。

計劃內未完成工作項分析表格示例： 6.2 黨委會、辦公會確定的工作任務完成情況；未完成的工作，請總結分

析，說明原因。（請參照以上表格）6.3 總結各部門在2013年總公司工作報告中工作事項的完成情況以及上

級領導交辦事項的完成情況總結；未完成的項目，請總結分析，說明原因。（請參照以上表格）

6.4 其它（如果本部門負責某些專項項目，請進行總結，如青管班等）6.5 對全年工作任務完成情況匯總統計： 7.部門工作推進的難點及困難（5分）

1、總結2013年部門各項工作推進的難點、推進過程中所遇到的困難，以及當時所采取的應對措施。

2、希望上級領導將來在類似的工作中提供什么支持和資源？ 8.部門存在的主要問題和不足（5分）

1、總結部門過去一年存在的問題和不足

2、針對問題和不足提出解決、改善思路和擬采取的舉措；

3、與標桿企業或優秀企業中相似的職能部門還有哪些差距。9.年度預算執行情況（3分）9.1 總公司發布的“年度部門預算表”的完成情況總結； 9.2 年中預算發生調整請總結分析，說明原因； 9.3 預算發生偏差請總結分析，說明原因。

第二部分 2014年工作計劃（50分）10.2014年部門工作目標（3分）

圍繞總公司的發展戰略規劃，并根據總公司2014年的總體發展方向、經營思路及管控重點，明確本部門2014年的工作目標。11.工作思路及重心（2分）

為確保工作目標的實現，實現對戰略的支撐作用，2014年部門工作開展的總體思路和工作重心。

12.主要舉措及重點工作（15分）

1、根據總體思路和工作重心，按部門職責領域闡述2014年的各項主要舉措及推進計劃。篇二：經營管理部2013年重點工作計劃暨分解

經營管理部

2013年度重點工作計劃暨分解 2013年經營管理部重點工作已經公司審定下達。為確保部門重點工作的完成，現予分解。各責任人要按照崗位職責、工作流程、管理標準等，認真落實。部門將按照“kpi”指標考核體系要求,對各崗位年度重點工作計劃完成情況進行動態考核。要求部門全體人員要樹立一盤棋思想，密切配合，加強協作，形成合力，確保各項工作順利完成。除計劃中所列的重點工作外，各崗位要做好日常工作以及臨時性工作，保證部門整體工作全面有序開展。

經營管理部2013年重點工作分解表 2013年2月21日 經營管理部篇三：2013年度綜合管理部部門工作計劃 2013 年度綜合管理部部門工作計劃

綜合管理部

二〇一三年二月二十五日 2013年度綜合管理部工作計劃

一、2013年度主要工作指標：

二、2013年度工作思路

（一）部門工作總體思路 2013年以集團公司及銷售公司年度經營計劃為指導，充分發揮管理兼服務工作職能，完善公司激勵機制及分配機制，重點加大考核與指導力度，做好“激勵機制建設、人力資源管理、制度建設、績效考核、員工培訓、行政管理、安全管理、法律事務管理及企業文化建設”等八項重點工作，完成部門年度計劃及指標，促進公司經營管理水平的提升。

（一）重點工作思路及目標

三、2011年度重點工作安排： 篇四：部門年度工作計劃

記錄編號：

部門（）年度工作計劃

編制： 審批： 日期： 1篇五：2013年品質部工作總結及2014年品質部的工作計劃及重點 2013年品質部工作總結及2014年品質部的工作計劃及重點

目 錄

一．部門組織架構和人員狀況

二．部門的工作職責

三．2014年度的主要工作內容

四．2013年存在的不足和改善的方案

五：2014年的成本控制計劃

六．總結和本年度的目標

一．部門組織架構和人員狀況

品質部目前人力配置滿員編制為人數:43人 副經理：1人、科長：1人

工程師:8人(包括sqe體系工程師高級工程師qepqe);文員:2人(dcc和品質)組長:7人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印 ab班)qc:24人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印ab班2名駐廠人員)目前品質部組織架構

新的一年品質部將對公司內部的品質管控系統進行重新調整，品質部門的組織架構也要進行重新規劃，預計的補足現有的組織架構人員外，因2014年客戶群的提升，所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構上面加入廠商及客戶駐廠技術員職位。

新的組織架構：

目前由于生產人員的不穩定，導致生產過程中不良產生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發加工廠品質不穩定給公司造成了巨大的損失，外發加工廠的品質控制工作成為了重中之重，而品質部職責范圍甚廣，包括：進料，產線，入庫，出貨，投訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調配成為了工作的重心。二.部門職責

為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責： 1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9001：2008質量管理體系能持續運行并有效執行； 2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃； 3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”； 5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合公司對各部門績效考核過程進行監督； 7，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平； 8，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行； 9，參與特殊訂單的審核與產品設計評估，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃； 10，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件； 11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；對供應商進行有效的管控及輔導監督。

12，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門； 13，配合業務課進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度； 14，負責編制月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。15，負責定期進行質量工作匯報。定期招開品質檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。16，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質運做成本。17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性 18，與其他部門相關工作的協調管理 19，完成上級臨時交辦的各項任務

三、本年度的主要工作 1．推行公司的iso9001：2008質量管理體系，年度內進行二次內部審核，主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統文件進行修訂與發行。2．制定與作成相關品質標準發行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判錯判 3.作成各相關品質控制環節的流程圖和相關管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工了解工作運作流程。4.與供應商簽定質量保證協議，必要時提供產品質量計劃，跟進生產，與供應商攜手加強來料品質狀況并進行改進，跟進供應商質量改善行動，供應商審核與評價一定要落實到位。5.定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報，定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改 善效果 6.嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據人員工作的實際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。9.根據公司業務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質量報表，常用手法有：qc七大工具，spc統計過程控制等 10.為了促進產品實現，保證產品質量滿足客戶需要和公司業務的需要，經常會與其他部門和嘉豐廠有業務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。11.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定2014年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。12.建立績效考核機制，對品質部全體人員進行績效考評。13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。

四．存在的不足 1.iso方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經驗作事，未安流程作業等狀況發生。

對策：

1)制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓，指導相關人員二、三階文件的編寫方法，監督各

部門完成各部門的文件編制，使iso系統更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執行情況進行定期稽查，發現問題及時整改，并根蹤結果。2)對公司文控中心管理系統化提高工作效率，對公司的系統文件進行管控和監督。2.我們現在的工作都在強調 “檢驗”的品質作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點： 1)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續生產和檢驗做參考

2)隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門 3)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產

實施改善 4)所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落

實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執行性和有效性 5)嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。現場管理的主要工作事項： ? 按照操作規程或者作業指導書的標準要求作業 ? 將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋 ? 杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業行為 ? 杜絕各種浪費

? 對新人的操作指導，培訓，溝通 ? 各種指令，信息是否能傳遞到位 ? 要有強烈的問題意識

? 要經常巡檢，目前強調ipqc的頻度是2小時一次 ? 要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶 ? 現場物料管理要能追溯

? 生產設備，檢驗設備要周期性維護 ? 現場問題現場即時解決，并注意再發防止 ? 工作環境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養）? 會議要簡短，記錄要追蹤 3.品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監督控制。我公司目前在初選供應商時，沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力，造成現在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質造成了極大的影響。

對策：

1)對供應商進行審核評估，并簽定質量保證協議 2)必要時提供產品質量計劃，跟進生產 3)與供應商攜手加強來料狀況的確認 4)供應商在生產前一定要經公司培訓后方可生產，生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部

5)作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議 6)跟進供應商質量改善行動 7)增加專業的sqe工程師，對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質

量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩定來料的品質。4.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業員專業技能不高，造成我生產產品的不良率和返修率高。

對策：

鑒于這樣的情況，為了保證后續生產規模的擴大，導入生產部自檢 +品質部（生產巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認）相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行： 4.1看板管理

●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

●將訂單要求及相應標準作成直觀文件（做業指導書及檢驗指導書中），便于操作員查看 4.2品質意識教育培訓

●各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員 ●對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報

●定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果

●作好上崗培訓，設備的操作培訓

員工基本質量觀念十條

●材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規格。

●人人品管：幫助上工序發現不良，檢查上工序作業質量。●報告異常：發現不良/異常向班組長報告。

●規范作業：嚴格按作業指導書作業，并熟悉作業指導書。

●檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。

●統一行動：任何改變不可私自改變，須經領班同意后再做。

●3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。

●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。

●不懂就問:作業方法，作業動作等不懂請教班組。

●寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，5.開發設計時未充考慮到對品質的影響，對產品開發階段的檢驗和驗證工作未執行到位，造成產品設計開發出后品質問題頻繁。

對策： 1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會，確認產品方案和相關品質隱患后再進行開

發 2)產品在開發過程中要嚴格按照新產品的開發要求進行設計開發，并分階段進行設計開發檢

討會議，分析產品在設計開發過程在存在的問題，及時發現問題及時更正。3)新產品開發材料在承認時要定義好產品的重要性能參數（如重點尺寸、材質），以便后續的管控。4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如環境測試、性能測試等)，、確保設計

的產品的可靠性。5)新產品量產前要進行最少1次的試產（試產時相關單位人員一定到現場進行跟蹤并進行檢

討，發現問題及時整改，整改完成后再生產。6)新產品量產后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況，發

現問題及時變更。6.工程在設計開發相關的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產品品質的影響。

對策： 1)對公司的相關的檢測治具及工裝裝具進行重新評做確認，并在設計定型前要在生產線實際

試用合格后方可定案 2)提升ie技術人員的專業水平，在定義產品的作業指導書時要充分考慮對產品品質的影響，其它相關部門如有更好的作業方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度

3)作成治具檢測要求，每日對產線所使用的治具進行檢測，發現問題及時送修。4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發行（把產品圖紙，承認書，設計參數，測試

方法，作業要求裝訂成冊），方便管理和參考。

第二篇：重點部門計劃

重點部門及消毒隔離小組工作計劃

為加強醫院感染管理有效預防科控制醫院感染、提高醫療質量、保證醫療安全，尤其對手術室、供應室、產房、監護室等重點部門的管理。促進整體預防措施的實施，結合我院實際情況，制定2012年消毒隔離工作計劃。

一．加強重點部門的醫院感染管理

1.做到布局合理，清潔區、污染區劃分明確，物品定點放置。

2.制定制度，嚴格管理，各項工作流程規范化，定期檢查執行和落實情況，根據檢查結果采取措施。

3.嚴格消毒滅菌，認真做到侵入性診療用物一人一用一滅菌，嚴格執行一次性醫療用品的管理制度，保證在消毒滅菌有效期內使用，不得重復使用，保證病人安全。

4.感染性疾病的預防、侵入性操作檢查和手術病人術前要做的傳染病篩查陽性病人嚴格采取消毒隔離措施，使用后的器械按《消毒規范》處理，有效預防傳染病傳播。

5.嚴禁醫療廢物與生活垃圾混放，按規定處理。

6.嚴格執行《醫務人員手衛生規范》。

7.醫護人員必須嚴格執行各項消毒隔離措施，必須人人了解消毒劑的性能及作用、有效濃度及作用時間、配置方法等。

8.定期培訓、考核，通過培訓使廣大醫務人員充分認識到預防醫院感染的重要性，掌握醫院感染的基本知識和技能，促進醫院感染的有效控制。

二．加強對重點部門感染的監測

1． 對手術室、供應室、產房、監護室等重點部門的清潔、消毒、滅菌與隔離、無菌技術、醫療廢物管理工作進行指導。

2． 嚴格要求醫務人員執行標準預防措施，定期對各部門的消毒、滅菌措施等進行檢查及監測。

3． 對使用中的紫外線燈管每半年監測一次照射強度。

4． 監測消毒液的濃度。

手術室陳長春2012.1.1

第三篇：部門月度工作計劃

部門月度工作計劃

為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求。

各部門應對月度工作及時進行總結檢查，并對下月工作進行規劃，并將其作為一項制度來執行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限。

各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促，要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況

為加強部門月度工作計劃與總結工作，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規定：

1、編制要求：

(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。

(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應注意：

a、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;

b、對于屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;

c、在月度總結時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執行情況，并注明主要原因。

(3)公司每周發布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。

2、時間要求：

(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃，經分管領導確認后，提交至我部，由我部進行調整匯總后報經總經理簽批，并在當月20日前公布實施。

(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調整后，在15日前重新發送至我部。

特此通知!

部門月度工作計劃篇(二)

很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗，結合實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述

一、對企業管理工作的理解

企業管理就是依靠企業的行政組織，按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作，是企業領導人最信任的助手，是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。

在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。

二、整體的工作思路

1、行政方面

(1)作為一個成立多年的企業，所有一切事物都要從現實進行規劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。

(2)加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。

(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神，是她的內在力量。公司的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。

部門月度工作計劃篇(三)

一、主要經濟指標完成情況

全年完成銷售收入515.28萬元，比年初計劃440萬元增長752851.57元，增幅為17.1%，部門工作計劃范文。同比增長166490.42元，增幅3%。其中教材銷售(含免費教材)480.79萬元，完成年計劃任務的114%，同比增長1%;一般圖書銷售9.9萬元;文化用品銷售24.6萬元;分別完成年計劃任務的123%和223%，分別同比增長4.4%和87.7%。

門市總銷售24.9萬元，占年計劃的131%;其中圖書銷售9.9萬元，文化用品銷售15萬元，分別同比增長4.4%和14.5%。

二、主要工作

(一)把握機遇，做好教材發行工作

我們按照上級主管部門對教材經營工作的要求，轉變觀念，加強與學校溝通聯系，及時為他們解決困難。進一步強化服務意識、提高服務水平、優化服務質量,全心全意為學校、為師生服務。加強教材管理工作，提高業務質量，提高工作效率，發現問題及時處理，并做好細節工作,維護好教材發行秩序, 圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務。09年共發行教材:69萬余冊,碼洋:480多萬元。其中：非免教材：7.6萬多冊，碼洋100多萬元;免費教材：61萬多冊，碼洋380萬元。

09年秋季由于原來的省集團的教材發行合同期滿，要對教材發行權進行重新招標，因此，秋季全省教材發行工作會議推到了四月中旬召開，時間非常緊迫，任務繁重，針對出現的新情況、新問題，我店積極應對,主動出擊,充分發揮全體員工的積極性，全面完成了教材發行工作任務。主要做法是：

1、鞏固公共關系、密切店校關系。平時我們注重與各職能部門和學校的關系,經常上門聽取他們對我們發行工作意見和建議,聯絡感情,理順關系。同時,在教師節當天，我們還專程到了高村中學和白石鎮民安小學進行交流慰問活動，了解他們想法，聽取他們對我們發行工作的意見和建議。由于我們注重各方面的細節,密切了我們和學校的關系,營造了一個良好的外部環境,為我店的發行工作打牢了扎實的基礎。

在今年秋季，負責教材業務的同志在收到高中教材訂單后，發現有幾個品種教材沒有訂數，立即向店領導進行匯報，店領導聽到這件事后非常重視，一邊和負責教材業務同志直接到學校了解情況，一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應用及時，通過向學校負責教材征訂的領導做了深入細致的解釋工作，并且得到了上級主管部門領導的高度重視，鐘常委親自過問，胡部長也親自來到學校了解情況，最后將學校原來準備報到教育書店每年碼洋近10萬元訂數要了回來，為書店挽回了經濟損失。

2、做好免費教科書發行和售后服務工作。為做好今年免費教科書的發行工作，我們專門組織鄉鎮各網點的負責人召開了有關教材發行工作會議，并制訂了《云安縣中小學教材發行服務規范》，明確了各網點的責任，確保免費教科書在開學前送到全縣每間學校。同時，做好全縣各中小學校教材的調劑工作，滿足了學校的需求。教材發完后，我們為了做好教材售后服務工作，牢固樹立客戶至上的服務意識，由主管教材副股長進行電話跟蹤，征求意見，了解教材是否滿足教學需要及教材印刷等質量問題，對有問題的教材做到及時調換。

在秋季教材發行過程中，收到部分學校的投訴，由于小學數學教具定價過高，學校經費難以應付，當知道這件事后，引用我店領導的高度重視，立即會同負責教材征訂的負責人商討對策，一邊向學校做好解釋工作，一邊與集團教材發行中心取得聯系，最后，得到了集團的支持，同意將部分教具退回去，后來我們與訂有該教具的每間學校取得聯系，根據他們的實際需要，將負擔過重的部分全部收回，并向學校進行賠禮道歉，樹立良好企業形象，贏得了學校的認可。

(二)科學管理、注重營銷，使一般圖書和文化用品經營出成績

面對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場，今年我店按照“以重點書、文教書和文件學習用書帶動一般書和文化用品銷售”的發行戰略，采取一系列有效的措施，集中突出一般圖書和文化用品的銷售，取得了較好的成績，工作計劃《部門工作計劃范文》。全年一般圖書和文化用品銷售34.5萬元，同比增長56%。具體做法是：

1、合理調整圖書品種結構、和進貨渠道。在進貨方面, 根據當地市場的特點，相應增加了少兒、科技、社科、計算機和農業科技用書的進貨量,積極調整了賣場圖書結構，形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系。在進貨渠道方面，我們以省集團為主，以粵高公司和個體為輔的原則，大宗的教輔征訂以集團為主;一般書以粵高公司為主，由于我們進一般書的數量有限，如果直接到集團進貨反而加重了成本，而且周轉慢，影響了銷售;在集團沒有現貨或者缺貨情況下，適當向個體購進部分圖書作為代銷，這樣既減輕企業經營成本，也增加企業銷售。

2、加大政治類讀物和有關活動用書的宣傳征訂力度。充分利用一年一度的全國人大、政協會議和中國***中央委員會全體會議以及縣委、縣政府和全縣中小學校開展各項學習活動為契機，通過爭取上級有關單位及部門的支持，下發文件，發放宣傳征訂單和進行電話跟蹤等方式，擴大了這類政治讀物及活動用書銷售。一年來共銷售有關文件及活動用書1600多冊，碼洋達2萬多元。收到了較好的社會效益和經濟效益。

(三)加強班子隊伍建設，提高班子戰斗力和凝聚力。

事業成敗，關鍵在人，基礎在職工，核心在班子。我店始終堅持把加強班子建設作為重中之重，放在工作的首要位置來抓。一是堅持理論學習，提高班子整體素質。堅持理論學習，提高了理論素養和政治素養;通過學習“三個代表”重要思想和開展深入學習實踐科學發展觀活動，提高了領導經濟和各項工作的能力。二是堅持***集中制，增進班子團結統一。完善了領導班子決策程序和機制，形成了既有集體領導，又有個人分工負責;既有明確職責，又有積極主動配合的良好氛圍，增進了班子成員之間的相互理解、支持和團結。三是加強班子作風建設，提高班子自律意識。按照縣委縣政府加強干部作風建設的若干規定,進一步加大了對班子作風的建設，通過集中學習、個人自學、網絡學習等多種形式，認真學習了中央、省、市、和和主管部門關于領導干部作風整頓建設的相關文件，學習了xx同志有關重要講話等。

(四)抓好精神文明建設，樹立良好的企業形象

一年來我店在精神文明建設方面主要做了以下幾方面的工作：

1、抓好門市的軟硬件建設。一是進一步制訂和完善門市各項制度，規范門市的服務標準，嚴格執行佩證上崗制度，嚴禁在門市做出任何影響企業形象行為，明確各項處罰條例，對門市貨架實行分段包干整理，使到商品陳列有序，干凈衛生。樹立了良好的企業形象。二是為改善讀者的購書環境和員工的辦公環境，在今年5月份我店對門市部和二樓辦公室進行了裝修，改善讀者的購書環境和為我店員工創造良好工作環境增添了新的一筆。

2、積極參與新農村建設和開展獻愛心,扶貧濟困活動。今年在縣委組織的“黨日”活動中，組織全店黨員干部到掛鉤村點進行慰問活動，支持該村經濟發展經費3000元，幫助村里解決了實際困難。同時, 開展獻愛心,扶貧濟困活動。對掛鉤村點困難黨員和困難學生進行走訪，為困難黨員送上一些油、米和慰問金，向他們表示節日的慰問,帶去組織的溫暖。為困難學生送上一些學習用品和慰問金，并勉勵他們在要好好學習，勇于克服當前困難，長大后為祖國為家鄉多作貢獻。

第四篇：部門工作計劃

部門工作計劃（第一、二周，2010/2011學秋學

期）

辦公室

1、做好開學準備工作，上報匯報材料。

2、進一步完善學校工作計劃。

3、公布各部門二周工作要點。

4、討論部門工作職責，編制部門工作聯系單。

教務處

1、完成新學年課務安排，按時發放教師課表，班級課表；

2、發放備課筆記、成績記載簿、聽課筆記；

3、檢查備課筆記；

4、統計各年級學生報到情況；

5、收齊學生注冊報到登記表；

6、收齊本學期教學工作計劃；

7、完善各年級學生信息電子檔案；

8、整理好高

一、初一新生電子檔案；上報高

一、初一學籍； 9、9月9、10日組織高三學生參加市教科院高三模底考試；

10、對各年級、各學科老師聽課，檢查新學期課堂教學情況。

政教處

1、開學升旗儀式。（9月1日上午9：25）

2、開學典禮。（9月1日下午4：15）

3、班主任工作培訓，自主學習《常識你的學生》。

4、主題班會——學習學校有關規章制度，制定本班班規。（9月3日下午班會課）

5、學生儀表大檢查（包括胸卡佩戴），并通報檢查結果。（9月3下午班

會課）。

6、組織學生校紀校規考試。（時間：9月9日下午第四節課，地點：六樓學術報告廳）

7、班級文化布置檢查，并評比。（9月10日下午檢查，第三周升旗儀式公布結果）

8、各班開展活動慶祝教師節。（9月10日）

教研處

第一周：

1、檢查“導學案”；

2、表彰上學期先進教研組、先進個人；

3、教研組長例會。

4、制定本學期教研組計劃；

5、制定教師個人成長規劃；

第二周：

1、問卷調查（教學問題）；

2、落實研究課；

3、組織教師參加市教育學會論文評比；

4、迎接“教科研先進單位”評比材料準備；

5、討論下周“導學案”。

總務處

1、檢查食堂、商店食品安全、衛生及開學前的準備工作。

2、安排住宿生值班人員名單。

3、安排總務處安全、衛生值班人名單。

4、召開食堂、商店工作人員會議。

5、做好收取伙食費、住宿費工作。

6、對全校辦公室、教室進行校產登記。

7、召開總務工作人員會議。

8、學校東教學樓加固工程招投標。

9、學術報告廳維修方案設計與申報工作。

10、圖書樓加固擴建方案設計。

督導室

1、修訂本學期“一師一標”，完善教師個人專業發展規劃；

2、督促落實教育技術裝備安裝工作，迎接上級檢查。

3、對開學工作進行督查，確保良好秩序。

保衛處

1、統一思想，提高認識，健全各項制度。

2、制定新的值班表，重申值班紀律，表格分發到個人。

3、裝訂來客登記表，保衛處值班記錄簿，按時認真填寫。

4、嚴格要求按值班規定時間到位，在學生進校、課間、放學時間段，值班人員要密切注視校園內外動靜，嚴禁管制刀具進入校園，嚴禁學生在校園內騎車，發現不良現象及時制止教育，將存在的隱患消滅在萌芽狀態之中。

5、經常與年級組、班主任交流情況，掌握學生思想情況。

6、門衛要嚴格督查學生進出校門，一律憑胸卡進入，對外來人員實行嚴格詢問登記，嚴禁閑雜人員進入校園。嚴禁非教學用品易燃易爆、毒化物品、管制刀具等危險物品和可能傷人的動物進入校園。一經發現立即扣留，并上報公安機關。

7、對監控系統檢查維護，保證正常使用。

8、在學生報到前對學校消防設施進行一次全面安全檢查。

工會

1、慶祝第26個教師節，聯系、接待離退休老同志聚餐；

2、“教育先鋒號”報名評選；

3、世博知識競賽評比；

4、商業大廈會員卡辦理發放；

5、檢查督促各處室、年級組辦公室整潔。

團委會

1、制定學生會主席競聘方案，舉辦業余團校和學生干部培訓班；

2、制定社團管理條例；

3、開展學校校園網維護。

初一年級

1、抓好入學教育，讓學生熟悉學校的各種規章制度。

2、抓好常規管理，培養學生良好的行為習慣和學習習慣。

3、進行安全教育，杜絕安全隱患。

4、召開家長會，分析學情，調動家長的積極性，形成合力，配合學校的教育。

5、布置教室，美化環境，讓學生在優美的學習環境下學習。

初二年級

第一周1、做好學生的開學、報到、收費等工作。

2、組織學生參加開學典禮。

3、落實年級值日老師，提出具體的工作要求。

4、完成第一期黑板報。

5、班主任牽頭與課任老師共同分析上學期期末考試的情況，落實課任老師幫扶對象。

6、各班星期五召開主題班會，強化文明禮儀教育。

第二周1、突擊檢查學生胸卡佩戴情況以及在校園內有無騎自行車現象。

2、抽查老師作業的批改情況，與老師溝通，及時反饋信息。

3、做好慶祝教師節工作，召開主題班會，對學生進行尊師愛師教育。

初三年級

第一周 常規檢查周1、好全體學生的報名、注冊工作。

2、做好第一周的升旗儀式、開學典禮的各項工作。

3、檢查學生的儀表，狠抓衛生、自行車排放，加強對學生安全教育。每天公布，交流。

4、每班根據自己的班級情況，制定班級常規考核細則，并張貼上墻。

5、開好第一周的主題班會，重點強調安全和遵紀守法問題

第二周課堂紀律巡查周1、繼續做好常規工作。

2、每天檢查課堂紀律，及時公布，交流。

3、檢查教師上課情況，不準體罰和變相體罰學生。

4、開好第二周主題班會，圍繞中考，開展理想前途及考試技巧方面的教育。

高一年級1、31號學生報到時進一步整改學生儀表，打掃衛生。下午進行文明禮儀、安全主題班會教育。

2、制定年級組各項值班表，召開年級值班工作會議，落實開學初工作，做好分班、報到繳費及班級穩定等常規工作，確保9月1日實施。

3、召開備課組長會議，按教務處、教研處要求落實備課活動及導學案編寫要求；制定并上交教學工作計劃；

4、做好學生干部的選拔培養，完善班委、團支部和年級組學生會的建設，并組織第一次學干培訓。

5、完善各班學生檔案，關注重點學生，建立師生幫扶結對。并召開一次小規模的家長會。

高二年級

1、學生選科分班遺留問題處理，學生學習情緒的穩定。班干、團干的任命

2、開學工作評比。（結合政教處要求）

3、開主題班會：學生明確目標，確定努力方向。（第一周班會）

4、學生儀表整頓。

5、安排各種值班，各項常規工作檢查。

6、簽訂年級主任結合班級。（部分幫扶）

7、班主任例會。

8、課堂紀律、晚自習紀律整頓。（課任、值班老師負責，班主任、年級協助）

9、教師規范上班紀律。（按學校要求）

高三年級

2010屆高考已經結束，我校取得了很好的成績，再一次證明了我們鹽阜中學有能力保證高三畢業班工作的質量“連年爬坡不折頭”。根據張校新學期工作計劃要求，針對本年級學生學情、師情，現將第一二周的工作計劃安排如下:

1、協助學校安排教師辦公室，分發辦公用品，開展教研工作。

2、為迎接新學期，全年級開展一次全面的打掃除。

3、安排年級值班工作，協調學校各類值班事項。

4、做好報到學生的統計工作。

5、協助政教處查好年級各班的開學工作，包括班級布置、三表上墻、儀表、開學安全教育等。

6、完善年級考核程序，加強年級考核實效，制定班級目標、學科目標、個人目標。

7、積極準備全市高三年級第一次調研考試工作。

8、強化一輪復習工作，計劃二輪三輪的復習

第五篇：部門工作計劃

部門工作計劃

為了2011年公司能更好的發展，200奶奶企業部門制定了以下工作計劃：

一、項目任務管理工作

一主要項目任務：

1.二項目管理計劃

1.積極貫徹、落實公司項目開發任務，力爭做到及時完成各項目任務，部門工作計劃。

2.時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好項目開發儲備課題。

3.培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。

4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反潰

5.對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。

6.不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。

7.在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規范工作程序，提高工作效率。

8.加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。

9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。

10.合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制，工作計劃《部門工作計劃》。

11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效，達到公司相關文件要求。

二、部門管理工作

一部門團隊建設

1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。

2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。

3.做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。

二部門環境、安全管理

1.根據實際情況做好、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。

2.嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。

3.對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。

4.嚴格執行公司及研發相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。

5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執行公司2011目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。

以上計劃請公司領導給予指導和支持!