第一篇：醫療事業單位面試題：衛生面試真題及答案(2014匯總)

醫療事業單位面試題：衛生面試真題及答案（2014匯總）

【一】 【經典話題一】

一個醫生給國王看病，看病的時候，國王問醫生：“你給我看病，和給別人看病，有什么不一樣嗎?”醫生說：“在我眼里，只有病人，沒有國王”請你對這個故事談一談自己的看法。

【答案參考】

這個故事體現的核心思想是一個人要具有基本的職業素養和操守。點出寓意。病人代表被服務對象，國王代表權勢，故事寓意即為在服務上，服務者對服務對象應一視同仁，沒有特權的存在。

在醫生眼里，國王和普通人都是患者，不會區別對待。這個醫生遵守醫療行業最基本的職業操守和道德。在現實社會中，病人代表被服務的對象，國王代表權勢，故事寓意即服務者對服務對象應一視同仁，沒有特權的存在。

如果說職業規定著人們的社會角色，職業道德則是這種角色必須遵循的最基本的道德底線。每一個人在從事某項工作的時候，都必須信奉和遵守職業道德，這是人們的天職，也是社會秩序的需要。

從服務對象角度來講，應恪守職業紀律，不能以權謀私。我們每個人都要立足于自己的角色，遵守自己的職業操守，切實做好自己該做的事情。

【經典話題二】

手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 【答案參考】

首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

【經典話題三】

對于終生學習，你怎么理解? 【答案參考】

首先，終生學習可以溫故而知新。通過理論學習，可以很好地與臨床病癥相結合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。

其次，終生學習可以更新知識。現代醫學知識日新月異，不斷有新的技術和新的研究出現，終生學習可以使自身不斷發展，站在科學的前沿，更好地為病人服務。

另外，我們常說“活到老學到老”。終身學習是一種積極的生活態度。學習使人不斷成長，如果終身學習，我們就會時刻完善自己。

【二】 【經典話題一】

你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦? 【答案參考】

作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1.應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2.如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3.實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

【經典話題二】

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解? 【答案參考】

把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

【經典話題三】

如何做一名合格的醫務工作者? 【答案參考】

我認為要做到以下幾點：

第一，遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范以及醫療中相關的法律法規等內容，提高自身醫德修養;第二，端正工作態度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問題，主動、虛心向他人求教;第三，在技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗;第四，工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系;第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。

【三】 【經典話題一】

醫療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫療系統卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫生不負責任頻出意外事故等，你對這種現象怎么看待?你認為該如何去改進? 【答案參考】

對該現象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫療體制和微觀方面如醫療工作者個人素質來分析原因，能結合對醫療工作的了解和自身的實際情況，對醫療衛生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。

【經典話題二】 如何正確處理人際關系? 【答案參考】

1.首先做好本職工作，不讓人際關系影響到 工作的進程。2.反省自己，找出問題所在。

3.若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒;若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。4.實在難以處理，匯報上級領導，讓領導處理。【經典話題三】

你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理? 【答案參考】

1.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應該有所慌張。

2.立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩定，并且同時將這一情況匯報醫院總值班醫生。

3.若病人病情穩定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理。4.若病人情況危機，比較嚴重，我應該立刻聯系其他科室正在值班的醫生，請求協助治療。

5.治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應該跟總值班醫生匯報情況，得到批準后再離開。

【四】 【經典話題一】

如何根據服務對象，如何提高服務質量? 【答案參考】

醫療服務對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務。醫生根據檢驗科的服務結果來為病人診治。

對于急癥病人時，檢驗科工作人員應及時開通綠色通道，爭取將檢驗結果又快又準的交給病人，或者報給醫生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進行常規工作流程即可。

對于前來就診的病人，我們熱情服務，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務。

但是遇上一些由于某些原因對醫院工作不理解的偏激的病患，我們則應運用一些溝通技巧，避免醫療糾紛的發生。

【經典話題二】

請結合我市農村衛生工作現狀，談談你對加強農村衛生工作的設想。【答案參考】

1.加快農村三級醫療、預防、保健機構的建設步伐。2.爭取各級財政對農村衛生工作的經費投入。

3.加強農村衛生隊伍的建設，不斷提高其業務技術素質。4.進一步推廣并完善農村合作醫療及各種保健補償制度。【經典話題三】

你的專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦? 【答案參考】

第一,人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象;4

第二,因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三,如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變或拒絕執行;第四,要和領導經常進行溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

【五】 【經典話題一】

老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待并解決? 【答案參考】 百姓看病有兩個問題：

1.看病難：原因在于醫療資源配置不合理。醫療資源遠離以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重“重城輕鄉”。

2.看病貴：主要貴在醫療費增長過快。醫院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題，可以從以下幾方面來解決： 1.設定更公正合理的醫改方案。2.合理配置城鄉醫療資源。

3.解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”。4.建立完善醫療保障制度。【經典話題二】

恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優良品質。”請結合護士工作特點談談體會。

【答案參考】

對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質。”品質是一個抽象名詞，是由無數的小事匯聚在一起得出的綜合結論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。

【經典話題三】

在你努力出色地完成任務后，領導不但沒有表揚你，反而批評了你，你辯解了幾句。領導卻認為你在狡辯。你怎么辦? 【答案參考】

一般說來領導從事工作的時間比我要長，對于工作崗位和職責的理解比我要好。這里的“出色”，可能只是我自己的感覺，也許其實我還有很多做得不夠的地方。我當時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發的，可能與領導對工作的理解有所不同。我想領導批評我也完全是為了促進工作，所以，對于這種情況，我會這樣做：

1.虛心接受批評，聽領導說完意見，不要不經過思考就輕易反駁;2.改變思維方式，從領導的思路，甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己確實錯了，立即認錯。如認為是領導對自己誤會，也不在當時申辯，微笑一下保持沉默，回避爭論，以后再找機會交流;3.事后經過三思，如確認自己觀點無誤且從利于工作的角度有必要再次說明，則找機會單獨與領導在平和的氣氛下交流，可以以請教的方式進行，以期能夠獲得對工作任務的一致理解，我想在做好工作這個共同的目標下，我們是可以溝通并達成一致的;4.如對工作及個人利益無大礙，我不會凡事必爭，甚至向上級反映。當然，如果他是存心對我不公，且嚴重影響工作，我會通過正常的渠道向上級特別是領導的上級反映這件事。

【六】 【經典話題一】

請問當一名好醫生應該具備哪些素質? 【答案參考】

1.廣博的知識。除了醫學課本的知識以外，還要有臨床的實踐經驗，對于某種體征，讀書百遍，也不如親自去摸一摸，看一看獲得的信息量更大。此外還最好對不同患者的人文背景有所了解。

2.良好的溝通與交流能力。一方面這種能力可以幫助醫生更為高效、準確的獲取病史資料，同時也能讓患者更好的理解疾病的現實狀態，患者能夠更好的理解疾病，就能更好的理解醫生的努力，從而建立良好的醫患關系，減少醫生的道德與法律風險。

3.良好的邏輯判斷與推理能力。這是迅速有效的診斷疾病所必需的。醫生將終生鍛煉并受益于這種能力。

4.良好的協調能力和合作精神。現在，醫療行為往往不再由醫生一個人完成，而是一個龐大的團隊和機構系統。而作為醫生，處于這運作體系的核心，一切都在圍繞著醫生為患者制定的診療計劃運行。這是一種值得敬畏的權力。醫生應該在紛繁的臨床工作中安排事務的輕重緩急、協調整個醫療團隊，使患者獲得合理有效的治療。

5.控制自己情緒的能力。醫生也是普通人，也會有七情六欲，但是，情感因素，無論是正性的、還是負性的，都會影響醫生的判斷能力，為了對患者能夠有一個客觀公正的判斷，應該控制自己的情緒。

【經典話題二】

假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦? 【答案參考】

1.成績比較突出，得到領導的肯定時間好事情，以后更加努力

2.檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。

3.工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心 4.不再領導前撥弄是非 5.樂于助人

6.和領導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。【經典話題三】

領導作報告有一個數據錯誤，因此狠狠的批評了你，而這個數據是你的同事小王提供的，你會怎么辦? 【答案參考】

不要過多地解釋，因為領導也許知道數據不是我做的，況且是工作匯報后批評的我，而不是當眾批評。但是這個事情是由我負責的，領導只會批評負責人。過多的解釋，領導會認為我是一個不勇于承擔責任的甚至是善于推脫責任的人。只要說，是我工作沒做好，還讓您費心，以后會更加細心的，請領導放心。然后私底下跟小王溝通，告訴他領導因為他數據做錯而批評了我，而我沒有指出是小王的錯誤，希望小王以后工作能認真些，大家只有都配合好，領導才會更信任我們。并提醒自己在以后小王交過材料后要認真核對。

我應該坦率地向領導承認自己的錯誤，就說：“由于我的工作疏忽，沒有核實小王作出的數據是否正確，導致今天的工作失誤，今后我一定會在工作中認真細致，盡量避免類似的錯誤發生。。”

首先應該虛心接受領導批評，慶幸自己的錯誤被領導指出。應該向領導解釋：對不起，是我工作粗心，以后多加注意，以后一定要做到每一項事實、每個數字、每項工作核實清楚、準確無誤。

【七】 【經典話題一】

作為一名醫務工作者，你認為你有哪些優勢和不足? 【答案參考】

1.我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重、耐心細致。

2.是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

3.俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經驗少等，只有通過自身不斷地發現，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。

【經典話題二】

現在，大多數人工作都是忙忙碌碌的，工作效率卻不高，請你談談如何提高工作效率? 【答案參考】

1.是明確分工，并要求制定工作計劃，定期督查工作進度。使每個人都有責任感和緊迫感。

2.是建立績效測評機制，并將測評成績直接和獎金掛鉤。

3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相應的獎勵機制。

4.每周有固定的時間交流工作經驗，提出工作中遇到的問題大家一起解決，尋找最合適的工作方法。

【經典話題三】

如果單位被某媒體不負責任的報道，給單位造成了負面影響，你作為信息宣傳負責人應該怎么辦? 【答案參考】

1.我想得分兩種情況經行處理：一種是媒體是對我單位工作的誤解，是因為沒有了解事實真相而作出的報道;另一種是媒體的“惡意炒作”。

2.如果是媒體因為沒有了解事實真相，作出了錯誤的報道，那我會把媒體請到我們單位，讓他們了解單位的真實情況，并讓他們知道，其實我們單位一直都是這么做的，并且做的非常好，流言止于智者，我想通過事實會解決這個問題。

3.如果是“惡意炒作”。那我們會與媒體單位交涉，由于事物總是有兩面性，新聞報道也不可能絕對真實，而且從業人員也存在良莠不齊的可能性，報道失真難免。但這個報道已經給我們單位造成了負面影響，解鈴還需系鈴人，請媒體單位對此事進行道歉。

4.在今后的工作中，我會加大宣傳力度，宣傳單位的先進事跡，弘揚正氣，給單位樹立一個愛民、為民的好形象。

【八】 【經典話題一】

你如何看待個別醫務工作者違反規定收受紅包?你如果遇到這種情況，你會怎么做?

【答案參考】

1.收紅包這種現象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數醫生是拒收紅包的。近年來，衛生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設立廉潔賬戶;從聘請社會監督員暗訪;《中華人民共和國執業醫師法》中規定：醫師不得利用職務之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經有了很大的改變。

2.醫院大部分都是公有制，醫生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環境造成了醫生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫生紅包，醫生就不會認真看病，其實，這是誤解。

3.當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫生也會認真看病的，醫生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業道德，作為一個醫生最起碼的準則。

【經典話題二】

現在艾滋病蔓延很快，我國吸毒人數越來越多。為了預防艾滋病，國家在吸毒嚴重的地區發放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此，你有什么看法? 【答案參考】

1.眾所周知，吸毒不但對自身身體影響很大，而且如果采用靜脈注射方式吸毒，還容易感染艾滋病。據相關資料統計，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以說吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。

2.政府在吸毒嚴重的地區發放免費針管，對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應該得到肯定。

3.但是我認為治標更應該治本，除了這些最基本的預防措施外，政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫，定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳，尤其要到衛生意識淡薄的農村去進行宣傳。其次，政府要成立相關的部門，發現吸毒者，并將其免費送往戒毒機構強行戒毒。最后，公安部門應加大緝毒力度，切斷毒品傳播途徑。

【經典話題三】

領導安排你負責一次講座，你怎么辦? 【答案參考】

領導把這個工作交給我來做，是對我能力的充分信任!我一定會不辜負領導的厚望，努力完成任務!我會從以下幾個方面來開展工作：

1.計劃階段：確定講座的主題，根據主題去搜集資料，整理資料!確定主講人!安排好講座的時間、地點、音響等，把這一系列形成方案文字，和同事一起探討，把同事補充的內容加上去。把方案交領導審批!2.落實計劃，準備階段：把計劃落實，責任到人。如貼公告，希望大家到時候能參加!在講座現場拉橫幅，搞好宣傳工作，必要時聯系電視臺!邀請相關領導嘉賓參加!3.實施階段：講座開始，按程序進行!注意協調在整個過程中，多方面的協調!一旦有突發事件發生，立即啟動應急預案，確保講座順利完成!4.結束總結階段：講座結束后，收拾會場!把資料歸檔!對這次講座進行總結，并反思自己在這次活動中的經驗得失，形成文字，給領導匯報!【九】 【經典話題一】

在當今社會醫療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的? 【答案參考】

1.醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。

2.分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。

3.誰也不愿意看到醫療糾紛的發生，因為醫患雙方的意愿都是一致的。作為醫生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域，患者首先要信任并遵守醫生的囑托，主動配合醫生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫者父母心”，醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者，建議作相關檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生，從而保證醫療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。

【經典話題二】

如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦? 【答案參考】

1.表態：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業為重，同時盡量處理好與同事的關系。

2.既然自己的方案更好，能夠提高效率，就要積極爭取實施。首先我會和同事真誠的溝通，并詳細的說明，在工作中增加的工作量，我會盡我所能幫助同事共同完成，盡量減輕他的工作負擔，取得同事諒解。如果實在負擔太重，我會和同事一起匯報領導，看能否增派人手。

3.和同事達成一致后，一起向領導書面匯報，得到領導批準，并實施。工作完成后認真總結并匯報領導。

【經典話題三】

你是一名急診科醫務人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做? 【答案參考】

1.仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質等，再作出相應的判斷。

2.若是這件急事跟我的職業相關，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據當時值班時的情況，根據病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關系優先照顧親戚

3.若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

4.若是事情真的很緊急，我會向醫院總值班醫生請假，經值班領導同意并安排有關人員替代后，方可離開值班崗位。

【十】 【經典話題一】

近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫院。“小病拖、大病挨，要死才往醫院抬”的現象比較普遍。請問你怎么看待這一現象? 【答案參考】

對醫療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質和根源，能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個問題：

一、看病難，主要原因在醫療資源配置的不合理：醫療資源遠離了以人為本，醫院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉”。

二、看病貴，主要貴在醫療費增長過快，醫院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結合當前對醫療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設定更公正合理的醫改方案;

二、合理配置城鄉醫療資源、大醫院和社區醫院資源等;

三、解決藥品虛高問題，實現藥品“陽光交易”;

四、建立完善醫療保障和求助機制等。

【經典話題二】

當你正在電話中向下屬單位態度很不冷靜的同志解釋政策時，領導過來要同你談話。你怎么辦? 【答案參考】

1.我首先會請領導在旁邊稍等，然后用盡量短的時間，誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下來，與他另外約個時間再談，并保證在堅持政策的前提下，一定給他一個圓滿的答復。

2.放下電話后，我會馬上向領導表示歉意，并簡單地向領導匯報一下剛才的情況，聽聽領導的意見。

3.等領導走后，我會仔細分析下屬單位同志對政策不理解的原因，找出問題癥結，并按剛才預約的時間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋。

【經典話題三】

某大型醫藥企業推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經在醫院打通關系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理? 【答案參考】

1.我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫務工作者，我有最起碼的職業道德。2.積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。

3.進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會。

4.如果這種收紅包的現象確實發生的話，我應該向醫院建議健全有關制度。【十一】 【經典話題一】

現在農民交20元加入新型合作做醫療方案，解決了看病難的問題，對此談談你的看法? 【答案參考】

新型合作醫療方案利國利民,適當解決了老百姓尤其是農村老百姓的看病貴問題，對此項改革堅決擁護。但是目前客觀上來講,農村的新型合作醫療還有很多的問題不能夠很好的解決掉。對此我從以下三點談談自己的看法: 1.雖然有這個配套方案,但是存在著報銷比例太少,農村人的醫療保健知識貧乏,一般對自己的身體健康問題做不到城市里人的健康查體，得了病一半就是挨著，結果小病成大病,的例子有很多。這樣來講看病貴的客觀性就很明顯了。而報銷比例的偏低又使得農民有病返貧的現象出現。對此我認為應該加強農村的醫療保健意識，做到未病先防，定期查體，將有限的資金用到預防上面。

2.與城市比較完善的醫療保障體系相比,農村的醫療保障體系很不完善,資金缺口大。當然,這和我國國情是有很大關系的。有關部門應該根據預算,加大對農村醫保的轉移支付力度。使資金能夠基本達到或者保證農村醫保基金的支付。

3.同時對鄉鎮級,以及縣區級醫療機構進行投資，使基礎設施能夠滿足老百姓的醫療需要。同時對相關的資金管理上以及審批上嚴格管理，確保醫保資金為百姓服務。

【經典話題二】

在你值班的時候，如果發現群體性亞硝酸中毒你如何做? 【答案參考】

1.立刻向院級領導匯報這一情況，包括中毒的大致人數，地點，嚴重情況等。2.立刻與總值班醫生聯系，匯報具體情況后，請求總值班醫生通知醫院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

3.搶救病人應分清輕重緩急，重傷的應先搶救，進行搶救的同時，務必盡快與患者家屬取得聯系。

4.通知醫院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態進一步惡化。5.這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報。【經典話題三】

安徽華源生物藥業公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法? 【答案參考】

近年來，醫藥領域大案要案頻發，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫藥領域存在的問題并不是某一個環節的問題，而可能是系統性的，也就是整個醫藥管理體系、制度乃至從業者二監管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統觀念，明確藥品管理各環節相關主體的責任，理順整個醫藥管理的機制。當然，國家的監管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫療機構及其醫療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環節上真正起到藥品質量監督的作用，將對規模龐大的藥品質量監督檢查工作分解落實到各個環節、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監管機關、生產經營者、醫療機構及醫療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發生。

【十二】 【經典話題一】

國家正在大力發展社區衛生，我市衛生局決定，從今年起，所有新錄用醫務人員，必須到鄉鎮社區衛生院服務5年，你認為在社區你的作用大還是在市級醫院作用大? 【答案參考】

1.國家大力發展社區衛生服務事業，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉

2.發揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經驗，可以提高我的基本業務水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎

3.然而市級醫院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業務水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區積累下的經驗，能夠發揮更大作用

【經典話題二】

我市某大學學生食堂發生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對此，上級指示我市衛生局組織全市各大醫院醫護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作，請你提出開展工作的措施。

【答案參考】

1.以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫院，說明任務，盡快準備，應診搶救。2.與公安及其他方面配合，調查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對性搶救提供依據。3.組織、分配、運送病員。

4.在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫院進行針對性搶救。

5.及時了解病情發展及治療情況，如組織專家會診，調撥藥品等。6.報告國家衛生部，接受批評與指導，通報全市各單位，引以為戒。【經典話題三】

假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦? 【答案參考】

我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。

1.如果我的朋友晚上9點左右的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。

2.如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。

3.如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以有兩種選擇：

A.如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替一下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。

B.如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

【十三】 【經典話題一】 怎樣以病人為中心? 【答案參考】

作為醫務工作者的職責就是救死扶傷，千方百計為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為中心”。

首先，應該提高醫術水平。對于病人，當然希望在最短的時間內治愈疾病，恢復健康。這就要求廣大的醫務人員在工作中不斷積累經驗，加上對理論知識的鞏固與學習，從而提高醫術水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對癥下藥，盡可能減輕病人的負擔。

與此同時，還要提高醫德修養。尊重病人的權利，為他們保守醫密，對待患者應一視同仁，態度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場思考問題。

此外，醫院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫學講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何預防和在平時生活中的注意事項等等。

對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。

【經典話題二】

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解? 【答案參考】

把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

【經典話題三】

你被錄用以后，如果抽調你去下鄉支農，你會做哪些準備工作? 【答案參考】

1.作為新錄用的醫生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎。

2.查閱相關資料，深入了解國家農村政策和措施。

3.是通過有關部門了解本鄉鎮的經濟發展總體狀況，如統計局等。

4.是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當地薄弱的環節，并作出自己工作的規劃，和工作中的重點問題。

【十四】 【經典話題一】

手術后護士發現，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法? 【答案參考】

首先應該肯定護士這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，后果將是不堪設想的。而對病人負責的態度就是醫生應該具備的基本醫德。對于醫生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態度。醫生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系，由此引申出作為領導，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領導，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

【經典話題二】

你作為單位的新進工作人員，領導讓你制定一份單位的規章制度，你對單位不熟悉，你將怎么辦? 【答案參考】

俗話說：“無規矩不成方圓”，好的規章制度能夠在保證單位良好工作秩序方面發揮積極的作用。領導將這項任務交予我完成，我一定會努力做好，我將從以下幾個方面入手，開展此項工作。

首先，我要請示領導，明白領導制定此規章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進員工對工作單位還不熟悉，我會向同事進行詢問，翻查單位檔案，加深對單位的人員環境、工作環境的了解。另外，要廣泛收集單位同事的意見。我將采取問卷調查的方式進行意見收集，可以使用相關軟件來對收回的有效問卷進行信息處理和分析，切實了解員工的意見。此外我還要刻苦學習相關管理學知識，了解國家相關法律法規，為制定一份合理的單位規章制度做好充分的理論準備。

其次，在書寫規章制度時，要遵守國家法律法規的規定，制定出合法有效的規章制度。與此同時，我還要根據之前所整理的員工意見，兼顧單位的實際情況，制定一份合乎人情的規章制度。在規章制度雛形完成之后，還要讓單位同事對此發表自己的意見，在充分了解意見之后對其進行反復修改。與此同時，規章制度還要做到簡潔凝練，通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領導審查，虛心接受領導的意見，對初稿進一步完善。

最后，在規章制度通過領導審批在單位實行之后，我仍需要向同事進行詢問，以了解規章制度的實踐狀況。通過這件事情，我要進行認真地總結，對自己的長處要繼續發揚，不足之處要彌補，為更好地完成下一項工作做好準備。

【經典話題三】

“反腐敗，反腐敗，越反越腐敗”，你如何看?

【答案參考】

腐敗問題自古就存在，預防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針，對于題目中的話，本身就是錯誤的，是片面的。

第一，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落馬”，而且還“拔出蘿卜帶出泥”，與之相關聯的腐敗分子也都被依法懲辦，群眾對此拍手稱快。從結果看，反腐斗爭戰果累累，數量上是有不少，但這并不意味著腐敗現象在增加，腐敗官員在增多。

第二，腐敗“越反越多”也有一種存在的可能，那就是反腐如果只是“雷聲大，雨點小，調子高，成效低”，那么風聲過后，腐敗分子就會有虛驚一場之感，就會覺得腐敗有驚無險。

第三，隨著反腐政策落實到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機制創新、手段創新、力度加大，越來越多自以為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛落馬，全社會、全方位的權力監督機制和事后嚴懲措施正在不斷完善，貪官的數量大大減少。

因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。【十五】 【經典話題一】

假如你意外發現一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫生診療不當造成的，此時你該如何處理? 【答案參考】

一、理性看待。事情已然發生，要明白重要的是做好善后工作;協助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。

二，了解事情發生的來龍去脈，查清楚當時患者死亡的具體原因，給死者交代也給自己交代;如果覺得有必要及時向科室、院領導匯報。

三，找個合適的機會和這位同事聊聊，聽聽他對這件事情的看法。避免用指責的話語去批評他，應該先肯定他平時的工作表現，然后再深入話題，把當時的事提出來，并且強調并不是他一個人的錯，人非圣賢，孰能無過，多給他一些鼓勵，并且告訴他之所以同他聊這么多主要是為了避免此類錯誤的再發生。

四，通過這件事情時時提醒自己，在工作中要認真，正所謂行醫如臨深淵，如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死可能在轉瞬之間。一個哪怕是很細微的錯誤也可能導致病人的死亡。

【經典話題二】

2007年溫家寶在政府工作報告中指出,要加快衛生事業改革和發展,著眼于建設覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度,應重點抓好哪四件事? 【答案參考】

一，積極推行新型農村合作醫療制度.試點范圍擴大到全國80%以上的縣(市、區),有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財政安排補助資金101億元,比2006年增加58億元。

二，加快建設以社區為基礎的新型城市衛生服務體系。優化城市醫療衛生資源配置,重點發展社區衛生服務,落實經費保障措施,方便群眾防病治病。中央財政對中西部地區給予適當支持。

三，啟動以大病統籌為主的城鎮居民基本醫療保險試點,政府對困難群眾給予必要的資助。

四，做好重大傳染病防治工作。今年擴大國家免疫規劃范圍,將甲肝、流腦等15種可以通過接種疫苗有效預防的傳染病納入國家免疫規劃。在免費救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病患者的基礎上,擴大免費救治病種。為此,中央財政增加支出28億元。要大力扶持中醫藥和民族醫藥發展,充分發揮祖國傳統醫藥在防病治病中的重要作用。

【十六】 【經典話題一】

有些領導就像“武大郎開飯館”一樣，不滿意比他強的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理? 【答案參考】

1.我相信在我所報考的單位不會出現這樣的現象。如果真遇到這樣的情況，我想我會這樣做：

2.首先，反思自己。確定是否因自己和領導溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹慎，過分張揚才導致領導的誤解和反感。如果是這樣的話，我會找出自己的問題所在，在合適的機會跟領導溝通，真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意，并在今后的工作中加強跟領導的溝通，同時更加低調更加謹慎，我想領導一定是具有廣闊的胸懷的，必定會消除對我的不良印象;3.其次，如果問題確實不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問題，我也會合理看待這種現象，領導對比他強的下屬不滿，說明領導具有憂患意識和上進心，這種意識本身是沒有錯的，只要能夠正確引導，會對領導的進步起到積極的促進作用。這時候，我會在平常的工作中更加積極主動跟領導溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地多向領導請教和學習，相信精誠所至，金石為開，領導一定會消除對我的成見，更加愉快地投入工作中。

4.再次，如果領導因我比他強而不滿是有其他原因，我也會努力找到癥結所在，對癥下藥，通過積極的方法和誠懇的溝通，及時化解我和領導之間的尷尬，不至于影響領導的心情和工作的開展。

5.總之我相信，人都是感情動物，只要真誠地交流，沒有化解不了的隔閡，一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。

【經典話題二】

有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領導。請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領導所樂意見到的人。在這種情況下。你如何處理? 追問：對于你的回答，我們認為很不理想。你還有沒有更好的辦法? 【答案參考】

1.我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領導近段時間工作很忙，不一定有時間見他;2.我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉告。如果有重要事情，可以讓我轉達的話我可以替他轉達，如果不方便讓我替他轉達，我會建議他寫成邀請函或者便條，我愿意替他送達;3.關于我的上述回答，我認為是出自我的內心，是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更好的回答，但我認為，真實才是最美，自然才是最好。我相信，無論處理何種事情，只要我本著良好的愿望出發，真誠待人，寬容待人，就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官!【十七】 【經典話題一】 為什么要錄用你? 【答案參考】

具體地說，我有以下幾點優勢：

1.我是一名醫務工作者，從事醫務工作，能夠接觸各式各樣的人，經常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩重。

2.我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

3.我相信，在領導和同志們的幫助下，我一定能夠成為一名優秀的醫務工作者。所以，我認為也相信你們會錄用我。

【經典話題二】

高校逐年擴招，導致很多大學生畢業即失業，你怎么看? 【答案參考】

1.畢業即失業并不意味著我國的高等教育有很多的畢業生，事實上，我國青年受高等教育率還不及世界平均水平，因此，大學生不是太多了，而是太少了。

2.畢業即失業的原因有多方面：學校培養的人才不適合社會發展的需要;大學生對自己的工作期望值太高，高不成低不就等。

3.一方面，高校的專業設置應該和社會發展的需要結合起來，多培養社會確實需要的人才;另一方面，要端正學生的學習態度，讀大學并不意味著一出校門就會有很高的起點，要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。

【經典話題三】

你覺得你所實習的醫院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的? 【答案參考】

1.在實習的過程中，我發現我實習的醫院中，對殘疾人提供的設施比較少。

2.針對這一情況，我會和同學一起先作出調查，比如計算一周內進入醫院的殘疾人人數，請殘疾人填寫一些問卷調查等。

3.調查結束后，我會詳細地寫一份調查報告交給醫院，分析病人的滿意程度和需要添加的設備，提出切實可行的方案供醫院參考，希望這些情況能夠得到醫院的解決

【十八】 【經典話題一】

為什么會選擇護士這個職業? 【答案參考】

對于護士這份職業，我從小就很向往，因為小時候身體不好，教育在醫院里好多護士姐姐都很和藹可親，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會人在生病的時候，醫護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性，更能領悟白醫天使的深刻內涵與神圣，所以我一直夢想著做一名護士。我在貴院實習有大概一年的時間，學會了嚴謹、踏實的對待工作并以細心、愛心、耐心、責任心對待患者。得到患者和同伴的的認同那是最大的欣慰。再加上我學的也是護理專業，在這個工作崗位上我也更能學已致用，有堅實的理論基礎為指導，更能讓我熱愛的工作崗位上發揮出更高的水平，更好的為病人服務。所以我對自己做好這份工作充滿信心。

【經典話題二】

你是怎么看待護士職業的? 【答案參考】

對于護士這份職業，我從小就很向往，因為小時候身體不好，教育在醫院里好多護士姐姐都很和藹可親，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會人在生病的時候，醫護人員的愛心與耐心對于病人生與心的關愛與早日康出院的重要性，更能領悟白醫天使的深刻內涵與神

圣，所以在我看來，護士并不是單純的簡單工作，更是一份神圣的職責，他們需要付出比其他人更多的愛心，更多的理解與包容，他們對待每一位病人更要像對待家人一樣，讓他們感到家的溫暖與親切，我相信我有這個能力和信心勝任這份工作，也請各位領導能給我這個機會，我會用實際行動證實給你們看的。

【經典話題三】

如果你在門診，突然發現一個病人疑似H1N1，你該怎么處理? 【答案參考】

1.首先要保持冷靜的態度，不要驚慌，在醫院遇到這樣的病人很正常。2.以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。3.立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經對病人進行隔離。

4.口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動。

【十九】 【經典話題一】

同事會表現，你不會表現，領導不喜歡你，你怎么辦? 【答案參考】

我想從兩個方面來理解“表現”的含義：

1.如果這個“表現”是指拍馬屁，在領導面前邀功的含義的話。首先我會端正自己的工作態度，工作是為了實現個人的價值，不管領導看到還是沒看到都要一如既往地努力工作，不能因為領導不喜歡就不好好工作，或是做違背自己原則的事情，以博得領導的喜歡。同事愛在領導面前表現，我不會因此就討厭他，不和他打交道，每個人有每個人的為人處世的方式，我相信，只要自己付出了真誠的努力，就算不會給領導拍馬屁，也不會影響我工作的積極性的。

2.如果這里的“表現”是褒義的，指與人溝通，打交道的能力的話，那么同事會表現，我應該好好向他學習，加強與人溝通和交往的能力，我想通過我的努力，會換來領導的刮目相看。

【經典話題二】

進單位后，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦? 【答案參考】

首先自己所謂的比自己差的同事，這只是自己本人的看法，也許會有一點偏見在里面所以才覺得比自己差;其次，領導是往往不會看錯人的，也許那個被自己覺得比自己差的人有他自己的長處優勢所在;最后相信一點：“是金子肯定會發光”平衡好自己的心態，堅持學 21

習，把自己培養成高素質綜合型人才，百折不饒、戒驕戒躁、低調為人、總將有成功的那一天。

【經典話題三】

中國古訓有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下。【答案參考】

1.待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰勝不了的困難。這是這兩句話的本意。

2.作為一名領導干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈，即關心群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷，對非原則性問題，要講風格、講忍耐。

3.仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。【二十】 【經典話題一】

有的領導喜歡“精明人”，有的領導喜歡“傻人”，你愿意做哪一類人? 【答案參考】

我既要做“精明人”，又要做“傻人”，原因如下：

1.領導喜歡的精明人，無非是在工作中能多動腦筋，以最少的付出換回高效率的工作成果，為單位的事業發展貢獻更大的力量，在關鍵的時刻為領導的工作安排、決策分憂解難。做為一名公職人員，我有責任、有義務要不斷加強學習，提高業務能力和工作效率，為單位的事業發展和領導統籌安排履職盡責，因此，我要做一個工作效率高、工作方式好的“精明人”。

2.所謂的傻人，我認為是在利益面前能不和同事爭得頭破血流，能主動把機會和利益讓給更需要它的人的人，是在需要為集體付出更多的努力時主動站出來的人，我想不管是在哪個單位，我們都需這樣一些高風亮節的同志，胸懷寬廣、頗識大體，在關鍵時候不僅不會給單位制造麻煩，還能給單位減輕負擔，更是一個集體的潤滑劑，因此，我在做精明人的同時，還要去做一個傻人。

【經典話題二】

很多醫生不明原因的死亡，有的累倒在工作崗位上，說說你的看法。【答案參考】 的確當前醫療機構特別是大城市的三級醫院,醫生們的工作量很大!出現這種過勞死不是一個個別的現象,在此,對那些恪盡職守,兢兢業業為了百姓的醫療事業獻出生命的醫務人員表示衷心的感謝!但是我們反思一下為什么會出現這些問題，我想主要有一下三點：

1.目前我國的醫療三級醫療體系并沒有很好的完善起來，造成鄉鎮級,縣市級的醫院門庭冷落,兒大醫院確實人滿為患,如果不從制度因素上找原因,就沒有抓住問題的關鍵。

2.目前與醫療機構相配套的醫療改革方案更側重于大醫院,造成醫療保險基金向大醫院傾斜的一邊流的現象,結果是大醫院越來越大而小醫院經營慘淡。于是人才的外流也出現一邊流的現象,緊接著病人流動也想大醫院傾斜,結果可想而知,增加了大醫院醫生的工作量,出現上述的情況。

3.只有衛生部門.國家有關部門及時有效的作出安排，才能徹底改變目前總體配置上的不合理。相信也不會出現或者大大減少無辜的醫務人員生命的離去了。

【二十一】 【經典話題一】

現在中央對安全生產很重視，但有的地方總會出現小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認為主要原因是什么? 【答案參考】

1.這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多，之所以出現這么多的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發企業的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發資質，很多根本就不符合安全生產的要求，出現事故在所難免。我認為小煤窯的出現有以下一些原因：政策宣傳和監管的力度還有待于加強，沒能做到上情下達下情上達，上級對地方的情況不是很了解;一些地方的領導片面追求經濟效益，實行地方保護主義，置國家政策于不顧，公開支持小煤窯;地方官員存在腐敗現象。

2.建議以下處理方案：加強政策宣傳和監督的力度;對現有的小煤窯進行普查，登記在冊，對不符合開發資質的堅決予以取締，對符合開發條件的進行安全大檢查，限期整改;提高地方干部的素質，堅決查處腐敗。

【經典話題二】

“真理往往掌握在少數人手中”，談談你對這句話的看法? 【答案參考】

1.真理掌握在少數人手中，因為真理往往是難以認識的，所以在工作中我們要尊重每一個人的觀點和想法，不能因為觀點新穎、思路創新就不采納，相反應大膽使用新的方法，作出新的嘗試。

2.真理向前跨一步就是謬誤，因此謬論也掌握在少數人手中。就我們個人而言，在工作當中在堅持自己的觀點的同時應當對自己的觀點有清晰的認識，如果自己的觀點有明顯的謬誤，那么應當果斷地放棄自己的觀點，與大家共同解決問題。

所以我認為真理和謬誤都掌握在少數人手中，關鍵是看我們的取舍。【經典話題三】

一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫??對此發表你的看法?

【答案參考】

專業分工越來越細自然是好事，但把某一領域的學科分工強加到生活、工作中，可能并不會帶來方便和效率。想比科學性來說，現實生活更加關注實用性。所謂以人為本。

為此，在實際工作中，我們要把握住群眾對實用性要求，在機構設置上盡量以群眾關注點為準則，而不能脫離實際一味地求精確、求細致。我門的機構改革也應達到這個目的，就是堅持以人為本：該簡化的簡化，該合并的合并，該消除的消除，更加不可為了私利而增設環節，時刻把群眾需求放到第一位。

【二十二】 【經典話題一】

如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦? 【答案參考】

1.面對有人反映自己工作中的問題，一定要冷靜處理。

2.要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進行深入細致的調查核實，以還事情的本來面目。

3.如果所反映的問題真實、客觀，那么我會向領導承認錯誤，作深刻的書面檢討，并向領導建議取消其標兵稱號，并按相應規章制度，給予處分。同時，要鼓勵和支持反映問題的人的勇于堅持原則的精神和行為。

4.如果所反映的問題無依據，我會向反映者解釋說明，消除其誤會并增進團結。5.總結經驗教訓，在以后的工作中要做到嚴謹，客觀，公正。【經典話題二】

作為一名領導干部，應當如何發揮、調動和保護下屬的工作積極性? 【答案參考】

1.發揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證，也是領導干部的重要職責。

2.領導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。

3.要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作和任務的重要性。4.要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。

5.要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。6.要鼓勵下屬勇于創新，創造性地開展工作。7.要關心下屬的生活，幫助解決實際困難。【經典話題三】

你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作? 【答案參考】

1.如果產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領導和同事不同意你的方案有其他方面的原因。

2.認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果而且也不會出現不良的后果。

3.和領導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性。

4.如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想。如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶。

【二十三】 【經典話題一】

防范醫療糾紛不可或缺的幾種新觀念。【答案參考】

醫療糾紛關系到醫患雙方，很多時候都是由觀念、理解、看法、角度、態度不同而引發的沖突，如果醫患雙方都能夠用下面這些新思維和觀念來指導自己的言行，許多糾紛都不會萌芽。

1.開放式思維：如果醫生固守舊觀念，不與患者充分對話和交流，由自己決定一切，往往會因為患者對醫療的不了解、不知情而導致沖突。要實現知情同意、自主選擇的倫理學準則，就必須開放地讓患者了解醫療活動的過程，實行醫療技術、醫療活動、醫療收費公開，增進醫患理解、緩和矛盾，也有利于醫患配合。

2.換位思維：醫患相互不理解是醫患糾紛的導火索，如果通過換位思維加以調節，患方可以理解醫學的風險性、復雜性和個體差異性，讓醫者大膽工作;醫方則要設身處地為患方著想，以患者的心情和渴望來理解他們的要求，并加以最優化地實現。

3.風險思維：客觀事實和理性都提醒我們要辨證、明智、現實地權衡醫療代價與風險的問題。醫生一定要有風險意識，對患者進行告知與溝通，讓患者理解在醫療過程中可能出現的風險，正視風險，醫患共同努力在權衡和預防中避險，或坦然面對難避之險。

4.循證思維：循證醫學的觀點已經深入人心，臨床醫療實踐中，亦要遵循四大基本倫理準則：知情同意、自主、不傷害、最優化，每個醫療行為都應思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對待等一系列問題，不能考慮不周即草率地實施，要循避害就優之法，在評價這些工作時也要循證說話，當前循證思維中最重要的就是循醫德醫風之證、循醫療質量之證、循服務質量之證、循法律法規之證。

5.法制思維：舊思維中評價一位醫師的標準是醫德、技術、服務等純專業化和倫理化內容，然而如果用新思維來衡量，這僅僅是當代醫師成功的一半，另一半必須用法制觀來評判，每一項具體醫療工作都要貫穿法制思維，否則將不能完成舉證責任倒置而陷于被動。

【二十四】 【經典話題一】

患者因為同事的失誤而對你大發脾氣，你如何應對? 【答案參考】

首先我會真誠的向患者道歉。醫院是一個整體，同事間要講求默契合作，要有團隊精神，同事的失誤就是我們的團體的失誤，接下來我會積極采取措施使患者的損失降至最低。

最后跟同事談心交流、切磋總結，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教訓，以便于以后更好的為患者服務。

【經典話題二】

病歷懷疑被偽造的醫療事故糾紛怎么辦? 【答案參考】

根據《醫療事故處理條例》規定，一旦發生醫療事故爭議或事故，其處理程序如下： 1.病員及家屬提出醫療單位或有關當事人有涂改、偽造病案行為的，可申請交由醫療事故技術鑒定委員會鑒定。

2.醫療事故技術鑒定委員會對涂改、偽造的部分，不得作為鑒定的依據。但病歷的正常補記和上級醫師查房修改(應保存原有字跡清晰可辨)不屬此列。

3.若去除涂改、偽造部分后，病案無法進行鑒定，醫療事故技術鑒定委員會可不予鑒定。據此，當事人可以就病歷向司法部門或有關部門申請文檢，進行司法鑒定。

4.如果通過文檢能夠鑒定出病歷確實不是原始病歷，可以依此證據向醫療事故技術鑒定委員會申請重新鑒定。

5.根據醫療事故鑒定結論，由原主管衛生行政部門做出處理決定。

6.對醫療事故技術鑒定委員會的鑒定結論不服的，或不予鑒定的，也可直接向當地人民法院起訴。

【經典話題三】

某地發生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決? 【答案參考】

1.事關老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。

2.第一時間奔赴現場，在途中抓緊時間通知衛生、公安、質檢等相關部門到達現場。

3.到達現場后，按照相關事故制定的預案，成立領導小組，負責全方面的工作。領導組下設相關小組并開展相關工作：一是搶救組，千方百計搶救中毒者;二是事故調查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進一步擴大;三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護社會穩定;四是宣傳組，及時向外界發布有關中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會穩定。

4.在處理事件的過程中，隨時向領導匯報工作進展，特別是重大問題和情況。5.事件處理完畢后，寫出總結報告，重點是分析中毒事件產生的原因，提出加強食品安全工作的建議，防止此類事件再次發生。

【二十五】 【經典話題一】

假如你是主要領導，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意見，你將如何處理? 【答案參考】

1.同提反對意見的同志進一步探討，求得統一認識，或者協調方法。2.進一步聽取有關部門人員的意見，待取得大多數人員同意后，再作出決定。3.在征求意見的基礎上，若決策是錯誤的，應馬上修正;若決策是正確的，應堅持原則，同時做好不同意見同志的工作。

【經典話題二】

收入、付出倒掛，醫生競爭力特別強，沖擊高學歷，社會負面評價多，從業中有無困惑? 【答案參考】

當然也有，這種情況與社會的不斷發展、各種社會制度的不斷完善、公民的維權意識等有關。但我既然選擇了這個職業，就要堅定地走下去，我個人還是比較熱愛醫療事業的，認為醫生是受人尊重的職業，少數不良之人并不能代表整個醫療界，社會上總是需要甘于奉獻的人群。

【經典話題三】

現在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免? 【答案參考】

上班時間玩游戲屬于工作作風不踏實，沒有真正樹立起全心全意為人民服務的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務的工作上去。我們可以通過以下措施來避免：

1.加強教育，使工作人員自覺樹立起為人民服務的意識。讓他們學會自律，遠離和服務宗旨無關的任何事情。

2.出臺相關的規定，禁止在工作時間做與工作無關的任何事情。還要建立專門的紀律檢查小組。可以定期與不定期的方式來進行檢查。

3.對在工作期間玩游戲的人，一旦發現，就要給予警告處分。通過這樣的監督手段，使其不敢在上班時間玩游戲。

通過內外因的相互作用，使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責，更好的履行為人民服務的宗旨和要求。

【二十六】 【經典話題一】

談談你對“愛一行，干一行”的看法。【答案參考】

我認為，對這句話應該辯證地看待，從不同的角度應有不同的理解。

首先，我認為從擇業觀上來說，這句話就有一定道理的。俗話說，興趣是最好的老師，工作對于我們來說，不僅是謀生的手段，也是發揮自身才能、實現人生價值的平臺，是生活的重要組成部分，所以我們在擇業的時候，應該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發揮自己才能、實現自己價值工作。譬如對于我來說，我認為目前我所報考的工作，高度符合我上述的擇業標準。

其次，我認為從對待工作的態度來說，我們不能一味地強調“愛一行，干一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設想，就很容易導致懈怠。在當前，社會分工日趨細化，我們在擇業的過程中，有著多樣多樣的機遇，但同時，職位競爭也日趨激烈，很多時候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時候，我們應該發揚“干一行，愛一行”的職業精神，懷著強烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養自己對工作的熱愛，繼而發自內心地愛崗敬業，使自己成為優秀的人才。

綜上所述，我們在擇業的時候要盡量選擇符合自己意愿的工作，在工作的過程中，又要發揚愛崗敬業的精神，把屬于自己的工作做到盡善盡美。

【經典話題二】

你和單位一同事競爭一個領導職務，有次你安排一項任務，但是該同事不配合，你會怎么處理? 【答案參考】

同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開展工作的基礎，如果同事在工作上有困難，我們應該主動的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會來幫我。

如題目中，一個能競爭領導崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強，并且也一定會對工作負有很強的責任心，不會對工作上的事推脫。至于“不配合任務”一說，我覺得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現在沒有精力和時間配合我。大家都是同事，我們應該互相體諒，我會和同事作進一步的交流，一方面，自己先多承擔一些工作，并暫時避開

必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約定時間，待同事忙完現在手里的工作后，我們倆一起完成同事應該擔負的部分。總之，我相信，通過我和同事共同努力一定能按時按量的完成工作任務。

在今后的工作中，我也應該多和同事們學習，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務，并且在同事們有困難的時候，有更大的力量幫助大家。

【二十七】 【經典話題一】

如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 【答案參考】

對待這個問題，我覺得該從處理時和處理后兩個方面來看問題。

第一，處理這種情況的時候，要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重，如果非常嚴重，那么只有大義滅親，依法處理。

如果錯誤的性質不是很嚴重，就可以給他一個改正的機會，因為很多時候對方也是無心之失，他也很慚愧，如果從嚴處理的話倒可能產生逆反心理。這時可以接受他的請求從輕處罰，但罰款是必須上繳的，只不過我可以代他交錢。

第二，針對這件事情反思，如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生。我覺得有兩種途徑：

(1)在平時的工作生活中，特別是親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種事情不會來找你。

(2)在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。【經典話題二】

如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿意，你將如何辦? 【答案參考】

對于這個問題，我認識我的兩位領導出發點都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這件事。

首先，我會重新審視自己的方案，結合處長的意見，全面慎重地重新修正。兩位領導都是工作經驗豐富，處長既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導，帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信，經過了經驗豐富的處長的指導和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。

其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請處長和副局長都到場，從工作大局出發，開誠布公地 29

就我的方案進行討論，我相信，兩位工作經驗豐富的領導一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。

我相信，只要我們能夠從工作大局出發，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結果。

【二十八】 【經典話題一】

單位要你組織5人進行為期三天的考察學習，你認為應該注重哪些方面? 【答案參考】

要組織好這次考察學習活動，我認為應該注重以下幾個方面： 1.要對這5個人進行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人需要把握的重點內容。比如，擅長管理的，應側重考察流程管理;技術人員應側重了解、研究兄弟單位的技術優勢;文秘行政工作人員，應該看看對方有什么好的經驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。

2.要注重事前的準備和方案匯報。

事前的準備是指在確定考察活動中，大家共同進行準備工作，學習需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補缺。在基本方案出臺后，交由領導審批，讓領導給予指導，借此完善方案。

3.要注重日程的制定與對接。

時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學習，我們應該制定周密細致的時間表。在時間表草案制定出來后，與所要前去的考察學習單位進行對接，按對方的意見調整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預先進行聯絡，確保信息渠道的暢通。把自己單位方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。時間安排上，注意參觀與調研相結合、走訪與座談相結合。

4.在考察活動中要認真、細心。

細心是指在工作方面，要具備良好的專業素養，看問題要看到本質，提問題要切中要害，想問題要想到關鍵。誠心是指要搞清考察學習的本質，要虛心地向對方學習，要誠心地感謝對方的指教。

5.要注重經驗的總結與運用。

在考察學習后，要抓緊時間把心得整理出來，向上級領導匯報。在運用推廣建議方面，要注重聯系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

【經典話題二】

你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨，請談談你的看法。

【答案參考】

1.同事對我的批評，不能簡單的理解為是說我的壞話，我會反思自己在與同事工作中的不當之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當，我都會首先從自身尋找原因。

2.作為一名年輕的工作人員，在與領導和同事工作的過程中，我會積極主動的與同事溝通，消除誤會，改善關系。并以適當的方式告知該同事，希望他能夠當面指出我的問題，我會認真聽取他的批評指正，并了解他對我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進行。

3.我會和領導進行匯報，防止因此事而影響到單位的團結。同時在領導的幫助之下，認真提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的團隊工作能力。

【二十九】 【經典話題一】

對于醫療職業風險，你有何認識? 【答案參考】

醫療職業風險是指醫務人員在進行醫療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發生的可能性。

醫療職業風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質等所造成的化學性損害;在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害;在從事醫療服務時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。

加強醫學職業安全教育是防范醫療職業風險的關鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質等的危害,檢驗科無疑成為醫療職業高風險科室之一,檢驗人員的職業安全學習尤為重要。

普遍性防護原則是：

1.養成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。

2.在進行各項危險性醫療行為中要嚴格按操作規程進行。

3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。

4.掌握意外傷害的應急處理知識。【經典話題二】

簡要陳述一下通過醫改能給老百姓帶來什么好處? 【答案參考】

老百姓通過醫改得到的實惠主要表現在以下幾方面：

1.看病就醫更加方便。通過健全基層醫療衛生服務體系，大力發展社區衛生服務，構建15分鐘就醫圈，構建三級醫療服務網絡，實行一體化管理，百姓就醫將更加方便。

2.看病拿藥更加便宜。通過基本藥物制度的實施和新農合制度的鞏固發展，百姓將享受到零差率銷售藥品，就醫費用報銷比例將逐步提高。

3.健康保健水平進一步提高。通過實施健康教育、預防接種、兒童保健、老年人保健和傳染病防治等免費公共衛生服務項目，將不斷提高居民整體健康水平。

4.特定人群還有更加直接的實惠。比如正在實施的貧困白內障患者復明工程、農村孕產婦住院分娩補助工程、兩癌(宮頸癌、乳腺癌)篩查工程就是免費實施的。

【三十】 【經典話題一】

你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領導面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

【答案參考】

很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：

首先，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優點存在，我會盡量去發現他的優點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點，不論從事何種行業，首先要會做人。

其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領導的關注，其實，他雖可恨，但也挺可憐。

其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。

其四，我相信領導的眼睛，如果不從提高業務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。

【經典話題二】

工作的過程中，遇到你與上級領導/醫生的診治有較大差異時如何處理? 【答案參考】

加強探討與交流，仔細分析臨床資料，開拓思維，通過交流得出準確的判斷，為病人做出及時正確的治療。同時醫療行為不是單純的下級服從下級，關鍵是圍繞病情做好科學的診療。當然作為上級醫生其經驗、能力高度不同，工作中一定要虛心地向他們學習、交流、探討。

【經典話題三】

2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災難，“非典”當時對人的心理和精神產生一些影響，你認為會產生什么樣的影響? 【答案參考】

“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對人的心理產生了嚴重的影響，主要表現為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。而精神方面的影響更大一些，主要體現在個體和整體兩個方面：從個體方面而言，使個體戰勝病魔，增強戰勝困難的決心和勇氣，更好的珍惜自己的生命;從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰勝非典，是民族凝聚力的一次考驗，提高整個民族的環保意識，衛生意識等。

第二篇：事業單位面試真題及答案

事業單位面試真題及答案（3）

1、你的領導不重視你，你怎么辦?

【測評要素】人際關系處理能力。表面上是考察對領導的態度，其實是考察考生是否以自我為中心，是否有積極的工作態度。

【答案要點】

領導應該重視的是他的工作，同樣，我們應該重視的也是自己的工作。所以，領導不需要重視我。領導只需要履行他自己的職責，監督我們下屬的工作即可。

第一，從心理學和社會學的角度上看，我們內心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護，在工作上我們渴望優秀、渴望被別人承認。

第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望領導的重視，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高質量地完成了工作。如果自己的業績平平，還渴求領導的重視，無異于緣木求魚。如果自己業績尚可，受到部分同事或群眾認可，但認為領導不重視，則大半是心態問題。一個輕易對自己的工作質量或工作態度滿意的人，不會是一個高標準、嚴要求、盡職盡責的人。如果領導對自己不重視，要么是自己的工作質量不夠好，要么是領導對自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我們腳踏實地、務實勤懇。

第三，年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅韌不拔的態度和虛懷若谷的沉穩。常常想著領導不重視我，是浮躁的表現，是急功近利的表現。用這樣的心態去工作，很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”和“面子工程”。應該想的是怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作，才能得到別人的重視和認同。

2、單位要你組織5人進行為期三天的考察學習，你認為應該注重哪些方面?

【測評要素】組織協調能力

【答案要點】

要組織好這次考察學習活動，我認為應該注重以下幾個方面：

第一，要對這5個人進行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人需要把握的重點內容。比如，擅長管理的，應側重考察流程管理;技術人員應側重了解、研究兄弟單位的技術優勢;文秘行政工作人員，應該看看對方有什么好的經驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。

第二，要注重事前的準備和方案匯報。

事前的準備是指在確定考察活動中，大家共同進行準備工作，學習需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補缺。在基本方案出臺后，交由領導審批，讓領導給予指導，借此完善方案。

第三，要注重日程的制定與對接。時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學習，我們應該制定周密細致的時間表。在時間表草案制定出來后，與所要前去的考察學習單位進行對接，按對方的意見調整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預先進行聯絡，確保信息渠道的暢通。把自己單位方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。時間安排上，注意參觀與調研相結合、走訪與座談相結合。

第四，在考察活動中要認真、細心。

細心是指在工作方面，要具備良好的專業素養，看問題要看到本質，提問題要切中要害，想問題要想到關鍵。誠心是指要搞清考察學習的本質，要虛心地向對方學習，要誠心地感謝對方的指教。

第五，要注重經驗的總結與運用。

在考察學習后，要抓緊時間把心得整理出來，向上級領導匯報。在運用推廣建議方面，要注重聯系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

3、“反腐敗，反腐敗，越反越腐敗”，你如何看?

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

腐敗問題自古就存在，預防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針，對于題目中的話，本身就是錯誤的，是片面的。

第一，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落馬”，而且還“拔出蘿卜帶出泥”，與之相關聯的腐敗分子也都被依法懲辦，群眾對此拍手稱快。從結果看，反腐斗爭戰果累累，數量上是有不少，但這并不意味著腐敗現象在增加，腐敗官員在增多。

第二，腐敗“越反越多”也有一種存在的可能，那就是反腐如果只是“雷聲大，雨點小，調子高，成效低”，那么風聲過后，腐敗分子就會有虛驚一場之感，就會覺得腐敗有驚無險。第三，隨著反腐政策落實到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機制創新、手段創新、力度加大，越來越多自以為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛落馬，全社會、全方位的權力監督機制和事后嚴懲措施正在不斷完善，貪官的數量大大減少。

因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。

第三篇：2015醫療衛生面試真題：衛生類典型面試題匯總及答案

2015醫療衛生面試真題：衛生類典型面試題匯總及答案（2）

【經典話題一】

你在值班時，手里已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦? 【答案參考】

作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設法，克服困難，按時保質地完成任務。

1.應該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2.如果可能的話，在處理新任務的時候，首先調整手頭上的事務，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3.實在不行的話，向領導說明情況，由同事來協助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協調，將我手頭上的事務交由其他人承辦。

【經典話題二】

智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解? 【答案參考】

把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關心別人的人，別人也會關心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

【經典話題三】

如何做一名合格的醫務工作者? 【答案參考】

我認為要做到以下幾點：

第一，遵守各項規章制度，自覺學習醫德規范以及醫療中相關的法律法規等內容，提高自身醫德修養;第二，端正工作態度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問題，主動、虛心向他人求教;

第三，在技術上要精益求精，平時也要注意專業知識的鞏固與繼續學習，將理論聯系實際，不斷積累工作經驗;第四，工作上要有全局觀念，要服從領導的安排，工作時與同事團結協作，處理好同事間的關系;第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。

第四篇：2008年衛生事業單位面試真題

2008年衛生事業單位面試真題

第一天上午：

1、怎樣加強和改善醫患關系?

2、你們醫院要組織一次衛生腫瘤專家到基層義診活動，你作為負責人，你怎么開展活動?

第一天下午：

1、現在有的大學生學習能力很強，但是社交能力不太突出，找不到工作，而還有一部分同學學習成績不好，但是社交能力特別強，都找到了好工作，你如何看待這一現象?

2、大學生生活枯燥乏味，缺乏激情，你認為工作后你應該怎么辦?

第二天上午：

1、你作為急診值班人員，有個病號情況危急，沒有帶現金，也聯系不到家人，你怎么處理?

2、怎樣看待“中西醫并重”談談你的看法?

第二天下午：

1、怎樣控制醫院感染，談談你的看法?

2、怎樣加強農村基層衛生建設?

2009年衛生事業單位面試真題

上午：

1、“ 一個人要本色做人，角色干工作，特色做事”談談對這句話的看法。

2、工作中與同事發生分歧怎么處理。

下午：

1、單位組織一次專家下鄉義診，你怎樣合理安排？

2、怎么看待看病難看病貴問題？

2010年醫療衛生面試真題

上午：

1、媒體是把雙刃劍，中間還穿插一些內容，問你作為醫務工作者怎么看?

2、有個患者，經常問你工作范圍以外的問題，問你怎么處理?

下午：

1.中國剖腹產率較高?談談你的看法?

2.現今醫患溝通很難，不容易。一名醫護工作人員厭倦不想干了，你如何勸他?

上午：

1.醫院有一名早產嬰兒多器官功能衰竭，會有后遺癥你作為醫護人員救他嗎?你該怎么做?

2.領導交給你一項任務和同事共同完成，但他卻不配合你，你該怎么辦?

下午：

1、醫生應該見什么樣的人說什么樣的話。談談你對這句話的看法?

2、你和科室的負責人之間產生不同的意見，但是他卻并不認可你提出的建議，你該怎么辦?

本科：

上午：

1.網上出現一醫生衣冠不整正在看美女裸照，對此你怎么看待?

2.醫院一產婦難產需家屬簽字，家屬卻執意不簽，你怎樣處理?

下午：

1.普遍認為醫生越來越不會看病了。你怎樣認為?

2.一患者得了肺結核傳染病不愿與人溝通，心里很自卑，又害怕女朋友分手，你怎么看待這個事情或者作為他的主管護士你怎樣做?、“當前醫護人員收受紅包，對病人冷漠的事情時常發生，談談如何加強醫風醫德建設

2011年1月12日上午

1、十二五規劃由“國強”向“民富”轉變 你如何看？

2、在工作中和領導出現了重大的原則分歧 你如何處理？

3、你要接待一個考察團，所有準備均已做好，突然接到通知考察團要推遲兩天，并增加了10人，你怎么辦？

2011年1月12日下午

1、作為事業單位干部，在學習型社會中，你打算怎么學習？

2、領導安排你幫助小王一起做一件事情，結果沒辦好，給單位造成了嚴重損失，領導嚴厲批評了你們，請問你怎么辦？

3、你發現領導安排的一件決策與上級文件有沖突，應該怎么辦？

2011年1月13日上午

1、湖北一些中學教材中刪除了“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”等句子，你怎么看待？

2、團結的處室環境有利于工作的展開，你進入單位對加強處室的團結有什么建議和方法？

3、你本來有一項緊急重要的工作，現在領導安排你幫老王做另外一件緊急重要的工作，而老王不愿意別人幫他，你怎么辦？

1、醫療衛生人員的基本素質是什么？（大致就是這個意思）

2、以你所學專業為例，談一下如何進行學科建設？

3、我國深化醫療衛生體制改革的基本原則是什么？

（二）1、為什么報考此職位？（大致意思是考求職動機）

2、如果你遇到醫療事故，你怎么辦？（大概意思）

3、如果你被錄取了，說一下你對未來五年的規劃？

2010年8月17日宜賓市事業單位面試題

1.溫總理說:"公平正義比太陽更光輝,你怎么理解這句話

2.你和你的領導朝夕相處，他老是把他犯的錯責任推到你身上，問你該怎么辦？ 3.“有的人有的是背景，我有的是背影，“你怎么理解這句話？

邯鄲市衛生系統招聘面試題（2009年6月14日

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費發放針管，你怎么看？

3、有人在領導面前偷偷說你，你怎么看？

4、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?

石家莊衛生系統面試題（2009年6月27日）

1.你覺得怎樣才是優秀醫務工作者，怎樣是合格醫務工作者，你認為自己是哪一種？ 2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？ 3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認為，每天學習一點就是上進，每天多做一點就是敬業，每天多改一點就是創新，你怎么看？

2008年7月5日杭州蕭山事業單位（衛生系統）考試面試題

1、請問當一名好醫生應該具備哪些素質？

2、組織一次活動

3、一副漫畫,大意：看病難，看病貴，你有解決辦法？

1、你求職的目標是什么？動力是什么？你的優勢在哪里？

2、進單位后，發現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦？

3、一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫??對此發表你的看法？

2008年2月21日衛生部面試真題

1、如何看待大學生四處考證？比如英語計算機證。

2、如果處長出國了。你負責單位的工作，兩位老同志經常借故不來。怎么辦？

3、如果你的工作有更好的方案，但是會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？

4、如果讓你組織一次：弘揚漢語文化，外國友人說漢語大賽，具體怎么組織？

5、如果你負責人事考核工作，結果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦？

2010年11月28日福建省省屬藥檢事業單位面試真題

1、你是藥檢部門工作人員，負責新藥審批這塊，有一和你很要好的同學是在涉藥企業工作，想讓你透露點消息，并給你咨詢費，問說遇到這種情況怎么辦；

2、你被錄取，然后發現事業單位待遇不高，工作平淡，升遷難，怎么辦；

3、組織一次外出活動，但有半數人反對，怎么辦。

2010年12月4日瀘州衛生（醫院）事業面試真題

1、領導讓加班影響到生活怎么辦？

2、藥店的處方藥，全店無處方，你怎么看？

3、作為競賽領隊該怎么做？

2010年10月12日深圳醫療類事業單位面試真題

共四題，每題三分鐘 結構化面試：

1、談談你的職業規劃

2、你如何同領導，同事相處

3、對于職員招考資格審查中遲到取消資格你如何看待？

4、執業醫師法開始于哪一年？你如何看待？

2010年10月10深圳光明新區醫療類面試真題

8分鐘 第九組

1、醫療衛生人員的基本素質是什么？

2、以你所學專業為例，談一下如何進行學科建設？

3、我國深化醫療衛生體制改革的基本原則是什么？

第十組

1、為什么報考此職位？

2、如果你遇到醫療事故，你怎么辦？

3、如果你被錄取了，說一下你對未來五年的規劃

2010年8月29日新沂市衛生系統護理專業面試真題

1、某地愛滋病流行，一教授帶其團隊去采樣過程中，教授為保護其他工作人員，親自采樣，你作為一個年輕的工作人員有何感想？

2、醫生已給一病人制定了相應的治療方案，但病人因治療費過高而拒絕治療，你將這一情況報告給醫生后，醫生仍說按方案執行，你怎么辦？

3、很多單位都進行一些送溫暖活動，但活動進行時會使很多受幫助人感到尷尬，請你設計一個溫馨的送溫暖活動，使受益者不感尷尬。

2009年7月7日陜西省省直事業（省醫院）面試真題

1、說說你的優缺點。

2、一人落水，眾人圍觀；醫生對生命漠視，請談談如何解決這個問題？

3、虛心使人進步，驕傲使人落后；有人說干事業就要一股勁往前沖，請你談談對這兩句話的看法？

2010年山西太原事業單位衛生系統面試真題/面試題

2010年山西太原事業單位衛生系統面試真題/面試題

12月18號上午

一請你介紹下自己，包括工作經歷和對你影響最深的人。二如果醫院準備對一位孕婦進行剖腹產，本人不同意但家人簽字了，你怎么辦？12月19號上午

一請你談談對社會中潛規則的認識？二有人說勤洗手好，有人說不干不凈吃了沒病，你怎么看？下午

一你的專業是什么？你認為你所學的專業最關鍵的素質是什么？為什么？二現在有些醫生“走穴”，有人說可以減輕醫療資源短缺的情況和緩解看病難的問題，你怎么看？

新沂衛生系統招聘考試面試題/面試真題

（護理專業）

1、某地愛滋病流行，一教授帶其團隊去采樣過程中，教授為保護其他工作人員，親自采樣，你作為一個年輕的工作人員有何感想？

2、醫生已給一病人制定了相應的治療方案，但病人因治療費過高而拒絕治療，你將這一情況報告給醫生后，醫生仍說按方案執行，你怎么辦？

3、很多單位都進行一些送溫暖活動，但活動進行時會使很多受幫助人感到尷尬，請你設計一個溫馨的送溫暖活動，使受益者不感尷尬。

第五篇：公務員及事業單位面試真題及答案

1.你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決？

1.答：首先調整好心態，以前是同事，現在是領導，別人心里一時不平衡也是可以理解的，不要讓別人的情緒影響自己的工作。其次對那位言聽計從的同事要適當的拉開距離，因為他的想法和做法很有可能不一致；而對冷若冰霜的那位和不聞不問的那位，要和他們溝通，以使工作能順利開展。最重要的是多多提高自己的業務能力，在領導崗位上做出成績，這時大家自然就心服口服了。

2.高校逐年擴招，導致很多大學生畢業即失業，你怎么看？

2.答：①畢業即失業并不意味著我國的高等教育有多么的發達，事實上，我國青年受高等教育率還不及世界平均水平，因此，大學生不是太多了，而是太少了。②畢業即失業的原因有多方面：學校培養的人才不適合社會發展的需要；大學生對自己的工作期望值太高，高不成低不就等。③一方面，高校的專業設置應該和社會發展的需要結合起來，多培養社會確實需要的人才；另一方面，要端正學生的學習態度，讀大學并不意味著一出校門就會有很高的起點，要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。

3.現在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看待這個問題？ 3.答：①我國現行的法律制度還不健全，以致有人鉆了法律的空子，還賺了大錢，但我們應該相信這只是一時的現象，不要羨慕他們，更不要去效仿他們。②黨中央已經提出了依法治國的方略，這些年我國的立法工作也確實取得了長足的進展。法律的空子會越來越少，法律會得到越來越嚴格的遵守。我們每個人應該做到執法守法，用法律規范自己的行為

4.現在中央對安全生產很重視，但有的地方總會出現小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認為主要原因是什么？

4.答：①這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多，之所以出現這么多的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發企業的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發資質，很多根本就不符合安全生產的要求，出現事故在所難免。我認為小煤窯的出現有以下一些原因：政策宣傳和監管的力度還有待于加強，沒能做到上情下達下情上達，上級對地方的情況不是很了解；一些地方的領導片面追求經濟效益，實行地方保護主義，置國家政策于不顧，公開支持小煤窯；地方官員存在腐敗現象。②建議以下處理方案：加強政策宣傳和監督的力度；對現有的小煤窯進行普查，登記在冊，對不符合開發資質的堅決予以取締，對符合開發條件的進行安全大檢查，限期整改；提高地方干部的素質，堅決查處腐敗。

5.針對你學的是理工科，而報考崗位是文員，你說說自己做這一工作的優勢。

5.答：①學理工的人一般思維比較嚴密，注重邏輯推理，而文員的工作需要整理各種資料，撰寫公文，我想理工科培養的嚴密的思維會比較有利。②理工科的人一般都比較有耐心，不急躁，也很務實，我想這也是做文員的一個有利因素。

1.調查發現，個別地方和單位的負責人，工作中存在弄虛作假的現象，群眾意見比較大。你認為，應當如何解決這個問題？

1.【答案示例】

（1）進行思想教育，端正工作的出發點。（2）深入調查，進一步掌握真實情況，并作好處理。（3）客觀、全面、正確地看待干部的政績。（4）對弄虛作假的主要責任人員，認真查處。

2.抓住中心，帶動全盤。這是一種基本領導方法。請結合實際談一談在工作中，作為領導者如何才能做到抓住中心？

2.【答案示例】

（1）要從實際出發尋找和認識工作中心。（2）牢牢抓住中心。一方面，下決心砍去面上一些活動，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不為才能有所為；另一方面，組成兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對付正常性工作。

（3）抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是要有先有后，有輕重，有緩急。（4）舉一與所考職位有關的實例說明。

3.現在社會上貸款買汽車、買房子的現象越來越多，人們對此褒貶不一。你如何看待？

3.【答案示例】

（1）貸款消費是世界性的趨勢，有利于擴大內需，拉動消費，刺激經濟發展。

（2）但任何事物都有個“度”，超過了這個“度”，就會走向反面。貸款消費從個人角度講，必須量力而為、量入而出；從國家角度講，必須完善法律和制度，加強信用評價，防止信用危機。

4.在領導工作中，有的說，不謀全局不足以謀一域；也有的說，一著不慎，滿盤皆輸。談談你對這個問題的看法。

4.【答案示例】（1）這兩種觀點都是正確的。（2）第一種是講全局與局部辯證關系中全局對局部的決定意義；第二種是講主要矛盾和關鍵環節對全局成敗的重要作用。（3）樹立全局觀念，要善于抓主要矛盾，學會抓關鍵環節的工作方法。

5.中國古訓有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下。

5.【答案示例】

（1）待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰勝不了的困難。這是這兩句話的本意。（2）作為一名領導干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈，即關心群眾生活和疾苦；二是要有博大胸懷，對非原則性問題，要講風格、講忍耐。（3）仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。

1.有人說“要使組織氣氛和諧，領導就要講民主；要提高工作效率，領導還是專斷點好。”你對這個問題的看法如何？

？

1.【答案示例】

（1）這兩句話并不矛盾。

（2）民主與集中是辯證統一的關系。光講民主，不講集中，必然導致無政府主義；光講集中，不講民主，容易導致決策失誤，影響下屬積極性。

2.接到上級通知，有一外國代表團要來你單位參觀，假如你負責組織接待，請你提出具體安排意見。

2.【答案示例】

（1）首先要全面了解該團組成情況。（2）選擇接待方式（3）安排參觀內容。

（4）其他細節問題：陪同人員、翻譯人員、外文資料、車輛等。

3.作為一名領導干部，應當如何發揮、調動和保護下屬的工作積極性？

3.【答案示例】

（1）發揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證，也是領導干部的重要職責。（2）領導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。（3）要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作和任務的重要性。（4）要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。（5）要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。（6）要鼓勵下屬勇于創新，創造性地開展工作。（7）要關心下屬的生活，幫助解決實際困難。

4.假如你是主要領導，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意見，你將如何處理？

4.【答案示例】（1）同提反對意見的同志進一步探討，求得統一認識，或者協調方法。（2）進一步聽取有關部門人員的意見，待取得大多數人員同意后，再作出決定。3）在征求意見的基礎上，若決策是錯誤的，應馬上修正；若決策是正確的，應堅持原則，同時做好不同意見同志的工作。

5.當被別人包括主要負責人誤解時，應當如何處理

5.【答案示例】

（1）作為一名成熟的領導干部，對矛盾和誤解一定要冷靜處理，正確對待。（2）要堅持有則改之，無則加勉的原則，虛心聽取批評和意見。（3）要及時溝通，消除誤解。（4）要舉一反三，找出誤解的原因，以便在今后的工作中避免同類誤解的發生。1.請你談談如何在班子中當好“配角”。

1.【答案示例】

（1）按照分工，明確職責，堅持集體領導下的分工負責制。（2）積極參與集體領導工作，并善于發表自己的見解。（3）擺正位置，當好助手，維護領導權威。（4）堅持民主集中制原則，堅決執行集體決議。

2.假如你是某局副局長，分管信訪工作。下午臨下班時辦公室主任突然報告，下屬一企業的職工因單位不景氣，幾個月沒有發工資了，想明天上午到市委集體上訪。面對這種情況，你將如何處理？

2.【答案示例】

（1）擺明自己的觀點，必須堅決反對上訪和越級上訪。（2）立即向主要領導匯報此事。（3）馬上下去，做好安撫工作。（4）制止了上訪之后，要根據領導班子研究的意見，想方設法幫助企業擺脫發展中的困難，解決根本問題

3.你擔任某單位主要領導，假定一天在你值夜班時突然發現檔案室被盜，你將如何處理？

3.【答案示例】

（1）保護現場并立即報警。（2）配合公安部門勘察現場作好記錄。（3）對丟失物件向上級部門報告。

4.為什么說司法腐敗是最大的腐敗？如何防治？

4.【答案示例

（1）“文化大革命”的慘痛教訓轉化為寶貴的精神財富：一定要以法治取代人治。只有建成社會主義法治國家，形成制衡機制和約束機制，才能使各級官吏自覺在憲法和法律允許的軌道上運作。只有依法履行公務，依法實施監督，才能使國家長治久安、健康發展。（2）在法治社會里，作為最終決定權的司法權享有至高無上的權威，任何人和任何單位都無權凌架于法律之上。如果以權代法，必將導致司法不公，司法腐敗，權貴橫行而趾高氣揚，平民遭害而難以伸冤，社會必將由部分質變演變成整體倒退性的質變。因此，江澤民尖銳地指出：“司法腐敗，吏治腐敗，是最大的腐敗。”（3）解決司法不公和司法腐敗的前提條件和有效保證是司法公開，包括審判公開和檢察公開。公開才能使公眾知情，知情才能進行有效的監督。暗箱操作，預定調子，審判分離（審者不判，判者不審），以罰代法，本身即是司法腐敗。4）有效的監督機制是公正司法的關鍵。不受監督的權力是腐敗之源。為了迅速而有效地遏制司法腐敗，除了加強公、檢、法三家的互相制衡和互相監督外，還應強調人大的立法監督，包括定期的執法檢查和經常性的執法監督。同時，應加強和改善黨的監督，加強和改善民主監督，支持和強化新聞監督，把嚴重違法者暴露于光天化日、眾目睽睽之下。

5.據不少職工反映，采購中存在著不少回扣問題，但要查處這些問題，似乎又難以找到證據，不便處理。你如果作為監察室主任，怎樣解決這一問題？

5.【答案示例】

（1）建議成立采購組，由主管部門干部和監察室干部共同組成，單位采購首先通過批準，再由采購組負責采購（2）加強對有關干部和職工的思想教育，使他們充分認識廉政的重要意義，在思想上筑起一道防腐拒腐的長城，這樣才能從根本上解決這些問題。總之，我認為要解決這個問題，既要加強思想教育，解決思想上存在的問題，又要加強法制教育和采購制度建設，采取具體措施防止腐敗的發生。這兩個方面相輔相成，缺一不可。

1.你擔任宣傳處處長，其中一項重要職責就是協助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作，你打算怎樣做好這一工作？

1.【答案示例】

（1）宣傳新時期開展思想政治工作的重大意義。我國已進入全面建設小康社會的新時期，新時期政治工作內容更復雜，任務更艱巨，因而更要積極開展思想政治工作，才能適應新時期新的形勢和發展的需要。因此，新時期開展思想政治工作更具有必要性。

（2）掌握干部群眾的思想動態，及時向黨組織匯報情況。做好思想政治工作，必須掌握群眾的思想動態。作為宣傳處長，一定要經常深入干部群眾當中，了解群眾的思想狀況，發現問題及時向黨組織匯報，保證黨組織能及時采取措施，解決干部群眾中存在的思想政治問題。

（3）采取多種方式提高干部和群眾的思想文化素質。我擔任處長后，一定要根據干部群眾的思想實際情況，開展演講、論辯、知識競賽等活動；努力提高大家的思想文化素質。（4）與干部群眾交流思想，勤于溝通。

2.在新時期，必須保持和發揚艱苦奮斗的作風，請結合實際進行闡述。

2.【答案示例】

（1）艱苦奮斗是中華民族和我們黨的光榮傳統。（2）我國仍處于社會主義初級階段，這一基本國情，決定了必須保持和發揚艱苦奮斗的作風（3）堅持和發揚艱苦奮斗的作風，自覺抵制和反對各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅強戰斗力，保證正確的方向。

3.假如你的一個很要好的朋友找你借了500元錢，但是他卻一直都不還你，你會怎么做。

3.【答案示例】

首先我會等上一段時間，因為朋友有可能因為周轉有點問題，也許因為其他的原因目前不能還。所以等上一段時間給朋友一個緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會還錢。如果等上一段時間，朋友仍然沒有要還錢的意思，那他有可能已經忘記了，我會在一個大家情緒比較高，比如說聚會，或者是集體活動的時候,不經意的提醒他一下。如果他周轉沒問題的話，我認為他會還的，如果他不還，那我也不再提起這個問題。朋友如果明白我的難處，他會想辦法還的，畢竟友情遠比金錢重要。

4.你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領導面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

4.【答案示例】

很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：首先，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優點存在，我會盡量去發現他的優點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點，不論從事何種行業，首先要會做人。其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領導的關注，其實，他雖可恨，但也挺可憐。其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。其四，我相信領導的眼睛，如果不從提高業務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。

5.你的領導在你毫無準備的情況下分配給你一項任務，但你如果接下這個任務將嚴重影響你手頭正在進行的工作，問你會怎么辦？

5.【答案示例】

首先我要做的是權衡領導交付的任務和自己的本職工作誰更重要，領導比我更有原則性，領導交付的任務一般都是非常重要和緊急的任務，我會在盡量不影響自己本職工作的基礎上抽時間完成領導交付的任務，如果因為為了完成領導交付的任務致使自己的本職工作受到影響，我會加班完成本職工作，然后向直接領導自己的上級作出相關解釋。如果領導交付的任務不是很重要和很緊急的任務，我會先完成自己的本職工作，然后再去做領導交付的任務。服從領導是很重要的，但是服從原則更重要。

1.某市最近有一場“制章**”，就是工商局對注冊的商戶和企業要求所有的印章都必須在公安局的印章中心制作，并且收費昂貴，還要附帶買筆墨，你對這件事情的看法如何。

1.【答案示例】

首先，這是一個行政壟斷行為，公安機關做為一個行政部門，依法行使國家賦予其的職權。但是在這場“制章**”中卻充當了一個經營者的角色。因其擁有其他的經營者所有不具備的行政權利，導致不公平的競爭出現。這與以平等為基石的市場競爭經濟是悖離的。其次，產生這場**很大部分原因不是因為公安部門制章的權力受到質疑。受到質疑的是制章的方式，公安機關制章的權利范圍應該僅限定于審批和相關監督程序。而具體制章的過程因為其不具有行政管理的必要，不具有相當的專業性，可以由市場進行自我調節。

2.你是單位人事主管，這次你們招聘，你的親戚非常想來，可是又不夠條件，他就找你幫忙，你該怎么辦？

2.【答案示例】

（1）向親戚說明情況及原因：如果自己實力不濟的話那么即使進去工作也會于人于己都不利。（2）對于親戚個人可以對他進行幫助，比如買書培訓，告訴一些適合他工作的信息等。（3）要在平時生活中注意自己的言行，讓大家感覺到你是一個公私分明的人。

3.我國廣電總局發文，規定各級電視臺不得在黃金時段播放有關色情、暴力、兇殺等題材的影視劇，你怎么看待這個問題。

3.【答案示例】

（1）現階段刑事案件有呈現兇殘化，智能化，集團化發展，而媒體的宣傳導向無疑是引發案件的催化劑。輿論的失調已經達到不可不管的地步，廣電總局文似久旱后的甘露，推動廣電事業健康發展。（2）媒體不能靠限制時段來解決犯罪導向問題，而是應該制作出更加文明，健康，又能吸引觀眾眼球的節目，讓觀眾自覺的跟著輿論走向健康發展的方向。（3）要解決社會的暴力色情案件增加的問題，光靠輿論導向是遠遠不夠的，還需要加強社會治安綜合治理工作，動員全社會的力量才能從根本上解決危害社會的病毒。

4.現在普遍存在著人才高消費現象，如果你參加工作后發現你所在的單位對你來說也是這樣，你會怎么辦？

4.【答案示例】

（1）年輕人剛進單位工作總要從小事從基層做起，所以剛開始要端正自己的態度，有可能是自己思想上原因。（2）一段時間后如果真的發現自己有較高的能力可以跟主管領導溝通，委婉說明主動請示看能否在單位內更換有挑戰的職位。（3）確實沒有辦法，應該說明情況在處理安排完手上的工作做好工作交換后再尋求更好的發展。

5.2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災難，“非典”當時對人的心理和精神產生一些影響，你認為會產生什么樣的影響？

5.【答案示例】

“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對人的心理產生了嚴重的影響，主要表現為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。而精神方面的影響更大一些，主要體現在個體和整體兩個方面：從個體方面而言，使個體戰勝病魔，增強戰勝困難的決心和勇氣，更好的珍惜自己的生命；從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰勝非典，是民族凝聚力的一次考驗，提高整個民族的環保意識，衛生意識等。1.在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經受住這一考驗？

1.【答案示例】

（1）加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。

（2）嚴格遵守有關規章制度，自覺地接受組織和群眾監督，防微杜漸，做到清正廉潔。（3）積極與腐敗現象作斗爭。

2.如果到了單位，領導讓你做瑣碎的小事，你有什么看法？

2.【答案示例】

（1）我剛到一個單位，情況還不十分熟悉，通過做小事，可以熟悉工作，熟悉單位，盡快進入角色。不管是什么學歷，都要從小事做起，甘當小學生。2）“一屋不歸，何以掃天下”？只有把小事做好，才能讓領導信任，才有機會做大事。

3.你的直接領導向上級匯報時，把你的功勞說成是他的，你怎么辦？

3.【答案示例】

（1）首先是正確認識工作與表揚的關系，至少要懂得工作不是為了表揚，不能為了這點事情跟直接領導較真；（2）領導是出思路、指方向的，我只是具體執行，所以首功本來就是領導的；（3）上級不會直接看到我的工作，直接領導代表了我們整個部門的工作情況，俗話說：“強將手下無弱兵”，上級承認了直接領導的成績，也就是間接承認了我的成績。

4.優點的邊緣是缺點，你怎么理解？

4.【答案示例】

從哲學的角度去談，就是說任何事情都要把握一個度，過猶不及，本質就會隨之改變。比如謙虛是美德，但是太過謙虛就不好了，給人沒有自信的感覺，而且不利于表現工作能力。特別在外國人眼里，太過謙虛就是沒有能力的表現。

5.請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。

5.【答案示例】

（1）領導者對待下屬應該遵循平等、民主和寬容的原則，有時還應遵循主動承擔責任原則。

（2）領導者必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現較差的尤應特別表示關切，切忌當眾呵斥或者侮辱下屬。

（3）領導者不要斷然把下屬分成好和壞的兩類。陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用，關鍵在于揚其長而避其短，適才適用，以及在工作中注意加以培養。

4）懂得換位思考。領導者應該把自己置身于下屬這個位置，如果是你，你希望你的領導怎樣對待你？

1.有人說“成功對人是有益的”，也有人說“失敗對人是有益的”。請你談談對此的看法。

1.【答案示例】

（1）成功是對努力的一種回報，一種肯定，能使人們認識到自身的價值，對自身是一種動力，能激發人們繼續創新、學習的勇氣！（2）失敗對人是有益的。俗話說“失敗乃成功之母”，它給予人們更多的是經驗與堅韌頑強的精神，能激發人們的不屈斗志。（3）作為一名公務員，應該用正確的心態去處理成功與失敗，做到勝不驕，敗不餒！

2.你對“不在其位，不謀其政”有何看法？

2.【答案示例】（1）國家興亡，匹夫有責。無論是哪行哪業的人，只要是我們中國的公民，無論是否有官位，都要關心國家大事。“事不關己，高高掛起”是不負責的態度。

（2）謀其政并不等于強行干涉和影響，而是一種對人對事負責任的表現！民眾擁有對機關等監督的權利，為了盡快地把我國建設成為一個民主的法治國家，必須人人行使民主監督的權利，這同時也是一種義務。公民應該通過這種方式來參與國家、社會和公共事務。3）在單位也應該如此，每個人該關心、參與本單位的事務，作為領導該集思廣益，作為職員也應積極響應，當然在意見不被采納時，應該遵照執行上級命令。這同樣體現一個紀律觀念的問題。

3.有人說：腐敗是經濟的潤滑劑。你怎么看？

3.【答案示例】（1）如果腐敗是經濟的潤滑劑，它對社會進步、經濟發展有重大貢獻，那么反腐敗就是錯誤的。但現今國際上，所有發達國家在抓經濟的同時，反腐敗也緊抓不放。這說明，腐敗不僅對經濟發展起不到任何積極作用，還是經濟發展的絆腳石。（2）腐敗不是經濟潤滑劑，而是社會的大毒瘤與癌細胞，它侵襲著我們社會健康的肌體，危害著國家發展的事業。就象廈門遠華走私案件，表面似乎給廈門的經濟帶來了一定的推動力。但是，在遠華走私最猖狂的時候，也是我國石化行業虧損最厲害的時候，它混亂了市場秩序，給我國的財政收入帶來了數以百億計的損失。所以，反腐敗勢在必行。3）作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。

4.“誰在背后不議人，誰人背后無人議”，對此你是怎么理解的？

4.【答案示例】

（1）這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對它，正視它。（2）每個人首先應約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家和睦相處。（3）別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改之，無則加勉”的態度，用不著一味追究。如果涉及重大問題，應當在適當的場合予以指出。（4）一個單位如果背后議論的現象太嚴重，則應講明利弊，以正風氣。

5.江澤民同志提出要“依法治國、以德治國”，請談談你的認識。

5.【答案示例】

（1）從治理國家的角度來說,法治和德治從來都是相輔相成的，相互促進的。法治屬于政治建設，屬于政治文明；德治屬于思想建設，屬于精神文明。所以，二者缺一不可，不可偏廢。（2）江澤民同志曾強調，我們在建設有中國特色社會主義法制，發展社會主義市場經濟的過程中，要堅持不懈地加強社會主義法制建設，依法治國。同時，也要堅持不懈地加強社會主義道德建設，以德治國。

1.你對反腐敗的問題怎么看？

1.【答案示例】

腐敗問題是一個政治性的問題。黨風正則民風純，腐敗墮落則必然背離黨的宗旨，為人民服務也就成了一句空話，腐敗分子也必將被人民群眾所唾棄。所以，反腐敗是必然的。如 果腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現代化建設的道路上，必將遭受嚴重的挫折，甚至是亡黨亡國！

2.現在，社會出現一種現象，大城市人才過多，而中小城市特別是偏遠山區人才缺乏。你認為形成這種現象的原因是什么？

2.【答案示例】

（1）受經濟利益的驅使。大城市相對經濟發達、條件優越、待遇豐厚等，這些直接誘惑他們向大城市涌動。（2）人生觀、價值觀的牽引。有的人認為只有到大城市方能施展拳腳，實現抱負；才能充分體現自己的人生價值。

3.“法不責眾”是各級領導經常遇到的令人頭疼的問題。請你從哲學角度談一談看法。

3.【答案示例】

（1）從哲學上講，“法不責眾”的“法”是廣義的，既包括憲法、法律、法規，也包括規章、組織紀律等。這里的“法”主要是指后者。（2）黑格爾說過，現實的東西都具有一定的合理性。“法不責眾”現象的產生，是有其社會基礎的。在我國，主要是長期以來，法制不健全，存在著有法不依、執法不嚴、違法不究等情況，特別是某些法規過于理想化，可操作性不強，造成了“法不責眾”的現象。

（3）領導者應堅持實事求是、依法辦事的原則，針對上述實際問題，在群眾中開展法制教育，并輔之以思想道德等方面的教育，真正實現依法行政，消除“法不責眾“的現象。

4.有的城市舊城改造，把一種文化底蘊都改變了。對此，你有何體會？

4.【答案示例】

（1）隨著社會的發展，舊城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考慮適應時代要求的同時，也得考慮城市本身的歷史和文化背景。保留傳統，體現現代化。（2）每個城市都有每個城市的特色，它同樣是“我個性，故我存在”的。所以，不能為了追求熱點而千城一面，更不能讓世俗的、喧鬧的東西破壞其本身的美好。如果把人文的東西改沒了，那這個城市就沒有了特色，就割斷了歷史，這是不可取的。

5.改革開放以來，民辦學校如雨后春筍涌現。對此，你有何看法？

5.【答案示例】

（1）隨著體制的改革，民辦學校的興起應該說是一件好事。一是：辦教育是全民的事，不能由政府一家獨辦。民辦學校的興起體現了全民對教育的重視，又可以解決辦教育經費不足的問題。二是：民辦學校的興起勢必帶來各種教育模式和管理方法的涌現，能形成各級各類學校之間的競爭，提高整體的教育水平。

（2）當然，辦民辦學校要具備一定的條件和設施，開辦者要對受教育者負責，而其開辦的本身是以贏利為目的的。所以，在支持、扶植民辦學校的同時，政府對其要嚴格審批，加強指導，加強監督

2011年事業單位面試題目

來源：考試大 【考試就上考試大,大小考試都不怕】 2011年6月10日

1，請你簡單介紹一下自己

2，對你影響最大的一件事情是什么 3，對你影響最大的一本書是什么 4，你的座右銘銘是什么 5，你有什么特長

（這些題目可想想，一般正規的面試不會碰到，但是我在醫院防保科面試的時候，那些主任就有可能會問）

（一般很正統的，一個系統所有的考生都是一樣的題目，所以面試和公務員是一樣的）求職動機

1，在單位有時需要你做些端茶倒水的事情，你將怎么辦？ 不積硅步無以致千里，不積小流無以成江河

（從小事做起，開心的做，只要有助于單位的工作順利進行~~）職位型

1，你被錄用了，怎么開展你的工作？

1，盡快熟悉工作，適應環境，進一步了解本單位的工作職能，組織結構及基本狀況，尤其是我所在崗位職責~~~~ 2，積極學習，肯于求教 剛進入新單位，新的環境，新的崗位，需要學習，向領導，老同志，同事，爭取早日勝任工作

3，服從安排，踏實做事 貫徹好領導工作意見和要求，按時 高質量完成，為自己創造有利的環境

4，謙虛謹慎，低調做人 與同事多交流，溝通，增加感情，識大體，顧大局。5，努力工作，開拓創新

2，如果被錄用了，怎么配合同事的工作

1，領導布置任務，明確要求我在這項工作中配合，那我~~（服從，大力）~ 2，根據單位工作制度和程序，應當配合的(積極聯系同事。爭取做好)3，同事需要我的，爭取做好本職工作~~ 4，配合同事工作，不能影響工作正常進行 3，剛進入單位，現階段目標和今后打算目標是什么

做為年輕人，我認為，首先虛心學習，要想老同事，向單位，向實踐學習，不斷豐富，提高自我的政治素養和業務能力，在此基礎上，近期能達到盡快的適應工作，投入工作，創造成績的目標，遠期則在工作中有所突破，有所創新，不斷提高 工作水平。4，怎么處理與同事之間的關系

1，尊重同事，尊重同事的人格，職權，工作成績

2，團結同事，積極向同事學習，取其之長，補我之短，共同把工作做好 3，與同事多交流，多溝通，積極參加業余活動，加深了解，增進感情

4，不斤斤計較，不爭名奪利，抱著一顆平常心，面對名利，一切以工作為重，識大體，顧大局

5，堅定的配合同事工作 5，怎樣處理與群眾之間的關系 熱情~~~深入~~~虛心接受監督 6，怎么處理與上級領導之間關系

1，尊重~~領導是單位核心，對整個組織運轉有效起重要作用 2，服從~~堅決的貫徹好領導工作意見和要求，腳踏實地，按時高質量 3，虛心謙虛，領導工作能力強，工作經驗豐富，見多時廣，考慮全面 4，多向領導匯報，以使他們能及時了解工作情況 5，正確面對領導的批評，有則改之，無則加冕 7，如果這次面試沒有被錄取，你會怎么辦 1，有個正確認識

2，調整好心態（如果能被錄取，固然可喜，我也相信能在新的崗位上有良好的表現，但萬一失敗，并不意味我不優秀，可能是我不是最適合的人，我不會否定自己，一如既往保持樂觀向上）3，對此逕行反思

4，從自身找一些差距，正確對待自己，實事求是的評價自己

5，無論結果如何，正確處理，吧這次面試的經歷和各位考官給我的指點作為我人生中的財富、綜合分析能力

1，對事物進行宏觀方面進行總體考慮 2，~~~~~~~~~微觀~~~~~~~~~~~~~ 3，注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調 4，能把握事物發展的歷史，現狀和產生的影響

5，看透事物的本資，積極發揮事物發展規律，預測發展趨勢，提出解決問題的方法 紅色的我考到過，題目不一樣，但問法是一樣的，給了一個大概的方向，我自己覺得很重要，關于等多的面試技巧，還在與臨場的發揮，和自己平時的努力！

一般的正規面試，一共有5~8名考官，坐在你前面的一排桌子上，而面試的人有自己的小桌子，桌子上有一份面試的卷子，合上的，進去坐好后，就聽主考官的話，說好后就他們會提醒你該做什么，一般有15~20分鐘的面試時間，有專門的計時人員，如果你答題只剩5分鐘了就會提醒你，進去和出來要注意基本的禮貌，鞠躬問好，還有別忘了起身的時候說謝謝，把自己的座位整理好！