第一篇:藍信移動工作平臺技術助力智慧黨建發展
藍信移動工作平臺技術助力智慧黨建發展
用手機開移動黨組會議、在線評比、學習打卡等方式成了基層黨員們喜聞樂見的黨建學習形式。這些“互聯網+黨建”模式不僅效率高,也大大提高了黨員學習積極性,對提升黨員自身素質帶來便利。
各地基層黨組織應用藍信移動工作平臺作為黨建工作的新載體之一,借助移動互聯網、大數據等現代技術手段,實現黨組織建設、黨員教育管理,讓黨員們切身體驗到“互聯網+黨建”模式對于自身素質提高帶來重大便利。
藍信黨建平臺讓流動黨員“連在線上”
隨著市場經濟的快速發展,人才流動日益活躍,流動黨員的問題也格外突出。特別在基層農村,年輕黨員大多外出務工。如何讓大量流動黨員重新找到組織,讓黨員找到“歸屬感”,充分發揮流動黨員在當地經濟社會發展中的作用是一個新的課題。
山東省即墨市根據黨員隊伍發展實際,依托藍信平臺建立藍信黨建群和學習教育專欄。
以往,流動黨員之間溝通受時間空間限制,組織學習交流,需要耗費大量時間、人力和物力。接入藍信平臺后,藍信百萬級實名通信錄將黨委、總支、支部、黨員、入黨積極分子等多種角色身份分層級、分權限實現扁平化管理,高效查詢與溝通聯系結合,極大節省溝通成本,合理高效組織黨建。即墨市根據流動黨員所屬地黨支部通過藍信黨建群,確保流動黨員連在“線上”不掉隊。
“風箏高飛線不斷”。利用藍信移動工作平臺,流動黨員管理能夠做到“流而不散”,切實加強黨員隊伍建設,永葆黨的先進性、純潔性。
交流“鍵對鍵” 黨員心連心
2017年8月1日,黑龍江省審計廳手機藍信黨建圈——“鐵軍團”上線開通,廳黨組借助藍信移動工作平臺, 強化基層黨組織人員制度管理,在藍信上召開組織生活會、“三會一課”、談心談話等,為黨員干部特別是在外工作的同志搭起一座“連心橋”。組織廳機關黨員干部還圍繞“我心目中的龍江審計鐵軍精神”開展討論,總結提煉有時代特征、審計特色的審計鐵軍精神。廳機關廣大黨員干部紛紛在“鐵軍團”上獻計獻策,留言百余條。
流動黨員藍信黨建群是機關黨建常態化的平臺、理論武裝的陣地、思想交流的家園、全天候組織生活的窗口、更是打造合格黨員的網絡沙場。
“移動廣播站 流動黨建課”藍信凝聚黨員正能量
黨員組織機構人員眾多、信息傳達速度慢、失真率高,黨建工作信息化處理仍處于弱勢地位。藍信移動工作平臺的廣播號和訂閱號功能,可以實現內外消息快速實時傳達,以文書、政令、紅頭文件、調查問卷、考試及評優等多種形式,讓組織的聲音傳達給每一個人。
以藍信平臺為依托,任丘政府打造“指尖上的黨員教育平臺”,建立黨建工作群569個,覆蓋市、鄉、村9000余人。任丘市黨務工作者只要隨身攜帶一部智能手機,便可隨時隨地講黨課、開展入黨宣誓、召開支部大會等,成為“移動的網上黨支部”。任丘石門橋鎮還組建了涵蓋宣傳干事、村黨支部書記、包村干部、大學生村官、播音員等為主體的鎮村兩級廣播隊伍,通過藍信平臺廣播號進行音頻傳播,實現了“互聯網+黨建”闡述“大道理”、傳遞好聲音、凝聚正能量。
江蘇省司法廳黨委在“明規矩、知敬畏、講擔當”警示教育月活動中,創新教育內容、形式及載體,運用藍信移動工作平臺等宣傳手段,開設警示教育專欄,在線播放警示教育片,發布案例通報、廉政知識等,讓黨員干部在踐有所悟中講擔當。最高人民法院加強黨風廉政建設,機關服務中心黨總支通過“藍信”信息平臺向員工發送“廉政自律格言”120余條,時刻教育大家牢記廉潔要求。
新時代的黨員素質有了更高層次的要求,用好移動互聯網平臺工具,讓黨員們更好接觸到最新的黨員知識,以更具效率地方式加以掌握。藍信將為基層黨組織和黨員搭建溝通橋梁,助力各地構建起“開放、便捷、靈活、高效”的學習型黨組織。
第二篇:12.基于地理信息和移動互聯技術的警用微信平臺設計(合眾思壯-劉丹)v1
作者姓名:劉丹
單位:北京合眾思壯科技股份有限公司
地址:北京市朝陽區酒仙橋北路甲10號204棟 郵編:100015
基于地理信息和移動互聯技術的警用微信
平臺設計
劉丹(1),強曉春(2),田銀枝(3)
(1)北京合眾思壯科技股份有限公司,北京,100015(2)上海易羅信息科技有限公司,上海,200233(3)北京超圖信息技術有限公司,北京,100015
摘 要
針對在新形勢下公安信息化面臨的巨大變革和移動互聯技術的飛速發展,詳細分析了公安指揮調度目前遇到的難題、現場指揮調度的工作場景和移動警務新的業務需求,提出了利用地理信息技術和移動互聯技術打造全新警用微信平臺快速提升移動警務和扁平指揮實戰能力的理念。重點介紹了警用微信平臺的總體技術架構、系統功能設計和不同公安網絡環境下內外網多級部署方案等內容,綜合論述了建設警用微信平臺所需的及時通訊、文件共享、點對點無線視頻、一對多無線視頻以及導航與位置服務等核心關鍵技術。最后總結了警用微信平臺的系統規格和技術指標,并且結合新疆、河南和山東公安的實際應用經驗總結了實戰效果和建設成效。
關鍵詞
移動互聯,移動警務,警用微信
1、前言
1.1移動互聯網
2012年中國移動互聯網用戶2.3億,2013年突破5億。2012年中國智能手機出貨量2.58億部,2013年突破4.5億部。2012年中國移動互聯市場產值達到710億元,2013年突破1600億元。這一系列數據表明,移動互聯網在中國的發展速度非常迅猛,隨之帶來技術的變革,信息化工具的顛覆性發展。
2001年到2009年的8年時間,移動互聯網從第一代走到第二代半,這個時候人們用手機主要是通話和短消息,特別是后者,是人們除了語音之外最常用的溝通交流手段。第三代移動通信到來后,人們利用手機溝通的方式更加多樣化,比如微博、微信特別是后者,幾乎改變了人們用手機交流的方式,它將文字、圖片、語音甚至視頻納入到一個統一溝通交流的體系,用戶體驗達到前所未有的高度。
但是,受制于安全、保守、求穩等因素的影響,移動互聯網對于行業的影響剛剛開始,隨著人們觀念的變化,安全問題、帶寬問題的逐步解決,移動互聯網必然會為行業提供一種新的強大的生產力。
基金項目:科技部863項目“導航與位置服務系統總體設計及系統集成”(2012AA12A201)1.2公安信息化
我國公安的信息化經歷了金盾一期和金盾二期兩個大的發展階段,在十幾年的建設時間內,建成了大情報、PGIS、圖綜、八大資源庫等一系列平臺系統和數據庫,極大地支撐了公安系統日常工作和業務,積累了大量的數據、情報和經驗,給后期的系統建設,奠定了堅實的基礎。
十二五到十三五期間,國內外形式發生了巨大的變化,國內外矛盾向多元、復雜的方向演變,特別是國內,暴恐案件上升趨勢明顯,給公安部門的工作帶來了新的挑戰,同時對公安信息化也提出了新的要求:從數據的采集存儲到數據的分析運用,從日常業務處理到突發事件應對,從后臺的信息支持到現場的實戰協同。
圖1 公安信息化技術體系
2、公安業務需求分析
公安業務主要在現場,而大量的情報信息、指揮中心卻在后臺,因此公安的信息化一開始就非常重視通訊網絡的建設,以解決最常見的協同問題,但是由于網絡覆蓋、網絡帶寬、設備能力等諸多問題,許多剛性的需求未能被滿足,以至于影響到公安民警的日常業務效率、處置突發事件的速度甚至于人身安全,這些需求主要表現為以下幾個方面:
1)現場與后臺的信息共享。要求現場設備和后臺系統能夠進行文本、圖片、圖像和文件等多種格式,快捷高效的信息共享。
2)現場民警之間的信息共享。要求現場民警之間能夠進行文本、圖片、圖像和文件等多種格式,快捷高效的信息共享。
3)現場與后臺之間的實時溝通。要求后臺指揮和工作人員能夠隨時發起和現場民警進行語音或視頻的對講。
4)現場民警之間的實時溝通。要求現場民警之間能夠隨時發起語音或視頻的對講。5)基于臨時任務團隊的信息共享與實時溝通。要求能夠針對臨時的業務快速組建處理團隊,團隊成員不但在現實世界組成專項小組,在公安的信息化世界也形成虛擬的專項小組,與該任務相關的情報、文件、圖片、視頻等資料可以針對性地在該虛擬小組中共享,任務結束,團隊解散,相關資料的權限解除。
6)跨警種的信息共享與實時溝通。公安民警按照不同的業務劃分成多個不同的警種,在早期信息化時,按警種進行,這就導致跨警種的業務在現有的信息化平臺難以高效處理,需要有新的技術手段。
7)警民聯動。公安信息系統屬于高安全平臺,民用網絡禁止接入,如此也失去了警民聯合共同防御的信息化基礎,需要有新的手段,讓人民大眾參與到社會治安的維護工作中來。
8)警力資源的空間分布。盡管公安有PGIS平臺,但是該平臺只能解決后臺指揮人員在查看警力部署方面的需求,解決不了現場指揮人員和現場警員了解警力在空間上分布的需求。
9)警力資源的快速集結。警力集結除了需要指令還需要合理的方案,包括時間、路線和任務,而現有的信息平臺根本解決不了多個小組按指定路線集結并實時監控調度的問題,因為沒有詳細的路網數據和分析手段。
10)基于實戰的扁平化指揮。基于實戰的扁平化指揮是未來公安面臨的主要挑戰,目前國內的反恐維穩形勢艱巨,而公安現有的信息化手段面對這類突發的、快速的、離散的、危險的事件處置支持力度有限,近一年發生的一系列恐怖事件也說明了這一點。
總體上,公安系統需要借助移動互聯網及其思想,突破創新地設計一套新的溝通、分享平臺,來滿足上述十個方面的需求。基于地理信息和移動互聯的警用微信平臺就順勢而生。
3、平臺方案設計
3.1總體架構設計
公安網絡管理員公安業務系統公安業務數據后臺數據接口HTTP / HTTPSSOAPREST存儲子系統MQ權限子系統警用微信平臺好友管理 文件傳輸群組管理位置服務消息/附件管理后臺訪問接口后臺管理單點登錄鑒權審計位置存儲文件存儲在線地圖子系統用戶管理子系統音/視頻通訊子系統音/視頻存儲應用數據庫設備數據接口TCP/UDP通訊鏈路HTTP/HTTPSSSL/TLSSIP/RTP3G / GPRSWiFi衛星有線網絡用戶登錄終端好友/群組管理消息/附件發送模塊音/視頻通訊模塊GPS/北斗定位模塊操作系統地圖導航模塊 圖2 總體架構圖 3.2系統功能設計
總體上警用微信平臺分客戶端、服務器端、公安網絡三層,具體描述如下:
1、權限子系統:
1)用戶單點登錄認證:為了達到一處登錄多處使用的目的,提供單點登錄認證功能,在設備的任意APP中登錄,其他APP無需再次登錄即可進入,避免了過多的登錄操作,簡化了用戶的操作流程,為用戶提供了方便。2)用戶操作與數據鑒權:對于用戶,具有登錄、退出等相關操作,對于登錄狀態中的用戶,具有唯一的ticket,一旦用戶退出,則該ticket失效。對于登錄后的用戶,不同用戶具有不同的權限,根據用戶的分組情況為用戶提供不一樣的權限功能。3)用戶操作審計功能:將用戶的操作日志記錄到系統中,管理員可以隨時查看和調出用戶操作日志,對于系統的非正常操作,管理員可以根據用戶操作日志進行回溯追查。
2、用戶管理子系統:
1)用戶數據的導入:對于初始化的系統,可以將原始用戶數據導入到系統中。2)用戶數據的導出:對于一定階段的用戶數據,可以導出,可以提供給第三方使用。3)用戶數據的查詢:運行于前端的用戶系統可以方便的在頁面中通過用戶的名稱、ID等信息對用戶數據進行查詢。
3、在線地圖子系統:
在線地圖子系統是用于向設備和后臺管理平臺提供地圖功能的系統,其功能主要包括:1)地圖的顯示:顯示在線電子地圖,用戶可以放大、縮小、拖動地圖,查看地圖中的要素,對于地圖中的數據信息,也可點擊查詢。2)人員定位:在電子地圖上顯示人員位置信息,提供人員位置的記錄、上報、查詢等功能,可以查看周邊人員位置信息、用戶歷史位置信息和對位置信息進行分析。3)數據查詢:提供統一的查詢接口,用戶可以通過關鍵字查詢地圖數據信息,并返回給終端應用。
圖 3 地圖和位置監控
4、音/視頻通訊子系統:
1)點對點語音視頻系統:用戶和用戶之間,通過音視頻通訊系統,可以進行點對點的視頻聊天或語音聊天。2)視頻會議系統:多個用戶之間,可以進行視頻會議。視頻會議由一方發起多方加入,也可邀請加入,所有在視頻會議中的用戶均可以聽到任意一方的語音,可以查看任意一方的視頻。3)視頻回傳系統:對于特殊視頻需求的情況,服務端可以要求用戶將視頻回傳到服務器端,可用于視頻記錄、回放,以及現場特殊情況的錄制回傳等。
圖 4 視頻和語音對講
5、聯系人/群組/消息管理:
聯系人、群組、消息是警用微信平臺的基礎模塊,其中:1)聯系人可以分為常用聯系人和組織架構聯系人,用戶可以像通訊錄一樣將經常聯系的用戶添加為常用聯系人,而所有的聯系人則為組織架構聯系人,用戶可以查看和搜索所有聯系人。2)群組可以分為臨時群組和工作群組,臨時群組為多人的臨時會話,而工作群組則為多人的常用會話,所有的群組均具備群組消息功能。3)消息可以分為文本消息、語音消息、圖片、位置、文件等,用戶可以根據情況發送任意類型的消息,同時消息除了可以點對點發送外,還支持在群組中發送。
圖 5 消息交互
6、地圖導航/定位模塊:
地圖導航和定位模塊為基于位置服務的基礎模塊。1)用戶的位置信息通過定位模塊獲得,定位模塊支持GPS、北斗定位以及基站定位功能。2)地圖導航可以根據用戶發送的位置信息或者聯系人的位置信息進行實時導航。
圖 6 微信導航
7、存儲子系統:
包括設備歷史位置存儲、用戶文件資料存儲,以及業務數據的存儲。
8、后臺數據接口:
警用微信平臺與公安內網業務系統的數據通訊協議,包括HTTP/HTTPS、SOAP、REST、MQ等等。
9、設備數據接口:
設備與移動設備管理平臺之間的數據通訊協議,支持的協議有TCP/UDP、HTTP/HTTPS、SSL/TLS、SIP/RTP等等。
3.3部署方案設計
依據不同地區公安網絡的具體情況,該平臺有兩種不同的部署模式,分別如下: 1)內外網混合部署模式:
圖 7 內外網混合部署圖
如上圖,在位置1和位置2各部署一臺微信服務器,位置1的服務器負責公安內網上PC機的即時通訊與信息共享,位置2上的服務器負責現場的所有智能移動設備間的即時通訊與信息共享。這種部署方案的優點是現場和后臺分離,都可以實現音頻、視頻等對網絡帶寬要求比較高的功能。缺點是有一臺服務器在接入區,有一定的安全隱患,但是通過總體方案中的設備管理平臺可以有效規避這種隱患。
2)內網部署模式:
圖 8 內網部署圖
如上圖,內網模式微信服務器部署在安全接入平臺內側,在接入區部署應用轉發服務器,來自現場的服務請求經應用轉發服務器接入內網的微信服務實現信息共享,內網的PC機可以直接接入服務器。該方案的優點的安全,缺點是效率非常低,每一個請求需要通過接入區轉發,還需要穿過安全接入平臺,非常耗時。
4、平臺關鍵技術
4.1即時通訊技術
采用一種超級扁平的技術架構,參與者自行構建自己的圈子,一旦圈子形成,其間的通信網絡立即建立,可以完成一對一、一對多等模式的溝通和交流,而且形式可以是文本消息、語音或者視頻,更重要的是圈子是臨時的,可以在完成某個活動后解散,這樣很好地解決了公安民警在不同任務、不同角色時的溝通交流問題,甚至于不同的警種、不同的部門之間的溝通交流問題。4.2文件共享技術
文件共享技術采用圈子的理念,打破傳統的點對點,或被動下載的文件共享模式,以用戶為中心,可以隨時發起文件的共享與推送,可以發給某個人,也可以發給一個群組,而且很快可以得到文件接收方的響應,非常靈活,解決了在調度指揮時,所有參與者之間的文件資料共享、證據采集、預案分發等實際問題。
4.3點對點無線視頻對講技術
該技術的基礎是3G或4G通訊鏈路,涉及終端移動設備、后臺視頻服務器以及即時通訊系統的協同工作,綜合視頻傳感器(攝像頭)技術、視頻編解碼技術、視頻壓縮技術等多項技術,解決現場兩個單兵之間的實時視頻對講的問題,從而提升實戰的效率。
4.4一對多無線視頻對講技術
在點對點無線視頻對講的基礎上,采用視頻會議技術,將現場的多個單兵拉進一個會議系統,利用警用平板作為載體,進行現場的一對多可視化指揮,解決指揮權前置到現場的問題。
4.5導航與位置服務技術
系統在設計時將嵌入式空間數據庫技術和即時通訊技術相融合,使參與者在溝通交流時可以隨時了解相互的位置,對于公安來講可以解決現場民警在執行特殊任務時,對戰友位置和整個警力資源的布局很難實時知情的問題,同時通過導航和路線規劃功能,解決在調度指揮過程中兵力集結路線,單兵快速達到預定地點等位置相關的問題,也可以通過和指揮中心交互,了解犯罪分子的位置、行進路線、逃逸路線等,該技術也可以解決在偏遠地區執行任務時的導航定位問題,保障公安民警不丟失,不掉隊,遇到危險可以快速救援。
5、結束語
警用微信平臺支持硬件伸縮,系統吞吐量和硬件運算能力成正比,無理論上限,目前成功案例10萬用戶以上。支持負載均衡和故障轉移,遇到突發故障時,任務或被轉移到安全的結點上,可達到7 x 24的可用性標準。平臺在公安安全撥號、安全接入平臺以及安全通信協議的框架下開發設計,安全可靠。平臺提供標準的開發接口,可以和公安現有的業務系統和平臺在數據庫、文件、地圖等多個方面進行融合,另外支持其它系統調用以整合實時通信功能。目前警用微信平臺已經在新疆、山東、河南公安等地進行試點應用,對于提高警務人員的及時通訊能力和形成高效和面向實戰的指揮調度能力效果顯著。
參考文獻
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2)強曉春,男,1976年2月出生,陜西西安人,北京合眾思壯科技股份有限公司軟件中心總經理。主要研究方向為移動互聯和地圖導航應用技術。
聯系方式:
劉丹
手機:***
郵箱:***@189.cn
通訊地址:北京市朝陽區酒仙橋北路甲10號204棟(郵編:100015)
身份證:
第三篇:信息消費時代,讓民生成為發展基石福建移動創新信息化技術助力提升城市管理效率
信息消費時代,讓民生成為發展基石福建移動創新信息化技術助力提升城市管理效率
“信息消費”的時代帷幕已經拉開。網上購物、網絡游戲只是信息消費的一部分,國務院下發的《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》指出,信息消費還包括企業信息消費和公共信息消費。在福建,與公共信息消費相關的城市管理、公共服務等領域,就涌現出不少鮮活的信息化案例,中國移動福建公司促使物聯網、無線監控等信息化技術與公共服務“聯姻”,助力公用事業和社區服務的信息化提升,通過信息技術平臺及時發現、處理城市管理中的問題,第一時間滿足百姓的民生需求,大大提升了城市管理的效率。城管有了“順風耳”噪音監控取證更迅捷
家住廈門龍山2期附近的劉女士發現,自己家旁邊的工地早在高考前幾天就安靜了不少。原來,幫忙營造了安靜環境的,就是中國移動福建公司聯合廈門市城管部門開發的“噪音遠程監控系統”。
劉女士的兒子正在念高三,她最擔心的,就是小區旁邊的工地,以往投訴完噪音后,往往還沒等到城管部門前來取證,工地的噪音就沉寂下去,而現在,“噪音遠程監控系統”已成為城管部門噪音執法的“好幫手”。廈門市城市管理行政執法局表示,2013年以來,為了給市民營造一個安靜的夜間休息環境,執法局在廈門市幾個大型建筑工地內安裝了噪音監控“小盒子”,一旦噪音超標,“小盒子”就會在第一時間將數據通過無線網絡傳輸至城管部門,以形成執法依據,從而有效解決噪音擾民監管難度大、投訴后取證難等問題。據統計,在廈門城市管理行政執法局受理的各類投訴中,工地噪音投訴是最多的,而且大部分屬于夜間投訴。噪音遠程監控系統的應用,能有效防止“即時監控難”和“調查取證難”等監管漏洞的產生。“它能夠準確捕捉到聲音信號,并及時通過無線網絡將信息傳回監控中心。”廈門市城市管理行政執法局相關人士還表示,安裝了這個監控設備后,也讓施工方做到了心中有數,施工方監理人員表示:“現在聲音一旦超標,我手機上就會收到一條提醒短信,我可以根據這個及時對施工作業進行調整。同時,現在我們根據實時的數據資料,能了解到哪些施工流程容易產生噪音,從而對工序進行調整,盡量降低噪音。”購房者有個“新參謀”哪里有噪音上網查一查
“噪音遠程監控系統”除了幫助城管部門有效監控城市噪音外,還上線互聯網,成為不少市民的購房參謀。“真方便啊,打開手機就可以查到房子附近的實時噪音指數。”日前,要在廈門買房子的市民鄭偉夸起了“噪音遠程監控系統”,“全島有幾十個小區都可以查吶!”
據悉,廈門“噪音遠程監控系統”上線互聯網以來,像鄭偉一樣,在購房前用手機查看房子的噪音指數有沒有超標,已成為不少廈門市民看房過程中必不可少的步驟。對于鄭偉這樣的工薪階層來說,買房子是件大事,“房子要舒適,環境一定要好,首先當然是不能有噪音。”鄭偉說,他深知噪音的危害,由于租住的房子剛好臨街,各種噪音不堪其擾,導致睡眠時間嚴重不足。鄭偉自然不希望自己將來居住的地方也是這樣的,因此,鄭偉把房子的噪音指數當成一個重要的考量指標。
為了方便市民,中國移動福建公司在與廈門市城管部門合作推出全國首個“工地噪音遠程無線監控”的基礎上,將該系統進行了創新改造,在廈門市30多個社區內安裝了無線噪聲監控設備,并將相關數據連上網絡,供市民隨時查看監督。這下可好,對急于購房的鄭偉來說,等于有了購房“參謀”,“要看一套房子前,我首先會登錄網站看噪音信息,如果在接受范圍內,我才前往看具體戶型。‘無線城市’上的這個功能很好,大大方便了我們這樣的購房族啊。”
給城市“病”精準下藥網格技術讓服務更高效
窨井蓋丟失、消防龍頭漏水、行道樹被毀??這些城市“病”能否在第一時間被發現、第一時間解決呢?答案是能。在福州市鼓樓區,當地政府部門聯手中國移動福建公司運用物聯網與網格化技術,在全省率先建立數字化網格管理系統以來,一個高效運轉的城市管理系統正在逐步生成。
日前,一名手持PDA電子終端的中年男子又準時出現在福州市通湖路,他是福州市城管網格信息采集員,具體負責檢查拍攝社區存在的市容“六亂”問題,并及時上報鼓樓區指揮中心。在通湖路,采集員發現通湖小區西門前有一堆暴露垃圾。于是,迅速掏出專用PDA拍攝下現場照片,在PDA中的網格軟件里進行相關文字描述,隨后將圖片和文字發送至“數字化網格管理平臺”。短短兩分鐘后,所在街道的相關負責人員就收到了這條信息,隨后就趕來處理。
這就是數字化網格管理的一個典型應用。據相關人員介紹,城市網格化管理就是把每一個城市管理對象“鎖定”在特定網格上,通過市、區兩級信息平臺進行365天全覆蓋管理,做到“第一時間接案、第一時間處理、第一時間反饋”。實行城市網格化管理以來,城管執法效率大幅提升,據福州市城管執法局介紹,城市網格化管理制度建立前,城管隊員大多在市區主干道進行巡查、執法,發現問題后再去處理。如今實行電子網格化管理,各方面職責更加明確,處理更加快捷,既實現了智能化管理,又及時化解了群眾糾紛。