第一篇：電信青年員工愛崗敬業演講稿

電信青年員工愛崗敬業演講稿

電信青年員工愛崗敬業演講稿 尊敬的領導、朋友們： 大家好！

我演講的題目是《鑄就無悔青春》。今天站在這里我很高興也很自豪，高興的是能夠站在這里表達我滿腔的熱情，自豪的是我是一名電信人！

大家都知道，一滴水，只有融入大海，才會化作美麗的浪花；一粒種子,只有扎根土壤，才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水，是公司給了我廣闊的舞臺，伴隨著公司的發展壯大，我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次，青年時代屬于我們也只有一次，在這最朝氣蓬勃的青年時代我選擇了與電信共成長。

作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發展、成長。時至今日，電信經歷了十年的風雨歷程，在公司發展過程中，我們在每一個階段，每一個環節都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎話音業務到寬帶接入再到現在的三網融合等增值業務，電信一直在進行著一系列的技術轉型，它的發展經歷了從傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型、固網運營商向綜合信息服務提供商轉型的過程。

在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對電信事業的熱愛，恪守著作為電信人的職責。近幾年，我們電信公司各種業務發展迅速,使用著多種辦公和業務平臺，設備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對日益增加的維護量和繁重的工作任務，他們從不計較個人得失，放棄了雙休日和節假日，不管是刮風下雨還是節假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網點、交接箱處，在最短的時間

內趕到現場處理，這一切只因他們對這份事業的愛。

我被他們的赤膽忠誠鼓舞著，也更加堅定了自己為電信事業奮斗不息的決心！電信的崗位給了我施展才能的舞臺，現在回想我剛進入無線通信部時的無助和無所適從還都歷歷在目，當時我的工作主要是負責無線網絡優化、無線資源管理系統更新維護，確實經歷了很多的不適應，對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨，但這些逐漸在工作的忙碌中得到了釋放。我被調到分公司vip保障中心擔任ict售前項目經理一職，工作中我克盡職守，勤懇工作，以身作則、嚴于律己，從理論上武裝自己學習知識技能并虛心向同事求教，通過大半年時間的努力，我可以做到配合銷售經理與客戶進行ict項目售前技術交流，根據客戶需求設計編寫技術方案，進行設備軟件的配置和制作報價；另外，面對公司投標項目的技術部分標書、設備軟件的配置和報價表，我已經能夠輕松地按照項

目需要進行講標和應答；除此之外，學習熟悉公司產品、跟蹤最新集成技術和各個廠商的產品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風雨，展望未來，任重道遠，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作，身體力行地履行自己的職責，中國電信造就了現在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價值所在。我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。我的演講完畢，謝謝！

第二篇：青年員工愛崗敬業演講稿

大家好！很高興今天能與大家一起交流，首先介紹下我自己，我叫**，****人，2006年7 月畢業于**工業大學電氣工程及其自動化專業，本科學歷。目前在**煤瓦斯發電有限公司電氣車間工作，擔任電氣檢修負責人一職。

畢業那年，我像許多莘莘學子一樣，來到了**煤集團，當時分配在成莊熱電廠鍋爐車間做了一名鍋爐運行工，工作之初，我和許多剛走上工作崗位的大學生面臨著同樣的困惑，在學校學的專業知識和實際生產怎么也結合不到一起。我思前想后終于從自身找到了原因，要想熟練掌握發電設備工作原理和技術流程，就必須下苦功夫，比別人更多的努力。下定決心后，我參加了鍋爐大修和鍋爐的啟停爐操作，在各項工作中，我不僅要完成車間分配的任務，還利用檢修機會虛心向師傅請教各個設備的原理和功能，再核對圖紙進行比對加深印象，經過不斷的學習與積累，逐漸的對電廠的發電工藝流程、生產設備構造原理都有了較為全面的了解，為日后發展奠定了扎實理論基礎和實踐經驗。

斗轉星移，世事變遷。轉眼到了2007年，**煤電力迎來了“三區五廠”跨越發展，“建設世界最大瓦斯發電集群”的夢想深深吸引著我們這些“80后”的年輕人，這既是公司發展的希望，也是年輕人實現自身價值的機會，我當時對自己說，一定要把握住這一次機遇！于是，我毫不猶豫的報名參加了世界最大瓦斯發電廠—**瓦斯電廠的項目建設，在**瓦斯電廠籌建初期我就被公司派往上海學習熱工儀表與dcs技術，20**年公司正式投入運行以后，我就在電氣車間負責電氣設備檢修維護工作。在新的崗位上，面對全新的發電工藝和設備，沒有現成的設備資料，沒有成功的安裝、沒有調試成功的經驗，設計安裝圖紙不全，安裝調試工作遇到了諸多困難，但是我和我身邊的“戰友們”沒有被困難所嚇倒，反而更加堅定了要排除各種困難的決心，因為我深深明白，排除困難意味著學到的技術會更多，下定決心就要付出多倍的努力，于是，我常常在設備安裝調試期間，在辦公室查資料看圖紙學習發電工藝和燃機的結構原理，在廠房看系統裝設備還要向國外的專家偷學安裝調試技術，在宿舍和同事們一起討論分享安裝調試經驗，最終學到了不少的安裝調試技術，并協助國外專家對60臺燃機進行了安裝調試。

**瓦斯電廠投產運行以后，我主要負責車間設備的日常檢修和定期大小修工作，組織參與每年的春檢工作，同時，對全廠的發、配電設備、保護裝置、控制裝置、監控設備、熱控設備、通訊設備進行檢修、維護，保障全廠電氣設備的完好。面對系統運行中存在的諸多問題，積極想辦法進行技術改造，在單元廠房屋頂風機的控制系統改造、燃機電磁閥的電源改造、2#冷干機電源的改造、遠散風扇配電柜的改造、高壓開關儲能控制回路改造、氣柜高度傳感器改造、燃機預潤滑油泵改造、燃機預潤滑油泵油壓開關改造、溴化鋰改造、鼓風機變頻改造、遠散自動控制改造等工作中，我和同事們共同討論學習交流，通過不斷優化改造方案，最終都取得了不錯的效益，自己也對電氣系統和設備有了更深入的理解，使以后的工作較為得心應手。

**發電區遠離老區，20**年國慶期間，在家休息的我接到了公司的電話，公司一單元廠房所有操作電腦瞬間癱瘓，值班人員無法正?？刂茩C組運行，也無法操作，車間值班人員又從來沒有遇到dcs系統出現這樣的問題，我接到電話后沒有絲毫猶豫，急忙放下手中的飯碗，來不及和愛人道別，出門打車匆匆趕到了現場，立刻投入到故障排查中，跟大家一起從每一處細節問題查起，一段一段的排查，一個系統一個系統的檢查，從開關到接線，從總機到分機，從總控制室到單元廠房，不放過任何一個環節和線路，經過近兩個小時的檢查分析判斷，最后終于查明了原因，成功排除了故障，使得電腦所有系統恢復正常運行，我也為自己能夠為公司安全生產做出成績而深感自慰。

在工作不斷取得成績的同時，我自己也被評為公司“勞動模范”、“先進個人”、“模范青年”等榮譽稱號，面對榮譽，我告誡自己，要不驕不躁，因為今天的成績，不能代表明天。我們只有腳踏實地的做好本職工作，才會在成功的路上越走越遠。

第三篇：電信愛崗敬業演講稿

電信愛崗敬業演講稿(精選多篇)

各位領導、各位評委、各位來賓：大家好！今天我講演的題目是：讓現代電信更好服務民生。在座的各位朋友，你們見到過“順風耳、千里眼”嗎？傳說中的順風耳、千里眼是多么的神奇啊！遠在千里、萬里、十萬里、百萬里、千萬里之外，你的言談舉止、你的音容笑貌、你美麗的倩影、你優雅的舞姿，都能鉆進他們耳中，攝入他們眼底，讓他們、或者通過他們都能立即看見、聽見。自然，這原只是神話中的人物、事物，是沒有誰見到過的，這只是人們多年來的夢想，然而這是多么美好的想象啊。值得高興的是，這樣的想象早已成為了現實。就說最近吧，神州七號航天飛船

遨游 太空，三名宇航員在與我們遠隔千里萬里千萬里航船軌道艙、返回艙內的容貌、言行，在太空出艙行走的一舉一動，我們看得是多么真切啊，我們的胡錦濤主席與宇航員的親切通話，宇航員翟志剛、景海鵬、劉伯明向全國人民、向我們所講的激動人心話語，我們是聽得多么清爽??！這，不正是現代“順風耳、千里眼”所賦予我們的嗎？那么這神奇的“順風耳、千里眼”是誰？它竟有如此的能耐？好吧，讓我來告訴你，這就是現代 電信！是現代電信的神奇和魅力，使我們每個人都成為了“千里眼、順風耳”，能看到千萬里之外的人和景象，能聽到千萬里之外的話語和聲響?，F代通信現代電信讓偌大的地球成為一個小小村落，遠在天涯海角的人們如同居一室，可促膝長談，真是“海內存知己，天涯若比鄰”呀！是??！現代電信使我們成了“千里眼、順風耳”，現代電信的“千里眼、順風耳”功能還為我們的經濟生活、國計民生做出了杰出的貢獻哩！就拿我們興

化來說，我們積極打造“平安興化”、“綠色興化”和“和諧興化”，作為具有“千里眼、順風耳”功能的電信產品“全球眼”業務，它就為我們市立下了可喜可賀、可歌可泣的汗馬功勞呢！在這里我就略舉一個小小的事例吧！今年3月24日清晨，天空下著毛毛細雨，昌榮鎮農貿市場與往常一樣，食品果蔬陳列有序，購買者進進出出，熙來攘往，顯得熱鬧而繁忙。就在此時，突然來了10多個不速之客，有男有女，有老有少，各人手里不是拿著棍棒，就是握著小刀；他們直奔向賣豬羊牛肉的攤位處，為首的中年男子，到了一肉案前即指著一正操刀賣肉者破口大罵。這操刀者聽到他大罵，亦不甘示弱，揮舞著切肉快刀，高聲對罵。雙方爭執不休，劍拔弩張地對峙著，一場流血事件瞬間就會發生。說時遲，那時快，只一會兒，也許只有三兩分鐘吧，一行四名身著整潔警察服裝、頭戴警徽大蓋帽的公安干警，有如天兵天將般即刻來到了他們的面前。干警一來立即了

解情況，進行勸阻排解，終于化解了一起因買賣不合而欲引群大打出手的矛盾，使尋釁鬧事雙方放下了兇器，拱手言和。那么，這四名干警為什么行動如此迅速？這就得感謝“全球眼”了，原來干警小劉此時正在昌榮鎮派出所值班，他從所里“全球眼”系統監控視屏上看到了這驚險的一幕，立即集合了同所的干警，立即趕赴現場。這樣，先后只用了不到10分鐘的時間，就將一起惡性斗毆事件排解、消滅在萌芽狀態?？窗?，我們的電信“全球眼”業務不正在為“平安興化”、“和諧興化”默默作著貢獻么？現代電信向大家提供了有如“千里眼、順風耳”般的功能，我們中國電信人的“用戶至上、用心服務”更為它如虎添翼。為了給廣大客戶營造一個和諧的消費環境，我們窗口服務員營業員的座右銘是：播灑誠信伴隨著微笑的種子，讓它們在每個客戶心中綻放出鮮花。從每一個站姿、每一次微笑、每一句服務用語、每一項業務操作，她們都會付出自己的真誠和

熱情；面對層出不窮的新業務，她們都會從不間斷地充實自己，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際工作中；面對每一次業務測試，她們都會認真學習，精心準備，因為她們都深深地懂得：只有更佳的業務技能和更高的服務水平，才能更好地應對客戶的各種業務訴求和各類疑難問題；面對每一位客戶，她們總會以最美的微笑，最甜的語言去打動客戶，因為她們深深地懂得：只有把自己最好的一面展示給客戶，才能讓每一位客戶懷著希望而來，帶著滿意而歸。誰說工作有大小，成就有高低？每辦理一筆業務，無論是服務用語，還是辦理業務的速度與質量，她們都會力求完美。因為，她們從中得到了喜悅，感受到了成功，獲得了口碑，追求到了滿意百分百、溝通百分百。我們樂意把每一位客戶當著文藝、體育明星，讓我們自己成為新型的“追星族”、“愛星族”。因此堅決做到思維活躍、坦誠熱情、業務精湛，服務周到，以最好的姿態、最甜美的聲

音、最高的工作效率，滿足客戶的各類電信業務需求，為客戶解決好各種通信問題，以一次又一次具體而細致的高效作業，一次又一次突顯個性和優異的積極行動，與時俱進，更好地服務于民生。近期，江蘇省委、省政府選聘高校畢業生到基層任職，開啟了大學生村官信息服務工程，我們興化電信分公司充分發揮了自身在信息化領域的優勢，整合資源、匯聚信息，為大學生村官信息服務工程提供了有力的支撐：為每一位到村任職的高校畢業生免費安裝一條寬帶，并按月

提供免費寬帶服務；配合省選聘辦、省人才交流中心建好大學生村官網，在信息田園江蘇新農村網站開設“當代新村官”頻道，為大學生村官打造實用高效的工作交流平臺；同時我公司還組建了一支服務支撐團隊，精心為全市50多位大學生村官提供周到及時的信息服務。為了讓現代電信更好地服務民生，當前我們中國電信人點點滴滴的工作無

不充盈著和諧的氣息。員工們時時處處謹記著“責任”、“和諧”與“卓越”，一如既往地努力進取，不斷超越，成為卓越品質的創造者，成為和諧之風的舞動者！正所謂：用心服務是己任，優質高效顯真誠，追求卓越促和諧，振興電信為民生

有一種職業，它聯結千家萬戶，實現心與心的交流；有一種職業，它聯通天南地北，實現夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業。為它興旺發達，為它發展壯大，我無怨無悔。

有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創造美！

我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發光?！痢翚q那年，我由××××畢業后分配到××郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合

干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干出名堂來。當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經不住我的一再要求，只好答應我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業績。人雖累，但心理卻十分甜美。后來，機線班分成農話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息 的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業，不讓它有絲毫損傷。

我用勞動延續著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業務是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話，就相當于損失幾

十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優質的服務贏得用戶。

我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局“××××”、。

有一種事業，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業，永遠年青而壯麗、興旺而發達！

尊敬的各位領導、女同胞們，大家好：

大家好！我演講的題目是：真誠服

務每一天。

首先，請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一

件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。

剛來電信的時候為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識了如指掌，運用自如，早已被調到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務，使用戶在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典范，學習標兵，多次被評為優秀營業員。

我時刻都告訴自己，在工作中，個

人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發現是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態

度真好！”

記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了?；丶业穆飞希陲L雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切

切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業員——一名電信公司營業員，我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。

創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要以新的

姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！

謝謝大家！

尊敬的各位領導、女同胞們，大家好：

大家好！我演講的題目是：真誠服務每一天。

首先，請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而

感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。

剛來電信的時候為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識了如指掌，運用自如，早已被調到值

班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務，使用戶在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典范，學習標兵，多次被評為優秀營業員。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發現是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一

邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態度真好！”

記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了?；丶业穆飞?，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業員——一名電信公司營業員，我要感謝我的職業，是它讓我知道如何

平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。

創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！

謝謝大家！

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有一種職業，它聯結千家萬戶，實現心與心的交流；有一種職業，它聯通天南地北，實現夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業。為它興旺發達，為它發展壯大，我無怨無悔。

有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創造美！

我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發光。××歲那年，我由××××畢業后分配到××郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干出名堂來。當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經不住我的一再要求，只好答應我參加整治工

作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業績。人雖累，但心理卻十分甜美。后來，機線班分成農話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業，不讓它有絲毫損傷。

我用勞動延續著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業務是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭

對手挖走一個的話，就相當于損失幾

十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優質的服務贏得用戶。

我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局“××××”、。

有一種事業，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業，永遠年青而壯麗、興旺而發達！

《電信公司愛崗敬業演講稿》1

第四篇：電信營業員愛崗敬業演講稿

尊敬的各位領導、女同胞們，大家好：

大家好！我演講的題目是：真誠服務每一天。

首先，請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，“用戶至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活著就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無悔的追求。

剛來電信的時候為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識了如指掌，運用自如，早已被調到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務，使用戶在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典范，學習標兵，多次被評為優秀營業員。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發現是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態度真好！”

記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了?；丶业穆飞?，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用戶服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業員——一名電信公司營業員，我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。

創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！

謝謝大家！

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精選范文:電信公司愛崗敬業演講稿(共2篇)有一種職業，它聯結千家萬戶，實現心與心的交流；有一種職業，它聯通天南地北，實現夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業。為它興旺發達，為它發展壯大，我無怨無悔。

有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創造美！

我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發光?！痢翚q那年，我由××××畢業后分配到××郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干出名堂來。當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經不住我的一再要求，只好答應我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業績。人雖累，但心理卻十分甜美。后來，機線班分成農話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業，不讓它有絲毫損傷。（??舉例）我用勞動延續著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業務是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話，就相當于損失幾

十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優質的服務贏得用戶。（??舉例）。

我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。（??舉例）。家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局“××××”、（??榮譽）。

有一種事業，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業，永遠年青而壯麗、興旺而發達！

[電信公司愛崗敬業演講稿(共2篇)]篇一：電信公司愛崗敬業演講稿

電信公司愛崗敬業演講稿

有一種職業，它聯結千家萬戶，實現心與心的交流；有一種職業，它聯通天南地北，實現夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業。為它興旺發達，為它發展壯大，我無怨無悔。

有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創造美！

我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發光?！痢翚q那年，我由××××畢業后分配到××郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干出名堂來。當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經不住我的一再要求，只好答應我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業績。人雖累，但心理卻十分甜美。后來，機線班分成農話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍[電信公司愛崗敬業演講稿(共2篇)]了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業，不讓它有絲毫損傷。（??舉例）

我用勞動延續著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業務是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話，就相當于損失幾

十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優質的服務贏得用戶。（??舉例）。

我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。（??舉例）。家人的支持，就是我前

進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局“××××”、（??榮譽）。

有一種事業，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業，永遠年青而壯麗、興旺而發達！

篇二：電信公司愛崗敬業演講稿

電信公司愛崗敬業演講稿

有一種職業，它聯結千家萬戶，實現心與[電信公司愛崗敬業演講稿(共2篇)]心的交流；有一種職業，它聯通天南地北，實現夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業。為它興旺發達，為它發展壯大，我無怨無悔。

有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創造美！

我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發光。××歲那年，我由××××畢業后分配到××郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干出名堂來。當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經不住我的一再要求，只好答應我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業績。人雖累，但心理卻十分甜美。后來，機線班分成農話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業，不讓它有絲毫損傷。（??舉例）

我用勞動延續著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業務是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話，就相當于損失幾

十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優質的服務贏得用戶。（??舉例）。

我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。（??舉例）。家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局“××××”、（??榮譽）。

有一種事業，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業，永遠年青而壯麗、興旺而發達！