第一篇：2014年人力資源主管述職報告

XXX公司

人力資源主管述職報告

述職人：XXX XX年XX月XX日

2014年人力資源主管述職報告

尊敬的領導、各位同事們：

我主要負責人力資源的工作，在公司各位領導的正確指導和各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其它臨時任務。思想覺悟和自身能力都得到了提高。現將工作做如下匯報，請領導批評指正。

1.通過看書、網絡資源學習和向經驗豐富的同事請教，不斷充實自己，加強業務學習，不斷提高自身能力。

2.行政辦公室的工作：不分分內分外，全力以赴配合其他部門，當好公司窗口部門。3.完成的主要工作：

A）招聘。配合銷售部門完成了春節前公司新品的推廣活動。我公司敲定招聘臨促計劃后，聯系市內6所高校后得知已放假，只好在趕集網、QQ人資群、微信朋友圈、人才網發布招聘信息，及時招聘到所需人員。臨促人員所需物品的采買及培訓。臨促人員因事離職的，也及時做了人員的補充，促銷結束后，根據銷售部提供的出勤，計算工資，配合財務發放臨促工資。

公司其他崗位招聘，瀏覽應聘簡歷360份左右，打電話聯系60人

左右，接電話30人左右，來面試25人左右，聘用4人，來報到上班1人，等通知1人。效果不好的原因如下：1.臨近春節。2.對應聘人員有一定的要求，比如業務崗位需同時滿足既在縣區本地住，又要有一定的快消品的工作經驗。3.司機崗位因工資低

B）及時準確統計員工考勤。考勤直接關系到員工的工資金額及發放時間，每月及時準確向財務部報送出勤報表，以便及時發放工資。C）社保工作。及時準確填寫社保報表及人名單，并到社保局辦理保費繳納手續。為領導批準的符合條件的員工辦理保險關系的轉入、轉出

D）公司固定資產的盤點、統計及錄入電腦，已報財務部 E）完成公司內部培訓PPT3個

F）公司相關制度的完善：考勤制度、公司印章使用方法、表格 G）招聘流程的梳理、通用面試評價表的制定

H）辦公室其他臨時的工作，如打印文件、為其他部門提供所需文件、接待外來人員等一些繁瑣零碎的工作

4.今年工作的計劃：充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位，從建立公司人資管理基礎資料、人員招聘、培訓開發、績效管理、薪酬福利管理、人才發展規劃、和諧勞動關系等方面提升人力資源工作

水平。

4.1人資管理基礎資料整理

A）建立員工檔案。加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核

紙質的包括：個人應聘簡歷登記表、員工報到登記表、身份證復印件、畢業證復印件（實際住址與身份證住址不一致的，必須在身份證復印件上注明實際住址；必須留緊急情況聯系人的姓名及電話）離職員工需填寫：離職申請表、工作交接表、員工離職工資結算單。電子版員工檔案：對員工基本信息，入離職時間，試用、轉正、工資、保險、勞動合同情況等人資部有個全面的了解，并且對員工入、離職及時登記

B）對各分公司的人力資源的監督管理：要求每月上報以下報表 1.員工電子檔案 2.員工人數報表 3.員工保險花名冊 4.考勤表

5.各分公司招聘人員需填寫人員增補申請表;入離職手續與總公

司相同

4.2人力資源規劃

在公司總規劃的前提下，做好人資的整體規劃 4.3招聘與人員配臵

A）根據各部門的招聘計劃，制定全年招聘計劃和招聘成本，拓寬招聘渠道、降低招聘成本

B）規范招聘流程，建立各崗位相應的面試評價表及筆試、面試題。提高招聘的有效率

C）建立公司人才簡歷庫，按崗位將簡歷分為A類（完全符合招聘條件）、B類（基本符合招聘條件），為公司招聘儲備人才 D）按照崗位職責和任職要求，做到公司內部員工的人崗匹配 E）“增員增效，效率優先”的原則。對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，降低勞動用工成本 4.4培訓

A）完成新員工入職的培訓內容并實施入職培訓。鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工素質培訓，為公司發展打造一支強有力

的員工隊伍。

B）通過培訓需求調查及分析制定全年的外訓計劃及外訓的預算 4.5薪酬福利及績效管理

本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，制定有效的績效管理制度、薪酬福利制度來留住新入職優秀員工，降低離職率，在公司內營造穩定融洽的工作氛圍 4.6勞動關系管理

A）積極完善公司的各項規章制度并進行民主制定程序，配合主任監督制度的執行。加強公司內部溝通，提高工作效率，提升公司管理水平

B）配合主任定期組織員工的業余活動，加強企業文化建設，增強員工的凝聚力

C）及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。員工關系處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關系。

自己的不足：

1、對人力資源戰略規劃及制定切合實際又具有實效性的

績效考核體系的能力稍有欠缺。

2、公文寫作能力有待提高。3遇到繁雜瑣碎的大量事務性工作時，會出現疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，對自己提出以下改進要求：在專業崗位技能方面繼續努力學習深造，一定積極參與公司組織的各類專業技能培訓課程，提高自身管理技能;學習國家各類關于人力資源的政策、法規，為公司合法用人預防和規避風險;學習公文寫作的技巧，提高公文寫作能力;日常工作注重加快工作節奏，提高工作效率，做到周全、準確、適度并且事事有著落。除此之外，基于辦公室的監督考核職能，作為其中一員，我會嚴格要求自己，以身作則。5.合理化建議

A）進行員工調查。了解員工的想法及公司目前的情況以進行有針對性的管理措施。

B）進行培訓需求調查。了解員工的培訓需求以進行有針對性培訓。C）確定每個崗位的崗位職責及任職要求，并嚴格執行。

D）制定完善、有競爭力的薪酬福利制度、績效激勵制度，穩定公司員工，營造公司內部的積極、團結、融洽的工作氛圍。比如：對全勤員工的獎勵：全勤獎；逢員工生日有生日金或生日蛋糕；

設立津貼包括話補、車補等補助；工作滿一年有工齡工資。E）所有員工簽訂勞動合同，規范管理，避免發生勞動糾紛 F）公司內部使用現代電子OA辦公系統，增強員工溝通，減少紙質文件，方便管理

G）對公司的管理制度進行民主化制定，防止因公司制度出現勞動糾紛

6.2015年預算

? 招聘：網絡招聘：1.XXX網到期日：XX年XX月XX日

續費：XXX/年

2.智聯招聘到期日：XX年XX月XX日

續費：XXX/年 現場招聘：1.人才市場招聘會：計劃X月密集參加招聘會，共X次，每次XX元，合計XX元；XX月至年底，每月參加XX次，共XX次，費用XX元。

2.人力資源市場：XX月參加XX次，XX元。

公司宣傳彩頁/宣傳材料費：XX元/次

XX*XX=XX元 招聘人員往返車費：XX元/次

XX*XX=XX元

? 培訓：參加外訓（培訓需求調查后再確定培訓內容，參加人數）? 社保：XXX元/人，目前交保險人數XX人，預計新入職XX人入保險。公司全年保費合計：XX*XXXX=XXX ? 不可預計的費用：XXX元 合計：XXX元（未包括培訓費用）

第二篇：人力資源主管述職報告

人力資源主管述職報告

時間流逝得如此之快，就算追也追不到，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候寫一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的人力資源主管述職報告，希望能夠幫助到大家。

人力資源主管述職報告1

尊敬的各位領導，同志們：

20XX年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和KPI效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。

一、思想、學習方面的情況：

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容。通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。

二、20XX年完成的主要工作情況：

（一）積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。

按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資；組織開展了公司員工的考核和結果評定工作，依據員工考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。

（二）整合員工隊伍，優化人力資源配置方面：根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。

在實業劃歸主業的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。

（三）規范勞動用工方面：認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，xx年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。

做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。

（四）開展教育培訓方面：組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。

組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

（五）離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。

堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。

三、存在的問題和不足

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。

四、20XX年工作思路：

新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我xx年的工作思路：

（一）加強人力資源自身的建設。

要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

（二）要提高績效管理的水平：績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，05年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應用平臺，加強績效的溝通與反饋。

在制定05年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度；績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。

（三）要加強員工隊伍建設要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的'市場競爭。

要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。

（四）要加強用工管理。

要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理，嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規范勞務工的管理。

（五）要強化員工培訓工作。

要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。

（六）推進企業文化建設。

要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業文化；要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。

（七）做好離退休管理工作。

繼續樹立為離退休員工服務的思想意識，經常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。

各位領導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝！

人力資源主管述職報告2

尊敬的各位領導：

按照公司20XX年干部任命，我有幸擔任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來，在公司各級的領導的關心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了公司相關工作安排，現就20XX年工作完成情況及XX年工作計劃述職匯報如下，請各位領導評議：

一、20XX主要工作指標完成情況：

招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。

培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。

考核工作：XX年4月起對營銷部、質檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。

勞資關系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續簽勞動合同82人次，公司合同簽約率XX0%，組織員工體檢2次。

行政工作：全年撰寫下發公司級文件21份，部門級文件24份。

二、20XX年工作開展情況：

第一，加強個人思想道德和專業技能學習，積極提高個人職業素養。在XX年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學習科學發展觀和中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業務技能，促進個人工作不斷向專業化發展。

第二，堅持“減員增效，效率優先”的人力資源工作方針，降低企業用工成本。20XX年公司訂單出現滑坡，員工工作量出現不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。

第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘，結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現了公司人力資源配置。二是加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業健康體檢，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核，XX年公司雖只招聘了16人，但呈現出高學歷、年輕化的形態，有效補充了公司人力資源隊伍。

第四，以“團隊建設、技能發展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業技能培訓，在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發展打造一支強有力的員工隊伍。

第五，以營銷部、質檢科考核工作為試點，結合干部考核工作，逐步發展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質檢科已形成常態，提升了員工的競爭意識和自我監督意識，促員工隊伍工作績效的提升。

第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關系。XX年以來，公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規定(試行)》，規定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關系的建設。

第七，積極完善公司管理制度，提升企業管理水平。在XX年的工作中，陸續撰寫下發了《就餐管理》《費用審批規定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。

三、XX年工作中不足：

XX年的工作中，在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統，企業人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發揮人力資源在公司發展中的引領、促進作用。

四、XX年工作設想：

充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發、績效管理、中層干部管理、人才發展規劃等方面提升人力資源工作水平。

具體措施：

1、要在分析企業各級員工的規模、變動情況的基礎上，做好人員的招聘工作，加強人員招聘時的前瞻性與預測能力，滿足公司當前及今后一段時期專業結構、持證人員數量、專業技能人員要求。

2、要強化企業收入分配管理，調整收入分配結構，實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變。

3、要加強員工的教育培訓和人才培養，建立以職業能力為導向、以工作業績為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質的員工職業生涯規劃，加快員工實際操作能力的培養，實現專業素質和管理水平提升。

4、要加強中層領導干部的管理，深化崗位技能學習，強化執行力建設，提升企業管理素質，做好部門的領頭人。

5、要加強員工隊伍規劃，拓寬人才成長通道，建立生產一線崗位人員成才機制，有計劃組織優秀人才在本專業及相近專業領域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經驗，使公司人才的成長處于良性循環中。

以上是我XX年工作匯報及XX年工作設想，敬請各位領導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助，謝謝大家!

第三篇：人力資源主管述職報告

2010年述職報告

尊敬的領導：

2010年我主要負責勞資和人力資源的工作。在領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎。現將我一年的思想、工作總結從以下四個方面做下匯報，請領導評議。

一、強化業務學習，不斷提高自身綜合素質

工作中堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學習才能更好的提高自己。主要通過以下方式：

1、通過書籍、網絡等方式加強對理論知識的學習。

2、通過像經驗豐富的同事請教加強對業務知識的學習。

3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓班。

4、參加了集團公司組織的專升本考試。

二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作

“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。“不積跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中出現一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而

有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是公司領導、有限公司部門交待的任務，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。2010年主要完成的工作：

辦公室工作： 工作不分份內份外，全力以赴。平時認真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作

酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發放工作。工資關系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當月工資表做出來按時報給財務部，協助財務部完成工資發放工作。由于我們的工資體系較為復雜、職工人數較多，所以每次做完工資表要進行認真復核，減少了出錯率。對于工資發放后職工中出現的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進一步努力，細致地做好該項工作。

社保工作： 做好勞資報表的統計，按照規定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復雜，存在著調出、調入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領導批準后予以辦理。按規定，為符合條件的職工申報并交納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險（大病保險、統籌醫療保險、補充醫療保險）、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據各項目員工編制情況分好各項目應上交社保的金額，報給各項目財

務部，督促財務部及時上交各項保險。在綜合辦和財務部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了2010年社保的收繳工作。

人力資源工作： 一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細化管理，做到了根據實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項目人員變動匯總后報總經理，便于領導及時掌握了解人員狀況；二是按照上級單位及領導的要求，做好人員的調入、調出、工資變動，做到手續齊全、清晰明確；三是應有限公司要求，1月份在項目的統一安排下協助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領導做考評等各項工作；四是協助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業鑒定工作，對評審資料進行審核把關后報至有限公司，2010年我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術員1名，技師3名，高級工4人；五是協助各項目對2010年新加入的30名學員簽訂師徒結對子合同，切實做好學員實習工作；六是經黨政主管審核后，上報我公司2010年部級以上需要擬任職務的人員名單、以及考核資料等。

三、存在的問題

一年來我按職責范圍和領導的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題：業務技能不高，專業不精，靈活性不強；工作不善于總結；工作態度不夠認真仔細等。距領導和同志們的要求還有很大差距。

在以后工作中，我將進一步加強學習，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質。同時，在工作職責之內，開動腦筋，踏踏實實，創造性的完成工作，并為領導提供合理化的建議，我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

各位領導，我無論在工作水平上，還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進一步改進和提高，更好的服務于公司。

2010年12月20日

第四篇：人力資源主管述職報告

2010年述職報告

尊敬的領導：

2010年我主要負責勞資和人力資源的工作。在領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎。現將我一年的思想、工作總結從以下四個方面做下匯報，請領導評議。

一、強化業務學習，不斷提高自身綜合素質

工作中堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣！”只有不斷的學習才能更好的提高自己。主要通過以下方式：

1、通過書籍、網絡等方式加強對理論知識的學習。

2、通過像經驗豐富的同事請教加強對業務知識的學習。

3、參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓班。

4、參加了集團公司組織的專升本考試。

二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作

“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。“不積跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中出現一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是公司領導、有限公司部門交待的任務，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。2010年主要完成的工作：

辦公室工作： 工作不分份內份外，全力以赴。平時認真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作

酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發放工作。工資關系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當月工資表做出來按時報給財務部，協助財務部完成工資發放工作。由于我們的工資體系較為復雜、職工人數較多，所以每次做完工資表要進行認真復核，減少了出錯率。對于工資發放后職工中出現的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進一步努力，細致地做好該項工作。

社保工作： 做好勞資報表的統計，按照規定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復雜，存在著調出、調入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領導批準后予以辦理。按規定，為符合條件的職工申報并交納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險（大病保險、統籌醫療保險、補充醫療保險）、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據各項目員工編制情況分好各項目應上交社保的金額，報給各項目財務部，督促財務部及時上交各項保險。在綜合辦和財務部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了2010年社保的收繳工作。

人力資源工作： 一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細化管理，做到了根據實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項目人員變動匯總后報總經理，便于領導及時掌握了解人員狀況；二是按照上級單位及領導的要求，做好人員的調入、調出、工資變動，做到手續齊全、清晰明確；三是應有限公司要求，1月份在項目的統一安排下協助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領導做考評等各項工作；四是協助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業鑒定工作，對評審資料進行審核把關后報至有限公司，2010年我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術員1名，技師3名，高級工4人；五是協助各項目對2010年新加入的30名學員簽訂師徒結對子合同，切實做好學員實習工作；六是經黨政主管審核后，上報我公司2010年部級以上需要擬任職務的人員名單、以及考核資料等。

三、存在的問題

一年來我按職責范圍和領導的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題：業務技能不高，專業不精，靈活性不強；工作不善于總結；工作態度不夠認真仔細等。距領導和同志們的要求還有很大差距。在以后工作中，我將進一步加強學習，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質。同時，在工作職責之內，開動腦筋，踏踏實實，創造性的完成工作，并為領導提供合理化的建議，我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

各位領導，我無論在工作水平上，還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進一步改進和提高，更好的服務于公司。

2010年12月20日

第五篇：人力資源主管 2015年中述職報告

2015年中述職報告

各位領導同事：

大家下午好！很高興能再次站在臺上做述職報告。下面，我將從我2015上半年的的工作完成情況、下半年的工作規劃，以及個人感悟三個方面做出匯報。第一篇 2015上半年工作回顧

一、人事信息管理工作回顧

1、人事情況通報表。完成1至6月的月度人事情況通報表的制作，并完成各部門人事基礎信息審核工作，豐富人事數據庫，解決部分人事信息失真的歷史遺留問題。

2、OA人事系統維護。對1-4月49名新入職人員的錄入，29名離職人員OA檔案的封存，以及87名晉升、調崗人員OA檔案的相關信息的修改。

3、人事分析。完成公司第一、二季度人事分析，以報表及PPT形式生成分析報告。

二、績效工作回顧

1、述職考評。根據調薪需求，對2014員工述職結果進行統計分析，進行考評等級預估，制定員工考評方案，完成述職制度初稿。

2、客服績效試點。參與客戶服務部績效考核方案的討論及修訂，現已確定考核流程標準、坐席專業序列等級及比例，KPI指標等。10月份正式實施專業序列坐席的評級。

三、項目協同回顧

1、員工競聘

（1）成功開展7場民主推選會，完成共70人次的民主推選活動；

（2）跟進為期5天的基層干部競聘，以及為期2天的中層干部競聘。完成競聘材料準備、審批手續，結果統計、任命發文等工作；

（3）并參與中層干部競聘的會中服務工作。（4）競聘作業指導書撰寫。

2、員工述職

（1）協助領導整理部門總結及規劃；

（2）人事數據支撐工作，并完成中層干部述職文件材料的制作及審核；（3）參與中層干部述職會中服務及會后資料及述職結果整理工作。

3、年終評優表彰及分公司簽約儀式：人事數據支撐工作；會務準備、會中服務工作。

四、學習與提升

1、弟子規學習。共組織開展23期弟子規學習分享會，參與講課4期。結合工作現狀，加強部門內部的思想溝通。

2、業務知識分享。參與13期業務分享，參與講課2期，培養個人學習意識。

3、晨會分享。進行2期的晨會分享。提高個人表達力，激發思考能力。

五、上半年人事情況簡報及分析

1、人員整體規模

截至2015年6月30日，公司共在職436人，其中分公司119人，占公司總人數的27.29%。半年凈增長29人，其中總部負增長4人，分公司凈增長33人。與招聘重心移向分公司有關。上半年總體凈增長率為7.13%。

2、干部比例

目前公司基層員工占所有人員的55%，基層干部占22%，中高層干部占23%。與2014年四季度、2015年一季度相比，基層干部比例有相對較大的漲幅。今年上半年共晉升29名主管，其中分公司9名。

3、人員年齡、司齡情況

公司60%的員工司齡不滿2年，其中81%是基層員工。基層干部與中高層干部中分別有59%、47%的人員司齡在3-5年。可見大部分司齡3-5年的員工在公司內承擔管理角色。另外，公司61%的人員處于26-35歲階段。

4、人員知識結構情況

公司87%的員工學歷集中在大專及本科，體現出公司整體員工的知識結構處于中上水平。員工知識結構同比去年沒有較大的變化，為拱橋狀的常態結構。但中專以下、大專學歷人員數量同比有所減少，比重已向本科傾斜，組織的知識結構在逐漸優化。

5、上半年人員流動情況

2015年上半年入職70人，入職率16.72%；離職41人，離職率8.6%。同比去年上半年入職率下降了約5個百分點，而離職則上漲了1個百分點。

（1）入職人員學歷、職級結構分析

今年上半年入職員工學歷分布向本科傾斜。新入員工的整體學歷水平在向上提高，體現出公司員工的學習力和潛在工作能力也在逐年向上發展。

上半年入職人員中，基層員工55人（78.6%），基層干部11人（15.7%），中高層干部4人（5.7%）（市場信息與政策管理部經理助理楊進華、公共事務部副經理黃銳、浙江分公司經理助理王靖云、客服支持部經理助理黃清華），其中8名基層員工已流失。（2）離職人員職級、司齡情況

2015上半年離職人員中有93%為基層員工，95%司齡在2年以下。近兩年上半年的離職人員的職級、司齡均以司齡2年以下的基層員工為主。但基層員工的離職比例同比去年上半年有16%增幅，干部的離職數量相對去年有所下降。

6、現狀的思考與建議（1）分公司發展。

三五規劃后分公司的壯大是顯而易見的，但在人員數量壯大的背后看到一些隱患。分公司的人手擴充不應以“缺人手”或“缺干部”為單一依據，建議以經營利潤為主要導向，用工需求為參考依據，對分公司進行組織架構發展的管制，對人員的引進也逐步向“私人訂制”發展，有針對性的引進。避免分公司盲目擴大。（2）干部比例失衡

內部變動（包含調崗及晉升）的人員增多在激活員工工作狀態的同時也凸顯出管理干部比例失衡的問題。實際上有一部分干部并沒有承擔團隊的管理職能，人員晉升后基礎操作崗位人手不足，因此，干部晉升提高了用人成本后如何提升整體工作效能不應僅依靠擴充人手來實現。針對25-35歲的司齡在3-5年的中基層干部群體，進行恰當的階段性輪崗，能在一定程度上激發干部的工作效能，提高工作能力。另外，建立專業序列晉升通道及專業能力標準，有助于在內部形成較合理的人才結構，緩和干部比例失衡的壓力。（3）高學歷如何轉化為高能力

公司整體人員學歷有所提高，學歷結構有所優化，學歷在一定程度上體現員工的知識素質水平的提升和學習能力的提升，讓學習力轉化為工作能力，是需要我們深思的。另外，公司人才斷層的情況屢見不鮮。利用高學歷員工學習力強的特點，秉承公司老帶新傳幫帶的人才培養傳統，長遠來看，建議考慮基礎的人才梯隊建設。（4）基層員工離職

現公司內普遍存在司齡2年以下的基層員工團體長期不穩定的現象，司齡短職級低員工的流失較高，基層員工的長期不穩定雖不會對組織的運作造成大的影響，但對組織的進步和發展卻會形成一定的阻力。面對公司現組織人員年輕化，職級、司齡山坡型結構的現狀，應重視年輕基層員工離職問題，建議管理部門與用人部門針對這類員工的特點，建立新員工工作跟蹤反饋機制，或開發相關培訓管理工具，亦可成立新員工班會組織等。另一方面，績效的推廣亦可把員工的流失情況與用人部門的管理，以及人力資源的招聘相關聯，形成相關的考核指標。第二篇 2015下半年工作規劃

一、人事信息管理（目標:在完成常規工作的基礎上提高質量和含金量，最終是為了實現人力資源信息的系統管理：即人力信息庫功能與人力資源系統分析功能。）

1、人事職、責、權劃分

（1）現有崗位盤點，各部門職能、崗位職能梳理；（2）組織制定部門職能手冊，定崗定編；

（3）組織的權責劃分，人事審批權限劃分，流程改造；

2、人事分析

（1）在現有基礎上，對重點關注指標進行同比、環比分析，提供決策依據；（2）新增成本分析。

3、工具流開發（2016年）

1）開發人事信息管理系統，替代手工數據整理； 2）開發OA人事功能，實現電子審批功能。

二、績效管理（目標：提高績效意識，打通職務通道，進行績效基礎體系建設。首先是要在組織架構上建立起崗位專業序列的框架，從局部打通專業序列渠道（如坐席序列）。其次就是要插入一些與考核相關的工作流程來提高管理人員對下屬人員的績效管理意識，以及員工自身的考核意識，提高績效意識（如述職考評）。）

1、述職考評體系建設

（1）規范述職流程，明確述職內容、評審機制、等級評定規則，形成制度；（2）形成常態化考評模式，提高考核意識，激發工作效能；（3）調整、細化考評指標，各部門建立基礎考評指標庫。

2、績效考核試點推行

（1）客戶服務部坐席崗績效考核及專業序列建設，實施過程監管與級別評定；（2）其他專業序列崗位績效試行（講師崗、技術崗、分公司基層崗位試點）。

三、其他項目

1、員工海外旅游基金計劃（1）基金計劃方案的落實；（2）基金賬戶建立及日常管理。

2、榜樣系統建設

（1）確定“榜樣”標準，制定榜樣評估辦法及制度規則；（2）榜樣的福利套餐私人訂制；（薪酬福利）（3）開展 “向榜樣學習”等主題活動。（企業文化）

我的述職完畢，謝謝大家！

述職者：XXX

述職部門：人力資源部述職日期：2015年7月7日