第一篇：鄉新農合工作總結

**鄉新農合工作總結

2008年，**鄉新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府的正確領導下，在各相關部門的大力支持下，加之,鄉黨委、政府高度重視新型農村合作醫療工作，把這項工作作為解決“三農”問題，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象的好事、實事來抓。一年來,**鄉的新農合工作取得了一定的成績、經驗，但也還存在一些不足，現將2008年工作總結如下。

一、工作回顧

（一）、圍繞鄉新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。

1、審批參合農民的醫療轉診；按規定審核、補償參合農民的醫療費用。按時上報縣內定點醫療機構和轉診到縣級以上醫院醫療費用基金補償匯總表和財務報表，按規定填報各種統計報表；

2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規范管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。

3、按月向各村民委員會張榜公布本村參合農民住院減免補償情況，接受村民監督。

4、按《縣新農合對定點醫療機構的監管制度》規定，檢查、監督定點醫療機構的服務行為和執行新農合規章制度情況。2008年5月，鄉合管辦對**衛生院、村衛生室進行了現場督查，慢性病門診抽查×××人次，應有處方×××份，實有處方×××份，核查相符；門診診療入戶抽查×××人次，抽查結果相符；住院情況入戶抽查×××人次，抽查結果相符?；颊邔︶t療機構滿意度×××。7月份協助縣合管辦蒞臨我鄉進行督查工作，入戶抽查結果真實、準確，達到了預期目標。

（二）、協助開展2009年新農合參合宣傳動員和農民參合資金的收繳以及合作醫療證及收款票據的發放工作?？h人民政府于9月19日上午9：00—10：30召開了2009年籌資工作視頻會，副縣長李紅梅就籌資工作作了重要指示講話；衛生局長趙燕梓首先對2008年新農合實施方案（即龍政辦發[2008]22號文件）調整情況進行了詳細的講解；其次是對2009年度新農合籌資工作目標、參保對象、籌資辦法、時間安排和工作步驟等籌資工作說明做了重點強調。我鄉通過開展廣泛的宣傳發動和深入細致的工作，截止10月31日，全鄉應參合×××戶，已參合×××戶,以戶為單位參合率為×××。應參合×××人，已參合30×××人，以人為單位參合率×××。參合人數比2008年增加×××人，增長率為×××。

（三）、參合農民受益情況。自2008年1月1日至11月30日止，新農合對參合農民門診統籌補償減免×××人次，（含家庭帳戶補償人次），參合人員補償人次覆蓋率為×××，累計補償基金×××元；累計住院×××人次，參合人員補償人次覆蓋率為×××，累計補償基金×××元；慢性病門診累計減免×××人次，參合人員補償人次覆蓋率為×××,累計補償基金×××元；**鄉住院正常分娩累計×××人，補償金額×××元；四項合計共累計減免×××人次，補償基金16×××元。已支付資金16×××元占可用基金總額（×××元）的×× %，其中：門診統籌已支付資金×××元占可用基金總額（6×××元）的×××；慢性病門診已支付資金×××元占慢性病可用門診基金總額（×××元）的××0×××。住院已支付資金×××元占可用住院基金總額（180×××元）的×××。

二、工作措施

（一）、加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在我鄉得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和干部，同時把此項工作納入2009年年度目標考核的內容，因此為推動農村合作醫療工作奠定了良好的基礎。

（二）、分工協作，大力宣傳。要達到農民自愿參保，宣傳工作是關鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村干部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，及試行的方案，全面把握我鄉新型農村合作醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，為走村入社宣傳工作奠定堅實的基礎。我鄉大部分農民由于受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨著外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農村合作醫療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農民群眾充分了解參加合作醫療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫療。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鄉新農合工作得到順利實施。

（三）、強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，我們熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，接受群眾監督。

三、取得的經驗。

（一）領導重視，思想認識到位是關鍵。我鄉黨委、政府高度重視農村合作醫療工作，并召開專題會議貫徹落實縣政府的動員會議精神，從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實解決農民“看病難”問題，把該項工作納入政府重要議事日程，為開展農村合作醫療工作提供了良好的組織環境。

（二）宣傳發動工作是基礎。只有通過宣傳，廣大群眾對參加合作醫療有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍，群眾自愿參加合作醫療。才是我們工作的最終目標，所以，是否做好宣傳發動，是否向群眾充分解釋政策，使群眾知情，是促進工作落實的基礎。

（三）隊伍精干，協作配合到位是有力保障。在推行合作醫療工作中，按照黨委、政府的統一部署，鄉衛生、民政、財政等有關部門能夠密切配合、協調聯動，主動做好工作。使該項工作順利開展。

四、存在的不足

（一）、工作不夠細致。一些干部在籌資工作中不夠主動，工作過于簡單，干部由于對政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，導致農民對合作醫療政策缺乏足夠的了解，沒有消除農民的顧慮，也是導致參合率不高的原因之一。

（二）、思想認識不夠。農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在著僥幸心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強，另外，一些農民對新農合的期望值過高，認為報銷比例低、范圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。

（三）、由于鄉級醫療條件有限，人才技術力量薄弱等問題，農民因一點小病就要奔大醫院，最后花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。

（四）、辦公經費不足，有些實際工作想做深做細也是力不從心。

總之，2008年我鄉的新農合工作在各級部門的領導支持下，取得了一些經驗，但也還存在一些問題，在今后的工作中，我們只有虛心學習，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務。

**鄉新型農村合作醫療管理委員會辦公室

2008年12月15日

第二篇：2019鄉新農合工作總結-

2019鄉新農合工作總結-范文匯編

駐**鄉審核員 某某某

（2009年12月19日）

2009年是我駐W Y鄉，任新型農村合作醫療審核員一職的第三年，W Y鄉合管站在縣農合辦的指導下，在鄉領導的重視下，取得了一些成績。

一、工作回顧

（一）堅持以人為本，切實減輕農民經濟負擔

2、惠民政策深入人心，參合率年年提高。今年仍然是以協議代扣籌資為主，上門收繳現金參加合作醫療為輔。由于許多患者得到了實惠，起到了“現身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下，主動上繳現金要求參加合作醫療。由過去“動員我參加”變為“我要求參加”?？梢哉f，新農合制度在W Y已經家喻戶曉，農民群眾主動參加醫療保險意識增強。按目前發展勢頭，W Y鄉2012年參合率將超過98％。醫保覆蓋面的擴大，能有效解除農民的后顧之憂，也為W Y“三農”建設打下了堅實基礎。

3、就醫環境明顯改善，民生質量有效提升。自我到W Y鄉工作以來，首先從轉變醫療工作人員的服務態度入手。我始終認為，態度決定一切，只有在服務上轉變觀念，醫療服務質量才能得到改善和提高。醫療技術的提高雖然非一日可以見效，但只要用心的服務于患者，那么患者的疾病自然會消除，而治愈率提高又能提升醫院的聲譽，還能進一步推動新農合工作的良性開展。今年來，W Y鄉衛生院加大了對衛生院建設的投入，擴建了住院部，添置了部分輔助檢查設備。這樣，就醫環境從軟件、硬件上都得到了改善，還利于民，也大大減少了誤診漏診率，提高了診療水平，方便了群眾就醫。新農合有效地帶動和促進農村衛生服務體系的建設，為W Y鄉衛生事業的健康快速發展奠定了堅實的基礎。

（二）嚴格作風紀律，不斷提高自身工作能力

1、嚴于律己，一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作：一是接到上級指示，參與統計分析全縣及各個鄉鎮歷年來的住院補償數據，為我縣出臺加強醫療費用監管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息，及時為信用社提供代扣數據，僅代扣參合籌資率就已經達到94％。三是全程督促城東醫院為W Y鄉群眾體檢，確保醫療檢查質量，確保無冒名頂替行為，確保被檢查群眾人數。四是嚴密審查外傷患者，通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點詢問盤查，杜絕有責任方患者報賬。因為W Y一直沒有撕開外傷亂報賬的口子，以目前情況來看，群眾已經慢慢接受有責任方不能報賬的政策。五是堅持原則，按政策辦事，不開后門，加強了審核力度。今年通過我認真審核，砍除不合理費用1057元，按5倍罰款，W Y鄉衛生醫院受罰金額達5千余元。懲罰不是目的，最終目的是規范醫療服務行為，讓W Y鄉、臨武縣更多的群眾受益。

2、加強學習，不斷改進工作方法和態度。今年我在W Y兼任辦公室主任，仍堅持抽時間學習，積極鉆研業務理論知識。借鑒別人的經驗和做法，從中汲取營養，合理地在工作中運用。一是認真研讀“時間與效率管理”部分課程，有效的分擔自己業務，提高了工作效率。由鄉衛生院把好外傷患者的第一道關口，自己再把好審核調查第二關，通過衛生院詢問，遠比自己出面調查取證來得真實，同時也緩沖了自己與患者（或患者家屬）正面沖突，科學地推動新農合工作開展。二是改善和密切干群關系，提高政府公信度。中醫的理論，人感應天地之氣最直接的部位是腳，腳之于人，猶民之于國。人無腳不立，國無民不成。足為人之根，民為國之本。始終與農民群眾同呼吸、共命運、心連心。今年我在W Y鄉政府兼任辦公室主任，平日有很多村委干部群眾來鄉政府辦事，接觸機會比較多，通過噓寒問暖，干部群眾都愿意對新農合工作說實話，知道W Y農民群眾需要什么，不需要什么，從群眾身上獲取了許多審核經驗和方法。三是不斷學習國家新政策及法律法規，結合實際，把政策法律法規，大力推廣到村委干部群眾中。目前的農民參政意識比以往強烈得多，要求新農合制度更透明，更合理。所以，自己必須所掌握的知識內容比他們更新、更深、更廣，才能更好的為農民服務。四是不斷加強臨床醫學知識學習，共同探討診療技術。在審核工作中，因患者病情變化無常，隨著時代發展，科技的進步，醫學理論和診療技術都發生了很大變化。自古就有“同病異治，異病同治”一說，如果審核員不掌握熟悉該病情，那么審核工作無從下手。學無止境，三人行必有我師。在審核工作中，我對于不明白之處，敢于放下面子，詢問臨床醫師，學習診療技術，在自己獲得醫學知識提高的同時，審核出來的問題，也讓院方心服口服；通過網絡QQ群，向同行請教，借鑒外縣審核模式，運用到實際工作中，使審核工作科學合理。五是不斷創新方式，高效準確核對信息。通過實際工作，我在發票中注明各項序號，分類排列，達到高效準確的核對信息目的，簡化了工作程序，節約了時間成本。由于目前我縣以代扣籌資為主，每戶就有一個代扣號碼，每戶還有一個參合號碼，每張發票都有自帶的印刷票號。按類別排列順序，能得到很多有價值的信息，我們就可以利用號碼順序，準確地核對金額和錄入參合家庭信息。六是不斷加強計算機知識學習。對于工作中常用的Word和Excel，今年得到了切實強化，使工作更為高效，達到“軟硬件現代化，服務農村化”的目的。

3、協調配合，積極參與政府各項工作活動。由于工作需要，必須每日和政府部門領導干部打交道，協調好各方關系，工作開展才順利、有效。一是按照鄉黨委政府統一部署，與鄉計生、民政、財政等部門，密切配合、協調聯動，主動做好新農合工作。二是參與了我縣今年舉辦的“XX杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”，要提高個人見識和境界，必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽，才明白“山外有山，人外有人”，也明白很多道理是相通的，才懂得做人要謙虛謹慎，狂妄無知不單害了自己，還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉衛生院的評議工作。通過評議會議，我明白了與群眾期盼所存在的差距，更明白了以后新農合工作任重而道遠，工作還需努力。

第三篇：鄉新農合工作總結

是我駐ｘｘ鄉，任新型農村合作醫療審核員一職的第三年，ｘｘ鄉合管站在縣農合辦的指導下，在鄉領導的重視下，取得了一些成績。

一、工作回顧

（一）堅持以人為本，切實減輕農民經濟負擔

1、補償資金落實到位，受益面得到擴大。，ｘｘ鄉參加新型合作醫療自籌資金總額為:163620元，截止到目前為止，今年

ｘｘ鄉參合患者住院補償金達:567696元，補償人次數為:1403人次，免費體檢金額為:28231元，特殊門診補償金額為：25378元。這些補償資金的到位，有力地緩解了ｘｘ農民“看病難、看病貴”的壓力，成為農民健康的“守護神”，深受廣大農民的擁護和歡迎，在關注民生、構建和諧上發揮了積極作用。

2、惠民政策深入人心，參合率年年提高。今年仍然是以協議代扣籌資為主，上門收繳現金參加合作醫療為輔。由于許多患者得到了實惠，起到了“現身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下，主動上繳現金要求參加合作醫療。由過去“動員我參加”變為“我要求參加”?？梢哉f，新農合制度在ｘｘ已經家喻戶曉，農民群眾主動參加醫療保險意識增強。按目前發展勢頭，ｘｘ鄉參合率將超過98％。醫保覆蓋面的擴大，能有效解除農民的后顧之憂，也為ｘｘ“三農”建設打下了堅實基礎。

3、就醫環境明顯改善，民生質量有效提升。自我到ｘｘ鄉工作以來，首先從轉變醫療工作人員的服務態度入手。我始終認為，態度決定一切，只有在服務上轉變觀念，醫療服務質量才能得到改善和提高。醫療技術的提高雖然非一日可以見效，但只要用心的服務于患者，那么患者的疾病自然會消除，而治愈率提高又能提升醫院的聲譽，還能進一步推動新農合工作的良性開展。今年來，ｘｘ鄉衛生院加大了對衛生院建設的投入，擴建了住院部，添置了部分輔助檢查設備。這樣，就醫環境從軟件、硬件上都得到了改善，還利于民，也大大減少了誤診漏診率，提高了診療水平，方便了群眾就醫。新農合有效地帶動和促進農村衛生服務體系的建設，為ｘｘ鄉衛生事業的健康快速發展奠定了堅實的基礎。

（二）嚴格作風紀律，不斷提高自身工作能力

1、嚴于律己，一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作：一是接到上級指示，參與統計分析全縣及各個鄉鎮歷年來的住院補償數據，為我縣出臺加強醫療費用監管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息，及時為信用社提供代扣數據，僅代扣參合籌資率就已經達到94％。三是全程督促城東醫院為ｘｘ鄉群眾體檢，確保醫療檢查質量，確保無冒名頂替行為，確保被檢查群眾人數。四是嚴密審查外傷患者，通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點詢問盤查，杜絕有責任方患者報賬。因為ｘｘ一直沒有撕開外傷亂報賬的口子，以目前情況來看，群眾已經慢慢接受有責任方不能報賬的政策。五是堅持原則，按政策辦事，不開后門，加強了審核力度。今年通過我認真審核，砍除不合理費用1057元，按5倍罰款，ｘｘ鄉衛生醫院受罰金額達5千余元。懲罰不是目的，最終目的是規范醫療服務行為，讓ｘｘ鄉、臨武縣更多的群眾受益。

2、加強學習，不斷改進工作方法和態度。今年我在ｘｘ兼任辦公室主任，仍堅持抽時間學習，積極鉆研業務理論知識。借鑒別人的經驗和做法，從中汲取營養，合理地在工作中運用。一是認真研讀“時間與效率管理”部分課程，有效的分擔自己業務，提高了工作效率。由鄉衛生院把好外傷患者的第一道關口，自己再把好審核調查第二關，通過衛生院詢問，遠比自己出面調查取證來得真實，同時也緩沖了自己與患者（或患者家屬）正面沖突，科學地推動新農合工作開展。二是改善和密切干群關系，提高政府公信度。中醫的理論，人感應天地之氣最直接的部位是腳，腳之于人，猶民之于國。人無腳不立，國無民不成。足為人之根，民為國之本。始終與農民群眾同呼吸、共命運、心連心。今年我在ｘｘ鄉政府兼任辦公室主任，平日有很多村委干部群眾來鄉政府辦事，接觸機會比較多，通過噓寒問暖，干部群眾都愿意對新農合工作說實話，知道ｘｘ農民群眾需要什么，不需要什么，從群眾身上獲取了許多審核經驗和方法。三是不斷學習國家新政策及法律法規，結合實際，把政策法律法規，大力推廣到村委干部群眾中。目前的農民參政意識比以往強烈得多，要求新農合制度更透明，更合理。所以，自己必須所掌握的知識內容比他們更新、更深、更廣，才能更好的為農民服務。四是不斷加強臨床醫學知識學習，共同探討診療技術。在審核工作中，因患者病情變化無常，隨著時代發展，科技的進步，醫學理論和診療技術都發生了很大變化。自古就有“同病異治，異病同治”一說，如果審核員不

掌握熟悉該病情，那么審核工作無從下手。學無止境，三人行必有我師。在審核工作中，我對于不明白之處，敢于放下面子，詢問臨床醫師，學習診療技術，在自己獲得醫學知識提高的同時，審核出來的問題，也讓院方心服口服；通過網絡qq群，向同行請教，借鑒外縣審核模式，運用到實際工作中，使審核工作科學合理。五是不斷創新方式，高效準確核對信息。通過實際工

作，我在發票中注明各項序號，分類排列，達到高效準確的核對信息目的，簡化了工作程序，節約了時間成本。由于目前我縣以代扣籌資為主，每戶就有一個代扣號碼，每戶還有一個參合號碼，每張發票都有自帶的印刷票號。按類別排列順序，能得到很多有價值的信息，我們就可以利用號碼順序，準確地核對金額和錄入參合家庭信息。六是不斷加強計算機知識學習。對于工作中常用的word和ecel，今年得到了切實強化，使工作更為高效，達到“軟硬件現代化，服務農村化”的目的。

3、協調配合，積極參與政府各項工作活動。由于工作需要，必須每日和政府部門領導干部打交道，協調好各方關系，工作開展才順利、有效。一是按照鄉黨委政府統一部署，與鄉計生、民政、財政等部門，密切配合、協調聯動，主動做好新農合工作。二是參與了我縣今年舉辦的“杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”，要提高個人見識和境界，必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽，才明白“山外有山，人外有人”，也明白很多道理是相通的，才懂得做人要謙虛謹慎，狂妄無知不單害了自己，還會影響工作開展。三是參與人大代表對鄉衛生院的評議工作。通過評議會議，我明白了與群眾期盼所存在的差距，更明白了以后新農合工作任重而道遠，工作還需努力。

二、工作措施

（一）加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在ｘｘ鄉得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和干部，同時把此項工作納入目標考核的內容，因此為推動農村合作醫療工作奠定了良好的基礎。

（二）分工協作，大力宣傳。要達到農民自愿參保，宣傳工作是關鍵。目前我縣雖然采取以代扣籌資為主，但由于新農合制度是新生事物，還有許多值得完善之處，每年在政策上都有一部分調整，所以，我們要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村干部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，全面把握ｘｘ鄉新型農村合作醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，為走村入戶宣傳工作奠定堅實的基礎。ｘｘ鄉大部分農民由于受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨著外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農合作醫療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農民群眾充分了解參加合作醫療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫療。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鄉新農合工作得到順利實施。

（三）強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，為每一位出院患者打一份住院費用清單，使患者清楚明白消費，接受群眾監督。

三、存在的問題

（一）政策宣傳工作欠缺力度。由于我縣的新農合籌資工作以代扣為主，在宣傳力度上有下降趨勢。導致部分村干部對政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，使農民對合作醫療政策缺乏足夠的了解，沒有完全消除農民的思想顧慮。如：部分農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在著僥幸心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強。另外，一些農民對新農合的期望值過高，認為報銷比例低、范圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。

（二）信息摸底工作不夠細致。一些村干部對新農合工作在認識上還存在差距，在信息摸底工作中不夠認真主動，工作過于簡單粗放，導致代扣信息核對工作難度增加，更影響了參合農民信息輸入的準確度。

（三）合作醫療證件發放欠到位。新參加合作醫療農民均已下發，但直到年底，仍有部分群眾向我反映從參加合作醫療起都沒有領到合作醫療證。對此事，我展開了仔細調查核對。最后發現事出有因：一種情況是，某些村委為達到參合率高，由村委干部墊付交費參合。在我打印出合作醫療證交給他們后，他們扣下了代繳農戶的證件。另一種情況是，由于戶成員多，而證件只有一個，當證件老化或者丟失后，導致缺少證件。

（四）審核工作標準不統一，醫療費用控制困難。由于系統中沒有入錄藥品劑型，藥品規格，我在農合系統中審核時，必須要查看處方，才明白醫院使用的是什么劑型。到底是注射劑還是膠囊還是片劑呢？抑或是凍干粉劑（保外藥）？審核效率不高，審核工作透明度也不高。造成我們審核工作為單兵作戰。由于在系統中看不到劑型規格，也就難以統一藥品價格。審核工作就更談不上統一標準，造成審核工作沒有底氣，被查處方有怨氣。到目前為止，仍有患者感覺醫療費用偏高。新農合開展3年來，到今天為止系統中的藥品劑型規格都是一片空白，這也是多年的“牛皮癬“了。

（五）審核工作學習時間嚴重不足。新農合工作需要我們做深做細，但是力不從心。今年來，由于我兼任鄉辦公室主任，聯系領導是人大主席，下屬就一個打字員。在鄉政府工作事無巨細，都往辦公室推。比如：接打電話、收發文件、會議紀錄、公文寫作、待人接物、采購辦公用品。甚至打印材料、上菜端飯、收拾雜物搞衛生等也要親自操辦。導致大腦失靈，記憶力減退，每日忙到夜半才休息，而自己的本職工作卻丟到了一邊。

（六）鄉級醫療條件有限，人才技術力量仍顯薄弱。長期以來，ｘｘ鄉在我縣人民群眾中印象就是偏遠貧窮，許多有技術力量的醫護人員根本就不愿意來ｘｘ工作，造成鄉衛生院醫療人才欠缺，技術力量薄弱。農民因一點小病就要奔大醫院，最后花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。

四、工作打算

明年開始，新農合工作將有部分調整，根據ｘｘ的實際情況。我將推辭鄉辦公室工作，把主要時間花在本職工作上來，解決好今年工作中出現的問題。

（一）當前工作

1、新農合籌資發票開具，核對工作。需要仔細認真核對：姓名、金額、號碼等信息，把好參合第一關質量。

2、發票及時發放到位。在發放中摸好沒有或者需要換合作醫療證件農戶。

3、信息輸入工作。按照縣合管辦要求，準確迅速，按時完成任務。

（二）審核工作

1、嚴格掌握住院、門診指征。根據上級部門的消息，將出臺門診補償，這是一個新課題，也是一個新挑戰。我將嚴格按照規章制度辦事，分門別類，哪些該住院，哪些歸門診。

2、規范用藥指征。嚴防醫療機構開搭車藥、替代換藥等不良行為，嚴防自付費用比例超標，嚴防人情方，大處方等。

3、增加工作透明度。堅持農民自愿、手續健全、資金安全、責任清楚，消費明白原則，確保不出現農民未同意的墊資代繳和強迫農民參加合作醫療的違規事件。

（三）其他

加強宣傳力度，嚴于律己，不斷學習業務知識，為建立健全新農合監督和約束機制而努力。

第四篇：新農合工作總結(韓陵鄉)

安陽縣韓陵鄉新農合工作總結

今年以來，我鄉新農合工作在縣新農合辦公室的正確領導下，在鄉黨委政府關心和支持下，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞“搞好試點工作、把好事辦好”的原則開展各項工作。取得了一定成效，現將一年來的工作情況總結匯報如下：

一、工作開展情況

（一）加強宣傳，引導農民轉變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。

1、利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。

2、通過發宣傳單、貼標語等方式宣傳2009新農合的新政策，盡量做到農戶不因不懂政策而少兌付補償款，切實保障農民群眾的利益。

3、通過政務公開、村務公開等形式每月定期對外公布參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農民及時了解全鄉補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。

（二）強化管理，努力為參合農民提供優質服務。經辦機構工作效率好壞、定點醫療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優質高效的服務放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高監管辦的服務管理水平。在新型農村合作醫療推行過程中，廣大農民最關心的是醫療費用補償兌現問題。我們把“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，對農戶補償手續實行“統一政策，嚴格把關，有情操作，實行一站式”服務。另一方面，我們進一步加強了對定點醫療機構的監督和管理,使之不斷提高服務質量和水平。

（三）嚴格財務管理，確保基金運轉安全。在縣新型農村合作醫療基金監管體系保證下，我鄉新型農村合作醫療基金的管理和使用，嚴格實行收支兩條線，做到?？顚Ｓ?。建立健全了財務管理制度，并建立咨詢、投訴與舉報制度，實行輿論監督、社會監督和制度監督相結合，確保基金運轉安全。另一面我們加強廉政工作建設，在辦理補償工作中不以權謀私、不徇私舞弊，不卡拿索要，清正廉潔，嚴格基金管理，不擅自動用基金。

（四）完成了2010新農合籌資工作任務。

我縣農村合作醫療工作會議后，我鄉迅速行動，周密部署，切實做好2010年新農合農民籌資工作。在籌資中堅持“政府引導、群眾自愿”的原則，進一步加大了宣傳動員力度，經過我們的努力，通過多種方式的宣傳動員，加之近兩年來受益農戶親身感受新農合的好處，增強了廣大農民的參合意識，提高了參合率。全鄉共26613人參加了新農合，其中一般繳費人員22149人，照顧對象4464人（計生照顧對象53人，民政照顧對象1372人，老齡委照顧對象3039人），農民參合率達91.05%,共計籌集資金674955元，圓滿完成了新農合籌資任務。

三、存在的主要問題及分析

（一）新型農村合作醫療涉及面廣，人數眾多，由于戶籍改革和監管手段相對薄弱和滯后，如何完善合作醫療籌資和監管機制，用最小的費用實現基金運行最大效率，還需要在工作中不斷加以完善。

(二)監管難度增加:醫院站在增加經濟效益的角度，忽視社會效益，想辦法鉆政策空子，將門診治療的病種納入住院補償范圍，掛家床住院等擦邊球形式,采取各種變通辦法增加醫院業務收入，從而降低了參合農民的受益程度,增加基金運行風險。

（三）醫療監管有待加強,定點醫療機構服務行為有待進一步規范.在現階段，部分定點醫療機構仍存在醫療文書不規范，補償資料不符不全，要有效防止此類問題，除了加強審核，應進一步加大醫療監管力度。

四、今后工作努力方向

（一）加大宣傳力度，把2010新農合的新政策宣傳到每一個農戶的心中，使得家喻戶曉，為來年新農合工作的開展奠定堅實的基礎。

（二）加強就醫、補償等各項服務的管理，進一步完善定點醫療機構醫療服務的運行管理機制、優化補償報銷工作程序，積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式，取信于民。

韓陵鄉監管辦

二〇〇九年十一月十九日

第五篇：新農合工作總結

西峽縣2008年新型農村合作醫療

工 作 總 結

縣合管辦 2009年1月10日

2008年我縣新型農村合作醫療工作，在各級黨委、政府的正確領導下，在省市專家組的技術指導和衛生、財政、民政等有關部門的大力支持和密切配合下，緊緊圍繞“以人為本，構建社會主義和諧社會”這一主題，一切從參合農民利益出發，認真完善落實各級新農合政策，加強內涵建設，簡化服務流程，完成了宣傳動員和籌資工作，培訓了各級經辦人員，做好了門診、住院補助業務，對轄區內的定點醫療機構和經辦機構實施了監督管理，各項工作進展順利，運行平穩，呈現健康發展的態勢，贏得各級黨委、政府和廣大群眾的好評?，F將一年來工作總結如下：

一、整體工作運行情況

2008年全縣37.787萬農民中有36.715萬人參合，參合率97.16%，其中農民按照每戶每人的10元標準繳納資金367.15萬元（含民政資助14.27萬元）?？h財政補貼440.58萬元，市財政補貼293.72萬元，省財政補貼735萬元，中央財政補貼1433.77萬元，實際籌資總額3270.22萬元，已按規定全部進入財政專戶。目前中央財政補貼2007年30萬元、2008年34.83萬元尚未到位。

按照《西峽縣2008年新型農村合作醫療實施方案》和省市要求，全年全縣已補助109160人次，2917.9萬元，其中小額（即家庭帳戶部分）補助 77309人次、275.16萬元，大額（住院）補助29755人次、2618.28萬元，門診慢性病補助1281人次、17.94萬元，正常分娩補助815人次、6.52萬元，大額補助達到封頂線30000元的4人。

2008年小額可支配基金440.58萬元，已支出275.16萬元，支付率為62.45%，補助人次占參合人數的21.1%；大額可支配基金2829.64萬元（未提取2008年風險金），已支出2642.74萬元（含慢性病補助17.94萬元），大病統籌基金支付率：即補助基金占大額可支配基金的93.4%，比去年全年支付率下降1.3%，住院補助患者占總參合人數的8.3%，比去年全年上升2%。基金總支付率為89.2%，與2007年同期持平，收益群眾達30%。2008年新農合基金結余352.32萬元,其中家庭帳戶結余165.42萬元，統籌結余186.9萬元。

二、主要工作做法

1、強化定點醫療機構管理，確保參合患者受益 各級定點醫療機構是新農合服務的主體，其服務的優劣、費用的控制是新型農村合作醫療持續運行、健康發展的最關鍵環節。因此，我們做到：

①實行信息網絡化管理，促進衛生事業再上新臺階。為實現新農合規范化管理，我縣在年初制訂新農合工作意見時，特別強調2008年各定點醫療機構必須開通醫院管理系統，并做好與新農合管理系統的接口，目前全縣各定點醫療機構已經做好了醫院管理系統與新農合管理系統的接口。一方面實現了信息傳輸的統一規范管理，另方面是加強了對定點醫療機構的在線審核和實時監管，更重要的是推動了衛生事業長足發展。

②嚴格執行使用自費藥品告知制度，控制自費數額，降低自費率，提高病人補助比例。每年對各定點機構藥品自費情況，進行排隊，對自費藥品使用率較高的進行通報。2008年鄉級平均自費藥品使用率控制在5.5%以內，縣級控制在15%以內。

③實行最高醫藥費用通報制。每月召開一次運行分析會，對各定點醫療機構人均醫療費用情況進行對照比較，對醫藥費用高的定點醫療機構進行通報，要求搞好自查，找出原因，立即整改。從而促進了醫療行為的規范和醫藥費用的控制。④實行醫療收費和藥品價格公示制。要求各定點醫療機構利用板面或電子顯示屏對醫療收費標準和藥品價格進行公開公示，并利用計算機每天向住院患者出示費用清單，主動接受全社會的監督。⑤認真落實藥品集中招標采購制度。要求縣直定點醫療機構必須參加全市統一組織的藥品集中招標采購，鄉級定點醫療機構采取跟標的方法，在規定的加價范圍內進行加價，嚴禁私進亂購、擅自提高藥品價格。并積極探索單病種限價措施。

2、加強基金監管，確?；鸢踩?/p>

①加強財務管理，保證基金安全。設立新農合基金專用帳戶，所有資金全部進入基金專戶儲存、管理。費用支出由縣合管辦審核匯總，開具支付憑證，提交銀行辦理資金支付結算業務，財政全程監管，做到銀行管錢不管帳，縣合管辦管帳不管錢，財政監督，收支分離，管用分開，封閉運行。

②落實公示制度，接受社會監督。本著基金管理與使用公開透明的原則，實行基金管理、使用對帳制度，及時將工作進展情況、每月補助情況微機打印并加蓋公章發至各鄉鎮和各定點醫療機構進行公示，接受社會監督，增加基金使用透明度。

③強化核查檢查，杜絕弄虛作假?？h合管辦不定時對縣、鄉定點醫療機構住院患者進行檢查；同時實行經辦機構查房制度，對萬元以上大額補助患者實行入戶核實，形成了有力的監管態勢，有效防止了冒名頂替等弄虛作假現象的發生。

④加大新農合政策宣傳力度，警鐘長鳴。轉發了《河南省衛生廳關于修訂〈河南省新型農村合作醫療服務違規行為處理規定〉的通知》，并將修訂后的“六條禁令”重新印制，發放至各定點醫療機構、各經辦機構，張貼或懸掛在辦公室醒目位臵，并認真貫徹執行。

3、采取便民措施，方便參合農民就診補助。

①“一證通”使參合農民看病更方便。我縣區域面積大，且屬深山區，農民居住分散，加之目前進城務工，外出求學人員流動性大，為方便農民就診，我縣實施了“一證通”就診制度。即：參合農民無論是門診還是住院，都可憑“合作醫療證”在市內任意選擇定點醫療機構。就近擇醫最大程度方便了參合農民，既使外出住院亦可憑合作醫療證等有關手續到戶口所在地辦理住院補助。

②“定點直補”（出院即補）使參合農民報銷更快捷。為了讓貼心的政策更貼心，我縣在制定方案時明確強調了參合患者在市內定點醫療機構出院當日直接補助的制度。即：參合農民結算住院費用 時，定點醫療機構按照補助范圍和分級報銷比例進行審核后，直接將補助款發放到參合農民手中。通過采取“定點直補”制度，既及時又快捷，農民群眾都說“新農合政策看得見，摸得著，參加合作醫療就是方便、實惠”。

③公布服務電話，及時為參合農民答疑解惑。為了提高參合農民對新農合政策的知曉率，我們除在縣、鄉、村通過各種形式的宣傳外，在合作醫療證上特意公布了縣合作醫療辦公室熱線電話，為參合農民的查詢提供了方便，同時不論雙休日、節假日都安排了專人接聽電話，及時為參合農民答疑解惑，得到了參合農民的一致好評。④逐鄉鎮（街道辦事處）免費進行重癥慢性病巡診和鑒定并現場辦理重癥慢性病登記卡。為了方便我縣患重癥慢性病參合農民的就診和補助，縣合管辦組織重癥慢性病鑒定專家用四周時間，逐鄉鎮（街道辦事處）對重癥慢性病患者進行巡診和鑒定，并現場為符合標準的患者辦理了重癥慢性病就診補助登記卡。由于重癥慢性病患者多為老弱病殘、行動不便者，此次組織專家下鄉、上門服務的舉措，既極大地方便了廣大重癥慢性病患者。

⑤想方設法使農村醫療救助對象就診出院即可直接領取救助款。為了使農村五保、低保及退伍在鄉殘疾軍人等重點優撫對象，城鄉 處于底保邊緣老年、婦女、兒童等特殊困難群體需要救助對象，流浪乞討人員等的醫療救助程序更便捷、更簡化，方便救助對象領取救助款，縣合管辦積極主動、出謀劃策，和縣民政、財政等救助工作管理部門協調，并得到縣相關領導批準，使救助對象在鄉鎮、縣直定點醫療機構住院出院時，可在定點醫療機構合管辦直接辦理二次醫療救助手續，當日兌付，然后由縣鄉定點醫療機構每季度到縣民政局辦理回補手續，使醫療救助對象在最短的時間內得到最便捷的服務，得到了廣大醫療救助對象的普遍歡迎，取得了良好的社會效果。

三、方案設計及籌資情況

2008年人均（含各級財政補貼）籌資90元，家庭帳戶年人均12元，大額統籌基金年人均74元，風險金年人均4元；鄉級住院起付線60元，補助60%，縣級住院起付線300元，補助45%，市級及以上住院起付線600元，補助40%；慢性病在家庭帳戶用完后的門診費用補助30%。

2009年人均（含各級財政補貼）籌資100元，實行家庭帳戶+門診統籌+住院統籌的模式，家庭帳戶年人均20元，門診統籌基金年人均6元，住院統籌基金年人均74元；鄉級住院起付線100元，補 助60%，縣級住院起付線300元，補助45%，市級及以上住院起付線600元，補助40%。

2009年實行門診統籌補償，參合農民在鄉鎮定點醫療機構就診，放療、化療、透析在縣級醫院就診，在家庭帳戶用完后按30%享受門診統籌補償。

縣政府于2008年9月19日召開了由縣四大家領導、管委會成員、監委會成員、各鄉鎮分管鄉鎮長、衛生院長、合管辦主任、財政所長、民政所長及縣直定點醫療機構負責人等參加的全縣新農合動員會，會后各鄉鎮、街道辦事處迅速行動，嚴格政策標準，認真宣傳動員，全縣有37.8348萬人參加農村合作醫療，參合率達97.85%。

四、存在問題及不足

1、縣合管辦人員編制少，但審核、監管任務繁重，責任重大，經常出現人力不足的現象；

2、鄉鎮合管辦無人員編制，無專門工作經費，出現了管辦不分、監管無力的現象。

五、今后工作計劃

1、進一步加大宣傳力度，讓老百姓更加了解新農合政策。黨的惠民政策要達到家喻戶曉，需要一個宣傳過程，在今后的工作中，要 把新農合政策貫徹始終，一方面相關部門要通力協作，多種形式宣傳新農合政策，一方面各經辦機構、各定點醫療機構，要通過改善服務條件，提高服務質量，降低醫藥費用，減化補助程序，最大程度的便民、利民、惠民，通過各項措施的實施，達到宣傳新農合政策的目的。

2、要改善辦醫條件，提高服務質量

各定點醫療機構一定要樹立只有通過優質廉價的服務而立足于醫療市場的理念，不要有通過實施新農合而讓醫院謀取利益的想法；各經辦機構、各定點醫療機構是落實惠民政策的服務窗口，在實行醫療服務和補助業務時，一定要體現陽光操作，讓參合患者放心、滿意。

3、進一步做好各項補助業務

要嚴格按照上級合管辦工作要求，執行各項補助措施。要不斷總結前段工作的經驗，探索和發現更好的補助程序、補助辦法和管理辦法，把新型農村合作醫療的各項政策措施落實到位。

4、進一步做好監督管理工作，強化定點醫療機構的監管，強化基金的管理，確保基金安全，確保參合農民真正受益。