第一篇：個人工作提升計劃

2014年個人提升計劃

轉眼間我們送走了2013年即將迎來了嶄新的2014年，回顧這一年多來的工作情況，還是收獲頗豐，首先，在領導的關心和同事的幫助下我學習了很多，收獲了不少，使我受益匪淺，在此真誠的說一聲謝謝了，謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩。

其次作為單位出納兼統計,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、工作上

1、嚴格執行現金、銀行管理和結算制度，定期核對現金、銀行帳，做到賬賬相符。

2、根據考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯系，每個月井然有序地完成了職工工資發放工作。

3、堅持財務手續，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

4、完成2013年度職工公積金申報及繳納工作。

5、根據辦公室提供依據，及時繳納2013年度養老、失業保險等費用。

6、完成領導零時交辦的各項工作。

二、生活上

1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。

2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。

3、團結互助，相互協作。

4、保持良好的心態、懂得知足者常樂。、善于觀察生活中的細節問題，不斷的進行總結從而充實自己 在這短短的一年里，我真切的感受到公司的企業文化，使我在以后的工作中要不斷的審視，和完善自我?；仡欉@一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的理想和追求，無論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。

“年輕的一代員工，要吃得了苦，受得了罪，經得起冤枉委屈，堅持不斷努力，終會有所成就”。作為一名年輕員工，在以后的工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創造性。加強自己的技術能力，認真負責的完成各項工作。

在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責；另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益于領導，同事的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收獲無限的希望！

第二篇：個人工作提升計劃

是市委市政府確定的全面提升年，全面提升指的是要在原有的工作基礎上進一步提升標準、目標能力、成效，以高水平的工作創造高質量的業績，促進個人的工作再上新臺階。為此，我指定了以下工作計劃。

一、進一步規范工作程序

今年，我將在原有工作制度的基礎上，進一步嚴格工作程序、工作標準。對如何做好受理、辦理工作做出更加明確具體的要求：即每一個群眾來電都要有規范詳細的記錄，每一個受理件要由責任單位負責人牽頭處理。

二、確保反映和解決問題的渠道暢通

我計劃在今年的公開電話受理工作中，將每件承辦單及時準確地反映給市政府相關領導和有關部門。并且，下一步要詳細統計各鄉鎮部門專職負責人的聯系方式，以便在節假日遇到群眾反映的緊急情況，能夠及時跟有關部門聯系，確保每個問題得到及時的解決。

3、做好協調配合工作

在過去的受理工作中，有部分承辦單涉及到多個部門，原來的做法是各個部門單獨處理，互相之間缺乏甚至沒有溝通，造成這樣的承辦單處理不到位。今年計劃將根據承辦單(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）所反映問題的內容，明確一個主要牽頭單位，強調各相關部門之間一定要互相溝通，積極協調配合，給群眾一個完整的答復。

四、制定措施，確保辦理成效。

過去在辦理工作中，部分單位出現了超期、久拖不辦，和辦理不到位的問題，我們原來的做法是電話催其回復或者再重新把承辦單發給辦理單位，沒能真正的調動辦理單位以及負責人的積極性，今后，我們計劃爭取每個月出一份督查專報，將不積極配合的單位予以通報批評，真正有效地調動辦理單位以及負責人的積極性，確保每個承辦單及時辦結并且辦理到位，做到讓每一位來電人滿意。

總之，今后，我將進一步嚴格要求自己，不斷學習黨的政治理論知識，全面提升自己的業務能力，適應工作需求。

第三篇：個人工作提升計劃

個人自我提高計劃

一、指導思想

現代教師不僅要具備較高的思想覺悟、良好的道德品質、科學的人生觀、崇高的敬業精神等思想素質外，還應具備現代教育理念、合理的知識結構和較強的能力素質、健康的心理和完美的人格魅力，更應該通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高自身的專業水平和能力。在教學實踐方面的加強，任何理論都是用以指導實踐的，只有通過不斷的實踐，才能更快更有效的提高自身。

本自我素質提高的目標：

1、作為一名教師，首先，我要繼續認真學習《教師職業道德規范》具備良好的師德。

2、認真學習《教育教學常規》的各項要求，努力鉆研教材教法，體會課標的意義。

3、學會利用現代化設備，尋找網絡資源，加強對教材的理解，多找些與課堂內容相關的資料充實教材，開闊學生的眼界。多聽教師講課，取他人之長，補已之短。

4、養成良好的閱讀習慣，讀到好書希望和更多的人一起探討，共同進步。

5、樹立終生學習的觀念，不斷學習各方面的理論知識充實自己，武裝自己。提高具體措施：

2、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力，今后我要在這些方面多下功夫。

3、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。不光認真鉆研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。

4、精心備好每一份教案，認真對待每一節課，細心批改每一本作業，特別要求在批改作業時，批語的書寫要認真、規范、準確，并及時做好批改記錄。

5、專業發展的途徑與策略：

（1）樹立專業意識，提升自己的專業素質，不斷豐富自己的專業知識，提高專業技能。（2）不斷學習新的教育理念，樹立起適應新課程的專業意識。

（3）樹立終身學習理念，不斷地充實自己，多看教育名著、教育雜志，勤寫讀書筆記，借鑒別人好的方法，促使自己更大更快的進步。

（4）通過集體備課、互相聽課、組內評課等途徑，集精粹改不足。

（5）平時多觀摩教學，學習優秀教師的教學長處，不斷地調整自己的教學行為，提高教學水平，盡快形成自己獨特的教學風格。

（6）積極參加校本培訓及教育科研活動，促進自己快速成長。

做一個合格的教師，要不斷地實踐、探索、總結自己的不足和缺點，力爭成為一名優秀的人民教師。

本自我素質提高學習的書目及要求：讀《做一個好教師》和《做一個好校長》并完成學習筆記。

1、學習教育教學方面書籍。

2、通過教學教研提高教學能力。篇二：2015年個人提高工作計劃 2015領導干部個人學習提高計劃

韓亞秀

新的學年剛剛開始，為了提高自己的業務水平和教學素質，提高學生的學習積極性，緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心，即以“學生為本，以校為本”的教育思想，具體計劃工作主要有以下幾點：

學內容安排：完成本期教學任務。使班級成績有一定的提高。

一、加強教育教學理論學習，提高個人的理論素養 1.認真學習課程標準和有關數學課程等材料。2.加大對自己和學生的自我分析和解剖。

二、按各科課程標準，進行教學研究，提高課堂教學效益。在備課中，積極開展共同研究，全面合作的活動，努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。2．加強對自己和上課的標準，探討課堂教學結構、模式和方法，多向其他有經驗的老師虛心學習和請教，使自己盡快成為熟悉教學業務，具有一定教學業務水平合格教師。3．加強對自己知識水平的提高，俗話說，要想給別人一杯水，自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知識，才能在教學上能夠左右逢圓，得心應手，使學生能夠對知識更加理解得透徹。4．加大對學生的管理力度，并讓學生從心理上認識到自己的學習的重要性，使他們養成良好的學習和生活習慣。5．各科教學要充分體現以人為本的教學目標。切實重視學生思維能力培養，切實提高學生的解決問題的技能和創新能力。力爭讓學

生全面發展。6．加強教學常規調研，做好備課筆記、聽課筆記、作業批改等的檢查或抽查工作。認真學習其他老師經驗，切實提高備課和上課的質量，嚴格控制學生作業量，規范作業批改。7．針對不同學習基礎的學生的不同情況，進行不同的教育方式，既讓后進的學生認識到自己仍然是老師的好學生，又使學習較好學生意識到自己還有不足之處，始終保持奮斗和旺盛的精力和樂趣，并注意做好學生的思想教育工作，寓思想教育于教學工作中。8．總之，我會在教學工作中會努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進步，使自己走得更遠，更遠，更遠。篇三：2014年工作計劃及個人發展提升計劃 2014年工作計劃及個人發展提升計劃

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2013年即將過去，2014年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。為在2014年更好地完成工作，揚長避短，現將2013年參與公司項目總結如下： 1)工作的過程是一個創造價值的過程，也是一個學習的過程，提高的過程、積

累的過程，在工作中學習，在學習中工作。特別自己的薄弱方面，加強技術能力的學習，加強溝通協調交際能力的學習，加強性格培養方面的學習，加強項目經驗的積累。2014年主要工作計劃如下 ：

2)在公司主要負責相關項目投標書的制作，并積極進行技術方案的學習，和同

事多溝通交流。

3)積極做好電腦及辦公周邊設備的安裝和售后服務工作，解決公司客戶部同事

和客戶的后顧之憂，積極學習最新相關技術，多與各廠商技術人員溝通交流，提高自己處理問題的能力。

4)多參加網絡施工布線，視頻監控項目施工，led屏安裝施工，積累項目施工

經驗，多方面提升自己的能力。

結合目前自己和公司的現況，我希望自己能和公司一同發展，特制定工作之余學習提升計劃，希望自己的技術能力能得到進一步的提升，更好的為公司做出應有的一份力量，實現自己的人生價值。

1、繼續進行系統集成項目認證學習，爭取在2014年5月份能通過考試拿到證

書。學習方式：利用業余時間學習，自己查找相關資料、視頻教程。

2、熟練掌握華為路由器交換機產品及常見命令配置。

3、學習visio制圖，目的能熟練制作出網絡拓撲圖。學習方式：自學。

4、學習cad制圖軟件。學習方式：向熟練掌握這方面技術的同事學習請教，自己查找相關資料及視頻，主攻網絡拓撲圖制圖，為后期能寫技術方案打好基礎。工程部：胡理鋒 2014年1月24日篇四：個人提升計劃 篇五：2014個人提升計劃 2014年個人提升計劃 2013年已經悄然遠去，2014年緩緩到來。在過去的一年，時而奮進向上，偶爾陷入迷茫，有時自信滿滿，有時卻身陷懷疑，很想淡然面對，更多的時候是束手無策，梳理凌亂的思緒與情感，準備什么時候再度奮發或者什么時候繼續沉淪，不知道自己將來是什么樣子，目前能做的就是整裝待發迎接新的一年。

為了不斷地提高自己，作為單位出納兼統計,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，適應當前工作的需要，積極更新自己的知識層次，特制訂計劃如下：

一、工作上

1、嚴格執行現金、銀行管理和結算制度，定期核對現金、銀行帳，做到賬賬相符。

2、根據考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯系，每個月井然有序地完成了職工工資發放工作。

3、堅持財務手續，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

4、完成2014職工公積金申報及繳納工作。

5、根據辦公室提供依據，及時繳納2014養老、失業保險等費用。

6、以各項目部報表為依據，按照要求及時報送省、市、區三級統計報表。

7、根據經營科提供保證金繳納申請書，協助辦理保證金的收、付、退工作。

8、完成領導零時交辦的各項工作。

二、學習上

1、認真學習業務知識，不斷更新知識結構，堅持干與學相結合，以符合當前崗位要求為基本目標，達到業務能力全面提升。

2、結合工作實際，積極為晉升高級職稱做準備。

三、生活上

1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。

2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。

3、團結互助，相互協作。

4、保持良好的心態、懂得知足者常樂。5、善于觀察生活中的細節問題，不斷的進行總結從而充實自己

四、學習要求

1、端正思想，提高認識。加強業務學習是提高自身綜合素質的迫切需要，必須時刻提醒自己，把業務學習視為義不容辭的責任。

2、合理安排好學習與工作的關系，做到學習與工作有機統一，結合工作實際，靈活的分配學習時間，保證各項學習任務得到落實。

3、通過不斷學習業務知識來提高自身的業務水平，豐富自己工作經驗，把知識和經驗的積累結合，進而轉化為工作創新的源泉和動力。通過學習，有效解決在工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉變，工作有明顯推進。

在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責，盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

第四篇：個人提升計劃(培訓工作方面)

個人提升計劃

作為一名***公司的培訓人員，希望自己能在理論的熏陶與實踐經驗的浸潤中成熟起來。雖然已經走上工作崗位將近一年了，但從沒有將自己的培訓工作進行系統的梳理，為自己確立一個明確的專業成長目標，一直以為只要將領導安排的事情保質保量地完成了，就萬事OK了。但是通過這一次***的評級考核中，我發現了自己在工作中真正薄弱的地方，也就是需要我在日后工作中提升的地方，對此，為成為一名優秀的培訓人員，我特別為自己制訂了以下個人提升計劃。

一、階段發展目標

爭取在明年的培訓人員考級中，獲得高級職稱。

二、發展規劃

1、在培訓中成長

利用總部給到的課件資源，認真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個亮點，要逐漸完成從一個合格的**公司培訓講師向優秀的培訓講師的轉變。在培訓他人的同時，也讓自己融入企業文化，多學習他人經驗，經常反思自己的不足，一步一個腳印，踏踏實實的去實現目標。

2、在學習中成長

（1）精讀書籍，積極反思

利用工作之余的時間，大量閱讀書籍，做好讀書筆記，使知識不斷積累，思想與時俱進，使自己的素養不斷提高。用先進的培訓思想、培訓理念武裝自己的頭腦。在學習內容的選擇上：每周閱讀兩篇關于培訓的教學文章，每月通讀一本相關雜志，并讓所學知識在實踐中運用，摘錄自學筆記并寫相應的反思。爭取堅持寫培訓隨筆，養成及時反思和勤于積累的習慣。

（2）專業引領，注重實效

在平時的工作中，通過學習相關內容（陳列，色彩搭配，上課技巧等），自覺的吸納新理念，摒棄舊觀念。除了對理論的學習，還應多和培訓同事交流，為更好地認識自己，反思自己，改變自己打下基礎，明確自己的責任和角色，懂得把專家的理念變成課堂的實踐。此外，主動提高自己的課件制作水平，把現代化教學手段應用于自己的課堂中。

3、在反思中成長

沒有反思就不會有成長，為此我想反思應陪伴我每一天。

（1）培訓后記反思

在一節或一天的培訓課程結束后，及時記下自己教學實踐的心得體會，并在巡場中跟進導購對培訓內容的吸收情況，反思自己在授課過程中的不足，并及時改進培訓方式；

（2）觀摩教學的反思

每次培訓課程，盡量讓培訓同事同時參與課程，別的培訓同事做培訓時，也應盡量參與整個助教課程。這樣，在課程結束后，培訓同事間可以相互反饋、探討，反思自己或他人的教學活動，發現問題，在內心產生強烈的改進自身教學行為、提高教學水平愿望。通過對其他培訓老師優秀教學行為的模仿、學習，吸取他們的教學長處和優秀品質，不斷調整改進自己的教學行為，提高培訓水平，結合自己的教學實際，形成自己的教學風格。

4、在實踐中成長

為了檢驗自己的課堂培訓，提高培訓技能。平時在巡場過程中，對于不合理的樣面陳列，要多思考，積極開動腦筋，以提升銷售為前提，設計合理的陳列方案。只有多思考，多動手，才能在不斷的實踐工作中，積累實戰經驗。

以上為本人***年的自我提升計劃，我會認真踐行自己的提升計劃書，爭取在*****年達到階段發展目標，在實現自我價值的同時，為***公司的培訓事業做出自己的一份貢獻！

第五篇：個人工作提升計劃范例（模版）

個人工作提升計劃范例

現在社會流傳：有能力人沒有時間考證，沒有能力的人有時間考證。職場發展需要強壯身體、終身學習，不斷提升崗位技能。接下來小編搜集了個人工作提升計劃范例，僅供大家參考，希望幫助到大家。

個人工作提升計劃范例一

為了不斷地提高自我，作為單位出納兼統計，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，適應當前工作的需要，用心更新自我的知識層次，特制訂計劃如下：

1、嚴格執行現金、銀行管理和結算制度，定期核對現金、銀行帳，做到賬賬相符。

2、根據考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯系，每個月井然有序地完成了職工工資發放工作。

3、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上務必有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

4、完成20**職工公積金申報及繳納工作。

5、根據辦公室帶給依據，及時繳納20**養老、失業保險等費用。

6、以各項目部報表為依據，按照要求及時報送省、市、區三級統計報表。

7、根據經營科帶給保證金繳納申請書，協助辦理保證金的收、付、退工作。

8、完成領導零時交辦的各項工作。

1、認真學習業務知識，不斷更新知識結構，堅持干與學相結合，以貼合當前崗位要求為基本目標，到達業務潛力全面提升。

2、結合工作實際，用心為晉升高級職稱做準備。

1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。

2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。

3、團結互助，相互協作。

4、持續良好的心態、懂得知足者常樂。

5、善于觀察生活中的細節問題，不斷的進行總結從而充實自我

1、端正思想，提高認識。加強業務學習是提高自身綜合素質的迫切需要，務必時刻提醒自我，把業務學習視為義不容辭的職責。

2、合理安排好學習與工作的關系，做到學習與工作有機統一，結合工作實際，靈活的分配學習時間，保證各項學習任務得到落實。

3、透過不斷學習業務知識來提高自身的業務水平，豐富自我工作經驗，把知識和經驗的積累結合，進而轉化為工作創新的源泉和動力。透過學習，有效解決在工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉變，工作有明顯推進。

在新的一年里，我還需要在工作上更加用心主動，態度上更加認真負責，盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自我應有的作用。

個人工作提升計劃范例二

(一)優勢分析

1、精力充足，細心，做事積極主動。

2、處理事情邏輯能力強，處理事情井井有條。

3、技術上能獨擋一面，能領導別人做事情，并能夠注重下級的個人能力培養。

(二)不足剖析

1、組織管理能力較弱，溝通水平不高。

2、英語水平一般。

3、對人與人之間的沖突的解決能力不足。

(一)終極目標：希望能通過自身的努力，最終能成為一名軟件開發行業的高級項目經理，高級項目經理能同時領導2~3個項目經理，即2~3個項目。

(二)一年目標：(20XX)提高英語水平，到達聽說讀寫都流利的狀態;提高溝通能力，能組織管理好下級，做一個下屬員工的好領導;控制自己的情緒;培養良好的生活習慣，提高生活品質。

(三)三年目標：解決各種沖突問題;能讓技術能力比自己強的人甘心為我所管理。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通，并能駕馭他們。

1、根據每個人的工作職責安排大家的工作，完成公司制訂的銷售業績。

2、努力促進團隊精神，讓大家持續用心的工作態度，努力完成工作目標。

3、大家在工作中做的好的地方給予鼓勵，做的不好的地方指出來，讓大家去修改，把工作更好的完成。

4、用心與其它小組進行工作交流。

5、打破慣性思維，在工作中要創新，實現共贏。

1、加強自身的專業技術水平和管理方面的潛力

2、績效和考核方案帶大家學習，讓外推人員明白考核哪幾個方面，每個方面具體實施要求是什么;每個月小組完成目標公開化。

3、分析網站各個方面的數據，競爭對手的數據。透過這些數據來安排下一步的工作方案。

我剛剛參加工作的時候，是在一家公司的電鍍車間里。那時候，國內制造業生產線的自動化程度還比較低，上下件操作的時候，基本都是手工。我每天從早上7:40進車間，中間除了吃飯，晚上8點以后才能離開車間。如果遇上趕貨，還得加班，所以晚上十點是常事。甚至有些時候，會上連班，所謂的連班就是從前一天晚上一直上到第二天早上，在車間的時間超過24小時。

在如此長時間的操作中，我們大部分時間都是在不停地動手。我記得，工作間隙，有同事問我：你現在最想干什么？我的回答是：給我個凳子坐幾分鐘。那時候我們是站著作業的，我覺得如果在工作的間隙，能給我個凳子坐上幾分鐘，可真是莫大的幸福啊。

雖然工作量如此大，其實真正的工作內容并不復雜，就是不斷把零件拿上去，取下來，拿上去的時候，擰緊64個螺絲，要取下來的時候，松開64個螺絲。坦白而言，做為一個操作工人而言，這種工作其實是沒有多少技術含量的。即便如此，我還是在復雜的操作中，總結出了一些作業文件和上司及同事沒有教過的技巧，將單手作業改成了雙手同時作業，這使得我的操作效率比別人提高了50%還有多。這樣，每次操作的時候，我竟然真的能比同伴快1分半完成。這也就是意味著我可以比他們多1分半鐘休息。

后來，我慢慢成長起來，去做我之前非常羨慕的管理崗位的工作。直到那時候，我才理解，原來我的工作效率之所以提高那么多，是因為我將之前的操作內容標準化和體系化了，比如，在擰螺絲這件事情上，以前上司教我，16個產品，在擰的時候，左手要扶著產品用右手擰，每個產品要松動或者旋緊4個螺絲。后來我發現，這種做法其實是挺浪費的時間和效率的，于是規范了擰螺絲的動作，變雙手同時擰兩排產品右邊兩個螺絲，待右邊松開后，改為右手拿產品，左手擰螺絲，將產品從上到下依次拿下，這樣我的兩只手同時作業，沒有任何浪費動作這樣，我還實現了雙手的同步化作業，所以效率就高了一倍。后來，我的這個方法被規范為這個崗位上的標準工作方法。

這種對自己的工作標準化、體系化盡量減少浪費的經驗，后來，也被我帶到了我的管理工作中。可能很多人有個誤會，以為只有在一線的操作人員，如制造業的工人、物流公司的派送員等等操作類型的工作，需要將作業過程標準化和體系化。但其實不然，據我的觀察，商務人士和管理人員在具體工作中，70%以上的工作，其實也還是屬于操作類的工作，比如準備資料，錄入或調取數據，寫郵件等等，這些幾乎都不算是思考類工作。他們真正的思考類工作時間，還占不到整體工作量和工作時間里面的30%。

從這樣的角度講，做為商務人士和管理人員，對自己的工作進行分類，并標準、體系化，或者如我上面所述的，在作業的過程中實現同步化，其是大有必要的。

那么，怎樣對個人的工作體系化呢？簡單而言，就是說，我們要把自己東一榔頭西一棒子分散在不同時間段、不同類型工作中的同類型工作，進行重新提煉和綜合，成為具有共性的模塊。這樣以來，我們可以減少工作過程中，為各種割裂的時間和事情的思考時間，以及做類似事情的重復時間，從而大幅度提升自己的效率，提高工作的質量。

具體怎樣分類呢？很簡單，將我們日常中各種要做的事情統統羅列出來，然后依據其特點，分類。一般可分為兩類：

1、操作類：所謂操作類，是指那些不用動腦子就可以處理的工作，如：資料歸類、登記賬本、錄入數據、準備會議、整理書桌、尋找工具等等類型的工作。

2、思考類：所謂思考類，是指需要懂腦子才能完成的工作，如：寫業務計劃、設計項目解決方案、對財務報表進行分析，做問題分析等等。

類型分完之后，下一步要做的，就是如一線的工人一樣，將操作類的工作標準化和模塊化，在工作的過程中盡量追求同步化。這樣，我們的操作類工作效率就會被大幅度提高。下面，我們就以郵件為例，來示范。

郵件是商務人士和管理人員每天一定會做的工作內容之一。無論是上下級的信息傳達，與客戶的溝通，與同事的協調，郵件都是我們日常工作中，不可或缺的重要溝通手段。但也恰恰是閱讀郵件，回復郵件，非常浪費時間。

怎樣才能從繁瑣的閱讀、撰寫、回復郵件中脫開身，有時間去做思考的事情呢？很簡單，我們將郵件的處理規則和過程做如下調整，標準化。

1、立即回信。我們花在郵件上的時間，一般有三塊，看信時間，思考怎么回復的時間，寫回信花費的時間。很多人易犯的錯誤是，看一下郵件，不立即回復，而是去忙其它的事情，等忙回來，回復的時候，又得看一遍。如果中間他再被別人打攪一下，還得重復理思路，浪費半天去接續思路，再看一遍。其實這些都是在浪費時間。最簡單有效的方式，就是讀完立即回復。因為一般在讀郵件的同時，我們就會思考。其實讀完，應該怎么思考也就同時成形了，之所以不立即回復，是養成的習慣不好。所以，在回信這件事上，你干脆將自己的作業方式規范為：立即回信。標準化，固定下來。效率自然就高了。

2、零秒判斷。很多人在處理郵件中易犯的另外一個錯誤，是花了太多時間去思考。其實這個大無必要。郵件傳遞的初衷，就是為了快捷，快速通知或者告知一個人相關的信息。我們要做的，也應該是快捷地告訴或回應對方。從這個角度講，處理絕大部分的郵件不需要收集太多的資料，而是根據郵件所提供的信息和資料，可以快速判斷。如果實在是馬上處理不了，就立即回復，告知對方，自己已需要多長時間去準備資料或什么時候能答復對方。這樣的好處是，將信息現場做了判斷，對方和自己都知道下一步做什么，而不必再返回頭重復看郵件，浪費時間。

3、寫或回復郵件盡量短。是的，短，越短越好。既然商務和工作郵件是為了傳遞信息而存在的，那就做到一份郵件一眼看明白。要達到一眼看明白的效果，只有一個方法，就是：短！如果是寫給別人的郵件，盡量不超過20行，也就是一眼從頭看到尾的長度。除非要解釋，或者追加，如果只是告知類，或者回應類的郵件，回復郵件一句就夠了。如果需要追加、告知或回應，遵循同樣的道理，不超過20行。這不僅有助于閱讀和處理郵件效率的提高，也能幫助提高自己的表達能力。

4、提供兩個以上選項。寫郵件給別人，或者回應郵件給別人，目的都是為了溝通。為了達到快速溝通，達成一致的效果，告知類的，將目的講清楚就行。如果是協商和征求答案類的，則最好提出方案。減少討論最有效的方法，就是不討論。比如，如果是協商開會，直接給出你認為自己和對方合適的兩到三個時間段，這樣，對方只要選一個就行了。如果是給對方建議或參考答案，也同樣給出兩到三個，這樣，你充分表達出了你的觀點，而對方也可以明確知道你的答案是什么。在郵件中，盡量不要寫又長又臭的文章，也不要寫模棱兩可的回應和答案。這樣，既能減少對方思考的時間，又可以杜絕對方反復追問的機會，對誰都省時間。

5、不過夜原則。不管是重要的含有重大方案資料傳遞的郵件，還是簡單的溝通郵件，原則上，都執行不過夜原則。長則可半頁，短則只要一兩個字：如閱、知道、明白之類。不管長短，你都應該盡量在下班之前回應完畢。這樣一來，對方和自己都不必再花額外的時間溝通。如果是遇到出差，或者自己有其它的事情忙耽誤，無法在下班之前回復，則至少要在當天晚上休息之前回應完畢。這樣，不管是自己，還是對方，都可以將未盡事宜，在第二天一上班的時候，列入新的工作日程。

每個人的工作內容是不盡相同的，因此，在實際的操作中，我們不應該只是生吞活剝我上面這樣的方法，應該是基于自身的特點，自己工作的特點，用體系式的思維，去構建適合于自己的方法，從而培養出自己良好的工作習慣來。

在這里，我根據自己的理解和經驗，梳理一下體系式思維的要點。

1、不依賴能力與感性。人的能力越強，就越不擅長依賴體系。但問題的關鍵是，能力是有邊界的，邊界范圍內的工作，其效率和質量的提升，靠的其實不是我們錯誤以為的能力大小，而是效率和技巧的應用。同樣的時間或者資源限制下，效率越高，彰顯出來的能力就越大。從這個角度講，有效利用體系式思維，其實可以擴大自己的能力邊界。

2、不依賴意志力。人的天性是懶惰的。誠如上面所說的，如果你不給自己限制寫郵件和回復郵件的行數，你就會自由發揮，不受限制，越寫越長，其實這是一種時間和資源的浪費。同理，如果你不限制自己回復郵件的時間，你肯能會拖長回復郵件的時間，從而影響到別人和自己的工作效率和質量。所以，設置起碼底線，束縛住自己不良的習慣，盡量發揮出自己好的東西，有助于我們降低對意志力的依賴，減少心情和情緒對工作的影響。

3、不依賴記憶力。記憶力是最靠不住的，因為我們會被打攪，打斷，被影響。盡量依靠可以幫助自己提升記憶力的方法，如表單、表格、電腦工具、APP軟件等。這樣，我們的壓力就不會都積壓在記憶這跟弦上，讓它繃得過緊。這樣，我們可以去多做一點其它價值更大，更有意義的事情。