第一篇：鞋廠品管年度工作總結

篇一：品管工作總結 品管工作總結 尊敬的領導：

時光飛逝，2012年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我將繼續按照公司制定的總目標，認真做好品質工作，提升自身素質，即時跟進新產品、新標準。做好2012年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。現對2012年工作總結如下：

1、品質控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現在以下幾方面： a．普遍人員對iso的相關條款及標準不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。b．很多人員面對生產緊張會無視程序規定，品管人員之間不相互信任，互相指責。c．責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責任。d．監督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。

e.品管干部與品管人員交流缺乏，導致很多不必要的誤會產生。

2、對于以上幾點，加強對產品質量的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。a．總結2011年質量目標達成情況，有計劃的對工作人員進行iso相關條款的教育，是產品質量更高，為公司爭創佳績。b．進一步完善品管組織架構,確定和區分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架 構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進 上下級的了解和溝通，減少工作中產生的摩擦。

c．各品管工作人員應對自己工作進行重新反思，真真正正做到說，做，寫一致。品管 人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將繼續遵照質量方針認真做好本職工作,提升自身素質,及時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產品和服務能滿足市場發展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,加強對產品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.2、定期向品管干部回報工作，并及時寫好每月的工作總結,年度總結等，從工作中學習和成長，并把自己的經驗和其他品管人員交流，促進公司的產品質量經得起考驗，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。

3、良好的監督體質是產品質量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監督體質的發展，另外，我也會深入到工廠一線，仔細查看制作流程，在根據自己的查找出來的問題，認真研究，有針對的對產品質量易出問題的薄弱環節進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我相信，公司發展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大。篇二：品管部年度工作總結

品管部年度工作總結-總結 []轉眼間xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項。現將一年以來的工作向您們做一個，請指證，謝謝！

一、部門上運用系統化、標準化的規范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部，同時加強了原和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下： 1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作。各人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下： 部門文件修訂 序號 文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準 2模具檢驗標準 3iqc檢驗規范 4供應商規定

5成品入庫檢驗規范 6成品出貨檢驗規范

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。4.加強技能知識，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作： xx年初步展開并實現以下項目：

1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。

2．統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3．完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審，對公司質量目標，于《xx年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任改善，確保目標指標的達成，《》()。xx年初步計劃完成項目：。

1．擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。2．繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率； 3．設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進料品質控制：

1）.修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。2.成品質量控制： 1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

2）.加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、xx年整體工作：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和問題，能真正杜絕問重復產生及性不良的認可。

五、xx年品管工作：

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、的，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1）.后各部門負責人需進行xx版內審員培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

2）.在五月份cqc會進行換版的審核。（如沒有換版xx版會自動失效）

3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。3.推行績效考核與5s： 1）.為更好的調工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃，預計xx年3月份開始試驗推行。

4．現將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月5． 針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作； 〔品管部年度工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】

第二篇：鞋廠品管工作總結

篇一：品管部工作總結

品管部工作總結

時光荏苒，轉眼間又將跨過一個之坎，借此機會品管部祝愿福力德公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！合家幸福！在這即將過去的一年里，品管部在福力德董事會和公司領導及李寧領導的正確指導下，在各相關部門的配合下，從無到有建立起一個執行公司品質方針、政策；貫徹李寧公司品質規范、標準的品質管理體系。現對2009年品管部工作做如下總結：

一、專業品管人員和檢測設備：

福力德現有專業品管人員141名（其中品管干部16名，qa3名，6s環境稽查3名，實驗室8名），占全公司總人數的5%。現有檢測儀器43臺，可檢測產品開發、原物料、生產制成和成品項目48種類，且公司實驗室于2009年8月正式通過李寧中心實驗室資格認可。

二、品管團隊建設和素質培養：

根據李寧公司鞋產品檢測規范及技術標準，每周、月定期分層次給品管團隊進行專業知識培訓，同時請李寧公司駐廠經理給予輔導。針對專業和技術性較強項目送相關人員外訓。在記錄的培訓次數為20次，現場技能操作培訓不計。

三、質量體系的提升：

現福力德公司已選定專業素質高和輔導資質優秀的企業管理顧問公司對我們進行輔導并導入iso9000質量管理體系，預計2010年2月開始推行。

四、翻箱率和b品的控制：

自5月qa課成立以來，將成品、半成品抽檢力度加大，現場巡視密度加大，qa員各司其職。現場品檢員也經品管部自行組織的多次培訓，品質觀念和專業能力得到迅速提升，將5月驗貨翻箱率高達38.8%逐漸下降到12月的1.1%。b品的數量也呈下降趨勢。以下將一年來的翻箱率、b品率、各單位不良率表示如下： 1、2009年月總翻箱率（%）如下表： 2、2009年月b品數（雙）如下表： 3、2009年各單位年不良率（%）如下表： ① 裁管、工藝廠年不良率明細：

② 針車年不良率（%）明細：

③ 成型年不良率（%）明細：

五、品質考核制度的初步執行：

本部門針對每月、每季度、每半年對生產部員工、現場品檢員、現場基層干部和高層管理人員進行評比，選出品質優秀員工經總經理核準后進行嘉獎，目前已受過嘉獎的有生產一線員工29人，品管15人，生產線基層管理干部6人。

六、6s環境稽查實行：

6s環境稽查在福力德公司領導的大力支持下，于7月開始試運行，6s環境稽查匯總后，對月評比名列前茅的單位給予獎勵和“優秀單位”流動紅旗，對比較落后的單位進行處罰并給予“迎頭趕上”的黑旗。

七、品管部的不足之處與缺失點需改善的方面：

1、現場品管員與生產單位員工或管理的溝通在方式有所欠缺。對

生產中可能會發生的問題敏銳度不夠及專業能力上的不足，同時，品管對預防問題和解決問題的能力也需要加強提升。這些

都需要品管干部作近一步的培訓和引導；

2、品管鏈當中的資訊傳達不到位，比如原物料色差發生時，材料

入庫送檢不及時，實驗室測試數據判斷標準度不夠，加強品管專業判斷能力，降低返修率。這些都需要我們在新的里作進一步改進。

八、對公司的一點建議：

1、希望生產部和公司領導重視生產前段試做，將生產的問題

都攔截在前段，讓整個生產流程通暢起來；

2、員工的品質意識和環境意識淡薄，現場干部解決、預防問

題的能力欠缺，這些都需要公司去作重點培養。

不管是平淡或是成績，都已屬于過去。在2010年新的一年里，品管部會更加精益求精地對待工作，積極學習更好的經驗。因此，對2010年品管部工作作如下計劃：

1、在專業的企業顧問管理公司的引導下，進一步完善公司的質量

管理體系，通過iso9001國際質量管理體系的認證，完成各項品質保證的認證及外部認證機構到廠認證的配合工作；

2、完善已經通過李寧中心實驗室所認可的公司實驗室，爭取建立

國家級鞋業測試專業實驗室中心，并逐步申請通過；

3、對新進品管人員進行多方面專業的培訓，對已經在職的品管人

員作進一步較深入的培訓，起到讓他們渲染現場生產人員的品質意識的作用，所謂“近朱者赤，近墨者黑”。從而完成對全體員工的品質意識的培訓，改變員工的品質思想。篇二：品管工作總結

品管工作總結

尊敬的領導：

時光飛逝，2012年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我將繼續按照公司制定的總目標，認真做好品質工作，提升自身素質，即時跟進新產品、新標準。做好2012年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。現對2012年工作總結如下：

1、品質控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現在以下幾方面： a．普遍人員對iso的相關條款及標準不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。

b．很多人員面對生產緊張會無視程序規定，品管人員之間不相互信任，互相指責。

c．責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責任。

d．監督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。

e.品管干部與品管人員交流缺乏，導致很多不必要的誤會產生。

2、對于以上幾點，加強對產品質量的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

a．總結2011年質量目標達成情況，有計劃的對工作人員進行iso相關條款的教育，是產品質量更高，為公司爭創佳績。

b．進一步完善品管組織架構,確定和區分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架 構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進 上下級的了解和溝通，減少工作中產生的摩擦。

c．各品管工作人員應對自己工作進行重新反思，真真正正做到說，做，寫一致。品管 人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將繼續遵照質量方針認真做好本職工作,提升自身素質,及時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的產品和服務能滿足市場發展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,加強對產品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃.2、定期向品管干部回報工作，并及時寫好每月的工作總結,總結等，從工作中學習和成長，并把自己的經驗和其他品管人員交流，促進公司的產品質量經得起考驗，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。

3、良好的監督體質是產品質量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監督體質的發展，另外，我也會深入到工廠一線，仔細查看制作流程，在根據自己的查找出來的問題，認真研究，有針對的對產品質量易出問題的薄弱環節進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。

公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我相信，公司發展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大。篇三：2014品管部年終工作總結

廣州紫泉物業管理有限公司

品 管 部

工

作

總

結

2014

品管部2014工作總結

時光飛逝，轉眼間2014年已經過去了。回顧2014年工作，在公司正確領導和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務”的服務宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓服務質量管理建設，圓滿完成了目標任務。

一、2014年主要工作成績和回顧：

（一）加強員工思想教育，穩定員工工作情緒，確保各項工作正常開展。2014年是公司全面發展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業務開展的指導部門，如何規范公司的內部建設和業務開展，監督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統性工作，因此我們深刻的認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質管理人員必須具備良好的思想素質、過硬的業務知識和有一定的管理創新能力，面對壓力我們深入開展員工思想教育，號

召全體員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活動，積極參與業務部門各類會議與培訓，逐步使大家穩定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調動了員工的工作積極性，提高了服務質量，受到公司領導和各部門的好評。

（二）適應公司發展需求與工作開展的時效性，逐步導入iso9001質量管理體系。伴隨著集團房地產業的蓬勃發展，物業管理也保持著持續穩健的發展態勢，發展規模快速擴張，為了持續保持市場競爭優勢，公司開始重視引入國際質量標準，希望通過貫徹iso9001國際質量標準，建立和運行質量管理體系，切實提高物業管理服務質量水平。同時為將來質量體系認證打好基礎，以獲得市場對我們管理服務質量的認可，增強企業的市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個新組建的部門，由于專業知識不夠全面，我們認真學習質量管理體系專業知識，積極探索導入iso9001質量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業物業管理質量體系文件，逐步規范各部門日常管理服務質量記錄工作，建立管理服務質量檢查機制，定期開展質量檢查工作，對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成，雖然時常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執行質量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況，及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況，直到整改合格為止，進一步規范了物業項目的管理服務體制。

（三）恪盡職守與物業分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經濟活動的源頭,也是我們管理服務活動的重要依據，供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質量要求和雙方經濟責任規定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預防質量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經濟責任和風險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協調經常交換意見，組織合同評審活動并適時調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見,直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。

二、2014年工作中存在的問題

號開通、供電部門業務聯系以及業戶意見調查等相關工作。回顧過去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績，但與公司的要求還有一定的差距：

（一）與個別部門的協調溝通不夠融洽。

（二）質量監督管理力度不夠，管理不夠大膽。

（三）iso9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質量體系文件能力。

三、2015年工作計劃與具體措施

新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認真做好以下幾個方面工作：

（一）認真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協助相關部門提高服務品質。

（二）認真做好各部門月工作計劃的執行情況的核查工作，積極督促各項工作按時落實。

（三）認真做好各項專項檢查，督促各部門按制度操作。

（四）認真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料。

（五）繼續探索iso9001質量體系文件編寫及導入運行工作。

（六）努力學習質量體系知識，適時開展質量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質量管理體系重要

篇四：品管部工作總結

品管部工作總結-總結

[]轉眼間xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項。現將一年以來的工作向您們做一個，請指證，謝謝！

一、部門上運用系統化、標準化的規范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部，同時加強了原和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作。各人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱 1 包裝紙箱檢驗標準

模具檢驗標準 3 iqc檢驗規范 4 供應商規定 5 成品入庫檢驗規范

成品出貨檢驗規范

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4.加強技能知識，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現以下項目：

1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方監審順利通過。3．完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審，對公司質量目標，于《xx年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任改善，確保目標指標的達成，《》()。

xx年初步計劃完成項目：。

1．擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2．繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；

3．設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同

時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制： 1）.修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

2.成品質量控制： 1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

2）.加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

四、xx年整體工作： 1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和問題，能真正杜絕問重復產生及性不良的認可。

五、xx年品管工作：

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、的，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

2.品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1）.后各部門負責人需進行xx版內審員培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

2）.在五月份cqc會進行換版的審核。（如沒有換版xx版會自動失效）

3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3.推行績效考核與5s：

1）.為更好的調工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃，預計xx年3月份開始試驗推行。4．現將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月

5． 針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作；

〔品管部工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。

第三篇：鞋廠工作總結

篇一：鞋廠員工年終總結

鞋廠員工年終總結

2012年已經過去，回顧這一年來的工作和生活，我收獲頗多，作為一名鞋廠員工，我的成長離不開領導的培養和同事們的支持。也是鞋廠給予了我一個發揮自己的平臺。使我在人生中有了一個新的轉折點。在此感謝！在年終的時候寫出自己的心理感受和總結，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

回顧來到鞋廠工作的這段時間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了公司里領導的培養、教育，同事們的幫助、關心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來，自己始終堅持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認真履行自己的本職工作。

記得剛剛來到公司時候，自己好多事情都做不好，多虧了公司安排的崗前培訓，使我快速地融入了工作崗位，學會了如何使用。。，通過不斷的實踐，技術水平在不斷的提高。在工作期間，與同事的不斷接觸中，我發現大家都是非常好相處的人，我們在一起工作十分的愉快，這樣大家的工作熱情也蠻高，在不知不覺中，就能把工作做完做好。

在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，也學到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，為企業的發展增磚添瓦。

最后，祝愿大家新年快樂！身體健康，萬事如意！（蛇年行大運，財源滾滾來）！

敘述人：xxx 2013年1月26日 篇二：鞋廠個人總結

個人工作總結

來到xx工廠從做員工到承擔三組組長的職務已經不短的時間了，在這段時間了，我學到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關系以及和上級的關系，提高他們的積極性，發揚了“傳、幫、帶”的精神，這是我學到最大的感受了。

短短的一年時間很快就過去了，在年終的時候寫出自己的心理感受和總結，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

通過公司組織到xx工廠學習，現在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那么我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工（維修工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。

我堅信！我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會做好的！

回顧來到xx工廠工作的這段時間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了單位里領導的培養、教育，同事們的幫助、關心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來，自己始終堅持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認真履行自己的本職工作。

在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，也學到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，為企業的發展增磚添瓦。

述職人：xxx xx年xx月xx日 篇三：鞋廠廠長年終報告

2010年年終報告

董事長、總經理你們好：

2010年已經過去，回顧這一年來的工作和生活，我收獲頗多，作為一名生產管理者，我的成長離不開你們的培養和同事們的支持。也是你們給予了我一個發揮的自己的平臺。使我在人生中有了一個轉折點。在此感謝！現將這一年來的工作情況向你們匯報一下。

上次會義中我已向總經理說到了自己本身工作中的一些缺點。執行力度不強，品質意識不強，生產進度安排不合理，思想覺悟差固執，人事管理理念淡薄，生產紀律監督不到位。通過最近一段時間的反省，使我認識到了這些致命的缺點，并在以后的工作中積極的改掉。

工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通，以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。在平常仍有時出現布置工作后，沒有檢查、落實，甚至沒有進行考核，因此在今后的工作中，對已經安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領導來解決。缺乏有效的溝通，一是部門之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。

進一步完善生產工藝和技術的轉移，做好有效的記錄。把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大

家共同吸取，對成品或半成品進行定時巡查，對發現的問題要及時處理和上報。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高

定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業后，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。

對于裁斷，針車，成型之間所有交接做到數字化，建立臺賬。對每個月生產產量進行核對，清點。把好每個細節關。

安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。向前段時間裁斷一名操作工違章操作，給公司帶來了很大損失和不好的影響。所以在以后的工作中一定要加強安全宣傳，做個崗前的一個三級培訓，定期對車間進行安全巡查。每個車間主任對本車間的安全負責面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設備隱患違章行業仔細排查，發現問題立即處理（限期整改，嚴重的給予處罰），并責令責任當事人制定出改進措施。對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。制定車間安全 責任制。

對于明年開線的問題，我覺得應該還是開兩條成型線比較好。我們可以精簡人員，使其每條線人數在五十到六十左右，比如前包一人，中邦三人，刷膠三人，復爪三人，普工減少，這樣有利益明年下半年招工難的問題。我覺得一條線很容易使人感覺，思想上放松，很容易達到滿足感。另外我們在閑的時候可以做外單，現在我們公司已具備這方面的能力。我相信我們大家努力可以完成這個任務。不過這個決定取決于你們，我相信你們有更好的計劃。我只是一個小小的建議。

中轉倉沒有起到一定的作用，特別是邦面到針車，變成少數。我打算明年中轉倉增加人數。萬亮任管理，在找兩個普工點數，這樣可以及時發現裁斷和外發到外加工的東西繡花問題，比如削皮壞的，下料缺料等我們好追責任，針車兩個倉庫員，整包，流水各一個，主要負責拼包和輔材料。然后再招兩個普工印子，一是燙底和邦面，還可以干其它事。比如我們需要外發絲印的我們可以自己印。工人可以保底加計件。月薪在1500左右。

xxx 20xx.01．22 篇四：鞋廠實習報告

鞋廠實習報告

2010-02-01 11:37 開始日期：2008-5-20

一、面倉實習階段

面倉內有面料和輔料等制鞋原料，主要面料分類有如下幾種：

1、真皮，也就是天然皮革；

2、聚氨酯，簡稱pu；

3、聚氯乙烯，簡稱pvc；

4、各種織布類；

5、不織布。

pvc的最上層是漆，中間的主要成分是聚氯乙烯，最下層是背涂粘合劑。

pu俗稱合成革，比重較輕。pu的紋路都是紙紋，就是將pu漿涂在有紋路的離型紙上，冷卻定型后再將紙剝離，從而將紙紋留在pu層上的一種工藝。pu也可后加工壓紋，從生產工藝上講有濕法和干法兩種。二者極易區別。濕法一般較厚，因為面層與底布之間有一層base(低發泡層），而干法則沒有base，直接涂在布底上，所以比較簿，紋路易變形。

濕法pu用途較廣，箱包、手袋、鞋、球、文具、沙發等方面都用得較多，而干法則主要用在包裝和服裝方面。

首先遇到的問題是pu和pvc這兩種材料的區別，pu和pvc可以從一下幾個方法去辨別：

1、pu手感比pvc要軟，質量好，韌性好，一般用來做面料，能承受比較大的拉力；

2、pu的價格比pvc要昂貴；

3、pvc可以用力撕開，而pu不能；

4、pvc的底布一般比較稀，比較薄；pvc比較多的有水針布底和汗衣布底，而pu的布底質量比較高；pvc革的底基一般是紡織布與針織布,pu革的底基是無紡布；

5、如果用火燒，pu的味道比較淡，pvc會變黑，味臭。

6、pvc的比重比pu大。

7、pvc的紋路較深，中間的發泡層比較明顯。

對于業務部的實習生來說，在面倉的實習主要是分辨面料的基本類別，如哪些是pu，哪些是pvc，或者真皮和不織布。

面倉里面真皮的種類主要有牛皮、豬皮、bks牛皮、貼膜皮、樹膏皮、馬皮等，暫時沒有看

到羊皮。豬皮又分豬面皮和豬榔皮。牛皮的特點是毛孔細小，分布均勻緊密，革面豐滿，皮板比其它皮更結實，手感堅實而富有有彈性。牛皮又分為黃牛皮和水牛皮；羊皮分為山羊皮和綿羊皮。按其層次分有頭層、二層和三層。頭層皮是指帶有粒面（真皮層）的牛、羊、豬皮等，皮面有自然特殊的紋路效果。二層皮沒有真皮層，是纖維組織（網狀層），經化學材料噴涂或覆上 pvc、pu 薄膜加工而成,因此，區分頭層皮和二層皮的有效方法，是觀察皮的縱切面纖維密度。頭層皮由又密又薄的真皮層及與其緊密連在一起的稍疏松的網狀層共同組成，具有良好的強度、彈性和工藝可塑性等特點。

從外觀上看，牛皮革表面有細小花紋，手感好，花紋較深，用手指在皮革背面用力外頂表面花紋仍不消失，但人造皮革或合成革均會發生明顯變化。

豬皮革表面，從側面看有魚鱗狀花紋，毛孔眼深，能透過纖維層，皮革反面有清晰的毛孔眼和花紋。羊皮革具有輕、軟，手感舒適的特點，表面花紋細小，清晰，挑選鑒別方法和牛皮相同。黃牛皮有較勻稱的細毛孔，牦牛皮有較粗而稀疏的毛孔，山羊皮有魚鱗狀的毛孔，豬皮有三角粗毛孔，而人造革盡管也仿制了毛孔但不清晰。真皮革和仿皮革也可以從表面斷面進行鑒別，真皮革斷面有網狀纖維層和真皮層。仿皮革只有底基和泡沫層。豬面皮是pigskin upper leather，豬榔皮是pigskin split leather。

倉庫里面的布類包括帆布、pp絨、印花布、皺紋布、pp草、麻布、圓點山東綢、沙丁布；另外，還有不織布，不經過經線和緯線交織，也稱無紡布，常用于鞋墊和鞋里料。在面倉實習第三天開始制作色卡，分為pu類、pvc類、真皮類、布類、不織布五大類。

聯系分辨認辯各種色卡的方法：用筆記本蓋住名稱，從底布和外觀紋路識別色卡。

識別的難點有： bks牛皮和貼膜牛皮的區別

馬皮和牛皮的區別

植毛絨

識別金屬pu 和pvc 記住古銅色和奶油色

累積了問題在中國鞋論壇發帖求救：最近在面倉實習，積累了如下的問題，1、bks牛皮和貼膜牛皮如何區分？有什么不一樣？好像看起來都差不多的樣子。

2、馬皮和牛皮又怎么分別？也是看起來差不多。

3、為什么在鞋廠的面倉沒有看見羊皮呢？

4、倉管員的工作主要有哪些？

5、各種真皮、pu、pvc和織布分別應用在鞋子的什么部位上？

關于最后一個問題：倉管的工作流程：

工作層面：收貨-->保存--->保護--->備貨--->出貨--->記錄

功能層面：進貨報告、物料結構報告、出貨報告、預警報告

5月23號請教了面倉的唐課長，以上問題的解答如下：

1、bks牛皮的檔次比貼膜皮要高，因為貼膜皮是修面的，表面蓋上了一整層的pu，bks皮有頭層皮；

2、馬皮比牛皮軟，馬皮比較大張，碼數大，相對于牛皮而言 , 馬皮有較疏松的乳頭層。；我們鞋廠沒有用羊皮；

3、鞋面主要用真皮類、pu類和布類；后套里主要用豬榔皮和不織布；鞋墊和內里用pvc和半pu，港寶是用來撐起鞋子的硬度，有不織布港寶、細布港寶和熱熔膠港寶，大底和中底有一層墊，叫回力（eva），另外，涼鞋要有包中底。豬榔皮是三層皮，檔次較低。

皮革按照性能來分，主要有

全粒面革：指保留并使用動物皮本來表面（生長或鱗的一面）的皮革，叫正面革。

絨面革：是指表面呈絨狀的皮革，利用皮革正面（生長毛或鱗的一面）經磨制成的稱為正絨，利用皮革反面（肉面）經磨成的稱為反絨，利用二層皮麻革制成的稱為二層絨。

修飾面革：指部份或全部除去動物皮本來表面，再在上面敷以人造薄膜的皮革，有頭層修飾面革和二層修飾面革。反毛絨應該是絨面革；貼膜皮是修面革；

從20號到24號，已經基本完成面倉的學習，包括：

1、主要面料的辨別、皮革的基本知識；

2、各種真皮、pu、pvc、織布的分類和辨別；

3、各種輔料、包材的基本辨別；

4、倉管管理的基本流程；

5、制作真皮、pu、pvc、布類的色卡。

期間閱讀相關書籍：《制鞋工基本技能》、《生產流程管理操作手冊》、《鞋業工藝學》。計劃從26號開始底倉的實習，以及面倉部分英語的學習。

二、底倉實習階段

今天轉入底倉的實習，管底倉的是一位湖南的和我同姓的班長，傍晚吃完飯又見到他，跟他熱烈的打招呼，鞋廠認識的人越來越多了，言歸正傳，一個上午時間我感覺已經可以把底倉的東西摸得七七八八了，底倉存放的鞋材有大底、中底、天皮、防水臺、鞋跟、楦頭等。由于公司是專門做時裝女鞋的，大底的主要材料有pvc、橡膠、tpr、美耐底以及皮漿底。個人花了一個上午時間去分辨這幾種材質的大底。其中，橡膠底有一股很濃的橡膠味，很容易辨別；pvc大底比重較重，用量比較大；tpr比起pvc來明顯有彈性，學名是熱塑性彈性體；美耐底的主要成分是橡膠，所以仔細聞一聞也有橡膠的味道；皮漿底是皮料打碎后再整合的底，比真皮底檔次要差很多。

然后是中底，中底一般由中底板、飛機板、eva以及灰板組成，飛機板的存在是為了做涼鞋的時候，可以在飛機板上粘貼上鞋帶；鞋跟有abs鞋跟、印刷跟、黑色發光的烤瓷跟。天皮面積比較大的是pvc，面積小的（如高跟鞋的尖）是pu，防水臺是pvc的。還有楦頭，上面刻有形體和碼數以及日期。今天看到底倉的采購單，了解了一些材料的價格，如一雙楦頭在50rmb左右，看到一個tpr大底的單子，單價30，印刷跟和pu天皮的價格在3到4元。

最后產生以下問題：

1、采購單上寫：月結60天扣5%是什么意思？

2、工廠里面的生產指令是由哪個部門發出，誰決定采購原料和外包加工？

3、一般是采購已經可以馬上使用的面料還是采購一些原料給加工廠加工然后再回到工廠上線做鞋呢？

4、模子底和成型底分別是什么意思？

1.月結60天扣5%舉例說明，5月份進的材料，材料供應商在下（6）月初送賬單，然后要過60天后（7月底）才付款，而付款總額是按照采購總額扣除5%（也就是只付95%）。×××你們老板很黑！smilehug 2.生產指令是...[/quote] 感謝ef的速度！

1、有點不明白為什么可以扣人家5%，看來我們廠是比較牛b的，壓榨著供應商，嘿嘿；

2、我們公司采購好像是被業務管著的，業務的副理管著采購的課長；

3、ef你的意思應該是倉庫的面料一般都是已經可以用的料了吧，是不是這樣？

4、明天得再去底倉看看，體會體會模子底和成型底的區別。

裁斷部門的初步了解

以下幾個問題是efscn給我的提示：

1.裁斷機的種類？有龍門式和搖臂式，有氣壓的也有油壓的。

2.pu/pvc/布類需要疊料，最多幾層？

3.為什么真皮不能疊料？

4.沖裁速度 5.為什么很多沖刀都是單腳？

6.什么情況下，需要雙腳的沖刀？

7.沖刀的材質？ 8.品質不良的情形是什么？是什么原因造成的？

9.沖刀如何做尺碼記號？

帶著上述問題我在裁斷混了幾天，整理了一些答案出來：

我們工廠使用的裁斷機是平面式油壓裁斷機，一共16臺，裁斷部門有26個人，包括拉料、開機、點數、領料和刀模管理等等職務。除了平面式油壓裁斷機以外，鞋廠一般還使用龍門式和搖臂式的裁斷機。

pu、pvc、布類等根據材料的材質可以一次迭上6層，一般是正面3層、反面3層，這樣一刀下去就有3只左腳、3只右腳，可以配雙。而真皮不能迭加，只能一層一層的裁斷，因為每張天然牛皮是從不同的牛身上來的，紋路、傷殘面積、毛孔大小甚至顏色都不一樣，所以

每裁一張牛皮要現場根據牛皮的質量選擇擺刀的位置，不能盲目迭加。沖刀在多數情況下是單腳的，一個刀模下去，可以有左右腳，因為面料可以正反面迭加。

也有雙面都是刀刃的模具，叫雙腳沖刀，這樣的刀具要使用的裁斷機的上壓板是鋁的，才不會把上面的刀刃壓壞。雙腳沖刀一面是沖左腳，另一面是沖右腳，一般是沖高檔的天然皮革，這樣沖出來的鞋面部件邊部整齊對稱，比較美觀。

刀模上的記號有型體編號、碼段、部位中文名稱。如：pl8008-0382，9#，后套里。

裁斷現場有qc監督裁出的部件的質量，主要是把關，如發現有色差、真皮傷疤等材質不良的情況，要馬上進行處理，一般是配雙作業。點數工人的工作不是簡單的清點裁好的部件的數量，他也有責任要檢查部件的質量，如是否配對等等。

四、面部實習階段

面部9個針車組、1個削皮組，每個針車組30個人左右，10臺左右的針車，現在日產量3000-5000雙。班長以上干部有15個人，設主任一個，沒有課長。折邊手工榔頭操作，沒有看到折邊機；打孔好像也是手工操作，沒有看到打孔機（后來發現有打孔機，從老廠借過來的）。月產鞋面10萬雙，另外每月外包5-6萬雙鞋面。班長以下員工計件工資。

削皮：折邊為7到9mm，組合位3到4mm。一般削反面，組合位在下面的部件削正面。中皮內里后套里印刷：分商標和產地。用油墨網印，有時候還需要再加工。燙金和網印是兩種印刷工藝。

爭取做到拿起一個鞋面，腦子里面很清楚各個流程的先后順序。

膠水的種類有：白膠、黃膠、粉膠、pu膠、汽油膠（去漬油）等等；黃膠用於鞋面組合位，白膠用來折邊，材料上膠，汽油膠清潔鞋面，粉膠貼活布里以及折邊。

摞帶就是拉領口補強的意思。

面部的三大重點：

1、貼活布里要對齊，不能有1mm的誤差；

2、組合要做到“蓋線露點”？

3、針車的邊距和針距。邊距一般是1.2mm,針距是指1英寸有多少針，一般不少於12針，可以理解為密度，還有間距，指的是兩個針之間的距離。

面部的針車有“萬能車”，能車直線也能車m線；還有高頭單車和雙頭單車，羅拉車一般多用於運動鞋，我們女鞋廠不用。還有平車。

面部針車組的日產量是根據技轉給出的每個工序時間的總和算出來的，所以型體不一樣，各個組的日產量不一樣。

鞋面定型要先橫后豎。

定點畫線是給針車組合用的，至於畫線用的中底板由師傅提供，用鐳射機割的。

第四篇：品管年終工作總結

品管年終工作總結

品管年終工作總結1

我是肉制品車間的一名品管員，大學學習的生物技術及應用專業。今年年初進入xx食品有限公司，3月份順利通過競聘進入品管部。一轉眼一年已經過去一半，下面是我這半年來的工作總結及工作目標。

一、工作總結

回顧上半年，這半年我認真勤奮工作，盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最準確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工，及時和車間一起提前預防問題的產生；將車間的問題以數據的形式最快、最真實的反應給領導，致使其得到最有效的解決。20xx年我堅持以誠為本，堅持加大過程控制的理念，服務于車間，及時發現問題，解決問題，并且舉一反三及時預防問題。

二、目標計劃

20xx年上半年肉制品車間共接市場投訴158起，其中雜質104起（頭發投訴最多），計量17起，發霉變質18起，其它19起。按產品分類，Q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見上半年我們做的還不夠，我做的還有很多的不足之處。因此，接下來我將重新整理自己工作思路，并計劃由以下幾個方面開展工作：

1.更好的做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作，將質量信息全面的傳遞到車間，及時準確的向領導匯報車間生產現狀，認真做好上傳下達的工作。

2.做好每一位員工的質量知識培訓，從根本上提高員工質量意識，從而達到人人懂標準而兒，個個按標準操作的效果，由我們每一位員工一起控制好產品質量！

3.堅持由過程控制為主的思想，將問題扼殺在萌芽狀態，避免造成車間不必要的人力、物力、資源的浪費。

4.重點做好雜質控制，從人員進車間開始，由原料上架開始，加大過程監督、抽查力度，幫助車間做好雜質控制，盡最大力度減少市場投訴。

5.最后把好車間最后一道工序產品質量關。加大對產品包裝質量抽查強度，做好貼標工序員工培訓，盡最大努力將不合格品控制在車間內部。

三、表態

接下來的工作中，我將堅持以領導及質量思想為主導思想，一絲不茍執行領導安排任務，嚴格落實各種質量規章制度，嚴格做到鐵腕兒抓質量，做好對車間質量的監督監管工作，做好領導的助手，為xx貢獻自己的力量！盡最大的努力使質量與產量達到雙贏！

品管年終工作總結2

回首過去，展望未來，轉眼間新的一年又到來，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領導們對品質部門工作的協助與指導，順利的完成了品質部門各項工作，以下為總結主要內容：

為了進一步規范品管部的工作流程，加強部門管理。采取措施如下：

1、使用產品標準文件的方式使品管部各個控制作業標準化，嚴格按照規范進行操作;

2、除了工作日志對于當天的工作進行匯報之外，為進一步跟蹤任務的完成，采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結匯報，并制定下一周或下一個月份的工作計劃;

3、為完善和確保品管部門的質量目標，將目標指標納入各個崗位人員的績效考核結果中;

4、每月定星期舉行質量研討會，由總經理進行引導，對品質部門的產品質量情況進行分析研究，并探討分析質量問題，制定相關的進料品質控制、成品質量控制等方面的行動計劃;

5、制定了《進料檢驗作業規范》《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》等規范性文件，為做好檢驗工作體從質量標準;

公司的發展任重而道遠，為了更好的進行品質部門的工作，將從下面這些要點進行改善：

1)進一步完善品質管控機制，提升服務管控質量;

2)之前由于業務繁忙而檢查對現場的常規檢查，接下來將繼續安排人員平衡好個方面的工作，做好品質管理及服務的工作;

3)增加員工培訓課程：質量管理員工素質的高低對于整個質量控制流程來說有著決定性的作用，因此質量部門將和人力資源部門配合，進行相關管理技術、員工職業意識、品質管控、時間管理等等培訓內容對部門員工加大培訓的力度。

4)進一步加強與生產部門之間的溝通，在生產運行中所出現的問題做好相關的檢測匯報，做好服務工作。

堅持產品的品質管理是支撐企業發展的血液，是構建企業競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距，但是我們會繼續努力，繼續在新的一年里做好公司的品質管理工作，與各個公司的部門協調配合并肩做戰，相信在公司領導的正確指引下，公司會一步步發展的更好。

品管年終工作總結3

一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來的工作加以總結。

一、工作認真負責，敬業愛崗

以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態對待工作。發揚艱苦奮斗的作風，使工程得以順利圓滿的成功運轉。

二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程

自購電氣學習資料；實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，利用間歇時間，不忘看化學專業書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

三、能力方面的提升

能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”

在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。

五、工作建議

安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統電氣監督觀念，變被動處置為主動預見預防。加強微機自動化程度，能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使電氣監督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結果更科學精確。

品管年終工作總結4

我于20xx年6月25號加入×××有限公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

第一． 了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執行公司里的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

第二．加入×××公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部

門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。 第三．不足之處以及需要改進的地方，我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。

總結人;xxx

20xx年01月25日

品管年終工作總結5

在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業道德，認真對待每一件事；

首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據公司技術文件及規范管理制度，對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實執行到生產現場，進行過程品質監控和過程技術服務，為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作；在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調；在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善；充分有效的更新相關品質要求；

其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現場技術問題的討論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審；

其三，在品質控制管理中，對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調，配合產品制造的模具制作前期評審，在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開；同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常；監督協調品質改善動作的實施，對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底；組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作；針對產品的特性，對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施；

綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協調工作中的問題點，維護團隊作戰能力，有效的展現團隊精神狀態，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作；維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發生；

回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路

站在一個高度看待問題

作為一個技術和品質管理部門，熟悉本部門的業務是首當其沖，從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制，基本均要在可控范圍內；一個以制造為主的企業，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業的'發展趨勢和了解市場需求；加強對企業轉型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經驗模式，理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢；

完善管理與流程

根據相關作業流程，修改前期的作業流程到固化流程，經過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理；

有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力，提高團隊協作能力；

進一步溝通與加強團隊精神

環境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環境的根深蒂固文化都是人所為，環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環境，先去適應，在工作中尋找環境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權衡利弊后進行共同協商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經修改的，最終才可以規范化、標準化；

在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解；

一個個體適應環境，帶動一個團隊適應環境，相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力；

目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣；以上基于人員的補充需要跟進與改善；

新生人員能力的提升和培訓

團隊能力的強 化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調；培訓多面手，擴大團隊作戰能力；

后續的發展思路

利用現有的資源（整個團隊的技術資源和管理能力資源）逐步解決、改善、克服目前存在的問題點，在需求外部支援的情況下進行溝通，同時借助外界資源，提升團隊的效率；學習外界高效的榜樣實施

內部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍；人企雙贏，引用優秀人才，不斷壯大技術和管理力量。

品管年終工作總結6

眨眼間，20xx年已經過去，我已經和“xx”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經理身份任職，今年我在公司領導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團隊意識、專業水平上都有了較大提高，任職品控部副經理后我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領一個團隊在工作，在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經驗不足和品控部員工的專業知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因，導致質量事故的頻頻發生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經濟損失和無法計算的名譽損失，也給xxxxxx制造事業本部領導和品控部個人帶來比較大的經濟損失。

在每一個質量事故背后，我們都得到了重大教訓，我帶領品控部全員總結每一次質量事故的經驗和教訓，為避免20xx年質量事故的發生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產部門多次因為產品等級劃分而產生一些小的磨察，使我們品控部給生產部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產品質量負責”就是對領導和公司負責的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好xxxxxx產品質量關。

20xx年工作計劃新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。20xx年我們公司新上多條生產線，這更需要我們去鉆研、去學習，為此我制定以下工作計劃：

1、利用春節后的生產淡季，組織品控部全員學習新國標知識和新生產線檢測方法。

2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調動品控部員工的工作積極性。

3、提高自身專業知識，公平公正判定產品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質量意識，把“質量就是生命”這句教條用到每一種產品上，并堅定不移的堅持下去。

4、在生產淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案，并傳達到每一個品控部員工。有了20xx年我們在產品質量上得到的經驗和教訓，再加上我們品控部全員對20xx年產品質量控制上的信心，相信20xx年xxxxxx制造事業本部的產品質量會更上一層樓。

品管年終工作總結7

轉眼間xxxx已經成為昨天。在這過去的一年，對于博璽來說是不平凡的一年，我們壁掛爐車間投產了，燃氣生產許可證通過了審廠，9月份也順利通過了ISO9001及ISO9004版本體系認證、

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項工作。現將一年以來的工作情況做一個總結報告、

一、 經過xxxx年半年的工作準備申請燃氣生產許可證。

在半年忙碌又緊張工作準備中，遇上很多碰壁問題，儀器調試檢測設備調試運行，檢測工具檢測儀器送計量都遇上很多瓶頸問題，及人員培訓，因壁掛爐車間剛開始建立人員不穩定，及人員不到位，在人員培訓方面遇上很多問題，最后經過大家的努力問題一個一個解決，在6月份下旬燃氣生產許可證還是順利通過了審廠。

二、 7月份中旬按照公司的要求申請ISO9001及ISO9004體系認證辦理。

我擔任了ISO總牽頭人，各部門積極努力的配合下申請ISO體系認證，9月份也順利通過了審核組審核并頒發了證、

三、6月份我在忙碌的工作中抽出了一 部分時間輔助車間及倉庫地域規劃及區分。

參與了生產線調試，同時也開始進行了對生產員工對檢測儀器及檢測臺的運用進行了培訓工作，到8月份開始輔助采購部開發新的供應商專門尋找噴涂廠，解決噴涂問題，積極參與分析噴涂不良的產品的原因。8月及11月份兩次到廣東塑料模具廠輔助技術部，跟進塑料模具跟進及修改模具更合理更合用，及輔助采購部塑料物料跟進。

四、 鈑金噴涂件半年下來沒有一家噴涂廠。

噴出來的產品是達到公司技術要求的，我們內部分析及查找原因，到底是原材料（鈑金）問題還是噴涂粉末問題，經過多家噴涂廠嘗試換粉末試噴，還是沒有達到如期效果。每一批次噴涂件來料都是需要全檢造成對IQC的工作量增大。經過每一家噴涂廠噴出來的產品我們做出了原因分析。

五、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是： 品管部人力：現有4人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1、 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用月報對當月工作進行總結并制定下月的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2、對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。

3、工作質量成績。效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

六、總結一年的工作。

盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在在不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改進，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為博璽的發展做出更大更大的貢獻。

品管年終工作總結8

尊敬的鄭老板：

您好！

我于20xx年8月xx日很榮幸地加入到牧羊人服飾，轉眼間xx年已經成為昨天。至今在公司工作已經五個多月了，承蒙鄭老板對我的信任，給了我在公司發展鍛煉的一個平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，并能較好的完成各項工作任務，回顧這五個月來走過的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時也感受到無奈。這工作期間，在鄭老板、劉總及各位領導的支持與公司同仁們的配合下，我學到了很多。我以前一直是從事梭織類服裝轉入到現在的針織羊毛類服裝，從面料的特性、產品的縫制、客人對產品的質量要求等方面的生疏，經過這幾個月時間的磨合與摸索，我個人的工作技能有了較大的提高與發揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多。

現就xx年的品管部工作情況總結如下：

一、部門工作開展

1、編制品管各流程作業表單，制定品管流程作業指導書。

2、制定各崗位品管職責要求。

3、規范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作，并對各流程檢驗日報表的實施。

4、對各流程檢驗人員工作的監督與檢查，并指導操作方法與品控要點。

5、對各流程檢驗日報表的統計分析，提出改善意見及方案，對周、月品質報表的統計與匯總，集中分析原因，落實改進方案，并追蹤結果。

6、每周二定期召開各流程品檢人員會議，對一周生產各制程品質異常的總結，分析品控工作的不足，后續工作的重點。

7、每周定期召集生產部門主管、各車間主任、班組長參加品質會議，對一周生產中出現的問題做一個總結與分析，并針對異常問題提出改善意見及方案，對后續生產過程中的防范工作。

8、對各流程生產情況的跟蹤檢查與監督，對發現的品質異常提出整改意見與解決方法。

9、生產小組產前封樣的確認與審批，提出改善方案與建議，并要求巡檢對小組產品上線的跟進檢查。

10、在工作中與各部門的溝通與協調工作，積極完成上級主管交辦的各項工作。

11、對外協加工品質的跟蹤與確認，對品質異常提出整改措施。

12、對客戶qc驗貨情況的實時跟進，對客人提出的問題實施解決，確保產品順利出貨。

43、對客人投訴的質量問題作出分析，并在實際工作中去落實與解決，確保同類的品質問題遭客訴

率降到最低。

二、生產質量狀況分析

1、生產成品檢驗匯總

2、不合格品統計（總廠、分廠總計不合格數：28621件）

3、生產產品質量狀況分析：

（1）生產縫制一、四、六組產品質量較穩定，特別是縫制一組，組長管理較規范嚴格，一直保持較

低的返修率，從未超過目標值，縫制二、三、五組產品質量不穩定，出現的質量問題較多，返修率長期較高。

（2）分廠產品質量控制也不嚴格，返修率一直保持著較高比例，品質意識不強。

（3）主要導致產品不合格的問題：縫制不良、產品破損、臟污這三項占總體不合格率82%，這其中有大部份都是人為因素造成，只要大家全員參與品質管控，總體品質會有很大的提升，會大大降低產品返修率，減少疵品庫存量。

（4）整燙不良：后整車間對整燙管理不嚴格，一味的追求產量，缺少專職人員指導與管理。

（5）產品錯碼：生產部對輔料的領用沒有一系列的管理制度，組長對工作責任感不強。

（6）其它類：面料問題較多，如：面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現象。公司在印繡花方面管理不嚴，如：印繡花沒有業務提供的確認樣，印繡花片進廠不檢驗核對等，導致在生產過程中出現的問題也較多。

三、工作難點

1、品管部門人員配置不夠，導致部門很多工作不能深入開展。

2、生產部管理松散，部門主管、班組長責任感不強，工作態度懶散，遇到問題不是想辦法去解決，總是找各種理由與借口推卸責任，一切問題與自己無關，配合度差。

3、缺乏全員參與的品質意識，一些基層管理總認為產品質量是檢驗出來的，而不是靠生產出來的，在這一種局勢下，對品管部門工作的開展壓力是非常大。

4、各部門的溝通不協調，遇到事情總喜歡推諉，團體觀驗不強。

四、工作盲點

1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入，處理生產中的一些異常情況考慮的還不是很周全，后續需加強這方面知識的學習。

2、品管部對產品印、繡花質量管控這一塊還不全面，印、繡花品質問題導致客人投訴與影響生產的案例時有發生，后續應加強品控管制，每款要求業務提供客人確認的標準樣，品管部門根據確認樣要求對每批次的印、繡花片質量的把控。

3、因品管部人員配置問題，對外協加工這一塊的品質管控不到位，后續要加強這方面的團隊建設，提升公司整體產品質量，把好每一道質量關口。

4、公司產品出廠前的抽箱檢驗工作未正式開展，產品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質量問題發生，導致客人的投訴甚至索賠事件，后續品管部會合理加強這一崗位的建立與管理，把好產品質量的最后一道關。

5、客人投訴150克、180克面料的產品有破損問題，還未得到很好的杜絕與解決，后續要加強這方面的工作，增設檢驗程序，提高檢驗人員的品質意識，責任落實到位。

6、對生產小組產前封樣管控還不是很到位，后續要求生產部配合，出具相應的規章制度，新款上線前應封樣，并經品管部確認以后才可上大貨，違者加以重罰，并嚴格實施執行，改變班組長按以往的工作作風及態度。

7、品管部對燙熱轉印標品質管控還不規范合理，常有因燙標引起的質量問題，后續這方面要規范管理，每款上線前，要按業務或采購提供的參數，進行試燙、水洗測試等程序，經品管部確認ok以后，才可以大貨生產，品管部要做好相關的記錄報告，已備客人查看。

五、個人對公司提出的幾點建議

1、公司要制定健全合理的一系列規章制度，規范公司管理層及員工的行為準責，提升各部門的團隊協助能力。

2、公司要對各層次管理人員實行績效考核，工資與績效考核掛鉤。特別是生產各車間主管、班組長，每月工資至少五分之一要與質量掛鉤，實行獎罰分明，這樣能更好地提升管理層的質量意識與工作責任感。

3、目前在實際工作中發現，工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發生，給品管部與生產帶來太多困擾，請公司高層重視，并切實解決，避免出現產品批量性不正確及返箱。

4、對原物料的管理要規范，公司一年在原物料這方面浪費較多，面料換片要經過確認，是面料問題還是人為因素造成，出具相應的換片單才可以換片，輔料發放也要嚴格管控，按單據數量發料，有要增補的，要當事人查明原因，并追究當事人責任。這樣能更好地規范生產與減少公司原物料的浪費。

5、公司應推行5s管理，要強化對生產一線管理人員與員工這方面的培訓。各車間生產環境臟亂差現象比較突出，例如：產品堆放不規范，隨地亂扔，用剩的原物料不清理，茶水隨意帶入車間，在生產場所吃零食，進入車間不換工作鞋，不定期對機器設備的保養等等一系列行為，給整個生產帶來太多困擾，造成很多人為因素的浪費、返工、次品庫存等現象。

6、公司應該通過培訓與各層管理人員的引導，組織相關的活動，帶動全體員工有一種以廠為家的精神，從節約一滴水、一度電開始，創造良好的工作環境。

7、公司應在條件允許的情況下，應該多關注一下員工在工作時間外的生活。

六、品管部對xx年的規劃

1、在現有的基礎上加強部門的團隊建設，細化品質流程的管控。

2、制定品管部各崗位流程的績效考核標準，做到獎罰分明，公平公正，并積極推行與實施。

3、加強對生產各小組產前封樣的監管與確認審核，管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產，確保因工藝錯誤等嚴重問題的發生，造成產品批量性返修。

4、對印、繡花片質量的規范管理，品管部根據業務提供的確認樣，對回公司的印、繡花片首先確認，再經過專職檢驗人員全檢，不合格品杜絕流入生產制程。

5、對裁剪裁片檢驗的監督管理，減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產流程。

6、對燙熱轉印標質量的規范管理，根據不同面料特性，所需溫度、壓力、時間的不同，首先要求試燙、水洗牢度測試等確認通過后，才能大貨生產，杜絕因燙標問題而影響產品質量。

7、加強對生產車間制程的品質控制，生產各小組繳庫產品，要經過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。

8、加強對外協加工產品質量的管控，配備專職跟單人員，從原材料出廠到成品進廠一系列流程的跟蹤管理。

9、加強對后整檢驗人員監督與管理，要求檢驗人員對因整燙、縫制不良等問題產品，及時反饋處理，對檢驗合格的產品，要經過后整巡檢抽查合格后的產品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產品加強檢驗，在新的一年里不能再出現客戶投訴產品破洞問題。

10、加強對包裝成品出廠前的抽箱檢驗工作，品管部配置專職qc員，按aql標準進行抽箱檢驗，并對每一批次的產品出具抽查報告，對不合格批次產品要及時要求生產部返箱，并追究相關責任。

11、加強對生產過程中造成的疵品作分析匯總工作，屬于人為造成的次品將要求生產部追究部門或個人的責任，降低人為因素造成次品的庫存。

12、加強品管部各流程日常檢驗數據的統計匯總工作，對影響產品質量問題作出分析與總結，每周定期召集生產部門各單位主管與班組長參加品質會議，提出相應的改善方案，并跟蹤結果。

13、加強對品管部門檢驗員品質意識的宣導與技能培訓，每周定期召開品質部會議，對檢驗工作的總結與部署。

14、加強與各部門的溝通銜接工作，實時掌握生產動態與客人的品質要求。積極完成上級主管交辦的各項事務。

15、品質部xx年目標是：加強對生產流程的產品質量控制，縫制車間繳庫產品返修率控制在3.00%，成品出廠抽檢合格率要達到99%，客戶對產品因質量問題投訴率降到最低。

xx年已經成為過去，展望xx年新的工作，新的一年有新氣象，公司規模發展更壯大，我會跟著公司發展的步伐，更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。品管部會把好公司產品每一道關口，產品質量是企業的生命線，品管部是控制產品質量的職能部門，我會帶領團隊在新的一年里，協同公司各部門，帶動全體員工樹立質量意識，參與質量活動，我本人也會更深入的學習，以更加積極的態度投入工作，完成公司領導交辦的各項任務，為使我們的產品讓客戶滿意貢獻自己的力量，xx年我們“牧羊人”的發展一定會更加輝煌美好。

祝：福馬拱門人氣旺，八方進財好運來！

品管年終工作總結9

眨眼間，20xx年已經過去，我已經和“xx”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經理身份任職，今年我在公司領導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團隊意識、專業水平上都有了較大提高，任職品控部副經理后我的責任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領一個團隊在工作，在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經驗不足和品控部員工的專業知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因，導致質量事故的頻頻發生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經濟損失和無法計算的名譽損失，也給XXX制造事業本部領導和品控部個人帶來比較大的經濟損失。

在每一個質量事故背后，我們都得到了重大教訓，我帶領品控部全員總結每一次質量事故的經驗和教訓，為避免20xx年質量事故的發生打下基礎，這一年我和我的團隊成員與生產部門多次因為產品等級劃分而產生一些小的磨察，使我們品控部給生產部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產品質量負責”就是對領導和公司負責的看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學會了堅強，學會如何走出迷茫，學會了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好XXX產品質量關。

20xx年工作計劃新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。20xx年我們公司新上多條生產線，這更需要我們去鉆研、去學習，為此我制定以下工作計劃：

1、利用春節后的生產淡季，組織品控部全員學習新國標知識和新生產線檢測方法。

2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調動品控部員工的工作積極性。

3、提高自身專業知識，公平公正判定產品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質量意識，把“質量就是生命”這句教條用到每一種產品上，并堅定不移的堅持下去。

4、在生產淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案，并傳達到每一個品控部員工。有了20xx年我們在產品質量上得到的經驗和教訓，再加上我們品控部全員對20xx年產品質量控制上的信心，相信20xx年XXX制造事業本部的產品質量會更上一層樓。

品管年終工作總結10

我從事了兩個不同的工作崗位，其中，1-9月份，我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實實、兢兢業業從事著熟悉的工作，主要做了以下幾個方面的工作：

一、進一步鞏固理論知識，強化實踐，全力提高業務水平。

經過這一年的學習和實踐，我在業務技能上有了不斷的提高，尤其在特殊問題的處理上，通過學習與積累，懂得了更多與人相處的方式與方法，能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。

二、注重細節提升，加強班組管理。

通過這一年的努力，我感到搞好班組的各項管理工作中，重要的是注重細節管理，腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三、注重團隊意識，加強團隊協作精神。

在團結學習方面，我相信同事，敢于放手，積極發揮每一個班組成員的優勢，實現團隊價值最大化

四、積極主動地做好安全工作和衛生工作。

在安全方面，我認真做好宣傳教育工作，努力在每個成員心中種入安全第一的種子，做好安全工作。在衛生方面，仍然采取定人定事和互相幫助的原則，分配好各項衛生工作，并加強監督檢查力度，努力創造一個通暢，舒心的通行環境。

從第四季度開始，根據公司的統一調度和安排，我開始進入機場公路收費站擔任管理員一職，而機場站部給我分配的主要工作是整理臺賬和做好通訊報道等工作。

一、理清思路，分門別類，完善臺帳建設。記得剛開始著手臺賬工作時，因為不是很懂，總是手忙腳亂的，也經常做一些無用功，在站領導的幫助、指導下，我一方面向沈靜、陳一萍請教，另一方面向新街站學習臺賬管理模式，通過網絡查詢以及實際中琢磨研究，經過兩個月的努力，我逐漸找到其中的竅門，也開始有序地將各類文件分類歸檔。在操作中，我不斷提高自己的敏銳性，真實生動地記錄好站點的各項活動，使各項臺賬都能及時完整地歸檔。另外，在臺賬管理過程中，讓我更清楚明白建檔的重要性，也豐富了自己的知識面，從而使自己能更好更快地勝任新崗位，在不斷學習中提高和完善自己。

品管年終工作總結11

我于xx年8月5號加入xx公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份年終工作總結。

第一、工作表現

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及協助iqc來料檢驗等工作。在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發的樣品送檢測試。多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行p16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現場監控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現場監控跨橋cdu箱驅動板的加工品質，此加工廠的規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責，及時完成經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。

在工作態度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排。按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協助iqc完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產。及時完成采購、研發部的樣品檢驗，保證采購和研發部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作。及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認。規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時提交檢驗報告。協助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

第二、主要收獲及體會

加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉。加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。

工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

第三、不足之處以及需要改進的地方

今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。

同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。

決心在后續加倍努力工作，發揚成就，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經驗，利用業余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

品管年終工作總結12

轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝!

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2、對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規范

4供應商考核規定

5成品入庫檢驗規范

6成品出貨檢驗規范

3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4、加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現以下項目：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方監審順利通過。

2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3、完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成項目：。

1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2、繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率;

3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

4。對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1、進料品質控制：

1)修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2)嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

2、成品質量控制：

1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

2)加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2。2%，提升了近7。8個百分點。

四、xx年整體工作小結：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

2、另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

五、xx年品管工作規劃：

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。

2、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1)春節后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

2)在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會自動失效)

3)內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3、推行績效考核與5s活動：

1)為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2)需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開始試驗推行。

4、現將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0、2件/月

5、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;

品管年終工作總結13

一、總結部份

1、標準統一方面：

1)發行了外觀統一的檢驗標準。

成績，在這項措施推出后，生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。

2)來料檢驗修訂了通用的規范，有效的填補了檢驗的有效依據。在檢驗過程中發現了問題點，但對問題的追蹤還不夠。

來料檢驗合格率為90、2%，主要原因是注塑不良。主要還是在管理上，沒有對注塑部真正納入

供應商管理，交貨，驗收流程執行得不夠好，甚至數量也經常對不上。目前供應商的生產規模均不大，有的還是小作坊式工廠。

3)IPQC職能組，

過程綜合合格率為89、2%

過程檢驗的依據，可操作性不夠。檢查的數據準確性不好，標準未建全。IPQC人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求，好在品管員責任心很強，很認真。

公司產品種類多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度。

4)QA組

QA驗貨合格率為98%，較去年有很大的提高。

客戶投訴：大的投訴有三次。主要是手推機電腦板防水防氧化和康普斯壓縮機儲液器斷。包含巴西退回449臺618機器(20xx年生產)第三方驗貨合格率為100%

在公司新領導的措導下。經過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，QA都做出了相應的貢獻。

二、20xx年部門努力的方向計劃綱要

針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。

1、貫徹品質理念，提升品質意識：

貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括品質專業知識的補充，著重于實際運用，一切從實際出發，先落實產品和必檢項目以及設備的實際操作能力。

2、不斷完善各項標準數據，工程資料的正確性，確保各項檢驗要有依據。

培訓QA內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

3、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是92、2%，本計劃達成90%。在20xx年進行推動重點不良管制，落實看板管理，將每2個小時發生的主要不良項目公示在看板上，做到即時反饋，立即改善，人人爭先進的工作作風。

4、針對目前供應商的現狀，在20xx年落實對供應商的管理，修訂供應商管理評估流程，依流程執行各階段的評估。加強信息反饋機制，做到有問題追根到底。

品管年終工作總結14

各位領導及在坐的各位：

大家好！

本人入職已歷時一個多月，在公司正確領導下，本人將這一個多月來的工作作一個簡要的總結。

一、本月工作情況：

1、公司對本部門的工作經過調整和改革后，在原來品管部的基礎上新增了監察組、客服組，現已基本開始運作

2、經過一段時間對公司的一些情況進行了解、觀察和分析，掌握了目前的一些操作流程和所存在的問題并進行了處理。

3、積極探索長效管理機制，建立健全了本部門一些新的制度，（本部門相關工作流程的制定，品管部管理制度，日常檢查扣款表和處罰、獎懲通知，關于貨損、貨差的控制草案等）

4、加大對違紀、違規的處理，和現場監督檢查的處罰，對促進公司規范化管理起到了一個開頭的作用。

5、經過規范管理，客服工作有了明顯的提高，貨物的查找與過去相比有所好轉，貨損方面也基本得到了有效的控制，但貨物差錯還仍然存在，目前主要問題還是出在點數裝車，把關不嚴，點數員點數方法不當，還有待改善，特別是個別點數員思想認識不到位，工作不認真，敷衍了事，由此造成貨物的差錯。

6、品管對營運部的現場監督檢查，雖然處罰了一些造成貨損、貨差的責任人和責任部門，但在處理的力度上還達不到公司的工作要求，在這方面還有待繼續加強。

二、工作中存在的問題

1、雖然在短時間里做了一定的工作，但與公司規范化管理要求還有很大的差距。

2、由于本部門新崗位的設置，人員的更新，加上歷史長期遺留下來的問題，在短時間內難以得到有效、徹底的解決。需要一定的時間去監督、檢查、整頓、整改

3、這一個月來，由于一些臨時性的工作所耽誤，因此，本部門預先制定的工作計劃沒有得到正常有效的落實。沒有達到部門工作計劃的預期目的。

4、是懲處的力度不夠，監督、檢查不全面，效能還有待進一步提高。，

三、下月的工作計劃

1、充分發揮部門職能，圍繞規范管理求發展這一理念，堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點，全面強化調查研究、監督、檢查、綜合協調和嚴格治理等各項工作。

2、立足本職，推進制度抓好管理。努力分析新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新方法，著眼大局，謀劃長遠。

3、堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”的理念，堅持以勤為本，盡職盡責。

4、著力抓好貨損、貨差的控制工作，分析原因，改善對策

5、繼續加大力度對各部的監督、檢查、處理工作。

6、根據計劃落實點數整改、整頓工作，全力做好貨損、貨差的控制。

品管年終工作總結15

時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!

承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的發展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：

一.進料品質控制：

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。

貼片類產品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象，要求IQC嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節省了材料來回運送時間，也加強了IQC與產線的配合，可以及時發現問題并跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06。

二.制程品質控制：

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統計方法。

現場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

20xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。

20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

2.在器件二部推行“5S”現場管理，并進行評比，使“5S”理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。

3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質管理體系更完善。

4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2。

第五篇：品管工作總結

品管工作總結范文1

今年以來，在公司各級領導的關心和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當進展本各項工作。品管部限制范圍廣：包括了進料品質限制、生產過程監控、成品監控、工藝改良、新產品開發、客戶投訴，還包括體系建立、工藝檢查等工作。現將今年以來和明年的工作狀況做如下小結：

一、部門根底管理方面：

1．品質管理狀態更新工作根本已完成。各檢驗程序標準、內部管理標準和檢驗作業指導書大部份已整理，預料明年初全面整理完畢。適時依據公司開展目標階段，剛好調整系統更新，適應公司開展需求。

2．建立建全了品管部部門質量目標，包括進料、制程和成品合格率以及漏檢率、訂正預防措施等，并將全部目標指標明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。

3．加強專業學問學習，開展學問、技能培訓，全面提高品管員工素養。

①遵照《20xx培訓打算》的要求，組織部門全體人員學習ISO9001：20xx質量管理體系學問，《程序文件》內容培訓，并對相關內容進展了考試、考核合格率達101%。品質全體人員踴躍參與了各項內外培訓。

②為了提高檢驗員的操作技能，開展產品工藝、產品測量和操

作技能等培訓。

③為加強質量檢測力度，還要針對質檢人員制定了培訓打算。如機械制圖和常用軟件辦公應用等。

二、質量限制方面：

1．進料品質限制：完善限制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗程序》、《機械零部件檢驗標準》等文件，標準了進料檢驗作業流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗，發覺百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進一步加強電器類產品的檢驗測試工作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。

2．生產過程限制：嚴格執行“三檢”制度，幸免大批量不合格事故的發生，推行產品標識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控，剛好更新購置公司主要產品質量要求所急需的檢測設備。

3．成品機質量限制：從今年的成品機一次送檢檢驗結果來看每月合格率均在40%左右，成品質量有很大的提升空間，已發動裝配車間執行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的限制。

三、生產效勞方面：

1、品管部日常協作裝配車間成品機安裝和調試檢驗以及外調機臺測試驗收工作，保質保量按時完成安裝調試出貨打算目標。

2、品管部日常協作機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質量的改善等。

3、品管部日常協作鈑金車間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的改善。

4、品管部協作新產品開發設計組對新產品工裝的試制和修正，編制并執行品質限制打算。為今后量產打好質量根底。

5、品管部日常協作選購部門和倉儲部門的物料的選購和產成品入庫的品質驗收工作，確保后續生產和出貨的質量。

四、品質工作規劃：

1、作為品質限制部門，由于之前幾個月業務比擬繁忙，對于現場生產工藝的`日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及效勞品技的監控上，從而真正能夠做到按要求生產，發揮文件的執行效果。

2、從今年產品客戶反應問題點來看，有許多是細微環節問題，也表達了現有品質限制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段儀器和檢驗技術理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料選購不剛好到位，造成急于交貨沒有充裕的調試測試檢驗時間，同時也表達了現有品質人員在產品的檢驗工作的執行力上下的工夫不夠。今后要加強各崗位人員的業務實力培訓和績效考核。

五．工作建議：

1、加強與外協件倉庫的溝通，嚴格執行檢驗合格后入庫原那么，幸免不合格品混亂和不良品入庫現象以及未經檢驗物料進入生產現場和提交客戶手中。

2、由于受公司選購批量和其它因素的影響，來料質量無法從源頭上保證，只能加強外協件檢驗，無形中增加外協件檢驗員工作壓力。公司應加強與供給商溝通。要求其改善。

3、公司許多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒有對培訓工作有很深的相識。品質的好壞歸跟結底取決于全部員工品質意識和人員素養習慣。

4、公司局部職能部門新員工的選用可通過內部提拔，如技術專業人員從內部提拔等。內部提拔為優秀人才供應了職業開展舞臺，能夠留住高素養核心人才。提高了員工對企業的忠誠度。

時值公司蘊釀突破開展和走向標準化、制度化、產品自動化的管理開展之際，品質管理工作任重而道遠。此時此刻品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將接著遵照董事長和各公司領導的指示。提升品質人員素養。做好今后的品質管理籌劃，加強品質管理執行力度，嚴格質量限制，確保公司產品和效勞的質量能滿意市場開展和客戶的須要。

品管工作總結范文2

品管部工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執行檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡回檢驗、成品及出貨質量檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作，并在思想上高度重視，因為質量管理工作是公司正常運作的關鍵。在公司領導的大力提倡下，前幾個月的產量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統一了思想，認識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產品質量穩定中起到了重要作用。現結合本部實際，將上半年部門工作具體總結如下：

一、人員方面

從今年3月初開始公司就不斷有新的員工涌入，由于新員工對生產工藝流程和注意事項等方面都不太熟悉，所以在操作的過程中會不同程度對產品的生產造成損失，對合格品率產生一定的影響，尤其是壓型工序。同時還面對著公司訂單數量的增加，各工段各工序生產變得繁忙的問題，所以也使我部檢查工作更加繁重，但由于各工序檢查人員相對穩定，業務都比較熟悉，大體上還是保證了生產的順利進行，但也有個別人員請假而出現替班現象，致使有的人員連續作業而導致生產速度放慢，但總體上檢查人員還是顯得基礎薄弱，技術不過關，

工作不盡責，所以部門工作還需分階段深入推進。基于當前部門現狀，穩定人員和培訓人員依然是部門工作的重點。

二、質量管控方面

1。嚴格執行原材料進廠、生產過程監控及出廠質量檢驗標準 所有原材料到廠都要經過品管部進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與各工段各工序協商、溝通。在出廠前對產品質量嚴格把關，尤其是對最容易出現的外觀問題進行再次確認，若出現難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的產品中還是出現了一些本應該可以避免的問題，如發給廠家的產品中混入了不合標準的規格，給對方的質檢也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我公司的信譽。因此我部更要加強調查分析后續工作的力度，直指相關責任人并強化各控制點監控力度，也為下一步質量管理體系審核奠定一定的基礎。

2。規范巡檢工作，注重質量統計

為了更進一步強化質量改進，巡檢人員均是根據生產線來按工序分配的，嚴格要求盡量堅守生產現場，及時發現因操作不當造成的質量問題，并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀，從人、機、物等幾方面去發現現場的問題，同時從以上所述的3方面想辦法解決。在一系列的生產質量監督工作中，我部充分認識到：質量管理體系還需具體扎實的數據分析。因此生產辦公室每天統計出的一份日產量報表將質量數據進行分解、分析，為了解產品質量提供了有利的依據。

3。強化質量管理，提升質量意識

質量管理是一種行為意識的管理，一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。只擁有先進的技術和良好的技術裝備，并不能保證一定能夠得到優質的`產品；正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態度，才能確保實現優質高效，這是創造優質品牌的關鍵所在。物質決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質量工作，很大程度上在于提高人的質量意識，真正達到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替，各崗位增加了大量的新員工，加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。要提高企業的產品質量，首先要從提高員工的質量意識開始。員工的質量意識代表著企業的形象，是企業員工的素質，是一個企業練就的一種追求，是一座精神富礦。產品的品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的素質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則產品體系再完善，質量控制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結果。因此，質量管理上要從“管人的行為”轉向“管人的思想”，管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉向引導、激勵為主。要搞好質量管理工作，關鍵在于提高人的質量意識。有了良好的意識，它將始終伴隨著我們，時刻提醒我們對工作的嚴謹和責任，促使我們去不斷追求完美的目標。

三、部門工作存在的不足

1。各控制點全面監控不到位，各工序把關不嚴密，出現質量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。

2。專業質檢人員少，淡化了質檢工作嚴肅性。產品檢驗工作是保證

產品質量的一個重要關口，也是阻止不合格產品流向市場的最后一道關口，同時又利于減少返修及報廢，降低生產成本。

四、下步工作計劃

鑒于以上兩個方面存在的問題和不足，在今后的工作中，要以實現所有工作程序化、規范化、標準化管理為目標，建立部門文件化、制度化、系統化的管理模式。具體包括：

1。加強內部整訓，嚴格要求自己和部門成員，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。

2。 待部門人員穩定的狀態下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養質檢人員。 五、對自身要求

作為品管部的部長，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標，做到互相協助彼此的工作，在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

1。提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題，但面對不斷更新的標準等（包括質量管理方面）要多了解，以及市場、客戶需求及標準的變化等，以提升專業水平，以便在工作上能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

2。保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度，主動持續跟蹤產品的檢驗過程，做到對產品質量負責。

3在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力。

20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年里希望大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優異的成績。

品管工作總結范文3

20xx年即將就要過去了，在過去的一年中，本人盡職盡責，完成了自我的職責與義務，以下就是我20xx年的年終總結：

一、個人總結

1、按打算剛好，保質，保量完成工作任務及其成效

20xx參加xx公司品質部，在20xx年，我成為了公司品質部的主管。理解公司上級領導通知，加強我司的品質品控，必需要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產品質量問題和出貨期在生產中還是很難幸免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在緊要品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通為難場面。或許客戶會對我司產品質量和看法表示疑心。經過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產品的質量工作職責重大，任務艱難，在今后，將會以職責心和使命感，把xx公司質量工作在上一個新的臺階，為公司經濟開展。

2、未到達打算的目標任務及其執行情景

半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自我的一些缺乏的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的學問。服裝行業在不斷的改變和提升，還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升，在今后的工作中發揮好自我所學的學問。讓今后的工作進展更加順當。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于擔當職責，用用心專注的.看法，協作共贏的局格。

3、打算外工作任務及其完成情景

在工作中我們要先給自我規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周打算，完成當天工作，做好其次天的打算。幸免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要慎重，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和領導溝通學習，讓自我在工作中有所更好的幫助。

二、個人職業開展規劃

在職業生涯開展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不一樣位置沒有空白點，任何一項工作都是一種熬煉，或許是一次失敗。失敗也是一個時機。無論在那個崗位都要相識自我，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公允的待遇，僅有

不公允的本領。沒不公允的本領，僅有不公允的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在開展的理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性，工作就要預備目標：早做打算，早點完成任務。每個細微環節都不能無視。打算也只是個目標，要想完成目標必需要細心，一個是失誤，一個是偷懶，這都是目標的天敵。在工作中還有一些缺乏的地方，期望公司領導供應更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務，與公司同時倶進，讓我們的產品更上一個新的局面。

品管工作總結范文4

20xx陽歷年已經向我們招手，迎著20xx，同時也不忘將20xx的工作作一個詳細的總結。以下是一品管員年終總結資料，可供參考。

我在公司從事品質工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習期了。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。

目前品質的工作很被動，雖然所有的品質人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續目前的方法和程序，我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現存的主要問題，并提出解決方案。

一，首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。

二，由品管員作數據分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的.工作，另一方面，我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質部文員完成此類工作，現場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“停”時就“停”，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統計員，控制生產流程，保障產品質量，才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統原因的造成的缺陷嚴重的地方，設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質計劃，并不能提高產品品質。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工，要他們學會分析和圖表是好事，作為企業的長期發展規劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。

三，品質經理到底要做些什么？上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續按從前沒有取得良好效果的品質管理思路做事，還是進行品質計劃，安排人員完成計劃，并去車間監察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經營管理上也會導致困境。兩個優秀的將領分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，并監察督促執行。如公司認為前一陣的品質管理思路有改進的必要，并且對我充滿信心，就請公司將品質工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關注結果，盡量避免像從前在細節上下指令，如果感

品管工作總結范文5

我從事了兩個不同的工作崗位，其中，1-9月份，我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實實、兢兢業業從事著熟悉的工作，主要做了以下幾個方面的工作：

一、進一步鞏固理論知識，強化實踐，全力提高業務水平。

經過這一年的學習和實踐，我在業務技能上有了不斷的提高，尤其在特殊問題的處理上，通過學習與積累，懂得了更多與人相處的方式與方法，能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。

二、注重細節提升，加強班組管理。

通過這一年的努力，我感到搞好班組的各項管理工作中，重要的是注重細節管理，腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三、注重團隊意識，加強團隊協作精神。

在團結學習方面，我相信同事，敢于放手，積極發揮每一個班組成員的優勢，實現團隊價值最大化

四、積極主動地做好安全工作和衛生工作。

在安全方面，我認真做好宣傳教育工作，努力在每個成員心中種入安全第一的種子，做好安全工作。在衛生方面，仍然采取定人定事和互相幫助的原則，分配好各項衛生工作，并加強監督檢查力度，努力創造一個通暢，舒心的通行環境。

從第四季度開始，根據公司的統一調度和安排，我開始進入機場公路收費站擔任管理員一職，而機場站部給我分配的.主要工作是整理臺賬和做好通訊報道等工作。

一、理清思路，分門別類，完善臺帳建設。記得剛開始著手臺賬工作時，因為不是很懂，總是手忙腳亂的，也經常做一些無用功，在站領導的幫助、指導下，我一方面向沈靜、陳一萍請教，另一方面向新街站學習臺賬管理模式，通過網絡查詢以及實際中琢磨研究，經過兩個月的努力，我逐漸找到其中的竅門，也開始有序地將各類文件分類歸檔。在操作中，我不斷提高自己的敏銳性，真實生動地記錄好站點的各項活動，使各項臺賬都能及時完整地歸檔。另外，在臺賬管理過程中，讓我更清楚明白建檔的重要性，也豐富了自己的知識面，從而使自己能更好更快地勝任新崗位，在不斷學習中提高和完善自己。

品管工作總結范文6

我于20xx年6月25號加入×××有限公司，在公司各位領導和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應，收獲良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

第一． 了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控，嚴格執行公司里的品質策略，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調色檢驗等工作。

第二．加入×××公司主要收獲是，工作中不斷學習、對公司的物料及相關產品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現場去調色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認識很少，現在對公司的各種防火涂料已經有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部

門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。 第三．不足之處以及需要改進的地方，我做了一定的工作，但距領導們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品的.檢測，但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗，利用業余時間多學習涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。

總結人;xxx

20xx年01月25日

品管工作總結范文7

時光飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。我將繼續按照公司制定的總目標，認真做好品質工作，提升自身素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。現對20xx年工作總結如下：

1、品質控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現在以下幾方面：

A.普遍人員對ISO的相關條款及標準不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。

B.很多人員面對生產緊張會無視程序規定，品管人員之間不相互信任，互相指責。

C.責任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責任。

D.監督機制不健全，導致“違法”行為屢禁不止。

E.品管干部與品管人員交流缺乏，導致很多不必要的誤會產生。

2、對于以上幾點，加強對產品質量的監督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

A.總結20xx年質量目標達成情況，有計劃的對工作人員進行ISO相關條款的教育，是產品質量更高，為公司爭創佳績。

B.進一步完善品管組織架構,確定和區分每個職能部門的職責和權限,爭取做到組織架構的科學適用,確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進上下級的了解和溝通，減少工作中產生的摩擦。

C.各品管工作人員應對自己工作進行重新反思，真真正正做到說，做，寫一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將繼續遵照質量方針認真做好本職工作,提升自身素質,及時跟進新產品、新標準,做好質量策劃,嚴格品質操縱,確保公司的`產品和服務能滿足市場發展和客戶需要,在品質操縱上下大力氣,加強對產品檢驗手段、方法、項目等的分析

研究和策劃.

2、定期向品管干部回報工作，并及時寫好每月的工作總結,總結等，從工作中學習和成長，并把自己的經驗和其他品管人員交流，促進公司的產品質量經得起考驗，為公司的發展壯大貢獻自己的力量。

3、良好的監督體質是產品質量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監督體質的發展，另外，我也會深入到工廠一線，仔細查看制作流程，在根據自己的查找出來的問題，認真研究，有針對的對產品質量易出問題的薄弱環節進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。

公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我相信，公司發展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大。

品管工作總結范文8

時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!

承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的發展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：

一.進料品質控制：

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。

貼片類產品的原材料大多是外購件，IQC的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象，要求IQC嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增IQC一名，節省了材料來回運送時間，也加強了IQC與產線的'配合，可以及時發現問題并跟蹤處理，20xx年11月與xx月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06。

二.制程品質控制：

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統計方法。

現場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

20xx年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。

20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

2.在器件二部推行“5S”現場管理，并進行評比，使“5S”理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。

3.運用QC七大手法與SPC管制，使品質管理體系更完善。

4.客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至99.5，貼片電感制程合格率提升至99.2。

品管工作總結范文9

我是肉制品車間的一名品管員，大學學習的生物技術及應用專業。今年年初進入xx食品有限公司，3月份順當通過競聘進入品管部。一轉瞬一年已經過去一半，下面是我這半年來的工作總結及工作目標。

一、工作總結

回憶上半年，這半年我謹慎勤奮工作，盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最精確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工，剛好和車間一起提前預防問題的'產生；將車間的問題以數據的形式最快、最真實的反響給領導，致使其得到最有效的解決。20xx年我堅持以誠為本，堅持加大過程限制的理念，效勞于車間，剛好發覺問題，解決問題，并且舉一反三剛好預防問題。

二、目標打算

20xx年上半年肉制品車間共接市場投訴158起，其中雜質104起〔頭發投訴最多〕，計量17起，發霉變質18起，其它19起。按產品分類，Q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見上半年我們做的還不夠，我做的還有許多的缺乏之處。因此，接下來我將重新整理自己工作思路，并打算由以下幾個方面開展工作：

1、更好的做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作，將質量信息全面的傳遞到車間，剛好精確的向領導匯報車間生產現狀，謹慎

做好上傳下達的工作。

2、做好每一位員工的質量學問培訓，從根本上提高員工質量意識，從而到達人人懂標準而兒，個個按標準操作的效果，由我們每一位員工一起限制好產品質量！

3、堅持由過程限制為主的思想，將問題扼殺在萌芽狀態，幸免造成車間不必要的人力、物力、資源的奢侈。

4、重點做好雜質限制，從人員進車間起先，由原料上架起先，加大過程監視、抽查力度，協助車間做好雜質限制，盡最大力度削減市場投訴。

5、最終把好車間最終一道工序產品質量關。加大對產品包裝質量抽查強度，做好貼標工序員工培訓，盡最大努力將不合格品限制在車間內部。

三、表態

接下來的工作中，我將堅持以領導及質量思想為主導思想，一絲不茍執行領導支配任務，嚴格落實各種質量規章制度，嚴格做到鐵腕兒抓質量，做好對車間質量的監視監管工作，做好領導的助手，為xx奉獻自己的力氣！盡最大的努力使質量與產量到達雙贏！

品管工作總結范文10

20xx年的前三個季度我部門在所開展的各方面工作均能較好、剛好的完成公司領導及生產部門所支配的各項工作任務。部門同事之間能團結協作、取長補短，使公司所供應的產品能剛好、合格地交付運用。現將主要工作狀況匯報如下：

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想標準了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的`內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質管理系統化、標準化。對此采納了以下措施：

1、采納日報表對當天的工作進展記錄，采納周報和月報對當周

或當月工作進展總結并制定下周的工作打算。各責任人按打算行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2、對品管部各個限制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，標準操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參加功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標準等多份文件及表格，為作業員供應判定準那么。

3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4、加強技能學問學習，學習測試和質量檢查方面的學問。以便生產實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質量監控實力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步綻開并實現以下工程：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號版質量管理體系，第三方監審順當通過。

2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采納有效措施即時改善。

3、完善公司質量目標指標，制定了統計和訂正預防措施作業方法。思想匯報專題通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年

上半年部門質量目標》進展修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成狀況進展真實的統計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進展跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

XX年初步打算完成工程：

1、擬制不良品及次品再利用，需標準對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2、接著強化產品的入庫限制力度，提升出貨產合格率；

3、設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標；

4、對文件制定的一些看法，須要必須的可操作性，即是依據真正緣由或須要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落試驗證。

三、嚴格質量限制，完善限制流程和檢測手段：

1、進料品質限制：

1〕、修改了《iqc進料檢驗作業標準》、《iqc進料品質檢驗工程和判定標準》文件，標準了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2〕、嚴格進料檢驗，9月份起先統計檢驗物料301批，發覺8批不合格。

2、成品質量限制：

1〕、擬制了《qc成品入庫檢驗作業標準》、《生產成品包裝檢驗作業標準》、《qc成品檢驗工程和判定標準》文件，標準了成品檢驗作業和檢驗標準。

2〕、加強了制程質量限制，設計了制程質量統計報表供應給生產

部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

品管工作總結范文11

20xx年產品質量數據分析、總結 20xx年客戶投訴 127 項 ，同比下降12%，客戶索賠 79885元（不含臺車索賠），向外協廠索賠30580元，向外協廠實施的質量罰款23200元，大立內部實施質量罰款6800元，大立內部檢驗 809 項（去年765項），涉及產品4734 件（去年3351件），一年中由于上半年行業市場蕭條、到下半年的訂貨產品工期緊、負荷重等因素，各單位各方面承受了巨大的壓力和困難，因此大立在質量問題的處理方面與往年相比顯得較為寬松。

一、跟20xx年的數據相比有以下特點

1、新產品多造成無論大立和外協單位對圖紙和制作的了解程度都遠遠不及傳統

產品，因此漏洞就多，產生的問題就多，據統計新產品客戶投訴26項，占總投訴的 20%，主要集中在土屋、相浦機械、佐世保、日立造船的產品上。傳統產品占總投訴的 80 %，但從數量上看比20xx年下降 30 %。

新產品的納期、質量下滑使客戶對大立的聲譽損失是非常大的，造成的后果目前無法估量，內海、日立都表示過大立產品質量問題會影響今后的訂貨，土屋長時間的未訂貨也必有其中原因（7―9月份集中了5項投訴），也包括集團公司導架因焊接、涂裝造成的信譽和經濟損失，

2、涂裝投訴大幅增加20xx年6項，20xx年22項，增加3.7倍，其中大立（0―6

項）、天合（0―5）、興達鍍鋅廠（0―4項）的問題較突出。集團導架涂裝的損失巨大。目前的鍍鋅產品經過整改已經有了很大的變化。

3、裝箱6項，主要是裝箱管理不善造成發錯貨以及產品表面不清潔等原因，這

些我們已經加強了對送貨清單的管理及裝箱責任制來改善。

4、下半年質量投訴上升明顯，上半年52項，下半年75，增長44%，和工期短

和負荷大關系密切，也和各制作單位的產能下降從而放松質量控制有關系，也反映出大立對各單位生產計劃的跟蹤落實出現問題。

二、通過數據所反映出的問題

1、今年所有客戶的交貨期都異常緊，造成各單位制作周期非常短，時常出現明天發貨今天還沒干完，就是大部分時間全力以赴趕進度的局面蓋過了產品質量，大立現場和外協單位都被這種局面所壓制，大大忽略了產品質量的重要性。

大立及各外協廠對所出現的客戶投訴質量問題呈現出無能為力事態，對內部檢驗出的質量問題和工期拖延問題的擴大顯得沒有辦法，大家認為是不可避免的，如果任其發展今后將會造成管理的全面倒退。容易引起惡性循環即客戶認為無論什么價格，大立只能生產出低水平的產品，我們也認為這個價格只能生產出這樣水平的產品，沒有必要去抓產品(來自:WWw.xlTkwj.com 小龍文 檔網:貨品管理工作總結)質量。那是非常可怕的后果。

2、大立以前也有嚴重的質量問題，但是大面積的客戶失望，還是頭一次，這要比索賠罰款可怕，主要體現在產品的整體質量上：

1） 日立防飛濺板 變形、焊接氣孔、涂裝流掛等

2） 相浦機械通風 1、幾乎所有的里表都有傷痕。2、安裝尺寸錯誤。精度差。3、

焊接有氣孔、飛濺多。

3） 集團公司導架 焊接氣孔、咬肉、自由邊打磨、涂裝底面除銹、漏涂。

4） 日立主機座板 機加工表面有傷痕、漏加工、孔間距錯誤、涂裝流掛、肘板

安裝位置錯誤等問題。

3、產能估計方面：

1）看似原有的外協廠名稱沒變，但相當一部分單位的綜合實力已經下降，從而直接影響了生產工期和產品質量，主要表現在人員的流失方面，據信息反饋相當一

部分廠家制作工人人數在減少、流動性大、收入減少，造成整個單位產能在下降，管理在松懈，這些狀況立刻就能體現在產品上和工期上。

2）新產品和傳統產品的產能應該充分估計到，新產品無論在技術要求、工藝操作的熟悉程度上，還是在設備、工具銜接上都有很大的差別，必然會影響進度和質量，所以我們對自己的新產品產能估計不充分，來圖紙就接，工期完不成，質量控制蕩然無存。

4、出現的客戶索賠和投訴相當一部分或者是說比較嚴重的質量問題是大立可能今后要賴以生存的高附加值產品和轉型新產品，例如涂裝問題、集團集裝箱導架及日立主機座板等產品。以上這些所述都對大立和外協單位以及大立客戶的利益雙贏產生了困難，使得部分廠家的積極性不高和客戶的積極性下降，這都是我們共同急需要解決的問題。

5、問題嚴重的是我們的質量管理體系運行已經 松動，而這種趨勢對于一個公司是可怕的

1）《質量確認表》拖后一個月上交。

2）《大立產品檢查記錄》不全部填寫，外協領導給駐廠代表壓力大。

3）《客戶投訴報告》收集困難，以至于收上來的僅限于客戶要求反饋的報告，僅僅當做應付客戶的材料。

4）大立內部的《周質量進度會》這個管理最基本的`手段也很少召開，問題暴露的渠道、分析解決的條件明顯缺少。更談不上各外協單位自己召開質量進度會。

5）外協工廠月進度、質量會議無解決問題的辦法

6）我們現在只是等著后果的出現（客戶投訴），很多提前發現問題和制止問題發生的措施無法執行或者說執行困難

三、20xx年針對問題出臺的管理措施

1、通過對大立現場電焊降低成本提高工效一系列措施電焊進行

2、組織召開集團公司導架質量專題會有效制止了產品質量的下滑

3、出臺、完善送貨清單制度和裝箱工作責任制理順了送貨、包裝混亂現象，為避免清點貨物困難和再次出現發錯貨現象提供了保證。

4、出臺鍍鋅產品質量問題處理意見和報告，有效制止了鍍鋅產品質量進一步下滑

5、出臺發運產品在大立現場修理的管理規定，從而各單位對發貨前的產品質量問題有了一定的重視和改進。

以上措施大部分是盲羊補牢的辦法，離把問題結局在制作階段的質量管理宗旨確實有很大的差距和空間。

三、20xx年怎么辦（不是很成熟有待于和領導溝通）

1、建議傳統產品外協廠制作，新產品大立制作，加強產品的技術、工藝消化，相對保證產品質量的穩定。

2、相關部門對大立現場及各外協廠的產能進行評估，嚴格評估值進行協作產品產量的分工，確保產品按照正常的工藝、生產程序、檢驗程序進行施工和驗收，從而確保產品質量。

3、將月生產計劃細化為周生產計劃（或階段計劃），加強跟蹤、監督、落實，加強駐廠代表對完工計劃的預測（李總言）避免月計劃失控。

4、各方面采取措施確保外協工廠和骨干人員的相對穩定。

5、對外合同簽訂方面來控制索賠額度

品管工作總結范文12

轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱

1 包裝紙箱檢驗標準

2 模具檢驗標準

3 iqc檢驗規范

4 供應商考核規定

5 成品入庫檢驗規范

6 成品出貨檢驗規范

3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

初步展開并實現以下項目：2．統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3．完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

09年初步計劃完成項目：。

1．擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2．繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；

3．設定09年公司整體目標，階段目標，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：

1）.修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

2.成品質量控制：

1）. 擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。四、09年整體工作小結：

1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

2.另一方面，從整年所出的`質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

四、品管工作規劃：

時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會自動失效）

3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3.推行績效考核與5s活動：

1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行。

4．現將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 &nbs

p; 嚴重0.2件/月

5． 針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作；

品管工作總結范文13

我在公司從事品質管理工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習期了。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。

目前品質的工作很被動，雖然所有的品質人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續目前的方法和程序，我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現存的主要問題，并提出解決方案。

首檢和巡檢記錄

填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。

由品管員作數據分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質部文員完成此類工作，現場品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“停”時就“停”，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統計員，控制生產流程，保障產品質量，才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的'作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統原因的造成的缺陷嚴重的地方，設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質計劃，并不能提高產品品質。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工，要他們學會分析和圖表是好事，作為企業的長期發展規劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。

品管員工作內容

上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續按從前沒有取得良好效果的品質管理思路做事，還是進行品質計劃，安排人員完成計劃，并去車間監察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導致失敗，在經營管理上也會導致困境。兩個優秀的將領分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，并監察督促執行。如公司認為前一陣的品質管理思路有改進的必要，并且對我充滿信心，就請公司將品質工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關注結果，盡量避免像從前在細節上下指令，如果感覺細節上有問題，則改指令為建議和想法比較適當。

品質員工作重點

繼續上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質經理的時間都不應消耗在文案上，安排品質部文員已勢在必行。就現在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢?我認為只有花20%的資源能取得80%成績的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業經營不是科學實驗，必須要考慮成本，浪費過多資源，取得微弱效果是得不償失的。

品管工作總結范文14

在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業道德，認真對待每一件事；

首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據公司技術文件及規范管理制度，對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實執行到生產現場，進行過程品質監控和過程技術服務，為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作；在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調；在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善；充分有效的更新相關品質要求；

其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現場技術問題的討論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審；

其三，在品質控制管理中，對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調，配合產品制造的模具制作前期評審，在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開；同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常；監督協調品質改善動作的實施，對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底；組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作；針對產品的特性，對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施；

綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協調工作中的問題點，維護團隊作戰能力，有效的展現團隊精神狀態，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作；維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發生；

回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路

站在一個高度看待問題

作為一個技術和品質管理部門，熟悉本部門的業務是首當其沖，從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的'控制，基本均要在可控范圍內；一個以制造為主的企業，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業的發展趨勢和了解市場需求；加強對企業轉型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經驗模式，理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢；

完善管理與流程

根據相關作業流程，修改前期的作業流程到固化流程，經過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理；

有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力，提高團隊協作能力；

進一步溝通與加強團隊精神

環境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環境的根深蒂固文化都是人所為，環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環境，先去適應，在工作中尋找環境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權衡利弊后進行共同協商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經修改的，最終才可以規范化、標準化；

在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解；

一個個體適應環境，帶動一個團隊適應環境，相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力；

目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣；以上基于人員的補充需要跟進與改善；

新生人員能力的提升和培訓

團隊能力的強 化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調；培訓多面手，擴大團隊作戰能力；

后續的發展思路

利用現有的資源（整個團隊的技術資源和管理能力資源）逐步解決、改善、克服目前存在的問題點，在需求外部支援的情況下進行溝通，同時借助外界資源，提升團隊的效率；學習外界高效的榜樣實施

內部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍；人企雙贏，引用優秀人才，不斷壯大技術和管理力量。

品管工作總結范文15

前言：

男裝行業已經全面進入品牌時代，人們開始尋找自己的固有品牌，品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調研來看，營銷的前期預測、中期執行和微調直接驗證著銷售業績的好壞，而我們現在卻在走著“亡羊補牢”的營銷路子。

20xx年銷售額較于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消費者不識貨？其實是市場變了，我們沒變，消費者需求變了，我們還是老樣子。我們根本給不了消費者想要的東西。市場變了，銷售管理者也得變，營銷策略、貨品、服務、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。

一、店鋪位Z與裝修陳列

1、**屬于加盟代理的經營模式，相比較雅戈爾的直營銷售有一定局限性。商場店廳位Z有一定的弱勢，而雅戈爾霸占著各大商場的邊廳顯眼位Z，并且面積大2-3倍。在位Z局限下我們要在視覺營銷上下功夫，構建一種強烈的現場空間了，吸引顧客進入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統一木質空間格局。

2、**各大賣場整體裝修略顯老氣，但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪，終端設計定位應與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導“綠色、環保”的企業文化，而綠色代表生機和活力。

服裝零售賣場不僅僅停留在傳統語言與視覺溝通層面，也包括溫馨的空間布Z，動人的音樂，觸手可及的服裝，貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺前的成套茶具、仿古座椅。

3、合理有效的陳列能夠賦予產品生命和靈魂，而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配，則能使產品的光線、質感、特色玲瓏體現出來，增強顧客的購買力。而**的陳列由于沒有雅戈爾專業陳列師做搭配，顯得擁擠、單調、無層次感，無形中為產品減分。

4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”，傳遞著賣場的風格、品位和經營思想。本來**的主流產品為商務男裝，顏色偏暗，而建華商場遠望黑壓壓一片，給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。

二、貨品管理

1、款式：產品類型由于季節和渠道的局限性，層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產品規劃應在品牌定位的前提下做取舍，而歷史銷售數據和前期預測成了必要準備。Eg:北國店廳貨品結構不合理：薄利多銷的基本款規格不全；流行款沒有暢銷的潛質；時尚點綴款沒有增加賣場的新鮮度，迎合不了高價位的銷售群體。

2、價格：由于不同區域、不同消費習慣、不同消費水平的

分散，決定了產品結構的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價4000左右，大衣同含量、同板型的價位比同品牌拉大20xx左右，純棉襯衫質地差，價位高。而羅蒙的價格優勢在人民和東購顯得尤為突出。

3、色系：視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強烈的視覺沖擊，從而吸引顧客進店，而威可多、雅戈爾、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運用大膽，層次分明，可選擇面廣。

總而言之，由于市場預測和訂貨前準備規劃不足，**總庫存量大，有效庫存少成了秋冬季節致命硬傷。所以終端賣場商品應以具有較實惠或更高性價比的“當季主導產品”為主，而且各種價位及系列的產品都須陳列豐富。

4、剩余庫存消化力度不夠，折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會，1折領跑，遠遠拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌：大水男裝穩坐銷售第一把交椅。

5、高端產品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號召力，使得**尼克服、大衣顆粒未收。

6、店長素質和對貨品的重視程度直接導致銷售額的高低，日常沒有充分考慮貨品結構的平衡和商品生命周期的變化，以及與公司間的溝通配合。以至于經常出現庫里有貨而當下沒碼頻繁出去調貨的窘況。

三、銷售管理

1、進店率低：由于商場的諸多限制，巡店過程中好多店員都會感慨沒人，一個顧客都沒有，從而呆站在柜臺旁，以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個店廳，地鐵修路本來人就少，僅有的客流也因為低沉的氛圍而繞店而走。Eg:北國的店員特別主動，每次巡店，不是整理貨品，就是重新調整陳列。所以我總結：店員越忙，人氣越旺。

2、管理是服裝零售業競爭的.實質，而管理的一個核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息，而往年銷售數據的分析是研究市場規律、制定訂貨、補貨、和促銷計劃、調整銷售措施的依據。銷售數據分析有：總銷售額、分類銷售額、產品生命周期率、庫銷比、客單價、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價高。

3、促銷：促銷不是建立在損壞品牌價值、形象和定位上的。

A、**的促銷缺少創新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會太多，短期中可以緩解資金和庫存的壓力，但從長遠來看，對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店；滄州特賣頻繁，顧客有點反感。

4、VIP會員管理不完善。

四、人員

1、在銷售中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳形象等方面發揮重要作用。而一個優秀的店員甚至牽動著一個店廳的每一根神經。**的導購素質參差不齊，個別店面年齡偏大，發揮不了中流砥柱的作用。

2、員工激勵欠缺。由于地鐵修路，店鋪位Z變動等各方面的制約，銷售額有所下降任務完不成，員工心理有情緒，消極工作。

3、新員工培訓不完善。Eg:入職一個月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區別。新員工的培訓不到位直接導致人才斷層，最終影響銷售。

五、售后服務

1、工裝定做工期太長，以至于流失好多老顧客。