第一篇：商務部xx年度工作總結

xx項目部商務管理部 xx年度工作總結

本年度，商務管理部在各級領導的正確領導和幫助下，各項工作按照公司的要求有序穩步推進，現就xx年度商務管理工作總結匯報如下：

一、xx年度各項工作完成情況

（1）商務部制度建設情況。為全面提高項目經營管理水平，規范經營管理行為，防范項目經營風險，在商務部及項目部領導、同事的共同努力下，我部門編制了xx，保證了項目經營工作有序化、規范化運行。

（2）合同簽訂情況。對各類合同的起草、修訂、評審等各項工作商務管理部都能及時有效的完成，并能積極配合公司相關職能部門做好合同備案、數據統計分析、文檔整理等各項工作。

（3）結算情況。商務管理部在結算、變更索賠等方面能規范履職，重視現場簽證，及時記錄、收集和整理工程所涉及的各種文件，在結算、支付工作中認真嚴謹，嚴格依據合同、公司制度、資金計劃進行結算支付。項目未發生超結超付情況，經營狀況健康、良好。

二、2017年度工作中存在的不足

（1）學習能力不足、業務水平亟待提高。為更加清楚、全面、有效的對項目進行跟蹤管理，商務管理部人員進行了各類知識的學習，但缺乏學習的主觀能動性，學習成效不足，專業知識水平及業務能力仍亟待提高。

（2）溝通協調能力不足。在本年度生產經營工作中，商務管理部積極參與對外溝通協調工作，但仍存在溝通渠道不暢通，協調能力欠佳的情況，致使各項目進度結算支付均滯后、拖沓，對項目的正常經營造成影響。

（3）對分包方的指導、監督、協作不足。項目部所轄項目眾多，施工內容含蓋房建、景觀綠化、市政、設備安裝等工程。商務管理部人員數量有限且較為年輕，所學專業多為xx方向，對xx工程較為陌生，管理經驗欠缺,未能有效指導分包方人員進行資料的制作、管理、存檔等工作，對分包方的指導、監督、協作不足。

（4）管理辦法單

一、管控力度不足。為強化管理，商務管理部雖研究制定了多項管理制度和措施，但受限于自身管理能力薄弱，管理辦法單一，缺乏創新，收到的成效甚微。在管理的過程中，存在管理缺位、管控力度不足的情況。

三、xx年度工作思路及工作計劃

為加強商務管理工作的管控力度，制定xx年工作思路及工作計劃如下：

（1）加強學習、提高業務水平。xx年項目部商務管理工作任務依然十分艱巨，我們需要加強學習，豐富自己的閱歷，提升自己的組織能力、綜合分析能力、協調能力和文字語言表達能力。努力提高個人技術能力、工作效率，強化團隊協作能力，加強對公司制度、業務流程的認識和學習，著重加強工程造價、成本核算、招投標等方面的專業知識學習，保質保量的完成各項工作。

（2）著重提高溝通能力。多與領導、同事溝通學習，多思索汲取別人的寶貴經驗，潛移默化地提升工作能力。加強與業主、監理、跟蹤審計以及政府相關部門的溝通, 推進各項目xx工作。

（3）推進各項目竣工結算、審計工作，促進項目收尾工作圓滿完成。商務部xx年重點工作是盡快督促業主單位，連同監理單位、審計單位，全面開展對各項目進行竣工結算工作，并開展終審工作。保證項目部本年度營收、利潤等指標，同時促進項目收尾工作圓滿完成。

（4）強化資金監管。加強對內結算管理，加強對分包方的資金流向監控，確保結算資金用于工程建設，同時對分包方農民工工資、材料款支付等情況進行摸底、排查。

綜上所述，商務管理部本年度工作取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我們將繼續發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。不辜負公司和領導的期望，為公司的發展壯大，做出應有的貢獻。

第二篇：商務部工作總結

商務部工作總結

2010-3-25參加廣西經濟干部管理學院創業協會第八屆換屆大會 2010-4-11參加廣西三盟創業投資有限公司大學生創業研討會 2010-4-24參與組織大學生創業社“第二屆跳蚤市場”活動 2010-5-8參加外聯技巧培訓

2010-5-15參加駐邕高校經濟類社團聯盟“第四屆國海證券杯”模擬

投資大賽動員會，參加南寧職業技術學院博揚策劃協會5周年慶典活動

2010-5-18~2010-6-26負責邕高校經濟類社團聯盟“第四屆國海證券

杯”模擬投資大賽廣西民族大學賽區主要工作

2010-5-22負責組織證券（股票）知識培訓

主講：國海證券南寧民族宮營業部分析師 2010-6-12參加廣西財經學院創業協會10周年慶典活動

2010-8-26代表創業社到申銀萬國證券，與吳經理洽談合作事宜 2010-8-27代表創業社到南寧大學生兼職網，與鄧經理洽談合作事宜 2010-8-30策劃制作創業社2010屆招新宣傳單

2010-9-8~2010-9-19參與創業社2010屆招新工作 2010-10-10參加創業社2010屆新會員見面會

2010-10-14代表創業社到廣西杰一營銷策劃有限公司，與廣西大學生

創業聯盟常務副主席/廣西杰一營銷策劃有限公司執行懂事—王周理洽談合作事宜

2010-10-15參與創業社2010屆理事招聘

2010-10-19參與組織新會員參觀可口可樂公司

2010-10-26帶領創業社商務部理事到相思湖學院參觀考察院運會商

業街

2010-10-28代表創業社與《我們的商報》洽談講座贊助事宜

2010-10-29參與組織大學生創業交流與培訓大型專題講座（大學生職

業化轉變）

主講：廣西大學生創業聯盟常務副主席/廣西杰一營銷策

劃有限公司執行懂事—王周理

2010-11-4給創業社商務部新理事作“商務禮儀，外聯技巧”培訓 2010-11-13帶領創業社商務部理事到廣西大學參加駐邕高校經濟類

社團聯盟2010-2011學年第一次大會

2010-11-14帶領創業社商務部理事到廣西財經學院參加“理財人才培

育工程啟動儀式”

2010-11-20參加艾滋病公益宣傳活動

2010-12-26出席廣西國際商務職業技術學院“東興杯”模擬證券投資

大賽總決賽。

第三篇：商務部工作總結

商務部工作總結

一、工作總結

在2012，我們商務部在公司的正確領導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“為客戶創造價值”的服務理念，憑著富有專業經驗的銷售隊伍和技術支持隊伍，向客戶提供全面、可靠的服務和最高性價比的產品和系統方案。制定了 的標書，成功的投標 ；制定公司季度、月度市場營銷推廣計劃和新產品的市場預測及上市規劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實施；調查公司產品和競爭對手產品在市場上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調查報告并提交公司管理層；負責制定公司產品價格并實施價格戰略；根據市場變化隨時調整營銷戰略和營銷戰術；負責公司對內對外的計劃、統計報表工作等工作。

二、工作中出現的問題：

1、工作不夠精細化平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，有時總結了也沒有去落實好，所以工作也就造成了問題積壓的現象。以后不管是個人還是部門工作中都要專門留一些時間去總結和反思，這樣才能實現工作的精細化。

2、工作方式不夠靈活；在開發的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務質量，這些都是需要重點學習的地方。

3、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；有很多項目經過現場勘查后，對其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作 出判斷，當然普通燈和led燈的色溫有一定差異也是有關系的。以后一定加強這方面的能力，避免對公司利益造成不必要的損失。

4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些

項目很棘手需要拿出合適方案時，總是不能在最快的時間內拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。

5、對業務中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發現

因為業務流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提。有很多業務我們都沒有按照公司正規流程完成，所以到客戶拒絕我們時都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會注意盡量按照公司的正規流程走，這樣能及時發現問題從而解決問題。

6、缺少平時工作的知識總結；這一年在工作總結上有了進

步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7、做事不夠果斷，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個

缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

三、工作心得

在這一年的工作中，我們所有的項目都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我們強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協商完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時、有效和清晰?，F在我們商務部門的每個成員都要經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，高效率完成我們商務部門的工作。

在這一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司利益的最大傷害，這就需要我們在項目開發和跟進的過程中，一定要對業務流程非常了解，減少因為我們商務部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會加強與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學到了一些技術上和很多業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態度，以及對待工作的嚴謹態度。

四、對2013年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來?，F制定了以下的工作計劃及目標：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

負責主持商務部的全面工作，組織、團結并督促部門人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務。

2、對下屬人員進行業務指導和工作考核，貫徹落實本部門崗

位責任制和工作標準，加強與生產，辦公室，財務部，質量等部門的工作聯系，搞好與有關部門的協作配合。

3、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成，根據市場預測，進行全面綜合分析，提出產品銷售方案，為 領導決策提供可靠的依據；

4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工

作的標尺。把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作，精細化工作方式的思考和實踐。

5、根據政府采購網上點擊量完成采購任務，根據政府采購網

上下達招投標信息、尋價采購進行尋價投標，與產品廠家、采購中心溝通聯系，發展上下客戶關系，以便工作更有利展開，同時跟進項目催款事宜。

6、用心培養人才，傾力建設高素質、高品質隊伍。我們市場

7、根據公司營銷方針，制訂各銷售機構的，月度銷售計

劃，并督促計劃的實施情況，分析評估實際銷售成果，指導各銷售機構完成既定的客戶銷售目標。

8、接受售后投訴，及時匯總。與科技質量部、生產管理部等

部門討論，提出確當的解決方案以便及時改進；

在接下來的一年里，我們商務部取長補短，爭取創造一個最優秀的團隊。篇二：商務工作總結

工 作 總 結

自開工以來，商務合約部在公司領導和合約商務部的正確領導和

幫助下，各項工作順利開展，工作能力有了顯著的提高。項目商務合約部人員情況為在崗三人，一人負責商務合約部總體工作安排和外部協調工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結算和日常工作。

一、合同評審及商務談判

合同評審和修訂工作：根據公司內部職能的劃分，商務合約部的主要職責是合同評審流程和在權限范圍內合同的擬定、上報及商務談判。各勞務施工類及材料采購類合同由專人分則，對各類合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時有效的完成。與此同時，商務合約部還積極配合公司相關部門做好合同備案、數據統計、文檔整理等各項工作。

合同分類整理工作：合約部對簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進行分類整理，共分為五類：勞務分包合同、物資采購合同、資產采購合同、資產租賃合同、其他類合同，共簽訂各類合同共計52份。

合同范本的整理和完善：依據公司提供的合同范本，結合當地法

律、法規和項目實際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類、采購類的諸多合同文本，形成了相關格式文本，在今后工作中使用分類合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據談判情況隨時調整，在擬定的過程中對各種常見風險加以控制，在今后工作中不斷完善合同內容。

合同評審中注意的問題：合同評審中最重要的是注意雙方的權利

義務是否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約保證、安全責任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務人員必須在合同評審前，充分掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門之間的溝通不暢，導致很多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質量。

二、工程量清單組價

本工程由于前期工程款結算結算依據暫定工程量清單進行的，具

體工程量清單單價業主并沒有審定。在施工的過程中進行施工預算清單的編制工作，并上報業主，從而產生了與業主長達一年多的拉鋸戰。然而最終結果遲遲未能確定下來，導致中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一個進退兩難的境地。項目運作后期，清單確定下來，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價的成功與否直接關系到項目的存活，也是創造盈利點的根基所在。

在組價的過程中重點：

1、工料機單價；

2、費率；

3、組價套項；

4、現場措施項工程量的確定。

工料機單價的確定是清單組價的基礎數據，依據各省交通廳、造

價站頒發的預算價格信息確定。本項目材料單價采用2013年 4月材料價格按照定額規定計取的，是一個靜態值。而現場施工過程中、市場上的工、料、機的價格是變化的，無形中給項目帶來了一定的風險，雖然總包合同中約定材料價格信息超過正負6%允許調整，但項目更應結合自身的現狀，對市場進行詳細的調查，并作出定量分析，積極面對突發狀況。

在組價過程中，措施費是完成工程項目施工，發生在施工中非工

程實體項目的費用。它反應了施工能力和施工方法的高低，可以盡最

大可能發揮項目、單位在技術及現場施工管理上的優勢，是組價取勝不可或缺的砝碼。比如說本項目的承臺挖方，實際施工過程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價的時候就應增加此部分的措施費用，并盡可能的擴大成果，創造利潤點。鋼護筒、模板、腳手架等周轉材料的使用方面，現場通過增加這些材料的周轉次數和攤銷量的辦法來降低成本，從而達到盈利的目的。

現場工程量的確定是組價、計量必備條件。依據現場實際簽證的工程量進行組價。實際簽認的工程量經施工單位、監理單位、業主單位確定。項目部現場簽認的工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是準確無誤，盡可能做到詳細，不能籠統含糊其辭，以預算審核部門進行工程量計算方便為原則。二是實事求是的原則，只簽認發生的工程量，實際發生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確保現場整潔干凈，工程量真實可測。工程量現場簽證是預算組價、工程計量重要的手段。

三、計量工作 項目截止目前共計量三期，實體工程已經全部計量完畢。計量的工程必須是工程量清單中的工程項目或經批復后的工程變更項目；是質量達到合同規范標準要求和驗收手續齊全的項目以及合同文件中

規定的各項應支付費用。所有計量項目在計量前必須簽發中間交工證書，形成符合技術規范對該項目所要求的“產品”，才能給予計量。

計量流程：中間交工證書簽認

承包人上報計量報表

駐地辦核簽

咨詢公司填寫審核意見

質檢資料審查

工程部審核

總監辦分管領導核簽

承包

人打印計量報表

報表逐級簽字復印蓋章報送各級機構留存財務辦理計量支付手續

在計量的的整個流程中，申報中間交工證書并核對工程量最為關鍵，首先要確保申報的量、價準確無誤。在后續流程中才能順利銜接下去。計量的質保資料要提早準備，依據現場施工進度、計量要求，及時跟進、更新資料。商務部與技術部及時溝通，對已完工工程量與駐地辦提前核對、簽字，可以有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。

四、月度結算

項目結算工作由專人負責，依照公司工程預結算管理辦法，月清月結，每月結算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產值，結算資料，每月簽字確認的結算單作為中建筑港項目付款的依據。

月度結算工作總結：“結算要嚴謹，付款須謹慎”。結算要嚴謹說的是，結算過程中的每個原始數據都要有依據，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據合同進行支付，扣留質量保證金等預留金額，明確支付比例，依據資金計劃，切記超額支付。

項目月度結算流程： ? 項目安全生產部提供《月度完成工程量統計表》，對工程內容、形象進度、完工程量、安全文明施工方面進行填寫。

? 報審技術質量部對表中簽署的完成內容進行質量評定，并按表格要求簽署評定意見。? 項目物資設備部接到《月度完成工程量統計表》，依據合同規定對材料、設備等進行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據。? 生產經理對實際完成的工程形象、工程量的準確性、是否存在延期簽署意見。? 商務合約部依據《月度完成工程量統計表》，結合施工圖紙、合同等編制分包月度結算單，報項目經理審批，并簽署審批意見。? 上報公司商務部審核。經過一年多的工作學習，合約部還有諸多不足之處。清單預算組價方面，提高個人技術能力，強化團隊協作能力，對問題突出點逐個擊破。加強工程量清單計算規則、定額、國家政策法規等的認識，先別人了解、先別人熟悉、占有主動權以后面對經驗豐富的業主及審計人員才能從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動分析合同，發掘利潤規避風險，把握與利用合同作為項目的利潤突破點。今后努力的方向通過商務合約為項目、公司創造贏利點。篇三：商務部2012年半年工作總結

商務部2012年半年工作總結

回顧這半年來的工作，商務部各員工在領導的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照分公司相關要求，較好的完成了各自的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，商務部目前除商務經理外已有4人（其中外聘1人，09年學生1人、11年學生2人），各崗位分工明確，人員目前基本能夠完成自己的崗位工作，但還需加大業務知識的學習及工作積極性的提高。為了確保現場工作的正常運行，規范管理，制定了“項目分包（供）結算管理辦法”和“現場簽證管理辦法”等管理文件；并對商務部員工進行工作考核，每月將個人已完工作情況和下個月擬定完成工作情況匯及時匯總，相互督促，通過這項工作的開展，員工的工作積極性明顯提高，工作質量明顯得到改善。現將半年來我部門的主要工作情況作如下總結。

一、上半年工作開展情況

1、合同管理：

①、上半年，商務部對仁懷市市場進行多次調研，根據分公司相關管理規定進行招投標，確定了項目基礎勞務分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商，并與其簽訂了分包（供）合同。

②、對業主合同及各分包合同進行合同交底工作，及時分析合同注意事項及風險。

③、根據貴州定額及相關計價文件的要求，對我們能夠在合同外簽證及技術方案能夠算錢的部分進行交底，讓我們的現場及技術人員

能夠清楚那些地方能夠增加收入。④、業主在管理上很不規范，過程中會有較多的停窩工現象，目前進場半年基本無產值，項目及時留好索賠的項目資料。

2、預結算管理

①、加強對預算準確度的確認，下發的圖紙及時的計算工程量，并對工程量進行分析，并預算人員相互檢查預算的準確性，并用預算量控制我們的材料進場數量。

②、對業主方面，商務部就現場所發生的合同外工作內容及時向甲方辦理簽證事宜，對于在合同中沒有列出的單項與業主協商進行報價，根據合同要求保證簽證報價的及時性。

③、對勞務分包方面，商務部根據合同中約定的工作內容，對其現場進行確認，并按合同結算條款及時辦理相關結算，使勞務分包在現場有次序有紀律的完成各項工作。

3、成本管理

①、臨建、基礎等勞務隊的選擇，我項目從公司及局的合格勞務庫里面找能干事、口碑好的勞務公司，工人的使用上也要求我們的勞務公司不使用當地的工人，以便保證我們的工期進度等不受當地人的影響。

②、材料采購上，充分利用公司合格供應商目錄中的材料供應商，每種材料均進行詢價比較，選擇質優價廉，服務好的供應商。盡量選擇長期合作的供應單位，延長付款節點，盡量減少資金占用成本。

③、嚴格控制管理費用，對生產經營所消耗的人力資源、物質 資源和費用開支，進行調節和限制。項目的廢紙原則上要求都要進行二次利用，管理人員外出辦事要求都坐公交車，節約差旅費用。

④ 目前由于甲方的開發進度緩慢，沒有詳細的規劃，我項目進場已經進半年時間，基本上沒有產值?，F目前對于要開工的樓棟進行了估計，項目也沒有新進管理人員的計劃，最大可能的節省管理費用。

二、加強學習，提高業務水平

隨著項目工作的進展，各個員工身上的擔子都很重，因此，我們更需要加強學習，豐富自己的閱歷，提高自己的工作能力，提升自我的組織能力、綜合分析能力、協調能力和文字語言表達能力，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，提高業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量，向領導學習，同事之間互幫互助，團結一致。

三、存在問題和今后努力方向

在日常工作中，部分員工出現工作上的不太細心，同事之間需要互相提點，以確保商務工作的準確。對于預算量及套價的的準確度還要提高，這需要在實踐的過程中不斷的學習提高。要理論結合現場，經常去現場看看，了解現場施工工藝，知道現場工作進度，做好每一項實際發生需要辦理簽證的工作。

第一，應加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律常識，加強對遵義及仁懷市場的了解，熟悉各單項的市場價，掌握并能靈活套用貴州定額，在畫圖算量方面要做到仔細細心。第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，遵守公司規章制度，維護公司利益，力爭取得更大的工作成績。篇四：2014年工作總結-商務部

一．2014年工作回顧 1.合同執行情況 2014年9月1日，xx公司xx公司簽訂了《xx合同》，簽約合同價為：xx元，其中xx項xx元；

2014年11月3日，xx與xx保險有限公司簽訂了《xx建筑安裝工程一切險附加第三者責任險保險合同》，簽約合同價為xx元； 2014年11月，xx公司與xx公司簽訂了《xx建筑安裝工程執行協議書》，簽約合同價為xx元。

2.投資與驗工

2014年xx公司下達的投資計劃總額為xx萬元，其中xx項xx萬元。

暫無驗工計價。

暫無回款。

二．存在問題和采取的措施 xx成立于2014年9月1日，進場較晚，業主12月份才下達投資計劃，目前沒有進行驗工計價；物資招標正在掛網，設備采購未進行，故未發生較大問題。有的協議細節問題在與xx等單位、部門的溝通下也得到了很好的解決。

三．2015年工作計劃 xx施工總價承包合同總額為xx元，2014年投資xx元，剩余xx元。xx初步定于2015年7月1日聯調聯試，因此計劃2015年投資xx元。2015年工作任務較重，商務部需做好以下工作： 1.做好預付款、進度款的申請，及時對已完成工作量進行驗工計價，以保證項目施工正常順利進行； 2.需與工程部門做好溝通，如果發生設計變更需與業主、設計做好溝通記錄，便于追加成本；

3.為保證工程施工順利進行，需與物資部共同做好物資設備的采購，盯緊物資供貨進度及廠家的技術服務等； 4.與工程部做好工作量梳理，分別統計出合同數量、圖紙數量、實際數量，為最后的費用清算等做好準備；

5.與工程技術部共同協商，確定勞務單價，嚴格控制成本。四．對系統集成部一年來的工作提出建議和需求

就2014年來看，商務部與xx均能良好溝通，發現問題能及時得到解決。希望xx在erp系統管理上給予商務部更多的幫助與指導，在2015年的工作中做好施工單位、設計院、設備廠家等單位間的協調督促，共同努力把xx建設成優質、平安、綠色、和諧的現代化鐵路！xx項目經理部商務部 2014年12月14日篇五：2015年上半年商務部工作總結 2015年上半年商務部工作總結 2015年上半年，商務部認真貫徹落實公司工作會議精神和要求，緊緊圍繞奮斗目標，做優公司品牌、拓展經營業務、推廣服務新產品，持續提升服務質量，大膽開拓、勇于創新，取得了一定的成績?，F將上半年工作總結如下：

一、提升理貨服務質量 1.4月21日，寧波外理客戶服務中心正式入駐大榭海關北侖二期物流服務大廳，作為首家進駐大榭海關的企業客服中心，得到了大榭海關的大力支持?？头行膶⑷ε浜洗箝亢ｊP做好對北侖片區的進出口船舶、貨物的監管，同時負責協助大榭海關聯系碼頭及時處理并反饋安全智能鉛封施封情況，確保北侖片區進出口船舶、貨物井然有序。寧波外理也將以該客服中心成立等為平臺，接受客戶的建議、解決客戶需求、更好地了解客戶，真誠服務于相關方。截止目前外理客戶服務中心已辦理裝卸船證明和溢短卸報告535艘次，理貨報文刪除、發送業務25票，受到了企業的一致好評。

供了單箱、單船信息查詢，cfs查驗信息查詢，卡口鉛封查驗信息查詢，殘損記錄查詢，晝夜計劃查詢，出證預約及投訴建議等10余項查詢板塊。使客戶無論何時何地都能第一時間快捷、高效查詢所需信息。3.公司門戶網站和tsp外網查詢平臺的升級改造目前已經確定了基本風格和功能，將于6月底完成改造，屆時寧波外理“一個中心，兩大平臺”將為公司理貨服務保駕護航。

二、奮力拓展經營業務

公司在鞏固傳統理貨業務的同時，通過積極拜訪相關碼頭公司，船貨代公司和貨主成功拓展了質押監管、水尺計重等新業務，為檢驗鑒定業務開展奠定了堅實的基礎。1.寧波外理依托第三方公正性和港口現場監管的優勢經過前期半年多的拜訪，溝通，探討，于4月23日和寧波大榭開發區京都物資有限公司、平安銀行簽署了動產監管協議，并于4月24日和平安銀行、寧波港下屬的相關單位簽署了鋼材監管協議，為京都物資公司采購的鋼材提供貨物監管服務，為銀行的質押貸款業務提供了保障，也降低了借貸雙方的成本。2.今年初，公司經研究確定先從大宗散貨水尺計重業務上取得突破，在此基礎上，逐步向其他港口檢驗鑒定業務拓展。為此，業務拓展人員克服重重困難，多次走訪礦石公司、北二司、鎮司等碼頭公司，通過自身努力和集團內兄弟單位的支持，于4月27日、28日爭取到3艘次共計115488噸內貿煤炭的水尺計重業務，順利打開了局面。

截止目前共完成9艘次，27.2萬噸內貿煤炭水尺計重業務。下一步，公司一方面要加強與北二司、鎮司、船貨代公司等兄弟單位聯系，取得支持，爭取與巨化等公司有所接觸，計劃在保稅油品計量及船舶承退租鑒定業務方面尋找突破口，想方設法獲取更多貨源；另一方面要加強人才隊伍培養，適時加大軟硬件設備投入，盡快打造出一支屬于寧波港自身的檢驗鑒定隊伍。

三、深化外理品牌服務

“寧波外理”服務品牌已連續4年被評為股份公司a級個性化品牌，公司重視品牌建設，不斷完善服務功能，提升服務質量，增加客戶信任度，為外理實現可持續發展提供了市場保證。1.上半年以來共走訪排名前30家船公司和船代理，推薦公司理貨服務產品，征求服務意見和建議，并及時進行匯總反饋，通過交流溝通不斷加深與船公司的合作伙伴關系。3.認真落實品牌創建工作，根據公司職代會精神及領導要求，商務部及時制定新一輪品牌創建計劃，推出“微商務”概念，結合一個中心，兩大平臺，旨在為客戶提供優質服務。5月12日股份公司品牌評審小組來我司開展品牌交流，上海海事大學俞教授對我司做優“寧波外理”品牌，提升品牌影響力建設工作提出了寶貴的意見。

第四篇：商務部個人工作總結

商務部個人工作總結一商務部個人工作總結范文

回顧今年商務的工作發展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：

首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。

從今年4月份起針對市場變化，公司領導在原有財商一體化的基礎上，及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來，成立了商務部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發現和盡快解決。

其次是合作，在加強部門內部合作協同的基礎上，加強與各層面的溝通協調。

商務工作為業務與財務的銜接環節，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網點、片區領導、總部財務之間的聯系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時性與準確性。

今年針對市場環境的變化，公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整，并根據工作中發現的問題對現有的流程進行完善，與業務、財務人員共同修正現有的各項工作流程，完善公司信息系統開發，規范各項工作制度和要求。

公司的專業性體現在各個服務環節。商務工作的專業性正是要結合公司業務的發展方向，對流程的適時調整，制度的不斷完善。商務部個人工作總結二2014商務部個人總結

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。商務部個人工作總結三2014商務部個人總結

對公司使用的范本合同及時修訂，并下發到本部、網點要求在簽約時盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應收環節中的扣放貨流程制定工作要求、及相關單證，增強了公司對應收賬款的控制能力。

對車隊等應付對象的結算要求重新進行規范，尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認，月結付款前要求對方出具結算確認書等措施的出臺，能有效規避公司今后可能遇到的商務風險。

加強公司內部本部與網點、網點與網點之間的溝通。近期發生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國際貨運代理有限公司(以下簡稱:**)委托片區出運一票業務，應收運費為：rmb***。該司經營產生危機，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開具的上述運費發票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯系該司相關業務員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進行的，該司業務員答應此票運費直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應收賬款敏感性、催收責任心、在壞賬風險出現時及時報告、及時采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風險，并牢牢把握收款的主動性。

在公司目前已在業務范圍可能存在部分重疊的片區本部、網點公司之間建立了風險客戶動態提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時共享，聯動控制收款風險。商務部個人工作總結四商務部個人工作總結范文

商務風險的防范應貫穿與整個業務、商務、財務的各個環節，在每個環節都應突出“事先控制”的重要性。文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文商務部個人工作總結。

在業務合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的審核。這就需要業務人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業的盈利及償債能力，商務要跟進參與合同的起草修改過程。

在業務操作過程中，要重點加強對客戶提出的業務更正、業務需求變動情況，及時反饋與相關應收應付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。

在應收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯系過程中，綜合調動公司內外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險及時預警和反饋。

進一步完善現有的信用等級評價體系，為業務營銷準確的數據分析，從而建立不同的營銷策略，設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發展趨勢，為公司領導決策提供參考依據。

隨著公司業務的不斷發展變化，商務工作的重心應適時跟進，并與業務、財務人員共同研究現有的運作流程，調整分工，加強協作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監控審核環節。

隨著分工的細化、流程的完善、單證的規范，對各項工作完成情況的監督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務部將加大對網點、本部的工作執行和完成情況的審查力度。通過與網點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監督各網點充分重視商務工作，強調網點負責人的商務意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網點內部的工作規范，完善營銷、操作、財商的分工協作流程。在制定網點內部的考核方案時，將應收賬款的回收情況作為重點考核指標。

加強網點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統一的單證管理流程，扣放貨執行標準，能結合網點自身情況適時調整工作重點，能及時向網點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。編輯老師為大家整理了商務部個人工作總結，希望對大家有所幫助。

第五篇：商務部個人工作總結

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實現集團公司以港口中轉為支撐，起飛物流中心的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。