第一篇：xx鎮關于“千名干部下基層、排憂解難聚民心”活動工作總結

xx鎮關于開展“千名干部下基層、排憂解難聚民心”活動的工作總結

自接到市委關于在全市開展“千名干部下基層、排憂解難聚民心”活動的工作指示以來，xx鎮黨委、政府高度重視，迅速研究方案，切實組織實施。活動開展以來，全鎮廣大黨員干部積極響應，踴躍參與，取得了良好的效果，達到了“干部深入基層，為民解難分憂”的目的。現將活動開展情況總結如下：

一、加強領導，認真組織，保障活動順利開展。接到市委關于開展此項活動的指示以來，xx鎮黨委、政府高度重視，立即召開黨政班子聯席會議，研究制定方案，切實組織實施。鎮成立了領導組織，書記任組長，鎮長為副組長，其他班子成員為成員，切實加強了領導。領導小組根據本鎮實際情況，結合創先爭優、小學教等活動，制定了切實可行的方案措施，有力地的推動了此項工作的開展。

二、精心謀劃，設置載體，推動活動形式多樣。結合預定方案，按照實施細則，鎮領導小組辦公室根據近期開展的多項活動，設置了多個載體，推動活動的開展在形式上多種多樣，在內容上豐富多彩。主要活動有：“領

導班子成員結對幫扶”，“慰問特困群體、老黨員”，“召開征求意見座談會”和“走訪群眾”等。通過結對幫扶，明確了班子成員幫扶對象，強化了幫扶責任和幫扶義務。通過慰問活動，給農村特困群體、困難老黨員送去了溫暖，解決了他們生活問題。通過征求意見座談會，傾聽了全鎮各個階層群眾的訴求，了解到廣大群眾的迫切愿望，征求到很多寶貴的意見和建議。通過走訪群眾，深入了農村基層，實現了與群眾的零距離接觸，拉近了黨群干群關系。

三、嚴格督查，責任到人，保證活動落到實處。再好的方案，如果不實施或者實施不全面，再好的細則，如果不落實或者落實不到位，都是毫無意義的。鎮黨委、政府為使此項活動全面實施、落實到位，進行了認真研究。將10個班子成員按照分管工作和聯系點情況，具體劃分幫扶點，將站所負責人按照各自分工，將其責任細分到具體幫扶人。所有責任人均按照職責劃分責任，人人身上有職責，責任劃分到個人。鎮黨委、政府主要負責人定期約談各責任人，認真詢問工作開展情況，好的表揚差的批評，有力地促進了活動的開展，保證了活動落到實處。

四、全面實施，落實到位，力促活動取得實效。整個活動自1月初到2月底歷時兩個月，參與黨員干部42人，其中科級干部10人。發動捐款2800元，財政撥付慰問金4200元，慰問幫扶群眾208人。召開座談會9次，參

與群眾182人，征求意見建議梳理歸納9條，已辦理5條，正在辦理2條，擬辦理2條。發放慰問物資豐富，其中食用油85桶，面粉208袋，大米28袋，衣被40件（床）。走訪群眾630人，排查矛盾5件，已調處4件，正在調處1件。此項活動，在鎮黨委、政府的堅強領導下，認真組織、精心謀劃、嚴格責任、落實到位，最終取得了實實在在的成效。拉近了黨群關系，體察了社情民意，征求了箴言良策，實現了預期目的。

第二篇：機關黨支部“千名干部下基層、排憂解難暖民心”活動總結

“千名干部下基層、排憂解難暖民心”活動總結

建委黨委：

根據縣城鄉建委黨委[20rr]uu號《關于開展 “千名干部下基層、排憂解難暖民心”專題活動的實施方案》的要求，我委機關黨支部在全機關黨員干部中組織開展了 “千名干部下基層、排憂解難暖民心”專題活動。

一、思想引領 目標明確

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以堅持群眾路線、增強群眾觀點為主線，以密切聯系群眾、真心服務群眾為核心，深入基層、深入群眾，訪民情、聽民意、解民憂、惠民生，全面準確把握群眾工作的特點和規律，研究完善做好群眾工作的措施和辦法，切實提高做好新形勢下群眾工作的能力和水平，不斷增進與人民群眾的血肉聯系，努力把黨的政治優勢和組織優勢轉化為推動科學發展的強大動力，為促進我縣建設事業又快又好發展奠定堅實基礎。

二、領導重視 人員精干

成立了專題活動領導組，由機關黨支部書記方躍同志任組長，支部委員aaa、ddd二同志為成員。領導組下設辦公室，aaa任主任,sss為成員。具體負責聯絡協調和督查指導工作。由于委領導高度重視,作為支部普通一員積極參與此項活動，機關“千名干部下基層、排憂解難暖民心” 活動開展的紅紅火火,有聲有色。

三、大力宣傳，動員及時

根據建委黨委要求，機關黨支部立即召開了支部全體黨員和委科室中層以上干部大會，會上對開展“千名干部下基層、排憂解難暖民心”進行了宣講并布置相關活動開展計劃。一是要以“排憂解難暖民心”為主題，以密切聯系群眾為核心，認真傳遞縣委縣政府聲音，傾聽群眾心聲，解決群眾生產生活中的實際問題，為uu縣建設事業健康穩定發展作貢獻。二是思想上要高度重視，認真把活動開展好，不能走過場，搞形勢。三是每位下基層人員要深入基層，結合自身工作崗位，對口開展好每一階段的工作，認真做好工作日記，并及時報送活動工作總結。

四、形式不拘 效果紛呈

根據機關和黨委領導工作所涉及的范圍，機關黨支部對下基層活動進行了分組，第一組是房地產市場管理(含房屋管理、住房保障、物業管理)；第二組是拆遷工作；第三組是建筑市場管理；第四組是市政管理；第五組是建筑質量監督管理。各組有針對性的進行下基層活動的開展，了解幫扶群眾存在的問題，掌握第一手資料。此次活動主要形式為：一是認真查訪民情。要求建委科室干部職工要深入各自聯系困難戶，了解民意，訪貧問苦，幫助聯系戶解決生產生活中的實際問題。入戶訪問前，要充分做好各項準備工作，熟悉和掌握有關法律、法規和政策措；二是開展接訪活動。委班子成員每周周五安排班子成員接待群眾來訪，就群眾反映的相關問題，聯系相關部門促成解決；三是解決突出問題。活

動中，委科室干部職工針對群眾反映的突出問題，積極探索解決問題的有效方式，注重實效，堅持量力而行，盡力而為，做到“件件有落實、事事有回音”；四是完善工作機制。通過專題活動的開展，深入研究分析基層群眾工作中存在的問題，不斷完善基礎群眾工作機制，形成機關黨支部和黨員干部聯系群眾的長效機制、信訪接待和處理機制、矛盾糾紛排查化解機制、重大事項社會風險評估機制，切實提高機關黨支部黨員干部從事群眾工作的水平。

雖然我們做了一定的工作，但離上級的要求，群眾的需求還有一定差距，諸如工作不夠深入，成效不夠明顯等。下一步我們將把專題活動與機關黨支部開展的創先爭優活動、本職工作結合起來，幫助群眾解決實際困難，上下聯動，密切配合，形成強大的工作合力，確保活動扎實有序開展。

二○一一年十二月二十日

第三篇：千名干部下基層排憂解難促發展活動總結

千名干部下基層排憂解難促發展活動總結

為落實縣委、縣政府《關于千名干部下基層排憂解難促發展活動的實施方案》的要求，以科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導，以創先爭優活動為契機、村級黨組織建設“五個好”為目標、學習培訓為基礎、解決突出問題為重點、制度建設為根本、三級聯創為載體、平安建設為保障、作風整頓為抓手、切實增強基層組織的凝聚力、親和力、號召力和戰斗力，為推進新農村建設和構建富裕、和諧、文明的新橫山提供堅強的組織保證。5月5日，我們在杜縣長和交通局王茂功局長的帶領下來到殿市鎮，我與組長王峰部長和駐村干部薛婷婷一起來到我所駐的村——墩尚村，開始開展為期兩個月的排憂解難促發展工作。到了墩尚村后，我與薛婷婷以及墩尚村的書記張宏明一道進行實地調研座談、村民座談、黨員座談會等多種形式，了解村情、民情，協助解決村中存在的矛盾和問題，主要做了以下幾個方面的工作：

一、所做的工作

（一）了解村情

在駐村干部和村干部的帶領下，我走訪了墩尚村的一些農戶，了解了農民的生產、生活情況，了解到墩尚村位于殿市鎮偏東北2公里處，地形為黃土高原丘陵溝壑區。總占地面積為5.23平方公里，其中耕地面積為2860畝，農業以種植豆類、米谷、土豆、玉米為主，畜牧業以家庭式飼養豬羊為主，地下富含豐富的煤炭和天然氣資源。墩尚村由四個小組構成，分別是沈家石窯、楊峁、墩尚上組村、墩尚下組村。共有145戶，村民645人，墩尚村的人均收入是3000元每年，收入來源是靠務農和務工。

（二）召開會議學習文件，抓好農村基層組織建設、增強黨支部的戰斗力和凝聚力

2011年5月6日至2011年5月8日連續召開了支部委員會、黨員會議、村支部擴大會議以及監督委員會。學習《關于開展“千名干部下基層排憂解難促發展”活動實施方案》以及《中紀律中組部關于嚴肅換屆紀律保證換屆風清氣正的通知》，并且詳細向與會人員講解“5個嚴禁”、“5個一律”、“17個不準”。2011年5月30日在墩尚村委會召開“六個一”黨性教育會議，讓村民重新認識黨的偉大，感受黨的溫暖，在重溫入黨誓詞時重點強調“永不叛黨！”在會上，黨員們就墩尙村目前的發展狀況積極發言，提出了自己的意見和建議。我們還協助黨支部加大對黨員的黨性教育，讓他們更加明確了自己作為黨員所享有的權利和應盡的義務，進一步加強了村黨支部的建設，增強了黨的組織戰斗力。

（三）、目前存在的問題以及解決辦法

1、飲水問題

因殿市鎮煤礦比較多，煤炭開采導致地下水位下降，從而影響了村民吃水，墩尚村無水戶有五戶，自來水管里沒有一滴水流出。這幾戶村民為解決吃水問題，在自家院子附近打了五六丈深的深井，雖有了吃水，但是水質很差，又苦又咸；間接性斷水戶有11戶，自來水管時不時的停水，村民生活用水無保障。針對這種情況我們積極向領導反映，準備等煤礦開后進行水質化驗，為村民尋找水源。

2、礦群糾紛

墩尚村雖沒有煤礦，但郭家灣煤礦和吳岔東盛煤礦的采區已延伸到墩尚村。在此次下鄉活動中，村民多次提到，郭家灣煤礦在墩尚村開采影響到了墩尚村的吃水和人住宅安全，吳岔東盛煤礦也影響到了墩尚村的吃水。郭家灣煤礦四年的耕地承包費沒有兌現； 煤礦污染100畝水地沒給農民賠償； 煤礦污染了河流，導致莊稼無法灌溉。目前，我們已經聯系到了有關煤礦老板，2011年6月13日，在“萬民煤礦”辦公室跟村名代表、煤礦負責人一起開了承包費問題協商會，已經初有成效。

3、封建思想根深蒂固

在墩尚村“重男輕女”“養兒防老”等落后的觀念還深深地影響著人們的思想和行為，傳統的生育觀念尚未徹底改變，許多人為要一個男孩不惜花高額費用偷偷去做性別鑒定，發現女孩就去“打胎”，“超生”現象也屢見不鮮。“封建迷信思想”依然存在，每逢過年過節或遇到什么棘手的事人們都要到廟里“求神拜佛”，上布施。為解決類似的問題，我們工作組多次組織村民觀看黨員遠程教育視頻，豐富村民的生活，增長村民的見識。

二、下鄉工作的體會與收獲

“千名干部”下基層活動快要結束了，今后無論在哪個崗位工作，我決心都要繼續發揚良好的工作作風，繼續發揚“三苦”精神，繼續深入群眾，力爭幫助他們解決一些力所能及的實際問題和困難，用真情架起一座座“民心橋”，用一流的工作作風做出一流千名干部下基層很有必要，關鍵要捧著精神去，種下和諧回；要帶著真情去，帶著實情回；要多一些真誠，少一些虛假；多一些深入，少一些輕飄；多一些實際，少一些浮躁；有關部門要多加強對干部的管理，少搞一些花架子。只有這樣，才能把有關活

做成實實在在的行動，才能取得實實在在的效果。

第四篇：交通局“千名干部下基層 排憂解難促發展”活動方案

交通局“千名干部下基層 排憂解難促發展”活動方案.txt什么叫樂觀派？這個。。。就象茶壺一樣，屁股被燒得紅紅的，還有心情吹口哨。生活其實很簡單，過了今天就是明天。一生看一個女人是不科學的，容易看出病來。交通局“千名干部下基層 排憂解難促發展”活動方案

發表時間：2006-03-05 稿件來源：

為深入貫徹黨的十六屆五中全會和中發〔2006〕1號文件精神，認真落實市、區的相關要求，推進我局各項工作“全面提質”，按照區委統一部署，局黨組決定2006年3月至4月上旬，在我局繼續深入開展“千名干部下基層，排憂解難促發展”活動。特制定如下方案：

一、指導思想

以實踐“三個代表”重要思想為主線，以建設社會主義新農村為主題，以貫徹落實中央一號文件精神為重點，按照市、區關于“作風建設年”的相關要求，深入基層調查研究，幫助群眾排憂解難，協調處理矛盾糾紛，努力實現我局各項工作的全面提質。

二、領導機構及人員安排

為切實加強對干部下基層活動的領導，局黨組決定成立“千名干部下基層排憂解難促發展”專項活動領導小組。組長：傅志剛，副組長：張建平、俞寒泉，成員：許用方、石萍、鄒曉春。領導小組下設辦公室，由張建平同志任辦公室主任。

天華村：傅志剛、張建平；洪塘村：傅志剛、石萍；新城社區：張建平、鄒曉春；井圭路社區：俞寒泉、許用方。

三、工作任務

本次活動的主要任務是幫助基層和群眾解決改革和發展中的各類問題。

1、認真搞好政策宣講。農村聯點工作重點是圍繞建設社會主義新農村的主題，宣講今年的中央一號文件精神和各級黨委、政府新出臺的支農政策。要把今年的中央一號文件印發到村、組，通過召開座談會、辦墻報、印發宣傳資料等多種形式，使建設社會主義新農村的精神和各級支持農業、農村發展的優惠政策家喻戶曉。社區重點是宣傳推進城市社區建設的有關政策，創建文明社區，增強社區服務功能。

2、廣泛征求群眾意見。按照“作風建設年”的要求要求，著眼于構建保持共產黨員先進性長效機制，重點解決黨員干部理想信念、宗旨意識和工作作風等方面存在的問題，真正使干部下基層的過程成為加強黨性鍛煉、轉變工作作風、增進與群眾感情的過程。要采取上門走訪、問卷調查、召開座談會等多種形式，廣泛征求基層干部群眾和社會各界人士對各級區委、政府和黨員干部的意見、建議和要求。要對所有意見進地歸納整理，分別分類分級辦理，征求意見和處理情況報填“千名干部下基層，排憂解難促發展”活動工作辦公室。

3、繼續排解矛盾糾分。堅持把維護廣大群眾的根本利益作為活動的出發點和落腳點，圍繞基層群眾特別是優撫對象、農村五保戶、特困戶、城市低保戶、拆遷戶、涉軍人員、下崗失業人員的實際問題，著力清理解決一批歷史遺留問題，積極化解一批突出矛盾。要通過走訪、召開座談會等形式對去年的排調活動進行一次認真的回訪督查，對于尚未辦理或未結案的，要督促相關責任單位和領導抓緊辦理，爭取早日結案。

4、幫助抓好基層組織建設。要采取有力措施加強農村基層組織建設，幫助理順村級組織關系，加強以黨組織為核心的村級組織規范化建設，充分發揮村黨組織的領導核心作用；指導完善村民自治制度，不斷鞏固黨在農村的執政基礎和群眾基礎；做好農村黨員的教育管理工作，發揮好農村黨員的先鋒模范作用；搞好農村文化陣地建設，豐富農民群眾的文化生活；指導完善村級規章制度，促進村務的制度化和規劃化管理。要按照“五個好”的標準，指導社區加強領導班子建設，理順社區各類組織的關系，建立并規范各類規章制度。

5、協助做好當前中心工作。當前是全年各項工作的開局起步階段，做好當前工作對于完成工作任務、推進新一輪“全面提質”至關重要。要以農村公路建設為重點，加快農村公路的建設和改造步伐，搞好農村基礎設施建設，促進農業增效、農民增收，千方百計幫助解決群眾實際困難，增加農民收入；詳細掌握農村實際情況，協助做好村鎮規劃；采取有力措施，扶持和培育一批專業合作經濟組織。圍繞加快經濟發展，創建文明城市、構建和諧社會，指導社區開展各類服務活動。

四、時間安排

從2006年3月3日至4月5日，共三個階段。

1、動員培訓階段（3月3日）：3月3日召開全局“千名干部下基層”動員大會。

2、組織實施階段（3月4日至4月2日）：聯系干部進入農村、社區開展工作。

3、總結反饋階段（4月3日至4月5日）：對活動開展情況進行總結，向“千名干部下基層，排憂解難促發展”活動指導工作辦公室反饋有關情況。

五、工作要求

1、加強組織領導。為切實加強對干部下基層活動的領導，局成立“千名干部下基層，排憂解難促發展”活動工作辦公室，負責本次干部下基層活動的組織、指導、協調和綜合，小組成員要深入一線，認真負責

2、講究工作方法。工作組要切實轉變工作作風，深入到群眾中去。要認真把握政策，具體情況具體分析，多與群眾溝通。要講究工作策略，采取說服教育、思想輸導、提供服務等多種方法，幫助基層解決改革、發展、穩定中的具體問題。

3、嚴肅工作紀律。要注重自身形象，嚴格遵守工作紀律，自覺做到“六不”，即不大吃大喝、不接收禮物、不打牌賭博、不做違法違紀的事、不增加基層負擔、不無故請假離隊。

4、加強溝通宣傳。要加強與上級工作組和領導的聯系。注意總結經驗和發現典型，每周上報一次信息，反映工作動態，寫好活動總結。

中共長沙市雨花區交通運輸管理局黨組 2006年3月3日

第五篇：關于在全鎮開展“千名干部下基層,排憂解難促發展”

關于在全鎮開展“千名干部下基層，排憂解難促發展”

民情家訪活動的實施意見

為貫徹落實全縣“改進干部作風，優化發展環境，狠抓工作落實”會議精神，進一步推動領導班子和領導干部轉變作風，沉下身子幫助農村基層解決實際問題和困難，促進全鎮經濟又好又快發展，根據廣字[2011]23號文《關于印發<關于在全縣開展“千名干部下基層，排憂解難促發展”民情家訪活動的實施意見>的通知》的文件精神，結合我鎮實際，現就開展好這項活動提出如下意見。

一、指導思想

以黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以緊密聯系群眾為核心，以嶠切實轉變干部作風，幫助才、農村陪強班子、推進農村發展、促進社會和諧穩定為目標，結合創先爭優活動，引導領導干部深入基層，在家訪中知民情、排民憂、解民難、促和諧，引導和教育全鎮干部鼓實勁、出實招、干實事，不斷開創我鎮工作新局面。

二、參加對象

鎮在崗的科技領導干部機關全體干部。

三、主要任務 下基層干部要以“民情家訪”為載體，切實履行農村政策宣傳、上下信息溝通、群眾矛盾調解、農民致富服務、組織建設督導的職責，進一步深入基層，走進群眾。切實做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩定在一線加固、作風在一線轉變、科學發展在一線體現。主要有以下五項任務。

1、宣講好胡錦濤總書記“七一”重要講話精神、黨的十七屆六中全會精神和省、市、縣黨代會精神。要面對面地向群眾宣講全會精神，采取釋疑解惑、重點講解等有效方法，使會議精神和領導講話精神家喻戶曉，振奮群眾的精神，激發群眾的熱情，堅定廣大黨員干部加快壺嶠經濟社會又好又快發展的信心和決心，堅定廣大群眾永遠跟黨走的信心和決心。

2、深入調查了解民情民意。親身聽取群眾的呼聲，了解群眾的需求，認真記好“民情日記”和“民情檔案”。對群眾需要解決的問題進行深入細微的調查研究，提出解決問題的正確對策和辦法。

3、切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。下基層干部要針對基層存在的困難和問題，結合承諾制活動，建立好臺賬，認真解決好關系群眾切身利益的低保、就業、上學、看病、住房、環境衛生等方面的問題。

4、認真抓好矛盾糾紛排查調處。要深入村、社區、企業、學習以及社會矛盾、治安問題突出的重點地區和單位，細致排查矛盾糾紛和各類不穩定因素，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態、解決在老百姓的家門口。

5、大力加強黨的基層組織建設。以第八屆村委會換屆選舉為契機，把加強黨的基層組織建設作為干部下基層的重要任務，加大對班子軟弱渙散村、矛盾糾紛突出村、村務管理薄弱村這“三類村”的整改力度。選好配強村“兩委”班子，增強基層組織負責人領導發展的能力，提高基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的能力。

四、活動安排和程序

活動大致分為兩個階段：一是集中開展“百日行動”時間為2011年11月初到2012年2月下旬；二是建立和推廣“民情家訪”制度。

（一）集中開展幫助和指導村“兩委”換屆選舉“百日行動”

干部下基層后，要開展好以下四點工作：

1、廣泛開展換屆宣傳。通過農村黨員干部現代遠程教育、黑板報、標語、宣傳資料和村“兩委”班子成員會議、村民小組會議、座談會、隨機走訪等有效手段，向群眾宣傳村“兩委”換屆的目的意義、主要內容、目標要求，具體措施以及國家有關方針政策，為換屆選舉工作順利推進營造良好的輿論氛圍，增強農村黨員群眾對換屆選舉的知曉率和參與度。

2、開展對村情民意的調查了解，重點掌握所駐村基本情況、村委會現狀、村民特別是村干部的思想動態、工作難點，以及家族、宗教、黑惡勢力等有可能影響和干擾換屆選舉的情況和問題。動員群眾選出素質好、能力強、作風實，能夠帶頭發展致富、帶領群眾致富的優秀人才擔任村干部，推進社會主義新農村建設。

3、加強對換屆選舉的基本知識、政策法規和操作規程的學習掌握，爭做村“兩委”換屆選舉工作的“明白人”。

4、嚴明工作紀律，對選舉中可能出現的問題提前制定預案；對違反工作紀律的人和事堅決打擊。同時，傾聽黨員何選民的意見和建議，及時與黨員、村民進行溝通，對群眾來訪予以熱情接待，對來電、來信予以及時答復，從正面進行引導、解釋和教育，努力把各類矛盾和問題解決在萌芽狀態。

（二）建立和推廣“民情家訪”制度

1、主要形式：下基層干部要通過上門家訪、定點接訪、重點約訪和定期回訪等形式進行家訪。

2、家訪對象：原則上為農村社區群眾家庭。重點對待困戶、生活困難黨員、五保戶、移民搬遷戶、老上訪戶、企業困難職工、計劃生育對象、離退休的老干部和村干部、種養職大戶、致富能手等進行家訪，增強家訪工作的針對性。

3、家訪次數。鎮科級干部要求每月家訪次數不少于5次，家訪戶數為每次5—10戶，一般情況不要重復。

4、建立家訪公告、接訪公示制度。為確保“民情家訪”工作辦好辦實，服務和取信于民，原則上領導干部應掛牌、定點、定時開展“民情家訪”工作。家訪、接訪前要掛牌公示“民情家訪”帶班領導干部的姓名、職務、聯系電話和接訪時間等，方便群眾反映問題。

5、建立“民情家訪”日記制度。統一發放“民情家訪”日記本，由參加“民情家訪”的人員真實記錄每次家訪、接訪、約訪、回訪情況，重點是家訪接訪了哪些群眾，聽取群眾哪些意見建議，為群眾解決了哪些實際問題等。家訪日記本存放好，備抽查。

6、深化信訪案件何突出問題整改落實機制。要按照“誰接訪、誰負責、誰處理”的原則，實行訪辦一體的工作負責制。對了解收集到的各類問題，現場能解決的問題，當場給予明確答復；需要多個部門協調解決的問題，向群眾承諾，限期解決；對需要通過較長時間才能解決的問題，由家訪領導認真進行梳理、合理做好分類，按照分工負責、歸口辦理、責任到人的原則，計生向有關責任部門交辦清楚、抓好落實；對目前暫不具備解決條件的問題，耐心細致做好解釋說明，理順群眾情緒；對本級難以解決需上級協調的問題及時上報。對已經處理完結的問題，及時回復給群眾。對一時辦理不了的，定期向群眾通報辦理進展情況。一般所求件應在1星期內辦理并反饋給群眾；重要訴求件應1個月內辦理并反饋給群眾；確需延期辦理的，應向群眾報告延期原因和工作進展情況，并由家訪領導負責跟蹤辦理，直至辦結。對群眾和各界關注度高的問題的辦理情況，可通過召開有關方面的代表參加的座談會、張貼公告、黨務公開欄等方式，進行公開、集中反饋，做到“件件有著落，事事有回音”以實際行動取信于民。