第一篇：青年志愿者服務(wù)隊(duì)XX年度工作總結(jié)（大全）

青年志愿者服務(wù)隊(duì)XX年度工作總結(jié)

尊敬的各位嘉賓、志愿者代表：

大家好！

受xx市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)理事會委托，我向大會作報告。一年來，在市委文明辦的親切關(guān)懷下，在社會各界的大力支持下，心愿青年志愿者事業(yè)蓬勃發(fā)展。服務(wù)隊(duì)圍繞黨政工作大局和青年中心工作，立足本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求和當(dāng)代青年特點(diǎn)，大力開展扶貧幫困、捐資助學(xué)、關(guān)愛農(nóng)民工子女、環(huán)境保護(hù)、大型節(jié)會保障活動等領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作，開創(chuàng)了心愿青年志愿者工作的新局面，為促進(jìn)我市精神文明發(fā)展建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。

一年來總體工作回顧

（一）扎實(shí)推進(jìn)組織架構(gòu)和骨干隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)服務(wù)隊(duì)關(guān)于理事會定期換屆的相關(guān)規(guī)定，按照年初計劃安排，XX年3月，服務(wù)隊(duì)召開了心愿志愿者第三屆會員代表大會,選舉并產(chǎn)生第三屆理事會理事等人選，邀請了名譽(yù)會長和顧問。換屆以后，在新一屆理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)隊(duì)對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，工作職責(zé)分明，使每一塊工作都有專人抓、有專人管，各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)。重視服務(wù)隊(duì)骨干隊(duì)伍建設(shè)，多次組織志愿者骨干培訓(xùn)及考察交流活動，提升服務(wù)隊(duì)骨干整體水平，促進(jìn)隊(duì)伍管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)更上新臺階。

（二）常項(xiàng)志愿服務(wù)活動深入開展

一年來，圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，服務(wù)隊(duì)開展了豐富的志愿服務(wù)項(xiàng)目，形成了一批具有較大社會影響的工作品牌。

扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心，深入開展“一助一”長期服務(wù)計劃，組織社會志愿者與孤寡老人、殘疾人、外來工子女、貧困學(xué)子等服務(wù)對象結(jié)對掛鉤，開展“定服務(wù)內(nèi)容、定服務(wù)效果、定時、定人、定點(diǎn)”的“五定”長期服務(wù)。每年春節(jié)元宵中秋等節(jié)日期間，都組織慰問特困戶、孤寡老人、殘疾人，開展，重點(diǎn)針對弱勢群體送去志愿者的溫暖。在這方面，今年我們服務(wù)隊(duì)在服務(wù)隊(duì)助老組祝林的帶領(lǐng)下，比前幾年有一個質(zhì)的提升。比如義助洪梅老葉建房子項(xiàng)目及幫扶譙硫村中風(fēng)老大爺爺孫兩、外來工子女圓夢微心愿等項(xiàng)目就非常典型，也取得了較好的服務(wù)效果和社會反響。

（三）積極參與“創(chuàng)衛(wèi)”工作。為實(shí)現(xiàn)我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的目標(biāo)，常年都組織開展“青年志愿者創(chuàng)衛(wèi)行動”。

（四）服務(wù)大型活動。今年為清水巖文化節(jié)等大型活動提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受到主辦單位和社會各界一致好評。

今年以來，服務(wù)隊(duì)還加大了宣傳工作力度，大力弘揚(yáng)志愿精神，普及志愿服務(wù)理念。綜合運(yùn)用傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒介，深入挖掘優(yōu)秀典型，精心培育志愿服務(wù)文化。比如和全國道德模范同臺參評由中央文明辦社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站組織開展的“中國夢社區(qū)美好人故事匯”、參評中共xx市委宣傳部等主辦的“最美xx人”及代表洪瀨參評xx“黨員微故事”評選等。服務(wù)隊(duì)團(tuán)支部今年還被共青團(tuán)福建省委授予“五四紅旗團(tuán)支部”，有93人次會員被授予全國及省市等各級表彰。今年，服務(wù)隊(duì)接待了包括《中國青年報》、《福建日報》及xx團(tuán)委等11批次的采訪、調(diào)研活動。這些活動的開展和互動，在一定程度上把單純的志愿服務(wù)精神升華了一個臺階，這是心愿青年志愿服務(wù)精神的一個提升，她唱響了心愿志愿者的時代強(qiáng)音，將志愿服務(wù)精神和理念滲透到全社會，進(jìn)一步營造了尊重志愿服務(wù)、支持志愿服務(wù)、參與志愿服務(wù)的良好社會氛圍。

各位朋友，伴隨著青年志愿者行動的蓬勃發(fā)展，心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)走過了7個春秋，7年的辛勤耕耘，鑄就了今天心愿青年志愿服務(wù)事業(yè)的輝煌。服務(wù)隊(duì)堅持用服務(wù)、建設(shè)、創(chuàng)新、發(fā)展的理念推動心愿青年志愿者工作，在我市青年志愿者行動的發(fā)展史上譜寫了新的篇章。這些工作成績的取得凝聚著一批批志愿服務(wù)組織者、支持者，特別是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在這里，我代表服務(wù)隊(duì)理事會再次向?qū)π脑盖嗄曛驹阜?wù)事業(yè)給予高度重視和大力支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們表示崇高的敬意，向活躍在各條戰(zhàn)線上無私奉獻(xiàn)的志愿者朋友表示衷心的感謝！

在肯定成績的同時，我們實(shí)事求是地認(rèn)識到心愿青年志愿服務(wù)中存在困難和問題。應(yīng)當(dāng)看到，在心愿青年志愿服務(wù)組織體系基本建立的同時，還普遍缺少完善的評估、激勵、監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)覆蓋面還需進(jìn)一步健全；志愿者組織自身運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展和社會動員能力與社會的發(fā)展、群眾的需求還不太適應(yīng)；社會公眾對志愿服務(wù)理念、志愿精神的認(rèn)知和理解還有待進(jìn)一步加深；經(jīng)費(fèi)不足、辦公場地還未落實(shí)等等。這些都需要我們在今后的工作中重點(diǎn)研究、著力解決。

朋友們，心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)將愛心化陽光，用熱情譜心歌，把奉獻(xiàn)當(dāng)樂趣，在新的一年里，我們將進(jìn)一步爭取社會各界的廣泛支持，開辟志愿服務(wù)事業(yè)更廣闊的天地，推陳出新，再上新臺階！

第二篇：青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

號、巴黨宣發(fā)電?2015?156號文件

根據(jù)新黨宣發(fā)電?2015?475的要求，在本學(xué)期，我校積極組織了許多豐富多彩的活動，并且配合青年志愿者服務(wù)隊(duì)和其他部門開展各項(xiàng)活動，多年來，和靜中等職業(yè)學(xué)校廣大青年志愿者本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照“活動規(guī)范化、組織支部化、隊(duì)伍正規(guī)化、陣地長期化、運(yùn)作社會化”的要求，以“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人、鍛煉自我”為宗旨，積極投身創(chuàng)建校園精神文明和社會志愿服務(wù)活動，多次開展各具特色、豐富多彩的志愿者活動，取得了一定的成績。學(xué)校青年志愿服務(wù)隊(duì)已成為學(xué)校德育工作中一道亮麗的風(fēng)景線。它是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，也是我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。“成才在校園，奉獻(xiàn)在社會”已成為學(xué)校廣大青年學(xué)生的共識。

在青年志愿者的管理上，我們采取了服務(wù)隊(duì)管理與青年志愿者管理相結(jié)合的方式，青年志愿者服務(wù)隊(duì)主要以教師為主，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)。我們善于在學(xué)生青年志愿者管理隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)有組織能力的骨干力量，并加以委任。他們會在志愿者中起到帶動和領(lǐng)導(dǎo)作用，在活動中架起了志愿者與服務(wù)隊(duì)之間的橋梁和紐帶，為各項(xiàng)志愿者活動的開展發(fā)揮了巨大作用。每支志愿者隊(duì)伍都表現(xiàn)出很強(qiáng)的組織性、紀(jì)律性和強(qiáng)大的凝聚力，圓滿地完成每次的志愿服務(wù)活動，得到的普遍的贊譽(yù)。學(xué)校團(tuán)委會經(jīng)常組織青年利用節(jié)假日、課余時間深入開展尊老敬老、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等多類志愿服務(wù)活動，幫助他們增強(qiáng)社會責(zé)任感，弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚。主要內(nèi)容有：

（1）組織青年志愿者到和靜縣敬老院開展“我為孤寡老人獻(xiàn)愛心”活動。進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族“尊老、敬老、愛老、助老”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實(shí)際行動弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓老人們感受到社會給予的溫暖和愛心。（圖見附件一）

（2）開展“大美和靜 生態(tài)園一行”為主題的社會環(huán)境整治活動。讓團(tuán)員青年把愛心灑向社會的每一個角落，從身邊做起，以此來更好地保護(hù)環(huán)境。（圖見附件二）

（3）開展“獻(xiàn)出一份愛心，溫暖世間真情”活動，為她身患眼屈光不正，右眼青光眼，右眼網(wǎng)膜下積血，右眼視網(wǎng)膜脫離蘇比努爾同學(xué)獻(xiàn)愛心，送溫暖，讓生病的學(xué)生感受到學(xué)校對他的關(guān)愛。（圖見附件三）

（4）開展“北山植樹造林”活動，全體教職工在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在北山植樹，任勞任怨，充分發(fā)揮了青年志愿者的服務(wù)凈勝，為北山披上綠裝，為美麗的和靜爭光添彩。（圖見附件四）

我校開展的青年志愿者服務(wù)活動充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開展活動，讓學(xué)生參與社會服務(wù)活動，接觸了社會、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)。提高了與人交流、懂得理解、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會了奉獻(xiàn)、學(xué)會了負(fù)責(zé)、學(xué)會了追求，對于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動和實(shí)踐的深入而不斷加深。許多學(xué)生從志愿者身上學(xué)到了從小事做起、從點(diǎn)滴做起，從不間斷、從不氣餒地為他人服務(wù)的高尚品質(zhì)，懂得了做人的道理。青年志愿者服務(wù)活動是一項(xiàng)富有生命力和廣闊發(fā)展前景的事業(yè)，我們要在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)組織，規(guī)范管理，以活動促發(fā)展，把我校的青年志愿者工作深入扎實(shí)的開展下去。

我們希望能夠在未來的時間里，我校青年志愿者服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)堅持下去，繼續(xù)努力，真的能體會到責(zé)任與義務(wù)，真正做到了為他人服務(wù)，展現(xiàn)我校青年志愿者的風(fēng)采，展現(xiàn)新時代中職學(xué)生的精神風(fēng)貌，為構(gòu)建和諧社會譜寫新的篇章！

青年志愿者服務(wù)隊(duì)

2015年11月2日

附件一：

青年志愿者服務(wù)隊(duì)與孤寡老人合影

青年志愿者服務(wù)隊(duì)為孤寡老人表演節(jié)目

附件二：

青年志愿者服務(wù)隊(duì)清除湖里垃圾

青年志愿者服務(wù)隊(duì)清除湖里垃圾

附件三：

校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)老師們捐錢

全體教職工獻(xiàn)愛心

附件四：

青年志愿者服務(wù)隊(duì)北山上挖樹坑

青年志愿者服務(wù)隊(duì)北山上撿石頭

第三篇：青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

XXXXXXX醫(yī)院放射科

青年志愿服務(wù)隊(duì)2013總結(jié)

我放射科志愿送單隊(duì)成立于2006年，由我科室青年文明號成員組成，包括號長XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。主要活動是對于行動不便或確實(shí)困難的患者，由于各種原因遺留檢查報告和X光片、CT片在科室沒有領(lǐng)取，而該患者的X光片或CT片反應(yīng)的病情確實(shí)需要及時處理的，我科室青年志愿隊(duì)派出人員，利用摩托車、電動車等形式在自己的休息時間里將患者的檢查報告單免費(fèi)送到患者家中。服務(wù)隊(duì)的成立獲得了區(qū)級青年文明號主管區(qū)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊譽(yù)。現(xiàn)將2013年服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)如下：

一、在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任指導(dǎo)下，在科室其他職工的支持下，放射科青年志愿服務(wù)隊(duì)秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，倡導(dǎo)“助人自助，提升自我”的服務(wù)理念，踐行“志愿、利他、不為報酬”的隊(duì)風(fēng)，以滿腔熱情，積極響應(yīng)院黨委提出的工作計劃，開展了多次志愿者免費(fèi)義務(wù)送單服務(wù)活動，充分體現(xiàn)出我科室青年志愿者團(tuán)結(jié)友愛、服務(wù)社會的良好風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出自己的力量。全年共利用自我的休息時間免費(fèi)志愿送單11次。

二、同時積極參與其他志愿者服務(wù)活動。如慰問醫(yī)院困難職工李繞球；本服務(wù)隊(duì)成員參加無償義務(wù)獻(xiàn)血7人次。在活動的組織、開展中，都較好的體現(xiàn)了綜合性、多樣性、自愿性、公益性。

三、在隊(duì)伍建設(shè)管理方面，本我隊(duì)著重完善管理機(jī)制，切實(shí)抓好志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)。如建立QQ群，為志愿者交流搭建平臺，充分調(diào)動各班積極性，確保志愿服務(wù)工作有序進(jìn)行。

一直以來，我科室青年志愿服務(wù)隊(duì)堅持“自愿參與、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”的服務(wù)原則，在活動中顯示出青年志愿者隊(duì)伍

旺盛的生命力。在未來的發(fā)展道路上，我們堅信這個青春洋溢、積極向上的團(tuán)隊(duì)在院黨委鼓勵、支持下，在各成員的共同努力下，我隊(duì)將著力深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、打造志愿服務(wù)品牌、培養(yǎng)系隊(duì)骨干力量，增加志愿服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量。以更好的為廣大患者和群眾服務(wù)。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX青年志愿服務(wù)隊(duì)

2014年1月16日

第四篇：2014青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

2014年志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心志愿者服務(wù)隊(duì)自成立以來，在團(tuán)市委的指導(dǎo)和在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了我們的志愿服務(wù)工作，真正努力履行志愿者的職責(zé)。現(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、主要特點(diǎn)

（一）立足社區(qū)與面向社會相結(jié)合

作為醫(yī)療衛(wèi)生的志愿者，一直以來我隊(duì)以各服務(wù)社區(qū)作為根據(jù)地，在完成本中心的的工作任務(wù)任務(wù)外，主動與社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)及組織聯(lián)系，利用所掌握的醫(yī)療專業(yè)知識提供力所能及的服務(wù)，在服務(wù)社會的同時，也增進(jìn)了志愿者與社會的交往與接觸，加強(qiáng)了志愿者的社會責(zé)任意識。

（二）臨時性任務(wù)與連續(xù)性服務(wù)相結(jié)合

為了擴(kuò)大服務(wù)面并建立長期服務(wù)的機(jī)制，我隊(duì)在聯(lián)系到臨時性服務(wù)任務(wù)的同時，也在積極地創(chuàng)建一定的連續(xù)性服務(wù)項(xiàng)目，從而使志愿者服務(wù)常規(guī)化，規(guī)范化。

（三）關(guān)心幫助社會弱勢群體

在進(jìn)行志愿服務(wù)時，我隊(duì)將服務(wù)對象主要鎖定在社會需要幫助的部分弱勢群體上，例如敬老院老人、殘疾居民、單親母親、失獨(dú)婦女等。通過與他們的接觸，首先在心理上給予一定的慰藉，并通過各項(xiàng)活動，為他們免費(fèi)健康體檢，做健康指導(dǎo)。同時根據(jù)具體情況建立長期而有效的服務(wù)機(jī)制，真正將志愿者服務(wù)做實(shí)、做好。

（四）服務(wù)社會與鍛煉自身相結(jié)合

通過參與各種公眾咨詢宣傳日，利用自身所學(xué)的相關(guān)知識，為社會提供一定的服務(wù)，做出一個富有時代責(zé)任心的青年志愿者應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在每次的服務(wù)中，我隊(duì)各個志愿者都在努力調(diào)動身邊志愿者的積極性。從活動的策劃、進(jìn)行再到活動的宣傳與總結(jié)，通過參與培養(yǎng)了我們的社會責(zé)任意識，同時也鍛煉了我們的實(shí)踐能力。

二、志愿者服務(wù)的思考啟示

（一）加強(qiáng)對外聯(lián)系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域

在今后的志愿者的工作中，我隊(duì)會繼續(xù)保持與團(tuán)市委的緊密聯(lián)系，并及時進(jìn)行溝通和信息的交流，充分利用這一資源，為我隊(duì)開辟更為廣闊的服務(wù)陣地，更好的拓展服務(wù)領(lǐng)域，并且能夠在服務(wù)對象與社會為服務(wù)隊(duì)造成一定的影響力，以便于今后更好的開展工作。

（二）加強(qiáng)連續(xù)性活動的建設(shè)，促進(jìn)志愿者服務(wù)的規(guī)范化

通過今年的志愿活動可以看出參加一些臨時性的公益活動并不能滿足志愿者的要求，同時也清醒地認(rèn)識到活動的開展不能完全依賴于團(tuán)市委，所以在以后的工作中我們會更加注重組織策劃一些連續(xù)性的，符合我隊(duì)志愿者特點(diǎn)的活動，這樣能更加有助于志愿者服務(wù)隊(duì)管理的正規(guī)化和制度化，如有可能開辟一定的服務(wù)基地，進(jìn)行志愿者服務(wù)，從而使志愿者服務(wù)走的更遠(yuǎn)，發(fā)展的更好，真正滿足志愿者要求服務(wù)社會的愿望。

（三）充實(shí)志愿者服務(wù)內(nèi)容，體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生特色

今年的服務(wù)活動內(nèi)容雖然基本符合我們服務(wù)社會，奉獻(xiàn)愛心的初衷，但內(nèi)容略顯單調(diào)，不夠豐富。同時為了體現(xiàn)我們作為掌握醫(yī)療專業(yè)技術(shù)的志愿者，在安排活動內(nèi)容時，我隊(duì)會盡量緊靠發(fā)揮本單位重要職能的計劃，安排志愿者提供連續(xù)性、特色性的服務(wù)，從而將志愿者服務(wù)內(nèi)容更加受益于大眾。

作為一個醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的志愿服務(wù)組織，我們將在實(shí)際工作中不斷總結(jié)提高，爭取在今后將志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)得更好，并為她的發(fā)展壯大打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014年12月17日

第五篇：市青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

**市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作總結(jié)

黃清火

（二0一二年十二月十六日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、志愿者代表們：

**市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)自2007年建隊(duì)以來，志愿者工作始終堅持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者宗旨，圍繞市委文明辦和團(tuán)市委的中心工作和我市的社會發(fā)展需要，堅持“捧著一顆心來，不帶一根草去”的精神，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，在2012的志愿服務(wù)工作領(lǐng)域取得了豐碩的成果。即將過去的2012年，是我隊(duì)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展歷史進(jìn)程中不平凡的一年。在過去的一年里，服務(wù)隊(duì)以南安市志愿者聯(lián)合會成立為契機(jī)，進(jìn)一步完善了內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對一些過時的內(nèi)容進(jìn)行了修改和完善，包括更換志愿服務(wù)服裝、更新志愿服務(wù)標(biāo)志等，希望在我們自己的努力下，我們的工作能進(jìn)行的更加順利。在過去的一年里，服務(wù)隊(duì)活動多樣化、實(shí)質(zhì)性的大力開展活動，特別是在為社會弱勢群體奉獻(xiàn)了一份力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，我隊(duì)于2012共組織開展84次各種類型的志愿服務(wù)，近4000人次參與了志愿服務(wù)工作，總計服務(wù)時數(shù)達(dá)8000小時。借今天這個契機(jī)，請允許我代表**市心愿青年志愿者服務(wù)隊(duì)第二屆理事會向全體志愿者們總結(jié)2012我隊(duì)志愿者工作。

加強(qiáng)志愿服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

經(jīng)過五年的發(fā)展，我隊(duì)已經(jīng)是一支服務(wù)隊(duì)伍比較完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高的組織了，在我市志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，良好地協(xié)調(diào)了各志愿者小組和其他公益性組織的服務(wù)作用。但是隨著志愿者隊(duì)伍的壯大，許多問題也隨之涌現(xiàn)，更加健全完善的制度迫在眉睫。于是，今年通過多次召開理事會，傾聽各理事建議、交流探討，重新完善了財務(wù)制度、會議制度、值班制度、表彰制度，制定了培訓(xùn)方案、時數(shù)認(rèn)證方案和志愿者注冊方案，成立了服務(wù)隊(duì)文藝組等。特別是服務(wù)隊(duì)內(nèi)部，為了適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展和進(jìn)一步深化部門專業(yè)職能，將各功能機(jī)構(gòu)中心化，以絡(luò)宣傳對外中心為試點(diǎn)，優(yōu)化活動的管理和實(shí)施。同時為了規(guī)范志愿者隊(duì)伍，服務(wù)隊(duì)對志愿者進(jìn)行統(tǒng)一的注冊和嚴(yán)格的時數(shù)認(rèn)證，并以此作為評優(yōu)考核的基本依據(jù)。會員處協(xié)同絡(luò)處進(jìn)一步加快了建設(shè)志愿者資源信息庫，積極探索信息化管理渠道。

一年來，服務(wù)隊(duì)在組織、實(shí)施志愿者行動中，始終堅持活動開展與機(jī)制建設(shè)并舉，組織發(fā)動與社會招募同步的原則，通過社會化運(yùn)作方式，積極推動志愿者行動經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化的發(fā)展。活動的開展貼近黨政中心工作、貼近群眾的日常生產(chǎn)生活、貼近社會重大活動。著眼于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，圍繞全市黨政中心工作，抓住群眾關(guān)心、社會需要、青年能為的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，立足群眾生產(chǎn)生活的基本需求，確定好服務(wù)項(xiàng)目，抓好活動開展。服務(wù)隊(duì)今年還加強(qiáng)了骨干培訓(xùn)力度，特別在組織了部分會員參加全省志愿者骨干培訓(xùn)，并在市青年志愿者協(xié)會培訓(xùn)部指導(dǎo)下，培訓(xùn)提高了各級志愿服務(wù)管理者能力及水平，為志愿服務(wù)培訓(xùn)骨干，奠定形成科學(xué)化、制度化管理的基礎(chǔ)。服務(wù)隊(duì)今年還加強(qiáng)了與**市青年志愿者協(xié)會下屬康復(fù)中心項(xiàng)目組、**紅色星空、廈門義工協(xié)會等團(tuán)隊(duì)的配合與交流，促進(jìn)了社團(tuán)交流，提升了團(tuán)隊(duì)影響力，鍛煉了團(tuán)隊(duì)大型活動及應(yīng)急救援活動組織策劃能力。

基本形成了四類較為固定并在全社會產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項(xiàng)目

第一類是圍繞文明城市、和諧家園創(chuàng)建這一中心工作，立足社區(qū)和農(nóng)村基層確立的志愿服務(wù)項(xiàng)目。過去人們總是說“雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走”，而社區(qū)志愿服務(wù)和紅十字志愿服務(wù)項(xiàng)目的開展，為志愿者這一新時期的“雷鋒”在社區(qū)和農(nóng)村安上了戶口。貼近社區(qū)和農(nóng)村基層的志愿服務(wù)的開展，深受廣大群眾歡迎，對群眾性精神文明建設(shè)產(chǎn)生了積極的影響，如針對社區(qū)、農(nóng)村弱勢群體和計生戶開展的“一助一”長期結(jié)對幫扶服務(wù)、年節(jié)送春聯(lián)、送溫暖活動等，使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。針對普通群眾開展的便民服務(wù)，使得社區(qū)群眾感受到了濃厚的社區(qū)氛圍。

第二類是圍繞社會大型活動確立的志愿服務(wù)項(xiàng)目。這也是向社會集中展示心愿青年志愿者風(fēng)采的一類志愿服務(wù)活動，如與兄弟單位聯(lián)辦慶祝五一廣場文藝晚會、服務(wù)迎“八一”軍民聯(lián)歡晚會、服務(wù)洪瀨南音研究社50周年慶典等，特別今年開展的清水巖風(fēng)景區(qū)國慶大型活動舉行期間，我們的青年志愿者在游景點(diǎn)，擔(dān)任義務(wù)導(dǎo)游、服務(wù)四方游客，用他們的熱情與微笑，構(gòu)筑了金秋十月一道美麗的風(fēng)景線。

第三類是圍繞黨政重點(diǎn)工作開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目。一是服務(wù)文明建設(shè)項(xiàng)目。先后組織開展了“福建省百萬志愿者學(xué)雷鋒十大行動”“、雷鋒精神接力 青春志愿傳承”“創(chuàng)綠色家園、、建富裕新村”、“續(xù)寫雷鋒日志 展青春志愿風(fēng)采”服務(wù)外來工大型公益活動、“文化交流 營造文明”主題系列活動、組織絡(luò)文明傳播志愿者開展“喜迎十八大”絡(luò)傳播活動以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國接力活動走進(jìn)**等一系列重要志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)廣大青年志愿者頌黨恩，踐承諾、辦實(shí)事，表達(dá)廣大群眾愛黨愛國的心聲，動員號召群眾參與志愿服務(wù)活動，推動“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動的深入開展。為調(diào)動廣大青年志愿者的服務(wù)熱情，引導(dǎo)廣大青年在崗位上作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)各級團(tuán)組織凝聚力。服務(wù)隊(duì)理事會還積極響應(yīng)**團(tuán)市委開展的“跟黨走、增才干、作奉獻(xiàn)”主題教育號召，圍繞我市發(fā)展大局，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，組織開展了形式多樣、特色鮮明、富有實(shí)效的活動，切實(shí)發(fā)揮青年志愿者團(tuán)員青年這個黨的助手和后備軍的作用。第四類是圍繞社會突發(fā)事件開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，大力開展救災(zāi)救助活動。如為‘救助重病患者黃順添 點(diǎn)亮生命之光’大型公益活動、為寒門學(xué)子捐資助學(xué)、應(yīng)急獻(xiàn)血等，特別是為南安金淘白血病幼童小添募捐活動，在得知小添的情況后，服務(wù)隊(duì)理事會第一時間和小添父親吳端地聯(lián)系，并在取得團(tuán)市委支持及備案后，部分理事會成員分工協(xié)作，徹夜開展了募捐活動策劃、通知、宣傳用品制作和志愿者召集、媒體聯(lián)系等一整套募捐前準(zhǔn)備工作。在所有愛心人士和包括《南安商報》在內(nèi)的新聞媒體朋友的支持下，為小添治療籌資愛心募捐活動取得了圓滿成功。應(yīng)急志愿服務(wù)的開展弘揚(yáng)了“人人為我、我為人人”的奉獻(xiàn)精神，提高了群眾的社會責(zé)任意識，倡導(dǎo)積極向上的價值導(dǎo)向和公益精神，志愿者們傳遞著愛，讓重癥患者也感受到了社會大家庭的溫暖。

現(xiàn)代社會使人們越來越生活在一個經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的共同環(huán)境中，志愿服務(wù)體現(xiàn)的精神關(guān)懷、自我完善、共同進(jìn)步成為志愿者價值追求的嶄新境界。志愿服務(wù)是選擇與生活態(tài)度相適應(yīng)的精神面貌和道德力量，是內(nèi)在與外在兼收并蓄的和諧統(tǒng)一。“與人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服務(wù)實(shí)踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嘗付出后的幸福和快樂，并轉(zhuǎn)化為很多人的生活方式。

今年以來，我隊(duì)志愿服務(wù)工作多次受到全國及省市各相關(guān)部門的肯定與表彰。年初，福建省委文明辦綜合處副處長、省志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安，就心愿志愿者工作情況召開座談會，**市委文明辦和南安文明辦主要領(lǐng)導(dǎo)同志陪同座談。中下旬，中國社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站李曉倩主任和華東區(qū)主任聯(lián)絡(luò)員喻敏及《中國青年報》蒞臨我隊(duì)關(guān)心指導(dǎo)工作。服務(wù)隊(duì)還雙雙榮膺全國“有影響力的志愿服務(wù)組織”，五位會員獲得全國“五星志愿者”稱號、副理事長陳彩蘭榮獲 “2010-2012“福建共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號、工作人員蘇斌如榮獲“福建省優(yōu)秀紅十字青少年志愿者”稱號等等。

回首過去，服務(wù)隊(duì)取得了一些微不足道的成績。當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著各級領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷、社會賢達(dá)的關(guān)心支持和所有志愿者朋友的鼎力協(xié)助。但同時，我們也深刻地認(rèn)識到服務(wù)隊(duì)在志愿服務(wù)工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。接下來，我們將以心愿青年志愿服務(wù)五年來的榮譽(yù)為契機(jī)，抓住我們服務(wù)隊(duì)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，服務(wù)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)精誠協(xié)作，通力配合。相信經(jīng)過我們每個志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者將發(fā)展得越來越好，成為我們**的驕傲！

今后我們也將繼續(xù)努力探索，進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制，擴(kuò)大志愿者的服務(wù)范圍和項(xiàng)目，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和檔次，以滿足不同群體的需要。2013年，我們將結(jié)合我市實(shí)際，把志愿者的真情、真心和真意服務(wù)送到千家萬戶，使更多的青年在奉獻(xiàn)社會、服務(wù)他人的同時，不斷完善自我、豐富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。