第一篇：2014國(guó)家公務(wù)員面試海關(guān)命題特色分析

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2014國(guó)家公務(wù)員面試海關(guān)命題特色分析

2014-01-06 來源：寧夏中公教育

海關(guān)系統(tǒng)所考查測(cè)評(píng)要素類型有：綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識(shí)與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性、言語理解與表達(dá)能力。全程考查要素類型：語言表達(dá)能力、舉止儀表。(求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性、言語理解與表達(dá)能力也貫穿整個(gè)考查過程)。

在2010年及之前，綜合分析能力的考查比重最大，但是2011年、2012年、2013年重點(diǎn)考查綜合分析能力、人際交往的意識(shí)與技巧能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)變能力。從2012年開始，對(duì)綜合分析能力、人際關(guān)系的意識(shí)與技巧、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力這四大測(cè)評(píng)要素的考查相對(duì)平均化，同樣是考生復(fù)習(xí)的重點(diǎn)，不可偏廢其一。此外，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性、言語理解與表達(dá)能力、舉止儀表等方面同樣不可忽視。具體考查情況：綜合分析能力的考查，多以社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象為出題背景，考生需平時(shí)多關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，尤其是今年引起社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)事件和典型人物;考生可以經(jīng)常關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)的一些時(shí)事評(píng)論，有助于提高自身全面客觀分析問題的能力。人際交往意識(shí)與技巧的考查更加側(cè)重于靈活性與原則性相統(tǒng)一的原則、以工作為重，尤其近幾年的考查重點(diǎn)偏向于多重人際關(guān)系的處理，這對(duì)考生提出了更高的要求。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)變能力的考查在今后也將加大比重，尤其是情景模擬的出題形式，對(duì)考生臨場(chǎng)問題的處理能力提出了更高要求，這是考生不可忽視的命題發(fā)展趨勢(shì)。

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第二篇：2014年國(guó)家公務(wù)員面試：出入境檢疫檢疫命題特色分析

汕頭中公教育

2014年國(guó)家公務(wù)員面試：出入境檢疫檢疫命題特色分析 1.主要考查要素

測(cè)評(píng)要素類型：綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識(shí)與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性、言語理解與表達(dá)能力。

全程考查要素類型：言語理解與表達(dá)能力、舉止儀表。

2.出入境檢驗(yàn)檢疫面試考查重點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

縱觀出入境檢驗(yàn)檢疫的面試真題，主要采用傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化形式，對(duì)能力要素的考查也呈現(xiàn)明確的側(cè)重。其中，重點(diǎn)考查綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)變能力。

縱觀三年真題，出入境檢驗(yàn)檢疫面試題目呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和趨勢(shì)：

考核的能力要素較全面，考題沒有明顯的出入境檢驗(yàn)檢疫的工作特色，側(cè)重考查考生作為公務(wù)員的基本能力和綜合素質(zhì)。

綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力是每年出入境檢驗(yàn)檢疫面試中的必考要素;2014年預(yù)計(jì)仍然會(huì)以這三大能力為考查重點(diǎn)。

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是全面考查考生實(shí)踐能力的要素，這意味著檢驗(yàn)檢疫面試在題目設(shè)置的過程中，對(duì)于設(shè)計(jì)情境性問題時(shí)會(huì)偏重于考查調(diào)研、策劃類題目，問題命制的切入點(diǎn)也愈發(fā)細(xì)膩，比如會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)只要求考生回答活動(dòng)策劃的重點(diǎn)是什么。

考查應(yīng)變能力題目的情境通常比較廣泛，主要是政府工作中的一些突發(fā)事件，而題目給考生設(shè)置的角色更多的是負(fù)責(zé)人，需要考生具有較強(qiáng)的大局意識(shí)。應(yīng)變能力有時(shí)也會(huì)與人際交往意識(shí)與技巧進(jìn)行結(jié)合，要求考生能夠靈活應(yīng)對(duì)人際矛盾。

近三年檢驗(yàn)檢疫面試沒有直接考過求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的題目，但考官會(huì)通過觀察考生在作答其他題目過程中的反應(yīng)能力，表達(dá)能力等，來對(duì)考生與崗位的匹配性做出一定的判斷。

在2011年、2013年出現(xiàn)的材料題和情境模擬對(duì)話題，也應(yīng)該引起重視，不但在檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)，包括在其他系統(tǒng)以及各地省考當(dāng)中，這種形式越來越受到關(guān)注和青睞。

第三篇：2014國(guó)家公務(wù)員面試近三年海關(guān)面試基本情況

2014國(guó)家公務(wù)員面試輔導(dǎo):近三年海關(guān)面試基本情況

在國(guó)家公務(wù)員考試面試中，各個(gè)單位會(huì)根據(jù)自身工作的實(shí)際需要設(shè)計(jì)公務(wù)員考試的面試試題，比如國(guó)稅系統(tǒng)，海關(guān)系統(tǒng)，外交部，銀監(jiān)會(huì)等等，通過對(duì)比近三年各個(gè)系統(tǒng)的面試真題，可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)系統(tǒng)都有其特有的面試命題規(guī)律，如果報(bào)考上述單位的考生在面試復(fù)習(xí)備考的過程中能充分把握好這一命題規(guī)律，無疑將會(huì)對(duì)最后的考試成功奠定良好的基礎(chǔ)，本文將通過研究近三年海關(guān)系統(tǒng)的面試試題來總結(jié)出一些實(shí)用性規(guī)律，希望可以對(duì)報(bào)考海關(guān)系統(tǒng)的考生面試復(fù)習(xí)備考提供一定幫助。

一、近三年海關(guān)面試基本情況

海關(guān)系統(tǒng)的面試形式從2010年開始日趨成熟，從考試時(shí)間上看，海關(guān)系統(tǒng)的面試分三天考完，每天上午和下午的考試各一套題目，從試題數(shù)量和考試時(shí)間上看，基本固定在20分鐘四道題的形式上，從考務(wù)上看，在考試現(xiàn)場(chǎng)考生席上有筆、紙，考官會(huì)在考場(chǎng)念題，在2014年海關(guān)系統(tǒng)面試中，這一基本形式應(yīng)繼續(xù)得以保留，考生在面試復(fù)習(xí)階段就要根據(jù)這些規(guī)律做好充分地準(zhǔn)備。

二、海關(guān)面試真題特點(diǎn)

從近三年海關(guān)系統(tǒng)出題情況看，呈現(xiàn)出從注重對(duì)考生理論知識(shí)的考察向注重對(duì)考生實(shí)際解決問題能力的考察轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。在2010年的六套試題中，每套試題中至少有兩道題考察考生的價(jià)值取向和對(duì)某些社會(huì)熱點(diǎn)問題是否具備海關(guān)公職人員的客觀立場(chǎng)，比如2010年3月5日下午海關(guān)試題中的第二題：人們常說第一只有一個(gè)，但是有人說：“得第一并不難，只要愿意另起一行，每個(gè)人都是第一。”你怎么看?第三題：有人說：“謝絕才能更好的合作。”談?wù)勀愕目捶?2010年3月4日下午海關(guān)試題中的第二題：“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛;堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。”請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?第四題：莫非定律的主要內(nèi)容是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫狻６鴱?011年開始，面試試題內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，除了基本的綜合分析題型外，解決問題、人際溝通、組織管理類題型均有所體現(xiàn)，如2011年2月25日上午海關(guān)試題第二題：你是一個(gè)旅館的服務(wù)員，有一個(gè)客人說他忘帶房卡，你怎么辦?第三題：你剛到單位，就在言語上

得罪了一個(gè)老同志，這位老同志工作上不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評(píng)你，你怎么辦?第四題：?jiǎn)挝灰憬M織一次義務(wù)獻(xiàn)血，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻(xiàn)過血，有的同志很積極但是不符合要求，請(qǐng)你談一下具體如何實(shí)施。從這三道題目中我們不難看出，海關(guān)系統(tǒng)的面試對(duì)于實(shí)際解決問題能力的測(cè)查非常的看重，但相對(duì)省考中人際溝通、解決問題類試題的考察比較規(guī)律而言，海關(guān)面試試題的考察會(huì)在基礎(chǔ)題型的考察中，給考生認(rèn)為設(shè)定更多障礙，從而加大了試題的難度，比如剛剛提到的第四題，如果是比較規(guī)律的題目，就會(huì)讓考生直接在單位組織一次義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，而在海關(guān)的試題中，則增加了三個(gè)實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的小狀況：

一、有的同志心存僥幸不愿參加;

二、有的通知想?yún)⒓拥眢w不達(dá)標(biāo);

三、有的同志已經(jīng)獻(xiàn)過血。所以考生在掌握了每種題型的基本答題思路后，一定要對(duì)海關(guān)的歷年面試真題采用“逐個(gè)點(diǎn)名”式的練習(xí)，才能取得更好的復(fù)習(xí)效果。而在2012年的海關(guān)面試試題中，其面試題目基本上保持了2011年海關(guān)面試題目的特色，形成了“一脈相承，與時(shí)俱進(jìn)”的效果。說其“一脈相承”，是因?yàn)榛镜脑囶}類型沒有發(fā)生大的變化，說其“與時(shí)俱進(jìn)”，是因?yàn)樵诮M織管理類題目中有了些許的變化，如2012年2月24日上午海關(guān)試題中：制定單位管理規(guī)定和績(jī)效考核制度，經(jīng)常會(huì)遇到困難，你會(huì)怎么做?這道題目除了基本的組織協(xié)調(diào)能力的考察外，還會(huì)考察考生人際溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力，總結(jié)起來，就是題型的界限越來越模糊，更加貼近海關(guān)人員的實(shí)際工作。相對(duì)于2012年的面試題目，2013年海關(guān)面試題目的難度實(shí)際上有所下降，更加看重對(duì)考生基本素質(zhì)和能力的測(cè)查，比如2013年3月1日下午海關(guān)試題第二題：你和小張小李共同負(fù)責(zé)企業(yè)代表的接待工作，代表有怨言，小張小李不想做，問你怎么辦?第三題：你負(fù)責(zé)企業(yè)的年審，任務(wù)緊急，能力有限，企業(yè)代表有怨言，被領(lǐng)導(dǎo)聽到批評(píng)你，你怎么辦?這兩道題目跟海關(guān)實(shí)際的工作場(chǎng)景均有所交集，但試題難度卻比2012年的海關(guān)試題有所下降，換句話說，就是考生在答題的過程中不會(huì)出現(xiàn)無話可說的情況。

三、面試備考建議

從以上對(duì)2010年-2013年四年海關(guān)系統(tǒng)面試題目的詳盡分析后，我們可以找到一些行之有效的復(fù)習(xí)規(guī)律：

一、夯牢基礎(chǔ)知識(shí)。要總結(jié)出適合于每一種類型題目的答題思路并在答題中靈活使用。

二、勤練習(xí)勤思考。練習(xí)的重要性在面試的備考中占據(jù)決定性作用。所以在日常備考中考生不僅要對(duì)海關(guān)系統(tǒng)的面試題目要全盤練習(xí)，還要對(duì)其他系統(tǒng)的歷年面試題目進(jìn)行有針對(duì)性地練習(xí)，題目見多了，考試的過程自然心里就有底了。除此以外，還要在答題的過程中學(xué)會(huì)審題，不要遺漏題干中的重要信息。往往題干中出現(xiàn)的情況也是考官在聽取考生答題過程中重點(diǎn)關(guān)注的答題細(xì)節(jié)。

三、明確海關(guān)的工作職責(zé)。

第四篇：2014年國(guó)家公務(wù)員面試-海關(guān)公務(wù)員考情分析（范文）

一、面試相關(guān)信息

面試形式2010、2011和2012年海關(guān)系統(tǒng)面試全部采取結(jié)構(gòu)化面試，采用百分制計(jì)分。

面試時(shí)間

2011年海關(guān)系統(tǒng)面試時(shí)間集中為2月23日至25日，2012年海關(guān)系統(tǒng)面試

時(shí)間集中為2月22日至24日，面試時(shí)長(zhǎng)多為20分鐘，統(tǒng)一計(jì)時(shí)。

面試方式

海關(guān)系統(tǒng)面試是以考官讀題，考生聽題為主，不提供題本，有草稿紙和筆。

試題絕大多數(shù)是上、下午各一套題，也存在如重慶海關(guān)、青島海關(guān)(部分職位)

等一天一套題的情況。近兩年，每套題以4道題目居多，也出現(xiàn)過5道題的情況，如2010年3月3日上海海關(guān)面試題。

題型特點(diǎn)2011、2012、2013年海關(guān)系統(tǒng)面試題在題型設(shè)置上回歸傳統(tǒng)，與2010年及

之前的面試有明顯的區(qū)分。2010年及之前的海關(guān)面試題中，綜合分析題占了很

大的比重。

2010年3月2日海關(guān)系統(tǒng)面試真題

1.北京大學(xué)新近實(shí)行“校長(zhǎng)實(shí)名推薦制”，被選中的都是重點(diǎn)高中，請(qǐng)問你

對(duì)此有什么看法?

2.有人說：“要有著冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹的枝椏。”

結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)剬?duì)這句話的看法。

3.達(dá)爾文曾說：“物種競(jìng)爭(zhēng)就是生物之間為了獲得更好的生存的權(quán)利而互相

實(shí)施不利的影響。”請(qǐng)問你怎么看?

4.毛澤東曾說：“戰(zhàn)略易于復(fù)制，執(zhí)行不可復(fù)制。”結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)勀銓?duì)

這句話的看法。

所考的4道題目全是綜合分析題，需要考生談自己的看法，主要考察學(xué)生的思辨能力。而2011、2012年面試中，各種題型比例比較均衡，不僅僅考察考生的思辨能力，也加強(qiáng)了對(duì)于考生執(zhí)行能力的考察。每套題的題量基本固定在 4

道，分別為綜合分析題、組織管理題、人際關(guān)系題和情景應(yīng)變題。

2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試真題：

1.廣州亞運(yùn)會(huì)期間市政府推行免費(fèi)公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對(duì)

此你怎么看?

2.畢業(yè)前夕畢業(yè)生宿舍管理有很多難點(diǎn)重點(diǎn)，作為一名宿舍管理員你怎么解

決這些重點(diǎn)難點(diǎn)?

3.如果你是一名新入職人員，同事認(rèn)為你資歷淺，不重視你并與你產(chǎn)生矛盾，你怎么解決?

4.武警對(duì)于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問活動(dòng)，你

怎么執(zhí)行?

第一個(gè)題目還是綜合分析題，讓考生談看法，考察考生的思辨能力，而后面的三個(gè)題目則分別對(duì)應(yīng)的是組織管理題、人際關(guān)系題和情景應(yīng)變題，重點(diǎn)考察考

生的執(zhí)行能力。

2012年2月22日下午深圳海關(guān)和天津海關(guān)面試真題：

1.近段時(shí)間，國(guó)家廣電總局設(shè)置專門部門，加大了對(duì)電視劇劇本的審核力度，對(duì)此你怎么看?

2.你的同事小李在上班時(shí)間炒股，你私下曾對(duì)他進(jìn)行規(guī)勸過，有一天領(lǐng)導(dǎo)不

點(diǎn)名批評(píng)了員工上班炒股的情況，小李認(rèn)為是你打小報(bào)告，并組織其他同事冷落

你，請(qǐng)問你怎么辦?

3.某市機(jī)關(guān)單位要組織消防演練，但是有部分員工認(rèn)為單位消防設(shè)施先進(jìn)，此舉沒有必要，純粹是浪費(fèi)時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)讓你來安排此事，請(qǐng)問你怎么做?

4.你所在的部門在為群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障,業(yè)務(wù)積壓

了很多,一直也沒有修好,來辦理業(yè)務(wù)的群眾怨聲載道,甚至有的群眾要投訴,你

作為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人,請(qǐng)問你怎么辦?

同樣還是四道題，第一題綜合分析，第二、三、四題分別為人際關(guān)系、組織

管理和情景應(yīng)變。綜合分析題出現(xiàn)的位置基本固定，而后面3種題型的順序則會(huì)

發(fā)生不定的變化。

面試規(guī)律

規(guī)律一：綜合分析題必為第一題，且近兩年以社會(huì)熱點(diǎn)為主

這兩年海關(guān)面試題中，綜合分析題都是第一題，并且是以社會(huì)熱點(diǎn)為主，如

2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試第一題：廣州亞運(yùn)會(huì)期間市政府推行免費(fèi)公

交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對(duì)此你怎么看?2010年11月廣州亞運(yùn)會(huì)舉

辦，在結(jié)束3個(gè)多月后的面試中就出現(xiàn)了關(guān)于亞運(yùn)會(huì)的話題。再如2012年 2月

22日上午北京、上海海關(guān)面試第一題：繼美國(guó)“虎媽”之后，中國(guó)的“狼爸”

也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個(gè)孩子中三個(gè)都成功考入了北大。很多家長(zhǎng)也因此在寒暑假將孩子送到“狼爸”那里接受教育，你

對(duì)此怎么看?同樣也是第一題，所考察的話題也是幾個(gè)月前的熱點(diǎn)，這就要求考

生必須強(qiáng)化對(duì)于熱點(diǎn)的了解。

規(guī)律二：題型齊全

在準(zhǔn)備海關(guān)系統(tǒng)面試的過程中，要全面的從五大題型入手復(fù)習(xí)，重點(diǎn)復(fù)習(xí)綜

合分析題、情景應(yīng)變題、人際關(guān)系題和組織管理題，這是海關(guān)面試題型的基本組

合。但是考生也要積極準(zhǔn)備自我認(rèn)知題，無論是用來應(yīng)對(duì)自我介紹題目還是對(duì)自

身有個(gè)明確的定位，都會(huì)有所幫助，不會(huì)在考場(chǎng)上措手不及。

規(guī)律三：近幾年海關(guān)系統(tǒng)面試題的話題在不同的面試時(shí)間有部分出現(xiàn)交叉。

海關(guān)面試題有些題目的背景話題相同，例如2011年2月23日上午海關(guān)第一

題提到了亞運(yùn)會(huì)，在2月24日上午海關(guān)第二題又提到了亞運(yùn)會(huì)，雖然考察內(nèi)容

及題型不同，但是也可供一些借鑒。所以考生如果不是第一天面試，可以在考前

通過看第一天的海關(guān)面試題稍做準(zhǔn)備。

二、命題趨勢(shì)

命題形式上，仍以結(jié)構(gòu)化為主

海關(guān)系統(tǒng)的面試形式比較穩(wěn)定，一直以結(jié)構(gòu)化為主，考生按照結(jié)構(gòu)化面試題

型準(zhǔn)備即可。

考察要素上，出現(xiàn)考察要素融合為更全面地考查考生綜合素質(zhì)和能力，從2011年開始，考察的題目不再是

單一測(cè)評(píng)要素，而是呈現(xiàn)出交融糅雜的趨勢(shì)，一道題目中考察多個(gè)測(cè)評(píng)要素，例

如2012年2月22日上午北京和上海海關(guān)面試題第三題：你所在單位參加一次團(tuán)

體比賽，你是隊(duì)長(zhǎng)，你的團(tuán)隊(duì)順利進(jìn)入了復(fù)賽，但此時(shí)有兩位隊(duì)員在背后議論，說你安排人員不合理，并且臆造了一些子虛烏有的事情。你怎么辦?這道題目考

察的就是考生的應(yīng)變能力和人際關(guān)系處理能力。再如2012年2月22日下午深圳

和天津海關(guān)面試題第三題：某市機(jī)關(guān)單位要組織消防演練，但是有部分員工認(rèn)為

單位消防設(shè)施先進(jìn)，此舉沒有必要，純粹是浪費(fèi)時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)讓你來安排此事，請(qǐng)

問你怎么做?這道題目考察的是考生的應(yīng)變能力和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。所以考生

需要在初步判定題型之后還要注意“冰山之下”所隱藏的深層次內(nèi)容，做到具體

問題具體分析，避免觸礁。

面試內(nèi)容上，更關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)

2010年及之前的面試題目中大多數(shù)是綜合分析哲理類的，而2011、2012年

題目中的綜合分析題全部是時(shí)政類，在上述題目舉例中可以體現(xiàn)出來。而人際關(guān)

系、組織管理、情景應(yīng)變等試題也會(huì)融入時(shí)政熱點(diǎn)背景，需要引起考生注意，重

點(diǎn)關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)。如2011年2月24日上午的面試題第二題：亞運(yùn)會(huì)期間，作為

志愿者一天中所需要工作的時(shí)間較長(zhǎng)，你將如何做好志愿者這項(xiàng)工作。這道題目

就是結(jié)合亞運(yùn)會(huì)的熱點(diǎn)來考察考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，考察要素是相同的，只

是融入了時(shí)政熱點(diǎn)，考生答題時(shí)需要有針對(duì)性。

當(dāng)然，對(duì)于時(shí)政熱點(diǎn)的掌握能力及水平不是短時(shí)間之內(nèi)能夠提升的，這需要

考生進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的積累以及不斷的練習(xí)。希望考生能夠多關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等

官方媒體近半年內(nèi)有爭(zhēng)議的、引起人們關(guān)注的時(shí)政熱點(diǎn)，重點(diǎn)閱讀專家的時(shí)政點(diǎn)

評(píng)，可以開拓自己的思路，多了解政府對(duì)于各個(gè)熱點(diǎn)的態(tài)度及見解，爭(zhēng)取做到觀

點(diǎn)明確，符合社會(huì)主流觀點(diǎn)。也可以學(xué)習(xí)或背誦一些經(jīng)典語句，這對(duì)于提升表達(dá)

能力有很大的幫助。

考生也應(yīng)重點(diǎn)掌握三種全會(huì)精神。尤其要關(guān)注其中關(guān)于海關(guān)系統(tǒng)及擬任職位

方面的內(nèi)容。

命題方向上，單獨(dú)命題并更加注重專業(yè)化，體現(xiàn)針對(duì)性

“2011考錄規(guī)范了面試和專業(yè)科目筆試，加強(qiáng)了對(duì)自行命制面試試題的招錄機(jī)關(guān)的培訓(xùn)，組織專家對(duì)海關(guān)、國(guó)稅、鐵路公安等部分中央直屬機(jī)構(gòu)職位

進(jìn)行分析，單獨(dú)命制了體現(xiàn)本系統(tǒng)特點(diǎn)的面試試題。”—新華社2011年10月

10日電《中央公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)人談中央機(jī)關(guān)公務(wù)員考試錄用》

雖然近兩年年海關(guān)系統(tǒng)面試中沒有出現(xiàn)專業(yè)題，但是也應(yīng)該引起考生的重

視，考生應(yīng)重點(diǎn)了解本系統(tǒng)、本部門及擬任職位的工作職責(zé)、工作要求及相關(guān)規(guī)

定，保證答題的專業(yè)性。

三、面試真題

2013年2月27日上午海關(guān)面試真題

1.對(duì)于一些重大的政策和制度，國(guó)家會(huì)舉行聽證會(huì)，邀請(qǐng)群眾參與，但公

務(wù)員不能被選為聽證會(huì)代表，你有什么看法?

2.單位實(shí)行輪崗制度，你和小王調(diào)換工作，新部門領(lǐng)導(dǎo)念舊經(jīng)常找小王辦事，使你不能熟悉業(yè)務(wù)，同事也對(duì)你不滿意，你怎么辦?

3.圣誕期間，海關(guān)檢驗(yàn)貨物業(yè)務(wù)忙，有時(shí)甚至連午飯都沒時(shí)間吃。一天你正

找工作空閑吃午飯時(shí)，有外貿(mào)企業(yè)上門抱怨海關(guān)工作效率低下，造成了對(duì)方的損

失，你怎么辦?

4.領(lǐng)導(dǎo)叫你去編寫某地的史志、縣志，但圖書館資料很少，見證人也聯(lián)系不

到，你怎么辦?

2012年2月22日上午海關(guān)面試真題

青島海關(guān)、成都海關(guān)、沈陽海關(guān)、重慶海關(guān)、海口海關(guān)、大連海關(guān)、福州海

關(guān)、南京海關(guān)、北京海關(guān)、江門海關(guān)、沈陽海關(guān)、廈門海關(guān)、河北海關(guān)、滿洲里

海關(guān)、內(nèi)蒙古海關(guān)、湛江海關(guān)

1.繼美國(guó)“虎媽”之后，中國(guó)的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓

打，孩子上北大”，他的四個(gè)孩子中三個(gè)都成功的考入了北大，對(duì)此很多家長(zhǎng)將

孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對(duì)此，你怎么看?

2.單位出臺(tái)了一項(xiàng)新規(guī)定，但是由于宣傳和落實(shí)的不到位，很多群眾還是按

照舊的制度來辦理相關(guān)事務(wù)，結(jié)果在處理業(yè)務(wù)的過程中有很多群眾對(duì)此不滿意，你作為經(jīng)管人員，請(qǐng)問你怎么辦?

3.你所在單位參加一次團(tuán)體比賽，你是隊(duì)長(zhǎng)。你的團(tuán)隊(duì)順利的進(jìn)入了復(fù)賽，此時(shí)有兩位隊(duì)員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦?

4.單位要舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動(dòng)，但是缺少專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并且在活動(dòng)的宣傳中還不允許耗費(fèi)紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展?

2011年2月23日上午

一、背景材料(閱讀材料，10分鐘)

某省會(huì)城市有一個(gè)非營(yíng)利性公益組織，由一些大中型企業(yè)贊助，教育援助辦

公室是其中的一個(gè)部門，主要負(fù)責(zé)對(duì)教育資源缺乏的地區(qū)提供幫助。

6該辦公室有三個(gè)人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事業(yè)

經(jīng)驗(yàn)，在本部門已工作3年，非常有責(zé)任心，但要求嚴(yán)格，經(jīng)常指導(dǎo)小方，對(duì)小

方規(guī)定過死，有時(shí)干涉到工作細(xì)節(jié)方面，甚至影響了小方獨(dú)立性的發(fā)揮。小方，新分配到這個(gè)部門，到本部門半年多時(shí)間。李娜，原來在師范學(xué)院團(tuán)委工作7

年，來本部門1年多。李娜原負(fù)責(zé)師資籌備工作，現(xiàn)在這個(gè)工作由小方來接管。

最近，該省一個(gè)教育落后的貧困縣教育資源十分貧乏，向這個(gè)組織提出教育

援助申請(qǐng)。基金會(huì)考察后同意援助，在經(jīng)過多方籌集之后，資金還缺200萬，師

資資源也較為缺乏。具體的工作落到了小方這個(gè)部門，王立讓小方負(fù)責(zé)師資援助

方面，李娜負(fù)責(zé)資金籌措方面。

二、根據(jù)材料回答問題(考官讀題，無題本，有可能追問，25分鐘)

1.在對(duì)貧困地區(qū)的教育扶持方面，你認(rèn)為政府、社會(huì)和公益組織應(yīng)該承擔(dān)什

么樣的責(zé)任?

2.從小方的工作職能和環(huán)境來看，應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系? 追問：如果小

方和前輩有矛盾，怎么處理?

3.如果你是小方，怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)?

4.如果你是小方，忽然得知本省團(tuán)省委也在組織對(duì)該縣的進(jìn)行一個(gè)支教工作的方案，你會(huì)怎么辦?

2011年2月23日上午深圳海關(guān)

1、廣州亞運(yùn)會(huì)期間市政府推行免費(fèi)公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對(duì)此你怎么看?

2、畢業(yè)前夕畢業(yè)生宿舍管理有很多難點(diǎn)重點(diǎn)，作為一名宿舍管理員你怎么

解決這些重點(diǎn)難點(diǎn)?

3、如果你是一名新入職人員，同事認(rèn)為你資歷淺，不重視你并與你產(chǎn)生矛

盾，你怎么解決?

4、武警對(duì)于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一

次慰問活動(dòng)，你怎么執(zhí)行?

第五篇：2014年國(guó)家公務(wù)員面試-海關(guān)公務(wù)員考情分析

一、面試相關(guān)信息 面試形式 2010、2011和2012年海關(guān)系統(tǒng)面試全部采取結(jié)構(gòu)化面試，采用百分制計(jì)分。面試時(shí)間

2011年海關(guān)系統(tǒng)面試時(shí)間集中為2月23日至25日，2012年海關(guān)系統(tǒng)面試時(shí)間集中為2月22日至24日，面試時(shí)長(zhǎng)多為20分鐘，統(tǒng)一計(jì)時(shí)。

面試方式

海關(guān)系統(tǒng)面試是以考官讀題，考生聽題為主，不提供題本，有草稿紙和筆。試題絕大多數(shù)是上、下午各一套題，也存在如重慶海關(guān)、青島海關(guān)(部分職位)等一天一套題的情況。近兩年，每套題以4道題目居多，也出現(xiàn)過5道題的情況，如2010年3月3日上海海關(guān)面試題。

題型特點(diǎn) 2011、2012、2013年海關(guān)系統(tǒng)面試題在題型設(shè)置上回歸傳統(tǒng)，與2010年及之前的面試有明顯的區(qū)分。2010年及之前的海關(guān)面試題中，綜合分析題占了很大的比重。

2010年3月2日海關(guān)系統(tǒng)面試真題

1.北京大學(xué)新近實(shí)行“校長(zhǎng)實(shí)名推薦制”，被選中的都是重點(diǎn)高中，請(qǐng)問你對(duì)此有什么看法? 2.有人說：“要有著冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹的枝椏。”結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)剬?duì)這句話的看法。

3.達(dá)爾文曾說：“物種競(jìng)爭(zhēng)就是生物之間為了獲得更好的生存的權(quán)利而互相實(shí)施不利的影響。”請(qǐng)問你怎么看? 4.毛澤東曾說：“戰(zhàn)略易于復(fù)制，執(zhí)行不可復(fù)制。”結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)勀銓?duì)這句話的看法。

所考的4道題目全是綜合分析題，需要考生談自己的看法，主要考察學(xué)生的思辨能力。而2011、2012年面試中，各種題型比例比較均衡，不僅僅考察考生的思辨能力，也加強(qiáng)了對(duì)于考生執(zhí)行能力的考察。每套題的題量基本固定在 4道，分別為綜合分析題、組織管理題、人際關(guān)系題和情景應(yīng)變題。

2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試真題：

1.廣州亞運(yùn)會(huì)期間市政府推行免費(fèi)公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對(duì)此你怎么看? 2.畢業(yè)前夕畢業(yè)生宿舍管理有很多難點(diǎn)重點(diǎn)，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點(diǎn)難點(diǎn)? 3.如果你是一名新入職人員，同事認(rèn)為你資歷淺，不重視你并與你產(chǎn)生矛盾，你怎么解決? 4.武警對(duì)于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問活動(dòng)，你怎么執(zhí)行? 第一個(gè)題目還是綜合分析題，讓考生談看法，考察考生的思辨能力，而后面的三個(gè)題目則分別對(duì)應(yīng)的是組織管理題、人際關(guān)系題和情景應(yīng)變題，重點(diǎn)考察考生的執(zhí)行能力。

2012年2月22日下午深圳海關(guān)和天津海關(guān)面試真題：

1.近段時(shí)間，國(guó)家廣電總局設(shè)置專門部門，加大了對(duì)電視劇劇本的審核力度，對(duì)此你怎么看? 2.你的同事小李在上班時(shí)間炒股，你私下曾對(duì)他進(jìn)行規(guī)勸過，有一天領(lǐng)導(dǎo)不點(diǎn)名批評(píng)了員工上班炒股的情況，小李認(rèn)為是你打小報(bào)告，并組織其他同事冷落你，請(qǐng)問你怎么辦? 3.某市機(jī)關(guān)單位要組織消防演練，但是有部分員工認(rèn)為單位消防設(shè)施先進(jìn)，此舉沒有必要，純粹是浪費(fèi)時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)讓你來安排此事，請(qǐng)問你怎么做? 4.你所在的部門在為群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障,業(yè)務(wù)積壓了很多,一直也沒有修好,來辦理業(yè)務(wù)的群眾怨聲載道,甚至有的群眾要投訴,你作為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人,請(qǐng)問你怎么辦? 同樣還是四道題，第一題綜合分析，第二、三、四題分別為人際關(guān)系、組織管理和情景應(yīng)變。綜合分析題出現(xiàn)的位置基本固定，而后面3種題型的順序則會(huì)發(fā)生不定的變化。

面試規(guī)律

規(guī)律一：綜合分析題必為第一題，且近兩年以社會(huì)熱點(diǎn)為主

這兩年海關(guān)面試題中，綜合分析題都是第一題，并且是以社會(huì)熱點(diǎn)為主，如2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試第一題：廣州亞運(yùn)會(huì)期間市政府推行免費(fèi)公

交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對(duì)此你怎么看?2010年11月廣州亞運(yùn)會(huì)舉辦，在結(jié)束3個(gè)多月后的面試中就出現(xiàn)了關(guān)于亞運(yùn)會(huì)的話題。再如2012年 2月22日上午北京、上海海關(guān)面試第一題：繼美國(guó)“虎媽”之后，中國(guó)的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個(gè)孩子中三個(gè)都成功考入了北大。很多家長(zhǎng)也因此在寒暑假將孩子送到“狼爸”那里接受教育，你對(duì)此怎么看?同樣也是第一題，所考察的話題也是幾個(gè)月前的熱點(diǎn)，這就要求考生必須強(qiáng)化對(duì)于熱點(diǎn)的了解。

規(guī)律二：題型齊全

在準(zhǔn)備海關(guān)系統(tǒng)面試的過程中，要全面的從五大題型入手復(fù)習(xí)，重點(diǎn)復(fù)習(xí)綜合分析題、情景應(yīng)變題、人際關(guān)系題和組織管理題，這是海關(guān)面試題型的基本組合。但是考生也要積極準(zhǔn)備自我認(rèn)知題，無論是用來應(yīng)對(duì)自我介紹題目還是對(duì)自身有個(gè)明確的定位，都會(huì)有所幫助，不會(huì)在考場(chǎng)上措手不及。

規(guī)律三：近幾年海關(guān)系統(tǒng)面試題的話題在不同的面試時(shí)間有部分出現(xiàn)交叉。海關(guān)面試題有些題目的背景話題相同，例如2011年2月23日上午海關(guān)第一題提到了亞運(yùn)會(huì)，在2月24日上午海關(guān)第二題又提到了亞運(yùn)會(huì)，雖然考察內(nèi)容及題型不同，但是也可供一些借鑒。所以考生如果不是第一天面試，可以在考前通過看第一天的海關(guān)面試題稍做準(zhǔn)備。

二、命題趨勢(shì)

命題形式上，仍以結(jié)構(gòu)化為主

海關(guān)系統(tǒng)的面試形式比較穩(wěn)定，一直以結(jié)構(gòu)化為主，考生按照結(jié)構(gòu)化面試題型準(zhǔn)備即可。

考察要素上，出現(xiàn)考察要素融合

為更全面地考查考生綜合素質(zhì)和能力，從2011年開始，考察的題目不再是單一測(cè)評(píng)要素，而是呈現(xiàn)出交融糅雜的趨勢(shì)，一道題目中考察多個(gè)測(cè)評(píng)要素，例如2012年2月22日上午北京和上海海關(guān)面試題第三題：你所在單位參加一次團(tuán)體比賽，你是隊(duì)長(zhǎng)，你的團(tuán)隊(duì)順利進(jìn)入了復(fù)賽，但此時(shí)有兩位隊(duì)員在背后議論，說你安排人員不合理，并且臆造了一些子虛烏有的事情。你怎么辦?這道題目考察的就是考生的應(yīng)變能力和人際關(guān)系處理能力。再如2012年2月22日下午深圳和天津海關(guān)面試題第三題：某市機(jī)關(guān)單位要組織消防演練，但是有部分員工認(rèn)為

單位消防設(shè)施先進(jìn)，此舉沒有必要，純粹是浪費(fèi)時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)讓你來安排此事，請(qǐng)問你怎么做?這道題目考察的是考生的應(yīng)變能力和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。所以考生需要在初步判定題型之后還要注意“冰山之下”所隱藏的深層次內(nèi)容，做到具體問題具體分析，避免觸礁。

面試內(nèi)容上，更關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)

2010年及之前的面試題目中大多數(shù)是綜合分析哲理類的，而2011、2012年題目中的綜合分析題全部是時(shí)政類，在上述題目舉例中可以體現(xiàn)出來。而人際關(guān)系、組織管理、情景應(yīng)變等試題也會(huì)融入時(shí)政熱點(diǎn)背景，需要引起考生注意，重點(diǎn)關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)。如2011年2月24日上午的面試題第二題：亞運(yùn)會(huì)期間，作為志愿者一天中所需要工作的時(shí)間較長(zhǎng)，你將如何做好志愿者這項(xiàng)工作。這道題目就是結(jié)合亞運(yùn)會(huì)的熱點(diǎn)來考察考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，考察要素是相同的，只是融入了時(shí)政熱點(diǎn)，考生答題時(shí)需要有針對(duì)性。

當(dāng)然，對(duì)于時(shí)政熱點(diǎn)的掌握能力及水平不是短時(shí)間之內(nèi)能夠提升的，這需要考生進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的積累以及不斷的練習(xí)。希望考生能夠多關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等官方媒體近半年內(nèi)有爭(zhēng)議的、引起人們關(guān)注的時(shí)政熱點(diǎn)，重點(diǎn)閱讀專家的時(shí)政點(diǎn)評(píng)，可以開拓自己的思路，多了解政府對(duì)于各個(gè)熱點(diǎn)的態(tài)度及見解，爭(zhēng)取做到觀點(diǎn)明確，符合社會(huì)主流觀點(diǎn)。也可以學(xué)習(xí)或背誦一些經(jīng)典語句，這對(duì)于提升表達(dá)能力有很大的幫助。

考生也應(yīng)重點(diǎn)掌握三種全會(huì)精神。尤其要關(guān)注其中關(guān)于海關(guān)系統(tǒng)及擬任職位方面的內(nèi)容。

命題方向上，單獨(dú)命題并更加注重專業(yè)化，體現(xiàn)針對(duì)性

“2011考錄規(guī)范了面試和專業(yè)科目筆試，加強(qiáng)了對(duì)自行命制面試試題的招錄機(jī)關(guān)的培訓(xùn)，組織專家對(duì)海關(guān)、國(guó)稅、鐵路公安等部分中央直屬機(jī)構(gòu)職位進(jìn)行分析，單獨(dú)命制了體現(xiàn)本系統(tǒng)特點(diǎn)的面試試題。”—新華社2011年10月10日電《中央公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)人談中央機(jī)關(guān)公務(wù)員考試錄用》

雖然近兩年年海關(guān)系統(tǒng)面試中沒有出現(xiàn)專業(yè)題，但是也應(yīng)該引起考生的重視，考生應(yīng)重點(diǎn)了解本系統(tǒng)、本部門及擬任職位的工作職責(zé)、工作要求及相關(guān)規(guī)定，保證答題的專業(yè)性。

三、面試真題

2013年2月27日上午海關(guān)面試真題

1.對(duì)于一些重大的政策和制度，國(guó)家會(huì)舉行聽證會(huì)，邀請(qǐng)群眾參與，但公務(wù)員不能被選為聽證會(huì)代表，你有什么看法? 2.單位實(shí)行輪崗制度，你和小王調(diào)換工作，新部門領(lǐng)導(dǎo)念舊經(jīng)常找小王辦事，使你不能熟悉業(yè)務(wù)，同事也對(duì)你不滿意，你怎么辦? 3.圣誕期間，海關(guān)檢驗(yàn)貨物業(yè)務(wù)忙，有時(shí)甚至連午飯都沒時(shí)間吃。一天你正找工作空閑吃午飯時(shí)，有外貿(mào)企業(yè)上門抱怨海關(guān)工作效率低下，造成了對(duì)方的損失，你怎么辦? 4.領(lǐng)導(dǎo)叫你去編寫某地的史志、縣志，但圖書館資料很少，見證人也聯(lián)系不到，你怎么辦? 2012年2月22日上午海關(guān)面試真題

青島海關(guān)、成都海關(guān)、沈陽海關(guān)、重慶海關(guān)、海口海關(guān)、大連海關(guān)、福州海關(guān)、南京海關(guān)、北京海關(guān)、江門海關(guān)、沈陽海關(guān)、廈門海關(guān)、河北海關(guān)、滿洲里海關(guān)、內(nèi)蒙古海關(guān)、湛江海關(guān)

1.繼美國(guó)“虎媽”之后，中國(guó)的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個(gè)孩子中三個(gè)都成功的考入了北大，對(duì)此很多家長(zhǎng)將孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對(duì)此，你怎么看? 2.單位出臺(tái)了一項(xiàng)新規(guī)定，但是由于宣傳和落實(shí)的不到位，很多群眾還是按照舊的制度來辦理相關(guān)事務(wù)，結(jié)果在處理業(yè)務(wù)的過程中有很多群眾對(duì)此不滿意，你作為經(jīng)管人員，請(qǐng)問你怎么辦? 3.你所在單位參加一次團(tuán)體比賽，你是隊(duì)長(zhǎng)。你的團(tuán)隊(duì)順利的進(jìn)入了復(fù)賽，此時(shí)有兩位隊(duì)員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦? 4.單位要舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動(dòng)，但是缺少專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并且在活動(dòng)的宣傳中還不允許耗費(fèi)紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展? 2011年2月23日上午

一、背景材料(閱讀材料，10分鐘)某省會(huì)城市有一個(gè)非營(yíng)利性公益組織，由一些大中型企業(yè)贊助，教育援助辦公室是其中的一個(gè)部門，主要負(fù)責(zé)對(duì)教育資源缺乏的地區(qū)提供幫助。

該辦公室有三個(gè)人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在本部門已工作3年，非常有責(zé)任心，但要求嚴(yán)格，經(jīng)常指導(dǎo)小方，對(duì)小方規(guī)定過死，有時(shí)干涉到工作細(xì)節(jié)方面，甚至影響了小方獨(dú)立性的發(fā)揮。小方，新分配到這個(gè)部門，到本部門半年多時(shí)間。李娜，原來在師范學(xué)院團(tuán)委工作7年，來本部門1年多。李娜原負(fù)責(zé)師資籌備工作，現(xiàn)在這個(gè)工作由小方來接管。

最近，該省一個(gè)教育落后的貧困縣教育資源十分貧乏，向這個(gè)組織提出教育援助申請(qǐng)。基金會(huì)考察后同意援助，在經(jīng)過多方籌集之后，資金還缺200萬，師資資源也較為缺乏。具體的工作落到了小方這個(gè)部門，王立讓小方負(fù)責(zé)師資援助方面，李娜負(fù)責(zé)資金籌措方面。

二、根據(jù)材料回答問題(考官讀題，無題本，有可能追問，25分鐘)1.在對(duì)貧困地區(qū)的教育扶持方面，你認(rèn)為政府、社會(huì)和公益組織應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任? 2.從小方的工作職能和環(huán)境來看，應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系? 追問：如果小方和前輩有矛盾，怎么處理? 3.如果你是小方，怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)? 4.如果你是小方，忽然得知本省團(tuán)省委也在組織對(duì)該縣的進(jìn)行一個(gè)支教工作的方案，你會(huì)怎么辦? 2011年2月23日上午深圳海關(guān)

1、廣州亞運(yùn)會(huì)期間市政府推行免費(fèi)公交地鐵導(dǎo)致人滿為患，一周后取消，對(duì)此你怎么看?

2、畢業(yè)前夕畢業(yè)生宿舍管理有很多難點(diǎn)重點(diǎn)，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點(diǎn)難點(diǎn)?

3、如果你是一名新入職人員，同事認(rèn)為你資歷淺，不重視你并與你產(chǎn)生矛盾，你怎么解決?

4、武警對(duì)于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問活動(dòng)，你怎么執(zhí)行?