第一篇:影樓門市主管工作職責及崗位標準
門市主管崗位職責
工作內容 作息安排
1、每月25號根據工作需要填寫《員工排班表》,合理安排員工作息時間;
2、因工作開展需要(外展或人事異動)提前做好員工作息調整。
上班流程
每天8:50準時到到公司參與管理層會議.召開主管會議時需準備當天計劃.以及需解決的問題.一.9:00前門市部人員要淡妝上崗,穿好工作服及工作服,佩戴工號牌,并注意個人衛生、儀表,做到發型整齊,精神煥發。
二.9:00-9:10應做好營業上崗的準備工作及桌面、地面的衛生工作.三.9:10.準時到大廳集合開晨會.未到者論遲到(服務客戶除外).四.9:30召開門市部晨會.并邀請客服經理及店長檢查衛生,未達到衛生標準需搞干凈為止.五.每日16:30,按公司《夕會程序》組織部門員工進行下班前夕會; 六.組織員工對當天工作進行分析總結。
七.下班前檢查吧臺主機和顯示器處于關閉狀況 八 檢查公司電源關閉狀況 溝通協調
1、隨時與部門員工進行溝通交流,了解員工,做好員工思想教育工作,搞好部門員工內部關系;
2、隨時保持與相關部門負責人及員工聯系,做好部門協調工作,及時解決存在的問題;
3、服從上級指示及安排,有建議通過正規途徑與上級溝通,認真完成部門工作任務。工作會議
1、組織部門員工每周召開周會
(1)對部門工作存在的不足及業績完成情況進行總結;(2)學習公司新出臺制度及工作要求;
(3)布署下周工作計劃及目標,并進行員工士氣激勵或組織員工學習;
2、參加門市部組織召開的每周主管會、每月例會及各種臨時會議(1)對本部門工作完成情況進行總結匯報、工作計劃;(2)接受上級工作布署;
(3)與相關部門進行溝通交流,提出自己意見及建議 新人培訓
1、據人力資源部安排,認真落實“師帶徒”新人培訓計劃;
2、關心關注新員工,多與新進員工溝通,做好思想工作,確保新員工的穩定性。質量檢查
1、督查員工形象,若不符合員及時指正并糾偏。
2、督查員工進行責任區域清潔維護,若不符合員及時指正并糾偏。
(1)將店堂區域清潔落實到人,每日督查員工在上下班前做好責任區域清潔;(2)督查員工接單后物品是否及時歸位,桌椅是否及時整理歸正;(3)每周星期一帶領員工對樣本樣框進行一次清潔、維護
3、督查員工服務質量,若不符合員及時指正并糾偏。
4、督查接單門市對各項運用表單是否及時規范運用。客怨處理
以任何問題到我為止的心態處理,事后向客服經理匯報處理結果,及預防方案。質量糾偏
1、對部門員工及上環節存在的問題,進行索酬糾偏簽字,并就問題與責任部門主管溝通; 業績管理 業績計劃
1、無條件接受公司下達的業績;
2、根據公司下達業績,將業績分解到人、到日; 業績提升
1、進行員工接單技能培訓,調整員工服務銷售心態及職業道德素養;
2、群策群力,與員工一道拿出完成業績具體可行措施(渠道、辦法)。
3、做好員工獎罰激勵機制,調動員工積極性;
4、督查員工按業績完成方案執行(企劃案、完成具體措施),及時發現問題作出調整。
5、場控指揮
(1)安排好店外引客及迎賓工作
(2)關注新進店顧客,隨時了解接待進程,伺機協助員工接單,提升業績(3)根據接單需要,在公司規定權限內把控好價格折扣及套系內容優惠;
6、分析總結:查看《新客承接表》及《顧客咨商介紹表》,了解未成交原因,并與門一道進行分析、總結
7、加強與門市溝通,多予鼓勵,激勵門市士氣,營造良好的工作氛圍。統計分析
1、每日填寫《接單門市業績追蹤表》,了解門市每日業績進度,對于業績差的門市進行輔導,幫助門市提升業績。對那些業績落后的門市人員單獨開導加油打氣,以激勵的方式加以鼓勵她們。
2、每月20號收集各門市下月各旬預定拍攝數量,報調度進行攝控規劃。
3、每日累計統計門市的成交率,及成交均價。
第二篇:影樓門市主管監督職責[小編推薦]
愛兒美兒童攝影 門市制度
1、按時上班,上班后嚴禁處理私人事情,制服,儀表檢查合乎規范,佩戴胸牌。(10)
2、接待客人應積極熱情有禮貌,下做大廳清潔工作,工作中應保持清潔。(10)
3、上班時間衣冠不整,在大廳化妝、剪指甲、懶散坐姿等影響公司形象的行為及動作屬違規。(10)
4、上班時間不得聚眾聊天(三人以上、含三人)(10)
5、迎賓時,有客人進門,應大聲說“歡迎光臨愛兒美”,所有工作人員見到客人必須說“你好”(10)
6、接待完畢客人,相冊、桌面、椅子歸位,物品整理規范。(10)
7、提前通知次日拍照、選樣、看板、取件的客人,妥善安排工作流程。(10)
8、工作要認真負責,單據不可填寫錯誤、疏漏;與客人溝通詞意表達不清者,造成投訴,損失自負。
9、及時做好交接和登記工作,檢查客件成品情況。(10)
10、提前三天檢查取件內容是否完整、合乎要求,有問題及時解決。(10)
11、取件查閱是否有欠款,若有遺漏的門市接待負責所有損失。(10)
12、表格管理清楚、準確,及時整理歸位。每空格不填5元,收款章20元。
13、門市經手財務必須清楚,流程單必須填寫收據編號,收據由財務統一保管,現金當面點清當天交接。(20)
14、用餐時間門市人員應該分批用餐,前廳不少于3人,大廳內嚴禁用餐。(20)
15、拍攝當天門市應填寫流程單,與攝影部做好交接。攝影師及引導如有空閑時間須協助門市銷售。(10)
16、上班期間打接私人電話不超三次,每次不超3分鐘,嚴禁上網,掛qq,看空間,發信息。(20)
16、每周門市內部開接單技巧分享、研究會,由門市主管主持。(20)
本條例規定事項由主管執行,如主管未能及時發現,主管與當事人按相應的處罰條例處罰,依次遞增即乘以二,情節嚴重者或屢教不改者視情況另行處理,所有違章處理均由主管開扣罰單,交現金,當日不交依日乘二。各部門相互監督,如在本責任區出現,責任區負責人同處。
2010年7月8日執行
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電話:
第三篇:影樓門市工作流程
影樓門市接待具體流程
去影樓的客人,一般分三種情況:
①拍照客人:一般情況下,拍照客人要由專人帶領,在帶領人手上接過“拍照流程表”。交場控人員安排。
②等(找)朋友的客人:都是客人,同樣對待。要積極友好,迅速查清被找客人的所在處并告知。
③咨詢客人:見此情形,可帶領客人熟悉并了解影樓流程,盡量想法說服客人去總店參觀預約(如果客人要去最好找人帶去)。
(1)帶領客人入內時,須以柔和笑容面對,以專業性和藹的態度做自我介紹,并帶領客人到休息室坐下,然后領取保險柜鑰匙將客人貴重物品鎖上。(備注:自我介紹時:主動介紹自己是客戶服務人員。如今天拍攝過程中有任何問題都可以向我們講,我們一定會盡快想法將您的問題處理好。介紹過程中穿插介紹化妝區,禮服區,造型區,攝影棚等等,以免客人在拍攝過程中走錯方向造成不必要的麻煩。)另外,門市人員要提醒客人將鑰匙放入不易丟失之處,用完后交給柜臺或吧臺。
(2)如客人人數較多,要事先提醒其他人員幫忙帶領入座,如無其他人員幫忙處理,應向客人致歉。要顧全大局,不要偏心只照顧到
一、兩對客人,以免造成其他客人的不滿,感覺不夠重視他們。
(3)客人物品放置好后,再按順序帶領客人到形象設計部、化妝區,如有客人自己化了妝要先帶客人拿毛巾將自己的妝卸掉。如客人先化妝,而客人又穿了緊身衣服,應將客人交給禮服師幫忙換一件易脫不影響妝面的衣服。如有客人抽煙,應帶領客人去休息室“吸煙區”抽煙。(在上述情況下,每一次都必須向客人解釋清楚為什么要這樣做,以免造成客人誤解。)
(4)為新郎換衣服時(未化妝前):應主動自我介紹,先幫新郎換一件襯衫(未知新娘穿什么服裝),注意領口大小是否合適,先帶去造型部。途中應告知客人“先為您準備好,待會新娘化完妝,再根據新娘所穿禮服為您搭配,我們會主動找您,請放心”,要用禮貌用語。
(5)如客人很多時,服務部主控人員為造型區新郎發型按順序安排,以免造成新娘發型做好了,而先生頭還未吹好。新郎頭吹好后,如新娘未好,應禮貌地帶客人到休息室等待,或找些雜志、報紙讓客人閱讀。要讓客人感覺到我們做事很有秩序。
第四篇:影樓門市工作總結
影樓門市工作總結1
忙碌的一個月過去了,上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾,40萬的前期業績是我們共同的目標,我的個人目標任務是60000,這些是我們想都沒敢想的,但是經過我們的努力,我們兌現了自己的承諾,雖然一個月緊張而又忙碌,但我過得是很充實的,在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手,在十一月份僅有的28天時間里,我們積極配合我們家長的工作,做好電話營銷,追蹤老顧客,利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客,抓住每一個新顧客?
27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動,舉辦的是非常成功的',也很隆重,記錄我們這兩年來成長的過程,也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力?
轉眼間,我融入這個集體已經快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學習中不斷努力的進步?我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的臺階?
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙碌,由于自己沒有更恰當的做好工作安排,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發生?
十二月我們仍然要努力工作,做好自己的本職工作,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應該在此基礎上再加油,再努力?加強學習,加強業務能力,積極進取,付諸于努力工作的實踐中?
三月份的工作即將結束。在自己的努力下,完成了****目標任務。在這一個月的工作中,通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導,自己也總結出了一些工作經驗:“門市人員就要象一個發動機,永遠充滿活力和激情,只要他在,別人就要被他的熱情傳染,只要他到哪里,哪里就充滿了歡聲和笑語。”總之,作為天使映像的一名門市接待我應當始終記住八個字“熱情有禮,微笑服務”。當然,自己在工作還存在些許不足,但是在今后的工作中我會不斷完善自己,不斷進步…
隨著三月份工作的結束,四月份也將進入銷售旺季,在四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,養成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛生工作,為客人營造一個清爽舒適的環境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。
天使映像育路店
門市:XX
x年2月28日
影樓門市工作總結2
忙碌的一年過去了,20xx年我們立下了店慶活動的承諾,xx萬的前期業績是我們共同的目標,我的個人目標任務是xxx,這些是我們想都沒敢想的,但是經過我們的努力,我們兌現了自己的承諾,雖然20xx年緊張而又忙碌,但我過得是很充實的,在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手,20xx年僅有的xx天時間里,我們積極配合我們家長的工作,做好電話營銷,追蹤老顧客,利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客,抓住每一個新顧客?
20xx年我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動,舉辦的是非常成功的,也很隆重,記錄我們這兩年來成長的過程,也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力?
轉眼間,我融入這個集體已經快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學習中不斷努力的進步?我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的臺階?
在過去的這年中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙碌,由于自己沒有更恰當的做好工作安排,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發生?
20xx年我們仍然要努力工作,做好自己的本職工作,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應該在此基礎上再加油,再努力?加強學習,加強業務能力,積極進取,付諸于努力工作的實踐中?
20xx年的工作即將結束。在自己的努力下,完成了xx目標任務。在這一年的工作中,通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導,自己也總結出了一些工作經驗:“門市人員就要象一個發動機,永遠充滿活力和激情,只要他在,別人就要被他的熱情傳染,只要他到哪里,哪里就充滿了歡聲和笑語。”總之,作為天使映像的`一名門市接待我應當始終記住八個字“熱情有禮,微笑服務”。當然,自己在工作還存在些許不足,但是在今后的工作中我會不斷完善自己,不斷進步…
隨著20xx年工作的結束,20xx年也將進入銷售旺季,在20xx年的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,養成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛生工作,為客人營造一個清爽舒適的環境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。
影樓門市工作總結3
我市場推廣部自開展市場推廣活動(禮券部分)以來,已經過了一年的時間。在這一年里,我們從工作中得到了很多經驗也總結了很多不足,在這里我們進對我們這一年來的工作進行匯報。
一、工作內容
將我們的企劃書以郵寄的形式散發給我們前期收集回來的有聯絡資料的終端。讓我們的目標終端對我們的活動內容有一個簡單的了解。
1、基本溝通后直接前往洽談、簽約。發放禮券給已簽約的終端,使其開始按照協議規定發放禮券。
2、定期的對我們已經發放的終端進行電話回訪,基本上每3天做一次,督導合作終端實施禮券發放。
3、通過我們禮券的推廣活動,和一些有可能進一步合作的終端進行對深入合作的洽談,和探討具體方案實施的實際操作內容。
4、接待一些前來找我們合作搞活動的企業,了解具體合作內容,嘗試找出公司可以合作搞的部分,爭取跟多的創造公司市場推廣的機會。
二、工作成果
在本年內我們一共簽約了合作終端xx家,具體的行業分布如下:
工作中遇到的問題:
1、我們使用的郵寄企劃書以增強我們的文案內容對我們目標終端傳達力,并且期待回應的效果不明顯。我們不得不改為直接的電話聯系,然后直接登門拜訪,導致我們的進度沒有達到預期的速度。
2、對于我們于活動中,使用我們制作的海報,大部分的企業持拒絕態度。我們的宣傳效果沒有達到預期的好。
3、我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場內的企業開展,而這個市場內的各行業、企業,大部分也都處于淡季。所以,我們的禮券在發放到我們的各終端的手里后,對顧客的投放速度相對緩慢。
4、我們對我們的禮券使用期限的設計過長,導致了我們現在禮券回籠的數量很少。在現在的工作里已經更正成1個月的使用有效期。
工作效果不理想的分析:
1、我們最初對我們的終端素質預測過高,導致我們在設計我們前期的初步溝通的工作內容的時候,相對理想化了一些,而在實際的操作的時候沒有達到預期的效果。
解決方法:現在我們的開發聯系形式已經改成我們先電話聯系,然后直接前往的形式。
2、我們這次的市場推廣工作大部分的內容是開展于我們的新婚市場。我們婚紗攝影是處于新婚市場的一個行業而時尚經典是這個行業內的一個企業。我們現在處于經營淡季,因為北方冬季的`寒冷,結婚的新人大多不會把自己的婚期定在冬季,而我們又是主要圍繞新婚市場開展我們的經營,所以是淡季。同樣的,我們開展市場推廣工作面對的大部分終端也是在這個新婚市場里,其經營也是主要面對新婚人士,所以我們在談的大部分終端也是處于經營的淡季。
加之我們的禮券使用在與終端洽談時,是以我們的合作者發生經營后,對其消費者才會贈送禮券。這樣的設計和這樣的市場狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個終端手里后,形成滯留。流通到市場里很慢,自然會造成我們現在回券的速度很慢。這是我們在最開始沒有考慮周全的。在不改變現在的終端合作方式和內容的前提下,我們沒有什么切實有效的辦法來解決這個難題。
我們在下一步的工作里,會考慮設計新的說詞。以及禮券的發放形式,爭取改變禮券滯留在各終端的現狀。
解決方法:在下一個工作循環里,分析清楚市場的整體狀況,對于我們的禮券使用要更“有的放矢”,爭取更大的有效性。
3、在對我們的禮券使用期限的設計上,我們原定的一年的時間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟,這一點也是在與王老師溝通后才得以指示的。
解決方法:我們已經在現在的開發工作里,將我們的禮券使用期限改為一個月。
三、接下來的工作安排
1、常態性的市場開發工作;
2、開始著手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動;
3、結合市場變化狀況,設計、制定新的個案推廣活動。
影樓門市工作總結4
十二月份,x年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業績。主要原因還是自己的心態調整的不是很好,還有身體素質也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調整心態,重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優秀員工的優秀之處,努力彌補自己業務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的'工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。
我的任務主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發生
三月份的工作即將結束。在自己的努力下,完成了****目標任務。在這一個月的工作中,通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導,自己也總結出了一些工作經驗:“門市人員就要象一個發動機,永遠充滿活力和激情,只要他在,別人就要被他的熱情傳染,只要他到哪里,哪里就充滿了歡聲和笑語。思想匯報專題”總之,作為天使映像的一名門市接待我應當始終記住八個字“熱情有禮,微笑服務”。當然,自己在工作還存在些許不足,但是在今后的工作中我會不斷完善自己,不斷進步?
隨著三月份工作的結束,四月份也將進入銷售旺季,在四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,養成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛生工作,為客人營造一個清爽舒適的環境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店
門市:xx
x年2月28日
影樓門市工作總結5
十二月份工作總結及一月份工作計劃
十二月工作總結:
十二月份,x年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業績。主要原因還是自己的心態調整的不是很好,還有身體素質也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的`這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調整心態,重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優秀員工的優秀之處,努力彌補自己業務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。
我的任務主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發生…
門市部:XX
x年12月31日
影樓門市工作總結6
回顧這一個月,我的目標任務是80000,截止月底完成65433,沒有完成目標任務,完成80%。沒有達到自己預想的目標,這個月的7號,我們兌現了我們的承諾,在當晚我們接受了懲罰,因為我們未達成我們的目標任務,在爬樓梯的艱難過程中我也想了許多,工作中我們走的每一步都應該堅持不懈,付出自己最大的努力,只有不努力,沒有做不到…同時我也感到了團隊的力量,我們的團隊一起相互扶持著,走過每一步,雖然在過去的十月份沒有達到目標任務, 但我相信我們團隊一定能邁向更高的臺階…
從自身原因總結,在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,工作還是不夠仔細,有些馬虎行事,有的時候總得同事督促,在以后的工作中更要提高自己的.自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。我的任務主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發生… 十一月份工作計劃
十一月份是格林童趣兩周年店慶,我們也要開始緊張而有序的辛勤工作。我們分成了兩個家庭作為競爭對手,在十一月份僅有的28天時間里,積極配合我們家長的工作,做好電話營銷,追蹤老顧客,利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客,抓住每一個新顧客…店慶的活動力度是特別大的,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應該在此基礎上再加油,再努力…積極進取,付諸于努力工作的實踐中,完成月底業績…
門市部:XX
20xx年8 月 31日
影樓門市工作總結7
忙碌的一個月過去了,上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾,40萬的前期業績是我們共同的目標,我的個人目標任務是60000,這些是我們想都沒敢想的,但是經過我們的努力,我們兌現了自己的承諾,雖然一個月緊張而又忙碌,但我過得是很充實的,在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手,在十一月份僅有的28天時間里,我們積極配合我們家長的工作,做好電話營銷,追蹤老顧客,利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客,抓住每一個新顧客…
27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動,舉辦的'是非常成功的,也很隆重,記錄我們這兩年來成長的過程,也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力…
轉眼間,我融入這個集體已經快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學習中不斷努力的進步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的臺階…
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙
碌,由于自己沒有更恰當的做好工作安排,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發生…
新月份工作計劃
新的一月我們仍然要努力工作,做好自己的本職工作,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應該在此基礎上再加油,再努力…加強學習,加強業務能力,積極進取,付諸于努力工作的實踐中…
門市部:XX
20xx年XX月XX日
影樓門市工作總結8
本次實習的目的主要在于應用所學市場營銷的基本理論知識體驗銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷,進一步培養自己的業務水平,與人相處的技巧,團隊協作能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力與經驗。以便提高自己的`綜合素質。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會,投入到工作當中。
對于剛踏出校園的我們一切顯得那么單薄,總覺得學市場營銷最差也就是做銷售,總覺得自己一定能做好。可是在找工作的時候,總是有這樣那樣的問題,在經過無數次找工作失敗的挫折后,一個很偶然的機會來到了唯一視覺,并下定決心要好好干。
唯一視覺新派攝影顧名思義就是婚紗店,是一家全國連鎖店,成立于20xx年由唯一視覺工作室演變而來,公司經營項目有最初的藝術婚紗攝影發展到集主題開發,人員培訓,管理策劃,后期輸出制作等項目為一體的攝影集團,集團擁有頂級團隊,至今在全國已擁有多家直營店和加盟店。
我所在的延安唯一視覺新派攝影位于陜西省延安市中心中延國際十一樓,規模屬于中小級,占地一千多平方米。我們店主要針對的是婚紗、寫真、孕婦照、全家福等。我們的經營理念是:把最好的給最愛的。本公司主要有化妝部、禮服部、數碼部、攝影部、門市部、人事部和財務部組成。公司的規章制度也是很嚴格的,比如我們的儀容儀表要符合標準,工作服必須整潔干凈,女生必須化淡妝,穿高跟。每天早上先開晨會跳晨操唱晨歌,我們的獎罰制度也是很嚴格的采用打卡制,遲到都是按每分鐘來計算扣錢的。也相應的有全勤獎,這樣才有紀律性,才能更加規范化標準化。
影樓門市工作總結9
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業績。主要原因還是自己的心態調整的不是很好,
還有身體素質也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調整心態,重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優秀員工的優秀之處,努力彌補自己業務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的'任務為基本目標。
我的任務主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發生…
門市部:XX
20xx年12月31日
影樓門市工作總結10
十一月份工作總結
忙碌的一個月過去了,上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾,40萬的前期業績是我們共同的目標,我的個人目標任務是60000,這些是我們想都沒敢想的,但是經過我們的努力,我們兌現了自己的承諾,雖然一個月緊張而又忙碌,但我過得是很充實的,在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手,在十一月份僅有的28天時間里,我們積極配合我們家長的工作,做好電話營銷,追蹤老顧客,利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客,抓住每一個新顧客…
27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動,舉辦的是非常成功的,也很隆重,記錄我們這兩年來成長的過程,也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力…
轉眼間,我融入這個集體已經快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學習中不斷努力的`進步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的臺階…
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙碌,由于自己沒有更恰當的做好工作安排,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發生…
十二月份工作計劃
十二月我們仍然要努力工作,做好自己的本職工作,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應該在此基礎上再加油,再努力…加強學習,加強業務能力,積極進取,付諸于努力工作的實踐中…
門市部:XX
20xx年8 月 31日
影樓門市工作總結11
時光飛逝轉眼20xx即將過去,20xx年展望在即。作為一個商業攝影師而言,更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進行總結。由于對攝影的熱愛,我選擇成為一名職業攝影師。很榮幸加入xxxx集團,給我一個展示自我的機會和平臺。在此期間每拍攝一件作品,我都能從中獲得無限樂趣,感受光與影的交疊,從鏡頭透露出我的心境,即使是一件靜物產品,我也想詮釋它的美感。進公司近十八個月時間,我在磨礪中慢慢的成長,現在對于產品的拍攝都能應付自如。
回想剛進公司時,碰到的第一個難題,對于現在的我來說仍然是記憶猶新。第一件作品的拍攝——冰糯種翡翠如意掛件。之前因為自己也拍過一些靜物,都還不錯,所以沒有覺得很難,直接限定一天時間完成所有的樣品的拍攝。可是事情遠遠沒有自己想想的那么簡單,前幾次的試拍之后覺得效果都不太好,不管燈光怎樣調節,物品怎樣進行擺放,總是找不到自己想要的感覺。結果不僅僅是任務沒有完成,連自己的能力也產生了懷疑。是不是自己有些細節部分沒有想到點上。我就想在網上搜搜關于翡翠拍攝技巧。出現在首頁的就是小九商業攝影布光教程鏈接。在下班后抽空看攝影布光很快,自己的攝影技術就有明顯的變化。現在我在公司已經能夠獨擋一面。雖然有些細節方面的注意點。但是,我拍攝的照片,無論是從清晰度,色彩,還是畫質感都有了質的飛越。
在工作中盡量配合公司總體部署和進度安排,在做好自己本職工作之余主動協助同事、領導完成其他工作。雖然自己還有很多需要學習,但是我期待自己能夠越走越遠,越走越好。在20xx年中努力做好
1、“xxxx商城”的改版上線工作、
2、“xxxx配貨中心建設”、
3、“天貓商城”的贏利運作等工作。盡量做好“xxxx集團”的網絡品牌和知名度。在新春即將到來之際給大家拜個年:馬年馬上什么都有!xxxx集團越來越好!!!
影樓門市工作總結
我市場推廣部自開展市場推廣活動(禮券部分)以來,已經過了一個月的時間。在這一個月里,我們從工作中得到了很多經驗也總結了很多不足,在這里我們進對我們這一個月來的工作進行匯報。
工作內容:
●將我們的企劃書以郵寄的形式散發給我們前期收集回來的有聯絡資料的終端。讓我們的目標終端對我們的活動內容有一個簡單的了解。
●通過電話與我們的目標終端聯系,基本溝通后直接前往洽談、簽約。發放禮券給已簽約的終端,使其開始按照協議規定發放禮券。
●定期的對我們已經發放的終端進行電話回訪,基本上每3天做一次,督導合作終端實施禮券發放。
●通過我們禮券的推廣活動,和一些有可能進一步合作的終端進行對深入合作的洽談,和探討具體方案實施的實際操作內容。
●接待一些前來找我們合作搞活動的企業,了解具體合作內容,嘗試找出公司可以合作搞的部分,爭取跟多的創造公司市場推廣的機會。
工作成果:
在本月內我們一共簽約了合作終端36家,具體的行業分布如下:
工作中遇到的問題:
1、我們使用的郵寄企劃書以增強我們的文案內容對我們目標終端傳達力,并且期待回應的效果不明顯。我們不得不改為直接的電話聯系,然后直接登門拜訪,導致我們的進度沒有達到預期的速度。
2、對于我們于活動中,使用我們制作的海報,大部分的企業持拒絕態度。我們的宣傳效果沒有達到預期的好。
3、我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場內的企業開展,而這個市場內的各行業、企業,大部分也都處于淡季。所以,我們的禮券在發放到我們的各終端的手里后,對顧客的投放速度相對緩慢。
4、我們對我們的禮券使用期限的設計過長,導致了我們現在禮券回籠的數量很少。在現在的工作里已經更正成1個月的使用有效期。
工作效果不理想的分析:
1、我們最初對我們的終端素質預測過高,導致我們在設計我們前期的初步溝通的工作內容的時候,相對理想化了一些,而在實際的操作的時候沒有達到預期的效果。
解決方法:現在我們的開發聯系形式已經改成我們先電話聯系,然后直接前往的形式。
2、我們這次的市場推廣工作大部分的內容是開展于我們的.新婚市場。我們婚紗攝影是處于新婚市場的一個行業而時尚經典是這個行業內的一個企業。我們現在處于經營淡季,因為北方冬季的寒冷,結婚的新人大多不會把自己的婚期定在冬季,而我們又是主要圍繞新婚市場開展我們的經營,所以是淡季。同樣的,我們開展市場推廣工作面對的大部分終端也是在這個新婚市場里,其經營也是主要面對新婚人士,所以我們在談的大部分終端也是處于經營的淡季。
加之我們的禮券使用在與終端洽談時,是以我們的合作者發生經營后,對其消費者才會贈送禮券。這樣的設計和這樣的市場狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個終端手里后,形成滯留。流通到市場里很慢,自然會造成我們現在回券的速度很慢。這是我們在最開始沒有考慮周全的。在不改變現在的終端合作方式和內容的前提下,我們沒有什么切實有效的辦法來解決這個難題。
我們在下一步的工作里,會考慮設計新的說詞。以及禮券的發放形式,爭取改變禮券滯留在各終端的現狀。
解決方法:在下一個工作循環里,分析清楚市場的整體狀況,對于我們的禮券使用要更“有的放矢”,爭取更大的有效性。
3、在對我們的禮券使用期限的設計上,我們原定的兩個月的時間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟,這一點也是在與王老師溝通后才得以指示的。
解決方法:我們已經在現在的開發工作里,將我們的禮券使用期限改為一個月。
接下來的工作安排:
1、常態性的市場開發工作
2、開始著手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動
3、結合市場變化狀況,設計、制定新的個案推廣活動。
影樓門市工作總結12
忙碌的一個月過去了,上個月的月末我們立下了店慶活動的承諾,40萬的前期業績是我們共同的目標,我的個人目標任務是60000,這些是我們想都沒敢想的,但是經過我們的努力,我們兌現了自己的承諾,雖然一個月緊張而又忙碌,但我過得是很充實的,在工作的過程中收獲了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手,在十一月份僅有的28天時間里,我們積極配合我們家長的工作,做好電話營銷,追蹤老顧客,利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客,抓住每一個新顧客…
27、28號我們在千羽千尋舉辦的'兩周年店慶活動,舉辦的是非常成功的,也很隆重,記錄我們這兩年來成長的過程,也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力…
轉眼間,我融入這個集體已經快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學習中不斷努力的進步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的臺階…
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙
碌,由于自己沒有更恰當的做好工作安排,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發生…
十二月份工作計劃
十二月我們仍然要努力工作,做好自己的本職工作,公司給我們提供了這么好的平臺,我就更應該在此基礎上再加油,再努力…加強學習,加強業務能力,積極進取,付諸于努力工作的實踐中…
門市部:XX
20xx年8 月 31日
影樓門市工作總結13
十二月份,20xx年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業績。主要原因還是自己的心態調整的不是很好,還有身體素質也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計劃:
十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調整心態,重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優秀員工的優秀之處,努力彌補自己業務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。
我的任務主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理并通知客人,大部分客怨都是因為客件的'延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發生 門市部:xx20xx年12月31日篇二:影樓門市3月份工作總結及4月份工作計劃- 三月份工作總結及四月份工作計劃
三月份工作總結
三月份的工作即將結束。在自己的努力下,完成了****目標任務。在這一個月的工作中,通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導,自己也總結出了一些工作經驗:“門市人員就要象一個發動機,永遠充滿活力和激情,只要他在,別人就要被他的熱情傳染,只要他到哪里,哪里就充滿了歡聲和笑語。”總之,作為天使映像的一名門市接待我應當始終記住八個字“熱情有禮,微笑服務”。當然,自己在工作還存在些許不足,但是在今后的工作中我會不斷完善自己,不斷進步
四月份工作計劃
隨著三月份工作的結束,四月份也將進入銷售旺季,在
四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,養成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛生工作,為客人營造一個清爽舒適的環境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店
門市:xx
20xx年2月28日
影樓門市工作總結14
時光如劍,一學年的光陰在協會成長中又見證了一年協會特別的發展使。本學年協會在校團委指導和支持下以及本協會所有會員的共同努力下,取得了圓滿的結束。回首我們取得了一些算不上輝煌,但是足以讓我們協會每個成員都感到欣慰的成績,鍛煉了會員的動手、動腦能力。會員們的攝影技術也得到了一定的提高,同時,協會的影響力也在不段的提高,現在將一學年的工作總結如下:
一、回首
一年以來,協會會員在指導老師的指導下,加大了協會的宣傳力度,擴大了宣傳的范圍。協會的宗旨“始終積極為同學門服務,讓更多的同學去了解攝影,開展許多活動。”如:外拍、影展、影賽等等許多有關攝影的活動,豐富了會員的課余生活,同時也提高了他們的攝影技術水平。
1、學會繼續并承發展了協會以往繼來的活動,并不段的豐富和完善這些活動。如組織外拍,通過外拍不僅能夠讓會員們親身體驗攝影,也增進了會員們之間的感情,更能體現協會的團結和凝聚力。
2、活動不段創新如、攝影講座、拍電影這種形式的活動不僅調動了協會會員的積極性,同時在活動中與其他高校攝影愛好者們和攝影屆的交流也促進了協會的發展。
3、活動范圍不斷擴大,不在只是對某個單位的同學,更是面向全校全體同學們。通過活動的擴大,來豐富活動的內容,通過活動的新穎性來擴大協會的影響力,吸引更多的同學。
當然,協會的發展并不是一帆風順的`,在取得成績的同時,也發現了許多的不足點,需要我們去完善,去改進,去做得更好。
1、活動的宣傳力度不夠。
2、活動的規模不大。
二、展望
在新的一學期,協會將會以以往的不足為教訓,積極開展切合本協會的活動,相信在新的一學期,在老師的指導下,和全體會員的共同努力下,攝影協會會成長得更好。
第五篇:會計主管崗位工作標準
會計主管崗位工作標準
本標準按照財政部《會計基礎工作規范》和矽感科技(深圳)有限公司有關財務制度制訂。本標準適用于矽感科技(深圳)有限公司。
1、工作內容與要求
1.1 認真貫徹國家及深圳市有關財政法規和公司的有關規定。
1.2 建立健全全公司財務管理與核算的各項規章制度,按期修訂和完善。
1.3 接受財政、稅務、內部審計等部門的檢查、審計,如實提供所需資料。
1.4設置和登記總帳、各種明細分類帳,對公司的全部經營活動,財產物資
如實進行全面的記錄、反映和監督。
1.5 按公司《財務報銷管理制度》設置會計科目、處理各項經濟業務、編制記帳憑證,并做到內容齊全、完整、準確。
1.6 對公司的財產物資進行核算,至少每季協助有關部門進行一次清查盤點,做到帳實相符,發現盤盈、盤虧、損毀要及時上報主管領導,進行帳務處理。
1.7 對公司的成本、費用進行正確核算,負責編制成本費用計劃每季進行對比分析,每月反映、監督、分析公司下達的《費用計劃執行情況》,按時報送有關部門。
1.8 對公司流動資金進行核算和管理,反映監督經營收支的全部情況,按規定及時納入財務核算。
1.9 及時清理債權、債務,凡在三個月以上未清理的債權債務,每季列出
明細與經辦人核對,寫明未收、付的原因,報公司總經理審批,進行
有關的處理。
1.10依據國家稅法規定,按期足額交納各種稅金,不得因個人工作失誤造
成公司經濟損失。
1.11按報表名稱、內容、時間、報送部門、編制要求,及時準確編制財務各類報表。
1.12對會計資料及有關經濟資料,按月進行整理,裝訂:做到齊全、完整、美觀、易查。
1.13完成上級領導交辦的臨時性工作任務。
2、責任與權限
2.1 在公司經濟合同、協議及其他經濟文件的執行中,發現有違反國家法律、財經紀律及損害公司利益的條款,有權拒絕執行,并書面報告部門負責人及公司總經理。
2.2 對報銷原始憑證的合法性、真實性、完整性負責。有權對記錄不準確、不完整的原始憑證,要求更正、補充,不真實的原始憑證,不予受理,并報告有關領導。
2.3 對資金使用情況負責。有權對無合同、無資金計劃,無公司總經理或
董事長特批的預付款項,不予辦理,待手續齊備后付款。有權核對庫
存現金、帳實情況。
2.4 對公司員工因公借款、報銷清算負責。嚴格按“財務報銷管理制度”
有關條款執行。
3、檢查與考核
3.1 接受財務部門領導考核本崗位工作。
3.2超標準完成或未按標準完成任務,視程度給予獎勵或處罰。
4、本標準由公司財務部負責解釋。