第一篇：農發行上半年后勤工作總結

雞西分行辦公室后勤上半年工作總結

《辦公室內勤工作總結》

年初以來，辦公室認真貫徹省行行長會議精神和市分行黨委決策部署，分別建立車輛管理辦法、食堂管理辦法、大額采購管理辦法、衛生管理辦法四個辦法。年初建立執行至今，已有半年之久，先將辦法執行情況匯報如下:

一、車輛管理辦法

近幾年，在市行統一領導下，全轄的車輛管理有了很大的提高，各單位能夠落實專人負責、管理制度健全、管理檔案完整、信息化管理手段逐步得到運用。

1、車輛管理落實專人負責，各縣行根據市行車輛管理的規定，所有營銷部都設置了專人負責車輛的管理與安全工作，明確車輛管理員的工作職責，做到工作有人做、事情有人管，從而確保了車輛管理工作落實到位。

2、車輛管理制度健全，各縣行認真貫徹市行對車輛管理的要求，不斷完善和健全車輛管理制度，具體包括車輛用車派車制度、車輛保管制度、車輛維護制度、車輛用油制度、車輛安全制度，切實做到用制度來管人、用制度來管車。（1）用車派車制度，各營銷部都能堅持用車派車事前申請審批制度，用車前用車部門填制派車申請單，報經領導簽字同意方可派車，杜絕了私自出車、出私車、出人情車的現象。

為了提高工作的效率，如皋、海安、啟東營銷部還施行了“網上審批”。

(2)車輛保管制度，根據“誰使用、誰保管”原則，駕駛員不得隨便交換車輛使用，不得將車輛亂停亂放，下班后所有車輛一律進庫，禁止將車開回家。

（3）車輛維修制度，所有營銷部都能按要求落實定點維修廠家，并與維修單位簽訂車輛維修合同，明確維修責任與要求，確保維修質量。車輛維修駕駛員先填寫維修申請單、車輛管理員核實后簽署意見、分管領導審批方可維修，對大型配件更換先進行“比質比價”，再更換修理，為了確保維修質量，各縣行都能堅持要求駕駛員全過程跟蹤維修。（4）車輛用油制度，能積極實行用油登記領用卡制度，并有專人負責，合理地確定油耗標準。

二、食堂管理辦法

（一）、嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。

（二）、認真執行衛生“五四”制：

1、由原料到成品實行“四不”制度；采購員不購買腐爛變質的原料；營業員不賣腐爛變質的食品；

2、成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。

3、用具實行“四過關”：一洗、二刷、三沖、四消毒。

4、環境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責。

5、個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。

（三）、食堂儲存、放置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放，并定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。（四）、各種食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗，禽蛋在使用前應當進行清洗，必要時進行消毒處理。

(五)、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。

(六)、食堂設置涼菜加工間，所有設備、案板、菜墩和工具、餐具，實行專用。使用前必須消毒，用后必須洗凈并保持清潔。涼菜應當由專人加工制作，非涼菜間工作人員不得擅自進入涼菜間。

(七)、每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，每星期集中大掃除一次，重點為操作間和餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

（八）、嚴防食物中毒，如發現食物中毒事故時，及時上報中心及校醫院采取措施。并保護原料、工具、設備和現場，配合衛生行政部門調查和處理。

三、大額采購管理辦法

能夠貫徹執行市行制定的大額采購管理辦法，成立以張文良副行長為組長的大額采購小組。監察內審部、財務會計部、辦公室、信息技術部都參與其中，并各科室派人現場采購，做到了采購的公開性、真實性。

四、衛生管理辦法

能夠貫徹執行衛生管理辦法，各樓層成立樓層負責人，由所在樓層科室科長擔任，不定期的檢查本層衛生狀況，直接向主管行長匯報。

辦 公 室 2011年8月6日

第二篇：xx年后勤工作總結

xx年后勤工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年后勤工作總結

xx月份，正式接管后勤工作，回顧一月工作時間，感概頗深，難度遠比預計中的還要大，相比教育教學部門的計劃性、系統性來說，后勤部門事務工作的瑣碎性都讓我適應了很長一段時間，計劃遠趕不上變化的節奏，有時手頭事務還沒處理完，那邊事情又來了，恨不能讓自己一分為二就好了。現將xx月工作總結

一、繁瑣的事務性工作多、雜，自己有時思考問題、工作安排卻還不夠細致、周到，還需自己想問題時能更全面、更超前一些。

從接觸后勤工作起我才明白這一塊工作有多細碎，每日奔忙的就是去處理一件一件看似簡單但又不得不為、不得忽略的事情：班級所需物品的補給、調整、采購；壞損物品的修護、督促；安全工作的排查；食堂膳食質量的保證、食堂人員的協調與管理等等。繁瑣的事務性事情需要細致的去想、去做、去安排的，可是，我自我檢討，有時的的確確覺得自己想問題還不夠細致，我一向記憶力不好，就是怕自己出現疏漏，都特意將所要完成的事情都詳細記錄在自己的記事本上，并將事情的輕重、所需完成時間的先后都做不同的標記，每天都會去翻看對照有沒有及時得到解決，已得到解決的也用符號做好標示。但還是有時想問題想不深遠，超前思考的意識欠缺，導致有時工作比較被動，比如興趣班開班時，場地的安排、美術班的材料采購都沒有事先想好并安排妥當；另有，對于班級各班物品的財產數量都不熟悉，各班的有些桌椅、幼兒床上用品的調整就不能及時到位；四樓功能室的管理也還是一個空白，沒有很好的進行管理與規范。那么，xx月份，會逐步的把4樓功能室添加的柜子、桌椅督促、調整到位，并建立好使用規章制度，很好的將其規范的管理起來。

二、安全工作雖重視程度有所增強，但安全巡檢與安全隱患的排查工作力度還較為欠缺，有時問題沒有在第一時間發現和得到解決。

這個學期，也將由我直接負責全園安全工作的管理，我深知做為安全直接領導人，肩上所擔負的責任有多大有多沉，安全工作是幼兒園所有工作的重中之重，如果沒有了安全的保障，幼兒園一切工作都只是空談。所幸一直以來我們園都是把“安全超于一切”來落實日常工作的開展，所以老師們的安全意識還是比較的強的，班級出現物品安全隱患都能及時上報，以便及時修護、排除隱患，甚至有些老師還能自己想辦法將安全隱患進行暫時處理（中四班保育老師將4樓起翹的地板邊條用透明膠粘住，以免傷及到孩子）。在這個月里，還對全園進行了3次消防疏散演習：2次是園內組織的突發性的，1次是幼兒發現有煙霧班級老師按下的警鈴，通過這樣的演習，讓老師們明白怎樣最快組織疏散，讓孩子掌握逃生的能力，讓大家都有高度的安全警惕性。還有，老師們的用電安全意識也在逐步的提高，第一次的用電安全檢查時發現了諸多的插座未拔、在寢室私自用違禁電器等現象，不過在第二次檢查時以上情況幾乎沒有了。

不過，在全園設施設備的安全巡檢與排查中，力度與意識遠遠不夠，安全員沒有做到每天的全園檢查，甚至安全臺帳出現10來天都未做任何記錄的情況，那么，有時安全隱患問題就不能在第一時間得到有效解決，甚至已經要求的安全處理工作都執行不到位，比如前操場新裝的大型飛機模型組合游樂設施，螺絲沒安裝緊，有松動現象，還時常有螺帽掉落地上被幼兒拾撿到，安全隱患較大；后操場的小滑梯玩具因年久腐壞，下滑道處已經破損了較大面積的洞，安全員都沒能及時發現和處理，由此可知，全園的設施設備的檢查工作還是跟不到位的，在接下來的工作里，對安全員的管理與跟蹤指導還需加大力度。

三、食堂班組團隊建設略見成效：工作質量有所提高，團結協作精神有所增強，但對工作的執行力度仍還需不斷督促與引導，力求改變被動接受為主動思考、主動完成的局勢。

在后勤所有工作里，食堂管理這一塊是最頭疼的，難度也是最大的，每個人都只是自顧做事，兩耳不聞窗外事，是以前自由散漫的管理半盲區，更談不上什么集體觀念。針對后勤食堂特殊性，我還是采取了相應的一些措施

1、在月初的后勤會議上已經與大家進行了交流，做出了明確的工作要求，并把后勤的規章制度、所有工作職責重新進行了完善，擬出了各崗位的考核細則，發放到每個人的手中，讓大家以此來對照、指導自己的工作，讓大家站在更高的高度和視野來對待自己的工作，將較為松散的食堂工作也逐步規范統管起來。

2、在食堂進行全天蹲點，全面了解食堂每項工作的具體操作流程與工作完成情況。實際一線的接觸著實對工作幫助非常大，可以更全面的了解到食堂人員的工作狀態，體會到他們工作的辛勞，還可以在參與的過程中更好的進行交流與溝通，拉近與他們的情感距離。當然，更重要的是通過這樣的方法可以發現、解決所存在的一些問題，改進我們食堂工作的質量。

3、專門針對食堂組織了后勤部門行政會議，以示園里對食堂工作的重視與關注，也更是以此充分調動、發揮班組長的帶頭作用。俗話說，好兵需好將，只要有好將，何愁兵不好呢？基于此，才特意組織的此次會議，就是希望突出班組長的責任與作用，而食堂里所有問題的根源點也是來源于班組長，只要班組長敢擔當、主動思考、有管理的意識，所有的食堂里問題都迎刃而解了。

通過一個月時間下來，食堂工作明顯還是有起色的，工作狀態是積極的，每個人之間的相互協助得到改善，膳食制作的質量有所提高，對工作任務的接受不是那么的被動了。不過，這還是初期階段，與我預期的要求還是存在有差距：最主要的是大家對工作的執行力度還是有打折扣，做不到是什么要求就做到了什么要求，而有時完成的與要求的還有一定的落差；面對出現的問題需要考核時，個別的態度上還是不能很快的接受意見。因此，食堂班組的團隊建設工作還需繼續努力。

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第三篇：2017年后勤保障部工作總結

2017年后勤保障部工作總結

時光荏苒，2017年即將過去，回首過去的一年，內心不禁概況萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎?；厥淄m然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在這年終歲末時，對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

后勤保障部是醫院的關鍵部門之一，對內我們服務于臨床，擔負著醫院基建建設的重任，對外，我們要應對上級部門的各項檢查以及配合一些社會管理單位的管理。雖然后勤管理工作日漸繁重，但在這一年里后勤全體員工任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成，經過一年的洗禮和磨練，后勤保障部的綜合能力又邁進了一步。

回顧2017年，在醫院領導的正確領導下，我們工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡職盡責，為了總結經驗，繼續發揚成績的同時也克服存在的不足，現將2017的工作做如下總結：

后勤保障部工作總體上分為以下幾個方面：

一、加強后勤維修管理工作，塑造良好服務形象

2017年，后勤保障部狠抓維修工作建設，在維修速度，維修質量，維修人員素質和維修服務態度等幾個方面著力落實，因此在2017年全年維修工作中取得良好的效果。

2017年全年共計完成維修5000余次，其中房產組維修100余次，雜修組維修2300余次，水暖班組維修1600余次，變電所維修1000余次。另外搶修25次。

2017年全年共計完成招標工程10項，其中包括《老外科樓消防系統及管道維修工程》《新外科樓東側路面維修工程》《醫院南側局部圍墻維修工程》《2017消防維保服務費》《院內地溝消防管道改造工程》《院內家屬宿舍食堂零星維修改造工程》《機關樓北側地溝暖氣管道維修工程》《食堂鋁扣板吊頂等維修工程》《家屬樓屋面防水維修工程》《門診電氣改造工程》。上述工作在今年全部施工結束，完成率達到100%。

二、推進后勤社會化進程，落實大物業一站式服務新理念

在醫院推進后勤社會化進程方面，醫院領導非常重視，非常關心。因此后勤保障部在醫院領導的關心和幫助下，在2017年3月上旬和11月上旬，分別將雜修，水暖維修，電器維修等幾個方面交由第三方物業服務單位進行社會化服務。并且雙方制定了《工程維修安全（防火）管理責任書》、《醫院日常維修管理辦法》、《物業考核標準（醫院抽查方案）》，《醫院巡查及物業考核表》等一系列管理辦法，來更好的約束和管理服務單位，使其更好的為醫院的服務。

另外后勤保障部在消防維保，鍋爐維保，化糞池清掏，發電機維護等幾個方面，也同專業的社會服務單位簽訂維保服務合同，將專業的工作交由專業的服務單位進行維護和保養，確保醫院主要設施的運行穩定。

后勤保障部每周召開維修班組會議，重點總結本周工作，布置下周工作，在會上，科室領導重點強調在維修過程中重復率的問題。要對維修工作進行統計，在統計中，找出多次重復維修的內容，進行分析和總結，尋找問題根源，降低重復維修次數，減少因重復維修，給醫院造成的浪費。

因此，后勤維修組在對維修工作進行統計時發現，老外科樓5層手術室手盆因堵塞，多次報修，經過后勤維修班組與物業人員對現場情況的分析，判斷其主要原因是手術室職工，在用餐結束后，將一些剩余的殘羹剩飯經常倒入手盆內，造成手盆下水多次堵塞，使得后勤維修人員反復進行維修，因此，針對這一情況，后勤維修班組經過集體研究后，對5層手術室的4處手盆，安裝高密度過濾網盆，將問題徹底解決避免因重復維修，給醫院帶來損失。

三、創新管理模式，提升外包服務單位之間的競爭力

2017年6月，后勤保障部在房產維修和車輛維修工作中，采用創新的管理模式，制訂入圍機制，既三家施工單位同時入圍，為我院提供維修服務。此項舉措使得三家入圍單位之間即使兄弟單位，又是競爭對手，因此在服務態度，施工速度，完成質量，衛生保護，定期巡查等幾個方面都有了顯著提升。同時，房產組在科室領導的帶領下，從被動服務轉化為主動服務，積極傾聽科室意見，提出合理優化的施工解決方案，在施工過程中，積極與相關科室人員協調配合，對工作中可能造成的影響進行提前預防，與患者和患者家屬保持良好溝通，做好解釋工作，將因施工帶來的影響降至最低。因此，房產組在全年的維修工作中，沒有接到一起投訴，科室滿意率達到100%，全年無一起安全事故發生。

四、完善制度建立，著力落實開展

成功的企業源于卓越管理，卓越的管理源于優異、完善的制度建立。隨著醫院后勤服務社會化的全面推進工作的開展，后勤管理制度的完善工作就要不斷出新，2017年，后勤保障部新增《工程維修安全（防火）管理責任書》、《醫院日常維修管理辦法》、《物業考核標準（醫院抽查方案）》，《醫院巡查及物業考核表》《后勤保障部巡查制度》《零星工程評審制度》《后勤保障部各班組互檢互查制度》等一系列管理制度和管理辦法。不斷推出和及時更新制度和管理辦法，能夠在當前形勢下，更加有效的對科室進行科學合理的管理，使管理有章可尋，使查處有據可依，使科室工作更加有效的開展并落實。

在2017年后勤保障部實施《零星工程評審制度》中，在《綜合樓增加設備電源工程》評審中，三家入圍施工單位分別報價為：36426.25元，42312.80元，47438.21元，科室評審小組依據《零星工程評審制度》，本著公平，公正，公開的原則，采用最低價中標的方法，確定該項目的施工單位，因此該項工程直接節省費用11011.96元，占施工費用的30%。

五、自我完善，提升能力

2017年后勤保障利用每周五下午的時間，開展科室業務學習活動，每周2名科室人員，以論文的形式，PPT的表現手法，向大家介紹工作中的經驗，分享工作中的心得。同時，在學習活動中，大家積極點評，踴躍發言。通過學習活動，大家能夠總結出優秀的經驗和心得，利用到具體工作中，同時，大家群策群力，共同解決在工作中遇到的問題。在學習活動開展過程中，醫院領導還多次邀請其他醫院的后勤專家，來到我們學習活動中，進行受教，介紹新的管理模式，提供優秀的工作經驗，使我們整個后勤人員大開眼界，收獲頗豐，既充實了自己，也開拓了視野，使大家在工作中有了新的高度，新的方向和心的目標。

2017年即將過去，時光飛逝，在忙碌的一年當中，后勤保障部每一名成員兢兢業業，努力的完成好自己本職工作。忙碌的一年即將過去，靜下心來，回首展望過去一年，我們依然存在一些不足的地方需要改進。在科室開展《醫院巡查及物業考核》工作中，收集的科室意見很多，其中在巡查結果中維修速度慢，維修質量不高，維修價格不透明等幾個問題尤為突出。因此，在剛剛實現維修社會化不足一年的時間里，我們還有很多方面需要不斷的改進和提高，很多問題都需要不斷的總結和磨合，在總結中吸取經驗，在磨合中獲取信任。在一個新舉措剛剛開始的階段，適應的時間越短，才能提現一個團隊的能力強大，我們堅信，后勤保障部在全體成員努力以及院領導的幫助下，是一支能力強大的團隊。

六、2018年工作計劃與展望，向信息化管理進軍

揮別2017迎來2018，面對即將到來的新年，后勤保障部依然面臨巨大的挑戰和艱巨的任務。在完成好醫院基本保障工作的情況下，2018年后勤保障部將開展：變電所改造，醫院南大門改造工程，醫院路面翻新工程，行政樓門前路面翻新工程，行政樓屋面翻新工作，老門診樓玻璃穹頂防水工程，全院防水及家屬樓防水工程，醫保辦改造工程，院內圍墻改造工程，核醫學樓及內科樓外墻改造工程，水暖地溝改造工程，構筑物內消防管線維修工程，消防自動報警系統改造工作等一系列工程的開展和落實工作。

2018年隨著醫院的不斷的發展和建設，醫院社會化服務將全面展開，搞好后勤管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套要與時俱進，適應時代發展的潮流，合理而科學的管理制度迫在眉睫，為進一步完善后勤制度，實現信息化管理，后勤保障部將在2018年將以此為中心，著力開展信息化管理工作的建設。

2018年是醫院拓展并壯大的一年，擁有一支團結、用于創新的團隊是為其發展的保障。繼續保持與兄弟科室的團結協作，積極處理一切突發事件，加強團隊建設也是后勤保障部今后工作的重心。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。千里之行始于足下，只要我們工作更加細致，腳踏實地，一步一個腳印去完成每一項任務，始終秉承“服務臨床”的工作準則，我們堅信后勤保障部的能力將會越做越強，是一支值得醫院領導和全院職工為以信任的團隊，我們也堅信，通過后勤保障部全體人員的努力，醫院后勤保障工作將會越來也好。

后勤保障部 2017-11-10

第四篇：年后勤工作計劃

年后勤工作計劃

2006年后勤處在站黨委的統一領導下，認真貫徹落實部局在xx召開的xx工作會議精神及站總體計劃中對后勤工作的要求，與時俱進，繼往開來，努力開創后勤工作新局面，為新一年的邊防檢查工作、民警職工的生活提供更優質的后勤保障，為實現我站的長遠目標和目標保駕護航，貢獻力量。

一、指導思想

以黨的十六屆五中全會和2005年xx會議精神為指導，樹立和落實科學發展觀，圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好四項學習，全面開展“五講”。“圍繞一個中心”，即后勤工作要始終圍繞執勤這個中心。“搞好兩個服務”，一是搞好為邊檢執勤的服務，為執勤工作創造良好的條件；二是搞好為民警職工生活的服務，解決民警職工的后顧之憂，讓民警職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到邊檢執勤中去，為全面提高我站的工作效率而努力奮斗。抓好“四項學習”即政治理論學習、法律法規學習、各項規章制度的學習和業務學習。全面開展“五講”，即講大局，講團結，講奉獻，講能力，講實干。

二、工作目標

本年后勤處的總體工作目標是：做到三個確保、四個力爭。

三個確保是：確保我站營區建設、基礎設施建設及辦公、執勤、生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保財務管理規范、精細、帳物相符；確保水電、飲食衛生、交通安全，杜絕事故的發生。四個力爭是：力爭進一步完善執勤、生活設施；力爭進一步完備工程項目；力爭進一步提高保障水平；力爭進一步提高經濟效益。

三、主要舉措

（一）加強后勤民警職工的思想建設，樹立“服務基層，保障有力”的思想。

2006年，我們要進一步強化服務保障意識，全面優化后勤管理。要讓后勤工作人員樹立“服務“的觀點和“保障”的觀點，并將其納入年終立功受獎的評定內容。為了提高“服務”“保障”的質量，今年在后勤民警職工思想建設方面的主要舉措是：

1、認真學習黨和國家的有關方針政策，不斷提高后勤民警職工的政治思想素質和思想作風素質。

2、認真學習邊檢值勤方面的法律法規，以及各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，好范文版權所有吃苦耐勞，樹立為民警職工服務的思想，不斷提高職業道德水準。

3、認真落實后勤管理的各項要求，為邊檢值勤創設優良條件，在搞好服務保障的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

4、每位民警職工根據自己的崗位要求，寫出個人工作計劃。

（二）落實后勤管理的崗位責任制

按照上級的要求，后勤處準備大力做好以崗定人、以職定責，進一步落實崗位責任制。按照上級和我站的有關政策，從實際出發，對后勤人員，按照“德、能、勤、績、責”綜合考評的辦法，實行科學定額、量化管理，改變“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的狀況，同時重點解決部分人員人浮于事，出工不出力的現象。同時還將加大對臨時工的管理力度，實行定崗定責，對出工不出力的要堅決予以辭退。

（三）提高后勤人員的法律意識，不斷完善后勤的各項管理制度。

隨著社會的發展，人們的法律觀念逐漸加強，如果我們不強化法律意識，不嚴格依法辦事，就會使工作處于被動地位。為杜絕各類事故的發生，要求后勤工作人員必須樹立法律意識，對自己的管理部門、設備、設施，要經常檢查，保障辦公、生活設施等無任何隱患，防止出項因設施不全或管理不到位造成事故。站里簽定的所有承包合同、施工合同要由法律顧問把關，防止由于條款不合理或失誤給我站經濟造成重大損失。后勤工作的各種管理制度要逐步完善和健全，是后勤人員在工作中有章可循，有法可依。在工作中要拋棄過去松散的管理方式，以制度管理人，真正體現依法管理、依法辦事的原則。

（四）加強財務管理，開源節流，嚴格經費使用，創建節約型機關。

財務管理要本著“票款分離，節約開支，精打細算，嚴格掌握，統一管理”的原則，建立健全財務管理制度。

1、堅持各種用品的購買和其他支出的審批及監察制度，做到合理開支，杜絕浪費。財會人員對每一筆收支都要認真審核，做好帳目清楚，手續齊全。

2、堅持財務購置的請示及核銷手續，站屬各部門需要購置物資，必須由各部門提出購物申請，經站領導批準后，由采購小組或后勤保障隊統一購買，入庫登記后，有申請人到保障隊領取，要嚴格核銷手續，票據經采買、審核人，財務負責人，站領導簽字后方可報銷。

3、繼續加強我站出租物業的管理，增加計劃外收入。

4、為節約資源，2006年將加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況，加強領用紙張記帳制度，減少不必要的紙張浪費。水電的使用要制定目標，嚴防跑、冒、滴漏，發現問題，及時處理，把水電費降低到歷史最低水平。

5、加大對固定資產的檢查力度，嚴

格執行保管獎罰和損壞賠償制度。今年，我站固定資產管理員對全站的物品進行了一次全面的清查，登記在冊，防止固定資產流失，保證固定資產有效使用。

（五）加強基建工作的規范管理，控制工程造價，加快工程進度，保證工程質量。好范文版權所有

2006年，要堅持不懈地強化項目建設，要突出抓好項目建設工作，搶時間、爭進度，千

方百計克服建設中的各種困難。對計劃實施的工業項目要抓緊抓實抓好。

1、確保在2006年我站xx宿舍樓土建項目竣工，并爭取總站投入經費完成內部裝修，以便投入使用，發揮效益。

2、為配合今年我站正規化達標工作，爭取xx辦公用房。

3、向xx爭取資金將我站市區25套房屋進行裝修，爭取更大收入。

（六）爭創從優待警各項措施，營造栓心留人的環境。

我們既將繼續大力發揚求真務實的工作作風，想大家之想，解大家之憂，不斷改善民警、工人的辦公、學習和居住環境，為基層辦實事落實從優待警各項措施。

（七）做好安全防范工作。

統一思想、提高認識、堅決貫徹落實站關于安全防范工作的有關精神，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把安全管理、安全執勤的各項措施落實到實處。要進一步完善責任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部門、重點地點嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態。確保民警工作、生活的安全，嚴格遵守“五條禁令”，加強對車輛、船艇的管理維護，加強對及駕駛人員的教育，做好安全防范的宣傳、檢查和整改工作。

第五篇：xx年后勤工作總結（一）

xx年后勤工作總結（一）

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xx年后勤工作總結（一）

xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員

巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。xx年，后勤部在總結xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初，后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在xx年房間管理普及的基礎上，xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

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