第一篇：鄉鎮衛生院XX年工作總結

鄉鎮衛生院XX年工作總結

鄉鎮衛生院XX年工作總結(一)

在區委、區政府的正確領導下，在區衛生局的精心指導下，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持“以市場為導向，主動適應市場需求;堅持以人為本，實施人才興院戰略;調整收入結構，增強抗風險能力;醫院和社區工作協同發展”的工作思路。經過全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項目標任務，現將上半年的工作開展情況匯報如下：

根據省市區各級衛生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的相關部署和安排，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組，制定了******《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務推進表，及時安排部署相關工作，扎實推進活動開展。

(一)深入發動，廣泛宣傳，營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，醫院領導高度重視宣傳工作，采取有力措施，充分利用院刊、網站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員，在醫院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。

(二)深入學習，廣泛交流，以教育實踐活動為契機提升思想境界。

醫院黨支部結合我院實際，積極組織實施教育實踐活動第一階段學習計劃，采取理論與實踐相結合、個人自學與集中學習相結合，提高思想認識。活動開展以來，醫院黨支部組織了15次45課時的專題學習。先后學習了國家總書記系列重要講話、活動教育讀本，組織觀看了教育片，邀請市委黨校教授講座，開展了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領導班子公開承諾等。通過一系列學習教育，院領導班子成員及中層黨員領導思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

(三)廣開言路，認真梳理，積極征求群眾意見建議。

在征求意見階段，院黨的群眾路線教育實踐活動領導辦公室分兩次發放征求意見卡，征求職工、服務對象對醫院領導班子及職工隊伍關于“四風”方面的意見及建議。共征集意見建議20條，已整改落實4條。

(四)查擺問題，自我剖析，認真撰寫對照檢查材料。

在“查找問題，開展批評”階段，醫院領導班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題，深刻自我剖析，發揚批評與自我批評的優良作風，根據談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議，按照衡量尺子嚴，查找問題準，原因分析深，整改措施實的要求，對照“形式主義、官僚的主義、享樂主義、奢靡之風”等“四風”問題，圍繞“個人作風建設基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施”等四個方面，撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經黨支部書記審閱后，在一定范圍內征求了意見，達到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預期效果。

為保證民主生活會的質量，院黨支部書記分別與班子成員進行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心，中層黨員干部之間也相互談心，基本達到了互相幫助，共同提高的目的。

(五)堅持原則，相互批評，召開高質量的民主生活會。民主生活會上，每個黨員干部依次作個人對照檢查發言，對照“四風”，逐一檢查剖析，開展嚴肅的批評與自我批評，本著真誠幫助、促進團結的原則，本著對醫院、對同志、對職工高度負責的精神，相互指出存在的問題和改進建議。每位同志都坦率真誠，開門見山，一針見血地指出其他同志存在的作風問題，幫助分析挖掘思想根源，既吐露了心聲，又碰撞了思想，也討論了問題，改進了工作。整個民主生活會氣氛和諧，查擺問題客觀存在。

近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫療市場需求的變化，滿足群眾對醫療服務的需求，保持醫院可持續發展的良好勢頭。近年來院領導緊緊抓住市場需求，適時進行醫療結構調整，經多方面調研果斷成立了中醫理療科，激光美容科等科室。自成立以來，在人員數量和資金投入沒有明顯增加的情況下，業務量呈現出較好的增長勢頭，基本上實現了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經濟效益最大化的預期目的。

目前制約醫院的發展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，今年我院繼續采用“院內培養和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍，提升專業技術人員的整體素質，今年上半年，共組織專業技術人員參加各種學術活動、講座、培訓等共計20余次，選派2名優青年業務骨干赴市人民醫院進修深造。同時充分發揮我院老專家老醫師的傳幫帶作用。另外，還招聘引進了2名麻醉師，3名臨床醫師，充實了人才隊伍，提高了我院的醫療服務水平。

近兩年來，醫院積極進行收入結構調整，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫院的可持續發展能力和抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優質的服務。半年來，除全面落實藥品網上招標采購外，還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查，開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，醫院經濟“軟著陸”成效基本顯現，社會對醫院的價格滿意度逐漸提高。

*****辦事處社區衛生服務中心是由***政府籌建、***衛生局批準成立、******承辦的一所公辦社區衛生服務機構，以居民的衛生服務需求為導向，以居民健康為目的，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點。為社區居民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術等“六位一體”的公共衛生服務和基本醫療服務。自承辦以來，院領導高度重視，多次召開專題會議研究部署，積極協調各方面關系并抽調專人負責社區衛生服務中心各項具體工作。目前社區醫療、居民健康檔案等工作已相繼展開，其他工作正在有條不紊的籌備中。半年來，圍繞醫院與社區的建設發展，我們還完成了社會治安綜合治理以及區委、區政府、區衛生局交辦的各項工作任務，得到了各級各部門的肯定和認可，為醫院進一步發展奠定了良好的基礎，營造了良好的社會環境。

總之，通過全院上下的共同努力，各項工作都有了長足的進步和發展，這些成績的取得，是區委、區政府、區衛生局正確領導和大力支持的結果，也是全院干部職工共同努力奮斗的結果。

我們在回顧工作、肯定成績的同時，也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題：

1、教育實踐活動形式的創新不夠。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中，針對不同崗位、不同層次的黨員進行分類指導較少，黨員參加各項活動時，基本是按要求完成了規定動作，如何充分調動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。

2、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設不利。

3、醫療質量持續改進仍有較大空間。

4、醫療投訴及醫療糾紛頻發。

5、學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算和近期計劃，滿足于日前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力。

以上存在的問題如不引起足夠重視，勢必會影響和制約醫院的快速發展、和諧發展。

下一步，我院將繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，扎實抓好醫院建設。

1、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發展觀念、服務觀念、群眾觀念，把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點，以活動促工作，以工作推動活動的深入開展。

2.主動適應市場和社會、群眾的需求，創新服務模式，尋找新的業務增長點，提高醫院競爭力。

3.進一步充實專業技術人才隊伍。引進優秀人才，著力培養后備人才。加強醫護人員的學歷、能力教育，選派優秀人員外出進修等，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題，促進醫院學科建設。

4.進一步加大醫療質量管理力度。繼續加強制度建設，建立健全各項規章制度，嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。

5、繼續做好***社區衛生服務中心的托管工作，盡快為社區居民提供“六位一體”的公共衛生服務和基本醫療服務。

鄉鎮衛生院XX年工作總結(二)

年初以來，在黨委政府和縣衛生局的正確領導下，認真貫徹執行黨的各項政策和國家的法律法規及各種規章制度，認真深入學習了xx大精神，貫徹落實科學發展觀，按照目標管理責任的要求，經全院職工的共同努力，我鄉的衛生工作取得了一定成績，同時也存在一些問題和不足，現將XX年度工作總結

1、按時完成上級安排的計劃免疫工作。每兩月召開一次計劃免疫培訓會，對單位職工和村衛生室人員進行了計劃免疫操作知識培訓。

2、元月至12月完6次計劃免疫工作。其中：麻苗107人次，卡介苗102人次，脊灰314人次，百白破315人次，乙肝419人次(其中查漏補種212人次)，乙腦強化93人次，流腦81人次，甲肝52人次。

為了進一步鞏固我鄉降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目(以下簡稱“降消”項目)成果，切實抓好我鄉的“降消”項目工作，在去年工作的基礎上，加大了宣傳力度，配合相應的器械和技術人員，坡腳鄉政府寫出了“告坡腳鄉廣大孕產婦通知書”，張貼到全鄉各村組，同時發放宣傳資料300余份，宣傳農村婦女住院分娩國家免費的優惠政策。

元月至12月，衛生院對全鄉轄區傳染病進行監測，全鄉傳染病39例，其中水痘37例，腮腺炎2例。

1、XX年3月19日，我鄉者貴村中心校、科豐小學發生水痘疫情。為使疫情得到及時有效控制，防止疫情暴發流行和蔓延，根據縣政府、縣衛生局和鄉黨委政府的要求：在我鄉及時開展疫情防控工作，及時發放預防藥品板藍根13件1300余包、嗎啉呱片5瓶5000余片;84消毒液24瓶，通過我院和學校采取晨檢制度等多種措施，發現病例，及時送我院診治;至4月中旬，疫情得到基本控制。

按鄉政府和縣衛生局關于開展安全檢查的有關要求，“五一”期間坡腳鄉衛生院開展了安全生產工作大檢查，對全鄉各醫療點進行了檢查，XX年6月份，坡腳鄉衛生院和鄉政府多個部門聯合到各集市進行食品藥品衛生安全宣傳，發放宣傳資料200余份。

1、為嚴肅紀律，明確職責，從今年年初以來我院即補充完善了有關規章制度，明確了各自的職責，職工上班嚴格按照值班表執行，并實行了24小時值班制度，履行職責，熱情服務。由于實行新型農村合格醫療制度，我院業務收入比去年有所增加。元月至12月，共接診病人1953人次(其中住院376人次、門診1577人次)，業務收入元，其中合作醫療收入元，基本保證了衛生院醫療工作的正常運轉。

2、我院在一月份對新型農村合格醫療藥品價格進行了公開、公示，設立了舉報電話，藥品價格一律按新型農村合作醫療收費標準收取。

根據坡腳鄉黨委“開展學習實踐活動領導小組”的部署，按照《坡腳鄉衛生院學習實踐科學發展觀活動學習調研階段工作安排》，9月18日，下午1點，我院召開了動員部署會議。

1、成立“坡腳鄉衛生院衛生院深入學習實踐科學發展觀活動”領導小組，下設辦公室，潘戰友副院長任組長。召開了領導小組會議，確定了《坡腳鄉衛生院衛生院學習實踐科學發展觀活動實施方案》，對衛生院深入學習實踐科學發展觀活進行了安排和部署。

2、深入動員，認真作好思想發動。認真開好黨員、職工動員會議，把廣泛深入的思想組織發動作為搞好學習實踐活動的首要環節，精心籌劃，周密組織，務求實效。

3、科學安排,確保活動順利實施。為確保學習實踐科學發展觀活動的順利進行，制定了《坡腳鄉衛生院深入學習實踐科學發展觀活動學習計劃安排表》。做到黨員領導干部人人有責任，個個有任務;制定了學習實踐科學發展活動學習制度、會議制度、考勤制度，確保學習常態化。

4、精心組織、加強培訓，理論學習重效果;一是正確處理好工作學習矛盾。在學習實踐活動中，衛生院制定學習計劃，認真安排、合理調節工作學習時間，采取集中學習與自學相結合的形式，把學習貫穿活動的始終。

5、深入群眾、開展調研，破解難題求發展;按照鄉黨委的要求，衛生院針對存在的問題，通過請上來“集思廣益”，走下去“問計于民”，走出去“學習取經”的方式，深入開展調研。

今年5月份以來，特別是10月5日，我州興義市、興仁縣確診8例甲型流感病例以來，我院高度重視，在鄉黨委政府和縣衛生局的正確領導下，迅速部署，及時研究，科學防控。

1、我院于5月1日成立了領導小組，制定了甲型流感防控應急預案和甲型流感防控工作方案，設立設立發熱門診、預檢分診點和隔離觀察室。

2、按照縣委書記、縣甲型流感防控指揮部總指揮長周玉仁10月8日在安龍縣XX年第四次甲型流感防控工作會議上的講話精神，和縣委縣政府、縣甲型流感防控指揮部有關文件要求，衛生院及時向鄉黨委政府作了匯報;10月10日，召開了坡腳鄉甲型流感防控工作會議，研究部署甲型流感防控工作。

3、鄉衛生院實行了24小時值班，應急值班電話實行了24小時專人接聽，每天16點前向縣指揮部報告疫情監測情況，全鄉各學校認真開展晨檢，對發熱學生及時報告鄉指揮部并及時送到鄉衛生院診治，衛生應急隊伍做到了24小時待命，確保人員到位，聯絡通暢，反應迅速，處置有效。鄉衛生院按照《全國流感監測方案》的要求，認真篩查流感樣病例，做好病例的登記、報告等工作，認真做好防控相關

藥品、消殺藥械、防護用具、電子測溫儀器和耗材的儲備。

4、認真開展甲型h1ni流感疫苗接種工作。

為有效應對甲型h1ni流感疫情，保證各種應急防控措施能夠迅速到位，從而保障廣大人民群眾的身體健康，我鄉衛生院于11月3日起了第一輪甲型h1ni流感疫苗接種工作。

5、為確保接種工作順利開展，按縣政指揮部的有關要求，我鄉通過三條措施推進工作落實，一是成立疫苗接種工作領導小組，加強接種人員業務知識培訓。二是嚴格按照《安龍縣甲型流感疫苗接種實施方案》的要求嚴密組織，規范接種。三是及時匯總疫苗接種結果，整理接種資料，按時上報接種數據。此次甲型流感疫苗接種人員為我鄉疫情處置人員、各學校參加晨檢的老師和醫務人員共30人。

1、村衛生室長期不報告及相關資料，致使傳染病監測及有關資料收集不全，對全面掌握全鄉疫情動態有很大影響。

2、單位人員業務水平參差不齊，結構整體不合理，有礙醫療工作的進一步開展，職工業務水平有待進一步提高。

3、我鄉屬少數民族聚居邊遠鄉，經濟發展不平衡，邊遠村寨群眾由于文化素質、生活習慣、傳統意識的影響，普遍對預防保健工作接受能力低，個別群眾存在抵觸情緒，給預防工作帶來一定困難。

4、衛生院辦公條件差，需望得到進一步改善。

在今后的工作中，我院將繼續貫認真徹落實科學發展觀，完善院內規章制度，做到用制度管人、約束人，改變以往以人管人的現象。全院職工必須加強緊迫感和憂患意識，認清形勢，從以下幾個方面搞好我鄉的醫療衛生工作

1、認真貫徹落實第三批科學發展觀活動，《坡腳鄉衛生院衛生院學習實踐科學發展觀活動實施方案》的要求，落實好第二、第三階段的學習。

1、加強內部管理，長期組織職工加強政治學習，開展作風教育整頓活動、醫德醫風教育、業務知識培訓;內抓素質，外樹形象，為患者創造良好的就醫環境。

2、按我院與縣衛生局簽定的目標管理責任狀的有關要求，結合我院實際，按責任狀的要求完成該年的工作。

3、逐步推行定點接種方式。根據我鄉人員居住分散和群眾接受較差的情況，我院將采取定點接種與進村入戶接種相結合的方式，以點帶面逐步提高預防接種率和接種質量。

4繼續搞好結核病控制項目，認真落實我鄉“降消”項目實施方案，改善分娩室治療、搶救條件。

5、認真搞好計劃免疫、入學入托查驗接種證和傳染病的防治工作，做好疫情的餓監測的和管理，由于平班電站的截流蓄水，1號、2號傳染病的發生時有可能，盡快加強1號、2號傳染病的監測是我鄉防疫工作的重要任務，做好抗大災、防大疫的思想準備。

6、積極配合鄉黨委、政府搞好“兩基”工作和全鄉的衛生知識培訓和健康教育宣傳，按時完成政府按排的“兩基”工作。努力為全鄉人民提供優質的預防保健和醫療衛生服務。

總之，要努力探索出一條適合我院長期可持續發展的工作思路，使衛生院的預防保健和醫療衛生工作邁上新的臺階。

第二篇：鄉鎮衛生院年工作總結

**中心衛生院 2011年工作總結

縣衛生局: 一年以來，我院各項工作在縣衛生局正確領導和上級業務部門的指導下，以科學發展觀為指導，全面貫徹落實縣衛生工作會議精神，按照年初縣局下達的綜合目標任務和要求，結合我院實際，我們以“抓管理，添措施，學先進，爭一流”為工作思路，達到了時間.目標任務全部完成，一年來，主要做了以下幾方面的工作。

一、根據今年的工作目標任務、責任，制定了2011年各項工作方案，我院和各科室簽定了創佳評差、精神文明、誠信服務、社會治安綜合治理、信訪、穩定、醫療安全、生產安全、計劃生育等工作責任書，又和各村衛生室簽訂了免疫規劃、婦女保健、十項基本公共衛生服務、新農合門診統籌、地方病防治、結核病防治、食品安全目標責任書 二、十項基本公共衛生服務工作進展順利，成效顯著，全年，我院按照縣政府5月6日召開的基本公共衛生服務項目工作啟動會議后，按照縣衛生局的安排部署，及時召開了院委會和職工會，成立了院基本公共衛生服務領導小組、疾病預防控制小組、兒童、孕產婦保健管理小組、健康教育、慢性病防治工作小組。制定了2011年全鎮基本公共衛生服務項目實施方 案，與各村及相關人員簽訂了基本公共衛生服務目標責任書，按照十項基本公共衛生服務項目工作的要求，全年主要抓了以下工作：

1、孕產婦健康管理工作、摸底建卡186人（其中孕婦46人，產婦140人），建卡率100%，早孕建卡率95%，產前檢查≥5次，高危妊娠篩查46例，高危管理率100%，住院分娩100%。

2、兒童健康管理工作，摸底建檔7歲以下兒童1241人，5歲以下997人，3歲以下684人，建檔管理1116人，管理率90%，母乳喂養調查134人次，母乳喂養123人，母乳喂養率91%，5歲以下兒童營養評價326人次，篩選休弱兒24人，新生兒訪視率100%，建卡100%，全年為0-36月齡兒童健康體檢436人次。

3、健康教育工作，在鄉村兩級以開展形式多樣的健康培訓、知識問卷、健康咨詢、發放各種宣傳卡冊、張貼宣傳標語、辦宣傳欄等有效的宣傳活動，增強了群眾健康防病意識。全年，發放問卷調查310人,張貼各種標語460多條,發放健康教育印刷資料累計14275份,播放健康教育音像料15次,辦宣傳欄109期，發放預防接種告知書1200多份,4.傳染病報告及處理工作，全年，共發現丙類傳染病10例,同時在規定時間內進行了網報。

5、預防接種工作，全年對0-6歲兒童摸底建卡、建證1346人，建卡、建證率100%，免疫接種根據各年出生兒童免疫程序，及時接種了卡介苗、乙肝疫苗、脊灰疫苗、白百破疫苗、麻風疫苗、麻腮風疫苗、甲肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、流腦A+C疫苗，白喉破傷風疫苗等基礎疫苗和加強疫苗。全年我院啟動了規范化接種門診，以前由各村單獨接種，規范為以鄉鎮衛生院統一接種，各種疫苗接種率達到96%以上。

6、慢性病患者健康管理工作，年初制定了慢性病患者管理方案，全年對全鎮轄區內35歲以上常住居民9102人進行了跟蹤摸底，進行了慢性病篩查、摸底建檔，共篩查建檔管理高血壓患者1087人,二型糖尿患者128人,重性精神病患者122人,完成了第一笫二第第三第四季度隨訪服務，共隨訪4277人次,4月份以來我院免費為糖尿病患者檢測了血糖，5月份為全鎮高血壓病人、糖尿病、重性精神病患者統一制定了健康處方，提高了人民群眾的健康水平。

7、老年人健康管理及65歲以上老人免費體檢工作我院聘請了縣醫院高年資醫師為我院醫務人員進行了健康教育培訓，65歲以上老人1457人進行了免費體檢和建檔，老年人保健1095人,利用現有的人力進行了分片包村，健康咨詢管理。對全鎮建檔的居民及時建檔，新增建檔604人，累計更新健康檔案18216份,電子檔案18820份。

三、藥品“三統一”工作進展順利，藥品“三統一”工作在去年的基礎上不斷進行了充實和補充，全年運行平穩，我院年初成立了領導小組，制定了藥品“三統一”工作實施方案及工作制度、工作流程，藥房現有藥品西藥262種，中藥248種，目錄內用藥186種，新增198種。藥品使用率98%,以上藥品實行零差價后，規范了醫療用藥行為，合理確定了藥品價格，解決了藥品價格虛高的現象，從我院藥品零差價實施后，門診病 人逐漸增加，全年與去年同期相比病人上升30%以上，病人醫藥費用下降了70%。今年下半年啟動了村級醫療機構藥品“三統一”工作，全鎮16個自然村衛生室全部進行了藥品統一采購、統一配送、零差價銷售。

四、新農合工作。凡來我院的患者，一是開展一對一的宣傳，實行入院告知制度，要求患者入院后由主管醫生對不予報銷的各項費用，就診和出院結算程序一一告知，做好床頭宣傳。二是要求護理人員利用護理期間向患者宣傳報銷政策。三是合療科人員召開患者床頭會等形式向患者宣傳合療政策，征求參合群眾對我院的意見和建議。四是對全院職工進行全面的培訓，要求人人熟知合療政策，掌握具體規定。五是對住院患者需做特殊檢查必須經合療科主管領導審查后方可檢查。全年，我院全部啟動了村級門診統籌報銷工作，全鎮16個自然村已開展門診統籌報銷工作12個自然村，目前，合療運行平穩，全年我們對各村的合療門診統籌工作進行了四次督導和檢查，對存在的問題現場進行了糾正和指導。全年，共收合療住院病人72人，直通車報銷26918.4元，人均住院7.4天，人均住院費用685.4元，人均床日費用95.90元，境外報銷95人，報銷金額302320.7元，門診統籌2076人次，報銷金額99452.0元，村級門診統籌報銷6303人，報銷金額110437.00元。

五、扎實認真開展質量管理年活動。我院在總結上年質量管理年活動的基礎上，根據縣衛生局2011年工作安排，我院及 時成立了領導小組，制定業務學習計劃，對職工每人發放業務學習筆記，每月定期組織職工按三基三嚴要求，學習了急診的搶救原則，手足口病、甲型H1N1流感，風疹診治原則，徒手心肺復蘇的實踐操作，消化系統疾病診治的新動態、新療法，小兒腹瀉補液的原則等，對職工學習筆記定期檢查，確保實施方案的效果不走過場，不搞形式，我院整體素質和服務能力得到了明顯提升。

六、醫療工作運行平穩，轄區內群眾的基本醫療和急救工作運行良好，全年無差錯，無事故、無醫療糾紛。醫療工作在各類人員緊缺的情況下，利用現有的人力和物力開設了各種門診科室，使現有的醫療設備發揮了盡可能的作用，醫療服務能力不斷加強和提高，各級各類人員的技能素養明顯提高，醫療質量和服務水平不斷得到創新和提高，在醫療工作上，堅持首診醫師負責制，做到了檢查細心，治療規范，費用合理，公開透明，全年門診人次逐步上升，一年來，門診人次達15000人次，收各種住院病人110人次，治愈率和好轉率達到95%以上。

七、積極開展“創佳評差”活動，搞好精神文明建設。全年，我院在“創佳評差”活動中，立足本職和各自的工作崗位，建立健全各種組織機構，在開展這一活動中，院與科簽訂了目標責任書，在創建活動中，結合行業作風建設和精神文明建設以及科學發展觀學習教育活動為主題的實踐活動，在目標任務上堅持以病人為中心，在不斷改進服務態度上下功夫，在強化 職業道德教育中愛崗敬業，誠實守信，在院內開展為患者服務，勇于奉獻的行業行為。加強醫德醫風教育，廣泛開展了忠于職守，團結互愛，求真務實，樂于奉獻的思想教育和職業道德教育，并建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關系。八、一年來我院在全體黨員干部中深入開展了創先爭優活動。按照縣委和局黨委的安排部署，以“夯基礎、爭先鋒、作表率、謀發展、促和諧”為主題，把爭先創優活動同黨的基層組織建設和當前中心工作緊密結合，教育引導廣大黨員干部創先進，爭優秀，一心一意謀發展，通過開展這一活動，是廣大黨員干部事業心和責任感不斷加強，醫護質量服務水平有所提高，思想上受到了教育，形成了愛崗敬業，誠實守信，自覺為群眾服務的新風尚，使黨員隊伍充滿活力，支部的戰斗堡壘作用得到了進一步的加強。

九、制定績效考核實施細則，充分調動全院職工積極性。一年來，為了充分調動廣大職工的積極性，以服務質量和服務數量為考核基礎，堅持以激勵兩提高，即：激勵提高工作效率，以激勵提高服務質量，從根本上改變我院服務職能和工作職能，制定了績效考核程序和績效考核標準，樹立勤政敬業，廉潔行醫，不以醫謀私，團結同志，不說事道非，服務熱情周到，態度和藹，尊敬患者，保守醫密，遵守紀律，在工作紀律上要求上班衣帽整潔，堅守工作崗位，不擅離職守，不遲到早退，堅持參加各種會議。在工作能力上要做到規范化操作，制度化辦 事，以病人為中心，患者至上，服務質量第一，嚴格執行各項規章制度，無醫療糾紛及事故發生，在業務素質方面要求刻苦鉆研業務，不斷提高業務技能，堅持業務學習并有記錄，按時參加各種業務學習，嚴格執行各級醫療操作規范，并制定對每個科室績效考核評分標準，每月定時考核。

目前還存在著一些問題。一是行政管理方面，改革方案不完善，制度不健全。二是業務開展方面存在醫療護理不規范，病歷書寫不規范。三是醫療護理質量不高。四是合療工作宣傳不到位。以上存在問題，已引起我們高度重視，針對工作存在的問題，我們決心以更加的堅定信心，更加飽滿的斗志，加壓奮進，扎實工作，強化責任，狠抓落實。

1、完成村級合療門診統籌報銷監督管理工作。

2、不斷完善修訂各項規章制度，加強行政管理。

3、以醫療質量管理年為龍頭，以全員培訓為抓手，以“三基三嚴”培訓為重點，以自學和集體學習相結合，提高醫療護理質量，動員和凝聚全體職工的智慧和力量，埋頭苦干，勤奮工作，乘勢而上，自加壓力，奮力趕超，為明年的各項工作打下堅實的基礎而努力奮斗。

***中心衛生院 2011年12月25日

第三篇：鄉鎮衛生院年工作總結

鄉鎮衛生院年工作總結

鄉鎮衛生院2013年工作總結

2013年，我院在xx縣衛生局及猴橋鎮黨委、政府的正確領導下，在上級各業務主管部門的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞為人民提供滿意的醫療衛生服務為目標，結合以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動為契機，按照年初工作計劃和與縣衛生局簽定的《2013年衛生工作責任目標書》的要求，認真扎實開展全鄉各項衛生工作，通過全院職工的共同努力，已基本完成上級下達的各項指標任務，現總結如下：

一、基本情況

（一）醫療機構：我鄉有非營利性醫療機構衛生院一個，村衛生所9個，個體診所3個。

（二）人員：我院現有在職在編職工27人，臨時人員12人。在職在編人員中具有本科學歷的有4人，大專學歷22人，中專學歷1人，其中具有中級職稱4人、初級職稱14人，未定職稱8人。執業醫師4人，執業助理醫師3人，執業護師4人，執業護士4人，執業藥師1人，會計1人，中級工1人。全鎮9個村衛生所共有在職在編村醫33人。其中執業醫師1人，執業助理醫師5，鄉鎮執業助理醫師2人，中醫執業醫師1人，中醫執業助理醫師1人。

（三）設備：我院擁有200max光機1臺，b超機1臺（配有1套工作站），尿液分析儀1臺，全自動生化分析儀1臺，血球分析儀1臺，心電圖機1臺，多功能心電監護儀1臺，簡易麻醉機1臺，新型牙科機1臺，光波治療儀1臺等。

（四）技術開展情況：目前我院開展的服務項目有：（1）內科：常見病多發病的診治，胸穿、腹穿及腰穿技術；（2）外科：常見病多發病的診治，門診各科小手術，腹部外科常見手術；骨傷科：四肢骨、鎖骨骨折復位固定，關節脫位復位；（3）婦產科：常見病多發病診治，不孕不育癥中西醫綜合治療，各種計劃生育手術，剖宮產術，子宮全切、次全切除術，卵巢囊腫摘除術，輸卵管輸液術等；（4）兒科：常見病多發病診治；（5）中醫門診：中醫中藥治療各種疾病；（6）微波治療宮頸糜爛、痔瘡、肛裂、小囊腫、瘺道、肉息、尖銳濕疣、慢性皮炎等；（7）輔助檢查：x光攝片檢查、b超診斷檢查，三大常規檢查、血液生化分析、尿液分析，瘧原蟲檢查、白帶常規檢查、妊娠試驗、hav、hcv、hiv檢測、乙肝兩對半檢查，淋病檢查等。

（五）業務開展情況：2013年1月至10月，全院共完成門診人次量38959人次，完成住院治療822人次，實現醫療收入266萬元，較2012年同比增長14萬元。

二、醫護質量管理水平進一步提高

1、一切工作以質量為核心

為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，我院在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。

2、不斷提高醫務人員業務能力和服務意識

加強對全院職工的學習培訓，以衛生局組織開展“抓改革、謀發展、比服務、促和諧”和“創先爭優”學習活動為契機，加大學習培訓力度，不定期對全院職工開展衛生法律、法規、醫德醫風以及業務操作技能的培訓，積極選派人員參加上級舉辦的各種業務培訓，不斷提高職工的業務能力和服務意識，努力造就一支高素質的醫療衛生隊伍。

3、一切服務以病人滿意為標準

衛生院每季度組織開展對住院病人及門診病人的問卷調查，征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。

4、采取措施強化醫療質量管理

全院上下深入開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動，一是加強了醫療文書書寫的規范，提高了病歷內涵質量。院辦每月月底抽查病歷、處方進行考核，并將考核結果與績效工資掛鉤，經考核，全院病歷書寫率達95%以上，出院診斷符合率達95%以上，處方合格率達95%以上，臨床用藥符合規范。二是進一步加強了醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。醫院成立了院“感染監控管理小組”，制定了“消毒滅菌制度”、“控制感染管理規定”、“消毒滅菌效果監測”；嚴格執行“一人一針一管”、“一次性醫療器材用后消毀”及消毒隔離、無菌操作制度，2012年院內感染率為0；各種器械消毒合格率達100%；一人一針一管執行率達100%；一次性醫療用品用后消毒毀損合格率達100%。

三、硬件設施建設著有成效

1、院內環境得到進一步美化，為患者提供了更為舒適的診療環境。

2、通過積極爭取，在局領導的關心下，猴橋鎮衛生院職工宿舍樓于2013年1月份完工入住。

3、合理安排中央擴大內需資金，購置了一批先進醫療器械設備，極大程度上改善和提高了業務診療水平。

四、疾病預防控制工作穩步推進

1、加強鼠疫、霍亂、結核病、瘧疾等重點傳染性疾病的防治工作 健全了組織領導，制定了防治工作預案，加強監督監測，并利用在集市擺攤設點進行宣傳的方式，充分利用3.24結核病宣傳日、4.25計劃免疫宣傳日、4.26瘧疾防治宣傳日、5.15碘缺乏宣傳日、12.1艾滋病防治宣傳日等時段開展宣教活動。以散發宣傳資料、現場咨詢解答及鎮、村衛生所黑板報等宣傳形式，加大對鼠疫、霍亂、結核病、手足口病、登革熱等疾病的宣傳防治力度，有力地擴大了人民群眾的知曉率。2013年全鎮共確診0列結核病人。瘧疾血檢數為374人。

2、抓好艾滋病防治工作 首先是積極進行對艾滋病的防治宣傳，今年1月至10月共發放宣傳單6500余份，衛生院及村衛生所共出黑板報3期對艾滋病的防治進行宣傳，使受教育人達15000余人次；其次是加強對艾滋病的檢測，認真落實“四免一關懷”政策，做好感染者和病人的隨訪及管理。2013年共開展艾滋病監測檢測342人，其中孕產婦331人，初篩陽性2例。

3、切實做好傳染病上報工作

我院始終堅持預防為主的衛生工作方針，加強疫情報告管理，全鎮共上報法定傳染病4種74例，其中乙肝61例（包括65歲以上老年人健康體檢檢出17例），丙肝10例（包括65歲以上老年人健康體檢檢出2例，戊肝1例。流行性腮腺炎2例。無甲類傳染病報告。

4、有效推進計劃免疫工作

積極加強對計劃免疫的宣傳教育，認真開展了新生兒入托入學預防接種查驗工作，組織完成了各種常規疫苗和強化補種疫苗的接種工作，全年共完成接種乙肝疫苗1157人份，（及時接種277人份）卡介苗疫苗314人份，脊髓灰質炎疫苗1255人份，百白破疫苗969人份，白破疫苗236人份，麻風疫苗336人份，麻腮風疫苗323人份，a群流腦疫苗753人份，a+c疫苗562人份，乙腦609人份，甲肝353人份，狂犬病疫苗40人份，二類疫苗成人流感接種1767人。兒童流感接種303人,23價肺炎接種37人。11苗全程接種率達95%以上，全年零報告計劃免疫相關疾病。

五、婦幼保健工作開展扎實有效 我院認真貫徹《母嬰保健法》及其《實施細則》，依法加強對母嬰保健技術服務的管理。全面落實出生監測、孕產婦死亡監測等“三監測六管理工作”。2013年全鎮孕婦系統管理358人，產婦系統管理331人，管理率達100%，建卡率達100%；高危篩查60人，高危住院分娩率為100%；住院分娩331人，住院分娩率達100%，新法接生率達100%；5歲以下兒童死亡數10人，其中1—4歲3人（新生兒7人），兒童體格檢查2742人。

六、實施好基本公共衛生服務項目

我院嚴格按照,《xx縣2012年基層醫療機構公共衛生服務規范》，結合年初與衛生局簽訂的責任目標書。深入基層，扎實開展全鎮的基本公共衛生服務項目工作。截止10月底，完成9個村居民健康檔案建立25869人次，并在紙質文檔的基礎上完成電子文檔25598人次。并將在建檔過程中篩查出的1802例高血壓、386例糖尿病、38例重性精神病全部納入跟蹤、隨訪管理。同時對65歲以上1750人，孕產婦358人，0—3歲1121人，進行了健康管理和定期隨訪。2013年1—10月健康教育活動共播放影像資料5期、開展知識講座10期、開展健康咨詢7期。完善網絡直報工作，全年死因監測上報112人，腫瘤監測上報18人。

七、合理、有序開展衛生協管工作

積極配合上級部門開展衛生協管工作，系統管理公共場所39個，學校衛生14所，藥店8個，醫療衛生單位13個，飲用水巡查13家。全年開展食品衛生安全檢查3次，共44家，辦理健康證48人，辦理衛生許可證申請10戶。專項開展中、小學食品安全檢查各4次。

八、鄉村衛生服務管理一體化工作得到進一步鞏固完善

1、繼續完善對各村衛生所工作目標責任書管理

我院年初就與各村衛生所簽定了《猴橋鎮2012年村衛生所工作目標責任書》，并經常下村按照責任書要求進行督導檢查，到年終進行考核，按考核結果進行獎勵、處罰。

2、進一步加強村衛生所管理規范

一是加強村衛生所制度建設，我院制定了《猴橋鎮村衛生所管理制度﹤試行﹥》，用制度來完善全鄉村衛生所各項管理。同時還制訂了各種目標工作責任書，年初簽訂年終考核，按考核分數發放防疫補助及村醫補助，優者獎、差者罰。有效地鞏固完善鄉村衛生服務一體化管理工作。

二積極推進村衛生所規范藥房建設，完成了九個村《規范藥房檢查評定申請資料》的驗收工作，各個村衛生所的規范藥房管理嚴格按照縣食品藥品監督管理局制定的標準實施，為每個村制定了《藥品質量管理制度》和《藥品驗收管理制度》，指導每個村做好規范藥房的擺設，并統一為他們制作了“注射劑”“外用藥品”“拆零藥品”等標識牌，規范了進藥渠道，杜絕了假冒偽劣藥品及過期藥品的存在。

3、統一對村衛生所藥品進行管理

認真落實藥品統一配送政策，從2011年1月1日起規定鎮衛生院和各村衛生所全部配備使用基藥，并實行零差價銷售。基藥采購必須從xx縣遴選的中標企業進行，我院不定期到各村進行督查，確保了藥品購進的渠道和質量。

4、增強對村衛生所財務的統一管理

全鎮各村衛生所帳務由衛生院會計人員統一建帳核算，規定各村衛生所須于每月25日前報結算報表到衛生院，由會計審核各所的收入、支出、工資及提留。認真提取各村衛生所的10%事業發展金和10%養老保險金，嚴格按上級要求管理、使用。

5、加強對村醫的綜合業務培訓

我院適時對鄉村醫生開展常見病、多發病、傳染病防治、婦幼保健和中醫藥等知識的培訓，有效地提高了全鄉村醫的專業技術知識。

九、切實做好醫院各項管理工作

1、加強醫院環境衛生工作，醫院將院容整潔、儀表端莊、著裝整潔納入職工績效工資考核范圍，院辦定期不定期對各科室進行檢查，大環境衛生由清潔人員負責。保證了醫院院容院貌的整潔，為患者提供了舒適整潔的診療環境。

2、做好醫院安全生產工作，醫院年初與各科室簽定了《安全生產責任書》、《社會治安綜合治理工作責任書》和《消防安全責任書》，并由醫院安全生產領導小組不定期進行檢查，全院各科室人員認真遵照執行，全年全院沒有發生安全生產事故，無發生醫療事故和醫療糾紛，無治安案件、刑事案件和違紀違法案件發生。

3、努力抓好行業作風建設工作，嚴格規范醫療服務行為，2013年全年無收受回扣、紅包、亂收費、濫檢查和開單提成情況發生。社會對醫院綜合滿意度達94%。

4、按要求按時傳xx縣衛生局工作會議及中央、省、市醫療改革方案。認真執行2005年556號非營利性醫療收費標準及藥品價格公示制度，嚴格執行政府招投標采購，全院藥品、醫療器械嚴格從中標公司購進，并在全院及各村衛生所積極推行基本藥物制度，目前，全院100%購進和使用基本藥物。

5、認真貫徹落實《獻血法》，積極宣傳義務獻血知識，認真完成鄉政府下達醫院的獻血指標。全年轄區內無發生違規采血事件或用血事故。

6、積極做好藥品不良反應監測報告及管理工作，醫院成立藥品不良反應領導小組，負責管理上報院內及全鄉各村衛生所發生的藥品不良反應。積極做好醫療事故防范工作，我院制定了醫療事故防范預案，并與各科室簽定了安全事故防范協議，做到逢會必講，嚴格要求。

8、嚴格執行財經制度，遵守財經紀律，有健全的財務管理制度和內部約束機制，建立完善了醫院資產管理制度和成本核算制度，成本核算納入每月科室考核及績效工資測算，使全院醫療服務成本有所降低。規范醫療服務行為，按照比例提取職工福利基金、事業基金、衛生科技發展和人才培養經費。按時交齊工會費、失業保險金、住房公積金、醫療保險金、紅十字會費等。

十、存在的問題和困難

1、面對當地人民群眾日益增長的醫療服務需求，一是醫院技術力量不足；二是人員編制配備不夠，需招聘臨時人員上崗，且不能正常選送各類專業技術人員外出進修，很大程度上影響和制約了醫院技術力量的提高和醫院業務項目的開展。

2、醫療設備輔助診斷落后，不能滿足廣大人民群眾就醫需求，造成部分病人流失。

3、職工工作環境艱苦、工資待遇低、城鄉差距大，從業人員工作不安心、不努力，不積極主動。

4、隨著深化醫藥衛生體制改革政策的實施，鎮、村兩級工作人員業務量加大，工作負荷加重。

十一、2013年工作思路

1、結合醫院管理年活動，進一步完善醫院內部管理措施。

2、加強職工政治思想、醫德醫風教育，提高服務質量，增進醫院社會效益和經濟效益。

3、繼續抓好醫院的醫德醫風和黨風廉政建設工作。

4、加大基層公共衛生經費投入管理，進一步完善提高公共衛生和預防保健工作，實施好基本公共衛生服務項目。

5、加強我院設備配套建設及規范化村衛生所達標建設，完善服務功能。

6、隨著醫藥衛生體制改革工作的深入和推進，積極轉型，適應新形勢下的醫療衛生工作，更好地為人民群眾服務。

7、依托國門口岸優勢，著力把猴橋鎮衛生院建設成口岸醫院，更好地為人民群眾服務。

第四篇：xx年鄉鎮衛生院工作總結（二）

xx年鄉鎮衛生院工作總結（二）

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xx年鄉鎮衛生院工作總結（二）

xx年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結：

一、醫護質量管理水平不斷提高

為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。

二、人才培養和臨醫學教育成績顯著

開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，xx年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。

三、硬件建設有成效提高醫院診療水平

最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。xx號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。

四、醫療服務模式的轉變

讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。xx年鄉鎮衛生院工作總結

五、進一步規范了醫療管理行為

根據衛生部《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

六、抓思想政治教育

在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

總之，xx年我們承接了xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了xx年各項工作任務，也為200xx年可持續發展奠定了堅實的基礎。

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第五篇：鄉鎮衛生院XX年上半年工作總結最新

鄉鎮衛生院XX年上半年工作總結最新

以下是由聘才網小編為大家整理的鄉鎮衛生院XX年上半年工作總結范文，歡迎閱讀參考。

20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：

一、醫療衛生工作成效顯著

(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛生工作有序推進。

1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。

2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體人次。其中：(1)全鎮07歲兒童人，今年出生人，實建人，建卡率%，乙肝及時接種率%，815歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種人，實接種人，接種率達%。(2)四苗單項接種率 %，強化免疫率%。(3)出血熱疫苗接種人次，接種率 %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。

3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率%。其中查出陰道炎人，宮頸碘染色人，乳腺增生 人，其它疾病人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢人，5歲以下人，3歲以下人。

4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者人次，平均日門診余人。開放病床使用率10張，住院人，實院病床使用率%;開展外傷手術余例;b超、心電檢查人次;化驗檢查人次;放射檢查人次;藥品收入比例控制在%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達%，實現醫療總收入萬余元，藥品收入萬元，其它收入萬元;總支出萬元，收支結余萬元，同比增長%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是XX年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者 人;高血壓患者人;65歲以上老人人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。

(三)新農合工作穩步發展。

隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，XX年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數人，已參合人員人，參保率達%，同比增長%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償人次，補償金額元，直接減免元。其中：補償住院人次，補償金額元，門診小額補償人次，金額元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。

二、存在的不足

20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：

1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。

2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。

3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。

4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。

三、20xx年工作思路及工作舉措

20xx年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院;以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本，努力提高全員素質;以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

一、目標任務

預期完成所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓人;全面完成醫療衛生各項指標。

二、工作思路

1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點的衛生服務網絡，XX年力爭%的村實現標準化衛生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，提高村醫的業務水平。

2、進一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫院退休專家來社區坐診，提高衛生服務質量。

3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象;利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。

總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。

上半年，在縣委、縣政府的正確領導，縣人大、縣政協的監督支持和上級主管部門的精心指導下，我局始終以改善和保障民生為目標，繼續深化醫療衛生體制改革，公共衛生、醫療服務、中醫藥等各項工作統籌謀劃，全面推進，取得成效明顯。

一、上半年工作完成情況

(一)新農合保障水平大幅提高

我們繼續緊緊圍繞“保覆蓋、保安全、保效益、保持續”的目標，繼續推行鄉鎮衛生院起付線外基本醫療費全報銷制度，加大農村重大疾病醫療保障力度，積極改進門診統籌，全面落實農村孕產婦、五保戶醫療保障政策，創新監管機制，加強運行管理，新農合基金運行效益進一步提高。20xx，我縣參合農民 1038398人，參合率%，較上上升個百分點，截止6月30日，全縣新農合受益121139人次，其中住院補償53632人次，門診補償67507人次，農民受益面%，同比上升個百分點，平均住院補償率%，住院率%。

(二)基本藥物制度管理不斷加強

鄉鎮衛生院藥品全部在湖南醫藥集中采購網上的基本藥物平臺上采購，并實行零差率銷售。截止6月30日，鄉鎮衛生院共網上采購基本藥物1273萬元。

(三)公共衛生服務能力不斷提升

1.疾病預防控制。一是衛生應急。完善相關應急預案，調整應急機動隊，儲備應急物資，參加應急演練，進一步提升應急水平。上半年，共處理預警信息128條，及時處理128條。二是傳染病防控和網絡直報。至6月30日，全縣共報告乙丙類傳染病1703例，報告發病率/10萬，無甲類傳染病報告病例，發病數居前五位的是：手足口病、肺結核、乙肝、流感、其他感染性腹瀉。三是免疫規劃。已完成3次常規冷鏈運轉，免疫規劃疫苗單苗接種率均在95%以上。四是結核病控制。免費攝片檢查可疑結核病患者1579例，共發現活動性結核病人392例。五是艾滋病防治。新發現52例HIV感染者/病人，為140名病人免費提供抗病毒治療并落實“四免一關懷”政策。六是健康教育。積極開展了“結核病日”等12個衛生日主題宣傳活動。出動宣傳車75臺次，張貼標語25000條、掛橫幅95條，發放宣傳單20xx份、宣傳畫3000張、光盤12張，出黑板報6期、張貼宣傳標語817條、懸掛橫幅34條、發放宣傳單220xx。舉辦縣、鄉、村三級兒童免疫規劃等培訓班 10期，培訓人員1221人次。七是落實重性精神病為民辦實事項目。對全縣特困精神病患者進行摸底，已救助35名，完成該目標任務的35%。

2.婦幼保健。一是兒童保健服務。7歲以下兒童保健管理101585人，覆蓋率%。3歲以下兒童系統保健管理36701人，系統管理率%。五歲以下兒童死亡37例，死亡率‰。二是孕產婦保健服務。孕產婦系統管理5904人，系統管理率為%。住院分娩人數為6844人，住院分娩率為%。孕產婦死亡0例。三是婦幼項目工作。農村孕產婦免費住院分娩補助 6117人，共補助萬元。免費婚前醫學檢查3723對，③孕期免費艾滋病、梅毒、乙肝表面抗原檢測分別為6539、6554、6559人次，檢測率分別為%、%、%。④為12218位兒童免費發放營養包69501盒，發放率%。

3.衛生監督。一是與教育部門溝通、協作，形成有效合力，加大學校衛生的監管力度。二是加強飲用水安全監管。對26個鄉鎮30余家的供水在100噸以上的單位進行1次全面的督導。三是打擊非法行醫。查處管轄區域的非法行醫行為，共立案4家無證開展診療活動的藥店。加強各級醫療機構的日常監管，覆蓋率達到50%。四是加強醫療廢物集中處置及傳染病防控等工作的日常監管。共監督檢查26個鄉鎮衛生院、80家村衛生室及部分醫院，下達衛生監督意見書60余份。

4.愛國衛生、食品安全和紅十字會等工作。積極開展第27個愛國衛生月活動、春季滅鼠和控煙等工作。組織開展了校園及周邊食品安全專項整治工作和全縣食品安全宣傳周活動。組織無償獻血849人次。

(四)農村衛生工作穩步提升

積極開展對口支醫工作(縣人民醫院對口幫扶小沙江鎮衛生院、虎形山鄉衛生院;縣中醫醫院對口幫扶巖口鎮衛生院、羅洪鄉衛生院)，選派770人參加省、市、縣級的農村衛生人員培訓班，選派8名鄉鎮衛生院專業技術人員到縣以上醫療機構臨床進修，選拔5人參加免費鄉村醫生本土化人才培養學習。完成鄉村醫生IPTV 培訓885人次。調處醫療糾紛13起，賠償萬元。

(五)項目建設進一步加強

全縣衛生服務體系重點項目共7個，其中縣級單位4個，鄉鎮衛生院3個，項目總投資17700萬元，已完成總投資7860萬元，項目進度基本上按計劃進行：縣人民醫院已完成基礎工程及地下室主體工程2層;縣中醫醫院完成主體工程驗收及室內裝修工程50%;縣第二人民醫院完成內外裝修80%;縣疾控中心完成招投標前期工作，正在進行征地手續;石門鄉衛生院完成主體工程驗收;三閣司鎮衛生院完成主體二層;小沙江鎮衛生院完成主體三層。6個鄉鎮衛生院公轉房(投資 1500萬)建設正在辦理手續。

(六)公立醫院綜合改革穩步推進

我縣作為全省第三批實施縣級公立醫院綜合改革縣，確定縣人民醫院和縣中醫醫院實施公立醫院改革。一是成立了由縣委書記、人大主任、政協主席為顧問，縣長任組長，衛生局、財政局、物價局等部門負責人為成員的公立醫院改革領導小組，下設醫改辦公室。二是制定并實施我縣公立醫院綜合改革方案。取消藥品加成，破除“以藥補醫”機制。從4月1日起，縣人民醫院和縣中醫醫院的所有藥品(除中藥飲片以外)按省網中標價實行零差率銷售。運行一個多月以來，涉改醫院門診患者費用下降15%左右，住院患者醫療費用有下降10%左右。按照省市要求，完成改革醫院服務性收費價格上調后的收入情況測算，調整服務性收費價格。運行一個月以來，醫院藥品利潤減少310萬，醫院服務性收費(床位費、護理費)增長189萬元，兩項相抵，醫院總收入減少121萬元。此外，由于我縣暫未調整診療費收費標準，導致涉改的2家醫院診療費每月減少收入45萬元左右。③優化管理模式，完善運行保障機制。進一步加強醫院的服務能力建設，提升服務質量。

(七)行風建設、綜治維穩等工作有序開展

根據黨風廉政建設責任制的要求，將黨風廉政建設責任分解至各班子成員，全面部署黨風廉政建設各項工作。進一步規范藥品、醫療設備等集中招標采購活動，重點查辦在醫藥器械購銷過程中發生的商業賄賂案件和嚴重損害群眾利益的行風案件，加強信訪舉報工作，加大組織處理工作力度。

嚴格執行中央“八項規定”、省委“九項規定”、市委“十項規定”要求，厲行勤儉節約，有效遏制公務支出和公款消費中的大手大腳、鋪張浪費現象。

扎實有效開展綜治穩定和信訪接待工作。上半年，我局扎實開展“全國無邪教活動示范縣”、“平安家庭”和“995電話十戶聯防”等創建工作，專題召開干部職工及家屬會議2次，并簽訂了創建承諾書;走訪聯系社區居民95戶，發放綜治民調宣傳指南145份、“995電話十戶聯防手冊”110份，收集梳理各類意見和建議21條，現場直接解釋答復15條，向縣群工部移送意見和建議6條;處置縣群工部交辦函3件，當事人對處理結果滿意率100%。辦理人大代表建議5條，政協委員提案3條，確保滿意率、見面率100%。

二、存在的主要問題

(一)新農合個人繳費基金增加，籌資難度加大。今年，我縣新農合個人繳費基金在去年的基礎上增加30元，達到120xx人/年。個人繳費基金的增加讓籌資難度加大。

(二)專業技術人才缺乏，鄉鎮衛生院發展不平衡。

(三)財力有限，多項工作滯后。一是縣財政未安排鄉村衛生一體化管理配套資金，村衛生室實施國家基本藥物制度難度大。二是公立醫院改革資金損失缺口大，除實施基本藥物零差率銷售外，其他綜合醫改措施尚未實施。

(四)農村網絡不通暢。全縣只有40%的村衛生室開通寬帶網絡，無網絡的村衛生室公共衛生服務不能到位，新農合門診不能報銷等，制約了鄉村衛生服務一體化管理的開展。

(五)項目建設用地難落實。

三、下半年打算

(一)完善基本醫療保障制度

完善20xx年新農合實施方案，確保全縣平均補償率達到65%，加大特殊人群、重大疾病保障力度，提高農村困難群體、重大疾病患者醫療保障水平。進一步加強基金運行管理，確保基金安全，積極探索新農合“一卡通”代扣代繳功能，建立籌資長效機制，確保20xx年新農合參合率穩定在95%以上。積極推行分級診療制度。

(二)扎實實施各項醫改政策

1.加強鄉鎮衛生院人才隊伍建設和績效考核。一是加強基層醫療衛生機構人事制度改革，科學設置醫療和公衛崗位，優化隊伍結構，提高人員素質。二是調動醫務人員工作積極性，提高獎勵性績效工資比例，并向一線專業技術人員傾斜，合理拉開醫務人員收入差距。三是建立有效人才配備和流動機制，適當增加招聘計劃，建立符合我縣縣情的衛生人才隊伍梯隊。

2.推進公立醫院綜合改革不斷深入。逐步落實其他綜合改革措施，如競爭性的人事制度、激勵性的收入分配制度、切合實際的分級診療制度的實施，以及完善的信息化建設，逐步完成各項醫改任務，不斷挖掘醫改紅利。

(三)全面促進基本公共衛生服務均等化

按上級要求著重做好人感染H7N9禽流感、MERS等重大傳染病防控工作的同時，進一步夯實免疫規劃基礎，確保目標兒童免疫規劃所有疫苗接種率達95%以上，確保居民健康建檔等11大類43項基本公共衛生服務項目和農村孕婦分娩補助等重大公共衛生服務項目落實。

(四)促進衛生服務體系建設

1.切實搞好農村衛生信息化建設。爭取財政投入建立實用共享的醫藥衛生信息系統，推進鄉鎮衛生院為主導，縣級衛生信息平臺為樞紐，村衛生室為基礎的農村衛生網絡信息化建設，共享綜合醫療衛生資源，提高醫療服務信息化水平，促進鄉村衛生一體化管理全面實施。

2.加快推進衛生重點項目建設。加強各項目單位督導，確保項目如期進度或完工，重點督促桃洪鎮衛生院及疾控中心綜合樓的建設。

(五)切實加強醫院管理，努力提高醫療服務質量

進一步健全質量控制管理體系，強化質量管理措施，減少醫患糾紛。

(六)加強食品安全協調，規范衛生行政執法監督

積極開展食品安全工作協調，深入開展食品安全專項整治工作;開展醫療市場、生活飲用水等重點督查。

(七)加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

切實開展“三好一滿意”，“雙十”惠民、便民，“平安醫院創建”等活動，構建和諧醫患關系，促進各項衛生工作有效開展。

(八)完成縣委、縣政府交辦其他工作任務。