第一篇：車輛調度室2015年個人工作總結

2015年個人工作總結

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來。本人進入調度室已經有半年的時間，在公司領導的關心支持下，2015年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好車輛調度工作，盡快的成為一個合格優秀的車輛調度員，我會不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將2015年度個人工作情況作如下總結：

一、工作重點

（一）熟悉調度工作的各個環節,掌握工作程序。配合其他同事負責公司的車輛，公司各項接待工作業務都離不開車輛。因此，在日常用車時合理調配車輛，首先要保證車輛電量充足和清潔，公務用車、值班車輛隨時候命。

（二）做好車輛的維修和保養工作，平時就做好車輛安全檢查工作，確保車輛行車的安全。

（三）做好車輛的衛生清潔工作，做到每臺車里外都干凈整潔。

（四）做好車輛資料管理工作，車輛的行車記錄、維修情況以及耗油等情況。

（五）經常指導車輛使用部門要根據車輛的特點，用正確的、科學的方法駕駛車輛，盡量減少耗油和其他方面的損耗，節省開支，延長的車輛的使用壽命。

（六）配合部門做好員工宿舍管理工作。

二、工作中的不足

在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠，缺乏主動性。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作加強業務知識的學習，以適應工作的需要。

為了更好的完成2016年的工作，我要繼續發揚2015年的優點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。2016年我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善于總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為公司貢獻自己的一份力量。

后勤保障部 周昆 2015年12月15日

第二篇：汽車站調度室個人工作總結

汽車站調度室個人工作總結

汽車站調度室個人工作總結

2015年的工作轉瞬又將成為歷史，我來到調度室已接近一年的時間了，通過這段時間自己不斷的學習與領導的細心指導，自己在工作上也有了很大的進步，但其中仍有很多的不足，為了更好的迎接2016年的工作，現將本的>工作總結如下：

工作中的進步：

1、首先學會了熟練的查驗各種手續，報班、能發現各種證件到期審驗的日期，及時告知駕乘人員，避免其因為手續不全等問題影響班次的正常發車。因為前期自己工作不夠認真仔細，導致車輛手續不全仍然給其報班，但在認識到這件事情的嚴重性以后，自己在工作中也認真仔細起來，以后也沒有大的失誤發生了。而后在工作中通過與科室同事的接觸，發現了他們工作中好的方法，及時改正自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯誤的發生。

2、在處理業戶違規與業戶打交道的問題上，通過平時的積累，對《客運服務管理規范》其中的各項條例，也有了一定的認識，不會盲目的處理業戶，使業戶心服口服。

3、通過結算包車費用等，對包車業務、開具記錄單等也比較熟悉，從之前的一接到包車電話就發怵，到現在能及時聯系相關車輛，給旅客報價，并提供優質的服務，避免了客戶的流失。當然這與領導及同事的指導是分不開的，記得剛開始接觸包車，記錄單等，有很多的差錯，是主任及時給予關心與鼓勵，使自己增加了自信心，更好的完成了自己的工作。

4、對科室各種資料也是有了進一步的認識，特別是在下半年的工作中，通過觀察與學習，能理清多種資料，雖然有拖拉和不完善的記錄，但總體上較以前有了很大的進步。

5、通過現場調度的輪崗，自己在現場調度的工作中，也能更好的發現轉乘以及需要幫助的旅客，給其指引，通過學習科室同事韓寧平時的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來的時間并不長，但他能發現很多問題，這是在以后的現場調度工作中需要完善的地方。

6、在三產銷售方面，通過下半年科室不斷增加三產的種類以及與三科同事的不斷協作，在三產收入方面有了很大的提高，其次也為駕乘人員提供了更多的選擇與方便，得到廣大駕乘人員的不斷好評，同時也鍛煉了自己，使自己得到了很大的進步。

雖然自己的工作中有了很大的進步，但仍然有很多不足的地方：

1、自己的責任心不夠，對工作不夠上心、仔細，導致工作不斷出錯，報班手續不能仔細查驗，給后期的工作帶來了很大的困擾。包車紀錄不夠詳細、完善，結算票款頻頻出錯，給 其他部門的工作帶來很大的不便，包車回訪也是等著最后一天才寫，有時候還應付公事，不夠嚴謹。

2、執行力不到位，總是領導說了才干，有時候說了還不干，不能把工作做到前面，拖泥帶水。不能做好領導的助手，幫助領導解決問題。

3、與領導及同事、其他科室溝通不夠，總是自以為是，導致工作總是固步自封，不能進步，自己的想法不能及時與領導溝通，缺乏創新，不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能及時反饋，不能從大局出發，延誤了工作的進行。

4、和自己科室的同事協作還不夠，導致工作總是滯后，不能很好的分工使工作事半功倍，與三科的同事溝通不夠及時，工作總是很被動，沒有把工作做在前面。

5、三產銷售雖然有了很大的進步，但是還是沒有走出去，存在等客上門的現象，不夠積極主動，沒有學好別人的方式方法，創新不夠，自以為是。

其實工作中還有很多的不足和需要進步的地方，在2016年還有很多需要進步的地方：

首先在業務知識學習方面，要制定計劃，不斷完善自己，不僅線路知識要不斷加深，其次弟子規也要不斷溫習，科室的各項紀錄也要不斷紀錄與學習，使自己盡快的獨擋一面，能獨立的處理好崗上的問題。

第二，三產銷售上要多向其他的同事學習，不斷宣傳，不斷有新的思路和想法，不斷的交流各自的經驗，使科室在三產銷售上有更多的種類與進步，做到與時具進。

第三，加強與領導及同事之間的溝通，做到有問題及時反饋，向領導匯報，科室的問題及時與對班溝通，不能耽誤工作避免工作有滯后的現象，業戶反應的問題及其他科室的問題，也要及時幫助解決，避免拖拉現象。

第四，對惡劣天氣及其他應急預案，要及時詢問溝通，爭取盡快做到能獨擋一面，避免因與其他車站和其他部門的溝通不及時，耽誤正常的工作。

第五，作為責任小組的組員，要積極配合組長的各項工作，主動積極的獻計獻策，為小組爭光，為科室建設貢獻自己的一份力量，在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作，更要配合其他小組，做好檢查及學習業務的工作。

2016年的工作還將要繼續，在將來的一年里，我會繼續努力，將自己的工作提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，幫助科室的發展，相信我們的科室在新的一年會更加優秀，總站的明天會更加美好。

第三篇：煤礦調度室個人工作總結

煤礦調度室個人工作總結 隨著時間的流逝，轉眼間我到調度室已經一年多了，在這一年多的時間里，我在領導和同志們的關心和幫助下，對煤礦有了一定的認識，下來我就將自己在調度室一年多的工作總結如下：

一、加強了自身的學習，提高了業務水平。在調度室的這些日子里，我明顯知道自己的不足以及與其他同志上的差距，不斷的像周圍的同志學習，從煤礦的專業術語到電腦的基本操作有了一定的了解，在這一年多的時間里自己通過學習懂得了什么是錨桿支護、什么是溜子刮板，雖然這只是簡單的煤礦術語，并能獨立完成 excel 和 word 的處理。

二、加強了對文件的整理、收集與歸檔 煤礦調度室的各種文件及通知比較多，從今年 5 月份起，對每份的文件都進行了統一的編號、分類，并進行了合理有序的管理，對每日安規定下發的文件及時組織大家進行學習，對文件的管理建立了統一的臺賬，并及時輸入電腦進行保存，嚴格按照定置化的標準進行了文件的管理與借閱。一年來我學到了一些東西但差距還是很大，在日常的工作中我把自己存在的問題分析如下：

一、調度統計內容比較粗糙。有的只是簡單的數據匯總，對每日所出現的影響分析不夠，統計本身就是根據各種情況與數據的變化，來給領導提供分析下一步工作的安排，同時對安全生產中有建設性的指導建議；只注重了數據的核對，沒有把調度統計的功完全的發揮出來。

第四篇：調度室工作總結專題

礦調度２００７年工作總結

回顧2007年一年來的工作，在礦領導的幫助指導下，安全、生產調度認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，認真完成領導安排的各項工作，在思想上、學習上、工作上雖然取得了顯著的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，現將２００７年的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質。

始終堅持把調度業務知識學習作為提高綜合能力、業務水平的重要途徑。堅持在干中學，在學中干。一年多來，在孔礦長的帶領下，進行系統的、全面的調度業務知識學習。并且緊密聯系自身工作實際進行學習。通過學習，提高了調度員自身素質，豐富了業務知識水平，增強了工作能力，不斷的學習才能不斷的進步，把礦領導交給我們的每一項工作都當成是一次學習的機會，認真努力的完成它。

二、盡心盡責，認真努力做好本職工作。

1.每班按照實際情況組織生產活動，正確的處理生產過程中出現的各種矛盾，及時請示有關領導，采取有效措施，排除生產障礙，使生產能夠協調進行，保證圓滿完成領導交給的任務。

2.認真收集各類信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的進展情況，分析工作存在的主要問題，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。3.每班認真填寫各類調度臺帳，及時掌握礦重點工程、巷道貫通、工作面的放頂與回撤，井下重點頭面的瓦斯管理情況，以及各采區走勾情況等，努力完成礦的安全生產任務。

三.強化服務意識，轉變工作作風

時刻牢記為基層、為采區服務的宗旨，在自己普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中，以制度、紀律規范調度員的一切言行，嚴格遵守調度室各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于調度室形象的事不做，不利于調度室形象的話不說，積極維護調度室的良好形象。

四.正確面對過錯，以后努力改進

回想一年多來的工作，調度室是全礦的“咽喉”，是全礦有效運轉的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。在這一點上礦調度室沒有意識到自己的崗位責任重大，放松了對自己的要求。態度決定一切，這是做好工作的起碼要求。在今后調度室認真總結2007年的經驗教訓，克服不足，努力把工作做得更好。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

五、２００８年的主要工作：

2008年礦調度室結合我礦各項生產計劃認真組織和指揮生產調度，在時間緊，任務重，人員少的情況下順利完成各項任務目標，主要做了以下幾方面的工作：

1、及時掌握生產形勢，分析生產動態，對生產薄弱環節、采掘接 替和采掘出勤率等進行專題調度，對生產完成情況編制日報表。

2、按要求規范調度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時填寫圖表和牌版，調度資料定期歸檔保管。

3、了解和掌握生產準備工作情況，幫助和督促有關部門及時做好生產準備工作，保證采掘銜接計劃的實現。

4、及時組織相關單位、人員對生產中出現的事故進行分析處理。有效的促進了生產環節的理順。

５、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有秩序地進行，對影響生產超過規定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現。

６、進一步加強調度室標準化建設，按要求繼續規范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。

７、加強業務學習，全面提高全礦調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業務水平，在學習各項規程措施及相關知識的情況下，理論聯系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。

８、繼續加強調度室軟件和硬件化建設，組織實現標準化調度室。時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。總之，在今后的工作中，調度室所有人員將發揚成績，克服不足，以 對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負礦領導對調度室的期望。更加努力的做好本職工作，更好的完成各項任務。并在工作中創造和諧的工作氣氛，加強調度室的凝聚力。力爭在２００８年的工作中超越已經擁有的一切，取得更大進步。

李

海

9日

２００７年１１月

第五篇：調度室工作總結

調度工作總結

1、每天早上按時參加早班會，如實通報當天礦井各線生產情況，在生產過程中存在的各類問題及當天重點工程的生產安排。做好礦井領導安排的臨時任務，平衡各線生產過程中出現的各類問題。

2、結合早班會安全生產工作部署，每天早班會后及時向調度員傳達會議精神，對當天安全生產情況進行合理、有計劃的安排布置，對井下各生產環節進行合理調度，保證各施工地點車輛供應，確保全礦生產的安全穩定。

3、及時傳達上級領導及礦井領導有關安全生產地指示、命令、通知等，認真執行請示和匯報制度，做到上情下達、下情上報，準確及時，發生事故時按照事故匯報程序及時上報。

4、協助生產副礦長做好本戰線工作，及時組織采煤戰線人員認真學習質量標準化，對采煤工作面存在的問題，及時采取措施行處理，搞好采煤工作面工程質量，指導并協助采煤隊解決生產技術難題，確保采煤隊按時完成各項指標任務。

5、深入井下，深入現場，了解生產情況，掌握安全生產動態，檢查安全生產中存在的問題并幫助解決，進行平衡、協調。

6、做好產量、開掘進尺的統計工作，每天按時向公司調

度室報送各類數據，做到準確無誤。

7、認真統計好礦領導下井帶班情況，對領導下井檢查出的隱患，負責協調，安排，明確人員跟蹤監督落實，同時對當天公司和上級安全檢查問題的整改情況進行監督落實。

8、每天晚上對當天調度記錄、報表、生產事故記錄進行查閱，發現問題及時解決，并做好第二天早班會生產情況通報的準備工作。

9、完成各項生產任務，做到合理化調度，精細化調度。

10、總結上周生產調度存在的問題，統計上周各項指標完成情況，有計劃的分配好下周工作。

11、每周組織調度室人員進行一次業務知識學習和礦井下達的各類文件進行貫徹。每周組織采煤隊班組以上人員進行兩小時安全技術培訓，同時聽取在會人員發言，查找采煤隊職工隊伍中存在的問題幫助解決。

12、每周按時參加礦井每周一的安全辦公會議，總結本周礦井安全生產調度情況，礦井采、掘任務完成情況，礦領導帶班查隱患的整改情況，及下周調度工作的安排.13、按時組織召開每周五的生產例會，總結本周采煤隊任務完成情況，生產、工程質量中存在的問題，各生產單位，生產環節.協調方面出現的問題，進行統計、平衡、解決，為下周安全生產打好基礎，同時做好下周工作重點的安排。

14、按時報送上周工作總結、下周工作安排。

15、堅持參加每周“一通三防”技術例會，對礦井本周“一通三防”技術方面存在的問題提出合理化建議，解決存在的問題，進行調度。

16、每月底組織調度室人員進行一次調度室業務知識學習，強化調度人員業務水平，增強業務素質。

17、每月按時寫出，上月工作總結及下月工作安排。

18、統計礦井全月產量、開掘進尺完成情況，做好各項數據的上報工作。

19、根據礦井實際產量，上報產量，銷售情況，認真盤點礦井存煤情況，填寫好當月產、銷、存臺帳，生產經營臺帳，為礦領導提供準確的生產信息，同時便于決策，總結，考核煤場管理。

20、參加礦井每月三次的安全大檢查，每月底工程驗收工作，質量達標驗收工作。

21、做好公司質量達標迎檢工作，抓好調度安全質量標準化工作，實現規劃目標。

22、堅持參加生產計劃會，總結上月各項指標完成情況，參與并建議制定下月產量、進尺計劃。

23、總結上月產量、任務、完成情況，結合下月礦井生產計劃，根據采煤工作面地質條件，按礦井總任務明確責任，合理把產量任務分配到三個班組，保質.保量，保安全的完成礦井下達的各項指標。

25、完成礦領導交辦的臨時任務。