第一篇：新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年年終工作總結(jié)終

新南社區(qū)2011年工作總結(jié)

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年十月開業(yè)以來已經(jīng)一年有余，通過各級領(lǐng)導(dǎo)精心策劃，熱心關(guān)注，投入大量人、財、物終于建成省內(nèi)屈指可數(shù)的相當(dāng)規(guī)模的規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，當(dāng)然，其中有院領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結(jié)果有目共睹，年終可以畫上圓滿的句號，但是，工作有成績也有問題，做好總結(jié)以利明年工作發(fā)展，開拓進(jìn)取，下面根據(jù)幾個方面做一下大概總結(jié)。

一、迎檢工作：

由于社區(qū)中心的組建，有國家相對應(yīng)的政策和標(biāo)準(zhǔn)，有市、局、醫(yī)院的資金，物資的大量投入，各項工作有著嚴(yán)格的要求，由于是建成一座市級標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)醫(yī)院，科室的布局，人員的配備，規(guī)章制度的建立，這是一套復(fù)雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛(wèi)生局主要科室領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)，其中繁多的職能部門，都在積極的緊張的盯住新南社區(qū)衛(wèi)生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時還要做好迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿完成迎接省衛(wèi)生工作現(xiàn)場會和省藥政工作檢查及標(biāo)準(zhǔn)化驗收幾次重要迎檢工作，各級領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。

二、建立社區(qū)居民健康檔案和慢性病檔案：

根據(jù)社區(qū)執(zhí)行和建制要求對所轄區(qū)居民必須按戶按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區(qū)衛(wèi)生中心所轄區(qū)居民總?cè)丝谶_(dá)到32488人，慢病總數(shù)7471人，重性精神病44人，健康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統(tǒng)管理且慢性病建檔登記做了定期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。

三、完成社區(qū)門診工作同時做好免費體檢普查：

社區(qū)醫(yī)院在國家實施基本藥物制度基礎(chǔ)上建立全科診室，婦保，兒保，計劃免疫，中醫(yī)科等重要科室每日接待社區(qū)二百余人次，社區(qū)衛(wèi)生成立以來對65歲以上的老年人進(jìn)行四次免費體檢，體檢人數(shù)兩千八百人次以上，深受社區(qū)居民的歡迎。

四、在社區(qū)衛(wèi)生中心收治住院病情況：

社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有疼痛診療中心和內(nèi)科綜合病房，社區(qū)衛(wèi)生中心和北京宣武醫(yī)院聯(lián)合診療，對腰間盤突出、頸椎病等疑難病進(jìn)行先進(jìn)的治療辦法，在全市慕名而來患者急驟增多，而且社會效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病房347人，經(jīng)濟(jì)效益每月可達(dá)二十多萬元，累計254.50萬元。

五、社區(qū)衛(wèi)生中心共開展健康宣教12次，大型學(xué)術(shù)活動2次。北京專家會診手術(shù)人數(shù)36人。

六、存在問題及明年設(shè)想

1、人員流動頻繁帶來工作不穩(wěn)定，工作質(zhì)量下降，工作人員素質(zhì)也下降。

2、社區(qū)疼痛門診最受領(lǐng)導(dǎo)重視，而最不合格的計劃免疫科。

3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加?；A(chǔ)力量薄弱，任務(wù)與以前一樣，建議和設(shè)想

1、為有益于社區(qū)衛(wèi)生工作發(fā)展，工作人員執(zhí)證上崗，減少人員流動，2、科與科分離，減少衛(wèi)生中心與院科不分離現(xiàn)象，避免人員雙重管理，科室人員固定

3、協(xié)調(diào)醫(yī)保中心與醫(yī)院醫(yī)保，減少不必要的麻煩

4、收款處上收費系統(tǒng)，避免差錯和糾紛

5、化驗室更新設(shè)備如血、尿分析儀和生化分析儀

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

馬瑞芹

第二篇：新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié)終

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年終工作總結(jié)終

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年十月開業(yè)以來已經(jīng)一年有余，通過各級領(lǐng)導(dǎo)精心策劃，熱心關(guān)注，投入大量人、財、物終于建成省內(nèi)屈指可數(shù)的相當(dāng)規(guī)模的規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，當(dāng)然，其中有院領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結(jié)果有目共睹，年終可以畫上圓滿的句號，但是，工作有成績也有問題，做好總結(jié)以利明年工作發(fā)展，開拓進(jìn)取，下面根據(jù)幾個方面做一下大概總結(jié)。

一、迎檢工作：

由于社區(qū)中心的組建，有國家相對應(yīng)的政策和標(biāo)準(zhǔn)，有市、局、醫(yī)院的`資金，物資的大量投入，各項工作有著嚴(yán)格的要求，由于是建成一座市級標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)醫(yī)院，科室的布局，人員的配備，規(guī)章制度的建立，這是一套復(fù)雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛(wèi)生局主要科室領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)，其中繁多的職能部門，都在積極的緊張的盯住新南社區(qū)衛(wèi)生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時還要做好迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿完成迎接省衛(wèi)生工作現(xiàn)場會和省藥政工作檢查及標(biāo)準(zhǔn)化驗收幾次重要迎檢工作，各級領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。

二、建立社區(qū)居民健康檔案和慢性病檔案：

根據(jù)社區(qū)執(zhí)行和建制要求對所轄區(qū)居民必須按戶按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區(qū)衛(wèi)生中心所轄區(qū)居民總?cè)丝谶_(dá)到32488人，慢病總數(shù)7471人，重性精神病44人，健康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統(tǒng)管理且慢性病建檔登記做了定期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。

三、完成社區(qū)門診工作同時做好免費體檢普查：

社區(qū)醫(yī)院在國家實施基本藥物制度基礎(chǔ)上建立全科診室，婦保，兒保，計劃免疫，中醫(yī)科等重要科室每日接待社區(qū)二百余人次，社區(qū)衛(wèi)生成立以來對65歲以上的老年人進(jìn)行四次免費體檢，體檢人數(shù)兩千八百人次以上，深受社區(qū)居民的歡迎。

四、在社區(qū)衛(wèi)生中心收治住院病情況：

社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有疼痛診療中心和內(nèi)科綜合病房，社區(qū)衛(wèi)生中心和北京宣武醫(yī)院聯(lián)合診療，對腰間盤突出、頸椎病等疑難病進(jìn)行先進(jìn)的治療辦法，在全市慕名而來患者急驟增多，而且社會效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病房347人，經(jīng)濟(jì)效益每月可達(dá)二十多萬元，累計254.50萬元。

五、社區(qū)衛(wèi)生中心共開展健康宣教12次，大型學(xué)術(shù)活動2次。北京專家會診手術(shù)人數(shù)36人。

六、存在問題及明年設(shè)想

1、人員流動頻繁帶來工作不穩(wěn)定，工作質(zhì)量下降，工作人員素質(zhì)也下降。

2、社區(qū)疼痛門診最受領(lǐng)導(dǎo)重視，而最不合格的計劃免疫科。

3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加?；A(chǔ)力量薄弱，任務(wù)與以前一樣，

建議和設(shè)想

1、為有益于社區(qū)衛(wèi)生工作發(fā)展，工作人員執(zhí)證上崗，減少人員流動，

2、科與科分離，減少衛(wèi)生中心與院科不分離現(xiàn)象，避免人員雙重管理，科室人員固定

3、協(xié)調(diào)醫(yī)保中心與醫(yī)院醫(yī)保，減少不必要的麻煩

4、收款處上收費系統(tǒng)，避免差錯和糾紛

5、化驗室更新設(shè)備如血、尿分析儀和生化分析儀

第三篇：新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2011年年終工作總結(jié)終

新南社區(qū)2011年工作總結(jié)

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年十月開業(yè)以來已經(jīng)一年有余，通過各級領(lǐng)導(dǎo)精心策劃，熱心關(guān)注，投入大量人、財、物終于建成省內(nèi)屈指可數(shù)的相當(dāng)規(guī)模的規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，當(dāng)然，其中有院領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結(jié)果有目共睹，年終可以畫上圓滿的句號，但是，工作有成績也有問題，做好總結(jié)以利明年工作發(fā)展，開拓進(jìn)取，下面根據(jù)幾個方面做一下大概總結(jié)。

一、迎檢工作：

由于社區(qū)中心的組建，有國家相對應(yīng)的政策和標(biāo)準(zhǔn)，有市、局、醫(yī)院的資金，物資的大量投入，各項工作有著嚴(yán)格的要求，由于是建成一座市級標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)醫(yī)院，科室的布局，人員的配備，規(guī)章制度的建立，這是一套復(fù)雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛(wèi)生局主要科室領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)，其中繁多的職能部門，都在積極的緊張的盯住新南社區(qū)衛(wèi)生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時還要做好迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿完成迎接省衛(wèi)生工作現(xiàn)場會和省藥政工作檢查及標(biāo)準(zhǔn)化驗收幾次重要迎檢工作，各級領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。

二、建立社區(qū)居民健康檔案和慢性病檔案：

根據(jù)社區(qū)執(zhí)行和建制要求對所轄區(qū)居民必須按戶按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區(qū)衛(wèi)生中心所轄區(qū)

居民總?cè)丝谶_(dá)到32488人，慢病總數(shù)7471人，重性精神病44人，健

康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量

大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統(tǒng)管理且慢性病建檔登記做了定

期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。

三、完成社區(qū)門診工作同時做好免費體檢普查：

社區(qū)醫(yī)院在國家實施基本藥物制度基礎(chǔ)上建立全科診室，婦保，兒保，計劃免疫，中醫(yī)科等重要科室每日接待社區(qū)二百余人次，社區(qū)

衛(wèi)生成立以來對65歲以上的老年人進(jìn)行四次免費體檢，體檢人數(shù)兩

千八百人次以上，深受社區(qū)居民的歡迎。

四、在社區(qū)衛(wèi)生中心收治住院病情況：

社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有疼痛診療中心和內(nèi)科綜合病房，社區(qū)衛(wèi)生中心和

北京宣武醫(yī)院聯(lián)合診療，對腰間盤突出、頸椎病等疑難病進(jìn)行先進(jìn)的治療辦法，在全市慕名而來患者急驟增多，而且社會效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病

房347人，經(jīng)濟(jì)效益每月可達(dá)二十多萬元，累計254.50萬元。

五、社區(qū)衛(wèi)生中心共開展健康宣教12次，大型學(xué)術(shù)活動2次。北京

專家會診手術(shù)人數(shù)36人。

六、存在問題及明年設(shè)想

1、人員流動頻繁帶來工作不穩(wěn)定，工作質(zhì)量下降，工作人員素

質(zhì)也下降。

2、社區(qū)疼痛門診最受領(lǐng)導(dǎo)重視，而最不合格的計劃免疫科。

3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加?；A(chǔ)力量薄弱，任務(wù)與以前一樣，建議和設(shè)想

1、為有益于社區(qū)衛(wèi)生工作發(fā)展，工作人員執(zhí)證上崗，減少人員

流動，2、科與科分離，減少衛(wèi)生中心與院科不分離現(xiàn)象，避免人員雙

重管理，科室人員固定

3、協(xié)調(diào)醫(yī)保中心與醫(yī)院醫(yī)保，減少不必要的麻煩

4、收款處上收費系統(tǒng)，避免差錯和糾紛

5、化驗室更新設(shè)備如血、尿分析儀和生化分析儀

新南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心馬瑞芹

第四篇：2010年永安市燕南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

2010年永安市燕南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

永安市立醫(yī)院托管的燕南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，中心位于巴溪灣馬夷口路217號，總投資260萬元，使用面積2100平方米，負(fù)責(zé)燕南街道轄區(qū)50787人口的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，在衛(wèi)生局和市立醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過院領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)委，護(hù)理部和廣大職工的共同努力下，中心不斷加強(qiáng)完善對轄區(qū)居民的服務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一．預(yù)防保健工作

（一）預(yù)防接種

1.免疫接種工作取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益：全年共建卡辦證851人次，補(bǔ)辦證190人次，預(yù)防接種共計43326人次，其中一類疫苗28923人次，二類疫苗14403人次，全年業(yè)務(wù)收入1877977.5萬元。

2.全年犬傷患者960人，接種狂犬疫苗5252針次，狂犬病免疫球蛋白337支。

3.圓滿完成上級下達(dá)的強(qiáng)化應(yīng)急接種任務(wù)4次：1月和3月的中小學(xué)生甲型H1N1流感疫苗的應(yīng)急接種4557人次，4月的脊髓灰質(zhì)炎疫苗的強(qiáng)化接種2343人次，5月的適齡兒童乙肝疫苗補(bǔ)種漏種4877人次，9月的8月齡—4周歲兒童的麻疹強(qiáng)化免疫接種4320人。次

4.按預(yù)防接種工作規(guī)范進(jìn)行免疫接種，全年未發(fā)生接種差錯事故，一類疫苗各單苗基礎(chǔ)免疫接種率均90%以上，加強(qiáng)免疫單苗接種率85%以上。

5.按要求9月份開始對轄區(qū)18所托幼機(jī)構(gòu)和5所小學(xué)進(jìn)行入學(xué)入托預(yù)防接種證查驗，共計查驗人數(shù)4015人次。

6.為轄區(qū)供電局單位接種乙肝疫苗741人次，接種季節(jié)性流感疫苗758人次。

（二）婦女兒童保健

從10月份開始已為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建卡56人，產(chǎn)后訪視102人次，兒童保健建卡人數(shù)13人。

（三）健康教育

從9月份開始在轄區(qū)各村及居委會舉辦健康教育講座10余次，發(fā)放健康教育資料千余份，通過宣傳講座，提高了人民群眾的自我保健意識。

二.建立居民健康檔案

9月份開始在醫(yī)院團(tuán)總支的努力下，中心現(xiàn)已完成9973位居民健康檔案的建立，使燕南轄區(qū)居民建檔率達(dá)到了55.9%。

三.老年人保健

中心已為65歲以上老年人1630人進(jìn)行健康管理，使老年人健康管理率達(dá)到71.8%。

四.慢性病管理

中心已為918高血壓患者進(jìn)行健康管理，為261糖尿病患者進(jìn)行健康管理，使健康管理率分別達(dá)到50%和78.7%。并對35歲以上人群執(zhí)行首診測血壓制度，提高高血壓的檢出率。

五.重性精神疾病管理 中心已為40位重性精神疾病患者進(jìn)行健康管理，并按省廳要求認(rèn)真做好比對工作，使中心重性精神疾病患者管理率達(dá)到45.38%。

中心的各項工作才剛剛起步，在今后的工作中還要盡快提高自身科學(xué)化，規(guī)范化和現(xiàn)代化管理的水平和能力，以適應(yīng)新形勢對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提出的新目標(biāo)，新要求和新任務(wù)，為推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

第五篇：2013年潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

2013年潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)

為了下半年更好的工作，我現(xiàn)把2013年上半年醫(yī)院總收入和支出向大家作匯報，2013年醫(yī)療總收入70萬元，醫(yī)療收入27萬元、門診人次6千4百；較去年同期增長了0.8 %；、收住院431 人次；較去年同期上漲 0.6% ；

床位使用率8 %，較去年同期下降1% ；平均住院天數(shù) 9天；較去年同期下降0.5%；住院次均費用900元較去年同期下降0.8 %；

二、開展的主要工作

（一）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管

理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬

件建設(shè)（如：為臨床一線配置了血球計數(shù)儀、全自動生化儀、便攜式B超等）；結(jié)合醫(yī)院工

作實際，進(jìn)一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核，要求醫(yī)

務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查

七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度；加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評，進(jìn)行醫(yī)療查房

20余次，總結(jié)和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯；嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持

甲級病歷率96%以上；醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次，參加中醫(yī)院 中醫(yī)技術(shù)推廣學(xué)習(xí)班12

次，一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件，保證了患者就

診和治療效果。

二是護(hù)理工作。護(hù)理部以“ 省醫(yī)院管理綜合評價細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn)，以護(hù)理質(zhì)量管理

為工作重點，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅持每季度

一次護(hù)理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進(jìn)措施，利于護(hù)理工作的有效提

高。全年各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。如：基礎(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理達(dá)標(biāo)率為90%，整體護(hù)理、病房管理達(dá)標(biāo)率為95%，各種護(hù)理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達(dá)標(biāo)率為100%。全年組

織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，護(hù)理業(yè)務(wù)考試1次，全院護(hù)理人員對護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職

責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達(dá)到95%，護(hù)理核心制度落實率達(dá)到96%。

三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn)，定期對各個科室進(jìn)行考評

檢查，并將結(jié)果反饋到各科室；定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)

療衛(wèi)生用品的使用情況。2013年對 疾控中心對潁南中心重點科室取樣檢測2 份，合格 2

份，合格率為100%。

（二）以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全

作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論

和演講比賽，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。

二是在門診推行一站式服務(wù)，開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一

看”活動，優(yōu)化了服務(wù)流程。

三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。，（三）以科學(xué)的管理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。

今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主

線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：

1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階

2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設(shè)備和耗

材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。

3、加大理論教育引導(dǎo)力度，在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)

紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識、大局意識，責(zé)任意識，積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。

4、加強(qiáng)醫(yī)療安全及防范措施學(xué)習(xí)

5、繼續(xù)開展三好一滿意活動、積極推進(jìn)四風(fēng)工作。

要求在以后的工作中：

1）樹立責(zé)任意識

2）強(qiáng)化服務(wù)意識

3）加強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識

4）完善制度的執(zhí)行督查

5）獎罰分明

6）樹立勤儉節(jié)約的意識

（四）彰現(xiàn)公益社會責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作啟動以來，我中心依照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》做了大量的工作，并取得了較好的成績。為進(jìn)一步做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，現(xiàn)將2013年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)，制定方案。

根據(jù)我市《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》及《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際我們成立了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員做了具體分工。根據(jù)我辦事處實際制定了我辦事處的《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》。

二、健全制度，嚴(yán)格培訓(xùn)，規(guī)范行為。

為了規(guī)范國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，衛(wèi)生部在總結(jié)各地實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，組織制定了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》。我市衛(wèi)生局就《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容對全鎮(zhèn)5個村衛(wèi)生室、2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)采取老師講課和現(xiàn)場模擬填表的方式，通過培訓(xùn)，使所有村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項內(nèi)容，為在我辦事處順利實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、十一項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目運行情況

1、建立居民健康檔案

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中，居民健康建檔是基礎(chǔ)，我們以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止2013年6月底已經(jīng)為29670 人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的83 %。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、健康教育

針對轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，我中心通過鄉(xiāng)村結(jié)合的方式，為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止2013年6月底，設(shè)置健康教育專欄 1塊，版面更新 3 次，開展公眾健康咨詢活動 4次，舉辦健康知識講座 6次。通過進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣盒對健康生活的認(rèn)識，真正做到疾病從預(yù)防開始，益壽延年來源于正確的生活方式。

3、預(yù)防接種

為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻類疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)。為了做好此項工作，我們配備了《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。對具備資格的預(yù)防接種人員，進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)知識培訓(xùn)。截至2013年6月底，兒童建接種卡2671人，卡介苗接種1940人，乙肝疫苗接種 2008人，脊灰疫苗接種 1933人，甲肝疫苗接種1849人，含麻類疫苗接種 2404人，百白破疫苗接種 1975人，乙腦疫苗接種 1489人，A.C結(jié)合流腦疫苗接種1509人。通過接種使個體產(chǎn)生自動或被動免疫力，保護(hù)個體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。

4、傳染病防治

及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中傳染病報告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容，截止2013年6月底，乙類傳染病例報告15例，丙類傳染病例報告34例，及時報告?zhèn)魅静∪?49例，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人5 例。為傳染病的防控起到了積極的作用。

5、兒童保健

為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止2013年6月底，0-36個月兒童建冊 580冊，0-36個月兒童規(guī)范隨訪1457 人次。

6、孕產(chǎn)婦保健

按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。截止2013年6月底，已為懷孕12周之前孕婦建冊360 人，隨訪管理孕婦269人，產(chǎn)后訪視139人。截止2013年6月底，免費為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸64瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。

7、老年人健康管理

對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止2013年6月底，各項目實施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上位老年人3475人，建立了健康檔案，占轄區(qū)服務(wù)人口的9.7%，通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查。

8、慢性病管理

慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。截止2013年6月底，已登

記管理高血壓患者2158人，占轄區(qū)服務(wù)人口的6%，登記管理糖尿病患者411人，占轄區(qū)服務(wù)人口的1.1%。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；截止2013年6月底，實際管理精神病人54人，對 54名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

在我市衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，對我鄉(xiāng)各類公共場所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖園區(qū)等，進(jìn)行全面摸底、登記造冊、排查，為我市局部地區(qū)人民的健康，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

11、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件

建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”，并責(zé)任到村，每個鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，要早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。

四、下一步工作安排：

1、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。

要切實加強(qiáng)對公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善考核制度。

根據(jù)工作要求做好對轄區(qū)村衛(wèi)生室醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提高檔案資料的質(zhì)量。

3、加大宣傳力度，提高健康意識。

一是結(jié)合實際，采取經(jīng)常性和階段性相結(jié)合的方式，開展有針對性的宣傳活動，目的是做到無病早防，有病早治，減少因病致貧和因病返貧現(xiàn)象，促使廣大群眾積極主動的參與。

二是以健康教育為手段，真心服務(wù)百姓為目的，特別是村衛(wèi)生室工作人員通過健康教育和醫(yī)生上門隨訪服務(wù)，向老百姓提供一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識，促進(jìn)溝通，讓老百姓明白國家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等，都是國家為居民免費提供的服務(wù)。努力促使全鄉(xiāng)居民都知道自己能享受到那些國家免費提供的醫(yī)療服務(wù)，提高老百姓的健康意識，自覺的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。

潁南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2013年7月1日