第一篇：綜合部主管工作計劃

綜合部主管2016年工作規劃

一、工作內容簡述：

行政類工作：外圍管理、廠區綠化管理、行政樓保潔及員工浴室 保安管理、車隊及網絡管理。

人事類工作：公司年度培訓計劃的制定與實施，公司網站、郵箱

及今目標的管理工作，流程的整理及存檔。

二、2016年各項工作計劃

1、行政類工作：（1）外圍、綠化工作：

a、春季雜草清理準備及樹木草坪的膠水工作

實施細則：制定新的各部門衛生責任區；平整辦公樓南面空地；對綠化工具（如割草機等）提前進行檢查統計、試運行發現問題及時修理。

b、各類設施的維修、維護、保養及各類配件的管理工作： 實施細則：制定月度申領備品備件計劃；嚴格按照計劃要求費用進行備件的儲備；

需協調解決工作：員工浴室暖氣及噴頭均銹蝕的非常厲害，需要整體更換；東垃圾場目前生活垃圾與其它垃圾在一起堆放，不好分類，對傾倒工作帶來了不便，下一步是否可以將垃圾區域分割以便管理。

外圍、綠化工作責任人：***（2）保安管理： 實施細則：加大廠區員工考勤與睡崗的檢查工作；制定重要接待的各類方案與程序。

需協調解決：因目前廠區員工眾多，靠保安檢查難免出現遺漏使無關人員混入廠區造成安全隱患。是否可以考慮安裝考勤、門禁一體機來規范人員進出廠區。

保安管理責任人：雎浩（3）保潔管理：

實施細則：重新明確保潔工作范圍；嚴格履行保潔員清掃要求，定期檢查清掃效果；

需協調解決：辦公樓內有部分死角由于高度問題保潔員不能及時清理，是否可以購買一部小型梯子以便工作。

保潔管理責任人：***（4）網絡、內勤、車隊管理

實施細則：由網管對各部門統計人員進行一次或多次的辦公軟件及基礎電腦應用故障排除的培訓，減少因小故障而導致加大網管工作量；內勤方面要對各部門辦公用品計劃費用進行把控，對本部門的各項費用進行擬定；車隊嚴格按照領導要求準時、高效、安全的完成接送任務。

需協調解決：公司內部的電腦已使用多年，各電腦的硬盤如長時間使用會出現壞道導致數據丟失，而且隨著年限增長電腦的各硬件也會相繼損壞，造成重要文件丟失。是否可以為公司統一更換辦公電腦（主機市場價格：2000元/臺）。公司目前對外事務較多，只有一臺公車可供使用，是否可再調回一臺公車或申購一輛商務車。

網絡、車隊、內勤工作責任人：劉俊生、楊慧玲、劉保城

2、人事類工作：(1)企業文化相關：

a、公司網站要及時、適時更新，每周統計網站各類數據報銷售部以便了解網站情況。

b、主持并策劃各類公司的年會、活動…….c、對公司郵箱及今目標等軟件進行規范（制定申請層級制定）需協調解決：公司網站內容不豐富，是否可申請各部門投稿機制，以便及時反饋公司內部動向進行更新。

企業文化相關工作責任人：劉澤（2）培訓工作

實施細則：

a、2016年培訓工作要嚴格按照年度培訓計劃要求實施（年度培訓計劃要側重于各類工作技能的提升方面），避免流于形式，做到對工作真正起到支撐作用。

b、為了進一步的提高人員素質，2016年準備實施并建立培訓師隊伍，對員工日后晉升提供有力的依據。

培訓工作責任人：***（3）標準化流程工作

實施細則：a、標準化流程工作需要公司定期召開評審會，對不合適的流程及時提出修改意見。b、對各部門的流程實施結果進行跟蹤、檢查，不按流程實施的負責人直接在績效工資中兌現。標準化流程責任人：**

第二篇：綜合部主管崗位職責-修改版

綜合部主管崗位職責

一、在總經理和副總經理的領導下，主持綜合管理部全面工作;

二、負責公司行政管理制度的監督及執行、負責公司的成本控制（包括辦公用品采購費/水電費/電話費/快遞費/貨運費的控制）；

三、落實員工薪資核發及福利金、獎金的正確發放；考核員工的績效并提出改進建議，跟進執行；

四、負責員工的招聘工作（招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用）；

五、負責新員工的入職培訓（培訓包括工作職責/公司管理制度/安全）以及執行規劃員工培訓；

六、負責與政府職能部門的協調、溝通、聯系工作及企業職稱證書的辦理；負責起草公司文件、報告和編制資料;

七、管理公司重要資質證件，辦理各項資質變更、升級、年審、年檢工作；

八、負責安排公司的會議及活動;

九、完成總經理臨時交辦的其它工作任務。

綜合管理專員崗位職責

一、在綜合管理部主管的領導下，全面開展工作;

二、處理公司日常行政事務,接待、處理來件來訪，與公司各部門進行溝通、協調處理日常工作事務；;

三、負責各種對內、對外信息的傳遞；會議通知、記錄、整理、呈報以及會議精神的落實監督工作；

四、負責公司的衛生管理、員工的考勤統計（日常的請假、出差等）；

五、負責公司的固定資產維護（包括統計記錄/每月盤點/日常維護和保養）；辦公用品的使用與維護、文件的分發辦公用品的出入庫統計;

六、負責公司水、電、電話費用的清算、負責對社會保險、住房公積金的統計、審報、辦理等工作

七、負責公司內部文件的擬制、整理、記錄、收集、存檔和保管工作，負責公司合同、檔案及各類資料管理工作；

八、負責協助做好員工招聘、培訓等工作;

九、完成總經理以及部門主管臨時交辦的其它工作任務。

第三篇：綜合部主管崗位職責

江西睿創綜合部

綜 合 部 主 管 崗 位 職 責

1、協助參與公司經營戰略策劃制定，完成公司行政管理規劃，協調各部門關系，積極配合做好內部管理工作；

2、制定公司綜合管理工作目標、計劃，并組織實施，做到計劃明確，方法靈活；

3、負責組織公司通用規章制度的擬定、修改和編寫及實施工作，協助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改、發布及實施工作；督促所屬人員嚴格執行公司行政方面的有關規定，做到依章辦事，有章可循，并對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理。

4、根據公司經營管理工作情況，按公司領導的要求，負責組織起草綜合性業務規劃，周工作匯總，月度工作總結和簡報，季度、工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發的文稿；

5、收集和了解各部門的工作狀態，掌握全公司主要活動情況，編寫公司大事記。

6、負責組織公司辦公會議和其他類型會議，做好會議記錄，根據需要撰寫會議紀要，并跟蹤、檢查、督促會議決議的情況實施。

7、監督執行規章制度和勞動紀律，處理員工獎罰事宜。

8、負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作，監督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業務用車的合理要求。

9、負責做好公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、員工活動、江西睿創綜合部

市場類活動，開展總結評比和表彰活動。

10、擬定公司總部固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規章制度，做到制度健全，按章辦事, 并負責公司行政費用的預算與控制；

11、在公司負責人領導下，協調、平衡各部門之間的關系，匯總各部門的規章制度，制定修改公司有關行政管理方面的制度并監督執行；

12.負責公司人力資源工作的策劃，建立、執行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規章制度。

13.負責制定和完善公司崗位編制，協助公司各部門有效的開發和利用人力，滿足公司的經營管理需要。

14.根據現有編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制/月度人員招聘計劃，經批準后實施。

15.負責辦理入職手續，負責人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂。

16.負責公司檔案管理工作，包括建立并及時更新員工檔案，做好及月度人員異動統計（包括離職、入職、晉升、調動、降職等）。17.制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱，經批準后實施。18.對試用期員工進行培訓及考核，并根據培訓考核結果建議部門錄用。

19.負責擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制。

江西睿創綜合部

20.負責審核并按職責報批員工定級、升值、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭職、辭退等手續。

21.做好員工考勤統計工作，負責加班的審核和報批工作。22.負責公司員工福利、社會保險、勞動年檢的辦理。

23.配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜。

24.定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門員工的業務學習，提高管理水平和業務技能，保證各項工作任務能及時完成。

25.其他突發事件處理和領導交辦的工作。

26.負責公司內、外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作。27.負責公司辦公用品管理。

第四篇：綜合部主管職責

綜合部崗位職責

一、協助總經理制訂公司的工作計劃、公司的基本規章制度和管理辦法，組織撰寫公司工作總結，制訂公司行政管理方面的各項規章制度，制定本部門工作計劃、管理制度，經總經理審批后組織實施

二、及時與部門溝通、協調，貫徹總經理的指示，做好上下聯系與溝通，做好各部門之間的綜合協調，負責各項工作計劃的落實情況，任務完成情況的督辦和檢查

三、組織收集、整理、溝通公司的經營管理信息，掌握公司主要活動情況，根據工作要求對有關信息組織專項調查研究，為領導研究工作和決策提供綜合信息資料

四、組織起草公司行政管理方面的公文、撰寫領導講話稿，指導公司公文處理工作

五、負責組織公司辦公例會及各種專題會議的會務準備、資料準備，做好會議記錄和整理會議紀要

六、督辦檔案管理工作，加強保密教育，檢查保密工作情況

七、組織公司重要活動，做好公司的接待工作，處理好公司公共關系

八、組織公司的企業形象設計和對外宣傳工作

九、組織好公司辦公設備的購置、維護和辦公職能化建設，規范辦公用品、勞保用品、其他工作用品的供應、采購和管理

十、檢查指導司機做好車輛的管理與調度，保證車輛的清潔

十一、組織做好安全教育工作，協助安全設備部做好治安保衛、消防安全工作

十二、指導文員做好公司往來信件、郵件、包裹的收發、登記、傳遞等工作

十三、做好行政信訪接待工作

十四、負責公司行政辦公室費用的使用和控制

十五、做好部門建設，不斷改進內部管理工作，檢查員工各項工作完成情況，做好部門工作總結，指導、培訓、考核本部門員工，提高員工綜合素質和部門工作績效

十六、負責公司的人力資源整體規劃

十七、負責公司的人力資源招募選撥、培訓上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調動、獎懲制度、考勤考績、離職出廠整個過程的運作及事物性工作處理

（一）編寫、執行公司人力資源規劃

（二）制定招聘程序，組織招聘、安排面試、綜合素質測試

（三）制定考評政策、考評文件管理、考評溝通、不合格員工辭職

（四）制定薪酬、晉升政策、組織提薪、晉升評審

（五）制定福利政策、辦理社會保障福利

（六）辦理員工各種人事關系轉移、辦理職稱評定手續

（七）組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續

十八、負責部門文件及單據的審核

十九、負責部門日常事務的檢查、督促、落實、改進

二十、負責員工投訴、處罰事務的調查核實工作

二十一、負責指導和改進部門員工的工作方法及工作效率 二

十二、負責各個部門之間的人事溝通及協調和發展

二十三、負責對外人事溝通和協調，發展公司內部的人事關系 二

十四、負責建立和完善企業文化，營造良好的企業文化氛圍

二十五、負責對外宣傳公司人事政策，創造具有競爭力的企業人事環境 二

十六、負責辦理公司員工社會福利保險事宜，保障員工合法權益 二

十七、負責處理日常勞資糾紛，協調工廠和員工的利益平衡 二

十八、負責推動ERP項目人事部分的順暢運行

二十九、負責部門財產保值增值及辦公文具的領用報廢事務

三

十、負責收集員工思想動態，并針對思想動態開展人事活動 三

十一、負責人力資源的成本評估

三

十二、負責公司員工發展，職業生涯規劃 三

十二、負責定期對直接上司匯報工作情況 三

十三、負責處理上級臨時交辦的事務

三

十四、負責臨時性的指定項目和段性任務

第五篇：綜合部主管工作總結

2010年綜合部個人工作總結

2010年是我在得力物業工作的第二年，這一年里，在公司領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎。本的工作總結如下：

一、努力學習物業管理專業知識，提高自身工作能力

因我是初次接觸物業行業，雖然經過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀態；另一方面，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現已基本勝任本職工作。

二、腳踏實地，努力完成本職工作

綜合部是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。在年初，作為綜合部唯一的員工肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立“公司無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業行業的了解，使自己能夠做好本職工作；其次是認真對待領導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做

好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著重要作用。

三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動合同簽訂、社保申報等各項行政工作

在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。

四、順利完成公司更名工作

為配合得力集團發展規劃，提升企業知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業管理有限公司”更名為“寧波得力物業管理有限公司”，2010年4月綜合部完成更名的各項手續辦理。

五、完成企業二級資質申報工作

2010年7月，公司成功申報物業服務企業二級資質，綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續辦理。

六、開展ISO9001:2008質量體系建設工作

2010年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質量體系建設正式展開。在培訓老師指導下，公司領導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開展，各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。

七、兼任品質部管理員

為了使公司的服務工作更高、更精、更到位，更好的落實質量體系在日常工作中的運用，為業主（用戶）提供良好的生活、工作環境，由綜合部牽

頭，每月根據需要制定出檢查計劃和內容，對各服務中心的物業服務質量進行重點檢查，并在檢查過程中給予現場指導。

八、接手公司采購任務

從2010年9月開始，由綜合部負責公司各部門的采購工作。經過一段時間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握。現在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規范采購。

一年來，通過努力學習和不斷摸索，取得了不小的進步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：

1、對物業知識了解還不夠全面，許多工作無法獨立開展；

2、工作創造性不夠，未能發揮自身特長將工作做到最好；

3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領導排憂解難。

回顧在得力物業的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮；有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年我學到了許多物業管理知識，也深刻認識到了物業管理行業的發展前景。2010年得力物業在發展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業服務逐步規范，2011年公司將繼續創造輝煌，我個人的職業生涯也將翻開新的篇章。

綜合部：何斌

2010年12月20日