第一篇：數控刀具銷售工作總結報告

篇一：中國數控刀具市場深度評估及投資預測報告(2013版)深圳市深福源信息咨詢有限公司

在中國現今的數控刀具市場上，國外各廠家通常按年銷售額的概念分成三個集團，分別是3個億以上、1-3個億和1個億以下（指人民幣）。

全球刀具行業的“巨無霸”瑞典山特維克集團的可樂滿(sandvik coromant)當仁不讓地處在第一集團，可樂滿2001年在華銷售額是2.2億人民幣，2002年是2.8個億，2003全年在華銷售了3.5億人民幣。2007年突破10億人民幣，2010年達到15.6億人民幣。可樂滿coromant 擁有全系列超過25000種各類刀具產品，并且還以每年開發超過1500種新產品的速度在持續著它的“王朝霸業”；

全球銷量第二的肯納集團（kennametal）在華年銷售額4.7億人民幣，處于第二集團領頭羊的位置，緊隨其后處在第二集團的是臺灣興合上海公司（主要代理德國komet、mapal以及日本三菱、nt等進口刀具品牌），年銷售額4.2個億人民幣；瓦爾特（walter）通過出色的造勢和營銷管理，加上工具磨床在內大約有3.3億人民幣；伊斯卡（iscar）在成功收購了美國英格索爾（ingersoll）的切削刀具部后在華也達到了2.9億的良好銷售業績；同樣，山高（seco）攜收購的法國epb、荷蘭jabro一同也把在中國的銷售額做過了2億元門檻從而擠入第二集團。

處于第二集團的進口刀具代理商還有北京金萬眾(主要代理日本big大昭和、住友電工、osg和京瓷等日本刀具以及瑞士pwb、德國kelch對刀儀)、北京京以（主要代理意大利丹德瑞刀柄和鏜刀系統以及日本京瓷刀具）等，各家在華年銷售額都在億元人民幣上下。

處于第三集團的則主要是各國外品牌刀具的代理商，其中大都是在上世紀九十年代中下期開始萌芽并成長起來。值得關注的是，從山特維克和肯納金屬等主流大公司走出來創業的“刀具精英”們占了很大部分，像上海聯創的武振良（主要代理山高刀具以及經營自己制造“中超”品牌刀具）是從山特維克出來的，而從肯納金屬出來的則更多，像晨達科技的劉曉炎（主要代理ingersoll等刀具）、北京安達特的張清（主要代理以色列vargus螺紋刀）、上海尚立的張鐘勤（主要代理法國epb和京瓷）、深圳協雅的李文紅等。另外，由國外品牌控股或從小代理公司自己做上來的也不少，如周朝暉的上海恩迪亞（主要代理住友電工和德國komet）、馮源的成都龍人（主要代理黛杰dijet）、由俊哈的上海賀立（主要代理日本日立工具、nt以及彌滿和yamawa）、陳嘉慶的天航星光（主要代理黛杰dijet）、姜國慶的伊藤信-上海中京（主要代理日研nikken、osg）、史幼菲的須佐之（主要代理日研nikken、深圳市深福源信息咨詢有限公司 日海）、廣州力豐（主要代理三菱、nt）、天津菱華（主要代理三菱）、傅銘桓的廣州陶特（主要代理京瓷、korloy）、上海信邦（主要代理東芝）、李成奎的上海米瑞機械（主要代理韓國korloy和特固克taegutec）等，這些公司大都代理日本和韓國等品牌刀具，年銷售在7000萬人民幣以內。

國內廠商則以我們株洲鉆石、成量、成都英格、哈一工、哈量、上海機床附件二廠等為主。不論是從銷售額還是產品種類和質量上比較，株洲鉆石無疑是龍頭老大，如果僅僅從年銷售額和市場分額上排位，在整個國內刀具市場上甚至能替代肯納金屬集團成為第二集團的領頭羊。

國內刀具行業面臨的狀態是刀具行業起步晚，先進的數控刀具僅僅是隨著近年來數控機床的發展而發展，因此數控刀具產品發展速度緩慢，基礎比較薄弱，競爭力不高。

國外刀具廠商產品檔次高、品種全、性能好，而且技術服務和銷售管理更是國內廠家所難以望其項背的。可以說，目前國內各刀具廠商與國外相比，其差距是全方位的。

第一章 數控刀具行業概述 第一節 數控刀具定義 第二節 數控刀具行業發展歷程 第三節 數控刀具行業分類情況 第四節 數控刀具產業鏈分析

一、產業鏈模型介紹

二、數控刀具產業鏈模型分析 第五節 數控刀具行業地位分析

一、行業對經濟增長的影響

二、行業對人民生活的影響

三、行業關聯度情況

第二章 中國數控刀具行業宏觀經濟環境分析 第一節 2012-2013年全球宏觀經濟分析

一、2012年全球宏觀經濟運行概況

二、2013年全球宏觀經濟趨勢預測

第二節 2012-2013年中國宏觀經濟環境分析

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一、2012年中國宏觀經濟發展情況

二、2013年中國宏觀經濟趨勢預測

第三章 2009-2015年我國數控刀具行業發展分析及預測 第一節 我國數控刀具行業市場分析

一、數控刀具行業品牌發展現狀

二、數控刀具行業消費市場現狀

三、數控刀具行業相關政策現狀

第二節 2009-2012年主要原材料價格及供應情況 第三節 2009-2012年中國數控刀具行業供需分析

一、2009-2012年中國數控刀具的供給分析

二、2009-2012年中國數控刀具的需求分析

三、2009-2012年中國數控刀具的供需平衡分析

第四節 2013-2017年中國數控刀具行業供需預測

一、2013-2017年中國數控刀具的供給預測

二、2013-2017年中國數控刀具的需求預測

第四章 數控刀具國內產品價格走勢及影響因素分析 第一節 數控刀具價格形成機制

第二節 國內產品當前市場價格及評述 第三節 國內產品價格影響因素分析

第四節 2013-2017年國內產品未來價格走勢預測

第五章 2008-2009年中國數控刀具行業總體發展狀況 第一節 中國數控刀具行業規模情況分析

一、行業單位規模情況分析

二、行業人員規模狀況分析

三、行業資產規模狀況分析

四、行業市場規模狀況分析

第二節 中國數控刀具行業財務能力分析

一、行業盈利能力分析與預測

二、行業償債能力分析與預測

三、行業營運能力分析與預測

四、行業發展能力分析與預測 第六章 2009-2015年數控刀具的進出口分析及預測 第一節 中國數控刀具的進口格局分析

第二節 2009-2012年中國數控刀具的進出口數據統計

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一、進口數據

二、出口數據

第三節 進出口因素分析

第三節 2013-2017年中國數控刀具的進口預測 第四節 2013-2017年中國數控刀具的出口預測 第七章 數控刀具行業市場競爭策略分析 第一節 行業競爭結構分析

一、現有企業間競爭

二、潛在進入者分析

三、替代品威脅分析

四、供應商議價能力

五、客戶議價能力

第二節 數控刀具市場競爭策略分析

一、數控刀具市場增長潛力分析

二、數控刀具產品競爭策略分析

三、典型企業產品競爭策略分析 第三節 數控刀具企業競爭策略分析

一、2013-2017年我國數控刀具市場競爭趨勢

二、2013-2017年數控刀具行業競爭格局展望

三、2013-2017年數控刀具行業競爭策略分析 第四節 數控刀具產品競爭力評價及構建分析

一、整體產品競爭力評價

二、競爭優勢評價及構建建議

第八章 數控刀具國內重點生產廠家分析 第一節 株洲鉆石切削刀具股份有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業未來戰略分析

第二節 成都千木數控刀具有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

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三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業未來戰略分析

第三節 阿諾（蘇州）刀具有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業未來戰略分析

第四節 上海工具廠有限公司

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業未來戰略分析 第五節 成都成量工具集團

一、企業概況

二、企業主要經濟指標分析

三、企業盈利能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業運營能力分析

六、企業未來戰略分析

第九章 數控刀具行業發展趨勢與投資戰略研究 第一節 2013-2017年中國數控刀具市場趨勢分析

第二節 2013-2017年中國數控刀具行業產品技術趨勢

一、產品發展新動態

二、產品技術新動態

三、產品技術發展趨勢預測

第三節 2013-2017年中國數控刀具行業風險分析

一、市場競爭風險

二、技術風險分析篇二：刀具材料總結 任務一：金屬切削加工知識的介紹

普通刀具材料與超硬刀具材料性能與用途對比 刀具材料種類

材料性能 合金高速鋼硬質合金陶瓷天然聚晶金剛石 聚晶立方氮工具鋼3n4金剛石pcd 化硼 pcbn硬度hv10000 hv7500hv4000抗彎強度2.4gpa 3.2gpa 1.45gpa0.8gpa 0.3gpa2.8gpa 1.5gpa導熱系數146.5100-12040-100熱穩定性℃℃℃℃800 ℃600-800 ℃ ＞1000 ℃化學惰性低惰性大惰性小惰性小 惰性大 耐磨性低低較高高最高 最高 很高一般精度≤高精度ra=0.4-0.2加工質量ra≤ra=0.1-0.05it5-6it5-6可替代磨削 低速加

加工對象工一般 鋼材、鑄鐵一般鋼材、鑄鐵粗、精加工一般鋼材、鑄鐵粗、精加工高硬度鋼材精加工硬質合金、銅、鋁有色金屬及其合金、陶瓷等高硬度材料淬火鋼、冷硬鑄鐵、高溫合金等難 加工材料篇三：9月份銷售工作總結 9月份銷售工作總結

一：9月份共實現銷售訂單136萬，實現銷售收入90萬，實現銷售回款82萬。二：銷售訂單比例：成套設備63萬，刀具12萬，配套61萬。

三：9月份銷售中大部分客戶基本維持在常規的銷售量，但是德陽片區（特別是二重）配套銷售不理想，這也是直接造成配套銷售額不高的一個重要原因。

四：在9月份與客戶的溝通中發現，有許多客戶主要還是反映我公司的反映速度太慢，往往不能滿足客戶的需要，這也是公司一直存在的問題，也會影響銷售。同時，對于部分客戶采購的歷史價格，我公司還需要和客戶盡量的多溝通，如能給客戶解決問題特備是采購，可能銷售會有所增加。

五：從3個片區中的銷售分析中可以看出，9月份3個片區的銷售基本差不多，瀘州片區有所回升。但是3個片區的回款極不平衡，瀘州最多，德陽最少。各銷售片區的銷售員對銷售發票的處理和催回款的問題上還沒有引起足夠的重視，這也是導致回款不好的原因之一。六：從目前銷售環境中分析，配套銷售的增長幅度不會有很大的增長，公司的銷售增長一定要從數控刀具及配套設備中發掘。

七：從9月份的銷售訂單情況來看，關于我公司的銷售價格從各個客戶的情況反饋：各客戶現在對價格審核非常嚴格，比價和詢價的過程也非常全面和詳細，因此要爭取銷售訂單可能我公司對價格問題上（特別是配套銷售）還要多考慮和核算（特別是采購成本和渠道）。只能以銷售量來提高銷售利潤。

第二篇：關于數控論文數控刀具論文

關于數控論文數控刀具論文

刀具補償在數控加工中的應用

摘要：在上世紀早期的數控加工中，編程人員根據刀具的理論路線和實際路線的相對關系來進行編程，容易產生錯誤。刀具補償的概念出現以后，在數控加工中發揮了巨大的作用，有效提高了編程的工作效率。數控加工中常用的兩種補償是刀具半徑補償和刀具長度補償，這兩種補償為我們解決了加工中因刀具形狀而產生的問題。

關鍵詞：數控加工；半徑補償；長度補償

一、刀具半徑補償

刀具半徑補償的概念。因為有了刀具半徑補償，我們在編程時可以不要考慮太多刀具的直徑大小。以銑刀銑削外輪廓為例，在沒有使用半徑補償時，編程人員必須依次算出刀具中心各點的坐標，然后才能進行編程。當刀具直徑發生變化時，各點的坐標必然也會發生變化，程序中的坐標點需重新進行計算，這樣使得每一次刀具變化都要重新計算重新編程，大大增加了編程工作量。同樣的情況如果使用了刀具半徑補償，編程人員不必計算刀具的實際中心軌跡，只需根據工件的輪廓計算出圖紙上各點的坐標值然后編出程序，再把刀具半徑作為補償量放在半徑補償寄存器里。數控裝置能自動計算出刀具中心軌跡，不管刀具半徑如何變化，我們只需更改刀具半徑補償值，就可以控制工件外形尺寸的大小，對上述程序基本不用作修改。

刀具半徑補償的指令。刀具半徑補償是通過指令G41、G42來執行的，基本格式為G41/G42 G00/G01 X_ Y_ H_；其中H為補償量代碼。補償有兩個方向：當沿著刀具切削方向看，刀具在工件輪廓的左側是刀具半徑左補償用G41，反之則是刀具半徑右補償用G42。取消補償用G40；刀具半徑補償的應用。在應用、G42進行半徑補償時，應特別注意使補償有效的刀具移動方向與坐標。刀具半徑補償的起刀位置很重要，如果使用不當刀具所加工的路徑容易出錯，將會影響加工的零件形狀。正確的走刀應該是在刀具沒有切削工件之前讓半徑補償有效，然后再進行正常的切削。同樣的道理在取消刀具半徑補償時，也應該是在切削完畢離開工件之后。

二、刀具長度補償

刀具長度補償的概念。數控銑床上刀具長度補償只是和Z坐標有關，對于X、Y平面內的編程零點，由于刀具是由主軸錐孔定位決定，因此X、Y平面內的編程零點位置是固定不變的。對于Z坐標的編程零點就不一樣了。在銑床上應用的每一把刀具長度都是不同的，例如，我們要鉆一個深度為40mm的孔，然后將其進行攻絲，攻絲深度設為30mm，加工刀具假設為一把長為250mm的鉆頭和一把長為350mm的絲錐。首先用鉆頭鉆削出40mm深的孔，機床以其為基準設定了相應的工件零點，當采用絲錐攻絲時，如果按照設定的工件零點開始加工，則由于兩把刀具長度不同，從而使得攻絲過長，損壞了刀具和工件。此時如果采用刀具長度補償，那么當工件零點設定之后，即使絲錐和鉆頭長度不同，在調用絲錐工作時，零點Z坐標已經自動向Z+（或Z-）補償了絲錐與鉆頭的長度差，保證了加工零點的正確，這樣就不會損壞刀具和工件了。

刀具長度補償的指令。刀具長度補償一般通過含有G43（G44）和H指令來實現的，格式為指令格式為G43 G01 Z_H_；或G44 G01 Z_H_。其中G43表示刀具長度正補償，即把編程的Z值加上H代碼指定的偏值寄存器中預設的數值后作為CNC實際執行的Z坐標移動值，也就是說實際執行的Z坐標值為Z'=Z_+(H_)；而G44則正好相反，實際執行的Z坐標值為Z'=Z_-(H_)。其中H

可設正值或負值，我們可以將這兩個指令通過H的正負值設定進行統一，即只用G43和G44其中之一。加工結束后要取消刀具長度補償，用指令G49實現；刀具長度補償的應用：(1)用刀具的實際長度作為刀具長度的補償（推薦使用這種方式）。使用刀具的實際長度作為補償就是使用對刀儀測量刀具的長度，然后把測量出來的數值輸入到刀具長度補償寄存器中，作為刀具長度補償。以避免加工不同的工件時不斷地修改刀具長度偏置值，減少由此產生的操作失誤。（2）以其中一把較長的刀作為標準刀具，這個標準刀具的長度補償值為0，其余刀具實際長度與標準刀具長度的差值作為這些刀具的長度補償數值，輸入到其所采用的H代碼地址內。（3）利用每把刀具到工件坐標系原點的距離作為各把刀的刀長補償，該值一般為負；此時用于設定工件坐標系偏置的G54的Z值為0。以上是在數控加工中常用的兩種補償方式，它給我們的編程和加工帶來很大的方便。

參考文獻：

[1]王志平.機床數控技術應用[M].高等教育出版社，2003.[2]葉伯生，戴永清.數控加工編程與操作[M].華中科技大學出版社，2005.[3]宇龍數控仿真系統說明書[M].

第三篇：數控刀具開題報告

一、選題的目的和意義：

刀具是機械制造系統中重要的組成部分之一,機械工業的生產過程中涉及大量的金屬切削加工。其中要采用各類標準與非標準刀具,其共性是規格多、品種雜、數量大、精度高,在實際加工中刀具的性能和質量直接影響到能否順利加工出符合要求的產品,影響到加工工藝,影響到產品的精度;而能否按時保質保量地將調度或修磨好的刀具順利地提供給生產線又將直接影響到生產能否正常持續地進行下去,特別是在實施高精益生產的CAM中,生產的中間環節是整個生產線的核心環節。因此,一把關鍵的刀具特別是非標準刀具如不能按時提供到位,將會造成整個生產線的停產作業,此時如沒有完善的應急措施或迅速反應,可能會造成最后的裝配線的停產作業,這將給整個企業帶來大的經濟損失。由此看來,刀具的管理無疑是影響其效率發揮的重要因素之一,刀具管理是否合理、科學,在很大程度上決定了CAM系統的可靠性和生產效率的高低。刀具管理的目標就是保證及時、準確地為指定的機床提供所需的刀具。一個合理有效的全面刀具管理系統必然會對整個系統生產力水平的提高、投資費用的減少起重要作用。

在開發數據庫應用的軟件項目中, 建立有效管理生產車間的刀具, 在利用刀具開發的系統中能否實現利用最小的刀具資源來達到企業的生產要求, 盡可能減少對刀具資源的占有, 使刀具的存取更便利, 刀具交換次數少, 準備時間短, 利用率更高, 為提高自動化生產效率奠定基礎

二、國內外研究現狀及存在問題：

自第一個切削數據庫誕生以來，世界各工業發達國家大都開發了各自的金屬切削數據庫。據不完全統計，迄今已有德國、美國、瑞典、英國、日本、挪威、比利時和匈牙利等12個國家建立了30多個金屬切削數據庫，提供各種形式的信息服務。對世界各國切削數據庫所作的調查情況，目前切削數據庫中的數據來源于實驗室、生產車間及文獻，主要應用于車削、銑削、鉆削及磨削。

在已建立的切削數據庫中，當屬CUTDATA與INFOS最為著名。1964年，美國金屬切削聯合研究公司和美國空軍材料實驗所聯合建立了美國空軍加工性數據中心(AFMDC)。該中心開發的CUTDATA切削數據庫，是世界上第一個金屬切削數據庫，該數據庫包含大量的切削試驗數據，并且經過多次更新，比較全面、可靠，可以為3750種以上的工件材料，22種加工方式及12種刀具材料提供切削參數。德國1971年建立了切削數據情報中心(INFOS)。該中心存儲的材料可加工性信息達二百多萬個單數據，成為世界上存儲信息最多、軟件系統最完整和數據服務能力最強的切削數據庫之一。

我國建立的切削數據庫是從20世紀80年代開始的。目前，國內有成都工具研究所、南京航空航天大學、北京理工大學、西北工業大學、上海工業大學、山東大學、哈爾濱理工大學和天津大學等單位，在切削數據庫方面開展了一些研究工作。

成都工具研究所在1987年建成了我國第一個試驗性車削數據庫TRN10，又于1988年從當時的聯邦德國引進了INFOS車削數據庫軟件(在國內運行后，被稱為ATRN90)，并加以改進，向國內推出其修訂版的ATRN90E。隨后又繼續開發并推出了車削數據庫軟件CTRN90V1.0。CTRN90與原版INFOS比較，它改進、擴展了系統，增強了功能，增添了中國數據，應用了“可加工性材料組——切削材料副”的概念，實現了軟件的漢語化和英語化。它在漢化VAX/CVMS操作系統環境中運行，用戶界面為人機對話方式，采用多層菜單驅動。軟件本身規模約為8MB，帶有11個專用子程序庫。采用了國內的機床、刀具和試驗數據，同時也包含了部分國外數據。1991年推出了CTRN90V2.0，1992年又推出CTRN90V3.0。在上述基礎上，1998年開發了在Windows環境下運行的數據庫軟件。

南京航空航天大學是研究金屬切削數據庫比較早的高校，早在1986年，南航的張幼楨教授就對建立金屬切削數據庫的若干問題進行了探討，許洪昌等對金屬切削數據庫又進行了更深一步的研究，近年來，著重研究切削數據的優化和專家系統技術在切削數據庫中的應用。1988年，開發了一個專用切削數據庫軟件系統NAIMDS，1991年進一步開發了KBMDBS切削數據庫系統。

北京理工大學建立了一個主要面向硬質合金刀具材料和涂層刀具生產廠家的切削數據庫系統。根據切削數據的不同來源和特點，將其分為三大類：即濃縮型切削數據、離散型切削數據和資料型切削數據。北京理工大學對切削試驗曲線在切削數據庫中的存儲與繪制進行了研究，并在此基礎上實現了刀具磨損、刀具壽命、斷屑和切削力等六種試驗曲線的存儲和繪制，使金屬切削數據庫在功能上不僅能夠存儲數據，而且也能處理曲線。這對于豐富切削數據庫的內容，擴大切削數據庫的范圍，以及工程數據庫的建立都有積極的意義。除了各國均建立自己的切削數據庫外，國際學術機構也開展了切削數據庫的研究開發工作，如于1995年成立的國際生產工程學會(CIRP)切削加工模型研究小組，從事切削加工預報模型的研究，為機械制造業提供切削參數，自1998年開始邀請世界著名研究機構加盟其切削數據庫的研究與建立。

建立切削數據庫的根本目的是為生產實際服務，但已建立的切削數據庫及工藝數據庫，付諸實用的還不多，分析其原因是多方面的：①企業對切削數據庫的重視不夠；②數據的信息量還不夠多，且尚未解決與CAPP、CAM等系統的聯接問題；③關鍵的問題是現有切削數據庫本身還存在一些問題，首先是切削數據的可靠性，由于數據的來源較多，有來自工廠的數據、實驗室的數據，還有來自各種手冊上的數據，這些數據應經過嚴格的分析、處理和評估，否則，其應用效果必然不佳。

三、主要研究內容：

1，了解刀具管理系統的國內外研究現狀及其存在的問題。

2，根據系統總體的需求分析，思考系統需采用的一些相關技術，然后分析設計系統數據庫，創建數據庫。

3，構建刀具管理模型，應用數據庫技術設計的原理和方法，建立刀具管理數據庫系統。

四、研究方法：

利用網絡資源查找相關資料，找到數控加工刀具數據庫和切削參數數據庫的建立方案，以Microsoft SQL Server 2000為后臺，完成數據庫的建立，并以VB為開發工具，創建了SQL數據庫數據的連接和顯示, 實現了多維數據影射技術。通過構建數據關聯, 完成程序設計即可實現刀具數據庫系統的登錄和系統操作的應用，開發一個合理的刀具參數和切削參數查詢軟件。

五、研究步驟：

1，接觸課題，利用學校圖書館資源查找相關文獻，了解課題。2，學習課題所需的技術手段，如VB，SQL等。

3，分析有關資料，提出數控加工刀具數據庫和切削參數數據庫的建立方案。4，設計數據庫。5，通過SQL、Excel等，構建刀具數據庫，盡量使數據庫結構合理，內容全面。6，利用VB軟件，構建刀具管理系統，軟件的界面友好，操作方便、可靠。7，測試完成的系統，使其能夠根據所需刀具類型交互式地查詢刀具參數、加工材料、切削參數等內容。

8，文檔資料編寫，完成課程設計所規定的內容。

六、參考文獻: [1] 陳志同 陳五一 林東 《優化型切削參數數據庫的數據結構》 2007.11 [2] 劉勇賢 劉紅軍 《數控加工工藝參數查詢系統》 2007年第4期

[3] 宋玉貴 黃小霞 蘇煒 《面向工藝設計的數控刀具管理控件開發》 2006年2月 [4] 劉戰強 黃傳真 萬熠等 《切削數據庫的研究現狀與發展》 2003年11月 [5] 丁娜仁花 《基于開放式數控系統的刀具數據庫管理研究與設計》 2007年1月 [6] 田先亮 《數控加工中的刀具選擇和切削用量的確定》 科技資訊 2007年NO.24

第四篇：數控刀具的主要材料種類及用途

數控刀具的主要材料種類及用途

機床與刀具的發展是相輔相成、相互促進的。刀具是由機床、刀具和工件組成的切削加工工藝系統中最活躍的因素,刀具切削性能的好壞取決于刀具的材料和刀具結構。切削加工生產率和刀具壽命的高低加工成本的多少、加工精度和加工表面質量的優劣等,在很大程度上取決于刀具材料、刀具結構及切削參數的合理選擇。近幾十年來,作為切削加工最基本豐素的刀具材料得到了迅速發展,刀具的結構形式也得到了極大豐富。

數控刀具主要材料種類

(1)超硬刀具。所謂超硬材料是指人造金剛石和立方氮化硼(簡稱CBN),以及用這些粉末與結合劑燒結而成的聚晶金剛石(簡稱PCD)和聚晶立方氮化棚(簡稱PCBN)等。超硬材料具有優良的耐磨性,主要運用于高速切削及難切削材料的加工。

(2)陶瓷刀具。陶瓷刀具具有很高的硬度、耐磨性能及良好的高溫力學性能,與金屬的親合力小,不易與金屬產生粘結,并且化學穩定性好。陶瓷刀具主要應用于鋼、鑄鐵及其合金和難加工材料的切削加工,可以用于超高速切削、高速切削和硬材料切削。

(3)涂層刀具。刀具涂層技術自問世以來,對刀具性能的改善和加工技術進步起著非常重要的作用,涂層技術將傳統刀具涂覆一層薄膜后,刀具性能發生了巨大的變化。主要的涂層材料有:Tic、TiN、Ti(C,N)、TiALN、ALTiN等。涂層技術己應用于立銑刀、鉸刀、鉆頭、復合孔加工刀具、齒輪滾刀、插齒刀、剃齒刀、成形拉刀及各種機夾可轉位刀片,滿足高速切削加工高強度、高硬度鑄鐵(鋼)、鍛鋼、不銹鋼、鈦合金、鎳合金、鎂合金、鋁合金、粉末冶金、非金屬等材質工件的生產技術不同要求。

(4)硬質合金。硬質合刀具是數控加工刀具的主導產品,有的國家有90%以上的車刀和55%以上的銑刀都采用了硬質合金制造,而且這種趨勢還在增加。硬質合金可分為普通硬質合金、細晶粒硬質合金和超晶粒硬質合金。按化學成分區分,可分為碳化鎢基硬質合金和碳(氮)化鈦基硬質合金。硬質合金在強度、硬度、韌性及工藝性方面具有優良的綜合性能,幾乎可用于任何材料的切削加工。

(5)高速鋼刀具。高速鋼是一種加入了較多的W、Mo、Cr、V等合金元素的高合金工具鋼。高速鋼刀具在強度、韌性及工藝性等方面具有優良的綜合性能,在復雜刀具,尤其是制造孔加工刀具、銑刀螺紋刀具、拉刀、切齒刀具等一些刃形復雜刀具,高速鋼仍占據主要地位.

第五篇：銷售年終工作總結報告

銷售年終工作總結報告范文五篇

篇一：銷售年終工作總結報告

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作情況總結如下：

作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事們學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂，所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。

一、在工作中培養自己的心理素質

在工作中每天都與形形色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說不時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

二、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總

統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客的每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

三、口才方面有了大幅提升

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、培養人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！

篇二：銷售年終工作總結

時間過得很快，馬上就要迎來春節，在此我現將20xx的工作總結作如下匯報：

一、顧客方面

我把進店的顧客分為兩種：

1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好地為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時地做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

二、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用以下幾種方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品

質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而異，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而異。

三、努力經營和諧的同事關系

認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真地計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我的機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態去工作。

篇三：銷售年終工作總結

20xx年即將已經過去，新的挑戰又在眼前。在過去的一年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時候的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xxxx地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

不做作，以誠相待，客戶分辯得出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

團結、協作，是團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已經工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為x套，總銷額為x千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xxxx各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力地去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

篇四：銷售年終工作總結

轉眼之間，20xx年即將成為過去。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。

一、銷售任務完成情況

20xx年在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了xx件產品的銷售任務，總銷售收入為xx萬元，產品數量比去年增加x件，總銷售收入較去年增加了xx%，另外在維護好現有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了x名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。

二、工作措施

1、認真學習，不斷提高自身能力，提升工作的高質開展。

作為一名銷售，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我會利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷地提高。

2、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展。

今年，根據實際情況，我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。

3、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業績不斷攀升。

在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性地調動，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個

你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。

4、用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象。

工作經歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優質貼心服務上下功夫。基于此，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的問題

雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。

總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態，更加昂揚的斗志，發揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。

篇五：銷售年終工作總結

完成了今年的工作，依然是抱著非常大信心，這段時間我感覺自己的成熟穩重了很多，受到工作的影響，我對自己的工作產生了非常大的興趣，現在我也是非常認真的在回顧這段時間的以來工作經歷的一些事情，作為一名銷售我懷著非常積極樂觀的工作心態，正確的去落實好每一項工作，現在包括未來我都一直有在提高自己的能力，正確的去看待這份工作的，對自己的意義，20xx年就要到來，我更加希望給過去一年來的工作有交代。

第一在銷售工作當中我是非常渴望得到大家的認可，我很明白有哪些是我應該做的，銷售是一門技巧，但是也是需要有一定的機遇，對這份工作我也想了很多，我一定會繼續保持好的心態，雖然說有的時候這些都不是非常重要，但是還是需要做出相關的工作準備，我還是渴望能夠繼續保持的，這是我對自己能力的一個的肯定，當然在未來的工作當中我也會繼續的保持下去，落實好相關的工作，一年來在銷售工作當中我向周圍的同事吸取經驗，主要也就是希望能夠從中得到一些啟發，在跟客戶交談的時候要注意哪些，這些其實都是非常關鍵的，現在我也想了想還是應該做好相關的工作規劃，其實不是所有事情都應該像現在這般，還是需要有一個準備的過程。

第二在業務水平上面我必須承認我還是有待進步，觀察了周圍的一些銷售精英，我發現在工作的時候我還是需要做好相關的工作準備，把這些細節的地方落實好，現在想了想未來的工作還很長我必須客觀的去看待，我是渴望能夠有一個好的工作狀態，不希望這種事情繼續發展下去，我也渴望能夠在工作上面得到別人的認可，得到客戶的肯定，做銷售工作就應該考慮到這些，一切要為客戶去考慮，做出業績是需要各方面的綜合努力才行，做出好的業績也是根本，我認為在未來的一段時間的銷售工作當中，這一定會讓我繼續保持下去，我是非常渴望得到

一個可持續發展的路線，在工作上面繼續得到認真，認真把細節方面督促到位，做一名優秀的銷售人員。

20xx年有很多未知的因素，可是我依然是信心滿滿，過去一年也有太多值得我去思考的問題了，我一定會進一步的加強對自身的建設與提

高，這是一定的，糾正不足積極努力的保持好的方向，在新的一年當中創造好的業績。