第一篇：遼寧管理中心慧生活招商工作總結

遼寧管理中心慧生活招商工作總結

------遼寧管理中心各項目公司招商已然在路上

根據(jù)中燃集團177號公文《關于中燃慧生活電商平臺全員招商的通知》的指示精神，為加快中燃慧生活電商平臺招商進度，充分挖掘區(qū)域管理中心和項目公司所在地的商家資源，調動項目公司和員工參與中燃慧生活招商和推廣的積極性，搭建員工創(chuàng)收新平臺，建立全員創(chuàng)業(yè)新機制，集團領導要求各區(qū)域管理中心、各項目公司全面開展中燃慧生活電商平臺招商工作。現(xiàn)將遼寧管理中心招商工作做以總結匯報：

一、遼寧管理中心、項目公司領導高度重視慧生活招商工作

遼寧管理中心及時下達集團各項招商文件及最新《慧生活招商指引》，根據(jù)集團文件及指引精神，要求各項目公司召開專題會議進行招商工作部署。并要求項目公司制定全員《招商方案》，區(qū)域每月將招商指標下達給各個項目公司（清潔能源公司）要求各項目公司每月按計劃完成招商工作，區(qū)域及時跟蹤各項目公司招商進展情況，將項目公司在招商中遇到的問題與集團地區(qū)招商負責人溝通，做到有問題及時解決，加快招商進度。并及時將項目公司好的招商經(jīng)驗在區(qū)域內推廣，在遼寧管理中心干部群及增值業(yè)務群中公布項目公司招商排名，促進招商工作有效進行。

截止2016年3月31日遼寧管理中心共招商182家。（已經(jīng)審查合格114家，待審合同68家）列居集團14個區(qū)域第一名。

1、清原中燃利用特產資源優(yōu)勢“看準目標。主動出擊”發(fā)揮土特產品招商優(yōu)勢。

清原中燃每周組織召開《慧生活電商全員招商》專題會議，兩次全體員工招商動員大會，由總經(jīng)理牽頭，各部門經(jīng)理著手落實跟進招商工作，部署招商工作細則，招商方向，招商對象，清原中燃地處遼寧東部，山地環(huán)繞，特產豐富，招商的首要目標，首先選定為清原本地土特產品，林蛙油、山野菜、鹿茸、有機水果罐頭、笨大米、野生蘑菇、木耳等,“看準目標，主動出擊”“24小時全天候跟蹤商戶，隨時反饋商戶心里”全員地毯式搜索臨街商鋪，土特產品專賣店等。

各部門分兵把守、各負其責。由于清原縣城城區(qū)集中，清原以部門為小組（市場部負責土特產品招商，綜合部負責電子產品招商，工程部負責家居生活產品招商，財務部負責超市類單品招商，客服部負責酒店，飯店招商）。老話說得好，肥水不流外人田，首要開發(fā)對象面向開店的親戚朋友為主要招商對象，突破慧生活招商平臺的零門檻。充分發(fā)揮身邊資源，實施全員招商。清原中燃在職員工中有兩名同事家里都是中型超市的經(jīng)營者，得天獨厚的便利條件促使很快簽訂了4份超市單品類合作合同，成功引進了商家為招商工作打下了堅實的基礎。

有了前期招商工作的經(jīng)驗，又將目光拓展到了電子產品，生活用品，美食，百貨單品等，先后簽訂了8份合作合同，大型酒店，連鎖飯店也是必要招商對象，截止2月29日清原中燃慧生活電商引進商家通過總部慧生活審核為24個。通過評比、績效考核、獎勵等手段促進招商工作。公司領導對本次慧生活招商工作非常重視，采取績效考核，你追我趕考核獎勵政策，每天在微信群，早會上公布招商進展，招商問題落地等，對招商工作完成優(yōu)秀的業(yè)務骨干待招商評比結束后予以獎勵，慧生活平臺也對引進商家的員工提供了優(yōu)越的獎勵條件，同事們你追我趕，不亦樂乎。

招商工作中，首先“找目標”，了解總部慧生活招商平臺以本地特產為主要招商對象，我們確定了首要招商工作方向--土特產品實體店及土特產品微商等，其次，“找關系”，清原中燃半數(shù)以上的員工均為土生土長的清原人，關系網(wǎng)，朋友圈便是我們的“招商武器”，再是研讀《慧生活個人商家招商指引》，資料一一確認，設立專人與慧生活招商專員聯(lián)系，通過微信，電話等多溝通多學習，在盡量為商家提供優(yōu)越的合作條件的同時，也要力爭保質保量的將好商品攬入慧生活里，只要商戶有意向，必須全力以赴，當日招商，當日合同簽訂，當日合同寄出的高效率工作準則，本公司員工，作為商家的擔保主體，為商家及慧生活平臺雙方提供合作保障。

2、沈陽中燃“思想重視、制定政策、群策群力、快速執(zhí)行”使招商工作有效進行

2016年2月以來隨著中燃慧生活APP功能模塊的日趨完善，慧生活招商工作在集團各個項目公司中如火如荼的展開。

領導重視，高效執(zhí)行是完成工作的基礎保障。慧生活美食招商開始之后，為促使員工積極利用各方面資源，參與到招商工作中來，公司特制定慧生活招商專項獎勵政策。以政策為引導，公司經(jīng)管層、中層親自牽頭，而后眾人拾柴火焰高，市場部，客服部，綜合部，生產部均取得了喜人的招商成果。從而保障了沈陽中燃短期招商目標的順利達成。

為促進招商工作的順利進行，經(jīng)與慧生活電商公司溝通，沈陽中燃專門設計制作了“慧生活招商宣傳三折頁”，在招商宣傳過程中，給用戶以較為專業(yè)的第一感官，進而爭取用戶，實現(xiàn)招商目的。

緊抓渠道與資源，招商沖刺事半功倍。以公司年會及其他大型會議、活動的舉辦為契機，引導合作商家進駐，綜合部員工做到了合作單位招商的0遺漏。客服部員工積極利用個人資源，將招商宣傳頁擺放置工商局，從而達到宣傳與招商的目的。

用戶信賴是我們最大的財富。在慧美食招商當中沈陽中燃市場部員工吳暢一人完成招商12戶。其實，這樣的成績源于她3年來對市場的辛勤耕耘；源于她對每一個用戶訴求的盡心竭力；源于將心比心之后用戶的高度信任。"

根據(jù)慧生活公司統(tǒng)計，截止3月31日，沈陽中燃累計完成慧生活美食招商20家。

3、遼陽中燃有效的激勵政策，全員參與招商

為推廣落實慧生活電商平臺招商任務，公司經(jīng)營班子召開動員大會，及時將集團招商方案及同步制定的公司激勵政策傳達至每位員工，使招商任務得到了員工的充分響應，調動了員工的工作積極性。

公司推出內部激勵政策即每成功招商并簽約一戶，對推廣人員給予200元獎勵并于推廣活動結束后公司總體排名，評選出三名“招商能手”，分別給予300元、200元、100元獎勵。有效的激勵政策配以適當?shù)囊龑嘤枺瑢T工的思維充分調動起來；快、狠、準的剖析推廣過程中的利弊配以指標分解落實到人的績效考核聯(lián)動機制，使員工將分解的推廣電商平臺指標降低了抵觸情緒，化被動推進為主觀能動，使招商任務距離成功更進了一步。（1）精準的定位措施，從外部激發(fā)商家參與熱情 招商客戶源的精準定位——確定目標招商群

推廣培訓中要讓員工了解到，招商是一個雙向選擇的過程，需要“兩情相悅”，在選定客戶前，需精準定位確定目標招商群即通過對招商客戶的產品特點、進貨渠道及資質、手續(xù)是否完備等諸多方面實行市場調研。對于商戶的選擇要有針對性，不要是蘑菇就采，雖然都希望籃子里的蘑菇越多越好，但是，對于有毒的蘑菇一定要學會放棄。否則會對集團及公司造成損害。

目標招商群的確定方式：（1）從現(xiàn)有供氣VIP商福用戶中提

好友介紹：即通過他人的直接介紹或提供的信息進行的商戶尋找，通過熟人、朋友等社會關系。

（2）確定招商引入方式——找準目標聯(lián)系人

充分利用公司現(xiàn)有供氣的VIP商福用戶這一便利渠道，采用先由客戶管理員摸排、后由主管預約走訪招商模式，即對已確定的招商目標先由客戶管理員進行摸排，選準目標，確定招商聯(lián)系關鍵人（決定權）；再由模塊主管實施有計劃有目的地預約走訪和溝通，傳達集團的招商政策信息。

（3）確立談判優(yōu)勢地位——促成招商意向

與招商聯(lián)系人談判時需列出參與我集團招商平臺的優(yōu)勢：供求關系（稀缺性）；無需資金投入（價格優(yōu)勢）；項目美好預期（未來收益）；行業(yè)危機意識（餐飲業(yè)競爭方式及手段的多元化）；公司效應（參與招商會獲得我公司更多關注）等。

（4）密切跟進商家動態(tài)——協(xié)助辦理招商手續(xù)

談判主導地位確立后，仍需密切關注跟進商家動態(tài)，即適時電話溝通，走訪約談，站在商戶角度剖析利弊；本著合作雙盈的原則穩(wěn)步推進，待商戶表明合作意向后，協(xié)助其辦理招商相關手續(xù)，突出“穩(wěn)中求快、快中保好”的招商策略。

遼陽中燃截止3月31日日完成招商3家。

（4）莊河中燃充分利用莊河海產品豐富等地方資源，梳理莊河當?shù)氐耐撂禺a酒店以及其他可以上線的用戶明細，共計統(tǒng)計出98戶潛在的電商用戶。

在接到集團及區(qū)域關于開展電商招商工作的通知及要求時，莊河中燃立即開始行動，第一時間組織全員學習集團下發(fā)的電商招商通知、合同等相關文件，讓員工了解集團總部增值業(yè)務工作的新方向，提高大家對電商招商工作的認識，儲備跟用戶談判的業(yè)務知識和技巧；安排增值業(yè)務主管根據(jù)電商招商范圍，充分利用莊河海產品豐富等地方資源，梳理莊河當?shù)氐耐撂禺a、酒店以及其他可以上線的用戶明細，共計統(tǒng)計出98戶潛在的電商用戶。

1、利用例會組織主管以上的人員，從98戶潛在用戶中挑選出優(yōu)質用戶。將40余戶的餐飲用戶，列為首批優(yōu)質用戶，并將這些用戶交由首先交由與我們員工有親屬關系等特殊關系的員工開發(fā)，其次交由市場開發(fā)人員開發(fā)，最后交由客服部客戶管理員開發(fā)，采用輪番開發(fā)、多次開發(fā)的手段簽約，所以我們上報的33戶電商用戶中，其中有17戶餐飲用戶。

2、制定電商招商方案,促進電商招商工作任務的落實，通過制定莊河電商方案，將電商招商工作指標分解到部門，到個人，并且制定獎勵方案，每招商200元/戶。

3、主動跟區(qū)域內做的好的項目公司交流、獲取工作經(jīng)驗；

莊河中燃截止3月31日日完成招商25家。

4月萬物復蘇，春天的腳步越來越近，遼寧管理中心各項目公司的招商工作亦不會停滯不前，我們會吸取不足及總結經(jīng)驗，再接再厲，為集團的慧生活招商平臺添磚加瓦。總結是為了開拓思路，是為了更好的進步，2016財年慧生活招商，遼寧管理中心各項目公司招商已然在路上。

遼寧管理中心

朱振萍

第二篇：招商運營管理中心工作手冊要點

*******招商運營管理中心 工作手冊 目 錄

1、總則

2、崗位職責 2.1招商運營管理中心 2.2招商運營管理中心經(jīng)理 2.3招商專員 2.4內勤

3、管理制度及工作流程

3.1市場調查及招商方案確定管理制度及流程圖 3.1.1市場調研管理制度 3.1.2招商方案確定管理制度

3.1.3市場調查及招商方案確定流程圖 3.2招商規(guī)程及流程圖 3.2.1招商流程 3.2.2招商流程圖

3.3《房屋租賃合同》(返租合同簽訂流程及流程圖 3.3.1簽訂流程 3.3.2簽訂流程圖

3.4《商鋪租賃合同》簽訂流程及流程圖 3.4.1簽訂流程

3.4.2簽訂流程圖

4、相關表單 4.1合同審批表 4.2招商接待記錄表

一、總 則

招商運營管理中心負責 *******商鋪、及自持商業(yè)的招商工作。

在深刻理解項目的同時, 給予各商業(yè)場館、街區(qū)精準定位, 深度挖掘并引進 優(yōu)質商家,嚴格把控進駐品牌品質、形象,將本公司 *******高端品牌的形象貫 徹始終,最大程度的使本公司的商戶 /住戶贏取最大利潤,全力支持銷售工作, 提升本公司 *******整體商業(yè)物業(yè)價值,支付商戶投資回報及維系商戶關系等工 作。

二、崗位職責 2.1招商運營管理中心

2.1.1市場調查:采用各種方式持續(xù)進行商圈、品牌商家、消費者等方面的市場 調查和資料搜集,不斷調整招商政策、方案以適應市場變化。

市調內容包括:項目所在城市總體概況、城市零售業(yè)發(fā)展狀況、同類競爭對 手分析、項目周邊環(huán)境調研、對在經(jīng)營的租賃物業(yè)的租金標準、租賃年限、物業(yè) 費、租金遞增、租金繳納方式、前期的優(yōu)惠政策等進行收集分析。

2.1.2支持銷售:宣傳推廣招商項目,提高商戶對項目的認知度,為支持商業(yè)銷 售加大未售商鋪及其周邊區(qū)域的招商工作, 促進優(yōu)質品牌客戶進駐和周邊商業(yè)氛 圍的營造,為已售商業(yè)商戶提供有力支撐。

2.1.3業(yè)態(tài)定位:根據(jù)精準業(yè)態(tài)定位組織引進適合街區(qū)主題形象、品牌形象的商 戶,并嚴格把控商家效果,始終保持街區(qū)的高端品質。

2.1.4客戶檔案:對所搜集的客戶資料細化整理和存檔的管理工作(每日填寫 《招 商日報》 ,對接待客戶進行總結分析。每周填寫《工作總結》匯集到部門內勤, 對一周工作進行總結,對下周工作做出計劃 ,建立客戶臺帳,配合部門內勤進 行客戶檔案的整理及保存,并作實時更新。

2.1.5落定客戶:將招商工作流程中接待客戶、客戶記錄、客戶評審、客戶認定、合同簽訂的每一環(huán)節(jié)做到扎實、系統(tǒng)。

2.1.6配合協(xié)作:協(xié)助商戶進場;協(xié)調營運、企劃、工程等相關部門工作;配合 商鋪的施工和裝修。

2.1.7優(yōu)化調整 :對已入住商鋪優(yōu)化更新,不斷淘汰劣質品牌及競爭力差、效益 低的商戶,組織再招商。

2.1.8業(yè)務培訓 :定期組織相關業(yè)務的培訓與討論,配合對于各大商業(yè)地產項目 的考察,不斷充實自身業(yè)務知識,努力提升業(yè)務水平。

2.1.9租務管理 : 與銷售對接, 對已售的商鋪及時根據(jù)買賣情況簽訂 《商品房委托管理合同》。根據(jù)簽訂的相關合同,每月制定投資收益資金計劃,協(xié)助財務發(fā)放投資收益款;與房管局聯(lián)系,對合同進行備案,同時對《房屋交接單》、《三方協(xié)議》、《商 鋪租賃合同》、《共享合同》、《場地租賃合同》 及各類補充協(xié)議進行統(tǒng)一編號, 存 檔管理,并維護合同電子臺帳,對商戶和商戶進行后期的維系和對接工作。2.2招商運營管理中心總經(jīng)理

2.2.1負責招商運營管理中心整體工作的把握和部署,制訂本部各階段工作計 劃,布置和安排本部各項工作有計劃開展;2.2.2負責制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)督檢查完成情況;

2.2.3負責制定招商運營管理中心管理制度及工作流程,并監(jiān)督部門人員執(zhí)行;2.2.4組織市場調查,預測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出 應對策略;2.2.5組織安排招商專員考察商業(yè)地產項目及參加招商推介會, 負責完成新品牌 的開發(fā)及現(xiàn)有品牌的優(yōu)化工作;2.2.6參與并完成項目整體商業(yè)規(guī)劃和布局,確定項目定位、經(jīng)營業(yè)態(tài)分布及租 金物業(yè)費水平,為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設;2.2.7牽頭公司的招商工作,負責管理協(xié)調招商及合同簽約工作,監(jiān)督業(yè)務類合 同的管理、建檔、查詢工作。

2.2.8 制定培訓計劃,組織本部門員工的業(yè)務的培訓,并對培訓效果進行考核;2.2.9組織召開部門例會,分析工作情況,對遇到的問題提出合理化建議并進行 解決;2.2.10對顧客檔案、合同檔案的建立和保管負有監(jiān)督管理責任;2.2.11配合解決招商過程存在的各種問題。2.3招商專員

2.3.1負責完成分解下的招商任務指標,并定期匯總個人及小組業(yè)務數(shù)據(jù),形成 書面報告,提出建議;2.3.2搜集目標商戶信息(包括對手價格 ,整理、匯總、篩選客戶進行意向招 商接洽,并將分析情況上報部門領導;2.3.3參與制定項目規(guī)劃分布和租金物業(yè)費水平的過程,及時提出可行性建議;2.3.4聯(lián)絡、走訪客戶、宣傳項目優(yōu)勢和政策,對有意向的客戶主動跟進聯(lián)系和 回訪,完成談判和簽約工作;

2.3.5接洽來電來訪客戶,全面解答項目情況,帶看現(xiàn)場,做好各類業(yè)務登記和 進度分析;2.3.6收取首筆費用,配合營運為入駐商戶辦理進場手續(xù);并為其提供完整的商 戶入場經(jīng)營資料;2.3.7參與制定招商管理辦法,工作流程,確保持續(xù)改進;2.3.8配合法務人員及時完成合同條款的審核工作。2.4內勤

2.4.1處理部門日常事務及與其它部門的配合工作;2.4.2簽訂包租合同,商戶投資回報的統(tǒng)計、簽批、配合財務核對數(shù)據(jù)等工作;2.4.3督促并收集招商專員按時上交各類資料(周、月工作總結、計劃等及報 表;2.4.4完成各種招商文件的管理、歸類、建檔和保管工作, 保證實時更新(包括:租賃合同及其他招商文件資料、招商租控表、商戶及客戶資料、商鋪平面圖等 , 并對客戶的資料進行保密管理;2.4.5協(xié)助招商專員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在招商專員缺席時, 能夠及時轉告客戶信息并妥善處理;2.4.6監(jiān)督管理招商專員的出勤及工作紀律, 每月交通費用和通訊費用的報銷簽 批工作,完成各種內部會議的記錄等日常事務性工作;2.4.7及時與公司職能部門溝通以便獲得相關信息, 并能及時將獲得信息傳達相 關人員。

三、管理制度及工作流程

3.1市場調研及招商方案確定程圖管理制度及流

3.1.1市場調研管理制度 3.1.1.1前期調查

A、商戶基本情況:聯(lián)系方式、購鋪情況、職業(yè)和薪金水平等;B、租賃價格期望值;C、商戶對對 *******的看法和建議等作為參考數(shù)據(jù)。3.1.1.2商圈及商家調查分析 A、項目所在城市總體概況:(a 城市經(jīng)濟發(fā)展水平(b 各項經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)(c 人口總量及分布(d 城市未來發(fā)展規(guī)劃等。B、城市零售及服務業(yè)發(fā)展狀況:(a 主要商圈情況

(b 不同業(yè)態(tài)在各商圈的分布情況

(c 業(yè)態(tài)定位及組合、規(guī)模、數(shù)量、面積比例、經(jīng)營狀況(d 各商圈的形成和發(fā)展歷程,未來發(fā)展規(guī)劃等。C、同類競爭對手分析:(a 基本情況:總面積、歷史經(jīng)營狀況、開業(yè)時間、品牌情況、消費環(huán) 境、業(yè)態(tài)面積配比、規(guī)劃布局等;

(b 相關費用:租金價格或合作條件、人力資源費用、物業(yè)管理費,客 單價等;(c 客戶服務:檔次定位、消費結構(客層定位、招商優(yōu)惠條件、停車 位數(shù)量、客流量、服務管理等。

D、項目周邊環(huán)境調研:(a 項目所在地理位置

(b 項目規(guī)模:小區(qū)數(shù)量、入住人口、居住戶數(shù)(c 設施:市政設施、商業(yè)設施、服務設施

(d 周邊環(huán)境:3-5公里半徑人口數(shù)量結構和特征、人均收入、人均消 費支出、交通狀況、消費特性

(e 物業(yè)狀況(工程部提供包括商鋪的全面情況 ,工程進度時間等。E、對在經(jīng)營的租賃物業(yè)的租金情況:租金標準、租賃年限、物業(yè)費、租金 遞增、租金繳納方式、前期的優(yōu)惠政策等;3.1.1.3對所調查的以上情況進行匯總分析,并形成報告上報公司領導。3.1.2招商方案確定管理制度 3.1.2.1確定租金價格

A、已售商鋪價格確定(以商戶期望價格為基準;B、未售商鋪價格確定(以銷售價格的投資回報率為基準;C、持有物業(yè)價格確定(以公司制定價格為基準;D、其它區(qū)域價格確定(以公司制定價格為基準。3.1.2.2確定業(yè)態(tài)區(qū)域劃分、經(jīng)營布局定位

A、*******各場館經(jīng)營業(yè)態(tài)的確定;B、各場館之間主題街區(qū)的確定;C、整體經(jīng)營布局圖制作;D、優(yōu)質品牌客戶的篩選及具體落位。

3.1.2.3經(jīng)營過程中招商方案制定及商戶的優(yōu)勝劣汰

A、在經(jīng)營過程中,招商運營管理中心要加強與營運部的溝通,關注各商戶 的經(jīng)營情況, 并對商戶進行評估。評估的內容包括:商戶對項目的貢獻情況、美譽度和商譽、發(fā)展現(xiàn)狀和方向、經(jīng)營管理能力和生存能力等;B、根據(jù)對商戶綜合評估的結果,制定出商戶調整的預案;C、通過對競爭對手和全國主要商業(yè)市場的調研,以及參加各種全國性或地 域性的商業(yè)展會,收集和儲備商戶資源;D、在商戶租賃合同期滿前的 6個月,招商運營管理中心開始進行調整招商 洽談工作。

3.1.3市場調研及招商方案確定流程圖

3.2 招商規(guī)程及流程圖 3.2.1招商規(guī)程

3.2.1.1招商啟動準備工作 A、各商鋪租金指標分解

根據(jù)公司最終確定的招商面積、租金收益指標和招商政策,招商運營管 理中心根據(jù)商鋪業(yè)態(tài)、樓層及位置的不同,將租金逐一分解到每一個商鋪, 根據(jù)商鋪區(qū)域、業(yè)態(tài)等不同情況,編制各商鋪 2012年面積、租金和物業(yè)費 分解表,報招商運營管理中心總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

B、招商任務分解及人員分工

根據(jù)招商運營管理中心人員編制,按照相關區(qū)域為標準將招商專員進行 分工,商鋪招商任務必須分解到人。

C、商鋪租賃面積的核定

招商運營管理中心根據(jù)各商鋪建筑面積的圖紙,核定商鋪的租賃面積, 作為招商運營管理中心簽約的依據(jù)。

D、招商目標品牌的確定及落位

根據(jù)確定的項目總體定位、各業(yè)態(tài)功能組合情況以及市場調研分析結果 來確定招商目標品牌,并對其進行落位,由中心總經(jīng)理負責審批。

E、各種標準合同的擬定及審批

在招商工作啟動前 1個月,招商運營管理中心制定新項目的租賃意向合 同、租賃合同及附件、物管合同、補充協(xié)議、廣告位使用合同等,報招商運 營管理中心審批。

3.2.1.2招商工作的實施

A、招商工作啟動時,招商運營管理中心總經(jīng)理為招商工作的最終責任人;B、招商啟動后,要優(yōu)先洽談知名品牌和重點大客戶,招商運營管理中心員 工負責跟進,招商副總負責整體把控和協(xié)調;C、招商運營管理中心接觸意向客戶、要做好客戶記錄,每日登記商戶洽談 情況并進行匯總。外出拜訪商戶前要做去向登記;填寫商戶洽談表。根據(jù)接 待和拜訪商戶的洽談情況,確定意向目標商戶,進行重點跟進和洽談,并做 好洽談記錄;D、建立招商客戶檔案,包括商戶資源、商戶合同及資料,每周匯總上報中 心總經(jīng)理;E、招商副總定期組織招商工作例會,了解商戶動態(tài)和招商工作中的問題, 針對出現(xiàn)的問題及時調整招商策略;

F、客戶確定商鋪位置后,需簽訂租賃意向書(審批流程等同于正式合同審 批流程 ,并向招商運營管理中心提報外延及室內裝修效果圖,經(jīng)各部門會 簽后上報招商副總及總經(jīng)理最終簽批, 總經(jīng)理最終審批后方可簽訂正式租賃 協(xié)議;G、目標商戶合同條款確定后,由主談招商專員及時與商戶簽訂《房屋租賃 合同及附件》及相關要約文本,辦理審批手續(xù),并及時跟進審批結果,審批 后并將簽字蓋章的合同統(tǒng)一編號存檔(合同簽訂時,客戶需交納履約保證金 金、物業(yè)保證金及裝修相關費用;H、合作條件變更:租賃合同經(jīng)過審批后,若商戶合作條件發(fā)生變化,需按 合同審批流程重新辦理審批手續(xù);I、合同審批流程完成后,客戶可進場裝修,招商運營管理中心工作與經(jīng)營 公司進行工作交接。

3.2.2招商流程圖

3.3《房屋租賃合同》(返租合同簽訂流程 3.3.1簽訂流程

3.3.1.1商戶簽訂《商品房買賣合同》及補充協(xié)議后,由銷售代表填寫《銷售確 認單》 ,經(jīng)銷售經(jīng)理及銷售總經(jīng)理簽字確認后,與《商品房買賣合同》或產權證

復印件一并交由商管對接人； 3.3.1.2 商管對接人根據(jù)《銷售確認單》，正常支付投資收益的，與客戶簽訂《房 屋租賃合同》（一式五份），代收商戶租賃合同備案費； 3.3.1.3 商管對接人填寫《印章使用審批單》，蓋章后所簽合同方可生效； 3.3.1.4 合同備案后由綜合管理部、財務部及本部門分別存檔。3.3.2 簽訂流程圖 責任部門 銷售部 流程 業(yè)主購買綠都徐沙河新天地 商鋪 填寫《銷售確認單》，經(jīng)銷售經(jīng)理及副總經(jīng)理簽 字確認，與《商品房買賣合同》或產權證復印件 一并交由商管對接人。明確編 號、版 次、受控 狀態(tài)、發(fā) 放號等； 說 明 銷售部 租務 正常支付投資收益的，與客戶 簽訂《房屋租賃合同》 填寫《印章使用審批單》，所簽合同方可蓋章生效。必要時 對適用 性進行 評審； 租務 《房屋租賃合同》進行租賃備案（返回三份，一份交 財務，一份交藝閣，一份存檔）。3.4 《商鋪租賃合同》簽訂流程 3.4.1 簽訂流程 3.4.1.1 由招商專員根據(jù)合作條件填寫合同審批單，交給部門內勤，并進行合同 基本情況說明，由內勤進行各部門簽批； 3.4.1.2 本部門經(jīng)理根據(jù)市場情況進行審核，簽署相關意見后交由各個部門進行 簽批； 3.4.1.3 主管副總審核《合同審批單》相關內容，對合作條件認可方可簽字； 3.4.1.4 總經(jīng)

理審核《合同審批單》，并進行審批； 3.4.1.5 簽批完成后，由招商專員進行《商鋪租賃合同》的編制并約商戶到公司 簽訂合同；

3.4.1.6 商戶簽字蓋章后，將合同交到部門內勤處，由內勤負責聯(lián)系綜合管理部 蓋章； 3.4.1.7 租務人員根據(jù)《合同審批單》內容對合同進行審核，并對合同進行編號（合同審批表一式三份，合同文本一式五份）、分發(fā)及本部門歸檔，其余四份合 同由招商內勤下發(fā)租務、綜合管理部、財務部、商戶進行存檔。3.4.2 簽訂流程圖 責任部門/人 招商專員 流程 說 明 填寫合同審批單 招商運營管 理中心內勤 /各部門 招商運營管 理中心內勤 /主管副總 招商運營管 理中心內勤 /總經(jīng)理 招商專員 招商專員/ 商戶 招商運營管 理中心內勤 各部門經(jīng)理簽字 主管副總簽字 不通過 不通過 總經(jīng)理簽字 審核，制作相應合同 簽訂《商鋪租賃合同》 不通過 合同交由綜管蓋章 給出合同編號、存檔 內勤根據(jù)各部門情況分發(fā)合同 履行文件更改 手續(xù)，做好文件 更新，注意電子 文件的管理，防 止文件失控； 做好登記，確保 發(fā)放至相關使 用場所。租務 招商運營管 理中心內勤

四、相關表單 4.1 年 簽約 簽約商戶名稱 法定代表人 經(jīng)營地址 商 戶 情 況 通訊地址 聯(lián)系電話 法人代表 委托人 委托人 聯(lián)系電話 商鋪位置 固定租金（元/月）物業(yè)費標準 商鋪 情況（元/月/平米）（意向合同審批表 月 日 營業(yè)執(zhí)照號碼 法定代表人身份證號碼 郵編 郵編 委托人 性別 委托人 身份證號 編號： 建筑面積（平方米）建筑面積（平方米）經(jīng)營品 牌/品種 商業(yè)物業(yè) 費（元/月）履約、質量保 證金 其他保證金 年 月 月 日至 年 月 日，共計 付款方式 □每月五日前

_______________ □其它 進場保證金 物業(yè)保證金 租賃期限 優(yōu)惠 條件 主辦部門經(jīng)辦人意見 部門經(jīng)理意見 財務意見 主管副總意見 總經(jīng)理意見 備注 第一聯(lián) 年 年 年 年 年 月 月 月 月 月 日 日 日 日 日 財務部留存、第二聯(lián) 招商運營管理中心留存、第三聯(lián) 藝閣留存

4.2 客戶級別：A 有意向 日期 姓名 電話 品牌詳情 業(yè)態(tài) 招商接待記錄表 B 愿意了解 來電 來訪 C 新拓展 推薦店鋪 D 無意向 跟進情況 1 2 3 4 意向 級別

第三篇：致敬遼寧招商方案

致敬遼寧 ——人物評選暨頒獎晚會

招商方案

一、項目簡介

《致敬遼寧——十大人物評選》——他們或者用自己的力量，推動社會的進步和發(fā)展，詮釋著一個人對國家、對社會，應該擔當起怎樣的責任，以堅強的民族精神，豪爽的東北性情，展現(xiàn)遼沈人民的剛毅風骨！通過向人物致敬，振奮昂揚向上的民族精神，弘揚無私無畏的社會正氣，褒獎鼓舞人心的傳統(tǒng)美德。

《致敬遼寧——年十大度人物評選》將邀請各行各業(yè)杰出人士組成陣容強大的推選委員會、評選委員會、成立組委會，召開新聞發(fā)布會正式啟動，省內各地合作媒體推薦人選，填報候選人材料，各合作網(wǎng)站同時公布候選人的詳細資料供觀眾、網(wǎng)友和讀者參與投票，頻道《新聞早早報》《午匯天下》《都市紅綠燈》《新聞正前方》《新北方》《正在行動》等欄目陸續(xù)展播，到最終評選出2010年十大“致敬遼寧”的人物，環(huán)環(huán)相扣、步步推進，設計嚴密。頒獎典禮的播出時間擬定為2月27日；此時正是春節(jié)過后不久，各種娛樂項目相繼沉寂，北方的嚴冬需要能點燃熱情溫暖人心的力量。

二、價值分析

從致敬的角度切入，提出“致敬遼寧”這個概念進行人物的評選，首先它符合“以德治國”的大政方針和宣傳口徑，其次又弘揚了中華民族傳統(tǒng)的道德觀和價值觀，體現(xiàn)了遼沈人民特有的高尚情操和精神風貌，會取得極高的收視率。贊助此類活動也會提升合作企業(yè)的美譽度。

三、拓展形式

整合了省內各家媒體，包括報紙媒體、雜志媒體、電視媒體、廣播媒體、網(wǎng)絡媒體、手機媒體、戶外媒體、展覽展示媒體、論壇媒體等多種媒體形式，以至形成了寫“致敬”（市民投稿或者報紙記者采寫）、看“致敬”（電視媒體播放“致敬”人物事跡）、聽“致敬”（廣播電臺播送“致敬”事跡）、發(fā)“致敬”（市民發(fā)送手機短信）、網(wǎng)“致敬”（市民網(wǎng)上參與）、觀“致敬”（戶外觀看“致敬”人物事跡展覽）、談“致敬”（舉辦致敬論壇）的全民參與“致敬”的局面，使得“致敬遼寧”節(jié)目的社會價值和廣告價值得到了最大限度的彰顯。

四、植入方式

1、冠名 活動全程冠名 **致敬遼寧——十大人物評選

2、角標人物展播和新聞報道及頒獎典禮，全程掛角

3、有關活動及人物介紹的新聞報道 20條以上

4、宣傳片 帶有合作方配音 字幕的活動宣傳片20秒以上 頻道推介內播出60次以上

5、滾動字幕 活動宣傳內容帶合作方名稱100次以上

以上內容執(zhí)行時間為2011年1月1日至2月27日

第四篇：管理中心工作總結

三甲教育管理中心

春季學期工作總結

（2013年春季學期）

一學期以來，在各級領導的關心和支持下，在全鄉(xiāng)教師的共同努力下，三甲鄉(xiāng)教育管理中心以“強化管理，凝心聚力，扎實推動全鄉(xiāng)教育事業(yè)科學發(fā)展”為宗旨，按照“以活動為載體營造工作氛圍、以督導考核為主體推進工作、以服務培訓為主導提高工作水平、滲透精細化管理”為工作思路，奮力拼搏，開拓進取，完成各項計劃規(guī)定的目標，學校管理進一步進向規(guī)范化，教育教學質量穩(wěn)步提高，推進了三甲鄉(xiāng)各中小學健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就主要工作總結如下。

一、基本情況

三甲鄉(xiāng)有初級中學1所，小學8所，現(xiàn)有教師137人（含8名特崗教師），中學教師47人，小學教師90人，其中副高職稱1人，中級職稱59人，初級職稱77人；本科46人，專科63人，中專以下28人；小學生2014人，初中生918人。

二、加強培訓學習，打造合格隊伍

為使全鄉(xiāng)的教育工作針對性強，工作開展有實效，為此積極組織行政人員參加各種學習培訓活動，努力落實了黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人們群眾得實惠的學習宗旨。在學習實踐過程中，對工作認真進行自我梳理，自我剖析，發(fā)現(xiàn)問題堅持全面整改，在梳理和反思中接受教育。通過學習我們更加清醒地認識到，作為管理中心，要帶領全鄉(xiāng)中小學教師扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)履職，更要時刻堅持以國家干部的標準來嚴格要求自己，時時處處以身作則，嚴于律已，恪盡職守。管理中心注重學校負責人、二級領導班子、部分后備干部的培訓教育學習，以使自己更好的掌握現(xiàn)代辦學理念、先進的教育教學管理與方法，服務學校教育教學工作。每星期一組織管理中心人員學習1次，每半月組織全鄉(xiāng)中小學行政人員學習1次，組織全鄉(xiāng)中小學行政人員和后備干部培訓1次。參與縣教育局舉行的培訓3次。

三、堅持德育為首，師德決定素質

德育工作是搞好學校各項工作的基礎和關鍵，因此管理中心高度重視，常抓不懈。一是狠抓師德師風建設。組織教師學習《義務教育法》，規(guī)范教師的教學行為，做到依法治教；進行師德師風教育活動，學習先進，學習典型，全面提高教師的思想政治素質，樹立優(yōu)秀教師典型。二是狠抓少先隊和團支部工作建設。充分發(fā)揮少先隊組織的作用，調動少先隊員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，通過組織開展主題教育，豐富多彩的文體活動，讓學生受到潛移默化的教育。一個學期以來，各校開展了“愛我家鄉(xiāng)”征文比賽，“讀書月”征文活動，“愛國主義”教育活動，向孤寡老人、留守兒童、貧困學生和地震災區(qū)獻愛心活動，讓學生的思想在活動中得到洗禮和熏陶。三是利用每周一的升旗儀式，進行國旗下的講話，進行愛國、禮貌、安全、衛(wèi)生、心理健康教育等方面；狠抓班級管理，開展文明班評比；加強了學校、家庭、社會的聯(lián)系；評選三好學生、優(yōu)秀學生干部，收看收聽“王亞平空中課堂”等有關學生教育的電視節(jié)目，增強學生的愛國情感。

四、立足課堂教學，提高教育質量

教學工作是學校工作的主要工作，一所學校好壞取決于辦學效益的高低，也就是教學工作的成敗，教學工作的好壞取決于教研活動的開展。為此學校始終把教學工作放在各項工作的首位，進行了精抓細管。

1．很抓教學常規(guī)管理。

為了大面積提高教育教學質量，管理中心制訂了一系列的教學常規(guī)管理實施方案，對教師工作的“備、上、批、輔、考、研”作了明確細致的規(guī)定，成立了教育教學工作督導小組對各校進行了每月1次的檢查，每月進行工作反饋1次，交流經(jīng)驗，有力地促進了各校的教學常規(guī)管理工作健康發(fā)展。同時每月從一到九年級開展月檢測一次，并認真擬寫好反思和整改方案，認真做好整改工作。

2．很抓教研教改。

（１）開學初管理中心制定了切實可行的教研計劃，下發(fā)到各校，使每校明確具體的教研目標。以“集體備課”為載體，有力地開發(fā)了校本教研。活動中要求教師立足課堂，討論解決課堂中存在的問題，作好每課的備課提綱，期末結合所教學科向管理中心提供一篇教學論文。

（2）實行管理中心行政聯(lián)系學校制度。深入到各個學校聽課、評課，檢查指導教師教學，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。加強對聯(lián)系學校的工作調研，及時準確掌握學校領導班子、教師隊伍的思想狀況及教育教學等實際情況，廣泛聽取教職員工意見建議，指導學校把握自身優(yōu)勢，確保學校各項工作領導到位、責任到位、落實到位，找出學校教學和教研工作的薄弱環(huán)節(jié)并加強整改，每周到聯(lián)系的學校開展工作1天，聽課1節(jié)，填寫好“行政人員聯(lián)系學校工作記錄”，集中反饋建議和意見，中心進行疏理并能夠解決學校工作的一些實際問題。本學期以來，中心人員深入中小學聽課達120多節(jié)，參加教研組活動20多次。

（3）主要開展鄉(xiāng)內和縣內學校教學研究交流活動。全鄉(xiāng)共8所小學和1所中學，兩所小學互相結為對子，每學期開展四次大型的校際教研，認真擬寫活動方案，對涉及人員、研究課題、資料完善等做到全面安排，務求使活動取得實效。研討內容包括：教學設計、教學實錄加教學反思。展開方式有：同課異構、互動式觀課、診斷式觀課和反思式觀課等。讓教師始終以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中的問題，改進教學行為。縣內校際教研中，2013 年4月，與織金三小開展了二、三、四、五年級的教學觀摩課活動，以語文、數(shù)學“導學案”設計如何構建高效課堂為研究內容，雙方各派出4名教師開展同課異構，以觀摩、學習、交流為主要臺，全鄉(xiāng)65名教師參與了活動，這次活動，對改變我鄉(xiāng)小學教師課堂教學觀念、探索課堂教學模式、提高課堂教學效率起到了較好的推動作用。2013 年5月22日，三甲中學與織金五中開展了七年級語文、數(shù)學、英語和八年級物理“同課異構”校際教研交流活動，分四個小組同時進行，采用“觀摩教學、集體教研、反思提高”的方式，使城鄉(xiāng)在教育改革發(fā)展的道路上雙贏互惠，均衡發(fā)展。織金五中和三甲中學共50多人參加了這次活動。

3．加強教師業(yè)務培訓。以適應新課標的要求，加大了對教師的培訓工作。一是要求各學校為教師購訂教育理論書籍，供教師閱讀。二是采取了讓教師參加函授和繼續(xù)教育，提高教師的業(yè)務水平。截止目前，我鄉(xiāng)大專畢業(yè)和在讀人數(shù)達70人，本科畢業(yè)及在讀7人。三是認真搞好我鄉(xiāng)縣級及以上的各類培訓工作，推選教師參加各類各級培訓，教師參加“班主任培訓”、“遠程教育培訓”、“學科培訓”、“骨干教師培訓”等達560人次以上，提高了教師的業(yè)務素質，課堂教學能力有了進一步提高。四是以中小學教師繼續(xù)教育為工作平臺，圍繞“強化能力、提升素質、決戰(zhàn)課堂、提高質量”的總體目標，以提高中小學教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平為核心，以“一德四新”（師德教育，新理念、新知識、新方法、新技能）學科培訓為主要內容，以“中小學教師國家級培訓計劃”、“中小學教師省級培訓計劃”和地級培訓為引領，創(chuàng)新教師培訓支持服務體系，全面提升中小學教師整體素質和專業(yè)化水平。

五、加強校園管理，優(yōu)化育人環(huán)境

切實加強我鄉(xiāng)中小學校園管理，優(yōu)化育人環(huán)境，提高辦學水平，努力使學校通過幾年時間都辦成規(guī)范化學校、花園式學校。

1．樹立環(huán)境育人思想。良好的環(huán)境可以凈化人的靈魂，催人奮進。各校把校園文化建設放在工作的重點，投入資金對校園進行美化，三甲中學、三甲小學、沈國芳小學、大戛小學、木里小學等根據(jù)辦學的地理位置打造自身的校園文化特色，硬化操場，增設治安室，對辦公室進行美化，教室育人功能得到加強。

2．加強學生的養(yǎng)成教育。各校擬定學生管理制度，認真貫徹《中小學生守則》和《中小學日常行為規(guī)范》，舉行多種形式的活動進行文明禮貌教育，開展國旗下講話對學生愛國主義教育，開展向留守兒童、地震災區(qū)獻愛心捐贈活動等，各項活動的開展使各校的校風濃，學風正，學校的教育質量有了明顯的提高。

3．搞好“多彩貴州文明行動”工作，督促各學校加強管理。“臟、亂、差”直接影響到學校的形象，管理中心每月一次的工作檢查都把“多彩貴州文明行動”的工作放在重要位置，并制定嚴格的考核方案并在各月工作中認真兌現(xiàn)獎懲，在上級的各次檢查中，各校的衛(wèi)生工作都受到了較好的肯定。

六、安全常抓不懈、確保師生安全

學校的安全工作涉及面廣，我鄉(xiāng)牢固樹立“預防為主、安全第一”的思想，居安思危、警鐘長鳴。學校安全工作做到制度化、經(jīng)常化、科學化。各校以對學生負責的高度常抓不懈，把學校的安全工作做得更好。

1．進一步完善制度

確保安全措施落實到位

認真制定學校安全工作計劃，在校長直接領導下，以專職安全員為軸心，以學校各部門為主線，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡，對學校安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理，做到責任層層落實，信息及時互通反饋。制定崗位安全責任制，并將崗位責任制懸掛到各崗位辦公室，實行安全工作與崗位工作月考核并舉。

2．認真做好各種值班工作

切實抓好學校安全防范 認真制定各種值班的制度與職責，嚴格值班紀律，采取雙管齊下和多管齊下的安全管理措施，節(jié)假日值班有門衛(wèi)值班、后勤值班、領導值班。各種值班均有記載，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理解決，有些萌發(fā)性的問題，我們及時利用晨會時行教育，把問題處理在萌發(fā)階段。學生的安全教育做到有的放矢，學校的安全檢查和食堂食品衛(wèi)生督查做到常抓不懈。

3．強化教育，增強防范意識。

一是對上級有關安全方面的文件和會議精神，能做到及時地貫徹和學習，簽訂安全責任書，并根據(jù)其精神結合學校工作的實際，認真組織檢查落實，提出一些防范的具體措施和要求，將各個環(huán)節(jié)的責任落實到人。

二是以開展以逃生避險為主題的安全演練日活動。通過給師生宣講消防知識和實地演練，使師生掌握了消防的一些基本知識和技能。

三是開展豐富多彩的安全教育活動。開展主題的安全知識講座；全鄉(xiāng)各班開展一次以安全為主題的大討論；每班出一期以“安全教育”為主題的黑板報；每班召開一次以“安全教育”為主題的班隊會；組織學生；觀看VCD安全教育碟片；開展預防毒品教育活動。

七、理清工作思路，強化畢業(yè)班工作 畢業(yè)班工作是學校工作的重點。為了讓每一名學生都順利畢業(yè)，升入高一級學校，學校領導高度重視，開學初，學校領導班子對各校認真研究，加強了教師的力量，用具有豐富教學經(jīng)驗的教師來擔任畢業(yè)班的教育教學工作，并把畢業(yè)班工作列入重點工作之一。各校召開畢業(yè)班教師會、學生會、家長會，了解學生狀況。要求教師以教材為主，打好學生雙基，制定系統(tǒng)的、科學的、周密合理的教育教學計劃和復習計劃，采用抓兩頭帶中間的辦法，認真上好每一節(jié)課，特別對過去學習底子薄的學生，教師更是關心照顧，早來晚走，利用課余時間不計報酬為孩子們輔導。同時管理中心對全鄉(xiāng)的畢業(yè)班制定了獎懲措施，召開畢業(yè)班行政人員和教師的工作會議，加強對畢業(yè)班的工作指導，取得了明顯的成效。

八、學生營養(yǎng)午餐、工作事無巨細

一是健全機構。我鄉(xiāng)各校始終把營養(yǎng)餐放在工作的重點，學校成立了以校長為組長和相關后勤負責人及班主任等人員為組員的管理工作領導小組，以切實做好學生營養(yǎng)餐管理工作；二是健全管理制度、落實工作責任制。為使我校的營養(yǎng)餐管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化。我鄉(xiāng)制定了《食品驗收入庫制度》等17個環(huán)節(jié)的管理制度，同時制定管理人員崗位職責，層層簽訂工作責任狀，管理人員工作到位，職責落實；三是抓好衛(wèi)生工作。學校食堂做到干凈整潔，各項衛(wèi)生達到相關要求，工勤人員按規(guī)操作，確保營養(yǎng)餐衛(wèi)生安全落實到位；四是完善各項工作記錄；五是搞好工勤人員的各項培訓。

九、工作不足和今后努力方向

（一）工作不足

一是學生學習氛圍不夠濃厚，校風還有待于轉變，留守兒童多，家長對子女管理不夠位；二是個別教師思想素質較低，課堂教學跟不上時代的步伐；三是學校領導素質和管理能力有待更加提高。

（二）今后努力的方向

1．加強“9+3”普及宣傳力度，嚴格落實“三項督查”制度，一方面抓好九年義務教育鞏固提高的同時，特別是重點解決好初中階段的控輟保學和九年義務教育鞏固率，毫不松懈地抓教學質量的提高；另一方面抓學前教育和普通高中、中職教育的入學工作，動員初中所有畢業(yè)學生不在普通高中就讀，就在職業(yè)中專就讀。

2．教師的繼續(xù)教育是當務之急。好教師才能教出好學生，好教師必須與時俱進。我們應引領、指導教師的專業(yè)發(fā)展，激勵教師的專業(yè)成長，抓好教師素質提升培訓工程，重視教師職業(yè)道德規(guī)范培養(yǎng)，繼續(xù)抓好教育行業(yè)作風建設加強教師基本功、信息技術教育等的培訓。為學校長遠發(fā)展、健康發(fā)展打下良好的基礎。

3．教師工作效率需進一步提高。積極協(xié)調配合學校，不讓學校部署安排的工作出現(xiàn)互相推諉或者拖拉現(xiàn)象，對工作中出現(xiàn)的一些情況與問題積極地取得溝通與協(xié)調，提高學校工作效率。

4．在管理過程中，進一步落實教育局和管理中心的工作思路，努力提升我鄉(xiāng)教育形象，逐步縮小我鄉(xiāng)教育差距。5．進一步加強校園安全領導，加強校園安全隱患排查和整改，建章立制，特別是安全長效機制的建設；加強安保設施設備投入，確保校園師生和財產安全，構建平安和諧校園。

盡管我們在工作中取得了一些成績，但離黨和人民對我們要求和期望還有一定的差距。總結過去，使我們更加深刻認識到作為教育工作者的崗位光榮和責任重大。展望未來，信心百倍，我們有決心不辜負各級領導和同志們對我們的期望、關心、支持，嚴格履行職責，繼續(xù)發(fā)揚成績，彌補工作的不足，為辦好讓人民滿意的教育作出我們不懈的努力。

2013年7月5日

第五篇：億方慧美科技園招商工作總結與計劃20120106

億方慧美科技園招商工作總結與計劃

尊敬的夏董、王董：

到億方慧美科技園工作一個月，這段時間 靠集體的智慧和緊密的合作與辛勤的勞動，我們完成了以下幾項工作：

一、系統(tǒng)完成了園區(qū)整體氛圍的包裝；

二、制作了園區(qū)招商宣傳冊；

三、超額完成了廣告位及指示牌的任務，（廣告位10個；指示牌審批3處，在走報批政府流程）；

四、按要求布置了招商辦公室；

五、經(jīng)常性開展培訓工作；

六、初步規(guī)范了招商日常工作的開展；

七、增進了團隊凝聚力，初步打造了一只有戰(zhàn)斗力的招商團隊；

八、與業(yè)主方建立了良好的合作關系，經(jīng)常互動交流，團隊得到業(yè)主方的認可；

九、一定程度上提升了集團的知名度與美譽度；

十、截止昨天先后接待了60撥客戶，意向客戶10個，中介6個，上門2個，業(yè)主2個。

當然我們的工作也還存在一些不足，例如個人的招商技巧應用的不夠靈活；團隊的配合還有待進一步的磨合；客戶的跟進工作還不夠緊密；招商方式仍以傳統(tǒng)的為主，創(chuàng)新不夠；招商渠道還不夠寬闊等。認清問題所在，是為了讓我們更好的尋求解決方法，這樣才能得到不斷改進與提升。

我常常在思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到更多的客戶？怎樣才能讓客戶來一次就能簽訂？現(xiàn)階段項目還存在什么問題，應該先從哪方面入手解決問題？我的答案是任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人，踏實工作做起；其次認真分析當前全球金融大環(huán)境對中國企業(yè)的影響，年前客戶不易成交等情況，沉著應對，及時調整工作策略。再次是掌握國

家宏觀政策，項目本身內部環(huán)境和項目投資環(huán)境，比如政府總體規(guī)劃、優(yōu)惠政策、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況等等。

因此，接下來我的工作思路是:

一、加強團隊的培訓工作。在常規(guī)工作的基礎上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己成為招商的行家里手；二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高，著力提高工作效能。

二、優(yōu)化組織結構，暢通內部信息溝通渠道，明確責任，提高工作效率。提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責，分工明確，發(fā)揮個人專長，完善組織架構，保障信息溝通無障礙，事事有人做，人人有人管。

三、完善招商制度，加強客戶的跟進工作，是當務之急。每天召開客戶分析會，把客戶情況摸透，制定相應的對策，及時跟進追蹤。同時又可以及時分享招商技巧，交流招商經(jīng)驗。

四、提高宣傳推廣實施力度，完善落實戶外廣告及指示牌，加強網(wǎng)絡營銷。

五、加強對政府機關，特別是各級政府招商辦的公關，并借助商會組織等拓寬招商渠道。

六、加強與中介公司的緊密合作，邀請各中介公司主要負責人參觀項目，或我們去拜訪，同時向中介公司征求對項目的建議，了解相關信息，進一步提升中介公司對我們集團及項目的認可。

七、加強與集團各部門的溝通與配合。實踐證明，部門之間對工作認識到位、配合到位、支撐到位了，事情就會辦的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的階段，則只能走下坡路。

八、樹立全局觀念，緊跟集團步伐，不斷思索創(chuàng)新。

招商目標：春節(jié)前爭取出租5000-10000㎡，2012年4月30日前完成總面積70%以上。

新的一年祝億方集團更上一層樓！

億方慧美科技園錢寶斌2012/1/6