第一篇：消防監(jiān)控室值班人員流程執(zhí)行標準

消防員（小班）工作流程

1.值班時間

1.1小班人員四班三倒： 早班

8：00~ 12：00

中班

12：00~ 18：00 夜班

18：00~ 8：00 2.班前班后會

2.1 參加班前會 2.2 參加班后會 3.交接班

3.1 消防監(jiān)控室值班人員應提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗時，交班人員不得擅自離崗； 4.值班期間

4.1 無火警

4.1.1嚴密監(jiān)視消防主機有無火警及故障的反饋信號，及時通知大班和維保單位前去確認和處理。

4.1.2 配合維保人員、大班做好日常維護保養(yǎng)、檢測工作。

4.1.3 每4小時巡查一次二氧化碳氣體滅火控制柜，密切注意液位、壓力有無異常，過壓時需手動開啟制冷機組，欠壓時需手動關(guān)閉制冷機組。

4.1.4 生活泵補水結(jié)束后，夜班人員每日20：00至次日07：00之間將電源開關(guān)置于手動位置，無特殊情況該時間段不需填寫巡泵記錄，次日7點電源開關(guān)恢復自動位置補水。

4.1.5接聽消防設(shè)施故障投訴電話，及時通知大班前去處理，并將來電號碼、內(nèi)容、來電人姓名、接聽電話值班人員等記錄按照《消防值班電話記錄表》中格式進行填寫。

4.1.6接聽電梯故障投訴電話，準確記錄來電號碼、報修內(nèi)容、和報修人，及時通知保安班值班人員前去處理

4.1.7對進入消防監(jiān)室的來賓一律按規(guī)定的要求登記在《來賓登記表》上（大樓物管部人員除外）。

4.1.8值班期間借出、歸還的鑰匙由當班人員按《鑰匙借用登記簿》規(guī)定的要求登記在冊。

4.1.9規(guī)范填寫值班記錄：新增火警點（非真正火警）、設(shè)備及系統(tǒng)的重大故障，處理措施、處理結(jié)果，EST3系統(tǒng)故障及狀態(tài)的屏蔽均需在《消防控制室值班記錄簿》登記發(fā)生時間（屏蔽故障、狀態(tài)點時當班人員還要注明屏蔽點的具體地址碼）。

4.2有火警→復位：

4.2.1火警信號存在

（1）正常上班時間： 通知大班前去確認是否誤報。（2）非正常上班時間：通知經(jīng)警火警方位并讓其前去確認是否誤報。

4.2.2確認誤報：當班人員在《消防控制室值班記錄簿》和《火災報警系統(tǒng)日檢查登記簿》上登記誤報火警的具體時間、地點、查看人、誤報原因。

4.2.3確認火警：按照《火災報警火災現(xiàn)場緊急處理程序》處理，并將火警的具體時間、地點、查看人、處理措施、進程、處理結(jié)果登記在《消防控制室值班記錄簿》和《火災報警系統(tǒng)日檢查登記簿》上。

4.2.4其余登記、交接流程與無火警時相同。4.3 值班要求

4.3.1熟記并執(zhí)行各項管理制度

4.3.3熟練操作消防、監(jiān)控設(shè)備，有處理突發(fā)事件的應變能力。

4.3.3 值班人員須愛護消防監(jiān)控中心的設(shè)施，夜班人員每晚打掃值班室及走廊、地下通道的衛(wèi)生。共同保持室內(nèi)清潔、整潔

4.3.4 監(jiān)控設(shè)備報警或發(fā)生突發(fā)事件時，消防監(jiān)控室值班人員須嚴格按照突發(fā)事件處理程序執(zhí)行；

4.3.5消防監(jiān)控室各類監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控記錄資料未經(jīng)主管領(lǐng)導及經(jīng)理批準，任何人不得私自查看或拷貝； 5.值班人員請假

5.1消防監(jiān)控值班人員不得擅自離開工作崗位。5.2確因特殊情況，應提前向班長或主管經(jīng)理請假，經(jīng)

批準后，由指定人員代替值班方可離開 6.外來人員出入登記

6.1消防監(jiān)控室實行外來人員出入登記制度，6.2嚴禁無關(guān)人員進入消防監(jiān)控室；

6.3因維修、維保及檢查等原因進入消防監(jiān)控室的，值班人員須做好出入登記； 7.填寫記錄、報表

7.1消防監(jiān)控室值班人員須如實填寫監(jiān)控記錄，不得漏填、亂填、涂改。

7.2定期歸檔監(jiān)控記錄； 8.撲救初期火災的具體內(nèi)容

8.1員工熟悉本崗位初期火災的撲救方法，會使用滅火器，會使用消火栓、鋪設(shè)水帶出水滅火，動作熟練迅速。

8.2單位應制定滅火應急疏散預案，明確負責滅火和引導疏散的職責、人員分工，逃生自救、引導疏散的方法和要求，并至少每季度組織一次演練，確保員工熟練掌握滅火、組織引導人員疏散和逃生自救的方法。

8.3滅火應急疏散預案涉及的人員，應當按職責分工熟悉滅火應急疏散預案內(nèi)容，熟練掌握火災處置程序，具備完成預案任務的能力。

8.4員工發(fā)現(xiàn)火災，應立即撲救并向119電話報警、消防控制室和單位值班人員報警；值班人員確認火災后，立即通

過單位內(nèi)部電話、有線無線對講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災信號，啟動滅火應急疏散預案。

8.5單位滅火救援小組應按照滅火應急疏散預案的要求，迅速利用滅火器、消火栓等撲救火災。9.崗位練兵

9.1每周組織班組成員崗位練兵 10.HSE管理

10.1每周組織班組HSE檢查，開展班組HSE活動 10.2每月開展崗位HSE教育，應急預案演練，和崗位隱患自查自改工作。

10.3完成HSE活動資料填報和上報工作

10.4 按照消防管理規(guī)定及合同約定，檢查并督促維保單位完成辦公樓消防設(shè)施的各項維護保養(yǎng)工作 11年終工作

11.1配合消防檢測部門做好年度消防檢測工作，11.2匯總本年度自查自改未能消除的設(shè)備隱患、設(shè)備故障情況，制定并上報下一年度大修計劃

11.3年度個人工作總結(jié)

消防（小班）工作標準

1.交接班

1.1嚴格執(zhí)行交接班制度

1.2設(shè)備交接：消防設(shè)備、消防主機系統(tǒng)有無異常情況，有重大異常情況時按照《消防設(shè)施故障報修程序》處理。

1.3工具用品交接：手電筒、應急燈、鑰匙（鑰匙共記45把，其中管道井為26把）、對講機（2個，1個已壞）、充電器（2個）及電池（3塊）、消防插孔電話（2個）、梯子（2個）、背景音樂話筒（1個）。

1.4監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生交接（包括監(jiān)控室后室及樓梯）。1.5電話費交接：登記在《消防控制室值班記錄簿》上。1.6大摟物管部相關(guān)指示。

1.7接班人員檢查核對各項值班、巡查記錄、簽字確認無誤后交班人員方可離崗。2.值班期間工作標準

2.1熟記并執(zhí)行各項管理制度。

2.2熟練操作消防、監(jiān)控設(shè)備，有處理突發(fā)事件的應變能力。

2.2.1監(jiān)控設(shè)備報警或發(fā)生突發(fā)事件時，消防監(jiān)控室值班人員須嚴格按照突發(fā)事件處理程序執(zhí)行；

2.2.3氣體滅火系統(tǒng)如遇無法處理的故障時，需及時通知大班及維保單位，夜間按照《消防設(shè)施故障報修程序》進行處理。

2.2.4火災報警系統(tǒng)如有重大故障按照《消防設(shè)施故障報

修程序》進行處理，保證消防監(jiān)控系統(tǒng)和各項消防設(shè)施處于良好運行狀態(tài)。

2.3生活泵正在運行時嚴禁進行手動、自動位置轉(zhuǎn)換，待其停止運行后方可進行轉(zhuǎn)換，晚上8點、早上7點的生活泵手動、自動的轉(zhuǎn)換工作需在《生活泵巡回檢查記錄》中注明。除早上間隔5小時巡泵一次外，其余間隔4小時巡查一次，并將該時的運行狀態(tài)、檢查內(nèi)容完整清晰記入綜合樓地下室泵房《生活泵巡回檢查記錄》，處理內(nèi)容填寫巡查內(nèi)容，處理結(jié)果填寫是否正常。

2.4 值班人員須愛護消防監(jiān)控中心的設(shè)施，夜班人員每晚打掃值班室及走廊、地下通道的衛(wèi)生。共同保持室內(nèi)清潔、整潔

2.5 消防監(jiān)控室各類監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控記錄資料未經(jīng)主管領(lǐng)導及經(jīng)理批準，任何人不得私自查看或拷貝； 3.消防監(jiān)控室值班人員請假

3.1 消防監(jiān)控值班人員不得擅自自行調(diào)整班次，確因特殊情況，應提前向班長或主管經(jīng)理請假，經(jīng)批準后調(diào)整。

3.2 代班人及調(diào)班人承擔代班和調(diào)班期間的全部責任 3.3 值班人人員年休假根據(jù)實際工作情況，執(zhí)行中心請銷假制度

4.誤報警的處置方法

4.1 當火災探測器出現(xiàn)誤報警是，應當先按下“報警器

消音”鍵，停止現(xiàn)場警報器發(fā)出的報警影響。

4.2通知現(xiàn)場人員及相關(guān)人員取消火警狀態(tài)。4.3考察是否由周圍環(huán)境因素造成探測器誤報警。4.4探測器誤報維修

4.4.1當場有條件維修解決的應當場維修解決，4.4.2當場沒有條件解決的，應盡可能在24小時內(nèi)維修解決，4.4.3需要由供應商或者廠家提供零配件或協(xié)助維修解決的，若不影響系統(tǒng)主要功能的，可在7個工作日內(nèi)解決

4.4.4誤報排除后維修情況應記錄 5.故障的處置方法

5.1確認故障類型：主電故障，備電故障，現(xiàn)場設(shè)備故障，系統(tǒng)設(shè)備故障

5.2通知維修人員及時維修處理，并告知故障點。5.3故障維修解除后要及時登記

6、崗位練兵

6.1 貼近實際工作，執(zhí)行崗位練兵規(guī)定

第二篇：消防監(jiān)控室操作值班人員崗位職責

海川廣場消防安全管理中心

消防監(jiān)控室操作值班人員崗位職責

一、對各種消防控制設(shè)備進行嚴密的監(jiān)視和運用，認真履行崗位操作責任制，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

二、熟悉本單位自動消防設(shè)施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，作好交接班工作，認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。

三、對消防監(jiān)控室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查，定期作好系統(tǒng)功能實驗，協(xié)助技術(shù)人員做好修理、維護工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保證設(shè)備正常運行。

四、經(jīng)常向單位負責人和保衛(wèi)部門報告建筑消防設(shè)施的運行情況，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導做好防火、滅火工作。

五、發(fā)生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導決策當好參謀，并應直撥119向消防隊報警，不得遲報和不報。

六、要積極宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。

完成消防部門和上級領(lǐng)導布置的工作任務，積極參加消防專業(yè)培訓，自覺接受消防部門的檢查。

第三篇：監(jiān)控室值班人員崗位職責

[鍵入文字]

監(jiān)控室值班人員崗位職責

1.0目的.為提升公司人員、財產(chǎn)、產(chǎn)品及信息安全的技術(shù)防護等級，確保監(jiān)控室的安全及系統(tǒng)的正常運行，特制定本制度。

2.0適用范圍.適用于藍思科技（湘潭）有限公司監(jiān)控值班室。

3.0內(nèi)容.3.1監(jiān)控室實行24小時值班制度，值班人員需經(jīng)合格培訓方可上崗。3.2監(jiān)控室內(nèi)人員不得擅自離崗、竄崗、脫崗、睡崗。

3.3值班人員負責做好監(jiān)控范圍內(nèi)的工作，每日對各監(jiān)控視頻進行切換觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時通知安保或IT對異常情況進行處理，同時記錄并向部門分管領(lǐng)導及行政領(lǐng)導匯報。

3.4值班人員必須認真學習并按規(guī)定正確操作監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障或異常，立即報修，不得擅自維修，調(diào)試或關(guān)閉。

3.5值班人員必須保持監(jiān)控設(shè)備運行的持續(xù)性，除市電停電超過2H等無法正常運行的情況下，必須確保24小時開機，不得無故中斷、停止或切斷視頻監(jiān)控，更不得隨意刪除監(jiān)控資料。

3.6監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。

3.7值班人員會同IT人員要定期對監(jiān)控室的計算機及監(jiān)控主機進行病毒和可靠性檢測，不得使用來歷不明軟盤或光盤。

3.8值班人員每月會同IT部對所有監(jiān)控點的設(shè)備檢測一次，確認其有效性，并留書面記錄。

3.9值班人員遵守有關(guān)保密規(guī)定，不得泄露監(jiān)控資料。

3.10值班人員做好監(jiān)控室的防竊取、窺探及門禁控制工作，保證值班室圖像信息的安全保密工作，嚴緊無關(guān)人員進入監(jiān)控室。

3.11值班人員嚴禁在監(jiān)控室看報紙雜志、聽音樂、打私人電話、吃食品、吸煙等與其工作無關(guān)的事情。

[鍵入文字]

3.12值班人員要做好監(jiān)控室的散熱、防污、防腐、防毒、防火、防煙、防爆及交接班工作，工作人員水杯應放置在院里電器設(shè)備的地方，保證監(jiān)控室的設(shè)備安全運行。

相關(guān)工作：

每日登記值班記錄

每日對異常情況進行記錄

每次對進出監(jiān)控室人員時間進行登記 每次對監(jiān)控信息圖像查看人進行登記 每月協(xié)同IT部對設(shè)備進行點檢并記錄

每月將當月監(jiān)控相關(guān)文件整理成檔進行封存

第四篇：監(jiān)控室值班人員注意事項

監(jiān)控室值班人員注意事項

一、未經(jīng)公司經(jīng)理或保安隊長批準，任何人員不得進入監(jiān)控室（含本公司員工及政府機關(guān)人員）；

二、來訪人員無公司經(jīng)理或保安隊長簽字的《監(jiān)控室來訪人員進入許可申請單》，不得調(diào)看（拷貝）監(jiān)控；

三、監(jiān)控室值班人員，在當班時，不得干私活，玩手機，打瞌睡；

四、交班時做好交班記錄，搞好衛(wèi)生。

浙江華夏物業(yè)管理有限公司河南分公司 二〇一七年二月九日

第五篇：消防監(jiān)控室工作流程

監(jiān)控室崗位職責

一、值班人員應必須提前十五分鐘到崗，上班前檢查監(jiān)控室設(shè)施、設(shè)備是否正常工作有無損壞，填寫好《交接班記錄表》正式值班。

二、值班人員必須具有高度的工作責任心，認真履行職責，及時掌握各種監(jiān)控信息；發(fā)生事故、異常情況應立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安保人員趕往現(xiàn)場，并及時通知上級領(lǐng)導。

三、愛護監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備，每日交接班完畢后接班人員負責對設(shè)備進行清潔擦拭，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備嚴禁非專業(yè)人員(無關(guān)人員動

用）；嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作，上班期間不準隨意擺弄機器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時做好登記和通知相關(guān)維修人員進行維修。

四、不得擅自脫崗、離崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；按規(guī)定時間交接班，交接班時當班人員必須將當班情況和未盡事項做好詳細登記記錄，同時向接班人員交代清楚。

五、嚴禁在監(jiān)控室做與工作無關(guān)的事情，如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂、吃東西等；不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進行娛樂活動；按照相關(guān)規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

六、非監(jiān)控室人員不得擅自進入監(jiān)控室；外來人員確需進入經(jīng)上級領(lǐng)導批準后需填寫《來訪人員登記表》同時做好監(jiān)控室各項信息的保密

工作。

七、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁止帶零食進入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙，不準亂丟紙屑雜物以及大聲喧嘩，水杯應放置在遠離電器設(shè)備的地方；嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室；嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯煲等電器。

八、務必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用值班電話接、打私人電話；對講機應時時保持電量充足與信號暢通.九、不得無辜中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

十、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論探討有關(guān)錄像的內(nèi)容。