第一篇：2010年通訊工作總結

2010年通訊工作總結

井下：

2010年1月采煤一區、采煤二區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。

2010年2月采煤三區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。

綜掘隊兩個迎頭安裝電話。

2010年3月采煤四區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。

采煤一區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。采煤三區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。2010年4月掘進五區、英雄隊掘進二區工作迎頭安裝電話。2010年5月采煤四區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。

采煤二區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。2010年6月安裝智能網絡廣播系統，共安裝主副音響19臺，光纜5000米，分支線纜20000米。

2010年7月采煤一區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。掘進三區迎頭安裝電話

7100精品采區，進行了光纜、各線纜的整改重新打眼吊掛。2010年8月采煤四區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。

采煤一區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。對掘進二區使用的音響設備進行更換。

2010年9月對3409由于施工過程當中造成的5對電纜的損壞進行更換。

3200精品采區，進行了光纜、各線纜的整改重新打眼吊掛。2010年10月采煤一區搬家扯面，在新工作面安裝電話的同時回撤老工作面電話。

掘進三區新工作迎頭安裝電話。

地面：

2010年6月對無線通訊系統的地面500w基站進行加固、檢修。對無線通訊系統進行維護。

2010年8月對人員定位系統進行系統升級改造。

2010年10月對由于管理不當造成的50對主通訊電纜被燒壞進行搶修。

2010年8月9月對識別卡進行集中修理。

另外每天維護各系統處理日常的故障，保證通訊暢通。

第二篇：通訊年終工作總結

通訊年終工作總結

一、xx年城鄉建設工作回顧

（一）城建項目建設繼續深入推進

1、完成了三項城市基礎設施建設工程。新建成了牡丹新城1、2、3號道路和置信逸都丹郡東西向連接道路，改造完成了東北東南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片區、團結街片區等12條城市道路建設前期準備，以及3個城市道路交叉口的地形圖測繪工作。

2、督促指導城市新居工程建設。抓好朝陽中路二期、東湖花園二三期等新居工程建設，全年新動工建設新居工程15.65萬㎡，竣工2.85萬㎡。將村鎮建設納入了市委市政府網絡目標管理，指導各鎮抓好農民聚居點建設，啟動了蒙陽桂橋和三灣社區、九尺鎮金沙和雙土、天彭鎮光明和天泉西區共13.6萬㎡農民集中居住區建設。

3、積極開展城鄉環境綜合整治。實施城區道路不見土工程，完成了二環路、成彭路、牡丹大道的市政設施修補、建渣清運等工作，共清理建筑垃圾2萬m3，硬化地面1.2萬㎡，維修道路邊溝200m，新建樹池8km，新增綠化節點3處。啟動了二環路沿線圍墻整治和新興、磁峰、白鹿、丹景山等鎮風貌改造工程，已整改二環路兩側圍墻17處，并基本完成了新興鎮和磁峰鎮農村部分的風貌改造。

（二）行業監管水平得到提升

1、做好施工圖設計文件的備案審查工作。把村鎮項目納入建設統一報建監管，統籌做好項目施工圖設計文件的備案審查；加大對勘察設計市場管理，杜絕無證、越級掛靠、肢解工程設計和出賣圖章的行為，全年完成施工圖設計文件審查備案99項、面積89萬㎡；辦理建筑節能保溫系統材料生產企業證明文件的審查和備案50個；辦理建筑節能分部工程竣工驗收21個；完成保溫施工項目檢查32個、面積56萬㎡；完成建筑節能審查備案工程71項、面積116.6萬㎡，報建工程建筑節能設計率達到100%。

2、嚴格建設工程招投標管理。嚴格執行招投標法律法規及災后重建工程招投標管理規定，全年辦理招標備案145項、面積355.5萬㎡（其中國有投資工程126項、面積316.20萬㎡、造價51.1億元）。抓好工程造價管理，完成災后重建工程預算編制8個，審查結算項目4個，辦理建設施工合同備案56項、竣工結算備案39項，辦理免予招標項目17個，全年必須招標的建筑工程招標率和應公開招標的建設工程招標率均達到100%。

3、抓好建筑業和建筑市場監管。加強建筑企業資質和從業人員資格管理，審查上報企業資質升級2家、換證9家、新辦證8家；審查辦理外來建筑企業備案登記手續63項；完成了二級項目經理轉二級建造師臨時執業證書的審查和上報工作。全年共核發施工許可證50項、面積46萬㎡；完成了農民工權益工資卡建卡申報6028人，施工現場管理人員信用信息卡建卡申報817人；受理民工工資和建設工程款拖欠投訴32起，涉及金額630余萬元；協調處理因民工工次拖欠糾紛引發的突發事件8起，為維護農民工合法權益、維護地方社會穩定做出了貢獻。

4、強化施工安全質量監督管理。抓好建筑、市政工程的質量監督管理和竣工驗收監督檢查，嚴格查處質量責任主體的違規質量行為以及質量隱患和一般質量問題，全年共辦理房屋建筑工程質量監督備案210個單位工程、面積82.42萬㎡；辦理竣工驗收備案工程116個、面積46.05萬㎡；完成建筑材料檢測試驗1.16萬組，工程結構實體檢測和鑒定260個單位工程。每月定期召開建筑安全生產例會，主動深入各建筑工地巡查施工安全管理情況，發現問題及時督促整改，全年共辦理安監登記備案項目106個、面積113萬㎡，并指導完成了置信關家項目部和省建二公司置信項目部兩個標準化工地的創建工作，全市建筑施工安全事故死亡人數控制在1人以內。

5、加強建設行政執法工作。制定了行政處罰自由裁量權實施標準，組織開展送法下鄉、送法下工地等法制宣傳活動，加大對在建工地違規建設行為的查處力度，全年共查處違法建設行為50起，下達停工通知6份，罰沒金額36萬元，糾正違規行為1起，并對有關責任主體進行了3次誡免談話。

6、抓好燃氣行業管理。組織開展了3次燃氣經營企業的專項檢查；編制完成了《彭州市燃氣發展專項規劃和cng布點規劃》，指導全市燃氣行業發展建設。

（三）搶險救災工作任務全面落實

1、落實好賑災物資接收派送工作。成立了賑災物資工作小組及接收、派送工作組，制定了《彭州市建設局賑災款物接收管理和派送暫行辦法》，在物資多、時間緊、人手少的情況下，抓好賑災款物接收、登記、管理和運送等環節，做到賑災款物賬目清楚，來源和去向明晰。5月13日至11月21日，將接收的各類賑災物資及時完整地派送到了受災鎮，其中包括帳篷1.7萬頂、彩條油布1.19萬捆、篷布5.6萬㎡、手套259袋、口罩6箱、活動板房3.84萬㎡、水泥200噸、木材376.5立方米及其它賑災物資。

2、開展震后建筑受損評估工作。從5月13日起，以對人民生命財產負責的態度，會同專家和技術人員組織完成了全市醫院、學校、辦公樓等較大型公共建筑的受損評估調查，共檢查公共建筑450棟、面積93.49萬㎡；復查學校62棟、面積8.18萬㎡；復查高考用房26棟、面積5.91萬㎡；檢查煙囪和水塔121個、較大型橋梁設施5座。

3、抓好搶險工程機械的分派管理工作。安排專人負責援助工程機械和駕駛人員的登記、援建地點落實以及駕駛人員生活安排，跟蹤收集各鎮對工程機械的需求情況，及時調配落實工程機械；代市抗震救災指揮部擬定了《關于加強援助工程機械管理服務的通知》，規范援助工程機械的使用管理。全年共協調安排裝載機、挖掘機、破碎機、吊車等工程機械264臺，用于受災群眾搶救、受損道路搶通和危房拆除等工作。

4、按時完成過渡安置房建設任務。在黨中央、國務院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放軍，福建、江西、廈門、重慶等省市和兄弟區縣的關心和全力支持下，于6月下旬啟動了過渡安置房建設工作。援建省市和兄弟區（市）縣援建人員克服了時間緊、任務重，環境惡劣、施工難度大，點位分布廣、協調難度大等困難，按時圓滿完成了我市過渡安置房建設任務。截止7月25日中午12時，省內外援建單位共安裝完成活動板房67874套；政府統建活動板房完成xx套；社會捐建活動板房1685套；農民自建過渡安置房54417套，實現了受災群眾8月1日前全部入住過渡安置房的目標。

5、完成搶險救災中的其他任務。協助成都市建委完成了9個鎮政府指揮部活動用房安裝工程，并自行組織完成了通濟鎮宏元煤礦42間活動板房建設任務；向全市建筑行業以及區（市）縣建設系統募集賑災款109.6萬元，并全部繳交給市民政局和市財政局；組織完成了城鄉住房重建規劃、城鎮基礎設施重建規劃、城鎮重建規劃、農村建設重建規劃共4項專項規劃的編制工作；向本地建筑施企業調集工程機械7臺，支援隆豐、三界兩鎮的危房拆除和安置點場平；組織各鎮完成了全市23萬戶農村和城鎮建筑、橋梁設施的普查及網上在線填報工作；組織完成了因地震導致停工的125棟約50.29萬㎡建筑的復工檢查，并在xx年6月基本恢復正常施工。

（四）災后重建目標圓滿完成

1、圓滿完成了60%開工和建成的目標。通過開展災后農村住房建設大會戰，各鎮政府、市級有關部門各司其職，密切配合，在抓災后農村住房重建的基層基礎工作、抓建設技術指導服務、抓施工質量安全管理、抓重建工程進度、抓基礎設施配套等方面狠下功夫，全面快速推進災后農房重建。截止12月底，全市已動工建設統規自建點位204個、統規統建點位116個；原址重建累計開工8111戶、建筑面積103.98萬㎡，已竣工驗收7057戶，完成目標的117%；統規自建累計開工12112戶，已竣工驗收7330戶、建筑面積82.20萬㎡，完成目標的101%；統規統建累計開工27416戶、建筑面積329.74萬㎡，完成目標的105%；開發重建累計開工235戶、面積3.6萬㎡，完成目標的100%；異地新建累計開工1722戶，累計安置1079戶；受損農房維修加固110514戶全部完成。

2、又好又快實施院落形式示范點位建設。實施磁峰鎮蟠龍村五龍世家和鹿坪村鹿鳴河畔、新興鎮陽平村壽陽泉、通濟鎮新黃村、梓柏村5社、筒西村、天生橋、小魚洞江橋人家、白鹿鎮白鹿村等9個災后農村住房重建院落形式示范點位建設，同步開展點位基礎設施配套、川西林盤保護、風貌環境整治和綠地工程建設，堅持發展性，突出多樣性，注重共享性，體現相融性，又好又快推進示范點建設。目前各分項工程正在按計劃快速推進，預計xx年1月20日前，除新黃村統規統建點外，其余點位基本建成入住。

3、同步實施重建點位基礎設施的配套建設。統一統規統建房的交房標準，建立了由建設、規劃牽頭，市交通、水務、供電、電信、天燃氣等部門配合，同步配套統規自建和統規統建點的道路以及給排水工程、電力、燃氣、通訊等基礎設施，解決了基礎設施配套建設不同步的問題，方便群眾生產生活。

4、落實好受災群眾安全過冬工作。維修隊伍整改公用廚房419間，并指導各鎮、對口援建區縣對13個過渡安置點的43處排水不暢或水壓較低的配套設施進行了查漏補缺。會同各鎮政府對過渡安置房進行了拉網式排查，轉發了省建設廳《5.12地震災后農村自建過渡房加強保暖措施技術導則》，指導各鎮完成了全市26886戶自建過渡房的防風保暖建設。

（五）城鄉建設工作成績斐然

xx年，我局共榮獲各類表彰32次，其中包括城鄉住房與建設部全國抗震救災先進集體、四川省建設工程質量安全管理先進集體、成都市抗震救災過渡板房建設先進單位、彭州市委市政府規范化服務型政府建設工作先進單位等榮譽稱號。除此之外，還有21名同志分別受到省、市的表彰和獎勵。

二、工作的主要做法

（一）改革城鄉建設管理的機制。出臺了《彭州市人民政府關于加強城鄉建設管理的實施意見》，執行建設局牽頭、建設口其他部門配合，統籌全市重大城建項目建設的工作機制。組建完成了通濟、麗春、敖平、蒙陽四個建設管理所，面向社會公開招聘了16名村鎮建設質量安全協管員，7月初充實到建設管理所，實現全市村鎮建設的滿覆蓋管理。按照職責相近、歸口管理的原則，優化調整內設科室設置，將村鎮管理職能合并到城建科，成立建設科；取消科技科，組建總工辦，著力構建城鄉一體化建設的管理機制。

（二）深化規范化服務型機關建設。優化項目報建流程，將建設項目報建周期從原來的6個環節18個工作日壓縮為4個環節11個工作日。結合災后農村住房重建，再次對建設報建流程進行了優化，印發了《災后農村住房重建項目建設管理的實施意見》，通過前期主動介入、過程跟蹤服務、密切科室協作配合等方式，全力推進重建項目建設。強化項目建設服務工作，提前做好與援建省市的工作對接，在工程報建、建設質量安全管理等方面主動服務，確保災后重建項目快速、高效推進。全年共受理各類建設行政許可、行政審批和公共服務事項493項，規定時限內辦結率達到100%。

（三）緊急投入搶險救災工作。5月13日起，除局機關留守少量人員外，其余人員劃分成9個工作組，全部派往龍門山、小魚洞等9個重災鎮；5月21日，工作組擴大到全市20個鎮，全面協助各鎮做好災情收集反饋、物資接收運送、工程機械協調落實以及危房拆除和水塔、煙囪等建（構）筑物受損調查等工作。在抗震救災指揮部建設局窗口，帶班領導和值班人員頂烈日、冒酷暑，堅持24小時值班制度，完成了大量的賑災物資登記、裝卸和接收工作。駐鎮人員自備干糧和食品，冒著余震不斷的危險，晝夜兼程、風雨無阻，第一時間將賑災物資和工程機械護送到受災鎮。在受損建筑現場，技術人員在受損建筑隨時面臨塌坍危險的情況下，忍受著腐爛難聞的氣味，進入建筑內部對梁、板、墻等構件進行詳細勘查，取得了寶貴的第一手材料。在活動板房安置點，局領導身先士卒、率先垂范，帶領科室干部和建設所人員搶時間、抓進度、搞協調，落實安置點位選址、場地平整和施工機械組織、活動板房任務分配等工作；包鎮包點人員頂烈日、戰高溫、翻山越嶺，跟蹤服務每個安置點位建設，幫助解決決板房建設中的有關問題；統計人員耐心細致、加班加點工作，第一時間收集反饋板房建設進度，為上級領導決策提供詳實的依據。從6月26日至7月25日，在援建單位和全市人民的共同努力下，僅用60天時間就完成了全市125個活動板房安置點建設，創造了一個城建史上從未有過的戰績。因為連續作戰、高強度工作，有的同志三天三夜沒有合過眼，有的同志當場暈倒在了物資裝卸現場，有的同志在護送物資途中身負重傷。但正是這樣一種大義凜然、頑強拼搏、無私奉獻的精神感召，激勵著建設人克服了一個又一個的困難，完成了一項又一項艱巨的搶險救災工作任務。

（四）全面快速推進災后農房重建。成立了災后農村住房重建工作領導小組，按照班子負總責、班子成員包片、職能科室全面配合、四個建設管理所具體落實的方式，落實災后農村住房重建工作。扎實做好基層基礎工作，向各鎮發放農村住房重建標準圖集和技術資料3萬多份，免費培訓工匠1000余名；局領導和建設所工作人員進村入戶，廣泛宣講重建政策，發動群眾展開重建。在重建起步階段，每個片區確定了1-2個示范點位，通過召開動員大會、協調解決點位圖紙設計、落實施工隊伍等，示范和帶動災后農村住房重建。全面實施建設大會戰，以把握好規劃落地、建設管理、基礎設施配套三個環節為重點，跟蹤落實統規自建、統規統建點位施工圖設計和建設質量安全，指導重建工程招投標、重建點位施工放線、建設施工組織等工作，協調解決重建點位建設過程中的各種問題，發揮群眾主體作用，全面落實統規統建、統規自建、社會聯建、建材供應保障四個戰役。為確保重建工程建筑質量安全，建管所工作人員全過程跟蹤原址重建和統規自建房的建設質量，及時就存在的質量問題反饋所在鎮政府；質監站創新實施了對統規統建工程建設質量的差異化管理，對施工質量好、管理規范的工程，指導企業在抓好自控的基礎上，適當減少質量監督檢查次數；對施工質量差的項目，增加檢查次數，甚至每道工序都進行檢查，規范建筑工程施工。

（五）在搶險救災和災后重建中落實黨風廉政建設。堅持重大決策、重要干部人事任免、重大項目安排和大額度資金使用的集體研究制度，局領導班子帶頭奉公守法、清正廉潔。在過渡安置點和災后農村住房重建過程中，我們嚴格要求干部職工不打招呼，不介紹工程業務，自覺抵制各種不良社會風氣。規范賑災款物接收管理、災后重建款物管理等環節，確保賑災物資、重建物資及時完整發放到受災鎮。5.12地震發生后，全局上下從50多歲臨近退休的老同志，到剛參加工作的年青職工，從班子成員、督導員、調研員，到中層干部和一般職工，都是連續工作、晝夜奮戰，不求索取、甘于奉獻。我們的局領導、中層干部在評選先進、面對個人榮譽的時候，主動退出評選，從大局出發、為職工著想，正是這樣一種團結協作的精神，使整個隊伍擰成一股繩、形成了工作合力；我們當中不乏遭遇家庭房屋受損倒塌、家中親人受傷住院的同志，但是在面對大災大難的時候，他們選擇了廣大的受災群眾，選擇了自己的本職崗位，以高度的責任感和使命感，以勇往直前、果敢無畏的英雄氣概，以頑強拼搏、不曲不撓的工作作風，完成了市委政府交辦的各項工作任務。

回顧過去一年的工作，我們之所以能夠完成各項搶險救災和災后農村住房重建任務，戰勝特大地震災害，是市委市政府正確領導的結果，是人大政協依法監督、民主監督的結果，是社會各界同舟共濟、通力協作的結果，也是全局干部職工艱苦奮斗、奮力拼博的結果。在此，我謹代表市建設局黨組向一年來辛勤工作、努力奮戰的全局干部職工，向支持建設事業、甘于默默奉獻的職工家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝！同時，我們也要清醒地認識到當前的城鄉建設工作，還存在一些問題和困難，主要表現在：專業知識和業務水平有待提高、堅持規劃四性要求落實特別是體現重建的多樣性不足、城市基礎設施改造建設進程緩慢等，希望大家高度重視，認真研究，克服困難加以解決。

三、xx年城建工作安排

（一）總體思路

深入貫徹黨的xx屆三中全會精神，圍繞災后農村住房重建三年全面恢復的目標，開展災后農村住房重建秩序整頓，加快實施災后城鄉住房重建及重建點位基礎設施配套工程建設；落實中央擴大內需、加快發展的戰略，做好行業服務和建設監管工作，引導本地建筑企業發展壯大，加快實施城鎮道路恢復重建工程。

（二）工作目標

xx年底前，基本完成農村住房重建任務，城鎮住房重建力爭建成和在建達到60%；建筑行業監督管理進一步規范，行業管理和服務水平在災后重建中得到進一步提升。

（三）主要措施

1、指導推進災后農村住房重建。深入實施災后農村住房建設大會戰，統籌抓好統規統建和統規自建點位的基礎設施配套工程建設，實施以規劃、建設牽頭，市交通、水務、供電、天燃氣等部門配合，同步配套建設各安置點位的道路及給排水工程、電力、燃氣、通訊等基礎設施的工作機制；指導各鎮、項目業主開展以比規劃四性要求落實、比重建工作進度、比重建工程質量的競賽活動，落實xx年農村住房重建目標，又好又快實施災后農村住房重建。結合災后農村住房重建，加快實施公路軸線沿線建筑風貌改造、川西林盤保護試點和村莊人居環境治理工作。抓好葛仙山鎮統規統建點位建設。

2、統籌城鎮基礎設施建設。實施基礎設施重建大會戰，擬訂城鎮基礎設施恢復重建計劃，籌集城鎮道路建設資金，實施牡丹大道綜合改造工程、天府西路擴建和改建工程等城市道路建設；制定城區已建成小區的基礎設施配套建設工作計劃，完善方案設計，按照先地下、后地上的原則，分步實施城區已建成小區的基礎設施及管線工程的配套建設。

3、統籌集中居住區及其配套公共設施建設。指導督促東湖花園二三期、顧福橋新居工程、龍錦路新居工程建設；指導各鎮、項目業主按重建點位的規劃設計要求，配套建設重建點位的公共設施。強化對居住區公共設施建設的工作領導，建立城鎮居住區公共設施配套建設的投、建、管工作機制，拓展公共設施配套建設的資金渠道，豐富和完善居城鎮公共服務功能。

4、進一步規范建設監督管理。圍繞災后城鄉住房重建、援建工程建設，開展建設報建、建筑施工質量安全、建設招投標、民工工資權益卡等形式的災后農村住房重建秩序整頓。以創標準化工地和優質結構工程為主要內容，抓好工程施工質量安全監督管理；加強對建筑施工企業的監管，積極做好農民工工資權益卡申報和施工現場管理人員信用信息卡建卡申報工作；發揮四個建設管理所的作用，指導各鎮抓好村鎮建設管理工作。

5、強化建設行政服務工作。啟動實施并聯審批和單位辦公網絡系統化管理，規范建設行政審批和內部文件流轉。按照提前介入、主動服務的方式，進一步延伸服務細節，指導做好援建項目、災后重建工程的建設報建和建設服務工作，服務社會事業重建大會戰。

同志們：xx年汶川地震災害，讓全國人民乃至世界人民把目光都聚向了地震災區，援建省市和全國人民都在全力支持和幫助我們恢復重建家園。如果說xx年我們為家鄉的恢復重建做出了一些努力的話，xx年我們仍將面臨更為艱巨而寵大的建設任務，還需要大家團結一心、百尺竿頭、繼續努力，在市委、市政府的正確領導下，為全面實現三年恢復重建、五年全面提升的目標而努力奮斗！

第三篇：通訊部工作總結

工 商 管 理 系

團總支學生會

通

訊

部

工

作

總

結 2011年12月

日 13 通訊部工作總結

回顧這一學期的工作歷程，短短幾個月的工作時間內，在工商管理系領導、老師的悉心指導和團總支學生會成員的大力支持、鼎力協助，以及工商管理系學生的積極配合下，通訊部不斷地改進工作方法，革新工作模式，為學校各方面活動的開展和工商系系部學風建設做出了自己的努力。

本學期通訊部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極參與了院里、系里組織的各種活動，務實的做到緊密團結團總支學生會各部，各部門互相幫助，認真落實了工商管理系團總支工作活動的安排。這一學期來，通訊部整體上完成了學期初定的工作計劃并取得了顯著的成績。為了以后能夠更好的開展工作，提高我部的工作能力，服務同學，在此作總結如下：

一、日常通訊工作

通訊部以工商管理系系部風采文明建設為己任，積極配合全程參與系里開展的各項活動，并負責為各項活動寫通訊報道，為工商系下一步的工作總結和成果展示奠定基礎，同時對各項活動取得的成績做細致的整理并及時發布在工商系的網站上，提升工商系在學院的影響力。此外，我部還對各個月份的團學工作、學生工作進行總結寫成簡報，包括每月兩份的輿情信息報告，來幫助我系領導老師了解各項工作的開展情況，同時工商系學生也全面認識和了解院、系動態，積極響應號召，認真學習貫徹理論。通訊部真正起到了上通下達的作用。

二、部門內部管理 1.通訊部為我系參與、主辦的各項活動做詳盡時效的通訊報道。2.配合系里工作計劃，積極實施、參與系里活動，豐富大家的生活，積累經驗。3.加強與其他各部的交流，營造團結一致的工作氛圍以便各項工作的開展 4.在工作中不斷地發現問題，總結經驗，實事求是，積極向上，面對新的問題，迎接新的挑戰。

三、校園文化方面

四、文件的管理

通訊部還承擔了活動材料的收集、文件的整理存檔工作。確保了工商系舉辦各項活動都有備案，嚴格做到了事前有策劃，事中有通訊，事后有總結，為各項活動的順利開展取得實效奠定基礎。

總的來說，半年來，我部基本上完成了各項工作計劃，也取得了一些成績，但通訊部的工作稍有不足之處是：如個別電腦操作不熟、工作效率需進一步提高、對工作任務不太明確等，但在每一次活動中暴露的問題都為我們做好下次工作提供了一些參考，所以不斷的改進過程也是不斷進步的過程。

在以后的工作實踐中，通訊部將不斷的努力，揚長避短，使各項工作都能在穩定中創新，在創新中邁進，逐步走向完善。在系領導、老師的帶領下，通訊部全體成員秉著工商系團總支學生會“老老實實做人，踏踏實實做事”的工作理念，團結奮進，為工商系締造更加美好的明天而貢獻力量！

工商管理系

團總支學生會通訊部

2011年12月13日篇二：通訊部工作總結

工作總結

一學期的工作即將告一段落，通訊部的學干們在工作中付出了汗水，收獲了成長。每一次的團學活動，每一次的工作會議，通訊部的成員們都以積極的姿態投入到各項采訪報道工作中，憑借其極大的責任感和服務意識，為中文與傳媒系的宣傳報道工作貢獻了力量。與此同時，我們也獲得了老師們的認可和同學們的肯定。

作為中文與傳媒系團總支學生會的一個宣傳窗口，在本學期中通訊部積極配合學生會其他部門做好團總支學生會開展的各項活動，對活動的前期準備、進展、以及結果進行全方位的報道。下面就對通訊部一學期的工作進行具體的總結：

一、對中文與傳媒系團學工作會議、系內大型賽事進行報道。

對學生會活動進行現場資料采集，根據活動的后期效果等對活動進行宣傳報道，主要是向淮南師范學院網站、中文與傳媒系網站的系部新聞進行更新，充分利用各類宣傳渠道，及時向外報道中文與傳媒系師生的學習、工作動態，樹立中文與傳媒系在校內校外良好形象。例如：(1)對中文與傳媒系第六屆話劇匯演的報道。此次活動是中文與傳媒系人才培養模式創新實驗區系列活動之一，是系里的一項重大活動，通訊部用稿件形式記錄下了活動的過程，加之有科技部所拍的照片，向廣大師生同學展現了中文與傳系學生的良好風貌。(2)對中文與傳媒系在院第十一屆“春風杯”籃球賽的報道。此類活動是通訊部在本學期重點活動之一，我們積極關注活動，認真完成對籃球賽的報道，以充分顯示我系運動健將的風采。

(3)對中文與傳媒系舉辦建黨90周年系列活動之“黨在我心中”歌詠比賽的報道。對此次活動的報道加深了同學們對中國共產黨的認識和了解，增強了大學生的愛國情懷，對提升大學生的政治素養具有積極作用。(4)對中文與傳媒系考研、考公務員經驗交流會的報道。通過對此報道，可以使我系同學對考研和考公務員有更深一步的認識和了解，使之在考研路上少走彎路，借鑒學姐學長們的經驗，努力取得更好的成績。(5)對中文與傳媒系第四次系干例會暨青馬思想工程交流會的報道。加深了團學干部們對“青年馬克思主義培養工程”的認識和了解，對提高同學們的政治責

任感和政治意識具有重要意義。

中文與傳媒系在過去一年里開展了很多積極有益的活動，關于活動報道的稿子很多，在此也不一一列舉了。

二、協助完成學院網站系部動態最新時事更新

及時將團總支學生會開展活動的情況以新聞稿的形式及時上傳至中文與傳媒系及淮南師范學院網站首頁，方便全體師生及時地了解活動開展情況。

三、通訊部學干能力的培養

本學期，通訊部共吸納了六名大一新成員，在進行正常工作的同時，也注重培養新生力量。主要從新聞稿寫作技巧、新聞稿件上傳等方面進行培養，定期考察每個新成員的能力提高狀況，并將每個新成員的特長發揮到最優，將部門工作做到最好。

五、通訊部與其他部室的緊密配合在話劇匯演、“春風杯”籃球賽等大型活動中通訊部與文藝部、社踐部、體育部、科技部等部門密切配合，在活動現場詳細記錄各場活動、比賽的過程、結果，并在活動結束當天完成通訊稿的寫作和上傳任務。此外，在活動的準備過程中，通訊部成員也盡己所能給其他部門提供各種幫助。

六、部門工作中尚存在的不足

稿件的數量和質量還應該進一步提高；在人員的任務分配上還應進一步優化；拓寬活動相關信息獲取渠道；另外應該擴大新聞采訪的范圍等。

學生會通訊部是一個凝聚力較強的部門，將在成員的培養上實行三步，即首先做好一名大學生，其次做好一名學生會干部，再者成為一名合格的新聞工作者。在今后的工作中通訊部將在以往工作成績上努力更正自身不足，在中文與傳媒系新聞宣傳工作成績上再創新高！

團總支

中文與傳媒系通訊部

學生會

2011年12月3日

中文與傳媒系通訊部

工

作

總

結

團總支

學生會

2011年12月3日 中文與傳媒系通訊部篇三：通訊部工作總結 2012~2013第一學期經濟與管理學院通訊部工作總結

通訊部正式建立于2012年6月，在第七屆經濟與管理學院團總支學生的帶領下，一步步發展至今，人們常說第一個嘗試的人會經歷很多困難和挑戰，而們作為通訊部創辦的第一批副部也倍感榮幸。成立至今，我們也第七屆團總支學生會共同成長。

首先，2012年9月開學，我們接到的第一個工作時迎新，通訊部負責迎接新生的新聞拍照，以及新生信息核對確認工作。近500名新生在學生會的共同努力下完成新生報到工作，其中，整個團隊的組織協調能力還需進一步提高，應急措施還不夠完善。但是我們卻一直在努力工作，在一步步的成長中學習到相關的經驗。10月，學生會招新。從新生中挑選出優秀的學生加入到學生會當中又是一項艱巨的工作，我們要選拔出優秀的人才，使學生會不斷充滿新鮮的血液。每個部門都通過嚴格的篩選確定最終人數。學生活動也就此展開，籃球賽，辯論賽，知識競賽等紛紛展開。其中“關注黨政，聚焦十八大”主題知識競賽是有通訊部主辦，通過對一次活動的全面策劃，使我們每個人都收獲很多，同時我們也了解到更多的黨政知識，提高了個人的政治素養，也通過此活動宣傳十八大主題精神。但是現場的失誤也依然存在，一些主持失誤，題庫失誤等現場和外在因素等。可總體來說這也是成功的，讓我們部門的每一個人都得到了應有的鍛煉。

接下來11月份，最重要的是我們學院的迎新晚會，從前期策劃準備，排練節目，到正式演出等，每一個人都付出了很多。但是我認為這是一次成功的晚會，前期節目排演很多遍，女生部文娛部等全面把關，晚會前，以快閃為宣傳方式的演出在弘德樓中庭展開，引起強烈

通訊部，每天的日常工作是對學院各活動的跟蹤報道和圖片采集，每一項活動，總會出現我們的身影，我們也盡自己最大的努力去完成好每一次任務。也許，我們的文筆還很欠缺，也許我們的基本功還不扎實，但是我相信用我們辛勤汗水的澆灌，必定會開出枝繁葉茂的花朵。這一年我們都在成長，這是人生經歷中寶貴的財富，希望學生會各部門能完善自己的工作，改正缺點，做最好的自己！希望經濟與管理學院團總支學生會越來越好！篇四：青協通訊部工作總結

化工與制藥學院青協通訊部工作總結

不知不覺中，一個學年已是悄然逝去，院青協的工作也隨著暫告一段落，我們通訊部也隨著進入了一個新的階段。

通訊部主要負責活動現成的記錄與攝影采訪，另外要負責正副及部長交辦的任務。回想我們通訊部這一年的工作，甜甜酸酸中，盡是美好的回憶。在認真負責的工作中，我們的干事們已經由一個個學弟學妹們成長為可以完全能勝任通訊部工作的合格青協人了。記得首次活動是“和諧交通有我在，文明交通伴我行”，在這場活動中，由于是第一次，許多干事很難放開自己，部門間也不夠協調，但無論如何，我們體驗到了奉獻與自豪。鍛煉了自己也增進了成員間的感情。活動結束后，我干事撰寫通訊稿并上傳照片。在之后，我不還積極參與配合青協的各種活動，如“心手相牽，快樂成長”、陽光天使義務家教等等。我部門均展現了認真的態度和負責的專業精神。

在不求回報，全心為他人奉獻的志愿精神感召下，本學年我們通訊部已取得了很大的進步，相信下一年我們通訊部會做的更好。篇五：通信部門工作總結

通信部門工作總結-總結 []200x年＊＊電信運行維護部門將維護面向，貼近用戶，用網絡的實力增強企業的核心力；貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念；深化改革創新，維護和設備運行質量有了進一步提高。

一、200x年全區主要維護指標完成和通信能力1.光纜維護指標完成情況： 全區光纜一級干線發生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。一級干線衛星電暢通率達到99.94％； 干線微波未發生阻斷； 本地網微波阻斷0.84分鐘/每月每百波道公里，在指標要求之內。2.本地網線路指標完成情況：本地網市話線路合格率：86％用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10％。百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。修復及時率：99.06%。

3、服務指標： 端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %；互聯網網絡時延及丟包達標率 98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力

二、xx年完成的主要運行維護工作任務

（一）確保網絡暢通xx年全區光纜干線在西部開發造成的光纜線路沿線公路、基礎建設力度逐年加大的情況下，落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態周報制度》、加強gps光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。xx年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程情況；檢查設備運行狀態。各級運維部門工作層層落實，對存在的安全隱患及時，檢查工作取得了良好的效果。根據設備故障統計，xx年8月召開全區機房治理電視電話，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

（二）做好市場支撐、落實業務響應工作：今年重點落實大客戶和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善；制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上；建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效，使后續幾個月本地網障礙有所減少。做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用,并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和協議談判。

（三）做好化維護工作

一、新組建了數據技術支援中心，完成了寬帶數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等；組織實施省ip骨干網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作；進行全疆專業組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統，發現并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網絡速度不穩定的問題。成立了互聯 網安全中心，實現區內從省公司到本地網上下連動的網絡安全保障流程；自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、ip網絡質量監控系統，實現了實時監控，減少了本地網手工測試工作量；建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設備操作環境。機房現有各種設備四十多臺，基本可滿足現場和需要。整合區網管中心，將原來由區公司負責的烏魯木齊二樞紐網管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業集中化綜合網管。phs支援中心進入了全面參與網絡組巡、優化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人（次）。對全疆15個地州市的phs網絡進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網絡，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現場解決69件。通過本地網集中監控終端對各地州市的s12設備進行軟件數據檢查并解決發現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統（非管線部分）》的安裝、維護、升級、調優工作。承擔了新疆本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援 99次，調撥備用機盤200余塊、返修249 塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘網設備的組巡。此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、vsat數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。成立各專業虛擬維護專家組，開展了專業有獎。

（四）運維專項重點工作1.網絡優化 在省內傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240×2m出租電路的調整。截止目前，重要出租用戶電路均已調整到具有自愈護功能的dwdm系統上。配合省內pdh設備退網工作實施，將開放在pdh系統上的電路進行了調整。配合省內數據網優化實施，進行了數據155m、2.5g電路的開放及調整工作，《》

整治工作培訓班。認真作好xx年本地網線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市232項預算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區實業公司共同組織對全區16個本地網線路進行了檢查，并對xx年批復的整治工程進行了驗收，針對每個本地網檢查情況下發了檢查通報。為配合adsl等數據業務開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標的現狀，全區統一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設備安裝和運行良好。為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按上報維護作業計劃，按月分別上報維護量統計與維護質量統計，我部對作業計劃落實情況進行不定期檢查。通過兩年的整治，線路質量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%；障礙修復及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%；資料準確率97.01%，較去年同期提高11.45%。4.dwdm機盤清潔除銹針對全區dwdm系統設備機盤生銹、故障率偏高的問題，經過與設備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標準化整治，在南疆片區安裝站房防沙門29個，對 40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環境達到優良，無人站設備故障率由70％下降到55％。

5、本地網綜合化集中維護工作根據集團公司統一部署，區公司成立了本地網綜合化集中維護工作小組和工作。結合我區實際，制定了《新疆電信公司本地網綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結合bpr流程重組，對各本地網的組織架構及實施方案進行了審核批復，統一制定了五大類十個專業的業務和障礙受理流程和網絡監控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網已完成各專業物理平臺集中、9個單位完成數據專業納入、6個本地網完成組織機構調整、8個本地網實施了一點受理與閉環管理、2個本地網完成流程修訂并開始執行、14個本地網開展了人員培訓。今年全區將努力爭取達到集團a級驗收標準.年初統一下發了xx年本地網網絡資源工作指導意見、動態管理和實施細則，組織了兩次全區工作檢查。各本地網對城區和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統投入近1000萬元。目前，十六個本地網全部完成主城區管線清查，數據入庫率達到100％，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60％、25％的錄入工作量。各本地網完成了本地網資源管理系統軟硬件安裝調測任務，全部完成物理數據清查，部分本地網進行了邏輯關聯數據錄入。城區管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰已接近尾聲，前期準備工作即將完成。資源數據將從相對靜態的清查整理進入動態管理的新階段。同時本地網網絡資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的不斷深化。初步啟動了清查數據的動態管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態管理體系，使清查數據的準確率得到了保證。

7、isup改造及規范網間主叫號碼傳送在xx年完成了所有dc1平面及省內dc1至dc2,省內dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎上，xx年在全網組織實施了第二階段的isup改造工作，使全網最終達到統一采用isup信令方式，提升網絡對isdn 及其補充業務的支撐能力。今年，規范網間主叫號碼傳送工作正式在全網實施。共涉及16個本地網78個縣業局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。

（五）深化運維管理工作

1、網絡分析為了進一步提高網絡運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯合性，我部定期召開網絡分析會，下發了《關于進一步做好全疆網絡分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網絡運行分析工作統一做出基本要求，逐步在各本地網推行從日到周到月的網絡運行分析制 內完成。動力設備的集中監控率較低，沒有達到集團要求。

（四）· 年來運維部門的維護人員調動頻繁，由于人員缺乏，已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離，維護隊伍人員素質降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數據不會制作，簡單的日常技術操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。

（五）機房環境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規程，把機房環境維護等基礎管理工作進一步規范化、標準化。〔通信部門工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。

第四篇：通訊部2010年工作總結

通訊部2010年工作總結

部長：林芝

作為學生會的一個基礎部門,在過去的一個學期我部以務實精神為導向，結合本部的實際情況，制定出自己的工作思路，扎扎實實的深入開展各項通訊活動。一.工作重點

1.每個星期有專人負責領取信件或報紙,并發到收件人手上。

2.部員在業余時間會收集各種資訊,并交給各組組長,供部門活動時使用或部員間相互閱讀,交流.3.在學生會有通知或票務發放時,我部會盡快將需發放的送到各個班級或個人

4.在期中考階段,我部與秘書處配合,對學生會的主要成員進行成績和日常表現的考核.5.參加學生會組織的敬老院活動,給老人送去祝福與溫暖.6.在藝術節活動時,我部舉辦了“溫暖校園之快樂一角”的部內活動,通過此活動來增進部員間的感情,并了解部員日常對資訊的了解程度

二.自我評價

本學期的工作中,我部能較好地完成各項工作,其中也有一些表現優秀的部員,我部會在部內會議上進行一些口頭表揚或相應的獎勵.但畢竟沒有太多經驗,在一些工作上仍存在著不足.例如:會有同學反映沒有受到信件;通知或票務沒有及時通知到位;活動環節不夠緊密等等的一些問題.針對這些問題,我部也將積極改進,和部員共同努力解決,也希望各位同學老師多提建議來幫助我部更好地完成部門工作。.通訊部是一個朝氣蓬勃，團結一致的部門，我深深地體會到了在通訊部,大家努力進取的精神。回首過去的一個學期，展望即將到來的下個學期,我堅信我們一定會精誠團結，上下一心，爭取在新的一年里取得更大的成績。

通訊部

2011年2月

第五篇：通訊行業工作總結

通訊行業工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的通訊行業工作總結，希望對大家有所幫助。

一、2007年的總結：

1、收獲

2007年雖然在整體業務的開拓與發展中也有著相當不錯的成績，但與這些成績相比更大的收獲是以我們每個人為分子組成的這個默契配合、團結協作的團隊。朝著目標的每一個穩定的大踏步前進不可缺少的都是需要整個團隊的精誠合作。而現在這一團隊已然成型，且我們也已融入其中。這實為2007年最大的收獲。

2、價值

2007年雖未完成領導制定的銷售額，但仍然不失為有價值的一年。2007年我們韻杰的產品以細心周到的服務、最優的性價比、靈活多變的商業運作在徐匯、在長寧、在南匯、在浦東在全上海屢屢打敗以上海電信、網通為主其他各色良莠不齊的運營、代理公司。貼心的交流、優質的產品使我們獲得了以跨國企業、上海知名度較高的企業為主的一部分形象客戶。通過與客戶商洽、討論、談判、簽約、收費等一系列接觸整個團隊都開拓了思路，也總結出了屬于韻杰屬于我們每個人的寶貴經驗。

2007年對于我們的客戶是有價值的，他們獲得了我們為其打造的稱心如意的優質產品與服務；

2007年對于韻杰是價值的，不僅打響了自己的品牌“韻杰網絡——組網專家”還擁有了一大批精誠合作、不斷總結提高的，為公司效益、為最大程度實現自我價值，不斷燃燒自己的精英。

2007年對于我們每個人是有價值的，能夠與一批志同道合的朋友們一起為實現大家共同的目標而努力，這個世界沒有比這更愉快的事情！

3、意義

2007年的意義不在于08奧運的臨近，也不在于發展了大批屬于對我們的產品及服務十分滿意客戶，而是在于共同目標在大家心中由朦朧而逐漸清晰、堅定，直到強大至無法磨滅，在于我們都眼望著共同的目標奮發向上且站在同一起跑線上！

2007年我們站在了同一個起跑線上朝著共同的目標前進了一小步，2008年我們必然前進一大步！

4、煩惱

2007年的通訊行業仍然只能說是參差不齊，有混淆概念模糊客戶的、有為眼前小利而以次棄好的、有藉他人品牌而獲生存權力的,只要我們堅持自己，“韻杰網絡——組網專家”的必然會俞加響亮！2007年的客戶也可謂是種類繁多，有大到斷網、網速慢，小至中病毒、機器死機都找我們的；有無理取鬧拖延付費的；有要求幫助申請電話、退用原先網絡服務的，幸在高層英明領導之下全都圓滿解決，獲得了客戶的.廣泛好評。

2008年我們必將堅持細心周到的服務與最優的性價比這二個基本點，為公司的效益與“韻杰網絡——組網專家”這一響亮的口號更加響亮而不懈努力！

二、2008年的展望

1、個人工作目標

08首要大事即北京奧運，此個人工作目標與奧運志愿無關（報名初選被淘汰）更與奧運金牌無關（極富游泳天賦卻從未下水）。08年個人工作目標為銷售額突破人民幣50萬元。

2、個人目標的完成廣泛維護好目前關系較好的部分客戶，以目前“三知客戶”（即知道對方使用的產品、價格，知道對方的需求，知道對方的負責人）為重點發展對象，07年因某種原因未能達成合作的客戶、因相關合約限制無法深入商榷的客戶為輔，以最終完成銷售目標為宗旨，“產品與服務”兩大拳頭打遍上海。為韻杰網絡的品牌效應、經濟效益與社會效益而盡自己最大程度的努力！

3、新的工作方式

a、對于反復無法聯系到人的客戶，可以選擇換人、換方式的辦法反復重擊，不行還有傳真及郵件，總之韻杰網絡的宣傳普及不是任何人能夠擋得住的；

b、郵件宣傳，可以作為廣泛的宣傳使用，對公司及個人普遍適用，目前局限于無大量實用的郵件地址，倒是公司客戶可進行部分篩選集中利用其他時間大量搜索而讓其保留我公司的產品介紹及聯系方式。郵件宣傳也有著自己的局限性，但因其傳播簡便易于保留的特點也不失為電話溝通的極好的一個補充；

我于xxx年x月x日進入公司，職位為網站運營，為期三個月的試用期，試用期已滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作總結、轉正后展望。

一、工作內容1、6-7月與電信電子渠道xx對接，負責網廳日常活動的運營事務，活動的跟蹤執行工作;

2、7-9月參與電子渠道網上商城的二階段規劃，在營銷組參與營銷方案、需求說明書與營銷模式的梳理與編寫;

3、9月至今與電子渠道xx對接，負責充值交費組的數據分析，參與活動策劃等。

二、工作總結

我在6-7月間接觸到不同網站運營方式，初期還有很多不適應。但是在xx總的耐心指導下逐漸才有了工作的思路。特別是在與xx總一同編寫電子渠道運營方案的時候學習到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一樣，有任何東西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是從粗到細的編寫過程，每一步都環環相扣。

在7-9月間，參與到二階段規劃的營銷組中。在xx總的領導下，我與xx、xx把整個互聯網最實用的營銷方式抽取出來，形成了7大營銷模式。這期間，與電信客戶的溝通，梳理電信的銷售品，使我熟悉了電信的銷售品都是圍繞固話、寬帶、手機組合出來。利用不同的搭配來滿足用戶需求。也讓我把以前思維中凌亂的營銷推廣方法重新組織，如團購、針對性營銷、口碑營銷很適合電信商城。而搜索引擎優化、視頻營銷過于的互聯網化，短期內并不適合電信商城。電信擁有龐大的用戶群體，我們通過各種營銷活動發展很多未在電子渠道使用過業務的用戶都能獲得很大收益。通過口碑營銷與活動的結合又發展更多的電子渠道新用戶。

在9月二階段規劃結束以后，我分配到了充值交費組。主要負責寬帶自動登錄，翼支付充值活動和網廳充值量的數據分析。協助xx完成四季度營銷活動的策劃。在xx萬的電信用戶中，僅有xx萬電子渠道活躍用戶。在xx萬的寬帶用戶中，僅有xx萬的用戶在網廳充值。所以，我的工作還有很大的提升潛力，單針對未在電子渠道充值交費的用戶都能獲得很大的充值交費量。

三、轉正后工作展望

我知道我的工作中還有很多的不足，不夠細心，做事的時候整體把控能力不強，與客戶的溝通還需要加強。但我有信心克服這些困難。在充值交費組發揮自己營銷推廣的優勢，完成指標。

雖然現在我是在數據分析的工作，但在我看來我做的就是一個小項目。通過數據分析能看到我們活動中的不足。改進不足，優化調整流程就是一個項目推進的關鍵。

我轉正后會在未來的工作更加的努力，從一個個小活動，小項目中不斷吸取學習，提升自己的能力。為xxxx運營部貢獻自己的力量。

在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，自己來到公司已經整整半年了。這半年中，在公司領導的親切關懷和英明指導下；在公司各部門和同事的熱情幫助、積極支持下；在駐地網行業競爭白熱化、規則殘酷化的背景下；我們克服了工作中的種種不利因素，使我們的駐地網業務在三公司范圍內遍地開花、實現小區駐地網平均普及率達8%的喜人局面，并以領先其他兩個分公司的絕對優勢，取得了駐地網績效的滿分：3分。回顧這半年的工作及思想變化，現做總結如下：

1、思想認識的過程

在通訊行業這個行業已經3年有余，做過短信，做過WAP，做過IVR，因為擔心落后，彩信、彩鈴、KJAVA等新業務也未敢不去了解。在沒有進入公司之前，基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相關的數據業務。在這段時間里，做過業務、做過產品，也親自跑過市場，更多的是做一些渠道關系的維護與管理，因為工作需要，還學習了一些相應的技術原理。本著對通訊行業未來前景的信心和熱愛，我在5月份的時候，有幸來到了公司。也算是自己工作三年后，一個較大的轉折。雖然一直處在試用期，我同樣嚴格要求自己，多向同事學習了取經。

同時角色的轉換，更加強了我對通訊行業的關注。人來人往，花開花落，變化了的東西已經很多，唯一沒變的是，對這個行業的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產業的魅力，渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這半年來，通過不斷的培訓和學習使自己的思路更加的清晰起來，由原先簡單的工作經驗的積累，上升到了現在工作思路的確定，工作方法的創新，以及管理能力體系的初步建立。

并更加深刻的體會了公司深厚的企業文化。微觀的說，我們利用這個行業，為公司以后的可持續發展做出自己的貢獻，并實現自己的價值，宏觀的來說，我們正致力于一項為國人提供真正數字時代，迅捷、及時服務的事業，一項推動行業發展、促進時代進步的宏偉工程。

2、培訓學習的過程

在進入公司之前也參加過一些小型的培訓，基本上都是基于產品功能及營銷技巧方面。來到公司之后，先后參加了《3G時代數據業務營銷展望》及《基層管理者三項修煉綜合培訓》，使自己不僅豐富了專業知識，更提升了自身的綜合素質與管理水平。更重要的是，在不斷的培訓過程中，使自己養成了一種不斷學習的習慣。

3、具體工作的過程（得失之間）

剛剛進入公司便接觸了到一個全新的業務：駐地網，在這一階段公司領導和各位同仁給我了很大的幫助，使我很快從一個初學者成長成為一個合格的管理者。并在今年的7、8、9三個月間，引領代理商銷售團隊，完成了一次又一次的挑戰，并最終全取3分。

在工作的具體過程中，我主要結合了自己以往的工作經驗，并充分調動了自己的工作熱情。以前我就是作渠道管理工作的，在進入公司后，又正好是負責駐地網業務，所以感覺也便如魚得水，使自己的能力得到了全面的發揮。在實習一個月后，就大膽的調整了代理商的營銷管理模式，變原來的層層外包為現在的移動公司直接管理營銷團隊的模式，并打破了原有的利益分配模式，將利益最大化到渠道，具體到每一個一線人員身上，極大的調動了業務人員的工作積極性，使我們在7、8月份的酷暑之下，業績非但沒有下滑，反而每月都有大踏步前進，為最終完成考核提供了最有力的保障。同時也使代理商獲得了合理的回報。