第一篇：二○○五年上半年紀檢監察工作總結

二○○五年上半年紀檢監察工作總結

二○○五年上半年紀檢監察工作總結 今年以來,在省局監察室和市局黨組的精心指導和正確領導下,我局的紀檢監察工作緊緊圍繞全市國稅中心工作,以開展保持共產黨員先進性教育和創建學習型國稅機關活動為載體,以ISO貫標和兩權監督為抓手,深化教育,完善制度,強化監督,狠抓落實,深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作,為實現紹興國稅事業的持續全面協調發展提供有力保證.一,上半年紀檢監察工作簡要回顧(一)重領導,著力構建良好的工作機制 一是市局成立了以局黨組書記,朱關烈局長為組長,其他局領導為副組長,各處室,各單位主要負責人為成員的黨風廉政建設和行風建設領導小組,負責全系統黨風廉政建設和行風建設的統一指揮和組織協調,并明確了我處室負責日常的工作聯絡和上傳下達等有關事項,保證了全系統黨風廉政建設和行風建設工作部署落到實處.二是認真制定方案.市局于年初及時下發了《XX年行風建設工作意見》(紹市國稅監[XX]41號),確定了今年全市國稅系統行風建設的指導思想和目標,工作要點及具體要求,提出了一個轉變,四個力爭的工作目標,即:干部作風進一步轉變,力爭使全體干部依法行政的能力進一步增強,力爭為納稅人的服務質量,服務效率進一步提高,力爭使社會各界和廣大納稅人關注的突出問題得到妥善解決,力爭使人民群眾和廣大納稅人對國稅部門的滿意度繼續保持較高水平.三是全面落實黨風廉政建設和行風建設責任制.市局與各單位簽訂黨風廉政建設和行風建設責任狀,將黨風廉政建設和行風建設的主要任務分解落實,列入各單位年度工作考核目標.從而在全系統形成了一級抓一級,逐級抓落實的良好工作格局,進一步完善了黨組統一領導,班子齊抓共管,紀檢監察協調,單位各負其責,干部積極參與的工作機制.(二)重教育,提高干部思想政治基礎 我局黨組始終把黨風廉政建設和行風建設作為實踐三個代表重要思想的具體措施,作為收好稅,帶好隊的良好機遇,要求各單位務必高度重視,切實增強緊迫感,扎實工作,務求實效.今年以來,我局先后組織全體干部學習了中紀委第五次會議精神以及上級有關黨風廉政建設和行風建設的會議精神,結合開展保持共產黨員先進性教育和創建學習型國稅機關活動,組織學習了胡錦濤總書記在山東,貴州考察時的重要講話,并多次舉行先進性教育活動專題輔導會,如由市局朱關烈局長作了題為《實現自我超越,為紹興國稅事業多作貢獻》的專題輔導報告,邀請了省委黨校曹文彪教授作了題為《第五項修煉與學習型機關》的專題輔導講座,邀請了市委黨校葉振東副校長就科學理解共產黨員先進性的內涵作輔導報告.同時通過網上廉政教育和周一學習制度,組織廣大黨員干部進行廣泛而熱烈的學習討論.通過開展保持共產黨員先進性教育和創建學習型國稅機關活動,確立了以人為本,和諧發展為紹興國稅愿景,執法公正嚴明,服務優質高效,管理科學規范,隊伍奮發有為為紹興國稅的發展目標,為搞好全系統黨風廉政建設和行風建設打下了堅實的思想基礎.(三)重制度,逐步規范行政管理和稅收執法行為 今年以來,我們除了認真落實上級廉潔自律的各項規定外,還有針對性地對領導干部和一般工作人員出臺了一些制度規定.一是對領導干部,明確要求嚴格執行好五條紀律和三個必須,即:違反規定收送現金,有價證券和支付憑證的,按組織程序一律先免職,再依據規定處理.跑官要官的,要批評教育,不能提拔重用,在重要崗位上的要予以調整,已經得到提拔的要堅決撤下來;對跑官要官制止不力造成用人嚴重失察失誤的要嚴肅追究責任.放任,縱容配偶,子女及其配偶和身邊工作人員利用領導干部職權和職務的影響謀取非法利益的,要辭去現任職務或由組織責令辭退,并按規定給予紀律處分.利用婚喪嫁娶等事宜收斂錢財,要嚴肅查處.參與賭博的應予以免職,再依據規定處理;到國(境)外賭博的,要從嚴懲處.在重大事項的決策過程中做到三個必須,即:決策的事項,內容和程序必須事先設定;決策必須經過集體討論,形成會議記要;在議事決策中一把手必須末位表態.領導干部特別是單位一把手,要嚴以律己,廉潔自律,在日常工作中加以落實,加以體現.二是對一般工作人員,明確自覺遵守七個嚴禁,即:嚴禁自立收費項目收費和擅自提高收費標準或擴大收費范圍的行為;嚴禁以培訓等名義進行亂攤派,亂收費;嚴禁向納稅人強行征訂和有償發行內部刊物的行為;嚴禁在推廣稅控計價器的過程中,采用行政手段指定單一品牌產品的行為;嚴禁為納稅人指定稅務代理和參與稅務代理活動收取費用的行為;嚴禁稅務人員吃,拿,卡,要,報行為,特別是嚴禁稅務人員向納稅人借錢和借占交通工具,通訊工具,住房等;嚴禁到企業報銷私車保險,修理和燃油等應由個人支付的費用.同時,在原有干部廉政檔案的基礎上,與市局信息中心一起共同研發了干部電子廉政檔案,并于今年3月份在市本級進行了實施.五條紀律,三個必須和七個嚴禁等規定的出臺,進一步規范了行政管理和稅收執法行為,有效地預防了干部的違紀違法問題的發生.(四)重溝通,進一步推進行風建設 聚財為國,執法為民是國稅工作的靈魂.我局從優化服務,改進作風入手,精心打造和諧國稅,努力構建和諧征納關系,成效顯著.一是不斷深化納稅服務.進一步加強信息性服務的主渠道----紹興國稅網站的建設,在充分體現紹興國稅規范,便民,透明,高效的工作理念的基礎上,建立了納稅提醒,政策解讀和以案說法三個子欄目;同時提高了網上咨詢問題的答復質量,實現了由提問人對答復質量進行評定的辦法.二是努力構建和諧征納關系.以納稅人滿意度為標準,以便民服務為目標,進一步提高服務質量,提升服務品位.市局明確要求管理員稅收信息送達率要達到98%;下戶輔導率要達到100%,輔導準確率要達到95%.三是開展走訪納稅人活動.市局領導帶頭開展了走訪納稅人活動,分別走訪了古越龍山股份有限公司等58家企業,征求了對國稅局在規范執法,服務納稅人等方面的意見建議;同時現場提供政策咨詢,向納稅人系統解釋出口退稅,農副產品收購等方面最新的稅收政策動態和政策,對納稅人提出的有關出口退稅政策趨勢,農產品收購處理等一些疑難問題都一一作了現場解答,并為納稅人今后如何進一步發展從稅收角度提出了建議性意見.(五)重督查,積極履行紀檢監察職能 年初以來,我局進一步加大全市國稅系統貫標工作力度,充分發揮貫標工作在規范并推動國稅工作持續改進的作用,真正使ISO9000稅收質量管理體系作為提升系統行風建設向更高層次邁進的基礎平臺.一是進一步夯實貫標工作基礎.今年5月份,結合征管改革和機構職能的調整,我處室及時對體系文件及6個工作規程進行修訂,并新增了《稅收執法監察子系統操作工作規程》,同時認真開展了一次部門內審,對內審中發現的問題采取適宜的預防和糾正措施并進行跟蹤驗證,使內審作為推動紀檢監察工作持續改進的主要抓手.二是認真開展執法監察子系統試點工作.在實際工作中能與兩權監督,ISO內審,效能督查和執法考核相結合,重點是XX年度已開展的稅收執法行為,選取了6個選項點中的61條線索開展了人工核查.檢查共發現了11個問題,提出了10條合理化建議,并對相關責任人員進行了過錯責任追究.試點中還對軟件結構的正確性,流程的順暢性,選項的科學性,操作的便捷性進行了測試,確保了試點工作的順利進行,得到了國家稅務總局領導的肯定.三是開展政務公開和大宗物資采購檢查.今年5月,根據省局的要求,由我處室牽頭扎扎實實地開展了政務公開和大宗物資采購專項檢查.從檢查的結果看,我局在政務公開方面做到了政策法規,辦稅程序和標準,執法結果全透明,在大宗物資采購方面中能嚴格按照5000元以下詢價采購,5000元至50000元實行邀請報價,50000元以上實行邀請招標的標準組織實施,做到公開,公平,公正.四是認真開展作風紀律督查.市局成立作風紀律督查小組,按照在崗,在行,在狀態的要求,定期不定期地對干部規范執法,遵紀守法,廉潔自律等情況進行檢查,及時糾正各種不良行為.今年上半年,根據省局的要求,我們還組織全市紀檢監察部門積極開展了以關于預防國稅系統職務犯罪問題和關于加強稅收管理員廉政教育和管理問題等為主要內容的紀檢監察業務調研.全市國稅系統紀檢監察部門圍繞建立健全懲防體系建設,共撰寫有質量,有分析的調研文章14篇,并專門在《紹興國稅研究》出了一期專輯.此外,我們還認真做好信訪件的查處工作,上半年共收到舉報信5件,已全部處理完畢,紀檢監察統計報表也按要求認真做好.回顧半年來的紀檢監察工作,我們雖然做了不少工作,也取得了一些成績,但也存在一些問題與不足,離新世紀國稅改革和發展的要求還存在一定的距離.如對規章制度的監督檢查處理還不夠嚴格,工作的主動性還有待進一步增強等等.二,下半年工作思路 一是繼續抓好黨風廉政建設責任制的貫徹落實工作.按照責任分工要求繼續抓好黨風廉政建設和反腐敗工作各項任務的落實,督查和考核等工作.二是大力加強干部隊伍自身建設.下半年市局將開展以清廉文明,平安國稅為主題的廉政教育月活動,采取行之有效,生動活潑的教育方式,通過開展學習討論,觀看警示教育片等活動,切實提高黨員干部的思想素質.三是積極探索行風建設長效機制.要認真總結近年來我局在開展行風建設中一些好的做法和典型經驗,堅持抓源頭,抓根本,在制度建設上下功夫,健全和完善規范的管理制度,廣泛的監督制度,科學的考評制度.通過制度約束,把轉變作風,強化服務變成干部的經常的,自覺的行為,形成行風建設的長效機制.同時積極參加市糾風辦組織的企業評議部門和行風廣播對話等活動,自覺接受社會各界和新聞媒體的監督,進一步完善特邀監察員制度,認真組織特邀監察員進行明查暗訪活動,以推動各地行風建設不斷深入.四是圍繞突出問題強化監督力度.要繼續認真做好稅收執法監察子系統的試點運行工作,進一步強化監督力度.下半年市局將舉辦一期內審員資格培訓班,切實提高內審員綜合素質.組織一次全市國稅系統有重點的全面內審,突出重點對監督制約的薄弱環節和不按規定要求的一些做法開展監督檢查,促進工作水平的整體提高.五是切實加強紀檢監察隊伍自身建設.按照年初工作部署,市局將在三季度舉辦一期以新知識,新技能為主要內容的全市國稅系統紀檢監察干部培訓班,組織廣大紀檢監察干部學習紀檢監察業務知識和經濟,法律,科技,管理等知識,提高紀檢監察干部為國稅中心工作服務的能力,增強黨風廉政教育針對性和實效性的能力,對黨員領導干部有效監督的能力,加強黨風廉政建設和反腐敗組織協調的能力,依法依紀辦案的能力,提高紀檢監察工作的專業化水平.紹興市國家稅務局監察室 二○○五年六月三十日

第二篇：縣工商行政管理局二00九年年紀檢監察工作總結

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縣工商行政管理局二00九年年紀檢監察工作總結2010-06-27 22:46:51免費文秘網免費公文網縣工商行政管理局二00九年年紀檢監察工作總結縣工商行政管理局二00九年年紀檢監察工作總結(2)

一年來，我局紀檢監察工作以轉變工商干部工作作風為重點，以效能建設提升年活動為抓手，以學習實踐科學發展觀活動為契機，以提高行政效能為目的，認真按照市工商局的工作部署和要求，進一步加強黨風廉政建設和反腐敗工作，充分發揮紀檢監察的職能作用，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，建立健全與社會主義市場經濟體制相適應的教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，全面落實黨風廉政建設責任制，進一步規范從政行為，強化權力的約束，認真開展反腐敗抓源頭工作，緊緊圍繞工商行政管理中心工作，加大紀檢監察工作力度，狠抓隊伍作風建設，全局各項工作呈現出明顯上升趨勢。現將半年來的工作匯報如下：

一、基本情況

（一）三項任務完成情況

_、領導干部廉潔自律工作

一年來，我局領導班子非常重視廉潔自律工作，始終把黨風廉政建設工作放在首位，認真組織黨員干部深入學習十七屆中央紀委三次全會、省紀委八屆四次全會和市紀委四屆四次全會精神，探討在新形勢下如何增強黨員干部的拒腐防變能力。嚴格遵守中紀委有關規定，帶頭做好廉潔自律工作，傾聽廣大群眾意見，經常開展批評與自我批評。同時縣局還加強了制度建設，實行黨風廉政

建設“一把手”負總責，層層簽訂責任狀，繼續推行行政執法公示、局務政務公示、民主生活會、重大事項報告制、拒收禮品登記制等，從而使黨風廉政建設工作落到了實處。

_、查辦案件，規范執法行為

今年，我局在建立執法規范的同時，認真查處違紀案件。根據市局工商監字（____）__號文件和××縣_工作領導小組指示精神適時調整_工作領導小組，并成立××縣工商局_工作矛盾排查調處中心，實行領導干部_工作包保責任追究制，認真開展矛盾大排查大調處工作，妥善處理_突出問題及群體性事件。今年_月__日，針對××工商所辦照收費、案件罰款不能及時開具有效票據的違規現象，分別給予正副所長行政警告處分。同時，對人民群眾來信來訪和上級交辦的舉報信，做到件件有著落，事事有回音，一年來未出現集體_和越級_事件。

_、加強隊伍建設，增強行政執法透明度是保證我局糾行風、正形象工作

達到預期目的的重要舉措。今年，我局繼續推行“一組兩網三員”的工作監督機制?！耙唤M”是指縣局紀檢組；“兩網”是指內部行政監督網，包括局、所之間縱向監督網和人事、財務、職能股室之間的橫向監督網；“三員”，一是指工商所配備_名紀檢監察員；二是縣局在縣直有關部門聘請__名政（行）風義務監督員；三是各工商所根據所轄實際情況，在企業和個體工商戶中選聘行風監督聯絡員，自覺接受社會監督和輿論監督。另外，我局還將治理“三亂”工作放在重要位置來抓，為明確各自責任，實行一級對一級負責，縣局一把手與各直屬機構、派出機構的一把手簽訂了治理“三亂”責任狀。同時縣局紀檢監察適時進行明查暗訪，加大督察力度，從而確保了我局全年無“三亂”現象發生。

（二）圍繞工本文來源：文秘114http://商行政管理工作中心開展工作

_、抓效能促工作，以工作顯效能

今年是效能建設提升年，我局根據

市局的工作部署和要求，結合部門實際，圍繞機關效能建設，一手抓以執行規章制度建設為主要內容的效能建設，一手抓以目標考核為指標的各項工作任務的落實,全局各項工作出現了良好的新局面。重點抓以下工作：

一是提高認識，增強緊迫感和責任感。認識是行動的先導，今年是效能建設提升年，圍繞效能，加強效能建設是推動依法行政、提高工作效率、樹立部門形象、規范職工行為的一種有效載體，它已成為社會共識，各個部門、各個行業都采取各種手段。曾經有人因上班期間網上玩游戲，被縣效能辦暗訪，調整了工作崗位；有的因值班脫崗被市局督查，受到紀律處分；有的在辦公室吃早餐、有的因辦公區衛生存在嚴重死角和違反會場紀律以及開會遲到等，受到縣局通報批評，并扣除相應的保證金。這些負面效應都不同程度地影響了單位和個人形象。對此，我們清醒認識到：加強機關效能建設是大勢所趨，刻不容緩，等不得，慢不得，松不得，放不得，必須動真碰硬，真抓實干。為此，我們堅持做到“五個堅持”。即：堅持用制度管人管事管權；堅持制度面前人人平等，對事不對人，執行制度不搞人性化；堅持獎懲分明，不搞遷就照顧；堅持抓效能與抓工作齊頭并進；堅持思想工作與強行有力的工作方法雙重并舉，以一抓到底的精神和堅持抓反復的毅力，增強抓好效能建設的緊迫感和責任感。

二是抓領導帶頭，上下聯動。結合學習實踐科學發展觀活動，我局在班子中開展了“講政治、講核心、講團結、講帶頭、講廉潔”五講活動；在基層開展“講暢通、講落實、講成效”三講活動；在個

第三篇：縣工商行政管理局二00九年年紀檢監察工作總結

一年來，我局紀檢監察工作以轉變工商干部工作作風為重點，以效能建設提升年活動為抓手，以學習實踐科學發展觀活動為契機，以提高行政效能為目的，認真按照市工商局的工作部署和要求，進一步加強黨風廉政建設和反腐敗工作，充分發揮紀檢監察的職能作用，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，建立健全與社會主義市場經濟體制相適應的教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，全面落實黨風廉政建設責任制，進一步規范從政行為，強化權力的約束，認真開展反腐敗抓源頭工作，緊緊圍繞工商行政管理中心工作，加大紀檢監察工作力度，狠抓隊伍作風建設，全局各項工作呈現出明顯上升趨勢?，F將半年來的工作匯報如下：

一、基本情況

（一）三項任務完成情況

_、領導干部廉潔自律工作

一年來，我局領導班子非常重視廉潔自律工作，始終把黨風廉政建設工作放在首位，認真組織黨員干部深入學習十七屆中央紀委三次全會、省紀委八屆四次全會和市紀委四屆四次全會精神，探討在新形勢下如何增強黨員干部的拒腐防變能力。嚴格遵守中紀委有關規定，帶頭做好廉潔自律工作，傾聽廣大群眾意見，經常開展批評與自我批評。同時縣局還加強了制度建設，實行黨風廉政建設“一把手”負總責，層層簽訂責任狀，繼續推行行政執法公示、局務政務公示、民主生活會、重大事項報告制、拒收禮品登記制等，從而使黨風廉政建設工作落到了實處。

_、查辦案件，規范執法行為

今年，我局在建立執法規范的同時，認真查處違紀案件。根據市局工商監字（____）__號文件和××縣_工作領導小組指示精神適時調整_工作領導小組，并成立××縣工商局_工作矛盾排查調處中心，實行領導干部_工作包保責任追究制，認真開展矛盾大排查大調處工作，妥善處理_突出問題及群體性事件。今年_月__日，針對××工商所辦照收費、案件罰款不能及時開具有效票據的違規現象，分別給予正副所長行政警告處分。同時，對人民群眾來信來訪和上級交辦的舉報信，做到件件有著落，事事有回音，一年來未出現集體_和越級_事件。

_、加強隊伍建設，增強行政執法透明度是保證我局糾行風、正形象工作達到預期目的的重要舉措。今年，我局繼續推行“一組兩網三員”的工作監督機制?！耙唤M”是指縣局紀檢組；“兩網”是指內部行政監督網，包括局、所之間縱向監督網和人事、財務、職能股室之間的橫向監督網；“三員”，一是指工商所配備_名紀檢監察員；二是縣局在縣直有關部門聘請__名政（行）風義務監督員；三是各工商所根據所轄實際情況，在企業和個體工商戶中選聘行風監督聯絡員，自覺接受社會監督和輿論監督。另外，我局還將治理“三亂”工作放在重要位置來抓，為明確各自責任，實行一級對一級負責，縣局一把手與各直屬機構、派出機構的一把手簽訂了治理“三亂”責任狀。同時縣局紀檢監察適時進行明查暗訪，加大督察力度，從而確保了我局全年無“三亂”現象發生。

（二）圍繞工本文來源：好范文http://www.tmdps.cn/商行政管理工作中心開展工作

_、抓效能促工作，以工作顯效能

今年是效能建設提升年，我局根據市局的工作部署和要求，結合部門實際，圍繞機關效能建設，一手抓以執行規章制度建設為主要內容的效能建設，一手抓以目標考核為指標的各項工作任務的落實,全局各項工作出現了良好的新局面。重點抓以下工作：

一是提高認識，增強緊迫感和責任感。認識是行動的先導，今年是效能建設提升年，圍繞效能，加強效能建設是推動依法行政、提高工作效率、樹立部門形象、規范職工行為的一種有效載體，它已成為社會共識，各個部門、各個行業都采取各種手段。曾經有人因上班期間網上玩游戲，被縣效能辦暗訪，調整了工作崗位；有的因值班脫崗被市局督查，受到紀律處分；有的在辦公室吃早餐、有的因辦公區衛生存在嚴重死角和違反會場紀律以及開會遲到等，受到縣局通報批評，并扣除相應的保證金。這些負面效應都不同程度地影響了單位和個人形象。對此，我們清醒認識到：加強機關效能建設是大勢所趨，刻不容緩，等不得，慢不得，松不得，放不得，必須動真碰硬，真抓實干。為此，我們堅持做到“五個堅持”。即：堅持用制度管人管事管權；堅持制度面前人人平等，對事不對人，執行制度不搞人性化；堅持獎懲分明，不搞遷就照顧；堅持抓效能與抓工作齊頭并進；堅持思想工作與強行有力的工作方法雙重并舉，以一抓到底的精神和堅持抓反復的毅力，增強抓好效能建設的緊迫感和責任感。

二是抓領導帶頭，上下聯動。結合學習實踐科學發展觀活動，我局在班子中開展了“講政治、講核心、講團結、講帶頭、講廉潔”五講活動；在基層開展“講暢通、講落實、講成效”三講活動；在個

人中開展“講責任、講敬業、講素質”三講活動。要求干部職工做到的，班子成員首先做到，在民主議事、人事變動、重大項目支出、廉潔自律等方面，班子成員率先垂范，堅持公開、公平、公正，在執行上下班制度、著裝規定、禁止工作日中午飲酒等方面自覺帶頭遵守，時時處處做表率，挺直腰桿抓管理，努力營造一級帶著一級干，一級做給一級看，一級對一級負責，一級

抓一級的良好氛圍。

三是抓制度落實，不搞下不為例。圍繞市局《機關管理制度規范》、《服務行為規范》匯編和縣委縣政府實施的十項制度和四崗四牌要求，我局結合實際，修訂、建立、完善制度__項。并將相關制度匯編成冊，人手一冊，對照執行。對不遵守制度的人，不管是誰，不搞下不為例。對抓效能不力和違反規定的人員，均按規定扣除效能建設保證金。

四是抓督查檢查動真格。過去，縣局對基層督查檢查存在講面子、做好人的思想，搪塞應付，督查檢查往往有形式，無結果，表揚多，批評少，不敢觸及矛盾和問題，查與不查一個樣，執行制度缺乏嚴肅性，走樣的多，不落實的多，滿足于會議強調多，口頭要求多。為改變這種狀況，我們采取不安民不告示的方式，隨機從機關和工商所抽出人員，由縣局領導帶隊進行督查，組成督查組，這樣有利于改變督查搞形式、走過場，有利于相互學習促進，更有利于查出真人真事，真實問題。一年來已發督查通報_期，其中三人上班遲到，_人開會手機未關，_人通知開會不到位被通報，并扣除效能建設保證金。

五是抓作風養成，發揚實干精神。能不能干事，辦難事，成大事，關鍵在于作風實不實。我局針對過去隊伍中存在的作風疲沓、精神不振、激情不高、“松、懶、散、慢”等現象，立足治松治散、整紀剎風，對決定的事做到雷厲風行、強力推進，承諾的事情做到言必行、行必果。對辦事拖拉、工作平庸、不推不動、推而不動、不敢管理的，堅決換位換人，把位子讓出來，讓想干事、干成事的人有為有位。改變干與不干、干好干壞一個樣的狀況，絕不讓干事的人吃虧，也不讓不想干事整天混日子的人占便宜，充分體現能者上、庸者下的良好用人氛圍。

六、加強隊伍建設，積極開展民主評議活動

根據市局開展民主評議基層工商所活動的工作計劃，我局領導認真組織各相關業務股室負責人深入基層工商所和監管服務對象之中,采取上門走訪、發放征求意見表等形式，就新形勢下工商行政管理機關如何加強政風行風建設，改善經濟發展環境廣泛征求意見。同時指導各基層工商所開展自查自糾，認真剖析問題存在的原因，提出整改措施，并加以整改。同時邀請地方黨政領導、人大代表、政協委員、政風行風監督員代表召開“行政執法人員向監管服務對象代表述職述廉大會”和座談會，發放測評表，廣泛征求意見。今年縣局及各工商所先后召開座談會_次，參加人數___與人次，滿意率為__以上。

一年來，我局通過狠抓效能建設，強力推行領導包保責任制、效能監督告示牌制、廉情公示制、述職述廉制、一崗雙責制、考勤箱和指紋考勤制及公用電腦“三禁”制等，有效遏制不良行為發生，全局上下精神面貌明顯改觀，執行制度的自覺性顯著增強，講政治、講學習、講團結、講大局、講奉獻、講正氣的良好風氣已經形成。

_、建立健全制約機制，強化財務收支監管

年初，我局按照省市局財務工作會議精神，結合“兩費”停征后出現的新情況，重新對過去的財務制度進行修訂完善，強調各單位要認真執行財務收支“兩條線”規定，堅決杜絕坐收坐支、挪用公款現象發生；嚴格票據領用手續；嚴禁私設小金庫。_月初，縣局審計組對_個直屬機構、_個工商所進行了____責任監察審計，發現個別單位存在招待費過大且個別單據手續不全提出了嚴肅批評。同時對是否存在小金庫進行了認真清查，未發現違紀違規行為。

_、堅持依法行政，加大執紀執法監察力度

依法行政是對工商行政管理工作的基本要求，開展執法監督是保障行政管理工作合法化的有效途徑。為此縣局加大了紀檢監察力度。一是圍繞企業年檢開展督察，按照“三項”承諾要求，嚴禁借企業年檢之機搭車收費和代收代扣任何費用；二是圍繞“兩費”停征后，嚴禁巧立名目向企業和個體工商戶收費；三是圍繞黨風廉政建設“風險點”防范管理和黨風廉政建設責任制貫徹落實加強教育，對權力集中的重要崗位、關鍵環節和責任人實行防范承諾書公示。建立主要領導親自抓，分管領導具體抓，實行誰主管、誰負責、一級抓一級的工作運行機制，層層簽訂責任狀；四是圍繞“六項禁令”和執法人員“十不準”開展督察檢查，嚴禁酒后執法和帶病上崗。今年_月__--__日和__月__--__日，縣局執紀執法領導小組專門組成檢查組，由紀檢組長××同志帶隊，對全縣工商系統依法行政情況進行了全面檢查，重點檢查各單位責任制落實、財務管理、六項禁令、治理“三亂”、公務接待、來信來訪、政務公開、車輛管理、效能建設、一日工作秩序化和服務地方經濟發展等。通過檢查，各單位都簽訂了黨風廉政建設責任狀、治理“三亂”責任狀、“六項禁令”責任狀、行政執法責任狀和一日工作秩序化責任狀等，未發現明顯用公款游山玩水、吃拿卡要、野蠻執法等不廉潔和服務不優行為。另外，縣局紀檢監察加大督察力度，先后__余次對“三項承諾”、夜間值班等制度執行情況實施不定期抽查、檢查，發通報_期，_人被通報批評和扣除效能建設保證金積分，不良行為得到有效遏制。

_、全面推行局務政務公開，實行執法公示制

全面推行局務政務公開，實行執法公示制是接受社會各界監督的有效途徑，也是遏制不廉潔行為的重要手段。為自覺接受群眾監督，我局專門建立局務公開欄、政務公開欄和領導干部廉情公示欄，設立_個舉報箱和_部舉報電話，將領導干部九項承諾、重大基建項目、大件物品購置、大項財務支出、干部選拔任用等一律放在“三欄”公示。同時，縣局還將各職能股室工作人員的職責、權限、工作范圍、工作程序、辦理條件等公開上墻，真正做到“文中見到、墻上看到、會上講道”，讓權力在陽光下運行，此舉受到廣大群眾一致好評。

二、存在問題

_、換季時節有少數同志著裝不規范，有混裝現象；

_、學習的自覺性不夠，創新意識不濃；

_、對執法人員八小時以外的監管不夠，有著工商制服進飯店就餐飲酒現象。

三、明年工作打算

_、認真學習實踐科學發展觀，科學實施紀檢監察工作；

_、加大辦案力度，嚴肅查處依法行政工作中的違紀違規行為；

_、加強制度建設，做到制度面前人人平等，有了必行、有禁必止，確保政令暢通；

_、加大局務公開、政務公開工作力度；

_、進一步完善黨風廉政建設“風險點”防范管理工作；

_、建立機關效能建設長效機制，徹底解決“政令不通、作風不實、效率不高、服務不優、行為不端”等問題。

第四篇：二00九年工作總結

二0一0年工作總結報告

(西雙港埠國際貨運代理有限責任公司)

二0一0九年一月

二00九年，港埠公司在王洪總經理的領導下，在各級行政管理部門的關心、支持、幫助下，高舉毛鄧理論和三個代表偉大旗臶，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞“解放思想、改革創新、勤奮務實”的工作思路，全體干部職工緊密團結在公司領導班子周圍，精誠合作、勤奮務實、真抓實干、解放思想、銳意進取，按照科學發展觀的總體要求“科學調整、科學規劃、科學經營、科學管理”，較好的完成了全年的工作任務并取得了顯著成效?，F將上半年工作總結如下：

一、2009年公司業務開展情況

公司全體職工始終堅持“立足港口，面向社會”的工作方針，對內“加強管理、團結協作”，對外“腳踏實地、開拓創新”。堅持可持續發展、科學發展方針。半年來，雖然遭受金融危機、甲型H1N1流感、槍擊事件等的外力阻撓，但公司全體干部職工“腳踏實地、求真務實、開拓創新”的開展工作，將外部制約因素降到最低。我公司2009年完成貨物吞吐量42萬噸，比08年的37.9萬噸增長了10.8%；全年完成客運吞吐量3.4萬人次，比08年增長了342.8%。

二、2009年基本工作情況

（一）深化改革、開拓創新，不斷增強綜合競爭力。

公司始終堅持打造“團結、務實、勇于進取、善于創新”的領導班子，本著“精簡、效能、統一”的原則公開、公正、公平的考核員工、評定業績。半年來，在廣大干部職工的不懈努力下，公司結合當前發展的實際情況采取多種多樣的深化改革措施，大大增強了公司市場競爭力、團體協作能力、整體作戰能力，公司展現蓬勃生機和巨大發展潛力。具體改革措施有以下七個方面：一是改變港口貨物獨家裝卸的管理模式，不斷推進高效、務實的裝卸隊伍建設。公司通過認真分析裝卸結構管理和港口裝卸現狀，清醒地認識到只有在現有條件下不斷優化港口裝卸管理，才能不斷適應市場經濟的發展需求和港口貨運業務的快速增長步伐。自09年1月起，公司就不斷探索引入競爭機制加強裝卸隊伍管理，于2月3日起通過對2個裝卸隊伍為期一個月的試用后，正式將港口貨物獨家裝卸的管理模式改變為2家裝卸隊競爭管理的市場性管理模式。半年來，通過對裝卸隊伍進行市場性、競爭性的管理模式大大提高了港口貨物的裝卸效率、有效的杜絕了裝卸隊伍中存在的吃拿卡要現象，不斷提高的裝卸隊伍整體素質獲得了廣大貨主的一致好評。不斷樹立了公司良好的港口經營管理形象。二是積極調整工資分配方式，將個人收益同公司運營情況緊密結合。員工是創造財富、推進公司發展的根本因素，因此如何讓廣大職工發揮主觀能動性，開拓創新、求真務實的開展工作是公司領導層不斷思索的重要課題。因此，公司于5月起打破原有工資定額分配的方式，全面推進員工績效考核辦法，將員工的日常收入接軌工資整體收益。通過建立良好的激勵機制，建立和完善公司日常工作的量化、跟蹤、落實、總結和反饋機制，改 2 進管理方式，促進溝通和協作，合理規劃了部門領導職責、充分發揮員工個人才能，不斷提高了公司整體凝聚力、不斷提高了廣大員工的工作效率。為公司下一輪的飛躍奠定了堅實的基礎。三是深入優化部門設臵，不斷實現公司“立足港口、面向社會”的經營理念。通過公司長達兩個月的討論研究，公司于5月起正式組建物流部，于11月將原有業務部分成為港口調度室和裝卸可2個部門。完成了公司經營多樣化、部門專一劃的改革。為公司進一步打開市場、搶占市場打下堅實的基礎。四是合理調整工作崗位，不斷增強公司整體協作能力。為打造專門、高效的工作團隊，合理規劃部門人員設臵，公司管理層積極探討、商榷；以加強部門凝聚力、戰斗力為出發點，以促進公司科學發展為目標，公司科學調整部門人員配臵，通過調整收費員崗位、整合業務人員設臵等方式，做到人盡奇才、不拘一格。五是完善公司硬件設施配臵，不斷提高公司整體服務形象。公司發展始終堅持結合國際國內及州委州政府的當前工作重點。2009年以來，全球爆發了金融危機及規?？涨暗募仔虷1N1流感疫情，全世界范圍內的各個國家都深受其害。鑒于疫情重大，公司總經理要求各部門嚴防死守、不出現任何紕漏，堅決杜絕疫情從港口區域傳入。為此，公司積極于5月21日完成購買價值20余萬元的客運安檢設備。通過不斷完善服務設施配臵及服務質量，積極為旅客打造放心港口、文明港口。同時，結合物流部業務發展需求，及時為物流部購買筆記本電腦，為物流部全面開展工作提供硬件辦公基礎。六是根據市場需求積極調整業務需要的下屬機構。為豐富公司對外服務職能、增強公司市場競爭力，公司積極根據市場發展情況及 3 公司業務發展需求，公司于上半年對業務停滯、效益欠佳的洪鑫源進出口貿易有限公司進行注銷。同時，為保證公司能為貨主提供全面優質的進出口服務，公司于3—4月又注冊獨立的港源進出口貿易有限公司，通過具有自主報關資格的進出口企業增強公司業務發展能力。七是積極做好查遺補漏工作，不斷完善日常工作管理。良好的業績見于日常工作的點滴。公司通過落實每月、每季度、每（半）客貨運統計分析、增加客貨分析板塊以優化簡報版面設臵、制作統一文件頭以加強公司文件的規范化管理、發放宣傳單、公司信息上網公布等以增強對外宣傳等方式、合理界定物流部工作職責及各部門協作要求以加強公司整體業務能力，將日常工作細化、量化、優化，全面增強了公司整體工作效率并加強了外界對公司的認知程度。

（二）落實基礎工作，確保公司穩步發展

1、積極參與并組織深入學習實踐科學發展觀活動 我公司把搞好學習實踐科學發展觀活動作為一項重大政治任務和推動科學發展的難得機遇，立足于高標準啟動、高質量開展，堅持搶前抓早。我公司按照中央、省委、州委及直管部門州港務局的統一部署和要求，積極組織廣大干部職工深入學習《科學發展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發展》等資料，同時從上到下形成一派學習與理論聯系實際的良好氛圍。2009年3月23日州港務局就深入學習實踐科學發展觀活動成立專門的領導小組，我公司黨支部書記孫劍銘、總經理王洪同時列入領導小組擔任組員。同時，公司利用辦公會布臵查疑補漏、科學發展工作任務，各部積極對當前存在的問題進行整改修正。4 通過開展深入學習實踐科學發展觀活動，公司用中國特色社會主義理論體系武裝全體干部職工，進一步自覺用發展著的馬克思主義指導客觀世界和改造主觀世界，不斷提高運用科學發展的理論分析和解決實際問題的能力，不斷完善自身建設、發現自身存在的不足并加以修正，努力為公司新一輪的發展營造強有力的學習與實踐氛圍。

2、積極組織好安全生產月活動的同時積極構建安全生產管理體系

“安全生產月”期間。我公司領導就深入貫徹落實科學發展觀，樹立“安全發展”理念，圍繞 “安全生產年”工作主線，積極加強公司全體員工的安全意識教育。5月16日辦公會上，公司總經理王洪強調：各部門要充分貫徹落實西雙版納洲政府提出“關愛生命，安全生產”的活動主題，有針對性地開展隱患整改工作，對各類隱患要進行跟蹤調查并及時解決。同時，我公司積極要求各部門組織廣大員工集中學習相關安全資料、法律法規，同時，制作宣傳橫幅懸掛在景洪港內。公司積極利用安全生產月活動契機，做好防患工作，確保了公司上半年各責任區安全穩定的發展環境。同時，公司積極建立將各辦公區、生產區的安全責任落實到部門，部門安全生產責任落實到到個人的深入基層的安全管理體系。

3、做好茶樓翻修工作并落實茶樓承租人

出租給楊上躍的聚江緣茶樓于5月20日到期，公司客運部會同執行監事、財務室對楊上躍經營期間增加的設施、設備進行仔細核對并與其友好協商移交補償事宜。同時，公司為確保茶樓 5 用餐環境及基礎設施安全，組織對茶樓內部設施、樓梯進行全方面的檢修，對存在安全隱患的部分設施進行翻修或重建。通過半個月左右的維修，茶樓煥然一新。之后，公司又積極聯系承租人，通過協商、討論，將聚江緣茶樓又出租給黃麗華經營，確保了茶樓經營穩定及港區和諧。

4、全面做好日常工作、確保公司穩步發展

一年來，公司各個部門積極開通腦筋想辦法，發揮自身優勢，全面落實好公司日常工作。首先，各部門以加強員工管理、促進部門協作為工作方針，通過招收新員工及調整工作崗位、調整部門人員等方式，全面加強員工日常工作管理及監督，較好的完成了上半年工作任務。其次，各部門積極對現有工作方法進行探討，努力探尋更科學、更有效的管理及工作方式，如：簡報增加客貨信息板塊、標準文件頭制作、業務網絡的建立與維護、進出口貨物調查、洪水季節客貨調查等都是各部門實事求是，以主人翁的姿態促成并完成的。再次，抓住機遇促進公司穩步發展，國內航班的開通、礦石供需合同的簽訂、進出口業務公司的合作嘗試、庫區旅游的探討都是公司各級領導及廣大職工腳踏實地的工作所取得的。雖然目前有些工作還在進一步努力中，但我們仍堅信公司具有寬廣的發展平臺。

5、積極推動關累綜合樓建設，為公司長遠發展奠定基礎 關累綜合樓的順利建設關系到公司30年的港口經營權，為此，公司各級領導積極托關系、找門路，通過上半年的努力，全面完成辦理規劃許可證、土地使用證、工程許可證、施工圖紙設計等工作。11月起，綜合樓項目正式破土動工，預計2010年4 6 月底可全線竣工。在該項目上，許多員工如羅云玲、張衛宏等都利用一切可以利用的資源為項目開工做出了巨大貢獻。

（三）注重區域特點，為地方發展及穩定貢獻力量 一直以來，公司始終堅持“立足州內、輻射州邊”的發展戰略，利用公司現有資源，為全周的社會穩定及經濟繁榮貢獻力量。2009年以來，公司根據當前州內工作重點及景洪港自身發展特點，積極獻智獻力，圓滿完成了相關部門交辦的工作并獲得各級部門的一致肯定和好評。

1、積極協助州港務局做好政務信息收集工作

西雙版納州副州長楊沙于2009年3月20日在全州實施陽光政府四項制度動員部署電視電話會議上的講話中強調，州各級政府及職能部門要堅定不移的實施四項制度，既實施重大決策聽證制度、實施重要事項公示制度、實施重點工作通報制度、實施政務信息查詢制度，要將服務群眾的終端設在各級政府和職能部門。我公司根據楊沙副州長的講話精神及州港務局信息收集工作的統一部署，積極動員我公司客運部、業務部及廣大職工開動腦筋、注意細節，廣泛收集涉及我州港口碼頭各項服務領域的基礎信息，并由辦公室統一整理后呈報州港務局，很好的協助了州港務局落實信息收集、建立信息查詢制度的工作。

2、積極協助州委、州政府開展干部走訪國有改制企業下崗職工

根據州委、州政府的統一部署和要求，我公司協助州港務局認真按照《關于開展“干部走訪國企改制下崗失業人員”活動的通知》（西學組[2009]11號）、《中共西雙版納州委州人民政府辦 7 公室關于切實解決國企改革下崗離崗失業人員困難的意見》[西辦發（2009）20號]等文件要求，我公司積極抽調走訪干部2人參加由州港務局、州民政局和我公司組成的干部走訪組，認真組織落實國有改制企業下崗職工的兩階段走訪調查工作。在5月7日及6月8日的辦公會議上，公司總經理反復強調，該活動的目的是為了著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，確保深入學習實踐科學發展觀活動取得實效的重要舉措。公司要積極配合好港務局開展走訪工作，參加走訪小組兩名同志要積極要將走訪工作落到實處。在2次走訪過程中，我公司參組人員根據走訪對象（原州輪船公司）改制后職工的聚居特點，采取集中宣傳、分散走訪的形式，緊緊圍繞深入學習實踐科學發展觀活動的中心思想以及州委、州政府當前著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題的中心工作，廣泛宣傳、深入走訪，圓滿完成了本次走訪任務。走訪結束后，公司又積極協助走訪小組認真做了總結及分析，將走訪中收集到職工的實際困難與對政府工作的意見和建議分類整理后及時反饋給州委、州政府的相關部門，為州委州政府制定及落實相關政策提供了事實依據。

3、積極協助州委州政府開展走私牛打擊、處臵行動 自版納州開展打擊活體牲畜走私專項治理行動以來，州內各級政府及檢驗、海關等職能部門通力合作，通過巡回查緝和定點查緝相結合的模式，對轄區邊境沿線進行巡回查緝，將走私的活體牲畜及肉制品最大程度截堵在境外。5月15日，檢驗檢疫、海關、獸醫站等部門對查獲的79頭走私牛在景洪港堆場進行處臵。公司大力協助本次走私牛的處臵行動，不但提供堆場用作走 8 私牛處臵場地，同時提前清理好堆場并全程做好現場的秩序維護工作，保證了本次處臵行動順利有序的進行。本次處臵行動從上午10點一直延續到下午19點才順利完成。處臵工作完成后，我公司又積極配合并協助州檢驗檢疫局對堆場內進行了全面而細致的消毒及清掃工作，確保處臵行動不留下任何安全隱患。同時，及時對處臵過程中走私牛撞壞的堆場設施進行全面的修繕，保證了堆場的即時性使用。在檢驗檢疫、海關、獸醫站、港務局及我公司的努力下，圓滿完成了本次走私牛的處臵行動。

4、我公司積極協助州檢驗檢疫局開展甲型H1N1流感應急模擬演練并積極做好預防工作

為檢驗我州主要港口景洪港甲型H1N1流感防治指揮系統、緊急疫情信息報告系統和應急救治系統的應急處理能力，提高各部門對甲型H1N1流感病毒的應急處臵效率和醫療衛生、檢驗檢疫人員及港口各職能部門的實戰能力。5月9日上午，州疾控中心與西雙版納出入境檢驗檢疫局針對旅客通過港區發現疑似患者進行了一場應急模擬演練。州港務局、州衛生局、西雙版納邊防支隊、西雙版納海關等相關部門負責人現場觀摩了整個演練過程。同時，我公司客運部及相關工作人員也積極參與演練并虛心學習，進一步強化了我公司應對突發事件的協調處臵能力。整個演練過程在景洪港聯檢樓入境大廳聯合開展。演練結束后，黃姍副州長對此次演練給予充分肯定。在學習經驗的基礎上，我公司積極采取有力措施做好甲感預防工作。目前為止，通過公司細致、全面的工作，景洪港為發現一例確診病例或疑似病例。

5、積極出臺鼓勵措施以促進我州內河航運發展

自6月10日起，“潑水節印象”國內旅游航線正式啟動，區間為景洪港中心碼頭至橄欖壩。同時，“湄公河印象”國內旅游航線也于7月1日起正式啟動，區間為中心碼頭至勐泐園風景區。這兩個國內旅游線路都是內河與陸路無縫銜接的經典航線。若航線能得以順利實施，對促進全周旅游發展、促進景洪港客運發展、促進公司整體跨越意義重大。為此，為進一步推進我州內河航運的發展，我公司積極出臺鼓勵措施以幫助各承運企業減小試運壓力。一方面，我公司對各承運企業采取降低作業費標準、部分船舶不收停泊費等方式降低企業投入；另一方面積極將試運期間存在的問題反饋給有關部門，努力幫助落實解決辦法。通過公司長期的不懈努力，國內旅游航線有效緩解了國際客運業務的下滑趨勢，具較好發展前景。

（四）切實發揮工會職能，為企業發展奠定人文基礎 一年來，工會堅持貫徹執行公司及上級相關工會的指示、決定和股東代表大會的決議，深入調查研究，廣泛聽取和收集職工的意見和建議，及時向公司領導和有關部門反映并提出工會的建議，積極維護廣大職工的合法權益。同時，做好職工的教育、培養工作，為企業發展、職工個人發展搭建平臺、奠定人力基礎。工會于5月10日組織全體職工在景洪電站上游進行為期一天的“江上一日游”活動，廣大員工利用游玩減緩自身的工作壓力，在游玩中積累熱情、積蓄力量，為更好的投入工作、推動公司的發展奠定了基礎。同時，為了紀念汶川地震中故去的人們并加強廣大員工的愛國主義教育，我公司工會于5月19日全國哀悼日期間組織全體員工觀看愛國主義影片《南京！南京！》。此外，工 10 會還利用周末或閑暇時斷組織員工進行球類運動、棋牌游戲等活動，在年末歲首之際還組織全體員工走進職工家里，充分發揮了工會服務員工的工作實質，增強了員工之間的了解與信任，為公司開展工作奠定了人文基礎。

三、注重細節、狠抓落實，確保公司生產安全

2009年是公司進一步深化改革、開拓市場、努力實現科學發展、可持續發展的重要階段。因此，創造一個安全和諧，平安順暢的生產經營環境就顯得尤為重要。上半年，公司領導始終要求各部門必須把安全工作作為今年各項工作的重點來抓，必須切實提高思想認識，強化安全風險意識，健全完善安全生產制度，嚴格落實各項安全生產責任，使“安全責任重于泰山”的思想意識貫穿到生產經營的全過程。為此，公司主要從以下幾個方面入手強化員工的安全生產意識：

（一）全面構建安全生產的“管理、責任、處臵、監督”四個管理體系。

1、公司進一步加強“安全生產領導小組”管理體系。在公司總經理的帶領下，各部門負責人進一步強化本部門員工安全生產教育、監督、管理，嚴格落實各項安全生產管理制度。同時，“安全生產領導小組”進一步建立聯動反映機制，全面負責組織領導、協調安排景洪港、關累碼頭各生產經營場所的安全生產管理工作，半年來，在“安全生產領導小組”的團結協作下，港埠公司各項生產經營活動安全、高效的有序進行，未發生任何安全事故。

2、公司進一步落實安全生產責任體系。為確保安全生產，11 將安全生產工作責任落實到部門，落實到個人，全面落實公司各項安全生產管理制度，提高生產效率，確保港口穩定。我公司在上半年結合當前工作重點及港口發展現狀進一步修訂《安全生產責任狀》、《消防安全責任狀》，做到責任狀與時俱進；通過明確管理責任及目標，進行專項工作專項監管、專項評估。

3、公司進一步完善應急處臵體系。公司始終致力于從制度保障安全生產。圍繞這一工作方針，公司一方面責成各部門根據本部門工作特點制定了相應安全應急預案，細化了各業務操作環節的安全管理規定；另一方面從整體角度加強廣大干部職工《安全生產工作管理規定》、《安全生產工作獎懲規定》及國家各項安全生產管理規定的培訓與教育工作，將安全管理工作積極向方到部門，要求各部門將生產環節的安全工作細化、量化到個人。同時結合當前甲型H1N1流感疫情不斷蔓延的及多雨季節來臨的實際情況，及時制定出臺《傳染病流行病應急預案》、《防洪抗旱應急預案》等，在全面完善安全生產的制度建設的同時，結合監管獎懲辦法，使各項安全生產臵于公司的切實監管和控制之下。

4、公司進一步鞏固安全生產監督體系。針對具體的日常工作，公司積極加強安全生產監管的工作力度。完善以“執行監事監管為主，辦公室、鄰部門互評為輔”的安全生產監督體系。一方面：執行監事把安全巡查、隱患排查工作作為一項重要的日常工作來執行，以保持對各個部門全體職工適度的壓力和“警鐘長鳴”的工作態勢。同時加強對港口碼頭作業區域、聯檢樓、各工作崗位的安全工作執行情況進行了認真嚴格的監管巡查，對公司各項設施、設備、建筑結構等安全狀況進行了大量的隱患排查并 12 進行相應維修整改，使各種設備的完好率及安全性常年保持在95%以上，保證了09年未發生一起重大安全事故；另一方面在辦公室及各部門間開展查遺補漏工作，利用辦公會及集體學習時間，號召各個部門彼此善意的相互查找問題并討論完善措施，取得良好成效。在此基礎上，進一步加強了對一線工作人員的安全監管工作，全面落實安全生產防護裝備的配備。

（二）全面貫徹落實“深入學習實踐科學發展觀”活動，加強軟、硬件配備確保安全生產

1、為建立和完善公司日常工作的量化、跟蹤、落實、總結和反饋機制，改變原有大鍋飯的工資模式，將日常安全生產意識全面貫穿到員工的日常工作中，確保安全生產。我公司以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，努力尋求“科學管理、安全發展”道路，我公司于4—5月期間及時改進工資分配及管理方式，將日常安全工作掛鉤員工績效工資，賞罰分明。這對促進廣大干部職工發揮主觀能動性、按規操作、樹立安全生產責任意識起到了顯著效果。同時進一步促進了廣大干部職工相互敦促、相互提醒，確保各安全生產責任區未發生任何安全生產責任事故。

2、為深入貫徹《中華人民共和國港口設施安保規則》，進一步落實安全生產主體責任，落實“三不進站、五不出站”制度，切實構建和諧、平安的國際港口。我公司積極根據《云南省交通廳關于盡快在等級汽車客運站和重點港口配備行包安檢設備的緊急通知》（云交運安[2008]588號）、《云南省交通運輸廳關于召開客運站港口旅客行包安檢設備團購會議的緊急通知》（云交運安發電[2009]19號）于2009年5月21日購臵了價值20余萬元的 13 安檢設備，全套安檢設備包括：1臺X射線行包安檢機、２道安檢門、４個手持金屬探測器。目前，此套安檢設備已安裝就位并逐漸投入使用，確保了港客旅客業務安全穩定的開展。

3、針對目前關累碼頭作業區與作業無關車輛及人員可隨時進出碼頭作業區域，致使各種安全事故在碼頭區域內經常發生，存在較大的安全隱患的情況。公司積極奔走、四方協調，通過請示、函、報告等文體形式積極與勐臘縣委、關累邊境貿易管理區委員會協商、溝通，努力爭取及早落實關累碼頭的封閉式管理工作，以確保港口各項生產作業安全、高效的進行，但由于彼此認識差異及出發點不同，目前此項工作仍在進一步努力中。此外，公司結合枯水季節中心碼頭無貨源、無關人員經上、下游進入碼頭區域游泳、垂釣等現象，公司通過在中心碼頭A線安裝隔離網，加強碼頭巡邏等方式，杜絕可能產生的任何安全隱患。

4、為進一步提高公司職工安全責任意識，強化安全工作理論知識和實際操作水平，公司組織各部門負責人及碼頭管理人員、裝卸工組長等人進行定期、不定期地理論學習、研討活動。通過課堂授課方式學習《安全生產法》、《云南省安全生產條列》、《安全生產管理知識》、《港口安全管理規定》等法律法規，同時利用圖文、聲像等方式直觀的向廣大干部職工展現安全生產事故的嚴重后果，利用座談的方式引導廣大干部職工自覺落實安全生產。同時，加強特種工作人員的操作培訓，確保港口機械化作業安全、有序進行。

5、加強設施、設備的檢修工作。一方面，公司對各生產責任區進行每周檢查，排除隱患，對倉庫、隔離網、聯檢大廳存在 14 的漏水、損壞等處及時修補，確保港口設施的安全及有效利用；同時，對茶樓存在老化設施問題，一次性將茶樓停業翻修；對滅火器等常用消防設施進行定期檢查及更換，確保生產環境的安全。

（三）圍繞全州工作重點狠抓安全生產細節，確保重大節事期間的安全生產工作

1、領導員工同甘苦，安全生產無隱患。針對2009年春節、元旦、潑水節、五

一、端午、中秋、國慶等一系列法定節假日，公司上下高度重視，在每次節前均召開專門的安全工作會議，布臵節假日安全隱患排查工作、安排崗位值班人員。同時，公司形成以領導深入一線，與員工同甘共苦、確保港口安全生產的體制性值班制度。在節假日大部分員工放假期間，針對港口碼頭環境復雜、防火防盜重點區域多的特點，進行嚴密的安全監察及保衛工作，保證了各大節假日平安、和諧、喜慶的生產、生活環境。

2、關愛生命、安全發展。2009年是國務院確定的“安全生產年”，而2009年6月以“關愛生命、安全發展”為主題，繼繼2002年中共中央宣傳部、國家安全生產監督管理局等部委結合當前安全生產工作的形勢，在總結經驗的基礎上，確定2002年6月開展首次安全生產月活動以來的第八個“安全生產月”。安全無大小、安全無時限，安全生產是企業發展的命脈。我公司積極以“安全生產月”活動為契機，開展員工安全教育、察遺補漏、內部整改、安全大檢查等工作，全面落實公司安全生產工作，確保安全工作不留死角。

（四）層層落實、嚴防死守，團結各界做好甲型H1N1流感 15 疫情防范工作

隨著甲型H1N1流感疫情不斷在全世界范圍內蔓延，我公司在認真貫徹落實上級有關文件要求的基礎上，要求公司全體職工拿出認識，拿出行動，把“防疫”期間港口碼頭的安全工作當作一項政治任務來抓。全力以赴，嚴防死守，確保港口的平安和諧、杜絕甲型H1N1流感疫情從我公司經營的港口碼頭傳入。

1、全面加強及時、聯動防范體系建設。為全面做好甲型H1N1流感疫情防疫工作，我公司全體干部在總經理的帶領下，一方面做好生產責任區的衛生清掃、消毒及環境保持工作，為防疫工作提供健康、干凈的環境基礎；同時，積極在州港務局的帶動下與港區其他企業、運輸企業建立聯動反映機制，確保港區防疫工作落到實處。

2、積極出臺應急預案并組織各部門學習、貫徹。同時，積極參加檢驗檢疫、港務局、海關、武警邊檢聯合舉行的甲型H1N1流感疫情防疫應急演練，汲取經驗。我公司采取集中學習、分別落實的方針將預防工作嚴格落實。

3、全面落實港口通行證管理工作，有效限制進出港區人員及車輛，確保港區穩定。

4、提前預留進港船舶?？坎次?，隨時保證各通道的暢通，確保發現疫情時能夠及時處理，同時，公司業務部積極協助檢驗檢疫部門對進港船舶實施嚴格細致的檢查，確保不讓甲型H1N1流感從港口傳入我國。

（五）定期收集意見，從服務企業的角度落實安全生產工作

1、為充分查找自身問題，確保安全工作不留盲區。我公司 16 于1月份利用問卷調查、上門走訪等方式向公司涉及企業詳細了解公司在日常工作中的管理不足及遺漏。全面對裝卸、客運、堆場管理等方面存在的安全隱患進行整改，進一步完善了公司各項生產作業的安全管理與服務工作。

2、進一步加強船舶并排?？康闹卫砉ぷ?。及時將存在的安全問題上報相關船舶管理部門，積極協助相關部門落實船舶的安全管理工作。通過加派人員、加強設施建設等途徑，進一步規范旅客進出港區的安全管理工作。同時，積極將船舶并排停靠現象反映給船舶主管部門版納海事局及自建組織船東協會，力求爭取及早解決船舶并排?？康臐撛谖ｋU。

四、存在的不足

在全年的生產工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

1.員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強.不能正確處理班組班組,工種與工種,分工與合作的關系.一分工就不能很好合作的現象偶有發生;2.個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經驗教訓.3.各崗位工作程序的規范性不強,標準化程度不高.4.員工遵守規章制度的自覺性不夠強,違反規定的現象時有發生;

以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面.2009年，公司在各級領導及廣大職工的努力下，取得了可喜的成績。但同時也面臨著許多壓力和挑戰，偶爾也出現員工不遵守公司管理制度而被處罰、裝卸工人從車上跌落、吊裝過程中損 17 壞了船上設備的事情，雖然未發生重大安全事故，但是我們要進一步規范自身，注意細節，將各項工作做細、做好、做深、做足。同時，我們要堅信，“我們能夠造就公司今天的成功和明天的輝煌”，為此，我們要更堅強、更成熟、更理性、更科學的投入和開展工作。2010年里，我們的工作方向將更明確、工作思將更清晰、管理措施將更成熟。我們將在“港興我榮，港衰我恥”的榮辱觀指導下，一定會進一步抓住機遇、破解難題、開拓創新、繼往開來。

西雙版納港埠國際貨運代理有限責任公司

第五篇：二0一一年工作總結

二0一一年工作總結

二分公司是***大庭中的新成員，正式加入總公司半年時間，我們立足實際，制定了分公司的工作經營計劃，并于這半年中認真貫徹落實，現將我公司本工作及下一工作計劃向總公司作以下匯報。

一、2011年工作回顧

今年，二分公司緊緊圍繞總公司的工作總體要求，團結協作，在不斷提升完善管理機制的同時，為二分司的發展開了個好頭，今年總共完成了裝飾工程三項，總產值360余萬元。

（一）抓市場開拓，不斷提升市場競爭力

深化經營管理意識，把“持續穩定地提高工程項目質量；持續不斷地向客戶提供高水平的服務”作為經營工作的主打和宣傳方向。依靠總公司的大力支持，積極參與市場公開招標活動，并獲得了良好的社會反響。

（二）抓項目管理，實現企業效益持續增長

根據下半年工程相對集中的實際情況，我們從年初開始，圍繞技術人員到位、材料供應充足等方面進行了充分的準備。在積極完善項目經濟責任制的前提下，我們不斷完善項目內部的崗位職責，建立起了一整套責、權、利相結合的項目管理制度，提高全體管理人員在項目各環節上的主動性，編制合理的項目管理制度、方案，指導項目管理人員合理利用人、財、物，以有效地降低項目成本。

（三）抓公司內部制度建設，做好人才管理

2011年，我們完成了公司行政、財務管理制度的建立的同時，大力引進人才，下力量建立人才的業績導向、成就導向機制，把好的優秀的人才引進并留住，把公司內部有能力、潛力的人才發掘出來，加以重用。圍繞人才建設，我們進行了整體規劃，逐步落實。

二、明年工作設想

明年，我們要增強公司市場開拓能力，在總公司的支持下，力爭獲得高品質、高回報、高社會效應的優質項目，在提高經濟運行質量，著力踏實、穩健地逐步發展。通過不斷深化完善項目過程控制，力爭打造精品工程，努力做到客戶滿意、企業滿意、社會滿意，繼續提高公司對外形象。

（一）增強公司市場開拓能力，加大經營力度

1、結合公司實際，堅持以求真務實的態度，冷靜的分析市場，確定公司自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，明年，我們在承擔任務種類上，要向大型辦公樓上發展，為公司爭取更大的利潤空間，經營工作穩步提速，加快發展做好扎實的工作。

2、提高全員經營意識，著力宣傳精細管理、精致工程、精誠服務的經營理念，使公司員工了解經營工作要靠大家努力，人人有責，逐步實現全員經營模式，充分發揮公司每一名員工的積極性，以增加二分司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優

質的服務去贏得市場、贏得效益。做到換位思考，保證工程質量，為業主提供滿意的服務，強化工程人員“每個項目都是新起點”的質量意識，發展和加大后續任務量，真正做到干一項工程交一方朋友享一方美名。

3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，擴大信息渠道，發展固定經營客戶和供應渠道，爭取不斷提高優質項目的獲得率，在提高市場占有率的同時，提高公司經濟效益。

（二）項目管理制度完善，實施精細核算

1、不斷完善項目管理制度，不斷健全考評制度。加強對項目責任制的考評，將責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞務管理、質量、成本、結算管理等多項內容，并且詳細制定考評標準，以此來規范項目經理的權利和責任范圍。重點加強實際所發生的成本控制。

2、推進“誠信”工程建設，以雙贏為目的，抓好項目整體管理。一方面，嚴格控制工程成本、質量，使業主“贏利”；另一方面，科學管理，節材降耗，使公司“贏利”。

3、實現對項目現場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質量。在項目施工中嚴把質量關，控制和降低工程的質量成本，減少返修、返工等不必要的損失。做好現場簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經業主同意后，均采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，及時辦理現場簽證，避免事后補簽

而造成的結算困難。

（三）提升管理理念，加強人才建設

以先進的管理思想為引導，結合企業實際業務流程，加強制度建設。明年，我們要健全和完善從經營到施工、結算的全過程管理體系，不僅部門、工序間的工作范圍、工作職責要相互交圈，更要使管理的橫向、縱向相貫，避免管理中出現死角和漏洞，力爭做到事事有目標，件件有考核，做事有痕跡，獎罰有依據。強化各部門的內部管理，積累真實可靠的第一手資料，為公司經濟活動的順暢奠定基礎，繼續健全公司內部各項管理制度，通過制度建設，進一步強化貫徹執行的力度和嚴細管理，促進公司競爭力的提高

人才建設和管理是一個系統工程，吸引、用好、留住人才是管理的核心工程。我們準備在不斷完善員工工資體系和提高員工福利的基礎上，立足公司發展需求，不斷引進更多更好的各類專業人才，同時通過“傳幫帶”“參觀精品項目”“專業理論培訓”等多種培訓方式，為公司員工提供更多更有效的專業培訓，提高公司員工專業技能和素養為基礎，不斷提高公司的整體專業競爭能力。

我們力爭在總公司的有力支持和專業扶持的基礎上，通過自身的不斷努力，成為***大家庭中一顆閃亮的新星。

***二分司

2011年12月22日