第一篇：周年慶總結(jié)初稿

輝煌周年 感恩永遠(yuǎn)（初稿）

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間，旺豪超市經(jīng)歷了一年不平凡的考驗(yàn)和磨礪，迎來(lái)了她的周歲生日。回首望，2005年1月，有著豐富創(chuàng)業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)的有志之士組成中堅(jiān)力量找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，抓住發(fā)展機(jī)遇，已開(kāi)始醞釀著她的誕生。

經(jīng)過(guò)近半年的緊張籌備，旺豪超市終于2005年7月8日在社會(huì)各界的翹首企盼下隆重開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)首戰(zhàn)告捷，旺豪超市以其豐實(shí)的商品、低廉的價(jià)格、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引著廣大消費(fèi)者，成為三亞超市零售業(yè)的一枝獨(dú)秀。旺豪超市以其全新的經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式入主三亞，使三亞的商業(yè)格局趨于合理，不僅豐實(shí)了商品結(jié)構(gòu)，同時(shí)極大地滿足了顧客和市民得消費(fèi)需求，對(duì)地方消費(fèi)的拉動(dòng)何市場(chǎng)的繁榮起到一定的促進(jìn)作用。以其獨(dú)特的管理經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)策略取勝的旺豪超市正以嶄新的面貌展現(xiàn)在我們面前。

一年來(lái)，旺豪超市以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為龍頭，以人才管理為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，以優(yōu)良的商品為基礎(chǔ)，不斷完善管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，全體員工保持斗志和激情，迎難而上，通過(guò)提高自身，改善服務(wù)，樹(shù)立形象，塑造品牌，得到了社會(huì)的認(rèn)可，業(yè)務(wù)量和經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)增長(zhǎng)，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一年來(lái)形成了與供貨商、顧客三方共贏的局面。回顧這一年，我們的成績(jī)是令人欣慰的。

一、重視內(nèi)涵，企業(yè)文化始終是我們建設(shè)的核心

過(guò)去的一年，是旺豪超市歷經(jīng)考驗(yàn)的一年，也是輝煌的一年！我們之所以能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，全因我們是做企業(yè)，而不僅僅是做生意。旺豪超市自成立初就被賦予了深刻的文化內(nèi)涵。我們堅(jiān)持“善待顧客、善待商家、善待員工” 的經(jīng)營(yíng)理念，以“天天多實(shí)惠，天天都省錢”為服務(wù)策略，努力將旺豪打造成每一個(gè)消費(fèi)者溫馨的購(gòu)物之家。

我們的口號(hào)如此，行動(dòng)更是如此。達(dá)維臺(tái)風(fēng)席卷海南，狂風(fēng)暴雨橫掃三亞，旺豪超市是三亞市唯一一家開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)超市。外面的風(fēng)雨大作、路面積水成潭，我們的員工不為名不為利，只為自己的一份責(zé)任，毅然決然按時(shí)趕到超市上班，旺豪超市得以開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，這不僅僅是旺豪人的驕傲，更是整個(gè)三亞市民的自豪。危難之處見(jiàn)真情，旺豪超市沒(méi)有因?yàn)樽约旱奈ㄒ簧矸荻怨掳磷跃樱唐焚|(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有半點(diǎn)折扣，價(jià)格沒(méi)有半點(diǎn)提升。相反，為了使顧客更快更方便地買到商品，辦公區(qū)的人員全部自覺(jué)下現(xiàn)場(chǎng)幫忙打包或是整理購(gòu)物籃購(gòu)物車，人人表情有種心甘情愿的幸福與滿足。電視臺(tái)記者過(guò)來(lái)采訪時(shí)有一位員工朋友說(shuō)，“我不覺(jué)得委屈，看到這么多顧客緊張而來(lái)，舒適而去，感覺(jué)到我們?yōu)閺V大市民所需要，倒有一種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滿足與自豪。”葉常務(wù)副總親筆寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)稿在總服務(wù)臺(tái)用廣播對(duì)我們的員工朋友進(jìn)行表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)信中提到，“廣大員工朋友們這種以公司為家的精神令人佩服，是旺豪的驕傲，是旺豪精神的體現(xiàn)”。

我們旺豪精神不僅僅體現(xiàn)在危難之時(shí)，她滲透在旺豪的每一個(gè)平凡的日子里。我們不僅求最好，還求更好。最好，是從橫向角度而言，說(shuō)的是在同行業(yè)中，旺豪爭(zhēng)取以最好的面貌最好的服務(wù)呈現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前。我們的DM設(shè)計(jì)就是其中一例，要么不做，做就做最好！而更好，則是從縱向角度而言，旺豪超市不僅僅看重橫向?qū)Ρ龋⒅刈陨硎欠袢找嬖谶M(jìn)步，用總經(jīng)理辦公室的一句治理名言就是，“每天進(jìn)步1%就等于成功。”我們一直恪守著自己的信念在不斷前進(jìn)。同時(shí)，我們主動(dòng)聯(lián)系三亞紅十字協(xié)會(huì)，經(jīng)常舉行一系列有意義的贊助、捐贈(zèng)活動(dòng)，如支持三亞學(xué)院文藝隊(duì)舉辦的愛(ài)心演出活動(dòng)，總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)還分別進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)；慰問(wèn)孤寡老人；尋求勞模進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等。經(jīng)常舉辦各項(xiàng)文藝晚會(huì)，豐富市民的文化娛樂(lè)生活，給市民生活以美的享受。

旺豪超市重視自身的文化建設(shè)，并不只是對(duì)外的表面功夫。平時(shí)，總服務(wù)臺(tái)的廣播、員工公告欄充分利用起來(lái)。張貼各類信息與員工進(jìn)行信息交流，實(shí)行信息公開(kāi)化，廣播超市特價(jià)活動(dòng)、員工生日祝福語(yǔ)、領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候語(yǔ)等。旺豪領(lǐng)導(dǎo)人深知兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗，企業(yè)的發(fā)展必須靠全體員工的智慧，因此還設(shè)立了意見(jiàn)箱，積極處理員工反饋意見(jiàn)，與員工坦誠(chéng)相待，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)旺豪企業(yè)發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策的員工，大大提高了員工們的工作熱情和主人翁意識(shí)。

旺豪超市不求同流，但求獨(dú)秀。她力求給廣大消費(fèi)者一個(gè)新鮮、活力和時(shí)尚的感覺(jué)。

二、以人為本，善待顧客是我們一直恪守的服務(wù)理念。當(dāng)今商業(yè)模式趨于統(tǒng)一，商家比的就是服務(wù)。旺豪超市首先將自己定位在服務(wù)取勝這一戰(zhàn)略策略上。

首先，精心規(guī)劃商品線，為顧客提供一站式服務(wù)，力求讓廣大消費(fèi)者一次購(gòu)足，這無(wú)疑是為顧客朋友提供省時(shí)省心的貼心服務(wù)；與此同時(shí)，嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，確保所售商品的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，讓消費(fèi)者買得放心。

其次，想顧客所想，急顧客所急。從細(xì)致處著手，設(shè)身處地以顧客的方便為第一要件。為此，超市特成立增值服務(wù)小組，為顧客提供方便，使廣大消費(fèi)者有賓至如歸的感覺(jué)。每天開(kāi)關(guān)門(mén)這段時(shí)間在超市入口處恭迎、歡送顧客，及時(shí)為需要幫助的顧客遞上購(gòu)物籃，在暴雨天氣為顧客撐傘等，讓顧客購(gòu)得如意商品的同時(shí)享受超值服務(wù)。

再次，及時(shí)排除安全隱患，完善現(xiàn)場(chǎng)布置，營(yíng)造安全舒適的消費(fèi)環(huán)境，讓顧客朋友逛得舒心。

最后，開(kāi)展一系列形式各樣、豐富多彩公關(guān)促銷活動(dòng)，回饋廣大消費(fèi)者，豐富他們的消費(fèi)生活，經(jīng)常向顧客推出特價(jià)商品、低價(jià)換購(gòu)商品、甚至贈(zèng)送部分商品，與廣大消費(fèi)者一起有福同享。

善待顧客是生存之本，而善待員工才是財(cái)富之源。

三、尊重人才，善待員工是我們向來(lái)堅(jiān)持的管理策略

首先，唯才是舉，不拘一格降人才，大膽使用新人，堅(jiān)持能者上。實(shí)現(xiàn)制度管人，力求一視同仁。一年的工作表現(xiàn)，證明我們這種用人策略是可取的。員工朋友們保持了極大的工作熱情和工作效率，為旺豪超市做出了巨大的貢獻(xiàn)。

其次，堅(jiān)持走學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展道路。一年里，人力資源部制定一整套員工培訓(xùn)計(jì)劃，從員工禮儀到安全消防知識(shí)集訓(xùn)，從服務(wù)的語(yǔ)言藝術(shù)到業(yè)務(wù)知識(shí)講解，使員工受益匪淺。與此同時(shí)，定制各項(xiàng)書(shū)報(bào)雜志，切磋交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，共同提高。形成了一股多溝通、善交流、齊努力的良好風(fēng)氣。

再次，組織各項(xiàng)活動(dòng)，員工參與其中，既豐富了員工的閑暇生活，也增進(jìn)了他們之間的交流，使其凝成一股繩，在娛樂(lè)中增進(jìn)感情，在比賽中共同進(jìn)步。如，2005年端午節(jié)組織員工游泳，2006年元旦，組織了員工個(gè)人才藝暨元旦文藝匯演，2006年3月，組織了員工廣播操大賽，同時(shí)，以部門(mén)為單位，舉辦員工生日宴會(huì)、娛樂(lè)party。

最后，完善員工福利，讓員工與旺豪利益同沾。端午節(jié)發(fā)放節(jié)日補(bǔ)助；開(kāi)業(yè)初，補(bǔ)貼員工工作餐，發(fā)放開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)金；元旦會(huì)餐；春節(jié)發(fā)放年終獎(jiǎng)金并且組織全體員工年夜飯；三八婦女節(jié)給全體女員工發(fā)放日常生活用品；達(dá)維臺(tái)風(fēng)期間及五四青年節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)親筆寫(xiě)信感謝員工并點(diǎn)播歌曲。

顧客、員工、供貨商對(duì)于我們旺豪超市來(lái)說(shuō)，一個(gè)都不能少。要用我們獨(dú)特而真誠(chéng)的愛(ài)對(duì)待他們，才能家和萬(wàn)事興。

四、化敵為友，善待供貨商是我們永遠(yuǎn)信守的承諾

獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)。我們相信，與供貨商朋友共同攜手，同心協(xié)力，方能打造商業(yè)龍頭。開(kāi)業(yè)伊始，我們就兌現(xiàn)承諾，不少發(fā)不拖延貨款，到現(xiàn)在我們依然做到按時(shí)按質(zhì)按量地給供貨商結(jié)算貨款。

供貨商朋友給我們活動(dòng)支持，我們也投之以李，報(bào)之以桃，減免確有困難的商家部分DM費(fèi)用等。廠商提出來(lái)的活動(dòng)，我們均以優(yōu)惠價(jià)格收取相關(guān)費(fèi)用。平時(shí)各部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng)總不忘邀請(qǐng)供貨商朋友一起娛樂(lè)。

總之，旺豪超市有喜事也不忘分供貨商一杯羹。相信我們未來(lái)的合作會(huì)越來(lái)越默契，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久雙贏的同時(shí)，共同為建設(shè)三亞國(guó)際性熱帶濱海旅游城市，提供溫馨的購(gòu)物天堂而努力。

事實(shí)告訴我們，我們堅(jiān)持“善待顧客、善待員工、善待商家”的經(jīng)營(yíng)理念，穩(wěn)扎穩(wěn)打，敢為人先，不斷創(chuàng)新，不僅給旺豪帶來(lái)社會(huì)效應(yīng)，還帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。我們的銷售額月月攀升，旺豪越來(lái)越成為廣大消費(fèi)者心目中的品牌。

過(guò)去一年的輝煌是對(duì)我們?nèi)w員工不懈努力的肯定和鼓勵(lì)，更是對(duì)我們的鞭策。我們將一如繼往，以旺豪企業(yè)文化為脈，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根，再接再厲，塑造一流旺豪品牌，以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家，不辜負(fù)各界朋友對(duì)我們的關(guān)心和厚愛(ài)。

第二篇：周年慶總結(jié)

激情環(huán)球，引航未來(lái)

——環(huán)球視野七周年慶感悟 剛來(lái)公司沒(méi)多久，但很榮幸讓我趕上了公司七周年慶典。2012年6月9日-2012年6月10日，我想所有環(huán)球人都會(huì)記得這兩天。因?yàn)樵谶@兩天我們舉行了環(huán)球視野七周年慶典，這兩天我們歡樂(lè)；我們拼搏；我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而奮斗。她是一種印證，印證了人過(guò)去的努力和今天的實(shí)力；她是一種展示，展示了今天的發(fā)展與輝煌。現(xiàn)在慶典雖然結(jié)束，同事們都投入了緊張的工作當(dāng)中，但慶典留個(gè)人的感悟與啟示是無(wú)限的。

環(huán)球視野是一個(gè)年輕而富有激情的公司，一群年輕人懷揣著相同的夢(mèng)想，一起努力，一起拼搏。這次活動(dòng)豐富多彩，意義非凡。拔河、相依為命等活動(dòng)見(jiàn)證了我們的團(tuán)結(jié)精神，晚上的篝火晚會(huì)展示了我們的活力和多才多藝。說(shuō)明每一個(gè)環(huán)球人都是優(yōu)秀的，都非常有實(shí)力。尤其是陳總和陸總，和我們一起玩，一起High，一點(diǎn)都沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的架子。這也告訴了我們，我們是一個(gè)整體，每個(gè)人都很重要，都貢獻(xiàn)了他們各自的力量。最后陳總講話，跟我們說(shuō)我們公司怎樣從一個(gè)只有十一個(gè)人的小公司發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模，這需要領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)睹，也需要每個(gè)員工共同努力，這是我們大家一起奮斗的結(jié)果。而現(xiàn)在正是一個(gè)非常時(shí)期，我們的戰(zhàn)略是厚積薄發(fā)，所以我們現(xiàn)在需要積累力量，讓到時(shí)候發(fā)的時(shí)候驚天動(dòng)地。就像陸總說(shuō)的，等到十周年慶的時(shí)候，我們要大搞，要比這更隆重。但到時(shí)候能不能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就需要我們每一個(gè)人從現(xiàn)在開(kāi)始努力，開(kāi)始積累。只有公司發(fā)展好了，每個(gè)員

工才能更好的發(fā)展。

整個(gè)活動(dòng)都是由行政部門(mén)組織和策劃，他們想的很周到，為我們準(zhǔn)備了創(chuàng)口貼、暈車藥等，水也備的很足。總之，就是要什么有什么，當(dāng)你感覺(jué)你需要什么的時(shí)候，去問(wèn)行政人員，他們就有，很周到的。當(dāng)我們?cè)谕娴臅r(shí)候，他們卻在為我們準(zhǔn)備道具，在主持節(jié)目，走的時(shí)候還要召集大家，還要清點(diǎn)人數(shù)。他們要關(guān)心每一個(gè)人，在這里我想對(duì)他們說(shuō)一句：你們辛苦了，從籌備到最后圓滿結(jié)束你們付出了很多，謝謝！

這個(gè)活動(dòng)是個(gè)全體參與的活動(dòng)，每個(gè)人都?xì)w屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這能訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作精神和交流能力。我屬于廣告資源部，與云集社、陳總一起組成火云隊(duì)，我們隊(duì)準(zhǔn)備的節(jié)目是時(shí)裝秀，從開(kāi)始的商量、準(zhǔn)備節(jié)目到后來(lái)的排練和最終表演，都很好的體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神。確定節(jié)目后我們就每天下班之后留下來(lái)排練，短短的幾天時(shí)間，能排練成這樣已經(jīng)很不錯(cuò)了。在這個(gè)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。因?yàn)槲覀冴?duì)安排的跟商務(wù)同一趟車，之前就聽(tīng)公司的同事說(shuō)“商務(wù)的同事都是精英”，這次算是見(jiàn)識(shí)了。一路上我們玩了各種游戲，比如：拍

7、數(shù)青蛙、歌詞接龍、町隆等，從這游戲中我看到了商務(wù)的反應(yīng)能力、應(yīng)變能力、活躍氣氛的能力，這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。當(dāng)然我們后臺(tái)也有很多有能力的人，我們要向商務(wù)看齊，一起進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得每個(gè)人都是負(fù)責(zé)任的人。每個(gè)人都為自己的事情負(fù)責(zé)，從早上出發(fā)開(kāi)始，行政通知的是八點(diǎn)半集合，但想著可能會(huì)有人遲到以及還有其他物品需要準(zhǔn)備，所以預(yù)計(jì)的是九點(diǎn)才能出

發(fā)。結(jié)果是每個(gè)人都能在八點(diǎn)半之前趕到，我是八點(diǎn)到的，到的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少同事已經(jīng)來(lái)了，幫著一起搬水。這就說(shuō)明，我們是一個(gè)有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，不遲到也是一種責(zé)任。還有其他很多小事都能見(jiàn)證我們的責(zé)任，其中我最想說(shuō)的是在篝火晚會(huì)的最后，我們一起放孔明燈，其中有一盞刮到樹(shù)上去了，沒(méi)有消防設(shè)備，棍子又不夠長(zhǎng)，我們有同事馬上爬樹(shù)上去把那個(gè)已經(jīng)燃燒的孔明燈摘下來(lái)了，避免了一場(chǎng)火災(zāi)。

現(xiàn)在慶典已經(jīng)結(jié)束，但留給我們的思考是無(wú)限的。正如我們的口號(hào)：激情環(huán)球，引航未來(lái)。在以后的工作中，我們要像這個(gè)活動(dòng)一樣團(tuán)結(jié)，一樣有激情，為了共同的目標(biāo)而奮斗，讓環(huán)球的明天更美好，也是讓自己的生活更美好。

歐陽(yáng)嬌

2012/6/11

第三篇：周年慶活動(dòng)總結(jié)

九月網(wǎng)周年慶活動(dòng)分析報(bào)告

一）基數(shù)：

一、統(tǒng)計(jì)時(shí)間2011年7月4日-7月18號(hào)；

二、注冊(cè)用戶新增3237個(gè)，比常規(guī)時(shí)間估計(jì)每日新增大約200個(gè)，三、產(chǎn)生訂單13012筆，其中未支付的有2010筆，四、PV=803268、比常規(guī)時(shí)間每日新增PV平均約3W多，新獨(dú)立訪客=166477，二）原因分析

一、導(dǎo)航網(wǎng)站帶來(lái)的流量比預(yù)期的好，后期工作導(dǎo)線之一也是尋求一些安全的免費(fèi)導(dǎo)航網(wǎng)站做友鏈，導(dǎo)入流量；

二、微薄（105個(gè)稿子）、豆瓣、分享按鈕、論壇（903個(gè)帖子）、軟文、博客以及問(wèn)答系統(tǒng)對(duì)流量的支撐作用也是明顯的，后期將會(huì)以同樣的方式建立更多外鏈；

三、QQ群消息、群郵件、EDM（站內(nèi)2.7萬(wàn)、站外12萬(wàn)）、這樣的及時(shí)性推廣手法是這次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn)，比預(yù)期的效果好很多，建議實(shí)踐證明后期可以多使用該手段做推廣；

四、網(wǎng)絡(luò)硬廣、搜索引擎流量正常，由于經(jīng)費(fèi)控制，所以關(guān)鍵詞定位應(yīng)很清晰才能有更好的效果；

三）存在疑問(wèn)及建議解決方法

一、網(wǎng)站訪客回頭率偏低，二、網(wǎng)站受訪深度淺，網(wǎng)友過(guò)多停留于首頁(yè)

三、轉(zhuǎn)化率低，10多萬(wàn)IP只轉(zhuǎn)化出3千多注冊(cè)用戶，以上三條能簡(jiǎn)單反應(yīng)出整個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度低，不能吸引網(wǎng)友繼續(xù)瀏覽，反之就不能讓網(wǎng)友產(chǎn)生消費(fèi)欲望，四、搜索引擎導(dǎo)入流量偏低，建議后期以提升關(guān)鍵詞在搜索引擎中的排名為重；

五、加強(qiáng)網(wǎng)站外鏈建設(shè)，提高網(wǎng)站權(quán)重；

第四篇：周年慶活動(dòng)總結(jié)

周年慶活動(dòng)總結(jié)

商場(chǎng)以“一周年慶典”為契機(jī)，在擴(kuò)大銷售，提高商場(chǎng)影響力，打造員工凝聚力的前提下，2016年10月28日-11月4日舉行了“啟蒙武山 再現(xiàn)輝煌”周年慶活動(dòng)，活動(dòng)期間、百萬(wàn)現(xiàn)金紅包大派送，頂級(jí)秦腔表演名家現(xiàn)場(chǎng)助陣表演，再加上有吸引力的商戶讓利活動(dòng)，總體效果較好，同時(shí)也有一些不足之處，為此，從以下方面進(jìn)行總結(jié)：

（一）活動(dòng)策劃

本次活動(dòng)企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很不配合各門(mén)店商戶及公司部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷策略

1、在活動(dòng)期間，百萬(wàn)紅包大派送，紅包內(nèi)含海量商品折扣卷與現(xiàn)金兌換卷，消費(fèi)者的熱烈反響，達(dá)到了聚力人氣的目的

2、商品方面，配合周年慶活動(dòng)“百萬(wàn)紅包任性送 七天不打烊名家戲曲 名家書(shū)畫(huà)展”等活動(dòng)，達(dá)到了即配合著提高建材城知名度，提高商場(chǎng)入住率的目的，又用商品拉攏人氣和銷售的目的，再加上商戶承諾做出的讓利活動(dòng)，在視覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒

（二）媒體宣傳 活動(dòng)期間通過(guò)愛(ài)武山網(wǎng)，車梯廣告，LED，戶外燈桿旗，廣場(chǎng)水座旗，微信，宣傳彩頁(yè)，龍門(mén)架等廣告方式對(duì)本次周年慶典活動(dòng)進(jìn)行了最大力度的宣傳，制定以武山。洛門(mén)為中心的合理的宣傳路線，宣傳面廣，力度大，到達(dá)率高。三 現(xiàn)場(chǎng)布置

本次活動(dòng)期間對(duì)門(mén)楣，扶梯口，廣場(chǎng)戲臺(tái)以及各館進(jìn)行了布置，體現(xiàn)了一周年的喜悅氣氛，本次活動(dòng)宣傳彩頁(yè)，燈旗主要以紅色為主調(diào)，活動(dòng)布置氛圍營(yíng)造上都很理想，比預(yù)期的結(jié)果要好。無(wú)論是從環(huán)境布置還是從宣傳氛圍的布置上都進(jìn)行了統(tǒng)一制作，較好營(yíng)造出活動(dòng)主題，給顧客提供了良好的購(gòu)物環(huán)境。

總之，我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃，組織和安排活動(dòng)控制中，仍從在著許多不足之處，但是任何工作都要不斷的進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做得更好。

第五篇：周年慶活動(dòng)總結(jié)

YY醫(yī)院兩周年慶感恩回饋活動(dòng)總結(jié)

月日，我院舉行了兩周年慶感恩回饋慶典活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，確定方向

為了做好周年慶活動(dòng)的籌備，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前月余開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)組織籌備。結(jié)合我院實(shí)際情況，對(duì)本次周年慶的方式、活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)行了明確定位，為本次周年慶活動(dòng)的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

二、分工明確，實(shí)施到位

為了做好本次周年慶活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作小組具體分工，把每一個(gè)方方面面的工作細(xì)化分工，并制定籌備方案，實(shí)現(xiàn)了周年慶前期工作準(zhǔn)備順利進(jìn)行。

三、線上線下活動(dòng)安排多樣，參與客戶踴躍

為了讓本次周年慶活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的影響力，籌備小組采取線上活動(dòng)，線下宣傳等多種方式，對(duì)周年慶活動(dòng)進(jìn)行宣傳和邀約。1.線上評(píng)選活動(dòng)：通過(guò)“我從YY來(lái)到這個(gè)世界”進(jìn)行前期評(píng)選，朋友圈分享投票等，擴(kuò)大宣傳范圍。

2.院內(nèi)平面宣傳：通過(guò)各種展架，海報(bào)，宣傳資料等方式，對(duì)周年慶活動(dòng)，優(yōu)惠信息進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單客戶進(jìn)行征集和吸引。

3.客戶邀請(qǐng)函：通過(guò)優(yōu)質(zhì)客戶邀請(qǐng)，活動(dòng)報(bào)名等方式，有效的吸引活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶參加人數(shù)。

四、工作扎實(shí)，全院配合到位取得成績(jī)

在本次活動(dòng)中，我院全體人員積極配合，群策群力，對(duì)周年慶活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置，活動(dòng)組織，客戶引領(lǐng)等方面都配合到位，確保本次活動(dòng)順利進(jìn)行。

五、提前彩排，配合無(wú)間

為了確保活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)前一天晚上，活動(dòng)組織小組，主持人，舞蹈隊(duì)，禮儀人員，比賽工作人員都進(jìn)行了模擬彩排，琢磨每一個(gè)細(xì)節(jié)，如何走位，如何配合，都進(jìn)行了多次的模擬走位；會(huì)務(wù)組多方采納意見(jiàn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)布置，站位等都進(jìn)行討論和研究，力求完美。

六、安排到位，現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)應(yīng)變合理

前期宣傳到位，本次活動(dòng)取得了較好的效果，現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的人數(shù)近三百多人，現(xiàn)場(chǎng)簽單人數(shù)一百余人，很好的做到了宣傳效果。

七、存在的問(wèn)題

盡管我們?cè)谇捌谶M(jìn)行了充分的準(zhǔn)備和安排，然而對(duì)于非專業(yè)的活動(dòng)組織團(tuán)隊(duì)而言，我們還是不可避免的出現(xiàn)了部分錯(cuò)誤，一些問(wèn)題也不容忽視：

人員安排不到位：

由于客戶人數(shù)較多，現(xiàn)場(chǎng)客服工作人員不夠，很多人身兼數(shù)職，應(yīng)接不暇，下次進(jìn)行類似活動(dòng)，人員安排數(shù)量需要進(jìn)一步增加

部分人員崗位認(rèn)知度不夠前期要求工作人員不要參與“搶紅包”等環(huán)節(jié)，還是有部分人員參與進(jìn)去，雖然無(wú)傷大雅，但是還是有損我們一心為客戶的本意。

七、總結(jié)

本次周年慶活動(dòng)一個(gè)半月的準(zhǔn)備過(guò)程中，我院上下一心，全力以赴，順利完成本次活動(dòng)的策劃與實(shí)施。這與我院領(lǐng)導(dǎo)的決策與指引是分不開(kāi)的，雖然不能盡善盡美，但是通過(guò)本次活動(dòng)的順利進(jìn)行與反思，在接下來(lái)的各項(xiàng)活動(dòng)中可以取得更好的成績(jī)。