第一篇：汽車(chē)4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急培訓(xùn)
眾達(dá)汽車(chē)4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)
為提高汽車(chē)維修安全事故應(yīng)急的快速反應(yīng)能力，確保科學(xué)、及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)安全事故，妥善處理，有效控制事態(tài)，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本公司各部門(mén)各崗位的工作職能，制定本培訓(xùn)。
一、適用范圍
（一）本公司正常維修工作中，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故。
（二）本公司維修車(chē)輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問(wèn)題，或者可能造成重大傷亡及以上的重大險(xiǎn)情。
本預(yù)案維修工作和維修車(chē)輛是指正常情況下，符合本公司規(guī)章制度及國(guó)家法律的相關(guān)維修工作和車(chē)輛。
二、工作機(jī)制
在市交管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我公司對(duì)售后部各部門(mén)建立和完善重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案以及實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各部門(mén)負(fù)責(zé)建立和擬定本部門(mén)維修作業(yè)重大安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的原則，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，組織實(shí)施工作。
三、應(yīng)急組織體系與職責(zé)
眾達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的重大安全事故應(yīng)急組織體系，包括公司總經(jīng)辦、行政部、售后部、以及售后各分部門(mén)的應(yīng)急組織。各級(jí)部門(mén)在總經(jīng)辦、行政部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)管理為主的原則實(shí)行應(yīng)急工作責(zé)任制。
（一）各級(jí)部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)
1、售后服務(wù)和行政部根據(jù)市交管部門(mén)的應(yīng)急工作制度及辦法，建立應(yīng)急組織體系，由行政經(jīng)理任應(yīng)急組織體系負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急預(yù)案工作的部門(mén)，包括車(chē)間辦公室、機(jī)電車(chē)間、鈑噴車(chē)間、質(zhì)檢部、營(yíng)業(yè)部、拓展部、客服部等，由車(chē)間辦公室牽頭負(fù)責(zé)。應(yīng)急職責(zé)包括擬定本部門(mén)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急工作制度，指導(dǎo)本部門(mén)建立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及時(shí)向車(chē)間辦公室和售后服務(wù)部報(bào)告事故情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門(mén)重大安全事故應(yīng)急救援工作，組織開(kāi)展事故應(yīng)急研究、應(yīng)急知識(shí)宣傳教育工作。
2、行政部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)建立和完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案工作。
（二）各部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)
1、行政部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行政主管部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案，建立本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援組織，配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備定期組織演練，組織開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)教育和宣傳工作，及時(shí)向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)報(bào)告事故情況。
2、售后服務(wù)部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和主管部門(mén)制定應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合公司目前的具體情況，制定應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)宣傳，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況。
3、維修車(chē)間（含機(jī)電/鈑噴/美容精品）：根據(jù)行政部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案和本企業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合維修車(chē)間的特點(diǎn)、范圍，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生事故的部位、環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
四、應(yīng)急準(zhǔn)備
（一）售后服務(wù)部應(yīng)當(dāng)定期研究重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作，指導(dǎo)本部門(mén)應(yīng)急救援組織的建立和完善，加強(qiáng)重大安全的宣傳教育、監(jiān)督檢查工作，防患于未然。
（二）行政部應(yīng)當(dāng)定期檢查本單位職責(zé)范圍內(nèi)安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況。
（三）車(chē)間辦公室應(yīng)當(dāng)定期檢查維修車(chē)間安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織應(yīng)定期演練，器材、設(shè)備等應(yīng)設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)。
（四）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作需要多部門(mén)配合的，更據(jù)情況及需要及時(shí)通知和配合地方行政主管部門(mén)，與交通、公安、衛(wèi)生、消防、安監(jiān)局等有關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通、密切合作，共同開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。
（五）行政部要建立本單位重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患、重大災(zāi)害事故數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)更新，定期完成風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)估報(bào)告，建立健全預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制及時(shí)消除隱患。
（六）各部門(mén)主管應(yīng)24小時(shí)保持手機(jī)開(kāi)機(jī)，以備緊急情況聯(lián)絡(luò)。
五、應(yīng)急響應(yīng)
（一）事故報(bào)告
1、報(bào)告原則
應(yīng)遵循“迅速、準(zhǔn)確”的原則，在第一時(shí)間上報(bào)重大安全險(xiǎn)情或重大事故情況。
2、報(bào)告程序
（1）發(fā)生重大安全險(xiǎn)情或重大事故后，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將事故情況如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或行政部報(bào)告。
（2）主管部門(mén)或行政部接到事故報(bào)告后，迅速核實(shí)有關(guān)情況，并立即報(bào)告分管副總經(jīng)理。（3）發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故，要及時(shí)上報(bào)消防、交通等政府部門(mén)。
（4）發(fā)生死亡1人及以上事故，要及時(shí)上報(bào)公安、交通、等政府部門(mén)。
3、報(bào)告內(nèi)容
重大安全險(xiǎn)情或重大事故報(bào)告的內(nèi)容：
（1）險(xiǎn)情或事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)別、人員傷亡情況；
（2）險(xiǎn)情或事故發(fā)生的單位名稱(chēng)、資質(zhì)等級(jí)情況，單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人代表等有關(guān)人員的姓名及執(zhí)業(yè)資格等情況；
（3）險(xiǎn)情基本情況，事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，緊急搶險(xiǎn)救援情況，傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等；（4）原因的初步分析； （5）采取的措施及事故控制情況，需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助事故搶救與處理的有關(guān)事宜；（6）事故報(bào)告單位、簽發(fā)人及報(bào)告時(shí)間。
（二）救援程序
發(fā)生事故的部門(mén)立即啟動(dòng)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案，立即組織本單位應(yīng)急組織開(kāi)展救援行動(dòng)，迅速控制危險(xiǎn)源和現(xiàn)場(chǎng)，組織群眾自救互救，同時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)及應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)或組織請(qǐng)求救援。
1、主管部門(mén)根據(jù)事故的級(jí)別啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。
2、行政部接警后，根據(jù)事故級(jí)別啟動(dòng)本預(yù)案，立即成立事故現(xiàn)場(chǎng)指揮小組，具體指揮現(xiàn)場(chǎng)救援工作。各部門(mén)按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開(kāi)展救援行動(dòng)。
（三）事故處置
相關(guān)部門(mén)應(yīng)遵循“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其職、協(xié)同配合”的原則，共同做好重大安全險(xiǎn)情或重大事故的應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援工作。
1、各有關(guān)部門(mén)，在行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急指揮命令和應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工，協(xié)助公安、消防、衛(wèi)生等部門(mén)做好搶險(xiǎn)救援工作，會(huì)同安全監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查，及時(shí)向上級(jí)行政主管部門(mén)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
2、在公安、消防、衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)立即啟動(dòng)本單位的應(yīng)急救援預(yù)案，全力協(xié)助開(kāi)展事故搶險(xiǎn)救援工作。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，妥善保管有關(guān)證物，配合有關(guān)部門(mén)收集證據(jù)。
（四）信息發(fā)布
重大安全事故的信息和新聞發(fā)布，由市政府或有關(guān)行政機(jī)關(guān)單位實(shí)施集中、統(tǒng)一管理，以確保信息正確、及時(shí)傳遞，并根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向社會(huì)公布。同時(shí)，向公眾發(fā)布警告或者勸告，采取嚴(yán)格的防范控制措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
六、應(yīng)急終止
（一）行政部應(yīng)急組織應(yīng)根據(jù)重大安全事故搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)展和結(jié)束情況，及時(shí)向公司總經(jīng)辦和董事會(huì)報(bào)告。
（二）應(yīng)急狀態(tài)終止后，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)作出書(shū)面報(bào)告。書(shū)面報(bào)告的應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生及搶險(xiǎn)救援經(jīng)過(guò)；事故原因；事故造成的后果，包括傷亡人員情況及經(jīng)濟(jì)損失等；預(yù)防事故采取的措施；應(yīng)急預(yù)案效果及評(píng)估情況；應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及對(duì)事故責(zé)任單位及責(zé)任人的處理情況等。
七、保障工作
（一）宣傳教育
各級(jí)主管部門(mén)按照政府的統(tǒng)一部署，有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展預(yù)防重大安全事故及有關(guān)知識(shí)的宣傳，增加預(yù)防安全事故的常識(shí)和防范意識(shí)，提高防范能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。并通過(guò)定期組織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。
（二）人員力量保障
行政部對(duì)本單位的重大安全事故應(yīng)急工作基本人員力量進(jìn)行摸底檢查。組建由行政部保安、維修車(chē)間、前臺(tái)接待等組成的三支固定的應(yīng)急救援隊(duì)伍，并加強(qiáng)重大安全事故應(yīng)急工作基本人員技能培訓(xùn)和力量：
1、設(shè)備搶險(xiǎn)力量：主要由車(chē)間維修人員、設(shè)備管理人員、設(shè)備維護(hù)人員組成承擔(dān)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備搶險(xiǎn)和安全保障工作。
2、安全咨詢(xún)力量：主要由從事現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)等工作的技術(shù)人員組成，擔(dān)負(fù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的安全性鑒定、研究處置和應(yīng)急方案、提出相應(yīng)對(duì)策和意見(jiàn)的任務(wù)。
3、應(yīng)急管理力量：主要由行政部和各級(jí)部門(mén)主管組成，擔(dān)負(fù)接收應(yīng)急命令，指示、組織各相關(guān)部門(mén)人員對(duì)安全事故進(jìn)行應(yīng)急處置，并與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)及信息交換的任務(wù)。
第二篇：汽車(chē)4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急培訓(xùn)
眾達(dá)汽車(chē)4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)
為提高汽車(chē)維修安全事故應(yīng)急的快速反應(yīng)能力，確保科學(xué)、及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)安全事故，妥善處理，有效控制事態(tài)，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作
秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本公司各部門(mén)各崗位的工作職能，制定本培訓(xùn)。
一、適用范圍
（一）本公司正常維修工作中，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故。
（二）本公司維修車(chē)輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問(wèn)題，或者可能造成重大傷亡及以上的重大險(xiǎn)情。
本預(yù)案維修工作和維修車(chē)輛是指正常情況下，符合本公司規(guī)章制度及國(guó)家法律的相關(guān)維修工
作和車(chē)輛。
二、工作機(jī)制
在市交管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我公司對(duì)售后部各部門(mén)建立和完善重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急體系
和應(yīng)急預(yù)案以及實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各部門(mén)負(fù)責(zé)建立和擬定本部門(mén)維修作業(yè)重大安
全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的原則，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急
救援人員，組織實(shí)施工作。
三、應(yīng)急組織體系與職責(zé)
眾達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的重大安全事故應(yīng)急組織體系，包括公司總經(jīng)辦、行政部、售
后部、以及售后各分部門(mén)的應(yīng)急組織。各級(jí)部門(mén)在總經(jīng)辦、行政部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持分級(jí)
響應(yīng)、分級(jí)管理為主的原則實(shí)行應(yīng)急工作責(zé)任制。
（一）各級(jí)部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)
1、售后服務(wù)和行政部根據(jù)市交管部門(mén)的應(yīng)急工作制度及辦法，建立應(yīng)急組織體系，由行政
經(jīng)理任應(yīng)急組織體系負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急預(yù)案工作的部門(mén)，包括車(chē)間辦公室、機(jī)電車(chē)間、鈑噴車(chē)間、質(zhì)檢部、營(yíng)業(yè)部、拓展部、客服部等，由車(chē)間辦公
室牽頭負(fù)責(zé)。應(yīng)急職責(zé)包括擬定本部門(mén)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急工作制度，指導(dǎo)本部門(mén)建
立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及
時(shí)向車(chē)間辦公室和售后服務(wù)部報(bào)告事故情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門(mén)重大安全事故應(yīng)急救援工作，組織開(kāi)展事故應(yīng)急研究、應(yīng)急知識(shí)宣傳教育工作。
2、行政部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)建立和完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案工作。
（二）各部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)
1、行政部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行政主管部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案，建立本單
位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援組織，配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備定期組織演練，組織開(kāi)展事故應(yīng)
急知識(shí)培訓(xùn)教育和宣傳工作，及時(shí)向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)報(bào)告事故情況。
2、售后服務(wù)部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和主管部門(mén)制定應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合公司目前的具
體情況，制定應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)宣傳，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告
事故情況。
3、維修車(chē)間（含機(jī)電/鈑噴/美容精品）：根據(jù)行政部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案和本企業(yè)的應(yīng)急
救援預(yù)案，結(jié)合維修車(chē)間的特點(diǎn)、范圍，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生事故的部位、環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，制
定施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
四、應(yīng)急準(zhǔn)備
（一）售后服務(wù)部應(yīng)當(dāng)定期研究重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作，指導(dǎo)本部門(mén)應(yīng)急救援組織的建立和完善，加強(qiáng)重大安全的宣傳教育、監(jiān)督檢查工作，防患于未然。
（二）行政部應(yīng)當(dāng)定期檢查本單位職責(zé)范圍內(nèi)安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況。
（三）車(chē)間辦公室應(yīng)當(dāng)定期檢查維修車(chē)間安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援
組織應(yīng)定期演練，器材、設(shè)備等應(yīng)設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)。
（四）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作需要多部門(mén)配合的，更據(jù)情況及需要及時(shí)通知和配合地方行政主管部門(mén)，與交通、公安、衛(wèi)生、消防、安監(jiān)局等有關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通、密切合作，共同開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。
（五）行政部要建立本單位重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患、重大災(zāi)害事故數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)更新，定期完成風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)估報(bào)告，建立健全預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制及時(shí)消除隱患。
（六）各部門(mén)主管應(yīng)24小時(shí)保持手機(jī)開(kāi)機(jī)，以備緊急情況聯(lián)絡(luò)。
五、應(yīng)急響應(yīng)
（一）事故報(bào)告
1、報(bào)告原則
應(yīng)遵循“迅速、準(zhǔn)確”的原則，在第一時(shí)間上報(bào)重大安全險(xiǎn)情或重大事故情況。
2、報(bào)告程序
（1）發(fā)生重大安全險(xiǎn)情或重大事故后，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將事故情況如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或行政部報(bào)告。
（2）主管部門(mén)或行政部接到事故報(bào)告后，迅速核實(shí)有關(guān)情況，并立即報(bào)告分管副總經(jīng)理。
（3）發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故，要及時(shí)上報(bào)消防、交通等政府部門(mén)。
（4）發(fā)生死亡1人及以上事故，要及時(shí)上報(bào)公安、交通、等政府部門(mén)。
3、報(bào)告內(nèi)容
重大安全險(xiǎn)情或重大事故報(bào)告的內(nèi)容：
（1）險(xiǎn)情或事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)別、人員傷亡情況；
（2）險(xiǎn)情或事故發(fā)生的單位名稱(chēng)、資質(zhì)等級(jí)情況，單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人代表等有關(guān)人
員的姓名及執(zhí)業(yè)資格等情況；
（3）險(xiǎn)情基本情況，事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，緊急搶險(xiǎn)救援情況，傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等；
（4）原因的初步分析；
（5）采取的措施及事故控制情況，需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助事故搶救與處理的有關(guān)事宜；
（6）事故報(bào)告單位、簽發(fā)人及報(bào)告時(shí)間。
（二）救援程序
發(fā)生事故的部門(mén)立即啟動(dòng)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案，立即組織本單位應(yīng)急組織開(kāi)展救援行動(dòng)，迅速控制危險(xiǎn)源和現(xiàn)場(chǎng)，組織群眾自救互救，同時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)及應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)或組織請(qǐng)求救援。
1、主管部門(mén)根據(jù)事故的級(jí)別啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。
2、行政部接警后，根據(jù)事故級(jí)別啟動(dòng)本預(yù)案，立即成立事故現(xiàn)場(chǎng)指揮小組，具體指揮現(xiàn)場(chǎng)救援工作。各部門(mén)按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開(kāi)展救援行動(dòng)。
（三）事故處置
相關(guān)部門(mén)應(yīng)遵循“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其職、協(xié)同配合”的原則，共同做好重大安全險(xiǎn)情或重大事故的應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援工作。
1、各有關(guān)部門(mén)，在行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急指揮命令和應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工，協(xié)助公安、消防、衛(wèi)生等部門(mén)做好搶險(xiǎn)救援工作，會(huì)同安全監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查，及時(shí)向上級(jí)行政主管部門(mén)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
2、在公安、消防、衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)立即啟動(dòng)本單位的應(yīng)急救援預(yù)案，全力協(xié)助開(kāi)展事故搶險(xiǎn)救援工作。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，妥善保管有關(guān)證物，配合有關(guān)部門(mén)收集證據(jù)。
（四）信息發(fā)布
重大安全事故的信息和新聞發(fā)布，由市政府或有關(guān)行政機(jī)關(guān)單位實(shí)施集中、統(tǒng)一管理，以確
保信息正確、及時(shí)傳遞，并根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向社會(huì)公布。同時(shí)，向公眾發(fā)布警告或者勸告，采取嚴(yán)格的防范控制措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
六、應(yīng)急終止
（一）行政部應(yīng)急組織應(yīng)根據(jù)重大安全事故搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)展和結(jié)束情況，及時(shí)向公司總經(jīng)辦和董事會(huì)報(bào)告。
（二）應(yīng)急狀態(tài)終止后，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)作出書(shū)面報(bào)告。書(shū)面報(bào)告的應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生及搶險(xiǎn)救援經(jīng)過(guò)；事故原因；事故造成的后果，包括傷亡人員情況及經(jīng)濟(jì)損失等；預(yù)防事故采取的措施；應(yīng)急預(yù)案效果及評(píng)估情況；應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及對(duì)事故責(zé)任單位及責(zé)任人的處理情況等。
七、保障工作
（一）宣傳教育
各級(jí)主管部門(mén)按照政府的統(tǒng)一部署，有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展預(yù)防重大安全事故及有關(guān)知識(shí)的宣傳，增加預(yù)防安全事故的常識(shí)和防范意識(shí)，提高防范能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。并通過(guò)定期組織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。
（二）人員力量保障
行政部對(duì)本單位的重大安全事故應(yīng)急工作基本人員力量進(jìn)行摸底檢查。組建由行政部保安、維修車(chē)間、前臺(tái)接待等組成的三支固定的應(yīng)急救援隊(duì)伍，并加強(qiáng)重大安全事故應(yīng)急工作基本人員技能培訓(xùn)和力量：
1、設(shè)備搶險(xiǎn)力量：主要由車(chē)間維修人員、設(shè)備管理人員、設(shè)備維護(hù)人員組成承擔(dān)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備搶險(xiǎn)和安全保障工作。
2、安全咨詢(xún)力量：主要由從事現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)等工作的技術(shù)人員組成，擔(dān)負(fù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的安全性鑒定、研究處置和應(yīng)急方案、提出相應(yīng)對(duì)策和意見(jiàn)的任務(wù)。
3、應(yīng)急管理力量：主要由行政部和各級(jí)部門(mén)主管組成，擔(dān)負(fù)接收應(yīng)急命令，指示、組織各相關(guān)部門(mén)人員對(duì)安全事故進(jìn)行應(yīng)急處置，并與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)及信息交換的任務(wù)。
第三篇：汽車(chē)4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
汽車(chē)4s店安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
（選擇性使用）
為提高汽車(chē)維修安全事故應(yīng)急的快速反應(yīng)能力，確保科學(xué)、及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)安全事故，妥善處理，有效控制事態(tài)，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本公司各部門(mén)各崗位的工作職能，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
（一）本公司正常維修工作中，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故。
（二）本公司維修車(chē)輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問(wèn)題，或者可能造成重大傷亡及以上的重大險(xiǎn)情。
本預(yù)案維修工作和維修車(chē)輛是指正常情況下，符合本公司規(guī)章制度及國(guó)家法律的相關(guān)維修工作和車(chē)輛。
二、工作機(jī)制
在市交管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我公司對(duì)售后部各部門(mén)建立和完善重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案以及實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各部門(mén)負(fù)責(zé)建立和擬定本部門(mén)維修作業(yè)重大安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的原則，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，組織實(shí)施工作。
三、應(yīng)急組織體系與職責(zé)
XX汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的重大安全事故應(yīng)急組織體系，包括公司總經(jīng)辦、行政部、售后部、以及售后各分部門(mén)的應(yīng)急組織。各級(jí)部門(mén)在總經(jīng)辦、行政部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)管理為主的原則實(shí)行應(yīng)急工作責(zé)任制。
（一）各級(jí)部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)
1、售后服務(wù)和行政部根據(jù)市交管部門(mén)的應(yīng)急工作制度及辦法，建立應(yīng)急組織體系，由行政經(jīng)理任應(yīng)急組織體系負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急預(yù)案工作的部門(mén)，包括車(chē)間辦公室、機(jī)電車(chē)間、鈑噴車(chē)間、質(zhì)檢部、營(yíng)業(yè)部、拓展部、客服部等，由車(chē)間辦公室牽頭負(fù)責(zé)。應(yīng)急職責(zé)包括擬定本部門(mén)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急工作制度，指導(dǎo)本部門(mén)建立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及時(shí)向車(chē)間辦公室和售后服務(wù)部報(bào)告事故情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門(mén)重大安全事故應(yīng)急救援工作，組織開(kāi)展事故應(yīng)急研究、應(yīng)急知識(shí)宣傳教育工作。
2、行政部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)建立和完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案工作。
（二）各部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)
1、行政部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行政主管部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案，建立本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援組織，配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，定期組織演練，組織開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)教育和宣傳工作，及時(shí)向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)報(bào)告事故情況。
2、售后服務(wù)部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和主管部門(mén)制定應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合公司目前的具體情況，制定應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)宣傳，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況。
3、維修車(chē)間（含機(jī)電/鈑噴/美容精品）：根據(jù)行政部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案和本企業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合維修車(chē)間的特點(diǎn)、范圍，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生事故的部位、環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
四、應(yīng)急準(zhǔn)備
（一）售后服務(wù)部應(yīng)當(dāng)定期研究重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作，指導(dǎo)本部門(mén)應(yīng)急救援組織的建立和完善，加強(qiáng)重大安全的宣傳教育、監(jiān)督檢查工作，防患于未然。
（二）行政部應(yīng)當(dāng)定期檢查本單位職責(zé)范圍內(nèi)安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況。
（三）車(chē)間辦公室應(yīng)當(dāng)定期檢查維修車(chē)間安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織應(yīng)定期演練，器材、設(shè)備等應(yīng)設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)。
（四）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作需要多部門(mén)配合的，更據(jù)情況及需要及時(shí)通知和配合地方行政主管部門(mén)，與交通、公安、衛(wèi)生、消防、安監(jiān)局等有關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通、密切合作，共同開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。
（五）行政部要建立本單位重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患、重大災(zāi)害事故數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)更新，定期完成風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)估報(bào)告，建立健全預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制及時(shí)消除隱患。
（六）各部門(mén)主管應(yīng)24小時(shí)保持手機(jī)開(kāi)機(jī)，以備緊急情況聯(lián)絡(luò)。
五、應(yīng)急響應(yīng)
（一）事故報(bào)告
1、報(bào)告原則
應(yīng)遵循“迅速、準(zhǔn)確”的原則，在第一時(shí)間上報(bào)重大安全險(xiǎn)情或重大事故情況。
2、報(bào)告程序
（1）發(fā)生重大安全險(xiǎn)情或重大事故后，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將事故情況如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或行政部報(bào)告。
（2）主管部門(mén)或行政部接到事故報(bào)告后，迅速核實(shí)有關(guān)情況，并立即報(bào)告分管副總經(jīng)理。
（3）發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故，要及時(shí)上報(bào)消防、交通等政府部門(mén)。
（4）發(fā)生死亡1人及以上事故，要及時(shí)上報(bào)公安、交通、等政府部門(mén)。
3、報(bào)告內(nèi)容
重大安全險(xiǎn)情或重大事故報(bào)告的內(nèi)容：
（1）險(xiǎn)情或事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)別、人員傷亡情況；
（2）險(xiǎn)情或事故發(fā)生的單位名稱(chēng)、資質(zhì)等級(jí)情況，單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人代表等有關(guān)人員的姓名及執(zhí)業(yè)資格等情況；
（3）險(xiǎn)情基本情況，事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，緊急搶險(xiǎn)救援情況，傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等；
（4）原因的初步分析；
（5）采取的措施及事故控制情況；需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助事故搶救與處理的有關(guān)事宜；
（6）事故報(bào)告單位、簽發(fā)人及報(bào)告時(shí)間。
（二）救援程序 發(fā)生事故的部門(mén)立即啟動(dòng)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案，立即組織本單位應(yīng)急組織開(kāi)展救援行動(dòng)，迅速控制危險(xiǎn)源和現(xiàn)場(chǎng)，組織群眾自救互救，同時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)及應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)或組織請(qǐng)求救援。
1、主管部門(mén)根據(jù)事故的級(jí)別啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。
2、行政部接警后，根據(jù)事故級(jí)別啟動(dòng)本預(yù)案，立即成立事故現(xiàn)場(chǎng)指揮小組，具體指揮現(xiàn)場(chǎng)救援工作。各部門(mén)按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開(kāi)展救援行動(dòng)。
（三）事故處置
相關(guān)部門(mén)應(yīng)遵循“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其職、協(xié)同配合”的原則，共同做好重大安全險(xiǎn)情或重大事故的應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援工作。
1、各有關(guān)部門(mén)，在行政部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急指揮命令和應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工，協(xié)助公安、消防、衛(wèi)生等部門(mén)做好搶險(xiǎn)救援工作，會(huì)同安全監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查，及時(shí)向上級(jí)行政主管部門(mén)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
2、在公安、消防、衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)立即啟動(dòng)本單位的應(yīng)急救援預(yù)案，全力協(xié)助開(kāi)展事故搶險(xiǎn)救援工作。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，妥善保管有關(guān)證物，配合有關(guān)部門(mén)收集證據(jù)。
（四）信息發(fā)布
重大安全事故的信息和新聞發(fā)布，由市政府或有關(guān)行政機(jī)關(guān)單位實(shí)施集中、統(tǒng)一管理，以確保信息正確、及時(shí)傳遞，并根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向社會(huì)公布。同時(shí)，向公眾發(fā)布警告或者勸告，采取嚴(yán)格的防范控制措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
六、應(yīng)急終止
（一）行政部應(yīng)急組織應(yīng)根據(jù)重大安全事故搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)展和結(jié)束情況，及時(shí)向公司總經(jīng)辦和董事會(huì)報(bào)告。
（二）應(yīng)急狀態(tài)終止后，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)作出書(shū)面報(bào)告。書(shū)面報(bào)告的應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生及搶險(xiǎn)救援經(jīng)過(guò)；事故原因；事故造成的后果，包括傷亡人員情況及經(jīng)濟(jì)損失等；預(yù)防事故采取的措施；應(yīng)急預(yù)案效果及評(píng)估情況；應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及對(duì)事故責(zé)任單位及責(zé)任人的處理情況等。
七、保障工作
（一）宣傳教育
各級(jí)主管部門(mén)按照政府的統(tǒng)一部署，有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展預(yù)防重大安全事故及有關(guān)知識(shí)的宣傳，增加預(yù)防安全事故的常識(shí)和防范意識(shí)，提高防范能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。并通過(guò)定期組織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。
（二）人員力量保障
行政部對(duì)本單位的重大安全事故應(yīng)急工作基本人員力量進(jìn)行摸底檢查。組建由行政部保安、維修車(chē)間、前臺(tái)接待等組成的三支固定的應(yīng)急救援隊(duì)伍，并加強(qiáng)重大安全事故應(yīng)急工作基本人員技能培訓(xùn)和力量：
1、設(shè)備搶險(xiǎn)力量：主要由車(chē)間維修人員、設(shè)備管理人員、設(shè)備維護(hù)人員組成，承擔(dān)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備搶險(xiǎn)和安全保障工作。
2、安全咨詢(xún)力量：主要由從事現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)等工作的技術(shù)人員組成，擔(dān)負(fù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的安全性鑒定、研究處置和應(yīng)急方案、提出相應(yīng)對(duì)策和意見(jiàn)的任務(wù)。
3、應(yīng)急管理力量：主要由行政部和各級(jí)部門(mén)主管組成，擔(dān)負(fù)接收應(yīng)急命令，指示、組織各相關(guān)部門(mén)人員對(duì)安全事故進(jìn)行應(yīng)急處置，并與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)及信息交換的任務(wù)。
第四篇：汽車(chē)4S店安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)
安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)（機(jī)電工種）
為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，增強(qiáng)部門(mén)員工安全生產(chǎn)責(zé)任心，防止安全責(zé)任事故的發(fā)生，公司組織維修部全體員工簽訂了2016《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，具體內(nèi)容如下：
1、服裝整潔，儀表大方，掛牌上崗。
2、工作責(zé)任區(qū)內(nèi)清掃干凈，在施工過(guò)程中做到有臟即除。
3、工具箱內(nèi)工具設(shè)備清潔整齊，按規(guī)定擺放。
4、車(chē)輛在上下舉升過(guò)程中，施工人員不得進(jìn)入車(chē)輛下面。
5、車(chē)輛在開(kāi)啟引擎蓋時(shí)要附葉子板護(hù)墊。
6、車(chē)輛在維修過(guò)程中保證物不落地（工具、材料、舊件）。
7、拆下大配件（傳動(dòng)軸、引擎等）要放到指定位置。
8、輪胎拆下后要整齊的擺放在車(chē)輛的四周。
9、在維修車(chē)輛時(shí)，工具箱、工具小車(chē)、貨架要按規(guī)定擺放，嚴(yán)禁放在通道上。
10、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
11、凡有化學(xué)危險(xiǎn)物品場(chǎng)所必須做好防火、防爆、防漏、防毒、融離等安全防護(hù)措施。
12、堅(jiān)持文明生產(chǎn)、不違章指揮、不違章操作。
13、不在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
14、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
15、熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。備注：以上項(xiàng)目獎(jiǎng)罰措施參照公司5S管理制度、以及公司內(nèi)部管理手冊(cè)執(zhí)行。本人承諾：我已經(jīng)接受過(guò)本崗位安全教育，并熟知安全生產(chǎn)承諾書(shū)全部?jī)?nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
甲方：機(jī)電主管簽字：
****年**月**日
乙方：機(jī)電技師簽字：
年
月 日
注：此書(shū)一式二份，一份本人留存，一份公司存檔
本責(zé)任制時(shí)間從2016年1月1日起至2016年12月31日止
安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)（油漆工種）
為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，增強(qiáng)部門(mén)員工安全生產(chǎn)責(zé)任心，防止安全責(zé)任事故的發(fā)生，公司組織維修部全體員工簽訂了2016《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，具體內(nèi)容如下：
1、裝整潔，儀表大方，掛牌上崗。
2、作責(zé)任區(qū)內(nèi)清掃干凈，在施工過(guò)程中做到有臟即除。
3、工具箱內(nèi)工具設(shè)備清潔整齊，按規(guī)定擺放。
4、車(chē)輛在維修過(guò)程中保持物不落地（工具、材料、廢沙皮）。
5、拆下大配件，要放到指定位置。
6、油漆技師請(qǐng)?jiān)谥付▍^(qū)域內(nèi)打磨石膏。
7、油漆技師在噴漆時(shí)要戴好口罩。
8、在維修車(chē)輛時(shí)，工具箱、貨架要按規(guī)定擺放，嚴(yán)禁放在通道上。
9、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
10、凡有化學(xué)危險(xiǎn)物品場(chǎng)所必須做好防火、防爆、防漏、防毒、融離等安全防護(hù)措施。
11、堅(jiān)持文明生產(chǎn)、不違章指揮、不違章操作。
12、不在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
13、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
14、熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。備注：以上項(xiàng)目獎(jiǎng)罰措施參照公司5S管理制度、以及公司內(nèi)部管理手冊(cè)執(zhí)行。本人承諾：我已經(jīng)接受過(guò)本崗位安全教育，并熟知安全生產(chǎn)承諾書(shū)全部?jī)?nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
甲方：鈑噴主管簽字：
****年**月**日
乙方：油漆技師簽字：
年
月 日
注：此書(shū)一式二份，一份本人留存，一份公司存檔
本責(zé)任制時(shí)間從2016年1月1日起至2016年12月31日止
安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)（鈑金工種）
為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，增強(qiáng)部門(mén)員工安全生產(chǎn)責(zé)任心，防止安全責(zé)任事故的發(fā)生，公司組織維修部全體員工簽訂了2012《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，具體內(nèi)容如下：
1、服裝整潔，儀表大方，掛牌上崗。
2、工作責(zé)任區(qū)內(nèi)清掃干凈，在施工過(guò)程中做到有臟即除。
3、工具箱內(nèi)工具設(shè)備清潔整齊，按規(guī)定擺放。
4、車(chē)輛在開(kāi)啟引擎蓋時(shí)要附葉子板護(hù)墊。
5、車(chē)輛在維修過(guò)程中保證物不落地（工具、材料、舊件）。
6、拆下大配件，要放到指定位置。
7、鈑金技師在拆油箱時(shí)，10米內(nèi)應(yīng)無(wú)明火。
8、鈑金技師在焊割操作時(shí)氣氧氣、乙炔請(qǐng)離工作區(qū)域3米以上。
9、維修車(chē)輛時(shí)，工具箱、工具小車(chē)、貨架要按規(guī)定擺放，嚴(yán)禁放在通道上。
10、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
11、凡有化學(xué)危險(xiǎn)物品場(chǎng)所必須做好防火、防爆、防漏、防毒、融離等安全防護(hù)措施。
12、堅(jiān)持文明生產(chǎn)、不違章指揮、不違章操作。
13、不在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
14、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
15、熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。備注：以上項(xiàng)目獎(jiǎng)罰措施參照公司5S管理制度、以及公司內(nèi)部管理手冊(cè)執(zhí)行。本人承諾：我已經(jīng)接受過(guò)本崗位安全教育，并熟知安全生產(chǎn)承諾書(shū)全部?jī)?nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
甲方：鈑噴主管簽字：
****年**月**日
乙方：鈑金技師 簽字：
年
月 日
注：此書(shū)一式二份，一份本人留存，一份公司存檔
本責(zé)任制時(shí)間從2016年1月1日起至2016年12月31日止
安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)（機(jī)電主管）
為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，增強(qiáng)部門(mén)員工安全生產(chǎn)責(zé)任心，防止安全責(zé)任事故的發(fā)生，公司組織維修部全體員工簽訂了2016《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，具體內(nèi)容如下：
1、服裝整潔，儀表大方，掛牌上崗。
2、工作責(zé)任區(qū)內(nèi)清掃干凈，在施工過(guò)程中做到有臟即除。
3、增強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)的教育：做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
4、凡有化學(xué)危險(xiǎn)物品場(chǎng)所必須做好防火、防爆、防漏、防毒、融離等安全防護(hù)措施，并時(shí)時(shí)監(jiān)管。
5、堅(jiān)持文明生產(chǎn)、不違章指揮、不違章操作
6、組織早會(huì)傳達(dá)和宣傳公司決策和制度，總結(jié)前日工作，安排當(dāng)日工作，經(jīng)常教育時(shí)時(shí)教育
7、車(chē)間工位使用和協(xié)調(diào)車(chē)間工位劃分到部門(mén)
8、培訓(xùn)：包括流程培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
9、與客戶溝通及時(shí)處理客戶抱怨，幫助客戶解決車(chē)輛行駛過(guò)程中碰到的問(wèn)題
10、維修車(chē)輛路試針對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試
11、組織部門(mén)會(huì)議針對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題提出并引導(dǎo)員工出謀劃策，領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)在團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中取得好的成績(jī)
12、部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用審批。
13、正確指揮使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
14、熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。備注：以上項(xiàng)目獎(jiǎng)罰措施參照公司5S管理制度、以及公司內(nèi)部管理手冊(cè)執(zhí)行。本人承諾：我已經(jīng)接受過(guò)本崗位安全教育，并熟知安全生產(chǎn)承諾書(shū)全部?jī)?nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
甲方：服務(wù)經(jīng)理簽字：
****年**月**日
乙方：機(jī)電主管 簽字：
年
月 日
注：此書(shū)一式二份，一份本人留存，一份公司存檔
本責(zé)任制時(shí)間從2016年1月1日起至2016年12月31日止
安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)
（鈑噴主管）
為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，增強(qiáng)部門(mén)員工安全生產(chǎn)責(zé)任心，防止安全責(zé)任事故的發(fā)生，公司組織維修部全體員工簽訂了2016《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，具體內(nèi)容如下：
1、服裝整潔，儀表大方，掛牌上崗。
2、工作責(zé)任區(qū)內(nèi)清掃干凈，在施工過(guò)程中做到有臟即除。
3、增強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)的教育：做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
4、凡有化學(xué)危險(xiǎn)物品場(chǎng)所必須做好防火、防爆、防漏、防毒、融離等安全防護(hù)措施，并時(shí)時(shí)監(jiān)管。
5、堅(jiān)持文明生產(chǎn)、不違章指揮、不違章操作
6、組織早會(huì)傳達(dá)和宣傳公司決策和制度，總結(jié)前日工作，安排當(dāng)日工作，經(jīng)常教育時(shí)時(shí)教育
7、車(chē)間工位使用和協(xié)調(diào)車(chē)間工位劃分到部門(mén)
8、培訓(xùn)：包括流程培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
9、與客戶溝通及時(shí)處理客戶抱怨，幫助客戶解決車(chē)輛行駛過(guò)程中碰到的問(wèn)題
10、維修車(chē)輛路試針對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試
11、組織部門(mén)會(huì)議針對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題提出并引導(dǎo)員工出謀劃策，領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)在團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中取得好的成績(jī)
12、正確指揮使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
13、熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。備注：以上項(xiàng)目獎(jiǎng)罰措施參照公司5S管理制度、以及公司內(nèi)部管理手冊(cè)執(zhí)行。本人承諾：我已經(jīng)接受過(guò)本崗位安全教育，并熟知安全生產(chǎn)承諾書(shū)全部?jī)?nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
甲方：服務(wù)經(jīng)理簽字：
****年**月**日
乙方：鈑噴主管 簽字：
年
月 日
注：此書(shū)一式二份，一份本人留存，一份公司存檔
本責(zé)任制時(shí)間從2016年1月1日起至2016年12月31日止
安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)
（倉(cāng)管保管員）
為認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)工作的重要精神，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針，繼續(xù)貫徹落實(shí)好“安全生產(chǎn)責(zé)任制及其相應(yīng)的規(guī)章制度和措施”，進(jìn)一步提高全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，防止各類(lèi)事故的發(fā)生，保證員工身心健康，確保公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀如下：
1、服裝整潔，儀表大方，掛牌上崗。上下班路上，遵守交通規(guī)章制度，寧停一分，不搶一秒，上班期間，不得串崗，不得擅自離崗，不在施工區(qū)玩手機(jī)，不玩電腦游戲，不得配戴耳機(jī)，不得追逐嬉戲。
2、工作責(zé)任區(qū)內(nèi)清掃干凈，上班過(guò)程中做到有臟即除。
3、工作區(qū)內(nèi)桌面，銘牌，資料，電腦，打印機(jī)等設(shè)施清潔整齊，整潔，按規(guī)定擺放。并按規(guī)定操作，實(shí)行5s管理。
4、遵守規(guī)章制度，杜絕違反勞動(dòng)紀(jì)律、違章作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)禁混貯、錯(cuò)收、錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)放，對(duì)包裝不符合要求的危化品禁止入庫(kù)。出庫(kù)后要打掃干凈，不允許漏撒不收。對(duì)性質(zhì)不穩(wěn)定，容易分解、變質(zhì)引起燃燒的危化品，應(yīng)定期進(jìn)行測(cè)溫，化驗(yàn)和觀察。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不被傷害”的四不傷害原則。保證自身，同事、客戶生命財(cái)產(chǎn)安全，不發(fā)生任何事故。
6、倉(cāng)管人員必須執(zhí)行“一日三查”制度，即：上班后、當(dāng)班中、下班前。查檢碼垛是否牢固、包裝是否滲漏、電源是否安全、有無(wú)雨雪浸入等。
7、庫(kù)房堆碼不得超高，要做到穩(wěn)固、整齊、便于清點(diǎn)檢查，堆垛要做到“五留距”即：留墻距、柱距、頂距、燈距、垛距，確保貨物的安全。
8、庫(kù)房?jī)?nèi)物品儲(chǔ)存要分類(lèi)、分堆、堆垛與堆垛之間應(yīng)當(dāng)留出不少于兩米的通道。
9、能自燃品、化學(xué)易燃物品與一般物品以及性質(zhì)互相抵觸和滅火方法不同的物品，必須分庫(kù)儲(chǔ)存，并標(biāo)明儲(chǔ)存物品的名稱(chēng)、性質(zhì)和滅火方法。
10、化學(xué)易燃物品的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固、密封，發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變形和物品變質(zhì)、分解等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行安全處理。
11、易燃、可燃物品在入庫(kù)前，應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查，對(duì)可能帶有火險(xiǎn)隱患的物品，應(yīng)當(dāng)放在觀察區(qū)，經(jīng)檢查確無(wú)危險(xiǎn)后，方準(zhǔn)入庫(kù)或歸垛。
12、庫(kù)區(qū)和庫(kù)房?jī)?nèi)要經(jīng)常保持整潔，用過(guò)的油棉紗、油麻布、沾油的工作服、手套等用品，必須放在庫(kù)房外的安全地點(diǎn)，妥善保管或及時(shí)處理。
13、進(jìn)貨單，入庫(kù)單，領(lǐng)料單，盤(pán)點(diǎn)單，裝訂成冊(cè)，妥善保管，整檔備查。
14、凡有化學(xué)危險(xiǎn)物品場(chǎng)所必須做好防火、防爆、防漏、防毒、融離 等安全防護(hù)措施。
15、堅(jiān)持文明生產(chǎn)、不違章指揮、不違章操作。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)排除后作業(yè)。
16、不在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
17、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
18、熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。
備注：以上項(xiàng)目獎(jiǎng)罰措施參照公司5S管理制度、以及公司內(nèi)部管理手冊(cè)執(zhí)行。本人承諾：我已經(jīng)接受過(guò)本崗位安全教育，并熟知安全生產(chǎn)承諾書(shū)全部?jī)?nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方：倉(cāng)管主管簽字：
年 月 日
乙方：前臺(tái)人員簽字：
年 月 日
注：此書(shū)一式二份，一份本人留存，一份公司存檔
本責(zé)任制時(shí)間從2016年1月1日起至2016年12月31日止
安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)
（前臺(tái)人員）
為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，增強(qiáng)部門(mén)員工 安全生產(chǎn)責(zé)任心，防止安全責(zé)任事故的發(fā)生，公司組織維修部全體員工簽訂了 2016 《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，具體內(nèi)容如下：
1、服裝整潔，儀表大方，掛牌上崗。上下班路上，遵守交通規(guī)章制度，寧停一分，不搶一秒，上班期間，不得串崗，不得擅自離崗，不在施工區(qū)玩手機(jī)，不玩電腦游戲，不得配戴耳機(jī)，不得追逐嬉戲。
2、工作責(zé)任區(qū)內(nèi)清掃干凈，上班過(guò)程中做到有臟即除。
3、接待區(qū)內(nèi)桌面，銘牌，資料，電腦，打印機(jī)，飲水機(jī)，報(bào)夾，宣傳資料，宣傳海報(bào)，易拉寶等設(shè)施清潔整齊，整潔，按規(guī)定擺放。并按規(guī)定操作，實(shí)行5s管理。
4正確引導(dǎo)客戶將車(chē)輛停在指定區(qū)域（待修區(qū)，維修區(qū)，洗車(chē)區(qū)，交車(chē)區(qū)，客戶停車(chē)區(qū)），不得讓客戶客戶車(chē)輛停留在過(guò)道內(nèi)，做好外觀檢查和客戶需求記錄，提醒客戶貴重物品隨身攜帶，在引車(chē)過(guò)程中，避免站在車(chē)輛正前后方，車(chē)輛在上下舉升過(guò)程中，不得進(jìn)入車(chē)輛下面。
5、車(chē)輛開(kāi)啟之前保證拉手剎，托空檔，車(chē)輛前后無(wú)人。
6，在駕駛員交車(chē)后，引導(dǎo)駕駛員到休息室休息，禁止其在車(chē)間駐足，尤其是在車(chē)下駐足。
7、車(chē)輛結(jié)算之前與施工人員再次核對(duì)交修項(xiàng)目竣工情況。核料無(wú)誤再結(jié)算，所收款項(xiàng)妥善保管，并向客戶交代下次保養(yǎng)情況及三包政策。
8，三包件清理后貼標(biāo)簽，妥善保管，定期寄送南通。
8、預(yù)檢單，領(lǐng)料單，委托書(shū)，結(jié)算單裝訂成冊(cè)，整檔備查。
10、增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不被傷害”的四不傷害原則。保證自身，同事、客戶生命財(cái)產(chǎn)安全，不發(fā)生任何事故。
11、凡有化學(xué)危險(xiǎn)物品場(chǎng)所必須做好防火、防爆、防漏、防毒、融離 等安全防護(hù)措施。
12、堅(jiān)持文明生產(chǎn)、不違章指揮、不違章操作。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)排除后作業(yè)。
13、不在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
14、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
15、熟練掌握本崗位各項(xiàng)事故應(yīng)急措施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機(jī)。
備注：以上項(xiàng)目獎(jiǎng)罰措施參照公司5S管理制度、以及公司內(nèi)部管理手冊(cè)執(zhí)行。本人承諾：我已經(jīng)接受過(guò)本崗位安全教育，并熟知安全生產(chǎn)承諾書(shū)全部?jī)?nèi)容，愿認(rèn)真執(zhí)行，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
甲方：前臺(tái)主管簽字：
年 月 日
乙方：前臺(tái)人員簽字：
年 月 日
注：此書(shū)一式二份，一份本人留存，一份公司存檔
本責(zé)任制時(shí)間從2016年1月1日起至2016年12月31日止
第五篇：汽車(chē)維修4S店安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
為提高汽車(chē)維修安全事故應(yīng)急的快速反應(yīng)能力，確保科學(xué)、及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)安全事故，妥善處理，有效控制事態(tài)，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本公司各部門(mén)各崗位的工作職能，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
（一）本公司正常維修工作中，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故。
（二）本公司維修車(chē)輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問(wèn)題，或者可能造成重大傷亡及以上的重大險(xiǎn)情。
本預(yù)案維修工作和維修車(chē)輛是指正常情況下，符合本公司規(guī)章制度及國(guó)家法律的相關(guān)維修工作和車(chē)輛。
二、工作機(jī)制
在市交管部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我公司對(duì)售后部各部門(mén)建立和完善重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案以及實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各部門(mén)負(fù)責(zé)建立和擬定本部門(mén)維修作業(yè)重大安全事故應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的原則，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，組織實(shí)施工作。
三、應(yīng)急組織體系與職責(zé)
我司的重大安全事故應(yīng)急組織體系，包括公司總經(jīng)辦、綜合部、售后部、以及售后各分部門(mén)的應(yīng)急組織。各級(jí)部門(mén)在總經(jīng)辦、綜合部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)管理為主的原則實(shí)行應(yīng)急工作責(zé)任制。
1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：總經(jīng)理
副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理
成員：綜合部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理
2、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室
辦公室主任：綜合部經(jīng)理
成員：各部門(mén)主管、保安隊(duì)長(zhǎng)
3、搶險(xiǎn)救災(zāi)小組
組長(zhǎng)：售后服務(wù)部經(jīng)理
組員：車(chē)間各部門(mén)主管、保安員/
5（一）各級(jí)部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)
1、售后服務(wù)和綜合部根據(jù)市交管部門(mén)的應(yīng)急工作制度及辦法，建立應(yīng)急組織體系，由行政經(jīng)理任應(yīng)急組織體系負(fù)責(zé)人。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急預(yù)案工作的部門(mén)，包括車(chē)間辦公室、機(jī)電車(chē)間、鈑噴車(chē)間、客服部等，由車(chē)間辦公室牽頭負(fù)責(zé)。應(yīng)急職責(zé)包括擬定本部門(mén)維修生產(chǎn)重大安全事故應(yīng)急工作制度，指導(dǎo)本部門(mén)建立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及時(shí)向車(chē)間辦公室和售后服務(wù)部報(bào)告事故情況，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門(mén)重大安全事故應(yīng)急救援工作，組織開(kāi)展事故應(yīng)急研究、應(yīng)急知識(shí)宣傳教育工作。
2、綜合部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)建立和完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急預(yù)案工作。
（二）各部門(mén)的應(yīng)急組織與職責(zé)
1、綜合部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行政主管部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案，建立本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援組織，配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，定期組織演練，組織開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)教育和宣傳工作，及時(shí)向當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T(mén)報(bào)告事故情況。
2、售后服務(wù)部：根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和主管部門(mén)制定應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合公司目前的具體情況，制定應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，開(kāi)展事故應(yīng)急知識(shí)宣傳，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況。
3、維修車(chē)間（含機(jī)電/鈑噴）：根據(jù)綜合部門(mén)制定的應(yīng)急救援預(yù)案和本企業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案，結(jié)合維修車(chē)間的特點(diǎn)、范圍，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生事故的部位、環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
四、應(yīng)急準(zhǔn)備
（一）售后服務(wù)部應(yīng)當(dāng)定期研究重大生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作，指導(dǎo)本部門(mén)應(yīng)急救援組織的建立和完善，加強(qiáng)重大安全的宣傳教育、監(jiān)督檢查工作，防患于未然。
（二）綜合部應(yīng)當(dāng)定期檢查本單位職責(zé)范圍內(nèi)安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況。
（三）車(chē)間辦公室應(yīng)當(dāng)定期檢查維修車(chē)間安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織應(yīng)定期演練，器材、設(shè)備等應(yīng)設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)。
（四）應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作需要多部門(mén)配合的，更據(jù)情況及需要及時(shí)通知和配合地方行政主管部門(mén)，與交通、公安、衛(wèi)生、消防、安監(jiān)局等有關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通、密切合作，共同開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。
（五）綜合部要建立本單位重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患、重大災(zāi)害事故數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)更新，定期完成風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)估報(bào)告，建立健全預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制及時(shí)消除隱患。
（六）各部門(mén)主管應(yīng)24小時(shí)保持手機(jī)開(kāi)機(jī)，以備緊急情況聯(lián)絡(luò)。
五、應(yīng)急響應(yīng)
（一）事故報(bào)告
1、報(bào)告原則
應(yīng)遵循“迅速、準(zhǔn)確”的原則，在第一時(shí)間上報(bào)重大安全險(xiǎn)情或重大事故情況。
2、報(bào)告程序
（1）發(fā)生重大安全險(xiǎn)情或重大事故后，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將事故情況如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或綜合部報(bào)告。
（2）主管部門(mén)或綜合部接到事故報(bào)告后，迅速核實(shí)有關(guān)情況，并立即報(bào)告分管副總經(jīng)理。
（3）發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故，要及時(shí)上報(bào)消防、交通等政府部門(mén)。
（4）發(fā)生死亡1人及以上事故，要及時(shí)上報(bào)公安、交通、等政府部門(mén)。
3、報(bào)告內(nèi)容
重大安全險(xiǎn)情或重大事故報(bào)告的內(nèi)容：
（1）險(xiǎn)情或事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)別、人員傷亡情況；
（2）險(xiǎn)情或事故發(fā)生的單位名稱(chēng)、資質(zhì)等級(jí)情況，單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人代表等有關(guān)人員的姓名及執(zhí)業(yè)資格等情況；
（3）險(xiǎn)情基本情況，事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，緊急搶險(xiǎn)救援情況，傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等；
（4）原因的初步分析；
（5）采取的措施及事故控制情況；需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助事故搶救與處理的有關(guān)事宜；
（6）事故報(bào)告單位、簽發(fā)人及報(bào)告時(shí)間。
（二）救援程序
發(fā)生事故的部門(mén)立即啟動(dòng)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案，立即組織本單位應(yīng)急組織開(kāi)展救援行動(dòng)，迅速控制危險(xiǎn)源和現(xiàn)場(chǎng)，組織群眾自救互救，同時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)及應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)或組織請(qǐng)求救援。
1、主管部門(mén)根據(jù)事故的級(jí)別啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。
2、綜合部接警后，根據(jù)事故級(jí)別啟動(dòng)本預(yù)案，立即成立事故現(xiàn)場(chǎng)指揮小組，具體指揮現(xiàn)場(chǎng)救援工作。各部門(mén)按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開(kāi)展救援行動(dòng)。
（三）事故處置
相關(guān)部門(mén)應(yīng)遵循“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其職、協(xié)同配合”的原則，共同做好重大安全險(xiǎn)情或重大事故的應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援工作。
1、各有關(guān)部門(mén)，在綜合部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急指揮命令和應(yīng)急預(yù)案中的職責(zé)分工，協(xié)助公安、消防、衛(wèi)生等部門(mén)做好搶險(xiǎn)救援工作，會(huì)同安全監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查，及時(shí)向上級(jí)行政主管部門(mén)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
2、在公安、消防、衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)立即啟動(dòng)本單位的應(yīng)急救援預(yù)案，全力協(xié)助開(kāi)展事故搶險(xiǎn)救援工作。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，妥善保管有關(guān)證物，配合有關(guān)部門(mén)收集證據(jù)。
（四）信息發(fā)布
重大安全事故的信息和新聞發(fā)布，由市政府或有關(guān)行政機(jī)關(guān)單位實(shí)施集中、統(tǒng)一管理，以確保信息正確、及時(shí)傳遞，并根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定向社會(huì)公布。同時(shí)，向公眾發(fā)布警告或者勸告，采取嚴(yán)格的防范控制措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
六、應(yīng)急終止
（一）綜合部應(yīng)急組織應(yīng)根據(jù)重大安全事故搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)展和結(jié)束情況，及時(shí)向公司總經(jīng)辦和董事會(huì)報(bào)告。
（二）應(yīng)急狀態(tài)終止后，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)作出書(shū)面報(bào)告。書(shū)面報(bào)告的應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生及搶險(xiǎn)救援經(jīng)過(guò)；事故原因；事故造成的后果，包括傷亡人員情況及經(jīng)濟(jì)損失等；預(yù)防事故采取的措施；應(yīng)急預(yù)案效果及評(píng)估情況；應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及對(duì)事故責(zé)任單位及責(zé)任人的處理情況等。
七、保障工作
（一）宣傳教育
各級(jí)主管部門(mén)按照政府的統(tǒng)一部署，有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展預(yù)防重大安全事故及有關(guān)知識(shí)的宣傳，增加預(yù)防安全事故的常識(shí)和防范意識(shí)，提高防范能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。并通過(guò)定期組織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。
（二）人員力量保障
綜合部對(duì)本單位的重大安全事故應(yīng)急工作基本人員力量進(jìn)行摸底檢查。組建由綜合部保安、維修車(chē)間、前臺(tái)接待等組成的三支固定的應(yīng)急救援隊(duì)伍，并加強(qiáng)重大安全事故應(yīng)急工作基本人員技能培訓(xùn)和力量：
1、設(shè)備搶險(xiǎn)力量：主要由車(chē)間維修人員、設(shè)備管理人員、設(shè)備維護(hù)人員組成，承擔(dān)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備搶險(xiǎn)和安全保障工作。
2、安全咨詢(xún)力量：主要由從事現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)等工作的技術(shù)人員組成，擔(dān)負(fù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的安全性鑒定、研究處置和應(yīng)急方案、提出相應(yīng)對(duì)策和意見(jiàn)的任務(wù)。
3、應(yīng)急管理力量：主要由綜合部和各級(jí)部門(mén)主管組成，擔(dān)負(fù)接收應(yīng)急命令，指示、組織各相關(guān)部門(mén)人員對(duì)安全事故進(jìn)行應(yīng)急處置，并與有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)及信息交換的任務(wù)。
應(yīng)急救援電話：
火警：119
盜警：110
交通警察：122
救護(hù)中心：120
供電維修：95598
供水維修：88238777
市政維修：88306789
電信維修：88866666
供氣維修：88336000
有限公司 2013年5月13日
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