第一篇：大同市汽車服務業(yè)商會2015—2016年度工作總結報告

大同市汽車服務業(yè)商會工作計劃

1、由于多種原因，我們的會員發(fā)展仍然緩慢。下一年度我們將在會員隊伍的進一步壯大，會員結構和質量的進一步提高上多花心思、找思路、做工作。

2、真正的為會員提供優(yōu)質服務將成為商會下一年度工作的重中之重，俗話說：“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”。只有切實的把服務做好，才能真正地讓商會在大家心中扎根，才能把商會越辦越好！

3、今年商會的公益活動舉辦得較為倉促，下一年度商會將積極參與社會公益活動，增強會員的社會責任意識，結合有效宣傳樹立我會良好形象。

4、由于商會工作人員比較少，所以無暇顧及商會的創(chuàng)收，在今后的工作中，商會也將這一工作納入議題。

5、今年商會活動雖較去年相比，形式比較豐富，內容比較充實，但是有許多活動還有待延續(xù)，比如學習參觀活動，只辦了一次。商會下一年度將把商會主要的活動進行有效推進，把今年打好基礎的工作爭取在明年產生更大的作用。

6、繼續(xù)發(fā)揮宣傳作用，緊密圍繞上級政府工作，展開政策宣傳、自我宣傳、公益宣傳的各項宣傳工作，提升商會的社會影響力！

第二篇：四川省(工商聯(lián))汽車服務業(yè)商會2011工作總結

您身邊的汽車服務專家！

四川?。üど搪?lián)）汽車服務業(yè)商會2011工作總結

2011年，四川省（工商聯(lián)）汽車服務業(yè)商會（以下簡稱商會）在四川工商聯(lián)領導的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和省委九屆七次全會精神，緊緊圍繞我商會中心工作，結合工作部署，根據(jù)機關各項工作安排的需要，上傳下達、協(xié)調配合，在省工商聯(lián)的正確領導、關心下較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將商會2011年工作情況匯總于下：

一、四川?。üど搪?lián)）汽車服務業(yè)商會發(fā)展情況

商會是在四川省工商聯(lián)的領導、支持下，自發(fā)聯(lián)合組建成立的非盈利性的社會團體組織。成立于2006年5月26日。會員涵蓋汽車美容、裝飾、音響、電器、改裝、用品、輔料、配件、整車等汽車服務行業(yè)的多個領域，截止2011年，發(fā)展會員近300家，其中副會長以上單位為50家。網(wǎng)址：www.tmdps.cn。

商會為進一步更好地為會員單位服務，已于2011年重新規(guī)劃用人編制。行政、人事、經(jīng)營一人兼；內勤、財務一人兼；美編、網(wǎng)站維護一人兼；下屬刊物《四川汽車服務導刊》采取采、編一體，一人兼；法律、策劃一人兼；統(tǒng)籌規(guī)劃一人。根據(jù)實際運營狀況，暫編制人員：4-6人。

商會致力于團結本行業(yè)的經(jīng)營者遵守憲法、法律、法規(guī)和國家相關政策；規(guī)范行業(yè)市場競爭秩序、搭建行業(yè)發(fā)展有序平臺，維護本行業(yè)利益和會員的合法權利；溝通企業(yè)與政府之間的聯(lián)系，與國內外各地同行業(yè)商會（協(xié)會），保持著密切聯(lián)系，加強內引外聯(lián)，促進經(jīng)貿合作；在引進先進技術、人才和管理方面扮演著活躍的角色；并致力為商會會員企業(yè)與國際、國內同行業(yè)之間的交流、學習及商務洽談搭建一個信息平臺、商貿平臺和服務平臺。

二、“服務·協(xié)調·互助共贏”——打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌 商會秉承“服務·協(xié)調·互助共贏”的理念，努力成為會員的娘家、伙伴、信息源，幫助會員企業(yè)提升經(jīng)濟效益的同時，提升企業(yè)的社會效益。商會將聯(lián)合政府相關部門和主流媒體，引導行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營，塑造行業(yè)正面形象。通過積極倡導和開展“聯(lián)合、自律、誠信、發(fā)展”等一系列的工作，打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌。

您身邊的汽車服務專家！

為推動行業(yè)發(fā)展，2011年商會先后舉辦了多項大型活動，覆蓋四川24個地級市、24個縣級市，影響著四川省10000多家汽車用品后市場企業(yè)的成長，并積極與省內各主流媒體建立起戰(zhàn)略合作關系。通過多項活動提高了四川商會的知名度，擴大了四川商會的影響力，為會員單位和行業(yè)同行提供了更多、更好的業(yè)務渠道，直接促進了經(jīng)銷商、服務商的業(yè)務拓展。

一、深入實踐“請進來”方針，為行業(yè)內交流先進技術、管理經(jīng)驗提供平臺。商會特邀了河南貳仟家總經(jīng)理蔡桐才對企業(yè)老總、員工進行培訓，并交流管理經(jīng)驗、技能技術方面的信息；10年由商會主辦的“鵬馳論壇總經(jīng)理交流會”也取得了圓滿成功?！罢堖M來”戰(zhàn)略得到了行業(yè)內企業(yè)的高度認可，履行了商會的職能，對全國行業(yè)內的交流注入了新的活力。

二、組織企業(yè)外出考察參觀，促進外貿經(jīng)濟合作。商會組織會員到日本學習考察，參觀了日產汽車制造廠、日本三大汽車用品連鎖機構中的奧德巴斯、JMS。除此之外，商會還先后組織會員企業(yè)到韓國、國內沿海城市等地考察學習。這種“走出去”的路子不僅拓寬了企業(yè)家的眼界、思路，還加強了國內外行業(yè)內的經(jīng)貿合作，為國內汽車后市場行業(yè)與國際市場接軌搭建了橋梁。

三、組織行業(yè)內部交流洽談會，促進會員間溝通交流。商會多次舉辦會員單位之間的內部交流會，使得會員間在在戰(zhàn)略合作上達成了共識。增加會員企業(yè)之間的凝聚力，促進行業(yè)和諧發(fā)展。

四、舉辦行業(yè)內賽事，提升行業(yè)內技術水平。由商會發(fā)起，質檢、消防、工商等相關部門支持的“摩爾杯四川汽車防爆膜大賽”覆蓋全省。歷時10天的巡回推廣，為汽車防爆膜誠信消費打開了大門。100多位貼膜技師的同臺競技，提升了四川省貼膜技師的整體水平。活動受到了媒體的高度關注，充分展示了企業(yè)的風采，對整個行業(yè)影響巨大，在全國范圍內被紛紛效仿，商會也被評選為全國第一家“優(yōu)秀商會”。

五、舉辦行業(yè)內評選活動，為優(yōu)秀企業(yè)應得的榮譽嘉獎。商會組織開辦的評選活動包括：星級企業(yè)評選、優(yōu)質產品推薦榜、誠信企業(yè)評選及行業(yè)內貢獻獎評選。根據(jù)2010各省所在汽車用品流通企業(yè)流通總額數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、評估，在各省商協(xié)會推薦名義參評下，經(jīng)四川汽車服務業(yè)商會常務委員會的仔細斟酌商議，評選出20109家優(yōu)秀流通商。評選活動為行業(yè)內選拔出一批優(yōu)秀的企4

您身邊的汽車服務專家！

業(yè)和企業(yè)家，不僅保證了他們應得的權益，也極大地調動了廣大汽車服務企業(yè)的積極性，為引導整個行業(yè)健康、有序發(fā)展增加了動力。

六、開辦大型展會活動，為各渠道商家搭建對話平臺。無論之前組織會員單位到南充、綿陽、樂山等地開展巡展活動，還是今年10月開辦的金恒德汽車后市場文化節(jié)活動，商會作為連系各商家的紐帶都發(fā)揮了舉足輕重的作用。展會上展出了大量汽車用品，不僅為經(jīng)銷商采購產品提供了平臺，為代理商展示產品創(chuàng)造了良機，也對廠家品牌形象的樹立起到了很好的推動作用。

七、進行企業(yè)維權與法律知識培訓，維護弱勢群體的正當權益。認真做好行業(yè)內法律知識普及工作，組織企業(yè)維權與法律知識培訓，確保企業(yè)在法律允許的范疇內運營，引導企業(yè)遵紀守法、健康有序發(fā)展。在建國拖欠供貨商貨款一案中，商會出面為會員追討欠款400多萬，維護了會員正當權益，樹立了商會良好的社會形象，提高了行業(yè)內對權力維護的重視的意識，得到了省工商聯(lián)的大力支持。

八、經(jīng)營《四川汽車服務導刊》，作為行業(yè)內的風向標?！秾Э分铝τ谖茵I會員整合更多、更優(yōu)質的商業(yè)資源、人脈資源和信息資源。不僅為商會會員企業(yè)提供相應支持，搭建溝通平臺、整合商業(yè)資源、鋪設高速通道、聚合商業(yè)人群，也為廣大消費者提供最及時、準確、實用的汽車用品資訊。

九、傳達國家相關的政策和工商聯(lián)的規(guī)定。開展企業(yè)教育，為企業(yè)提供更實用的信息和更前瞻性的經(jīng)營理念。

十、推動汽車后市場的健康有序發(fā)展，提升企業(yè)店面形象和服務意識。組織商家送貨上門，提升行業(yè)內服務水準。引導企業(yè)公平合法競爭，讓各個商家在規(guī)范的市場環(huán)境下都能實現(xiàn)利益的最大化。將廣大汽車后市場引導到更加規(guī)范、整個行業(yè)更加健康公平、消費者更加滿意的軌道上來。

目前，商會在省工商聯(lián)的正確領導下，在各會員單位的積極配合下開展工作，打造了一批年輕、優(yōu)秀的企業(yè)家。如奇美的曹煒，廣元三新的曾志新、東太利的席佳和歐特的劉洪濤等等。但這還遠遠不夠，商會的目標和使命不僅是打造出一大批行業(yè)內知名品牌，更是要監(jiān)督引導整個汽車后市場行業(yè)朝著更健康、更高效的軌道上發(fā)展。為此，未來商會仍繼續(xù)堅持四川工商聯(lián)合會的領導，并以科學發(fā)展觀為指導做出以下工作部署：

您身邊的汽車服務專家！

一、完善商會組織機構建設，更加規(guī)范、明確內部職責劃分。完善秘書處，未來商會將新增會員部、活動部、辦公室、宣傳部等等部門，以期為會員單位提供更高效更便捷的服務質量。

二、積極準備商會年歡會工作，聯(lián)絡商會內部各成員之間的感情。今年商會的年歡會將舉辦壩壩宴、文藝晚會等節(jié)目，為此商會必須做好相關準備工作。增加商會成員在商會的歸屬感。

三、做好商會領導換屆選舉工作。明年是商會成立6周年，也是商會領導班子換屆選舉年，商會將積極做好準備工作，物色并考核優(yōu)秀的會員繼續(xù)帶領商會向前發(fā)展，使得商會未來的發(fā)展更加規(guī)范化和制度化。

四、做好6周年慶準備工作。商會舉辦周年慶典不僅能增加會員之間的交流，更能擴大商會影響力，維系商會與會員間的感情。

五、完善商會的《四川汽車服務導刊》。在堅持黨的方針政策及指導下，朝著雜志的方向發(fā)展，充分發(fā)揮內刊的作用，積極為西部大開發(fā)做貢獻。

六、堅持并完善優(yōu)質產品推薦活動工作，繼續(xù)開展星級評選工作，保證企業(yè)利益，為政府工作提供必要的基礎信息。

七、加強行業(yè)內自律建設，增加行業(yè)內稅收，為國家財政收入貢獻力量。

八、提升汽車后市場店面形象。在省工商聯(lián)的指導和各相關機構的協(xié)助下，引導汽車后場行業(yè)更健康發(fā)展，做行業(yè)的領頭羊，為川內行業(yè)做貢獻。

九、加強與全國各上協(xié)會的聯(lián)系與合作?！叭∑渚A，去其糟粕”的借鑒學習，指導商會健康發(fā)展。

十、搭建商會信息平臺。將導刊、QQ群、網(wǎng)站等信息載體綜合利用起來，為商會的日常工作疏通信息渠道。

五年來，商會每項工作的開展，取得的每一小步的前進都離不開國家政策方針的支持，離不開省工商聯(lián)合會的關心，離不開商會會員企業(yè)的積極配合，也離不開商會領導班子的帶領。未來商會將繼續(xù)秉持著對會員企業(yè)負責、對行業(yè)負責的高度負責任態(tài)度在省工商聯(lián)的領導下，團結合作各商會組織，堅持黨的政策方針和科學發(fā)展觀來開展活動，以期為整個汽車后市場行業(yè)貢獻自己微薄的力量！

第三篇：四川省(工商聯(lián))汽車服務業(yè)商會2011工作總結

您身邊的汽車服務專家！

四川省（工商聯(lián)）汽車服務業(yè)商會2011工作總結

2011年，四川?。üど搪?lián)）汽車服務業(yè)商會（以下簡稱商會）在四川工商聯(lián)領導的正確領導下，在機關各處室的大力支持和配合下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七屆四中全會和省委九屆七次全會精神，緊緊圍繞我商會中心工作，結合工作部署，根據(jù)機關各項工作安排的需要，上傳下達、協(xié)調配合，在省工商聯(lián)的正確領導、關心下較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將商會2011年工作情況匯總于下：

一、四川省（工商聯(lián)）汽車服務業(yè)商會發(fā)展情況

商會是在四川省工商聯(lián)的領導、支持下，自發(fā)聯(lián)合組建成立的非盈利性的社會團體組織。成立于2006年5月26日。會員涵蓋汽車美容、裝飾、音響、電器、改裝、用品、輔料、配件、整車等汽車服務行業(yè)的多個領域，截止2011年，發(fā)展會員近300家，其中副會長以上單位為50家。網(wǎng)址：。

商會為進一步更好地為會員單位服務，已于2011年重新規(guī)劃用人編制。行政、人事、經(jīng)營一人兼；內勤、財務一人兼；美編、網(wǎng)站維護一人兼；下屬刊物《四川汽車服務導刊》采取采、編一體，一人兼；法律、策劃一人兼；統(tǒng)籌規(guī)劃一人。根據(jù)實際運營狀況，暫編制人員：4-6人。

商會致力于團結本行業(yè)的經(jīng)營者遵守憲法、法律、法規(guī)和國家相關政策；規(guī)范行業(yè)市場競爭秩序、搭建行業(yè)發(fā)展有序平臺，維護本行業(yè)利益和會員的合法權利；溝通企業(yè)與政府之間的聯(lián)系，與國內外各地同行業(yè)商會（協(xié)會），保持著密切聯(lián)系，加強內引外聯(lián)，促進經(jīng)貿合作；在引進先進技術、人才和管理方面扮演著活躍的角色；并致力為商會會員企業(yè)與國際、國內同行業(yè)之間的交流、學習及商務洽談搭建一個信息平臺、商貿平臺和服務平臺。

二、“服務·協(xié)調·互助共贏”——打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌

商會秉承“服務·協(xié)調·互助共贏”的理念，努力成為會員的娘家、伙伴、信息源，幫助會員企業(yè)提升經(jīng)濟效益的同時，提升企業(yè)的社會效益。商會將聯(lián)合政府相關部門和主流媒體，引導行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營，塑造行業(yè)正面形象。通過積極倡導和開展“聯(lián)合、自律、誠信、發(fā)展”等一系列的工作，打造四川汽車服務行業(yè)的知名品牌。

為推動行業(yè)發(fā)展，2011年商會先后舉辦了多項大型活動，覆蓋四川24個地級市、24個縣級市，影響著四川省10000多家汽車用品后市場企業(yè)的成長，并積極與省內各主流媒體建立起戰(zhàn)略合作關系。通過多項活動提高了四川商會的知名度，擴大了四川商會的影響力，為會員單位和行業(yè)同行提供了更多、更好的業(yè)務渠道，直接促進了經(jīng)銷商、服務商的業(yè)務拓展。

一、深入實踐“請進來”方針，為行業(yè)內交流先進技術、管理經(jīng)驗提供平臺。商會特邀了河南貳仟家總經(jīng)理蔡桐才對企業(yè)老總、員工進行培訓，并交流管理經(jīng)驗、技能技術方面的信息；10年由商會主辦的“鵬馳論壇總經(jīng)理交流會”也取得了圓滿成功。“請進來”戰(zhàn)略得到了行業(yè)內企業(yè)的高度認可，履行了商會的職能，對全國行業(yè)內的交流注入了新的活力。

二、組織企業(yè)外出考察參觀，促進外貿經(jīng)濟合作。商會組織會員到日本學習考察，參觀了日產汽車制造廠、日本三大汽車用品連鎖機構中的奧德巴斯、JMS。除此之外，商會還先后組織會員企業(yè)到韓國、國內沿海城市等地考察學習。這種“走出去”的路子不僅拓寬了企業(yè)家的眼界、思路，還加強了國內外行業(yè)內的經(jīng)貿合作，為國內汽車后市場行業(yè)與國際市場接軌搭建了橋梁。

三、組織行業(yè)內部交流洽談會，促進會員間溝通交流。商會多次舉辦會員單位之間的內部交流會，使得會員間在在戰(zhàn)略合作上達成了共識。增加會員企業(yè)之間的凝聚力，促進行業(yè)和諧發(fā)展。

四、舉辦行業(yè)內賽事，提升行業(yè)內技術水平。由商會發(fā)起，質檢、消防、工商等相關部門支持的“摩爾杯四川汽車防爆膜大賽”覆蓋全省。歷時10天的巡回推廣，為汽車防爆膜誠信消費打開了大門。100多位貼膜技師的同臺競技，提升了四川省貼膜技師的整體水平?；顒邮艿搅嗣襟w的高度關注，充分展示了企業(yè)的風采，對整個行業(yè)影響巨大，在全國范圍內被紛紛效仿，商會也被評選為全國第一家“優(yōu)秀商會”。

五、舉辦行業(yè)內評選活動，為優(yōu)秀企業(yè)應得的榮譽嘉獎。商會組織開辦的評選活動包括：星級企業(yè)評選、優(yōu)質產品推薦榜、誠信企業(yè)評選及行業(yè)內貢獻獎評選。根據(jù)2010各省所在汽車用品流通企業(yè)流通總額數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、評估，在各省商協(xié)會推薦名義參評下，經(jīng)四川汽車服務業(yè)商會常務委員會的仔細斟酌商議，評選出20109家優(yōu)秀流通商。評選活動為行業(yè)內選拔出一批優(yōu)秀的企

業(yè)和企業(yè)家，不僅保證了他們應得的權益，也極大地調動了廣大汽車服務企業(yè)的積極性，為引導整個行業(yè)健康、有序發(fā)展增加了動力。

六、開辦大型展會活動，為各渠道商家搭建對話平臺。無論之前組織會員單位到南充、綿陽、樂山等地開展巡展活動，還是今年10月開辦的金恒德汽車后市場文化節(jié)活動，商會作為連系各商家的紐帶都發(fā)揮了舉足輕重的作用。展會上展出了大量汽車用品，不僅為經(jīng)銷商采購產品提供了平臺，為代理商展示產品創(chuàng)造了良機，也對廠家品牌形象的樹立起到了很好的推動作用。

七、進行企業(yè)維權與法律知識培訓，維護弱勢群體的正當權益。認真做好行業(yè)內法律知識普及工作，組織企業(yè)維權與法律知識培訓，確保企業(yè)在法律允許的范疇內運營，引導企業(yè)遵紀守法、健康有序發(fā)展。在建國拖欠供貨商貨款一案中，商會出面為會員追討欠款400多萬，維護了會員正當權益，樹立了商會良好的社會形象，提高了行業(yè)內對權力維護的重視的意識，得到了省工商聯(lián)的大力支持。

八、經(jīng)營《四川汽車服務導刊》，作為行業(yè)內的風向標?！秾Э分铝τ谖茵I會員整合更多、更優(yōu)質的商業(yè)資源、人脈資源和信息資源。不僅為商會會員企業(yè)提供相應支持，搭建溝通平臺、整合商業(yè)資源、鋪設高速通道、聚合商業(yè)人群，也為廣大消費者提供最及時、準確、實用的汽車用品資訊。

九、傳達國家相關的政策和工商聯(lián)的規(guī)定。開展企業(yè)教育，為企業(yè)提供更實用的信息和更前瞻性的經(jīng)營理念。

十、推動汽車后市場的健康有序發(fā)展，提升企業(yè)店面形象和服務意識。組織商家送貨上門，提升行業(yè)內服務水準。引導企業(yè)公平合法競爭，讓各個商家在規(guī)范的市場環(huán)境下都能實現(xiàn)利益的最大化。將廣大汽車后市場引導到更加規(guī)范、整個行業(yè)更加健康公平、消費者更加滿意的軌道上來。

目前，商會在省工商聯(lián)的正確領導下，在各會員單位的積極配合下開展工作，打造了一批年輕、優(yōu)秀的企業(yè)家。如奇美的曹煒，廣元三新的曾志新、東太利的席佳和歐特的劉洪濤等等。但這還遠遠不夠，商會的目標和使命不僅是打造出一大批行業(yè)內知名品牌，更是要監(jiān)督引導整個汽車后市場行業(yè)朝著更健康、更高效的軌道上發(fā)展。為此，未來商會仍繼續(xù)堅持四川工商聯(lián)合會的領導，并以科學發(fā)展觀為指導做出以下工作部署：

一、完善商會組織機構建設，更加規(guī)范、明確內部職責劃分。完善秘書處，未來商會將新增會員部、活動部、辦公室、宣傳部等等部門，以期為會員單位提供更高效更便捷的服務質量。

二、積極準備商會年歡會工作，聯(lián)絡商會內部各成員之間的感情。今年商會的年歡會將舉辦壩壩宴、文藝晚會等節(jié)目，為此商會必須做好相關準備工作。增加商會成員在商會的歸屬感。

三、做好商會領導換屆選舉工作。明年是商會成立6周年，也是商會領導班子換屆選舉年，商會將積極做好準備工作，物色并考核優(yōu)秀的會員繼續(xù)帶領商會向前發(fā)展，使得商會未來的發(fā)展更加規(guī)范化和制度化。

四、做好6周年慶準備工作。商會舉辦周年慶典不僅能增加會員之間的交流，更能擴大商會影響力，維系商會與會員間的感情。

五、完善商會的《四川汽車服務導刊》。在堅持黨的方針政策及指導下，朝著雜志的方向發(fā)展，充分發(fā)揮內刊的作用，積極為西部大開發(fā)做貢獻。

六、堅持并完善優(yōu)質產品推薦活動工作，繼續(xù)開展星級評選工作，保證企業(yè)利益，為政府工作提供必要的基礎信息。

七、加強行業(yè)內自律建設，增加行業(yè)內稅收，為國家財政收入貢獻力量。

八、提升汽車后市場店面形象。在省工商聯(lián)的指導和各相關機構的協(xié)助下，引導汽車后場行業(yè)更健康發(fā)展，做行業(yè)的領頭羊，為川內行業(yè)做貢獻。

九、加強與全國各上協(xié)會的聯(lián)系與合作。“取其精華，去其糟粕”的借鑒學習，指導商會健康發(fā)展。

十、搭建商會信息平臺。將導刊、QQ群、網(wǎng)站等信息載體綜合利用起來，為商會的日常工作疏通信息渠道。

五年來，商會每項工作的開展，取得的每一小步的前進都離不開國家政策方針的支持，離不開省工商聯(lián)合會的關心，離不開商會會員企業(yè)的積極配合，也離不開商會領導班子的帶領。未來商會將繼續(xù)秉持著對會員企業(yè)負責、對行業(yè)負責的高度負責任態(tài)度在省工商聯(lián)的領導下，團結合作各商會組織，堅持黨的政策方針和科學發(fā)展觀來開展活動，以期為整個汽車后市場行業(yè)貢獻自己微薄的力量！

第四篇：鎮(zhèn)商會第三次會員大會工作總結報告

與時俱進加快發(fā)展

努力開創(chuàng)xxxx鎮(zhèn)商會工作新局面

——xxxx鎮(zhèn)商會第三次會員大會工作總結報告

各位領導、會員和同志們：

我受xxxx鎮(zhèn)商會第二次理事會的委托，向大會作工作總結報告，請予審議。

一、過年五年工作的回顧

五年來，xxxx鎮(zhèn)商會緊緊圍繞縣委、縣府提出的工作主題，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣總商會的業(yè)務指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹十六大和十六屆三中全會精神，積極履行商會的職能，服務服從于經(jīng)濟建設大局，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻。

配合政企加快發(fā)展。我鎮(zhèn)第二屆商會工作的五年是配合企業(yè)加快發(fā)展的五年。一是配合推進各項改革。我鎮(zhèn)商會在經(jīng)濟建設中敢于配合推進企業(yè)改革。1999年，比較徹底地進行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營機制轉換掃尾工作，取得了階段性的成果；2000年，審時度勢地規(guī)劃了近2500畝的工業(yè)園區(qū)，加快搭建經(jīng)編特色園區(qū)招商平臺，2002年規(guī)劃了1000余畝高新技術園區(qū)，為提高企業(yè)的科技含量項目搭建招商平臺。2001年，積極開展扶持發(fā)展中小企業(yè)，招商引資取得了突破性進展。2002年，2003年又全面完成了集體股退出，并有六家企業(yè)開展次本經(jīng)營，在香港及國內資本市場上市交易?？梢哉f，每年都有一二次較大的改革，鎮(zhèn)商會在企業(yè)改革中敢于當好黨委政府的參謀和助手，較好地發(fā)揮了商會配合服務wenmi.net功能。二是配合企業(yè)拓寬發(fā)展渠道。我鎮(zhèn)商會盡心盡責地配合企業(yè)拓寬發(fā)展渠道，積極開展各種形式多樣的招商活動，達到了以商（會）招商的目的。針對我鎮(zhèn)行業(yè)結構特點，在我鎮(zhèn)商會的牽頭下組織成立了鎮(zhèn)印染行業(yè)協(xié)會，并定期開展活動。為使企業(yè)及時掌握國際市場行情，鎮(zhèn)商會還十分重視國內外參展，為全鎮(zhèn)企業(yè)提供參展信息，企業(yè)參加廣交會、高交會、滬紡博會等重大節(jié)會次數(shù)一年比一年增多，五年來共參加各類重大節(jié)會達30多次，貿易成交額超過3億元。三是配合實施科技強企。我們積極發(fā)揮商會的中介組織作用，引導企業(yè)走科技強企之路。五年來，通過政策引導，有4家企業(yè)成功通過國家重點高新技術企業(yè)驗收，3家企業(yè)成為省級高新技術企業(yè)。新產品、品牌、專利申報取得前所未有的成績，特別是家紡新產品不斷出新。人才工作得到足夠重視，建立了柔性引才機制，多次組織企業(yè)赴省內外各級人才市場設攤招攬人才，五年來入庫的各類科技人才已超過1839人。

切實加強組織服務。我鎮(zhèn)第二屆商會工作的五年是切實加強服務建設的五年，主要在三個方面下功夫：一是切實加強組織建設。自召開第二次商會會員大會以來，我們積極發(fā)展商會會員，壯大商會組織力量，基本上做到一年發(fā)展一批會員，特別是企業(yè)會員，得到了較快的發(fā)展，到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)有26家企業(yè)成為商會會員，更令人可喜的是，全鎮(zhèn)年納稅銷售在6000萬元以上18鎮(zhèn)重點骨干力量，隨著我鎮(zhèn)商會成員隊伍不斷擴大，基層網(wǎng)絡組織也不斷建立健全，并根據(jù)變化發(fā)展了新形勢開展工作，使我鎮(zhèn)商會組織真正成為與企業(yè)同呼吸、共命運的服務組織機構。二是切實提高服務能力。為提高商會會員的政治思想和整體素質，我們及時組織商會會員召開各個層次的經(jīng)濟研討會和座談會，邀請省市縣專家來鎮(zhèn)傳經(jīng)送寶，如針對中國加入WTO后，如何應對入世挑戰(zhàn)等開展培訓，使商會企業(yè)會員企業(yè)的培訓和服務力度。如在商會提議下，開展企業(yè)安全培訓、勞動合同保障和清薪等工作，并取得了較好的成績和經(jīng)驗。五年來，我鎮(zhèn)企業(yè)安全事故發(fā)生率一直穩(wěn)定在目標控制范圍內，增強了外來人員維權報務工作，較好地服務于全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會。我們還在會員企業(yè)中大力發(fā)展虛擬經(jīng)濟，特別是2003年，針對美伊戰(zhàn)爭和突如期來的非典疫情，鎮(zhèn)商會積極引導廣大企業(yè)干部職工一手抓非典防治，一手抓經(jīng)濟建設，取得了雙勝利。三是切實提高招商引資水平。五年來，商會在向外推介xxxx上作出較大的努力。先后通過編印了經(jīng)編特色工業(yè)園區(qū)，高新技術園區(qū)等材料赴北京、上海等地推介xxxx鎮(zhèn)投資環(huán)境，商會還組織會員企業(yè)通過外出考察加大宣傳xxxx鎮(zhèn)，組織接待外地客商來推介xxxx鎮(zhèn)，均取得了較大的成效。五年來，我鎮(zhèn)商會協(xié)同政府共審批中外合資企業(yè)20家，其中外商獨資企業(yè)家，累計引進外資1706萬美元（實到外資）。

切實加強教育管理。我鎮(zhèn)第二屆商會工作的五年是切實加強教育管理的五年。鎮(zhèn)第二屆商會始終把對中小企業(yè)的教育引導作為一項重在工作來抓，并在教育、引導和管理中促進教育的目的。一是加強理論學習。在企業(yè)中開展企業(yè)文化建設，是我們商會工作的一項重要內容。將黨的方針、政策在企業(yè)中得到較好的落實，同時在企業(yè)中開展文體活動，為企業(yè)發(fā)展增添了生機和活力，凝聚廣大職工的積極性，更好地為企業(yè)服務。如商會直接參與了非公企業(yè)黨建示范點培育工作。另外，商會結合每年的形勢開展“三講”、“兩思”、“三個代表”和黨的十六大主題教育。二是依法誠信教育。依法綱稅、誠信經(jīng)營是法治社會對企業(yè)的基本要求。第二屆商會利用各種方法和途徑在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展科法知識競賽、講座,開展生態(tài)環(huán)保執(zhí)法檢查，在工商經(jīng)營戶中開展誠信經(jīng)商教育，堅持勤勞致富和依法經(jīng)營，要求會員企業(yè)強化誠信意識，遵守信用制度，規(guī)范契約合同關系，積極響應政府打造“信用xxxx”。三是增強統(tǒng)籌發(fā)展。引導廣大非

第五篇：汽車銷售人員年終工作總結報告

汽車銷售人員年終工作總結報告

2020年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，下面小編給大家分享汽車銷售人員年終工作總結報告，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

汽車銷售年終工作總結一

時間好快，稍微回顧就是一年時間了，技術組工作也是有9個月時間，回想一年自己想要的東西得到多少?剛出校門的自己又有什么樣的變化?工作呢?

同其他人的想法一樣吧，學習社會經(jīng)驗，過年回家能給父母一個工作的滿意的回復。自己也是基本做到，工作跟上學就是不一樣，遺憾的就是沒有多少時間去玩，工作很吃飯睡覺成了每天的主題曲。

進入社會，自己都會有自己的變化，我也是不例外的一個，在學校的時候自己絕對是屬于不善于言語交往的一個人，好的就是總是能交幾個知心的朋友，不求其他，只求相處快樂。進入公司，大家也是在組建一個小小的個人圈子，終究是一個圈子的人，所有人都逐漸變的漸漸很相似，難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個團隊，讓自己變化的時自己想要的自己，對事情負責，也不在是所有事自己就是置身事外的一個人，有那個責任心，工作的原因，交往是必須的，地方方言的差異，有，我自己做到了，交往的方式有很多，自己也選擇了有理走遍天下的那條。

工作，是每個人要經(jīng)歷的一個過程，也只有靜下心來才能工作的好，比起以前自己會怎樣，麻煩的事，煩心的事，可以做也可以隨便怎樣，現(xiàn)在卻是不一樣的結果，在煩在難做的事總是要想辦法去解決，也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會一點一點的降低下來，去適應社會。

裝配車間是公司的車間，工藝跟程序也是最多的，要學習解決的事情也是最多的，很好的自己也是需要記憶掌握更多的東西去工作，在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著，自己總會有機會脫離這個崗位，做自己認為能做的崗位，x月份進入技術組的時候自己很激動，是大家夢寐以求的工作地方，事實卻是有點差別，自己以前看到的都是表面的，實質卻是在跑動中工作，員工跟領導之間的問題解決，雖然好多時候有好多疑問和無奈，最后也是自己能做的做不能的由車間去解決。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評審，要通知技術部，可是晚上電話通知的時候又講找其他人，不通知又不給我們補簽，還有公司一直存在的墊片問題，氣隙不好過問題，盤管焊環(huán)漏，工裝易壞維修問題，總是得不到有效滿意的回復和解決，專職部門的分工很難說清，我們工藝員其實就是主任，所以的都有涉及，都要處理，所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做，現(xiàn)在技術組要專人搞專項工作，感覺能有人分工，能專項的去做事，除去每天種類繁多的工作。

對于近期殼體的壓碼改為車間之后，一周之內天天有問題出現(xiàn)，也是討論過原因跟解決辦法，室內力矩問題，工裝板的氣槍沒有幾個是好的，可以很好的滿足工藝要求的，維修的也是只能勉強能用，班組給的回復是：這樣的東西能咋樣的保證工藝要求，也是在要求停線的情況下，工裝班拿出殺手锏，珍藏的一把新槍去應對，有時在我們不知道的情況下下班之前又是收走了，得到的回復是沒有幾個好的，我們在維修，下面班組確是盡力的去達而會放松工藝要求去做。壓碼時傳遞信息問題，還有設備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢，導致錯誤一直流到后面工序。

現(xiàn)在來到了室外，有自己熟悉的環(huán)境，熟悉的工序，還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求，室內的處理事情流程自己可以套來用，其他流程就多問檢驗員工藝員班組長。盡量用最短的時間去掌握東西，早日自己可以撐起一個班次的所有事情，也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對8工作，也有操作工反映問題變?yōu)樽约喝グl(fā)現(xiàn)問題，讓班組去解決。

對于以后的工作，由室內到室外，由于內部的裝機要求自己知道也是省去了好多要學習的，室外跟室內不同是班組之間的問題還有車間之間的問題多一點，自己會盡力讓各個班組做好處理好之間的問題。

不管以前做的咋樣，也是以前的事情，總結自己做不到位的地方，自己去改正，相信經(jīng)過幾個的努力，技術組會越來越好。更好的服務于車間。

汽車銷售年終工作總結二

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，以下是今年的汽車銷售工作總結。

一、加強銷售隊伍的目標管理

在平時的銷售工作中做到服務流程標準化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標細分化;晨會、培訓例會化;服務指標進考核。

二、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

三、注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。

和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

四、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。

五、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司各項工作的順利完成。

汽車銷售年終工作總結三

回首20xx年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天。

一、年終工作總結

1、銷售任務完成情況

1)第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到x飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業(yè)心態(tài)的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、20xx年的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最后我希望明年公司的業(yè)績更加輝煌!

汽車銷售年終工作總結四

20xx年即將結束，感謝這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：

一、汽車銷售情況

20xx年銷售x臺，各車型銷量分別為x臺;x臺;x臺;x臺;x臺。其中x銷售x臺。x銷量x臺較去年增長x。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次，刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

公司并在20xx年x月正式提升任命_為x廳營銷經(jīng)理。工作期間_每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年x月任命_為信息報表員，進行對x公司的報表工作，在工作期間_任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特安排_為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x公司等，工作期間_按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在_進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調與x公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用化。

7、根據(jù)x公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支持!

汽車銷售年終工作總結五

轉眼即逝，20xx年即將揮手離去了，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，心里真是不好受，以下是自己今年的汽車銷售工作總結。

一、業(yè)績沒有完成的原因

市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在x大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

二、需要努力的方向

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向合。

每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀和積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

三、今后的工作目標

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔。工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是x萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有存款!

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!