第一篇：龍高中心衛生院工會主席述職報告

2012年工作總結及201

3年工作計劃

龍 高 中 心 衛 生 院

張

博

2012年工作總結及2013年工作計劃

——張博

我自2012年7月擔任龍高中心衛生院工會主席以來，在上級工會組織的關心支持下，在醫院領導和全體職工支持下，自己積極努力工作，建立健全并完善職工組織建設和制度建設。與全院職工一起開展三好一滿意，爭先創優等一系列活動，依法切實維護好職工的合法權益。為醫院衛生事業的發展獻計出策，現將工作、學習情況述職如下；

一、注重提高自身素質，強化作風建設。

從事工會工作以來，我一直把不斷提高自身素質作為我的目標。自我加壓堅持政治理論和業務知識的學習，思想上嚴格要求自己，積極要求上進，遵守院規院紀，在政治上認真學習鄧小平理論、科學發展觀重要思想。認真學習工會法，堅決執行黨的路線、方針和政策，在業務方面沒有因為各方面工作量大而對職工工作敷衍了事。

始終牢記全心全意為群眾服務的宗旨，認真熱情的為職工辦實事，辦好事，同時加強對《工會法》.《執業醫師法》.《會計法》的法律法規學習。為維護職工合法權益打好基礎，工作中能夠做到忙而不亂，有條不紊的處理好各項工作，工作之余注重加強業務知識的學習。認真總結業務經驗，時刻為患者著想，以解除患者疾苦為己任。受到了領導和同事的好評。

二、不斷健全和完善職工組織和制度建設。

召開職工代表會，認真學習工會法，不斷健全和完善了相關組織機構和制度建設，圍繞醫院領導班子的工作，團結帶領全院職工開展“三好一滿意”爭先創優，下基層為居民健康體檢和訪視。發揚工會職能。密切聯系群眾，關心群眾，服務群眾。為職工排憂解難。深入臨床一線了解患者心聲。

耐心宣傳國家醫改和惠農及合作醫療各項政策。正確引導職工，明確只有醫院改革興旺和不斷發展，才能改善職工福利水平的道理。與職工經常溝通交流，讓職工感受到大家庭的溫暖。

建立和加強職工與領導的交流和對話，不定期搜集職工的意見和建議，耐心處理職工的來信來訪，及時調解職工之間的糾紛，有效的做好調解工作。讓職工的主人翁意識得到了進一步增強。廣泛鼓勵職工參與物質文明、精神文明和政治文明建設活動。積極促進構建和諧社會和和諧環境，不斷提升自身素質和形象。

三、存在的問題

1、離上級組織的要求.尚有差距，如關心了解職工的生活不夠全面深入。沒有開展好多樣式的文體娛樂活動，2、對退休老職工的訪視慰問不夠。

3、工會工作組織管理能力有待提高。

四、今后的努力方向

1、我決心在今后的工作中繼續努力，求真務實，努力把醫院工會和各項工作做得更加完善，讓職工滿意、領導放心。

2、加強學習，著重錘煉協調能力，協調好上下關系，充分調動各位同事的積極性、主動性，充分發揮工會組織的職能作用。

我的進步和成績是在上級領導的關心的指導下，在全體同事的支持下取得的。在工作中難免有不足之處，請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受。決心在上級組織的領導下，在同事們的幫助下，團結并與全體同事做好每一項工作。

二0一三年二月十六日

第二篇：中心衛生院述職報告

各位領導、同志們:

大家好!

現在,我代表**中心衛生院向大家作述職報告。敬請提出寶貴意見。

2008年是我院齊心協力,開拓創新,闊步前進,實行跨越式發展的一年,是我院發展史具有里程碑意義的一年,院領導班子在“三個代表”重要思想指導下,在鎮黨委、政府的關懷下,在縣衛生局的正確領導下,帶領全

院職工認真學習領會十六屆五中全會精神及醫療衛生各項方針、政策,結合醫院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動醫院物質文明、精神文明協調發展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。業務收入較上增長10%，我們主要抓了以下幾個方面工作:

一、加強精神文明和行風建設。

(一)在全院積極深入地開展創建“醫德醫風示范醫院”活動,公開向社會作出八點服務承諾,公布投訴監督電話,設立舉報箱,聘請社會行風監督員,并定期召開行風監督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,在院內實行“三級”服務承諾,層層簽訂目標管理責任書,各職能部門主要負責人、各科室主任、護士長是行風建設的第一責任人,并把“紅包”、“回扣”的治理與強化優質服務,提高醫療質量相結合,與規范醫療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了醫院良好形象，被縣政府授予“平安醫院”稱號。

二、建章立制,接受監督

亂世用重典,重病用猛藥。醫院制定有關制度時,部分職工認為太嚴,特別是有幾位同志違反制度被處理時,哭鬧者有之,漫罵者有之,威脅恐嚇者有之，領導及社會各界說情者有之，我們都不為所動，頂住了各種壓力,堅決按章處理到位。對違反醫院規章制度的一經查實，不論是誰都堅決處罰到位，決不姑息遷就。通過幾次對違紀違章同志的處理，職工都認為我們執行規章制度時敢于碰硬,都表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,醫院各項工作也從此步入了良性循環的軌道。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持

醫院新班子上任后,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在醫院經濟基礎還很薄弱的情況下，先決定暫時取消掛號費和診斷費,對急危重病人先搶救治療后收費,對家庭條件特別困難的,我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。我們還嚴格執行國家物價政策,讓利于民,醫院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕生、冷、硬、頂、推不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。

為提高全民的健康保健意識,我們先后出臺了為全體教師免費體檢,為60歲以上老人等人群免費體檢的政策,并發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到**衛生院確實是他們自己的醫院,是值得支持和信賴的醫院,是和他們同呼吸共命運的醫院,醫院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性

職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓只要是醫院工作需要,只要是有利于醫院建設和發展,我們都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據醫院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對醫院發展有所貢獻,對**老百姓的身體健康有所幫助。

過去,有于種種原因,醫院內職工同職工、職工同領導、職工家屬時有爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想的結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了醫院全面工作。

五、醫防并重,努力尋找新的經濟增長點

醫防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據醫院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度,根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目,設置胃鏡等新科室。

在大衛生工作方面,我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,積極利用政策創收,各疫苗接種我院均按規范操作,接種率居各鄉鎮前列,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

六、增強素質,提高為患者服務的水平

為適應新時期醫院發展的需要,我們非常重視職工素質

和醫院整體服務水平的提高,去年以來我們狠抓醫護質量和診療規范,制定了一系列會診、轉診制度和獎懲制度,由于措施得力,醫院由過去的住院無病歷發展到年終全縣醫護質量督查評估名列全縣鄉鎮衛生院前列。

對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經常組織病例討論，院內會診,業務講座外,還經常請上級專家來我院坐診，2008年我們還先后

派出了4名同志到上級醫院進修學習。由于多管齊下,職工業務水平有了明顯提高,醫院整體服務功能得到了進一步加強,醫院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進,促進醫院健康、穩定、和諧發展

對醫院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

目前，新型農村合作醫療已經開始，城鎮職工基本醫療保險已全面啟動，我院均為定點醫療機構，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，我們一定要找出差距,自強不息,發奮圖強,更好地為**人民提供優質、高效服務,為**人民的健康提供更有力的保障,為全縣衛生事業作出更大貢獻。

謝謝大家!

第三篇：中心衛生院副院長述職報告

各位領導、各位同事：

我有幸在2009年底被提拔并擔任***中心衛生院副院長，根據醫院的需要及安排，具體負責業務相關事務（其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作）。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：

一、2011年工作回顧

1、加強學習，提高自身素質，確保衛生院發展。

近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到2010年轉為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

（1）組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。

（2）在實際中，嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

（3）藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。確保用藥安全。

二、存在的問題。

1、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。

2、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

三、今后努力方向。

1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本職崗位作出貢獻。

2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。

以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。

第四篇：中心衛生院領導述職報告

**中心衛生院院長述職報告

各位領導、同志們：

大家好！

我任職一年來，有關衛生院的工作情況向各位領導和同志們作一匯報。

一、本人堅持馬列主義、毛澤東思想，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的領導，在思想上、政治上始終與黨中央保持一致，認真學習和理會黨的有關方針、政策及法律、法規，認真學習業務知識，不斷提高自己的業務水平和管理水平。

二、任職一年多來，具有較強的管理能力和組織協調能力，現領導班子團結，分工合作，職責分明，有事多方協商，不相互推卸責任，不拉幫結派。處處以集體利益為重，工作上勤勤懇懇，兢兢業業，任勞任怨，認真完成我院目標管理責任制。

三、加強醫院內部管理，健全各項制度，狠抓醫療質量管理。改善服務態度，加強醫療業務理論學習，不斷提高整體素質，完成上級交給的各項任務。我們著重醫院內部建設，特別通過“醫院管理年”活動，狠抓醫療質量和服務水平，健全了醫院“質量、安全、服務、費用”等各項管理制度，醫院形象轉變，威信提高，醫療業務得到更好的開展，出現

了健康穩定的大好形勢。

1、加強了醫院行政管理，健全了各項規章制度。

1）、完善了領導機構，制定了各項制度，成立了各有關領導小組，進一步規范了醫院管理，院領導班子和科組長分工明確，工作到位，在管理上起到領導作用，在工作上起到積極的帶頭作用和骨干作用。

2）、制定了學習制度和會議制度。各科室定期組織科組人員學習培訓，醫院不定期組織全院人員學習開會，貫徹上級有關文件會議精神，對醫院工作情況及時點評，發現問題及時糾正，形成了學習管理規范化，使醫院走向健康發展軌道。

3）、組織紀律得到進一步加強。全面執行醫院行政管理制度，規范了崗位職責和工作紀律，通過管理組織紀律，工作責任得到加強，服務態度和醫療質量明顯提高，增強了醫療安全防范意識，確保了醫療安全，一年來未出現醫療差錯和事故。

2、加強了院內管理，促進了醫療業務的提高。

1）、狠抓醫療質量和服務水平。按照“醫院管理年”活動要求，首先我們完善了各項登記，抓好病案的書寫記錄，嚴格按要求執行，做到診病認真，診斷準確，合理用藥，確保了用藥安全、有效。對危重病人積極的搶救，組織會診，并做到先救治后交款的原則，為病人負責，體現以人為本，保證了病人的利益和健康，體現了救死扶傷、全心全意為人民服務的思想，對手術病人做到認真檢查、術后耐心細致的觀察，并做好各種記錄，確保醫療安全。護理工作精心細心，在搞好各種護理記錄的同時，做到進入病房多觀察、多檢查，與病人多溝通，服務態度好，隨叫隨到，在護理工作上做好認真兩字，嚴格按“三查七對”，嚴格按正規的操作程序，通過抓好醫療質量與醫療服務水平，杜絕了各種醫療差錯事故的發生，醫院的威信得到了提高，深受群眾的好評。

2）、堅持培養技術業務骨干，提高醫療業務技術水平，根據工作需要我們今年繼續按上級要求落實了人才培訓計劃，選送了5名醫生到上級醫院進修，全部人員學習結束返回崗位，從而提高醫療業務技術和醫療業務開展。

四、勤政廉潔，遵紀守法，不以權謀私，關心職工生活，虛心聽取各方意見和建議，公開民主采購醫療用品、藥品，拒絕收取回扣等不良現象。

五、加強衛生院的基礎設施建設，使軟件、硬件設施都有了明顯的改變。在抓好院容院貌建設，院內衛生環境，特別加強了病房秩序和衛生，醫院的院容院貌得到了改變。同時根據醫院需要增加投入，在經濟基礎差，醫院債務重的情況下，堅持勤謙治家，增收節支的原則，對醫療設施維修及添置，全年共投入**萬元。

六、不計個人得失，勇于承擔責任，虛心接受群眾意見，不打擊報復。

七：主要效益體現：

1、思想觀念的轉變；整體素質提高，管理到位，醫療環境得到改善，醫療秩序進一步提高，形成了穩定發展。

2、醫療質量和服務水平得到了提高，醫院的形象、威望好轉，群眾的滿意度提高。

3、醫療業務收入增長；去年業務總收入**萬元，與同期對比增長了30%。職工的工資福利得到提高，醫院堅持以院為本力求發展，保證工資補貼、加班、夜班及各種補助按時發放，季度和節假日能有獎金發放。從去年下半年開始逐步提高工資待遇，目前按上級規定工資全額發放，出現了人心穩定、團結，主動自覺做好工作，原來外出的醫療技術人員紛紛申請回單位上班。

4、三個效益明顯提高。加強了醫院管理，狠抓了醫療質量，提高了醫療服務水平，改變了醫患關系，從而使醫院在社會上和群眾中得到理解和支持，醫院的形象和威信逐年提高。達到了院內求穩定院外樹形象，通過大家一年共同努力和辛勤的勞動，全年住院人數和門診人數及手術人數得到了進一步增高，門診診療人數達二萬三千人次，住院人數一千多人次，手術人數七十多例，住院分娩人數三百五十多例。

5、衛生防疫、婦幼保健工作進一步提高。

1）、婦幼保健工作狠抓宣傳活動，全面提倡住院分娩，確保母嬰安全，婦產科在人員少，工作量大的情況下，本著為人民負責的態度，不怕辛苦、不怕麻煩，服務態度好，工作質量進一步提高，較好地完成好婦幼保健各項工作，深得群眾相信。一年住院分娩數三百五十多例，婦產科業務總收入**萬元。

2）、衛生防疫工作；貫徹上級衛生防疫部門的要求精神，堅持預防為主，防疫人員能自覺執行本職工作，搞好地完成了上級防疫部門的各項任務，搞好冷鏈運轉和計劃外疫苗的注射，大力搞好宣傳活動工作，落實強化免疫工作，各種表冊卡能基本完成，接受上級檢查，各項工作得到了肯定。

八：存在的問題和不足：

雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：

1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。危房多、設備簡陋的問題制約著衛生院的發展。

2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。

一年多來，我的工作表現和能力大家是有目共睹的，有成績也有不足，對于我的不足，希望大家能給予批評和指正，同志們能給予我一個實事求是的評價，同時，在這里我要感謝各級有關領導對我院的關心和幫助，還要感謝我們衛生院的全體干部職工，感謝你們的支持和努力。讓衛生院建

設得更美好，更好地為人民群眾的健康服務。謝謝大家！

二00九年六月十六日

第五篇：中心衛生院衛生院院長述職報告

**中心衛生院2011年述職報告

尊敬的各位領導、同志們大家好:

現將**中心衛生院2011年整體工作及以后打算向各位領導做一個簡要的匯報，請領導審查與評議。

2011年我院在縣衛生局的正確領導下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實各項醫改政策，按照全縣衛生工作要求，全院職工齊心協力、班子團結，各項工作扎實推進，取得了階段性成果。上半年，總收入468萬元，其中本院醫療收入50.5萬元，完成上級規定的任務，一體化衛生室醫療收入63萬元，完成上級規定任務的233%，并主要做了以下幾個方面的工作：

一、公共衛生服務項目實施情況。

成立了公共衛生管理科，下設疾病預防控制科、免疫規劃科、健康教育科、婦幼保健科、基層衛生組織管理科五個科室，現在居民檔案紙質檔案已完成，電子檔案完成總數的66%，慢性病患者管理2870人，精神病患者管理234人，孕產婦管理270人，兒童保健管理423人，免費發放葉酸213人。上半年預防接種工作，接種率達 98.5%；乙肝疫苗查漏補種977人。

二、疾病預防控制工作成效顯著。

根據縣衛生局及黨委政府對手足口病等傳染病防控工作全面安排，成立防控領導小組，制定應急預案，廣泛宣傳，提高群眾的知曉率和防控意識，加強督導檢查，加大了消殺工作的力度，有效地防止了聚集性病例發生，手足口病等傳染病防控工作取得了重大成效。

三、深入開展三力建設年活動、三好一滿意活動，加強黨風廉政和行風建設。

按照衛生局的安排部署和要求，我院精心組織、周密安排，積極扎實開展學習“三力建設年”及“三好一滿意”活動，強化措施、狠抓落實、努力取得黨風廉政和行風建設工作新成效。通過公開向社會作出服務承諾,公布投訴監督電話,設立舉報箱,聘請社會行風監督員,為了確保此項活動取得明顯實效,我院在全院職工開展禁酒戒煙，把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務，與規范醫療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,醫療質量及服務意識得到加強,樹立了衛生院的良好形象。

四、新農合及一體化管理工作扎實推進，社會效益顯著。

認真執行新農合管理規定，積極宣傳和推動新農合制度。上半年參合農民受益6.1萬人次，實際補償金額 117.5萬元；其中門診（包括衛生室）補償金額57.8萬元；住院病人報銷59.7萬元。設立公示欄，并于每月進行公示。

嚴格執行國家基本藥物制度和藥品零差價銷售，接受群眾監督。同時加強對本院和定點衛生室新農合的有關規定的監管和指導，杜絕了工作人員違規行為的發生。

五、我院國債項目防保樓建設情況。

我院防保樓于1月份開始施工建設，項目建設各種手續齊全，現在主體工程已完成，正在進行裝修，目前已完成總投資的80%，投入資金85萬元，并順利完成國家審計署對該項目的審計工作。

存在的問題和不足：

雖然我院各項工作取得一定的成績，醫院形象也有很大的改善，但還存在一些問題：個別職工對醫改政策了解不夠全面，沒有從以前的工作模式中轉變思想，沒有充分認識公共衛生服務的重要性。

2、公共衛生服務項目還不夠扎實，健康檔案內容不夠詳實。

今后的工作打算：

繼續以“三力建設年”及“三好一滿意”活動為指導，加強黨風廉政及行風建設，進一步解放思想，深化認識，積極謀劃醫院發展的新思路。

1、繼續抓好公共衛生服務項目。加大宣傳力度，采取各種措施把公共衛生服務項目搞好。

2、加強對新農合及一體化管理。加大衛生室監管力度，針對開展的各項公共衛生服務項目，有計劃、有組織的進行業務培訓，不斷提高鄉醫的綜合素養，增強服務能力。

3、進一步深化醫療體制改革，把深化醫藥衛生體制改革作為中心任務，加強領導，集中人力，集中精力，集中智慧，集中時間，保質保量，不折不扣完成上級規定的各項醫改工作任務。

匯報完畢，謝謝各位領導！

**中心衛生院