第一篇：在創優爭先中提升納稅服務水平(創優爭先優化服務工作匯報)

創優爭先 優化服務工作匯報

深入開展“創優爭先”

全面優化納稅服務

平魯區地方稅務局黨組書記、局長：王 軍

（2011年9月14日）

尊敬的各位領導、與會代表、大家好：

首先，很高興參加市局組織的這次創優爭先、優化服務工作經驗交流會，這將為我局下一步推進納稅服務工作提供很好的借鑒和學習參考。下面，我就平魯地稅局近兩年來開展創優爭先活動，優化納稅服務工作作一簡要匯報。不妥之處，請各位代表批評指正。

創優爭先活動開展以來，我局在平魯區委、政府和市局黨組的正確領導下，立足區情局情，緊緊圍繞?服務轉型跨越、共建和諧稅收?的工作主題，將活動開展與稅收工作互融互通，齊抓共管。通過抓好抓實?三諾四化、互聯整推?這一環節，著力解決政府和各級領導關心、納稅人關注、干部群眾關切的重點難點問題，推動了稅收事業的創新與發展，展現出?組織創優秀、黨員爭先進?的亮麗風景。

一、圍繞需求，科學定諾，納稅服務力求民主化

為使?起步動作?的定諾環節真正體現時代特色和各方意愿，我局把深入開展?創優爭先”活動與稅收征管、納稅服務工作有機結合，力求在創優爭先活動中提升納稅服務水平，組織開展調查研究，利用召開稅企座談會、行業評議等不同形式和渠道，廣

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泛聽取意見建議。最終結合單位職能和納稅服務需求，研究制定了?規范稅收執法，提高執法效力?、?創新服務方式，促進轉型跨越?、?優化納稅服務，提高服務質量?等三項公開承諾。我局總結?這三項承諾，形象的講，就是為每個創業者鋪設‘星光大道’，讓每個企業‘登臺表演’，使每個納稅人夢想成真?。與此同時，全局黨員干部在稅收征管、納稅服務、辦實事好事等方面制定了個人公開承諾，承諾書詳盡具體，做到了針對性和實用性的統一。

為監督承諾事項落實，區局各黨支部將共性承諾內容、承諾書在各辦稅服務廳公告欄張貼公告，黨員干部的承諾書先后通過專題會議的形式在全局內部公布，營造了相互監督、相互促進的良好氛圍。

二、立足實際，打造平臺，納稅服務突出規范化

加強辦稅窗口管理。我局在各辦稅服務廳設立了全職能?一窗式?綜合辦稅窗口，統一配備安裝了刷卡繳稅POS機設備，推進財稅庫銀聯網工作，搭建了稅企辦稅?高速路?。開展了?四真?活動，即真心為了納稅人，真情感動納稅人，真誠對待納稅人，真切幫助納稅人的活動。同時，針對納稅人?在最短的時間內順順當當地辦完各種涉稅事宜?的共同愿望，實行了涉稅事項?六個辦?：堅持當天的事情當天辦完，上班未辦完的延時辦；緊急的事情立即辦；復雜的事情由局領導協調辦；份外的事情協助辦；主崗不在，副崗辦；一切事情依法辦。將首問責任制、服務承諾制、限時服務制、延時服務制、領導值班制等制度切實落

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到實處。對拖延時間，給納稅人帶來不便的，按規定嚴肅處理，同時通報全局，以個案處理，帶動全局服務水平的提高。此外，要求辦稅廳服務人員統一著裝，掛牌上崗，辦稅公示，在日常辦稅工作中開展?服務明星?、?服務標兵?等評比活動，設立?黨員先鋒崗?、?黨員示范崗?工作臺，制定爭創標桿，營造爭創氛圍。

加強軟環境建設。開展特色服務，圍繞中心工作，不斷創新服務方式和服務理念，在辦稅廳為納稅人設置引導臺、監督臺、稅收資料電子觸摸屏查閱臺，所長咨詢臺，局長接待臺等，開通殘疾人、老年人辦稅?綠色通道?。同時，在辦稅廳擺設休息桌椅和飲水機，提供雨具、老花鏡、紙筆等方便納稅人，營造征納雙方和諧氛圍。

三、狠抓重點，認真踐諾，納稅服務達到專業化

承諾有聲，踐諾有力。我局把履諾踐諾重心落在對企業的納稅服務工作中，延伸服務領域，創新服務模式，促進納稅服務工作精心化、專業化。

（一）對大企業的?直通式?服務。一是高層直通。對年納稅500萬元以上企業實行區局領導與企業高層直接對話，對大企業遇到的?特、急、難?涉稅問題，區局班子成員親自上門走訪，幫助企業解難。二是政策直通。舉辦政策宣講會，區局班子成員親自為對口聯系企業宣講稅法。兩年來，共舉辦專題培訓班6期，專題講座2期。三是辦稅直通。對大企業的辦稅需求，按照從快

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從簡從寬原則迅速辦理，并派專人引導、專人輔導。四是交流直通。通過走訪納稅人、熱線等多種渠道為納稅人提供咨詢輔導，幫助企業用好政策，實現了與納稅人的良性互動。

（二）對中小企業的?套餐式?服務。一是分類輪訓。針對中小企業財務人員較少，政策水平普遍較低的狀況，建立中小企業分類輪訓制度，按照行業類別，對辦稅人員進行分門別類的稅收基本知識和相關更新知識的免費輪訓。二是涉稅預警。對納稅人在申報過程中連續出現零申報、低申報或負申報等非正常申報行為進行警示，防止稅收違法行為發生。三是評估疑點告知。評估前向企業發送疑點告知書，提醒企業自查，充分給予企業自我糾正的機會。四是涉稅管理建議。對輔導、評估、檢查中發現企業財務管理混亂、帳制不健全的，向企業發放稅務管理建議書，建議企業加強內部管理、調整帳務、健全制度等。

（三）對新辦企業的?一條龍式?服務。一是稅前納稅輔導。根據企業應納稅種的不同，在企業投產前，輔導企業建立健全帳簿、財務管理和核算制度，著力提高企業財務核算水平和依法納稅能力。二是辦稅流程演示。對辦理稅務登記、發票領購、納稅申報等環節的辦稅程序利用傳單、幻燈等方式向企業進行演示，引導企業了解辦稅程序，按稅法規定辦稅。三是稅收政策宣傳。通過電話通知、短信提示、上門宣傳等方式，將最新的法律法規送到企業手中。四是定期服務回訪。分管局長定期上門聽取納稅人對區局稅收服務工作的意見和建議，及時調整和改進服務工作中存在的問題，讓企業少走彎路、少出差錯，有效解決了新辦企

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業辦稅?入門難?的問題。

四、長期推進，民主評諾，納稅服務實現常態化

堅持向群眾公開承諾事項、公開辦理過程、公開評議結果、公開活動情況。我局先后通過會議、文件、公開欄等形式，將承諾事項的落實情況全部公開，全程記錄，全方位接受群眾評議和監督。同時，通過將活動內容上頁面、上墻面、上桌面、上臺面，豐富了活動載體，增強了活動滲透力、親和力和感染力。

為建立承諾事項落實的長效機制，建立黨建工作責任制和創優爭先活動的相關制度，充分發揮制度監督作用，避免落實過程中走樣。通過定期調查、專題調研、平時監控、專項檢查、明察暗訪等方式，最終將各項制度的落實體現在優化納稅服務工作中。在此基礎上，局領導還經常深入各基層所檢查納稅服務開展情況，指導和幫助基層單位不斷豐富納稅服務內涵，提升納稅服務水平。

創優爭先活動開展以來，我局堅持高起點謀劃、高標準要求、高密度推進，將創優爭先活動與稅收征管、納稅服務工作得到了很好地結合，使我局創優爭先活動取得了積極成效：區局先后榮獲?省級文明和諧單位?、?全市地稅系統先進集體?、?全區政風行風評議第一名?、局黨總支連續兩年被朔州市委授予?先進基層黨組織?等榮譽；干部隊伍中涌現出了?全省精神文明建設先進工作者?賈敏、?全省優秀稅收管理員?劉建新等先進人物。2011年截止8月底，全局累計完成各項收入132495萬元，完成年度計劃任務的95%,同比增長64%，增收51524萬元，再創歷史

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新高，為保障全區經濟社會發展和確保全市地稅系統收入任務圓滿完成做出了積極貢獻。

回顧兩來年，我局在開展創優爭先、優化納稅服務工作中，雖取得了一些成績，但與上級要求仍存在很大差距，主要表現在：稅務干部納稅服務觀念還需進一步轉變，納稅服務方式比較單一，納稅渠道不暢通等，這些都有待我們借鑒和學習其它地稅納稅服務工作亮點和經驗，以便我們在今后的納稅服務工作中有所拓展和開拓，為提升納稅服務水平，打造?納稅人滿意、基層滿意、社會滿意、黨政滿意?的稅務部門做出新的更大的成績。

謝謝大家！

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第二篇：爭先創優工作匯報

爭先創優工作匯報

一、爭先創優工作進展情況第一階段安排部署，深入發動工作一結束主要抓好三項工作：一是動員部署，爭先創優工作匯報。召開動員大會，進行安排部署，搞好宣傳發動。二是制定活動方案。結合實際制定創先爭優活動實施方案，對黨組織和黨員參加活動提出明確目標和具體要求。三是組織學習。認真學習相關文件，當前要認真學習領會胡錦濤總書記在科學發展觀總結大會上的講話和局黨委書郭書記在“創先爭優活動”動員會上的講話精神，深化認識，積極投入到創先爭優活動中來。第二階段積極爭創，扎實推進工作已經開始。要按照要求，結合自身實際開展創先爭優活動，按照教育局黨委《爭先創優活動方案》要求開展好各項工作。建立和完善了支部學習制度。①根據教育局黨委的工作要求和部署，制定我校支部學習計劃，有計劃地組織黨員進行學習。②制定黨員個人每學期學習計劃，認真做好學習筆記。支部每學期對黨員執行學習計劃情況進行檢查。③學習紀律要求是，全體黨員都要自覺按時參加各種學習活動，認真做好學習筆記。有事提前請假，并通過自學方式及時補課。④組織學習活動的主要方式是，采取分散自學與集中研討交流相結合，提倡互相幫助和共同提高等有效作法，努力克服“一刀切”的形式主義和呆板單調不講學習效果的現象。⑤學習內容：學習《中國大趨勢》《陽光心態》等10本書；教育法規；素質教育及課程改革理論。

二、公開承諾情況

1、黨員領導的承諾目標堅持民主集中制原則，按照議事規則和組織程序辦事；帶頭維護班子團結和集體權威,堅決執行組織決議；堅持正確的政績觀和群眾觀,轉變作風，服務基層群眾；堅持公道正派，對歪風邪氣敢抓敢管；堅持德才兼備的標準，正確識人、用人；嚴格依法行政,堅決杜絕“索拿卡要”和失職、瀆職行為，樹立良好形象；自覺遵守黨的政治、組織和工作紀律，堅決抵制腐敗等現象。

2、教職工黨員承諾目標：圍繞教書育人、服務發展，在強化理想信念，提升道德和業務修養等方面開展承諾，重點在愛崗敬業、廉潔從教、為人師表，關愛學生、做好教育教學工作、爭做業務能手和先進工作者等方面作出具體量化承諾。在履行承諾的過程中，黨支部成員、廣大黨員能夠做到以實際行動切實兌現承諾內容，維護承諾的尊嚴。

三、主題活動開展情況堅持德育工作常創常新，打造學校德育新品牌、突出課堂課改，狠抓質量不放松、堅持管理與時俱進，推進學校發展的工作思路開展主題活動。（1）開展黨性教育活動。制定了黨性教育活動實施方案，制定黨性教育標準，將學習教育和實踐鍛煉相結合錘煉黨性，召開黨性分析專題組織生活會，建立健全黨性教育長效機制，工作匯報《爭先創優工作匯報》。（2）位奉獻”活動。從強化執政理念，提高為民服務本領入手，圍繞部署的重點工作和學校的中心工作，大力實施“堡壘工程”，把基層黨組織建設成為組織有力、運行規范、群眾滿意的示范單位。要從各自崗位特點出發，開展業務練兵、教育科研創新等活動，努力提升工作水平，為促進教育又好又快發展提供堅強組織保證。（3）務群眾”活動。結合實際確定系列活動內容，組織黨員開展志愿服務、結對幫扶、走訪慰問等活動，深入做好黨員聯系和服務群眾工作，幫助群眾解決實際問題。（4）亮牌示范”活動。通過佩戴黨徽、黨員先鋒崗、黨課等形式，把黨員身份亮出來，促進黨員發揮先鋒模范作用。結合實際確立一些黨員示范崗位，發揮黨員示范帶頭作用。（5）組織創新”活動。加強基層黨組織班子、陣地、活動、制度和保障的規范化建設，擴大組織覆蓋，強化組織功能，增強創造力凝聚力戰斗力。完善領導干部考核、評議制度，推進黨建工作創新。

四、典型樹立情況樹立先進典型。以優秀黨員為重點，采取組織先進典型巡回報告、到示范點參觀學習等形式，擴大典型影響力。

2、搞好對標定位。所有基層黨組織和黨員，都要對照先進典型，對照工作標準，查找自身差距，明確努力方向，制定跟進、趕超的具體措施，形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。

3、對照創先爭優標準，著眼全面提升，加強黨組織建設，使處于先進的當好標桿、中間狀態的規范提高，相對后進的改變面貌。

1、我們就樹立了馬光明、胡單鑫、趙亮三名黨員干部典型，以此激勵和促進全體黨員干部提高自身素質，保持黨員先進性。

2、樹立王曉東、萬金梅為黨員班主任典型，通過她們做班主任工作的典型事例，帶動學校班級管理的整體水平。

3、樹立蔡紅、楊金華為教學先進典型，通過介紹他們的先進的教學理念和教學方法，引領教師深化課堂教學改革，提高教學質量。

五、堅持創新活動內容緊密結合學校工作實際和爭先創優活動的工作要求開展創新活動。

1、抓好“班子”建設，實行和諧管理。我提出構建領導班子的基本條件是“四有”、“四政”。所謂“四有”就是領導班子必須具有以師生發展為本的教育理念。（做到一切為了教師和學生的發展），具有符合科學發展觀的辦學思路（從實際出發辦事情），具有勇于改革創新的管理魄力（敢想、敢干、不墨守陳規、敢于領先），具有愛與責任感的管理作風（對學生有愛心、對工作有責任心）。這四條是對班子成員的思想要求；所謂“四政”就是領導班子必須做到“廉政、勤政、精政、細政”。管理者唯廉才能奉公，唯勤才能出政績，唯精才能提高工作效率，唯細才能不出或少出差錯。這四條是對班子成員的行為要求。建設好“四有、四政”的領導班子是實施辦學方針、路線，實施素質教育的有力保障。

2、開展黨員“八帶頭”活動。為了樹立良好的教育形象，本學期我校支部準備開展黨員“八帶頭”活動，發揮黨員先鋒模范作用。一是帶頭講學習，講政治，講正氣，在思想上、行動上與黨中央和上級黨組織保持高度一致；二是帶頭執行黨和國家的方針政策，確保政令暢通；三是帶頭完成各項工作任務；四是帶頭研究教學方法，提高教學質量；五是帶頭創新，創建特色學校；六是帶頭與歪風邪氣作斗爭，弘揚正氣；七是帶頭遵紀守法，依法執教；八是帶頭構筑安全屏障，建設平安校園。為了使黨員“八帶頭”活動，深入扎實、有效的開展下去，黨支部準備制定切實可行的方案和措施，并通過“三會”“一課”的形式向全體黨員進行宣傳教育。每個黨員要根據“八帶頭”的活動內容，制定個人活動計劃，定期寫“八帶頭”的活動思想匯報，期末黨支部要進行全面總結。

3、開展黨員示范課活動教學質量是學校的生命線，要提高教學質量黨員要作為表率，所以我們學校把黨員示范課作為作為爭先創優的一個重要載體。黨員示范課活動定在10月份舉行。首先制定黨員示范課活動方案，是黨員認識到黨員示范課是爭先創優活動的一項重要內容，通過黨員示范課活動發揮黨員在提升教育教學質量中的先鋒模范作用。

1、成立由支委會成員和主管教學的中層干部組成的黨員示范課領導小組，制定方案。

2、黨員示范課要做到“五個一”：即寫一份具有個性化和創造性的示范教案；制作一個較高水平的課件；上一節充分體現有效教學的示范課；寫一份示范性的聽評課記錄；寫一份示范性的教學反思。

3、評課領導小組要認真評課，如實給老師打分，科學評價教師上課表現。

第三篇：辦公室工作：狠抓爭先創優提升服務水平

辦公室工作：狠抓爭先創優提升服務水平

王啟武

爭先創優是辦公室工作永恒的主題。2006年以來，按照省、市統一部署，我們通過連續．5年在全縣辦公室系統開展爭先創優活動，使全縣各級辦公室人員的業務素質和辦公室工作整體水平有了很大提升。今年，我們以“雙爭”活動為抓手，積極號召、廣泛動員各級辦公室爭創滿意單位、各級辦公室人員爭當業務能手，進一步強化爭先意識，加強業務建設，提升服務水平，努力打造一支讓領導滿意、機關滿意、群眾滿意的辦公室干部隊伍。

一、以提振信心為重點，進一步強化守職意識

有氣則勇，無氣則虛。干任何事業都需要有一個好的精神狀態。有了好的精神狀態，干工作才會有動力，做事情才能下決心。當前，在全縣辦公室系統干部隊伍中普遍存在三種消極情緒，嚴重影響著“三服務”工作的開展。一是畏難情緒。主要是“怕”的心理在作祟。有的辦公室人員看到辦公室工作繁雜，就害怕，就煩心，便知難而退，最終無所作為。二是浮躁情緒。主要是“比”的心理在作祟。有的辦公室人員認為自己付出的要比他人多，回報的卻比他人少，在個人前途上期望值過高；有的辦公室人員認為自己事做了一堆，“家”當不了一次，在個人臉面上存在難為人的問題；有的辦公室人員看到自己過去的同學、同事、朋友升職較快，自己卻“濤聲依舊”，便在個人發展上產生功利心太強的問題。三是有松勁情緒。主要是“散”的心理在作祟。有的辦公室人員特別是一些在辦公室工作時間較長、年齡偏大的同志，覺得自己提拔無門、晉升無望、換崗不易，再努力、再拼命也就那么回事，因而上進心不強，做一天和尚撞一天鐘，工作抓得不緊不實。辦公室人員身處參謀政務、管理事務、協調上下、聯系左右的中樞位置，尤其需要提振信心，打起精神，敬業守職。實踐證明，如果這份職守好了’辦公室就會出成績、出干部；這份職守不好，辦公室就會出差錯、壞大事。如何守好職？我認為當前必須切實解決好三個問題。一是要解決在崗不愛崗的問題。崗位是一個人干事創業的平臺，是一個人賴以生存和發展的基本保障，沒有了崗位，個人價值將無法實現，理想抱負就成了一紙空文。在辦公室這個重要的崗位上工作，體現著一個單位的水平，代表著一個單位的形象，在崗就要愛崗是對辦公室人員最起碼的要求。二是要解決在職不履職的問題。履職是一種要求，一種責任，也是檢驗一個人能力大小的重要依據。我們從進入辦公室隊伍的那天開始，就在不同的崗位上承擔起了不同的職責。職責履行得好，就說明你有能力、會干．事，領導就會欣賞你，同事就會尊敬你，組織就會重用你。所以，認認真真履好職，既是對組織負責、對領導負責、對工作負責，也是對自己負責。三是要解決在位不謀住的問題。在其位，謀其政。這句話體現在辦公室工作上，就是各項工作不僅要做得對，還要做得好；不能滿足于“過得去”，還要力爭“過得硬”；不能局限于“一般化”，還要爭取“高水平”。所以，對辦公室人員來說，工作上不僅要會做，還要善謀，當參謀就要參得深、參得透，搞督查就要督得準、督得實，抓協調就要抓得細、抓得緊。

二、以爭刨一流為目標，進一步提升“雙爭”水平

開展“雙爭”活動，是今年辦公室系統的一件大事，也是對我們提高“三服務”水平的一次重要檢驗。為扎實開展這項活動，我們把今年確定為全縣辦公室系統“業務提升年”，并將在全縣辦公室系統評選和表彰一批“滿意單位”、“業務能手”和“業務尖子”。為此，要注意在三個方面做好工作。一是在素質提升上要講方法。由于近年來辦公室人員流動頻繁，導致辦公室隊伍極不穩定，一批新進辦公室的人員不會說、不會寫、不會協調、不會辦事的現象比較突出。有的辦公室人員辦文前不深入調查、不開會研究，往往是照搬照抄、脫離實際，出臺的文件指導作用不大、操作性不強；有的辦公室人員辦會不夠規范，存在“打亂仗”的現象；有的辦公室人員起草文稿不夠認真，病句、廢話較多，沒有很好地起到參謀助手的作用。針對這些情況，我們應重點把握好以下三種方法。其一是“跟”。進一步完善跟班制度，選擇一批新進辦公室隊伍的工作人員和年輕干部到市、縣“兩辦”跟班學習。各級各部門要有計劃地安排股（站）人員到辦公室進行跟班，有條件的鄉鎮可以組織人員到辦公室工作開展得比較好的縣直單位進行交流學習。其二是“訓”。分期、分批、分業務組織辦公室人員進行集中培訓，力爭1~2年內完成所有辦公室人員的輪訓工作。其三是“評”。重點組織開展單項工作“業務能手”評選活動和“優秀論文”評選活動。二是在工作安排上要抓重點。其一，輔政求精準。要切實發揮輔助決策的“外腦”和“智囊”作用，寫文章要寫得精辟明了，出主意要出得準確對路，真正做到讓決策者滿意。其二，督查求真實。要圍繞中心、抓住重點開展督查工作，督查目的要明，督查情況要準，督查結果要公，不能有“保留”、打“折扣”、搞“變通”。其三，協調求規范。做人要守規矩，辦事要求規范，確保實現“零差錯”。其四，保障求有力。按照“后勤高效、機要安全、人員適用”的原則，切實做好打基礎、保運轉的各項工作。針對辦公室隊伍出現+的“斷層”現象，要特別注重人才的引進、培養和選拔，使一批德才兼備的人員進入辦公室隊伍。其五，接待求滿意。要增強人性化、精細化的接待理念，不模糊每一項工作標準，不疏漏每一個細微環節，讓來客有賓至如歸的親切感和溫馨感。其六，檔案求完備。各類檔案資料要規范整理，擺放有序，做到不遺失、不損毀、不泄密。三是在落實措施上要定標準。根據辦公室工作實際需要，重點圍繞公文處理、綜合調研、值班聯絡、督促檢查等方面的指標，制定開展“雙爭”活動的實施方案，并積極組織督導檢查和考核驗收，堅決兌現獎懲。

三、以統籌兼顧為基礎，進一步加大保障力度

各級“一把手”的重視與支持，是做好辦公室工作的堅強保障。為切實強化鄉鎮、部門“一把手”對辦公室工作的領導，今年，我們將重點圍繞“三看”組織開展“重視辦公室工作的‘好書記’、‘好局長”’評選活動。一是看給人員的情況。有的單位“一把手”在人員配備上存在很大的隨意性，往往是將部分退居二線的老同志和剛參加工作的新同志放在辦公室工作崗位上；個別鄉鎮幾年都沒有明確辦公室主任，或—人身兼多職，或臨時點將。針對這些情況，今年，我們出臺了專門的考核文件，要求鄉鎮區和縣直單位務必按照辦公室工作職責和素質要求，配齊配強辦公室主任和專門負責值班、文件收發、檔案管理、文字材料工作的人

員，使辦公室人員隊伍配備合理、年齡結構優化、文化層次較高（縣直單位為本科學歷，鄉鎮區為大專學歷）、具有一定的專業知識、工作上能夠獨當一面。二是看給職責的情況。針對個別單位領導不重視辦公室管理，辦公室工作職責不清，人員分工不明，常常存在打亂仗的情況，我們要求各單位召開黨政聯席會、局長辦公會或局黨委（組）會議專題會議研究辦公室工作，文秘、值班、綜合協調、辦會、接待服務、后勤管理、檔案等主要職責明確劃歸辦公室，分項提出工作目標要求，并以文件形式確定；辦公室的所有工作職責明確到相應的工作人員，做到專職專責；健全各項工作制度，并有相應的文字依據。三是看給條件的情況。近年來，由于各級黨委、政府高度重視，全縣各級辦公室的工作條件有了很大改善，但仍有個別部門領導不重視辦公室投入，個別鄉鎮辦公室設施陳舊、設備落后，有的甚至連電腦、電話等日常辦公設施壞掉也沒有及時進行維修，常常通知接不到、信息發不出。為此，我們明確要求各單位配備專門的值班室、會議室（接待室）、檔案室（保密室），還有電腦、電話、打印機等必需的辦公設備，機要保密設施齊全且符合“三鐵”要求，機關小食堂、小廁所、小澡堂、小圖書室、小文體室等“五小”設施保障到位，并按考核細則開展定期督查。

四、以經受考驗為根本，進一步展示良好形象

一是要展示忠于職守的形象。忠于職守是敬業的核心。作為一名合格的辦公室人員，必須忠誠對黨、忠于人民、忠愛事業，做到不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓任何差錯在自己身上發生，不讓組織和辦公室的形象在自己這里受損。二是要展示樂于奉獻的形象。辦公室是一個十分艱苦的崗位，需要有吃苦耐勞的作風和無私奉獻的精神。所以，辦公室人員一定要正確處理好苦與樂、得與失、多與少的關系，以“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”的精神，在奉獻中體現價值、在忙碌中享受生活、在艱辛中體驗快樂。三是要展示甘于清貧的形象。辦公室人員長期承受著超工時、超負荷的工作，而且付出和回報往往是不成正比的，加上辦公室人員接觸面較寬，遇到的誘惑較多。因此，更要嚴格要求自己，無論在什么情況下，都要始終保持一種淡泊、寧靜的心境，嚴于律己、潔身自好，自覺做到不仁之人堅決不當、不理之言堅決不說、不義之財堅決不取、不規之事堅決不干。四是要展示精于業務的形象。當前，辦公室面臨著為領導服務的要求越來越高、為基層服務的壓力越來越大、為群眾服務的事務越來越多的嚴峻挑戰。所以，辦公室人員一定要苦練內功強本領，真正做到開口能講、拿筆能寫、遇事能辦，努力把自己鍛煉成為能夠緊跟時代發展、適應形勢變化、滿足崗位需要的復合型人才。

（作者系中國共產黨湖南省漢壽縣委常委、縣委辦主任）

第四篇：縣爭先創優工作匯報

在開展爭先創優活動中，我縣從自身行業特點和實際出發，明確工作目標，立足于“四個明顯”抓落實，縣爭先創優工作匯報。即：加強班子及隊伍建設，通過抓干部的理論及業務培訓，干部職工的理論水平和思想認識明顯提高；加強基礎設施建設，通過采取“抓政策機遇，靠自身發展”的辦法，加大投入力度，使醫療衛生條件和工作環境明顯改善；加強業務建設，開展“以學促優，以優推創”活動，在醫療衛生單位大力營造學術氛圍，使業務水平明顯提升；狠抓項目建設及重點工作，推動醫療衛生事業全面發展。為確保爭先創優工作取得實效，我局從以下方面入手，加強對爭先創優工作的組織領導。一是成立了衛生局爭先創優活動領導小組，選配業務精，能力強的工作人員負責爭先創優工作的組織實施；二是結合行業實際制定《**縣衛生局爭先創優活動實施方案》和《考核辦法》，完善各類工作制度，健全內部運行機制。三是統一本系統干部職工的思想認識，組織干部職工認真學習奇政發1號文件精神、**縣“雙爭創”活動實施方案、縣長胡雁在**縣十四屆人民政府第五次全體會議上的講話以及縣委十次黨代會精神，把廣大干部職工的思想統一到縣委、政府的安排部署上來，統一到推動醫療衛生事業發展上來，統一到更好地為廣大群眾服務上來。四是層層動員，狠抓落實。年初結合衛生工作安排，層層動員部署爭先創優工作，實行目標管理，將爭先創優工作納入全年工作的考核范圍當中，實行目標管理，與業務經濟工作同安排，同部署，同考核，有力地促進了工作落實，工作匯報《縣爭先創優工作匯報》。

以上項目工作在我縣衛生系統的落地實施，一方面，有力地推動了衛生工作基礎設施建設，改善了就診條件；另一方面，完善了服務職能，使醫療衛生單位服務功能進一步提高，推動了業務建設，為今后更好地服務于廣大群眾奠定了堅實的基礎。

業務工作是醫療衛生事業的生命線，抓業務工作是醫療衛生行業的本職所在。根據區、州衛生工作會議精神，結合醫院管理年活動，衛生局以“抓業務，促管理，增效益”為目標，狠抓業務建設，各項工作成效顯著。

依據省教育現代化“重硬件、重外表、重投入”的工作思路，下階段，我們將突出抓好以下工作：

1.進一步加大投入。為保障我縣教育現代化創建工作的順利通過，在縣政府投入的基礎上，將進一步促進各鄉鎮對教育現代化工作的投入，確保本鄉鎮各相關指標，特別是硬件指標的達成。

2.進一步強化督查。加大隨機督查的次數，并將檢查結果報縣委、縣政府主要領導；實施教育現代化工作日報制度，10月起教育現代化創建工作實施日報制，縣教育現代化創建辦公室每天將編發一期《督查簡報》，及時反饋全縣各鄉鎮、各相關單位的教育現代化創建工作推進情況；完善相關督查獎懲機制，實行過程性督查考核與評估性督查考核相結合，督查結果納入年終績效考核，并作為干部任用的一項重要參考依據，對在省評估中不合格的鄉鎮、單位實施一票否決制度。

3．進一步強化指導。進一步開展業務指導，通過召開業務培訓會、現場觀摩會、現場會辦會等形式，加強創建工作的指導，推進創建工作。

4.進一步提高效率。11月底省教育評估院便將來我縣進行現場評估，兩個月內需完成華僑三星創建、田家炳三星復驗、14所省優質園驗收等工作；完成學校“四化工程”、“社區教育中心建設”、“學校教育技術裝備”等工程；完成相關臺賬整理等軟件材料。時間急，任務重、節奏緊，要求高，我們將牢固樹立效率意識，清楚認識教育現代化創建這項工作刻不容緩,時不我待,必須快速、高效完成應做工作。

教育現代化創建工作任務艱巨,我們將在縣委縣政府的領導下，全力以赴，攻堅克難，爭先創優，創新工作思路，強化工作措施，加快工作節奏，切實做好各項創建工作，確保以優異成績通過教育現代化省級評估驗收。

第五篇：農村“爭先創優”工作匯報[推薦]

農村“爭先創優”工作匯報

我村位于xx鎮的北面，距墟鎮中心約9公里，下轄xx個村民小組，全村xx戶，總人口xxxx人，黨員xx人，村“兩委”干部x人。目前，村內有xxx溫泉渡假山莊、xxx溫泉渡假山莊、xxx溫泉旅游，并建設了全縣享有名氣的xx特色新農村――xxx。2009年村集體收入15萬元，農民人均純收入6800元。近年來，在縣委以及在鎮委的領導下，我村積極推行“四民主工作法”，共建社會主義和諧新農村，進一步提高農村基層黨組織的執政能力，取得可喜成績。

2010年上半年xx村在鎮黨委政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照新農村建設的目標和要求，理清發展思路，明確發展目標，全面貫徹落實科學發展觀，積極開展爭先創優活動，通過廣大干部群眾的努力，村各項事業得到全面發展。

一、創先爭優活動做法

一是健全組織，加強領導。村成立了以黨支部書記xxx為組長，村兩委有關人員為成員的創優爭先工作領導小組，切實加強對此項工作的領導。研究制定了具體實施方案，村兩委干部劃片包干，將創優爭先目標任務分解到各自然村，落實到具體責任人。

二是深入宣傳，營造氛圍。利用橫幅、標語等途徑，深入宣傳鎮黨委實施創優爭先活動有關會議精神，組織黨員群眾學習各行各業先進基層黨組織和優秀共產黨員的典型事跡。并通過組織專題電教片、張貼標語、發放明白紙等形式加大宣傳力度，努力在全社會形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。

三加強組織制度建設，嚴格按章辦事。建立健全各項治理制度、議事規則和決策程序，堅持定期召開支部大會制度，堅持村務、財務公開制度，全面推行“四民主工作法”工作制度，進一步規范村級事務和財務管理制度，按照合法、實效的原則，完善村民自治制度，建立健全村規民約，進一步密切黨群關系，為群眾解決實際問題。

二、近年來主要業績

村民收入不斷提高，生活水平不斷提升。我村支部始終堅持從經濟建設為中心，在農業產業與旅游產業有機結合的發展思想指導下，通過近幾年的實踐，兩個產業均取得了豐碩的成果，村民收入不斷提高，生活水平不斷提升。目前我村種植橙柑桔面積為4600畝有余，橙柑桔種植收成為我村村民主要經濟收入之一；另外，前，我村有xxx溫泉旅游渡假村、xxx溫泉山莊、xxx溫泉山莊、xxx特色新農村等旅游景點，每年接待游客量超過60萬人次，帶動著全村的農副產品加工、飲食、商貿等行業的快速發展，旅游附帶產業成為村民收入的重要來源之一。

社會秩序和諧穩定，無安全生產事故發生，無到省、赴京集體上訪事件發生。民調工作有效實際開展，調解成功率達98%以上；

人口和計劃生育工作深入開展，各項政策法規宣傳貫徹到位，“村為主”工作機制得到落實，在全鎮月積分考評中均居先進行列。

村兩委班子團結務實，“三會一課”制度較好堅持，黨費收繳及時足額，發展黨員、為民服務全程代理、落實黨員承諾等活動有效開展。黨務、村務公開規范，黨員議事會作用明顯，村級活動場所綠化、美化，場所設施完善。