第一篇：數碼部2014年終總結

2014年工作總結

2014年就快結束，回首過去將近一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，一年就要過去了，在領導和同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。回顧這一年，即忙碌、又充實，有許多值得總結和反思的地方。現就本年度重要工作情況總結如下：

（一）、努力工作，圓滿完成任務！

1、上半年在人員缺少的情況下，想到解決問題的辦法，不能耽誤顧客的正常取件，把片發走，都及時的完成了數碼任務。下半年新來了2個員工，一個是專門設計，一個是專門修小樣，由于有了專業人員在修小樣，這樣后期也有所提高，但是還要再加強，把調色這塊再提高，讓顧客的選片率也再提高一下。

2、提出好的意見。讓各個部門看下顧客取片的成品，大多數的大片都是非常漂亮的。因為這個也許只有門市在付相的時候才看的到，在我們數碼檢查的時候才看得到。欣賞下我們自己的作品，再宣傳方面就會有更大的底氣。(也可以給選樣門市提供一些適合放大照片的意見，哪個背景適合放大，適合咱們家的什么產品，這個都非常的重要，一舉兩得。)

3、和其他3個部門溝通的很好，發現問題，解決問題。當時發現問題，找到部門主管，當時就解決問題。

4、在網上購買了新的模板，改變下以往的風格，也是可以了解現在的潮流，不能是老是用那么幾個，翻來覆去的用，要有點新的東西，讓顧客也是讓自己，有眼前一亮的感覺；

5、和攝影部學習調色的技巧，并且做出了自己根據學習調色的技巧，舉一反三，做出了相應照片的調色！

（二）、在工作中正確認識自己

1、開展常規檢查。把大片放到重要位置。而且一定要堅持不懈的檢查，這樣才能把我們沒發現的錯誤改正。

2、這個部門非常重要。因為所有的片都得經過我們。我們一定要做那個99+1，而不做99-1，不讓其他部門的每一個兄弟姐妹的工作和辛苦都白費，要顧客滿意，讓新顧客變成老顧客，才是我們的終極夢想。

3、要定期召開工作會議，兼聽其他部門的意見，總結工作成績與問題，及時采取對策。

（三）存在的不足

總的來看，還存在一些等待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、語言的表達能力需要提高，平時也要多學習和多看書，才能更豐富自己的頭腦。還要多學習身邊的每一個人，每個都有每個人的優點和長處，然后復制粘貼，把工作做好，才能讓領導放心。

2、本部門有個別員工，自以為是。其實就是一句話的事，做為主管，有些時候真的不能什么都不好意思說，該說的說，該做的做，都是為了工作。

3、團隊帶動的不好，有活動的時候和有工作任務其他人都不積極主動，平時就應該帶動他們的積極性，讓他們時時刻刻都有危機感和責任。

4、新來的員工沒有帶好，對產品不太了解，做錯了幾個大片，盡管沒造成很大的影響，但是在大片上犯錯誤，確實是不應該，下次一定嚴格要求，把錯誤和損失降到最小。

5、相冊的成品檢查，人員少的時候和忙的時候都沒檢查和欣賞，不好的設計風格和模板，應該及時的改正。

（四）下步的打算

針對2014年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極學習，學習各方面的知識，豐富自己的頭腦，讓自己活的更精彩；

2、加強管理，帶好團隊，提高工作效益；

3、調色和設計要再提高，要有新意，要大氣。

4、和各個部門做好溝通，給顧客一個最滿意的服務，也是給自己一個最滿意的答卷。在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，同時在管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我相信：我一定能帶好數碼部這個團隊，請領導放心!

蘭芳

2014.12.30

第二篇：數碼部工作總結

2012數碼部工作總結

忙碌的一個月過去了，在這個月的8號我們立下了店內活動的承諾，17萬的前期業績是我們共同的目標，我的個人目標任務是5000，這個月我們各個部門分成了各自的競爭對手，在八月份僅有的23天時間里，我們每個人都做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客…但最后我的大部分時間都是在完成自己的本職工作，其他都是通過電話聯絡我的老客戶讓他們幫我轉介紹，因為我不是門市部，相對于他們比較弱勢，無法接觸到自然進客量，但是我自己也努力了，目前有三個寫真需要團購，不過是要到下個月的8號從常州過來，也積極和老同學，親戚聯系，工作完成之余也會配合公司安排出去發傳單，對于我個人而言，也是一個的突破，自己也一直在學習中不斷努力的進步…

工作了這么長的時間讓我收獲最多的不是工作經驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法，讓我知道理解和溝通的重要性，也發現自己的心胸開闊了一些，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，這也讓我得心里越來越平靜，學會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖。這份工作讓我得到了很多，我對于自己的工作樂此不疲，總是有那么多動人的瞬間，有時心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會讓我忘記煩惱，一頭扎進自己的設計的世界，只覺得一切都是安逸的。

有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的，但我感覺這要看你是把它當成工作還是生活了，為了在這里工作的更好，我努力會做到盡職盡責，盡善盡美。

在過去的這個月中自己在很多方面都有了提升，這個月比較忙碌，我自己恰當的做好工作安排，能及時整理并通知客人看板，加急處理掉客人加急的件，避免這些客怨的發生…數碼部作為影樓給力的后盾，為推進店內業績提升做出了一定的付出。在這段工作時間中發現了數碼部的一些不足：

一、數碼部工作場合管理相對松散，使得紀律性不夠，使公司各部門員工隨意性太強，無故串崗聊天，制度執行力不夠。

二、流程上大多都是各干各，相互的配合意識及對上一工作流程負責任的意識不夠強，使問題不能及時阻擋在萌芽狀態。

三、各部門間的協調溝通欠缺，導致一些問題遺留使數碼部工作量加大時間浪費。

四、數碼部技術崗位由于流動性太大和人員太少，使得技術人員技術跟不上店內需求，質量有所下滑，尤其是修片崗位。在發現這些問題后，數碼部希望聯合攝影部將會針對性的在下個月中逐一改正和提高：

1.攝影部和數碼部在一個部門工作，所以加強部門管理，嚴格以制度化要求大家，營造良好的工作氛圍，積極完成每天的值班衛生打掃，另外其他部門人員不得無故進入數碼部。

2.進一步完善流程，加強配合意識，不論是上一流程還是下流程都是自己的顧客，要抱著對顧客負責任的態度完成自己的工作，從而減少出錯返工的概率。3.增加部門間溝通，有問題及時反映溝通，討論解決方案，提高工作效率以及質量。

4.增加修片技能培訓次數，對新人首先進行技能及制度培訓，讓他們很快能適應自己的工作，讓每個人有目標的工作，而不是以自我為中心工作，從而提高修片出片質量。

八月份工作計劃我仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應該在此基礎上再加油，再努力…加強學習，加強業務能力，積極進取，付諸于努力工作的實踐中。

數碼部

2012-8-30

第三篇：數碼部工作總結

2012數碼部工作總結

忙碌的一個月過去了，在這個月的8號我們立下了店內活動的承諾，17萬的前期業績是我們共同的目標，我的個人目標任務是5000，這個月我們各個部門分成了各自的競爭對手，在八月份僅有的23天時間里，我們每個人都做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客…但最后我的大部分時間都是在完成自己的本職工作，其他都是通過電話聯絡我的老客戶讓他們幫我轉介紹，因為我不是門市部，相對于他們比較弱勢，無法接觸到自然進客量，但是我自己也努力了，目前有三個寫真需要團購，不過是要到下個月的8號從常州過來，也積極和老同學，親戚聯系，工作完成之余也會配合公司安排出去發傳單，對于我個人而言，也是一個的突破，自己也一直在學習中不斷努力的進步…

工作了這么長的時間讓我收獲最多的不是工作經驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法，讓我知道理解和溝通的重要性，也發現自己的心胸開闊了一些，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，這也讓我得心里越來越平靜，學會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖。這份工作讓我得到了很多，我對于自己的工作樂此不疲，總是有那么多動人的瞬間，有時心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會讓我忘記煩惱，一頭扎進自己的設計的世界，只覺得一切都是安逸的。

有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的，但我感覺這要看你是

把它當成工作還是生活了，為了在這里工作的更好，我努力會做到盡職盡責，盡善盡美。

在過去的這個月中自己在很多方面都有了提升，這個月比較忙碌，我自己恰當的做好工作安排，能及時整理并通知客人看板，加急處理掉客人加急的件，避免這些客怨的發生…數碼部作為影樓給力的后盾，為推進店內業績提升做出了一定的付出。在這段工作時間中發現了數碼部的一些不足：

一、數碼部工作場合管理相對松散，使得紀律性不夠，使公司各

部門員工隨意性太強，無故串崗聊天，制度執行力不夠。

二、流程上大多都是各干各，相互的配合意識及對上一工作流程

負責任的意識不夠強，使問題不能及時阻擋在萌芽狀態。

三、各部門間的協調溝通欠缺，導致一些問題遺留使數碼部工作

量加大時間浪費。

四、數碼部技術崗位由于流動性太大和人員太少，使得技術人員

技術跟不上店內需求，質量有所下滑，尤其是修片崗位。

在發現這些問題后，數碼部希望聯合攝影部將會針對性的在下個月中逐一改正和提高：

1.攝影部和數碼部在一個部門工作，所以加強部門管理，嚴格以制度化要求大家，營造良好的工作氛圍，積極完成每天的值班衛生打掃，另外其他部門人員不得無故進入數碼部。

2.進一步完善流程，加強配合意識，不論是上一流程還是下流程都是自己的顧客，要抱著對顧客負責任的態度完成自己的工作，從而減少出錯返工的概率。

3.增加部門間溝通，有問題及時反映溝通，討論解決方案，提高工作效率以及質量。

4.增加修片技能培訓次數，對新人首先進行技能及制度培訓，讓他們很快能適應自己的工作，讓每個人有目標的工作，而不是以自我為中心工作，從而提高修片出片質量。

八月份工作計劃我仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺，我就更應該在此基礎上再加油，再努力…加強學習，加強業務能力，積極進取，付諸于努力工作的實踐中。

數碼部

2012-8-30

第四篇：數碼部工作總結

2007數碼部工作總結

2007年，在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲，數碼部作為影樓強有力的后盾，為推進店內業績提升做出了應有的付出。這年當中數碼部有成績當然也有不足，雖然我剛接手蒙娜數碼部工作，但是我很快的融入其中，在這段工作時間中發現了數碼部的一些不足：

一、數碼部管理相對松散，使得大家團隊凝聚力和紀律性不夠，使員工隨意性太強，制度執行力不夠。

二、流程上大多都是各干各，相互的配合意識及對上一工作流程負責任的意識不夠強，使問題不能及時阻擋在萌芽狀態，而造成個人及公司的損失。

三、各部門間的協調溝通欠缺，導致一些問題遺留使數碼部工作量加大時間浪費。

四、技術崗位由于流動性太大以及技術培訓工作的不到位，使得技術人員技術跟不上店內需求，質量有所下滑，返工件增加，尤其是修片崗位。

在發現這些問題后，數碼部將會針對性的在2008年中逐一改正和提高：

1.加強數碼部管理，嚴格以制度化要求大家，增加團隊執行力，適當組織部門活動，增加員工凝聚力，讓員工能夠養成較為主動的工作心態和對制度執行。2.進一步完善流程，加強配合意識，讓員工知道不論是上一流程還是下流程都是自己的“顧客”，要抱著對“顧客”負責任的態度完成自己的工作，從而減少出錯返工的概率。3.增加部門間溝通，有問題及時反映溝通甚至開現場會議，討論解決方案，提高工作效率以及質量。

4.增加員工技能培訓次數，對新人首先進行技能及制度培訓，讓新人很快能適應自己的工作，從而增加其歸屬感減少人員流動性；制定相應的工作標準，讓員工有目標的工作，而不是以自我為中心工作，從而提高產品質量。

新的一年已經開始，在新的一年當中我們有信心能夠將數碼部的工作上一個臺階。

數碼部

2008-1-6

第五篇：數碼部工作制度

米蘭·時尚婚紗攝影 數碼部工作制度

1.客怨。(出現客怨20元)

2.誤件，客人簽字定稿以后，當天必須發片，不得耽誤發片時間。不得給理件人

員帶來麻煩(違者罰款10元)。理件人員提前兌件，提前預知漏出的片子以免耽誤客人取件。任何工作必須認真快速的做好，不得拖時間，整件人員必須提前兩天備齊所有客照并且檢查成品質量后，上交門市部，門市人員再經過最后確認，保證給客人最精致最完整的作品。如有誤件情況出現。奉獻成長金10元。（部門之間、員工之間默契配合，避免誤件現象，任何問題部門間共同想辦法解決）

3.不斷提高工作效率，技術水平，互相學習，共同進步。

4.每天對電腦進行殺毒，優化系統，安全維護。

5.任何人不得動用網絡聊天及上網玩游戲.(違者罰款10元)

6.任何人不得利用移動存儲工具竊取公司資料及作品。每位員工應具備對公司知

識產權保護的責任。違者移交公安機關處理，（舉報者重賞100元）。

7.工作時間不得睡覺或干其他與工作無關的事情，私人電話不得超過1分鐘。發

現其中任何一項不合格，奉獻成長金10元。

8.做設計前，看流程是否有領導簽字，任何流程經簽字后方可設計、傳片，否則

后果自負。

9.按照流程規定要求，設計入冊、風格、款數、修片以及備注要求。要求設計人

員及理件人員仔細閱讀流程單。

10.看設計。不得出現看不到、看不全、不修片等情況。違者奉獻成長金10元。（如

有顧客不滿意情況，放下手頭工作，專屬服務，直到客人滿意簽字出片為止，不得讓顧客二次看稿，以免造成客人心理不滿。）

11.未經主管簽字，任何人不得私自出片，違者奉獻成長金10元，并扣除照片成本

費用。

12.理件人員要求每天整理回片單據，兌好片子每天把單據交給前臺，如有退片必

須再單據上標寫詳細，如有漏記，奉獻成長金20元并扣除照片成本。

13.水晶及圣經相冊制作一定要記錄好客人名字以及制作數量。以免出現丟片現象。

要求理件人員每天回片要仔細審閱片子的顏色以及設計上的一些細節。要保重照片的質量。如果出現不合格照片壓上膜或者壓膜壓上灰塵，奉獻成長金10元并扣除成本費。

14.如有出錯片子現象，兌單人員必須詳細記錄并且開出罰單，如有不記、漏記現

象兌單人員承擔全部責任，奉獻成長金20元并扣除成本。

15.尊重公司領導安排，不準頂撞和戲弄公司領導。違者嚴懲。(罰款50元)

以上規定共同遵守，共同監督。如有未盡事宜，共同商議補充。