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公司行政人事工作總結(jié)及下年工作計劃(定稿)

時間:2019-05-12 16:14:54下載本文作者:會員上傳
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第一篇:公司行政人事工作總結(jié)及下年工作計劃(定稿)

公司行政人事工作總結(jié)及下年工作

計劃

公司行政人事工作總結(jié)及下年工作計劃

行行政人事工作總結(jié)及工作計劃 過的很快,因為工作到了一個總結(jié)和計劃的時候;很慢,因為發(fā)生了很多的事情,華夏兒女時刻在忙碌!感動和悲傷遍及了所有的中國人。作為員工我們?yōu)榱四芨玫淖龊眯乱荒甑墓ぷ鳎员仨氁獙ι弦荒甓鹊墓ぷ鬟M行年底的盤點。行政人事半年工作總結(jié),回首過去的一年,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。半年工作時間里,慢慢容入公司這個大家族,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,也是我在中鋒訊的感受與感想。

工作總結(jié):

1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃,滿足各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動較為頻繁,公司職工人員鼎盛時期達到389人,現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比,人員流失比例為%。究其原因,分析有二:1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通,盡量減少人員流動量。

3、關(guān)于新進員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn),未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協(xié)作,對于關(guān)于財務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。

5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬,同時對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進行了不定期的檢查。

6、在同時公司也倡議所有員工參與到

“抗震救災(zāi)”的活動中,把所有員工的愛心也奉獻給同胞。

7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行,導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。

人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。工作計劃:

1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數(shù)量達500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。

2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗.3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

5、作為行政人事部的一員,應(yīng)以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

6、配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

7、開始對員工宿舍5s進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!

第二篇:公司工作總結(jié)和下年工作計劃

第一部分:20..工作總結(jié)

年是公司深入推進一體化發(fā)展進程,是跨越式發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年,公司圍繞“以裝置保運為中心,創(chuàng)一流隊伍,創(chuàng)一流管理”的工作思路,以保證生產(chǎn)裝置的安穩(wěn)長滿優(yōu)運行為中心,強化生產(chǎn)受控,持續(xù)推進規(guī)范化作業(yè),推行安全自主管理,全面深化5S管理,夯實“五型班組”建設(shè),完善內(nèi)控體系,爭創(chuàng)自主管理團隊,提高管理水平,公司綜合實力大幅提升。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、全年目標完成情況

1、收入、利潤完成情況

年公司簽訂合同額 萬元,實現(xiàn)經(jīng)營收入 萬元,完成年收入計劃萬元的 %,實現(xiàn)利潤 萬元。

2、管理目標完成情況

上報公司級事故為零,發(fā)生事件 起。事故、事件比 年下降 %。上報公司級重大質(zhì)量事故為零;檢修項目完成率100%;單項工程交工完工率100%;檢修服務(wù)合格率100%;產(chǎn)品合格率100%。作業(yè)規(guī)程使用率100%。

二、全年工作任務(wù)完成情況

1、到 月底完成了包括 裝置及 項目的正常保運、搶修、大修等裝置檢修任務(wù)共計 項;備件加工 項,件;密封件制作 項。

2、承擔各類單項工程項目、技改技措 項,截止 月 日,完工 項,正在施工 項,完工率達85.7%。

3、平穩(wěn)調(diào)整部分人員崗位,整合工種結(jié)構(gòu),人力資源不斷優(yōu)化,進一步形成了適應(yīng)裝置保運組織構(gòu)架。

4、完成培訓(xùn)1023項,人次,累計完成 學(xué)時。外培 人。

5、技術(shù)管理方面,解決了 個重點項目的技術(shù)問題,建立了職工培訓(xùn)課件庫,開展“工廠化預(yù)制、模塊化安裝、撬裝式供貨、機械化維修”的新型作業(yè)方式。新編檢修作業(yè)規(guī)程 份、修訂檢修作業(yè)規(guī)程初稿 份,使用檢修作業(yè)規(guī)程 份,使用率100%;編制JCC計劃 份,JCC執(zhí)行率 %;檢修服務(wù)滿意率100%,顧客滿意率達到97.2%以上;注冊21個QC小組,攻關(guān)項目20余項。

6、經(jīng)營管理方面,按照公司 工作計劃及綜合經(jīng)營計劃,不斷深化班組成本核算,監(jiān)控、考評可控費用的使用情況并控制在切塊費用計劃范圍之內(nèi),加強項目預(yù)算及成本管理,為全年經(jīng)營結(jié)算做好參考和指導(dǎo);強化內(nèi)控執(zhí)行與持續(xù)改進,進一步完善內(nèi)控管理體系;共簽訂各類合同 份。

三、今年以來開展的主要工作及取得的經(jīng)驗

(一)以服務(wù)裝置生產(chǎn)為中心,強化安全管理,全力以赴做好裝置保運、工程施工的各項工作。

一)安全管理

堅持以先進的安全文化轉(zhuǎn)變思想觀念,并營造安全生產(chǎn)的良好氛圍,讓員工享受安全工作的成果。一年來,通過開展安全主題活動,固化特色安全管理,規(guī)范行為安全審核、持續(xù)改進HSE體系,不斷提高職工安全意識和技能,公司安全生產(chǎn)的局面改觀顯著。發(fā)生事故

事件 起,比 年下降 %,實現(xiàn)安全目標。

開展多種主題的安全月活動,強化全員安全意識。依據(jù) 公司的安排,結(jié)合事故發(fā)生的特點和職工作業(yè)中存在的通病,組織開展多種主題的安全月活動,為安全作業(yè)打好預(yù)防針。通過開展“我健康、我快樂”征文、“消氣防安全”、“節(jié)假日安全”、“夏季防暑、防高空墜落”、“自查自改除隱患”等主題的安全月活動,增加職工對作業(yè)風(fēng)險的認識和掌握,提高自我防護能力。全年共組織 個主題的安全月活動。組織多種類別的安全培訓(xùn),提高職工防護技能。分別組織了自主管理評估標準、上鎖掛簽安全管理、用火管理原則及程序、《

公司方針原則》等相關(guān)管理程序和標準的培訓(xùn)共116期3660人次。認真開展應(yīng)急演練工作,提高應(yīng)對突發(fā)事件的綜合能力。制定應(yīng)急演練計劃,并通過演練實施進行了修訂,增強了實施的可操作性,提高了預(yù)案應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。截止 月 日已完成公司級及部門級演練 次、班組級 余次;新增防毒面罩、濾毒罐等氣防用品2 件,更換消防水帶、滅火器等消防用具 件,更新存有過期藥品和器械的急救包 個。狠抓現(xiàn)場行為安全審核,排查治理安全隱患。在擴大行為安全審核范圍、提高審核質(zhì)量,加強作業(yè)規(guī)范化檢查,強化高危作業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)上,重點把握好觀察與溝通環(huán)節(jié),通過對高危項目實行施工部門及時上報,審核小組專項審核,管理人員重點監(jiān)護,審核情況如實錄入的辦法加強對項目作業(yè)的風(fēng)險控制。通過進行專業(yè)口統(tǒng)計分析,獎懲每月兌現(xiàn),增強現(xiàn)場審核的有效性。共成立了 個審核組,全年開展安全行為審核 0次,發(fā)現(xiàn)問題 7項,整改項 1,整改率100%。在

重大節(jié)日期間開展安全檢查 次,發(fā)現(xiàn)問題 0余項。全年共查找隱患 0項,整改率達 6%。努力創(chuàng)建安全自主管理團隊。作為公司今年的重點工作,安全自主管理團隊創(chuàng)建工作以鞏固已有成果、重點推動創(chuàng)建、培育跟進對象主旨,從重視隱患抓整改入手,采取已經(jīng)創(chuàng)建的班組對照考評查不足、自我加壓帶好頭,有條件班組對照標準找差距、重點培養(yǎng)力爭跟進,后續(xù)班組重點輔導(dǎo)找突破,全面推進促提高的辦法。通過結(jié)合審核重點培訓(xùn)、專業(yè)人員專題輔導(dǎo)、班組聯(lián)動交流學(xué)習(xí)等措施,高頻次培訓(xùn),大幅度推進,自主管理工作進展迅速,成效顯著。目前共有 班組獲得了自主管理班組稱號。持續(xù)改進HSE體系,提高體系運行的有效性。通過內(nèi)部審核、迎接煉化版塊審核發(fā)現(xiàn)問題并及時整改,進一步完善體系,保證運行的有效性。全年內(nèi)部審核兩次,審核出問題 項。公司HSE審核一次,審核出問題 1項。迎接 板塊HSE審核兩次,審核出問題4項。通過內(nèi)、外部審核及存在問題的整改,促進了公司HSE體系的持續(xù)改進,確保公司HSE體系得以有效運行。引導(dǎo)員工參與健康管理。通過調(diào)查摸底,了解職工的健康狀況和健康需求,有針對性地組織演講、征文、健康講座等形式的活動,提高員工對健康重要性的認識,增強參與的積極性和主動性。進而組織符合條件的人員參與相關(guān)干預(yù),為職工健康管理邁出了可喜的一步。細化承包商管理。結(jié)合近年來行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事故,認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),加強承包商管理。通過對承包商隊伍進行人員信息普查、相關(guān)證件備案、簽訂個人承諾等保障隊伍的可靠性,提高人員作業(yè)的安全性。同時進行的教育培訓(xùn),對其承包的業(yè)務(wù)開展過程中執(zhí)行

各項制度的情況進行檢查,如勞保用品的正確使用,架子搭設(shè)的規(guī)范化,作業(yè)程序的執(zhí)行等。通過檢查、監(jiān)督管理,承包商隊伍的作業(yè)日趨規(guī)范。

二)生產(chǎn)管理

堅持以保證裝置安穩(wěn)長滿優(yōu)運行為基礎(chǔ),鞏固化肥裝置保運組織體系,重視并全力做好煉油裝置的保運。加強項目施工管理,提高單項工程管理水平。

1、合理安排檢修計劃,加強生產(chǎn)受控管理。繼續(xù)完善裝置生產(chǎn)的24小時無縫保運網(wǎng)絡(luò),嚴格執(zhí)行生產(chǎn)保運管理制度,及時掌握生產(chǎn)進度,提高檢修平臺項目完成率,抓好非計劃項目的及時率,不斷優(yōu)化檢修資源,量化考評標準,細化施工方案,強調(diào)服務(wù)的及時性并認真抓好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)率,促進生產(chǎn)受控工作的規(guī)范化、日常化。化肥維修部完善了主修工種廠內(nèi)雙崗、輔助工種在家值班的夜間快捷保運體系,為及時處理夜間突發(fā)情況提供了保障;煉油維修部積極尋求和研究影響生產(chǎn)疑難問題的解決辦法,真誠與工藝部門溝通,主動制定非常情況下設(shè)備故障的檢修應(yīng)急措施。

2、積極穩(wěn)妥做好包括 項目在內(nèi)的 裝置的保運工作。在前期做好相關(guān)準備工作的前提下,檢修人員面對現(xiàn)場危險因素多、設(shè)備故障不確定等困難,通過精心組織、團結(jié)協(xié)作,完成全年保運工作。重點完成了汽油加氫項目的開工保運,停工檢修、裝置停工1次、裝置臨時停工檢修7次、裝置臨時停工檢2次、裝置檢修3次、裝置臨時停工檢修6次、裝置檢修3次、檢修3次,有力地保障了煉

油新裝置的安全平穩(wěn)運行。

3、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,解決生產(chǎn)瓶頸。重點解決了…的問題;處理了…故障;攻克了…的技術(shù)問題等 項制約裝置正常運行的難題。解決了一些長期困擾裝置安全生產(chǎn)的隱患。

4、全面統(tǒng)籌、精心組織、團結(jié)協(xié)作、文明檢修,順利實完成了兩套 裝置、裝置計劃停車檢修。裝置停車檢修從 年 月 日至 3年 月 日,以…更新,…檢修,…設(shè)備檢查;..本體大修,….大修為主線。完成項目檢修….項。通過嚴格主修人、主修技術(shù)員的確立、檢修規(guī)程、檢修方案、檢修統(tǒng)籌的制定,做到了人員可靠、方案可行,過程可控,質(zhì)量可保。檢修中上下一盤棋,各負其責,檢修人員克服困難,在人員緊張、檢修任務(wù)重的情況下,加班加點出色完成各項檢修工作,圓滿地完成了化肥二廠裝置檢修各項工作。…大修自2.年1.月.日開始,以...為主線。整個檢修組織嚴密可靠,統(tǒng)籌科學(xué)嚴謹,職責清晰具體,人員精神飽滿。在檢修中,領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)工作,管理人員積極主動,指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)場檢修,檢修人員頑強拼搏,高標準完成任務(wù)。在全體參檢人中的共同努力下,經(jīng)過日夜奮戰(zhàn),順利、按計劃完成?項大修任務(wù)。在做好大修工作的同時,積極協(xié)調(diào)資源,合理安排人員,做好在運行裝置的保運及外部項目的保運工作,做到了檢修和裝置保運兩不誤。

5、顧全大局,不辱使命,積極承擔并圓滿完成上級委派的臨時項目。在全力做好裝置保運及工程施工任務(wù)的同時,面對上級下達的任務(wù)毫不猶豫,迅速安排。承擔了.的保運任務(wù);圓滿完成了.裝置檢

修任務(wù)。此項工作的推進阻力巨大,面對職工的畏難情緒和抵觸心理,一方面調(diào)整管理機制,激發(fā)職工參加外出保運的積極性,另一方面協(xié)調(diào)并妥善解決食宿等問題,做好職工思想工作,讓職工消除后顧之憂,最終按期推進。

6、加強單項工程管理,管理日趨規(guī)范。規(guī)范現(xiàn)場施工、保證施工質(zhì)量。強化安全管理,規(guī)范施工作業(yè),保障項目安全施工。堅持以HSE管理體系規(guī)范運行為主線,結(jié)合安全自主管理提升,開展行為安全審核、上鎖掛簽、規(guī)范現(xiàn)場作業(yè),強化屬地管理,引導(dǎo)、督促承包商規(guī)范管理。堅持每天召開安全警示會,加大現(xiàn)場監(jiān)督力度。如對5#污水罐防腐項目腳手架搭設(shè)進行載荷計算,防止坍塌,確保本質(zhì)安全;在?的超高空防腐作業(yè)中,采用滑板作業(yè),消除了腳手架搭設(shè)、拆除過程中的風(fēng)險,保障了作業(yè)人員的安全,同時節(jié)約了施工成本;對?.防腐項目、?消漏等項目,加強危險因素控制和過程監(jiān)管,確保項目施工的安全。及時調(diào)整計劃,加強環(huán)節(jié)控制,圓滿完成單項施工。根據(jù).公司清退土建承包商的要求,及時調(diào)整單項工程施工計劃,采取集中管理,分部實施的方法將項目分配到具備施工條件的班組、承包商單位;結(jié)合技術(shù)、人力、設(shè)備、材料等實際情況制定施工方案、施工組織、施工統(tǒng)籌等,并督導(dǎo)按照統(tǒng)籌計劃施工,為保質(zhì)保量完成單項工程的施工打好基礎(chǔ)。?設(shè)備防腐項目,技術(shù)負責人精心組織,從防腐材料的選擇、施工工序的優(yōu)化和中間施工質(zhì)量的控制,科學(xué)統(tǒng)籌,提前3天高質(zhì)量完成;….防腐施工中,對基層打磨、清理表面、水準儀抄平、保溫措施等多個環(huán)節(jié)進行控制,并且創(chuàng)造條件滿足施工

工藝需求,使項目合格交工。加強制度建設(shè),強化單項受控管理。結(jié)合現(xiàn)場生產(chǎn)實際,完善了《單項工程項目考核細則及工藝流程》等工程施工管理辦法,嚴格執(zhí)行制度規(guī)定,實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一管理,確保項目的全過程受控,為保證項目的順利完工創(chuàng)造條件。

三)技術(shù)管理工作

嚴格執(zhí)行《檢修作業(yè)規(guī)程(卡)》,提高檢修標準、確保檢修質(zhì)量。化肥檢修部依據(jù)日檢修計劃,班組填報檢修作業(yè)規(guī)程(卡),技術(shù)員檢查監(jiān)督,技術(shù)組匯總核對,按月考核,促使檢修人員形成凡檢修項目必須使用檢修作業(yè)規(guī)程(卡)的意識,為規(guī)范檢維修作業(yè)提供了可靠的操作依據(jù);煉油維修部加強檢修作業(yè)規(guī)程(卡)使用情況的監(jiān)督檢查,使用率明顯提高,職工觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變。?月,共使用檢修作業(yè)規(guī)程(卡)?6份。做好設(shè)備檢修規(guī)程編制修訂。.部對新建裝置.中部分廠控關(guān)鍵設(shè)備進行了檢修作業(yè)規(guī)程的編制,新編規(guī)程?篇;?維修部編制修訂了包括…項目在內(nèi)的檢修作業(yè)規(guī)程初稿?份,為高質(zhì)量做好裝置保運工作做好了技術(shù)準備。加強技術(shù)質(zhì)量管理,降低質(zhì)量事故幾率。通過學(xué)習(xí)、分析質(zhì)量事故案例,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),結(jié)合檢修作業(yè)規(guī)程執(zhí)行、完善和難題攻關(guān),降低了檢修返工率。檢修規(guī)程的JCC計劃執(zhí)行有序開展。全年共編制JCC計劃..份,執(zhí)行..項,其中?維修部執(zhí)行35項,?維修部執(zhí)行4.項。按照“工廠化預(yù)制、模塊化安裝、撬裝式供貨、機械化維修”理念,以保障檢修安全為目的,以提高勞動生產(chǎn)率為抓手,以降低施工成本目標,通過積極推行,雖然目前只是初步實施,卻為千里之行邁出了第一步。QC活

動亮點不斷。共注冊QC活動小組.1個,攻關(guān)項目.0多項。鉗工.班《降低.車間./A振動值》獲得.公司第.屆QC成果三等獎,電焊班QC小組獲得鼓勵獎,.班QC小組獲得全國.優(yōu)秀質(zhì)量管理小組,.班QC小組獲得.區(qū)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號。加強產(chǎn)品質(zhì)量控制。及時與生產(chǎn)單位的溝通,了解客戶產(chǎn)品需求,提高測繪人員的責任心,認真審驗圖紙,仔細編制加工工藝,嚴格施工工序、操作規(guī)程及出廠檢驗程序的執(zhí)行。持續(xù)推進質(zhì)量體系有效運行。結(jié)合質(zhì)量管理體系要求,加強中間過程控制,堅持技術(shù)管理的事前技術(shù)準備,事中過程控制和事后考核,促使質(zhì)量管理符合體系規(guī)范。目前已經(jīng)并入.公司質(zhì)量管理體系。

四)設(shè)備管理工作

認真做好設(shè)備維護、修理工作。通過實行設(shè)備包機制與計劃檢修相結(jié)合,評選“紅旗設(shè)備”.臺,修理設(shè)備和工器具.臺次,修理完成率100%,為裝置檢修提供了可靠的設(shè)備機具保障。工程部通過開展車輛平安渡夏、過冬工作,及時保養(yǎng),按期檢查,排除隱患,確保了車輛的完好備用。機加部針對排查出的問題,及時落實備件并維修,使老舊機床正常運行。強化特種設(shè)備、新設(shè)備的操作培訓(xùn),有序開展特種設(shè)備及計量器具的年檢工作。舉辦了汽車起重機安全使用、液壓扳手操作維護保養(yǎng)、機加工設(shè)備、風(fēng)動扳手、操作規(guī)程編制輪訓(xùn),結(jié)合“鋼絲繩安全”、“ 起重吊車使用安全”等一系列主題月活動,將安全作業(yè)與實際操作有效結(jié)合,確保全面掌握設(shè)備性能,安全操作,大大提高了操作人員的技術(shù)水平。.0臺天車、.臺吊車、.臺叉車通

過檢驗;檢定計量器具.8件,檢定率97.6%。做好設(shè)備購置更新工作。今年已購置包括液壓扳手在內(nèi)的.5件設(shè)備,其他設(shè)備正在購置中。做好設(shè)備設(shè)施完好性及更新完善工作,將機械完整性融合到HSE體系之中,進一步規(guī)范和提高了設(shè)備管理標準。在…公司HSE審核中,審核情況總體較好。健全設(shè)備管理制度,確保完好備用。通過設(shè)備包機與個人獎懲掛鉤,班組成員執(zhí)行情況與五型班組評價結(jié)合的方式促進了包機制的規(guī)范運行。檢修期間執(zhí)行現(xiàn)場設(shè)備工器具目視化管理規(guī)定,確保了設(shè)備、工器具的使用安全。

五)培訓(xùn)工作

內(nèi)培方面:完成班組技能培訓(xùn)17期。對今年參加工作的26名員工進行了為期半年的專業(yè)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn);安全管理程序復(fù)培34期,培訓(xùn)人數(shù)達到.人次;組織針對性的自主管理培訓(xùn)51期;選拔…等六人參加機泵維修鉗工技師考前培訓(xùn)。外培方面:選派...等29人赴區(qū)內(nèi)外參加安全閥維修、發(fā)電機組檢修及機泵維修鉗工技師、壓力容器和壓力管道帶壓密封培訓(xùn)。其它培訓(xùn)工作:組織15.人參加電焊、起重機械作業(yè)、廠內(nèi)機動車駕駛等工種的復(fù)證工作;211人參加集團公司上崗證復(fù)證考試;選送…等四人參加集團公司機泵維修鉗工職業(yè)技能競賽。建立課件庫為職工培訓(xùn)“開超市”。結(jié)合公司員工的技能水平及生產(chǎn)經(jīng)營的需求,探索改進培訓(xùn)方式,將“填鴨式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤包c餐制”,建立了?公司“職工培訓(xùn)課件庫”。克服了“填鴨式”滿當當不消化的弊病,讓職工在“超市”根據(jù)自身的需求去選擇,依據(jù)個體的能力去消化,培訓(xùn)“超市”為職工培訓(xùn)工作拓開了新思路。目前,課件庫設(shè)立煉化工藝,動、靜設(shè)備技術(shù),職工技術(shù)創(chuàng)新等8個版塊,上傳課件.6份。

六)基層建設(shè)工作

班組建設(shè)逐步完善。今年對機加部廠房進行了全面整治,遷移報廢、閑置設(shè)備,整飭物料放置,修繕排水管溝,修地坪設(shè)標線,設(shè)備物料規(guī)整有序,環(huán)境面貌煥然一新。在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,對.廠房凹凸不平、破損嚴重的地面施工修整;消除了…維修部起重班洗澡間管線裂縫跑水引起的墻面浸泡問題;完成了多個班組門前地面的硬化,公司整體硬件設(shè)施不斷改善。“五型”班組創(chuàng)建活動穩(wěn)步推進。結(jié)合?公司將五型班組臺賬與班組建設(shè)臺賬合并的要求,將安全、培訓(xùn)、QC內(nèi)容融入其中,并將其納入績效考核,結(jié)合專業(yè)聯(lián)檢,及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決。目前.1個班組均達到“五型” 班組要求。“5S”管理加深細化。今年加大了5S管理力度,制定了管理提升計劃分解到各部,采取定期檢查與適時抽查相結(jié)合的方式,并與獎金掛鉤,通過開展“每日10分鐘5S活動”,促使職工把5S工作制度化、規(guī)范化、日常化。全年共審核.6項問題并進行了整改。目前,班組環(huán)境整潔,施工區(qū)域擺放有序,作業(yè)過程文明規(guī)范,員工自覺意識初步形成,個人素養(yǎng)逐步提高。

(二)立足崗位踐行大慶精神、鐵人精神

無論是日常檢維修還是節(jié)假日期間,作為生產(chǎn)裝置保駕護駕的安檢員工們,在裝置需要時,隨叫隨到;在困難面前,沒有退縮;在疑難面前,急中生智;在問題面前,群策群力。涌現(xiàn)出了文明檢修、規(guī)

范化施工、率先進入自主管理行列的…班;不畏艱難、咬緊牙關(guān),全力保障.新裝置平穩(wěn)開車的鉗工一班;顧全大局、多次承擔新增項目施工的.工班;安全平穩(wěn)完成檢修任務(wù)、不斷提高班組管理水平的筑爐.班。不畏艱難找突破、自主管理出成果的副經(jīng)理.;以身作則,已廠為家,帶領(lǐng)部門員工奮戰(zhàn)檢修的部門主任.;踏實工作,一絲不茍、堅持原則的技術(shù)員…;激情如火,敢闖敢拼的技術(shù)組長?;認真負責、攻堅克難、在多個項目施工中勇挑重擔的技術(shù)先鋒…;眼睛盯住現(xiàn)場、功夫下在現(xiàn)場、技術(shù)工作面向現(xiàn)場的技術(shù)員?;想方設(shè)法帶領(lǐng)班組集體進步、主動爭創(chuàng)安全自主管理班組的班長?;吃苦耐勞,不顧病痛,一心堅守在現(xiàn)場檢修的副班長?;充分利用集體智慧,不怕苦、不怕累、不怕臟,始終戰(zhàn)斗在檢修最前沿的管工劉?;認真做好車輛保養(yǎng)維護的司機?;時時將眼睛盯在現(xiàn)場,功夫下在現(xiàn)場?;多次啃下“硬骨頭”,解決裝置大修難題的班長…;克服困難,多次高質(zhì)量完成機組檢修的黨員、班長….;裝置泄漏在那里,沖鋒在前在那里的共產(chǎn)黨員...;善于鉆研,攻克化肥裝置國產(chǎn)化及煉油裝置設(shè)備的焊接難題、與職工團結(jié)協(xié)作的班長?;膽大心細,多次完成急難險帶壓堵漏的副班長?。勇?lián)熑危J真負責的班長?;調(diào)動班組成員集體智慧,保障車輛完好備用的班長?;帶病加班不計付出班長?;還有不怕臟苦不叫累、主動適應(yīng)現(xiàn)場工作的新員工…。正是這樣一簇簇尋常的群體,一個個平凡的員工,以勤懇敬業(yè)的態(tài)度、質(zhì)樸嚴謹?shù)淖黠L(fēng),用不平凡的行動和不尋常的精神面貌詮釋著大慶精神、鐵人精神。

(三)提高綜合管理及經(jīng)營管理工作水平,為生產(chǎn)保運創(chuàng)造條件。

1、繼續(xù)做好公司內(nèi)部人力資源的優(yōu)化,完善了包括外出作業(yè)在內(nèi)的分配和激勵機制,對各部門操作人員進行了補充,依據(jù)工作的實際需求和技術(shù)人員的專業(yè)特長進行調(diào)配,結(jié)合保運的需求將原電焊班、鉚工班、管工班整合為新的鉚焊班、管焊班;將…維修部防腐班納入..部管理,使得公司操作、技術(shù)、管理構(gòu)架日趨合理,為充分調(diào)動積極性,發(fā)揮全體員工的才能起到了促進作用。

2、強化經(jīng)營管理,抓好成本控制,完善內(nèi)控體系。對公司全年經(jīng)營指標進行分解,編制了?綜合經(jīng)營計劃,為公司經(jīng)營管理提供依據(jù)。規(guī)范成本管理制度的執(zhí)行,抓好工程預(yù)算、成本測算管理,加強項目過程成本控制,運用經(jīng)濟活動分析進行經(jīng)營指導(dǎo),力求單項工程效益最大化。進一步推行并完善檢維修成本核算制度,以工效掛鉤的激勵機制促進分配目標的實現(xiàn)。認真執(zhí)行招標管理規(guī)定,嚴格控制合同風(fēng)險;以源頭控制、過程控制為重點,進一步完善以風(fēng)險管理為核心的內(nèi)控管理體系;強化資金計劃管理,確保公司資金收支平衡;按照?公司物資集中采購管理的要求,嚴格執(zhí)行采購流程,降低采購成本,嚴把質(zhì)量關(guān)口,減少庫存物資,做好物資供應(yīng)工作。

3、進一步做好廠務(wù)公開工作。結(jié)合公司實際,本著遵循法律法規(guī)、突出重點、成熟一項公開一項,逐步推進的原則,把生產(chǎn)經(jīng)營、職工培訓(xùn)、安全管理、工會工作、獎金發(fā)放等方面的工作通過會議、主頁等多種形式向職工公開,尊重了職工的知情權(quán),也得到了職工的理解。為加強黨風(fēng)廉政建設(shè),調(diào)動職工積極性,保持企業(yè)健康發(fā)展、隊伍和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。積極開展勞動競賽及合理化建議活動。通

過逐月檢查、專業(yè)評審組織班組參與?公司勞動競賽,增加職工解決生產(chǎn)難題的積極性,促進檢修施工的安全和效率。在前三個季度的勞動競賽活動中,3個班組獲得一等獎,6個班組獲得二等獎,21個班組獲得三等獎。全年申報合理化建議96條,其中1條獲二等獎,15條獲三等獎,80條獲鼓勵獎。2013?公司榮獲?公司合理化建議組織三等獎。

4、堅持以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標促進內(nèi)部文化建設(shè)。緊貼中心工作開展文體活動,為推進企業(yè)文化建設(shè)出力加油。組織職工參加?公司各項文體活動,組織演出?年春節(jié)文藝節(jié)目,參加?公司各類比賽并獲得較好成績。各二級工會還牽頭開展了健康生活等多種主題的拓展、跳繩、拔河等比賽健身活動。加強了職工探視慰問和困難幫扶工作力度,切實做到把組織的關(guān)懷送到,幫助職工堅定戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。通過積極開展和參與多種形式的文體、幫扶活動并擴大活動覆蓋面,促進了公司精神文明建設(shè)穩(wěn)步向前發(fā)展,保持了職工隊伍的和諧穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧企業(yè)起到了積極作用。

5、以宣傳為主陣地,大力弘揚正氣,引導(dǎo)職工提高技能學(xué)先進,立足崗位做模范。宣傳工作緊緊圍繞中心工作進展的重點、難點,不斷優(yōu)化宣傳工作管理機制,堅持書記為第一責任人,強化各支部的政治責任感,重點對政策法規(guī)、規(guī)章制度的執(zhí)行情況、各項重點工作的開展情況和典型人物事件進行宣傳報道,引導(dǎo)職工樹立正確的工作態(tài)度,把思想和行動統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營工作上來,為構(gòu)建和諧企業(yè)營造良好的輿論氛圍,也為公司樹立了良好的集體形象。全年共投稿?

篇、在公司內(nèi)部主頁發(fā)稿?篇,被?公司主頁、報刊采用662篇,制作宣傳欄12期、檢修圖片11期,編發(fā)會議紀要51期。被《中國?報》、中國?網(wǎng)、《?安全雜志》等區(qū)級報刊、網(wǎng)站采用13篇,較去年有大幅增長。

四、工作中存在的主要問題

1、根據(jù)年初公司安排,…公司HSE體系納入到…公司HSE管理體系。體系整合工作本尚未有效開展,日常管理中,兩種版本體系文件混用情況較突出,有礙體系有效運行;安全工作仍然存在薄弱環(huán)節(jié),違章作業(yè)時有發(fā)生,職工安全意識、技能有提高,但與管理標準相比仍有較大差距;參與自主管理的積極性和主動性有待提高,各部門、班組之間存在差距。部分員工對JSA有排斥心理,執(zhí)行中存在走形式、不認真的現(xiàn)象。部門應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性,基層班組組織開展的應(yīng)急演練多為桌面演練,缺乏實效性。

2、個別職工主觀上過分依賴程序,按部就班、工作不主動;同時機制還有待完善,造成個別工作效率不高。

3、隨著業(yè)務(wù)的擴大,工程技術(shù)、操作人員數(shù)量不足、骨干短缺,技能斷層、后備力量不足的現(xiàn)象日漸明顯,制約著裝置保運及工程施工管理的正常進行。

4、報廢設(shè)備的存放因公司庫房有限一直是解決不了的問題,長時間存放容易造成報廢設(shè)備或零部件的丟失,希望聯(lián)系?處進行收回。

第二部分:年工作計劃

今年公司工作的指導(dǎo)思想是:牢固樹立“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本,質(zhì)量至上”的思想,圍繞“以服務(wù)生產(chǎn)為中心,以裝置保運為重點,精細管理、錘煉作風(fēng),塑造一流檢修隊伍” 的工作思路,推行安全自主管理,強化作業(yè)受控,鞏固規(guī)范化作業(yè),全面深化5S管理,夯實“五型班組”的建設(shè),嚴格內(nèi)控體系執(zhí)行,爭創(chuàng)自主管理團隊。

按照這個總體要求,年公司的總體奮斗目標是: ——上報公司級事故為零;事故、事件比年下降20 %; ——全年實現(xiàn)經(jīng)營收入萬元;利潤總額萬元; ——自主管理班組創(chuàng)建100%; ——爭創(chuàng)自主管理團隊;

根據(jù)?年的目標,確定重點工作是:

一、安全管理.一)整合公司HSE體系,規(guī)范并持續(xù)改進HSE體系,確保體系有效運行。上、下半年各組織開展一次內(nèi)部審核工作,檢查并驗證體系運行狀況。將基層單位體系各要素運行情況及日常管理工作納入月度考評,使體系有效運行保持常態(tài)化。

二)轉(zhuǎn)換思路及方式,持續(xù)推進自主管理創(chuàng)建工作。將自主管理班組創(chuàng)建作為部門日常管理工作開展。在鞏固自主管理已取得成果的前提下,對其余班組采取重點幫扶、對口承包的方式開展創(chuàng)建工作。公司制定本創(chuàng)建目標及相應(yīng)考核獎勵機制。各部門制定創(chuàng)建工作 15

實施方案,并嚴格落實。公司每月對創(chuàng)建工作開展情況進行檢查,每季度組織進行自主管理內(nèi)部評審。

三)完善承包商管理制度,加強承包商日常監(jiān)管。修訂承包商考核標準及程序,保證考核的時效性。更新承包商員工電子檔案、規(guī)范特殊工種的從業(yè)資格。強化承包商培訓(xùn),提高安全管理程序和JSA等安全工具的掌握。規(guī)范承包商氣防用品的使用和維護。

四)完善應(yīng)急管理體系,提高突發(fā)事件應(yīng)對能力。修訂公司兩級安全預(yù)案,加強預(yù)案的培訓(xùn)工作;規(guī)范班組級應(yīng)急演練,提高應(yīng)急演練的實效性。加強應(yīng)急設(shè)施的日常管理,包括消氣防設(shè)施、應(yīng)急藥箱的管理,確保完好、備用。定期組織開展培訓(xùn),加強員工個體防護培訓(xùn)。五)加強高危作業(yè)受控管理,確保現(xiàn)場作業(yè)安全。動火作業(yè)、有限空間作業(yè)現(xiàn)場配備便攜式氣體檢測儀。加強停止作業(yè)卡的使用。加強現(xiàn)場各項安全管理程序的規(guī)范執(zhí)行,包括作業(yè)許可的規(guī)范辦理,高危作業(yè)的監(jiān)護、環(huán)境取樣分析等。規(guī)范單項工程安全預(yù)案的編制。加強現(xiàn)場規(guī)范化施工、包括警戒區(qū)域的圍設(shè)、票證袋裝化的執(zhí)行、腳手架規(guī)范搭設(shè)。加強現(xiàn)場高危作業(yè)受控管理,提高審核覆蓋面。

六)加強日常安全管理工作,提升公司安全管理水平強化書面JSA的應(yīng)用,采取措施提高JSA質(zhì)量。對部分書面JSA進行標準格式化工作,與檢修規(guī)程進行合并。改進日常檢查及月度檢查工作,結(jié)合審核、檢查存在的突出問題,有針對性開展主題月活動。對各類檢查、審核發(fā)現(xiàn)的問題從執(zhí)行、制度、培訓(xùn)等方面深入進行原因分析,查找管理原因做好問題復(fù)查追蹤考核工作。規(guī)范基礎(chǔ)臺帳,明確安全活動

檢查、活動內(nèi)容補學(xué)、事故舉一反三學(xué)習(xí)等相關(guān)要求。加強安全隱患的排查整改工作及現(xiàn)場違章行為的糾正預(yù)防工作。

二、生產(chǎn)管理

1、繼續(xù)推進以檢修調(diào)度為中心的檢修指揮平臺。不斷完善?生產(chǎn)指揮系統(tǒng),使之方便、快捷高效協(xié)調(diào)、組織、控制生產(chǎn)管理。實現(xiàn)全部檢修項目完成率100%

2、強化服務(wù)意識,提高客戶服務(wù)滿意率。全公司開展為一線,為客戶服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使服務(wù)滿意率達到98%以上。

3、提高生產(chǎn)管理水平,發(fā)揮公司人、物資、工器具等資源優(yōu)勢有效解決保運中的疑難問題。

4、充分利用信息化管理平臺提高管理效率。

5、積極推進“?”的新型工作方式。

三、工程施工管理()

1、實現(xiàn)單項工程計劃完成率100%;承包商滿意率大于95%;

2、完善施工受控相關(guān)制度,抓好單項工程的管理,提高計劃完成率。修改完善單項工程管理相關(guān)辦法,嚴格執(zhí)行單項工程工作流程,做好單項工程及時統(tǒng)計、匯總和信息反饋及問題的協(xié)調(diào),落實好每周的匯報制度,做好對車間、承包商滿意度的回訪,收集反饋意見并制定改進措施,不斷調(diào)動各部單項工程管理積極性和效率,杜絕因施工原因耽誤裝置生產(chǎn),確保化肥裝置和煉油裝置安全平穩(wěn)運行。

3、抓好承包商施工受控管理,提高工作效率。不斷完善承包商施工管理考核細則,并做好檢查落實,從“五關(guān)”入手,做好月度、17

考評,調(diào)動承包商安全、優(yōu)質(zhì)施工的積極性。

四、設(shè)備管理(生產(chǎn)管理部牽頭,各部配合)

1、以HSE體系設(shè)施完整性要素、質(zhì)量管理體系標準為內(nèi)容,做好基礎(chǔ)管理工作。

2、根據(jù)杜邦目視化管理要求,嚴格執(zhí)行設(shè)備工器具目視化管理制度,定期檢查,定期更換標識,確保設(shè)備使用完好。

3、按計劃實施計量器具的檢定工作。

4、加大自用設(shè)備的維護、保養(yǎng)和包機制的執(zhí)行力度。使自用設(shè)備設(shè)完好率達到100%。

5、加強自用設(shè)備技能培訓(xùn),逐步做到“四懂三會”

6、加強特種設(shè)備管理工作。貫徹執(zhí)行特種設(shè)備管理制度,達到年檢全部合格,關(guān)鍵設(shè)備完好率100。

7、加強部門監(jiān)督作用,貫徹執(zhí)行設(shè)備管理制度。改變重維修輕管理的粗放型管理思維。

8、嚴格執(zhí)行檢修程序,制定維修內(nèi)容、費用標準。分級負責,職責明確,加強考核力度。

五、技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)(生產(chǎn)管理部牽頭,各部配合)

1、做好…裝置日常檢維修技術(shù)質(zhì)量(過程控制)監(jiān)督檢查工作。保證措施:重點對每日早碰會上反映的日計劃/非計劃中的質(zhì)量問題項目,進行過程監(jiān)督和跟蹤。

2、完成…設(shè)備檢修規(guī)程修訂完善工作。保證措施:制定詳細的《2…年檢修作業(yè)規(guī)程修訂完善工作計劃》,嚴格按時間進度驗收,添加獎勵與考核條例,納入技術(shù)質(zhì)量考核細則,按期完成的獎勵,否則

考核。

3、做好…裝置檢修的技術(shù)質(zhì)量準備暨過程控制監(jiān)督檢查工作。保證措施:編制《…大修的生產(chǎn)技術(shù)準備暨過程控制監(jiān)督檢查工作計劃》,嚴格按進度節(jié)點要求實施;同時編制《裝置大修施工方案匯編》,嚴格施工方案的審批,嚴格執(zhí)行施工方案,嚴格按照檢修作業(yè)規(guī)程進行作業(yè)

4、做好合理化建議征集、評審、跟蹤落實工作。2014年將做好合理化建議征集、評審、跟蹤落實工作,使員工在技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、裝置建設(shè)等方面更好地發(fā)揮聰明才智,解決生產(chǎn)及檢修過程中出現(xiàn)的諸多問題,更好地服務(wù)于生產(chǎn)。

六、5S管理工作

1、繼續(xù)開展三級管理,分級負責管理模式。加強對部門的監(jiān)督檢查力度。

2、公司組織班組長進行培訓(xùn),通過實物進行標準化演示,起到示范作用,達到標準化管理。

3、堅持周匯報月考核機制,加大執(zhí)行力度。利用公司例會進行點評,起到舉一反三作用。

2、繼續(xù)開展“每日10分鐘5S活動,”逐步改變員工行為習(xí)慣,作為一項長期工作來抓。

七、人力資源績效考核管理()

1、完善優(yōu)化績效考核方案,全面推進檢修工時定額制,實現(xiàn)工效掛鉤。

2、加強勞務(wù)用工管理,提高工作效率,控制勞務(wù)用工總量。

3、優(yōu)化整合班組構(gòu)成,進一步適應(yīng)保運工作需要。

八、經(jīng)營管理()

1、結(jié)合公司實際情況編制公司?年重點工作和綜合經(jīng)營計劃,并下發(fā)執(zhí)行。

2、做好?年財務(wù)預(yù)算的編制對接及各部門費用的切塊下發(fā),根據(jù)預(yù)算指標跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行,全面部署做好2014年資產(chǎn)盤查及財務(wù)決算工作。

3、召開公司?年職代會,編制下發(fā)公司2?年績效考核方案并追蹤落實。

4、根據(jù)本部安排做好月度工作安排和落實,按時完成月度工作安排和寫實表的編制上報工作。

5、繼續(xù)完善相應(yīng)的工作制度和工作計劃、措施,狠抓落實,促進公司黨群各項工作與?同步展開。

6、結(jié)合公司實際,做好內(nèi)控流程的修訂,進一步完善公司內(nèi)控工作。

7、繼續(xù)完善班組核算管理工作,進一步做好成本核算及費用控制工作明確核算范圍和核算口徑,做好班組核算工作與公司財務(wù)核算、材料稽核、材料庫存管理等的分工協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮班組核算的作用。

8、加強合同管理,嚴格按照股份公司及公司本部的要求,執(zhí)行公司內(nèi)部網(wǎng)上合同會審程序,嚴格按照網(wǎng)上合同會審程序進行會簽,完善合同臺帳,強化公司合同歸檔管理工作,使合同履約率達到100%。

9、強化項目結(jié)算管理工作,健全公司《項目結(jié)算管理辦法》,使結(jié)算工作制度化、程序化,跟蹤施工項目,做好項目變更及簽證部 20

分的結(jié)算工作,實現(xiàn)工程項目的按時結(jié)算,確保公司經(jīng)營工作的正常運行。

10、加強分承包管理,按照ISO9001質(zhì)量體系和HSE體系要求建立健全合格分承包商檔案,健全項目外委審批制度以及外委項目予(決)算審批制度,確保公司利益不受損害。

11、按照公司內(nèi)控管理要求,規(guī)范物資管理工作。強化物資計劃管理,規(guī)范采購、領(lǐng)用程序;強化物資檢驗管理制度,加大執(zhí)行力度,確保物資供應(yīng)質(zhì)量及安全;

12、積極開展修舊利廢業(yè)務(wù),有效節(jié)能增效,加強報廢物資的統(tǒng)一管理,對損壞工器具及時進行修復(fù),無修復(fù)價值的按公司有關(guān)程序申請報廢,處理庫存閑置物資,盤活閑置資金。

13、加強物資信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理,加強質(zhì)量服務(wù)回訪工作,配合公司對口部門做好質(zhì)量體系審核、HSE體系審核及內(nèi)控質(zhì)量體系審核工作;加強庫房管理,進一步完善公司庫房基礎(chǔ)設(shè)施,向“5S”管理目標邁進。堅持嚴格執(zhí)行長期安全情況檢查制度,重點檢查各類設(shè)施器材是否處于良好狀態(tài),杜絕庫房火災(zāi)隱患及庫區(qū)物資被盜或變質(zhì)、損害現(xiàn)象的發(fā)生。

九、黨群管理

1、不斷加強黨支部建設(shè)。鞏固完善支部黨員大會及黨員學(xué)習(xí)制度,定期黨員大會及總支委擴大會議,集中學(xué)習(xí)黨的方針政策和?黨委的有關(guān)要求,進行民主評議、批評與自我批評,提高會議質(zhì)量。加強黨紀政紀、法律法規(guī)和效能監(jiān)察等教育,黨風(fēng)廉政教育覆蓋率100%。(部牽頭,各部門配合)

2、持續(xù)開展“五好黨支部” 創(chuàng)建活動。抓好黨支部班子建設(shè),加強團結(jié),重視教育,積極開展內(nèi)容豐富的黨員活動,帶好黨員隊伍;注重規(guī)范,完善支部工作制度,樹立典型,發(fā)揮好黨員先鋒模范作用,將黨支部建設(shè)成為顧全大局、務(wù)實創(chuàng)新、帶領(lǐng)職工群眾落實上級方針政策和完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。(各部門配合)

3、圍繞中心工作,強化宣傳。進一步弘揚正氣,唱響主旋律,引導(dǎo)職工把思想和行動統(tǒng)一到中心工作上來,為完成全年的各項工作喝彩加油。(牽頭,各部門配合)

4、繼續(xù)加強基層建設(shè)工作。重視并完善基礎(chǔ)工作,建立和完善管理制度,不斷提升基礎(chǔ)管理水平,強化職工基本素質(zhì)提高工作,以培訓(xùn)為重要手段,提高崗位培訓(xùn)質(zhì)量。()

5、發(fā)揮工會職能作用,加強民主管理,維護職工合法權(quán)益,關(guān)心職工生活,切實做好扶貧幫困及婦女工作,開展好勞動競賽、合理化建議及各項文體活動。建立健全..公司職工之家。(牽頭,各部門配合)

2013年12月4日

第三篇:公司行政人事工作總結(jié)

年終進行總結(jié),是一項常規(guī)性的工作,是對全年工作的全面回顧、檢查、分析、評判,并從中找出成績與缺點、成功與失敗、經(jīng)驗與教訓(xùn),實事求是地作出正確評價,使大家認識統(tǒng)一。下面是小編給大家?guī)淼年P(guān)于公司行政人事工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀參考!

公司行政人事工作總結(jié)(一)

時間過得飛快,自年初進公司,轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間。現(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結(jié),對2020年應(yīng)負責的工作進行規(guī)劃。

一、工作總結(jié)

在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風(fēng)格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。

著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和2020年的長遠發(fā)展規(guī)模,逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實食堂的整潔衛(wèi)生,調(diào)查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況,調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。

在這一年多的時間里,雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作,是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提,本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù),對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

二、存在的不足

因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。

三、2020年負責的工作規(guī)劃

(一)行政方面

加強政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步,而加強政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。2020年,人事行政部門將切實做好這一項工作,其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。

(二)辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負責公司來防人員的接待,做好外界公關(guān)工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。

(三)人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構(gòu)的擬訂,明確各部門的職責權(quán)限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作,切實落實崗有員,員有職,職有責,責有權(quán),職權(quán)有利,實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合,從而,吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。

2020年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚的精神狀態(tài),勇于面對挑戰(zhàn),與各部門團結(jié)一心,奮力拼搏,一定會實現(xiàn)我們的目標!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。

公司行政人事工作總結(jié)(二)

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入xx公司已經(jīng)將近一年的時間,在這一年的時間里,我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,但為了自己最初的夢想,我一直在不斷的奮斗著。

我是2019年進入公司工作的,那時的我還沒有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于xx身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

回想起來,在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:

一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識

2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。

二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來工作和生活

工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,這樣生命才會更精彩。

三、以樹立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。

四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案

在總經(jīng)理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù),我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。

回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。

公司行政人事工作總結(jié)(三)

2019年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):

一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司的正常辦公有序的進行;2019年公司的制度有很多變化,協(xié)助xx經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準備。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

公司行政人事工作總結(jié)(四)

忙碌而充實2019年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,2019年xx月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將本工作情況匯報如下:

一、本重點工作完成情況及取得的業(yè)績

(一)公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。

2019年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

(二)行政費用的預(yù)算與控制。

按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。

(三)公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。

作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

(四)公司印章、檔案及合同的管理。

2019年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。

(五)公司員工薪酬福利與績效考核管理。

我自xx月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司2019年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了2020年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

(六)協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

二、本取得的進步

(一)通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神。

(二)深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識。

(三)通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本工作的三點反思

(一)也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。

(二)個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。

(三)因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2020年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學(xué)習(xí)與成長

(一)2019年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。

(二)本自我優(yōu)劣勢評價:

本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

五、2020年本崗位工作的思路及具體措施

(一)繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通。

(二)精細化行政費用的預(yù)算,嚴格控制費用的審核支出。

(三)做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。

(四)加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

(五)按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人KPI指標。

(六)建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。

(七)保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源。

(八)協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

第四篇:公司行政人事工作總結(jié)

公司行政人事工作總結(jié)

行政人事要做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息。下面是出國留學(xué)網(wǎng)為大家整理的:公司行政人事工作總結(jié),僅供參考,歡迎閱讀!公司行政人事工作總結(jié)【一】結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現(xiàn)將xx年個人工作總結(jié)如下:

一、人事管理方面

1、做好人事工作計劃,制定并落實相關(guān)人事管理制度 初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。

2、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、歸檔人事檔案

我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜 和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府

府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增強市場競爭力,讓我們?nèi)A靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好XX年下半年工作計劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x xx公司明天會更好!公司行政人事工作總結(jié)【二】時光荏苒,20xx年即將結(jié)束!自20xx年x月x日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整,從 10月x日起 被晉升為本部門經(jīng)理并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月x日起 擔任部門經(jīng)理的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。

三、20xx年計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx的工作,全面推行目標管理。

1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!公司行政人事工作總結(jié)【三】時光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。下一年工作安排:

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。

二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。小編精心推薦

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第五篇:公司行政人事工作總結(jié)

公司行政人事工作總結(jié)

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的公司行政人事工作總結(jié),歡迎大家分享。

公司行政人事工作總結(jié)1

結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現(xiàn)將XX年個人工作總結(jié)如下:

一、人事管理方面

1、做好人事工作計劃,制定并落實相關(guān)人事管理制度。

初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,XX結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。

2、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在X月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、歸檔人事檔案。

我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給XX公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在***公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊***公司做得那樣完善和,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序。相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作。

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增強市場競爭力,讓我們?nèi)A靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好**年下半年工作計劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信XXX公司明天會更好!

公司行政人事工作總結(jié)2

從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。

一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。

六、建立完善的培訓(xùn)機制

年初制定本的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

時間很快,20xx年眼看著就要過去了。保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、安全保衛(wèi)工作。

1.治安安全

賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應(yīng)XX市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。

在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。

2.消防安全

安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。XX區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。

3.食品安全

食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品,賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。

二、提高隊員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。

由于安保工作的.特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

三、日常工作

作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。

1、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部承擔著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。

2.地毯清洗

保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。

3、花草養(yǎng)護。

賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經(jīng)開始試行,到1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草管理辦法中確定了區(qū)域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4、除四害工作

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。

5、團隊協(xié)作

賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的力量。

四、工作中存在的缺點和不足

在本,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作有以下幾點不足:

1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。

2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。

3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。

4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力。

5、消防工作需要加大力度。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理工作總結(jié)的工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理工作總結(jié)如下:

物業(yè)管理工作總結(jié)一、日常工作目標管理的完成情況

(一)房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。

公司行政人事工作總結(jié)3

時光荏苒,歲月匆匆,XX年已然結(jié)束,迎來新的XX年。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:

一、人事行政及管理工作

1、員工考勤管理。

主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。

2、員工入職、離職管理。

按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

3、辦理社保及公積金。

及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時申報XXX、XXX工傷相關(guān)事宜)

4、員工勞動合同的簽訂及管理。

人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。XX年成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

5、采購事宜。

負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。

6、成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。

7、工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

8、員工培訓(xùn)。

給公司新進員工做一個月的培訓(xùn)計劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計劃表,負責人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間,逐漸完善培訓(xùn)計劃。

9、樣品管理。

嚴格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。

二、招聘事宜

XX年的招聘統(tǒng)一在XX和XX兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡歷總份數(shù)9304份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到XX網(wǎng)及XX上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在未來的一年中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。

三、XX年工作計劃

在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。現(xiàn)將XX年工作計劃匯報如下:

1、加強溝通,抓好招聘工作。

隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,XX年人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。

2、員工考勤管理。

考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)。

3、員工入職、離職管理。

及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。

4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。

5、員工勞動合同的簽訂及管理。

人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。

6、完善XX年各類辦公物品的采購工作。

走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)。

總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在XX年的工作中,提高一個新的臺階。

公司行政人事工作總結(jié)4

不知不覺XX年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

一、本職工作情況回顧

1、社保公積金工作。

社保和公積金都屬于政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當中的許多細節(jié)都需要時間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財務(wù)核對各月繳費基數(shù)和繳費人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過程雖然花費的時間多,導(dǎo)致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。

2、招聘入職離職工作。

隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時,對新員工嚴格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險等。對離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時,關(guān)注人員離職原因,爭取以后的工作中加強某方面的工作,減少人員流動。

3、考勤績效制度工作。

各部門人員出勤基本正常,請假個例除外。對于加班以打卡為準,跟XX年相比,XX年已開始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下,部分人員績效考核表已進行相關(guān)調(diào)整,并已進行正常使用。

4、各月活動和培訓(xùn)工作。

公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動,每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效,我們爭取在下一年有更好的規(guī)劃,將活動繼續(xù)進行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司的福利,而XX我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來的一年里,我將多多請教徐老師加強這塊工作內(nèi)容。

5、辦公用品采購工作。

XX年X-X月,共計X個月辦公用品采購記錄,總計費用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄,出庫物品明細以書面文本記錄,各明細均存于人事部,以備后期查詢。

6、其他工作。

公司名片、單頁、展會海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時發(fā)生的緊急外出購買物品事項。

二、存在的問題和不足

工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;

缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;

工作經(jīng)驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。

以上是我對今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上工作體會,在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強的一塊內(nèi)容。在即將來臨的新的一年,我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和效率,同時也希望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續(xù)愉快共事!

公司行政人事工作總結(jié)5

一、關(guān)于工作方面

在進入XX之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政人事方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進入的是XX這樣一個互幫互助的團結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。

1、工作表現(xiàn)和收獲。

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;在工作的過程中,我努力學(xué)習(xí),盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。

2、工作不足。

(1)、由于工作方法不到位,在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;

(2)、在對于問題的跟進及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理,導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;

(3)、工作不夠細心。

3、工作計劃。

針對XX年我工作上出現(xiàn)的失誤,在XX年我會從以下幾個方面把工作做到更好:

(1)、加強與各部門溝通,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。

(2)、對每件事都要進行事后跟進,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

(3)、對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。

(4)、多向其他部門學(xué)習(xí),多多了解與接觸,進一步充實自己。

二、對于企業(yè)的認知

自XX年X月X日至今,一年的時間里,我對XX有了進一步的認識。

XX是一個文化氣息濃郁的企業(yè),在XX我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,XX姐悄悄的把XX叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結(jié)束后,XX姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西,當時真的特別感動,有種想哭的沖動,謝謝XX姐對我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有X總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結(jié)和睦的大家庭,我也越來越堅信進入XX是一個正確的決定!

總體來說,到XX的這一段時間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持。在XX年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們XX的明天會更加美好!

公司行政人事工作總結(jié)6

春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,XX年過去了,XX年來了。在XXX科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):

一、XX年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在XX年,公司制造部員工由XX年X月末的XX人下降到了XX5人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在XX年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、XX年工作計劃

充滿希望的XX年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。XX年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

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