第一篇：2011年兩會安保工作方案

盧溝橋街道2011年全國“兩會”安全生產

保障工作方案

全國政協十一屆四次會議擬定于3月3日至13日召開，十一 屆全國人大四次會議擬定于3月5日至14日在京召開（以下簡稱

“兩會”）。為做好 “兩會”期間安全生產保障工作，加強對會場、駐地周邊及代表行車沿線生產經營單位的安全生產監管，根據北京市安全生產監督管理局《關于開展2011年全國“兩會”安全生產保障工作的通知》（京安監發 [2011]10號）和《豐臺區2011年全國兩會服務保障工作方案》的文件精神和要求，結合我轄區實際情況，制定本方案。

一、指導思想

認真貫徹落實市政府關于做好全國“兩會”期間服務保障工作指示精神，緊緊圍繞維護首都安全穩定的大局，深入貫徹落實科學發展觀，切實樹立政治意識、大局意識和責任意識，深入開展安全檢查，消除事故隱患，督促屬地監管及生產經營單位兩個“主體責任”的 實，通過強有力的政府監管，為全國“兩會”順利召開提供良好的安全生產環境。

二、主要任務

各社區對危險化學品、工業企業、六里橋長途站周邊、三環路周邊及人密集場、食品制售等重點行業、部位開展安全大檢查，加強轄區內的安全生產管控力度，全力遏制 “兩會”期間社會面發生重大生產安全事故。

三、組織機構

按照全國 “兩會”服務保障工作的統一部署，盧溝橋街道成立 “兩會”安全生產檢查工作領導小組，負責全面部署、協調、落實大會期間的安全生產保障工作。領導小組如下：

組

長：劉旭斌

街道副主任

副組長：葛

華（聯絡員）

安全生產辦主任 成員：30個社區

領導小組辦公室設在安全生產辦，確保安全檢查及應急處置工作順利進行。

四、工作職責

街道、各社區對重點行業和領域做好隱患排查治理工作，全面開展安全檢查，確保大會期間不發生有影響的生產安全事故。

五、工作階段

2月26日前，各社區要完成各項安全生產檢查和隱患排查工 作，安全生產保障工作分為以下三個階段：

（一）檢查整改階段（2011年2月11日至22日）

各社區結合轄區內行業特點，對重點行業和領域做好隱患排查治理工作，尤其要對人員密集場所、網吧、歌舞廳、超市、長途站、食品制售等單位，開展保安全的安全生產專項拉網式檢查工作，提高檢查覆蓋率和隱患查處率。

（二）督導檢查階段（2011年2月23日至28日）

街道安全生產辦同有關部門對核心區域重點生產經營單位 進行檢查，防止問題和隱患出現反彈，督促其做到安全管理不松懈，問題隱患不反復。

（三）應急保障階段（2011年3月1日至15日）大會期間，各社區要組織開展不間斷檢查，確保轄區內安全生產形勢穩定，“兩會”期間如遇生產安全突發事件，做到發現早，及時上報，避免造成不良影響。

六、工作要求

（一）高度重視，統一思想，全力以赴做好安全保障工作

全國“兩會”是全國人民政治生活中的一件大事，層次高、規模大、影響范圍廣，開好 “兩會”對指導全國經濟社會建設，為 “十二五”規則的實施奠定良好基礎具有重要的歷史意義。各社區務必高度重視，提高認識，克服麻痹思想，按照市、區、街的工作要求，切實加強領導，高標準、高質量、高效率地完成安全生產檢查及應急準備工作。

（二）精心組織，周密安排，確保做到萬無一失

各社區要針對此項工作建立專項檔案，認真填寫“兩會”期間安全檢查專項記錄單，對檢查發現的問題要填寫生產經營單位整改報告，并上報街道安全生產辦公室，確保各項安全保障工作做到萬無一失。

（三）及時總結，按時報告，認真執行信息報送制度2月17日前，請社區將 “兩會”檢查方案（明確負責人、聯絡員）及保障工作進展情況報送街道安全生產辦。2月26日前，各社區將工作進行階段性總結，并及時上報，工作總結要求有明確的檢查數量、文書下達情況、隱患消除數量的說明及工作開展情況等。

安全生產辦公室

2011年2月15日

第二篇：xx村兩會期間安保工作方案1

xx村兩會期間安保工作方案

一：指導思想 為了全面貫徹落實我鎮關于兩會工作的部署和要求，確保我村在兩會期間安全，穩定，平安。根據禮賢鎮政府有關要求制定我村“兩會”期間安保工作方案，為兩會營造安全，穩定，和諧的美好環境。二：工作目標 xx村開展“兩會”工作目標包括：一是加強我村域內治安防控力度，確保大事不出，小事減少，嚴格管理，確保不發生危害國家安全和影響農村穩定的事件。二是做好村內生產生活安全，重點防范火災，確保“兩會”期間無任何火災發生。三做好巡邏盤查工作，做到嚴防死守，防止一切可疑，可能的危險進入區域，確保“兩會”安全。三：組織領導 我村按照鎮政府文件要求，成立以村黨支部書記為組長，兩委班子為骨干的“兩會”安保隊伍，分別設立：流動巡查，電視信號光節點，通訊塔，重點人巡查保衛小組，做到組織到位，責任到人，統一指揮，密切配合，確保兩會保衛工作圓滿成功。四：工作安排 全體安保人員確保24小時通訊暢通，隨時溝通區域內的情況，全面掌握不穩定安全因素，發現問題立即上報大隊指揮部，及時解決突發事件，確保“兩會”期間不因安全隱患受到影響。五：工作任務 做好堅守崗位，嚴守紀律，不擾亂滋事，對村內嚴格巡查，對外來人員實行實行密切控制，對突發事件要及時解決做好排險消災的各種準備。六：工作要求 全體安保人員要牢固樹立大局意識，以飽滿的精神狀態投入到“兩會”安保工作中，確保每一位工作人員嚴格遵守紀律，聽從指揮，牢記工作職責，確保安全保衛質量。

XX村黨支部、村委會

2012年3月1日

第三篇：小學“兩會”期間安保信訪維穩工作方案

為切實做好“兩會”期間我校安保信訪維穩工作，根據余干縣三塘中心小學部署和要求，結合本校實際，特制定本方案。

一、工作目標

認真貫徹中、省、市、縣決策部署，扎實做好我縣教育系統“兩會”期間安保維穩信訪工作，堅決做到“六個不發生”，即：不發生進京非訪和到縣以上集訪，不發生群體性事件，不發生重大刑事治安案件，不發生個人極端事件、不發生校園安全責任事故、不發生網絡輿論負面炒作事件，確保全縣教育大局持續穩定。為“兩會”期間營造安全穩定的社會環境。

二、組織領導 組長：江軍亮 副組長：吳武魁

成員：吳思沐、吳朋慶、余玲先、余佳麗

三、工作措施

1、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。在“兩會”期間，領導小組、各班級要堅持每天排查化解各類矛盾糾紛，難以化解的矛盾要及時上報上級。

2、扎實開展校園安全大檢查活動。領導小組對食品衛生安全、校舍安全、電線電路安全、教職工使用的煤氣罐、學生攜帶管制刀具問題等方面進行重點檢查，發現安全隱患，及時采取有效措施進行整改。

3、嚴格門禁制度。加強學校門衛管理，嚴防社會閑雜人員、不法分子、有毒有害物品、危險危爆物品進入校園。

4、加強維穩信訪工作。把近年來師生及家長反映的問題以及學校與校園周邊個別農戶之間糾紛，逐個進行回頭看，認真分析梳理，對廣大師生及家長關心的熱點、難點問題且未辦結的問題逐案制定措施，落實責任人，集中力量及時化解，堅決防止發生越級上訪事件。

5、認真落實值班制度。一是值周領導要堅守崗位，認真履行職責，保持信息暢通；二是每天值日教師對教育教學秩序進行專項檢查，分析問題及時處理解決；三是安排專人護校。

6、加強輿論宣傳引導。利用國旗下講話、班會、校園廣播開展正面宣傳教育和引導，積極營造喜迎“兩會”的良好社會氛圍。

五、工作要求

1、提高思想認識。全體教職工要站在講政治、講大局的高度，充分認識到當前安保維穩形式的極端復雜性、敏感性，充分認識到做好“兩會”期間安保維穩工作的極端重要性，切實增強政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識。

2、嚴格落實責任，領導小組要親自抓。凡在“兩會”期間發生不穩定事件、造成重大影響或損失的，學校將按照有關制度嚴肅處理有關責任人。石柱小學

20xx年3月3日

第四篇：安保工作方案

板報主題：

全力抓好“百日行動”

確保“十八大”順利召開

安保工作方案

依據東安辦【2012】89號和東港航【2012】20號關于開展安全生產“百日行動”的文件精神，結合“打非治違”專項行動，進一步加強我公司重大危險源和港口管理，為黨的“十八大”創造穩定的社會環境，依據我司實際，特制定本工作方案，要求各部門嚴格落實執行。

安保領導小組

組 長：莫建懷

副組長：謝玉川、李國強、賴少輝

成 員：余 鴻、尹偉忠、李桂明、張頌揚、祁 政 具體要求如下：

一、加強宣傳培訓工作

1、各部門召開宣傳動員大會，明確加強十八大期間生產安全和保衛工作的政治意義。

2、各部門各工段加強業務知識培訓，利用公司全員考核契機，大力提升各級人員安全素質。

3、對相關方（客戶、司機、施工人員等）加強培訓和監管，使之明確并遵守我公司各項安全保衛制度和十八大期間各項安全措施。

二、加強安全檢查工作

1、加強對進出的車輛及人員的檢查及監管力度，包括車輛的五證、火種、駕駛室、消防器材，對陌生的人員及車輛要注意特別檢查。

2、嚴格操作、維修、碼頭崗位安全作業規程的執行力度，嚴防“三違”行為。

3、各部門經理組織每周對本部門進行全面檢查一次。

4、各主管交叉檢查由每月不低于2次增加為3次。

5、集團公司在組織一次聯合大檢查行動。

三、加強值班巡查

1、集團公司領導實行24小時值班制度（部門經理以上實行輪值）。各部門安排主管人員進行崗位值班。

2、加強安全巡查力度，夜間2小時一次增加為1小時一次，白天1小時一次增加為半小時一次。特別是油碼頭的岸線加強巡查。

3、原1人巡查增加為2人巡查。

4、主管每人每天必須巡查兩次。部門經理每天巡查一次。

5、配合公安、武警做好巡查工作。

四、應急預防工作

1、各部門強化應急設施訓練和事故演練，確保每個員工熟練應急預案。

2、各部門組織一次安全和保衛的事故預演活動。

3、公司十月份與鎮消防部門組織一次聯合演習活動。

4、公司反恐級別由1級升為2級。

五、硬件設施保證工作

1、各部門生產辦督促生產設施處于良好狀態，嚴禁設備、設施帶病工作。

2、各安全辦做好消防設施維護工作。確保每臺消防泵、滅火器、消防箱等設施時刻處理完好狀態，快到期的提前維修或更換。

3、提前完成避雷、靜電消除、呼吸閥、安全閥、壓力表等設施的檢測工作。

4、全面校正閉路監控系統，確保公司無監控盲點。各周界紅外線探測裝置進行校驗，并每周進行一次測試。

總之，公司各部門要提高認識，上下一致，全力保證十八大期間公司的各項安全保衛工作。

廣東石東實業（集團）公司

2012年11月1日

第五篇：安保工作方案

保安管理工作規程

一.工作準則與態度

（一）工作準則

1.服從領導—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配；

2.嚴于職守—堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗；

3.正直誠實—對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違；

4.團結協作—各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。

5.勤勉高效—發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作；

（二）工作態度

1.禮貌—這是員工對客戶、供應商和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字不離口；

2.樂觀—以樂觀的態度接等客戶；

3.友善—“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎接客戶及與同事相處；

4.熱情—盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務；

5.耐心—對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理；

6.平等—視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼；

二.儀容儀表修養

（一）著

裝

1.保安員冬、夏裝按公司保安統一服裝著裝，冬季保安員上崗時，統一扎領帶。

2.上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖、領帶必須正。

3.制服外衣衣袖、及領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大厚物品。

（二）儀容儀表

1.精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，蓄發不得露于帽檐外，帽墻下央頭發不得超過1.5cm。

2.著裝整潔，帽子戴正，結正領帶，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷袖挽褲腿、內衣不得外露，手機、鎖匙扣。

3.物品不得露于衣服處，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要扎緊。

4.執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

（三）舉止修養

1.舉止文明、大方、端莊、穩健。

2.用語文明，談話自然。

3.精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

4.不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。

5.不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6.注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理人上衣物。

7.不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

三.保安員獎懲細則

（一）獎勵

1.抓獲盜竊（贓物價值2000元以內）嫌疑人送公安機關，經確認獎勵人民幣100-200元；抓獲盜竊（贓物價值2000元以上）嫌疑人送公安機關，經確認獎勵人民幣200-300元。

2.凡破獲重特大案件（如盜竊業主汽車、生產設備、公司大宗產品）及抓獲現行違法犯罪分子的，根據所查獲物資的總額，給予重獎。

3.抓獲“黃、賭、毒”嫌疑分子送公安機關，經確認獎勵人民幣50-100元。

4.抓獲非法制造、佩帶管制刀具、槍械爆炸品嫌疑人，送交公安機關，經確認獎勵人民幣100元。

5.及時排除險情/災情，避免發生傷亡事故，保障了公司和人員生命財產的安全，獎勵人民幣1000元以上。

6.提供犯罪線索，協助公安機關破獲工業區內刑事案件的，經確認獎勵人民幣1000元以上。

7.在執勤中認真做好防火、防破壞工作，能及時發現制止重大事故的發生，確保安全且成績顯著的，分別給予表揚及獎勵50-100元。

8.面對窮心惡極的犯罪分子大智大勇,樹立保安人員光輝形象的根據與犯罪嫌疑人斗爭情況、兇險程度，呈報公司給予獎勵。

9.對拾金不昧的保安員，根據所拾遺失物的價值及具體情況給予獎勵。

10.保安隊長、組長在執勤過程中，檢查到保安員違章違紀作出罰款處理的，分別參照保安員違章違紀罰款數額的1/

2、1/3作為獎勵。

11.除上述獎勵外，在與犯罪嫌疑人搏斗中因公負傷的，公司負責全部醫藥、醫療費，并給予適當的營養補助費。

12.保安員個人內務整理評比優秀的獎勵20～50元。

（二）處罰

1執勤時不按規定著裝，不戴帽子，不戴上崗證等警容風紀不整，一次扣2分，二次加倍，經教育拒不改正者，三次予以辭退。

2值班時看書報、雜志、會客，做與值班無關的事，每次扣2分；二次加倍，屢教不必者，予以辭退處理。

3值班時打瞌睡、睡覺、精神不振，一次扣10分，半年累計三次予以辭退。

4末按要求做好值班記錄，交接班時末做好交接班手續，每次扣5分。

5外出請假。末經批準私自外出或在上留宿，每次扣10分，容留外來人員留宿每次扣15分。

6無故不參加學習、訓練、會議等集體活動，每次扣5分。

7執勤、學習、訓練、會議等集體活動，遲到每分鐘扣2分，早退一次扣10分，情節嚴重的予以辭退。

8愛護公共財物故意損壞公共財物或值班間公物如有遺失，扣5-50分。

9不履行崗位責任，無故脫崗，、私自串崗，每次扣5-20分，月累計三次予以辭退。

10提倡團結隊友，互相愛護。保安員內部發生打架斗毆視情節輕重每人扣20分或予以辭退。

11辱罵、刁難客戶、供應商、同事，視情節輕重予以批評教育，并扣5-15分；造成公司及本部門聲譽、形象受損，情節惡劣者，加倍處罰直至辭退。

12應急報到要求3分鐘趕到指定位置，無特殊原因故意拖延時間，每次扣5分；情節嚴重者予以辭退。

13執勤中遇犯罪分子襲擊和暴力反抗時，畏縮不前或臨陣離場的作辭退處理。

14對責任區內因巡查防范失控造成損失的，按損失大小每次對當班崗位值班員扣5-10分；損失嚴重、情節惡劣的加倍處罰以至辭退。

15責任區內發生打架、斗歐等治安案件沒有采取有效措施，及時控制事態的發展，又沒有及時匯報造成工作貽誤的，每次罰當班值班員10分。

16保安員業務學習、軍事訓練考核不合格，每次扣10分。補考不合格、試用期內不合格辭退處理。

17保安員集體宿舍當天值日人員未做好值日的，每次扣5分。

18上崗前酗酒貽誤值班執勤的每次扣10分；二次加倍；三次予以辭退。

19隱瞞和虛報情況，欺騙領導，視情節輕重，分別扣5-10分。

20保安員在國家法定節假日和公司、安保部組織重大活動安全防范期間有違章違紀、失職，以及保安班（組）長自身在平時生活、工作中的違紀參照相應條款加倍扣分。

21以上在執勤當班時間內及責任區內的違章違紀，負直接管理責任的督察班長、分隊長、組長分別參照保安員違章違紀扣數額的1/2及1/3作為監管不力或管理失職予以處罰。

22保安員業務學習不認真聽講、影響其他隊員聽課的每次扣5分。

23保安員違反《保安員內務管理標準作業規程》視情節輕重，分別扣5-10分。負直接管理責任的督察班長、分隊長、分別參照保安員違章違紀扣分的1/2作為監管不力或管理失職予以處罰。

24保安員不服從督察人員檢查，辱罵、威脅督察員的經核實后視情節輕重扣10-20分或辭退處理。

（三）辭退

保安員有下列行為之一的堅決予以辭退：

1違法亂紀受過公安機關處罰的；

2以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；

3利用工作之便，監守自盜的；

4值班時間喝酒的；

5多次違反保安員各項規章制度，屢教不改的；

6目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的；

四.保安員交接班管理

（一）職責

1當值保安隊長/組長負責交接工作的講評、檢查工作。

2當值保安隊長/組長負責所管班組的交接班工作。

3當值保安員負責具體工作的交接。

（二）工作程序

1按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

2交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，并做值班記錄，交接班雙方簽字，以備后查。

3接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。

4出現下列情況不準接班

A）上班情況未交代清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；

B）上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；

8發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；

9在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助；

五.保安員值班管理

1恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到、早退、擅離職守、串崗。

2儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到。

3遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和公司、部門的規章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

4認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。

5嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合班、隊里做好治安防范工作。

6值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

六.保安員依法管理

（一）法律知識

1.治安管理主要是：必須通過現行的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備與工具，防止和終止任何危及或影響公司財物和人員生命財產安全，財物不受損失，工作，生活秩序正常，比如火警、偷盜、水管破裂、滋擾以及噪聲等，還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止。

2.正當防衛的定義：指為了使國家、公共利益、本人或他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害，并對不法侵害人造成必要損害的行為。

3.正當防衛的條件：

1）必須是對客觀存在的不法侵害行為實施；

2）必須是對正在進行的不法侵害行為實施；

3）防衛的目的必須正當；

4）必須針對不法侵害者實行；

5）不能明顯超過必要限度造成重大損害；（必要限度為正好足以制止不法侵害者的侵害行為，又不造成不應有的損害）。

4.防衛過當的定義：指正當防衛明顯超過必要限度造成重大損害的行為。

5.防衛過當的法律責任：應當負刑事責任，但是應當減輕或免除處罰。

6.緊急避險：就是為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在發生的危險，不得已采取的損害他人人身或財產的行為。

7.緊急避險的民事責任：《民法通則》第129條規定：因緊急避險造成損害的，由引起險情發生的人承擔民事責任。如果危險是由自然原因引起的，緊急避險人不承擔民事責任或者承擔適當的民事責任，因緊急避險采取措施不當或者超過必要的限度，造成不應有的損害的，緊急避險人應當承擔適當的民事責任。最高法院關于貫徹執行《民法通則》若干問題的意見第

8.因緊急避險造成他人損失的，如果險情是由自然原因引起，行為人采取的措施又無不當，則行為人不承擔民事責任。受害人要求補償，可以責令受益人適當補償。可見，緊急避險因具有合理性、正義性是受到法律保護的，關鍵在于要控制損害的程度。

（二）保安員權限

1.對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及扣的權力。

2.發生在公司內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的權力。

3.按照法律、法規規定和公司的規章制度、規定，勸阻或制止未經許可的人員進入公司內。

4.出入公司內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規定進行驗證、驗物，但無人身檢查權。

5.公司內進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

6.執勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復的，可采取正當防衛，但不得波及無辜人員或防衛過當。

7.非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，并報告安保部及當地公安機關處理。

9.有違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。

10.違法犯罪行為有權制止，但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。

11.對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向公安機關或保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

七.常見問題的處理方法

1.保安員辨別盤查可疑人

1)勤時要集中精力，注意觀察。

2)觀察對方行為是否詭秘，是否藏有兇器。

3)盤問時對方神色是否慌張，答話是否流利。

4)檢查證件是否偽造，證件是否有疑點。

5)衣著是否整潔、有無血跡、泥點，是否打赤腳，是否有傷。

6)所攜帶的物品是否與身份相符。

7)檢查對方時最好兩人以上，與對方保持一定的距離，防止對方突然襲擊。

2.保安員執勤時與對方發生糾紛處理

1)由于按規定執勤，對無理取鬧的，首先要保持冷靜。

2)對方態度蠻橫、不講理的，執勤保安要克制，避免和對方發生沖突、防止矛盾激化。

3)耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解。

4)對方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動手打人的，要及時通知上級，制止予盾激化，不得與對方打架，并將肇事者抓獲扭送公安機關。

3.對個人的攜帶物品出入管區的管理

1)對員工、客戶及業務人員所攜帶的提包、箱、公司物品等物資，要求主動出示公司簽發的出貨物資放行條或購物發票、接受保安員的檢查。

2)認真檢查物單是否相符，單據是否過期，單據是否偽造，確認相符后方予放行。

4.車輛出貨物資管理

1)對載有貨物的車輛，要求駕駛員自覺出示公司簽發的業主（廠家）出貨物資放行條或購物發票。

2)認真檢查單據是否過期，單據是否偽造，確認物單相符，方可放行。

3)對沒有公司出貨物資放行條或物單不符的個人或車輛，值班保安員應先登記其個人或駕駛員的有效證件。

4)請個人或駕駛員回單位重新公司出貨物資放行條。

5.門窗被撬

1)及時通知隊友和上級，對發案地點進行包圍布控，以防犯罪分子逃離。

2)保護作案現場，不能讓人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品，及時向上級報告。

3)對重大可疑被竊現場，對可疑人員可采取暗中監視或設法約束住，交給公安機關處理。

6.糾紛處理

1)上前勸止，并向上級報告。

2)詳細詢問雙方，弄清情況，向雙方當事人詢問糾紛發生的原因和經過，并了解在場其他人員，分清是非。

3)認為矛盾不大，說服教育，疏導調解，如果矛盾較大，要報告上級。

7.勞資糾紛/上訪告狀/罷工的處理

1)迅速報告上級領導。

2)通知組織人員及時趕往現場制止，避免矛盾激化。

3)了解事態原因，做好宣傳教育工作。勸散圍觀者。

8.對醉酒滋事或精神病人馮入目標的處置辦法

1)進行勸阻或攔阻，讓其離開保安目標區域。

2)及時通知醉酒者和精神病人的家屬或工作單位，由他們領回，或采取控制和監護措施。

3)如有危害保安目標或危害社會安全的行為時可將其強制送到工區。

9.臺風暴雨、水浸的處理

Ⅰ）臺風暴雨來臨之前

1)關好窗戶，搬離放在陽臺上的花盆、雜物。

2)檢查各天臺、樓頂、地面排水溝，發現堵塞，及時通知總務組、清潔工予以疏通。

3)搬離或固定地面、天臺、樓頂易被臺風吹走的吹倒的物品。

4)通知保安員備好雨具和移動燈具。

5)手機處開機狀態。

Ⅱ）臺風暴雨襲擊時

1)通知所有保安員注意安全，巡邏保安員不要站在樓宇下；如需要戶外作業時戴好頭盔。

2)提醒過往的員工注意安全，勿在戶外逗留。

3)對一些要掉落的不安全的物品，必要時用繩子拉開警戒線。

4)嚴密監視，嚴防不法分子趁火打劫。

10.緊急避險的處理

1）緊急避險行為，是以損害一個較小的合法權益來保全與其相關的另一較大的合法權益。

八.消防安全知識

（一）消防

保安人員“一知、三能、三會”

一知消防工作的方針，“預防為主，消防結合”；

三能是：“能檢查發現隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災”。

三會是：“會使用消防器材，會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救，會報警。

義務消防隊的職責

1.貫徹執行國家和地方政府及本單位的消防法規制度，參加業務訓練演習。

2）開展防火宣傳，制止和勸阻反消防安全制度的行為。

3）進行消防安全檢查，督促整改火險隱患；

4）保護火災現場，協助調查火災撲救。

5）熟悉本崗位的設備（物質）性能和生產過程中的火災危險性，掌握本崗位的滅火方法，6）維護保養滅火器材和設備、設施。

7）及時報警并積極參加火災撲救。

火場主消防員的作用

根據實際需要將義務消防隊分成若干小組配合公安消防隊：

1)滅火組：義務消防核心力量，擔任協同公安作戰滅火，破拆撲打飛火等任務；

2)搶救組：協同公安搶救人員，疏散重要物資。

3)供水組：供水任務包括消防車供水，維護水帶等；

4)后勤組：負責護理救治傷員，供應戰斗物資、器材和飲食等；

5)警戒組：擔負安全警戒任務，維護火場秩序，保護火災現場，防止物資丟失。

（二）火險隱患

1）火險隱患：是指生產、生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。

2）電路火災最基本的原因是：短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。

3）日光燈起火：主要是鎮流器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區間短路，產生高溫或因接觸不良發生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。

（三）燃燒的原理

1）燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。

a.可燃物按物理狀態分為：氣體、液體、固體三種。

b.助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質，在分子結構中含有有氧元素、鹵素、無機酸根及過氧化物等。

2）著火源：明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等

3）著火源溫度：火柴焰：500-600；機械火星：1200；煤爐火焰：1000；煙囪飛火：600；碳與水反應：600-700；氣體燈焰：1600-2100；酒精燈焰：1180；煤油燈焰：700-900；植物油燈焰：500-700；蠟燭焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽車排氣管火星：600-800。

防火門的耐火極限：甲級1.20小時，乙級0.9小時。

4）著火：可燃物質與空氣共存條件下，當達到某一溫度時與著火源接觸，即引起燃燒，并在火源離開后仍能繼續燃燒，這種持續燃燒叫著火。

5）燃氣：可燃物質開始持續燃燒所需的最低溫度，叫燃點或著火點。

（四）滅火器及滅火方法

1）滅火器

a.化學泡沫滅火器：這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水浴液，使用時，兩種水溶液混合引起化學反應而產生泡沫，并在具壓力下噴射滅火。

一般為6.9kg的手提式，或推式40、65、90。主要是油類火災撲救，6kg/40秒-6米；9kg/60秒；40kg/120秒。

b.二氧化碳：充裝的是液化的二氧化碳氣體，滅火時瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速化為二氧化碳氣體，從而減少空氣中的含氧量，將火窒息而撲滅。

該滅火器主要用于精密儀器、儀表、寫字樓、樓案館、初起電氣火災。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，距離1.5-2m..c.干粉滅火器

常用的有二種，即：BC，碳酸氫鈉干粉；ABC磷酸銨鹽干粉。該滅火器主要用于初起電氣火災、可燃氣體、可燃液體，及固體火災等。2kg/8秒，4kg/9秒，35kg/20秒。

2）火的燃燒階段：初起、發展、猛烈、熄滅。

3）滅火方法

a.冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上，使可燃物的溫度隆至燃點以下。最好的冷卻法（劑）是水。

b.隔離法：是半燃燒物與可燃物隔離或疏散。主要是固體，液體及氣體。

c.窒息法：是采取適措施，阻止空氣進入燃燒區，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質缺乏或缺絕氧氣而息滅。如濕棉被，濕麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸氣，二氧化碳，鎬蓋滅火法等。

b.抑制法：將化學滅火劑噴入燃燒區，參與燃燒反應，中止鏈反應而使燃燒停止。如1211，1301等鹵休燒系列。注意的是，一是要有足夠的量進入燃燒區域，同時還必須有足夠的冷卻降溫措施。

4）撲救初起火災的要求：a）及時報警，組織撲救；b）集中滅火力量，控制火勢蔓延。c）消滅飛火（下風一定要防范）；d）疏散物資，建立空間地帶；e）注意安全（滅火人員）；f）積極搶救被困人員。

5）原則：a）先控制后消滅；b）救人重于救火；c）先重點后一般。

6）.使用干粉或1211滅火器撲救帶電火災應保持一定距離。

25.防火門的耐火極限：甲級1.20小時，乙級0.9小時。

（五）疏散自救方法

1)熟悉環境，臨危不亂：每個人應對自己生活、工作的居住建筑物結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環境也應養成留意通道及出口的方位等習慣，便于關鍵時刻逃離火場。

2)保持鎮靜，明辨方向：突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁護，盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生。

3)不入險地，不貪財物：不要因害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。

4)簡易防護，掩匍匐：往過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子匍匐搞撤離。

5)善用通道，莫入電梯：發生火情盡量使用樓梯，或利用陽臺、窗臺、屋頂等攀到安全地點，或利用下水管滑下樓脫險。

6)避難場所，固守待援：如在房內側手摸房門，感到燙手，千萬不能開門，應關緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾，濕布條塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援。

7)傳遞信號，尋求援助：被煙火周圍困時盡量在陽臺、窗口（白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動，是上可手電等物閃動或敲擊物品發生聲音求教。

8)火已及身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促旺火勢。正確做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更不效。

9)緩降逃生，滑繩自救：高層，每層起火后可迅速利用身邊繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊或四層以下才考慮采取這一方式。還應注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發墊或打開大雨傘跳下。

（六）火警、火災應急處理程序

1）崗位值班、倉管及其相關人員發現火警、火災的處理

發現火警，聽到警鈴或發現樓層、煙霧時：

a）及時通知工區處，部門領導，同時通知相關人員現場確認；

b）利用周圍的消防器材，配合度消防員將火源撲滅。

發現火災：看到樓層著火或有火焰竄出窗外時：

a）立即打119火警電話報警（報警時應講清著火的具體樓層、門牌號碼、有無重大危險源、什么物質著火、報警人姓名及其報警電話號碼），同時通知公司領導并安排相關人員去路口接消防車；

b）利用身邊的消防應急器材及時趕到現場協助撲救火災；

c）做好火場安全秩序維護，保護好火災現場。

2）發現停放車輛著火

a）及時用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅。

b）向領導匯報，并通知車主前往相關部門處理。

c）發現車輛漏油或油箱著火及時用沙土或干粉、泡沫滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現場，同時遠距離現場監控。

3）.值班人員火災、火警處理

a）值班人員在發現火警的情況，應及時通知相關人員（保安員或領導）趕到現場（報警點）確認，如系統發生故障應及時通知檢修排除；

b）如發現明火應立即用樓層的的消防設施器材將初起火源撲滅，并及時向部門領導匯報情況。

4）火災事故處理

a）當火災得到確認并迅速蔓延時，值班人員應立即打119電話報警，同時通知公司領導，并安排專人去路口迎接消防車；

b）與此同時通知值班電工切斷著火層、電源、氣源將電梯迫降至首層，開啟消防泵和應急發電機，啟動排煙系統，確保消防給水正常。

人力資源中心行政部 2013年6月5日