第一篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
廣西金花茶業(yè)有限公司
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
前言
金花茶是當(dāng)今世界上開(kāi)黃色花朵的山茶花的俗稱。近百年來(lái),植物學(xué)家都用種種方法試圖培育和誘變出黃色茶花,一次又一次的嘗試,一次又一次的失敗,黃色茶花始終是一個(gè)金色的夢(mèng)幻。到了19世紀(jì)40年代,人們終于領(lǐng)悟一條真理:
大自然創(chuàng)造萬(wàn)物,只能到大自然中去尋覓黃色茶花的源種。因此,人們開(kāi)始走進(jìn)金花茶的世界??
7月10日,中國(guó)最大的金花茶生產(chǎn)企業(yè)——廣西富新科技股份有限公司與國(guó)內(nèi)某知名證券公司在廣西防城港簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議,標(biāo)志著中國(guó)植物界“大熊貓”金花茶開(kāi)始向資本市場(chǎng)進(jìn)軍。金花茶是中國(guó)廣西獨(dú)有的世界級(jí)珍稀名貴物種,全世界百分之九十五的野生金花茶生長(zhǎng)于廣西十萬(wàn)大山地區(qū)。
據(jù)介紹,被譽(yù)為植物界“大熊貓”、“茶族皇后”的金花茶,發(fā)源于一億七千萬(wàn)年前,是第四世紀(jì)冰川時(shí)期恐龍時(shí)代遺留下來(lái)的原始山茶遺珍,是目前已知的最古老的原始野生茶樹(shù)種。作為國(guó)家一級(jí)珍稀保護(hù)植物,金花茶為中國(guó)廣西獨(dú)有,全世界95%的野生金花茶生長(zhǎng)于廣西防城港十萬(wàn)大山蘭山之脈海拔100至200米的一些低緩丘陵上。如今,十萬(wàn)大山這片無(wú)污染的國(guó)家森林公園已建成國(guó)家級(jí)野生金花茶自然保護(hù)區(qū)。
防城港市副市長(zhǎng)榮光新在儀式上說(shuō),廣西富新科技股份有限公司從事的金花茶種植與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,是防城港市“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,也是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施的廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。該公司是全國(guó)最大的金花茶種植、研究、開(kāi)發(fā)的一體化企業(yè),也是目前國(guó)內(nèi)唯一一家經(jīng)過(guò)國(guó)家環(huán)保部門及國(guó)家林業(yè)局雙重審核批準(zhǔn)、擁有合法種植與加工金花茶的高新技術(shù)企業(yè),同時(shí)也是廣西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、防城港市首家高新技術(shù)企業(yè)。
榮光新希望合作雙方按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的要求,精心輔導(dǎo)、認(rèn)真安排,實(shí)現(xiàn)廣西富新科技股份有限公司早日上市的目標(biāo)。據(jù)悉,企業(yè)一旦上市成功,將成為防城港首家上市企業(yè)。
據(jù)富新科技董事長(zhǎng)劉志新介紹,目前金花茶系列產(chǎn)品已經(jīng)出口英國(guó)、日本、菲律賓和越南等國(guó)家。企業(yè)將利用與券商合作的機(jī)會(huì),提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展能力,為參與中國(guó)茶飲品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)提供有力保障。
在人們尋找黃色山茶陷入困境的時(shí)候,一位叫津山尚的日本花卉專家推論:中國(guó)是山茶花的原產(chǎn)地,也許中國(guó)南部會(huì)藏有黃色山茶種源。于是,上個(gè)世紀(jì)40年末,津山尚繞道越南南部進(jìn)入中國(guó)境內(nèi),到越北叢林中尋找“茶族皇后”的芳跡。飽經(jīng)熱帶叢林的折磨,津山尚空手而歸。帶來(lái)的是夢(mèng)幻,帶回的仍然是幻想。他把這段經(jīng)歷寫(xiě)成一本書(shū)叫《幻想的黃色山茶》,在日本茶花雜志《椿》 2
上發(fā)表,在當(dāng)時(shí)盛極一時(shí)。
正當(dāng)世界茶學(xué)界陷入迷惘的時(shí)候,1960年在廣西首次發(fā)現(xiàn)黃色山茶,1965年中國(guó)植物學(xué)者胡先肅教授將此黃色山茶命名為“金花茶”,從此金花茶一舉成名,震驚世界花壇。金花茶金瓣玉蕊,臘質(zhì)金黃,晶瑩光潔,魚(yú)刺俏艷,點(diǎn)綴于綠葉瓊枝之間,風(fēng)姿綽約,美艷怡人,高貴雅致,其觀賞價(jià)值無(wú)與倫比,被榮稱為“茶族皇后”,花卉中的“超級(jí)明星”,又因其是一種古老植物,結(jié)果極少,世界稀有,故又稱之為“植物大熊貓”,被國(guó)家列為一級(jí)重點(diǎn)保護(hù)珍稀植物。金花茶主產(chǎn)于中國(guó)廣西,故廣西被譽(yù)為金花茶的故鄉(xiāng)。
60年代中期,不知道廣西什么單位,什么人(至今是一個(gè)迷)把同一品系的金花茶臘質(zhì)標(biāo)本寄給日本茶花專家池田津八,池田死后,津山尚得到了這份珍貴標(biāo)本后,在日本發(fā)表論文,將金花茶重新修訂為CamUia chrysan tha(Hu)Tuyama即黃色山茶花。金花茶的市場(chǎng)價(jià)值
金花茶屬山茶科小喬木,為我國(guó)最珍貴的八種國(guó)家植物之一,被舉世公譽(yù)為“世界珍品”、“中華國(guó)寶”、“茶族皇后”、“植物大熊貓”、“花卉超級(jí)明星”,屬國(guó)家一級(jí)保護(hù)珍稀植物。金花茶在國(guó)際上負(fù)有盛名,日本曾經(jīng)花2.5萬(wàn)美元從中國(guó)引進(jìn)一棵金花茶從而轟動(dòng)世界,震驚世界花壇。金花茶含有天然有機(jī)鍺、硒、鉬、釩、鋅等十多種重要保健價(jià)值的微量元素和茶多酚,以及對(duì)人體必需的氨基酸,具有防癌,抑制腫瘤生長(zhǎng),降血壓、降血膽,降低膽固醇,防止動(dòng)脈粥樣硬化,延衰老,提高機(jī)體免疫功能等保健作用。因此金花茶具有很大的市場(chǎng)培育空間,又無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,開(kāi)發(fā)前景十分廣闊。
首屆金花茶國(guó)際學(xué)術(shù)討論會(huì)召開(kāi),會(huì)上有些國(guó)家的科學(xué)家提出把金花茶作為宇航員、飛行員的專用特殊保健品。
一、企業(yè)背景
廣西金花茶業(yè)有限公司座落于郁江江畔橫縣橫州鎮(zhèn)環(huán)城東路2號(hào),與靈氣秀美的南山隔江相望。距自治區(qū)首府南寧市110公里,水、陸、鐵路均暢達(dá),交通方便。“金花茶業(yè)”歷史悠久,清朝年間著名的“寶華茶荘”為“金花茶業(yè)”前
身,1951年由橫縣政府接收更名為橫縣地方國(guó)營(yíng)茶廠,1952年由廣東省茶葉進(jìn)出口分公司梧州支公司派員接收,更名為橫縣茶廠,1972年起改為自治區(qū)供銷社直屬企業(yè),2002年改制成立“廣西金花茶業(yè)有限公司”。
橫縣是廣西著名的茶葉產(chǎn)地,所產(chǎn)“南山白毛茶”相傳為建文帝隱居南山寶華寺時(shí)親手栽培,該茶于1912年在巴拿馬國(guó)際土特產(chǎn)博覽會(huì)上獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)。1960年捷克斯洛伐克總統(tǒng)訪華時(shí)曾點(diǎn)名要“南山白毛茶”。
橫縣還是廣西名茶“六堡茶”的重要產(chǎn)地,六堡茶與云南的普洱茶同屬我國(guó)六大茶類中的黑茶類,其生產(chǎn)歷史可追溯到1500多年以前,至清朝,橫縣成為“六堡茶”的重要產(chǎn)地和加工地之一,清嘉慶年間(1796-1820)“六堡茶”以其特殊的檳榔香味列為中國(guó)24種名茶之列。
“金花茶業(yè)”繼承傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的“六堡茶”多次獲得各類榮譽(yù):1983年榮獲國(guó)家外經(jīng)部頒證表彰;1983年和1987年兩次榮獲商業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng); 1992年榮獲香港國(guó)際食品博覽會(huì)銀獎(jiǎng);1984年和1990年兩次榮獲自治區(qū)優(yōu)質(zhì)食品獎(jiǎng)。茉莉花茶于1990年榮獲自治區(qū)優(yōu)質(zhì)食品獎(jiǎng);1991年榮獲杭州國(guó)際茶文化節(jié) “中國(guó)名茶獎(jiǎng)”;1991年榮獲商業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng);2001年榮獲廣西優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng),連續(xù)三屆榮獲中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)花茶質(zhì)量評(píng)比金獎(jiǎng)。享有人間第一香的“金花牌” 極品茉莉花茶(又名人間一香),曾榮獲1992年香港國(guó)際食品博覽會(huì)銀獎(jiǎng)。該茶是繼承橫縣茶廠的傳統(tǒng)工藝,以優(yōu)質(zhì)的早春茶坯為原料,每百公斤茶坯選用優(yōu)質(zhì)橫縣茉莉花二百公斤,經(jīng)過(guò)七窨一提,加工過(guò)程超過(guò)一個(gè)月而成,每年生產(chǎn)約1000公斤,可謂是 “內(nèi)香深厚,久泡不竭”,在茶葉界一路領(lǐng)先。為此,在2007年被選為“中國(guó)·東盟博覽會(huì)指定用茶”。此外,“金花茶業(yè)”在廣西率先建立的茉莉花、玉蘭花生產(chǎn)基地,對(duì)推動(dòng)橫縣成為全國(guó)最大的花茶生產(chǎn)基地和發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)作出了重大貢獻(xiàn)。也使“金花”品牌成為“廣西著名商標(biāo)”。2009年“金花牌”茉莉花茶榮獲“廣西名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。
“金花茶業(yè)”于2006年獲得由中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)評(píng)選的“中國(guó)茶葉百?gòu)?qiáng)”企業(yè)稱號(hào),榮獲南寧市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。南寧市委、市政府授予2002年度、2004年度市優(yōu)秀私營(yíng)企業(yè)稱號(hào)。
經(jīng)過(guò)幾代人的努力奮斗,如今的“金花茶業(yè)”已是一個(gè)占地4.3萬(wàn)平方米,廠房建筑面積3萬(wàn)平方米,通過(guò)國(guó)家QS食品安全認(rèn)證、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2000 4
質(zhì)量管理體系認(rèn)證,年加工銷售能力達(dá)6000噸茶葉的知名企業(yè)。并且擁有了六堡茶、茉莉花茶、玉蘭花茶、茯磚茶、南山白毛茶、橫州細(xì)茶等品牌產(chǎn)品。在各級(jí)黨委、政府的大力支持下,全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,改制后的“金花茶業(yè)”充滿了生機(jī)和活力,正以嶄新的面貌迎接八方友人,為弘揚(yáng)中華茶文化,壯大茶產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1市場(chǎng)環(huán)境分析
2012年3月21日下午,韓國(guó)麗水世博會(huì)中國(guó)館廣西周合作伙伴簽約儀式在南寧舉行,桂人堂金茶花產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)廣西分會(huì)簽約,標(biāo)志著廣西金茶花將亮相2012年韓國(guó)麗水世界博覽會(huì)。
金花茶發(fā)源于一億七千萬(wàn)年前,屬國(guó)家一級(jí)珍稀保護(hù)植物,是目前已知最古老的原始野生茶樹(shù)種,被稱為“植物界大熊貓”、“茶族皇后”等。全世界90%的野生金花茶僅分布于我國(guó)廣西壯族自治區(qū)防城港市十萬(wàn)大山中。金茶花具有調(diào) 節(jié)“三高”、護(hù)肝、清熱解毒、抑制腫瘤等藥用價(jià)值,曾參與2010年上海世博會(huì),現(xiàn)在又一次登錄2012年韓國(guó)麗水世博會(huì),將在世博會(huì)中國(guó)館向全世界人民亮相,為博覽會(huì)提供融合廣西民族元素的產(chǎn)品。
中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)廣西分會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃永強(qiáng)說(shuō),2012年韓國(guó)麗水世博會(huì)廣西周將于6月18日舉行。在簽約之前就已經(jīng)確定選擇金茶花參加這屆世博會(huì),之所以選擇金茶花,是因?yàn)榻鸩杌ㄊ菑V西所獨(dú)有的物種,并且近年來(lái)在人工培育、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)步。
韓國(guó)麗水世界博覽會(huì)將于2012年5月12日至8月12日舉辦,金花茶將全程亮相這一屆世博會(huì)。本屆世博會(huì)主題為“天然的海洋及海岸:資源多樣性與可持續(xù)發(fā)展”,將會(huì)有100多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織參展,預(yù)計(jì)將接待觀眾800萬(wàn)人次。除了金茶花,廣西紅樹(shù)林、白海豚也將在2012年韓國(guó)麗水世博會(huì)中國(guó)館亮相。
2.2產(chǎn)品價(jià)位和客戶分析
從產(chǎn)品的價(jià)位進(jìn)行分析,金花茶的價(jià)格比較偏高。首先,原料珍貴。國(guó)外稱之為神奇的東方魔茶,被譽(yù)為“植物界大熊貓”、“茶族皇后”。其次,藥用價(jià)值高。金花茶被發(fā)現(xiàn)以來(lái),經(jīng)過(guò)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的權(quán)威部門及相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)的測(cè)定:
金花茶屬無(wú)毒級(jí),富含的微量元素對(duì)人體有重要的保健作用。金花茶葉還含有多種氨基酸、茶多酚、皂甙類、黃酮類等多種人體所需的有益成分。再次,科技含量高。由于金花茶葉片表面有一層蠟質(zhì)保護(hù)膜,普通水泡的金花茶有效成份提取僅得到6%;而采用傳統(tǒng)的高溫蒸煮,金花茶有效成份提取率也只能達(dá)到60%。而采用高科技超聲波低溫萃取技術(shù),降低提取溫度、縮短提取時(shí)間、減少營(yíng)養(yǎng)素?fù)p失、提高提取率,金花茶中主要有效成份的提取率達(dá)到95%以上。所以產(chǎn)品定價(jià)會(huì)比較高。屬于高檔消費(fèi)品
從金花茶的潛在客戶進(jìn)行分析,因?yàn)榻鸹ú璞旧淼谋=∽饔茫瑢儆诮】灯泛妥非笃肺坏娜耸康倪x擇,所以在客戶上,市場(chǎng)定位于白領(lǐng)或者成功人士,屬于送禮佳品。國(guó)賓級(jí)”花朵茶一盒5朵45克,標(biāo)價(jià)為8500元人民幣。據(jù)防城區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,當(dāng)?shù)亟鸹ú枘戤a(chǎn)值超10億元人民幣,其中2011年1-10月達(dá)到12億元人民幣。
三、SWOT分析
3.1企業(yè)優(yōu)勢(shì)
金花茶業(yè)”歷史悠久,清朝年間著名的“寶華茶荘”為“金花茶業(yè)”前身,1951年由橫縣政府接收更名為橫縣地方國(guó)營(yíng)茶廠,1952年由廣東省茶葉進(jìn)出口分公司梧州支公司派員接收,更名為橫縣茶廠,1972年起改為自治區(qū)供銷社直屬企業(yè),2002年改制成立“廣西金花茶業(yè)有限公司”。
橫縣是廣西著名的茶葉產(chǎn)地,所產(chǎn)“南山白毛茶”相傳為建文帝隱居南山寶華寺時(shí)親手栽培,該茶于1912年在巴拿馬國(guó)際土特產(chǎn)博覽會(huì)上獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)。1960年捷克斯洛伐克總統(tǒng)訪華時(shí)曾點(diǎn)名要“南山白毛茶”。
橫縣還是廣西名茶“六堡茶”的重要產(chǎn)地,六堡茶與云南的普洱茶同屬我國(guó)六大茶類中的黑茶類,其生產(chǎn)歷史可追溯到1500多年以前,至清朝,橫縣成為“六堡茶”的重要產(chǎn)地和加工地之一,清嘉慶年間(1796-1820)“六堡茶”以其特殊的檳榔香味列為中國(guó)24種名茶之列。
3.2劣勢(shì)分析
在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的階段,公司沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)輔助公司的運(yùn)行。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)宣傳公司的產(chǎn)品,讓更多消費(fèi)者得知本公司的產(chǎn)品,把沒(méi)有占領(lǐng)的消費(fèi)者群體拉到公司的客戶群。利用網(wǎng)絡(luò)管理公司內(nèi)部運(yùn)作,監(jiān)控公司的日常運(yùn)作,現(xiàn)在產(chǎn)品銷售方式還是傳統(tǒng)的推銷方式,所以產(chǎn)品的知名度還是存在一定的局限性。而且有很強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”。
公司雖有歷史,但種類和規(guī)模比于桂人堂并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
3.3機(jī)會(huì)分析
因?yàn)閺V西金花茶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不算很多,而且金花茶在全國(guó)來(lái)說(shuō),只有廣西是產(chǎn)地,這在市場(chǎng)上有非常大的優(yōu)勢(shì)。可以通過(guò)網(wǎng)站和現(xiàn)實(shí)結(jié)合,利用營(yíng)銷手段在全國(guó)市場(chǎng)這一塊搶占先機(jī),把公司品牌打響。加強(qiáng)品牌的宣傳,贏得消費(fèi)者的喜歡。
公司專注于廣西本地的營(yíng)銷的同時(shí),也要做好在全國(guó)的宣傳,并在全國(guó)伺機(jī)擴(kuò)張。
3.4威脅分析
在廣西的金花茶公司有很多,但是“金花茶業(yè)有限公司”的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè)“廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)有限集團(tuán)”,“廣西合浦佳永金花茶開(kāi)發(fā)有限公司”,“廣西防城港金花茶有限公司”,其中桂人堂的威脅最大,而且在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一塊搶占先機(jī)。在種類和價(jià)格上面也比“金花茶業(yè)有限公司”更有優(yōu)勢(shì),桂人堂在劃分上面做的更加詳細(xì)和營(yíng)銷手段更加全面。所以在廣西區(qū)內(nèi)有眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,必須加強(qiáng)企業(yè)自身的特色,打響品牌才能使企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
六、組合策略
6.1 產(chǎn)品的組合策略:
金花茶產(chǎn)品: 綠茶系列——綠茶王
茉莉花茶系列——香茗王、茉莉花茶、翠影、人間一香、心型人間一香、金華香茶-茶語(yǔ)、紅罐人家愛(ài)你一香、易拉罐一香
六堡茶系列——六堡茶、印象六堡茶、手提藍(lán)六堡茶、吊籃六堡茶、茶禪論道-金花
金花茶是繼承橫縣茶廠的傳統(tǒng)工藝,以優(yōu)質(zhì)的早春茶坯為原料,每百公斤茶坯選用優(yōu)質(zhì)橫縣茉莉花二百公斤,經(jīng)過(guò)七窨一提,加工過(guò)程超過(guò)一個(gè)月而成,每年生產(chǎn)約1000公斤,可謂是 “內(nèi)香深厚,久泡不竭”,在茶葉界一路領(lǐng)先。為此,在2007年被選為“中國(guó)·東盟博覽會(huì)指定用茶”。此外,“金花茶業(yè)”在廣西率先建立的茉莉花、玉蘭花生產(chǎn)基地,對(duì)推動(dòng)橫縣成為全國(guó)最大的花茶生產(chǎn)基地和發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)作出了重大貢獻(xiàn)。
金花茶葉還含有多種氨基酸、茶多酚、皂甙類、黃酮類等多種人體所需的有益成分。再次,科技含量高。由于金花茶葉片表面有一層蠟質(zhì)保護(hù)膜,普通水泡的金花茶有效成份提取僅得到6%;而采用傳統(tǒng)的高溫蒸煮,金花茶有效成份提取率也只能達(dá)到60%。而采用高科技超聲波低溫萃取技術(shù),降低提取溫度、縮短提取時(shí)間、減少營(yíng)養(yǎng)素?fù)p失、提高提取率,金花茶中主要有效成份的提取率達(dá)到95%以上。所以產(chǎn)品定價(jià)會(huì)比較高。所以走的是高端產(chǎn)品路線。
6.2 價(jià)格組合策略:
從產(chǎn)品的價(jià)位進(jìn)行分析,金花茶的價(jià)格比較偏高。首先,原料珍貴。國(guó)外稱之為神奇的東方魔茶,被譽(yù)為“植物界大熊貓”、“茶族皇后”。其次,藥用價(jià)值高。金花茶被發(fā)現(xiàn)以來(lái),經(jīng)過(guò)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的權(quán)威部門及相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)的測(cè)定:金花茶屬無(wú)毒級(jí),富含的微量元素對(duì)人體有重要的保健作用。所以公司利用聲譽(yù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),價(jià)格定得比之前高一些。為了促銷和推廣產(chǎn)品,我們?cè)诰W(wǎng)站上的產(chǎn)品可以采用免費(fèi)價(jià)格策略,一類是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi);面對(duì)不同層次的經(jīng)濟(jì)收入?yún)^(qū)域,價(jià)格是一致的。
所以金花茶采用撇脂定價(jià)法。金花茶走都是高端路線,價(jià)格定的高,以獲取較高的利潤(rùn),在產(chǎn)品周期的初期就能收回研發(fā)成本和費(fèi)用。能樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象,爭(zhēng)取取得消費(fèi)者的認(rèn)可,現(xiàn)在人們生活漸漸地提高,思想也在漸漸地改變,低價(jià)的商品沒(méi)人問(wèn)津,高價(jià)的商品人們搶著買,這就是新一代的購(gòu)物思想,有點(diǎn)不可理解,但是這是事實(shí),戶外用品也不例外,人們都相信貴的商品在質(zhì)量上一定會(huì)更加的有保證,所以把價(jià)格定高點(diǎn)但又不能太離譜。撇脂定價(jià)法也能快速回籠流動(dòng)資金,有利于資金的周轉(zhuǎn),為接下來(lái)的產(chǎn)品流程做好鋪墊。
6.3渠道組合策略
在渠道策劃階段,我們可以通過(guò)渠道的長(zhǎng)度、寬度、廣度和渠道
系統(tǒng)4個(gè)方面來(lái)選擇。從渠道長(zhǎng)度來(lái)說(shuō),渠道越長(zhǎng),中間環(huán)節(jié)就越多,產(chǎn)品在流通領(lǐng)域停留的時(shí)間就越長(zhǎng)一些,產(chǎn)品的覆蓋也會(huì)更廣。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的分析,我們選擇分銷來(lái)做渠道策略。我們?cè)谀骋坏貐^(qū)通過(guò)少數(shù)及格精心挑選的、最合適的中間商分銷我們的產(chǎn)品,這樣既可以取得足夠的市場(chǎng)覆蓋面,也比密集分銷更容易控制和節(jié)約成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道有兩類:一類是建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)直銷渠道;二類是選擇企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道。
公司除了利用自己的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷外,還必須積極利用網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介分銷渠道銷售自己的產(chǎn)品,通過(guò)電子商務(wù)中介商的信息服務(wù),減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本。擴(kuò)大企業(yè)的影響,開(kāi)拓企業(yè)產(chǎn)品的銷售領(lǐng)域。我們?cè)诰W(wǎng)站上開(kāi)通了在線訂購(gòu)、結(jié)算以及物流配送功能。方便顧客與廠商之間的交流與溝通。
6.4促銷組合策略
促銷策略的最終目的就是引發(fā)消費(fèi)者需求,喚起購(gòu)買欲望和促成購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。
1、廣告促銷:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告中的不同廣告形式進(jìn)行促銷,如:電子郵件廣告、電子雜志廣告、新聞組廣告、公告欄廣告,還有報(bào)紙、雜志、廣告、戶外廣告、櫥窗廣告等。
2、銷售促進(jìn):在網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品打折價(jià)來(lái)吸引顧客,通過(guò)回答問(wèn)題得獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)贈(zèng)送,團(tuán)購(gòu)少價(jià),這些方式來(lái)宣傳、推廣產(chǎn)品。還可以通過(guò)會(huì)員制來(lái)激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,購(gòu)物達(dá)到多少金額之后可以打多 11
少折,收藏網(wǎng)站可以獲得相關(guān)活動(dòng)的體驗(yàn)權(quán)。
3、關(guān)系營(yíng)銷:通過(guò)客服給一些消費(fèi)者了解之前的購(gòu)買狀況,還有反饋情況與客戶交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,提高顧客的收益率。做好售后服務(wù),給顧客滿意的答復(fù),讓顧客開(kāi)心來(lái),快樂(lè)回。客戶介紹親戚朋友來(lái)購(gòu)買也可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬。
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七、推廣方式
企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)建好,那么下面就是推廣網(wǎng)站,目的是為了如何讓即將成為我們的客戶以及我們確定的消費(fèi)群體知道我們企業(yè)的網(wǎng)站。從而也為了讓我們企業(yè)在行業(yè)上如何樹(shù)立形象,占有一席之地的準(zhǔn)備工作。
網(wǎng)絡(luò)世界的網(wǎng)站數(shù)目多得數(shù)不清,如何讓網(wǎng)絡(luò)瀏覽者使用者可以進(jìn)入到我們網(wǎng)站是一個(gè)重大的任務(wù),在推廣的過(guò)程中除了利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式大做廣告,以加強(qiáng)瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的印象外,擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問(wèn)也是我們的另一重點(diǎn)工作,擴(kuò)大網(wǎng)站訪問(wèn)最主要的目的是希望不管是哪一類使用者,只要他們有尋找相關(guān)信息的需求,就可以很容易查到,并且連到公司的網(wǎng)站。
7.1 免費(fèi)推廣
(1)博客營(yíng)銷。
就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。開(kāi)辟公司博客并鼓勵(lì)員工共同撰寫(xiě)企業(yè)博客,產(chǎn)品特征、企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)都是征服客戶的好方法,還能及時(shí)與客戶溝通等等,這里特別推薦的博客推廣網(wǎng)站。(2)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過(guò)把具有共同興趣的訪問(wèn)者集中到一個(gè)虛擬空間,達(dá)到相互的溝通的目的。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶中有相當(dāng)多的企業(yè)潛在的客戶,因而通過(guò)某些知名的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)開(kāi)展?fàn)I銷是一種的選擇;如百度知道,雅虎知識(shí)堂等社區(qū)上有很多專業(yè)知識(shí)的問(wèn)題,真誠(chéng)的幫助他們,后順帶推薦一下公司的服務(wù),沒(méi)人會(huì)介意你捎帶的網(wǎng)站推廣行為的。(3)電子郵件營(yíng)銷
電子郵件營(yíng)銷是一種效果最好的網(wǎng)上營(yíng)銷工具,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)志廣告的回應(yīng)率。電子郵件營(yíng)銷可分為郵件群發(fā)和軟營(yíng)銷兩種方式,一是想相關(guān)行業(yè)群發(fā)公司介紹的郵件,二是向有效目標(biāo)客戶群進(jìn)行一定的郵件攻關(guān),有針對(duì)性的開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。Email不僅僅是用來(lái)收發(fā)郵件的,還可以常常的提供最新產(chǎn)品信息、折扣信息,或者哪怕僅僅是問(wèn)候,不過(guò)前提是要經(jīng)過(guò)客戶的許可,且勿擾民。(4)軟文營(yíng)銷
就是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”,以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷
售的文字模式和口頭傳播。比如:新聞,第三方評(píng)論,訪談,采訪,口碑。公司鼓勵(lì)員工或聘請(qǐng)專業(yè)寫(xiě)手撰寫(xiě)有價(jià)值的文章,有意無(wú)意的提到推薦本公司的服務(wù),發(fā)表在潛在客戶混雜的論壇網(wǎng)站上。(5)病毒性營(yíng)銷
病毒性營(yíng)銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息想病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的。病毒性營(yíng)銷方法實(shí)質(zhì)上也就是說(shuō),通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),讓大家告訴大家”,通過(guò)別人為你宣傳,實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷杠桿”的作用。例如我們通過(guò)IM聊天工具,電子郵件等發(fā)送給朋友,朋友再發(fā)給朋友,無(wú)限擴(kuò)大的推廣效果就呈現(xiàn)了,這可能是效果最好的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方法,但前提病毒有點(diǎn)創(chuàng)意,或有價(jià)值。(6)交換友情鏈接
即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的Logo或網(wǎng)站名稱,并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。交換友情鏈接的數(shù)量多少也是搜索引擎決定一個(gè)網(wǎng)站排名的一項(xiàng)參數(shù)。如公司網(wǎng)站友情鏈接的對(duì)象為行業(yè)知名大網(wǎng)站(中國(guó)物流網(wǎng))、中國(guó)服裝網(wǎng)和可以整合的運(yùn)力資源網(wǎng)站(中運(yùn)網(wǎng))。一來(lái)可以和相關(guān)的沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的其他企業(yè)建立一定的合作關(guān)系,二來(lái)搜索引擎對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系還是有很大的友好性。(7)論壇發(fā)帖營(yíng)銷。
傳統(tǒng)的論壇宣傳現(xiàn)在依然有效,可以在相關(guān)的行業(yè)和產(chǎn)品銷售的地區(qū)性論壇發(fā)布帖子,帖子內(nèi)容不要太具有廣告性,可以在帖子中間
自然的加入公司的網(wǎng)址、介紹和服務(wù)。(8)全面登錄搜索引擎:
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各類搜索引擎,因此我們網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要內(nèi)容。
確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞:廣西金花茶業(yè)有限公司網(wǎng)站全面登錄搜索引擎,網(wǎng)民只需要搜索相關(guān)關(guān)鍵詞即可顯示出網(wǎng)站地址,并能點(diǎn)擊進(jìn)入。根據(jù)廣西金花茶業(yè)有限公司網(wǎng)站特色,我們?yōu)槠溥x定的關(guān)鍵詞為:金花茶、茉莉花茶、六堡茶等。基于上述關(guān)鍵詞,基本準(zhǔn)確描繪出廣西金花茶業(yè)有限公司網(wǎng)站的基本內(nèi)容。
登錄各大門戶網(wǎng)站搜索引擎:門戶網(wǎng)站搜索引擎是許多普通網(wǎng)民搜索和發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的重要途徑,將廣西金花茶業(yè)有限公司網(wǎng)站根據(jù)科學(xué)選定的關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站登錄,能夠有效地提升網(wǎng)站的曝光率,快速呈現(xiàn)在普通網(wǎng)民面前。其中各大門戶網(wǎng)站搜索引擎的“推薦登錄”方式能夠讓廣西金花茶業(yè)有限公司具有較好的關(guān)鍵詞搜索排名位置,是比較理想的登錄方式。
7.2付費(fèi)推廣
(1)傳統(tǒng)的推廣方式:
① 在收視率較高的報(bào)紙上做廣告,這樣做的優(yōu)點(diǎn)是覆蓋范圍廣、活動(dòng)期限短和立即有回復(fù);
② 在電視上做廣告,能夠生動(dòng)展示產(chǎn)品和形象、傳播快和易于樹(shù)立公司的形象;
③ 在生產(chǎn)和銷售服裝密集的地方做平面廣告和發(fā)傳單,由于我們是經(jīng)營(yíng)茶類的公司,在喝茶較多的地方做廣告,有針對(duì)性且成效高; ④上門名片的宣傳,公司在上門的時(shí)候都可以給客戶名片,名片上印有公司的名字和網(wǎng)站,這樣可以提到網(wǎng)站的品牌度。(2)網(wǎng)絡(luò)推廣方式: ① 購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)廣告。
即到一些訪問(wèn)流量很大的門戶網(wǎng)站,購(gòu)買橫幅廣告等。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告有標(biāo)志廣告(banner)、文本廣告、電子郵件廣告、分類廣告、贊助等多種形式,公司可以選擇一些國(guó)內(nèi)知名或行業(yè)權(quán)威的網(wǎng)站做相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,借助它們的知名度來(lái)提升我們的品牌效應(yīng)。如網(wǎng)站:www.tmdps.cn上做廣告。相比傳統(tǒng)媒體廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告有著獨(dú)特之處,如覆蓋面廣、制作成本低、速度快、不受地域限制、交互性和感官性強(qiáng)、廣告效果容易統(tǒng)計(jì)和調(diào)整、實(shí)時(shí)性、用戶主動(dòng)性等。② 付費(fèi)搜索引擎——關(guān)鍵詞廣告和關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名。
付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷就是通過(guò)在相關(guān)的搜索網(wǎng)站如百度、谷歌等搜索網(wǎng)站上付費(fèi),使企業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品或信息在搜索引擎上排名靠前,只有當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站繳納費(fèi)用后才可以在這些搜索網(wǎng)站上獲得被收錄的資格。
關(guān)鍵詞廣告是一種文字鏈接型網(wǎng)絡(luò)廣告,通過(guò)對(duì)文字進(jìn)行超級(jí)鏈接,讓感興趣的網(wǎng)民單擊進(jìn)入公司、網(wǎng)頁(yè)或公司其它相關(guān)網(wǎng)頁(yè)時(shí),實(shí)現(xiàn)廣告目的。關(guān)鍵詞廣告主要由搜索引擎網(wǎng)站提供,如百度、Google等。
關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,由百度在國(guó)內(nèi)率先推出。競(jìng)價(jià)排名的基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi),推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中(一般是靠前的位置),如果沒(méi)有被用戶點(diǎn)擊,則不收取推廣費(fèi)。
利用搜索引擎工具可以實(shí)現(xiàn)4個(gè)層次的營(yíng)銷目標(biāo):(1)被搜索引擎收錄;(2)在搜索結(jié)果中排名靠前;(3)增加用戶的點(diǎn)擊(點(diǎn)進(jìn))率;(4)將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、網(wǎng)站建設(shè)方面
網(wǎng)站建設(shè)(包括首頁(yè)、logo、flash、信息發(fā)布、人才招聘等)新聞發(fā)布管理系統(tǒng) ¥400元
產(chǎn)品綜合發(fā)布管理展示平臺(tái) ¥500元 購(gòu)物車系統(tǒng) ¥300元 留言版/反饋表 ¥1000元 網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)專家 ¥1000元 論壇 ¥4000 會(huì)員 ¥500 英文版 ¥5000 在線訂單 ¥150元
¥20000元 17
搜索引擎 ¥400元 數(shù)據(jù)庫(kù) ¥21300元 虛擬主機(jī) ¥8090元/3年 服務(wù)器 ¥117600元/年
域名注冊(cè): 英文.com 68元/年,204元/3年 中文.com 110元/年,330元/3年
小計(jì): ¥180570元
二、網(wǎng)站推廣方面
付費(fèi)推廣 5000元
登陸搜索引擎 20000元/1年,60000元/3年 網(wǎng)絡(luò)廣告 5000元
電視廣告 5000元
小計(jì):75000元
總計(jì):255570元
九、評(píng)價(jià)指標(biāo)
9.1 網(wǎng)站監(jiān)控
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)就在于效果的評(píng)估可以更全面、及時(shí)和精準(zhǔn),這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比的,而在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的特定環(huán)境里,應(yīng)該怎樣去采集和分析數(shù)據(jù),合理評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)呢?
這其中應(yīng)該包含三個(gè)因素:第一,網(wǎng)站給人的印象。第二,網(wǎng)站的點(diǎn)擊量、流量。第三,轉(zhuǎn)化率。而我們的監(jiān)測(cè)除了要注重以上三個(gè)因素外,還應(yīng)該分析訪問(wèn)者的特征,廣告投放管理等。這些監(jiān)控是為了能更好的進(jìn)行措施和成本控制,并對(duì)整個(gè)網(wǎng)站及客戶滿意度進(jìn)行跟蹤了解。使我們更好的開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)。
9.2 效果評(píng)估
網(wǎng)站具體效果的測(cè)定與評(píng)估,它的標(biāo)準(zhǔn)是由其被瀏覽量,主動(dòng)點(diǎn)擊數(shù),交互性,銷售收入,及具體實(shí)現(xiàn)的作用來(lái)決定的。對(duì)廣西金花茶業(yè)有限公司進(jìn)行的網(wǎng)站功能的分析、建設(shè)及推廣中,進(jìn)行了網(wǎng)站架構(gòu)的設(shè)置,利用新聞發(fā)布系統(tǒng)更新企業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,且利用網(wǎng)絡(luò)廣告投放、全面登錄搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、網(wǎng)站合作推廣、郵件營(yíng)銷推廣在內(nèi)的免費(fèi)營(yíng)銷方式及多種付費(fèi)營(yíng)銷方式。中國(guó)的企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、系統(tǒng)性上有很大的不足,在指定市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展策略時(shí),往往是僅僅依靠個(gè)人感覺(jué),而缺乏建立在詳細(xì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的科學(xué)論證。
我們通過(guò)一下幾種方法來(lái)評(píng)估:
一、網(wǎng)絡(luò)廣告投放,①點(diǎn)擊量:某特定廣告的總次數(shù),點(diǎn)擊次數(shù)愈多,就表示廣告愈受歡迎。②流量:這是指網(wǎng)路上有多少資料正在被傳遞,但同時(shí)也可用來(lái)表示某個(gè)網(wǎng)站受歡迎的程度。
二、全面登錄搜索引擎,將廣西皇氏乳業(yè)網(wǎng)站根據(jù)科學(xué)選定的關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站登錄,能夠有效地提升網(wǎng)站的曝光率,快速呈現(xiàn)在普通網(wǎng)民面前。
三、網(wǎng)站合作推廣,能提高訪客忠誠(chéng)度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和廣泛征求友情鏈接,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
參考文獻(xiàn)《燕京啤酒(桂林漓泉)有限公司》
第二篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
煙雨韓流店
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃
班級(jí):市場(chǎng)營(yíng)銷五班 小組成員:王貴哲
李紅艷
曹瑾
一、方案背景
1.隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群在網(wǎng)上展開(kāi)銷售已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
2.在我國(guó)網(wǎng)民中青少年占據(jù)了相當(dāng)大的比重,我公司產(chǎn)品的主要客戶群也是青少年。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的
1.配合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,鞏固品牌形象,傳達(dá)其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2.迎合消費(fèi)者的現(xiàn)代消費(fèi)需求。
3.可以有針對(duì)性的了解消費(fèi)者地習(xí)慣和行為,建立客戶檔案庫(kù)。
4.學(xué)會(huì)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪;能合理經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪;能靈活運(yùn)用E-mail,旺旺(QQ),BBS,博客等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具推廣網(wǎng)店。
三、店面選擇
一)煙雨服飾的選擇
1.煙雨公司服裝最大的特點(diǎn)是新潮、時(shí)尚。
2.煙雨品牌服裝著重強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,滿足不同消費(fèi)者的需求。
二)本店介紹
1.網(wǎng)店名稱:煙雨韓流店
2.經(jīng)營(yíng)范圍:連衣裙、吊帶裙、短外套、牛仔褲、休閑褲、正裝裙。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
1.營(yíng)銷模式的選擇
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我公司主要選擇B2C的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
a)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的興起和不斷的完善化,電子商務(wù)為越來(lái)越多的人們所接受,而電子商務(wù)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是客戶從商家購(gòu)買商品。
b)由于人們生活節(jié)奏的不斷加快,人們?cè)絹?lái)越?jīng)]有時(shí)間去進(jìn)行體驗(yàn)式的傳統(tǒng)購(gòu)物,所以網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)運(yùn)而興。c)網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)越性越來(lái)越明顯,我們可以足不出戶的購(gòu)買到自己信任的商品,這給b2c的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,同時(shí)也是由于b2c不斷完善才帶來(lái)了這樣一個(gè)局面。
綜上,b2c一定是當(dāng)下以及以后一定是一個(gè)關(guān)鍵的、市場(chǎng)占有量很大的商品買賣平臺(tái)
2.盈利模式的選擇 通過(guò)分銷模式進(jìn)行銷售。
a)賣家投入資金少,不用購(gòu)入大量的產(chǎn)品,資金較為保險(xiǎn)和安全。
b)沒(méi)有任何庫(kù)存壓力。商品由供應(yīng)商代發(fā),一件代發(fā),減少庫(kù)存,防止滯銷。
c)供應(yīng)商一般都會(huì)提供數(shù)據(jù)包,分銷平臺(tái)操作也比較簡(jiǎn)單,容易上手。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的建設(shè)
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立BBS,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問(wèn),還可以在BBS上留言。
五、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.網(wǎng)站推廣目標(biāo)
計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1個(gè)月后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶50人。2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃
在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣
(1)登錄2個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購(gòu)買2~3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址。(2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。4.網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣
當(dāng)網(wǎng)站的訪問(wèn)量達(dá)到2000之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。(1)繼續(xù)強(qiáng)化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開(kāi)始在“網(wǎng)易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用E-mail進(jìn)行廣告投遞。5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動(dòng),每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。
(2)組織開(kāi)展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng),通過(guò)有獎(jiǎng)參與提高消費(fèi)者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動(dòng),借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升煙雨品牌的人氣。
六、網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)估
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)定期組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行評(píng)估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)價(jià)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.網(wǎng)站推廣情況:網(wǎng)站推廣情況評(píng)估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2.網(wǎng)站使用情況:網(wǎng)站使用情況評(píng)估指標(biāo)包括獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量、頁(yè)面瀏覽數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量、用戶訪問(wèn)量的變化情況和訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)間分布、訪問(wèn)者來(lái)自哪些網(wǎng)站/URL、訪問(wèn)者來(lái)自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
3.網(wǎng)絡(luò)銷售情況:網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。
第三篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃作業(yè)
要求:可以自行選擇任何產(chǎn)品,策劃的內(nèi)容包含以下幾點(diǎn),該作業(yè)作為課程考查項(xiàng)目,請(qǐng)大家認(rèn)真對(duì)待。作業(yè)將在第16周提交,并在16周課堂上展示。一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的
要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo),宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在。企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化, 設(shè)計(jì)新的階段性方案,推出新產(chǎn)品時(shí),針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析
行業(yè)外部環(huán)境分析 政治環(huán)境分析,經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 消費(fèi)需求分析,網(wǎng)頁(yè)分析 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo), 即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策 劃書(shū)方案執(zhí)行期間, 經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到: 總銷售量為×××萬(wàn)件, 預(yù)計(jì)毛利××× 萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××
四,具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū),應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容: 1,網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析,站點(diǎn)頁(yè)面分析,網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì) 分析,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等
2,網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化,網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮,超鏈 接優(yōu)化,頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
3,網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名,相關(guān)鏈接交換,網(wǎng)絡(luò)廣告投放
五,如何廣告宣傳 1)原則:(1)服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象(2)長(zhǎng)期化: 廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)? 變多功能了, 消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)
識(shí)商品, 反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳(3)(4)廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式
不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí),靈活的進(jìn)行,如重
大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等 2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:(1)(2)(3)(4)策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告 銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告 節(jié)假日,重大活動(dòng)前推出促銷廣告
把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利
用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案.行 動(dòng)方案要細(xì)致,周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而 行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則.尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,旺季營(yíng) 銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì).如果上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改.按一定的格式整理 成冊(cè),就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū).附:關(guān)鍵點(diǎn)
What 方案要解決的問(wèn)題是什么? 執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?為企業(yè)能 創(chuàng)造多大的價(jià)值。
Who 誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制?總執(zhí)行者是誰(shuí)?各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負(fù)責(zé)? Where: 針對(duì)產(chǎn)品推廣的問(wèn)題所在? 執(zhí)行營(yíng)銷方案時(shí)候要涉及什么地方? 單位? Why:為什么要提出這樣的策劃方案? 為什么要這樣執(zhí)行等等? When:時(shí)間是怎么樣安排的? 營(yíng)銷方案執(zhí)行過(guò)程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間? 2 個(gè) h 是指: How 各系列活動(dòng)如何操作? 在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理
第四篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
一、中國(guó)葡萄酒門戶網(wǎng)的用戶定位
1、面向經(jīng)營(yíng)葡萄酒生意的商家、業(yè)務(wù)員
2、面向葡萄酒愛(ài)好者、追求品味的普通消費(fèi)者
二、中國(guó)葡萄酒門戶網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)和信息內(nèi)容定位
1、提供葡萄酒業(yè)的相關(guān)新聞、廠商資訊、商機(jī)等;
2、提供平臺(tái)給注冊(cè)會(huì)員發(fā)布供應(yīng)、求購(gòu)信息;
3、發(fā)布關(guān)于紅酒的文化知識(shí)、學(xué)習(xí)資源、教育培訓(xùn)講座;
4、注冊(cè)會(huì)員可以自由發(fā)布關(guān)于紅酒的各類文章;
5、注冊(cè)會(huì)員可以發(fā)布關(guān)于紅酒人才的招聘或者求職信息;
6、門戶網(wǎng)提供廣告位用于注冊(cè)廠商的宣傳推廣;
7、門戶網(wǎng)提供論壇、博客供注冊(cè)會(huì)員交流;
8、廠商中心用于各地紅酒行業(yè)經(jīng)銷商的登記,便于業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
9、建議補(bǔ)充建立“紅酒問(wèn)答系統(tǒng)”
10、建議補(bǔ)充“我的紅酒柜”功能。此為注冊(cè)會(huì)員的個(gè)人空間,注冊(cè)會(huì)員可以自己添加紅酒 的品牌圖片、說(shuō)明文字、紅酒文章到自己的空間里。
11、建議開(kāi)辦一個(gè)“紅酒佳人”頻道。美酒加美女圖片,相信會(huì)吸引很多眼球。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略 武器
1、搜索引擎優(yōu)化 第一步:關(guān)鍵詞的選擇
首頁(yè)優(yōu)化的目標(biāo)關(guān)鍵詞:葡萄酒日搜索量900 次左右
其它具備一定搜索量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞見(jiàn)表,單擊文字鏈接可以查看日搜索量。葡萄酒的制作方法 2 葡萄酒知識(shí) 3 張?jiān)F咸丫?4 葡萄酒的好處 5 葡萄酒品牌 6 自制葡萄酒 7 長(zhǎng)城葡萄酒 8 法國(guó)葡萄酒 9 干紅葡萄酒 10 葡萄酒文化 11如何制作葡萄酒 12如何自制葡萄酒
可以根據(jù)以上的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做原創(chuàng)和偽原創(chuàng),合理分布在頻道頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)面。
以上詞如果成功優(yōu)化到百度首頁(yè),則可以為網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定的流量。
第二步:站內(nèi)優(yōu)化
1、這段關(guān)鍵詞標(biāo)簽建議修改為
2、將CSS 和js代碼封裝在一個(gè)單獨(dú)的文件中,調(diào)用即可。現(xiàn)在首頁(yè)源代碼內(nèi)開(kāi)頭一大段都
是CSS 和js代碼,會(huì)影響到搜索引擎的抓取。
3、每個(gè)單獨(dú)的頁(yè)面,采用不同的title 和meta,并進(jìn)行關(guān)鍵詞的合理布局,保證擁有一定的 密度和相關(guān)度。
4、每天根據(jù)百度蜘蛛的抓取規(guī)律保持幾十篇內(nèi)容的原創(chuàng)和偽原創(chuàng)更新,文章采集回來(lái)一定
要修改標(biāo)題,并且通過(guò)后臺(tái)發(fā)布到網(wǎng)站上,不要直接引用外部鏈接。
5、要設(shè)置好文章標(biāo)簽,方便相關(guān)文章的調(diào)用。文章里做好關(guān)鍵詞的內(nèi)部鏈接優(yōu)化,出現(xiàn)葡
萄酒的目標(biāo)關(guān)鍵詞,即指向首頁(yè)。其它長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞指向相應(yīng)的頻道頁(yè)和文章頁(yè)面。
6、網(wǎng)站的鏈接要做好URL 靜態(tài)化,并確定首選域?yàn)閣ww.tmdps.cn,便于集中權(quán)重。首頁(yè)內(nèi)部的鏈接最好采用絕對(duì)地址形式。
7、生成一個(gè)網(wǎng)站地圖和robots 文件,對(duì)搜索引擎更加友好。
第三步:站外優(yōu)化
1、向各大搜索引擎提交中國(guó)葡萄酒門戶網(wǎng),如果提交過(guò)一次,就無(wú)需再次提交。
2、在新浪、和訊、百度空間、天涯、搜狐、網(wǎng)易等地建立博客,經(jīng)常在這些博客更新與葡
萄酒相關(guān)的文章資訊,文章內(nèi)出現(xiàn)的關(guān)鍵詞做好錨文本,指向葡萄酒門戶網(wǎng)。
3、在搜搜問(wèn)問(wèn)、天涯問(wèn)答等問(wèn)答系統(tǒng)回答關(guān)于葡萄酒的相關(guān)問(wèn)題,最后留下網(wǎng)站的鏈接。
4、將葡萄酒門戶網(wǎng)加入各大書(shū)簽和收藏網(wǎng)站。
5、收集關(guān)于酒類、食品類的論壇,時(shí)常在這些論壇發(fā)關(guān)于葡萄酒的相關(guān)帖子,在帖子里可
以留下鏈接。論壇簽名處留下網(wǎng)站的鏈接。
6、寫(xiě)關(guān)于葡萄酒的專業(yè)知識(shí)軟文發(fā)布在相應(yīng)的大站媒體,成功留下引用鏈接后,此軟文因
為被轉(zhuǎn)載和采集,將會(huì)為網(wǎng)站帶來(lái)大量的優(yōu)質(zhì)外鏈。
7、舉辦品酒活動(dòng),將此活動(dòng)的訊息在各大免費(fèi)資源站、新聞?wù)景l(fā)布,從而獲得大量外鏈。
8、積極與同行業(yè)酒類網(wǎng)站聯(lián)系,申請(qǐng)友情鏈接。
9、找信譽(yù)高的人,購(gòu)買高PR 值的鏈接,提升網(wǎng)站的權(quán)重。搜索引擎優(yōu)化的整個(gè)過(guò)程就是如此,如果做到位了,網(wǎng)站將會(huì)在各大搜索引擎取得良好的排
名和穩(wěn)定的目標(biāo)流量。SEO 是最好的,低成本的推廣手段。
武器2:電子郵件營(yíng)銷
1、網(wǎng)站需要制作合理的注冊(cè)表單,獲取注冊(cè)用戶的E-mail,從而進(jìn)行二次推廣活動(dòng)。在這
一點(diǎn)上,葡萄酒網(wǎng)就做得過(guò)于簡(jiǎn)化,并沒(méi)有要求用戶留下郵箱地址。應(yīng)該加一個(gè)郵箱必填框,并加入引導(dǎo)語(yǔ):請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您常用的郵箱,注冊(cè)需要郵箱驗(yàn)證激活。
未經(jīng)過(guò)郵箱驗(yàn)證激活的用戶就無(wú)法使用網(wǎng)站的發(fā)帖等功能,這樣做可以保證注冊(cè)用戶采用的
是真實(shí)的郵箱。從而確保以后的推廣活動(dòng)順利實(shí)施。
葡萄酒網(wǎng)可以不定期舉辦一些活動(dòng),然后將這些活動(dòng)的信息通過(guò)郵箱發(fā)給注冊(cè)用戶。或者整
理一些精品資訊,通過(guò)電子郵件群發(fā)給注冊(cè)用戶。對(duì)用戶而言,這樣做會(huì)顯得更加體貼周到。
2、平時(shí)可以通過(guò)郵箱采集工具,采集行業(yè)相關(guān)的E-mail 地址,群發(fā)一些可能會(huì)吸引他們的資訊,商機(jī)等等。
武器3:IM營(yíng)銷
這是很多企業(yè)推廣網(wǎng)站或產(chǎn)品常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,好處是可以快速獲得流量,壞處是流量 不能持久。
可以加入一些酒類、食品類QQ 群,加群后,通過(guò)QQ 群郵,將網(wǎng)站內(nèi)好的資訊,商機(jī)鏈接 地址發(fā)出去。
還可以自己建立多個(gè)QQ 群,方便與會(huì)員直接交流,直接推廣,不用擔(dān)心被踢。
武器4:會(huì)員積分制,點(diǎn)燃會(huì)員發(fā)帖和推廣的熱情
網(wǎng)站要提供一種虛擬貨幣,并取個(gè)特定的名字。例如:命名為“葡萄酒幣”或者“紅酒幣”,待定。
此貨幣在會(huì)員注冊(cè)成功就會(huì)獲得贈(zèng)送,虛擬貨幣用來(lái)在網(wǎng)站內(nèi)懸賞求助等等;這種貨幣應(yīng)該
是全站通用的,不僅可在問(wèn)答系統(tǒng)消費(fèi),甚至還可以用于在論壇里下載附件。
網(wǎng)站可以采用一些道具插件,例如:擁有一定的虛擬貨幣,就可以讓自己的紅酒柜顯示在首
頁(yè),或者讓論壇里的帖子加亮顯示等等。此貨幣的使用功能待進(jìn)一步擴(kuò)充挖掘中。
武器5:策劃活動(dòng),提高網(wǎng)站的知名度
配合“紅酒佳人”頻道,舉辦一次選秀活動(dòng)。采用網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名方式,活動(dòng)細(xì)則待定。
主題:關(guān)于紅酒,關(guān)于品味,關(guān)于紅酒與佳人。
第五篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)范文模板
一、前言
(一)本案策劃目的(二)整體計(jì)劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
(二)企業(yè)形象分析
(三)產(chǎn)品分析
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
(五)消費(fèi)者分析
三、SWOT分析
(一)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略
(三)渠道和促銷策略
1、門戶網(wǎng)站的建立
2、網(wǎng)站推廣方案
(四)客戶關(guān)系管理策略
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
五、實(shí)施計(jì)劃
六、費(fèi)用預(yù)算
七、方案調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)范文案例二
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。