第一篇：行政人事部2015年工作總結及2016年工作計劃

行政人事部2015年度工作總結及2016年工作計劃

時光荏苒須當惜，風雨陰晴勤值歷。2015年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……。回首望，雖沒有轟轟烈烈的高大上的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個職場中人來說，免不了會在年終歲未對自己及部門工作進行一番“盤點”，也算是對一種鞭策，一種思考，一種激勵。

行政人事部是一個集后勤保障與后勤服務于一體的部門，她在整個公司經營活動中擔任潤滑和保障的作用，為公司的所有經營活動提供各種有效的支持和服務，所以必須不斷提升行政人事工作質量以滿足公司精細化服務及長足發展的需要，對外要緊跟政府相關部門的各項改革措施，確保經營活動、行政制度、人力資源配套措施符合國家政策導向及行業管理規定。

今年以來，部門內互相配合，任勞任怨，崗位工作有聲有色。齊心協力將各項工作任務順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力又向前邁進了一步。

回顧即將過去的一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的管理方針、經營宗旨和效益目標上，緊緊圍繞“加強管理，創新發展”的服務目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2015年的工作做如下簡要回顧和總結。

2015年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以滿足各部門崗位需求。

規范了各部門的人員檔案并建立完善了員工電子檔案，嚴格審查員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合客服中心和財務部門，嚴格把好員工的招聘、離職、辭退關。對所錄用員工進行嚴格的背景調查，證件審查；對離職員工的善后工作努力做到不給公司留下任何糾紛及后

患。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工到行業協會、職業培訓中心學習、培訓，同時行政人事部人員分工負責制，深入到各部門的業務培訓，績效考核、名星員工評選等工作中去，有建設性的協助各部門的培訓管理工作。

定期和不定期的開展員工思想溝通談話，針對員工階段性的思想工作表現，交流感情，征求意見，了解員工的需求，配合部門做好員工管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好公司各種行政管理證照申辦領用及年審工作。

⒉與相關政府職能機關如工商、社保、公積金、居住登記制度等做好信息溝通工作，不斷的提升理解和執行能力，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯系建設局物業科，行業協會配合好政府部門的安全生產，政策宣傳工作，完成政府部門要求各種統計報表上報工作。

4．加強公司各項規章制度的落實檢查工作，立足于認真檢查，精于執行，特殊情況上報公司領導后基于堅持原則基礎上的人性化管理制度，使之公司各項規章制度不流于形式上的文件。

5、針對深圳特殊氣候條件，開展了夏季為一線員工送清涼活動，每周一、三、五、定期為一線員工送上西瓜、綠豆湯、清涼荼，把公司領導對員工的關愛通過行政人事部的手送到每位員工心里，讓員工在公司工作有較強的歸屬感和認同感，有力的減少了員工大量流失。

6.對內做好辦公用品、安全物料、員工工服的采購工作，在采購前控制成本、性價比對、采購中質量把控驗收入庫、采購后售后服務，倉庫管理的各個環節中都主動接受公司領導及各部門監督。嚴格審查部門領料申請，以勵行節約降低成本的原則，保證物品領用合理、高效，節約，嚴禁鋪張浪費，及時合理發放各種物料用品。

7、對其入庫、領用、結存定期盤存檢查，確保各部門倉庫管理賬賬相符、賬實相符，明確責任，短庫賠償的原則進行管理，庫房物品標簽清晰，擺放整齊，借入、借出、以及部份需專人保管的物品均有登記，做到以公司利益為重，愛護公司財產。一如既往的配合財務部加強公司固定資產的管理，明確使用人及存放地址，做好固定資產臺賬管理工作。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司各個部門密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些建設性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說過：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督管理做的事情。按照公司領導要求：加強對員工的工服著裝、辦公環境、宿舍安全衛生的監督管理力度；部門內部責任劃分 深入到各部門參加業務培訓、績效考評、名星員工評選并有針對性的帶去培訓課件，有效的配合了部門業務培訓和思想教育工作。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個職能部門，對員工充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性，對積極參加各種職業考證的員工，及時向領導報告，并積極配合領導調整技術員工工作崗位，最大限度滿足員工的職業技能需求，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任，逐步理清各崗位工作職責，并要求員工主動承擔責任。

作為行政人事部，我們自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在崗位負責制的制度下大家都能夠積極主動承擔工作，使部門各項工作具有不斷創新，不斷發展。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著公司發展的趨勢，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

四、加強企業文化建設，提高員工精神福利指數

企業文化墻是對外宣傳、對內凝聚的平臺，是提升企業整體形象，展示企業活力的一面鏡子，2015年在公司領導的關心和幫助下，根據公司工作特點，開展多種形式的娛樂活動，先后組織了“增強紫光團隊的凝聚力和戰斗力”——迎新年聯歡晚會；“三.八節”女員工紅樹林騎行活動，展示紫光女員工巾幗風采；“五.一節”首屆員工趣味運動會，全體員工積極響應“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的陽光體育運動；金秋送爽時節，配合服務中心開展的大廈客戶社區體育活動，讓紫光大廈在創新創客平臺更高、更快、更好；我在紫光成長《一封家書》征文評選活動，抒發紫光大家庭員工愛父母，愛家人，愛公司，愛社會的真摯情懷，并將活動照片在公司文化墻上予以展示，給公司員工上了一道豐富的精神大餐，讓每位紫光大家庭的成員，都能在工作崗位上找到自己豐富多彩的精神生活畫卷。

2016年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、進一步完善各項規章制度，實現創新管理規范化。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異完善的制度。隨著公司的不斷發展，完善公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全合理而科學、創新而規范的公司管理制度便迫在眉睫，創新是一個企業生存和發展的靈魂。當今世界瞬息萬變,唯一永恒不變的就是“應變”了，只有不斷創新，企業才能求得長遠的發展?！安粍撔戮退劳觥币詣撔轮\求發展已經成為企業發展的必由之路。為了進一步完善部門行政管理制度，科學而合理、創新而規范，2016年部門工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門員工，他們身肩重責，各項工作的業務技能需求不同，“培訓 +工作”需根據實際崗位指導性的制定培訓課程，把員工培養成“企業人”從真正意義上為他們帶去幫助，完善知識結構，增強綜合能力、創新能力

和執行能力。

三、協助部門工作，加強團隊建設。

繼續配合部門績效考評工作，有效地激勵員工不斷進步，不斷努力?？冃Э己说母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高部門工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。協助處理各種突發事件。2016年將是紫光發展并壯大的一年，擁有一支團結向上、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是2016年行政人事部工作的重心。

四、培育和建設企業文化

企業文化是一個企業的精神，是她的內在力量，公司的企業文化直接體現了公司的工作理念與管理模式，用企業文化去吸引人、去感化人。2016年企業文化的建設要注重企業形象建設，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容、司貌、公司設施、各種標示等，精神形象包括員工精神面貌、員工服務禮儀、員工工服穿戴整齊、業務素質等。隨著公司各項工作穩步提升，逐步建立起體現岀公司自身特點的創新發展和管理模式，真正的使企業文化滲透到每位員工心靈，使他們能自覺的做好、做到，并積極的參與企業文化建設。

“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，只要我們多觀察，多思考，多包容，多做事，不斷的加強自身素養培育，相信我們會越做好。

行政人事部 二○一五年十二月十日

第二篇：行政人事部工作總結及工作計劃

行政人事部工作總結及工作計劃

在公司領導的關心、支持下，以及各部門的大力配合下，行政人事部按照公司發展戰略目標，努力服務于生產經營，適時調整招聘、用工管理思路等。現將主要工作匯報如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規范人事檔案管理：

（1）、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

（2）、辦理公司新進、離職社會保障服務平臺，通過12333實現網上辦公手續。

（3）、辦理了外來從業人員，參保手續。完成5年過渡期繳費工作。

（4）、及時做好檔案材料的收集、歸檔，完善檔案整理。

2、招聘：

根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如發布招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才。

3、嚴肅勞動紀律：

（1）、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

（2）、嚴格考勤制度責任的落實。

（3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工

作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

（三）、2012年計劃及建議

根據部門2011年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2012的工作，全面推行目標管理。

一、行政人事部在2011年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工管理等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。

既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以懇請領導與各部門予以協助及配合支持。

謝謝

行政人事部

第三篇：行政人事部2013工作總結、2014工作計劃（范文模版）

文章來 源

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行政人事部2013工作總結、2014工作計劃

辭舊迎新之際，回顧我13的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到更多專業的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我14的工作計劃。

在xx的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務。

10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不可獲缺的職能部門。

13工作中的不足（此處不一一列舉個人崗位職責，詳見13個人述職報告）：

一、行政人事制度、流程、手續、表格類：

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，14中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。

二、人事信息的及時更新

很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。

三、活動統籌

參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領下，策劃更多有創意的活動。

四、其他

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

五、2014計劃

努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專

業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。2014的馬年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！

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第四篇：行政人事部2011工作總結及2012工作計劃

行政人事部2011工作總結及2012工作計劃

站在2011年的末尾，回首這一年的工作經歷，實在是有很多的話要說，現將本工作內容做如下總結：

一、人力資源管理方面工作：

1、人員招聘：

主要采取的途徑有：網絡、報紙、現場。

存在的優勢與不足：報紙和現場人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經驗，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實踐中，加強這方面的學習與積累。

網絡的持續性比較好，但也會根據市場情況人員的面試數量有差別，公司方面智聯招聘為付費的網站招聘（現已到期），58同城和趕集網是目前一直在持續更新的免費網站招聘，信息量不如智聯招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。

2、人事檔案管理：

辦理公司人員入職、離職、調動等手續，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況：

月份9月份10月份11月份12月份

入職766

3離職131

4截至2011年12月30日公司人員總數57人。

銷售部21人，其中4S店15人，勞動路3人，渭南店3人；財務部5人；市場部3人；人事行政部4人；售后服務部24人，其中4S店20人，幸福路4人。

3、部門、人員崗位職責及崗前培訓：

由于缺乏經驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，而且有虎頭蛇尾的感覺，在2012年的工作中抓緊這方面的實施，彌補之前的不足，完善制度。

4、人員養老保險的申報、購買，人員意外傷害險的購買、更改：

經過一段時間的學習與實踐，人員保險這方面已經能夠很順利的完成。

5、考勤和員工關系

每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。

隨時了解員工近期的工作狀態，對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態，做好下一步人員招聘安排及計劃。

二、行政后勤方面（重點工作如下）：

1、公司證照的審驗：

感謝領導給予的信任，將這部分的工作交與我來做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。

2、辦公用品的管理：

嚴格監管所有在手辦公用品的發放和采購，降低成本（紙張循環利用），實行領用登記。

3、車輛保險的購買：

按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。

4、員工活動、福利：

本組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節發放禮品；中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。

5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理：

6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦：

7、完成上級交辦的其他任務，并按時按質完成：

三、2012工作計劃

行政人事部在2012年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作：

1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃；及時了解員工工作狀態，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開；

2、加強現場6S管理，加強現場管理的學習及實踐；

3、根據市場情況、配合公司完成2012薪資政策；

4、人事行政經驗的學習、積累；

5、按規定時間審驗公司證照；

6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。

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2011年12月30日

第五篇：行政人事部2014工作總結及2015工作計劃

行政人事部2014工作總結、2015工作計劃

在即將過去的2014年，行政人事部充分發揮了本部門的職能作用，起到了員工與企業的橋梁和紐帶作用。結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部在總結2014年工作的基礎上吸取經驗和教訓，展望未來，在此列出2015部門工作計劃。

一、繼續做好日常的行政和人事管理工作

一直以來行政工作整體上比較繁雜瑣碎，需要花費大量的時間與精力。行政部門應該兢兢業業、認真細致地做好種種行政工作，2015年更加要求行政部門在日常工作中能夠養成很好的資料整理歸檔習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。行政日常工作主要包括：

1、考勤管理

考勤工作是很細致的工作，行政人事部嚴格執行公司考勤制度，敢于堅持原則，不徇私情，以身作則，嚴格考勤，督促員工上下班時間按時打卡，每月做好員工考勤統計工作，核對員工打卡指紋，加班申請，請假時間等，最終將準確的考勤時間與員工核對無誤簽字確認再提交領導審批后作為核算工資的依據。

2、員工入、離職手續辦理，員工轉正、晉升及續聘、員工勞動合同、人事檔案管理 一如既往地貫徹國家法律及政策，及時辦理入職、離職手續，參與各部門員工轉正、晉升及續聘考評會，形成書面文字，呈報領導審批，及時與員工簽訂《勞動合同》。人事檔案管理方面做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

3、社會保險、公積金、居住證辦理和就業登記管理

及時辦理社會保險事宜，跟進社保辦理及制卡的進度，準確的提供社會保險繳納數

據，按國家的相關政策調整繳費基數和比例，辦理員工公積金和就業登記，員工居住證辦理，為員工解決后顧之憂。

4、員工宿舍管理

繼續推行員工宿舍檢查制度，嚴抓員工宿舍衛生及紀律，對執行衛生紀律表現優秀的員工進行表揚，對執行衛生紀律表現差的員工進行口頭批評并責成整改。通過獎罰及日常督促使員工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的員工之家。

5、每月倉庫盤存工作

每月初行政部都對行政辦公倉庫，安全倉庫和工程倉庫進行盤存，根據極致軟件里的即時庫存與帳面庫存，對各倉庫里的部分物品進行抽查盤點，實物和庫存數據核對正確，并監督各倉庫整齊整潔，物品按類別存放。

6、物品采購工作

行政部對各部門辦公物品需求、工作服裝和工程部物料進行采購，在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受其他部門監督，有問題第一時間反饋給上級領導，圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。

7、每月明星員工評選

行政部每月初集中收集每月部門評選出的明星員工，被選出人員需要公示在公司工作群接受全體人員監督，公示結束后行政部呈報領導簽字，被選出人員張榜公布，通過每月明星員工評選更加激勵了大家積極進步，全司上下形成比學趕幫超良好氛圍。

8、公司文化墻宣傳工作

企業文化是無形的管理，公司文化墻起到企業文化宣傳作用，更能提升企業整體形象，增強企業凝聚力。行政部定期對公司文化墻進行版面和內容更新，2014年五一節和年底紫光讀書月活動向全體員工征文，通過簡單明了的圖文結合形式傳遞企業文化。

9、各部門考評介入工作

從2014年6月起，公司加強新入職員工《員工手冊》培訓、行政人事部積極配合所在部門對新員工進行入職引導和崗前培訓，讓新員工盡快適應崗位要求，提升綜合素質，員工試用期滿轉正考評介入、老員工勞動合同續簽考評。行政人事部積極配合各部門對新員工進行入職引導和《員工手冊》培訓：包括公司相關管理制度培訓，企業文化介紹，應知應會講解，職業道德與職業規劃引導，工作流程和規定講解，所在部門工作職能、人員情況，員工本職工作內容和崗位要求培訓。行政人事部介入試用期滿員工轉正的考評工作：用人部門按《崗位目標考核書》及公司相關規定對員工試用期間表現進行考評座談，作為其轉正的考評依據，并形成文字性的考評結果，行政部介入老員工合同續簽的考評座談，并形成文字性的考評結果作為員工合同續簽考評依據。

10、辦公環境管理

為了使辦公環境干凈、整潔、井然有序，真正體現公司形象，行政部不定期監督檢查各部門辦公桌面保持清潔、整潔，椅子擺放整齊，文件是否擺放有序，員工著裝是否符合要求，上班時間需著工服，不得穿過于隨便、休閑的服裝。各類辦公設施設備維護和保養，比如復印機的維修和保養，同時協助其他同事正確使用辦公設施設備。

行政部的工作涉及到企業內部上下、左右、里外的溝通和協調。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是，這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝葉而已。概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務。2015年行政全體將繼續做好做實服務工作。

二、努力完成招聘和人才選聘工作

2014年行政部按各部門崗位需求對外選拔招聘人才，盡力為公司節約招聘成本，并積極向公司領導提出建議，對公司內部的崗位進行輪崗制度、跨部門選拔人才，對工作表現突出，有較強工作責任心的員工選拔培訓，為公司人才儲備、人盡其才，做好職能工作，確保證公司用人需求。

2015年招聘工作基本方案：繼續和58同城、趕集網、前程無憂招聘網站合作，同時采用外發周邊信息部、崗亭張貼招聘信息、員工推薦等多種招聘方式進行多渠道地獲取物業管理人才信息，公司內部繼續關注各崗位表現優秀員工，為員工進步搭建平臺，引導優秀員工職業規劃良性發展。

三、做好員工福利工作，激勵員工積極性。

2014年公司領導為全面提高員工的歸屬感及認同感，努力提高員工福利待遇，讓每位員工都感覺到在紫光公司工作就是一個溫暖的大家庭，累了有人問，病了有人管，然而行政人事部就是公司領導給員工送溫暖任務的執行者。新春佳節組織迎新春年會，全體員工聚餐、做游戲、唱歌、跳舞、各種娛樂活動，其樂融融，新老員工歡聚一堂，展現了紫光企業的魅力；2014年一月起公司給每位員工提高餐費補貼，個別崗位增加應急補貼；“三八”婦女節女員工放假半天，組織全體女員工聚餐看電影搞活動，增添了女員工我是紫光人的自豪感；“五一”節為全體員工發放勞保用品并由安全部遷頭組織員工外出踏青，振奮精神，增強體質登大南山的活動；炎熱夏季為一線員工發放降溫津貼、降溫沖劑，確保一線員工高溫季節的身體健康；對員工長年飲用水擇優級采購，從細微處為員工身體健康著想；中秋節公司為員工發放節日慰問金、水果慰問品，員工生日公司送上祝福的慶生蛋糕；流感季節為一線員工購置預防中藥，通過行政人事部把公司領導對員工的愛護傳送到每位一線員工的心里；公司為激發員工讀書興趣，讓每一位員工

都喜愛讀書，為精神打底，提高員工的綜合素質，公司安排在2014年12月開展了“紫光讀書月”活動，行政人事部接受任務后，迅速從查詢、訂書到分發到各部門為活動推進當好后勤，身體力行掀起公司上下“愛讀書、讀好書、勤讀書”的企業文化氛圍。2015年行政人事部在公司領導的統一領導下繼續發揚部門工作作風，努力為增強企業凝聚力，做好激勵員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感，確保公司上下士氣高昂，團隊無限活力，良好工作氛圍。

四、在現有績效考核制度基礎上，完善績效考評辦法。

2014年績效考核工作一直在持續不斷的改進中，從考核指標的選擇和分值的調整都有相應的調整，針對每月考核成績較差的人員也有溝通，幫助其改進，每月績效考核成績好的員工可以評選為名星員工上榜，這樣有效地激勵了員工不斷進步，不斷努力。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

2015年績效考核要注意的問題：

1、績效考核工作在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次員工的意見和建議，及時改進工作方法。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政人事部在綜合評審過程中，應及時查詢異常分值員工情況，注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯恼鎸嵭院涂煽啃浴?/p>

五、培育和建設企業文化

企業文化是一個企業的精神，是她的內在力量，公司的企業文化直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引人、去感化人。2015年企業文化的建設要注重企業形象建設，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容、司貌、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、員工服務禮儀、員工工服穿戴整齊、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著公司建設安全文明小區的達標，各項工作穩步開展，逐步建立起體現岀公司自身特點的發展方向和管理模式，真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

六、做好培訓工作

培訓的目的是通過“培訓 +工作”的結合，從而提高員工工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。培訓講求實效：培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的，它必須緊密聯系培訓對象的本職工作，并且結合實際的開展培訓工作。塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續發展與市場競爭力。

七、物品采購、領用及倉庫管理

物品采購、領用、管理做到標準化、規范化，保證物品使用合理、高效，節約，嚴禁鋪張浪費。采購工作必須遵循“貨比三家、擇優購置”的原則。采購入庫物品必須有兩人以上的監督核對、驗收合格的物品才能辦理付款手續。驗收不合格的所有物品，采購人員必須辦理退換、索賠、拒付等事宜。物品的質量作到嚴格把關和檢查，遇到有質量問題須作及時處理，確保優質物品入庫。公司所屬倉庫除部門有專人負責外，行政人

事部必須對其入庫、領用、結存定期盤存檢查，確保各部門倉庫管理賬賬相符、賬實相符，明確責任，短庫賠償的原則進行管理，庫房物品標簽清晰，擺放整齊，借入、借出、以及部份需專人保管的物品均有登記，做到以公司利益為重，愛護公司財產。行政人事部一如既往的配合財務部加強公司固定資產的管理，明確使用人及存放地址，做好固定資產臺賬管理工作。

綜合上述，行政人事部工作在新年伊始之際，只有科學的根據企業發展戰略，合理的規劃2015年部門工作，不斷的進行管理上的改革和創新，不斷的加強自身素養，緊密結合部門職能才能取得更大的進步和提升。新的一年意味著新的機遇新的挑戰，行政人事部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

行政人事部

二○一四年十二月二十八日