第一篇：衛生院新農合工作計劃 工作總結通用

張店區第二人民醫院 2011年新農合工作計劃

為確保2011年我院的新農合工作順利開展，繼續為參合患者提供優質服務，將黨和國家的這項惠民政策落到實處。同時，讓全區的參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心，進一步樹立我院良好形象，特制定2011年度工作計劃。

一、工作目標

認真貫徹落實市、區農合文件精神，在現有基礎上，將我院的農合工作做大、做好。

二、工作思路及重點

為實現工作目標，在2011年我們將著重抓好以下幾方面的工作：

1、科室內部建設。

進一步提高合管辦工作人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責，規范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度，定期召開科室內會議，傳達醫院會議精神，總結前期的工作經驗，及時查找和解決工作中存在的問題，探討下一步工作的方向。

2、設立醫院新農合工作的投訴督辦機制與咨詢電話，更好的維護參合患者的利益，提高他們對我院的滿意度，平衡醫患之間的關系，禮貌接待、認真處理參合患者的投訴，并保證每一起投訴都有答復和處理結果。

3、繼續加大宣傳力度，在院內院外加強宣傳和導向工作，一方面讓社會和廣大參合農民了解我院的醫療服務水平、農合服務承諾；

另一方面使全院的一線醫護人員、窗口服務人員、職能科室人員高度樹立關心、關懷廣大農合患者的理念，樹立全心全意為農合患者服務的意識。

4、真正實現“出院即報”，完善“一站式”報銷方法，絕不多報、濫報。

合管辦是農合報銷的經辦機構，責任重大。目前，我們已在出院處增設了新農合報銷窗口，并通過各種方式簡化手續，提高效率，基本上滿足了患者“當天出院，當天報銷的要求。今后，我們將繼續按規定嚴格執行住院醫藥費的審批程序和報銷標準，做到審批及時、準確，墊付現場兌現，手續簡單方便，力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。

5、嚴格審核、杜絕虛報冒領。

繼續堅持做到“三步”審核工作：第一步：合管辦登記，審查患者就醫資格；第二步：床頭審核，嚴格執行身份鑒別；第三步：電話核查，驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關。

6、制定并嚴格落實農合患者自費用藥項目告知制度。要求各臨床科室嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥，超過《基本用藥目錄》用藥，必須征求患者同意，并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》，認真履行簽字手續。

5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。2011年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安

全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“百姓醫院”。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院新農合發展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發展為參合提供更優質的服務！

2011年3月1日

第二篇：衛生院新農合工作計劃

河子西鄉衛生院新農合工作計劃

為確保我院的新農合工作順利開展，繼續為參合患者提供優質服務，將黨和國家的這項惠民政策落到實處。同時，讓全鄉的參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心，進一步樹立我院良好形象，特制定我院新農合工作計劃。

一、工作目標

認真貫徹落實區新農合文件精神，在現有基礎上，將我院的新農合工作做大、做好。

二、工作思路及重點

為實現工作目標，今年我們將著重抓好以下幾方面的工作：

1、科室內部建設。

進一步提高合管辦工作人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責，規范科室內部的資料文檔與信息管理。建立工作例會制度，定期召開科室內會議，傳達醫院會議精神，總結前期的工作經驗，及時查找和解決工作中存在的問題，探討下一步工作的方向。

2、設立醫院新農合工作的投訴督辦機制與咨詢電話，更好的維護參合患者的利益，提高他們對我院的滿意度，平衡醫患之間的關系，禮貌接待、認真處理參合患者的投訴，并保證每一起投訴都有答復和處理結果。

3、繼續加大宣傳力度，在院內院外加強宣傳和導向工作，一方面讓社會和廣大參合農民了解我院的醫療服務水平、農合服務承諾；另一方面使全院的一線醫護人員、窗口服務人員、職能科室人員高度樹立關心、關懷廣大農合患者的理念，樹立全心全意為農合患者服務的意識。

4、真正實現“出院即報”，完善“一站式”報銷方法，絕不多

報、濫報。

合管辦是農合報銷的經辦機構，責任重大。目前，我們已在出院處增設了新農合報銷窗口，并通過各種方式簡化手續，提高效率，基本上滿足了患者“當天出院，當天報銷的要求。今后，我們將繼續按規定嚴格執行住院醫藥費的審批程序和報銷標準，做到審批及時、準確，墊付現場兌現，手續簡單方便，力求讓每一位走進合管辦的患者滿意。

5、嚴格審核、杜絕虛報冒領。

繼續堅持做到“三步”審核工作：第一步：合管辦登記，審查患者就醫資格；第二步：床頭審核，嚴格執行身份鑒別；第三步：電話核查，驗證患者提供的資料是否真實、準確。嚴格把關。

6、制定并嚴格落實農合患者自費用藥項目告之制度。

要求各臨床科室嚴格掌握用藥適應癥、杜絕濫用藥，超過《基本用藥目錄》用藥，必須征求患者同意，并填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》，認真履行簽字手續。

5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。今年我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使我院成為名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“衛生院”。

我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院新農合發展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發展為參合提供更優質的服務！

第三篇：衛生院新農合工作總結

******衛生院新農合工作總結

自2006年1月1日我院新型農村合作醫療工作啟動以來，在衛生局合管辦的正確領導下，在我院職工的共同努力下，認真貫徹相關文件精神，按照合管辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現總結如下：

1、加強宣傳，增大新農合的影響力。要將國家的這項惠民政策執行好，首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下:

1)我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農合政策;制作了新農合宣傳單宣傳2009年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動員大會；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖;為來年參合打下了良好的基礎。

2）本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地。

3）利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示農民身邊補償實例，讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性、積極、主動的參加并支持新型農

村合作醫療。

2、參合農民醫療費用的兌付情況。2009我院住院病人762人次，全年住院病人費用總額995200.60元，補償金額總計635000.00元。2010年1月份——5月份我院住院病人437人次，住院病人費用總額732896.20元，補償金額總計487964.00元。

3、今年2010，全縣新農合政策有了較大改變，我院醫務人員積極宣傳相關政策，為農民所想，切實為老百姓減輕醫療負擔。特別是中醫在新農合中發揮著重要作用，采用了中醫、中西醫結合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認可。

4、為辦好新農合積極創造條件，努力改造就醫環境;服務態度和服務質量不斷提高，醫院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發現問題及時改正，盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發生。

XXXXXX衛生院

2010年6月1日

第四篇：鄉鎮衛生院新農合工作計劃

西河鄉衛生院2010年新農合工作計劃

為確保我鄉新農合試點工作持續健康發展，根據《南鄭縣新農合實施方案》精神，就我鄉2010年新農合工作安排如下：

一、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展關，全面貫徹落實黨的十七大精神，強化宣傳，提高全社會對農村合作醫療的認識，遵循政府組織、引導、資助，農民自愿參加，個人、集體等多方籌資的原則，逐步建立和完善以大病統籌為主的新型農村合作醫療制度，有效解決農民因病返貧的問題，保證社會穩定，加快構建社會主義和全面建設小康社會進程。

二、目標任務：

在鞏固2009年新型農村合作醫療試點工作成果的基礎上，廣泛宣傳，積極組織動員，在確保現有參合農戶不退合的基礎上，使2010年全鄉應參合農民都參加新型農村合作醫療，參合率達到98%以上，力爭做到應保盡保。

三、方法步驟：

（一）宣傳動員階段（10月15日—10月31日）：通過大力宣傳新型農村合作醫療政策，動員農民積極參加合作醫療。各村要把宣傳動員放在首位，召開群眾會議，充分利用宣傳標語、辦黑板報、宣傳欄等方式，宣傳合作醫療的優

惠政策和醫藥費報銷辦法，并充分利用已經享受住院優惠政策的群眾進行廣泛宣傳，使新型農村合作醫療制度家喻戶曉，人人皆知。通過宣傳引導，使農民放心、自覺、自愿地參加合作醫療。

（二）參合費收繳階段（11月1日—12月10日）：參合費收繳量大面寬，各村要采取多種行之有效的措施，在農民自愿的條件下，力爭使100%的應參合農民參加合作醫療，至少要達到98%以上的農民參加。在收繳參合費的過程中，要掌握每人30元的標準，按照“村可漏戶、戶不漏人”的原則認真做好收繳工作，確保于11月底前交清參合費。對特困戶、五保戶、優扶軍人、90歲以上老人、殘疾人等的參合費不收繳，由縣上有關單位解決。

（三）審證、發證階段（12月1日—12月31日）：《合作醫療證》是農民看病的憑證，是廣大參合農民享受合作醫療優惠政策的依據，各村要把辦理《合作醫療證》作為為群眾辦實事辦好事的具體體現和工作措施。

四、工作要求：

建立新型農村合作醫療制度是黨中央、國務院為解決“三農”問題，統籌城鄉經濟社會全面協調發展，建立社會主義和諧社會，提高農民健康水平的重大戰略決策；是解決群眾“因病致貧”和“因病返貧”，加快脫貧致富奔小康步伐，健全社會保障體系的有效措施。各村要從講政治的高度，從樹立和落實科學發展觀的高度，從提高執政能力的高度，充分認識建立新型農村合作醫療制度的深遠意義和重大現實意義，進一步增強工作的責任感和緊迫感，把合作醫療制度的建設作為一項“民心工程”來抓，進一步統一思想，提高認識，充分調動廣大干部群眾的力量，集中人力、物力、財力、精力，在全鄉迅速掀起新型農村合作醫療試點工作。

（一）加強衛生技術人員隊伍建設，提高服務能力：鄉衛生院要根據衛生院工作人員和各村衛技人員的實際情況，按照上級業務部門制定的培訓計劃，加強對在職衛技人員的教育培訓，改善全鄉衛生隊伍結構，切實提高技術水平和服務質量。

（二）加強管理，規范動作：一是加強對鄉衛生院的管理，杜絕“小病大治”、“養病不治病”和誘導患者住院的現象發生。二是加強醫德醫風建設，鄉衛生院要深入持久的開展為人民服務的思想教育，使職工樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，不斷培養職工的責任感、事業心，使之成為一支愛崗敬業，一切以病人為中心，一切從病人要求出發，醫德高尚，廉潔行醫的醫療隊伍。三要規范報銷程序。鄉衛生院要認真落實現場“直免”制度，在門診、住院治療期間的醫藥費用，患者只交自付部分，補償部分由鄉衛生院在合管辦報帳，同時嚴格執行單病種限價、《基本藥物目錄》和《新型農村合作醫療部分服務項目收費標準》等規定，最大

限度的方便群眾就醫，及時享受優惠待遇。

（三）完善藥品集中招標采購程序，保證藥品質量：加強對鄉衛生院藥品采購活動的管理，進一步完善藥品集中招標采購程序，規范采購行為，在降低藥品虛高價格，減輕廣大患者藥費負擔，確保藥品質量的同時，對藥品及價格名目進行公開，接受群眾監督。

第五篇：鄉鎮衛生院新農合工作計劃

威 遠 縣 黃 荊 溝 鎮 衛 生 院

2011年新農合工作計劃

為確保我鎮新農合工作持續健康發展，根據《威遠縣新農合實施方案》精神，就我鎮2011年新農合工作安排如下：

一、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展關，全面貫徹落實黨的十七大精神，強化宣傳，提高全社會對農村合作醫療的認識，遵循政府組織、引導、資助，農民自愿參加，個人、集體等多方籌資的原則，逐步建立和完善以大病統籌為主的新型農村合作醫療制度，有效解決農民因病返貧的問題，保證社會穩定，加快構建社會主義和全面建設小康社會進程。

二、目標任務：

在鞏固2010年新型農村合作醫療試點工作成果的基礎上，廣泛宣傳，積極組織動員，在確保現有參合農戶不退合的基礎上，使2011年全鄉應參合農民都參加新型農村合作醫療，參合率達到96%以上，力爭做到應保盡保。

三、方法步驟：

（一）宣傳動員階段（11月15日—11月31日）：通過大力宣傳新型農村合作醫療政策，動員農民積極參加合作醫療。各村要把宣傳動員放在首位，召開群眾會議，充分利

用宣傳標語、辦黑板報、宣傳欄等方式，宣傳合作醫療的優惠政策和醫藥費報銷辦法，并充分利用已經享受住院優惠政策的群眾進行廣泛宣傳，使新型農村合作醫療制度家喻戶曉，人人皆知。通過宣傳引導，使農民放心、自覺、自愿地參加合作醫療。

（二）參合費收繳階段（12月1日—12月20日）：參合費收繳量大面寬，各村要采取多種行之有效的措施，在農民自愿的條件下，力爭使100%的應參合農民參加合作醫療，至少要達到96%以上的農民參加。在收繳參合費的過程中，要掌握每人30元的標準，按照“村可漏戶、戶不漏人”的原則認真做好收繳工作，確保于12月底前交清參合費。對特困戶、五保戶、優扶、計劃生育扶助對、殘疾人等的參合費不收繳，由縣上有關單位解決。

（三）審證、發證階段（12月1日—12月31日）：《合作醫療證》是農民看病的憑證，是廣大參合農民享受合作醫療優惠政策的依據，各村要把辦理《合作醫療證》作為為群眾辦實事辦好事的具體體現和工作措施。

四、工作要求：

建立新型農村合作醫療制度是黨中央、國務院為解決“三農”問題，統籌城鄉經濟社會全面協調發展，建立社會主義和諧社會，提高農民健康水平的重大戰略決策；是解決群眾“因病致貧”和“因病返貧”，加快脫貧致富奔小康步

伐，健全社會保障體系的有效措施。各村要從講政治的高度，從樹立和落實科學發展觀的高度，從提高執政能力的高度，充分認識建立新型農村合作醫療制度的深遠意義和重大現實意義，進一步增強工作的責任感和緊迫感，把合作醫療制度的建設作為一項“民心工程”來抓，進一步統一思想，提高認識，充分調動廣大干部群眾的力量，集中人力、物力、財力、精力，在全鄉迅速掀起新型農村合作醫療試點工作。

（一）加強衛生技術人員隊伍建設，提高服務能力：鄉衛生院要根據衛生院工作人員和各村衛技人員的實際情況，按照上級業務部門制定的培訓計劃，加強對在職衛技人員的教育培訓，改善全鄉衛生隊伍結構，切實提高技術水平和服務質量。

（二）加強管理，規范動作：一是加強對鄉衛生院的管理，杜絕“小病大治”、“養病不治病”和誘導患者住院的現象發生。二是加強醫德醫風建設，鄉衛生院要深入持久的開展為人民服務的思想教育，使職工樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，不斷培養職工的責任感、事業心，使之成為一支愛崗敬業，一切以病人為中心，一切從病人要求出發，醫德高尚，廉潔行醫的醫療隊伍。三要規范報銷程序。鄉衛生院要認真落實現場“直免”制度，在門診、住院治療期間的醫藥費用，患者只交自付部分，補償部分由鄉衛生院在合管辦報帳，同時嚴格執行單病種限價、《基本藥物目錄》和

《新型農村合作醫療部分服務項目收費標準》等規定，最大限度的方便群眾就醫，及時享受優惠待遇。

（三）完善藥品集中招標采購程序，保證藥品質量：加強對鄉衛生院藥品采購活動的管理，進一步完善藥品集中招標采購程序，規范采購行為，在降低藥品虛高價格，減輕廣大患者藥費負擔，確保藥品質量的同時，對藥品及價格名目進行公開，接受群眾監督。

威遠縣黃荊溝鎮衛生院

二O一O年十月三十一日