第一篇：聯通關于政協提案的回復函

對政協**縣第*屆委員會 第**次會議第***號提案的答復

***委員：

您提出“電話維修要及時保證通話線路暢通”提案收悉，現答復如下：

我公司接到貴單位轉來的政協委員劉洛金“電話維修要及時保證通話線路暢通”提案后，公司領導非常重視，專門召開了中層管理人員會議，對委員的建議進行了討論和醞釀。劉洛金委員在百忙之中能為新聯通發展獻計獻策，提出很好的建議，我們表示衷心的感謝。現將提案答復說明如下：

一、電話維修出現查修不及時的原因：

（一）、線路原因：

1、去年冬天到今年春天這段時間我公司的通信電纜多次被盜，由于被盜的多為主桿電纜，而且被盜比較頻繁，所以對我公司的搶修帶來了很大的困難，造成了部分電話出現障礙后無法及時修復。

2、由于我公司電纜被盜嚴重，造成電纜接頭較多，電纜進水年久氧化造成，損壞處較多，障礙查修困難，維修量大，造成不分社區經理維修不及時，直接造成客戶障礙超時。

（二）、人員原因：

1、人員流失造成社區經理不足，去年來我公司社區經理流失比較嚴重，新招聘的社區經理又無法短時間內完全接手此項工作，造成維護量較大，修復不及時。

2、由于人員的流失問題同時造成了我公司在一段時間內對服務質量的考核有所松懈，致使個別社區經理放松了對服務質量的重視，存在部分主觀上的障礙查修不及時。

針對以上問題，公司主要采取措施有：

（一）針對線路問題我公司采取的措施有：首先我公司向市公司爭取到了年內所有村莊的光纖入村工程，工程完工后可以將所有村外的傳輸電纜改為光纖，從根本上杜絕電纜被盜及電纜老化問題產生電話障礙，其次在工程施工期間，我公司加強了夜間對主桿電纜的巡查力量，進一步威懾不法分子，減少電纜被盜情況的出現，最后我公司建立了電纜障礙搶修制度，對電纜障礙查修實行包區到人，明確責任，嚴格考核，杜絕了由于因電纜障礙原因造成的查修不及時。

（二）針對人員問題我公司采取的措施有：首先為了杜絕社區經理流失問題造成我公司服務質量下降的問題，我公司進行了社區經理方面人員的儲備，使如有社區經理流失后有后續人員能及時補上，杜絕了因人員流失造成的障礙查修不及時；其次公司重新修訂了《服務質量管理辦法》，并成立了服務質量管理班，對障礙查修嚴格考核，杜絕人為原因造成的障礙查修不及時。最后我公司多次開展了服務質量培訓班，使用員工進一步的知識到了服務質量對公司發展及個人利益的重要性，從而且進一步提升了我公司員工的主動服務意識，更好的為客戶提供服務。

通過以上工作我公司的服務質量有了很大成度的提升，7月份我公司24小時內障礙修復及時率達到了99.29%，其中：固定電話修復及時率達到了100%。

以上回復當否，敬請領導和委員理解，同時懇請各位領導和委員們能一如既往的繼續關心、支持聯通工作。

謝謝！

您對我公司的辦理和答復有何意見和建議，請填寫在“征詢意見表中”，并用專用信封寄回，以便我們進一步改進工作。

****公司

***年五月十三日

第二篇：回復函

小金縣新橋鄉政府：

貴政府來函已經受到，本公司對該函所述事情，已經引起我司領導重視，并要求盡快落實復工事宜！對給貴政府帶來的不變深感抱歉。

我公司已經積極聯系上了劉軍本人，也和貴政府甲方代表曾永國副鄉長進行了電話溝通。具公司所了解情況也希望能夠得到貴政府的大力配合和支持，并且督促劉軍盡快完成對新橋鄉人民政府綜合樓工程的建設任務。我公司也請貴政府積極協助完成貴政府應該給予我公司的設計變更和工程量增報工作。以變對綜合樓工程盡快竣工提供一個完善的條件。所述內容如下

1． 我公司至2009年10月進場，按照中標圖紙進行施工時發現，圖紙所標注尺寸與現場不符合，并報

請了貴政府。貴政府也積極配合并且通過設計方，監理方，三方在現場確定。該中標圖紙整體變更。

接到貴政府通知后，我公司施工人員撤離回到了成都，并且在2010年3月18日收到貴政府通過郵

政快件所發出圖紙，20103月21日我司施工人員到場，在開挖基礎發現，基礎尺寸與設計圖紙不符

合，并且上報了貴政府和設計方和監理方，增加了開挖深度并且也由監理方，設計方簽字確認。我司施工人員劉軍多次報請貴政府給予新橋鄉綜合樓建設工程整體變更的變更文件，直到綜合樓主體

竣工驗收后也沒有收到。所以我司在這里再次報請貴政府給予我司（新橋鄉綜合樓建設工程整體變

更文件）

2． 我司施工人員劉軍，在該工程2010年11月20日正常停工后，積極聯系貴政府所請的監理單位，因

貴監理公司頻頻更換監理及你們給予我們監理合同所認可的總監理，在2010年11月到2012年2月

均不能夠得到現有的監理公司的簽字蓋章確認，也報請貴政府給予配合積極簽字確認》

敬禮

成都市九鑫建設工程有限公司

2011年5月28日

第三篇：回復函格式

回復函

我公司同意參加北京京北雙龍房地產開發有限公司的（項目名稱）工程的施工投標。

公司名稱（蓋章）

年月日

附：各標段項目名稱

第1標段：15#住宅樓等9項 第2標段：17#住宅樓等8項 第3標段：31#住宅樓等6項 第4標段：37#住宅樓等4項 第5標段：

第6標段：

第7標段：

第8標段：

21#住宅樓等5項 19#住宅樓等9項 34#住宅樓等10項33#住宅樓等4項

第四篇：回復函

回復函

****有限公司：

自接到貴司7月21日發至我司的《工作聯系函》，我司領導高 度重視，對函件中反映的我司保安在為貴司提供安保服務過程未盡職 履行安保責任，導致貴司出現盜竊事件及我司保安在工作中存在上班 時間玩手機、看視頻、睡覺、抽煙等違反執勤紀律的現象予以調查核 實。

經過調查核實確認后，我司對派駐于貴司的保安處以扣除**** 元績效的處罰決定，并將該處罰金用于我司賠償貴司的財產損失。特此告知。

****有限公司

日期： 年 月 日

第五篇：回復函

回復函

保山市泰恒建設工程招標有限公司：

我公司已收到你方發出的關于 “云南省2013-2017年城市棚戶區改造省級統貸項目（四期）—保山市龍陵縣龍山中路片區項目拆除工程”的澄清修改函。

特此回復。

云南志宏建設工程（集團）有限公司

2016年4月5日

回復函

云南國內招標有限公司

我云南滇邦建設工程有限公司已收到你方發出的 “牟定縣江坡鎮江坡中心幼兒園教學樓建設項目”關于原招標文件“項目名稱”的更改。

特此回復

云南滇邦建設工程有限公司

2015年12月11日