第一篇:信用聯社“金融知識萬里行”宣傳工作總結精選
信用聯社“金融知識萬里行”宣傳工作總結
為確保“金融知識進萬家”和銀行業金融知識宣傳服務月活動扎實開展,持續深化銀行業消費者權益保護工作,提升員工消費者權益保護意識和文明規范服務水平,××市信用聯社緊緊圍繞“多一份金融了解,多一份金融財富”的宣傳月活動主題,采用“集中宣傳、網點宣傳、微信宣傳、進村入戶”等方式,向公眾介紹銀行業基礎金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者保障自身資金財產的安全意識和能力,收到良好效果。
一、抓好集中宣傳活動。
本次宣傳活動堅持“普及性原則、統一性原則、公益性原則、服務性原則、持續性原則“等五項原則。自活動開展以來,聯社高度重視,根據實際情況和公眾需求,制定宣傳實施方案,成立以主要領導為組長,分管領導為副組長,各職能部門負責人為成員的宣傳工作領導小組,負責策劃、指導、協調和督促工作,明確任務目標,實行通報制度。各基層信用社也相應成立領導小組,層層抓落實,確保活動順利開展。9月5日活動啟動儀式當天,聯社在體育館人流集中地設立咨詢臺、懸掛橫幅,放置宣傳折頁和宣傳版面。宣傳內容分為重要業務介紹、反假幣、反洗錢、防電信詐騙、非法集資危害宣傳畫、下崗職工創業貸款操作流程、自助設備、銀行卡業務知識等內容。聯社主管領導深入活動現場進行巡查,開展督導、指導和檢查。活動當天,發放宣傳折頁500份,現場解答群眾疑惑30人次,接受群眾咨詢200人次。
二、抓好重點專題宣傳。
為了突出宣傳重點,聯社精心設計宣傳版面,以通俗易懂、喜聞樂見的漫畫形式,從“什么是非法集資,非法集資常見手段,案例教訓”等方面,通過圖文并茂形式向公眾宣傳了非法集資危害。同時積極借助各級媒體,加大法律法規和典型案例宣傳力度,增強了群眾的防范意識,提高了風險識別能力,挽救了群眾的財產損失。
三、抓好營業網點宣傳。
聯社根據上級統一安排,及時向全市所有網點發放宣傳資料,并通過LED顯示屏滾動播放“珍愛信用記錄、吞卡吞鈔需警惕、遠離非法集資、拒絕高利誘惑、保護資金安全”等宣傳標語。在營業網點醒目位置懸掛橫幅,擺放宣傳展架、宣傳折頁,安排咨詢員積極宣傳推廣金燕IC卡、網上銀行和手機銀行新產品知識,幫助群眾接受金融知識,使群眾足不出戶就可辦理轉賬、明細查詢等業務,縮小了城鄉支付服務的差距,提升了農信服務層次。
四、抓好微信平臺宣傳。
充分發揮科技創新功能,對外公開微信公眾平臺,將聯社業務概況、經營動態、業務產品等內容向公眾公開發布,及時收集客戶需求,滿足客戶線上預約服務,實現第一時間與客戶溝通、交流,及時解決客戶的疑難和建議,讓產品和服務真正滿足客戶需要,提高了公眾對農信社金融服務的滿意度,使越來越多的百姓享受現代化的便捷金融服務。
五、扎實抓好進村入戶宣傳。
聯社面對新形勢需要,依托農村地區“萬村千鄉工程”,科學規劃客戶經理服務區域,扎實開展“進農戶、進企業、進社區、進市場和進園區”等五進活動,重點圍繞“存貸款業務、電子銀行、自助設備、信貸產品、非法集資、反假幣、防電信詐騙、網上銀行、手機銀行使用等內容進行宣傳,積極打造立體化、全方位、多角度的金融知識宣傳網絡。在開展“五進”過程中,與提升服務水平相結合,深挖客戶資源,有序推行組織資金、POS布放、賬戶開立和貸款營銷等一體化營銷舉措,實現對重點項目、有發展潛力客戶的無縫對接和精準營銷,不斷提高業務滲透力和市場占有率。目前累計走訪農戶4510戶,聯系工商戶2241戶,聯系企業359家,進園區調查261次,在農村地區布放助農取款機461臺,在各類商戶和超市安裝 POS機541部,在市區繁華規劃了16座警銀亭,在人流集聚地和鄉鎮營業網點和布放ATM機24臺,多策打造了立體化、全方位、多功能的金融服務平臺,將宣傳活動常態化、系統化,有效提升了農信社的金融服務能力和市場競爭力,受到社會各界的普遍贊譽。
第二篇:宣傳普及金融知識萬里行
普及金融知識萬里行 銀行卡安全用卡常識
銀行卡已經成為大眾生活中不可缺少的支付工具,掌握一些必要的安全用卡常識和技巧,將使您的用卡生活更豐富多彩。
一、卡片保管
(一)領到新卡后,要及時核對銀行卡上的姓名、有效期、以及銀行卡種類。
(二)要盡快在銀行卡背面簽名條上簽名。書寫時應避免使用過于工整的簽名并使用最能代表自己的簽名方式,并且不得涂改,因為在用卡時,商戶須將簽購單、取現單上的簽名與卡背面預留的簽名核對,相符后才能辦理付款手續,以保證卡片不被冒用。如果沒有簽名的卡片丟失,不法分子可用自己的筆體簽名,造成很大風險,對此類風險發卡銀行是不承擔損失的。
(三)勿將信用卡磁條接近任何有磁性的物體,切勿刮損。
(四)為保證安全,請勿將銀行卡與身份證或該信用卡密碼放在一起。如發現銀行卡遺失或被竊,請立即撥打發卡行客戶服務電話掛失。
(五)不要隨意放臵銀行卡,不要將卡片或卡片正反面復印件借給他人使用。
(六)在銀行卡有效期到期,補發新卡時,請及時將舊卡片的磁條自行銷毀;
(七)保護銀行卡信息。妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據,或及時處理、銷毀。不要將卡號告知他人或回復要求提供卡號的可疑郵件,也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息(卡號、有效期等)。認真核對銀行卡對賬單,如果發現不明交易,請立即聯系發卡銀行。
二、密碼安全保管提示
(一)為確保持卡人個人信息和資金的安全,銀行一般設臵多種密碼,包括查詢密碼和交易密碼。查詢密碼用于電話銀行和網上銀行查詢使用,交易密碼用于取現和消費。不同密碼有不同的設臵方法,其中交易密碼應設臵易于記憶但難以破譯的密碼,不可設臵簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、重疊數字或聯系數字、郵政編碼等有關個人信息的數字作為密碼。
(二)收到銀行卡密碼信后,請記住密碼并立即將其銷毀,或更改密碼。不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。如存放在手機里、寫在信用卡背面等。
(三)確保密碼只有持卡人本人知道,謹防不法分子冒充銀行和公安機關工作人員騙取密碼。任何情況下,銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉賬,如遇此類要求,首先應懷疑其身份的真實性,并及時通過正規渠道報警。
三、ATM操作安全提示
(一)進入自助銀行辦理業務,須留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝臵或攝像頭,ATM密碼鍵盤、插卡口是否有改裝的痕跡。如以上情況,請不要使用該ATM,立即與銀行聯系。
(二)輸入密碼時,應用另一只手或身體擋住操作手勢,防止其它人或針孔攝像機偷窺。如果您發覺密碼被偷窺,請立即修改密碼或聯系銀行辦理密碼掛失。不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問,避免被他人引開注意力時將卡調包。如果有人離您太近,并且舉止可疑,請改用其它的ATM機具。
(三)認真識別銀行公告,千萬不要相信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告,發現此類公告應盡快向銀行舉報。
(四)警惕銀行卡短信詐騙。應謹慎確認可疑手機短信,如有疑問應直接撥打發卡銀行客戶服務熱線進行查詢,不要撥打短信中的聯系電話。
(五)離開ATM前,記住取走銀行卡與鈔票。如選擇打印ATM交易單據后,不要將它們隨手丟棄,應妥善保管或及時處理、銷毀單據。
(六)ATM出現吞卡故障、扣賬不吐鈔等情況時,不要輕易離開,可在原地撥打ATM屏幕上顯示的銀行服務電話或直接撥打銀行的客戶服務熱線進行求助。此時,避免被不法分子轉移注意力,調包銀行卡。
四、POS刷卡安全提示
(一)持卡消費時,將您的銀行卡交給收銀員為您刷卡,交易成功后會要求您簽字確認。簽名前,請仔細核對簽賬單上的卡號、金額,確認無誤后在簽賬單簽名欄內簽字,注意與銀行卡背面的簽名一致。
(二)為保證銀行卡使用安全,刷卡時,請勿讓銀行卡遠離自己的視線。
(三)請勿隨意在空白簽賬單上(即沒有寫明或打印交易金額、時間、卡號、效期、內容等的簽購單)簽名。
(四)當收銀員將您的銀行卡交還給您時,請確認是自己的卡片。
(五)請盡量保留商戶簽賬單的存根聯,以便與銀行卡對賬單核對。若發生異常情況,如發生卡重復扣款等現象,可憑交易單據及對賬單及時與發卡銀行聯系。
(六)輸入密碼時,應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。
(七)如您的手機號碼、賬單地址等信息發生變化,請及時與銀行聯系變更,以便于銀行及時為您提供服務。如您對收到的交易短信內容存在異議,請及時與發卡行客戶服務中心聯系。
8、在收到對賬單后,請認真核對賬單,如發現不明支出及時與發卡行客服中心聯系。
五、網上銀行安全提示
(一)設臵復雜的密碼作為單獨的網上銀行密碼。不采用簡單數字排列、生日、電話號碼等作為密碼,將您的網上銀行密碼與其它用途的密碼區分開,不要采用同一密碼。
(二)防范賬戶被盜用。謹慎選擇交易賣方商戶,不要將自己的信用卡號、有效期、密碼等信息透露給虛擬賣家和任何人。不要相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號和密碼的行為。已經向不明人員或網站提供賬號及密碼的持卡人,請立即通過網上銀行或柜面服務修改密碼,或通過發卡銀行客戶服務電話申請密碼掛失。不要在公共場所(如網吧)使用網上銀行。完成網銀業務或中途離開時,要及時退出網銀頁面。
(三)登錄正確的網上銀行網站。直接在瀏覽器中輸入銀行網站地址進入網站頁面,并將該網址添加至您的收藏夾,方便下次使用。不要通過其它網站鏈接訪問網銀網站。如果發現仿冒銀行網站,請立即向銀行舉報。
(四)查看安全鎖。使用個人網上銀行服務時,留意網頁地址的前綴變為https://,請您留意IE瀏覽器右下角狀態欄上顯示的一個黃色小鎖圖案,這個標志表明您的交易受到加密措施的保護。
(五)保護個人信息。建議查看網上商戶的隱私保護條款。不要透露賬戶信息及密碼等重要信息。
(六)及時檢查對賬單(月結單)。如果發現可疑交易,應立即聯系發卡銀行。妥善處理對賬單,不要隨意丟棄對賬單及其它票據,應妥善保管或徹底銷毀它們,防范不法分子拾獲,從而獲得賬戶信息。
(七)確保您的電腦安全。在您的電腦上設臵復雜的開機密碼,安裝防火墻和殺毒軟件,并定期更新殺毒軟件,防范您的電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。
(八)建議最好專門用一張銀行卡進行網上購物支付。信用卡的一些基本概念
交易日:信用卡交易時間。即持卡人使用信用卡交易發生的日期。
記賬日:指發卡銀行將信用卡交易付款的賬務(資金)記入持卡人賬戶的日期。
賬單日(月結日)與到期還款日:發卡銀行在每月規定的日期對賬戶本月消費、取現、轉賬、利息、費用、還款等已入賬的賬務進行月結,該日期為月結日,憑月結數據向持卡人發出月結單,因此月結日即為賬單日。賬單要求在月結日后若干天內償還銀行墊付的全部或部分賬款及有關利息和費用,還款期的最后一天即為到期還款日,也稱最后還款日。
免息期:對于消費交易,賬單日前的一個月(最長為31個自然日)內的交易+賬單日后至到期還款日前(一般20-30個自然日)的期間為免息還款期。各銀行免息還款期不完全一樣,如果銀行到期還款日確定為賬單日后的第20天,即最長免息期為51天;如銀行到期還款日確定為賬單日后的第25天,即最長免息期為56天等。
根據《銀行卡業務管理辦法》,在到期還款日前還清全部欠款,發卡銀行對于持卡人的消費交易欠款免收透支利息,取現、轉賬交易不免息。超過到期還款日不能全部償還賬單所列款項,則不再免息,以記賬日按實計息。
最低還款額和滯納金:最低還款額也稱最小還款額。為鼓勵持卡人消費,發卡銀行允許持卡人部分償還消費款項,即最低還款額。最低還款額是指持卡人在到期還款日(含)前償還全部應付款項有困難的,可按發卡行規定的最低還款額進行還款。持卡人按照最低還款額還款,不會影響持卡人信用記錄,但不能再享受銀行的“免息期”;故此,一定要慎重使用。最低還款額=消費交易一定比例(《銀行卡業務管理辦法》規定10%)+取現本息100%+利息費用100%+超過信用額度的交易金額100%+上期最低還款額未還足部分100%。
發卡銀行對于還款不足最低還款額的卡賬戶,不僅不再享有“免息期”,最低還款額未還部分還需支付滯納金,持卡人信用記錄也會受到影響,持卡人要特別注意這一點。滯納金=(最低還款額-還款金額)×5%。
超限費:持卡人透支用款超過信用額度,發卡銀行以超過部分為基數收取超限費。凡透支超過信用額度的卡賬戶,消費交易不再享受免息優惠。超限費=(透支金額-信用額度)×5%。
逾期周期:沒有還足最低還款額的卡賬戶透支款項,當期月結時列入逾期應收賬款。銀行發出賬單后首次月結前的透支款為M0,月結時逾期為M1(第一周期),再次月結時仍未還足最低還款額為M2(第二周期)……依次類推。當第三次月結仍沒還足最低還款額(即超過60天)進入M3(第三周期),發卡銀行凍 3 結賬戶,可以還款,但本卡不能再用于消費、轉賬和取現。
為方便使用,請持卡人不要忘記按規定還款。
還款順序:在貸記卡發卡系統中,持卡人賬戶資金余額以前期、上期、本期,利息、費用、取現本金、消費本金等要素組成。當持卡人償還的款項不足于全部清償賬戶欠款時,銀行按一定順序對于欠款余額的各組成部分清償。按時間順序:先還舊、后還新,即先還前期、上期(已出賬單部分),再還本期(尚未月結,即尚未出賬單的欠款)。按欠款性質分:先還利息、費用,再還取現、轉賬本金,最后還消費本金。還款順序體現了客戶和銀行的共同利益,成為規則,在發卡系統設定,不會因個案而更改。
如何辦理個人貸款
(一)辦理個人貸款提供的基本資料 1.借款人和配偶的有效身份證件;
2.借款人和配偶的戶口證明或有效居留身份證明; 3.借款人婚姻狀況證明,如結婚證、離婚證等;
4.借款人和配偶的個人收入證明:如個人所得稅單、近期的工資單、銀行卡(折)工資明細清單等,其他資產證明:如房產證明、股票清單等;
5.借款人申請貸款的用途資料,包括:銷售合同、首付款證明、發票、收據等能有效確認交易行為的證明資料;
6.貸款銀行要求提供的其他材料。
(二)辦理個人貸款的流程 以一手個人住房貸款基本流程為例:
1.貸款準備:借款人選擇獲得銀行住房貸款支持的房產項目,簽訂購房合同并繳納首付款; 2.貸款申請:借款人到貸款銀行或委托的律師事務所了解辦理住房貸款的規定,并準備有關借款資料和法律文件,提出貸款申請;
3.貸款受理:貸款銀行收到借款人遞交的貸款申請資料,按流程開展貸款的調查、審查、審批工作,對審批通過的貸款,通知借款人辦理有關手續。
4.辦理貸款手續:貸款銀行與借款人簽訂借款合同,根據規定辦理保險、公證及抵押物的抵押登記、備案事宜;
5.貸款發放:貸款銀行將貸款劃至開發商賬戶,并退還借款人留存貸款資料,通知借款人開始按約定歸還貸款;
6.貸款還款:借款人按照合同約定的還款日,按時歸還銀行貸款; 7.貸款結清:借款人全部貸款還清,注銷抵押登記手續。
(三)貸款銀行主要從哪幾方面對借款人進行評價分析
在個人貸款中,借款人是重要的因素,銀行是否發放貸款主要取決于對借款人進行的分析。首先要分析借款人的還款能力,包括是否有穩定的職業和住所、是否有穩定的收入償還貸款;其次要分析借款人的征信情況,以往的貸款和信用卡還款記錄是否有惡意逾期;第三還要分析借款人的身體狀況、家庭背景、社會關系、是否有民事糾紛或刑事案件等。
(四)申請個人貸款應該注意的問題
1.申請貸款額度要量力而行,要與家庭總收入相匹配; 2.貸款用途要合法合規,交易背景要真實;
3.根據自己的還款能力和未來收入預期,選擇適合自己的還款方式;
4.向銀行提供資料要真實,提供本人住址、聯系方式要準確,變更時要及時通知銀行; 5.認真閱讀合同的條款,了解自己的權利義務; 6.每月要按時還款,避免產生不良信用記錄;
7.不要遺失借款合同和借據,貸款結清后不要忘記撤銷抵押登記。
(五)貸款后的資金劃付
按照《個人貸款管理暫行辦法》的規定,貸款銀行應按照借款合同約定,通過貸款銀行受托支付或借款人自主支付的方式對貸款資金的支付進行管理與控制。貸款銀行受托支付是指貸款銀行根據借款人的申請,將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。借款人自主支付是指貸款銀行根據借款人的提款申請將貸款資金直接發放至借款人賬戶,并由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。
個人征信
(一)什么是個人征信?
個人征信,即個人信用征信,是指依法設立的個人信用征信機構對個人信用信息進行采集和加工,并根據用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。個人信用報告是征信機構把依法采集的信息,依法進行加工整理,最后依法向合法的信息查詢人提供的個人信用歷史記錄。個人信用報告目前主要用于銀行的各項消費信貸業務。隨著社會信用體系的不斷完善,信用報告將更廣泛地被用于各種商業賒銷、信用交易和招聘求職等領域。此外,個人信用報告也為查詢者本人提供了審視和規范自己信用歷史行為的途徑,并形成了個人信用信息的校驗機制。
簡單地說,個人征信就是您的信用情況。就像您不會隨便把錢借給一個陌生人一樣,銀行在批準您的借貸申請把錢借給您之前,需要了解您的信用狀況。個人信用報告是記錄您過去信用信息的文件,包括向商業銀行等金融機構借款的筆數、金額以及還款情況、信用卡的張數、授信額度、使用情況及還款情況,是您的“經濟身份證”。個人征信對您有以下好處:
省時間。銀行需要了解的很多信息都在您的信用報告里,所以就不用向您調查和核實了,節省了您的 5 寶貴時間。
好借款。俗話說“好借好還,再借不難”。如果您的信用報告反映您是一個按時還款、認真履約的人,銀行不但能提供貸款、信用卡等信貸服務,還可能在額度、利率上給予優惠。
提醒您。如果信用報告中記載您曾經借錢不還,銀行當然要慎重對待了;如果信用報告中反映您已經借了很多錢,銀行也會很慎重,怕您負債過多承擔不了。由此提醒您珍惜自己的信用記錄,自覺積累自己的信用財富。
更公平。征信中心提供給銀行的是您信用歷史的客觀記錄,“讓事實說話”,讓您得到更公平的信貸機會。
(二)個人在征信活動中有哪些權利和義務?
在人民銀行的個人征信系統中,自然人擁有四個方面權利:
一是知情權。個人有權知道個人征信系統中關于自己的所有信息,知曉的途徑是到人民銀行當地征信部門去查詢本人信用報告,目前查詢本人信用報告是免費的。
二是異議權。如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見,可以向人民銀行征信中心提出來,由人民銀行征信中心按程序進行處理。
三是糾錯權。如果經證實,個人信用報告中所記載的信息存在錯誤,個人有權要求數據報送機構和人民銀行征信中心對錯誤信息進行修改。
四是司法救濟權。如果個人認為信用報告中的信息有誤,而且在向人民銀行征信中心提出異議后問題仍不能得到滿意解決,可以向法院提出訴訟,用法律手段維護個人的權益。
作為個人征信的主體,也需要承擔如下義務:
首先是提供正確的個人基本信息的義務。個人在辦理貸款,申請信用卡,繳納水費、電費、燃氣費等時,應向商業銀行等機構提供正確的個人基本信息。
其次是及時更新自身信息的義務。如果本人的身份信息、家庭住址、工作單位、聯系方式等個人信息發生變化,應及時告知相關機構,相關機構會進行信息的及時更新。
三是關心自己信用記錄的義務。系統中的信息全不全,準不準,只有本人自己最清楚,個人要主動查詢自己的信用報告,發現錯誤要及時向征信機構提出更正。
需要指出的是,人民銀行個人征信系統在運行過程中,非常重視保護個人隱私。在數據采集方面,中國人民銀行征信中心通過合法渠道收集個人數據,明確數據采集范圍,采集的信息都是個人在經濟金融活動中產生的信用信息,對與信用無關的個人隱私如疾病史、銀行存款余額等并不采集,所以不會侵犯個人隱私。
在數據使用方面,對于已經采集入庫的數據,人民銀行采取授權查詢、限定用途、保障安全、查詢記 錄、違規處罰等措施保護個人隱私和個人信息安全,商業銀行只能經當事人書面授權,在審核個人貸款、信用卡申請或審核是否接受個人作為擔保人等個人信貸業務以及對已發放的個人貸款及信用卡進行信用風險跟蹤管理時,才能查詢個人征信系統。
(三)逾期還款紀錄是否會影響個人貸款的申請?
貸款銀行在接到借款人的貸款申請后,將會對借款人的各方面進行綜合評定,會具體分析借款人貸款逾期原因、逾期金額、逾期期數等要素。因此,逾期還款紀錄可能對借款人的貸款申請造成影響,但最終審批結果仍需要在綜合考慮上述所有因素后方能做出。
(四)個人征信報告中的小信息出錯怎么辦?
您要立即通過辦理貸款業務的商業銀行與中國人民銀行征信中心聯系并提出書面異議申請。中國人民銀行征信中心應當在收到異議申請后15個工作日回復您。如經核實確系錯誤信息,報送錯誤信息的商業銀行應及時上報更正后的正確信息,中國人民銀行征信中心應當向您提供更正后的信用報告;如經核實無誤,您將領取到“異議不存在”的回復。
第三篇:金融知識萬里行
普及金融知識萬里行活動總結
為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用,我行按照銀行業協會的工作部署,并結合自身實際,充分利用各種資源,開展了“2014年普及金融知識萬里行”活動,提高了公眾識別和防范金融風險的能力,同時也提升了我行金融服務水平。現將活動情況總結如下:
一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施
1、加強組織領導。為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組,并結合銀行業協會的工作部署制定了“2014年XX銀行XX支行普及金融知識萬里行活動方案”,由行長任組長,各部門負責人為組員,在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后,按照活動要求分別于X月開展了“金融知識伴您行服務月”活動、X月開展了“電子銀行多元服務宣傳月”活動、X月開展了“珍視個人信用宣傳服務月”活動。截止活動結束,我行普及金融知識萬里行累計活動X次,累計參與活動員工約X人,受惠客戶數約X人,發放宣傳資料約X份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面,讓更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏進行宣傳,在活動期間我行利用網點的LED屏滾動播放宣傳標語,宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識;二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在主要道路口懸掛橫幅,向轄內客戶發放宣傳折頁、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了公眾的金融素質,拓寬了我行金融產品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為客戶提供更加優質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業務的風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了公眾的金融風險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對公眾普及金融知識,深入調研,按照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規化和規范化,建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業務創新。通過本次與客戶近距離的接觸,進一步了解到客戶對金融服務新的需求,針對客戶需求,我行將適時調整服務模式,提升我行在金融市場的核心競爭力。
在此后的活動階段中,我行將根據“普及金融知識萬里行”活動各階段主題,開展金融知識進社區和青少年金融理財教育活動,廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點,深入分析公眾教育服務工作的重點,逐步推動公眾金融普及工作的常規化、規范化。
XX銀行XX支行
X年X月X日
第四篇:普及金融知識萬里行宣傳活動
普及金融知識萬里行
為進一步深化普及金融知識萬里行活動,全面提高公眾金融素質和百姓的生活品質,大力提升全社會的誠信水平,營造良好的金融生態環境,根據《關于開展2015年無錫銀行業普及金融知識萬里行活動的通知》要求,按照我行制定的活動方案,梅村支行于5月4日開展了“金融知識萬里行”宣傳活動。
5月重點普及金融知識萬里行宣傳月活動重點為“根據我行電子渠道服務例如網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等服務特點,向社會公眾介紹各類電子服務渠道辦理銀行業務的區別,充分對各類電子銀行服務進行多角度對比,使金融消費者清晰了解各類電子銀行服務間的差別,從而讓金融消費者可以選擇適合自己的電子銀行服務渠道辦理業務。同時,將活動與防范電信網絡詐騙犯罪相結合,通過一系列地宣傳來提高金融消費者風險防范意識,將使用電子銀行服務所能遇見的各類風險點充分告知消費者,幫助金融消費者正確、安全、高效的使用電子銀行服務。
我支行于5月4日下午,在營業網點前門廣場設攤宣傳,以現場發放宣傳折頁及專人現場宣講的方式,向當地群眾普及電子銀行服務,提高民眾對電子銀行的接受,同時講解各項電子渠道風險點,使民眾樹立風險防范意識。
此次活動得到了支行領導的高度重視,收到活動通知后,我支行擬定具體活動方案,嚴密部署,并組織支行員工召開了活動動員大會,對電子服務宣傳月活動各項工作及人員安排進行了前期準備,支行行長要求全行員工必須充分認識到此次宣傳活動的重要性和必要性。
我行結合自身區域特點、宣傳電子銀行產品的不同特性,積極開展了普及金融知識,推廣電子渠道類客戶宣傳活動,受到了當地群眾的歡迎和一致好評,取得了預期的宣傳效果,宣傳日當日客戶踴躍至網點辦理網上銀行、手機銀行的開立業務,同時也為網點推廣電子銀行業務打下了堅定的基礎。在以后的系列金融知識萬里行活動中,我支行將繼續做到全面部署、周密安排、積極發動,繼續推動電子銀行多元服務知識普及工作的規范化與常態化。
梅村支行 20150504
第五篇:金融知識萬里行總結
蘭州銀行定西安定支行組織開展 “普及金融知識萬里行”活動總結
為進一步加強公眾教育服務,普及宣傳金融知識,充分發揮蘭州銀行安定支行在所在區域內提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活中的重要作用,我支行根據分行關于開展“普及金融知識萬里行”系列活動的有關要求,全面開展了“普及金融知識萬里行”宣傳活動,并采取了網點營業廳內宣傳、進社區宣傳等多種舉措,積極向公眾普及金融知識,受到了廣大群眾的歡迎。
一、成立活動領導小組,確保活動順利開展
按照分行要求,為加強組織協調,確保宣傳活動有序開展,支行成立了活動領導小組,組長為支行行長劉軍平,副組長為關寶、賈卓斐,成員為王燕、袁烽然、賈暄、杜麗艷。并制定具體活動方案和推進時間表,明確了活動的日程安排和主要措施,根據活動的公益性、普及性和針對性特點,我支行積極聯系社區干部,協調相關事項,相繼在永定路街道辦、東街社區舉辦金融知識講座。
二、充分準備宣傳材料及宣傳內容,確保宣傳落到實處 并針對每月主題,6月為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”、7月為“互聯網金融服務宣傳月”、8月為“警惕非法融資宣傳”等不同主題,第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳海報,準備相應宣傳材料與課件。通過網點宣傳和進社區相結合的方式,重點宣傳和介紹利率市場化以及存款保險制度的內容,以及對廣大儲戶的影響,強化客戶的風險意識,同時對用卡安全,ATM機使用、POS刷卡、網上銀行、手機銀行、投資理財產品等存在風險點的業務進行充分宣傳揭示,并以案例的形式揭示了非法集資的風險,同時展示銀行誠信服務的良好形象,為廣大金融消費者分析講解相關政策動向
三、總結經驗、建立長效機制。
宣傳活動結束后,我行對每次活動及時總結,對宣傳規模和效果進行評價,更具已進行的宣傳情況對宣傳材料數量進行預估,以便為下一個宣傳主題選擇更為合適的宣傳時間宣傳地點,采用更為有效的宣傳方式和手段。
6月-8月,安定支行共計開展宣傳活動6次,進社區3次,參與員工累計25人次。直接受眾約1000人,通過活動的開展,積極向公眾普及金融知識,推動蘭州銀行提高服務質量,增強消費者信心,提高了公眾識別和防范金融風險的能力,達到了預期的效果,受到了廣大群眾的一致好評。