第一篇：2011年安檢部年終總結

2011年安檢部年終總結

2011年安檢部在公司上級部門的正確領導下，在區(qū)、市、縣三級政府、安監(jiān)部門的關心、支持和指導下，在堅持改革創(chuàng)新、加強管理和開拓市場的同時，把“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針擺在各項工作的首位，實行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。

2011年經安檢部及各生產部門的努力，公司未發(fā)生一起重、特大人身傷害事故，未發(fā)生火災事故，及職業(yè)病，檢查出的各項隱患全部整改落實完畢，在安全管理工作上取得了一些突破性成果，具體匯報如下：

一、領導重視，認識到位

2011年，公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當作經濟發(fā)展的基礎環(huán)節(jié)來抓。上級領導也非常重視公司的安全工作，年初集團公司楊斌董事長視察公司生產工作時，就作出了“安全工作是重點”的指示，要求把安全生產工作納入公司重要工作日程。公司領導班子更是以身作則，高度重視。一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產工作；強調各部門要切實加強領導，對責任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關責任人，要嚴肅追究相應責任。安檢部定期對公司進行安全檢查，并逐個發(fā)出整改通知書，督促整改；完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗收工作，安裝了公司外圍攝像頭。由于領導重視，公司安全組織逐步健全，形成了領導重視、齊抓共管、各司其職的安全生產環(huán)境。

二、落實制度，責任明確安全生產的良好局面，是通過健全而有效的制度來實現的。

今年年初，領導班子與各部門簽訂的《安全生產目標管理責任書》，安全工作也作為其中的重要考核之一，貫徹了“誰主管，誰負責”的原則。堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎。公司各部門還根據工作性質制定了更加具體的管理制度，安檢部制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案，突出了重點部位，重點崗位，把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現，較好的形成了安全領導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。

三、反復檢查，及時整改，嚴查違紀，落實到位。

安檢部做好安全檢查，及時發(fā)現問題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。2011年全年安檢部共下達《整改通知書》96份。安檢部安檢員加強對安全生產工作監(jiān)督、檢查，認真開展每一次安全生產事故隱患檢查，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故。對生產一線重點要害部位需動火作業(yè)的執(zhí)行辦理動火許可證制度，全年共辦理動火許可證66份，破土作業(yè)證1份，受限空間作業(yè)證1份，安全員現場有效監(jiān)督實施，從源頭遏制了安全事故的發(fā)生。全年公司安檢部查處規(guī)違紀、違反勞動紀律75起，共計罰款34700元。對全公司消防器材283個滅火器進行了現場標示編號、立檔，并對每個滅火器箱體內懸掛標識卡，對油庫重地劃分了警示區(qū)域，書寫警示標語；并在第一季度安檢部組織了煤氣中毒急救演練、消防演練各一次，強化員工應對突發(fā)事件的防范技能，提高員工的安全意識、責任意識，增強消防安全知識和應急處置能力。

四、強化培訓，提高技能。

2011年隨著公司二期項目的相繼完工，新入職的員工不斷增加，全年安檢部對新入職的員工做安全培訓480人次，并對其進行考試，考試合格者方可上崗。并在第一度、第三季度分別做了兩場針對新入職員工的大型安全教育講座，還專門對燒結車間、原料部、小車班制定其部門需要的安全培訓專題講座。認真到班前會檢查車間主任、班組長對安全工作的總結、安排。班中檢查安全生產落實情況。面對部分崗位人員技能較低、流動性大、安全防范意識薄弱等不利因素，及時有計劃組織車間不同崗位進行安全培訓、教育，伴隨公司煤氣使用范圍的擴大，結合實際，加大了對鍋爐工、餐廳人員、煤氣取暖爐等使用和操作人員的培訓力度和次數，并加大對惡劣及異常天氣的煤氣監(jiān)管工作，保障了職工作業(yè)安全。為了確保員工生命財產安全不受到損失，安檢部為全部生產一線工人辦理了工傷保險，截止到2011年12月份全公司共參保工傷保險378人（工傷保險304人，社會保險74人）。這樣大面積、多層次的保險，大大提高了公司抗安全事故風險的能力。

五、存在問題。

安全生產工作是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全工作取得了一定的成效，但也存在著一些問題，2011年全年公司共發(fā)生輕傷事故6起，事故原因還是因為違章指揮，違章操作造成，個別員工不按操作規(guī)程作業(yè)的現象還不同程度地存在，違反公司安全生產制度屢次發(fā)生，防火意識不強；員工在崗位上抽煙的問題屢禁不止；還有部分工作人員安全意識淡薄、不遵章守紀頻發(fā)，易燃物品堆放凌亂無序。今后我們將結合公司實際生產情況，根據國家和上級的有關要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，使安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為規(guī)范更合理。不斷健全工傷保險制度，保障員工和企業(yè)的權益。

六、2012年安全工作安排

1、公司各部門要根據年初提出的創(chuàng)建和諧公司的總體要求，把安全工作作為公司發(fā)展的頭等大事來抓，要按照“誰主管誰負責”的原則，形成“全員動手、綜合治理”的基本格局；要高度重視安全工作，必須牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻保持高度警惕，嚴防各種事故發(fā)生。

2、要進一步落實安全責任制，健全和完善安全目標責任制，建立各項應急預案，提高救險常識和應急能力，嚴格遵守操作規(guī)程，反對“三違”現象的發(fā)生。

3、要強化員工安全教育培訓，突出以防火、防煤氣、防粉塵、防電等災害和防機械傷害、車輛事故為重點，強化對員工的安全教育培訓和專業(yè)人員的防范技能訓練，提高員工的安全意識、責任意識，增強消防安全知識和應急突發(fā)事件的處置能力；要通過教育培訓，努力使全體員工安全意識更強一些，事故隱患更少一些，把安全工作做得更加扎實一些。

4、要經常檢查，舉一反三，重點檢查安全組織機構是否健全、規(guī)章制度是否落實、消防設施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底；要通過抓檢查、抓整改、抓落實及時發(fā)現事故苗頭和安全隱患，把事故消滅在萌芽階段。

安全工作任重道遠，是一項長期細致的工作，必須持之以恒，長抓不懈。今后，我們將在上級部門的領導下，在市、縣兩級安監(jiān)部門的監(jiān)督指導下，求真務實，努力把安全工作抓實、抓緊、抓細，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績，使公司的安全工作水平上一個新的臺階，積極開創(chuàng)安全工作新局面。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。抓安全必須如履薄冰，如臨深淵，從小事做起。在下年的工作中，我們決心發(fā)揚上年的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮力拼搏，團結協(xié)作，為企業(yè)的安全生產保駕護航而努力工作。

第二篇：安檢部學年總結

中北大學信息與通信工程學院School of Information and Communication Engineering安檢部學年工作總結

本學年是一個多姿多彩的學年，各種精彩的活動都在本學年精彩的展現，學生會工作全面展開，各部門都精心策劃，以不同的形式展現出不同的精彩。活動的主要對象還是大一，大二的同學，大一，大二的同學們都積極的、踴躍的參與，因為他們的積極態(tài)度才使我們的活動辦的有聲有色。現根據我部本學年的工作情況總結如下：

一、我部在本學年舉行了“校園熱點剖析”活動，此次活動主要目的是讓同學們樹立道德、安全、思想意識，使他們能夠更好地塑造自己的性格，更好地適應新的生活和學習環(huán)境。這次活動在部里人的共同努力下取得了圓滿的成功。

二、在假面舞會活動，迎新生晚會，校運動會，春之聲大合唱等等院級校級的活動中，我部積極的參與積極配合，維護活動的秩序，使活動有條不紊的進行。在活動期間，各副部商量決定、分配好任務及所帶干事；各干事都積極的表現，盡自己最大所能做好本職工作。

三、查宿舍使我部的本職工作之一。為給大家創(chuàng)造一個良好的學習和工作環(huán)境，在每周的周六，我部和生活部、宿管會等一起進行宿舍衛(wèi)生檢查，部里人員表現得很積極，每個人都以認真的工作態(tài)度做好自己的工作。

四、本學年我部安排人在院辦203值班，這次任務指派給副部，每周四的上午，指定的副部會帶領自己的干事去院辦值班。無論是大活動還是小活動，我部人員都以積極地、認真地態(tài)度去完成，也許做

安檢部學年總結

中北大學信息與通信工程學院School of Information and Communication Engineering 不到出色，但卻能保證做到最好！

本學年的活動即將結束，回顧這一個學年的工作以及我們所做出的努力，我們是欣慰的。這學年的 工作也將告一段落，但在學生會的工作中我們學會了怎么和別人相處，怎樣處理學習和工作的關系，它將是我們生命中最寶貴的一堂課最美好的一段回憶。

信息與通信工程學院

學生會安檢部

2012-05-22

安檢部學年總結

第三篇：2010年安檢部總結

鐵運物流2010年安全工作總結

一、安全總體情況

1、截止到11月25日，實現無責任一般D類以上事故1721天，無責任一般交通事故1639天；無責任人身重傷事故1721天；無責任人身輕傷事故126天；黨員無事故1639天。

2、上級下書情況

路局下發(fā)A書12份、9份有效，B書23份。中心下發(fā)A書5份，B書7份。

其中設備方面4份、管理14份、兩違9份、消防9份、作業(yè)標準落實方面4份、貨場管理3份、道路交通1份。

3、公司共下發(fā)A書51份，B書88份。

4、各分（子）公司、經營部安全管理人員共下發(fā)165份A書、235份B書。5、2010年公司發(fā)生一般D類事故1件，即鄯善“4.7”煤炭運行途中自燃事故（中心提級按事故處理）。原因分析：一是管理層安全管理不到位，安全管理措施落實不徹底，二是規(guī)章制度不完善，三是貨物貨臺貨位管理不到位，四是煤炭測溫制度落實不到位，五是對車前會缺乏足夠的重視。

2010年公司發(fā)生2件人身輕傷事故，即二宮分公司“7.22”人身輕傷、華凱“8.25”人身輕傷。

導致二宮分公司“7.22”人身輕傷的主要原因是： 六道灣貨場貨運員王建國勞動安全意識淡薄，自我保護意識差，對登高存在安全隱患認識不清，未能預見到登高可能造成的人身傷害，在未采取任何安全措施的情況下攀爬圍墻，嚴重違反關于重新修訂《烏魯木齊鐵路局勞動安全守則》的通知烏鐵安（2009）462號，全局共同遵守的守則“二十個做到”第九項：高處作業(yè)必須使用安全帶、安全帽的規(guī)定；六道灣貨場經理趙華安全意識淡薄，管理職責不落實、登高作業(yè)未進行安全預想，與王建國一同檢查屋面治漏作業(yè)，沒有意識到王建國攀爬圍墻屬于違章作業(yè)，沒有意識到56歲的員工登高作業(yè)存在的不安全隱患，沒有意識到圍墻邊大樹的遮擋會對登高人員造成阻礙和危險，更沒有采取最基本的安全防護措施，沒有發(fā)揮現場管理人員的作用，對作業(yè)內容、作業(yè)環(huán)境、人員情況沒有進行綜合考慮；烏拉泊經營部負責人童冰履職不力，作為主管六道灣貨場的管理人員，未對六道灣貨場進行日常的安全監(jiān)督檢查，對臨時性施工信息不掌握，對現場作業(yè)情況不了解，沒有進行安全把關；二宮儲運分公司經理宋慧敏對現場管理不到位。同意對六道灣貨場廚房進行屋面治漏的臨時性施工，但工作安排不細，沒有進行安全卡控。對屋面治漏工作沒有提出具體的安全措施要求，未及時組織進行安全檢查；二宮儲運分公司管理人員安全意識淡薄，不重視安全信息的上報，在事發(fā)后不按規(guī)定立即上報，直到16個小時后才向公司安監(jiān)部報告；在日常檢查時未對六道灣貨場進行安全檢查指導，對現場安全動態(tài)不掌握。對臨時性的 工作安排不細、預想不到位；日常安全教育工作存在差距，沒有達到預期的效果。專制教育人員對試卷批改不認真，判卷人在判卷時未發(fā)現答題錯誤，均按正確判分。安全教育試卷不規(guī)范，貨運員王建國的三級安全教育資料顯示，公司、分公司、班組三份試卷均未標明“貨運員”職名；試卷上未標注考試日期；對職工勞動安全教育不到位。

導致華凱“8.25”人身輕傷的直接原因是：王英明勞動安全意識淡薄、自我防護意識差，未預見到大風吹動大門可能造成的人身傷害；當天天氣情況惡劣，瞬間風力達到9級，最大風速達16.9米/秒，沙塵天氣能見度低；篷布小廠大門為鐵皮門（單扇門面積3.24×2.8=9.1平方米），沒有泄風口，造成兜風，受風面積大；哈密華凱公司篷布小廠大門修建存在缺陷，沒有考慮到季節(jié)性大風天氣因素，不應采用為全封閉大門，適合采用柵欄式大門，有充分的泄風泄壓空間；篷布小廠班前安全預想只對勞動人身安全做了一般要求，沒有結合特殊天氣情況做有針對性安全預想；華凱公司經營班子成員及安全管理人員安全意識不到位，安全管理存在漏項，沒有對大風天氣等特殊情況下開關大門制定安全防范措施和安全操作流程；公司包保人員、管理人員對勞動安全工作檢查指導不力、未認真履職，未能預料到大風天氣對門衛(wèi)的人身安全造成傷害。

二、2010年安全方面的主要工作如下：

1、安全管理人員素質進一步提高

2010年5月11日，通過“以會代培”的形式，對所有分公司安全主管和主任安全員、安全員進行集中培訓。11月9日至11月11日參加路局消防防火安全培訓，11月19日到11月25日，參加自治區(qū)危化品安全專項學習。各分公司通過消防演練，邀請公安消防部門專業(yè)人士現場講解消防知識，進一步提高參演人員的消防業(yè)務素質。安監(jiān)人員參加中心組織的全國注冊安全工程師培訓講座，進一步提高了公司安全管理人員的專業(yè)素質。7月份投入使用多元中心量化管理系統(tǒng)后，進一步要求分公司安全管理人員提高計算機使用水平，公司安監(jiān)部通過逐一幫助，下現場檢查指導以及現場幫助解決問題、講解等方式，使得公司在量化系統(tǒng)使用方面走在中心各公司的前列，得到中心的認可。

2、進一步建立健全和完善安全管理制度

結合公司實際重新修訂和完善鐵運物流有限公司安全管理考核辦法、修訂《新疆亞歐大陸橋鐵運物流有限公司管理人員“五定量化”實施辦法》、修訂《新疆亞歐大陸橋鐵運物流有限公司違章違紀考核標準》。細化了《二宮場站調車作業(yè)安全規(guī)定》等具體作業(yè)辦法、根據新增機保車業(yè)務制訂了《二宮儲運分公司裝卸車作業(yè)安全規(guī)定》。完善和細化了各崗位勞動安全卡控措施，制訂了臨時性施工過程的安全控制措施和作業(yè)流程，重新梳理了安全薄弱點，完善了安全薄弱點卡控措施和控制流程。

3、通過開展應急演練，提高現場處臵突發(fā)安全事件的能力 2010年公司共組織消防演練14次，反恐應急預案演練3次，配合參加各地區(qū)、辦事處的防洪演練2次。通過演練，一方面增加了現場管理人員的應急經驗和協(xié)調能力，另一方面提高了現場作業(yè)人員對應急預案執(zhí)行的熟練程度，提高了自糾能力，同時也提高了安全防范意識。

4、開展安全專項整治活動，改善安全管理狀況

2010年公司根據多元中心的要求，開展了14個安全專項整治活動，通過這些安全專項整治活動，解決重大安全隱患7個，進一步強化了安全管理基礎，有效地預防了事故的發(fā)生，為安全管理提供了新的方法、打開了新的思路。

5、落實量化任務，強化現場作業(yè)盯控

各分公司、經營部通過管理人員現場盯控，規(guī)范了裝車過程的作業(yè)程序，落實了裝載加固方案。分公司級的管理人員能夠做到現場盯控率50%以上，作業(yè)現場的管理人員能夠做到現場盯控50%以上，確保了公司全年無任何因超偏載、超重集重和裝載加固不良，影響行車安全的事故發(fā)生。

三、存在不足

1、部分管理人員履職不強、工作指導不力。好人主義嚴重，怕得罪人，不敢大膽管理，不能嚴格執(zhí)行“五定量化”規(guī)定，量化任務完成不好，執(zhí)行量化管理系統(tǒng)以來，安全工作周報、月報不能及時上報，考核任務完不成，影響公司得分。不能強化對現場的監(jiān)督檢查指導。下現場不及時填寫指 導簿，工作寫實中提的要求多，發(fā)現的問題少。考核力度不夠，存在無效的管理現象。

2、裝車過程執(zhí)行不到位。現場企業(yè)運輸員裝車過程不能做到全程監(jiān)裝監(jiān)卸，值班干部又不在現場盯控的現象。“一車一表”要求的車前會召開落實不到位，不能進行有針對性的安全預想和提出具體全面的作業(yè)要求。

3、作業(yè)人員對“一車一表、一箱一表”作業(yè)流程執(zhí)行不到位，簡化中間作業(yè)環(huán)節(jié)，部分安全環(huán)節(jié)卡控措施執(zhí)行不到位。對裝卸人員監(jiān)督管理不到位，存在野蠻裝卸、開關車門不使用安全繩、不按規(guī)定進行裝卸作業(yè)、輔助主業(yè)不完整的現象。

4、信息上報不及時，個別分公司領導重視程度不夠，不能按規(guī)定時間上報信息，影響公司上報信息的工作質量。

四、2011年工作計劃

1、整章建制，繼續(xù)對公司安全管理制度進行完善、補強，切合實際業(yè)務變化，制定附和現場的安全管理制度。

2、加強對分（子）公司、經營部安全管理人員的業(yè)務素質培訓，通過“以會代培”、組織集中學習等形式，加強現場安全管理人員業(yè)務水平。

3、繼續(xù)強化提高安全管理人員履職能力，嚴格執(zhí)行公司“五定量化”文件規(guī)定，提高安全管理人員的履職能力，更好的控制安全生產形勢。通過相互交流檢查的形式，相互借鑒經驗，開拓 現場安全管理人員的思路，創(chuàng)新管理手段。

4、重點開展勞動安全專項整治、消防防火安全專項整治、裝載加固安全專項整治。

5、提前應對季節(jié)變化，做好開春、防暑降溫、入冬季節(jié)的安全卡控。

6、充分發(fā)揮職能部門，一是加強對現場安全管理人員的監(jiān)督和業(yè)務指導。二是加強對現場作業(yè)人員檢查。

鐵運物流有限公司 2010年11月30日

第四篇：安檢部總結（共）

2010-2011外語系分團委學生會安檢部工作總結

一，指導思想：

從2010年到現在外語系安檢部在老師和部長的帶領指導下順利的完成了份內的工作。在大大小小的工作中我們每個人都深受著不同的體會，每個人身上都多了一份責任，肩負著每個人對我們安檢部責任的信任。

安檢部，不管在別人眼中它是一個什么樣的部門，作為這個部門的成員我們來說首先要正確看待自己的位置，明確自己的目的。開學已經兩個多月了，自我感覺這兩個多月安檢部真的做了不少的工作，其中包括自己部門份內的工作也有配合別的部門做的工作。二，主要工作內容

2010年安檢部做的第一項工作就是負責外語系簽到制度，但因為種種原因被取消了，雖然這項工作維持時間不長，我們還是從中得到了很多東西。在最初的互簽制度帶領下同學們每天都早早的到操場集合，克服了以往的懶惰行為。到后來大部分同學違背了老師的初衷，被取消了。我們希望這項工作繼續(xù)下去，做的更好。不是為了簽到而簽到，簽到只是一個手段，其中的目的我相信所有人都能夠體會到。接下來我們做的就是迎接10級的迎新晚會，帶領新生入場的工作，因為當時還沒有招新，所以我們在外系安檢的積極努力配合下順利的完成了這項工作。就像院主席所說的那樣-她知道我們有多辛苦，但是要是一個方陣出錯，整個迎新晚會就完了，事實就是這樣。所以我們每個人都必須以百分之百的精力投入其中。后來在所有人的努力下，迎新晚會取得了圓滿成功。

迎新結束后各部進行了招新工作，安檢部結合自身情況，在招新中招入了四名干事。最值得表揚的就是胡正和王天佑同學，他們?yōu)樾＿\動會盡職盡責，維持近兩天的工作秩序，使運動會圓滿而順利結束。安檢部是一個重點的位置和焦點，我們的工作是不容許有絲毫差池的。可能因為我們的一個不小心會對整個比賽的秩序造成威脅，甚至會影響到運動員或者觀眾的安全的。人會認為這個工作比較簡單，但是我們以何種方式去和一些觀眾交流從而讓他們更清楚的了解這不僅僅是關于運動員的安全更是關乎他們自身的利益是非常重要的。說白點，就是不能只為了維護秩序，而是要讓觀眾提高自身的意識，自己的安全要靠自己去爭取。只有這樣才能建設一個良好的比賽環(huán)境。這未嘗不是一個挑戰(zhàn)，對于我們以及我們的干事來講。不過最后結果真的很讓人滿意，安檢部的工作得到了院里的肯定，我希望他們兩個人能夠再接厲，在以后能夠取得更好的成績。

為了大家的安全，我們在院安檢的安排下，我系和別的系安檢部的同學一起被分為幾組，在院保衛(wèi)部的帶領下，對各 棟寢室進行了安全檢查，其主要目的是針對部分同學為了方便在宿舍使用大功率電器。從這件事中我們發(fā)現了很多的問題：一是我們的宣傳力度不夠，沒有讓大家在頭腦中形成強烈的防范意識；二是許多同學在檢查之前已經了解了情況，并事先做了防范。我覺得以后在這方面還要加強，檢查的頻率要大些。

2011年我校最值得關注的就是校園七彩大型活動了，安檢部為使開幕式順利開幕，每天負責外語系參加開幕式跳舞的同學準時到場，因為某個別班不配合工作，使安檢部也遇到了種種的困難，最后在主席和部長的勸導下，最終外語系的同學積極努力的配合漂亮的完成了任務。并且在3月24日七彩開幕式圓滿而順利的開幕。

有人說安檢部的工作是最輕松，沒有什么活，無非就是搬搬桌椅什么的，無論別人怎么說，他說什么？我總是認為安檢部是一個最好培養(yǎng)人才的地方，他讓你學會了從最小的搬桌子做起，逐漸培養(yǎng)你 以后才能做大事。就拿外語系舉辦的大型Perfect Team中安檢部在其中就擔當了特別重要的角色，我們在后臺緊張而有序的為選手準備道具，不能讓它出半點差錯。雖然有點累，但我們大家都很高興，因為有我們一點微薄之力，最終使完美組合完美而順利結束。這其中我們有些地方做的并不完美。但我們會在教訓的努力下再接再厲。三，未來展望

一段時間的工作中我們也發(fā)現了自身、部門存在的或多或少的一些問題，這些問題是值得我們思考，以及吸取經驗和教訓的。既然是做總結，我相信每個人都希望在總結中發(fā)現不足，希望以后做的更好了。在繁忙的活動中，我們不僅鍛煉了自己，充實了自己的生活和思想，達到雙贏的效果。在以后的工作中我們將會更加的努力的工作，認真的總結以前工作中的經驗和不足，我相信，踏實肯干的精神會彌補工作能力上的一些缺陷，安檢部以后在不斷加強自身的責任意識，盡職盡責，發(fā)揚優(yōu)勢、克服不足的基礎上會把安檢工作越做越好。

外語系分團委學生會安檢部

2011年5月9日

第五篇：安檢部崗位職責

安檢部總則

1.安檢部管理人員必須具備全方面的業(yè)務知識、熟悉本物業(yè)區(qū)域內消防器材、設備和位置及操作使用要領。2.安檢部管理人員需依照本部門規(guī)定按時帶隊上下班、不得遲到早退。

3.未得到上級批準或無合理理由不得擅自離開崗位，保證各崗位二十四小時在崗。

4.所有員工在值班時必須穿著整齊并佩帶好工作證。5.所有員工必須服從上級的口頭或書面命令，不服從命令而未有合理解釋的將視為嚴重違反紀律行為，必要時可給予警告處分。

6.值班前不得食用帶有刺激性味道的食物、不得飲酒、賭博影響工作。

7.值班時不得睡覺、聚焦閑談、閱讀書報、聽取錄音機及收看電視。

8.嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格遵守職業(yè)道德，未經上級同意不得泄漏公司任何資料。

9.如因個人的疏忽行為而導致公共財物受損須負責賠償。10.不得將公共財物據為已有或私人用途。

11.對于所有投訴無論對或錯都必須以禮貌及態(tài)度去處理。

安檢部經理職責

1.負責物業(yè)區(qū)域內的治安、消防工作：督促貫徹《員工手冊》的實施，完成總經理布置的各項任務。

2.及時就安檢部工作情況向總經理匯報，貫徹落實保安部的各項規(guī)章制度、督促保安員做好本職工作。

3.與公安、消防等政府相關單位保持聯(lián)系，積極配合進行各種案件的偵破工作。

4.熟悉和掌握物業(yè)治安、消防應急方案，及時發(fā)現和處理各類安全隱患。

5.發(fā)生火災案件時，應立即趕到現場進行指揮滅火、求助、疏散等工作，妥善處理并立即報告，避免事太擴大。6.積極協(xié)調各部門關系并發(fā)揮各部門經理在安全中的作用。7.不斷巡查督促在崗安檢員，及時糾正違紀違章行為。8.協(xié)調本部門與公司各主要職能崗位日常動作程序，如有需要可根據實際情況向各部門提出建議。

9.按時檢查各崗位值班記錄，以便了解物業(yè)區(qū)域各處情況。接待地區(qū)、周邊和有關部門檢查，如：治安、消防等。協(xié)調處理一切與大廈有關的突出事件，掌握各種應急報警電話，定期向公司總經理匯報大廈安全情況。

安檢部主管職責

1.在安檢部經理的監(jiān)督和指導下，負責本物業(yè)管理區(qū)域內的治安、消防等方面的工作。指導、監(jiān)督員工之日常工作。2.編制及合理安排值班表，如遇特殊情況須及時調整以滿足工作需求。

3.對經理負責，定期向本部門經理書面匯報工作情況。4.每日巡查轄區(qū)內物業(yè)的情況，發(fā)現有任何問題應予以記錄并及時處理，將處理情況書面或口頭向經理匯報。5.定期檢討班組工作表現，確保班組運行正常有效。6.遇有本部門投訴須第一時間處理并跟進至事件得到圓滿解決。

7.貫徹落實公司及保安部的各項規(guī)章制度，督促安檢員做好本職工作。

8.熟悉了解轄區(qū)內物業(yè)的一切保安設施、消防設施、緊急出口位置等。熟悉所有緊急情況處理步驟。

9.遇有事件發(fā)生時第一時間趕往現場，指揮并控制局面。督促名崗位虛心接受業(yè)主的意見及投訴，并要跟進至事件處理完畢。以身作則起好表率作用。

10.定期對本部門員工實施專項培訓，提高業(yè)務水準。

安檢員崗位職責

1.熱愛本職工作，敢于和壞人壞事作斗爭，文明執(zhí)勤，不說臟話，文明用語，禮貌待客。

2.以公司《員工守則》約束自己，遵守紀律，遵守職業(yè)道德，維護本公司聲譽，不與客戶拉關系。

3.絕對服從上司的工作指令，認真完成所安排的每項工作。4.熟悉崗位的任務與要求，熟悉各使用單位的情況。

5.熟悉崗位四周地形、地以及消防保安設施設備的位置和使用方法。6.愛護通訊器材和設施，巡邏中發(fā)現問題及時報告處理。

7.果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現可疑的人及事要禮貌地進行盤查和監(jiān)控。遇有火警以及其它事故應迅速的補救，或采取其它有效措施，保護好現場并及時報告。

安檢部領班職責

1.領班須負責夜間運作時一切安全，人手調派及考勤、投訴處理、意外事件處理等事項并及時報告主管。

2.執(zhí)行上級的工作指示、監(jiān)督下屬完成工作情況及時糾正偏差行為，收集合理化建議并及時向保安主管匯報。3.確保轄區(qū)內員工按排班表值班，及時向主管報告因事假或病假造成崗位空缺。

4.檢查巡邏記錄是否正常，如有疑點立即跟進了解情況并采取適當行為修正。

5.定時巡查公共區(qū)域及公共設施，如發(fā)現公共設施有任何損壞或潛在危險，應立即通知安檢主管采取適當行動。6.安排、監(jiān)督、檢查各崗位值班人員，定期提供隊員考評意見，并對違紀員工提出處理意見。

7.協(xié)調并保持各崗位的通訊聯(lián)系，遇突發(fā)事件在緊急情況下可全權按（突發(fā)事件應急方案）處理。

8.定時對物業(yè)內各區(qū)域的清潔和綠化進行檢查，發(fā)現問題立即通知責任人整改并及時將情況傳遞至客戶服務部，以利于客戶服務部對外包業(yè)務的考核打分。

9.對本班安檢員進行日常業(yè)務培訓，每周定期召開班務會。10.對部門主管負責。

門崗職責

1． 有貨車進入施工現場要詢問其進場事由，貨車立場查驗搬離現場的物品與出門條是否一致。

2． 指揮進出車輛有序的停放，做到消防通道不堵塞無安全隱患。3． 發(fā)現閑雜人等進入，勸說其離場。發(fā)現異常情況和可疑人員禮貌盤查和監(jiān)控，并及時上報值班領導。

4． 對進出施工人員要檢查，非工作人員禁止進入施工現場。5． 施工人員離場，查驗攜帶物品是否和出門條一致。6． 上班保持工作警惕性，隨時預防突發(fā)事件的發(fā)生。7． 如遇顧客詢問要禮貌給予回答并提供幫助，做好指引工作。

禮賓崗（售樓處）職責

1.掌握進出大廳的客人動態(tài)，發(fā)現有行為異常的客人應報告監(jiān)控中心及領班并做記錄。當值班期間不準與無關人員聊天，要做到精神飽滿，維護公司聲譽。

2.對賓客的詢問要禮貌準確有給予回答并提供幫助，做好禮儀，接待咨，詢指引工作，熟悉銷售部人事構架和聯(lián)系方式，同時做好登記工作。

3.對進、出入本大廳業(yè)主、客戶要面帶微笑問好，對需要幫助的客人，要提供有效幫助。

4.重點保護好大廳內的裝修，工藝品及其他公共設施。

5.加強對9區(qū)、10區(qū)大廳門前停車位、物品堆放及閑雜人員的管理。6.加強對電梯的管理，嚴禁建筑材料、有異味的裝修涂料進入電梯。7.接聽客人來電時語言要規(guī)范并做好記錄工作。

8.交接班時必須嚴格檢查大廳物品，做好崗位交接時的工作記錄。

巡邏崗制度

1.檢查客戶單元門是否關閉上鎖，發(fā)現不妥立即提醒客戶注意。如客戶單元無人，則代替上鎖，報告上級，通知其聯(lián)絡人并記錄。

2.檢查安全門、消防門是否開啟，必須保持其處于關閉狀態(tài)。3.檢查樓層設備房門（強、弱電、風機等）是否上鎖，若未上鎖，通知相關負責人并記錄。

4.檢查消防器材、報警系統(tǒng)是否完好，若有問題記錄并及時匯報。

5.檢查衛(wèi)生狀況是否良好、廁所是否堵塞、滿溢等，若有立即通知相關人員處理并記錄。

6.檢查是否有閑雜、可疑人員逗留、推銷人員串門等，如發(fā)現，立即勸離，并記錄相關身份證及有效證件。7.檢查公共走道照明是否完好，是否按規(guī)定開啟或關閉，應注意節(jié)約能源。

8.有無堆放物件阻塞通道，如發(fā)現應立即清除。

9.檢查空置單元有否漏水、窗戶未關、門戶未鎖等狀況。如發(fā)現，立即處理并報告記錄。

10.有施工人員區(qū)域是否按大廈《裝修手冊》施工規(guī)定去做，是否安全、文明施工。對動用明火作業(yè)或重型機械作業(yè)必須嚴格檢查有效證件是否符合安全管理規(guī)定。

11.檢查設備機房是否有異常聲音、氣味等，如發(fā)現立即報告處理。

12.檢查設備機房內有否閑雜人員進入逗留，如發(fā)現立即詢問，送交保安部處理。

13.檢查屋頂、陽臺地漏有否堵塞或被雜物覆蓋，若有立即清除。

14.檢查通向屋頂的安全門是否關閉，或有人進入，如發(fā)現應詢問送管理部門處理。

15.在巡邏中碰到客戶投訴、求助或詢問等，認真記錄下要求，并立即轉告有關部門解決。

每圈巡邏結束后，必須及時將巡邏中發(fā)現的情況匯報領班，并做詳細的記錄。

監(jiān)控中心管理細則

1.值班期間嚴格按照《監(jiān)控中心工作職責》，做好每項工作。2.密切監(jiān)視主監(jiān)畫面，如發(fā)現可疑人員、推銷人員或貨物出入本大廈應及時通知門崗或巡邏網加以確認。

3.協(xié)助領班做好崗位值班情況檢查，報崗時應明確通報巡邏崗所在位置。

4.加強貨物搬運時公共部位的監(jiān)視，防止因撞擊、摩擦而損壞公共設備、設施。如發(fā)現可疑情況應及時通知巡邏崗或當值領班前去查看。

5.詳細記錄當值內發(fā)生的每一件事情（時間、地點、事由、處理結果）。

6.每日夜班于24：00點對大廈內各監(jiān)控區(qū)域進行設防，并于07：30分取消，同時應將設防時間進行記錄。7.監(jiān)控錄像設備應保持二十四小時不間斷進行，非特殊情況下不準關閉錄像設備。如遇特殊情況應及時上報，交接班應做好監(jiān)控錄像設備的運行情況記錄。

8.凡屬監(jiān)控覆蓋區(qū)域內的公共設備、設施及附件出現損壞或遺失，保安部將給予當值監(jiān)控員嚴肅處理。

監(jiān)控（錄像）資料管理制度

1.保守監(jiān)控資料機密，嚴禁無關人員進入，未經保安部主管許可，不準將事件當事人帶入監(jiān)控室。

2.凡需查閱錄像資料，需經安檢部主管或物業(yè)總經理同意后方可查閱。

3.當值領班、監(jiān)控員接到報案求助后，應及時記錄時間、地點、事物特征等相關資料，并呈報直屬上級，申請查閱監(jiān)控（錄像）資料的授權。

4.查閱錄像資料時，應認真進行記錄，查閱完畢后，應填寫事件報告，同時將事件報告及資料查閱記錄呈交保安檢主管。

5.對于違反上述制度之員工，部門將給予嚴肅處理。

安檢部交接班管理制度

一、安檢部當值領班負責交接班工作的講評，指示及檢查工作。

二、當值安檢員負責具體的崗位工作交接，并將情況匯總到領班處。

三、程序要點： 1.接班前集合：

A 所有接班員于接班前15分鐘到達公司大廳消防控制室前集合。

B 當值領班集合隊伍點名、檢查、整理著裝做好記錄。C 安檢主管下達工作指令，交代有關注意事項。2.接班：

A 當值人員提前5分鐘到各自崗位交接工作。

B 交接班人員相互敬禮并問好。

C 接班人員清點崗位上所有公物，如發(fā)現損壞、缺遺應向領班提出，并要求接班人員說

明物品去向及做好記錄。

D 認真查閱值班記錄，詢問交班人員工作完成情況。如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄以

便跟進。

E 檢查區(qū)域內有無異常情況，如有異常則要求交班人員做出解釋，并通知領班前來處理

及做好記錄。

F 交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名，并開始上崗值勤。3.交班：

A 各崗位在交班前30分鐘進行崗位整理工作。

B 認真做好值班記錄，收集整理好相關工作證據。

C 在接班人員到達崗位時，主動向對方敬禮并問好。

D 將未完成需跟進的工作如實向接班人員交代清楚。

E 確認簽字后，方可離崗，并及時趕往集合地點。4.交班后集合：

A 當值領班在全部崗位交接清楚后集合隊伍，清點人數。

B 領班對區(qū)域值班情況進行講評工作，對本班次的整體工作表現不足之處，提出改正措施或意見。

保安部對講機使用規(guī)定

1.對講機是物管部員工在日常工作中通訊聯(lián)系的重要工具，在使用時必須嚴格按照說明中的規(guī)定使用。

2.對講機及備用電池板應對編號并明確責任人，員工在使用對講機時根據編號使用對講機及電池板。

3.每班交接時必須對對講機及附屬設備進行檢查，并將檢查情況記錄在交接本中。

4.未經部門主管同意，不得擅自把對講機帶離公司范圍或借給工作無關的人員使用。

5.保安部對講機由當值領班負責保管，交接班時，交接人必須做好登記簽收工作。

6.使用對講機的員工有責任愛護對講機，凡遺失或損壞對講機以至不能使用者按原價賠償。

7.攜帶對講機時，應把對講機放在腰帶的右側或用手拿著，不得任意擺弄，以保證對講機上處于良好的使用狀態(tài)。8.當值時，不得用對講機閑談與工作無關的事情。9.當值時，不得把對講機調至其他頻道對講（因工作需要除外），嚴格按規(guī)定頻率正確使用，嚴禁員工用機體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率，否則按違紀處理，若損壞視情況賠償。

10.在使用對講機對話時，不能使用不文明語言，當通話完畢后，應加上“完畢”。

安檢部培訓制度

為了規(guī)范部門培訓工作，使各項培訓計劃得到有效的實施，保證員工知識和認識的不斷更新，員工技能素質不斷提高，保障員工工作需求，特制定本制度。

一、新員工培訓

1.入職培訓

A、新進員工入職培訓由安檢部主管負責實施（新進員工入職手續(xù)辦理完畢后進行）。

B、入職培訓的主要內容包括：公司的基本情況、組織機構、人事結構、公司的質

量方針、目標及各項管理制度、從業(yè)人員應具備的行為規(guī)范、禮儀禮貌、職業(yè)道德及服務意識教育、物業(yè)管理的基本知識等。

C、新進員工入職培訓時間為三天。2.崗位培訓

A、崗位的基本要求及崗位操作規(guī)程。

B、崗位培訓要求：第一周進行崗位職責、管理要求的培訓，但不能單獨上崗值勤；

從第二周開始，進行崗位實習；培訓周期為三周。一個月內部門對新進員工的培訓內容、培訓效果 和受培訓者的掌握情況進行綜合考評，入職人員要寫 實習報告，匯報實習情況和培訓心得體會。

二、在職培訓

1.知識的培訓

通過培訓，應該使員工具備完成本職工作所必需的知識更新，而且還應及時讓員工了解公司服務工作重點及管理工作重點的變動情況。隨時熟悉公司情況、參與公司活動、增強員工的主人翁精神。2.勞動態(tài)度（即敬業(yè)精神）的培訓

通過培訓建立公司與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對公司的忠誠。通過培訓使受訓員工具備良好的精神狀態(tài)和積極的工作態(tài)度，從而增強員工的主人翁精神。3.技能培訓

培訓的宗旨是在提高員工崗位所具備的服務技術及基本操作技能。

安檢員考核制度

1、為了進一步加強制度執(zhí)行、完善崗位職責、提高工作

效能，特制定本制度。

2、考評工作采取考核打分與民主評議相結合的方式。

3、考評工作由保安部主管負責組織，每月考評周期與工資、考勤周期一致，新員工從入職的每二個月開始參加考評。

4、考評工作能力求客觀、公正，打分要有事實依據，不打“印象分”，評議亦要實事求是，不搞“人情化”。

5、考核打分成績達到獎勵或者處罰標準的，須拿到領班符上做民主評議，經過集體評議和表決后，形成“獎勵或處罰意見書”，該意見須報總經理批準后方能生效。

6、若隊員對于考核成績存有異議，可于考評結果公布后一周內向本部門或者向人事行政部提出書面復議申請。