第一篇：資料員述職報告

述職報告

潘佳

尊敬的各位領導、同事們：

青軟項目從七月底開工，已歷經兩個多月的時間，回顧之前的工作歷程，感慨萬分。為更好的做好本職工作，在以后的工作中揚長避短，現在我將工作做一個匯報。

1、工程技術資料和管理文件是否及時按程序收發和整理。在平日的工作里，我負責的收發文本上總是詳細的記錄著收發文的具體時間、相關崗位人，收發文及時，具有可追溯性。各類資料分別建立檔案，清晰明了，絕不混淆。

2、工程資料是否與施工現場進度同步、齊全。資料不可以與現場脫節，只有多聯系現場才能做到資料與施工現場同步，多去施工現場了解才利于施工資料的制作。待施工完畢后，各類所需的資料都需有相關責任人的簽字，不然這就是一份不完整，甚至是錯誤的資料。

3、試驗取樣、送檢和反饋，相關試驗資料整理、歸檔是否準確、及時。及時送檢是作為一個資料員（實驗員）的最基本的職責，試驗報告要及時取回，這樣現場才方便后續施工程序。如出現送檢結果不合格，而現場已進行后續施工，那就會造成很大的麻煩，所以在工作中我特別注意材料的及時送檢和實驗報告取回，如出現不合格的試驗報告，我會及時上報領導，采取相關措施，以免造成不必要的損失。

4、技術資料、安全文明施工資料是否及時收集整理。高新區質安監站對于平時的技術、安全文明施工資料檢查都非常嚴格，所以技術、安全資料一定要及時整理，補充。我會注意時間節點，及時督促相關人員及時進行資料歸檔。

5、經濟資料的歸檔和整理保管是否及時認真負責。對于有直接經濟牽扯的資料，如：圖紙會審、變更圖紙、設計變更等，我在收文的同時一定會做好記錄，并分文別類的放入規定的文件盒中再鎖好，歸檔保管。

6、三位一體貫標體系資料是否及時整理歸檔。三位一體即依據三個國際標準建立企業的質量、環境整合和職業健康安全管理體系，貫徹各項標準。坦白來說，這一點我是做的不夠的，在以前的工作中，沒有意識到重要性，這點工作存在造假現象。在以后我會特別注意三位一體貫標資料的及時整理歸檔。

7、信息化工作是否及時認真負責。每月對信息化工作查漏補缺，有工程部的特別對接，我相信這部分工作會做的特別及時完整。每月定時對資料進行匯總，上報項目資料，如：質安月報、月進度計劃、實測實量等。

8、試驗所需儀器設備是否按時檢查、檢定和維護，試驗試件的保管和養護等工作是否認真到位。標養室是我每天都會去的地方，要每天定時對標養箱進行測溫記錄，標養的試塊完整記錄出入時間，這也是保證標養試塊能夠正常進行試驗的程序。當然我是做的不好的，比如施工員做完試塊后，我沒有及時督促他們對模具進行定點整理，事后我沒有及時進行保養，造成了模具一定的缺失和損壞，這也是我以后需要改進的地方。

9、資料書寫是否做到書寫清楚整潔，歸檔齊全整齊有序。按照資料的填寫要求，我一直是要求自己一定要書寫規范，準確的。各類資料也需要做到了如指掌，如果一個資料員還不知道自己的資料放哪兒，那真的是大大的失職了。

總的來說我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后的工作中我將繼續努力，針對自身不足加以改進。

第二篇：資料員述職報告

2008年2月份懷著一種對新生活的期望與熱情，我從xx輾轉一路風塵仆仆的來到了我期待已久的公司——xx建筑公司。來到這里公司人事部把我安排到了中心試驗室工作，具體負責試驗資料的管理。當然了在有時間的情況下還要多多的做試驗。畢竟試驗的實際操作能力是需要多多的從實際操作中汲取經驗的。

在近一年的時間里，通過領導及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對資料管理工作有了更深層次的了解。試驗資料的管理工作是非常重要的，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為試驗室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點感受：

一、立足本職點滴積累

1.臺帳精細、分類清晰。

試驗資料的管理工作主要是負責試驗資料、儀器設備檔案、檢測人員檔案的管理，登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時間里，總是感覺到有點力不從心，畢竟這是一份很重要的工作，全線所有的試驗資料就我自己一人來管理，但是每次我都會給自己鼓起，對自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內業組長帶領下，經過他們耐心的指點與教導，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法，從中我深深的體會到要做好資料的精細化管理要建立健全的臺帳體系、資料份額標識、資料發放清單以及電子版的卷內目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時候自己都要做到對資料頭腦清晰，最重要的就是一定要認真。到目前為止能都清晰的把每份試驗資料都歸檔完善。做到每次大小資料檢查從容應對。

2.嚴守崗位職責。

工程中的試驗資料是作為我們現場施工最重要的依據之一，是保障現場施工可行性、安全性的重要依據。身為一名資料管理員，就有責任嚴守試驗資料不外泄密。工作一定要認真負責，樹立強烈的工作職位意識，這是很重要的。同時對過期的資料銷毀要嚴格履行報批手續，并做好登記入檔工作。

3.合理的工作計劃表

“凡事預則立，不預則廢。”試驗資料分類比較多，每天都有可能接到他們給我的不同的試驗資料，剛開始的時候總是感覺到有點亂亂的，不知道該先做什么好。經過一段時間的觀察我發現合理安排工作的優先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先，謀事在后，然者，則事辦功倍”于是我就制定了相應的日計劃表、周計劃表、月計劃表。按照計劃表精細的安排工作次序。做到心中有數，行中有普。

二、扎穩根基循序漸進不斷提高

在實際工作中，雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料，可是有很多的試驗和試驗資料我都沒有做過，漸漸的我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠，這對于我是學試驗檢測的根基來說實在是有點荒廢了，對于現在社會多元化的人才來說，掌握多項的技能無非是好的。這一方面我做的還是不足的，所以，在以后的工作中我還是要堅持從學習入手，提高專業與業務能力。雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感，向導師請教，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高專業知識與工作能力。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此，也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機會，以便自己能更多的學習其他崗位的工作與業務，成為公司的一名多元化骨干分子。

通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。請公司領導及同事共同督促！

2010年已經過去，我們又迎來了新的一年，我于2010年7月進入京福客專二分部，擔任資料員，主要負責赤門隧道出口、嶺根隧道進口以及赤門特大橋資料的整理工作。

回顧這一年的工作經歷，我從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗，從年少無知轉變到虛心求實，這些轉變全是因這一年中的歷練，讓我對生活和工作都有了新的認識。

在這一年中，我主要負責現場的資料整理工作，在資料的整理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足，下面我就自己所做的主要工作做以下匯報：

一、基本工作內容：

第一次接觸資料方面的工作，開始接觸，對什么都無從下手，開始工作的時候，正好是工程開工，對學習比較有利，在領導和其他同事的指導下，從最基本開始學習。

1、工程開工要準備前期的開工資料，從施工組織設計、施工方案的報驗到圖紙會審、開工報審等一系列的工作，我都仔細認真的學習，并將圖紙、開工報告等認真的做好臺賬，以便今后查閱，爭取自己能獨立完成，為以后能自己完成打下基礎。

2、工程施工階段，對資料的進度得跟緊，由于剛步入工作崗位，對工作不熟悉，開始只能進行整理工作，在整理的過程中，一邊工作一邊學習，直到現在，能獨立完成一整套的技術資料，能跟緊工期，及時完成資料的制作及整理。

3、工程資料中，技術資料是一方面，還涉及到材料的報驗和實驗工作，工程資料的整理看似簡單，但涉及面廣，要懂得不僅是資料方面，對辦公操作系統，現場施工技術、圖紙、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟記于心，在這方面，我向技術主任、技術員、材料員，安全員等老同志虛心請教，查看相關資料，不斷的充實自己，為自己的工作打下更堅實的基礎。2011年3月在南昌西環線樞紐工程進行科技檔案的整理、歸檔及交接工作，一整套的學習更使我豐富了經驗。

二、存在的問題

1、自身的工作經驗不足，有待進一步加強理論和專業知識，與實際的資料整理的要求還有差距。

2、參加工作的時間較短，在工作的過程中，資料是件繁瑣而必須認真的事情，這使得自己往往會產生厭倦的情緒，由于經驗不足，對工作很不利。

三、自我評價，今后努力方向

通過一年的努力工作，我能認真學習各種施工規范，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的資料整理經驗。

在今后開展工作的同時，我將不斷學習業務知識，提高自身綜合素質，以適應工作的需要，并經常開展批評與自我批評，廣泛聽取領導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己，同時我要努力的加強軟件應用和現場技術方面的學習，提升業務水平，使自己的知識面更加豐富，為項目部和公司貢獻自己的力量。以上是一年來的工作述職，最后對一年來關心和支持我的工作領導，同事表示誠摯的謝意！

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第三篇：資料員述職報告

2008年2月份懷著一種對新生活的期望與熱情，我從xx輾轉一路風塵仆仆的來到了我期待已久的公司——xx建筑公司。來到這里公司人事部把我安排到了中心試驗室工作，具體負責試驗資料的管理。當然了在有時間的情況下還要多多的做試驗。畢竟試驗的實際操作能力是需要多多的從實際操作中汲取經驗的。

在近一年的時間里，通過領導及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對資料管理工作有了更深層次的了解。試驗資料的管理工作是非常重要的，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為試驗室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點感受：

一、立足本職點滴積累

1.臺帳精細、分類清晰。

試驗資料的管理工作主要是負責試驗資料、儀器設備檔案、檢測人員檔案的管理，登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時間里，總是感覺到有點力不從心，畢竟這是一份很重要的工作，全線所有的試驗資料就我自己一人來管理，但是每次我都會給自己鼓起，對自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內業組長帶領下，經過他們耐心的指點與教導，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法，從中我深深的體會到要做好資料的精細化管理要建立健全的臺帳體系、資料份額標識、資料發放清單以及電子版的卷內目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時候自己都要做到對資料頭腦清晰，最重要的就是一定要認真。到目前為止能都清晰的把每份試驗資料都歸檔完善。做到每次大小資料檢查從容應對。

2.嚴守崗位職責。

工程中的試驗資料是作為我們現場施工最重要的依據之一，是保障現場施工可行性、安全性的重要依據。身為一名資料管理員，就有責任嚴守試驗資料不外泄密。工作一定要認真負責，樹立強烈的工作職位意識，這是很重要的。同時對過期的資料銷毀要嚴格履行報批手續，并做好登記入檔工作。

3.合理的工作計劃表

“凡事預則立，不預則廢。”試驗資料分類比較多，每天都有可能接到他們給我的不同的試驗資料，剛開始的時候總是感覺到有點亂亂的，不知道該先做什么好。經過一段時間的觀察我發現合理安排工作的優先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先，謀事在后，然者，則事辦功倍”于是我就制定了相應的日計劃表、周計劃表、月計劃表。按照計劃表精細的安排工作次序。做到心中有數，行中有普。

二、扎穩根基循序漸進不斷提高

在實際工作中，雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料，可是有很多的試驗和試驗資料我都沒有做過，漸漸的我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠，這對于我是學試驗檢測的根基來說實在是有點荒廢了，對于現在社會多元化的人才來說，掌握多項的技能無非是好的。這一方面我做的還是不足的，所以，在以后的工作中我還是要堅持從學習入手，提高專業與業務能力。雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感，向導師請教，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高專業知識與工作能力。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此，也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機會，以便自己能更多的學習其他崗位的工作與業務，成為公司的一名多元化骨干分子。

通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。請公司領導及同事共同督促！

2010年已經過去，我們又迎來了新的一年，我于2010年7月進入公司，擔任現場資料員，主要負責國資物業第三佳園3#樓現碭資料的整理工作。回顧這半年的工作經歷，我從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗，從年少無知轉變到虛心求實，這些轉變全是因這半年中的歷練，讓我對生活和工作都有了新的認識。

在這半年中，我主要負責現場的資料整理工作，在資料的整理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足，下面我就自己所做的主要工作做以下匯報：

一、2010年基本工作內容：

第一次接觸資料方面的工作，開始接觸，對什么都無從下手，開始工作的時候，正好是工程開工，對學習比較有利，在領導和其他同事的指導下，從最基本開始學習。

1、工程開工要準備前期的開工資料，從施工組織設計、施工方案的報驗到圖紙會審、開工報審等一系列的工作，我都仔細認真的學習，爭取自己能獨立完成，為以后能自己完成打下基礎。

2、工程施工階段，對資料的跟進很緊，由于剛不如工作崗位，對工作不熟悉，開始只能進行整理工作，在整理的過程中，一邊工作一邊學習，直到現在，能獨立完成一整套的技術資料，跟緊工期，完成監理和甲方的要求

3、工程資料中，技術資料是一方面，還涉及到材料的報驗和實驗工作，4、工程資料的整理看似簡單，但涉及面廣，要懂得不僅是資料方面，對辦公操作系統，建筑技術、圖婚、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟記于心，在這方面，我向技術員、材料員，安全員等老同志虛心請教，查看相關資料，不斷的充實自己，為自己的工作打下更堅實的基礎。

二、存在的問題

1、自身的工作經驗不足，有待進一步加強理論和專業知識，與實際的資料整理的要求還有差距。

2、參加工作的時間較短，在工作的過程中，自己常會產生厭倦的情緒，由于經驗不足，對工作很不利。

三、自我評價，今后努力方向

通過半年的努力工作，我能認真學習各種建筑規范，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的資料整理經驗。

在今后開展工作的同時，我將不斷學習業務知識，提高自身綜合素質，以適應工作的需要，并經常開展批評與自我批評，廣泛聽取領導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己，同時我要努力的加強軟件應用和現場技術方面的學習，提升業務水平，使自己的知識面更加豐富，為項目部和公司貢獻自己的力量。

以上是一年來的工作述職，最后對一年來關心和支持我的工作領導，同事表示誠摯的謝意！

第四篇：資料員述職報告

述職報告

在近一年的時間里，通過領導及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對資料管理工作有了更深層次的了解。資料的管理工作是非常重要的，任何時候，都來不得辦點“馬虎”，唱不得半點“高調”，有不得絲毫“僥幸”。作為資料室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點感受：

一、立足本職點滴積累

1.臺帳精細、分類清晰。

資料的管理工作主要是負責收集資料、儀器設備檔案、送檢建帳、報驗、分類、存檔工作。剛開始的一段時間里，總是感覺到有點力不從心，畢竟這是一份很重要的工作，對自己說“你一定能行的”在以梁燕為首的主管帶領下，經過她耐心的指點與教導，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法，從中我深深的體會到要做好資料的精細化管理要建立健全的臺帳體系、資料發放清單以及電子版的卷內目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時候自己都要做到對資料頭腦清晰，最重要的就是一定要認真。到目前為止能都清晰的把每份資料都歸檔完善。做到每次大小資料檢查從容應對。

2.嚴守崗位職責。

工程中的資料是作為我們現場施工最重要的依據之一，是保障現場施工可行性、安全性的重要依據。身為一名資料管理員，就有責任嚴守資料不外泄密。工作一定要認真負責，樹立強烈的工作職位意識，這是很重要的。

3.合理的工作計劃表

“凡事預則立，不預則廢。”資料分類比較多，每天都有可能接到他們給我的不同的資料，剛開始的時候總是感覺到有點亂亂的，不知道該先做什么好。經過一段時間的觀察我發現合理安排工作的優先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先，謀事在后，然者，則事辦功倍”于是我就制定了相應的日計劃表、周計劃表、月計劃表。按照計劃表精細的安排工作次序。做到心中有數，行中有普。

二、扎穩根基循序漸進不斷提高

在實際工作中，雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料，可是有很多的和資料我都沒有做過，漸漸的我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠，這對于我是學檢測的根基來說實在是有點荒廢了，對于現在社會多元化的人才來說，掌握多項的技能無非是好的。這一方面我做的還是不足的，所以，在以后的工作中我還是要堅持從學習入手，提高專業與業務能力。雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感，向身邊的同事請教、學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高專業知識與工作能力。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此，也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機會，以便自己能更多的學習其他崗位的工作與業務，成為公司的一名多元化骨干分子。

通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。請公司領導及同事共同督促！

述職人：向菲菲時

間：

2016年3月26日

第五篇：資料員述職報告

資料員述職報告

2011年一年來我做綜合隊的資料員工作。說是做資料員，我還是有許多工作要做，有領料工作、維修 收費工作、水廠核算工作、經管工作及維修監管工作等，其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說是：“一有空閑就來寫資料。”到了7月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來的一位同志。這樣一來好像工作沒原來緊張了，但是上級的各項要求更細致了，我還在毫不松懈的努力著。

2011年即將過去，我心中非常感謝站領導、隊領導及各位同志一年來對我生活上的關心和工作上的幫助，感謝站領導給了我一個發揮自我的平臺，給了我一個鍛煉的機會，以更好姿態的為社區服務；感謝隊領導及各位同事給我的支持和信任，為了得到大家的督促和相互協作，以求取長補短，把工作做得更進一步，我述職如下，如有不當之處，請多指教：

一、努力學習加強自身修養，不斷提高個人素質

一年來自己認真學習科學發展觀的理論，我以較高的標準嚴格要求自己，學習黨的方針路線和各項政策法規，認真貫徹執行處部及站上2011年工作會議精神，以科學發展觀為統領，建設和諧社區為主線，根據站領導及隊領導的要求不斷加強學習，協助隊長努力做好各項工作，不斷提高自己的思想素質和業務技能。

我在努力學習、提高個人素質的同時，結合站上的工作安排和本隊實際情況，協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福” 貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、我日常要做的工作有以下這些：

1、每天14：30之前報日報、每周日14：30分之前還要報周報給物業辦；月末要總結寫出綜合隊這個月的月報；

2、上半年每天報電力春檢記錄，每周五報春檢工作小結，到5月底報春檢總結；

3、在雷雨季節每周五報防洪防汛小節，一見天下雨就報下雨情況；

4、每月18日前上報材料計劃、每月20日前上報資金計劃；

5、每月10日前后及時打印好申請單為水廠、公寓、隊部領辦公用品；

7、每月30日前上報綜合隊員工的考勤；

8、每月20日前上報水廠送水員工的考勤（半年后因提成增加不給報了）；

9、維修人員急需的材料，要及時整理后打印好，送領導審批，領出來后及時交給維修人員（半年后因維修外包不給報了）。

10、每半個月按規定填寫好嘉興維修的高空作業票，按時打印出來，請示領導審批后，再讓隊領導簽字、維修人員簽字認定。

作為資料員，我要填寫許多資料，主要有

（一）傳達站上的隊周會議記錄；

（二）隊上學習記錄、培訓記錄；

（三）HSE綜合記錄；

（四）社會治安綜合治理記錄；

（五）消防安全要害保衛記錄；

（六）材料計劃登記；

（七）三級安全教育卡片記錄；

（八）防洪防汛及各種應急演練記錄；

（九）HSE危險因素清單；

（十）隊部各種資料等。后來上級檢查整改后又增加了一些，但主要是這些。

三、主要工作成績

近一年多來，我是第二物業服務站綜合隊的資料員、經管員、材料員和純凈水廠的收費員與核算員，時常早出晚歸忙碌在綜合隊的各個班組之間，也常去物業辦和綜合辦。

我被安排到綜合服務隊當了資料員、經管員、材料員后，當時人員不熟，工作頭緒雜，常常忙不過來。隊領導和同志們都支持我、鼓勵我干好工作，還經常幫助我，讓我的信心越來越強、干勁越來越足了！

自去年的八月份后，我又義無反顧地承擔了鳳源純凈水廠的收費和核算工作，這一下工作更忙了，常常披星戴月、樂此不彼！我每天要按時向站上匯報綜合隊及嘉興維修的工作情況，有時還要問清工作的質量和數量，以求匯報的準確無誤，同時也讓工作人員感到他們的工作成績所在，無意中也在促進他們的工作水平；每半個月為了對維修工作人員進行安全提示，就按規定讓他們按時、認真地填寫好“高空作業票”，提醒他們忙于工作中不忘安全，督促他們在外工作時常提高警惕，保障安全措施的實施，在一定程度上起到了安全監督的作用，同志們對他的歡迎是顯而易見的。承擔了鳳源純凈水廠的收費和核算工作后面臨的困難也是顯而易見的，最大的困惑就是繁忙工作中對水廠核算工作的“專業不熟”，一方面我刻苦鉆研，一方面又不恥下問，不到一個月，我就能在這方面順利地工作，也很快得了隊領導和同志們的一致好評。

我在承擔了純凈水廠的核算工作后，別的工作減少不多，就是一年后維修材料的報料計劃漸漸地完全移交給了外包公司的材料員、家政維修的收費工作移交給了物業大廳。我在水廠工作時，一直能和別的工作人員團結協作，和大家打成一片，除了核算、收費之外，還在水廠員工忙不過來時積極地幫助他們，及時幫他們接電話或別的工作，做了不少和用戶打交道的事兒，也增加了不少助人為樂的感覺！

我當了經管員之后，人們見了我都笑臉相迎，希望有給大家發錢的好消息，我也希望有這樣的好消息，但我有時候也怕這樣的好消息，特別是我工作忙不過來時。不過怕歸怕，工作總要盡職盡責地干好。“好消息”帶給我的多是下班后不能按時回家，有時候在冬天里傍晚七、八點才能回到家里。綜合隊有二十多人，有四、五個就和我住在同一個小區里。一般到家里還沒有稍息，我就要走出門去給小區院子里的同事發錢。拿到錢后，同事們滿臉喜氣，我覺得身上的勞累也就煙銷云散了！作為收發錢的管理人員，我雖然不急躁，但是在仔細、認真之中，一年多來一點差錯都沒出現過，也不止一次受到了隊上同事和綜合辦同事們的表揚，我一時什么也說不出，但心里比喝了蜜還甜！

今年四月份以來，形勢變化較大，由于社會勞務費增長、送水工工資提成增加，給送水工發的工資出現困難：送水工上交的現金收入還不夠給他們發工資，我就多次和隊長商討、去向站上請示，到后面只有自己把錢先墊上。這樣過了兩三個月，我操的心比提成少時按時向站經營辦交收入時還要多一些，我不是把自己算的賬多算幾遍，看有無出錯，就是和他們一起探究怎么樣能多掙些提成，或不停地向上級反映他們的情況，看能否多給他們一些溫暖和關懷。上個月他們上繳的收入少于提成工資，根據站領導的意見，就給兩個送水工各欠發工資一百多元，我還給他們各自鄭重地寫了欠條，保證下一次發工資時一定歸還。

看起來工作較忙，獎金也該較高吧。事實恰恰相反，獎金在全站是最低的一類，因為經管員和資料員就是這個系數。我想到了各位領導及同事們一直對我無限的關心和信任，感到這比什么都強，總是力爭要把上級安排的工作盡職盡責地干下去，而且要干好，不落于人后。

干上管經員這一工作后，我從不知到知，從知之不多到能勝任，從能勝任到對原來的工作方法有所改進，心中有了無限的欣慰。我干一行、愛一行，深愛著物業服務這一行業，絲毫不為前后待遇有差別而斤斤計較。我在收費中已經熟練了各個細節，既懂得了報表的做法，也能在核算中從每天的賬面上查對送水情況，及時解決了因疏忽造成的個別失誤。在我個人的努力和同志們的幫助下，我上繳收入沒有出現差錯，給送水員工發工資沒有出現差錯，管理工作上有了一定的起色。純凈水廠每天到各處送水，服務于大眾，這是光榮而神圣的職責，我能投入到這一服務的洪流中，也覺榮幸。

到了六月底，正當隊上的一些工作繁忙，水廠送水工服務的積極性可能會因提承量發不全而受影響時，站領導英明決策，說到做到，根據處里的意見從7月1日開始給住戶送水每桶改為5元。這就預示著水廠的經營將扭虧增盈。也就在這期間，站上給服務隊派來了辛同志，一開始讓她幫忙把一些資料寫完整，到后面站領導考慮到她干過財務工作，7月1日后就讓她來管水廠的核算、收費工作及食堂的一些工作。為了讓辛同志盡快適應這一工作，我就有計劃、有步驟地來交待。回想我當初接觸到這一工作時，各人都忙于自己的事，只有靠自己的探索鉆研和不恥下問來攻下來一道道的難關，也走了不少彎路。為了讓辛同志盡快適應這一工作，我就根據自己的想法來實施了。有的地方概念難理解，辛同志一時不能理解透，我就不厭其煩地講了一遍又一遍，當思路仍轉不過彎來，我就有點急了，幾乎像慶陽土話說的“急得跳蹦子”！但當對方說到和我的思路基本一致時，我又忍不住像孩子似地笑了起來，非常地歡天喜地！朗朗笑聲里暴露了我多少的苦樂年華啊！我想這是站領導在支持綜合隊的工作，我要力爭支持辛同志在工作上比自己干得更仔細、更有水平，我不想讓別人再走自己走過的彎路，我有信心支持她盡快適應這一工作，也有信心在月底核算時，水廠的核算絲毫不差！

實踐是檢驗真理的唯一標準，以后的實際證明，我的設想是對的，做法也是正確的。

核算的工作他已一步步地移交給了別的同志，我就有一定的精力來完善、改進相關資料，也能協助隊領導做一些事，同時還能寫一些消息，以求激勵自己、鼓舞員工們的士氣，也以求站上的工作能再接再厲，更上一層樓！

我在綜合隊任資料員一年來，所做的工作給了我學習和鍛煉的機會，也給了我一個發揮自我的平臺。

說到貢獻，可算有以下幾點：

1、我每天按時去嘉興維修班抄工作量，然后在每天的兩點半前上報給站上。抄工作量，美其名曰是為他們匯報工作成績，每天和他們談話，了解他們工作中的困難，鼓勵他們好好干。在我的建議下，他們的記錄更加細致、全面，工作的積極性更高，讓我經常要給物業辦匯報好多工作成績。這一項工作沒有節假日，也沒有星期天，像鐘表一樣運轉。但是我的工作得到了員工們的認可，也覺得非常欣慰。一年來在這方面的工作進展不少，一方面是把日報表和周報表搬到了計算機桌面上，看起來一目了然，也節省了不少時間；把“家政”和“公用”分開后上報，更加脈絡清晰，兩方均受益匪淺；周報表按物業辦要求的格式填寫，更加細致，顯得綱舉目張、一目了然，更主要的是我把周報改為word文檔來編輯，編寫上報后也很整齊，更進一步了。每天我把嘉興維修的工作分為家政和公用上報。日報上報后，我就把這些內容及時的編輯到周報里。物業辦對周報也有了新規定，不僅要求把綜合隊每周生產例會督辦工作落實完成情況和下周工作安排寫出來，而且還要把嘉興維修的家政和公用的工作量各分到幾個區里——是哪個小區里干得活，這樣就分得更細，也要多費一些心思。后來我按上級要求順利的報了每個月的月報。物業辦對這些努力都是認可的。

2、嘉興維修的督促工作。每天我向嘉興維修的工作人員要工作量，就在促進他們的工作。

3、在水廠的收費核算工作我總算研究出了它的來龍去脈，在此我學到了書本上沒有的教誨。我已熟練，在大家的信任和協助下，已經能順利開展。我常和水廠管理員及送水員工談心，談論他們工作中的困難，協助他們做好工作。由于我們在工作中團結互助，極大地發揚了團隊精神，因此我們克服了一個又一個困難，一如既往的把水及時送到位，得到了住戶的好評和站上人們的認可。在實際鍛煉中，需要的一些專業素質，人際關系中各種素質的提高都在潛移默化中，體現在工作的順利進行上。在此期間我也有所退縮心理，但“不經一番寒霜苦，哪能臘梅撲鼻香”？我投入社區建設的洪流，不能由我說要“退縮就退縮”，說“忍讓就忍讓”?!總之水廠近一年的收費、核算任務已順利完成。

4、消息匯報。我及時的向綜合辦寫了一些通訊報道，讓站機關了解基層人員的工作情況，也表揚了他們的好人好事。

5、工作協調。站機關的兩個辦公室常發來“命令”，讓我及時地聯系和協調，我一直在努力地應對，在爭分奪秒中爭取做到讓上級認可、群眾滿意。

四、我以上所說的工作，得到了大家的一致認可，是有一些進步，但還不夠。

對照個人的工作實際情況，還有不少的缺點和不足。在工作中看起來比較仔細認真，但在思想和實踐中還缺乏一定的靈活性甚至藝術性，以致有時效果不顯著，不盡如人意。在實際工作中我知責任重大，以后要多一些虛心，謙虛謹慎、戒驕戒躁，一如既往的遇見問題多向內行人請教、探討。

五、今后努力的方向

在實際工作中，行動上要做到“三輕一快”、“五個一樣”、“四愛”等，對待住戶熱情主動，時刻做到優質服務，想住戶之所想，急住戶之所急，幫住戶之所需，時時遵守“七不準”，以吃苦耐勞、任勞任怨的態度，埋頭苦干，盡職盡責、保質保量地做好每一項工作。

在站上的文件里，我從資料員、經管員、核算員直到現在的物管員，表明了上級對我的重視，所做的工作不簡單啊。不管是啥工作，我都樂意去干，我常說我就是工作部門的螺絲釘或一塊磚，無論安置到什么位置，我都想著發揮點有益的作用。我知道，個人能力有限，距“毫不利已、專門利人”的品位還很遙遠，但是我愿意不停地向這一方向去努力！

在以后的工作中，我要不斷地尋找自身的差距，有一份熱、發一分光，力爭實現服務的親情化、人性化、標準化、差異化的個性服務品牌，為全面提高綜合隊各班組的工作質量多做貢獻！

述職人： 尤崇義

2011年11月12日