第一篇：賣場美工工作總結范例

本文是一篇賣場美工工作總結范例，文章展示了賣場美工人員對本職工作的認真總結，體現了美工人員盡職盡責的工作態度。下面讓我們一起來看看吧！時光匆匆，過了圣誕離新年也沒幾天了，20xx年很快就要離我們遠去。回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年的主要工作總結如下：

1、負責完成各營銷活動水牌及各賣場POP紙的制作與書寫。我在視覺策劃組主要負責的就是書寫及制作各賣場的POP，這一年工作得兢兢業業，每次只要賣場遞上了POP制作申請，我便馬上給他們寫出來，好讓他們可以及時下發給各專柜以促進銷售。但有時候可能時間或申請手續上的延誤，不能十分準時地完成他們的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各賣場的工作需求，增進公司各方面的利益收入。

2、負責公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節日賣場氣氛布置。另外，我還會協助我的同事幫忙布置節日的視覺氣氛，他們主要負責設計及采購，我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當有比較大型的活動，我們都會加班加點完成。例如今年的婚慶節，同事們為了所需的視覺布置，跑了好幾次批發市場，為的就是讓我們的視覺布置更加盡善盡美;遇上了設計的瓶頸時，晚上下班我們還義務留在公司，希望能盡快攻克;在我們齊心努力下，終于研究出怎樣布置婚慶節的花球。希望下一年我們能夠策劃出更多更美觀的氣氛布置，努力完成領導及各賣場的要求，不斷提高自身的設計水平，讓我們的視覺吸引更加各階層的顧客。

3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置。我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。因為我們的宗旨是“穿在王府井，讓您更美力”，當然要讓顧客擁有美的享受，好的視覺布置就是其中一方面，所以我們美工的存在對于一間好的百貨公司是非常重要的。公司好就是員工好，讓公司更美麗就是我們的職責，所以每次更換櫥窗陳列，我們都務求做得比上一次更好更完美。當我們到賣場檢查的時候，總是聽到“哇!這個櫥窗真漂亮，誰設計的?”、“這次視覺做得不錯”、“那個吊在上面的東西好漂亮”等等的贊美，那一刻我們臉上都充滿了笑意，心想我們的努力沒有白費，因為顧客們與其他員工都對我們感到非常滿意。在此希望下一年我們能夠設計出更吸引顧客的櫥窗布置，帶給顧客更多美的享受，促進更多銷售。

4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝。另外，我們還負責一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州)，而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。幸好除了因為一些專柜自身的失誤，至今我們也沒有犯過大錯誤。希望下一年我們能夠在保持制作水準的情況下更好地將專柜交托的廣告、燈箱畫的制作和安裝完成好，好讓我們公司及專柜廠家達到利益雙贏的局面。

5、負責賣場的座牌和吊牌的制作。每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統計及策劃，我們美工組就負責制作及下發;基本上每次活動前，各賣場的座牌就可以到位。但有時間可能因為我們雙方溝通不充分，或者某些細節交待不清楚而讓這項工作沒有及時完成，但經過一段時間的磨合，我們工作上的問題已經得到了很大的改善。在此希望下一年我們和策劃部之間的溝通更為緊密，齊心協力完成公司的工作，做好座牌和吊牌的制作，讓公司的銷售活動得到更大力度的宣傳，增進更多利益收入。

6、準確記錄制作材料用量。每次下發公司活動制作的POP座牌,我們都有準確的記錄;某些耗材我們也會記錄它們的用途及使用時間，因為這關乎到公司內部的利益，所以我們也不容忽視。“從小事抓起，得更高利益。”是我們的主旨，我們為了節省公司資源，每天都控制著內部開支，務求能讓公司以最少的資源，發展最大的事業。希望下一年我們能夠堅持這個信念，與公司共同進退，爭取年度最大的利益，使公司走在百貨業的前端。

7、完成上級領導臨時交給的工作任務。作為下屬，我們絕對服從領導的安排，因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到最大的利益而時刻努力，所以我們要向領導們學習，前仆后繼，盡心盡力為公司的進步作出最大的努力。每當領導們有臨時的指派工作，我們必定更好更快地完成，因為這不僅是我們的工作，也是我們向上學習的機會。在此希望下一年我們能夠在各方面都得到更多的進步，更好地協助領導們的工作，為公司的未來建設作出最大力度的堅持和努力。這一年，我們視覺策劃遇到了不少困難，最大的影響就是一直引導我們前進的美工組老大哥――XX暉因身體不適而暫時不能再與我們并肩作戰。暉哥從廣州店開業時就在王府井百貨工作，十多年來歷經多少風風雨雨，多少人事變遷，他對于我們不僅僅是一位領導，更是生活上的良師益友，無話不談的伙伴。但現在他從崗位上退下來了，從前一直扛在他肩上的重擔一時之間分到了我們手上，我們當時心里面真是沒有了底。畢竟我們一直都是在暉哥的領導下工作，他不在的時候我們能把工作做好嗎?能像他以前一樣讓公司、員工、顧客對我們的工作都滿意嗎?當時心里面的恐懼、緊張到現在還是歷歷在目。但是經過了數月來的磨練，在營銷策劃部各位領導、同事們的幫助下，我們很快踏出了第一步，我們慢慢地開始成長起來。20xx年的夏季、建軍節、婚慶節、圣誕節等一系列大型視覺氣氛都是由我們這支小團體很努力的設計出來，盡管我們還是很稚嫩，對視覺策劃、設計這一環還是處于發展中的水平，但為了公司，為了領導，為了顧客，為了暉哥，我們一定會竭盡我們的全力，更加用心提升自己，希望有一天我們不僅僅能像暉哥一樣做出讓公司十分滿意的設計，而且是要做得更好!希望公司給我們時間、給我們信任，請相信我們一定能夠進步。20xx年，亞運會終于要在廣州舉行了，屆時必定有世界各地的友人來參加這次盛會，作為一家全國知名的百貨公司，我們一定要緊貼時代潮流，走在時代尖端，為顧客們提供更多、更好、更人性化的服務。寄望20xx年，我們能溫故知新，在前人的經驗下努力工作，不斷創新，爭取更大的進步空間。

第二篇：賣場工作總結

賣場工作總結

賣場工作總結1

今天我們第一次去賣場實習，來之前我們已經看完了李哥給我們的產品知識，由于實習地點在昌東，我們六點就要起床，天下著雨，但這阻擋不了我們前進的道路，八點半我們到達指定地點，來到賣場后我們再次熟悉了自己的產品，由于天下著雨，顧客不多，來的基本上是商場老板的親戚朋友，直到10點左右才陸陸續續來了顧客，不過看冰箱的不多，基本都是看電飯煲和洗衣機之類的。

于是當沒有顧客的時候我們就一人當顧客，一人當導購，練習練習，當有顧客走過來的時候，我們就為他服務，在服務的`過程中我們也遇到過一些問題，比如說顧客對康佳的冰箱并不熟悉，沒有信任感，也有的嫌冰箱太貴，還有的就只是來拿杯子（贈品）的，我們盡可能的為顧客解決他們的顧慮，為了這擋實習我做了很多功夫：背熟資料，打聽該店實際情況，總結以前失敗的原因等等。

通過這次推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。雖然到最后我們沒有把冰箱賣出去，但是我們也學到了許多東西，這次實習讓我感受到銷售的不容易，銷售的艱辛。

不過我相信我沒有得到想要的結果，我必將得到更好的，只要我不放棄，我一定可以成功的。

賣場工作總結2

1、正確的迎客技巧

在這淡季時節幾乎沒有幾個顧客的下午，這位導購清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。她把握了“5米關注、3米注視、1米搭話”的技巧，當顧客在看電腦（或附近其他品牌產品）的時候就開始關注的動向，雖然她當時無法確定該顧客又沒有購買自己產品的需求，也是很珍惜和顧客搭訕，和顧客拉近關系，于是待顧客一旦走近自己的終端展位，她便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來！

總結：不要放棄任何一個能顧客接觸的機會！

2、主動出擊估測購買范圍

她為了減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的電腦，挖掘顧客心思。

總結：一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性！

3、幫助顧客進行選擇（產品）型號

在她確定顧客的需求時，很自然的幫助顧客做主，把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的電腦面前。

總結：許多顧客在選擇產品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導他們了！

4、說出產品獨特的賣點。

她不僅點出了這款電腦與眾不同的`方面，而且把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款的高檔與時尚，暗示購買這款電腦代表消費的檔次和品味，給顧客下個小套子。為了點出這款電腦優勢，不惜犧牲鄰邊那款來襯托！是的，的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮艷！但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值！該導購很有技巧的引導顧客：圓弧形是最為流行的款式，而另外一款則是的消費者喜愛的款式，沒有太重貶低那款冰箱，還給顧客多一個選擇，給自己留個余地。同時又多了給顧客一個暗示：選擇了這款電腦呢就走在流行消費的前沿。

總結：一定把握綠葉襯托紅花的度！不能因為想銷售這款電腦，把另一款貶的一無是處。萬一顧客想購買時那款怎么辦呢？

5、抓住顧客普遍最關心的問題

知道自己價格并沒有太大優勢，所以把精力放在了金牌服務上，這是hp獨有的一個優勢，也是導購銷售的殺手锏。做到了“人有我亦有，人無我卻有”的銷售技巧。

總結：一定要記得在顧客最關心問題上著重強調我們和別人差異處，優勢處！

6、讓顧客感受產品，提出異議

在介紹的時候，讓顧客能主動參與進來，發現一些問題。而不是一味唱獨角戲！逐漸與顧客達成互動。

總結：千萬不要獨自一人唱獨角戲！讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象！

7、某些時候要扮演專家角色

從一個專業人士的角度進行分析產品！關鍵部分是必須強調自身和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。

總結：先下手為強，即使是缺點也要變成優勢先講出來。

8、是不是所有的優勢賣點都要講呢？

把產品賣點都講了，這樣做妥當還是不妥呢？這樣顧客聽的累不累呢？這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本，讓顧客看到我們的銷量與這款銷量。最好說出多個購買者所住的小區或者地點。

總結：在一味介紹產品時，一定要注意下顧客的表現！

9、目標顧客是否要轉移呢

假設我們導購給男顧客講解產品時，有位帶著兩個小孩得婦人顧客，非常專注認真的聽著產品知識，這時我們的導購應該怎么做呢？目標顧客是否轉移呢？

不能，否則前功盡棄。只需對這位婦女顧客微笑下，接著對原來男顧客講解。

總結：別做丟了西瓜，撿了芝麻的行為！

10、誘導顧客下定購買的決心

產品知識很豐富、異議處理很出色！表現的很優秀，可是后來在跟著顧客的思路在走，進入了一個誤區，沒能及時詢問顧客感覺這款如何，如果現在購買有什么好處，暗示顧客說處到底要不要，幫他下決心等！（當顧客一再關心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經看中該產品了，只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、價格讓步、銷售強調等方式直接交換顧客到底買不買的答案。）

總結：顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的！

11、別疏忽借助老板的力量！

在談到贈品和價格的時候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮！這時可以借助老板的力量或權力。約來老板，表面上“努力主動”地幫助顧客與老板講價。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰線上，這樣會進一步加強顧客對你的信任度。即便是讓利有限，顧客也會有感于你的竭盡全力，而放棄講價，達成交易。這時尤其需要注意的是，導購員要與老板配合默契，不要露出破絀。（也可以是自己的店長）

總結：適當的時候記得借用外力！

12、做到了“粘”、別忘記最后的一“攔”！

給顧客“洗了腦”。將所有的觀點全部灌輸給顧客，并且要與他達成共識，最大程度的讓顧客長時間的停留在展臺前。但是顧客還是走了！顧客看了產品后，要去看一下其他品牌的產品。這時，忘記運用“是，但是”法。先同意：“您的想法當然對，貨比三家不吃虧。但是，您再看看”。通過一個“但是”，重新提供新的賣點或引導其看其他贈品，再次吸引其顧客的注意力。這時，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客，不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意，是贈品還是機器本身。最后不要忘記說一句“您回來時，我一定給你一定的優惠。”但切記不要告訴他優惠的幅度，相應留有余地，給其可能再次回到你的展臺前一個有力的理由。

總結：顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由。

賣場工作總結3

實習時間：09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓時間)

實習地點：武漢內資超市“中百”倉儲-古田店、鐘祥店

實習內容：賣場促銷

武漢實習一個月在充實和辛苦堅持中很快過去了，從一開始對于賣場實習的好奇，躍躍欲試，到最后的熟悉，有感覺，一切都是在潛移默化，我們的能力在一步步的提升，社會實踐經驗一點點積累，迪彩武漢實習個人總結(王澤鈿)。相對于能力經驗的不可見性，武漢市場(內資)一個月超過30萬的銷售額是看得見的。數據，不管是整個市場的，或者整個賣場的，亦或是個人的，都在一定程度上說明了我們的努力程度和能力的展現。但是在數據的背后，在實習過后，我們得到的更多的是心理，精神，觀念上的轉變，這就是我們實習最寶貴的收獲。

迪彩實習總體會

一、堅持：一個月的時間，說長就長，說短就短，關鍵在于心態，在于堅持。如果懷的是一顆想要收獲的心，那么堅持對于我們來說只是一種手段，堅持不是苦。為了個人銷量而堅持，為了團隊名譽而堅持，為了武漢市場的明天而堅持，這就是我們堅持的動力所在。不是知道實習很苦之后堅持挨完剩下的日子，而是始終保持著激昂的斗志堅持每天過得有意義、過得充實；

二、不認輸：在團隊里面，不認輸，力爭成為團隊銷量最高的人；在與其他門店進行比較中不認輸，始終保持力爭第一的斗志；在與外資超市互相較勁的比賽中不認輸，是為了爭口氣也是為了促進良性競爭；在與其他品牌的賣場促銷競爭中堅決不認輸，在賣場充分展現迪彩人的精神，只為一個信念-創立中國頭發護理產品第一民族品牌。

迪彩實習門店總結

一、價格：武漢會戰在迪彩品牌不知名(武漢市場)的背景下展開，我們會戰的目的就是要擴大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價格，是最被消費者關注的。在會戰期間，迪彩各類產品大打特價，在價格上吸引消費者，我們的喧銷吸引力很大一部分也得力于價格的優惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關注價格因素，相對而言，由于古田消費者消費能力較高，對于價格的關注程度沒有鐘祥的高，所以對于鐘祥店，要通過喧銷和口頭促銷強調價格優惠，而古田店則是要價格和質量兩方面都重點強調，這就要求要做好體驗營銷；

二、地點：賣場所在城市，所在商圈的位置，堆頭和牌面在賣場里面所處的位置都會影響到促銷活動的效果。古田店位于武漢市內，為中百倉儲總部，周圍有固定的居民區，人流量相對較多較集中，有利于促銷活動的展開，包括喧銷和游戲都能取得好的效果；鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥，盡管位于鐘祥市中心，但是周圍商圈發育不成熟不完整，人流量少，且屬于商業區，晚上人流量少，客流少且不集中，不利于喧銷和游戲的展開。古田店堆頭位置較為理想，一方面顯眼，另一方面離牌面距離較遠，降低了被敲貨的可能性，但是賣場內部其他品牌多，堆頭也多，所以競爭也較為激烈，特別是在迪彩堆頭前面的絲寶，聯合利華和寶潔的堆頭和牌面，給迪彩的促銷造成一定的影響；鐘祥店日化區面積小，堆頭少，而且迪彩堆頭處于日化區的進口處，有先天的優勢，但是堆頭和牌面的距離過近，導致堆頭銷售的部分分流，牌面銷售又是各家品牌相互廝殺的地方，銷售難以大范圍展開；

三、促銷：除了上述的價格和地點因素對于促銷活動的影響外，贈品，優惠套裝，免費體驗，喇叭喧銷，游戲抽獎等促銷手段也是對于促銷活動的展開有著或大或小的影響。此次武漢會戰的贈品之多，創下迪彩會戰的新紀錄，也說明了公司對于武漢會戰的重視程度，消費者受贈品影響而購買的情況很多，對于贈品的宣傳、派送和控制成為了銷售的關鍵環節；體驗營銷的賣場實施就是免費體驗服務，對于護理類產品，未打特價產品以及高價位產品，通過免費體驗常常可以打開銷售的瓶頸，而且免費體驗常常是連帶銷售最好的方法；喇叭喧銷吸引的是人氣，做的是氣氛，喧囂人員的語調，語速，語句和感染力都是喧銷中要注意的細節，只有細節把握好了，喧銷才能起到吸引顧客的效果，進一步推動銷售活動的進行；游戲抽獎配合喧銷一起進行是營造氣氛的最好方式，對于喧銷人員的能力，賣場的人流量等都有比較嚴格的要求，否則游戲抽獎只能是個擺設，工作總結《迪彩武漢實習個人總結(王澤鈿)》。古田店和鐘祥店在促銷活動中，客觀的條件古田店都優于鐘祥店，因此也有利于喧銷和游戲的展開，鐘祥店則要抓住每個星期的周二周六日人流量較大的規律，重點通過贈品銷售和喧銷提升銷量。

迪彩實習個人收獲

一、溝通能力：通過一個月的促銷活動，在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力，懂得向不同人說不同的話，懂得什么時候該說什么樣的話，對于語速，語調的控制也比較成熟；

二、總結能力：每天一次的例會鍛煉了我自己的總結能力，同時從其他人的身上也能學到東西，加以歸納總結就能為自己新的努力的方向。不斷總結，不斷提升，而不是盲目做事，這種總結的好習慣也一直延續到大四當班長的工作中；

三、觀察能力：賣場里各式各樣的人，促銷之前要學會觀察，從服裝，氣質，購買的物品檔次、多少等判斷一個人的需求，消費能力，甚至是性格，所以養成這樣的.好的觀察習慣，也讓我少碰壁，提高了我的觀察能力；

四、理性，忍耐：在賣場中會和主管，促銷員甚至是顧客發生一些沖突和語言上的不合，這時候久而久之，養成一種忍耐的態度，學會理性分析和處事；

五、表現欲望：通過喧銷的鍛煉，還有促銷成功后的成就感的促動，讓我增強了在眾人面前表現的欲望，提高了自我推銷的意識和能力；

六、學習能力：一個月要學會促銷的技巧，促銷的說辭，甚至是做人，實在鍛煉人的學習能力，還要學習其他隊友身上出色的東西，這就要求我養成一種謙虛的心態，積極的態度，學習的效率，所有這些都提高了我學習能力；

七、自信提升：迪彩人有不認輸的精神，在團隊里我感覺我們是最棒的，對于我個人而言，團隊對于我的影響就是提升了我的自信，為作為迪彩人感到驕傲；

八、規律，紀律：古田辦事處嚴格的規章制度，讓我每天都過著有規律的生活，盡管被限制，但是感覺充實；凡是違反規定的人都要受到懲罰，每個人都養成遵守紀律的習慣，其實不僅在工作中，在生活中我們也要遵循一定的紀律，這是個人修養提升的一個方面；

九、傾聽，接納：以前我是個比較自我的人，迪彩的團隊生活讓我學會傾聽別人的意見，試著去接納。每個人都要有寬容的心態，傾聽和接納別人意見是別人幫助我們進行提升的過程，要學會感謝；

迪彩武漢實習，收獲的、體會的、總結的不僅僅是工作方面的，在生活中，我們結識了一幫來自湖南的好隊友，同為當代大學生，同為80后，讓我們有了共同的話題，不同的省份和大學體驗也讓我們有更多的好奇心去主動彼此了解和認識，因此我們成為了可以交心的朋友。或許由于實際條件的限制，我們的聯系會變少，即使我們成為了彼此人生中的過客，那也會是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對迪彩公司的認識上，也讓我有了更深層次的認知，迪彩的人文關懷，迪彩人的精神，都在我心中打下深刻的烙印，為以后的工作選擇提供了有力的參考標準。

賣場工作總結4

20xx年6月底我被應聘到××時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業時，要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的'關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規范化管理；貨品質量、品牌管理；商品的售后服務等。××時代廣場開業至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖

然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。

4、企業文化建立是企業競爭，市場化需求的必然趨勢。速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業的“××商場”等所處的位置相對優于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一春節營銷做為先導，全面實施旺季經營戰略。

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，

做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。

5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。

賣場工作總結5

我們知道，世界上任何一家超市都不可能在每一個區域都做得比競爭對手好。同樣，xxx也深知此理，所以在賣場的分割上充分發揮了自己的優勢。

1賣場布局能充分發揮出自己的優勢

曾經在相關的資料上看到;xxx的生鮮日配和日雜是其最具特色的兩個區域。此行一看，果真不假，在xxxxx店，生鮮的面積約占了xxx平米，在生鮮區域，裝修的風格講究，經營的品種繁多，敏感性的商品價格低得讓人心跳。在此區域購物的人潮涌動，是超市的一大亮點。單就經營品項上簡單比較，我們的品種只及其不足一半，而且均集中在相對毛利較高的品項上，如豆制品xxx有近xx個單品。

在非食品的日雜區，陳列貨架多達167組。陳列講究，美觀整潔，且品種繁多，琳瑯滿目，且日雜的新品季節性商品和流行的商品都是陳列在起眼的位置。自有品牌的開發從目前情況看xxx顯然加大了力度，定價上比同類商品低20%--25%，加上大面積的突出陳列，購買率和創利能力相當高，這也應該是今后我們的一個學習和發展的方向。

從中可以看出，xxx的酒水的占比分額較大，達到25.67%而我們門店最高的酒水占比14.08%，這并不意味著我們的酒水占比不合理。其原因是因為地處一級市場的消費習慣有一定的差別，其中如紅酒陳列面就明顯的比我們的陳列寬，這與市場消費有很大的關系，我們反而要注重的是我們的酒水面積占比與銷售占比及不匹配，解決之道應是從兩個方向入手：(1)縮小陳列面積(2)適當引進新增動銷品項。

銷量較大的沖調毛利高的休閑南北貨則是從陳列面積陳列位置上大力度傾斜，這與我們“一視同仁”的做法顯而更為合理和值得借鑒!

相反，在xxx的服裝區，xxx所給的面積相對較小且品種也較少。

在xxx二樓主要是展示一些非食品的商品。從二樓賣場入口進入的最右邊主要是家電(如電視機，空調，電扇等)和手機售賣區。在賣場中部主要劃分為四部分：音像制品(書籍，VCD等)家居用品(睡衣拖鞋等)日常用品(電池水杯飯盒等)衣物(有品牌和無牌子的成衣內衣)。

在賣場的最靠后的左手位置主要是衛生洗化用品等，如皂類衛生紙牙刷等;中間位置主要是10排左右的落地貨架，主要放置化工品(如：洗發水洗面奶等類似品);最右邊(既最里面)主要是雅芳美寶蓮等化妝品的銷售，有醒目的品牌標志。

一樓食品類布局如下。熟食，生鮮，速凍等最吸引顧客的區域設置在門店的最內部，一方面靠近后場的作業區，另一方面還可以吸引顧客走遍全場。果蔬區一般被認為高利潤部門，通常的布局是滿足顧客的相關購物需求，安排在肉食品的旁邊。由于奶制品和冷凍品具有易融化，易腐蝕的特點，所以一般它被安排在顧客購買流程的最后，臨近出口，同時奶制品和冷凍品通常在一起，這樣有利于設備的利用。烘焙品的主力商品是面包，銷量大，毛利高，大多被安排在第一貨架和靠近入口的地方，這樣不僅會刺激高價位的面包的出售，而且還會避開顧客遺忘。雜品部分主要在超市賣場的中央，采取落地貨架形式，布局為縱向陳列，這樣顧客就可以透視縱深。

還有一項商品規劃的設置就是一般部門的設置規劃本著防盜防損的目的，一些丟失率較高的商品會專門安排在一些特定的角落，例如：口香糖總是在收銀臺前，化妝品總是在門店內的.醒目的地方。

另外，經過對xxx面積的分析，發明食品生鮮收銀區和休閑區面積和剛好與非食品的面積大致相等。

這都表明，xxx在抓住價格透明度不高，而毛利點高，且在組合商品時的選擇面較廣的非食品做文章。賣場布局，分割時優先考慮了非食品的面積。

2陳列過渡十分自然，關聯陳列比較合理

xxx用什么樣的貨架陳列什么樣的商品，是經過認真分析了的。比如說用1.5m高的貨架陳列塑料制品,用2.8m高的貨架靠墻作展示等.都是經過認真分析的。xxx巧妙的利用貨架的不同高度以及服裝/電器等區域,將一個個的區域隔離開來，讓顧客既有購物的享受，又不讓顧客有走進貨架林的感覺。

另外，相關聯的商品組合在一起，巧妙的利用關聯商品由一個區域向另一個區域過渡也是xxx的一大特色。如：用清潔用具向洗化日化過渡等。

3商品陳列時顏色搭配合理

xxxxx店在商品陳列時，對顏色搭配的要求已達到十分講究的地步。幾乎所有的商品，在陳列時針對不同的商品，利用商品自有的顏色進行區分開來，進行有機的組合。特殊是家紡針棉區，如將毛巾等商品利用毛巾自有的顏色進行有機的組合，區別。讓顧客選購時一目了然。從而節省了選購時間，提高商品的銷售。

4季節性的商品陳列突出

xxx對貨架的有效利用，是值得我們認真鉆研的。在xx店xxx用了很大的面積去陳列涼鞋涼拖鞋涼席空調被等。而反季商品只是作象征性的擺放，如：保健品在整個賣場惟獨五組單面貨架，且每個單品惟獨一個陳列面。

5講究賣場的氣氛營造，挑起顧客強烈的購買欲

xxx充分利用燈光，POP以及特價商品，堆位等有機的組合，把整個賣場的氣氛營造得非常濃郁，讓顧客一進xxx便有一種購買的沖動。

6通道設計，方便顧客

xxx賣場的布局，包括賣場出入口主次通路賣場商品布局，以及各收款臺的設置等，處處體現了xxx設計的初衷--方便顧客。

出入口設置：xxx賣場入口是直接通向主通道，這樣設計可以保證顧客經過每節貨架每個商品，以便增加顧客的隨機購買機會。xxx的音像圖書玩具等用品一般是在入口就近，而出口處則陳列顧客習慣性購買的商品。如家用百貨清潔洗化用品等，其原因是家用百貨和清潔洗化用品等很簡單丟失，尤其是洗化類的化妝品，放在出口的地方，人流特殊多，小偷就很難偷竊了。

主通道設置：顧客經過入口進入賣場內逛完整個賣場，將由通道設置線路來決定。為了讓顧客把店內整個商品都掃瞄一遍，xxx主通道的路線都能夠讓顧客將店內的每個角落都轉遍，并且具有循環性。因為惟獨讓顧客轉遍整個賣場。商品陳列所表現出的吸引力對顧客才具有意義。

7對陳列的管理標準，嚴謹且執行力強

仔細觀察xxx的陳列。發此刻每一個商品的右下角都會相對應的有一張貨牌(標價簽)。貨牌上面除了標明常規的品名產地價格等。而且還標明了商品陳列排面數通過對商品的細數。發明都與所標明的排面數相吻合，可見，xxx的員工對商品配置表的執行是到了位的。

賣場工作總結6

“ POP賣場無聲的導購員，顧客購物的參考顧問”

在家電賣場數量日增，購物場所趨向大型化、自選化方向發展的今天，POP廣告的現場導購作用日益突出。

目前隨著現代消費者的購買習慣多傾向于“自助”，減少對店員的依賴，希望在輕松隨意的購物環境里自由挑選。如果賣場導購或售貨員一直纏著顧客，反而會引起反感，而利用POP廣告向顧客介紹商品，傳達商品信息，訴說產品特性，顧客就不會有強迫感了。 POP廣告被廣泛應用于自我服務的銷售環境之中，可以提高商品說明的理解度，告知商品特性、說明商品的使用方法，強調商品的特色，介紹新產品，教育消費者，告知促銷活動等等。不再要售貨員為顧客“指點迷津”如：我們新品的上市及我們辦現在正在推廣的促銷活動都是通過商場內張貼出的POP海報來吸引眾多顧客的眼球從而促成銷售的。從以上可以看出有POP廣告的宣傳無形之中就可以部分減輕促銷員的壓力，也可以作為消費者購買產品時的參考顧問，這也符合現代購物習慣。

同時，在人員工資日益高漲的現代社會，不可能完全依靠促銷員對商品逐一進行介紹和推薦，顧客大多自己閱讀POP廣告的內容，從而減輕促銷員的工作量，提高工作效率，而且忠于自己的崗位不會擅自離職。所以POP廣告被譽為“無聲的'售貨員”或“最忠誠的售貨員”。

最后我再次加以強調的是POP廣告是消費者決定購買之前最后接觸的媒體，它使前面環節的所有營銷努力有所結果，進行最終的最直接的展示和提升，達成最終銷售。這好比是燒一壺開水，加上最后一把火，水才會沸騰起來。

賣場工作總結7

轉眼20xx年就要過去了，20xx年即將到來，現獎日化用品20xx年的工作總結如下：

一、經營業績穩步上升

經營調整成效明顯，增加新的品牌二十多個，淘汰品牌幾個，全店經營歐萊雅，資生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡資蘭，水密碼，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌類均實現15%以上的增幅，

二、服務體系不但完善

現場管理，全面推行微笑服務體系，服務意識，對店面硬件設施進行了全面煥然一新，對顧客耐心解釋，百問不煩，有問必答。

三、抓住啇機貨物調節

發展經營結構與目標協調，經營方法，要掌握好季節商品，貨源及時更換，這是本店的.一大經營方式。

四、春節市場保障供給

以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一，二月份開門紅及目標的順利實現，調高經營檔次，引進部分高檔產品，打造區域日化商品。

五、薄利多銷

讓利與顧客，營業上以多銷薄利為主，把利讓給顧客，同時要保證貨品質量，杜絕偽劣產品進門，嚴格把好質量關！不出售過期和變質產品！確保老顧客不走！發展新顧客加入！讓xx曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進一步！

賣場工作總結8

一、本周展位租金收取情況：愛依瑞斯和廣東西琦餐桌已交清。

二、本周庫房租金收取情況：衛立志已交清，安學太于10月13日退321庫房。

三、本周無顧客投訴。關于上周雙虎家私投訴事件，顧客沒有提供有效發票，后經確認是人為原因造成損壞，本周一直沒聯系到顧客；西琦餐桌的`投訴事件，本周已解決，讓顧客很滿意。

四、去聯通營業廳辦理集團彩鈴，下周試聽。

五、本周刷銀聯卡共計33700元。

六、有顧客咨詢：一用戶在紫荊花欲購買餐桌，已交定金300元，后發現在別處有相似餐桌，返回來想要退定金，后經耐心解釋并分析，解決了此事讓顧客不再有疑問。

七、我們幫助國慶節活動到期的商戶把彩虹門和外圍噴繪都已撤掉，并幫保潔組把商戶做活動期間地板上粘貼的膠帶清理干凈。

八、協助安全員對商戶導購員進行安全培訓。

九、商戶導報都已及時分發到各商戶手中。

十、本周出貨情況：歐瑞、斯曼克、雙虎、創美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛依瑞斯，還有部分商戶從庫房出貨。

市場組

20xx年10月15日

賣場工作總結9

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間將要過去，轉眼又到了年終總結的時候。回首我們床上用品組一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲XXXX這一年里，在上級領導和部經理的大力支持下我們XXXX組再一次超額完成了商場下達的銷售計劃，現總結如下：

20xx年XXXX共銷售約159萬元，超全年任務50萬，完成全年任務的145%，超去年同期39萬。

雖然我們全組超額完成了銷售任務，但是對我來說，這一年并不輕松，面對著越來越多的商場和專賣店，我們必須要付出更多的努力和汗水，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

我們幾個人要負責XX，毛巾，床上用品和絲巾這四大品種的銷售和管理工作。雖然銷售商品種類多，難于管理，但是無論是在商品管理和日常銷售上，我們小組的四個人都能互相協調，互相幫助，共同努力，爭取把我們的工作做到最好。在我們幾個里，我的年齡最大，所以我常常告訴自己，要以身作則，發揮老大姐的帶頭作用。

對于我們來說，今年是壓力重重的一年，在這一年里，一家又一家的床上用品專賣店不斷推出各種各樣的促銷手段來吸引顧客，而且我們XXXX商場給我們帶來了更大的挑戰：XX百貨無論是在名聲和規模上都超過我們、XX擁有強大的廣告策劃隊伍XX的床上用品銷售區裝修豪華。當XX開業時，確實給我們帶來了很大的沖擊。但是經過了這一年的競爭，我們用高質量、低價位的商品，用真誠的服務超額完成了商場下達的銷售任務，我可以說，我們沒有敗下來。

今年床上用品組最大的改變就是重新裝修，重新擺放，新的商品展示區經過裝修，從格局、位置上變得更加合理，也給人一種回家的感覺，使床上用品銷售區變得更加溫馨。

為了讓更多的百姓走進我們XX，也為了回報這么多年一直關心，支持著北聯的老顧客們，在各大廠家的大力協助和部經理的努力下，北聯開始定期在商場正門前搞特價促銷活動，一樣的質量，不一樣的價格，促銷的都是物美價廉的商品，所以每天顧客都很多，貨銷售的多了，來貨也勤了，一個人根本忙不過來，這就需要我們全體上崗，而且要站上整整一天，雖然嗓子喊啞了，腿也站酸了，結束一天的工作后，倒在床上也不想動了，但是回到工作崗位上，看到姐妹們忙碌卻真誠的笑臉，看到顧客們拿著稱心的商品滿意而去，就什么疲憊都忘了。商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的，我們面前的'顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的，我們營業員就是他們信任的好參謀，

在平時的工作里，我們兩個組長互相幫助，互相支持。不管是促銷方案，還是要貨數量，品種，都在一起認真研究，有時間我們倆就交替著去考察市場，及時了解市場信息，并且反饋給部經理，讓我們在商品調整和處理上領先一步，也增加了銷售。

雖然今年圓滿完成了銷售任務，但是我不會驕傲，我們的前景并不樂觀，我也有很多不足的地方。這就需要我不斷提高自身素質，加強業務知識的學習。

第一、要準確掌握各組的庫存和銷售情況，把庫存降到最低，在暢銷商種不斷貨，滯銷商品不積壓的基礎上，多增加品種，爭取在以后的銷售中更上一個臺階。

第二、我要經常在閑班的時候去考察市場，了解產品的信息，反饋給部經理，及時對同類商品做促銷，處理，我們可以多想一些創意，把我們的商品最獨特的方式展示給顧客，以增加銷售。

第三、現在的顧客要求越來越高，對商品的質量也有了更高的要求。我要繼續學習業務知識，盡快提高自己的業務能力，做好新老顧客的好參謀。

第四、我們組現在商品款式，顏色沒有專賣店全，以后我要多與廠家和部經理溝通，增加商品的品種，吸引更多的客流。

北聯給了我展示能力的空間，讓我在崗位上充分發揮自己的光和熱，以后，我要和大家不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流的北聯百貨。

賣場工作總結10

時光匆匆，過了圣誕離新年也沒幾天了，20xx年很快就要離我們遠去。回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年的主要工作總結如下：

1、負責完成各營銷活動水牌及各賣場pop紙的制作與書寫。

我在視覺策劃組主要負責的就是書寫及制作各賣場的pop，這一年工作得兢兢業業，每次只要賣場遞上了pop制作申請，我便馬上給他們寫出來，好讓他們可以及時下發給各專柜以促進銷售。但有時候可能時間或申請手續上的延誤，不能十分準時地完成他們的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各賣場的工作需求，增進公司各方面的利益收入。

2、負責公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節日賣場氣氛布置。

另外，我還會協助我的同事幫忙布置節日的視覺氣氛，他們主要負責設計及采購，我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當有比較大型的活動，我們都會加班加點完成。例如今年的婚慶節，同事們為了所需的視覺布置，跑了好幾次批發市場，為的就是讓我們的視覺布置更加盡善盡美;遇上了設計的瓶頸時，晚上下班我們還義務留在公司，希望能盡快攻克;在我們齊心努力下，終于研究出怎樣布置婚慶節的花球。希望下一年我們能夠策劃出更多更美觀的氣氛布置，努力完成領導及各賣場的要求，不斷提高自身的設計水平，讓我們的視覺吸引更加各階層的顧客。

3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置。

我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。因為我們的宗旨是“穿在王府井，讓您更美力”，當然要讓顧客擁有美的享受，好的視覺布置就是其中一方面，所以我們美工的存在對于一間好的百貨公司是非常重要的。公司好就是員工好，讓公司更美麗就是我們的職責，所以每次更換櫥窗陳列，我們都務求做得比上一次更好更完美。當我們到賣場檢查的時候，總是聽到“哇!這個櫥窗真漂亮，誰設計的?”、“這次視覺做得不錯”、“那個吊在上面的東西好漂亮”等等的贊美，那一刻我們臉上都充滿了笑意，心想我們的努力沒有白費，因為顧客們與其他員工都對我們感到非常滿意。在此希望下一年我們能夠設計出更吸引顧客的櫥窗布置，帶給顧客更多美的享受，促進更多銷售。

4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝。

另外，我們還負責一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州)，而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。幸好除了因為一些專柜自身的失誤，至今我們也沒有犯過大錯誤。希望下一年我們能夠在保持制作水準的情況下更好地將專柜交托的廣告、燈箱畫的制作和安裝完成好，好讓我們公司及專柜廠家達到利益雙贏的局面。

5、負責賣場的座牌和吊牌的制作。

每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統計及策劃，我們美工組就負責制作及下發;基本上每次活動前，各賣場的座牌就可以到位。但有時間可能因為我們雙方溝通不充分，或者某些細節交待不清楚而讓這項工作沒有及時完成，但經過一段時間的磨合，我們工作上的問題已經得到了很大的改善。在此希望下一年我們和策劃部之間的溝通更為緊密，齊心協力完成公司的'工作，做好座牌和吊牌的制作，讓公司的銷售活動得到更大力度的宣傳，增進更多利益收入。

6、準確記錄制作材料用量。

每次下發公司活動制作的pop座牌,我們都有準確的記錄;某些耗材我們也會記錄它們的用途及使用時間，因為這關乎到公司內部的利益，所以我們也不容忽視。“從小事抓起，得更高利益。”是我們的主旨，我們為了節省公司資源，每天都控制著內部開支，務求能讓公司以最少的資源，發展最大的事業。希望下一年我們能夠堅持這個信念，與公司共同進退，爭取最大的利益，使公司走在百貨業的前端。

7、完成上級領導臨時交給的工作任務。

作為下屬，我們絕對服從領導的安排，因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到最大的利益而時刻努力，所以我們要向領導們學習，前仆后繼，盡心盡力為公司的進步作出最大的努力。每當領導們有臨時的指派工作，我們必定更好更快地完成，因為這不僅是我們的工作，也是我們向上學習的機會。在此希望下一年我們能夠在各方面都得到更多的進步，更好地協助領導們的工作，為公司的未來建設作出最大力度的堅持和努力。

這一年，我們視覺策劃遇到了不少困難，最大的影響就是一直引導我們前進的美工組老大哥――xx暉因身體不適而暫時不能再與我們并肩作戰。暉哥從廣州店開業時就在王府井百貨工作，十多年來歷經多少風風雨雨，多少人事變遷，他對于我們不僅僅是一位領導，更是生活上的良師益友，無話不談的伙伴。但現在他從崗位上退下來了，從前一直扛在他肩上的重擔一時之間分到了我們手上，我們當時心里面真是沒有了底。畢竟我們一直都是在暉哥的領導下工作，他不在的時候我們能把工作做好嗎?能像他以前一樣讓公司、員工、顧客對我們的工作都滿意嗎?當時心里面的恐懼、緊張到現在還是歷歷在目。但是經過了數月來的磨練，在營銷策劃部各位領導、同事們的幫助下，我們很快踏出了第一步，我們慢慢地開始成長起來。20xx年的夏季、建軍節、婚慶節、圣誕節等一系列大型視覺氣氛都是由我們這支小團體很努力的設計出來，盡管我們還是很稚嫩，對視覺策劃、設計這一環還是處于發展中的水平，但為了公司，為了領導，為了顧客，為了暉哥，我們一定會竭盡我們的全力，更加用心提升自己，希望有一天我們不僅僅能像暉哥一樣做出讓公司十分滿意的設計，而且是要做得更好!希望公司給我們時間、給我們信任，請相信我們一定能夠進步。

20xx年，亞運會終于要在廣州舉行了，屆時必定有世界各地的友人來參加這次盛會，作為一家全國知名的百貨公司，我們一定要緊貼時代潮流，走在時代尖端，為顧客們提供更多、更好、更人性化的服務。寄望20xx年，我們能溫故知新，在前人的經驗下努力工作，不斷創新，爭取更大的進步空間。以公司利益作為大前提，貢獻出自己的一份力量，堅守我們的工作本分，以公司為榮!

第三篇：賣場工作總結

本周工作總結

（10月8日至10月14日）

一、本周展位租金收取情況：愛依瑞斯和廣東西琦餐

桌已交清。

二、本周庫房租金收取情況：衛立志已交清，安學太

于10月13日退321庫房。

三、本周無顧客投訴。關于上周雙虎家私投訴事件，顧客沒有提供有效發票，后經確認是人為原因造成損壞，本周一直沒聯系到顧客；西琦餐桌的投訴事件，本周已解決，讓顧客很滿意。

四、去聯通營業廳辦理集團彩鈴，下周試聽。

五、本周刷銀聯卡共計33700元。

六、有顧客咨詢：一用戶在紫荊花欲購買餐桌，已交定金300元，后發現在別處有相似餐桌，返回來想要退定金，后經耐心解釋并分析，解決了此事讓顧客不再有疑問。

七、我們幫助國慶節活動到期的商戶把彩虹門和外圍噴繪都已撤掉，并幫保潔組把商戶做活動期間地板上粘貼的膠帶清理干凈。

八、協助安全員對商戶導購員進行安全培訓。

九、商戶導報都已及時分發到各商戶手中。

十、本周出貨情況：歐瑞、斯曼克、雙虎、創美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛依瑞斯，還有部分商戶從庫房出貨。

市場組

2011年10月15日

第四篇：賣場工作總結

活動總結

今天我們第一次去賣場實習，來之前我們已經看完了李哥給我們的產品知識，由于實習地點在昌東，我們六點就要起床，天下著雨，但這阻擋不了我們前進的道路，八點半我們到達指定地點，來到賣場后我們再次熟悉了自己的產品，由于天下著雨，顧客不多，來的基本上是商場老板的親戚朋友，直到10點左右才陸陸續續來了顧客，不過看冰箱的不多，基本都是看電飯煲和洗衣機之類的，于是當沒有顧客的時候我們就一人當顧客，一人當導購，練習練習，當有顧客走過來的時候，我們就為他服務，在服務的過程中我們也遇到過一些問題，比如說顧客對康佳的冰箱并不熟悉，沒有信任感，也有的嫌冰箱太貴，還有的就只是來拿杯子（贈品）的，我們盡可能的為顧客解決他們的顧慮，為了這擋實習我做了很多功夫：背熟資料，打聽該店實際情況，總結以前失敗的原因等等。通過這次推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。雖然到最后我們沒有把冰箱賣出去，但是我們也學到了許多東西，這次實習讓我感受到銷售的不容易，銷售的艱辛。不過我相信我沒有得到想要的結果，我必將得到更好的，只

要我不放棄，我一定可以成功的。龔偉

2012年3月4號

第五篇：美工工作總結

美工工作總結

美工工作總結1

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月，我來到xx團隊從事美工工作。近x個多月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作中得到了鍛煉，學到了很多知識，見識了很多東西，從我個人來說收獲無限的。

從整體上體驗：在幾個月中參與了xx等促銷活動。大概熟悉淘寶商城的運作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內促銷等。但對整體運營的熟悉程度是遠遠不夠的，工作也缺乏整體規劃及條理性，這方面是有待加強的。從細節體驗：現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗。

但對于整店整體風格的把握，還有爆款頁面的打造，還是有所欠缺的。設計方面一直追求的。都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。進步的空間還很大，仍需繼續努力！工作態度體驗：x總做事的嚴謹細致及同事們恪守本分，加班加點的工作精神是值得我稱贊及學習的。由于個人領悟能力有限，很多運營技巧及專業技能未能全面的掌握，這需要本人在新的一年中以一種更踏實虛心的態度來學習，以求突破。

下面我就工作中一些問題，發表一下個人的`看法。

（一）產品款式及價格。在新的一年我認為團隊應該在產品開發上組織力量，開發出一批款式新穎又有價格優勢的產品。

（二）建立協調溝通機制。我認為應該跟供應商或我們xx工廠建立協調溝通機制，以確保在供貨時間和質量上得到保證。良好的溝通也可以避免不必要的損失，至少能把損失降到最低，或者將問題扼殺在搖籃之中。不會出現產品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產。

（三）建立倉庫操作規范流程及進出倉標準，并嚴格執行。做好沒個環節的品控，以出倉產品零瑕疵為目標。

以上是我個人工作上的總結及一些問題粗淺看法。展望20xx年，我將在公司領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，不斷提升自己的職業技能及素養，與各位同事團結一心，開拓進取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉局面，取得大發展。

美工工作總結2

轉眼間，6個月揮手向我們告別了，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本人主要負責酒店平面設計工作，以下是我半年來的工作情況總結：

通過各位同事的幫忙下完成了婚宴布置，廣告簡介等的推介制作。俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時向同行朋友請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟部門溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解部門的需求，不斷根據部門的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的'工作,為公司的發展盡自己的綿薄之力!

經過一年多的專業學習及工作經歷，我對廣告平面設計有一定了解，以下是我對平面設計提出的建議：

(1) 一個好的設計作品不是給自己人看的，而是用來宣傳企業，傳播企業文化，告知客人或者來盈利的，所以我的設計作品應該是圍繞客戶的需求來實施的。

(2)設計，不只是模仿，而要有創新，這樣才不會喪失自身的優勢與特色，要切合實際根據酒店目前的狀況規劃。

(3)出色的作品能夠吸引客戶的眼球，從設計的生動性來吸引客戶群體，讓別人認同您的作品，這樣才會給客人帶來享受和欲望，從而達到轉換。

最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。

以上總結如有不當之處，請予批評指正。

美工工作總結3

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月，我來到XX的XXX團隊從事美工工作。近6個多月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作，在工作中得到了鍛煉，學到了很多知識，見識了很多東西，從我個人來說收獲無限的。

從整體上體驗：在幾個月中參與了“聚劃算”、“雙十一”、“雙十二”等促銷活動。大概熟悉淘寶商城的運作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內促銷等。但對整體運營的熟悉程度是遠遠不夠的，工作也缺乏整體規劃及條理性，這方面是亟待加強的。從細節體驗：現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗。

但對于整店整體風格的把握，還有爆款頁面的打造，還是有所欠缺的。設計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。進步的空間還很大，仍需繼續努力!工作態度體驗：X總做事的嚴謹細致及同事們恪守本分，加班加點的工作精神是值得我稱贊及學習的。由于個人領悟能力有限，很多運營技巧及專業技能未能全面的掌握，這需要本人在新的一年中以一種更踏實虛心的態度來學習，以求突破。

下面我就工作中一些問題，發表一下個人的看法。

(一)產品款式及價格。在新的一年我認為團隊應該在產品開發上組織力量，開發出一批款式新穎又有價格優勢的產品。

(二)建立協調溝通機制。我認為應該跟供應商或我們華足工廠建立協調溝通機制，以確保在供貨時間和質量上得到保證。良好的溝通也可以避免不必要的損失，至少能把損失降到最低，或者將問題扼殺在搖籃之中。不會出現產品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產。

(三)建立倉庫操作規范流程及進出倉標準，并嚴格執行。做好沒個環節的品控，以出倉產品零瑕疵為目標。

以上是我個人工作上的總結及一些問題粗淺看法。展望20xx年，我將在公司領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，不斷提升自己的職業技能及素養，與各位同事團結一心，開拓進取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉局面，取得大發展。

淘寶美工工作總結篇三

xx淘寶商城已經進入第四個月經營了，我們團隊經過4個月的努力，店鋪的成長發展還算是挺樂觀的。我們共同見證著店鋪的出生，成長，發展的四個月里，總結出來的有成功的也有失敗的，但是從我個人來說收獲無限，真的是學到了很多知識，見識了很多東西!

從整體上體驗收獲，大概熟悉淘寶商城的運作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內促銷等。雖然沒有精通或者熟知商城的運營技巧，但是為以后從事淘寶商城的'工作打下了基礎。

再從細節體驗收獲，崗位體驗淘寶商城編輯與美工，本來是一個零經驗的應屆生，現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續努力!我是屬于完美主義型的，在設計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。

工作態度體驗xx旗艦店團隊，給我一種滿足感。店長與隊友們的團結友愛，已經由最初陌生的同事關系轉化為親密的朋友關系了，感覺這個團隊非常團結，給了我工作的激情與動力，給了我工作的滿足感。盡管我在工作中也會產生情緒，但是心中覺得呆在崗位上總能學到東西，需要以一種踏實的態度來對待。

收獲體驗頗多的還有對于商城廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與淘寶硬廣活動以及淘金幣、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。活動之前我作為美工設計的就必須有質量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優化以及關聯營銷等等。活動期間，白班和晚上值班客服都忙不停，一天下來銷量就過百，可見參加活動的效應。

不過商城各類活動也有其弊端，靠活動過日子的商城，總不比那些有自己特色的商城，經營的踏實。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設置那款促銷產品，促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關聯銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。

進入xx是偶然的，進入xx團隊是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，進入一個新的團隊，重新注入團隊能量，開拓新的發展空間。一直相信這句話：“心有多大，舞臺就有多大”，期望在未來，我的心大如世界，我的舞臺便是世界!其實，我不懼怕努力，但是我懼怕缺失激情，因為這便缺失了動力，同時也缺失了思維與想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未來。

美工工作總結4

來到公司已經快一個月了。感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在做設計師，工作非常輕松，每天完成老板交給我設計任務的就可以了，太安逸的工作環境，不太適合我。所以我來到索彩，開始了新的挑戰。我的設計任務很重，索彩的平面設計大部分都需要我來設計，我盡全力，來為我們這個團隊，為索彩服務。雖然工作累一點，但是看到我自己設計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這段時間的感受：

(一)同事之間能夠和睦相處

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司內，都會有早會，聽美好的故事，跳跳舞。這樣一天的工作都會有個好的心情。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

(二)團隊精神

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。所有的活動靠一個人的力量是不能完成的。這需要我們各部門相互合作共同來完成。一個人不可能承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。一個團隊是否優秀，首先要看它的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點。團隊精神非常重要，大家在共同商討能更好的開展工作，從而使事半功倍。

所以一個優秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們索彩自己最響亮的品牌。

(三)熱愛自己的工作

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到索彩的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力，對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

“態度決定一切”，人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的`時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為索彩的一名員工。嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我目前需要改進和加強的，所以我會和索彩一起努力，為索彩的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。

(四)設計工作的總結

從我個人來說，做設計一定要有創意，創意是設計的靈魂。就像經營一家公司一樣，也一定要有創意，也就是要有賣點。產品有沒有賣點決定一家公司的產品有沒有競爭力，那創意就是決定一個設計有沒有欣賞價值，能不能吸引眼球。我們專業都流行這句話“第一個做的是天才，第二個做的是庸才，第三個以后做的便是蠢才。”所以，第一要訣就是眼光獨到，想別人未想到的事。所以我們做設計的思路也是需要創意，我現在沒有想到比別人好的點子，只是在復制別人做過的東西，要做大恐怕有點難，但現在也必須先做下去，邊做邊想，想多點好點子，我相信總有可以突破的地方。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨的設計任務時充滿了壓力，開始整理、搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

明年工作中需要改進的地方：

1、從設計風格上，有自己的風格，符合顧客的同時也要有自己獨立的見解。要做到不失顧客的要求的同時，還是自己的風格。

2、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識，并用于指導實踐，大膽創意!爭取以優質的設計贏得客戶的認可。利用自己的專業知識，形象及產品形象規劃設計執行、后期維護;CIS企業形象系統導入，企業VI標準制作執行統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。不斷完善企業視覺識別各要素。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、印刷品等。

美工工作總結5

轉眼間，來x公司的一年揮手向我告別了，在這20xx年即將來臨之際，回顧這x個月來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過x月來的學習，工作模式上有了新的突破，創新思維也提升了不少，本人主要負責x店鋪的裝修，海報設計和產品的上下架，還兼職了客服，以下是我這20xx年來的工作情況總結：

通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在x的第一個月結束了。

緊接著是x店鋪的裝修，這次我有了經驗，在裝修和設計的風格上有了很大的提升，相對于x店來說，我裝修的更加大氣唯美，關于寶貝頁面也得到了很大的優化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設計，我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以皇冠店的裝修沒有用到一個月就完成了，當然還有細節需要我去完善!

總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的`聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。

也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。

美工工作總結6

在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改；涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的'磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

下面是我過去一年來工作回顧：

1、xxxxxxxx賣場觸摸屏設計制作。

2、xxxxxxxx網站樣式修改，日常維護，廣告設計，UE設計。

3、參與xxxxxxxx網站第三版設計。

4、xxxxxxxx網站專題。

5、xxxxxxxx賣場商戶活動頁面設計開發。

展望新的工作，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

美工工作總結7

1、負責淘寶店展、網站的美工設計，圖片處理，要求對戶外用品有一定敏感度，用簡介文案表達產品的賣點;

2、熟習網頁焦點理論，對網頁布局有豐富經驗;對色采敏感，處理各種視覺沖突;

3、負責每款商品的設計和美化，包括拍照及圖片修改和制作、動畫、動態廣告條等的設計，商品展現模板設計，平常產品維護、調劑、美化;

4、獨立完成淘寶店展的主頁美化，制作促銷、描寫模板，根據公司產品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對拍攝后的產品圖進行校色、美化處理;

5、站在用戶角度往思考，進步網站的可用性，優化設計;發掘消費者的閱讀習慣和點擊需求;

6、負責上級交辦的其他設計工作;

作為下屬，嚴格紀律，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱忱主動全身心腸投進到自己的工作當中往，不驕不躁，高質、高效的完本錢職工作。盡對服從領導的安排，向領導們學習，前仆后繼，盡心盡力為公司的進步作出最大的努力。

一、初識信息網

由于大一沒有學到什么實用的知識，在大二新的學年內便想到要認真培養自己的能力，九月初無意中見到信息網的招新展板，覺得是一個機會，就抱著試試的態度去應試，很高興最后被錄用了，成為了美工組的一員。首次例會時，組長向我們介紹了美工組組的主要工作以及值班時的工作細節問題，由于自己的技術不太好，當時擔心自己勝任不了這份工作，很有壓力，但經過一段時間的相處，我漸漸地消除了這種疑慮，因為有技術的學長學姐很熱心地幫助新員工解答問題，大家共同學習，共同進步。

二、網站學習點滴

上周網站布置任務整改app，我們美工組負責設計主頁，為了檢查一下我們的實力，組長讓我們每人做了一張主頁圖片，我花了4天的時間做完了，自我感覺還不錯，但當我見到敏姐的作品時，我為自己的自大感到羞愧，真正感到了實力的差距，明白自己需要學的還有很多，也認識到了網站里是個藏龍臥虎的'地方，每個人都有值得我學習的閃光點，這讓我也有興奮，有了學習的動力。聽說組長祥哥的動畫制作很有造詣，可惜目前無緣見識，不過來日方長，以后在慢慢請教。在技術方面之外，網站人員的性格各異，也為網站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟，沉穩;瑞姐的可愛，達觀，散發出個性的光輝，展示青春的色彩，組成了一個溫暖的集體。

美工工作總結8

時間總是在不停地追趕著你的腳步，不知不覺中我已經來到這個大家庭5個月了，當你停下腳步回想這幾個月的努力，此刻的你是否嘴角上揚呢？答案是肯定的。我一直堅信有夢想、有方向、有努力便有希望。無論時間的長久，終究會看到陽光明媚的那一天。

美工，推廣是我來到這里工作的開始！

美工體會心得：（都說美工是店鋪的靈魂，所以應該是最了解產品的職位之一）

1、美工需要完全了解產品的特性，結構，優勢等等，（這些需要很多運營文案前期的工作）這樣才會真正的做出高轉化率的'圖片。

2、流程化，首頁，細節圖在做之前應該有一份流程化的資料，做出所有產品每個位置放什么東西，哪些是公共部分，哪些放活動，讓所有的產品統一化，但同時突出自己的優勢。

3、先寫廣告語，每款產品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達到高轉化率。

網站推廣：

滿山紅、布萊軒尼、賽梵羅簡單的外推！推廣每天做的最多就是注冊ctrlcctrlv改編創新發布。但也就是這樣看式平凡的工作恰恰鍛煉了自己的耐性，總結性。

XX店運營：

前期開始看到龍龍店時真是一頭霧水，分類很亂，產品很多，抓不到頭緒，慢慢的開始總結產品，把所有的產品全部做成了表格制，這樣方便多了也為了讓后續的人更方便些，很多事都是在了解產品后才開始有信心的，了解了產品的特性，優勢等開始制作了套餐，店鋪裝修，美化，打造新品，賣貨嘗試著了解客戶，知道顧客所需，同時每天學習并練習著開車的技巧。現在已經熟練多了。雖然沒有太大成績，但看著總算是有序些。

直通車的調整：

在一段時間的學習與實踐中，慢慢的喜歡上了直通車，挑詞、選詞、圖片、標題等原來這么多說道，每一個小的分類中都會有自己的奧秘！

運營助理：

在我看來運營是需要把一個1分成幾個1、2、3、4的人，做運營助理期間做的最多的就是研究，學習，總結。把需要完善的部分總結后做成一些流程化的東西分享給大家。總結了一些活動推廣招募等方式及入口，每個店鋪的產品全部做成統一表格制，為美工、客服、售后以為新員工更快的了解產品的特性優勢等提供方便。

每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態，踏踏實實的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。

昨天怎么樣不重要，關鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧！

美工工作總結9

轉眼間，來-公司的一年揮手向我告別了，在這20-年即將來臨之際，回顧這x個月來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過x月來的學習，工作模式上有了新的突破，創新思維也提升了不少，本人主要負責-店鋪的裝修，海報設計和產品的上下架，還兼職了客服，以下是我這20-年來的工作情況總結：

通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在-的第一個月結束了。

緊接著是-店鋪的裝修，這次我有了經驗，在裝修和設計的風格上有了很大的`提升，相對于x店來說，我裝修的更加大氣唯美，關于寶貝頁面也得到了很大的優化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設計，我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以皇冠店的裝修沒有用到一個月就完成了，當然還有細節需要我去完善!

總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。

也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。

美工工作總結10

時光荏苒，xx年很快就要過去了，在這一年的時間里，本人工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務，

在自己的崗位上發揮了應有的作用，為北京夢天游系統集成有限公司盡心盡力，努力工作。圍繞北xxx有限公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，本著“專業、激情、創新、合作”的企業理念，本主要完成了如下工作：

一、及時的維護和更新xxxxxxxxxx網站。

1、隨著公司軟件產品xx手機gps業務、xxwebgis監控系統等軟件的更新和硬件產品4600，8000的更新，及時的在公司xxxx網站更新公布產品的詳細介紹等。

2、更新業務服務欄目中的xx數據管理總中心內容。

3、更新代理商名錄。

4、關注國內外的.gps行業最新發展動態，并及時地在本公司網站上更新行業快訊欄目。本共計更新發布了31條行業新聞。

5、在xxxx添加xxxx產品的介紹圖片和flash，進一步完整了xxxxxxxx公司的gps以及gps周邊產品。

6、修改和美化xxxx產品網站界面。

二、軟件系統的界面設計。

1、cs系統的啟動界面設計。

1）xxgps數據維護系統，xx標準版、xx專業版、xx企業版系統界面設計

2）xxxxgps監控系統啟動界面設計

3）xx長途客運gps調度系統界面設計

4）xx海洋與漁業gps安全實時監控系統界面設計

5）xx交警支隊重型載重汽車gps管理監控系統界面設計

6）xx監控系統啟動界面設計

7）xxxxxxxxxxgps安全監控系統界面設計

8）xxxx道路運輸行業gps安全維護系統界面設計

2、bs系統的系統界面美化

1）xxgps總中心數據管理系統界面美化

2）網上查車系統界面美化

3）網上監控系統界面美化

3、cs系統圖標制作32乘以32大小的貨車、小型車、客車、危險品車、出租車等車型的圖標，車的報警圖標等。

4、制作gps軟件中心（即xx）演示

三、更新和繪制mapinfo格式的以xx為主的各省地圖電子地圖。

1、根據軌跡和各地圖以及手頭現有的紙圖，更新和繪制和美化xx地圖，把各地市圖和各地縣的城區圖加入到省圖并加以配置；根據軌跡校對高速；加以高速路出入口、服務區等。

2、重新整理和優化配置安徽地圖、廣東、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、山東、山西、陜西、上海、新疆、浙江等地區的電子地圖。

四、配合產品部進行探路者303的包裝工作。

xx年即將到來，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。我相信在x總、x總的英明領導下公司也會更上新臺階！

美工工作總結11

1、負責完成各營銷活動水牌及各賣場POP紙的制作與書寫。

我在視覺策劃組主要負責的就是書寫及制作各賣場的POP，這一年工作得兢兢業業，每次只要賣場遞上了POP制作申請，我便馬上給他們寫出來，好讓他們可以及時下發給各專柜以促進銷售。但有時候可能時間或申請手續上的延誤，不能十分準時地完成他們的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各賣場的工作需求，增進公司各方面的利益收入。

2、負責公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節日賣場氣氛布置。

另外，我還會協助我的同事幫忙布置節日的視覺氣氛，他們主要負責設計及采購，我則是幫忙手工上的制作。每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當有比較大型的活動，我們都會加班加點完成。

3、櫥窗陳列及商品展示臺的布置。

我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。

4、廣告、燈箱、招貼畫的制作和安裝。

另外，我們還負責一部分專柜的廣告、燈箱畫的制作和安裝，由于制作燈片比較耗時(要由北京的一家燈片公司制作再快遞至廣州)，而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次制作及安裝都會小心翼翼，盡量將燈片毫無差錯地安裝完成。

5、負責賣場的座牌和吊牌的制作。

每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策劃部作出統計及策劃，我們美工組就負責制作及下發;基本上每次活動前，各賣場的座牌就可以到位。

6、準確記錄制作材料用量。

每次下發公司活動制作的.POP座牌,我們都有準確的記錄;某些耗材我們也會記錄它們的用途及使用時間，因為這關乎到公司內部的利益，所以我們也不容忽視。

7、完成上級領導臨時交給的工作任務。

作為下屬，我們絕對服從領導的安排，因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到的利益而時刻努力，所以我們要向領導們學習，前仆后繼，盡心盡力為公司的進步作出的努力。

美工工作總結12

時光匆匆，xx年馬上離我們遠去。回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始臨近。

在醫院我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。

設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容：

1、網站改版。

2、激光美容網制作與設計。

3、中韓整形美容網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。

4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均3天/個。

經驗總結：

作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，ps這些必會的軟件之外，還要求對html用得熟練，對asp或php，以及jsp要有初步的了解。

1、表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

2、使頁面結構清晰可讀性強經常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的`沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

3、實現不同的功能：在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

美工工作總結13

新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的`工作當中去，不驕不躁，積極配合開發。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

下面是我過去一年來工作回顧：

1、x賣場觸摸屏設計制作

2、x網站樣式修改，日常維護，廣告設計，ue設計

3、參與x網站第三版設計

4、x網站專題

5、x賣場商戶活動頁面設計開發

展望新的工作，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益

美工工作總結14

1、負責淘寶店展、網站的美工設計，圖片處理，要求對戶外用品有一定敏感度，用簡介文案表達產品的賣點;

2、熟習網頁焦點理論，對網頁布局有豐富經驗;對色采敏感，處理各種視覺沖突;

3、負責每款商品的設計和美化，包括拍照及圖片修改和制作、動畫、動態廣告條等的設計，商品展現模板設計，平常產品維護、調劑、美化;

4、獨立完成淘寶店展的主頁美化，制作促銷、描寫模板，根據公司產品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對拍攝后的產品圖進行校色、美化處理;

5、站在用戶角度往思考，進步網站的可用性，優化設計;發掘消費者的閱讀習慣和點擊需求;

6、負責上級交辦的其他設計工作;

作為下屬，嚴格紀律，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱忱主動全身心腸投進到自己的工作當中往，不驕不躁，高質、高效的完本錢職工作。盡對服從領導的安排，向領導們學習，前仆后繼，盡心盡力為公司的進步作出最大的努力。

美工個人工作總結7

一、努力脫離模仿，做原創設計：

自從接觸網站廣告圖制作以來， 我一直都是跟著**的思想走的， 每天他安排的某些任務， 我都會按時的完成，每個任務都是跟著**的想法和他想要的風格再憑著自己的感覺來完成 的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么 能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。

我試著按自己的想 法來做， 但最后還是被要求去模仿別人的來做了， 怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好 呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到 靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創設計，以致最終能夠自信大膽的喊 出“我們一直被模仿，但從未被超越”!

二、產品圖片問題：

每周例會，總會提到的問題：產品問題。產品的圖片問題，第一天面試的時候，鄒總就 跟我說了，寶貝圖片比起麥包包的最大的問題，圖片太灰了，這問題一直難以解決。我個人 覺得，要圖 p 得好，首先產品拍攝這一步要做到位，我覺得現在我們的產品拍攝圖片比起之 前是好了一點，之前的有些曝光過度，現在的還是有一點曝光，我總覺得我們的包包拍得太 亮了，雖然我們是“亮包包”，但也不至于這樣，由于包包拍得太亮了，所以 ps 再怎么調 也調不出真實質感來。還有一些 p 圖的細節問題，現在美工就啊文和歡歡，有時候我都會欣 賞一下他們 p 的圖，做得好的我會夸夸他們，但哪些地方做得不夠到位，我會很直接跟他們 說這樣的不好，建議指導他們應該怎么做效果才好。

三、模特圖問題：

現在商城的整體設計效果大概都已經成形了， 整體來說感覺還是不錯的， 有個問題特別 要指出，就是模特圖的問題，現在網站上包包的正面圖占了首頁的大大部分，而模特圖就只 有那么零丁幾個。以我個人網購習慣來說，我要想買一個商品，肯定要想看到自己使用時候 的效果的，畢竟網上的東西都是虛擬的，只是簡單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的，肯 定不足以引起我的購買欲望的。

因此我覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。

我們賣包包的， 除了做好廣告圖之外， 模特展示圖都是很重要的.， 有模特就能更好地展示出包包不同角度的 效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間，看著模特圖想象 著如果是自己背上身是如何的效果呢， 從而使買家對商品的信心更加踏實了。

近幾個月的包 包都是沒有拍模特圖的，之前的就有，但是，之前的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背 景太花太亂了，個人建議拍模特圖應該找沒背景來做背景，我們不是拍風景，不是拍模特， 我們是要拍包包，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓包包更突出，一目了然。如果以后 再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點， 還有模特的動作姿勢可以再夸張點， 這樣出來的效 果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。

四、即將結束的試用期：

還有一個月，我的試用期就要結束了。這一年學到的東西可多了，與同事之間建立的 感情也越來越深了，如果可以通過試用期，以及條件可以接受的話，我愿意繼續努力為這大家 庭做貢獻。

美工工作總結15

作為一名店面設計，我是新手上路，雖說美工工作與設計工作有很多共通之處，但二者還是有很大差別的，這對我來說是一個新的挑戰，新的起點。在這段期間，我對平面設計崗位的工作流程、方法等有了較深的認識，對設計規范也有了一定的了解。能力來源于實踐，要在實踐中不斷成長。下面是我轉崗后所做的工作情況。

工作中的不足之處需改進的地方

俗話說：只有經歷才能成長，世上沒有完美的事情，每個人都有缺點。回顧一年中工作的情況，對照自己的職責，也存在著諸多不足，還有待于在今后的工作中加以改進。

1、加強自身工作技能，加強同事之間的團結合作;

2、要積極吸收新的觀念與設計理念，加強自身整體綜合素質;

3、加強日常學習主動性，擴大知識面;

4、增強靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶的思想。

這半年來，我先后從事美工和平面設計崗位，無論在哪個崗位上工作，我都要高標準，嚴要求，能夠立足本職，勤奮務實、愛崗敬業。我作為一名新的平面設計，需要學習的東西很多，特別是與同事比較，我的營銷能力和閱歷都有較大的差距。所以我不能掉以輕心，要在工作中學習，怎樣才能更好地做好工作，怎樣才能從容地處理日常工作中出現的各類問題。總之，在今后平面設計工作中，除了在保證時效性的基礎上，還應該多加強學習，把工作看成是學習。一方面要加強自身的學習，方方面面的學習，學習好的設計理念，多看好的商場設計，總結自己的'不足。另一方面要把心沉下來，踏踏實實的去做每件事，要把各項工作都做的很扎實，慢慢的完善自己，這樣知識才能越積越多，對自己在今后工作中的幫助也會越來越大。

上半年年讓我有點依依不舍，在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。展望新的工作，希望能夠再接再礪，繼續在自己的工作崗位上兢兢業業做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!