第一篇：2018-2022年中國整形美容行業(yè)預測分析

2018-2022年中國整形美容行業(yè)預測分析

2018-2022年中國整形美容行業(yè)影響因素分析

一、有利因素

（一）政策推動行業(yè)走向成熟

1、醫(yī)療美容行業(yè)實現分級管理

2016年12月28日，中國整形美容協(xié)會2016年醫(yī)療美容機構評價工作總結會召開，宣布國內第一批5A醫(yī)療整形美容機構誕生。

2017年1月20日，中國整形美容協(xié)會下發(fā)《中國整形美容協(xié)會醫(yī)療美容機構評價工作管理辦法》和《醫(yī)療美容機構評價標準實施細則（2017版）》的通知，標志著醫(yī)美行業(yè)將推行分級管理，選擇美容醫(yī)院將有據可依。

2、醫(yī)美保險首次落地

2017年2月15日，中國人壽和中國整形美容協(xié)會“醫(yī)美保障項目”落地長沙，意味著我國醫(yī)療美容業(yè)與保險業(yè)真正意義上的第一次牽手，是商業(yè)保險在醫(yī)療美容領域的首次落地。

3、醫(yī)療美容主診醫(yī)師專業(yè)實行備案管理

2017年3月24日，國家衛(wèi)生計生委網站發(fā)布的《關于加強醫(yī)療美容主診醫(yī)師管理有關問題的通知》要求，開展醫(yī)療美容服務的醫(yī)療機構應當對本機構醫(yī)療美容主診醫(yī)師的專業(yè)（包括美容外科專業(yè)、美容牙科專業(yè)、美容皮膚科專業(yè)和美容中醫(yī)科專業(yè)）進行核定，并將核定結果報衛(wèi)生計生行政部門備案?！锻ㄖ芬螅h級以上地方衛(wèi)生計生行政部門要將醫(yī)療美容主診醫(yī)師備案信息及時錄入國家衛(wèi)生計生委醫(yī)師管理信息系統(tǒng)，并向社會公開，供群眾查詢，接受社會監(jiān)督。

4、嚴打非法醫(yī)療美容

2017年5月27日，國家衛(wèi)生計生委辦公廳、中央網信辦秘書局、公安部辦公廳、人力資源社會保障部辦公廳、海關總署辦公廳、工商總局辦公廳、食品藥品監(jiān)管總局辦公廳七部委聯合發(fā)布《關于開展嚴厲打擊非法醫(yī)療美容專項行動的通知》，決定于2017年5月至2018年4月聯合開展嚴厲打擊非法醫(yī)療美容專項行動。專項行動自開展以來，打擊搗毀多個非法醫(yī)療美容場所和團伙，行業(yè)共同發(fā)出自律倡議，取得了較大成績。

（二）“互聯網+”能降低醫(yī)美行業(yè)的獲客成本

過去醫(yī)美機構70%的資源用在獲客上，營銷渠道占50%，銷售費用占20%，很多醫(yī)院平均凈利率在10%以下，處于盈虧平衡甚至虧損狀態(tài)。所以，醫(yī)美機構為保證盈利，對到店顧客過度推銷，且價格居高不下；非法醫(yī)美機構和個人工作室利用低價優(yōu)勢橫行，假貨泛濫，行業(yè)差評不斷。

借助“互聯網+”的發(fā)展，醫(yī)美機構能開拓更多獲取流量的渠道，降低和獲客成本，將更多的資源投入到提升服務質量上，消費者也能通過更可靠的渠道來了解相關機構的信譽度，“互聯網+”能促使整形美容行業(yè)進入到良性的發(fā)展循環(huán)當中去。

（三）消費者對整形美容持更開放和接受的態(tài)度

在國外，整形已融入到日常生活中去，但在國內，醫(yī)美消費還是屬于小眾消費，這意味著這個市場潛力巨大。而且隨著消費者有年輕化的趨勢，95后群體增長迅速，年輕的消費者對于美麗外貌的追求持有更坦然的態(tài)度，對整形美容持更開放和接受的態(tài)度，年輕一代的家長也更支持孩子整容，因此，整形美容市場將會迎來一段快速增長的時期。

（四）普惠金融能提升消費者的整形美容消費能力 隨著普惠金融的發(fā)展，整形美容也可以實現分期付款，靈活的支付方式提升了消費者的消費能力，有利于用戶人群迅速向主流人群下沉。同時，微整形正規(guī)藥品注射與光電類項目的線上客單價進一步走低，使得曾經令人感到可望而不可及的高端美容項目已經逐步快速進入普通大眾的日常生活中去，有利于潛在市場的開發(fā)。

二、不利因素

（一）監(jiān)管不夠全面，非正規(guī)醫(yī)美機構橫行 由于醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管的缺失，行業(yè)內亂象橫生。很多非正規(guī)醫(yī)美機構擅自開展醫(yī)療美容診療活動、非法開展注射藥物治療、手術等醫(yī)療美容活動，沒有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》卻仍提供注射美容服務的機構不在少數，因此，全國多地都出現因在非醫(yī)療機構注射“肉毒素”后導致神經中毒的事件。在巨大利益驅使下，缺乏資質的美容場所甚至會讓沒有行醫(yī)資格的人穿上白大褂、拿起針管，罔顧消費者的健康安全，干起專業(yè)要求較高的活，整形致死的事件也時常發(fā)生。非正規(guī)機構的違法行為不僅會讓消費者在進行整形美容時面臨嚴重的生命安全威脅，也會使得國內行業(yè)的名聲越來越差，在與國外企業(yè)的競爭中失去優(yōu)勢。

（二）整形醫(yī)生資源稀缺

與行業(yè)蓬勃發(fā)展形成鮮明對比的是，我國醫(yī)療美容醫(yī)生缺口巨大。截至2015年11月底，中國共有超過4,400個正規(guī)醫(yī)美機構和4,000-5,000名持證醫(yī)生，其中公立整形醫(yī)院和醫(yī)生診所數量各占比約為11%，民營大型連鎖機構8%，數量占比超過60%的民營中小型醫(yī)美機構僅擁有全國約35%的醫(yī)生資源和市場份額，而醫(yī)生的個人品牌以后將成為行業(yè)內最有價值的資源。專業(yè)醫(yī)生資源不足，導致一些非專業(yè)人員，諸如外科、婦科、眼科、皮膚科等其他科室專業(yè)的醫(yī)生涌入了醫(yī)療美容領域，甚至一些美甲師冒充醫(yī)生，真假難辨，因此專業(yè)整形醫(yī)生資源的稀缺是限制醫(yī)美行業(yè)快速發(fā)展的原因之一。

（三）消費者權利保障工作不到位 由于行業(yè)監(jiān)管不嚴，相關法律法規(guī)也沒有及時的更新發(fā)展，因此消費者在聽信了醫(yī)美機構的夸張承諾，遭到整容失敗以后的維權行為步履維艱，消費者的權益得不到應有的保障，較高的風險不利于消費做出要去接受整形美容的決定。2018-2022年中國醫(yī)療美容術總量預測

我們預計，2018年我國醫(yī)療美容術總量將達到64.1百萬例，未來五年（2018-2022）年均復合增長率約為15.13%，2022年將達到112.6百萬例。圖表 中投顧問對2018-2022年中國醫(yī)療美容術總量預測

150112.***E2019E2020E2021E2022E中國醫(yī)療美容術總量（百萬例）64.174.399.487.3

數據來源：中投顧問產業(yè)研究中心

2018-2022年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模預測

我們預計，2018年我國醫(yī)療美容市場規(guī)模將達到2245億元，未來五年（2018-2022）年均復合增長率約為18.77%，2022年將達到4468億元。

圖表 中投顧問對2018-2022年中國醫(yī)療美容市場規(guī)模預測

5,0004,0003,0002,0001,00002018E2019E2020E2,6902,2453,2564,4683,8352021E2022E中國醫(yī)療美容市場規(guī)模（億元)

數據來源：中投顧問產業(yè)研究中心

第二篇：整形美容行業(yè)消費群分析 很精辟

整形美容行業(yè)消費群分析 很精辟！整形行業(yè)策劃必看

現代營銷理論強調：有效尋找目標消費顧客，通過強有力的銷售手段，刺激目標消費顧客，才能達到使其消費的目的。那么，首先我們需要了解的就是整形美容行業(yè)消費群有哪些，這些消費群當中，哪些是我的目標顧客。然后，分析我的這些目標消費顧客她們在哪里。最后，我用什么方式對她們進行營銷宣傳才能打動她們。只有這樣個營銷廣告才能有效。

整形美容行業(yè)消費群大體可分為以下7種類型：

·先天缺陷容貌修復型、·缺乏自信心理障礙型、·職業(yè)需求自我提升型、·產后修復感情危機型、·時尚消費追求完美型、·年邁衰老還老還童型、·綜合需求型。

第一種：先天缺陷容貌修復型。

所謂“先天缺陷容貌修復型”，顧名思義，就是先天有容貌或者身體缺陷，有些影響到功能的缺陷需要通過整形外科手術來進行修復。有些是因為缺陷過于明顯，需要通過美容外科手術來進行修飾和修復。這類型人群，可以說是“不得不的整型”。因為這樣的情況下，會對他們的工作、生活、社交、感情等等方面造成嚴重影響，但是往往這類型人群經濟能力上存在一定問題，即使家中富裕，這類型人群還是能得到社會的同情和關愛。所以，這類型人群只適合做公益活動。

定義：先天缺陷容貌修復型，適合公益活動，凸現技術力量，宣傳品牌文化和正面形象。在開業(yè)、品牌活動、公關危機處理、周年慶或長期公益延續(xù)時均可采用。

第二種：缺乏自信心理障礙型

這種人群很好理解，幾乎現在所有做整形的顧客都存在一定的心理障礙，從工作、感情、社交、家庭等收到打擊后，缺乏自信、心理有陰影，對自己容貌、體形不滿意，感覺自卑。這類型人群的特點就是，心理問題大過于“生理”，她們并不一定長得很難看，有得甚至已經能稱得上美女，但是她們依然選擇整形，這些人一定有某些遭遇。所以這種類型的人，需要了解的就是她們的心理。掌握的這些人的心理特點，就能通過大眾媒體，將這類型人群抓住。一般來說，這種顧客大致分為幾種：因為容貌問題愛情受挫、工作受挫、社交受挫這三種典型，還有一種就是長得一般，缺乏自信，自己不好意思見人。這種人群銷售區(qū)域一般比較難以定位，但是宣傳載體往往可以鎖定，大眾媒體肯定是首選，其中電視和網絡為重點。特別是網絡，因為在現實生活中得不到的東西，往往會想到通過網絡的虛擬世界來實現。鎖定宣傳載體之后，所要做的就是想一些有效的營銷手段來打動這些目標消費顧客，那么針對不同的顧客群，銷售要有所區(qū)別。比如愛情受挫，你可以在情人節(jié)的時候，做一個“愛情訓練營”的活動，通過電視、網絡、報紙等媒體進行大量集中型宣傳，誘惑點可以有免費整形、禮儀培訓、妝容技巧培訓、心理輔導、語言技巧、愛情物語等方面進行宣傳誘惑。

定義：缺乏自信心理障礙型，適合大眾媒體和精準顧客互動活動，選擇不同時間針對不同目標消費顧客，采取多重誘惑的營銷手段進行宣傳，刺激其痛處，使其產生共鳴。這類型看中的人心理宣傳，對技術和專家、價格等都擺在后幾位。

第三種：職業(yè)需求自我提升型。

從字面上理解，是因為職業(yè)的需要，提升自我形象。但這只是其中一點，此類型人群，年齡一般在20－26歲女性為主。從年齡上可以看出，這類型人群有個共性，就是年輕時尚。而往往這類型人群面臨著就業(yè)、情感、職業(yè)危機等問題，那么自我提升就成了其增強自己競爭力的最主要手段之一。提出“美麗也是競爭力”的概念，但是單純的報紙廣告和電視廣告是完全迎合不了這類型人群的需求，也就無法有效打動她們。需要了解她們的人文特點、行為特性和心理需求。此類人群有：臨畢業(yè)或已畢業(yè)學生、二奶、小姐、空姐、模特、演藝界人士、服務行業(yè)人士等，需要通過容貌和體形來延長或者爭取就業(yè)機會人士。那么針對這些人，銷售渠道和手段就不應該一樣，如針對學生群體，一味的電視廣告和報紙廣告是起不到什么太大作用，所以應該深入校園，通過校園活動和校園刊物進行宣傳，同時需要研究校園里面哪個班級或者專業(yè)的學生更需要，進行不斷細分目標消費顧客，最終形成一對一銷售。這里一對一的銷售模式，并不只是指銷售人員面對面與學生進行交流咨詢，而是通過有效的媒體，找到這些精準消費顧客，機構與顧客之間需要一個載體，而這個載體就是媒體，什么媒體能夠直接讓目標消費顧客看到或者聽到，那么就在哪個媒體上進行宣傳。如果怕麻煩，老是用一些撒網式的營銷方法進行尋找顧客。所以，百分之六十的人民幣打了水漂。

定義：職業(yè)需求自我提升型，適合渠道宣傳，通過有效的媒體進行一對

一、點對點的營銷，細分群體成員，根據目標消費顧客的人文、行為、心理等方面進行分析，找準宣傳載體進行有效營銷。可通過優(yōu)惠促銷、大型真人秀、校園活動、情感類雜志、樓宇戶外、渠道合作等方面進行營銷。

第四種：產后修復、感情危機型

這是整形機構最喜歡的顧客類型這類型人群，是金字塔頂端顧客，她們具備“產生消費欲望??具備消費能力??了解自身缺陷??相信整形美容??急需改變自己”五個層面，所以她們是最容易被開發(fā)的顧客。你只需要抓住一個環(huán)節(jié)就能把這類型顧客牢牢套住，那就是如何讓她們“相信整形美容”。首先要知道這類型人群都有哪些人，她們一般年齡在30－45歲之間，其中典型包括生完小孩體形容貌變樣，夫妻感情受到一定影響、年齡偏大仍然未嫁，容貌相對一般、家里老公有錢，害怕老公找小三把自己拋棄、自己有錢，想讓自己變得更加美麗動人，以便社交或者提升精神生活，滿足虛榮心。這類型人都知道自己需要什么，對整形美容有過深入了解，也知道整形美容能夠幫她們解決問題，那么我們需要做的是什么呢？分析目標顧客的心理特點；預想顧客的行為特征?！盀槭裁此齻兞私庹蚊廊荻鴽]有選擇做整形呢？”肯定有她們的擔憂，只要找到她們擔憂的地方，幫她們解決了就沒有問題。一般來說，這類型人群擔憂有幾點：安全、效果、疼痛、私密。只要解決這些問題，你的顧客就會源源不斷。

定義：產后修復、感情危機型，適合各種宣傳方式。通過品牌活動、專家技術活動、案例宣傳、環(huán)境服務理念宣傳等方式可以觸動消費。此類型人群對安全和效果最為注重，故每次營銷都必需體現這兩個方面。由于年齡的關系，這類型人群素質相對較高，所以做營銷的時候一定要用真誠來打動她們。

第五種：時尚消費追求完美型

從中國整形美容行業(yè)發(fā)展逐漸走向成熟的過程中，人們對整形美容的認識逐漸加強，與此同時，由于機構的引導，整形美容成為了一種前沿時尚消費。在這類人群中，顧客兩極分化情況比較嚴重，她們有些屬于高素質、高消費、高品味的知性白領或女強人。有些是年紀偏小、沖動消費、盲目追星、攀比、追求潮流的非主流女孩。前面說道，絕大部分選擇整形的顧客，都有一定目的和心理障礙，而此類型追求完美的消費顧客，相對就屬于“正常人”，占整形消費人數的10％左右。雖然有一定比例，但是這種人群非常難以琢磨，同時你很難區(qū)分這種顧客和其他有心理障礙人群，所以這種顧客類型往往都是通過品牌活動和渠道宣傳進行帶動，走高端和時尚路線的機構，往往是這類型人群青睞的機構。目前非常多整形機構通過真人秀活動來打造人造美女，從而擴大品牌影響力，吸引高端消費群體。做品牌活動代價非常高，往往一些中小型機構無法承受這種大手筆的宣傳方式，在品牌消費層面無法做到與大機構相媲美。一般來說，這類型顧客虛榮心非常強，更有以消費品質高為榮的心理，所以中小型機構基本上不會成為其選擇，當然也不排除一些單項目或者專家品牌機構能夠吸引這類型顧客。

定義：時尚消費追求完美型，建議中小型機構放棄此類型顧客，把更多的盡力去打動其他類型消費群。也可以通過單項目或者專家品牌來吸引，不能過多重視，可作為未來最大的潛在顧客培養(yǎng)。

第六種：年邁衰老還老還童型

從字面很容易理解這類型人群的特性：年紀偏大、容顏衰老程度快、未老先衰、害怕老化的一些大齡愛美人士。這種人群有一定的中年危機感，每天都處于一種惶恐的狀態(tài)。年邁衰老的顧客最需要的就是年輕化，那么此類型顧客一定是除皺、面部年輕化手術為主，由于這類型人群社會經歷比較豐富，她們屬于相對理性的顧客，對于非手術美容比較感興趣，所以，在推廣和現場營銷的時候應該抓住此類型顧客的特性，了解她們內心深處真正目的。是內心純粹害怕衰老，還是有外界原因引起她對自己衰老問題的重視，那么這種外部原因有很多，如老公嫌棄、朋友重傷、攀比心理、社交需求等等，對于外部原因引起的消費者，在廣告宣傳和活動宣傳的時候，就應該是一針見血，將所有可能引起其消費的最后一根神經觸動，使其當即決定進行消費。

定義：年邁衰老還老還童型，對于許多機構，這類型顧客都不可或缺。針對這一類型顧客可以根據項目的不同來進行定位宣傳，比如全面部除皺，可以將目標消費群鎖定在40－55歲之間,乳暈漂紅，認真分析這種顧客消費群的心理，根據其人文、行為、心理等方面進行點對點的營銷。這類型顧客最看中專業(yè)技術，以技術為主，案例為輔，用真實效果來打動顧客。

第七種：綜合需求型

綜合需求，指的是有多重需求的顧客，這種顧客一般收到來自多方面的刺激，此類型顧客無法確定是什么類型的人，而且在前面的六種顧客類型中也有綜合需求型的顧客?？偟膩碚f，綜合需求就是指6種顧客中有兩種以上類型的顧客。每種營銷手段都可能打動這種類型的顧客，所以不需要指定或者尋找，屬于自然流動型。

根據以上7種顧客類型分析，我們不難發(fā)現，每種顧客都有自己的特性。每種顧客的年齡、文化程度、行為特征、心理因素、外部環(huán)境、社會經歷等都會對其產生一定影響，而7種顧客又有相同之處。

所有的宣傳都必需明確目標消費群，從廣告內容到廣告表現都必需針對這種消費群。差異化競爭的源頭就是目標消費群定位的差異化，所以定位好自身的目標消費群是醫(yī)院走上成功的第一步，必須做到“一步決戰(zhàn)千里”。

第三篇：2012整形美容行業(yè)調查報告

2012整形美容行業(yè)調查報告

目前，中國整形美容行業(yè)發(fā)展迅速，擁有著廣闊的市場需求和發(fā)展前景。有資料統(tǒng)計，截止至2012年，中國從事整形美容行業(yè)相關人員已達60余萬人，整形美容相關行業(yè)總年產值突破287億，與房產、電子通訊、汽車、旅游并列國內五大消費熱點。現階段，中國整形美容行業(yè)涵蓋了醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等多方領域，涉及到包括骨科、婦科、口腔科、外科等眾多學科，已形成集整形器械、整形材料、整形技術的研發(fā)、生產、銷售、應用于一體的綜合性產業(yè)鏈。

據世界銀行發(fā)展報告，整形美容最為著名的韓國，其整形美容行業(yè)的年產值大約是600億元，占據韓國GDP的4%。中國作為人口數量世界排名第一，GDP總量世界排名第二的大國，整形美容市場的需求及行業(yè)的發(fā)展在未來的五到十年內，將直接威脅韓國“整形第一國”的地位。

世界銀行發(fā)展報告稱，據中國第五次人口普查資料顯示，中國15-64歲的女性共有一億七千多萬人。按照目前發(fā)達國家20-45歲女性消費者占醫(yī)療整形美容消費者64%的比例，全國醫(yī)療整形美容女性目標消費群總數估計為九千萬人。中國龐大的整形市場需求，將是刺激中國整形產業(yè)發(fā)展的最大動力。

然而在實際上，由于中國整形美容行業(yè)在近些年快速發(fā)展下的各種亂象，以及中國整形美容行業(yè)總體上偏向于中高收入人群的市場定位，中國女性實際整形消費人群的比例遠遠低于世界經濟發(fā)達國家的平均水平。國內第一整形美容門戶平臺——東方虹醫(yī)學美容網在2010年6月份出示的一份調查報道，客觀上驗證了上述說法。

2010年6月，東方虹醫(yī)學美容網出示的調查報告表明，我國75%以上醫(yī)療整形美容機構的服務項目經濟利益較高，以技術或營銷手段創(chuàng)造的利潤約占總利潤的30%～50%不等。特別是在中國北京、上海、廣州等經濟發(fā)達城市，整形美容資源聚集，競爭激烈。而在中國一些中小城市，整形美容市場甚至一度呈現“蕭條”景象，許多中小整形機構經營乏力。不過，隨著整形美容觀念的普及，整形美容已不再是女性的專利。隨著國民經濟的發(fā)展與整形美容行業(yè)自身的發(fā)展，性別以及年齡已不再是整形美容的限制，近些年國內整形市場中出現的“學生整形熱”、“男士美容熱”和“老年整形熱”現象，就是最有力的證明。

不僅如此，近些年來整形行業(yè)迅疾的發(fā)展下各種亂象糾紛，也讓中國政府逐漸重視起了整形行業(yè)的規(guī)范，為整形行業(yè)的進一步健康發(fā)展提供著政策、法規(guī)、制度等各方面保障。在這種情況下，國內消費者對整形美容需求也得到了進一步的刺激，對整形美容的接納度、信任度也都有了很大提高。

有整形界權威人士預測，2012年，整形美容行業(yè)將在原有基礎上實現質的飛躍，以“微整形”為主的整形消費人群比例，將會在原有基礎上上升15-20個百分點。

第四篇：2012整形美容行業(yè)調查報告

2012整形美容行業(yè)調查報告

目前，中國整形美容行業(yè)發(fā)展迅速，擁有著廣闊的市場需求和發(fā)展前景。有資料統(tǒng)計，截止至2012年，中國從事整形美容行業(yè)相關人員已達60余萬人，整形美容相關行業(yè)總年產值突破287億，與房產、電子通訊、汽車、旅游并列國內五大消費熱點。現階段，中國整形美容行業(yè)涵蓋了醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等多方領域，涉及到包括骨科、婦科、口腔科、外科等眾多學科，已形成集整形器械、整形材料、整形技術的研發(fā)、生產、銷售、應用于一體的綜合性產業(yè)鏈。

據世界銀行發(fā)展報告，整形美容最為著名的韓國，其整形美容行業(yè)的年產值大約是600億元，占據韓國GDP的4%。中國作為人口數量世界排名第一，GDP總量世界排名第二的大國，整形美容市場的需求及行業(yè)的發(fā)展在未來的五到十年內，將直接威脅韓國“整形第一國”的地位。

世界銀行發(fā)展報告稱，據中國第五次人口普查資料顯示，中國15-64歲的女性共有一億七千多萬人。按照目前發(fā)達國家20-45歲女性消費者占醫(yī)療整形美容消費者64%的比例，全國醫(yī)療整形美容女性目標消費群總數估計為九千萬人。中國龐大的整形市場需求，將是刺激中國整形產業(yè)發(fā)展的最大動力。

然而在實際上，由于中國整形美容行業(yè)在近些年快速發(fā)展下的各種亂象，以及中國整形美容行業(yè)總體上偏向于中高收入人群的市場定位，中國女性實際整形消費人群的比例遠遠低于世界經濟發(fā)達國家的平均水平。國內第一整形美容門戶平臺——東方虹醫(yī)學美容網在2010年6月份出示的一份調查報道，客觀上驗證了上述說法。

2010年6月，東方虹醫(yī)學美容網出示的調查報告表明，我國75%以上醫(yī)療整形美容機構的服務項目經濟利益較高，以技術或營銷手段創(chuàng)造的利潤約占總利潤的30%～50%不等。特別是在中國北京、上海、廣州等經濟發(fā)達城市，整形美容資源聚集，競爭激烈。而在中國一些中小城市，整形美容市場甚至一度呈現“蕭條”景象，許多中小整形機構經營乏力。不過，隨著整形美容觀念的普及，整形美容已不再是女性的專利。隨著國民經濟的發(fā)展與整形美容行業(yè)自身的發(fā)展，性別以及年齡已不再是整形美容的限制，近些年國內整形市場中出現的“學生整形熱”、“男士美容熱”和“老年整形熱”現象，就是最有力的證明。

不僅如此，近些年來整形行業(yè)迅疾的發(fā)展下各種亂象糾紛，也讓中國政府逐漸重視起了整形行業(yè)的規(guī)范，為整形行業(yè)的進一步健康發(fā)展提供著政策、法規(guī)、制度等各方面保障。在這種情況下，國內消費者對整形美容需求也得到了進一步的刺激，對整形美容的接納度、信任度也都有了很大提高。

有整形界權威人士預測，2012年，整形美容行業(yè)將在原有基礎上實現質的飛躍，以“微整形”為主的整形消費人群比例，將會在原有基礎上上升15-20個百分點。

美容醫(yī)療機構設置

一、受理

條件:

申辦人需提交如下申辦材料：

1、設置申請書（依據1994年2月26日中華人民共和國國務院令第149號《醫(yī)療機構管理條例》

第十條）；

2、《醫(yī)療機構分類性質申請書》（依據衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2000]233號《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》）；

3、設置可行性研究報告。內容包括：申請單位名稱、基本情況以及申請人姓名、年齡、專業(yè)履歷、身份證號碼；所在地區(qū)的人口、經濟和社會發(fā)展等概況；所在地區(qū)人群健康狀況和疾病流行以及有關疾病患病率；所在地區(qū)醫(yī)療資源分布情況以及醫(yī)療服務需求分析；擬設醫(yī)療機構的名稱、地址、功能、任務、服務半徑；擬設醫(yī)療機構的服務方式、時間、診療科目和床位編制；擬設醫(yī)療機構的組織機構、人員設備；擬設醫(yī)療機構的儀器、設備配備；擬設醫(yī)療機構與服務半徑區(qū)域內其他醫(yī)療機構的關系和影響；擬設醫(yī)療機構的污水、污物、糞便處理方案；擬設醫(yī)療機構的通訊、供電、上下水道、消防設施情況；資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金（資本）；擬設醫(yī)療機構的投資預算；擬設醫(yī)療機構五年內的成本效益預測分析（依據1994年2月26日中華人民共和國國務院令第149號《醫(yī)療機構管理條例》第十條、1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第十五條）；

4、選址報告和建筑設計平面圖。選址報告應包括以下內容：選址的依據；選址所在地區(qū)的環(huán)境和公用設施情況；選址與周圍托幼機構、中小學校、食品生產經營單位布局的關系；占地和建筑面積（依據1994年2月26日中華人民共和國國務院令第149號《醫(yī)療機構管理條例》第十條、1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第十六條）；

5、由兩個以上法人或者其他組織共同申請設置美容醫(yī)療機構以及由兩人以上合伙申請設置美容醫(yī)療機構的，必須提交由各方面共同簽署的有效的協(xié)議書（依據1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第十七條）；

6、申請設置美容醫(yī)療機構的單位或者設置人的資信證明（依據1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第十五條）；

7、為內部職工服務的美容門診部、診所、衛(wèi)生所（室），由設置單位向區(qū)、縣衛(wèi)生行政部門備案，并提交下列材料：設置單位或者其主管部門設置醫(yī)療機構的決定、《設置醫(yī)療機構備案書》（依據《北京市實施<醫(yī)療機構管理條理>辦法》第二十二條）。

標準：

申辦人提交的材料齊全、規(guī)范、有效。

本崗位責任人：醫(yī)政科申請受理人員

崗位職責及權限：

按照受理標準查驗申辦材料。

對申辦材料符合標準的，必須即時受理，填寫審批流程表，將申辦材料轉審核人員。

對申辦材料不符合標準的，不予受理，但必須即時將需要補齊補正材料的全部內容、要求及申辦人的相關權力、投訴渠道以書面形式一次性告知申辦人。同時，向上一級備案。

時限：1日

二、初審

標準：同審核標準。

1、屬監(jiān)督四科管轄權限范圍內的項目；

2、申辦材料齊全、規(guī)范、有效；

本崗位責任人：監(jiān)督四科工作人員

崗位職責及權限：

按照初審標準對受理人員移送的申辦材料進行審核。

對符合標準的，予以接收，填寫審批流程表，將申辦材料轉審核人員。

對不符合標準的，不予接收，在審批流程表上注明原因后，退受理人員。

時限：2日

三、審核

標準：

1、申辦材料齊全、規(guī)范、有效；

2、申請舉辦美容醫(yī)療機構必須同時具備下列條件：具有承擔民事責任能力；有明確的醫(yī)療美容診療服務范圍；符合《醫(yī)療機構基本標準（試行）》（依據2002年1月22日衛(wèi)生部令第19號《醫(yī)療美容服務管理辦法》第五條）；

3、擬設美容醫(yī)療機構負責實施美容項目的主診醫(yī)師必須同時具備下列條件：具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊機關注冊；具有從事相關臨床學科工作經歷。其中，負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業(yè)臨床工作經歷；負責實施美容牙科項目的應具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業(yè)臨床工作經歷；負責實施美容中醫(yī)科和美容皮膚科項目的應分別具有3年以上從事中醫(yī)專業(yè)和皮膚專業(yè)臨床工作經歷；經過醫(yī)療美容專業(yè)培訓或進修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床工作1年以上；省級人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件（依據2002年1月22日衛(wèi)生部令第19號《醫(yī)療美容服務管理辦法》第十一條）；

4、擬設美容醫(yī)療機構從事醫(yī)療美容護理工作的人員，應同時具備下列條件：具有護士資格，并經護士注冊機關注冊；具有二年以上護理工作經歷；經過醫(yī)療美容護理專業(yè)培訓或進修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床護理工作6個月以上（依據2002年1月22日衛(wèi)生部令第19號《醫(yī)療美容服務管理辦法》第十三條）；

5、未經衛(wèi)生行政部門核定并辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)的人員不得從事醫(yī)療美容診療服務（依據2002年1月22日衛(wèi)生部令第19號《醫(yī)療美容服務管理辦法》第十五條）；

6、符合衛(wèi)生部頒發(fā)的美容醫(yī)療機構基本標準（依據衛(wèi)醫(yī)字[2002]103號《美容醫(yī)療機構、醫(yī)療美容科（室）基本標準（試行）》）；

7、地方各級人民政府設置醫(yī)療機構，由政府指定或者任命的擬設醫(yī)療機構的籌建人申請；法人或者其他組織設置醫(yī)療機構，由其代表人申請；個人設置醫(yī)療機構，由設置人申請；兩人以上合伙設置醫(yī)療機構，由合伙人共同申請（依據1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第十四條）；

8、符合海淀區(qū)《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》（依據1994年8月29日衛(wèi)生部令第35號《醫(yī)療機構管理條例實施細則》第十條）；

9、在城市設置診所的個人，應具備下列條件：取得醫(yī)師以上職稱；在醫(yī)療機構連續(xù)從事五年以上同一專業(yè)的臨床工作；身體健康能勝任本職工作；具有本市戶籍（依據《北京市實施<醫(yī)療機構管理條理>辦法》第十一條）；

10、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村設置診所的個人，應具備下列條件：取得醫(yī)士以上職稱；在醫(yī)療機構連續(xù)從事五年以上臨床工作；身體健康能勝任本職工作；具有本市戶籍（依據《北京市實施<醫(yī)療機構管理條理>辦法》第十二條）；

11、有下列情形之一的，不得申請設置醫(yī)療機構：不能獨立承擔民事責任的單位；正在服刑或者不具有完全民事行為能力的個人；醫(yī)療機構在職、因病退職或者停薪留職的醫(yī)務人員；發(fā)生醫(yī)療事故未滿五年的醫(yī)務人員；因違反有關法律、法規(guī)和規(guī)章，已被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務人員；被吊銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構法定代表人或者主要負責人；省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形（依據1994年2月26日中華人民共和國國務院令第149號《醫(yī)療機構管理條例》第十六條、《北京市實施<醫(yī)療機構管理條理>辦法》第十四條）。

本崗位責任人：監(jiān)督四科科長

崗位職責及權限：

按照標準進行審核。

踏勘現場。對材料符合標準的，必須進行現場踏勘，熟悉擬設美容醫(yī)療機構的使用面積、科室布局設置等可行性報告中的內容，以及周圍建筑、道路、市政及環(huán)境等選址報告和建筑設計平面圖中的內容是否符合標準。

對符合標準的，必須提出同意批準的審核意見，填寫審批流程表，將申辦材料和審核意見轉復審人員。

對不符合標準第1條的，中止審核，在審批流程表上簽署本項申請“中止審核”的意見和理由后，退受理人員，并報上一級備案。

對不符合審核標準第2條至第10條、或有第11條所列情形的，終結審批，但必須在審批流程表上簽署本項申請不予批準的意見及理由后轉復審人員。

時限：12日

四、復審

標準：同審核標準

本崗位責任人：監(jiān)督所主管副所長

崗位職責及權限：

按照復審標準對審核意見進行復審。

同意審核人員意見的，在審批流程表上填寫復審意見后轉審定人員。

部分同意審核人員意見的，應與審核人員溝通情況、交換意見后，提出復審意見及理由，與審核 人員的意見一并轉審定人員。

不同意審核人員意見的，應與審核人員溝通情況、交換意見后，提出復審意見及理由，與審 核人員意見一并轉審定人員，并填寫審批流程表。

時限：4日

五、審定

標準：同審核標準。

本崗位責任人：主管局長

崗位職責及權限：

按審定標準對復審意見進行審定。

同意復審意見的，在審批流程表上填寫審定意見，轉送發(fā)人員。

部分同意復審人員意見的，應與復審人員溝通情況、交換意見后，提出審定意見及理由，轉送發(fā)人員。

不同意復審意見的，應與復審人員溝通情況、交換意見后，提出審定意見及理由，填寫在審批流程表上，轉送發(fā)人員。

時限：5日

六、送發(fā)、校核、核發(fā)

（一）送發(fā)

工作標準：

1、全套申辦材料符合受理要求；

2、制發(fā)文書完整、正確、有效；

3、審核、復審、審定人員在審批流程表上簽字齊全。

本崗位責任人：監(jiān)督四科送發(fā)人員

崗位職責及權限：

按照工作標準送發(fā)審批文書，并報北京市衛(wèi)生行政部門備案。

將符合標準的辦理經過、附圖及申辦材料裝入工作袋內送校核人員。

對不予批準件，將申辦材料送核發(fā)人員。

時限：2日

（二）校核

工作標準：

1、設置意見書審批文件、圖紙裝訂成冊，附圖齊全；

2、申請設置單位或者設置人的資信證明準確，填寫內容規(guī)范，審核、復審、審定人員簽字齊全；

3、制發(fā)文書完整、正確、有效。

本崗位責任人：監(jiān)督四科校核人員

崗位職責及權限：

按照工作標準進行校核，制發(fā)審批文書并歸檔。

對審核通過的，打印制作《設置醫(yī)療機構批準書》或者《設置醫(yī)療機構備案回執(zhí)》等有關文書，移交核發(fā)人員。

時限：2日

（三）核發(fā)

工作標準：

1、及時、準確告知申辦人審核結果；

2、制發(fā)文書完整、正確、有效；

3、留存歸檔的審批文書材料齊全、規(guī)范。

本崗位責任人：監(jiān)督四科核發(fā)人員

崗位職責及權限：

按照工作標準核發(fā)《設置醫(yī)療機構批準書》或者《設置醫(yī)療機構備案回執(zhí)》，并進行歸檔。對審核通過的，通知申辦人領取《設置醫(yī)療機構批準書》或者《設置醫(yī)療機構備案回執(zhí)》。對不予批準件，必須將理由及申辦人的相關權利、投訴渠道以書面形式告知申辦人，并將申辦材料退申辦人。

審批工作結束后，將審批過程中形成的文書材料按要求歸檔。

時限：2日

第五篇：中國美容行業(yè)分析報告

中國美容行業(yè)分析報告

(一)產業(yè)基本概況

1、全國美容業(yè)從業(yè)人員總數約1120萬人，是“第三產業(yè)”中就業(yè)人數最多的行業(yè)之一。

2、全國城鎮(zhèn)美容機構總數約153﹒2萬家。3全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總營業(yè)收入1680﹒4億元。

4全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家，每家美容店平均就業(yè)人員5﹒1人。

5全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年工資水平1﹒16萬元，略高于全國各類就業(yè)人員平均工資水平。

6、美容業(yè)占第三產業(yè)產值比重為5﹒21%。

7、城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21﹒33元/月。

8、市場需求大、從業(yè)人員結構復雜、實驗性比較強和產業(yè)結構水平比較低，是當前中國美容業(yè)的4大特點。

9、中國美容產業(yè)是完全競爭的成長型產業(yè)，是頗具發(fā)展空間、產業(yè)延伸廣闊、內涵豐富、供求彈性度強盛的朝陽產業(yè)，具有廣闊的產業(yè)宏觀前景，在創(chuàng)造社會精神文明、解決全國就業(yè)、增加新的經濟增長點、安定社會秩序、交納稅收等方面發(fā)揮了重要作用并作出了突出貢獻。

（二）美容產業(yè)現狀

一、行業(yè)發(fā)展基本特征

行業(yè)發(fā)展基本特征可以歸納為：五化五性 五化：

1、產業(yè)化

全國美容產業(yè)發(fā)展平均時間為20余年，從單一的店面服務，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、美甲、紋制、形象設計、色彩店面服務，以及專業(yè)職業(yè)教育、相關專業(yè)儀器、用品、用具、研發(fā)、生產、銷售為主體的綜合性產業(yè)，并在每個領域中誕生了龍頭品牌和龍頭企業(yè)

2、集團化

早期的美容業(yè)以美容小作坊為主體，今天的美容業(yè)以形成了不少集團化的代表性企業(yè)。大型的美容機構擁有上千家以上的加盟連鎖店如天津柔婷集團、法國詩婷國際美容連鎖集團、上?！白匀幻馈钡龋麄儞碛凶约旱纳a工廠、培訓基地、研發(fā)機構、教育機構，又如“蒙妮坦”教育機構擁有數十家海內外連鎖規(guī)模的學校。

3、成熟化

早期的美容業(yè)無論店面裝修、設備、技術、用品，都顯得簡易、粗糙、不規(guī)范，目前全國美容業(yè)整體成熟化得到明顯體現，店面的檔次、用具用品儀器的品質、從業(yè)者的素質都發(fā)生了根本的改變而趨優(yōu)化。

4、市場化

美容美發(fā)業(yè)是延伸和括展空間非常大的一個人體產業(yè)。它的每一個部分都會延伸到美化、塑型、健康、養(yǎng)生四個層面。每一層面在人體每一個結構部位都是以n次方的概念在縱、橫向擴展，它的生存空間、生長空間非常廣闊，市場化很強?；诖耍珖廊輼I(yè)在各個領域出現了適合市場需求的優(yōu)秀的特色品牌和特色服務機構。

5、國際化

中國的美容業(yè)，早期更多是借用了國際的名和殼，國際大師、國際名牌泛濫。但在加入WTO后的今天，國際化得到了切實的體現——行業(yè)呈現國內外雙向互動、滲透日益寬泛和頻繁的現象。五性：

1、良好的自律性

全國美容美發(fā)業(yè)是完全市場競爭化行業(yè)。其發(fā)展歷程中，明顯經歷了三個發(fā)展階段：第一個階段，單一賺錢階段。存在著較為明顯的劣質服務，蒙騙客人宰客等不良經營趨向。典型事例如：用碳素墨水給顧客紋眉、用發(fā)霉的護膚品摻水后為顧客做皮膚護理。第二個階段，轉化階段。一些優(yōu)良的經營者脫穎而出，單店良性發(fā)展為綜合經營并占據了一定的市場地位。第三個階段，發(fā)展階段。一批優(yōu)秀的經營者再次脫穎而出，又一批素質良好的投資者進入行業(yè)，單純賺錢和拓展愿望轉化為強勁的健康發(fā)展執(zhí)業(yè)追求。

其中涌現的大批行業(yè)有志之士，自覺自愿地成為各級行業(yè)協(xié)會的發(fā)起人和組織者，推動發(fā)展，強化行業(yè)自律性，其中有如：全國工商聯美容化妝品業(yè)商會會長駱燮龍、上海美容美發(fā)協(xié)會會長黎家信、陜西省化妝品業(yè)商會會長白巖彪、云南美容美發(fā)協(xié)會會長胡興國、成都市美容美發(fā)協(xié)會常務會長唐德高等。與此同時，經歷了市場優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)律洗禮，一批優(yōu)秀品牌和企業(yè)也脫穎而出。

2、觀念的更新性

經過業(yè)界長年的耕耘和自新，欣慰的是美容美發(fā)師職業(yè)得到了社會的認可，不再是偽劣、欺騙、色情的代名詞，有了靚麗的時代色彩，成為社會關注的新興時尚行業(yè)，吸引了消費者越來越多的信賴目光，成為人們生活中不可或缺的新型生活方式。

3、強大的需求性

亞洲是全球美容消費普及率最高的區(qū)域，中國的消費市場是其中最可觀的市場。中華民族悠久的人文傳統(tǒng)、豐厚的審美觀以及相對一致的審美共性，成為中國美容行業(yè)市場定位的堅實基礎。有專家預測，21世紀最火的不是計算機、不是基因工程、而是美容業(yè)。未來5年 內老百姓消費支出將翻一番，美容業(yè)的產值也將翻一番。巨大的發(fā)展空間吸引許多資金流入行業(yè)來充沛行業(yè)發(fā)展的綜合實力。

4、快速的成長性

全國美容行業(yè)發(fā)展20余年，無一產業(yè)擁有這樣的發(fā)展速度和成長規(guī)模，這種發(fā)展態(tài)勢還將隨著經濟發(fā)展速度的提升、生活水平的提升以及行業(yè)的完善和成熟，繼續(xù)保持下去。根據奧肯法則，GDP（國內生產總值）每增長1%，美容人數則增加0﹒08%。

5、穩(wěn)步的可持續(xù)性

伴隨著中國經濟的穩(wěn)步成長，人民的生活日益富裕，人們的尚美追求日愈強烈。全國美容美發(fā)業(yè)獲得天然和穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展基礎；同時，行業(yè)在管理水平、技術能力、經濟實力方面都有了相當的經驗積累，已經培育了一個堅實的發(fā)展平臺。

此外，越來越多的專家學者加盟這個行業(yè)大有作為，如暨南大學的教授李校坤、中華醫(yī)學會醫(yī)學美學與美容學分會秘書長何倫教授等。優(yōu)秀的高端人才成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展重要的支援力量。全國美容業(yè)正以更新的姿態(tài)，良性轉化的發(fā)展環(huán)境，蓬勃的創(chuàng)業(yè)激情，走向更加美好的發(fā)展前景。

二、美容機構經營狀況

調查發(fā)現目前我國美容業(yè)運行狀況良好，從業(yè)者在正常經營狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產業(yè)個人收入要好。從業(yè)人員數量、美容機構規(guī)模、服務性收入和消費人群數量等各項指標均朝好的方向發(fā)展。1.美容機構增加。美容機構的保有量約為172萬家，年增長率約為5.84％，其中近51％左右的機構是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機構呈下降狀態(tài)，分別為3140家左右和600余家。2.服務性收入增加。美容業(yè)分為服務業(yè)和生產業(yè)及流通和教育培訓等幾個方面，其中服務性收入達2200億元人民幣；化妝品生產企業(yè)銷售額約為850億元人民幣，為服務性收入為產業(yè)的主體。3.美容機構規(guī)模增大。美容機構總體仍以中小型為主，注冊資金20萬元人民幣以下者占63.31％，實際投資30萬元以下者占72.31％。但相比以前，規(guī)模有所擴大。

4.贏利水平增加。美容機構每店的平均營業(yè)收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達43.84％，較之2002年一級城市為27.33萬元人民幣和二級城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6％，持平者為38.5％，虧損者為8.9％。

5.從美容機構主要業(yè)態(tài)看，民營經濟成分占絕對優(yōu)勢（92.73％），并且國外資本機構已成為僅次于個體和民營有限責任企業(yè)，位居 第三的企業(yè)形態(tài)（4.11％）。三．現階段美容院的市場定位

美容行業(yè)屬于第三產業(yè)，是一個以“服務性”為主導的行業(yè)。因此，美容院必須突出服務的重要性，而非淪落為單一銷售產品的戰(zhàn)場。目前，行業(yè)內各大美容化妝品品牌相互之間競爭激烈，導致市場可操作性空間越來越狹窄。美容院作為終端資源，成了專業(yè)美容化妝品品牌爭奪的對象。美容院的經營者和從業(yè)者在這種市場的夾縫中求生存，單店投資盈利的增長性越來越差。

現階段美容院在市場中的定位應著重于兩個方面的努力。

第一，美容院應以優(yōu)質的服務提升單店的銷售力和平均銷售額。優(yōu)質的服務是美容延續(xù)生存的資本，服務質量的提升可以帶動單店的銷售額，服務質量的提升同時也可以提高美容師的銷售力。服務與銷售是一個相互促動的孿生兄弟，缺一不可。但是，目前行業(yè)內能夠同時做到這一點的美容院不多。相當一部分美容院在提高服務質量的同時，并沒有促動美容師的銷售力。為了牟取暴利，他們把化妝品的單價提得很高，脫離了實際市場價值。在這樣的情況下，消費者會有一種上當受騙的感覺。另一部分美容院在經營過程中，服務質量也相當不錯，但不愿意強化銷售力，消費者的消費潛力無法有效地開發(fā)，致使單店的營業(yè)額始終無法有效地提升，這樣的美容院在經營一段時間之后，苦于無法完成贏利，因而早早地退出了市場。

第二，美容院應以優(yōu)質的服務提升單店的品牌知名度。一個企業(yè)的品牌知名度是通過在市場的實際操作中自然滋生出來的（當然也可以通過人為地炒作來快速提升），尤其是對美容院而言，更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在長期為顧客提供服務的過程中，由顧客口碑相傳，積累下來的市場基礎。美容院在經營過程中，特別應注意企業(yè)的品牌建設，通過優(yōu)質服務，全面提升美容院在當地區(qū)域市場的知名度。

四．從業(yè)人員特征分析

1.受教育人數增加。美容教育培訓機構的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83％，累計為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術培訓的主渠道（占受培訓者的53.92％）。2.從業(yè)人員收入增加。美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長幅度不高，相比上約增3％。3．從從業(yè)人員職業(yè)技術分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級者較少，為美容機構開業(yè)和分等定級標準的實施已奠定基礎。

主要從業(yè)者中，職業(yè)資格分布已成正態(tài)：

美容高級技師2.62％ 美容技師18.17％ 高級美容師28.85％ 中級美容師28.16％ 初級美容師22.2％ 五．美容市場消費狀況分析

1.消費群體: 美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強烈，所占比例為40％。2.美容主要消費群體年齡分布：

20歲以下9.83％ 21-30歲31.43％ 31-40歲40.01％ 41-60歲12.61％ 60歲以上6.12％

3.在職業(yè)分布上，公務員群體比較突出，其次是白領群體，工人和農民群體所占比例不高。

美容主要消費群體的職業(yè)分布：

公務員占28.58％

教師占7.03％

醫(yī)務工作者占6.73％

企業(yè)管理層人員占9.89％

工人占10.2％

企業(yè)職員占9.89％

自由職業(yè)者占14.15％

農民工占5.13％

農民占1.75％；

4.美容主要消費方式

顧客進行美容消費時，大多數還是在商業(yè)流動區(qū)進行消費，另外31.32％的消費群體為為隨機選擇進行消費；還有將近40％的群體會采取會員卡方式進行消費。其中：

使用月卡者占19.28％；

使用年卡者占23.08％；

在商業(yè)流動區(qū)消費者占34.05％；

在寫字樓者占15.38％； 在住宅區(qū)者占20.62％，余為其他區(qū)域。

6.美容總體消費量

調查發(fā)現：主要城市群體每人每次平均的美容費用為人民幣118.31元，其中每人每月消費2--3次者30.66％，每月消費一次者占40.26％。80％以上的被訪者對目前的價格持接受態(tài)度。

六、行業(yè)現存的主要問題

1、全國美容業(yè)管理體系亟待完善

全國美容業(yè)管理體系尚未形成，相應的法律法規(guī)幾近空白，工商、稅務、衛(wèi)生、物價、技監(jiān)、公安、特業(yè)、消防、勞動保障等各部門的歸口管理較為混亂。行業(yè)管理尚處于無法可依、無章可循的狀態(tài)。

2、行業(yè)協(xié)會的職能和作用尚待加強

各級行業(yè)協(xié)會距承擔起“完善、規(guī)范、提升、促進”行業(yè)發(fā)展的歷 史使命的要求還存在一定的距離，如何建立健全協(xié)會的管理體制、運行機構、如何配合政府相關部門盡快制定標準規(guī)范，還未成為協(xié)會的核心任務和重點工作。

3、全國美容市場秩序較為混亂

全國美容業(yè)尚無服務技術的鑒定準入機構，服務項目尚不規(guī)范，服務質量得不到保障，資質名稱、技術名稱較為混亂，消費者合法利益得不到保障。

4、行業(yè)誠信度較低

美容業(yè)誠信問題較為突出，社會誠信度仍處在較低水準，美容業(yè)的誠信缺少社會和行業(yè)的約束，虛假宣傳、虛假炒作現象較普遍，相當大程度損傷了消費者的利益，同時也損傷了行業(yè)信譽，一些不良從業(yè)者的非行業(yè)行為干擾了正常的市場發(fā)展秩序。

5、從業(yè)者素質亟待提高

相對于行業(yè)快速發(fā)展速度，職業(yè)教育水準明顯遲緩，從業(yè)者素質明顯參差不齊，職業(yè)培訓時間明顯不足，培訓標準亟待提高。

（三）行業(yè)發(fā)展趨勢 一．產業(yè)升級

未來幾年的中國美容業(yè)的整體發(fā)展趨勢，正在走入由亂到治的新局 面，未來中國美容業(yè)的發(fā)展道路必定會越來越清楚、順暢。由于競爭的加劇，未來的美容業(yè)經營模式，將會越來越注重品牌的建設。一大批缺乏戰(zhàn)略定位的小型美容公司和美容機構，將逐漸在市場經濟的法則中，難以適應未來的潮流，而自動出局。未來的美容業(yè)發(fā)展模式，也將朝著兩極化發(fā)展。一方面是多元化的經營模式，某些美容院向高檔大型休閑會所發(fā)展，皮膚護理、SPA水療、健身跳操、商務會談、客戶課程......以多元化來彰顯自身優(yōu)勢，獲得橫向的發(fā)展和壯大。另一方面，未來美容業(yè)也將向著專業(yè)化的經營模式深入，會有相當部分的美容機構，與國內外的權威美容品牌機構及醫(yī)學、皮膚學研究機構進行深度合作，在專業(yè)化、細分化的戰(zhàn)略思想指導下，從某一個具體領域進行縱向的深入與強化，如專業(yè)抗衰老美容、專業(yè)美體塑形、專業(yè)眼部護理等。在這個時候，美容師才會成為客戶心中真正尊重和高度認同的“師”，而不是單純的美容技術操作工，中國美容業(yè)的發(fā)展，亦將由此而步入品牌高速公路。

二、市場的專業(yè)化細分越來越明顯

消費者對形象工程的日益關注，需要服務消費領域提供相應的產品和服務予以滿足，另一方面：美發(fā)美容行業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)要想在競爭中贏得一席之地，只有將專業(yè)細分進行到底，才可能發(fā)現市場存在的空白點，找到新的發(fā)展空間。市場需求和行業(yè)競爭加劇了美發(fā)美容產業(yè)的細分。市場的特色化細分將成為行業(yè)發(fā)展的主要路徑之一。

在化妝品零售方面有：女性產品、男性產品、嬰兒產品，其種 類涵蓋：美白類、保濕類、去皺類、消斑類、祛痘類、塑身類、藥妝類等產品；其中的藥妝產品將是未來發(fā)展趨勢。

在專業(yè)美容服務方面有：傳統(tǒng)美容、中醫(yī)養(yǎng)生美容、時尚美容、休閑美容、保健美容、SPA水療、香熏美體、專業(yè)美甲、專業(yè)男士護理等服務項目；其中的中醫(yī)養(yǎng)生將是未來發(fā)展趨勢。

三、“80后、90后”將引領個性服務消費

個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由于市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發(fā)美容市場的消費主體，由于他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

四、專賣店增加美容服務，加劇服務領域的競爭

2009年下半年，在個別地區(qū)出現了化妝品專賣店增加美容服務的現象。顧客在前面店鋪買產品，可免費或打折到后面美容室做美容，行業(yè)稱之為前店后院。浙江省，有化妝專賣店3萬家，其中40%的專賣店增加了美容服務。專賣店的服務收入占營業(yè)額的30%，隨著未來競爭的日益加劇，將會有更多的專業(yè)店，通過增加美容服務的方式來增加企業(yè)的盈利。

五、化妝品網購將成為化妝品銷售的主要渠道

五年前，對中國“網購”再樂觀的預測都無法想象到現在的市場規(guī)模；同樣，現在再樂觀的預測可能也無法想象未來10年的中國“網購”的市場規(guī)模。

以化妝品行業(yè)為例：化妝品零售巨頭雅芳，2005年擁有數量最多的專賣店6000家，遍布全國74%城鎮(zhèn)，全年銷售額達到17億元；2007年，淘寶網化妝品銷售額達26億元。在“一個網站”與“6000個專賣店”的對決中，“一個網站”勝出。

由于，網上購物具有購物便利性、選擇豐富性、決策自主性、服務個性化、價格優(yōu)勢化、全天候服務等優(yōu)點，網購日漸成為社會主流消費方式之一，其中女性網民為最活躍的人群，占到61.5%。而備受女性青睞的化妝品也自然成為網上熱賣產品，2009年上半年，化妝品及珠寶的購買數量占到全部銷售數量的第二位。隨著社會消費主體的年輕化，年輕人的主流消費模式網絡購物必將成為化妝品一個主要的新興渠道，化妝品網購將會成為絕對主流。

六、專業(yè)經銷渠道面臨嚴重的沖擊

“網購”這個新興的渠道正在逐步向傳統(tǒng)消費渠道發(fā)起挑戰(zhàn)。而制造商的介入又如同在經銷商的傷口上撒了把鹽。專業(yè)經銷商嚴重受挫，未來的日子不好過。

近年來，化妝制造業(yè)發(fā)展迅速，一些企業(yè)有了剩余資金，同時，由于前幾年，通過邀約終端服務企業(yè)參與經銷商大會的方式，基本掌握了美容服務加盟店的網絡及運營管理，本身的銷售基礎基本具備。他們通過大額提高銷售業(yè)績的方式，迫使經銷商主動放棄或以未完成合同銷售任務為由，取消地方代理權，進而建立自己的分公司。制造商的拿走了經銷商苦苦經營數年的網絡，吞食了從經銷商至終端店的利潤，傳統(tǒng)經銷商嚴重受挫。

七、美發(fā)美容產業(yè)升級利好消費者

國民經濟的快速發(fā)展，消費者消費理性的增強和消費知識的積累，行業(yè)競爭的白熱化，無不對美發(fā)美容企業(yè)提出新的挑戰(zhàn)，企業(yè)全面升級迫在眉睫。

目前，國家為全面適應市場經濟發(fā)展，適應經濟結構調整、加快技能型人才的培養(yǎng)，大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展，提出了職業(yè)教育堅持以就業(yè)為導向，走產教結合、校企合作的路子，這一方針適應了美發(fā)美容企業(yè)升級的需求?，F在，企業(yè)與教育的通路正在打開，為企業(yè)的人才升級奠定了基礎。

另外，由于傳統(tǒng)經銷渠道受挫，使經銷商的日子越來越不好過，他們開始重新審視“終端為王”的深刻含義，開始重視企業(yè)自身建設，重視對于下游企業(yè)的技術服務和管理服務，這對美發(fā)美容服務企業(yè)的升級來說不無益處。

而上游的化妝品制造業(yè)，也在不斷為終端提供技術和管理服 務。來自自身的努力，來自教育領域、生產領域、經銷領域的附加服務，這些共同促進美發(fā)美容服務也的產業(yè)升級。八．吸引投資和帶動就業(yè)

1.美容業(yè)是投入少、進入門檻低、民營資本占絕對比例的新興服務產業(yè)。美容業(yè)必然將是國家下一步啟動和激勵民間投資的重要領域之一。

2.美容業(yè)是典型的青春產業(yè)，將對社會就業(yè)具更強的吸納能力，是吸納新生勞動力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)的最可觀的就業(yè)門路。