第一篇：網(wǎng)絡(luò)信息部2009-2010學(xué)年部門(mén)工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息部2009-2010學(xué)年部門(mén)工作總結(jié)

時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼，這一學(xué)年已近尾聲，學(xué)生會(huì)的工作仍順利進(jìn)行著?；厥茁N望，我們有著太多的細(xì)節(jié)要去記錄，作為中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院院學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息部的成員，我們有必要去總結(jié)這一學(xué)年來(lái)我們的工作，我們必須通過(guò)總結(jié)來(lái)發(fā)現(xiàn)和反省我們工作中的不足和漏洞，以便我們?cè)趯?lái)的日子里更加高效的工作，從而能更好地使同學(xué)們感受到我們部門(mén)的服務(wù)。

在這個(gè)學(xué)年，我們部門(mén)為配合學(xué)生會(huì)和學(xué)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，積極參與并支持相關(guān)工作，在各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)中都參與并負(fù)責(zé)活動(dòng)中的后臺(tái)工作。總體來(lái)說(shuō)，我們部門(mén)基本上完成了我們所指定的目標(biāo)，但有些不足之處仍需改進(jìn)。

在部門(mén)與部門(mén)工作的合作過(guò)程中，我們不僅加深了部門(mén)之間的聯(lián)系，促進(jìn)部門(mén)之間工作合作上的交流，同時(shí)也有利加快我們部門(mén)的快速成長(zhǎng)，也擴(kuò)大了我們部門(mén)的影響力。

在這一學(xué)年中，我們部門(mén)還未開(kāi)展一次活動(dòng)，這可以說(shuō)是有待完善改變的。雖然這個(gè)學(xué)年已近尾聲，但腳步卻不能停下，仍需要更加努力發(fā)展我們網(wǎng)絡(luò)信息部，相信我們部門(mén)會(huì)成長(zhǎng)得更加完善！

下面我們將從我們部門(mén)的詳細(xì)工作記錄中進(jìn)行總結(jié)：

一、吸納新成員

2009年10月中旬，我們便開(kāi)始了學(xué)生會(huì)的招新工作，同學(xué)們的積極性非常高，他們的到來(lái)給我們輸入了新的血液，使得我們部充滿(mǎn)了活力與朝氣，使得我們部門(mén)的工作更加高效，更加迅速。

二、PPT的制作

在這個(gè)學(xué)年，我們部門(mén)負(fù)責(zé)的PPT制作比較多，有大活動(dòng)的PPT，如“挑戰(zhàn)金話(huà)筒”主持人大賽、第四屆司儀大賽和第五屆校園十大歌手大賽，在做PPT的過(guò)程中，我們部門(mén)做出來(lái)的成品都不是一次通過(guò)的，都需要進(jìn)行修改，但在修改的過(guò)程中也讓我們部門(mén)的成員收獲不少。

三、視頻的制作

在第三屆科技文化節(jié)中，我們部門(mén)承擔(dān)的一個(gè)視頻制作的任務(wù)，但由于我們部門(mén)中會(huì)視頻制作的人不多，所以當(dāng)時(shí)請(qǐng)了電視臺(tái)的人員幫忙，雖然說(shuō)請(qǐng)了電視臺(tái)的人員幫忙，但我們?cè)诤笃谝矊?duì)視頻做了不少的修改。雖然這次是我們部門(mén)首次接到做視頻的任務(wù)，但既然開(kāi)了頭，那么在下學(xué)年中，視頻的制作也會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)信息部的其中一個(gè)工作，所以在下學(xué)年，對(duì)于新干事的加入，我們不僅教會(huì)他們后臺(tái)操作和PPT的制作，同時(shí)也要教會(huì)他們的視頻制作。

四、后臺(tái)設(shè)備操作

在這學(xué)年，我們部門(mén)共負(fù)責(zé)了院級(jí)大大小小的活動(dòng)后臺(tái)，在09干事剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候?qū)笈_(tái)操作技術(shù)不熟，到現(xiàn)在可以自主的操作一個(gè)后臺(tái)，在這一學(xué)年中，09干事的后臺(tái)技術(shù)不斷的提升，但有一點(diǎn)是需要改進(jìn)的，就是09干事做后臺(tái)時(shí)候的反應(yīng)還不夠快，這是他們要改進(jìn)的地方。

五、臨時(shí)性的工作：

在這個(gè)學(xué)期，我們部門(mén)承辦了團(tuán)委的臨時(shí)性工作。一個(gè)是招新的大海報(bào)，一個(gè)是名片的制作，一個(gè)是工作證的制作。

六、團(tuán)委電腦設(shè)備維護(hù)：

這學(xué)年我們部門(mén)對(duì)團(tuán)委的電腦設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)，現(xiàn)在團(tuán)委的電腦設(shè)備一共有8臺(tái)電腦，另外加上一臺(tái)公用打印機(jī)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

七、與廣東理工職業(yè)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部交流

在這一學(xué)年里，我們網(wǎng)絡(luò)信息部與廣東理工學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行了交流，通過(guò)交流，我們了解了對(duì)方的部門(mén)工作情況，這也對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)信息部有一個(gè)很好的借鑒，通過(guò)交流，讓我們部門(mén)收獲了不少，改進(jìn)了不少。

八、完善部門(mén)制度

在這一學(xué)年中，隨著學(xué)生會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息部的工作職能方向也發(fā)生了一些變化，因此，部門(mén)的制度有需要完善。在新的部門(mén)制度中，除了保留以前的制度以外，還新添加完善網(wǎng)絡(luò)信息部協(xié)助其他部門(mén)工作制度。在協(xié)助制度中，網(wǎng)絡(luò)信息部采用了接單形式協(xié)助方式，即需要網(wǎng)絡(luò)信息部協(xié)助的部門(mén)都需先填寫(xiě)申請(qǐng)表，交給老師簽名確認(rèn)后，再交到網(wǎng)絡(luò)信息部中。這樣做，是為了讓網(wǎng)絡(luò)信息部有更充分的時(shí)間都協(xié)助任務(wù)，也為了減少網(wǎng)絡(luò)信息部成員一些不必要的額外工作。

九、工作中的不足：

在這學(xué)年的工作中，還存有一些不足，例如干事的技術(shù)不夠熟練，干事的積極性不夠等等。這些問(wèn)題都希望在下學(xué)年到解決。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息部接下來(lái)的發(fā)展：

1、提高網(wǎng)絡(luò)信息部干事的各種技術(shù)能力，讓他們有能力獨(dú)立完成任務(wù)。

2、籌劃制作學(xué)生會(huì)網(wǎng)站。

3、策劃開(kāi)展自己部門(mén)的活動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)信息部有自己的特色，而不是每日為其他部門(mén)的活動(dòng)而奔波勞累。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)＝能力+熱情+團(tuán)結(jié)+信任，我們網(wǎng)絡(luò)信息部的全體成員堅(jiān)信：“只要努力，一切都能做得最好！”因?yàn)槲覀兙W(wǎng)絡(luò)信息部是一個(gè)充滿(mǎn)活力的部門(mén)，相信我們部門(mén)會(huì)以展成長(zhǎng)的更加完善。

院學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息部

2010-6-27

第二篇：網(wǎng)絡(luò)信息部部門(mén)工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息部部門(mén)工作總結(jié)

在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我院各社團(tuán)、組織及班級(jí)開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，這些活動(dòng)在展現(xiàn)了我院同學(xué)的風(fēng)采的同時(shí)也展現(xiàn)了同學(xué)們良好的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了學(xué)院的凝聚力，更重要的是擴(kuò)大了學(xué)院在各院系及學(xué)校的影響力。在新的一個(gè)學(xué)期里，網(wǎng)絡(luò)信息部從原來(lái)的記者團(tuán)分離出來(lái)，并入學(xué)生會(huì)，改由網(wǎng)絡(luò)信息部管理記者團(tuán)，成為了學(xué)生會(huì)一個(gè)新的部門(mén)。作為經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，網(wǎng)絡(luò)信息部在學(xué)生會(huì)中主要以加強(qiáng)學(xué)院和班級(jí)的精神文明建設(shè)為主要目的，以宣傳學(xué)院與班級(jí)的各項(xiàng)特色活動(dòng)為主要任務(wù)，讓全校師生共同見(jiàn)證我院精神文明建設(shè)取得的成果，同時(shí)提供一個(gè)聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)的信息交流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，展示經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院燦爛風(fēng)采，能更好的體現(xiàn)同學(xué)們的積極活躍的大學(xué)生活?；仡欉@一學(xué)期來(lái)的工作，工作總結(jié)如下：

一、現(xiàn)階段我們部門(mén)的本職工作主要是參加學(xué)院所舉辦的的活動(dòng)，并且對(duì)參加的活動(dòng)中跟蹤報(bào)道，以便讓我校師生全程了解我院開(kāi)展活動(dòng)具體情況。因?yàn)楸緦W(xué)期記者團(tuán)已從學(xué)生會(huì)中獨(dú)立出去，但是記者團(tuán)則由網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)管理，所以我們的工作也是協(xié)同記者團(tuán)一起展開(kāi)的，因此，我們現(xiàn)階段的成績(jī)主要反映在發(fā)表的稿件上。本學(xué)期中，我們的稿件在院主頁(yè)發(fā)表數(shù)為9篇，在師大的獨(dú)秀網(wǎng)的發(fā)表數(shù)為3篇，校團(tuán)委發(fā)表數(shù)為6篇，校主頁(yè)為1篇（詳情見(jiàn)附表），其中在“政治系五十周年慶典”活動(dòng)中，我部門(mén)與法學(xué)院記者團(tuán)合作報(bào)道的慶典稿件，發(fā)表在桂林晚報(bào)上，這些稿件的發(fā)表在一定程度上擴(kuò)大了我院的影響力。

除了與記者團(tuán)協(xié)作完成稿件，用相機(jī)記錄下活動(dòng)精彩瞬間外，我們部門(mén)在學(xué)院舉辦的活動(dòng)中與別的部門(mén)通力配合，活動(dòng)前的準(zhǔn)備與活動(dòng)結(jié)束的善后都會(huì)看到我們部門(mén)的身影，特別值得一提的是10級(jí)助理徐坤，在沒(méi)有安排守夜任務(wù)的前提下，在院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)時(shí)都無(wú)條件的留下接受守夜任務(wù)，并且在第二天還積極投入到工作中。

二、網(wǎng)絡(luò)信息部在內(nèi)部控制上也取得了一定成績(jī)，在培訓(xùn)新一屆網(wǎng)絡(luò)信息部成員時(shí)，我部門(mén)先后與別的兄弟學(xué)院共同舉辦了學(xué)習(xí)撰寫(xiě)新聞稿的培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)到了文學(xué)院的老師來(lái)為新成員講解專(zhuān)業(yè)新聞知識(shí)，在加強(qiáng)新成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也增進(jìn)了我部門(mén)與各兄弟學(xué)院之間的交流。在這個(gè)學(xué)期，我們還舉辦了一次與法學(xué)院記者團(tuán)的聯(lián)誼活動(dòng)，雙方在聯(lián)誼活動(dòng)中交換了各自的工作經(jīng)驗(yàn)，也讓我們大家吸取到了許多好的工作經(jīng)驗(yàn)。

為方便新老成員的經(jīng)驗(yàn)交流，記者團(tuán)一向堅(jiān)持老成員帶新成員的模式，每次活動(dòng)都由一個(gè)老成員帶若干個(gè)新成員，一方面加強(qiáng)了新老成員的交流，另一方面保證了稿件質(zhì)量讓新成員多了許多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

三、在取得一些成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。在寫(xiě)稿方面，因?yàn)槿耸植蛔阋约澳芰μ嵘豢欤瑢?dǎo)致稿件質(zhì)量沒(méi)有得到很大提升，從發(fā)表的稿件相比較于上學(xué)期的縮水可以看出。在拍照方面，由于需要鍛煉10級(jí)助理，所以主要由他們拍攝，但是我部門(mén)新助理還不能完全克服靦腆，因此不敢走上臺(tái)前，選取好的角度，所以拍出的照片質(zhì)量也在下降。

在培養(yǎng)新人方面，由于09級(jí)助理人手不夠，還要兼顧于記者團(tuán)新成員的培訓(xùn)，因此新成員得到的鍛煉機(jī)會(huì)不是很多，能力的提升十分有限。

四、認(rèn)識(shí)到了存在的問(wèn)題，我們也會(huì)從自己做起，解決好我們工作中的問(wèn)題。首先，擺正心態(tài)，寫(xiě)稿的時(shí)候精益求精，注意推敲用詞與突出活動(dòng)重點(diǎn)；其次，在內(nèi)部發(fā)掘出具有潛力的成員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，再由能力出色的帶動(dòng)其他成員，一方面解決了人手不足的問(wèn)題，另一方面也可以迅速提高新成員的能力，保證了工作的順利展開(kāi)；最后，除了工作以外，我們還應(yīng)加強(qiáng)與新助理的交流，增強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部凝聚力，只有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體才能克服困難。

在本學(xué)期的工作已經(jīng)基本結(jié)束，但是這也預(yù)示著新學(xué)期工作的即將展開(kāi)，我們部門(mén)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，共同努力、解決癥結(jié)，為提升經(jīng)管影響力，打造特色經(jīng)管而努力。

第三篇：2010信息部(IT部門(mén))工作總結(jié)

海南產(chǎn)權(quán)交易所

2010年信息部工作總結(jié)

2010年信息部工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

緊張而忙碌的2010年，在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)信息化建設(shè)高度重視下，經(jīng)過(guò)全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，產(chǎn)交所信息化工作取得了明顯的成效，有力促進(jìn)了產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)平臺(tái)規(guī)范化運(yùn)作水平邁上了新的臺(tái)階，現(xiàn)將2010年信息部工作總結(jié)如下：

一、取得的成績(jī)

（一）對(duì)信息設(shè)備日常維護(hù)，為各部門(mén)提供穩(wěn)定的信息服務(wù)平臺(tái)。

（二）做好信息安全工作，防范計(jì)算機(jī)病毒引起大規(guī)模疫情影響業(yè)務(wù)開(kāi)展。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)交所每臺(tái)計(jì)算機(jī)均配裝免費(fèi)且正版的殺毒軟件（360殺毒、360安全衛(wèi)士），做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。

（三）開(kāi)展電子競(jìng)價(jià)及培訓(xùn)客戶(hù)

我所今年開(kāi)展了274場(chǎng)正式電子競(jìng)價(jià)活動(dòng)，其中互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)128場(chǎng)，全年交易金額達(dá)7.55億元，培訓(xùn)了來(lái)自全國(guó)各地投資人約248人次。

我所電子競(jìng)價(jià)歷史小知識(shí)。（2006年8月30日下午3點(diǎn)，《海

南省海聯(lián)制藥廠經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)》電子競(jìng)價(jià)會(huì)在海南產(chǎn)權(quán)交易所成功舉行，3名競(jìng)買(mǎi)人從委托價(jià)403.6萬(wàn)元起競(jìng)價(jià)，經(jīng)過(guò)21輪激烈角逐最終被民營(yíng)企業(yè)浙江海騰投資有限公司以最高報(bào)價(jià)512.6萬(wàn)元競(jìng)得。這一次電子競(jìng)價(jià)活動(dòng)的大獲成功，標(biāo)志著產(chǎn)交所走入了電子交易新時(shí)代；）

（四）創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)交易方式，海南產(chǎn)權(quán)進(jìn)入E時(shí)代

2010年4月13日，《鞍鋼集團(tuán)6項(xiàng)房產(chǎn)》率先采用互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)成功競(jìng)價(jià)，而且國(guó)資獲得大幅增值，標(biāo)志著我所項(xiàng)目交易進(jìn)入E時(shí)代?！半娮痈?jìng)價(jià)”這種排除人為干擾，效率、陽(yáng)光的交易方式又向前邁進(jìn)了一大步！

互聯(lián)網(wǎng)模式的電子競(jìng)價(jià)還有一個(gè)巨大優(yōu)點(diǎn)是跨地域競(jìng)價(jià)不再受限制，全國(guó)各地的投資人只要報(bào)名成為合法競(jìng)買(mǎi)人，在全國(guó)各地任意場(chǎng)所，只要有能連入互聯(lián)網(wǎng)的終端，均可報(bào)價(jià)競(jìng)買(mǎi)。另外，因?yàn)槲覀兊母?jìng)價(jià)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，意味著我們的競(jìng)價(jià)室就是網(wǎng)絡(luò)虛擬競(jìng)價(jià)室，這大大節(jié)省了我們對(duì)實(shí)際場(chǎng)所及競(jìng)價(jià)設(shè)備的投資及大大節(jié)省人力資源組織競(jìng)買(mǎi)人到現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)價(jià)。

（五）創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式，員工電腦上網(wǎng)試行實(shí)名制

為防止交易所個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全及影響競(jìng)價(jià)活動(dòng)正常開(kāi)展，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)員工實(shí)名制上網(wǎng)，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常IP數(shù)據(jù)及流量過(guò)大，阻塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公及競(jìng)買(mǎi)人在競(jìng)價(jià)活動(dòng)中正常報(bào)價(jià)，信息部第一時(shí)間對(duì)照綁定的MAC地址及IP，以確定終端電

腦位置，可以快速5秒之內(nèi)掌握問(wèn)題終端電腦，為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定我所辦公環(huán)境，做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響；也防止了網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致競(jìng)價(jià)人發(fā)送不了報(bào)價(jià)而產(chǎn)生的客訴糾紛問(wèn)題。

（六）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，企業(yè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)受到客戶(hù)好評(píng)

目前已安裝5個(gè)WIFI接入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全所無(wú)線(xiàn)覆蓋。客戶(hù)帶筆記本電腦及其他無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)終端到我所，只需找到信息部，經(jīng)過(guò)技術(shù)授權(quán)，他們便可接入我所辦公網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化的競(jìng)價(jià)需要?！栋颁摷瘓F(tuán)6項(xiàng)房產(chǎn)》的大買(mǎi)主胡先生是來(lái)自外地的投資人，當(dāng)時(shí)他就是帶著筆記本電腦在我所交易大廳，接入我所無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，參與互聯(lián)網(wǎng)電子競(jìng)價(jià)的。

信息時(shí)代的個(gè)性化的服務(wù)，使得我們多次得到客戶(hù)表?yè)P(yáng)，這一點(diǎn)我們感到欣慰。

（七）深化金馬甲平臺(tái)使用，我所已建立客戶(hù)電子檔案庫(kù)

目前到過(guò)我所參與競(jìng)買(mǎi)項(xiàng)目的投資人達(dá)到248名，客戶(hù)電子檔案庫(kù)的建立及管理，對(duì)我所將來(lái)業(yè)務(wù)拓展將起到重要作用。

（八）配合業(yè)務(wù)部門(mén)成功處理客訴事件，規(guī)避產(chǎn)權(quán)交易風(fēng)險(xiǎn)

因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞，導(dǎo)致對(duì)于使用競(jìng)價(jià)系統(tǒng)不熟練，又沒(méi)有參與到系統(tǒng)使用培訓(xùn)的客戶(hù)不能正常開(kāi)展競(jìng)價(jià)，信息部門(mén)配合業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)客訴進(jìn)行緊急處理，規(guī)避了我所在產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)中出現(xiàn)的風(fēng)

險(xiǎn)。

（九）近期正在進(jìn)行全部信息設(shè)備搬遷工作，確保我所喬遷后各

項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。

二、信息化建設(shè)存在的不足

（一）信息部人手不足

每年都在增加系統(tǒng)，每年的硬件及軟件維護(hù)工作量在增大，現(xiàn)信息部門(mén)經(jīng)常要維護(hù)的6大系統(tǒng)及設(shè)備有（海南產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)、國(guó)務(wù)院國(guó)資委業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、金點(diǎn)拍電子競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、金馬甲網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、與政務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、黨政公文網(wǎng)、25臺(tái)員工辦公電腦、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)8臺(tái)，傳真機(jī)3臺(tái)、主干路由器1臺(tái)）

今年新上了金馬甲互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況。

（二）財(cái)務(wù)信息化（收取及退還保證金）做得不夠

目前我所繳納保證金及退還保證金的方法方式較為落后，為方便客戶(hù)繳納保證金，提高我所個(gè)性化服務(wù)水平及減少客戶(hù)對(duì)保證金的繳納不方便及退還不及時(shí)的抱怨聲，建議如下方法以整體提升我所形象及財(cái)務(wù)快捷的服務(wù)水平。

1、銀行VIP通道

與銀行溝通，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立VIP繳費(fèi)通道。

2、網(wǎng)上銀行退保

選擇利于企業(yè)內(nèi)控管理、安全系數(shù)高、操作方便的企業(yè)網(wǎng)銀，為企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)服務(wù)，能做到快捷處理各種退繳保證金。

這點(diǎn)可大大減輕員工——銀行兩頭低效率跑。

2、POS 機(jī)刷卡繳納保證金。

總結(jié)2010年信息部的整體工作，雖然碩果累累,但也有很多美中不足。希望新的一年，大家繼續(xù)支持信息部的工作，謝謝！

信息部：郝楓

二Ｏ一一年一月五日

第四篇：2010信息部(IT部門(mén))工作總結(jié)

海南產(chǎn)權(quán)交易所

2010年信息部工作總結(jié)

2010年信息部工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

緊張而忙碌的2010年，在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)信息化建設(shè)高度重視下，經(jīng)過(guò)全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，產(chǎn)交所信息化工作取得了明顯的成效，有力促進(jìn)了產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)平臺(tái)規(guī)范化運(yùn)作水平邁上了新的臺(tái)階，現(xiàn)將2010年信息部工作總結(jié)如下：

一、取得的成績(jī)

（一）對(duì)信息設(shè)備日常維護(hù)，為各部門(mén)提供穩(wěn)定的信息服務(wù)平臺(tái)。

（二）做好信息安全工作，防范計(jì)算機(jī)病毒引起大規(guī)模疫情影響業(yè)務(wù)開(kāi)展。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)交所每臺(tái)計(jì)算機(jī)均配裝免費(fèi)且正版的殺毒軟件（360殺毒、360安全衛(wèi)士），做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。

（三）開(kāi)展電子競(jìng)價(jià)及培訓(xùn)客戶(hù)

我所今年開(kāi)展了274場(chǎng)正式電子競(jìng)價(jià)活動(dòng)，其中互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)128場(chǎng)，全年交易金額達(dá)7.55億元，培訓(xùn)了來(lái)自全國(guó)各地投資人約248人次。

我所電子競(jìng)價(jià)歷史小知識(shí)。（2006年8月30日下午3點(diǎn)，《海海南產(chǎn)權(quán)交易所

2010年信息部工作總結(jié)

南省海聯(lián)制藥廠經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)》電子競(jìng)價(jià)會(huì)在海南產(chǎn)權(quán)交易所成功舉行，3名競(jìng)買(mǎi)人從委托價(jià)403.6萬(wàn)元起競(jìng)價(jià)，經(jīng)過(guò)21輪激烈角逐最終被民營(yíng)企業(yè)浙江海騰投資有限公司以最高報(bào)價(jià)512.6萬(wàn)元競(jìng)得。這一次電子競(jìng)價(jià)活動(dòng)的大獲成功，標(biāo)志著產(chǎn)交所走入了電子交易新時(shí)代；）

（四）創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)交易方式，海南產(chǎn)權(quán)進(jìn)入E時(shí)代

2010年4月13日，《鞍鋼集團(tuán)6項(xiàng)房產(chǎn)》率先采用互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)成功競(jìng)價(jià)，而且國(guó)資獲得大幅增值，標(biāo)志著我所項(xiàng)目交易進(jìn)入E時(shí)代?！半娮痈?jìng)價(jià)”這種排除人為干擾，效率、陽(yáng)光的交易方式又向前邁進(jìn)了一大步！

互聯(lián)網(wǎng)模式的電子競(jìng)價(jià)還有一個(gè)巨大優(yōu)點(diǎn)是跨地域競(jìng)價(jià)不再受限制，全國(guó)各地的投資人只要報(bào)名成為合法競(jìng)買(mǎi)人，在全國(guó)各地任意場(chǎng)所，只要有能連入互聯(lián)網(wǎng)的終端，均可報(bào)價(jià)競(jìng)買(mǎi)。另外，因?yàn)槲覀兊母?jìng)價(jià)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，意味著我們的競(jìng)價(jià)室就是網(wǎng)絡(luò)虛擬競(jìng)價(jià)室，這大大節(jié)省了我們對(duì)實(shí)際場(chǎng)所及競(jìng)價(jià)設(shè)備的投資及大大節(jié)省人力資源組織競(jìng)買(mǎi)人到現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)價(jià)。

（五）創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式，員工電腦上網(wǎng)試行實(shí)名制

為防止交易所個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全及影響競(jìng)價(jià)活動(dòng)正常開(kāi)展，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)員工實(shí)名制上網(wǎng)，倘若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常IP數(shù)據(jù)及流量過(guò)大，阻塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公及競(jìng)買(mǎi)人在競(jìng)價(jià)活動(dòng)中正常報(bào)價(jià)，信息部第一時(shí)間對(duì)照綁定的MAC地址及IP，以確定終端電

海南產(chǎn)權(quán)交易所

2010年信息部工作總結(jié)

腦位置，可以快速5秒之內(nèi)掌握問(wèn)題終端電腦，為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)定我所辦公環(huán)境，做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到影響；也防止了網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致競(jìng)價(jià)人發(fā)送不了報(bào)價(jià)而產(chǎn)生的客訴糾紛問(wèn)題。

（六）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，企業(yè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)受到客戶(hù)好評(píng)

目前已安裝5個(gè)WIFI接入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全所無(wú)線(xiàn)覆蓋。客戶(hù)帶筆記本電腦及其他無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)終端到我所，只需找到信息部，經(jīng)過(guò)技術(shù)授權(quán)，他們便可接入我所辦公網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化的競(jìng)價(jià)需要?！栋颁摷瘓F(tuán)6項(xiàng)房產(chǎn)》的大買(mǎi)主胡先生是來(lái)自外地的投資人，當(dāng)時(shí)他就是帶著筆記本電腦在我所交易大廳，接入我所無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，參與互聯(lián)網(wǎng)電子競(jìng)價(jià)的。

信息時(shí)代的個(gè)性化的服務(wù)，使得我們多次得到客戶(hù)表?yè)P(yáng)，這一點(diǎn)我們感到欣慰。

（七）深化金馬甲平臺(tái)使用，我所已建立客戶(hù)電子檔案庫(kù)

目前到過(guò)我所參與競(jìng)買(mǎi)項(xiàng)目的投資人達(dá)到248名，客戶(hù)電子檔案庫(kù)的建立及管理，對(duì)我所將來(lái)業(yè)務(wù)拓展將起到重要作用。

（八）配合業(yè)務(wù)部門(mén)成功處理客訴事件，規(guī)避產(chǎn)權(quán)交易風(fēng)險(xiǎn)

因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞，導(dǎo)致對(duì)于使用競(jìng)價(jià)系統(tǒng)不熟練，又沒(méi)有參與到系統(tǒng)使用培訓(xùn)的客戶(hù)不能正常開(kāi)展競(jìng)價(jià)，信息部門(mén)配合業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)客訴進(jìn)行緊急處理，規(guī)避了我所在產(chǎn)權(quán)交易活動(dòng)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

（九）近期正在進(jìn)行全部信息設(shè)備搬遷工作，確保我所喬遷后各

海南產(chǎn)權(quán)交易所

2010年信息部工作總結(jié)

項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)。

二、信息化建設(shè)存在的不足

（一）信息部人手不足

每年都在增加系統(tǒng)，每年的硬件及軟件維護(hù)工作量在增大，現(xiàn)信息部門(mén)經(jīng)常要維護(hù)的6大系統(tǒng)及設(shè)備有（海南產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)、國(guó)務(wù)院國(guó)資委業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、金點(diǎn)拍電子競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、金馬甲網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、與政務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、黨政公文網(wǎng)、25臺(tái)員工辦公電腦、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)8臺(tái)，傳真機(jī)3臺(tái)、主干路由器1臺(tái)）

今年新上了金馬甲互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況。

（二）財(cái)務(wù)信息化（收取及退還保證金）做得不夠

目前我所繳納保證金及退還保證金的方法方式較為落后，為方便客戶(hù)繳納保證金，提高我所個(gè)性化服務(wù)水平及減少客戶(hù)對(duì)保證金的繳納不方便及退還不及時(shí)的抱怨聲，建議如下方法以整體提升我所形象及財(cái)務(wù)快捷的服務(wù)水平。

1、銀行VIP通道

與銀行溝通，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立VIP繳費(fèi)通道。

2、網(wǎng)上銀行退保 選擇利于企業(yè)內(nèi)控管理、安全系數(shù)高、操作方便的企業(yè)網(wǎng)銀，為企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)服務(wù)，能做到快捷處理各種退繳保證金。

海南產(chǎn)權(quán)交易所

2010年信息部工作總結(jié)

這點(diǎn)可大大減輕員工——銀行兩頭低效率跑。

2、POS 機(jī)刷卡繳納保證金。

總結(jié)2010年信息部的整體工作，雖然碩果累累,但也有很多美中不足。希望新的一年，大家繼續(xù)支持信息部的工作，謝謝！

信息部：郝楓

二Ｏ一一年一月五日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)信息部部門(mén)職責(zé)及要求

青島市民用建筑設(shè)計(jì)院有限公司

網(wǎng)絡(luò)信息部部門(mén)崗位職責(zé)及實(shí)施細(xì)則

1.負(fù)責(zé)公司信息化發(fā)展規(guī)劃的制訂及信息化制度和規(guī)范的建立與完善（1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定信息化工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)體系的設(shè)計(jì)和信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；

（2）根據(jù)公司信息化工作現(xiàn)狀及規(guī)劃，制定并完善相關(guān)制度和規(guī)范并監(jiān)督實(shí)行； 2.負(fù)責(zé)制定公司信息系統(tǒng)軟、硬件的配置規(guī)劃及實(shí)施

（1）根據(jù)公司信息化工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)完成公司信息化系統(tǒng)的前期調(diào)研，軟硬件的選擇并制定專(zhuān)業(yè)全面的采購(gòu)計(jì)劃；

（2）針對(duì)信息化系統(tǒng)的實(shí)施制定具體計(jì)劃并按照計(jì)劃完成所需軟硬件安裝、配置，并組織信息化系統(tǒng)所需相關(guān)人員培訓(xùn)； 3.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)及管理

（1）監(jiān)測(cè)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)作，包括路由器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備等，建立拓?fù)鋱D，設(shè)備維護(hù)文檔，包括設(shè)備使用情況、升級(jí)記錄等；

（2）建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并維護(hù)和貫徹執(zhí)行，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)劃、配置、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)使用、帶寬監(jiān)測(cè)等；

（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理，病毒公告、防御、檢測(cè)、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理； 4.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和常用設(shè)備維護(hù)管理。

（1）硬件設(shè)備（服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)等設(shè)備）安裝、配置、調(diào)配、變更、報(bào)廢等并作相應(yīng)記錄；（2）計(jì)算機(jī)常規(guī)故障處理并作相應(yīng)記錄；

（3）桌面系統(tǒng)支持（關(guān)鍵應(yīng)用軟件的部署，版本控制、區(qū)域控制），指導(dǎo)員工使用相關(guān)軟件和設(shè)備；

（4）打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等電子設(shè)備的日常維護(hù)和常規(guī)故障處理，不能解決的盡快聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員，缺墨少粉應(yīng)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)更換墨盒或硒鼓，盡量保證設(shè)備的24小時(shí)無(wú)間斷使用； 5.公司網(wǎng)站、信息平臺(tái)的建設(shè)維護(hù)

（1）負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)和保障公司網(wǎng)站、各種信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；

（2）按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站和各種信息平臺(tái)的內(nèi)容，記錄更新情況，做好網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營(yíng)，如提高網(wǎng)站的搜索引擎排名，優(yōu)化關(guān)鍵字搜索等； 7.負(fù)責(zé)公司所有電子檔案的備份和保密管理

（1）設(shè)計(jì)資料、工程資料電子等電子資料的收集、整理，并做好記錄和整理備份；

（2）行政檔案電子資料的收集、整理，并做好記錄和整理備份；

（3）負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理工作，做好數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)及使用的監(jiān)督管理工作； 8.其他

（1）組織信息部人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高其工作能力和業(yè)務(wù)水平；

（2）積極主動(dòng)配合、協(xié)助公司其他部門(mén)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。