第一篇：旅游行業項目總結

基礎強化實訓課程設計 途牛旅游的校園推廣報告

項目總結

班級：信管

小組：第九組 組長：***

組員：*******

******

南京工業大學經濟與管理學院

二?一五年十二月

旅游行業潛規則

你的旅途中有沒有讓你“心塞”的遭遇呢？你的朋友有沒有遇到過讓他頭疼的旅行團？在瀏覽新聞的過程中，你有沒有留意過一些侵權案例？其實這些都是旅游行業中的潛規則所造成的

一、旅游“潛規則”之導游篇

1、導游服務與購物金額掛鉤

2、導游不帶導游證躲投訴

3、導游讓游客當面填滿意單

4、倒賣游客不負責

5、導游話里有“伏筆”游客須小心分辨

6、店家發“折扣卡”是給導游提成

7、導游嘴一甜游客要當心

二、旅游“潛規則”之酒店、航空和餐飲篇

1、節假日酒店房價必漲 2、12點退房，逾期加錢

3、特色小酒店服務無星級

4、中英餐牌宰人價不同

5、里程換機票成噱頭

6、航班取消太隨意

7、航空超額售票

8、酒店主動“摘星”迎合旅行社

三、旅游“潛規則”之特產購物篇

1、景區購物有“托”

2、高價購物店買入容易退換難

3、購物時間超過游覽時間

4、“自費項目”必須參加

5、“老鄉”見老鄉 宰客更是狠

旅游行業領導者最關心問題以及解決方案

最關心的問題

旅游業如何滿足游客的個性化與參與性需求？

解決方案

忠誠計劃：刺激消費并沉淀核心客戶

忠誠度計劃，是客戶關系管理的一個關鍵環節，目的在于獎勵忠實客戶、刺激重復消費并不斷沉淀核心客戶。這種“客戶忠誠度”產生的根源是基于企業對消費者個性化的需求、興趣和行為的理解，是由消費者之間的互動所驅動，并且可以帶動企業利潤的增長。

對于品牌營銷來說，有效的客戶忠誠度計劃對企業所帶來的商業價值是非常巨大的。根據麥肯錫數據報告顯示，企業保持一個老客戶的營銷費用是吸引一個新客戶的20%；客戶關系保持率增加5%，可以使利潤增長85%；企業60%的新客戶來自現有客戶的推薦。

然而，有別于其他行業的是，旅游業所面對的消費者需求呈現出非常多元且易變的獨特性，這直接致使“客戶忠誠度”對旅游業的價值要遠大于其他行業。同時，也意味著旅游品牌想要建立有效的客戶忠誠度計劃將會遭遇更大的挑戰。如何應對？

核心策略：個性服務并打造會員體系

從本質上來說，旅游品牌實施客戶忠誠度計劃的真正內涵在于通過與消費者建立互動關系而獲取具有商業價值的數據資源，從而幫助企業更好的優化服務與進一步的商業決策。從這個層面講，客戶忠誠度計劃的先決條件就是企業必須與消費者建立有效的交互關系。

客戶忠誠度計劃并非是計劃回報的強大吸引力，而是通過計劃收集消費者的行為數據，基于精準的用戶畫像，進行深層次的洞察客戶并分組管理，從而推動個性化服務與提升用戶體驗，并進一步打造以忠實會員為核心的會員體系。這才是客戶忠誠度計劃的核心策略。1）提升用戶體驗

在忠誠度計劃中，客戶洞察和數據技術是提升用戶體驗的核心。旅游品牌應確保與客戶的互動數據能夠反映出消費者的心理預期，從而采用以數據驅動決策的流程，來為客戶提供出最佳的用戶體驗。并且，這種體驗效果是需要涵蓋消費者的整個旅行過程的。2）推行個性服務

在旅行消費中，越來越多的人們開始注重自我精神的滿足與差異化體驗的實現。因此，旅游品牌在用戶體驗中添加個性化元素就變得越來越重要。這同樣要求企業基于客戶洞察，確保在合適的時間能夠為合適的用戶提供出相應的旅游產品和服務。

值得一提的是，個性化旅游服務不僅包括線路、酒店等的選擇，還應包含不同客戶在不同階段中所想要進行的特定操作，例如希望在酒店房間添加一張兒童床。這意味著，推行個性化服務，重要的是理解你的每一名客戶并努力滿足其需求。

3）建立會員體系

一般來說，衡量客戶忠誠度的一個重要標志，是其能夠同時滿足“客戶滿意度”、“重復購買率”和“推薦他人購買”三方面要求的。這就是說，在客戶忠誠度計劃中，是需要實現某個忠實客戶不僅能夠堅持購買該產品或服務，同時還會主動向他人推薦、宣傳。

在這個過程中，建立一個閉環運轉的會員體系對旅游品牌來說就相當重要了。通過優惠、積分等會員獎勵，刺激忠實客戶重復消費并主動引導潛在客戶嘗試購買，進而再推動潛在客戶逐步轉化為忠實客戶，最終形成會員閉環體系。

影響線上線下宣傳推廣的因素&線上線下宣傳推廣技巧

第一：性別影響推廣效果

這是一個很嚴肅的話題，是的，男女性別是會影響推廣效果的。其實現在社會，雖然網絡普及的不能再普及了，但是網上用戶男性還是多的多，女性甚少，如果不相信，就看看你身邊的用戶，看看女性用戶們哪一個天天泡在網上的，不是說沒有，有也是少數。一直以來，社會的宣傳都是電腦是青春殺手，物以稀為貴，網上男女比例的嚴重失調決定了使用女性角色宣傳遠比使用男性好，如果能把你的名字換成純純的，清清的，把頭像換成有點誘惑性的，相信你一定有意外的收獲。

第二、天氣影響推廣效果

這可不是危言聳聽，這個天氣可影響推廣效果主要是體現在地方網站上，比如當天氣晴朗的時候，出門逛街的用戶會比較多;這時在用電腦的用戶就少，當下雨的時候，或者天氣驟然變冷的時候，選擇出行的用戶就少些，不出去的本地用戶有相當一部分會選擇在網上沖浪，這么多的本地用戶選擇上網就意味著參與本地網絡的客戶會驟增，如果利用這個時間段來推廣的話是不是有更多人看到，所以說選擇恰當時間來推廣也是一種方法哦。第三、時間段影響推廣效果

我發現很多站長在推廣時不分時間，只要是有時間就推廣，其實這樣做也會影響到推廣效果的，在一個星期分三個階段，前二中三后二，也就是說在星期一，二推廣效果也不是太好，一般這個時間都在工作，處理的事情會比較多，而星期三到五的時間段最佳，而周末時間段也不太好，休息的人太多了。所以說時間段沒選擇好也會影響推廣效果的。

線上線下宣傳推廣基本流程

一、在宣傳推廣之前

1、廣泛搜集開發所需資料

2、實地調查課題相關對象

3、按照進度要求，設計方案

二、項目設計方案需要注意的事項 1.總體設計

通過上述環境分析和項目調研，確定兩個方面的內容（1）企業總體戰略（2）企業目標客戶及特征 2.詳細設計

從產品定位、價格定位、包裝定位、渠道定位等，設計有特點的方案

三、關于項目實施方案 1.線上

選擇網絡工具并且設計文案選擇具體的操作方式，網絡工具主要有：（1）在線BBS(百度貼吧、酷

6、優酷、天涯社區、西祠胡同等)2）SNS網站（如人人、騰訊等）（3）IM工具（qq、飛信、微信等）

（4）博客及微博平臺（新浪、騰訊、和訊博客等）（5）網絡廣告 6）電子郵件 2.線下

設計海報、現場宣傳單，以及微電影活動等。

第二篇：旅游行業個人總結

個人總結

通過2010年的學習，我個人最大的收獲是，在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下，完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了進一步的提高，對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識，“與時俱進”理念更加強化，對自己也有了更加深刻的了解，進一步發現了自己存在的問題和不足，具體表現如下：

一、2010年工作總結

1.提高素質與思想認識。在領導的正確領導及同事們的關心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風，做到學習與實踐相結合，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統的學習，我在業務素質和思想等方面都有了進一步的提高。2.加強學習，提高專業水平。領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學習基本知識、各項法律、法規、條例，及時了解、掌握旅游發展的新動向、新經驗，努力向領導同志學習，樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致。一是我們積極為《鄉村旅游手冊》進行了各景區、旅游線路、農家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。二是在質監所積極做好各項工作，與旅游經營者簽訂“旅游安全目標責任書”；積極參加 “安全生產月”宣傳咨詢日活動并設置咨詢臺；做到認真及時受理投訴案件，做好記錄；做好了各季節的安全工作，及時下發安全文件；旅游項目方面，做到了每月及時與項目負責人進行溝通。

二、存在的問題和不足

1.在日常生活中，在保持和發揮先進性方面，時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標準。

2、在學與做、知與行的關系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學習，有時忙于學習而忽略了工作，雖想全面協調，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務重后，新知識長進不大，已學知識卻在滑坡。3.在2010年的學習工作中，雖然有了一點進步，但仍然還有很多的不足之處，專業知識和自身的綜合素質有待提高。4.工作統籌計劃和科學安排不夠全面，工作程序不夠規范。

三、今后努力的方向

1、牢固樹立“與時俱進”思想，不斷提高學習和工作的自覺性，用先進的理念和方法引導具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優”。

2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。

3、努力學習專業知識，提高自身的綜合素質，科學安排工作計劃，規范工作程序。

在今后的工作中，在領導的正確領導下，我要進一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認識、修正錯誤、檢討不足，在今后的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學習，鍛煉自己，擴大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學習專業知識，提高自身綜合素質，規范工作程序，取得更加優異的工作業績。

第三篇：旅游行業個人述職總結

旅游行業個人述職總結

時間過的真快，轉眼間我們的旅游工作已告一段落，也將進入201*年的年底回顧，這一年的工作讓我慶幸的是我有幸成為旅游行業的一員，雖然以前在森林公園工作過，可是起初的我也許是對森林旅游的不懂、陌生總覺的有許多不現實，可是事實證明焉支山旅游發生了很大的變化，得到了上級部門的肯定，成為了全縣乃至全市窗口單位。我自四月份被場領導安排到直溝資源管護站（焉支山森林公園）時，讓我對旅游工作有了新的認識，對旅游工作有了新的想法和好的工作態度，這個崗位其實是一個很難干好的崗位，我所面對的同事都是來自不同大學的大學生，面對的是形形色色的人，不過在場領導和各位同事的支持和幫助下，使我快速了解了公園的工作流程，思想上積極要求進步，工作中努力學習提高，紀律上嚴格要求自己，在各位新同事和新環境的鍛煉下，使我各方面的技能也很快得到了提高，現將今年的工作總結如下：

一、努力學習，以高度的責任心做好本職工作

剛來直溝的時候，我主要是過去的工作方式和工作態度工作，沒過幾天，我自己覺的事事不如人，工作干得再好也不如別人，沒有那些上過學的人想得周到，所以我虛心請教身邊的同事，盡快熟悉和掌握他們的新方法新思路，遇到難題時向領導和同事請教，使得我很快融入到這些年輕的血液中，平時我始終堅持旅游理論知識的學習，時刻關心旅游實時動態，掌握游客信息，不斷提高自身的素質。

二、加強學習，進一步提高工作能力。

思想決定行為，文化創造未來。我站人員在工作中不斷學習，向書本學習，以科學發展觀為指導，進一步解放思想，實事求是，統一認識，開拓創新，不斷提高自身的文化素質和工作能力，統籌規劃，完成業務，思想政治法律法規學習筆記3萬多字，撰寫日志24篇，學習心得5篇，上交稿件8篇，在不斷的學習中吸取文化營養，學以致用，提升工作水平。

三、進一步加強森林資源管護。

展望未來，我們的資源管護依然任重道遠，年復一年，日復一日，我們以堅持巡山查林為主，每天對我站所管轄區域，田間地頭，重點防火區進行細致巡查，每月巡山查林不少于20天，并將所巡查的情況記入巡山查林日志，對入山的車輛及人員進行嚴格檢查并登記，做到有人就問，見火就查，從源頭上消除火災，確保林區安全穩定。在封山禁牧方面

從總體上收到了一定的效果，跟往年比公園的牛群相對減少了很多，具體曹潤、柴學民、柴志福三家今年賣掉40頭牛，現有130頭左右，黃繼秀、曹正現有牛200多頭，今年賣掉50頭左右，對游客挖土、折紙現象經行了說服教育，收到了良好的效果。

我們堅持以預防為主，積極消滅的方針，通過群眾喜聞樂見的宣傳方式，在管護區形式了強大的宣傳氛圍，使廣大人民群眾和入山人員認識到自己一個不經意的行為可釀成一場嚴重的森林火災，對林區內的用火單位、玉皇觀，鐘山寺的負責人簽訂防火合同，擺攤設點的負責都簽訂防火合同，對沿村的防火標語進行刷新，發放宣傳材料1000余份，小學生宣傳材料200多冊，宣傳手提袋20多個，使管護區居民及游客，把護林防火當做自己的自覺行動，真正形成人人防火，樹立平安的良好現象，并嚴禁一切野外用火，做到上山不帶火，野外不吸煙，根本上杜絕森林火災的發生（扣留打火機、啤酒瓶）在春節，二月十五日、七月十五日、十月初一日，進行綠色防火宣傳并死看死守，火滅人走。

四、熱情服務，以高品質的服務回報游客

幾個月下來，我認為我們的工作主要是服務和工作態度，強烈的責任心，我們要以游客的利益為重，在實際的工作中投入滿腔的工作熱情，為游客提供熱情周到的服務，用實際行動、實踐熱情服務的理念。

五、精誠團結，積極完成各項工作任務。一個人的力量是有限的，一支有活動，有激情的工作團隊，在工作上往往能取得事半功倍的效果，我們門口雖然不是人太多，但是經過合理的分工和互相團結支持，在工作中也會顯得非常輕松，通過和這幾年游客數量比較，今年游客數量明顯增加，雖然旅游季節短，但今年的游客數量已達到萬人，其中6月份，7月份，8月份，9月份，10月份----------，綜合門票收入在。其次環境衛生加大整治，樹立公園的良好形象，我們不僅負責崗位附近及周邊環境的衛生，同時對公園門口的花卉進行定期澆水，對公園內的雜草及時清理。做好宣傳講解，保護生態環境，我們對公園內的宣傳碑進行清掃和對破爛碑進行了新的安裝，對外地游客經行耐心的講解和宣傳材料的發放。同時加強森林防火宣傳材料的發放，對游客攜帶的易燃、易爆物進行嚴格的盤查，并做好講解工作，共發宣傳材料200多份。

配合完成場部領導的安排的各項工作，在領導的安排下，積極配合完成了焉支山旅游文化節和六月六廟會大型活動，完成了上級部門領導的檢查工作。

六、工作中的不足和下一步的工作打算

在這幾個月的工作中，我個人也存在很多不足，一是對旅游工作還不夠熟練，與領導和實際工作還有很大的差距，二是工作比較粗心，還不夠細致，在今后的工作中我會努力改正自身存在的問題，希望領導和各位同事幫助我，指出我的缺點和不足，我會虛心聽取努力改正的。

下一步 的工作打算，一是繼續加強學習、擴寬知識面，努力提高自己的文化素質，認真學習旅游文化專業知識以及相關的常識，充實自己的知識儲備，二是加強團結、互相幫助，及時完成各項工作任務。

第四篇：智慧旅游行業

智慧旅游行業

1、發展狀況

國家“金旅工程”和旅游電子商務的發展，使旅游信息的披露和使用十分方便，個別旅游電子商務公司開始準備C2B的業務。2010年，海南省開始在三亞市試點旅游信息采集工作，南京市正式啟動了智慧旅游工程。更有不少企業在研制用于旅游方面物聯網的傳感器設備和技術，如酒店的智能門禁系統、景區的容量感應系統、手機加載RFID芯片等等，也有個別企業利用云計算技術搭建中小酒店的管理平臺。一些高校已經開始相關的研究，比如東南大學旅游學系通過整合校內的理工科資源，正在搭建一個智慧旅游平臺，謂之云旅游。通過打造成旅游公共云信息發布平臺，并連接私有云，最終成為一個高度智能化的旅游信息平臺。目前，已經能將GPS導航和移動互聯網結合起來，隨時隨地可以在網絡地圖（如google地圖）上顯示位置，并將位置周圍的旅游信息自動地顯示在地圖上和網頁上，也就是說，可以一邊上網一邊導航，2011年可以上線試用。同時，確定了用于云旅游平臺的旅游信息標準，包括采集和發布標準。2010年一些與智慧旅游相關的研討會、論壇也開始多了起來。所有這些跡象表明，智慧旅游已經漸行漸近。

2、行業趨勢分析

根據國務院關于加快發展旅游業的意見及中國旅游業“十二五”發展規劃綱要，中國將以信息化為主要途徑，積極開展旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付，構建旅游數據中心、呼叫中心，全面提升旅游企業、景區和重點旅游城市的旅游信息化服務水平，爭取用10年左右的時間，顯著提高信息技術在旅游業應用的廣度和深度，形成一大批引領作用強、示范意義突出的智慧旅游城市和旅游企業，在全國范圍內初步實現“智慧旅游”。

為進一步提升智慧旅游景區建設水平，交流智慧旅游景區建設經驗，鼓勵和引導景區為游客提供更便捷、智能的旅游體驗服務,同時也為進一步加強旅游景區質量等級評定國家級檢查員隊伍建設，2012年11月8日至9日，國家旅游局在四川省都江堰市召開了全國智慧旅游景區建設現場會暨旅游景區質量等級評定國家級檢查員培訓班。會議同時公布了全國22家景區為“全國智慧旅游景區試點單位”。鼓勵引導 許多地方都在開展智慧城市建設，并取得了很好的效果。基于地方智慧城市建設的實踐和推進旅游業發展成為現代服務業的目標，國家旅游局對“智慧旅游城市”試點工作進行了部署，正式確定江蘇鎮江的“國家智慧旅游服務中心”。我國還將積極推進有條件的城市開展試點工作。此外還將在認真總結一些成功數字景區經驗的基礎上，逐步提高精品旅游景區的數字化水平；同時鼓勵旅游酒店、旅游車船公司、旅游購物公司在信息化建設方面大膽探索，不斷提高對旅客服務的智能化水平，從而推動國內旅游者在中國大地上實現“智慧旅游”。

2011年7月15日，國家旅游局局長邵琪偉正式提出，旅游業要落實國務院關于加快發展旅游業的戰略部署，走在我國現代服務業信息化進程的前沿，爭取用10年時間，在我國初步實現“智慧旅游”。安全監管

通過信息技術，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息，實現行業監管的動態化、適時化。通過與公安、工商、衛生、質檢等部門的信息共享與協作，實現對旅游投訴以及旅游質量問題的有效處理，維護旅游市場秩序。

一些地方在通過信息化提高行業管理能力方面進行了大膽的嘗試。張家界通過“一誠通”信息系統、云南省旅游運輸公司運用GPS定位系統，將旅行社、旅游購物商店、旅游客車等信息、結算和管理集合起來，實現了即時動態化監管，對規范旅游市場秩序發揮了積極作用。鯰魚效益

互聯網已經被看做繼報刊、廣播、電視之后的第四媒體，互聯網也將因此在未來的旅游營銷中扮演更為重要的角色。面對信息時代，網絡視頻營銷、博客營銷、互聯網社區營銷、短信平臺營銷、甚至線上虛擬旅游的體驗式營銷等營銷方式，正在被一些有前瞻性的旅游目的地和旅游企業所采用。

但總體來看，在我們的旅游營銷中對信息技術的運用還遠遠不夠，與旅游發達國家還有很大的差距。要鼓勵和支持旅游企業更好地利用新興媒體開展營銷，提高營銷的針對性和有效性。例如，中國的入境旅游增長困難。其中有世界經濟形勢總體低迷等客觀原因，但旅游營銷方式創新不夠也是一個不容忽視的因素。我們駐外辦事處很大的精力放在參加幾十場旅游交易會上，但可能忽略了，互聯網是一個永不落幕的旅游交易會。

3、政府政策導向

1、北京加速“智慧旅游”建設

近期，北京市旅游發展委員會以構架“智慧旅游”城市為指導思想，聯合中國領袖級IT綜合服務提供商華勝天成以信息化為驅動手段，搭建了集產業信息資源匯總、產業運行監控監測整合、應急調度快速反應為一體的綜合系統“首都旅游產業運行監測調度中心”。據悉，該中心的成功建設可實現北京市旅游產業相關信息資源的接入與整合，為首都旅游產業相關單位的業務應用、決策分析提供支撐服務，為旅游突發事件的應急處置提供有效保障。

2、閩西構建“智慧旅游”平臺

從福建永定獲悉，永定縣將投入822萬元對閩西客家和紅色文化遺產進行數字化梳理，構筑“智慧旅游”綜合服務平臺，改變當下閩西紅色旅游和傳統民俗旅游的窘境。課題組還將從文化旅游的全產業鏈出發，構筑數字化、可視化、網絡化、智能化為特征的文化內容綜合服務平臺，形成集中華文化遺產的數字化、創意設計與跨區域文化旅游綜合服務于一體的“智慧旅游”典型示范，為我國文化產業的發展與提升提供共性關鍵技術。據悉，該項目現已列入“十二五”國家科技支撐計劃國家文化科技創新工程。

3、成都智慧旅游數據中心正式上線運行

為推進智慧旅游城市建設，成都市于去年年底推出了成都旅游一點通，僅三個月后，成都又打造了成都智慧旅游數據中心。作為成都打造智慧旅游城市的一項重要措施，成都智慧旅游數據中心不僅集合了成都旅游吃、住、行、游、購、娛的旅游服務信息，更在很大程度上提升了成都地區旅游形象，營銷了成都旅游活動。

成都智慧旅游數據中心充分借鑒了國內外旅游數據中心建設的成功經驗，結合了成都旅游信息化發展現狀和未來“智慧旅游”對數據支撐的要求，研發的標準統一、資源共享、接口開放、與旅游產業發展相適應的數據中心管理系統，形成了全域成都旅游公共信息數據資源庫，基本實現旅游公共服務信息的采集、處理、發布、利用的規范化和智能化。

第五篇：旅游行業網絡營銷

網絡營銷已經成為旅游行業一種至關重要的推廣模式，幾乎所有的旅行社都擁有自己的網站，綜合類的旅游網站也讓人目不暇接，競爭之激烈可謂戰火紛飛。但如何推廣自己的網站，讓網站快速帶來客源是網站建設方最關注的。網站推廣一個至關重要的工作就是提升網站的PR值。PR值簡單的說就是Google對網站的評級，級別從1到10級，10級為滿分，PR值越高說明該網頁越受歡迎。一般來講旅游網站PR值到4就能夠帶來不少網絡客源了。筆者將網站推廣的方法整理如下。

1、用DIV+CSS構建網站，這樣結構清晰，容易被搜索引擎搜索到，搜索引擎將更有效地搜索到你的內容，并可能給你一個較高的評價。

2、軟文發布：站在游客角度、行業角度以及媒體角度寫一些高質量的軟文，發布到大型網站，如果能夠被各種網站轉摘發布，會達到很好的效果。該方式達到的效果首先是可以快速提升網站的PR值，增加權重后在搜索引擎中可以達到較好效果。作為軟文帶來的直接鏈接，往往轉化率不高。這要看軟文的寫作水平。建議多從業務角度來編寫軟文，通過問答的方式讓更多訪問者更加信任你的網站。

3、交換鏈接：交換鏈接是給一個網站帶來穩定流量的重要來源。這也是推廣中一個比較困難的的工作，因為新建網站PR值為0時，同行業的網站一般不太愿意交換友情鏈接了，這就要看自己的資源。交換鏈接時要盡量與PR高、內容質量高的網站做鏈接，這樣對于提升PR值有較大的幫助。湖南衛視旅行社傾力打造的湖南旅游服務網 目前也在征集鏈接中。

4、開放式目錄提交，如果網站質量不錯，可以提交一下Dmoz、Yahoo和Looksmart，能被這三大知名網絡目錄收錄，對PR值的提高非常的迅速。為了保證成功率，等網站做好了再提交，并且盡量提交更細的目錄。hao123、265、114啦等這樣的導航站都能帶來不錯的穩定訪問量，還有一些專業的旅游網址大全、網站聯盟等。收錄后也都算你網站的外部鏈接。

5、著名論壇發帖，在人氣很旺的論壇上寫一些旅游攻略，或者旅行社帶團游玩的照片，然后留下網站地址。如果你的圖片直接粘貼自你的網站而不是在論壇重新上傳的，相當部分專業的用戶會通過查看圖片的地址找到你的網站，這是對付某些論壇不給留網址的好辦法。如果能有好的創意主題，倍受廣大網友的關注，想不火都不行。

6、博客營銷，在大的門戶網站比如新浪博客或搜狐博客開個旅游內容的博客，圖文并茂的發一些旅游圖片和簡短的文字。這里還是比較強調圖片，純文字的內容也沒有多少人看了，現在已經是讀圖時代了。拍下你的游客在長途大巴上呼呼大睡的情景，或者是整個旅行團開心的合影，比什么廣告都有用。

7、同業網站，不管是做批發還是做零售，在同業網站露露臉對網站總有些促進作用。也可加入其中，就算得不到客戶，也能和同行產生交流。

8、郵件營銷，郵件營銷是較有效果的在線營銷方式，這也是為什么很多人會每天收到廣告郵件的原因。讓用戶深惡痛絕的，不是郵件，而是垃圾郵件。所以郵件營銷的第一軍規就是不做垃圾郵件，努力去做許可郵件。老客戶很多是是留下電子郵的，如果沒有，那就收集客戶的郵件。逢年過節時的一個問候，旅游旺季前的一個線路推薦，都能有意想不到的效果。

9、搜索引擎登錄，將域名提交給各大搜索引擎，如Google、百度、Yahoo、搜狐/搜狗、TOM、新浪、網易有道搜索等。

10、搜索引擎優化，現在搜索引擎對于一個網站的訪問量而言已經非常重要了。如果其他的渠道沒有充分利用，很可能網站的絕大部分訪問量來自于搜索引擎。其實本文的目的是要幫助旅游網站降低對搜索引擎的依賴性，但是也必須承認不能忽視搜索引擎。地接社、酒店可以在一些目的地關鍵詞、品牌關鍵詞上下下功夫，比如“黃山旅游”能出現在首頁，肯定會有非常直接的效益。目的地關鍵詞的競爭是激烈的，所以要做好長期戰斗的準備。是自己研究搜索引擎優化還是找專業服務商，這個問題沒有標準答案。

11、搜索引擎廣告，建議組團社去投放搜索引擎廣告，就像平時在報紙上天天投放廣告一樣。多數的旅行社會使用百度的廣告后臺，也知道了要分地域分時段投放，但是在關鍵詞的選擇上卻依然處于低級階段。比如他們會花大價錢去競爭“美國旅游”、“香港旅游”，卻很少去做“香港三日游”、“韓國濟州島旅游”這樣的詞，更不要說去投放那些稀奇古怪的關鍵詞組合了。另外，對于投入產出的評估也有不足，多數處在看點擊量的階段。要知道搜索引擎廣告按點擊收費，你出多少錢來多少流量是可以保障的，但這并不能讓你有更好的投入產出。旅行社應該去關注搜索引擎廣告帶來的電話量甚至是最后的成單量，只有這樣，才有膽氣去不斷提高投放預算，從而不斷擴大來自搜索引擎的收益。

12、分類信息網站及小網站廣告，我們都會經常上一些本地的生活消費類網站，或者一些本地的論壇。這些網站很多是個人站點，上面的廣告位可能是按照每月一兩百來計費的。這些網站還有哪些用戶在上，你能感覺這些網站是熱鬧還是冷清嗎？稍加判斷，你就會發現在這樣的網站上投個幾百塊廣告是非常劃算的。類似阿里媽媽這樣的廣告平臺和一些廣告聯盟你可以去嘗試，但是一定要有明確的效果統計。普通的廣告平臺和廣告聯盟能帶來不錯的流量，但是由于大小網站刷流量的手段防不勝防，所以可能得到的是一大堆垃圾流量卻帶不來一個訂單。如果不熟悉這些平臺和聯盟，不清楚廣告所展示的網站的具體情況，請謹慎投放。

13、在線合作，已經開始這樣做的旅游企業非常的少，讓先開始嘗試的獨享成果吧。比如某旅行社每年給某景區帶去上萬游客，那這個旅行社要提出來請景區在景區官方網站上做一些推薦，應該是小事一樁。當旅行社所在地區的游客登陸景區官方查找信息的時候，發現景區在推薦所在城市的旅行社，自然而然會優先聯系了。一些旅游局網站會推薦一些本地旅游企業，但是旅游局的信息網往往訪問量有限。如果旅游企業能充分利用好業界的合作關系，只要網下有業務合作的，網上也做一些合作，會發現原來網上潛在客戶的來源比我們想想的要多得多。

14、盡量使網站的內容變成原創，比如線路或景點介紹時，同一條線路、同一個景點，但可以將介紹的內容與其他網站區別開，保持網站內容的的更新。

15、網頁的標題標簽與關鍵詞，在網頁的優化上，最重要的因素之一就是網頁的標題標簽，首先是要設置更容易被搜索到的網頁標題，網頁的標題上如果有諸如“湖南旅游專家 湖南旅游服務網”這樣的描述，那么對搜索者在搜索引擎中搜“湖南旅游”時找到你絕對提供極大幫助。然后就要注意所有網頁都用不同的標題，比如說“歡迎光臨湖南旅游服務網”。可能設計師在設計網頁的時候，都是把整個模板復制來復制去。所以HTML文件里面的head信息也都被復制過去，而沒有再改動。實際上每一個網頁雖然都屬于同一個網站，但肯定會是在談不同的東西，可能是你的產品，可能是你的服務。不同的網頁必須要寫出針對這個網頁具體內容的標題標簽。標題標簽應該對用戶有足夠的吸引力。當你的網頁在搜索引擎被列出時，網頁的標題就是來自于標題標簽。用戶在判斷應該點擊哪一個網站時，很大程度上就取決于你的標題寫的怎么樣？是否對用戶有足夠的吸引力？在網頁的HTML源代碼中一個重要的代碼“ ”（即通常所說的META標簽，用來描述一個HTML網頁文檔的屬性。META標簽的內容設計對于搜索引擎營銷來說也是至關重要的一個因素。在網頁的關鍵詞（key words）中要有跟旅游相關的關鍵詞，當然這些關鍵詞是出現在源代碼中，制作網站的人都知道如何實現，但作為旅行社人員對于應該用哪些關鍵詞卻更為內行。另外關鍵詞加粗、字號加大、斜體、提高關鍵詞網頁密度等的應用亦能幫助搜索引擎能夠更好地找到你！

16、域名與獨立IP：網站必須使用單獨域名，有些企業有個誤區，一個網站綁定多個域名，認為這樣更有利于推廣，實際上這樣會分走流量。同時域名也應該要與網站名稱有聯系，這樣便于客戶記住。使用獨立IP能極大的提升用戶網站被搜索引擎收錄級別和機會，也就是一個IP只對應一個網站的話，搜索引擎會認為網站質量很高，提高收錄級別，而共享IP條件下，一個IP下對應多個網站，搜索引擎會認為網站質量不高，而降低收錄級別。很多站長認為獨立IP沒必要，而且費用高，其實也不盡然，湖南旅游服務網的空間提供商工巢息壤，價格就比較實惠，而且也較為適合中型企業網站。

17、QQ推廣，可以利用QQ資料，QQ簽名、QQ空間、QQ群來推廣、甚至利用QQ掛機軟件來推廣。最能帶來流量的還是QQ群推廣，可以多加行業群，加強同行交流，同時也能更好的推廣網站。

18、服務電話、在線客服。要讓網絡客源多起來，最重要的還是服務，客戶雖然來了，但服務不好。還是不能帶來效益，怎么樣讓客戶更方便、更省心才是我們最應該注重的。所以服務電話、在線客戶應該隨時有人負責，且服務態度好。

綜上，旅游網站的推廣方法還有很多，但如果能按照以上方法堅持推廣，PR值的提升應該會很快，PR值高，網站流量大了以后，客戶也就也就更容易找到你，只要做好服務，網絡客源自然也就多起來了。